销售百问

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销售技巧100问答

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销售技巧100问答47、再给我拿件新的吧,这是在外边挂着的回答1:确实很抱歉,我们品牌的衣服都是限量生产的,我们店也只到了一套码,每个尺码只有一件。

事实上您确实很幸运,还有适合您的尺码。

回答2:哎呀,真是抱歉,刚刚拆给您的这件不仅是全新的,而且恰好是最后一件,连试穿都没有人试穿过。

您运气真好,假如晚来一步,即使您喜欢,我还真是没办法帮您找另一件新的呢。

48、顾客在某件商品前驻足您真有眼光这是我们今天刚到的新款,还没人试穿过,您帮我们当模特,看一下试穿的效果。

49、你们卖衣服的时候都说得很好回答1:您说得真对,这件衣服假如穿在您的身上,您确信也会这样说,不信您试试看。

(一定要微笑,不要让顾客感受你是对她的话不满而在反驳她)回答2:您说的这种情况现在社会确实也存在,因此您有这种担心我能懂得。

只是请您放心,我们店在这个地方营业3年多了,我们生意要紧靠象您这样的老顾客的支持,因此我们绝对不可能拿自己的商业诚信去冒险,我相信我们一定会用好的产品来获得您的信任,这一点我很有信心,你是穿着走,还是打包?50、我也不明白这衣服款式适不适合我妈妈,大小怎么样?原先您是想给阿姨一个惊喜啊,阿姨有您这样的女儿确实有福气。

阿姨平常喜欢什么样的款式……身材怎么样……那这款应该是比较适合的,而且我觉得您的眼光很好,那我帮您包上吧,假如尺码不合适,您能够拿过来调换,但吊牌不要拿掉,影响第二次销售就不好调换了,希望您能懂得。

我把我们的电话留给您,您假如调换其他尺码我帮您留好,或者者没有的话提早给您掉好,免的您工作那么忙还要多走一次。

您的电话号码也留一下好吗?万一您回家后找不到我们电话,我也好打电话给您。

51、这件衣服还有别的颜色吗?我认为这款颜色很适合您,能够衬托出您白皙的皮肤与您特有的气质。

52、我从没穿过这种类型的衣服就是没有才要尝试一下呀,假如经常买同一类型的衣服,新衣服可能也没有太多的新鲜感了,您说呢?我不明白是什么原因您往常没有选择这种类型的衣服,但我认为这件衣服确实很适合您的气质。

销售100问

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终端销售100问一、沟通类1 顾客进店后,如何打破你与顾客之间的沟通坚冰我们笑颜以对.可顾客却毫无反应.一言不发或冷冷回答:我随便看看错误应对:“没关系,您随便看看吧。

”“那好,您先看看,有需要的话叫我。

”分析:这个都属于消极的应对方式,一旦我们这样去应对了顾客,再想去主动的接近顾客并深入沟通就非常难了。

所以为了避免此类问题的发生,我们就必须选择接近顾客的最佳时机,并能积极的去引导顾客。

正确示范:方案一:“没关系,您现在买不买无所谓,您可以先了解一下我们的产品。

来我给您介绍一下这款手机……请问,您需要一款什么样的手机呢?”方案二:“没关系,买东西是要多看看!不过小姐,我真的想向您介绍这款OPPO音乐手机,这几天卖的非常好,您可以先了解一下。

来,这边请……”2 顾客其实很喜欢,但同行的其他人却不买账,说道:我觉得一般,到别处再看看吧错误应对:“不会啊,这个挺好的。

”“不用管别人怎么说,手机主要是自己拿来用的嘛。

”分析:以上两种说法容易导致顾客的同伴产生反感或对抗情绪,不利于营造良好的销售氛围。

较之促销员顾客可能更相信朋友给的意见,所以我们要能够在一开始就分清角色做出判断,利用朋友的关系来推荐购买。

正确示范方案一:对同行人“这位先生,您不仅对手机知识很专业,而且对朋友也非常关系,能交上您这样的朋友真的是很幸运。

请教一下,您觉得这款机器还有哪些方面的不足?能够帮助我们改进,也帮助您的朋友挑选到真正适合他的东西,好吗?”方案二:对顾客“您的朋友对手机挺内行的,难怪您会让他陪您一起来买手机!”对同行人“请问这位先生,您觉得还有什么不合适呢?您可以告诉我,这样的话我们可以一起帮您朋友挑选一款合适的手机,好吗?”3 顾客虽然接受了我们的建议,但是最终没有做出购买决定而离开错误应对:“这款真的很好,而且也很适合您,还犹豫什么呢?”容易招人排斥“那好吧,欢迎下次光临!”分析:第一种应答,过于强势容易招人排斥。

第二种给人以没有任何挽留的意思,还有驱逐顾客离开的意思。

销售技巧100问.

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销售技巧100问价格方面1、你们的衣服怎么这么贵呀,一件小衫要1000多元钱?答:您可以感受一下这款面料,此款面料是进口的,而且是立体剪裁,穿起来特别舒服,像这种T恤款式比较大方,穿着时间很长,不容易过时,这样算下来一千多块钱一点也不贵,如果您买一件二三百元钱的衣服,穿几次就不穿了,那也是一种浪费呀。

2、你们品牌的衣服没有折扣吗?我在其它品牌购物她们的小姐都给我8折的。

答:您今天购物3000元以上就可以办我们品牌的会员卡,以后您持卡在全国米罗(雅莹店都可享受9折优惠。

而且一个自然年度内满***还可返***的抵值券呢,这样算下来,可远比8折优惠的多。

其实选衣服适合自己才是最重要的,您说是吗?3、这就是涤纶的,怎么就值1000多块呢?这款面料是意大利进口的,和普通的涤纶面料有一定的区别,是经过特殊处理的,没有普通的涤纶那种闷热的感觉,您可以上身感觉一下,像丝一样爽滑、轻柔,夏季穿着特别舒适凉快,而且这款面料非常好打理,一般的洗涤就可以了。

4、价格比我预期的高我能问一下,您预期的是多少钱呢?……您是根据什么来预计的呢?洗涤、保养、质量问题5、你们衣服的面料怎么都是干洗的,那岂不是我每天都要去洗您的想法我可以理解,现在生活都是快节奏的,特别是对于像您这样的成功人士,更是舍不得把时间花费在洗衣服上,但越是忙碌越是要在服装上追求穿着舒适,这样也可缓解工作疲劳,在好打理与穿着舒适之间选择,您肯定更倾向于后者,您说呢?(替顾客回答肯定答案6、你们这款桑蚕丝的衣服要干洗吗?答:(根据洗涤说明上的要求向顾客解释可以水洗:这款桑蚕丝的衣服面料是进口的,而且经过特殊处理,可以水洗,但不要浸泡,用冷水倒上一点丝毛净轻揉轻搓,放在阴凉的地方晾干,千万不要暴晒。

只能干洗:是的,这款面料是进口的,水洗会有不同程度的变形或褪色,我建议您到正规干洗店去干洗。

7、我上次买的衣服褪色很严重,穿几次就不能再穿了?答:真的很抱歉,您能和我说一下具体情况吗?(根据实际情况给顾客合理的解释,如:尽量不要放在阳光下暴晒,避免浸泡,棉/真丝的衣服容易褪色,洗涤、保养方面要特别注意。

销售行业100问答

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17 我皮肤比较黑,要穿什么颜色比较好?
18 小姐,我们身上没带这么多钱,可我又喜欢这件?
19 你不要跟着我好吗?怕我会偷你衣服啊。
20 你这么积极为我推销,是因为有个人提成吗?
21 如果买回去不喜欢,可不可以退?
22 都到季末了,怎么还不打折?
23 你们只做活动不打折,别的品牌都在打折?
24 你们送这些礼品不就是在打折吗,换汤不换药,还不如直接给我打折,我礼品就不要了?
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33 富贵鸟的茄克与XXX茄克相比较,谁的比较好?
34 你们这里什么样的衣服比较有档次、有品位?
35 听说富贵鸟的衣服很好,我看不怎么样,你说说它有什么不一样?
36 什么叫驰名商标?
37 你们的裤子和九牧王的就是没得比?
38 你们生意这么好,一天能卖几万啊?
39 我的身材哪能跟模特比呢?
你们这个修补不行啊!这么显眼的地方有疤怎么穿?不行我不要,你们要么给我件新的要么 40 就修到没有这个疤?要和新的一样?
25 我买了1000多了,我不要办什么会员卡,你就直接给我打折就好了?

销售技巧100问(最终版)

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销售技巧100问Q&A1、我最近比较忙,没有时间。

答:您一般什么时间段岀游呢 ?(黄金周?还是错开高峰期?)是这样的先生 /女士,因为我们同程针对本地会员最近活动优惠力度挺大的, (推荐特价***元的周边游和***元的特价岀境游)试探一下客户的消费水平,您如果身边家人,朋友有岀游的,也可以在我这边享受同 等的优惠哦。

2、我现在正在忙答:①客人可能真的在开会,工作。

您这边大概什么时候有时间,方便我再给您去个电话顺便问一下手机号是否微信号30秒时间,好吗?我这边是同程 XXX ,我们最近在做某条3、直接没有接电话 也要发短信,告诉客人你是谁, 做什么的,能给他带来什么看手机是否微信号,可以添加②第一次去电没接,一定要打第二次。

上午打的,下午再打。

工作时间打的,非工作时间再打。

4、直接没有听完,就挂断电话答:①可能客人真的在忙。

短信一定要发。

然后看能否添加微信。

用短信告诉客人, 你是谁, 你是做什么的,我们最近的优惠活动。

②可能对你的说的真的不感兴趣,在通话过程中,一定要多跟客户互动,可以问一下客户对我们的评价怎么样,购买过什么产品,体验好不好,引起客户交流的兴趣。

线路的活动,位置紧张(只有**个)稍后加微信②不好意思,冒昧的打扰您答:①第一次去电没有接电话,5、我已经预订过了答:你是在当地旅行社预订,还是在同程或者其他网站呢?①如果选择当地旅行社,或者其他网站。

就问一下线路,价格,服务,给岀我们同样的线路,甚至更低的价格,虽然预订过了,但是我们以后还是可以为您提供旅游服务。

②我们官网预订,您一定是我们同程的粉丝了,预订的是哪一条线路呢?好的,我查看到了,是这样的,我们公司为了更好地服务湖南会员,派我为您的专属旅游顾问,您以后有任何旅游方面的需求都可以直接联系我,我的工号是,姓名是,24小时为您提供旅游咨询服务。

oo6、我不旅游,不需要答:①可能客人是敷衍,可以多提一下我们最近的优惠活动,吸引客人的关注。

销售100问

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的芯技术是采用材料避震和结构避震相结合的,减压避震效果会更
好,更有效的保护你的足弓和脚踝。
顾客:这款鞋子穿时间久了会不会断底呀?
答:至于这一点你放心就行,您看中的这款鞋子鞋底有我们安
踏的中底支撑技术,这种技术能配合前后掌之间的自然扭曲,
同时提供中底支撑,这种技术还可以在你剧烈的弹跳过程中增
加鞋子对整个脚部的支撑保护,给您最有力的支持,使脚部扭 动时不易发生损伤。我给您找一个合适的号试一下。
顾客:你们这鞋所谓的反弹推进力装置是什么? 答:它是指无论你在急停,变向或是在弹跳落地时,都能感 受到它无与伦比的回弹能力。提供给前脚掌足够的扭力和反 作用力。
顾客:平时喜欢外出旅游爬山适合什么样的鞋子? 答:那你选这款户外鞋吧这款鞋子的鞋面是防水的,而且它 的大底是超耐磨橡胶的,具有很好的耐磨性和抓地性,它的 中底是MD底非常的柔软,穿着也是非常舒服的,如果你您喜
答:很抱歉我们这款鞋子现在不打折,这款鞋子刚上市,每
个尺码都很全,你选择的空间比较大,过一段时间要是打折
的话也是因为缺码断号了,到时候你再选择的话空间很小,
而且像你穿的这个号属于畅销号,到时候就不一定会有了, 还是现在买比较合适一些。
顾客:为什么你们鞋子没有半号,比如37号半?(没有37只有38 码) 答:因为我们的尺码都是国家标准的。都是正规的标准号,鞋子 的两个号之间就差一个手指头能才进去,半个号的悬殊就太小 了,您我们穿些多少大一点都可以,如果正正好好的话那我们运 动后脚就会发胀,再穿起来就会很挤脚了,我们脚每天都在运, 他支撑着身体每个部位,所以脚自然不能受累。
顾客:你们的跑鞋这个鞋底透气下雨会不会进水? 答:您可以看一下它的这个透气孔是凹进去的,他跟鞋底 并不是在同一平面,平时下雨他是不会进水的 。您也知道跑 鞋大多都是网面的,就算鞋底不漏水,他的鞋面也会因下雨 而进水的,而跑鞋最大的特点就是利用网布来提高其透气性 以及舒适性,所以说平时雨比较大的话,建议您还是换一双 皮面的比较好!

销售疑难 一百问

销售疑难 一百问

销售疑难百问百答售前:一、对产品价格有疑虑时如何应对?1)有些电脑城的小商铺可能是比我们便宜一点,但进货源头难以保证,是不是真货暂且不说,又不开正规发票,没有质保!您想就算多花几十块钱,买得是从正规渠道进的行货,好货,并且开具正规发票,享受质保。

哪个放心呢?2)从经营模式上看,自营连锁就比店铺招租要先进得多,小商铺今天有明天没,花几千块钱万一出点毛病,找都找不到人。

电脑城一个摊位一个月光租金少则1~2万,多则十几万,他们说便宜、不赚钱、亏本做可能吗?二、你们的价格是不是很便宜?1)是很便宜,我们公司在全国有三十多家店,都是当地最大的,2003年销售额已经达到30亿,去年被CCID(赛迪网)评为中国IT零售商第一强,超过第二名国美22亿。

如此大的销量而且都是从厂家统一采购的一手货源,还有厂家为宏图三胞定制的特价机型,价格自然是比小商家便宜得多;三、你们的价格是不是比其它公司实在?1)我们的产品都是直接从厂家大批采购的,没有中间环节,所以我们的价格应该是最真实的,也是最有竞争力的。

有些电子城的经销商,恶意地压低价格,把产品的服务费用省去,当机器发生故障需要维护,他们却早已拆柜,今后的售后服务还需要花费大笔钱,吃亏倒霉的还是消费者。

我们有品质的保障和完善的售后服务。

2)我们宏图三胞去年的销售额已达30亿多,今年应该超过40个亿,并且我们对感兴趣的产品进行采购,采用现款买断形式统一向厂家直购,所以我们的价格必然是真实的、有绝对竞争力的。

并且我们宏图三胞还独有3日同城价高退货的承诺(详见九大承诺相关条款)四、对我司与竞争(电脑城)对手差异有疑虑时如何应对?1)您看这些商品的卖点卡,优、缺点都标的清清楚楚。

电脑城的小商铺,总共就卖那么几种产品,肯定说他自己的东西比别人的好。

我们给您提供了全面的选择,就是为了让您在购物中不受到欺诈。

2)我们的装修,布局、服务在全国所有店都是统一的,只有自营的店才能做到,在我们的店堂中,绝对不会偏向于某些产品,在这里所有产品都是平等的。

销售百问

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(一)环境篇:1、南国威尼斯城位于的哪个行政区,前景如何?答:位于海口市琼山区云龙镇,将要打造一个风情小镇。

主要是以休闲产业为主题,发展高尔夫和酒店为主。

2、本案的具体地理位置?答:海口南国置业有限公司拟建的南国威尼斯城项目位于海口市琼山区云龙镇,项目用地南临南渡江支流三十六曲溪,西侧与省级公路云定公路贴邻,其余两侧均为种植林地。

3、本案周边的交通情况?最近的公交线路有哪些?答:本项目所在的海口市琼山区交通发达,东线高速公路、海文高速公路,以及海榆东线等主要道路构成了琼山区陆路交通的主干路网;距离海口市区28公里,离海口美兰机场仅12公里,公交路线现在目前暂时还没开通,只有从南站发车到下面乡镇的中巴,大概15分钟一班,早上6点到下午6点。

4、本案周边的主要市政配合和商业配套?附近有几家大卖场、购物中心?答:政府要把云定路打造成省二级公路,直达到澄迈县文儒乡,全长73公里,商业配套主要是小区的商业,小区商业面积达到6万平米,最近的大卖场、购物中心是国兴大道上的大润发卖场,驱车仅25分钟。

5、附近有几所小学、中学?答:小学有一所:云龙中心小学;中学没有。

6、附近有几所大学?答:半个小时车程内可到桂林洋大学城。

7、今后会有哪些交通线路以及周边的发展?答:小区第一期交房后,开通至少两条公交线路,一是直达到美兰机场;另一条则是到海口市市中心。

8、本案周边有哪些同类的住宅产品?答:本案为目前云龙镇最大的一个度假生活社区。

(二)产品篇:1、本案的外立面风格如何?答:公建以欧洲古典风格为主,别墅为托斯卡纳和西班牙风格,公寓为欧式风格。

2、目前周边的商业尚不完善,是否会造成出行不便等问题?小区自身是否有商业配套?答:不会,因为交房后,大门商业区已经投入使用了,所以不会造成不变,小区自身有商业区40000平米。

包含了超市、邮局、银行、餐饮、诊所、咖啡厅等。

3、本案的总占地面积为多少?答:898337.02平方米,1347.505亩。

销售百问百答

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销售百问百答1、问:千屿是哪里生产的?答:长乐吴氏车业生产的,于1999年投资2500万生产千屿牌电动车、助力车。

塑件烤漆自主生产,采用国际领先技术光固化烤漆,各项技术领先于同行业。

2、问:千屿的车子是组装的吗?答:不管是电动车还是助力车,每个厂家都是购买零配件组装生产的。

所以买车要看配置,选购时要注重大配件如发动机、控制器、电机等生产厂家。

吴氏车业已专业生产电动车12年,已获得国家专业生产资质。

我们有五条专业生产流水线。

因此在质量上您可以放心。

3、问:电动车我该选哪个?答:都说好必有所长。

够车一定要比配置,买品牌、买品质。

4、问:千屿车的质量如何?答:很好,但是不是完美的,即使几十万的小车都无法做到完美,更何况电动车是吧。

合理使用有的人1年无任何故障,远远高于品牌电动车。

电动车四分靠的是质量,六分靠的是保养。

5、问:车大约多重?答:整车加单组电池90~130公斤(不同的车重量少有区别)6、问:这个车为什么比较贵?答:答:这里的车是摩托款,和市面上卖的同价位车质量高了不止一个档次。

具体您看配置。

7、问;这车为啥这么重?答:因为质量好,以后买车就买重的就好了,车架粗不易变形,更安全;塑件,轮胎,轮毂,钢管,后货架等都是加厚加粗的,这是和其它品牌最大的区别。

8、问:可以优惠点吗?答:不好意思,我们都是明码实价的。

您放心卖贵你一分钱你可以过来退款。

我们开那么多家连锁店,老板明码实价也是便于管理。

9、问:充电需要多久?答:看你的充电器是几A的,一般是6~12小时比较好,极端情况充电2~24小时问题也不大;10、问:多长时间充电一次?答:个人建议每3天,或者每30公里充电一次;11、问:这东西是不是买回来用就行了?答:要注意平时的保养做个爱车的人,你爱它,它爱你,你不爱它,它害你。

12、问:这车雨天能用吗?答:能,但是暴雨和洪水的时候请别用,如果你不想电鱼的话!13、问:车可以到洗车店用水枪冲洗吗?答:小心点可以,但是不建议,还是自己用喷壶冲洗安全些;14、问:电池需要加水吗?答:一般不必,如果必须请到售后去做。

销售百问答案

销售百问答案

销售百问答案1.客户认为价格过高如何回答答:1.同行比较法,证明我们的性价比最高2.化整为零法:选最便宜的水机价格如3800,如有优惠还要再扣掉优惠部分,再除于10年,除于365天,再除于家里人数比如是5人,那每人每天不到二毛钱,而买瓶矿泉水还得三块钱呢3.疾病比较法:比如看一个感冒得多少钱,治什么病得多少钱。

4.需要比较法:你能够指出一个为什么会买车,买房,买电器,由于他们有需要而你的客户并不明白这个需要,假如当成普通的饮水机当然就贵了,说明他还不够熟悉,你能够直接跟你客户说,由于你不熟悉他的好处,因此觉得他贵。

5. 分散法:有些客户有意说贵,就是想得到更多的好处,因此多在礼品,优惠方法进行介绍。

2.如何看出一个人的购买需求答:1.假如一个人有购买的欲望,他会问东问西的,会全面比较价格,会不厌其烦的问来问去。

2.有道是,挑货人才是买货人,他越嫌你这不好,那不好的,反而是有意要购买。

3.一个人要是有购买的欲望,他会征求跟他一起来的人的意见。

会不停的问他们的看法。

4.通过试探法也能够看出对方的反应,比如你问:您比较喜欢哪种型号产品。

5.假如他说要跟家人商量。

说明他的意志有点薄弱,正在犹豫。

3.假如是一群人来洽淡如何看出哪个人是决定人4.客户提出购买哪种水机比较合适时,如何推荐答:当客户这样提问你时,说明他非常信任你,而且对水机并不熟悉,因此我们在帮客户做推荐时要注意几点。

1. 你要熟悉客户的购买能力,假如他本身经济能力不足,你介绍太高的水机他同意不了,而且也会对你不满,2.你要熟悉客户的实际情况,假如是接触不久的客户,你能够以问答的形式,你能够问用户买水机的目的是什么,是为了治疗疾病,还是保健,还是饮用,有多少人饮用,您问得越全面,客户反而越信赖你,也能够借此机会熟悉他家庭状况,能够熟悉他家人的健康状况,假如有的话,你就能够名正言顺推荐高档机,假如人多也是一个理由,或者者你明白客户经济实力比较好,你就能够说,既然一次买当然买好一点的了,从高价值的往下推。

销售一百问

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销售一百问1、商铺是否有产权证?产权概念?使用权概念?2、不同物业的产权/使用权年限?3、商铺销售是否有五证?五证是什么证?4、贵公司商铺没有产权,但价格比有产权证的还高?5、商铺与周边在建项目V1、名店街有何优势?6、贵公司原有产权纠纷问题是否会给本商场带来不利的影响、贵公司是如何解决这些历史遗问题?7、在返租期内如我想转为自行经营,取消返租,费用和政策是什么?8、如我为贵公司提供购买客户,有何回报?9、商铺举架多高?10、标准户型是什么多大面积?公摊系数?11、商铺内是否有装修?(墙、地、棚)?12、商铺是否有卷帘门?13、商场主、次通道各是多宽?14、商铺买断后,自主经营物业费用如何收取?费用多少?多长时间收取?15、自主经营的商铺是否可以转租、转兑?16、是否可以不按商场经营的品类经营?17、商场后期由谁提供管理?管理公司的成功管理经验?18、按照现在返款方案,以后继续返租还是自主经营,如果不想经营是否还可以继续给代租?19、是否提供免费/有偿库房?物流?20、签订的合同多长时间一签?21、商铺的标准户型多大?22、商铺贷款要求?23、商铺是否可以办理贷款?商铺贷款利率?贷款最大金额?贷款年限?24、贷款金额能做到总商铺金额的百分之多少?25、购商铺签什么样的合同?26、购商铺时需要交多少订金可以签订购商铺合同?之后多长时间补足余额?27、一次性付全款,可否享受优惠?28、人和商业管理公司简介?29、人和商业发展历程?30、企业发展理念?31、未来发展目标?32、已运作项目情况?33、人和潍坊站前地一大地概述?34、专业管理团队?35、人防工程概念?36、人防工程级别?37、目前国内知名的人防工程?38、如何了解顾客的购买信号?39、怎样对待不同的顾客?40、从性格上对商户的分类有哪些?应对的方法是什么?41、怎样化解顾客的疑义?42、促进商户购买的方法有哪些?43、消费者购买心理的七个阶段?44、售后服务包括的工作项目有哪些?45、留住客户的方法有哪些?46、如何确定客户的实力?从哪些方面判断?47、怎样有针对性的销售档口?对于位置不太好的铺位,怎样向商户进行推销?48、对于完全不了解我公司项目的商户,应该怎样与其沟通?49、具体销售环节中,同事间可采取那些方式相互配合?。

销售100问

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销售百问1、交房时间?2、交房是否可提前?大概什么时间?3、交房时绿化做到什么程度?分别种植什么树种?树木的高度是否会影响1楼的采光?4、交房时地下停车场是否可以使用?5、交房时水、电、暖、天然气、排污、供水、有线电视、宽带等是否可以正常使用?6、交房时室内地面、墙面、如何处理?厨房地面、墙面如何处理?卫生间地面、墙面如何处理?阳台地面、墙面如何处理?答:室内地面,厨房地面,卫生间地面,阳台地面均为水泥砂浆面层,室内墙面为白水泥面层,厨房墙面,卫生间墙面,阳台墙面为抹灰面层。

7、交房时厨房、卫生间、阳台什么标准?8、交房时会所内设施是否可以使用,是否对外使用?9、健康东街上的小区入口路面宽度是多少?路面是什么材料的?10、小区内各道路宽是多少?11、会所内1层、2层、-1层面积分别是多少?答:1层面积为1084.2平方,2层面积为391平方,-1层面积为1610平方。

12、会所内每层高度分别是多少?答:-1层高度为4.5米,1层高度为4.8米,2层高度为3米。

13、会所内的所有设施规划是如何分布的?14、下沉式水景花园的地面与4#地面的高度是多少?15、1#、2#架空层的高度是否是2.9ⅹ2=5.8?答:是。

16、架空门厅是否安装玻璃?交房时装修到什么程度?答:安装玻璃。

17、所有入户是否设有可视对讲?18、信箱是否每户一个?分别安装在什么位置?19、1#北面突出的建筑物是做什么使用?答:茶室。

20、小区内水系的水是如何处理的?21、1#北面、2#3#西面、3#南面、5#南面、4#5#东面、4#北面是否设有公共停车位?在后期是否会更改?22、西面回迁安置房道路及设施如何分割?23、1#、2#、3#、4#、5#地下停车位是否是双向车道?车道宽度多少?车道入口限高多少?24、会所北面的地下停车场通向什么地方?25、机动车位总共多少?地面多少及地下各有多少?26、地下停车场是否以车位为主?答:是27、车位的尺寸多少?长、宽?答:长5.5米,宽2.5米。

销售百问

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销售百问1.客户认为价格过高如何回答2.如何看出一个人的购买需求3.如果是一群人来洽淡如何看出哪个人是决定人4.客户提出购买哪种水机比较合适时,如何推荐5.如何赞扬你的客户如何调整自己的心态6.如何开设水站7.如何使用顾客见证8.如何了解产品比竞争对手好在哪里9.如何了解谁是你的顾客10.顾客买的是产品还是价值11.如何建立顾客信赖感12.如何分析顾客不购买的原因13.哪里人最迫切需要你的商品14.为什么顾客会买我的产品,他们有哪些共同点15.为什么有些潜在客户不买,他们有哪些共同点16.面对水机无购买意向的客户,如是何去调动他们的购买欲17.用户一定要打八折,违反公司规定的价格体制怎么办?18.水机说能用十年以上,但没准两三年就更新换代了,不是用得很不划算。

19.顾客说正在了解其它品牌,要买就买贵的,质量好的,因为水机起源于日本,而且日本技术高于国内20.你们水机的指标这么多,说的这么好,怎么验证你们用的是钛铂合金和电位,软件版本。

21.你们的服务礼品都没有天年的好,怎么能让我买你们的产品呢?22.客户拿我们联谊会和服务跟其它品牌比较23.现在品牌这么多,都说自己好让我再考虑一段时间再买?24.我的痛风病都三十多年了,那么多医生都没治好,你们水一定有用吗?你要是保证一定有用,我就买,能吗?25.你们PP棉用了一个月就很脏了,会不会造成二次污染。

26.能不能分其付款,有效后再付清,你们不是对产品很有信心吗?27.联谊会现场,叔叔阿姨半信半疑,不签单,想以后再了解一下,怎么办。

28.深圳马上都要统一供应直饮水,为什么还要买电解水机呢?29.买天年水机有那么多的赠品,虽然说贵了点,但折下来还要比你们的便宜,怎么说服这样的客户。

30.说得那么神奇,我能先试用吗?一个月没有效果,可以无条件退机吗?答:31.我们家已经安装了净化水系统了,再安装水机不是浪费吗?32.我们经济不富裕,你们是工厂,可以生产千多块钱的水机吗?33.那么神奇的电解水机,为什么在商场看不到呢?34.水溶油实验是在试管里进行的,这能代表人体也同样有效果吗?35.对于有用户提出现在暂时不买,过几个月再买,如何处理。

销售一百问

销售一百问

一、销售前准备()1、没有道具齐全的专业销售工具包()2、打电话给客户之前没有明确的通话目标()3、打电话给客户之前没有准备好开场白()4、没有准备好3个以上的正当理由就给客户打电话二、电话销售()1、接通电话时没有自报家门()2、通话之前没有准备好客户拒绝的应对话术()3、没有设计好通话的内容就匆忙的给客户打电话()4、电话中使用了太多令人难以理解的专业术语()5、电话中没有使用客户尊称()6、通话结束前没有感谢客户来电或接听电话()7、打完邀约电话之后没有把公司的名称、地址等信息发送短信到客户手机上三、展厅接待()1、客户来店时销售顾问没有主动出门迎接()2、客户来店后没有询问客户来店目的()3、没有询问客户来店次数()4、没有询问客户来店之前对产品的了解程度()5、没有询问客户是从什么地方了解到产品信息的()6、客户进店后过了5分钟都没人给他倒水或提供其他饮料()7、没有主动向客户递送名片并询问客户的称呼四、需求分析()1、没有询问客户的具体意向车型()2、没有询问车辆的具体使用者()3、没有询问车辆的主要用途()4、没有询问车辆的使用环境()5、没有询问客户原来所使用的车型()6、没有询问客户为什么要换车或购买新车()7、没有询问客户的计划提车时间()8、没有询问客户的用车偏好()9、没有询问客户的职业和工作地点()10、没有询问客户是哪里人从而直接或间接的找到老乡关系()11、没有询问客户来店前是否看过其他车型五、产品介绍()1、没有针对客户的兴趣点而展开产品介绍()2、介绍某一项产品配置之前没有询问客户对该项配置的了解程度()3、讲解完某一项专业技术之后没有询问客户是否理解()4、介绍产品过程中没有主动引导客户参与互动()5、没有把产品的明显缺点放在优点之后和客户发现之前主动的说出来()6、呆板的使用了千篇一律的六方位绕车介绍法介绍产品()7、产品介绍时没有妥当的化解客户的产品疑虑()8、没有引用权威媒体或者第三方资料做辅助性证明()9、销售顾问主动提及竞品车型()10、销售顾问主动诋毁竞品车型六.试乘试驾()1、没有适时的邀请客户参加试乘试驾()2、在签订试乘试驾协议书时没有向客户逐一讲解协议书的条款内容()3、试乘试驾时没有先试乘就试驾()4、客户上车后过早把车钥匙交给了客户()5、上车后没有帮助客户调整好舒适的坐姿()6、没有向客户做简单的产品功能使用介绍就开始试乘试驾()7、试乘试驾前没有向客户讲解应该注意的安全事项()8、在试乘试驾过程中没有招呼好和客户一同前来的朋友()9、没有给随客户一起同来的朋友赠送礼物()10、试乘试驾结束后没有让客户填写《试乘试驾满意度调查表》()11、试乘试驾结束后没有对客户的体验感受做总结()12、试乘试驾结束后没有探询客户的购车意向七、产品确认(1、没有确认客户是否已经确定好具体意向车型就匆匆报价()2、没有询问客户为什么喜欢他选定的意向车型()3、没有邀请客户坐下来就站着讨价还价()4、没有约束客户的期望值就开始报价格优惠()5、没有确定客户当天是否能订车就开始找经理申请价格优惠()6、没有向客户确认价格是否最后考虑因素就开始找经理申请价格优惠()7、没有确定客户是否一定带够定金就去找经理申请价格优惠()8、没有确认客户是否最后的购车决策人就去找经理申请价格优惠()9、没有得到客户不会再到别处去比价的承诺就去找经理申请价格优惠(10、没有拿到客户的任何物件的情况下就去找经理申请价格优惠八、后续促进(1、报价时没有先报固定价再报可变动价(2、价格谈判时客户还没有明确说要购买就主动报出优惠政策()3、在客户没有提出优惠要求之前就主动的告知价格优惠幅度()4、没有识别客户话语的真假就相信了他所说的别家4S店价格更低的说法()5、从头到尾都没有向客户介绍自己公司相对于竞争对手的差异化优势()6、给客户打跟单电话时开口就询问考虑得怎么样(7、没有询问客户在价格一致的情况下会在哪家4S店购车()8、在价格谈判遇到僵局时没有再次唤醒客户对产品或服务的满意度()9、没有及时刹住客户提出的过分价格优惠要求()10、没有努力了解到客户的心理价格底线()11、找经理申请之后没有把价格往上收就同意了客户的价格要求()12、当客户愿意往上加价时没有再做第二次加价要求()13、在电话里向客户透露成交底价()14、送别客户时没有一直送到看不见为止就匆匆转身回店()15、上门拜访客户时没有带任何礼物就空手而去()16、每次答应客户的一个要求时没有及时的向客户提出一个承诺或新要求()17、直到送客户到店门口时才想起要求客户留电话()18、没有合情合理的化解客户道听途说得来的产品负面评论九、报价成交()1、签订合同时没有向客户讲解合同条款()2、签订完合同后没有向客户列出提车时需要准备的资料清单()3、预约客户来店交车时没有提前告知交车过程耗时()4、预约客户来店交车时没有再次提醒应该携带的有关文件资料()5、客户来店提车过程中销售顾问未获得客户同意即长时间离开()6、客户去财务部门交纳尾款时销售顾问没有随同前往()7、交车时没有向客户做详细的产品使用介绍和演示()8、没有按照资料清单向客户清点随车资料()9、向客户清点随车工具时没有向他演示如何使用(10、没有让客户填写《新车交车确认表》并签字确认(11、没有向客户介绍产品使用手册的内容构成和查阅方法(12、没有向客户介绍产品使用保养应该注意的主要事项十、交车仪式()1、没有举行正式的新车交车仪式()2、在举行新车交车仪式时没有其他人员参与鼓掌祝贺()3、在交车时没有拿出《客户购车满意度调查表》让客户填写()4、没有要求客户在《客户购车体验评价簿》上留下书面好评()5、送别客户离店时没有送到看不见的地方就匆忙转身回店()6、客户离店后超过3个小时都没有电话回访()7、给客户打回访电话时没有表示祝福性问候()8、没有向客户提出转介绍新客户的要求()9、销售过程中缺乏足够的销售热情。

销售100问-分类版

销售100问-分类版

销售常见客户问题的回答分类索引-销售管理-销售策略-销售业绩实现1.销售易如何帮助我们提升业绩和效率,怎么降低成本?请问您的战略目标是什么?想通过CRM具体实现什么效果?我们通过销售全流程和打单精细化管理,包括销售行为管控,将企业业务流程和最佳实践有机结合,方便管理者对销售过程把控,科学化管理,并且规范日常行为习惯,从而稳步提升销售业绩和提高销售效率,您说想降低成本,请问具体指的是哪一块成本?分类索引-销售管理-销售策略-销售模式2.客户为代理商管理的模式,如何结合系统帮客户去管理代理商?这需要看客户是需要管理代理商,还是管理代理商的用户?如果是管理代理商,可以把代理商当做客户来管理,如果是管理代理商的用户,将来在PRM系统中实现。

分类索引-销售管理-销售数据分析3.你们的系统是否做到数据大集中,数据大整合?首先,数据集中和整合大多是为了解决数据孤岛的问题,因此销售易提供API接口来进行系统的数据对接,由其他系统来调用API接口实现数据导入,另外也可通过搭建数据仓库来实现数据的大集中和大整合,请问您数据集中和整合的目的是?分类索引-销售管理-销售数据分析4.我们对分析报表的要求很高,你们的报表都比较简单,是否能满足我对复杂的数据分析和个性化报表的需求?销售易CRM对标准报表的客户需求是可以满足的,譬如:销售结果分析、销售过程分析、人员效能分析、销售行为分析等,在三月的PaaS平台会对不同业务对象的灵活报表都可以满足,只是在报表的前端可视化及展现层面要求很高,以及其他数据的叠加分析,这需要专业的商业智能BI工具来实现。

请问您的具体报表需求是什么?分类索引-销售管理-数据管理5.如果销售人员离职前,将系统中客户数据删除或者修改,如何有效预防和恢复?技术层面很难预防,可借助销售管理制度规定,注意删除记录在系统中都有日志,建议销售主管事先找离职人员约谈,客户可通过填写申请来恢复数据。

分类索引-销售管理-数据管理6.如果后续不签约的话,我哪些客户资料怎么办?客服人员会教您如何导出数据信息,以及如何备份客户资料等,合同中明确规定超过30天的客户数据会被永久删除。

销售说辞百问百答(大全五篇)

销售说辞百问百答(大全五篇)

销售说辞百问百答(大全五篇)第一篇:销售说辞百问百答销售百问目录:项目规划:1、你们的开发商、投资商是谁?在北京(全国)实力怎么样?2、曾经开发过什么项目?获得过什么奖项?你们项目的规划设计单位和建筑施工单位是那家啊?简单介绍一下?你们项目的园林设计单位的全称?他们的设计风格是?3、你们的项目得过什么奖项目吗?4、你们项目的设计理念是什么啊?如“银达广场” 有什么含义吗?5、你们的项目占地面积多大?6、建筑面积呢?配套面积是多少?绿化率、容积率、建筑密度、使用率分别是多少?容积率3.2,绿化率35%,建筑密度17.5%,使用率75%7、地上、地下的面积各是多少?地上264043平方米,地下48024平方米;8、你们项目的总投资额是多少?我们自身开发实力强劲,并无向银行借贷,项目总投资额约xxx 个亿左右。

9、你们项目以前的用地是什么地啊?居民区?工厂?荒地?荒地10、你们项目的工期是怎么安排的?什么时候竣工交房啊?统一管理吗?我们项目共项目分两期开发,交付使用日期为2008年XX月前;,二期工程2010年底交付使用,两期工程统一管理;11、一期、二期分别占地多少面积?绿化率是多少?一期建筑面15万平米。

绿化率达35%;12、一期、二期各有多少栋楼?多少层?一期共有四栋楼,6 7 8 9号楼,6 7 8号楼32层,9号楼23层;13、一期的开盘时间?什么时间可以交楼?什么时间可以入住?一期开盘时间2007年8月下旬,2008年9月交楼使用;产品位置:14、15、你们项目具体位置在那?你们项目四周边界是那几条路?周边交通状况:16、有什么公交车可到达?目前,公交线路322、342、728、846、928、938支4区间多路可直达市区;17、营运时间一般几点啊?大部分公交路线的营运时间为早6:00至晚10:30;18、项目附近有什么高速路、公路?京通、京哈、京津唐等5条高速路,运河大街、通香路、通马路等5条一级公路和朝阳路、朝阳北路、潞苑北大街、六环路等5条主干路;19、20、我们开车从市区出发,应该怎么走才能到你们项目?(自驾车路线)从你们项目去首都机场方便吗?十分方便,向北可达机场高速路;21、你们项目距离市区、中心商圈有多远的路程?距离国贸13km,天安门 20km,首都机场16km;区内交通:22、23、24、小区内的道路系统是如何设计的?有什么特点吗?小区内设有班车吗?如果班车时间是如何规定的?你们的小区有几个出口?主要出口是那个?有2个出口,西侧和北侧出口,主要出口是西侧出口;25、26、27、28、每栋楼都直通地下车库吗? 地下车库有几个入口和出口? 朋友有来停车方便吗? 人车分流吗?具体怎么分啊?29、30、31、32、你们的停车场是否收费?收费的话收费标准是多少?你们的停车场有机动车和非机动车停车区划分吗?有专人管理吗?你们地下停车场层高是多少?有车型限制吗?你们的停车场是如何规划的?停车位分布比例是多少?够用吗?小区内全是地下车库,分布按1:1以上的比例设计,就算是夫妻双车也够用;产品配套:33、34、35、你们的配套步行街有多长?有多少家底商?经营特色是什么啊?可以登记经商吗?你们小区有什么社区内民生增值配套吗?我们在小区内部特为业主设立了咖啡茶吧、综合商务管理中心、客户服务中心(管家部)、中高档餐厅(休闲娱乐中心)、迷你超市、健身中心等,这些配套在G区内亦是首屈一指的;36、你们周边还有什么成熟小区啊?河畔丽景、月亮河城堡等37、你们周边有什么民生公共配套啊?物美超市、家乐福超市、购物广场、商贸城;潞河中学、中加学校等名校,据北京二外、传媒大学、物质学院等高等学府;潞河医院、中西医骨伤医院、新华医院医院;农行、交行、商行、工行、建行、邮局等,生活设施配套一应俱全;38、你们小区内有什么接入配套啊?超市、幼儿园、银行、加油站等?收费标准?太阳能节能热水系统、纯净水入户、宽带光纤上网、地暖采用发泡水泥、可视对讲系统、24小时全社区重点区域闭路监控、小区周边远红外防盗系统、电子巡更系统、燃气泄漏报警系统、紧急按钮报警系统、背景音乐及广播系统等。

(完整版)销售中常见问题百问百答

(完整版)销售中常见问题百问百答

1、这是什么什么品牌,怎么没听说过?亲,您好、我们是来自韩国的品牌—-PRETTY JANE,中文名叫:珍尔姿。

由于进入中国市场时间比较短,所以知名度还比不过兰芝之类这些早期进入中国的品牌,我们在韩国的专业护肤领域已经蝉联了好几年的第四名了呢,产品方面您完全可以放心的呢!2、你们化妆品是进口的吗?亲,我们的配方及原料是国外进口的,按国家标准在国内分装的。

原装进口的产品下一批店铺就会上架哦,您可以先收藏下我们店铺的呢。

先买一套用着,等下次再来买的时候估计原装进口的就上架了呢。

3、现在化妆品都是千篇一律,我看你们的也差不多吧亲,我们产品跟其它品牌有明显的差异化:一、我们有三个独一无二的专利技术支持:二、我们的护肤理念超前,主打的肌底晶系列,是根据皮肤目前存在的慢性肌肤问题去调理的呢.4、肌底晶是什么东西亲,这款产品它是由获得美国FDA认证的立体水技术为主要原料,再配合以纯精油为主的基底精华液由此而产生的肌底晶可以改善肌肤底质的状况的哦~5、什么是3D立体水技术啊?亲,这是我们研发部门研发的专利,并通过了美国食品药品管理局(FDA)认证,将普通的去离子水改变化学状态,变为凝固状的立体水,改变后的水具有超强的吸收性和包裹性。

我们为它取了个好听的名字叫:3D水凝脂,(*^__^*)嘻嘻。

6、肌底晶是要有一支3D水凝脂跟一支肌底精华液组合而成的吗亲,是的呢,这款产品是一定要将肌底精华跟3D水凝脂混合后使用,才能达到应有的效果的呢7、你们的肌底晶不能混合好再卖吗?亲,您的建议,我们的肌底晶非常的灵活,它可以根据不同的肤质、年龄、季节来调配的,既灵活又不浪费。

很感谢您的建议,我会转达给领导的呢。

8、你们的产品真有效吗?亲,您放心啦,我们在产品上市之前都要做市场调查的,有详细的市场反馈数据。

9、像我目前的皮肤状况,要用你们哪款肌底晶,要用多久才见效?亲,您比较适合用XX肌底晶,效果的话要看个人的吸收,大部分人使用几天后就会有感觉。

销售100问

销售100问

销售100问一、接待手机顾客的过程中,你遇到过哪些比较麻烦的问题?1、自己看看,不要跟着我好吗?答:可以啊,你可以随便看看,我就在你周围,有什么需要可以随便叫我。

2、向顾客推荐了很久,顾客还是一言不发。

答:顾客一言不发,肯定是推销员的问题,例如:你向顾客推荐了一款让顾客一点心动都没有的手机,他肯定一言不发。

我会拿其他手机和这款手机作比较,如果还是一言不发,我会去询问顾客的原因,比如说,款式、价位、活动方面等话题,直到他说话为止。

3、你们这里有没有水货或翻新手机?答:泰立通讯是目前手机行业非常有保障的,我们这里每一款手机都是厂家直供货,不经过任何中间环节,我们并且可以给你保证在泰立购手机“假一陪一万。

”4、这是我进来的第一家店,我怎么知道还有没更好的或更便宜的?答:我们泰立的手机品种是最齐全的,同时价格也是最底的,我们泰立一向是以低价著称,所以你也就没有必要多走冤枉路了。

5、不停的看样机,却还说:再多拿几款真机过来看看好吗?答:遇到这样的客人,必须满足他的要求,然后弄清楚他想要的手机功能(照相,折叠等),再比较其功能。

6、今天非要买1元的手机,叫你们经理过来好吗?答:先生:1元手机是限量的,早上抢购,并且一天只一台,每个店限抢购一台,您问一下其他连锁或还有没有嘛,不过我们有其他特价手机抢购你可以看一下。

7、你一直跟着我,是怕我拿东西吗?答:先生/小姐,不会啊,这是我的工作,是为了更好的为你服务。

8、顾客选好的手机型号暂时缺货。

答:先生/小姐如选中的机型缺货,马上推荐其他机型,争取不浪费客源。

二、向客人解释广告促销活动的过程中,你遇到过顾客的哪些提问?1、为什么没有特价机卖还要打广告?答:特价肯定是有,但毕竟是少数,是早上来排队买的,你想要是每个人都买特价机了,我们这个生意还杂个做呢。

2、什么海报上的价格与实际售价差这么大?答:海报是活动价格,大家都知道就如这个减800的吧,那是抽奖最高所产生的,当然只要你购买了,就有机会啊,并且刚刚那顾客也中了个大奖,不是800元是680元,也不错嘛!3、你们海报的小字注解不明显,根本就是误导消费者,这是否违背了广告法?答;广告主要是起一个宣传作用,而且广告确实是真实有效的,并没有违背广告法,不过,对于你的意见,我们也同样会反映给公司的,谢谢你的宝贵意见。

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1、基本位置在哪里?2、整个小区的占地面积是多少?3、项目总建筑面积是多少?4、小区的绿地率是多少?5、层高是多少?6、本案的规划原则是什么?7、的建筑是什么结构?8、交付标准如何?9、何时交付?10、本小区规划的总户数为多少?11、本项目有哪几种产品类型?12、住宅有些什么户型?面积区间是多少?13、本小区是否人车分流?14、小区共有几个出入口?分别在哪里?15、本项目的规划有什么特点?16、本项目有什么景观特色?景观内容有哪些?17、建筑有何特色?18、小区的排水设施是否足够,是否会引起积水?19、顶层的防水、排水是怎么做的?20、本小区的车库计入住宅的公摊面积吗?21、本小区的物业用房计入住宅的公摊面积吗?22、住宅外墙有多厚,户内隔墙有多厚?23、卫生间的给排水管用的是什么材料,什么牌子?24、入户门用的是什么品牌,是防盗门吗?窗是用的什么材料?25、投资商、发展商分别是谁?26、设计单位、承建商、监理单位是?27、物业管理公司?28、土地性质、产权年限?从哪一年开始的?29、项目的整体定位是什么?30、请问室内预埋的电线是怎样的一个标准?31、小区的居住对象主要为哪些人?32、小区的会所有哪些功能,何时交付使用?33、会所怎样收费?34、小区由几栋建筑组成?是怎样组合的?35、小区的垃圾是怎样处理的?36、车库是出售还是出租?售价多少,租金怎么收?37、车库有产权吗?38、规划中有多少商业面积?39、商铺是卖还是出租?价格是怎么定的?40、小区周边有哪些菜市场、超市?41、小区附近有哪些学校?42、小区附近有哪些公园?步行过去方便吗?43、小区附近的邮电局、银行、医院有哪些,离小区远吗?44、小区有无公交车直达,有哪些公交车次?45、小区自身是否有宽带网?什么接口,网速?46、室内哪些墙在装修时可以动,哪些墙不可以动?答:承重墙、梁、板、柱公用墙、外墙不可以动,填充墙等在物业公司的允许下可以动。

除外墙和柱子以外,其它墙都可动。

47、装修如果影响到建筑的外立面是否可行?答:不行。

48、如果到时不按时交房,业主的权益怎么得到维护?答:以合同约定为准。

49、户型设计有什么特点?答:全明设计:明厅明卧、明厨明卫,最大限度的做到了间间通风、户户采光;户户朝南当阳:尽最大可能性营造珍贵的“穿堂风”,户户都有能极目远眺的窗户;分区合理:每个户型动静分区、干湿分区明显;多阳台:客厅与主卧室带观景阳台,次卧室带功能阳台,有效的增加室内的通透感,观景实用功能兼备。

50、是否每单元入口都装有可视对讲门铃?51、小区是否设有消防设施?是如何配置的?答:有,按国家标准配置,有消防自动报警系统,(部分公用区域)自动喷淋、消防栓灭火系统、灭火器等等。

52、本小区的建筑密度是多少?53、物业管理提供哪些服务?答:24小时保安巡罗,环境清洁卫生,收发信件报纸,停车管理,绿化、消毒、房屋维修、消防报警、设备维护、社区文化活动等。

(待物管公司提供)54、小区是否实行全封闭管理?55、小区的保安系统如何?答:小区采用闭路电视监控系统,红外线周边防范系统,门禁对讲系统,24小时保安巡逻,停车场管理系统。

56、单户电量可以增容吗?电量是多少?多少千瓦?57、小区的水电煤气按什么标准收费?用IC卡吗?58、本小区如果业主拖欠物管费该如何处理?59、入伙时要带哪些资料,办理哪些手续?60、物业管理不满怎样投诉?61、小区何时成立业主委员会?62、小区是否有管道煤气?开通费?63、由哪家银行提供几成多少年贷款提揭?64、办理按揭时,客户应提供哪些资料?65、办理银行按揭应收取些什么费用?66、可否提前还款,提前还款要不要收取利息?67、如何办理银行按揭?哪些人不能办理银行按揭?68、客户可自行选择办理银行按揭吗?69、如果另有选择或者不满意房子,所交的定金可以退吗?答:一般情况是不退的。

70、如果签了合同,付了首付款,客户还可以退房吗?答:签了合同,付了首付款,一般情况下,是不可以退的。

71、外地户口可否办理银行按揭?72、可以办理住房公积金贷款吗,省直还是市直,最高贷款额是多少万?73、若国家贷款利率发生变化,客户还贷怎样执行?74、合同签定多少天内应到房产局去备案?75、交了定金后,可不可以更改房号?答:一般情况下,我们希望客户交了定金后的定的房号不作更改,因为更改房号会影响其他客户,对财务和销售也带来不必要的麻烦。

当然,特殊情况下或事先有约定的除外。

76、合同上购买方最多可写几个人的名字?77、如果客户拖欠按揭,以什么方式催款?78、委托他人签订购房合同需带什么证件?答:书面委托书,委托人和被委托人身份证原件和复印件。

‘79、项目何时可拿到产权证?80、房管局测量商品房面积有几次,分别在什么时间?81、业主购房后未入住,物管费怎么收取?82、项目窗户是落地的外飘窗吗?83、阳台是封闭的吗,面积怎么计算?84、建筑外立面的颜色是什么,属于哪种风格?85、建筑外墙用什么材质?屋顶什么材质?86、车位配比率是多少,共有多少停车位?87、住宅实用率是多少?分摊率是多少?88、窗户的玻璃是中空玻璃吗,厚度是多少,什么品牌的?89、电梯是用的什么牌子,载重量多少,运行速度是多少?90、小区属于哪个街道办事处,哪个居委会管?91、所在的社区治安、环境如何?92、三四年前周边的楼盘是什么价格?现在升值了吗?93、你们这里有样板房吗?94、小区周围有什么文化配套设施?如歌厅、剧院、图书馆等。

95、你们楼盘的起价是多少,均价,最高价是多少?96、起价是从哪层楼开始,层差价,朝向差价是多少?97、按揭、一次性付款有些什么样的折扣?98、你们是不是把好的房子都留在后面,以便涨价罗?答:我们的房子会根据工程进度和预售许可证取得的情况分批推出,好房子总是越到后面价格越高的。

99、小区是什么时候动工的,什么时候封顶,什么时候交房?100、开发商曾经开发过什么项目?还计划开发项目吗?101、将来到大型超市购物有哪些好处?业主可优先成为会员吗?102、买了房子以后可不可办公?103、我在这里买几套房子,你们可以提供代租代售服务吗?104、合同条款我可以提出修改意见吗?答:我们所有的业主都是用的同一合同,前面已签约的客户虽也提出了不少意见,但最终都没改动,对不起,我们售楼员只有解释的权力却无权帮您把您的意见加入合同。

105、一栋分几个单元,是几梯几户的?106、小区的公共用房有哪些?107、小区智能化管理体现在哪些方面?108、建筑外墙做了保温隔热处理吗?是什么材料?109、小区是节能住宅吗?体现在哪里?110、小区房子的间距是多少,国家的要求标准是怎样的,你们的好像有点密?111、小区房子是一起推出还是分批推出,会同时交房吗?112、你们楼盘获得了哪些荣誉?113、售楼电话是多少?114、售后服务和投诉电话又是多少?115、发展商开户行?116、购买房子有哪些付款方式?117、所有合同都需要律师验审吗?需要公证吗?118、站在城南东路上可否看到小区的景观?119、客户交了钱也签了合同,如果房子还没有建到那一层,可否改结构,费用怎么承担?120、会所可不可以对外卖?121、认购前后有什么优惠活动,交多少定金?122、价格出来,有什么排号活动吗?123、楼层有没有带13、14数字的编号?124、什么时候开盘?125、小区业主的信报箱设在哪里?126、本小区定向的小、中学是哪些?127、问:建筑间距看起来有点拥挤,建筑密度是不是很大,容积率太高?128、问:新的政策出台后,政府强力干预,房价会降吗?答:一方面,我们要理解政策出台的目的和真正意图,这个新政根本目的是调整住房供应结构,以中小房型为主,减少新建项目大户型的比例,另外要使房价稳定,不能上涨过快,但也不是不涨或者下跌。

另一方面,我们可以通过横比,不同城市房地产市场的情况都不一样,北京、上海、杭州的房价的确很高,而且高得出现了泡沫,二三线城市的房价并不高,陕西的房地产市场比较健康,属于价格偏低的城市,可见,新政出来主要针对大城市,一线城市的房地产市场会受到较大影响;二三线城市,象蒲城这样房价并不太高的城市受新政策的直接影响不会太大;第三方面,我们可以通过纵比,今年也出了年很严厉的房地产调控政策,叫做“国十条”,主要目的与前几年的一样,调整结构和稳定房价。

当时出台后,引起许多消费者持币观望,一线大城市的房价受到了较大影响甚至大幅下跌;但陕西,西安根本就没有跌过,经过短时间的观望之后,要买房的和想买房的还是在买,市场表现比较健康,而且是不断平稳地上涨。

到今年初,竟然全国的房价都处于上涨态势,房价还是比较平稳地上涨着。

所以,我认为今年这个政策(国十条),对蒲城的影响不会太大,可能只是短时间会有些人同样持币观望,但不久之后要买房的还是会买房,有钱的人还是把买房当作一种正常的投资、保值、升值手段,房地产的价格依然会稳步上扬。

那么,会下跌的是什么楼盘呢?我认为,主要是那些过份承诺的楼盘,是配套不成熟的楼盘,如规划中的道路将会什么时候建成,小区将来的交通如何如何方便,市政配套将会如何如何成熟,等等,但所承诺的各种配套一时难以达到或无法实现……这样的项目,一旦受到政策限制或政府工程不能如期配建,其楼盘价格就有可能下跌。

再谈谈我们的普京·荣成,稀有,地段价值,配套相当成熟,建材等成本不会贬值,房子不会降价,只会不断升值和涨价。

价格方面是需要稳定,和平稳地增长;而我们这个楼盘是在新政之前,规划、建设、材料等都定下来的,不会因为政策和材料的上涨受到多在影响。

最后,我还是建议您看好我们,并且坚信自己的眼光—百问荣成是中心城区的品质楼盘,有丰厚的文化底蕴和良好的公园和景观环境,目前来咨询和看房、购买的消费者很多,有很大的升值潜力,所以不会降价。

随着越来越多的人看好,房子会越来越少,所以越到后面购买价格会越高,现在选购和确定是最好的时机。

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