2014年度工作总结报告
2014年度财务人员工作总结报告
2014年度财务人员工作总结报告2014年已经过去，迎来了新的一年，2014年是践行科学发展观，以人为本，理顺机制，更新财务理念，服务大众的一年。
回顾一年的工作，我感到既充实又自豪，充实的是经过这几年的摸爬滚打，我对自己的工作已经轻车熟路，自豪的是虽然我是一名普通的财务人员，可是我在处长的带领下，在财务科同志的帮助和支持下圆满完成了各项工作任务。
回首以往的工作，我感到这么多年没有白走，因为自己一直在成长，在不断的成长中我学会了很多，当然也为机关服务中心做出了我应有的贡献。
在工作中，我坚持以大局为重，任劳任怨，努力完成领导交给的各项任务；在核算、管理方面做了应尽的责任；在政治思想觉悟和业务工作能力等方面都取得了一定的进步，为今后的工作和学习打下了良好的基础。
在一年的时间里，本人能够遵纪守法、爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担，以勤勤恳恳、兢兢业业的态度对待本职工作，在财务岗位上发挥了应有的作用，做出了贡献。
现将2014年所做的具体工作按以下几个方面表述：一、在学习方面1、以邓小平理论和“三个代表”重要思想为行动指南，认真学习政治理论知识，参加有益的政治活动，不断提高自身思想修养和政治理论水平。
进一步提高了自己政治洞察力，牢固树立了全心全意为人民服务的宗旨和正确的世界观、人生观、价值观。
不断提高自身修养和政治理论水平，在思想上和政治上严格要求自己。
2、在2014年参加了湖北省会计学会长江委分会组织的会计人员继续教育的学习。
3、2014年4月参加了长江委电子政务系统工程财经管理信息培训。
二、在业务方面（1）负责审核和编制会计凭证，在实际工作中，本着坚持原则、客观公正、依法办事的原则，加大各项费用控制力度，充分发挥财务的核算与监督职能，审核控制好各项开支，在财务核算工作中尽心尽职，认真处理审核每一笔业务。
按照财务报账制度和会计基础工作规范化的要求进行财务报账工作。
通过认真的审核和监督，保证了会计凭证手续齐备、规范合法，确保了会计信息的真实、合法、准确、完整，切实发挥了财务核算和监督的作用。
2014年终总结(12.17改)
划分包装区域，预留包材放置区和成品待转区，规范成品包装。
车间规划实例
副线为独立工位，预 装半成品供给主线
给主线各工位进行编号， 排产时对号入座，
划分物料摆放区， 并粘贴物料标识牌
维修区和不良品摆 放区，井然有序
车间规划实例
在地上粘贴斑马线，再配套遥 控检测工装，控制遥控距离
汀普莱斯专线改善：遥控 测试距离不低于5米
工艺优化实例
没有检测工装时检测手势板功能都是靠上 下挥舞手势来完成的
根据机械手臂原理制作出第一代手势板检测 工装，检测手势板只需轻轻摇动工装手臂即 可实现手势控制，达到事半功倍的效果
根据产品 高度，调 节工装上 的调节螺 杆，即可 实现高度 可调节， 适用于任 意尺寸的 产品
根据产品检验要求升级后的工装，不仅高 度可调节，手势检测距离也可调节，更是 得到客人的一度赞赏
2014年年度工作汇总
三、产能平衡、瓶颈工序的控制
全力推广精益生产相关工作，首先从控制产能平衡入手。生产线平衡 的核心是克服瓶颈，只有消除瓶颈工序，才能保持产能平衡，提高作
业效率，稳定产品质量。
瓶颈工序的控制主要是通过跟踪现场在制产品的实际装配情况，多次 测量每款产品各装配工序所耗费的工时并制作专用表格予以记录，找
2、售后追踪改善： 针对售后投诉问题采取了一系列跟踪改善措施，比如投诉比例较高的“遥控
器、说明书漏放”事宜。主要从两个地方入手改善：
一是更改装箱方式，将遥控器和说明书一并装入说明书PE袋中，这样不至于 像以前遥控器贴在机箱上，时间久了遥控器掉落在PE袋中客户找不到； 二是从遥控器检测工序就开始控制，根据每款产品栈板摆放的数量，采取遥 控器和说明书配套周转制度。比如一个栈板放该产品数量为20台，那么在这 个遥控器周转盒内只能相应的放20套遥控器和说明书与之配套。当周转至包 装线进行包装时，包装完20台产品后若发现遥控器说明书多了或是少了，包
2014年度工作总结
2014年度工作总结XX年度工作总结XX年是我自我挑战的一年，我将努力改正过去一年工作中的不足，把新一年的工作做好，过去的一年在领导的关心和同事的热情帮助，通过自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了诸多不足。
回顾过去的一年，过去的一年也许有失落的、伤心的，有成功的、开心的，不过那不重要了，是过去的了，我们要努力的是未来，有好多人说我个性变了，我相信。
我真的很满意，有好多好多的事压着我，我还是坚持挺过，我的生活，情绪都是一样照就，虽说没有大起大落，至少也经历了一些风风雨雨，酸甜苦辣，一次次的波折和困难，有时候我真的怀凝我，我一直在想我是哪错了，为什么会这样？我也是一次次为自己打气，一次次站起来，我在想，就算没有我，地球一样照转，事情一样要解决，我不要做弱者、懦夫，命运就掌握在自己手中，我相信明天会更好、你好、我好、大家都会好的。
现将工作总结如下：一、培训方面：1、托盘要领，房间送餐流程。
2、大、中、小型宴会各部门帮忙跑菜的相关知识讲解。
3、宾馆相关制度培训与督导。
4、出菜途径相关安全意识。
二、管理方面:1、上级是下级的模范，我一直坚持以身作则，所以我的班组非常团结。
2、我对任何人都一样，公平、公正、公开做事。
3、以人为本，人与人的性格多方面的管理方式。
4、XX年传菜全年离职人数4人， XX年是比较稳定的一年。
三、作为我本人，负责传菜工作。
2、传菜出菜相应输出与控制。
3、传菜人手的协调。
四、在操作方面的几点。
1、人手不足，忙时导致菜肴造型变形，体现不了本公司的精华。
2、由于国家的兴旺，导致现代的年轻人都是宝贝，越来越不会干活，越来越被爸爸妈妈宠坏，只追求金钱、不知道为他人换位思考，做今天的我真难啊！3、为什么招不进人的原因、这是须及时解决的最大问题。
4、什么叫编制、什么叫发展、什么叫进步、什么叫改进、什么叫管理、什么叫谁管谁、什么叫谁为谁维护谁、要怎样才能稳定。
5、望上级了解其它同行业传菜人手配制。
2014年度工作总结
广州市***物业服务有限公司2014年度工作总结尊敬的领导：您好！2014年即将过去，***花都项目部全体人员共同努力，顺利的完成了领导交给的任务；现将2014年工作总结如下，总的体现以下几个方面：一、建立和健全各项规章制度，加强监督和管理；我们严格执行公司的各项规章制度，并针对不健全的规章制度进行了补充。
并制度上墙，奖罚分明。
二、严格考勤制度，规范作业；我们的工人作业时间是凌晨05：00——晚上10：00，富华市场作业至晚上11：30时结束。
实行两班倒制，并安排了部分工人固定加班，确保保洁无空档。
管理人员平时早上7：00到岗，检查大扫情况，对于大扫不能按要求完成者，我们会在第二天早上05：00到该岗位查找原因，然后对该工人进行培训，直至达到标准为止。
对于迟到、早退行为给予警告扣分处理或调动工作岗位。
三、加强巡查，督促，注重现场解决问题；在检查中，不放过每个角落，发现问题时，我们会注重查清原因，及时纠正错误，现场培训工人规范作业，以点代面宣传教育，并检查同类的问题，加强注意细节作业，正确及时解决问题。
四、大胆探索，总结经验；花都项目部每月召开一次例会，总结工作经验，把问题拿到会上共同探讨，找到最好的解决办法，让好的管理方法大家一起分享和学习。
对好的方面进行表彰、宣传，对发现的问题共同探讨、分析，并提出要求，迅速有效整改。
五、克服困难，努力提高环境卫生质量环卫是个特殊性的工作岗位，休息日和节假日，是我们工人望尘莫及的，别人放假休息时，我们就要加班加点的忙碌。
市民的素质还无法达到创文要求，乱丢烟蒂、纸屑、塑料袋，扫垃圾出门、乱涂乱画、边吃边丢及高空抛垃圾的现象比较普遍，我们针对各个岗位的特殊性，制定不同岗位作业程序，攻固卫生质量，并每月评选优秀员工，给予奖励，提高工人的积极性，号召全体工人向其学习，时时刻刻思考管理方法，努力提高环境卫生质量。
六、改革社区上楼作业方式，宣传垃圾分类，推进垃圾分类试点富华社区是新华街的老城区，居民将垃圾堆放在楼梯间，污水横流，臭气熏天；每幢楼高9层，工人每条楼梯每天要多次往返楼梯才能将垃圾收净，工人作业量大，作业方式非常辛苦，上梯收垃圾浪费了大量的作业时间，降低了工作效率；由于又要进行垃圾分类，目前的作业方式工人工作量已经满负荷，对垃圾分类收集工作增加了巨大的成本和弊端。
14年客服人员工作总结8篇
14年客服人员工作总结8篇篇1一、背景概述在过去的十四年里，我一直担任客服人员，致力于为客户提供专业、高效的服务。
随着公司业务的不断拓展和深化，客服部门面临着日益复杂的挑战。
我在这段时间里，积累了丰富的客户服务经验，努力提升自己的业务能力，并不断反思与总结工作方法。
以下是我本年度的工作总结。
二、客户服务工作成效1. 客户满意度提升：通过强化服务意识和提高服务水平，客户满意度指数上升至XX%，相比去年提高了XX个百分点。
我们注重收集客户反馈，对客户意见及时响应与改进。
对客户提出的建议，我认真整理归纳并及时向相关部门反馈，确保服务质量的持续改进。
2. 高效解决问题：针对客户提出的问题和投诉，我能够迅速响应并妥善处理。
平均解决客户投诉时长缩短至XX小时以内，有效提升了问题解决效率。
在处理复杂问题时，我积极协调各部门资源，确保问题得到圆满解决。
3. 服务创新：随着数字化趋势的发展，我积极学习新的服务手段和技术应用，推动客服部门的数字化转型。
利用智能客服、在线客服系统，优化客户服务流程，为客户提供更多自助服务选项，缩短等待时间，提升了服务质量与效率。
三、专业技能提升与团队协作1. 专业技能培训：积极参加公司组织的各项客服技能培训，学习先进的客户服务理念和方法。
通过在线课程和内部培训相结合的方式，不断提升自己的业务知识和沟通技巧。
我还参加了心理学相关的课程学习，以更好地处理客户的情绪和需求。
2. 团队协作与沟通：作为客服团队的一员，我积极参与团队活动和工作交流，与团队成员共同分享工作经验和心得。
我积极沟通协调各部门之间的信息互通和资源配合，提升了跨部门协同解决问题的能力。
通过与同事的协作与交流，我也得到了不少有益的建议和启示。
四、客户服务案例分析与经验总结在工作中遇到典型案例时，我会进行详细的记录与分析。
例如在处理客户的投诉问题时，我会详细记录投诉内容、处理过程、解决方案和客户反馈等信息。
通过对这些案例的总结分析，我能够发现服务中的短板和不足，进而提出改进措施和建议。
2014年度工作总结与展望
2014年度工作总结与展望在全体员工的共同努力下，在公司领导的全面支持和关心下，伴随着公司的发展，试验中心做出了不懈的努力。
结合2014年工作目标及计划，试验中心在有条不紊的开展工作，现将2014年工作总结如下：一、资质维护1、针对国家认监委及交通部质监总局要求，为了持续保持检测能力，中心本部根据试验检测任务少的现状，按照所申请的检测参数有计划地逐步开展各项模拟试验共计200余项，每项参数都进行了两次模拟试验。
对**套试验器具实施了自校。
2、针对施工现场试验工作的需要，对八个工地试验室进行了内审及监督检查，同时结合工程进度和需要对试验人员进行了培训学习，通过现场学习、现场考核的方式来提高试验人员业务水平，向试验人员宣传公司的奖励政策，要求和鼓励试验人员参加业务技能考试，满足各行业试验人员的持证需求。
二、设备管理近年来随着我公司工程建设的不断扩大，目前我中心自有仪器设备*8台套，折合固定资产**元，我部对现有设备都进行了系统的管理，均登记造册，建立了仪器设备流转台账，充分掌握仪器设备的流转去向。
但我们的仪器设备管理还存在不足，小型试验器具在搬运过程中部分丢失，有些仪器在搬运过程中碰撞损坏，闲置设备存放保管不当，致使很多设备遭受风吹雨淋锈蚀腐烂，目前尚有**台套闲置老旧锈蚀设备尚待处理。
为了很好的保护闲置设备不在经受风吹日晒的侵蚀，经公司领导安排已经将原有锅炉房改造为仪器设备仓库，现今已经解决了闲置设备的保管问题，中心本部正在思考解决仪器设备的搬运保管问题，减少仪器设备在搬运过程中丢失损坏。
三、人员培训及动态试验中心现有试验人员**名，14年中心本部共组织安排外部培训4次，已有**名经考试取得公路试验检测资格证书，其中**名取得公路检师资格证书，**名经培训取得铁路试验检测证书，其中检师**名，**名取得了铁路试验室负责人资格证书，**名经培训取得住建部试验检测证书。
在公司奖励政策的鼓励下，试验人员以及非试验人员群情激奋，2014年就有60余人参加报名考试。
2014年度总结
2014年度总结【篇一：行政主管2014年度工作总结】本人于20ｘｘ年ｘ月底来到行政事务部办公室岗位，过去的一年，有感慨，有喜悦，有探索，有突破。
在各级领导的帮助指导和同事们的支持下，通过不断地实践和积累，自身素质和能力得到了较大提高，视野更加开阔，现将一年来工作情况汇报如下：一、立足本职，完成各项工作作为一名行政主管，我能够充分发挥承上启下、协调左右、联络内外的枢纽作用，从信息调研、文件起草、综合协调的文秘工作，到会议组织、来宾接待、印章管理的行政工作，都体现出行政主管工作的重要性。
行政工作无小事，每一件细小的工作都可能牵一发而动全身，从而影响到公司的形象。
自担任行政主管后，迅速投入到各项工作中，完成了各类文件起草、会议安排、信息上报、信访接待、参谋督办、印章使用、档案存放以及其他服务工作。
特别对仓库物品出入、印章管理等工作要求严格按照制度执行，避免因责任心不强造成公司经济损失和产生负面影响。
1、注重学习，努力提升工作能力坚持把学习摆在重要位置，始终勤奋学习，积极进取，努力提高自我，不断学习业务知识，通过多看、多问、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。
利用空闲时间学习《应用文写作大全》、《秘书学》和各种行业报刊杂志，以此提高自身素质和能力。
2、立足本职，完成各项文书工作完成公司年度总结、目标完成情况和下年度工作安排的起草、报送、印发工作。
做好公司日常公文起草、处理和文印工作，全年收转、传递、报送各种请示、报告318份。
校对、印发党委、行政、工会、团委各类文件共198份。
向市建委上报各种文字材料163份，做到了及时、准确、规范，满足了公司正常的工作需要，树立了公司的良好形象。
3、热情细心，完成接听接待工作耐心接听、解答用户来电，全年共接听用水业务咨询、反映问题、投诉电话2860余个，收发传真材料500余份，接听率100%，尤其去年年底和今年一月份天气寒冷，大量用户出现用水问题，每天办公室接听用户来电80余个，都能够及时、耐心的为用户解答。
2014年度安全生产工作总结
2014年安全生产工作总结夯实双基管理深化责任落实提升安全绩效为实现“安全生产”提供安全保障(2014年12月 15日)尊敬的公司领导：2014年即将过去，将迎来新的一年2015年。
在新年来临之际，回顾一年来的安全工作历程，现在总结如下：总结我公司安全部2014年安全生产工作情况，分析当前面临的新形势，部署2015年的安全工作，签定2015年度安全生产绩效考核责任书。
进一步动员全公司员工，统一思想，创新提升，为全面实现2015年各项任务目标提供安全保障。
主要有以下几方面：一、2014年安全生产工作回顾2014 年，在公司胡国财总经理、徐文副总经理的正确领导下，和安全生产部等专业部门的指导、帮助下，我公司全体员工团结一致，认真贯彻“安全第一”安全管理理念，围绕“预防为主”的管理思路，以“安全生产基层基础年”为工作主线，以落实安全责任为核心；以提高执行力为切入点；进一步强化双基管理，深化实施安全卓越绩效管理、职业健康安全管理体系、安全绩效激励机制、三级督查、五个一活动、员工不安全行为积分管理办法等六项特色安全管理措施，保持了职业健康安全管理体系的有效运行。
总结2014年度安全工作，主要包括以下六个方面：（一）“安全生产基层基础年”活动绩效明显按照“安全生产基层基础年”活动安排，全年开展了四次集中行动：根据每季度的生产特点及安全形势开展了“三查”活动、“安全月生产”活动、“三对照，三检查”活动、“强双基、查隐患、抓落实、保平安”百日安全无事故竞赛活动和专业工器具检查、安全用电专项检查、“冬、夏季四防”检查等活动。
通过四次集中行动，总计排查治理各类隐患148项，提高了现场安全化水平。
（二）创新管理，提升本质安全化管理水平创新活动载体。
2014年在全公司开展了“夯实安全基础、落实安全责任、提高执行力、追求卓越绩效”主题活动。
活动紧紧围绕“预防为主”，以现场管理为突破点，以班组标准化作业为抓手，不断提高全员安全意识和班组安全自主管理能力，持续提升安全管理绩效。
2014个人年终总结
个人年终总结2014年即将结束，在过去的这一年里，我经历了人生的一大事情，生下了我的小宝贝，在这里我首先要感谢公司，对我们妇女职工的照顾，我也要感谢我的领导和同事们，对我工作的指导、包容、帮助和支持，谢谢大家。
工作中需要不断的总结经验，不断的吸收新知识，不断的改进、创新。
一个公司如此，一个人亦如此。
为了更好的做好今后的工作，总结经验、吸取教训，现将2014年的工作总结如下：年初，公司进行了一系列的改革，我们由原来的业务科更改为合约预算科，从原来单纯的编制预算改变到定人定项目负责该项目的经济相关资料。
我主要负责的是城北片区项目的经济相关资料，主要包括拉菲3-1地块，拉菲9-1地块，城中央B北、城中央C北，城中央C南。
拉菲3-1地块，年初时主体进入标准层，目前主体都已封顶，砌体已完，外墙已基本施工完毕。
由于拉菲项目根据合同是按平米单价办理结算，所以目前我们的工作主要是办理好过程中发生变更、签证等经济资料。
之前由周刚移交方案核价共计8份，其中2份结算资料齐全，其余6份需补充，从7月到现在目前，已核价方案6份，3份正在核价，另清理出需要办理经济资料的变更方案31份，其中绝大多数为前期遗留方案，已与项目部沟通，配合处理。
拉菲9-1地块，年初进行了地下车库及3#楼的工程量计算，但由于甲方对该地块进行方案大调整，工程处于停工状态。
城中央B北地块，12月通过了竣工验收，周刚10月份移交相关经济资料与我处，共计22份。
10月到目前已办理核价13份，需督促项目部完善相关收方资料。
城中央C北地块，预算工程量由事务所计算，年初由于方案调整，地下3层变更为2层，故重新计算地下室。
后由于项目部提出事务所给出的预算工程量与现场实际情况不相符，故对该预算量进行复核，发现问题较多，量差很大，已作出书面报告。
目前正在进行该项目桩基工程量的计算。
C南地块，目前正在施工基础，相关资料由项目部收集整理。
这一年的工作中，我发现自己工作经验不足，对很多施工工艺等不熟悉，特别是桩基，对于一个工程的总体把控不强，思维不严谨，处事技巧有待提高。
14年工作总结范本7篇
14年工作总结范本7篇第1篇示例：【14年工作总结】回想过去的14年工作经历，我深深感慨时间的飞逝，工作的点点滴滴都成为了我成长的宝贵财富。
在这段漫长的路上，我经历了成败、欢笑、泪水，更积累了许多宝贵的经验和教训。
在新的一年即将到来之际，我想对过去14年的工作进行一下总结，希望能为自己未来的职业生涯提供一些启示。
在这14年的工作中，我学会了如何与同事相处。
团队合作是工作中至关重要的一环，我始终坚持着“团结就是力量”的理念。
通过良好的沟通和合作，我与同事之间建立了良好的关系，互相支持、互相鼓励，共同为团队的发展努力。
在团队合作中，我也学会了如何有效地分工合作，充分发挥每个人的特长和优势，实现最大效益。
工作中的挑战和困难也是无法避免的。
在面对困难和挑战时，我学会了坚持不懈、勇敢面对，通过努力和坚持，克服了一个又一个的困难，取得了一个又一个的成功。
在挫折和失败面前，我也学会了如何冷静思考、总结经验教训，吸取教训，不断提升自己，不断进步。
我还学会了如何管理时间和精力。
工作中总是有各种各样的任务等着我们去完成，时间往往是紧迫的。
在面对繁重的工作任务时，我学会了如何合理安排时间和精力，高效完成工作。
通过不断提升自己的时间管理和工作效率，我成功地完成了一个又一个的工作任务，为团队的发展和企业的成长做出了贡献。
在这14年的工作中，我还学会了如何不断学习和进步。
职场是一个充满竞争和挑战的地方，只有不断学习和进步，才能在激烈的竞争中立于不败之地。
通过学习各种专业知识和技能，我不断提升自己的综合素质和能力，为自己的职业生涯打下了坚实的基础。
这段14年的工作经历让我收获颇丰，也让我深刻体会到了工作带给我的快乐和收获。
回顾过去，我感到由衷的欣慰和自豪，同时也在未来的工作中充满信心和期待。
我相信在未来的工作中，我会继续努力、不断进步，为自己的职业生涯创造更加辉煌的未来。
愿未来的工作充满挑战和机遇，愿未来的工作更加精彩和成功！第2篇示例：2014年，是我们公司发展的重要一年。
公务员14年度工作总结报告5篇
公务员14年度工作总结报告5篇篇1一、引言作为公务员，我深感肩负重任，在过去的一年里，我始终秉持服务人民、敬业奉献的原则，认真履行职责，努力为人民群众办实事、办好事。
本报告将对我过去一年的工作进行详细的回顾和总结。
二、工作内容概述1. 参与政务管理，积极推进政策落实；2. 负责文件起草、公文处理及档案管理；3. 组织并参与各类会议，做好会议记录与纪要；4. 参与社会服务工作，包括社区服务、公益活动等；5. 承担领导交办的其他任务。
三、重点成果1. 政策落实方面：成功推动XX项政策在我辖区的实施，促进了区域经济的发展和民生改善。
2. 文件管理：完成了XX份文件的起草、审核和印发工作，确保了公文传递的及时性和准确性。
3. 会议组织：成功组织了XX次重要会议，得到了领导和参会人员的认可与好评。
4. 社区服务：积极参与社区公益活动，提高政府服务水平和群众满意度。
5. 个人能力提升：通过参加培训和学习，提高了业务能力和服务水平。
四、遇到的问题与解决方案1. 问题：政策宣传不够深入，部分群众对政策理解不足。
解决方案：加强与媒体合作，采用多种形式宣传政策，深入基层开展政策解读活动。
2. 问题：公文处理效率有待提高。
解决方案：优化公文处理流程，加强与同事的沟通协作，提高工作效率。
3. 问题：会议组织过程中，有时难以控制会议时间和议程。
解决方案：制定详细的会议计划，与参会人员充分沟通，确保会议顺利进行。
五、自我评估/反思过去一年，我始终坚守职责，尽职尽责地完成各项工作任务。
但也认识到自己在工作效率、沟通协调等方面仍有提升空间。
在未来的工作中，我将继续加强学习，提高业务能力，争取更好地服务人民群众。
六、未来计划1. 深入学习党的方针政策，不断提高政治素质和业务能力；2. 加强与同事的沟通协作，提高工作效率；3. 积极参与基层服务工作，深入了解群众需求，为群众办实事；4. 加强自身能力的全面发展，争取在新的一年里取得更大的进步。
2014年度个人工作总结
对目前工作的理解和认识
理解 与 认识 高效快 捷 塑造形 象 融洽氛 围
四要高效快捷处理事务。有强烈的时效观念、意识，求真务实、雷厉风行， 明确该干什么，不该干什么，先干什么，后干什么。要有所为，有所不为。
五要注意自身形象，起好表率作用。加强自身修养，注重自我形象塑造，工作
中，要重视外在形象的“包装”，全心全意地、热情细致地待人接物，为 人处事，并善于“换位思考”。 六要努力营造融洽的工作环境。同事之间和睦相处，遇事冷静对待，工作中， 互相学习，取长补短，以协作把工作做好为前提，努力营造和谐融洽的工作 氛围，搞好团队配合。
提高思想 理解能力
• 提升硬化的思维方式，抓住要点问题，站在
一个高度，全面的、一分为二的看待工作中 的人与事。
工作目标和计划 日常管理
1.严格按照工作计划执行
公文起草
2.积极做好每个方案的制定
管理体系
3.关注公司制度更新状态，做好运营工作。
文化体系
4.及时和领导沟通，按照领导指示配合大家工作。
工作目标和计划
回首过去的5个月，公司陪伴我走过了人生重要的一个阶段，使我 学到了很多。在此我向公司的各位领导和同事表示最衷心的感谢， 有你们的关心才能使我在工作中得心应手，也因有你们的帮助，才 能令我在公司的发展上一个台阶。
对目前工作的理解和认识
理解 与 认识 认清自己 做好参 谋
协调关 系
Байду номын сангаас
一、要认清自己，处事有原则。找准位置，找准工作的立足点、切入点、着力
个人工作不足及改进意见
1
在工作中对于产品知识还有待进一步提高。
2
遇事的时候，心态在稳定和细致些。
3
加强与同事之间在工作的互助配合。
2014工作总结范文
2014工作总结范文2014年就像一场热热闹闹的大戏，现在这戏落幕了，我也该好好总结总结这一年的酸甜苦辣啦。
一、工作内容。
1. 项目执行。
年初的时候，我就像个小战士，一头扎进了公司的[项目名称]项目里。
这个项目就像个超级大拼图，我负责其中好几块关键部分的拼凑。
刚开始的时候，那真叫一个两眼一抹黑，啥都得从头学起。
比如说，和供应商沟通物料的事儿，我得像个老妈子一样，把每个细节都问得清清楚楚，就怕出一点岔子。
有一次，供应商说材料能按时到，结果差点就晚了，我这小心肝儿吓得扑通扑通的，赶紧打电话催，一天恨不得打八个电话，最后材料总算按时到位，项目才没被耽搁。
在项目执行过程中，我还得协调团队里的小伙伴们。
这就像是在指挥一群调皮的小猴子，每个人都有自己的想法和节奏。
我得让大家都朝着一个方向努力，可不容易呢。
不过好在我们这个小团队还是很有爱的，大家互相帮助，遇到问题一起想办法解决。
有个同事在技术上遇到了难题，我就陪着他加班加点地查资料、做测试，最后成功攻克了那个难题，感觉就像一起打赢了一场大仗一样。
2. 客户对接。
除了项目执行，我还得和客户打交道。
这客户啊，那真是形形色色。
有的客户就像春风一样温暖，沟通起来特别顺畅，我提的方案他们几乎都能接受，偶尔有点小修改，也是很客气地和我说。
可有的客户就像暴风雨，一点小事就能大发雷霆。
有一回，客户对我们的初步方案不太满意，打电话过来就是一顿数落，我当时都懵了，不过还是得赶紧调整状态，陪着笑脸听他说完，然后耐心地解释我们的思路，再根据他的要求重新做方案。
经过好几轮的沟通和修改，最后总算是让客户满意了，我这才松了一口气。
为了维护好客户关系，我还经常去拜访客户。
有时候去外地拜访，那旅途也是充满了故事。
有一次坐火车去拜访一个重要客户，结果火车晚点了，我又着急又无奈，下了火车就一路狂奔到客户公司，到的时候整个人像个落汤鸡一样狼狈。
不过客户看到我这么诚意满满，态度也变得特别好，那次拜访也取得了很不错的成果呢。
2014年年终工作总结
2014年个人年终工作总结部门：经营部姓名：XXX 随着我们的成长，日子在弹指间就毫无声息的流逝了，就在此时需要回头总结之际才猛然间意识到时间的匆匆。
本年度的工作多数是我以前从没有接触过的工作，但是我坚信新的工作意味着新的起点新的机遇新的挑战。
“决心再接再厉，更上一层楼”，一定努力打开一个工作新局面！2014年已经成为过去，迎来了新时代的2015年，在这岁末年初之际，回首过去一年工作，平下心来，总结自己工作成绩和收获，从而找出不足，为以后的成长打下扎实的基础。
一、去年目标达成情况：1、争取成为一个优秀的监理工程师：通过今年的学习、实践，以及公司的栽培，现目前个人认为已经可以担任一名监理工程师。
2、去年定的年终平均个人考核分达到85分以上：今年考核分数89分。
3、加强对自己的自律管理和学习专业知识：1）今年学习了钢结构施工控制要点、砌体工程施工质量验收规范、建筑工程施工质量验收规范强制性条文汇编、技术标编制的相关内容（如：电厂锅炉安装工程监理控制措施、钻孔灌注桩工程施工过程中质量控制要点、矿山地质环境恢复治理保证措施等）等专业知识书籍。
2）高大模板支撑系统安全技术极其监理、指令落地等管理方面的视频。
4、严格执行公司制度：我今年认真负责的做好了公司领导安排的各项工作，并且对完成的任务给与领导汇报和反馈，并且听从公司的各项调派。
5、看3本管理方面书籍和10本以上现行规范标准：今年共学习了多个的管理视频和5本现行规范标准。
6、处好同事和客户之间的关系：我今年认识很多能力比自己强的人，并且在和他们的接触之中无形的学习到了很多的东西，并且建立了良好的关系。
二、工作心得作为衡泰家庭成员中的一员，我们要本着让监理行业造福社会、为工程建设添砖加瓦的精神来展开工作。
我现将本年度工作做以下汇总：今年年初主要在办公室整理恒丰公司项目部资料归档和帮办公室做一些力所能及的杂事、年中在王家营项目部对工程资料进行整理、6月以后承蒙公司照顾在经营部编技术标等。
2014年度个人工作总结
2014年度工作总结2014年，在紧张、忙碌而又充实的工作中，在公司、部门领导和同事的帮助下，我边学习边工作，有进步也有不足。
为使明年有更好的借鉴和指导，现将我本年度的工作总结如下。
一、招聘工作了解各部门新增岗位的管理及各部门人员需求状况。
根据各部门人员的实际需求，有针对性、合理性招聘人员。
通过采取一系列切实措施：广发招聘信息、网上招聘、贴招聘广告等各种途径招聘人才，今年1-12月份，共办理人员登记100余人，录用83人，办理离职（含辞退）人员79人。
二是为配合公司重点工作，为配送中心招聘30人，参与组织面试27人。
二、建立、健全、规范人事档案管理1、对现有170余人建立建档。
2、及时做好档案材料的收获、整理、归档。
3、完成新员工入职、转正、调岗、离职等管理工作。
4、实行各部门在职人员人数每月统计工作。
并对新进、转正、调薪、离职人员进行月统计并进行核对。
5、人才库档案管理工作。
提高招聘效率。
三、员工培训工作1、三月中旬，参与组织了一次法制教育。
2、参与了一些日常教育。
3、参与对新录用人员进行谈话教育。
四、员工关系1、适时找各部门员工聊天，了解各部门员工的思想动态。
2、了解离职员工离职的真实原因及思想动态。
3、配合各部门工作，协助处理各种突发事件。
五、企业文化1、参与老办公楼前宣传栏的建立。
今年三月初在工程部的大力支持下，把新奥燃气的4块宣传栏移到了老办公楼前，并进行了修补完善。
充分利用这一块宣传阵地，展示了企业文化，先后办了五期宣传栏（一是光荣榜，二是学习心得交流，三是半年总结精选展，四是中国梦、通河梦）。
收到了良好效果。
2、参与完成了广场上3幅标语的拟定、制作、安装工作。
增添了园区内的文化、管理氛围，收到了较好效果。
3、在办公地点移至新办公楼后开始着手拟制新文化墙，上报领导同意后于十二月初上墙，共制作37快。
同时，组织人员将30余块岗位职责移装至新办公楼。
为激励员工积极向上、陶冶员工情操，营造了较为浓厚的企业文化氛围。
2014年度年终个人工作总结（共5篇）
2014年度年终个人工作总结（共5篇）第一篇：2014年度年终个人工作总结2014年度年终个人工作总结时间荏苒，在忙忙碌碌间，我们即将走过充满感动和坚强的2014年。
对我个人而言，这是收获颇丰的一年。
这一年中我和大家一样都经历着感动、告别、收获、感激和努力，不论是生活还是工作都让我重新审视了自己以往做人做事的态度和方式，得到了成长。
尤其是参加工作后，在领导和同事们的支持和帮助下，各方面所得到的锻炼都使我受益匪浅。
在此，我须真诚的向各位领导和同事表达我深深的谢意，感谢大家在这段时间给予我的足够宽容、鼓励和帮助。
下面就我参加工作以来的思想和工作学习进行以下三方面的简要回顾和总结。
一、思想意识的转变与提升刚刚走出校园的我，没有任何的工作经验，走上工作岗位初始也未参加过专业的培训，很多专业知识对我来说虽然极具吸引力，但还是非常陌生，和其他同事相比自知存在着太大的差距。
而我也知道自己的最大缺点之一就是急躁粗心，很多事情太急于完成就导致了不少的错误。
再加上虽然同在生产部，但是很多事情我却心有余而力不足。
所以随着这些担心，初来时的兴奋逐渐被压力所取代，心里也总是倍感愧疚和自责。
这在通过大家的帮助和自己的学习，逐渐进入工作状态后，不安与紧张慢慢得到了平复，自己也有了自信和做好工作的决心。
二、工作学习的回顾与总结初入厂时老员工对我们进行的一系列安全教育和培训都给我留下了极深的印象。
因为忽略任何小的隐患都有可能造成今后大的事故。
虽然我不从事技术操作性工作，相对工作的危险性比较小，但是在平时的工作中我也始终牢记“安全第一、预防为主”的方针，向老员工学习，使自己个人安全生产的意识不断得到提高和增强，为公司实现全年无事故做出自己应尽的努力。
值班工作看似一层不变，但是耐心和细心却是不可缺少的，而这一点我就做的很不够。
在这方面原本的学习基础就不扎实，随着时间的推移，工作量增多，很少有时间能够完成完完整整一天的值班工作，再加上个人学习主动性不强，所以导致很多故障仍然没有记住，值班操作步骤不能熟练完成。
年终考核2014年个人工作总结(最精)
2014年个人工作总结一年以来，本人坚持以科学发展观,党的十八大精神以及十八届四中全会精神为指导，狠抓工作落实，努力提高理论知识和业务工作水平，遵纪守法，努力工作，认真完成领导交办的各项工作任务，在领导及同志们的关心、支持和帮助下，思想、学习和工作等方面取得了新的进步。
现总结如下：一、认真学习理论，在改造个人思想、提高自身综合素质上下功夫。
我认真学习了党的各项路线、方针、政策，学习了党的十八大、十八届三中全会精神，以及新形势下我党关于经济、政治工作方面的重要论述。
同时我始终坚持自学与集体学习相结合，注意理论联系实际，学以致用，以理论指导自己的工作。
二、转变工作作风、在狠抓任务落实，加强自身建设上上水平。
我始终坚持严格要求自己，从转变自身工作作风入手，时刻做到在工作上不断求新，在业务上不断求精，在落实上不断求实，在完成落实各项工作任务上下功夫，全心全意为工作。
三、坚持服务理念，热情工作。
在工作中，我本着实事求是的态度，始终坚持勤奋、务实、高效的工作作风，踏实做好自身工作，热情服务。
在生活中，坚持正直、谦虚、朴实的生活作风，尊重领导，团结同志，以诚待人。
回顾一年来的工作，我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步，但也认识到自己的不足之处，理论学习深度不够，理论知识水平还低，开拓进取精神还不够强。
在今后的工作中，我更应该自觉树立公仆意识，坚持科学执政、依法行政和勤政廉政；努力学习，提高个人素质，进一步为林业的建设与发展出一份力。
在以下几个方面提出新的奋斗目标：1、努力增强学习的自觉性。
首先是自觉学习，认真系统地学习党的十八大、十八届三中全会等相关精神，学习新时期党的路线、方针、政策，不断提高自己的理论水平、政策水平、科学文化水平、法律水平以及业务工作能力，特别要努力提高运用理论知识指导实践的能力。
通过学习，进一步坚定共产主义理想和建设有中国特色的社会主义信念。
2、加强党性修养锻炼。
牢记党的宗旨，时时处处以党员干部标准要求自己，既要以身作则率先垂范，切实履行好自己的工作职责。
2014年度工作总结
2014年度工作总结自2014年6月进入心思路以来，已有半年了。
风风雨雨一路走来，有崎岖黑暗，也有阳光彩虹，一路风雨兼程，一路收获成长。
暮然回首，马年已末，在这感慨光阴如梭之际，也有几分欣慰。
在这奔忙疾驰，纷繁杂乱的一个春秋里，我完成了人生的两件大事：顺利完成学业，成功找到工作。
尤其工作以来，收获颇丰，我成功的完成了角色的转换，在工作中上找到了自己的位置，摸索出了一些工作技巧，在这里我看到了希望，看到了自己的出路。
总结到心思路这半年，有成长，也有不足之处。
一、日常工作1、遵守教职员工守则，无违纪等不良记录；在教学反思和日常教学活动及课程安排方面积极服从教务安排；课后认真完成各项教学反思任务；2、在学校的宣传方面积极配合后勤，经常到各学校门口进行宣传资料分发，学校组织的各种教研活动积极参与；在各项课外活动方面，服从各主管的相关安排，在学校组织的一些大型活动中主动承担任务。
二、教学质量，自身专业知识素养1、课前认真备好每一节课，努力钻研所带课程相关的知识，认真做相关课程的习题集，积极利用网络各种优秀的视频及文档资料，及时和相关课程老师请教知识点总结、选资料的方法和备课技巧，在此基础上做了大量的相关资料整理；2、在课余时间，主动去听一些老师的课程，学习他们的教学方法和教学风格，再结合自己的性格总结出自己的方法，慢慢形成自己的风格。
当遇到不理解的知识点时积极向学识丰富的教师请教；遇到一些问题学生时，及时向有经验的老师请教并向相关主管反映。
在这过程中，渐渐地对所教学科有了自己的认识，遇到一些棘手的问题时也有自主处理的能力，也积累了自己的一些教学经验。
3、在课堂教学中以饱满的热情上好每一堂课，用自己的激情去感染学生。
在课堂中不仅讲授课本知识，还穿插许多做人的道理，这样不仅让学生学到知识，觉得课堂有趣，还能让学生明白许多道理。
4、课后及时反思，总结课堂的不足之处，并想出相应的解决方案，及时给家长打电话，反映学生的课堂表现，也向家长了解学生的接受情况。
2014年年底工作总结(3篇)
第1篇尊敬的领导，亲爱的同事们：随着2014年的脚步渐行渐远，我们迎来了充满希望和挑战的2015年。
在这辞旧迎新的时刻，我谨以此篇工作总结，回顾过去一年的工作历程，总结经验教训，展望未来工作方向。
一、工作回顾1. 业务拓展过去的一年，我们在业务拓展方面取得了显著成果。
通过不断优化产品结构、提高服务质量，我们成功开拓了多个新市场，客户满意度得到了明显提升。
以下是具体业务拓展情况：（1）新市场开拓：成功进入XX行业，实现了业务领域的多元化发展。
（2）合作伙伴关系：与多家知名企业建立战略合作关系，为双方共赢奠定了基础。
（3）客户满意度提升：通过开展客户满意度调查，针对客户需求进行调整，客户满意度达到90%以上。
2. 团队建设（1）人员招聘：根据业务发展需求，招聘了一批优秀人才，为公司注入了新的活力。
（2）员工培训：开展各类培训活动，提高员工业务能力和综合素质。
（3）团队凝聚力：组织团队建设活动，增强团队凝聚力，提高团队执行力。
3. 内部管理（1）制度建设：完善公司各项规章制度，提高工作效率。
（2）财务管理：加强财务管理，确保公司财务稳健。
（3）风险控制：建立健全风险管理体系，降低公司运营风险。
二、工作亮点1. 创新驱动（1）研发投入：加大研发投入，推出多款具有竞争力的新产品。
（2）技术创新：引进先进技术，提高产品性能，降低生产成本。
2. 质量管理（1）质量体系：建立健全质量管理体系，确保产品质量。
（2）质量意识：提高员工质量意识，从源头把控产品质量。
三、工作不足及改进措施1. 市场竞争加剧随着市场竞争的加剧，我们在某些领域面临较大压力。
为应对这一挑战，我们将采取以下措施：（1）加大研发投入，提高产品竞争力。
（2）优化销售策略，提升市场份额。
2. 员工流动性较大部分员工流动性较大，影响了团队稳定性。
为解决这一问题，我们将：（1）加强员工培训，提高员工职业素养。
（2）完善薪酬福利体系，提高员工满意度。
四、2015年工作展望1. 深化业务拓展（1）拓展海外市场，提升国际竞争力。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
2014年度总结报告
自2013年5月14日进入公司开始，我已经工作近1年7个月了。
在这段时间里，我学到了许多，无论是从公司，还是从领导、同事，这里的一切都让我受益匪浅。
虽然我接受到的磨练与期望的目标还远远不够，但XX公司给予我的转变却是我最大的收获，尤其是今3月份开始了人事文员的工作。
下面，我就这半年的工作做出如下总结。
一、普工招聘、入职、离职手续的办理
1、招聘：根据生产部、品质部用人申请，在通过58同城发布、更新招聘信息，电话通知匹配度较高的人前来面试，面试人员在前台安排下填写员工信息登记表，填写完之后我带其到对应的用人车间交给拉长面试，面试通过后将由前台告知报到需准备的资料等其他事宜；
2、入职：用人部门主管、领导签字后，把员工资料输入到人力资源系统里，并为其购买工伤、医疗、失业保险。
员工入职一个月内，为其签订劳动合同，一式两份，截止7月31日共签订合同140份。
3、离职：在人力资源系统中将员工状态改为离职，并停交其社保，曹总监签字确认后交于财务部核算其工资；
二、员工考勤管理
1、纸卡考勤：今年五月之前，我司员工使用纸卡考勤，每两周统计一次员工的出勤情况并作统计、制表；月底为员工手写下个月的考勤卡；月初统计员工上个月的出勤情况，包括正班、平时加班、周日加班，并让员工签字确认；
2、IC卡考勤：今年五月份开始，我司开始使用IC卡进行考勤，在廖工帮助下，为车间员工进行分部门、排班、录入人员信息等基本工作，并与前台一起在每张IC卡上书写人员部门及姓名，将做好的考勤卡下发至车间拉长，由其发给所在车间员工手中；每周一进行出勤统计，并张贴。
由于刚使用IC卡考勤，故协助前台进行统计，主要负责TAB人员考勤（在8月初，此工作已转给前台）。
三、员工培训
1、收集各部门培训的计划、课件，试题，并汇总，合理制定培训时间，上半年共有27个培训，其中22个已经安排考试并进行二次考核，另外5个按部门领导要求不需安排考试；
2、对各部门的培训进行监督与督促；
3、收集每个培训的培训记录，并安排考试时间，打印试卷、分发、评分、登记，下发给参加考试人员以便掌握自己答题情况，回收，存档；一个月后进行二次考核；
四、员工福利
1、员工生日会费用申请；
（1）蛋糕、贺卡、水果的选购；
（2）发通知，通知相关人员到场；
2、职工工衣申请；
（1）每人一件，员工20元/件，职员28元/件；
（2）经过多次比价，选择性价比最优的,，并督促交货时间，准时、准确发放，登记，存档；
3、厂庆旅游事宜；
（1）在网站上搜索各大旅游公司信息，规划旅游线路，并让其提供报价单，共选择六家公司；（2）选择性价比最优的旅游公司，并面谈路线、价格、酒店、就餐等出行事宜；
（3）起草旅游通知，并选择集体活动项目；
（4）申请支付旅游费用，做好后勤保障工作；
（5）旅游回来，由于就餐原因，导致员工拉肚子，在领导指导下，积极与旅游公司协商解决此问题，处理结果得到了同事的认可；
五、其他事宜
1、新员工社保卡制卡、居住证办理；
2、结案单的督促、收集、登记、存档，目前已收集32张结案单；
3、墙报设计
（1）根据领导要求设计墙报内容，到车间取景、拍照，做墙报初稿，多次修改后，交予曹总审批；
（2）根据领导给出的墙报张贴范围，做简单布置，将墙报最终稿彩色打印、过胶，张贴；
4、员工入职培训试卷的分发、评分、登记、存档；
5、港澳商务签注的办理
2015年，主要做好以下工作：
一、员工招聘、入职、离职
1、做好普工的招聘，品质部的维修人员空缺好久，一直没有招募到合适的人员，由于近期产线没有安排加班，应聘者了解到情况后都不予考虑过来面试、试工，待恢复加班或者有其他改进措施后，尽快落实人员安排；对于职员招聘，尽快熟悉空缺岗位的招聘要求，协助招聘；
2、及时、准确、无误的录入新员工的资料，对于自离或离职员工，及时清除资料、停交社保事宜；
二、结案单的跟进；
1、及时、有效的收集相关资料；
2、对于未上交的结案单，了解为完成的原因，及时反馈给领导；
三、各部门培训安排、跟进、反馈；
1、及时了解各部门的培训计划，并做好记录；
2、需要考试的培训，复印好试卷，安排考试时间，监考，批阅，登记，存档，如出现问题，及时反馈；
四、年会事宜
1、积极配合领导，完成领导安排的工作；
2、做好后勤保障工作，及时发现异常并在第一时间内解决；
感谢领导能够提供给我这个工作平台，感谢领导对我的包容和培养。
在这个新的岗位上我可能还会欠缺一定的经验与知识，但是我的思想是成熟了，面对新的挑战，不会用逃避这种消极的方式处理。
现在的我主要是学会怎么使自己的工作效率更高，怎么更好的与同事协调沟通。
愿与公司共成长，相信公司的明天无限好！
部门：人力资源部
姓名: XXX
时间：2014-12月1日。