北大光华本科管理学--计划与目标
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联通在CDMA网络战略计划的制定是否 周到而合理？为什么？你认为联通 CDMA战略计划应如何制定？
学习目的
计划的含义、基本过程与关键前提 计划的主要类型与权变因素 组织目标的性质与制定原则 目标管理的原理、步骤、问题与对策
5.1计划的性质
含义
– 决定个人、群体、工作单位或组织未来的目 标和活动的有意识的、系统的过程
是否包含组织目标） – 作为计划不同表现形式的目标、战略、政策、
规则、方案、预算、日程安排等
计划的权变因素
– 组织层次、生命周期、环境不确定性、承诺 的时间长度
计划的基本内容
5W3H
– What ，Why，Where，When ，Who – How to do ，How long，How much
组织关键成果领域（规范，德鲁克）
– 市场推销、创新、员工业绩与发展、财务资 源、物质资源、生产率、社会责任、利润
5.3 组织目标的层次性
宗旨（Mission）、愿景（Vision）
– 组织存在的意义、活动范围或类型 – 核心价值、长期意图及其鲜活描述
战略目标
– 组织中长期应达到的总体地位与状态 更多的具体目标（如关键成果领域） 事业部目标 部门目标 个人目标
联通的广告战
– 8月底到10月8日，在北京7家报纸每天以整版形式 刊登广告。据说，目的是希望对联通CDMA网络有 更多了解；8~10月是手机黄金销售期。
– CDMA：4位拨号，原声原调，绿色健康，无背景 噪音（联通广告宣传主题特征）
– 众人其呼“换”，抢先得实惠，时间最宝贵。
实例：联通的CDMA计划与麦肯锡方案
第一流的人才。
贝恩的宗旨
贝恩公司的宗旨就是协助我们的客户创造高水平的经 济效益，共同创造出在各自领域里崭新卓越的标准。 这一宗旨要求 – 贝恩与客户建立最有效的合作关系并全心全意地实
现共同目标； – 贝恩拥有出众的团队组织； – 贝恩利用敏锐的市场触觉（竞争对手，顾客需求）、
最有效的分析方法、以及与客户紧密协作的工作方 式来创造价值。 贝恩宗旨的实现将赋予策略顾问行业以新的定义，也 使贝恩的客户和贝恩公司业绩更上一层楼。
5.6 实用方法：组织宗旨的制定
1.基本要素：顾客；产品/服务；市场；技术； 自我概念；生存、发展和盈利水平；经营哲学； 公众形象；对雇员的考虑等。 2. 基本要求：顾客导向；考虑环境变化趋势与 自身条件；协调利益相关者的要求（管理者、 员工等）；宽泛与具体的平衡；有激励性等。 3.性质：是远见、事业心和各类政策的平衡。 4.若干实例：HP、方正、麦肯锡、贝恩等。
分类管理与组建CDMA新时空公司；市 场细分以及产品/服务与价格的捆绑，不 同的资费政策；
麦肯锡方案
麦肯锡项目内部评估； 连通的行为调整； 内部人员的非正式意见：“定位高端是 一个战略性的失误”； 媒体的质疑
问题与讨论
联通CDMA年初的竞争定位与销售计划 是否合理？为什么？
在2002年末，联通CDMA年的竞争定位、 竞争方式与销售计划应如何调整？为什 么？
5.4目标的可考核性
不可考核
– 不明确、难衡量或无期限，如获取合理市场 占有率
可考核/定量
– 什么、多少、何时（明确、可衡量、有期限） – 如在本会计年度获得市场占有率20% – 质量、数量、时间、成本等指标
通常中低层目标应尽可能可考核，高层 目标应明确、可衡量、有挑战性且易理 解等
5.5 设置组织目标的原则
政治-法律 经济 社会/文化
市场分析 技术分析 财务分析
综合的 长期计划
•4个分析小组 •前瞻性
•分析-计划-行动
5.2目标的多重性
目标：个人、小组或整个组织期望达到的状态
组织目标的多重性（实证P158）
– 所有组织的目标都是多重的 – 利润率、增长、市场份额、社会责任、雇员
福利、产品质量和服务、研究与开发、多元 化、效率、财务稳定性等；
– 对组织而言，确定组织目标、战略，以及分 层次行动方案
– 既涉及目标（做什么），也涉及达到目标的 方法（怎么做）
目的与好处
– 给出方向、减少变化冲击、减少浪费、利于 控制
– 实证研究：正式计划与业绩关系(?)
附：对计划的质疑 （H.Mintzberg, 1994)
三大缺陷：预测失误、分离失误、正规 化失误 计划者、计划与计划过程的区分 计划：沟通与控制作用 计划制定：编排、详解和转换（狭义的、 符合实际的） 计划者：发现者，分析者，催化剂。
服务 互动营销服务商 – 提供互动营销广告业务、广告技术、整合营销方案
麦肯锡的使命
麦肯锡公司一贯秉持的双重使命是：协助客户在经营 绩效上取得积极的、持久的和重大的改进，同时建设 公司使之成为一个足以吸引、激励和保留杰出人才的 卓越环境。
– 顾客：工业公司、服务行业、科技公司、家族企业以及公营 机构和政府组织；
考虑外部环境与内部环境条件：利用环境机会， 与自身资源的动态适应
在多重目标间的平衡或安排优先次序：如关键 成果领域；平衡记分卡 在近期/远期间平衡：如里程碑设计 个人目标与组织目标、部门目标相一致：如目 标管理 包含工作的主要特征，目标数量不宜太多 可考核目标：什么或多少？期限？成本？ 明确而有挑战性而又可实现
与销售商、手机商的联盟
– 包销与手机/服务（话费）捆绑式销售
广告与促销的效果 6月 7月 8月 9月 10月
用户(万） 93.6 125.8 169 228 400 增长（%） 34 34 35 76
实例：联通的CDMA计划与麦肯锡方案
竞争对手
– 据说目前中移动的高端用户（月消费200元 以上）的流失率约在2%；
Emory Business School Mission
Our mission is to be an international leader in professional business education by integrating scholarship and business experience in innovative educational programs. 顾客，产品/服务，市场，技术，自我概 念是什么？
不同类型的计划的重点不同
– 战略计划与作业计划
评价计划的一般性标准
方法A：程序性方法
– 客观性：过程及其质量 – 结构化程度：全面性、时间尺度、职责任派、
控制特性 – 机动性：应急与替换方案； – 有效的计划工作导致客观的、结构良好的和
机动的计划
方法B：经济效果
– 边际分析，成本-效益分析等
附：某直升机公司的战略计划
– 其他行动：带队国产手机军团；推广机卡分 离CDMA手机；督高通研制“双模手机；组 建全国性专卖店；一揽子业务集体跳网；全 国统一公关宣传；
实例：联通的CDMA计划与麦肯锡方案
5、6月后总部给各地分公司下达“硬指标”， 各地开展各种促销活动，包括 “零首付租借手 机”与较低的“月最低额消费额标准”/“市话 包月费”；
– 北京移动展开形象宣传广告活动。
行为调整预告
– 北京联通早期“零首付租借手机”与“月最 低额消费额标准”，9月下旬宣布将取消与 上调；
麦肯锡方案
在联通最终决定上马CDMA后，2001年 下半年为连通提出了中国移动通信运营 市场分析（包括竞争特点分析） 争抢中高端用户市场基本策略
– 凭借CDMA公认的技术优势；避免与其 GSM竞争；---
HP的宗旨
1992年前惠普公司的宗旨：设计、制造、 销售和支持高精密电子产品和系统，以 收集、计算、分析资料，提供信息作为 决策的依据，帮助全球的用户提高其个 人和企业的效能。
1992年后年惠普公司的宗旨：创造信息 产品以便加速人类知识的进步，并且从 本质上改善个人和组织的效能。
变化：产品，活动，激励性等。
计划的一般过程
一般决策过程
识别与诊断问题 产生解决问题的方案 评估备选方案 选择方案 实施 评估
具体计划步骤
情况分析 可选择的目标与计划 评估目标和计划 甄选目标和计划 实施 监督与控制
情况分析与计划前提
情况分析往往是计划过程中最费时间、 最基础的一步
需要对过去的事件、现在的条件、未来 趋势与问题等有关信息进行收集、解释 和概括； 若干关键信息将成为计划前提
联通投资240亿元全新移动通讯网 CDMA——大胆而富有激情的战略计划。 10月A股上市筹资115亿将投入2期工程。
中国目前手机用户约1。8亿。中移动约 有GSM用户约1。2亿，联通GSM网用户 约5700万。
这一计划的要点应该是什么？应该考虑 什么问题？应该考虑哪些关键因素？连 通的实际做法如何？
HP的价值观与目标
价值观：
– 信任和尊重个人 – 追求卓越的贡献与成就 – 在商业活动中坚守诚实与正直 – 靠团队精神达到共同目标 – 鼓励灵活性和创造性
公司目标：利润；用户；专业领域；成 长；员工；管理；企业责任。
EC-FOUNDER（方正数码）： 电子商务赋能者
蓄积能量，挑战未来，让您的业绩直线 起飞
核心价值
– 提升日本的文化与地位； – 成为开拓者——使不可能的变成现实，而不
是跟随者 – 尊重和鼓励个人能力与创造性
使命：体验创新的喜悦，使技术造福于 一般大众的福利与快乐
宏大远景目标：成为改变日本产品低质 量形象的最著名公司
Sony 远景的鲜活描述
我们将创造流行于世界各地的产品------我们将成为第一个打入美国市场并进行 直销的公司------我们将在如美国公司失 败的半导体收音机创新上成功------从现 在起50年，我们的品牌将和地球上最著 名的品牌一样知名-----并且在创新和质 量方面不逊于那些最有创新性的公司-----“日本制造”将成为品质好的代名词------
– 外部/内部；定量/定性；可控/不可控 – 合理选择关键性前提条件；前提条件的协调
一致；多套备选前提
计划工作一般过程
目标的阐明 问题的阐明 计划工作权力的指定 资料数据的收集与解释 草案计划的编制与检验 最后计划的阐明
计划的类型与权变因素
计划类型
– 广度、时间尺度、明确性、重复性 – 战略计划与作业计划区别（时间尺度、范围、
实例：联通的CDMA计划与麦肯锡方案
联通：GSM、CDMA （7个月建成；02 年1月开通）双网运营及CDMA运营计划
– 年初原计划：“走高端路线”，“一年发展 700万用户”；但推广数月后，发现CDMA 用户仅100万（至6月底，每月平均增加 10~15万用户）；与400~500万预期目标相 去甚远；
5.7 观点透视：愿景型企业 （Visionary Company）——百年 企业的“秘诀”
核心信仰 （保持）
核心价值 核心使命
宏大远景目标 鲜活描述
未来显像 （激发变革）
Βιβλιοθήκη Baidu
观点透视：愿景型企业
核心信仰：规定了耐久性
– 核心价值：企业基本价值观念，一般3-5条。 – 核心使命：存在的原因
未来显像：激发变革与进步
– 宏大远景目标：10-30年，清晰、富有想象、挑战 性，努力的焦点，主要有目标式、共同敌人式、榜 样式、内部转型式等；
– 鲜活描述：将实现后的情景图画般描述出来，激发 热情与动力。
配合机制：用于保持核心信仰和激发实现未来 显像的变革，如企业文化、员工磷选与培训、 激励机制、领导人选择机制等。
Sony的例子（1950s）
5.计划与目标
计，会算也，从言十。——《说文·言部》
故较之以计，而索其情。曰：主孰有道？ 将孰有能？天地孰得？法令孰行？兵众 孰强？士卒孰练？赏罚孰明？吾以此知 胜负矣。……多算胜，少算不胜。而况 于无算乎！——《孙子·计篇第一》
实例：联通的CDMA计划与麦肯锡方 案
实例：联通的CDMA计划与麦肯锡方案
– 产品/服务：协助客户取得经营绩效，高级的管理咨询服务； – 市场：全球； – 技术：科学的管理方法和各行业的专业知识； – 生存、发展与盈利水平：70年历史，20%增长率等； – 自我概念：客户最忠实的朋友，是人才的摇篮和宝库； – 公众形象：第一流战略咨询公司； – 对雇员的考虑：选拔优秀的雇员并大量投资，加以培训成为
面对互联网和电子商务的必然发展趋势， EC-Founder——电子商务赋能者用不断 创新的技术与服务，赋予客户新经济时 代可持续发展的能力，帮助政府、行业、 企业、网站、电子商务的运营者，运用 先进技术和高效管理手段，在互联网时 代健康发展，并取得成功。
EC-FOUNDER——电子商务赋能者是
互联网技术专家 – 为企业和网站建设大型电子商务平台 – 提供互联网应用技术支持 电子商务咨询顾问 – 提供电子商务解决方案及行业应用方案 – 电子商务技术运营咨询顾问 全新信息服务供应商 – 为实施电子商务的企业提供平台、信息服务、咨询
学习目的
计划的含义、基本过程与关键前提 计划的主要类型与权变因素 组织目标的性质与制定原则 目标管理的原理、步骤、问题与对策
5.1计划的性质
含义
– 决定个人、群体、工作单位或组织未来的目 标和活动的有意识的、系统的过程
是否包含组织目标） – 作为计划不同表现形式的目标、战略、政策、
规则、方案、预算、日程安排等
计划的权变因素
– 组织层次、生命周期、环境不确定性、承诺 的时间长度
计划的基本内容
5W3H
– What ，Why，Where，When ，Who – How to do ，How long，How much
组织关键成果领域（规范，德鲁克）
– 市场推销、创新、员工业绩与发展、财务资 源、物质资源、生产率、社会责任、利润
5.3 组织目标的层次性
宗旨（Mission）、愿景（Vision）
– 组织存在的意义、活动范围或类型 – 核心价值、长期意图及其鲜活描述
战略目标
– 组织中长期应达到的总体地位与状态 更多的具体目标（如关键成果领域） 事业部目标 部门目标 个人目标
联通的广告战
– 8月底到10月8日，在北京7家报纸每天以整版形式 刊登广告。据说，目的是希望对联通CDMA网络有 更多了解；8~10月是手机黄金销售期。
– CDMA：4位拨号，原声原调，绿色健康，无背景 噪音（联通广告宣传主题特征）
– 众人其呼“换”，抢先得实惠，时间最宝贵。
实例：联通的CDMA计划与麦肯锡方案
第一流的人才。
贝恩的宗旨
贝恩公司的宗旨就是协助我们的客户创造高水平的经 济效益，共同创造出在各自领域里崭新卓越的标准。 这一宗旨要求 – 贝恩与客户建立最有效的合作关系并全心全意地实
现共同目标； – 贝恩拥有出众的团队组织； – 贝恩利用敏锐的市场触觉（竞争对手，顾客需求）、
最有效的分析方法、以及与客户紧密协作的工作方 式来创造价值。 贝恩宗旨的实现将赋予策略顾问行业以新的定义，也 使贝恩的客户和贝恩公司业绩更上一层楼。
5.6 实用方法：组织宗旨的制定
1.基本要素：顾客；产品/服务；市场；技术； 自我概念；生存、发展和盈利水平；经营哲学； 公众形象；对雇员的考虑等。 2. 基本要求：顾客导向；考虑环境变化趋势与 自身条件；协调利益相关者的要求（管理者、 员工等）；宽泛与具体的平衡；有激励性等。 3.性质：是远见、事业心和各类政策的平衡。 4.若干实例：HP、方正、麦肯锡、贝恩等。
分类管理与组建CDMA新时空公司；市 场细分以及产品/服务与价格的捆绑，不 同的资费政策；
麦肯锡方案
麦肯锡项目内部评估； 连通的行为调整； 内部人员的非正式意见：“定位高端是 一个战略性的失误”； 媒体的质疑
问题与讨论
联通CDMA年初的竞争定位与销售计划 是否合理？为什么？
在2002年末，联通CDMA年的竞争定位、 竞争方式与销售计划应如何调整？为什 么？
5.4目标的可考核性
不可考核
– 不明确、难衡量或无期限，如获取合理市场 占有率
可考核/定量
– 什么、多少、何时（明确、可衡量、有期限） – 如在本会计年度获得市场占有率20% – 质量、数量、时间、成本等指标
通常中低层目标应尽可能可考核，高层 目标应明确、可衡量、有挑战性且易理 解等
5.5 设置组织目标的原则
政治-法律 经济 社会/文化
市场分析 技术分析 财务分析
综合的 长期计划
•4个分析小组 •前瞻性
•分析-计划-行动
5.2目标的多重性
目标：个人、小组或整个组织期望达到的状态
组织目标的多重性（实证P158）
– 所有组织的目标都是多重的 – 利润率、增长、市场份额、社会责任、雇员
福利、产品质量和服务、研究与开发、多元 化、效率、财务稳定性等；
– 对组织而言，确定组织目标、战略，以及分 层次行动方案
– 既涉及目标（做什么），也涉及达到目标的 方法（怎么做）
目的与好处
– 给出方向、减少变化冲击、减少浪费、利于 控制
– 实证研究：正式计划与业绩关系(?)
附：对计划的质疑 （H.Mintzberg, 1994)
三大缺陷：预测失误、分离失误、正规 化失误 计划者、计划与计划过程的区分 计划：沟通与控制作用 计划制定：编排、详解和转换（狭义的、 符合实际的） 计划者：发现者，分析者，催化剂。
服务 互动营销服务商 – 提供互动营销广告业务、广告技术、整合营销方案
麦肯锡的使命
麦肯锡公司一贯秉持的双重使命是：协助客户在经营 绩效上取得积极的、持久的和重大的改进，同时建设 公司使之成为一个足以吸引、激励和保留杰出人才的 卓越环境。
– 顾客：工业公司、服务行业、科技公司、家族企业以及公营 机构和政府组织；
考虑外部环境与内部环境条件：利用环境机会， 与自身资源的动态适应
在多重目标间的平衡或安排优先次序：如关键 成果领域；平衡记分卡 在近期/远期间平衡：如里程碑设计 个人目标与组织目标、部门目标相一致：如目 标管理 包含工作的主要特征，目标数量不宜太多 可考核目标：什么或多少？期限？成本？ 明确而有挑战性而又可实现
与销售商、手机商的联盟
– 包销与手机/服务（话费）捆绑式销售
广告与促销的效果 6月 7月 8月 9月 10月
用户(万） 93.6 125.8 169 228 400 增长（%） 34 34 35 76
实例：联通的CDMA计划与麦肯锡方案
竞争对手
– 据说目前中移动的高端用户（月消费200元 以上）的流失率约在2%；
Emory Business School Mission
Our mission is to be an international leader in professional business education by integrating scholarship and business experience in innovative educational programs. 顾客，产品/服务，市场，技术，自我概 念是什么？
不同类型的计划的重点不同
– 战略计划与作业计划
评价计划的一般性标准
方法A：程序性方法
– 客观性：过程及其质量 – 结构化程度：全面性、时间尺度、职责任派、
控制特性 – 机动性：应急与替换方案； – 有效的计划工作导致客观的、结构良好的和
机动的计划
方法B：经济效果
– 边际分析，成本-效益分析等
附：某直升机公司的战略计划
– 其他行动：带队国产手机军团；推广机卡分 离CDMA手机；督高通研制“双模手机；组 建全国性专卖店；一揽子业务集体跳网；全 国统一公关宣传；
实例：联通的CDMA计划与麦肯锡方案
5、6月后总部给各地分公司下达“硬指标”， 各地开展各种促销活动，包括 “零首付租借手 机”与较低的“月最低额消费额标准”/“市话 包月费”；
– 北京移动展开形象宣传广告活动。
行为调整预告
– 北京联通早期“零首付租借手机”与“月最 低额消费额标准”，9月下旬宣布将取消与 上调；
麦肯锡方案
在联通最终决定上马CDMA后，2001年 下半年为连通提出了中国移动通信运营 市场分析（包括竞争特点分析） 争抢中高端用户市场基本策略
– 凭借CDMA公认的技术优势；避免与其 GSM竞争；---
HP的宗旨
1992年前惠普公司的宗旨：设计、制造、 销售和支持高精密电子产品和系统，以 收集、计算、分析资料，提供信息作为 决策的依据，帮助全球的用户提高其个 人和企业的效能。
1992年后年惠普公司的宗旨：创造信息 产品以便加速人类知识的进步，并且从 本质上改善个人和组织的效能。
变化：产品，活动，激励性等。
计划的一般过程
一般决策过程
识别与诊断问题 产生解决问题的方案 评估备选方案 选择方案 实施 评估
具体计划步骤
情况分析 可选择的目标与计划 评估目标和计划 甄选目标和计划 实施 监督与控制
情况分析与计划前提
情况分析往往是计划过程中最费时间、 最基础的一步
需要对过去的事件、现在的条件、未来 趋势与问题等有关信息进行收集、解释 和概括； 若干关键信息将成为计划前提
联通投资240亿元全新移动通讯网 CDMA——大胆而富有激情的战略计划。 10月A股上市筹资115亿将投入2期工程。
中国目前手机用户约1。8亿。中移动约 有GSM用户约1。2亿，联通GSM网用户 约5700万。
这一计划的要点应该是什么？应该考虑 什么问题？应该考虑哪些关键因素？连 通的实际做法如何？
HP的价值观与目标
价值观：
– 信任和尊重个人 – 追求卓越的贡献与成就 – 在商业活动中坚守诚实与正直 – 靠团队精神达到共同目标 – 鼓励灵活性和创造性
公司目标：利润；用户；专业领域；成 长；员工；管理；企业责任。
EC-FOUNDER（方正数码）： 电子商务赋能者
蓄积能量，挑战未来，让您的业绩直线 起飞
核心价值
– 提升日本的文化与地位； – 成为开拓者——使不可能的变成现实，而不
是跟随者 – 尊重和鼓励个人能力与创造性
使命：体验创新的喜悦，使技术造福于 一般大众的福利与快乐
宏大远景目标：成为改变日本产品低质 量形象的最著名公司
Sony 远景的鲜活描述
我们将创造流行于世界各地的产品------我们将成为第一个打入美国市场并进行 直销的公司------我们将在如美国公司失 败的半导体收音机创新上成功------从现 在起50年，我们的品牌将和地球上最著 名的品牌一样知名-----并且在创新和质 量方面不逊于那些最有创新性的公司-----“日本制造”将成为品质好的代名词------
– 外部/内部；定量/定性；可控/不可控 – 合理选择关键性前提条件；前提条件的协调
一致；多套备选前提
计划工作一般过程
目标的阐明 问题的阐明 计划工作权力的指定 资料数据的收集与解释 草案计划的编制与检验 最后计划的阐明
计划的类型与权变因素
计划类型
– 广度、时间尺度、明确性、重复性 – 战略计划与作业计划区别（时间尺度、范围、
实例：联通的CDMA计划与麦肯锡方案
联通：GSM、CDMA （7个月建成；02 年1月开通）双网运营及CDMA运营计划
– 年初原计划：“走高端路线”，“一年发展 700万用户”；但推广数月后，发现CDMA 用户仅100万（至6月底，每月平均增加 10~15万用户）；与400~500万预期目标相 去甚远；
5.7 观点透视：愿景型企业 （Visionary Company）——百年 企业的“秘诀”
核心信仰 （保持）
核心价值 核心使命
宏大远景目标 鲜活描述
未来显像 （激发变革）
Βιβλιοθήκη Baidu
观点透视：愿景型企业
核心信仰：规定了耐久性
– 核心价值：企业基本价值观念，一般3-5条。 – 核心使命：存在的原因
未来显像：激发变革与进步
– 宏大远景目标：10-30年，清晰、富有想象、挑战 性，努力的焦点，主要有目标式、共同敌人式、榜 样式、内部转型式等；
– 鲜活描述：将实现后的情景图画般描述出来，激发 热情与动力。
配合机制：用于保持核心信仰和激发实现未来 显像的变革，如企业文化、员工磷选与培训、 激励机制、领导人选择机制等。
Sony的例子（1950s）
5.计划与目标
计，会算也，从言十。——《说文·言部》
故较之以计，而索其情。曰：主孰有道？ 将孰有能？天地孰得？法令孰行？兵众 孰强？士卒孰练？赏罚孰明？吾以此知 胜负矣。……多算胜，少算不胜。而况 于无算乎！——《孙子·计篇第一》
实例：联通的CDMA计划与麦肯锡方 案
实例：联通的CDMA计划与麦肯锡方案
– 产品/服务：协助客户取得经营绩效，高级的管理咨询服务； – 市场：全球； – 技术：科学的管理方法和各行业的专业知识； – 生存、发展与盈利水平：70年历史，20%增长率等； – 自我概念：客户最忠实的朋友，是人才的摇篮和宝库； – 公众形象：第一流战略咨询公司； – 对雇员的考虑：选拔优秀的雇员并大量投资，加以培训成为
面对互联网和电子商务的必然发展趋势， EC-Founder——电子商务赋能者用不断 创新的技术与服务，赋予客户新经济时 代可持续发展的能力，帮助政府、行业、 企业、网站、电子商务的运营者，运用 先进技术和高效管理手段，在互联网时 代健康发展，并取得成功。
EC-FOUNDER——电子商务赋能者是
互联网技术专家 – 为企业和网站建设大型电子商务平台 – 提供互联网应用技术支持 电子商务咨询顾问 – 提供电子商务解决方案及行业应用方案 – 电子商务技术运营咨询顾问 全新信息服务供应商 – 为实施电子商务的企业提供平台、信息服务、咨询