办公室工作量化表
办公室目标量化考核办法
2012年目标考核标准
为加强科室内部管理，提高工作效率，强化服务意识，提高服务水平，促进工作制度化、规范化，结合办公室实际，特制定本规定。
一、考核原则：客观、公正、公平、公开。
二、考核范围：科室全体人员。
三、评分标准：基本分为100分。
依据考核的内容逐项评分，扣至本项分值为零止。
四、考核内容
（一）公共部分目标管理（30分）
1．严格值班制度，不脱岗，且保证有事能正常办理得6分，值班期间出现迟到、早退或空班现象的，每出现一次；因迟到、早退造成工作失误和失职的，扣6分。
2．在上班或值班时接到重大紧急事件报告，必须详细了解有关情况，并作好记录，15分钟内必须向办公室领导或单位分管领导汇报得3分，记录不清楚，汇报不及时每次扣1分。
在接听电话或打电话时，因自身态度、方法、语气等原因给工作带来不良影响的，出现一次扣1分。
3．严格执行考勤制度和外出报告制度，保持通讯畅通（通而不接视为通讯不畅）得4分，违反一次扣0.5分。
（二）业务工作目标管理（70分）
- 1 -
负责科室全面工作，完成公司领导交办的其它工作，
协助科室共同完成相关工作。
．完成领导交办的其他工作任务得5分，工作方法不当，未按时完成或完成质量不高的，一项扣2分。
（二）业务工作目标管理
（1）做到准确无误得10分，出现漏、错现象每次扣2分。
- 2 -。
PA工作量化表
2次 1次 次 4次 4次 1次 1次 4次 1次 1次 4次 1次 1次 4次 2次 1次 2次 1次 1次 5次 2次 1次 1次 1次 4次 2次 2次 2次 1次 1次 1次 1次 1次 4次 2次 2次 2次 1次 1次 3次 2次 2次 2次 1次 1次 2次 2次 1次
北餐厅
B2--AB栋 清洁卫生间 客梯间烟缸水，擦拭轿厢门，垃圾桶，收垃圾 VIP客梯间和步梯，擦拭轿厢门，垃圾桶，收垃圾， 清洁浴室通道和货梯间 制服房通道，货梯间和2个步梯 员工通道，步梯扶手，电梯门，轿厢门，立式烟缸 报告厅推尘，步梯和滚梯擦拭 计划卫生 清扫车场垃圾，推尘，送垃圾 B2--CD栋 清洁卫生间 客梯间烟缸水，擦拭轿厢门，垃圾桶，收垃圾 VIP客梯间，轿厢门，垃圾桶，步梯，服务室通道和通道 员工通道，电梯，步梯，烟筒清洁，玻璃门 报告厅推尘，请清洁C区滚梯和步梯 车库，清扫垃圾，擦尘 B3--AB 客梯间，货梯间清洁 更衣室清洁 员工通道 地下车库清扫垃圾，擦尘 汽车坡道清扫 计划卫生 客梯间，货梯间清洁 地铁通道推尘，安检口及附属设备擦拭 VIP客梯间推尘，清洁
公区工作量化表
区域 具体项目 中央大厅 推尘 摆放门前两个烟筒 擦大厅沙发、茶几、书架及换黑白根水 清理烟筒及门前三包 擦西门、东门玻璃、大厅的速通门 擦大厅标识牌及装饰物 擦竹林花台、铁人像底边及黑瓷砖水上落叶处理 计划卫生 1F(BC) 推尘 清洁卫生间 擦电梯门、换黑白跟水 擦公区标识牌、装饰物等设施 墩擦消防楼梯 计划卫生 推尘 清洁卫生间 擦轿厢及电梯门 清洁门前三包、清烟筒、换黑白根水、擦速通门及转门 擦公区标识牌、装饰物、木质门等设施 墩擦消防楼梯 清洁办公室（B0101文印处） 计划卫生 推尘 清洁卫生间 擦轿厢及电梯门 清洁门前三包、清烟筒、换黑白根水、擦速通门及转门 擦公区标识牌、装饰物、木质门等设施 墩擦消防楼梯 清洁办公室（C0116文电处） 计划卫生 工作时间 15分钟 1O分钟 30分钟 20分钟 20分钟 30分钟 30分钟 1小时 1O分钟 30分钟 20分钟 1O分钟 20分钟 1小时 15分钟 30分钟 40分钟 30分钟 25分钟 30分钟 15分钟 1小时 15分钟 30分钟 30分钟 30分钟 25分钟 30分钟 15分钟 1小时 30分钟 30分钟 30分钟 15分钟 30分钟 40分钟 1小时 40分钟 30分钟 55分钟 25分钟 1小时 40分钟 1小时 30分钟 频次 4次 1次 8次 6次 2次 1次 3次 1次 次 3次 6次 3次 1次 2次 1次 3次 5次 1次 7次 1次 2次 1次 1次 3次 5次 1次 7次 1次 2次 1次 1次 4次 次 5次 2次 2次 2次 5次 1次 4次 4次 1次 2次 1次 4次 1次 4次
办公室工作量化考核制度
办公室工作量化考核制度一、考核目的为便于对办公室人员的工作量进行科学管理和合理评估，帮助其提高工作能力及工作业绩，从而提高公司整体业绩，本着公平、公正的原则，特制定此制度。
二、考核方式办公室人员的考核方式为月度考核，综合考核其工作业绩、工作态度及对公司的特殊贡献，其权重分配为6：3：1。
三、考核方法办公室人员的考核方法采取的是考核小组评估法1、参与评估的考核小组成员有总经理、办公室、部门负责人、同事，其评估权重分配为4:3:2:12、考核得分的计算公式为当月考核总得分=工作业绩+工作态度+特殊贡献四、考核时间安排（一）考核频率为每月考核一次（二）次月第一个工作日考核小组成员对被考核者进行考核打分（三）次月第二个工作日由办公室监督执行以及统计考核结果（四）次月第三个工作日由各部门负责人与被考核者沟通，反馈考核结果。
（五）当月考核结果在员工确认签字，并做出相应的奖惩后，由办公室在公司企业宣传栏将考核结果公示一个月。
即完成一个月的绩效考核。
四、考核内容（一）工作业绩考核（二）工作态度考核（三）特殊贡献备注：①特殊贡献包含但不限于人才介绍；在规定时间内提前完成工作任务；客户满意度非常高等等。
②所有评分，均可保留到小数点1位数五、考核结果处理1、办公室人员考核最终得分也参与公司全体员工考核评分排名。
（1）排名为全公司倒数第一名者，公司予以发放警告信，且在企业文化宣传栏公示一个月；连续两个月排名为全公司倒数第一名者予以调岗降薪，且在企业文化宣传栏公示一个月。
（2）排名为全公司倒数第二名者，公司予以观察处理且在企业文化宣传栏公示一个月；连续两个月排名为全公司倒数第二名者，公司予以发放警告信且在企业文化宣传栏公示一个月；连续三个月排名为全公司倒数第二名者，公司予以调岗降薪且在企业文化宣传栏公示一个月。
（3）排名为全公司第一名者，公司予以发放“1000”元人民币以示鼓励，并荣获公司“优秀员工”的荣誉称号；排名为全公司第二名者，公司予以发放“800”元人民币以示鼓励，并荣获公司“优秀员工”的荣誉称号；排名为全公司第三名者，公司予以发放“1000”元人民币以示鼓励，并荣获公司“优秀员工”的荣誉称号（4）出现分数相等，排名并列的情况，公司全体员工参与匿名投票，由办公室参与监督唱票，最终确定排名。
办公室工作目标量化考核表
完成领导交办的其他工作
党务
做好发展党员、经常性教育、慰问离退休老党员、党费收缴等常规性工作 认真开展好党小组会、民主生活会、上党课、红色主题游等形式的组织生活 根据党委及上级部门的要求，做好相关党务工作
办公室工作目标量化考核表
一级 目标
二级目标
三级目标
办公环境布置合理，整洁有序，禁止任意悬挂、张贴物品
考核标准 权重分值 责任人 备 注
地面、桌面、沙发、茶几、窗台每天一打扫，每周一大扫
屋门、玻璃面及挂画每周一擦洗、室内花草每周一浇水、修剪 窗帘、沙发罩、门窗玻璃、纱窗、钟表、电风扇、灯棍、墙壁每学期至少清理一 次 办公室、文 严禁利用办公设备（电话、电脑、打印机、传真机、速印机等）做与工作无关的 印室 事情 充分利用现代办公设备，逐步减少纸介质的传送
第4页
文书
办公室工作目标量化考核表
一级 目标
二级目标
三级目标
档案管理 对文件进行装订、分类、排列、编号、编目、装盒、上架
做好档案资料的借阅管理工作
承担校内教育教学及行政材料的打印工作，不准打印与工作无关的资料
主动服务，保证打印资料的质量
文印
做好机器设备的日常维护保养 做好耗材的种类和数量的登记
涉密文件、试卷等材料必须妥善保存
地面、桌面、凳面、窗台、电脑桌原则上每周一、周三打扫两次
保险门（三个）、木门、空调、挂件每周一擦洗 小会议室
窗帘、门窗玻璃、纱窗、电风扇、灯棍每学期至少清理一次
档案室
其他临时性打扫 布置合理，整洁有序 地面、木门、档案柜每周一打扫
纱窗、门窗玻璃、灯棍每学期至少清理一次
各楼道内干净（无字纸、尘土、痰迹、积水等）、各种标示完好
领导班子年终考核材料
办公室岗位日常工作量化明细表
千里之行，始于足下。
办公室岗位日常工作量化明细表
办公室岗位日常工作量化明细表是一个用于记录办公室员工日常工作内容和工作量的表格。
下面是一个包含的办公室岗位日常工作量化明细表。
日期：____________
工作内容工作量
1. 早晨准时上班，按时签到 1点
2. 检查邮箱并回复邮件 1点
3. 安排会议并准备相关资料 2点
4. 打印和复印文件 1点
5. 组织会议并记录会议纪要 2点
6. 接听电话并转接 1点
7. 协助其他同事解决问题 1点
8. 查询和整理数据 2点
9. 编辑和修改文档 1点
10. 根据领导安排的任务，完成特定工作 3点
11. 午饭休息时间 1点
12. 打印和分发文件 1点
13. 跟进项目进展和更新客户信息 2点
14. 安排员工培训和参加培训活动 2点
15. 协助制定办公室流程和政策 2点
16. 收拾和整理办公室 1点
17. 晚上准时下班，按时签退 1点
总工作量：25点
第1页/共2页
锲而不舍，金石可镂。
以上是一个办公室岗位日常工作量化明细表的示例，这个表格可以帮助员工和领导了解员工每天的工作内容和工作量。
通过记录工作量，可以更好地评估员工的工作绩效，并对员工进行奖励和激励。
同时，这个表格也可以帮助员工合理安排时间和任务，提高工作效率。
对于办公室来说，合理的工作安排和量化评估对于提高整体工作效率和质量非常重要。
办公室工作量化
序号
项目
要求
时间
落实人
备注
1
站工作总结
全面总结当月各项工作，科学合理制定下月工作计划。
27日
许小鹏、程军
程军起草，许小鹏修改完善，刘站长审核，王站长审批
2
办公室工作总结
具体总结当月办公室各项管理工作，安排下月办公室工作计划。
29日
许小鹏
3
经济运行分析
按时对每天上报数据进行统计，并对下月经济运行进行分析。
2日
程军
4
月费用预算
预算总费用
20日
程军
5
教培月报
按时上报当月教育培训总结、特种作业人员汇总表等月报。
25日
程军
6
教育培训
严格按照当月培训计划，扎实开展培训活动，做到有考勤、有测试、有笔记、有评估，确保培训取得实效。
待定
程军
7
学习笔记
下发学习内容，各口负责学习落实。
25日
程军
每月初制定并下发科级以上管理人员学习内容，25日前收科级以上管理人员笔记进行审阅。
8
能力测评
（季度上岗测试）
各车间认真编写能力测评试题和培训大纲，提前编制能力测评试题。
季度月末
程军
9
党务、工会工作
认真贯彻党委、工会的各项工作要求
待定
刘林虎
10
内刊出版
及时组织稿件进行修订编排版面
每月27日前
刘林虎
11
当月发运、卸车量
统计当月发运、卸车吨位
每月26日
孙飞
会议
序号
名称
内容要求
时间
落实人
1
周生产例会
综合办主任绩效考核量化表
考核项目 公文处理 文件管理
分值 10分 10分
考核标准 在规定时间内完成会稿，印发 行文规范、准确、流畅、完整 外来信件的收发和传送及时、 到位，文书归档率达到100%
考核办法 每出现不规范或错误的情况一次，减1分 出现延误或差错的情况， 每发生一次，减1分；遗失一份，扣1分 每延迟或出现错误一次，减1分； 超标准或超支，扣1分 会场混乱失控，扣5分 综合满意度低于90%，减1分 出现延误或差错的情况， 每发生一次，减1分； 投诉一次，减1分 环境卫生脏乱差，每发现一次，减1分； 电费、房租按时、足额上缴， 每拖欠一次，减1分 超标准征订，未经审批， 每发生一次，减一分； 未及时办理订阅手续， 每延误一次，减1分； 废旧处理款未及时足额上缴， 违反一次减1分
按需征订，合理分配； 及时回收，统一处理
7
未能节约费用，每发现浪费一次，减1分； 按规定程序报批，有计划采购； 报支中重复、误报、金额不符， 每出现一次，减1分； 办公用品管理 10分 价格合理，质量保证； 每发现以次充好1次，减1分； 领用严格，报支准确。 随意发放，每发现一次，减1分； 调整通知作息时间 后勤保障管理 10分 安排节假日和特殊情况值班； 劳保用品采购发放； 车辆管理 合理调派公务用车； 10分 及时保养维修、年检 各种费用结算准确； 出现延误，每发现一次，减1分； 未按规定发放，每发现一次，减1分； 车辆保持完好，能随时出行， 出现延误，每发现一次，减1分； 报支差错，每出现一次，减1分； 文明单位未通过，减1分； 行评未达标，减1分； 效能未通过，减1分 卫生单位未达标，减1分； 平安单位未通过，减1分； 党建先进单位未通过，减1分； 计生资料管理规范，违反计生政策一例， 减1分
1 2
3
办公室勤杂工量化评分细则
城口县XX初级中学、XX镇第一中心小学
办公室勤杂工量化评分细则
一、文件的收发及管理工作（30分）
1、每天上午12：00以前，下午5：00以前，必须按时从教育内务网上下载文件，及时送办公室主任办理，并迅速将拟办文件送达学校各部门（10分），不按时完成每次扣1分；
2、严守机密，文件内容未公开前不得泄密（5分），泄密一次扣2分；
3、每自然年度末，收集各类纸质文件存档（10分），不按要求完成一次扣10分；
4、负责学校文件的下发工作（5分），不完成一次扣1分。
二、清洁卫生工作（10分）
1、负责综合楼第二楼巷道、卫生间、校长办公室的清洁卫生。
2、负责小会议室、多媒体教室的管理。
3、负责行政办公楼层的盆景管护。
以上区域不按时完成1处1次扣2分。
三、报刊的收发工作（20分）
1、负责做好学校公函、报刊的接收工作，接收邮件时需认真清点数量（5分），失误一次扣2分；
2、分发报刊、信件和货物领取通知单（5分），不按时发放一次扣2分；
3、将学校报刊及时装入阅报架（10分），不及时完成一次扣2分。
四、负责作息时间及信号控制（10分），失误一次扣2分。
五、播放起床和两操音乐，管理好学校音响设备和校园广播系统，不完成一次扣2分。
六、负责组织悬挂校园内各种标语（15分），不按时完成一次扣2分。
七、及时完成学校领导交办的临时性工作任务（5分），不完成一次扣2分。
综合协调副主任工作业绩指标量化表
工作协作、配合、效果令各方面基本满意
工作协作、配合、效果令某些方面不满意
工作协作、配合、效果令大多数方面都很不满意
档案管理
需保证公司相关资料档案的妥善保管和保密，总分100，如出现文档丢失、遗漏、损坏：
若有备份文档：每次扣15分。若无备份文档，第一次，扣50分，再有0分。
综合协调副主任工作业绩指标量化表
指标名称
量化得分（X）标准
90≤X≤100
80≤X<90
70≤X<80
50≤X<70
0≤X<50种公文的质量和效率很好的符合使用者的要求
各种公文的质量和效率较好的符合使用者的要求
各种公文的质量和效率基本符合使用者的要求，偶尔出现一些工作失误
各种公文的质量和效率不能符合使用者的要求，经常出现一些工作失误
会议管理
会议安排、协作、配合、效果令各方面都特别满意
会议安排、协作、配合、效果令各方面很满意
会议安排、协作、配合、效果令各方面基本满意
会议安排、协作、配合、效果令某些方面不满意
会议安排、协作、配合、效果令大多数方面都很不满意
综合满意度
工作协作、配合、效果令各方面都特别满意
如出现违反公司保密规定的行为，直接扣至0分。
部门管理目标考核结果
量化办法同部门总经理（主任），在上期考核结果出来之前，该项指标得分为“75”
班主任工作量化考核表
理
25分
学生行为常规10分：
1、卫生：包括教室和环境区，全天侯，随时保洁，每天检查。2、两操：眼保健操认真、姿势正确。课间操做到快、静、齐；在做操过程进行巡视，保证质量和班级纪律；做操后按要求将队伍有秩序带离操场。3、在校营养餐，学生在室内自己的座位有序就餐。4、学生在校活动管理，在规定区域内活动，班主任组织好晨读、午休、课间活动，确保学生活动安全有序。
学校相关部门检查核定
班级
管理
25分
出勤
学生每天能按时到校，无无故迟到、早退和旷课情况。无故迟到、早退、旷课，一人次扣1分。
大队部检查
升旗
纪律
队伍进场迅速不拖拉，学生必须人人参加，（生病、请假的除外）队伍整齐，纪律严明。若在仪式进行时还有学生在教室、操场等地逗留，发现一人扣1分。
大队部值日学生检查
课间操
以向学生了解情况
和学校检查为依据。
集体活动
在集体活动时班主任到现场指导监督学生，注意安全，如未到一次扣1分。
值周领导检查
放学静校
放学后按规定时间静校。有特殊情况应及时向值周领导说明。如有学生无故在学校逗留、玩耍，每发现一次扣1分。
值周领导检查
检查教室
放学后要检查教室内是否有学生，是否关好门窗、电灯开关等。未关门窗、电灯的，教师走后还有学生在学校的，每发现一次扣1分。
学校教师、
大队部检查
大扫除
大扫除要认真打扫教室、卫生区死角，包括擦洗门窗、开关、黑板讲台。大扫除时班主任要到场维持纪律和安全。大扫除时班主任不到场，每发现一次扣2分。
学校检查大队部检查
活动
20分
活动课
若学校安排有主题内容，能认真准备，并及时向学生作好宣传强调。班主任有布置，有准备，学生纪律好。如挪作他用，或者未达到规定的时间，发现一次扣2分。（无安排时照课表上课）
简单办公室工作量化考核表
简单办公室工作量化考核表一、基本信息1. 员工姓名：____________________2. 部门：____________________3. 职位：____________________4. 考核周期：____________________二、工作目标与任务1. 主要工作目标：（1）____________________（2）____________________（3）____________________2. 工作任务及完成情况：（1）____________________（2）____________________（3）____________________三、工作态度与团队协作1. 工作积极性：（1）主动承担工作任务：□优秀□良好□一般□较差（2）积极参与团队活动：□优秀□良好□一般□较差2. 团队协作：（1）与同事沟通顺畅：□优秀□良好□一般□较差（2）协助同事解决问题：□优秀□良好□一般□较差四、工作效率与质量1. 工作效率：（1）按时完成任务：□优秀□良好□一般□较差（2）有效利用工作时间：□优秀□良好□一般□较差2. 工作质量：（1）工作成果符合要求：□优秀□良好□一般□较差（2）工作中发现问题并及时改进：□优秀□良好□一般□较差五、创新能力与学习能力1. 创新能力：（1）提出创新性建议或方案：□优秀□良好□一般□较差（2）参与创新项目并取得成果：□优秀□良好□一般□较差2. 学习能力：（1）学习新知识、技能：□优秀□良好□一般□较差（2）将所学应用于工作实践：□优秀□良好□一般□较差六、综合评价1. 优点：（1）____________________（2）____________________（3）____________________2. 不足：（1）____________________（2）____________________（3）____________________。
综合办考核管理办法及工作业绩量化考核制度表
综合办考核管理办法一、目的为规范本部门员工在工作活动中的各项行为，准确反映员工的工作实绩，发现和改进影响员工绩效发挥的因素，充分挖掘员工潜能，有效激发员工积极性，特制定本管理办法。
二、范围适用1、考核是以岗位职责、管理制度、工作计划、上级安排工作的要求为基准，对员工的工作实绩、态度、技能和发展潜力等方面进行考核。
2、本考核办法适用于本部门所有员工三、考核原则1、坚持实事求是、客观公正、民主公开的原则。
2、坚持有针对性地定性与定量考核相结合的原则。
3、实现奖优罚劣，倡导能力、创新的原则，使员工获得努力向上和改善工作的动力。
4、考核中，属于工作创新引起的失误，根据实际情况进行评价。
5、对于同类错误重复违反的，按相关制度双倍扣分。
6、对于主观原因造成经济损失或不良后果的，将视损失情况进行评价。
四、考核体制成立部门考核小组，组长：杨杰、成员、李雪、马静、赵莫生五、考核程序1、主任代表部门接受公司的考核，组织考核小组按月对副主任、主管进行考核，并就主管对一般员工的考核进行复核。
2、考核采用查看、听取汇报等方式，查看周计划及上级安排的工作完成情况，听取主管的月度自考汇报为依据。
3、次月2日前，主管负责提交上月一般员工考核情况汇报和自评考核表。
4、次月5日前，考核小组进行考核，考核结果形成考核报告，经主管领导确认后，报公司人力资源部。
5、员工对考核结论有异议的，可在考核后2日内提出复议，主任收到申请后，组织复议，并及时将复议结论通知给本人。
六、考核方式1、主管在部门考核会上通报一般员工考核情况和本人自评考核表。
2、主任通报本部门周计划完成情况，并对月度工作实效进行点评。
3、考核小组复核部门负责人、主管、业务员、一般员工的考核。
综合办综合办主任（含副主任）员工月份绩效量化考核表综合办副主任工作业绩绩效量化考核表。
办公室岗位日常工作量化明细表
8.12 干部人事档案管理
工作内容 工作量 职工慢性的申报及资料的收集 统计员工津贴变动、岗位变动、编制工资报表、编制员工工资册 工资改革的测算与实施、填制员工工资变动审批表（每人一份） 核算员工绩效考核工资、建立填制员工工资台账 建立、录制、维护高管人员资格认定基础信息库 填制高管人员资格认定申报表 编制干部人事报表、填制干部任免审批表、干部的考核评定、建立干部信息库 后备干部的选拔、考核、备案，建立后备干部信息库，做好干部年度考核工作 编制员工人事报表，制定员工培训计划，组织、实施员工上岗培训考核， 督促、 监督员工考勤管理制度，做好员工请销假制度，建立员工信息库 做好员工年度考核工作，做好新员工的招收录用工作、做好员工调配工作、 做好劳动用工合同的签订、鉴证工作、组织会计继续教育工作 组织员工参加会计、经济类等专业职称考试、做好员工职称评定、聘任工作 编制退休人员人事报表，建立退休人员信息库、随时了解退休人员基本生活、 居住以及身体健康情况、做好退休人员的“两报一刊”工作、制定退休人员 管理办法 编制填报种类机构信息统计报表 核算申报个人所得税及人民教育基金，申报劳动用工年检报告书， 申报企业残疾人基金年检报告书， 协助档案员做好档案管理工作，协助主任、副主任做好办公室其他工作， 协助财务会计部完成统计局、财政局等外部单位临时需要的有关人事数据、报 表工作，协助其他职能部门填制有关人员统计数据的采集 干部人事档案资料的收集、整理、归档工作，负责干部人事档案的查阅工作， 负责干部人事档案的转入、转出工作
1.2 收文管理
ห้องสมุดไป่ตู้
1.2 发文管理
1.3 简报
1.4 会议
1.5 通知事项
1.6 文书档案管理 1.7 保密工作
序号 工作项目 1.8 董事会工作
班级工作量化积分表
班级工作量化积分表
日期：2014年月日星期天气班级：备注
到校情况（3分）实有
人数
请假
人数
迟到
人数
旷课
实到
人数
请假事由
教室内环境（7分）桌凳
摆放
桌凳
爱护
门窗
及窗帘
黑板报
卫生工
具放置
地面
卫生
学习
用品
摆放
卫生区
环境
（3分）
干净：较好：差：
常
规
管
理（4分）课间打闹的学生
在教室内吃
零食的学生
个人卫生
差的学生
不听班干
部管理的
学生
书面总
结当日
优缺点
（5分）
表扬：批评：
合计
积分
说明：本表每天课外活动交办公室，合计积分为班主任工作得分，所积分累计公布。
浅谈办公室工作的量化管理
浅谈办公室工作的量化管理刘昱中国水利水电第十三工程局有限公司【摘要】对于办公室工作来说，有效的量化管理可以提升员工的工作效率，对于工作热情和积极性的提高具有促进作用。
本文首先分析了办公室工作量化管理与工作效率的关系，然后总结了办公室工作量化管理的基本原理———定性与定量原理，最后提出了办公室工作量化管理的基本方法———综合定额法。
【关键词】办公室工作量化管理一、办公室工作量化管理与工作效率的关系量化管理的一个明显的特点，是办公室工作有了明确的定量标准，规定了应该完成的工作量，从而使每个人都能主动地自觉地为争取工作满负荷而努力。
管理要求各个环节保持合理的比例性，在时间上讲求有高度的连续性。
这不仅仅是对物质生产的要求，也同样是对办公室工作的要求。
若要保持这种平衡关系，唯有依赖劳动定额与工作定额。
素质是形成能力的基础，能力是素质发挥作用的体现。
一个单位的管理和业务能力有多大，一方面从质的方面反映；另一方面又要从量的方面反映，质与量的结合才能形成整体。
能力包括体力和脑力。
从质的方面衡量的项目为：承担任务的能力，创新的能力，适应环境变化的能力，竞争的能力等。
从量的方面衡量的项目为：完成工作定额的数量，兼职的项数等。
“时间就是金钱，效率就是生命”的口号是人所共知的。
如何提高效率，如何充分利用工作时间，却不完全为人们所共知。
办公室量化管理实际上就是讲求充分利用时间和设法提高工作效率的重要途径。
工作效率，一般是指工作的投入与产出之比。
产出大于投入，就是正效率，产出小于投入，就是负效率。
提高工作效率的目标，就是要求正效率值不断增大。
一个人的工作能力如何，很大程度上是看其工作效率的高低。
如果一个人长期处于低效率状态，可以肯定其能力是低下的，或者是心理和生理出了问题。
衡量办公室工作人员的效率的标准是什么？就是工作定额。
办公室工作人员提高效率的意义何在？提高工作效率可以增加三者利益。
即有利于国家的四化建设，加速财富创造；有利于单位的劳动生产率和经济效益的提高，增加活力；有利于工作人员个人实现多劳多得，增加收入。
酒店各部门工作量化表 (1)
前厅部经理
部门内部大清洁、部门经理带队部门内部大质 各分部清洁卫生良好，物资备量充足，酒店
检
应知应会执行良好
前厅部经理
申领物资
物资按常量补充，不允许平时补领（特殊情 况例外）。
前厅部经理
做好经营繁忙时的在岗督导，及时纠正不良操 作
做好经营繁忙时的在岗督导，及时纠正不良操 作
完成本周总结和下周计划
按照“关键时刻关键岗位”标准执行 按照“关键时刻关键岗位”标准执行 按照酒店标准执行
部门：前厅部
工作类别 序号/时间 1 2 3 4
每日必做
5
6
7
8
酒店各部门工作量化表格
工作项目 班前仪容仪表和工作必备品检查
检查前台备用金情况 班中各区域督导
检查上传系统和预定系统网络情况
大堂副理收集客户意见5条，查客房5间
前厅部每日呈文报表 行李房寄存行李清理检查
召开部门例会及交班会
验收标准 符合酒店标准规范，必备品符合部门常态标
总经理审核：
按酒店规定时间和格式上交 按酒店规定时间和格式上交
每月25日，遇周末顺延 每月第1周完成 每月第3周完成
每月第3周完成
每月最后1周完成 每月前2周之内完成 每月最后1周完成
部门考勤员 商务中心 前厅部经理 大堂副理 前厅部经理 前厅部经理，部门 资产管理员 前厅部经理 前厅部经理 前厅部经理
准 备用金及账目到达3万标准
跟进岗位 各分部
前台，精品店
符合酒店部门操作标准
各分部
网络正常，遇问题立刻上报部门负责人，及 前台，预订部，商
时报修并跟进
务中心
在大副日志和宾客意见收集表上记录，遇问 题及时通知客房部改进
办公室主任工作量化考核细则
办公室主任工作量化考核细则
为了加强对学校办公室工作人员的考核管理,增强工作的积极性、创造性、主动性，切实做好各项工作，努力争先创优，确保办公室工作正常运行，特制定办公室工作考核细则，具体情况见下表：
5、处理好上级文件的登
记、保管交办、归档工
作，并督促有关人员及
时完成上级要求做的工
作。
5、做好校务公开工作。
6、及时做好及上级有关表
册、数据、材料、报表
7、做好有关会议、活动的
安排、接待工作。
突击性工作
（含各级各类比赛）5
带领组科室人员认真完成
学校交付的突击性工作，效
果良好
工作积极，效果好得满分；工作
消极，不服从学校分配，造成影
响者扣2—5分
依据工作效
果及反馈情
况
协管工作5协助学校抓好教风、学风建
设，做好年终评优、后勤管
理等工作
工作尽职得满分，工作有失误酌
情扣分
查看部门记
载
上交资料5按时上交各种资料及期末
总结
按学校及职能部门要求，工作积
极，资料上交及时、齐全，期末
有总结。
迟交扣1—2分，无总结
扣2分。
查看资料
合计100。
办公室岗位日常工作量化明细表
工作 量
序号 工作项目 3 团支部工作 4 纪委工作
工作内容
制定年度发展党员工作计划 组织入党积极分子培训 研究发展党员工作 做好每年6月的民族团结教育月活动的安排 举办“七·一”党员活动 组织党员学习 开展党员民主评议 组织召开党员民主生活会 准备领导干部专题民主生活会材料 党费的计算、收缴、上划、管理、使用 优秀共产党员的评选、表彰 填制党员信息管理系统数据 上报党费收缴、管理、使用情况报告 上报年度党建工作报告 上报党员信息填报情况分析报告 协助支部开展工作 检查、指导支部的工作 督促支部完成既定的工作任务 制定年度工作计划 组织团员参加团工委组织的活动 组织团员开展文体活动 组织团员学习 协助行里开展宣传活动 了解团员青年的思想动态及工作表现 计算、收缴、管理、使用团费 参加团工委组织的会议 做好团的会议记录 做好团员的民主评议 做好优秀团员的评选、表彰及推优工作 年终团的工作总结 填报团的相关报表及数据分析 参与制定年度纪委工作计划 参与开展纪检工作检查
办 公 室 ＿ ＿ ＿ 日 常 工 作 量 化 明 细 表
序号 工作项目 1 文秘 1.1 信息管理
1.2 收文管理
工作内容
协助领导收集掌握信息 向行领导提供有价值信息 协助领导制订决策、下达管理指令 登记、查阅外来收文 做好批办及领导传阅工作 文件送办各部（室） 催办、督办文件的办理情况
工作 量
序号 工作项目 1.2 发文管理
宣传方案的制定 联系合作单位 调查宣传场地 落实实施方案 监督、检查实施效果 做好信息反馈
住房公积金：收缴、划转、提取、变更、编制报表、资料的收集整理 养老保险金：收缴、上划、变更、编制报表、资料的收集整理 失业保险金：收缴、变更、编制报表 医疗保险金: 收缴、变更、挂失补卡、编制报表 工伤保险金: 收缴、变更、编制报表 生育保险金: 收缴、变更、生育津贴的申报、编制报表 职工慢性的申报及资料的收集 统计员工津贴变动、岗位变动、编制工资报表、编制员工工资册 工资改革的测算与实施、填制员工工资变动审批表（每人一份） 核算员工绩效考核工资、建立填制员工工资台账 建立、录制、维护高管人员资格认定基础信息库
办公室工作量化考核表
办公用品管理
办公用品采购、发放、保管、报废处理
每月至少进行一次办公用品采购，发放及时、准确，对办公用品库存管理得当，报废处理及时
15分
环境卫生
办公区域卫生、整洁度
办公区域整洁有序，卫生状况良好，能保持桌面整洁，公共区域无杂物乱放现象
15分
工作效率
工作完成情况、工作质量、工作效率
能够按时完成工作任务，工作质量高，工作效率高，无延误和差错现象
2.考核标准根据具体工作要求和实际情况制定，可适当调整。
3.考核结果将作为员工绩效评定的参考依据之一。
20分
服务态度对领导和Leabharlann 事的服务态度、沟通能力、团队协作精神
服务态度好，善于沟通协调，团队协作意识强，能够积极配合领导和同事的工作需要
15分
其他任务完成情况
其他临时性工作任务完成情况、工作质量、效率
能够按时按质完成其他临时性工作任务，工作质量高，工作效率高
10分
说明：
1.本考核表满分为100分，根据考核项目的不同权重进行分配。
简单的办公室工作量化考核表
以下是一个简单的办公室工作量化考核表模板，您可以根据需要进行修改和调整：
考核项目
考核内容
考核标准
分值
文件处理
文件处理速度、准确性、及时性
每份文件处理时间不超过24小时，准确率达到98%，及时率达到95%以上
20分
会议组织
会议组织能力、协调能力、记录准确性
能够按时按质组织会议，协调各方面资源，保证会议顺利进行，会议记录准确无误
教务工作考核细则量化表
教务工作考核细则量化表办公室常规工作质量考核指标- 文案起草及审批的准确性- 条例和规章制度的贯彻执行情况- 会议组织与记录的效果- 信函和文件的处理速度与准确性- 日常文件存档和管理的规范性- 办公设备和资产的维护情况分数计算方法根据考核指标的情况，给出相应的分数，可以按照五分制或十分制进行评分。
教师队伍建设考核指标- 教师招聘与选拔情况- 教师岗位设置与激励机制- 教师培训与发展计划- 教师的教学水平与成果- 教师的科研与学术活动分数计算方法根据考核指标的情况，给出相应的分数，可以按照五分制或十分制进行评分。
学生管理考核指标- 学生招生与报到情况- 学生课程选修情况- 学生学籍与毕业要求管理- 学生活动组织与指导- 学生成绩管理与监督分数计算方法根据考核指标的情况，给出相应的分数，可以按照五分制或十分制进行评分。
教务信息管理考核指标- 教务文件的发布与更新- 教务信息的收集与分析- 教务系统的维护与改进- 教务数据的准确性和及时性分数计算方法根据考核指标的情况，给出相应的分数，可以按照五分制或十分制进行评分。
教务业务开展考核指标- 课程与教学计划的制定与落实- 排课与教室管理- 考试与评价体系的建设与执行- 教学质量管理与监控- 学术大会和活动的组织与参与分数计算方法根据考核指标的情况，给出相应的分数，可以按照五分制或十分制进行评分。
以上为教务工作考核细则量化表，根据不同考核指标的权重，得出最终的考核分数。
考核结果将作为教务工作的参考依据，用于绩效评估和提供改进建议。
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5
公司已参保女员工生育且符合国家政策规定为其办理生育费用的报销业 务
6 办理房地产公司员工劳动合同变更手续
五华区社保中心
西山区劳动就业局、省劳 动保障厅
30日内 15天内
7 建立盘龙云海房地产开发经营公司各项社会保险关系
五华区社保中心
1个月
8
每月18日参加沙沟尾社区计生办组织相关计生会议及报沙沟尾社区每月 、每季度和年度公司计生报表
部门
总裁办 总裁办 总裁办 总裁办 总裁办 总裁办 总裁办 总裁办 总裁办 总裁办 总裁办
总裁办 总裁办 总裁办 总裁办 总裁办 总裁办 总裁办 总裁办 总裁办 总裁办 总裁办 总裁办 总裁办 总裁办 总裁办 总裁办 总裁办 总裁办 总裁办 总裁办 总裁办
岗位
副主任 副主任 副主任 副主任 副主任 副主任 副主任 副主任 副主任 副主任 副主任 副主任 副主任 副主任 副主任 副主任 副主任 副主任 副主任 副主任 副主任 副主任 副主任 副主任 副主任 副主任 副主任 副主任 副主任 副主任 副主任 副主任 副主任
10 公司领导交办事宜处理
1
集团公司、药品经营公司、房地产公司、广告公司、盘龙云海实业公司 、西山顺兴实业公司的年检工作的安排
2
办理集团公司、药品经营公司、房地产公司、广告公司、盘龙云海实业 公司、西山顺兴实业公司组织机构代码证的换证及年检工作安排
3 负责公司外埠市场所需国家机关相关证明文件的提供 4 产品条形码的办理及维护 5 公司商标证的注册及后期服务 6 办理公司相关公证事宜 7 与公司上级主管部门经办员关系的维护 8 办理公司领导临时交办事宜 9 公司各卫生许可证的办理及换证工作 10 药品经营公司医疗器械许可证的换证办理 11 集团公司商品条码系统成员证书的年检 12 总裁办公室日常行政事务的处理 13 养老保险的增减变动核定工作 14 医疗保险参保数据的增减变动核定工作 15 劳动合同的签定鉴证工作安排
总裁办 行政主管
15 负责港澳通行证的办理
总裁办 行政主管
总裁办 总裁办 总裁办 总裁办 总裁办
行政主管 行政主管 行政主管 行政主管 行政主管
16 负责户口办理
17 总部接待工作安排 18 订餐、酒店客房预订 19 与工作相关政府部门建立良好的工作关系 20 会议筹备 21 负责领导临时交办的其它工作
按时按质完成，保证公司参
1天
保员工医保数据正确和及时 办理员工参保医疗保险的增
、减变动
10天内
按时按质完成、确保公司员 工参保数据的准确
4
每月办理公司员工养老保险增、减变动及公司员工每月养老保险费用的 核定
五华区社保中心
1天
按时按质完成，保证公司参 保员工养老保险数据正确和 及时办理员工参保养老保险 的增、减变动
完成时间
7个工作日 日常 日常 日常 日常 日常 日常 日常 日常 日常 日常 日常 日常 日常 日常 日常 日常 日常 日常 日常 日常 日常 日常 日常 日常 日常 日常 日常 日常 5个工作日 15个工作日 日常 20个工作日
岗位责任描述
管理、协助办理 管理 管理 管理 管理 管理 管理 管理 管理 管理 管理 外联 经办人 负责人 负责人 负责人 负责人 负责人 负责人 负责人 负责人 负责人 负责人 负责人 负责人 负责人 负责人 负责人 负责人 负责人 负责人 负责人 协助
14
为符合条件办理完劳动合同招用工手续和鉴证手续的市场部经理、业务 骨干、总部人员建立养老保险、医疗保险、失业保险等相关保险
15 员工调动工作及手续办理 16 办理、审批员工离职手续
17 转移离职人员相关档案、资料和证件
18 及时办理离职人员各项社会保险的转出手续 19 员工劳动纪律及考勤管理 20 提供工资发放的考勤、加班、考绩、工资变动记录 21 建立公司员工档案 22 建立各级人员奖惩档案 23 建立辞职、辞退、除名人员档案
总裁办 人事
总裁办
总裁办 总裁办
人事
人事 人事
总裁办 人事
总裁办 人事
总裁办 总裁办
人事 人事
总裁办 人事
总裁办 人事 总裁办 人事
具体负责工作明细
12 新员工入职手续的办理
13
落实和办理符合条件的市场部经理、业务骨干、房地产公司以及公司总 部新招用转正员工劳动合同的招录用、签定、鉴证
第3页
所涉及部门
信息中心 信息中心 信息中心 信息中心 办公会 总裁办 董事会、总裁办公会 总部各部门 保安部 保安部 保安部 保安部 保安部 食堂 总裁办公室 总裁办公室 总裁办公室 总裁办公室 总部各部门 总部各部门
总部各部门
总部各部门
各部门,分公司,办事处 总裁办公室 总裁办公室、 总部各部门 董事会、总裁办公会
总裁办 人事
总裁办 人事 总裁办 人事 总裁办 副主任 总裁办 人事
姓名
序号
具体负责工作明细
22 负责公司水电供应管理
25 总部固定资产及其他物资购买申请审核、记录
26 总部固定资产调配
27 就餐秩序维持
1 每年准备公司员工失业保险参保数据
2
每月办理公司员工医疗保险增、减变动及公司员工每月医疗保险费用的 核定
姓名
序号
具体负责工作明细
16 劳动执法年检工作安排
17 离职人员劳动合同解除及转出工作审核
18 计划生育报表审核工作
19 计划生育简报制作审核工作
20 部分员工劳动合同的变更审核工作
21 与财务部门核对相关保险数据协调工作
22 对公司非全日制用工人员合同的签定及建立工伤保险审核
23 对公司员工所申请的特殊慢性病的报批审核工作
完成时间 岗位责任描述
30个工作日 负责人
日常
负责人
日常
负责人
日常
负责人
适时
负责人
日常
协助办公室主任
日常
经办人
每周2次
检查管理
常年
检查管理
常年
检查管理
常年
检查管理
常年
检查管理
常年
检查管理
常年
检查管理
常年
管理
常年
管理
3个工作日
管理
常年
管理
1个工作日
管理
常年
管理
在需办人提供资
料齐全的情况
下，护照15天， 商务港澳通行证
负责人
21天，普通、旅
游15天
在需办人提供资
料齐全的情况 下，3个月内办
负责人
理完毕
及时办理
管理
20分钟
经办人
常年
负责人
及时办理
协助管理
及时办理
经办人
部门
总裁办 总裁办 总裁办
岗位
行政主管 行政主管 行政主管
总裁办 行政主管
总裁办 人事
总裁办 人事
总裁办 人事
总裁办 人事
总裁办 总裁办
人事 人事
总裁办 人事
4 财务系统软件维护管理
5 财务系统操作及授权审核
6 财务系统数据维护管理
7 机房软件系统集成管理
8 机房硬件系统集成管理
9 机房网络系统集成管理
10 总部通讯系统集成管理
11 集团公司计算机及其外设维护管理
12 集团公司计算机及其外设采购审核
13 集团公司计算机及其外设调配审核
14 集团公司计算机及其外设报废审核
及时办理
负责人
及时办理 及时办理
负责人 负责人
及时办理
负责人
及时办理
负责人
及时办理
负责人
及时办理
负责人
及时办理 及时进行 日常
7个工作日
负责人 负责人 经办人
负责人
日常
日常 日常 日常 日常 日常 日常 日常 4月份 7个工作日 日常 每月 每月 日常
负责人
负责人 负责人 负责人 负责人 负责人 负责人 负责人 负责人 负责人 协助办公室主任 管理审核 管理审核 管理
4 负责公司保安、消防工作检查
5 负责公司内部及周边治安工作
6 负责员工宿舍工作安排检查
7 负责公司食堂管理工作检查
9 负责电教室、多功能厅、会议室的管理
10 负责固定资产的维护、保养
11 负责固定资产的维修工作安排
12 负责总部大楼的日常维修工作安排及检查
13 负责行政后勤设备、设施紧急抢修工作
14 负责集团公司大厦办公室调整、改造、布置、管理
6
贯彻执行董事会、总裁办公会对公司建设方针政策及重大会议决定，负 责组织、督促、检查各种文件的实施情况。
7
按质、按时、按量完成董事会、总裁办公会领导交办的各项具体工作， 并当好领导的参谋和助手。
8
加强与各部门的工作联系，负责组织、协调各部门共同的综合性工作， 保证政令畅通。
9 负责组织落实集团公司人力资源管理与开发工作。
姓名
序号
具体负责工作明细
21 集团公司网站改版实施管理
22 软件供应商关系维护
23 通讯服务提供商关系维护
24 新信息咨询收集
25 集团公司信息化建设方案草拟
26 总裁办公室日常行政事务的处理
27 公司领导交办事宜处理
1 负责日常规范检查工作安排及实施
2 负责公司清洁工作检查
3 负责公司环境美化、绿化管理检查
所涉及部门
总部各部门
昆明市四区劳动就业局、 省劳动保障厅 西山区劳动就业局、西山 区医保中心、五华区社保 局、公司总部、全国各市 总部各部、各市场部 总部各部、各市场部
总部各部、各市场部、西 山区劳动就业局
总部各部门、全国各市场 部、西山区医保中心、五 华区社保中心