售后服务协议书(家具)

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家具售后服务标准协议范本

家具售后服务协议范本本协议由乙方（简称“供应商”）与甲方（简称“购买方”）就购买的家具售后服务事宜达成如下协议：一、售后服务内容1.供应商将对购买方所购家具提供一定期限内的售后服务。

售后服务包括但不限于内容：–家具的检修、维护与保养；–家具故障的修理与更换。

2.购买方可以通过供应商提供的客户服务渠道，申请售后服务。

购买方需提供购买凭证以及商品详细信息。

二、售后服务期限1.售后服务期限为家具购买日起的一定时间段。

具体售后服务期限由双方协商确定，并以书面形式确认。

2.若购买方无法提供准确的购买凭证及商品信息，供应商有权拒绝提供售后服务。

三、售后服务流程1.购买方发现家具有质量问题或故障时，应及时与供应商取得联系，并提供所购买的家具信息，以便供应商对问题进行初步判断。

2.供应商将根据购买方提供的信息，判断是否属于售后服务范畴。

在确认属于售后服务范畴后，供应商将与购买方协商解决方案。

3.若属于无法修复的家具质量问题，供应商可协商退货或更换家具。

退货和更换事宜将遵循双方协商一致的原则。

4.若为可修复的家具故障，供应商将安排工作人员进行检修与维护。

检修过程中，若出现需更换零件的情况，供应商将及时告知购买方并协商解决方案。

5.供应商应保证维修人员具备相关的专业知识和技术能力，并确保维修过程符合相关要求。

6.售后服务完成后，供应商将与购买方确认服务满意度，并记录相关信息。

四、售后服务费用1.在售后服务期限内，供应商将不收取任何售后服务费用。

2.在售后服务期限外，如购买方需要继续享受售后服务，双方需另行协商确定服务费用，并以书面形式确认。

五、责任限制1.供应商将尽力提供售后服务，但对于情况，供应商将免于承担责任：–购买方未按照使用说明书要求进行正确、合理的使用和保养；–购买方自行拆卸或改动家具导致故障；–不可抗力因素导致的家具损坏；–购买方未提供准确的购买凭证或商品信息。

2.对于因供应商原因导致的家具质量问题或故障，供应商将承担修理或更换家具的责任。

家具退换货售后服务协议书

家具退换货售后服务协议书1. 协议背景为了确保顾客购买家具后享受到满意的售后服务，制定本家具退换货售后服务协议书。

2. 退换货规定2.1 退货规定：顾客在购买家具后的7日内可以无理由申请退货；退货商品必须保持原包装完好无损，并附上原发票。

2.2 换货规定：家具出现质量问题的，顾客可以在购买之日起90日内申请换货；换货商品必须保持原包装完好无损，并附上原发票。

2.3 售后服务规定：家具的售后维修服务周期为一年，自购买之日起计算；售后服务中所发生的配件更换费用由我们公司承担；家具质量问题需要维修的情况下，公司提供上门维修服务。

3. 退换货流程3.1 退货流程：顾客在购买之日起的7日内，携带购买商品及发票到任一门店提出退货申请；店内工作人员核对货物及发票的完好无损后，为顾客办理退货手续；退货商品经过检测后，退回原方式支付的款项。

3.2 换货流程：顾客在购买之日起的90日内，携带购买商品及发票到任一门店提出换货申请；店内工作人员核对货物及发票的完好无损后，为顾客办理换货手续；换货商品经过检测后，顾客可以选择符合条件的其他商品进行更换。

3.3 售后服务流程：顾客在购买家具之日起的一年内，携带购买商品及发票到任一门店提出售后服务申请；店内工作人员核对货物及发票的完好无损后，为顾客办理售后服务手续；家具质量问题需要维修的情况下，公司将安排维修人员上门进行维修。

4. 保障措施4.1 质量保证：公司承诺销售的家具经过严格检测和质量控制，确保顾客购买的家具符合质量标准；出现任何质量问题，顾客均有权要求进行退换货或售后服务。

4.2 客户权益：顾客在购买家具时享有合法权益，公司将尊重并保护顾客权益；公司承诺按照退换货规定和售后服务规定，为顾客提供满意的服务。

5. 其他事项•如果发现退换货商品存在人为损坏或商品已经使用痕迹等情况，公司有权拒绝退换货申请；•顾客在享受售后服务期间，请妥善保管好相关发票和购买凭证。

本家具退换货售后服务协议书自签订之日起生效，并作为双方协议的依据。

全屋整装售后服务协议书

全屋整装售后服务协议书甲方（服务提供方）：_____________________乙方（服务接受方）：_____________________鉴于甲方为专业的全屋整装服务提供商，乙方为全屋整装服务的接受方，双方本着平等自愿、诚实信用的原则，就甲方为乙方提供的全屋整装售后服务达成如下协议：第一条服务内容1.1 甲方应根据乙方的需求，提供全屋整装的售后服务，包括但不限于家具安装、维修、保养等服务。

1.2 甲方应保证所提供的服务符合国家相关质量标准和行业规范。

第二条服务期限2.1 本协议项下的售后服务期限自乙方全屋整装工程完工之日起计算，为期____年。

2.2 若乙方在服务期限内提出合理服务请求，甲方应在接到请求后____个工作日内响应并提供服务。

第三条服务费用3.1 服务费用根据乙方实际接受的服务内容和甲方提供的服务标准确定。

3.2 若乙方在服务期限内提出额外服务请求，双方应另行协商确定服务费用。

第四条双方权利与义务4.1 甲方权利与义务：4.1.1 甲方有权按照本协议约定收取服务费用。

4.1.2 甲方应保证所提供的服务人员具备相应的专业资格和技能。

4.1.3 甲方应保证服务过程中乙方财产的安全，如因甲方原因造成乙方财产损失，甲方应承担相应的赔偿责任。

4.2 乙方权利与义务：4.2.1 乙方有权要求甲方按照约定提供服务。

4.2.2 乙方应按照约定支付服务费用。

4.2.3 乙方应为甲方提供必要的服务便利条件。

第五条违约责任5.1 若甲方未按照约定提供服务，应向乙方支付违约金，违约金的数额为未履行服务部分费用的____%。

5.2 若乙方未按照约定支付服务费用，应向甲方支付违约金，违约金的数额为逾期支付服务费用的____%。

第六条争议解决6.1 本协议在履行过程中发生争议，双方应首先通过友好协商解决。

6.2 若协商不成，双方同意提交甲方所在地人民法院诉讼解决。

第七条其他7.1 本协议未尽事宜，双方可另行协商确定。

家具维修合同7篇

家具维修合同7篇第1篇示例：家具维修合同一、甲方为家具维修公司，乙方为需要维修家具的客户，双方在平等自愿的基础上，经友好协商，就家具的维修事宜达成如下协议：二、家具维修范围1. 甲方将根据乙方提供的家具维修需求，对相关家具进行维修、保养或更换。

2. 维修范围包括但不限于：木质家具、金属家具、玻璃家具等各类家具的维修与保养。

三、维修过程1. 乙方需提供准确详细的家具维修信息，包括家具的材质、尺寸、损坏情况等。

2. 甲方将根据乙方提供的信息进行上门勘查，确定具体维修方案并报价。

3. 双方确认维修方案和报价后，签订家具维修合同。

4. 甲方按照约定的时间和价格进行维修工作，确保维修质量和进度。

四、费用支付1. 乙方应按照合同约定的价格支付维修费用，甲方提供统一的发票。

2. 如遇到额外修理费用，双方经协商一致后再支付。

3. 乙方应在维修完成后及时支付费用，否则甲方有权维持维修工作。

五、维修保修1. 甲方对维修的家具提供一定期限的质保服务，包括但不限于因维修造成的损坏。

2. 保修期限为合同签订日起X个月，期间内如发现问题可随时联系甲方进行维修。

3. 在保修期内，如有非人为损坏发生，甲方将提供免费的维修服务。

六、不可抗力1. 由于不可抗力致使维修服务暂停或延期的，双方应互相体谅，共同协商解决方案。

2. 在不可抗力事件发生后双方应立即通知对方，并共同商讨后续的处理办法。

七、违约责任1. 任何一方未按约定支付费用、拒绝接受维修服务或者擅自更改维修计划的，视为违约行为。

2. 违约一方应承担赔偿责任，包括但不限于支付违约金、补偿损失等。

3. 如双方发生争议，应友好协商解决；如协商不成，可向相关部门申请调解或诉诸法律途径。

八、其他事宜1. 本合同未尽事宜双方可另行协商，并签订书面补充协议。

2. 本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

3. 本合同自双方签字之日起生效，有效期至维修项目完成并付款结束。

4. 本合同中甲乙双方均同意并遵守以上约定。

家具售后合同范本模板

家具售后合同范本模板甲方（销售方）：___________（公司名称）乙方（购买方）：___________（客户名称）为明确双方在家具售后服务方面的权利和义务，经双方协商一致，签订如下合同：第一条售后服务内容1.1 甲方保证所售出的家具产品均为正品，且具有正常使用功能。

如在售后服务期间内，因产品本身质量问题导致家具损坏或出现问题，甲方将提供免费保修服务。

1.2 乙方享有产品使用过程中的技术咨询服务，包括但不限于清洁保养、安装调试、维修故障等相关问题的咨询。

1.3 售后服务期限为购买日起______年，期间内乙方可享受售后服务。

第二条售后服务流程2.1 乙方在发现家具出现问题后，应及时与甲方联系，提供相关证明材料和问题描述。

2.2 甲方接到乙方的售后服务申请后，将安排专业技术人员进行上门服务或就近维修。

2.3 如需要更换配件或零部件，甲方将尽快寻找原厂配件，并在最短时间内送达乙方处。

第三条售后服务条件3.1 以下情况不属于售后服务范围：（1）产品保修期已过。

（2）产品人为损坏或非正常使用引起的故障。

（3）产品在运输中损坏，需先向物流公司索赔。

3.2 在售后服务期限内，若乙方需要更换家具产品，可与甲方协商退换货事宜，具体退换货流程按照双方另行签署的协议执行。

第四条服务费用4.1 甲方所提供的售后服务均为免费服务，不产生任何额外费用。

4.2 若因产品本身质量问题导致家具损坏，甲方将承担维修或更换配件的费用，不收取任何费用。

第五条保密条款5.1 双方在履行本合同过程中所知悉的对方的商业秘密、技术机密等信息，均属于保密内容，未经对方同意，任何一方不得向任何第三方披露。

第六条争议解决6.1 本合同如发生争议，双方应友好协商解决；若无法达成一致意见，提交_______仲裁委员会进行仲裁。

第七条附则7.1 本合同经双方签字盖章后生效，自______年____月____日起生效，有效期至______年____月____日。

家具安装售后合同协议书范本

家具安装售后合同协议书范本甲方（消费者）：_____________乙方（家具服务商）：_____________鉴于甲方购买了乙方提供的家具产品，并需要乙方提供安装及售后服务，甲乙双方本着平等自愿、诚实守信的原则，经友好协商，达成如下协议：一、产品信息1. 家具名称：_____________2. 规格型号：_____________3. 数量：________________4. 购买日期：_____________5. 金额：________________二、安装服务1. 乙方应派遣专业的安装团队，按照甲方的要求和相关安装规范进行家具的安装工作。

2. 安装时间：自合同签订之日起____个工作日内完成安装。

3. 安装地点：_____________4. 安装费用：由______方承担（甲方或乙方）。

三、售后服务1. 保修期限：自安装完成之日起____个月内。

2. 保修范围：包括家具本身的质量问题及因安装不当造成的损坏。

3. 乙方承诺在保修期内，对甲方提出的任何质量问题提供免费维修或更换服务。

4. 如遇家具部件损坏，乙方应在接到甲方通知后的____个工作日内上门服务。

四、违约责任1. 如乙方未按约定时间完成安装，应向甲方支付违约金，违约金为每日未完成部分货款的____%。

2. 如因乙方原因导致家具安装质量不合格，乙方应负责重新安装或修复，直至达到合格标准。

3. 如因甲方原因导致安装无法进行或延迟，甲方应承担由此产生的额外费用。

五、其他条款1. 本合同自双方签字盖章之日起生效。

2. 本合同未尽事宜，双方可另行协商解决。

3. 本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

甲方（签字）：_______________ 日期：____年____月____日乙方（签字）：_______________ 日期：____年____月____日。

买家具售后质保协议书模板

买家具售后质保协议书模板甲方（卖方）：_____________________乙方（买方）：_____________________鉴于甲方为乙方提供家具产品，乙方已购买甲方提供的家具产品，现双方就家具产品的售后服务及质保事宜达成如下协议：第一条质保范围及期限1.1 甲方承诺对乙方购买的家具产品提供质保服务，质保期限自产品交付之日起计算，为期____年。

1.2 质保范围包括但不限于家具产品的正常使用功能、结构完整性以及材料质量。

第二条质保服务内容2.1 甲方在质保期内，对因产品本身质量问题导致的损坏或故障，提供无偿维修或更换服务。

2.2 甲方在质保期内，对乙方提出的维修请求，应在接到通知后____个工作日内响应，并在____个工作日内完成维修。

2.3 甲方提供的质保服务不包括因乙方不当使用、保管或人为损坏造成的产品问题。

第三条质保服务流程3.1 乙方如发现家具产品存在质量问题，应首先联系甲方客服，说明问题情况。

3.2 甲方根据乙方提供的问题描述，初步判断是否属于质保范围，并在____个工作日内给予回复。

3.3 对于属于质保范围的问题，甲方将安排专业人员上门服务或指导乙方进行维修。

第四条质保服务的限制4.1 甲方不承担因乙方未按照产品使用说明书正确使用、维护或保管导致的损坏。

4.2 甲方不承担因不可抗力因素（如自然灾害、战争等）导致的家具产品损坏。

4.3 甲方不承担因乙方自行改装、拆卸或未经甲方同意的第三方维修导致的损坏。

第五条质保服务的终止5.1 质保期限届满后，甲方不再提供质保服务。

5.2 乙方在质保期内提出维修请求，若甲方在合理期限内无法修复或更换，乙方有权要求退货或更换同等价值的产品。

第六条争议解决6.1 双方因本协议的解释或执行发生争议，应首先通过友好协商解决。

6.2 协商不成时，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起诉讼。

第七条其他7.1 本协议一经双方签字盖章后生效。

7.2 本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

家具委托售后服务协议书

家具委托售后服务合同甲方（顾客/购买者）：____________________________乙方（家具制造商/服务供应商）：____________________________本合同的目的是甲方委托乙方对购买的家具提供售后服务，由乙方提供相应家具的质量保证、故障维修、维护等服务，由甲乙双方协商一致制定。

1.委托内容甲方将下列家具的售后服务委托给乙方。

家具名称及型号：____________________________购买日期：____________________________委托服务内容：质量保证、故障维修、维护等2.服务期限合同有效期为家具购买之日起_________________________年。

3.服务内容(1)乙方在服务期间可根据甲方要求免费维修或更换家具故障。

(2)乙方负责指导家具的正常使用和维护，并根据需要进行维护工作。

(3)乙方应提供家具使用说明书，及时解答使用方面的问题和疑难问题。

4.申请维修当家具发生故障时，甲方应迅速与乙方取得联系，提出维修申请。

5.维修执行乙方在收到维修申请后，迅速到现场调查故障原因，制定维修计划，经甲方同意后实施维修工作。

6.保证乙,修理后的家具的品质保证,在一定的期限内(例:修理完成后的_________________________个月),并保证不会再发生的故障。

7.合同的变更和终止本合同的变更及终止以甲乙双方的同意为基础进行。

8.争议解决有关本合同的一切争议，首先努力通过双方友好协商加以解决。

如果无法达成协议，任何一方都可以向合同所在地的法庭提起诉讼。

9.签名和日期甲方（顾客/购买者）：____________________________代表姓名（署名）：____________________________日期：____________________________乙方（家具制造商/服务供应商）：____________________________代表姓名（署名）：____________________________日期：____________________________。

家具售后服务标准化协议书

家具售后服务标准化协议书一、引言为了规范家具售后服务流程，提高售后服务标准化水平，确保消费者的合法权益，特制定本家具售后服务标准化协议书。

二、协议内容服务内容家具安装调试家具维修家具更换人为损坏自然灾害导致的损坏超过售后服务期限服务流程2.1 家具售后服务申请：消费者在发现家具存在问题时，应及时向售后服务部门提交申请，提供购买凭证和详细的问题描述。

2.2 服务响应时间：售后服务部门在收到申请后，应在2个工作日内响应，并提出服务解决方案。

2.3 上门服务：根据问题的性质和情况，售后服务部门安排专业技术人员上门进行维修或更换。

2.4 服务评估与确认：完成家具售后服务后，消费者与售后服务人员共同评估服务结果，确认问题是否得到解决。

2.5 服务记录：售后服务部门应及时记录服务内容、服务时间和解决方案，以备后续查询使用。

服务标准3.1 服务态度：售后服务人员应保持礼貌、耐心和友善的服务态度，及时回应消费者的咨询和投诉。

3.2 服务质量：售后服务人员应具备专业知识和技能，确保服务过程中的安全和质量，保证售后服务的可靠性和持久性。

3.3 服务时效：售后服务部门应按照约定的时间提供服务，并力求提高服务效率，尽快解决消费者的问题。

3.4 服务保障：对于提供的家具售后服务，售后服务部门应提供合格的零部件和配件，并承担在售后服务保修期内的维修责任。

服务责任4.1 售后服务部门应建立完善的服务制度和流程，配备专业的技术人员，确保提供高质量的家具售后服务。

4.2 消费者应配合售后服务人员进行问题诊断和处理，提供准确和详尽的问题描述，配合维修和更换工作的进行。

4.3 在服务过程中，如发现售后服务人员存在违规行为或服务不当，消费者有权要求更换服务人员或向上级部门投诉。

三、协议生效本家具售后服务标准化协议书经双方签字盖章后生效，有效期为三年。

协议期满后，如无异议，可协商续签。

卖方：_______________________买方：_______________________签订日期：___________________。

家具售后服务协议书模板(一)

家具售后服务协议书模板（一）本协议书由乙方（以下简称“售后服务提供方”）与甲方（以下简称“消费者”）共同订立，旨在明确家具售后服务的相关权益、责任和义务。

一、服务内容1.1 售后服务提供方应根据消费者购买的具体家具产品，提供合理、专业的售后服务。

1.2 售后服务内容包括但不限于以下方面：（1）检修、维修家具产品；（2）更换损坏或缺失的配件；（3）提供产品使用说明书或技术支持等。

二、服务要求2.1 售后服务提供方应保证服务人员具备相应的技术能力和专业知识，并按照相关规范进行操作。

2.2 售后服务提供方应在消费者报修后48小时内安排相应的服务人员进行处理，如特殊情况不能按时提供服务，应及时与消费者进行沟通并说明原因。

三、服务费用3.1 家具产品在质保期内的非人为损坏，将由售后服务提供方承担相关的维修费用和配件费用。

3.2 如属于以下情况，消费者需自行承担相应的费用：（1）超过质保期的维修服务；（2）属于人为损坏，如故意损坏、不当使用等；（3）非售后服务提供方所属品牌产品的维修。

四、服务时限4.1 售后服务提供方应在接到消费者需求后的合理时间内处理，并按照服务时限要求上门服务或完成维修工作。

4.2 在无法及时提供维修服务的情况下，售后服务提供方应迅速与消费者协商，并提供其他解决方案或替代产品。

五、服务质量承诺5.1 售后服务提供方在提供售后服务过程中应保证服务质量，确保所提供的维修和配件符合国家相关标准和行业规程。

5.2 如在售后服务过程中产生新的问题或存在服务质量不合格的情况，售后服务提供方应积极负责地处理并为消费者解决问题。

六、保密条款6.1 售后服务提供方应对消费者提供的相关信息和资料予以保密，不得向外界泄露。

6.2 消费者在使用售后服务时也应注意保护自己的个人隐私和信息安全。

七、争议解决7.1 双方在履行本协议中发生争议的，应友好协商解决；如无法达成一致意见，双方均有权向法院提起诉讼。

7.2 本协议适用中国法律，并以中国法律为解释依据。

家私售后免责协议

本协议由以下双方签订：甲方（消费者）：________乙方（销售商）：________鉴于甲方购买乙方销售的家具产品，为确保双方的合法权益，经双方友好协商，达成如下协议：一、免责范围1. 本协议所指的家私售后免责，是指在家具产品售出后，因以下原因导致的产品质量问题，乙方不承担维修、更换或退货责任：（1）产品在使用过程中，因消费者使用不当、超负荷使用、人为损坏等原因导致的损坏；（2）产品在使用过程中，因自然灾害、不可抗力等因素导致的损坏；（3）产品在运输、安装过程中，因第三方原因导致的损坏；（4）产品在保修期内，因消费者未按照产品说明书进行日常保养导致的损坏；（5）产品在保修期内，因消费者私自拆装、改装、维修等原因导致的损坏；（6）产品在保修期内，因消费者未按照规定使用、维护导致的损坏。

2. 以下情况，乙方不承担因产品缺陷导致的法律责任：（1）产品在购买时已明确告知消费者存在瑕疵，消费者仍然购买的；（2）产品在使用过程中，因消费者违反产品说明书规定导致的损害；（3）产品在保修期内，因消费者未按照规定进行保养导致的损害。

二、保修期限1. 家具产品自购买之日起，乙方提供以下保修服务：（1）产品主体结构、板材、五金配件等主要部件，提供一年质保；（2）产品其他零部件，提供三个月质保。

2. 保修期限自购买之日起计算，如消费者无法提供购买凭证，乙方有权拒绝提供保修服务。

三、售后服务1. 乙方承诺在接到消费者报修后，尽快安排维修人员上门服务。

2. 维修费用由以下情况承担：（1）在保修期内，因产品自身原因导致的维修，维修费用由乙方承担；（2）在保修期外，因消费者使用不当、超负荷使用、人为损坏等原因导致的维修，维修费用由消费者承担。

四、争议解决1. 双方在履行本协议过程中发生争议，应友好协商解决；协商不成的，可向合同签订地人民法院提起诉讼。

2. 本协议未尽事宜，双方可另行协商补充。

五、其他1. 本协议一式两份，双方各执一份，自双方签字（或盖章）之日起生效。

家具售后服务委托协议书5篇

家具售后服务委托协议书5篇篇1甲方（消费者）：乙方（家具企业）：根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上，就甲方委托乙方提供家具售后服务事宜，达成如下协议：一、协议范围1. 甲方委托乙方提供家具售后服务，包括家具的安装、维修、保养等服务。

2. 乙方应根据甲方的需求，提供上门服务，解决甲方在使用过程中遇到的问题。

3. 甲方需支付乙方相应的服务费用，具体费用及支付方式详见本协议第五条。

二、服务期限1. 本协议自双方签字之日起生效，有效期为______年。

2. 乙方应在协议生效之日起的______个工作日内，完成甲方委托的售后服务工作。

三、服务内容1. 安装服务：乙方应为甲方提供家具安装服务，确保家具安装牢固、安全、美观。

2. 维修服务：如甲方在使用过程中遇到家具故障或损坏，乙方应及时提供维修服务，恢复家具的正常使用功能。

3. 保养服务：乙方应定期对甲方使用的家具进行保养，保持家具的良好状态，延长家具的使用寿命。

四、质量保证1. 乙方应保证提供的售后服务质量符合甲方的要求。

2. 如因乙方服务质量问题导致甲方家具损坏或无法正常使用的，乙方应承担相应的赔偿责任。

五、费用及支付方式1. 甲方需支付乙方______元作为售后服务费用。

该费用包括安装、维修、保养等全部服务内容。

2. 甲方应在协议签订后______个工作日内，将上述费用支付至乙方的指定账户。

3. 如因甲方原因需要增加额外服务的，双方应另行协商确定费用及支付方式。

六、违约责任1. 甲乙任何一方如违反本协议约定，应承担相应的违约责任。

2. 甲方如未按时支付售后服务费用，乙方有权要求甲方按日计算支付逾期付款利息。

3. 乙方如未按时完成售后服务工作，应按未完成的工作量向甲方支付违约金。

4. 违约责任的具体承担方式，由违约方承担相应的经济损失和法律责任。

七、争议解决1. 甲乙双方在履行本协议过程中发生争议时，应首先通过友好协商解决。

2023家具行业售后服务通用协议书

家具行业售后服务协议书本协议是根据消费者保护法和相关法律法规制定的，旨在明确家具售后服务的权利和责任。

本协议适用于家具行业的销售和售后服务。

一、协议生效及解释1.本协议自双方签署之日起生效，并在售后服务期间持续有效。

2.如有本协议未涉及的事项，应参照相关法律法规的规定进行解释。

二、售后责任和权利1. 售后责任1.家具销售商应保证所售家具符合国家标准和质量要求，无任何质量问题。

2.家具销售商应确保服务人员具备相关专业知识和技能，能够提供高质量的售后服务。

3.家具销售商应在购买家具之日起一年内提供免费维修服务，包括更换损坏零件、修复家具表面损伤等。

4.若家具存在质量问题，顾客有权要求家具销售商负责退货、换货或者退款，并承担相应责任。

5.家具销售商应及时响应顾客的投诉与问题，并在合理时间内解决对应问题。

2. 顾客权利1.顾客有权查看、了解家具的相关质量标准和维修方法。

2.顾客有权要求家具销售商提供免费的售后服务，包括维修、更换零件等。

3.若家具存在质量问题，顾客有权要求家具销售商或厂家提供退货、换货或者退款服务。

4.若顾客提出售后服务请求，家具销售商应及时响应并迅速处理。

三、售后服务流程1.家具销售商应提供详细的售后服务流程，包括联系方式和售后服务的具体步骤。

2.顾客需要提供相关购买凭证和保修单据，以便家具销售商核实购买信息。

3.家具销售商在收到顾客的售后服务请求后，应尽快派遣技术服务人员进行上门维修或解决问题。

4.若售后服务超过规定的维修时间，家具销售商应提供合理的解决方案，包括临时替代产品等。

5.家具销售商应及时向顾客反馈维修进度，并解答顾客的疑问和问题。

四、责任限制1.若家具质量问题出现后，是由于顾客未按照使用说明进行操作、维护保养或人为损坏导致的，家具销售商不承担相应责任。

2.若家具在运输过程中出现损坏，顾客应与物流公司或运输公司协商解决，并及时与家具销售商沟通。

3.家具销售商不承担由于自然灾害、意外事故或不可抗力因素导致的家具损坏的责任。

2023家具售后协议书家具售后承诺书正规范本(通用版)

家具售后协议书一、协议目的本协议旨在规范家具售后服务流程，明确双方权责，确保消费者权益得到有效保障。

二、协议内容1.家具售后服务承诺：–本公司承诺提供全面、高质量的售后服务，确保消费者满意度。

–对于家具品质问题，消费者购买后15天内可退货；购买后6个月内，非人为损坏的情况下，提供免费维修服务。

–家具维修期限不超过7个工作日，如超过维修期限，本公司将提供替换产品或退款解决方案。

–本公司将提供友好、周到的售后咨询服务，解答消费者的疑问和问题。

2.消费者权利和责任：–消费者有权享有优质家具售后服务，包括退货、维修、替换等权利。

–消费者应当保留购物小票和保修卡等相关凭证，并按照产品使用说明进行正确使用和维护。

–消费者在发现家具有质量问题时，应及时联系本公司进行处理。

3.家具售后服务流程：–当消费者发现家具质量问题时，应在购买后15天内提供购物凭证和问题描述，本公司将进行退货处理。

–在购买后6个月内出现非人为损坏的情况，消费者应提供购买凭证、问题描述和相关图片进行维修申请。

–本公司将在收到维修申请后的24小时内联系消费者，安排维修事宜。

–家具维修期限不超过7个工作日，超时则提供替换产品或退款解决方案。

三、协议终止本协议在任一情况下终止：双方协商一致终止；本公司解散、破产或被撤销营业执照；本协议约定的服务期限届满。

四、争议解决对于因本协议引起的争议，双方应友好沟通解决。

如协商不成，任何一方可以向有关行政机构申请仲裁或诉讼解决。

五、其他条款•本协议一式两份，分别由消费者和本公司各执一份，并具有同等法律效力。

•本协议自双方签字之日起生效。

本协议经消费者阅读并确认后，双方签字盖章生效。

消费者签字：_____________________ 日期：___________________家具销售公司签字：_____________________ 日期：___________________。

家具售后服务协议书

家具售后服务协议书协议目的：本协议旨在明确家具售后服务的权责，维护消费者的合法权益，提升售后服务的质量和效率。

第一条\t协议双方甲方：（家具售后服务提供商）地质：联系方式：电子：乙方：（家具消费者）姓名：联系地质：联系方式：第二条\t协议内容1.家具维修与更换1.1若甲方确定所售家具存在质量问题，乙方应在购买家具后的合理时间内提出维修请求。

1.2乙方应向甲方提供购买凭证、家具照片以及详细的质量问题描述。

1.3甲方将根据乙方提供的信息，确定是否需要派遣维修人员前往乙方的地质进行维修。

1.4如无法进行现场维修的情况下，甲方将与乙方商定更换家具或者其他解决方案。

2.维修费用及保修期限2.1若甲方确认家具的质量问题属于非人为损坏，并处于保修期内，甲方将承担维修费用。

2.2维修费用包括但不限于人工费、材料费等各项费用。

2.3家具的保修期限根据甲方的产品质量保证政策确定。

3.维修时间3.1甲方在接到乙方的维修请求后，将尽快安排维修人员进行处理。

3.2若因甲方原因导致维修时间延误，乙方有权向甲方提出合理要求。

4.维修结果4.1维修人员将在维修后进行检验，确保家具正常使用。

4.2若维修后发现问题未解决或者操作失误，甲方将承担重新维修的责任。

4.3若经过多次维修后问题依旧存在，甲方将对家具进行更换或者退款处理。

第三条\t协议生效与解除1.本协议自双方签字盖章之日起生效。

2.1乙方提供虚假信息或者故意隐瞒事实。

2.2乙方私自更改家具结构或者修理家具。

2.3其他违反本协议约定的情况。

第四条\t争议解决1.双方在履行本协议过程中发生争议，应通过友好协商解决。

2.如经协商解决无果，双方同意提交争议给所在地人民法院裁决。

第五条\t其他约定1.本协议的任何修改或补充，双方应当以书面形式达成并签字盖章。

2.本协议一式两份，甲乙双方各持一份，具有同等法律效力。

甲方（家具售后服务提供商）：乙方（家具消费者）：签字：\t签字：日期：\t日期：。

家具维修合同协议书范本

家具维修合同协议书范本甲方（委托方）：_____________________乙方（服务方）：_____________________鉴于甲方需要对家具进行维修，乙方具备相应的维修服务能力，经双方协商一致，根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，特制定本合同，以明确双方的权利和义务。

第一条维修服务内容1.1 乙方应按照甲方的要求，对甲方指定的家具进行维修服务。

1.2 维修服务包括但不限于：家具结构修复、表面打磨、上漆、更换损坏部件等。

第二条维修服务标准2.1 乙方应保证维修后的家具达到甲方满意的使用状态。

2.2 维修后的家具应符合国家或行业相关质量标准。

第三条维修费用及支付方式3.1 双方约定维修费用为人民币________元（大写：__________元整）。

3.2 甲方应在乙方完成维修服务并经甲方验收合格后，一次性支付全部维修费用。

第四条维修时间4.1 乙方应在合同签订之日起____天内完成维修服务。

4.2 如因甲方原因导致维修时间延误，乙方不承担责任。

第五条维修质量保证5.1 乙方对维修后的家具提供____个月的质量保证期。

5.2 在质量保证期内，如家具因乙方维修原因出现质量问题，乙方应负责免费维修或更换。

第六条双方的权利和义务6.1 甲方有权对乙方的维修服务进行监督和验收。

6.2 甲方应按照约定支付维修费用。

6.3 乙方应按照约定提供维修服务，并保证服务质量。

6.4 乙方应妥善保管甲方的家具，在维修过程中不得损坏甲方的家具。

第七条违约责任7.1 如甲方未按约定支付维修费用，应向乙方支付违约金，违约金为未付款项的____%。

7.2 如乙方未按约定提供维修服务或服务质量不符合约定标准，应向甲方支付违约金，违约金为维修费用的____%。

第八条争议解决8.1 本合同在履行过程中如发生争议，双方应友好协商解决；协商不成时，可向甲方所在地人民法院提起诉讼。

第九条其他约定9.1 本合同未尽事宜，双方可另行协商确定。

家具保修协议书范本(3篇)

第1篇甲方（家具购买方）：____________________地址：____________________联系电话：____________________乙方（家具销售方）：____________________地址：____________________联系电话：____________________鉴于甲方购买了乙方提供的家具产品，为保障甲方的合法权益，双方本着平等、自愿、公平、诚实信用的原则，经协商一致，达成如下协议：一、协议标的1. 甲方购买的家具产品名称：____________________2. 甲方购买的家具产品型号：____________________3. 甲方购买的家具产品数量：____________________4. 甲方购买的家具产品价格：____________________二、保修期限1. 本协议所涉及的家具产品保修期限为：自家具产品交付之日起，____________________（具体期限，如：一年、三年等）。

2. 乙方在保修期限内，对因产品本身质量问题造成的损坏，负责免费维修或更换同型号、同规格的产品。

三、保修范围1. 乙方提供的家具产品在正常使用情况下，以下范围内出现质量问题，乙方负责免费维修或更换：（1）家具产品主要部件（如：板材、五金配件等）的损坏；（2）家具产品表面涂层、漆面的损坏；（3）家具产品结构损坏；（4）家具产品在正常使用过程中因质量问题导致的变形、开裂等。

2. 以下情况不属于保修范围：（1）因甲方使用不当、保养不当、意外损坏等原因造成的损坏；（2）因自然灾害、不可抗力等因素造成的损坏；（3）因甲方私自拆装、改装等原因造成的损坏；（4）因第三方原因造成的损坏。

四、保修服务1. 甲方在保修期内发现家具产品存在质量问题，应立即联系乙方，并提供以下材料：（1）本协议；（2）购买发票；（3）家具产品照片；（4）问题描述。

2. 乙方收到甲方提供的材料后，应在____________________（具体时间，如：3个工作日）内对问题进行核实，并告知甲方处理方案。

定制家具售后赔偿协议书

定制家具售后赔偿协议书
定制家具售后赔偿协议书
ห้องสมุดไป่ตู้合同各方：
甲方：（以下简称“甲方”）
地址：____________________
联系方式：__________________
乙方：（以下简称“乙方”）
地址：____________________
联系方式：__________________
鉴于甲方购买了乙方定制家具产品，为明确双方在售后服务及赔偿事项上的权利和义务，经甲乙双方友好协商，特订立本协议书。
2.1如因乙方原因导致家具产品质量问题，乙方应承担相应的赔偿责任。
2.2赔偿责任包括但不限于：家具维修、更换、退货及相应的运费支出。
2.3乙方在接到甲方赔偿请求后，应在十个工作日内核实情况并作出答复，如确认需赔偿，应在答复后七个工作日内履行赔偿义务。
第三条争议解决
3.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。
第一条售后服务
1.1乙方应在定制家具交付后提供不少于一年的免费保修服务。保修期自家具交付之日起计算。
1.2保修期内，如家具出现非人为损坏的质量问题，乙方应在接到甲方通知后七个工作日内派员上门进行维修或更换。
1.3保修期结束后，乙方提供有偿维修服务，甲方应按照乙方提供的维修费用标准支付相应费用。
第二条赔偿事项
第四条其他约定
4.1本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。
4.2本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。
甲方（盖章）：______________
乙方（盖章）：______________
签订日期：______________

售后服务协议书(家具)

售后服务协议书（家具）一、引言本协议是由甲方（家具销售商）与乙方（购买家具的顾客）就家具售后服务相关事项所共同制定的协议。

二、售后服务内容1. 家具出现质量问题的情况下，乙方享有以下权益：退货：在购买家具后7天内，如发现质量问题，乙方有权退货，并获得全额退款。

更换：在购买家具后30天内，如发现质量问题，乙方有权要求更换同款产品。

维修：在购买家具后1年内，如发现质量问题，乙方有权要求免费维修。

2. 除明显人为损坏外，乙方享有以下维修服务：家具维修：出现轻微故障或零部件损坏，乙方可以申请免费维修；家具升级：在购买家具后3年内，如产品有升级，乙方可以申请免费将旧款家具升级为新款。

3. 甲方将为乙方提供家具的使用、保养、保修等相关指导。

三、责任限制1. 如乙方自行安装所购买的家具，需确保安装过程中不损坏家具，否则将无法享受售后服务。

2. 以下情况不适用售后服务：乙方对家具进行改装、拆卸或修复，导致家具损坏；奢饰品、附件等非正常使用的情况造成的损坏；长期使用磨损、自然老化或非正常保养导致的损坏；不按照产品使用说明书操作导致的损坏；不可抗力因素引起的意外损坏。

四、争议解决对于因本协议引起的争议，双方将友好协商解决；如协商不成，可通过诉讼等方式解决。

五、其他条款1. 本协议自双方签字盖章之日起生效。

2. 本协议未尽事宜，双方可另行协商解决。

3. 任何一方未能履行本协议的任何条款，不构成对其他条款的放弃。

六、附则本协议一式两份，甲、乙双方各执一份，具有同等法律效力。

甲方：_________________ 乙方：_________________签字：_________________ 签字：_________________。

家具售后服务协议书(一)

家具售后服务协议书（一）本协议书是由乙方（家具销售商）与甲方（家具购买者）共同签订的关于家具售后服务的协议。

为确保双方的权益，提供优质的售后服务，特制定本协议，共同遵守。

协议的具体内容如下：1. 售后服务项目1.1 家具质量保证乙方承诺所售家具质量符合国家相关标准，质量保证期限为购买日期起一年（根据具体产品的质保政策确定）。

对于在保修期内因质量问题导致的非人为损坏，乙方将负责提供免费的维修或更换服务。

但以下情况除外：1.1.1 家具使用不当或人为损坏；1.1.2 家具在运输过程中因意外原因造成的损坏；1.1.3 家具因拆装、改装等非正当操作造成的损坏；1.1.4 家具因火灾、水患、地震等自然灾害造成的损坏。

1.2 维修服务若甲方购买的家具在质保期外出现问题，甲方可联系乙方提供的售后服务部门，甲方将享有有偿维修服务。

1.3 响应时间乙方将在收到甲方售后服务请求后的24小时内给予响应，并安排维修人员前往解决问题。

如遇特殊情况无法满足响应时间，乙方将及时通知甲方并重新安排维修计划。

2. 售后服务流程2.1 甲方在发现家具存在问题时，应于保修期内及时向乙方提供书面或电话通知，并提供相应的购买凭证、售后服务卡等相关资料。

2.2 乙方将根据甲方提供的问题描述，安排售后服务人员进行上门维修或提供其他相应的解决方案。

2.3 在售后服务期间，甲方需确保家具的操作正确、保持家具的清洁与维护，并按照使用说明书进行正确使用。

如因甲方自身原因导致家具损坏，乙方将不承担任何责任。

3. 退换货政策3.1 七天退换货政策在购买家具后的七天内，如果甲方发现购买的家具存在质量问题或与实际产品不符合，甲方有权进行退换货。

退换货的前提是家具处于完好状态，没有经过人为损坏或非正常使用。

3.2 退换货手续甲方需提供购买凭证、退货申请书等相关资料，并承担相应的返货运费和退款手续费用。

4. 协议的变更与终止4.1 双方协商一致可以对协议进行变更。