企业信息化建设解决方案
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系统实施和管理的流 程设计。
系统相关的组织和人 力支持等设计。
6. 具体系统设计
3. 实现企业外部资源的优化利用。实现企业间的供需链管理、 客户关系管理，增强企业对市场变化的能动性。
4. 在完成信息化的同时，随着宏观电子商业社区的建立，利用 互联网提供的信息共享进行实时交流，完成协同式的商业运 作，减少中间环节，使交易一次完成
路漫漫其悠远
企业信息化支撑平台（离散）
产品设计过程管理
根据企业目标和规 划，识别IT对管理 改进的关键作用点，
明确IT远景和目标。
3. 评估IT能力和差距
从规划，流程和技 术，人员等方面来 系统的评估企业IT 现状和能力。
分析现状与远景目 标的差距。
针对主要差距，多 方讨论，提出改进 的思路和规划。
企业信息化建设实施途径
信息化战略制定 信息化基础架构 信息化方案实施
CAM
CAD
CAE
CAPP
工 艺 信 工作流程管理 息
产 品 信 息 图文档管理
产品生产过程管理
生产计划
库存管理
Biblioteka Baidu
需求计划
财务管理
销售管理
质量管理
采购管理
人力资源
生产成本控制 生产流程管理
PDM 产品数据管理
OA 办公自动化
ERP 企业资源计划
SCM 供应链管理
路漫漫其悠远
企业信息数据库
CRM 客户关系管理
路漫漫其悠远
企业信息化建设解决方案
✓企业信息化建设解决方案概念——规划、 组织、控制和管理系统化方法 ✓信息化建设应考虑的各种因素——生产经 营的需求、制约企业发展的瓶颈问题、企业 未来的发展方向、企业现有的信息技术基础、 企业的人员素质、信息技术的发展趋势 ✓企业信息化建设解决方案内容——一个指 导思想、一个框架、一组工具与平台、一个 实施途径、一组标准与规范、一个评价体系、 一批关键技术（七个一）
企业信息化建设解决方 案
路漫漫其悠远
2020/3/29
信息化战略
✓ 实现工业化仍然是我国现代化进程 中艰巨的历史性任务。信息化是我国加快 实现工业化和现代化的必然选择。坚持以 信息化带动工业化，以工业化促进信息化 ，走出一条科技含量高、经济效益好、资 源消耗低、环境污染少、人力资源优势得 到充分发挥的新型工业化路子。
✓
路漫漫其悠远
——— 引自十六大报告
制造业信息化工程MIE
✓ “十五”期间，科技部在“九五
” CAD/CIMS应用工程的基础上， 拿出8亿元资金，组织实施制造业信 息化关键技术研究及应用示范工程 （简称制造业信息化工程MIE）。 广州市是国家制造业信息化工程重 点示范城市，2002年拿出2400万开 展制造业信息化推进工程。
4. 系统需求分析
根据IT主要作用点， 广泛寻求内外资源 参与讨论，进行系 统需求分析。
系统建设的总体原则 设计，如投资回报率， 系统标准化，技术先 进性与风险控制等。
路漫漫其悠远
5. 总体架构设计
IT系统整体功能设计 ，比如是选择ERP还 是CRM，是降低成本 还是提高销售额等。
系统结构设计，如 B/S还是C/S，集成性 要求等。
优化同客户的业务关系 提高服务效率
路漫漫其悠远
价值链
企业信息化的总体框架
1. 解决企业基础资料的完整、可靠、正确，使企业资源规范化、 标准化、数字化，企业信息资料来源唯一化，提高企业信息 的能见度、及时度和准确度。这是企业信息化的基础工作， 是保证系统信息可用的前提，也是系统正确运行的必要保证。
2. 实现企业一体化的集成管理，按照ERP提供的管理模式，确保 产、供、销的业务的连贯，财务处理和业务处理的同步和一 体化等
企业信息化支撑平台（流程）
供应商
分析模型 预测模型 决策模型
SCM 供应链
全面计划与预算
销售、生产排程、 采购、库存管理
决策支持
CRM 客户关系
ERP系统 MRP/MRPII
路漫漫其悠远
制造执行系统MES
过程控制系统PCS PLC/DCS/FCS
Palm Pilot
B
S Oa
客户Apr
L eg
E
na电子商务与客 户关系管理
fi
on
rs企业资源计划
系统
现场管理
生产过程控制 与数据采集
自动 控制与分析
可靠
企业信息化建设实施途径
企业业务 战略制定
企业IT 战略制定
企业应用系 统需求确认
企业基础架构 企业应用软件 平台需求确认 选定（或开发）
企业信息化建设完整生命周期
业务战 略调整
系统管理
系统上线 人员培训
应用方案 实施
基础架构 方案实施
路漫漫其悠远
制造业信息化工程MIE
路漫漫其悠远
制造业信息化工程
技术创新体系
关键技术 产品研发
及应用
推广应用体系
※※省（市）制造业 信息化工程建设
应用 技术 攻关
技术 服务 支撑
企业 应用 示范
营造制造业信息化工程的社会氛围
什么是企业信息化
✓ 在企业业务过程的各个环 节应用现代信息技术，加快企 业业务活动的信息传递、加工 和处理的速度，使这些信息得 到可靠保存和有效利用，提高 企业产品创新能力和管理水平 ，增强企业综合竞争力
路漫漫其悠远
企业信息化的总体框架
供应商
Internet
工程软件 CAX/PDM
客户
供应商
供应链管理 SCM
企业 客户关系管理 CRM Intranet/DB
客户
供应商
面向供应商的系统
优化业务伙伴之间的关系 降低采购成本
企业资源计划 ERP
设计生产管理系统
优化内部操作 提高生产率
客户
Internet 面向客户的系统
企业基础架 构产品选定
路漫漫其悠远
企业信息化建设实施途径
信息化战略制定 信息化基础架构 信息化方案实施
1. 立足企业战略
根据企业竞争战略 的要素，审视企业 内外环境。 结合外部标杆和KPI 指标，设立企业提 高的目标和规划。
路漫漫其悠远
2. 明确IT作用点
了解IT应用的技术 ，参考各种企业应 用的案例。
路漫漫其悠远
企业信息化建设解决方案
指导思想
指导
标准 支持 集成 支持 关键
规范
框架
技术
传
支持
控制
支持
数
统 企
实施途径
字 企
业
支持
评价
业
软件工具和支撑平台 评价体系
路漫漫其悠远
企业信息化指导思想
✓全局规划、分步实施、重点突破、全面改造 ✓领导是关键，“一把手工程”，规范化、透明 化，利益格局的重新调整。“坚定信心、把握方 向、资源保障、关键决策” ✓必须与企业的“三改一加强”有机结合，进行 体制创新、管理创新 ✓强化企业的基础管理， “三分技术、七分管 理” ✓培训要先行，必须以人为本
系统相关的组织和人 力支持等设计。
6. 具体系统设计
3. 实现企业外部资源的优化利用。实现企业间的供需链管理、 客户关系管理，增强企业对市场变化的能动性。
4. 在完成信息化的同时，随着宏观电子商业社区的建立，利用 互联网提供的信息共享进行实时交流，完成协同式的商业运 作，减少中间环节，使交易一次完成
路漫漫其悠远
企业信息化支撑平台（离散）
产品设计过程管理
根据企业目标和规 划，识别IT对管理 改进的关键作用点，
明确IT远景和目标。
3. 评估IT能力和差距
从规划，流程和技 术，人员等方面来 系统的评估企业IT 现状和能力。
分析现状与远景目 标的差距。
针对主要差距，多 方讨论，提出改进 的思路和规划。
企业信息化建设实施途径
信息化战略制定 信息化基础架构 信息化方案实施
CAM
CAD
CAE
CAPP
工 艺 信 工作流程管理 息
产 品 信 息 图文档管理
产品生产过程管理
生产计划
库存管理
Biblioteka Baidu
需求计划
财务管理
销售管理
质量管理
采购管理
人力资源
生产成本控制 生产流程管理
PDM 产品数据管理
OA 办公自动化
ERP 企业资源计划
SCM 供应链管理
路漫漫其悠远
企业信息数据库
CRM 客户关系管理
路漫漫其悠远
企业信息化建设解决方案
✓企业信息化建设解决方案概念——规划、 组织、控制和管理系统化方法 ✓信息化建设应考虑的各种因素——生产经 营的需求、制约企业发展的瓶颈问题、企业 未来的发展方向、企业现有的信息技术基础、 企业的人员素质、信息技术的发展趋势 ✓企业信息化建设解决方案内容——一个指 导思想、一个框架、一组工具与平台、一个 实施途径、一组标准与规范、一个评价体系、 一批关键技术（七个一）
企业信息化建设解决方 案
路漫漫其悠远
2020/3/29
信息化战略
✓ 实现工业化仍然是我国现代化进程 中艰巨的历史性任务。信息化是我国加快 实现工业化和现代化的必然选择。坚持以 信息化带动工业化，以工业化促进信息化 ，走出一条科技含量高、经济效益好、资 源消耗低、环境污染少、人力资源优势得 到充分发挥的新型工业化路子。
✓
路漫漫其悠远
——— 引自十六大报告
制造业信息化工程MIE
✓ “十五”期间，科技部在“九五
” CAD/CIMS应用工程的基础上， 拿出8亿元资金，组织实施制造业信 息化关键技术研究及应用示范工程 （简称制造业信息化工程MIE）。 广州市是国家制造业信息化工程重 点示范城市，2002年拿出2400万开 展制造业信息化推进工程。
4. 系统需求分析
根据IT主要作用点， 广泛寻求内外资源 参与讨论，进行系 统需求分析。
系统建设的总体原则 设计，如投资回报率， 系统标准化，技术先 进性与风险控制等。
路漫漫其悠远
5. 总体架构设计
IT系统整体功能设计 ，比如是选择ERP还 是CRM，是降低成本 还是提高销售额等。
系统结构设计，如 B/S还是C/S，集成性 要求等。
优化同客户的业务关系 提高服务效率
路漫漫其悠远
价值链
企业信息化的总体框架
1. 解决企业基础资料的完整、可靠、正确，使企业资源规范化、 标准化、数字化，企业信息资料来源唯一化，提高企业信息 的能见度、及时度和准确度。这是企业信息化的基础工作， 是保证系统信息可用的前提，也是系统正确运行的必要保证。
2. 实现企业一体化的集成管理，按照ERP提供的管理模式，确保 产、供、销的业务的连贯，财务处理和业务处理的同步和一 体化等
企业信息化支撑平台（流程）
供应商
分析模型 预测模型 决策模型
SCM 供应链
全面计划与预算
销售、生产排程、 采购、库存管理
决策支持
CRM 客户关系
ERP系统 MRP/MRPII
路漫漫其悠远
制造执行系统MES
过程控制系统PCS PLC/DCS/FCS
Palm Pilot
B
S Oa
客户Apr
L eg
E
na电子商务与客 户关系管理
fi
on
rs企业资源计划
系统
现场管理
生产过程控制 与数据采集
自动 控制与分析
可靠
企业信息化建设实施途径
企业业务 战略制定
企业IT 战略制定
企业应用系 统需求确认
企业基础架构 企业应用软件 平台需求确认 选定（或开发）
企业信息化建设完整生命周期
业务战 略调整
系统管理
系统上线 人员培训
应用方案 实施
基础架构 方案实施
路漫漫其悠远
制造业信息化工程MIE
路漫漫其悠远
制造业信息化工程
技术创新体系
关键技术 产品研发
及应用
推广应用体系
※※省（市）制造业 信息化工程建设
应用 技术 攻关
技术 服务 支撑
企业 应用 示范
营造制造业信息化工程的社会氛围
什么是企业信息化
✓ 在企业业务过程的各个环 节应用现代信息技术，加快企 业业务活动的信息传递、加工 和处理的速度，使这些信息得 到可靠保存和有效利用，提高 企业产品创新能力和管理水平 ，增强企业综合竞争力
路漫漫其悠远
企业信息化的总体框架
供应商
Internet
工程软件 CAX/PDM
客户
供应商
供应链管理 SCM
企业 客户关系管理 CRM Intranet/DB
客户
供应商
面向供应商的系统
优化业务伙伴之间的关系 降低采购成本
企业资源计划 ERP
设计生产管理系统
优化内部操作 提高生产率
客户
Internet 面向客户的系统
企业基础架 构产品选定
路漫漫其悠远
企业信息化建设实施途径
信息化战略制定 信息化基础架构 信息化方案实施
1. 立足企业战略
根据企业竞争战略 的要素，审视企业 内外环境。 结合外部标杆和KPI 指标，设立企业提 高的目标和规划。
路漫漫其悠远
2. 明确IT作用点
了解IT应用的技术 ，参考各种企业应 用的案例。
路漫漫其悠远
企业信息化建设解决方案
指导思想
指导
标准 支持 集成 支持 关键
规范
框架
技术
传
支持
控制
支持
数
统 企
实施途径
字 企
业
支持
评价
业
软件工具和支撑平台 评价体系
路漫漫其悠远
企业信息化指导思想
✓全局规划、分步实施、重点突破、全面改造 ✓领导是关键，“一把手工程”，规范化、透明 化，利益格局的重新调整。“坚定信心、把握方 向、资源保障、关键决策” ✓必须与企业的“三改一加强”有机结合，进行 体制创新、管理创新 ✓强化企业的基础管理， “三分技术、七分管 理” ✓培训要先行，必须以人为本