健峰培训心得体会5篇
健峰管理培训心得体会
健峰管理培训心得体会健峰管理培训是我参加的一次非常有收获的培训经历。
在培训的过程中,我学到了很多有关管理的知识和技巧,并且收获了一些宝贵的心得体会。
首先,我学到了良好的沟通与团队合作是管理成功的关键。
在培训中,我们进行了很多团队合作的活动,通过这些活动,我意识到一个团队的凝聚力和合作能力对于团队的成功至关重要。
而良好的沟通则可以保证团队成员之间的信息流畅,并能够更好地解决问题和处理冲突。
通过与不同背景、不同性格的人合作,我也学会了更好地倾听和理解他人的观点,从而更好地与他们合作。
其次,培训中我也学到了重视个人发展和学习的重要性。
一个好的管理者不仅要有良好的管理能力,还需要不断地学习和成长。
在培训过程中,我们学习了很多管理的理论和实践,这些知识将对我们今后的工作和生活产生积极的影响。
我意识到只有不断地学习和提升自己,才能够适应不断变化的环境和需求,并且在职业生涯中保持竞争力。
另外,培训中我还学到了一些实用的管理技巧。
比如,在管理团队时,要善于激励和带领团队成员,使他们更加积极地投入工作。
同时,要合理地分配任务,根据团队成员的能力和特长来安排工作,以提高工作效率。
此外,培训中还提到了有效的时间管理和问题解决技巧,这些都是我在工作中可以直接应用的技能。
最后,我还要提到培训中的师资力量。
培训中的讲师和导师都是业界的专家和经验丰富的管理者,他们的教学和指导对我有很大的帮助。
他们以自己的实践经验和深厚的理论知识为我们指明了学习和发展的方向,并且耐心地解答了我们的问题。
他们的激励和鼓励也使我更加坚定了在管理领域发展的信心。
总的来说,健峰管理培训让我受益匪浅。
通过培训,我不仅学到了很多管理的知识和技巧,还提高了自己的沟通与团队合作能力,并且得到了一些管理实践上的指导。
我相信这些学到的东西将对我今后的职业发展产生积极的影响。
我也会继续学习和提升自己,成为一个更好的管理者。
健峰培训心得体会范文-精选范文
健峰培训心得体会范文-精选范文一、入门培训参加健峰培训的初衷是为了提升自己的职场技能,顺利跳槽到更高层次的职位。
在入门培训中,我体验到了健峰培训的专业和严谨。
在入门培训的课程中,我们学习了职场礼仪、演讲技巧、沟通技巧等基础知识,并进行了实践操作。
课程内容丰富,老师讲解得也非常清晰明了。
同时,健峰培训的课程设置不仅涵盖了职场基础技能,还涉及到了行业动态、职业规划等方面,让我们在掌握基础技能的同时,也能够更好地了解行业发展动态和自己的职业发展方向。
在入门培训结束后,我深刻地体会到健峰培训对职场素养的重视以及其专业性和严谨性,在此期间我也初步感受到了职场学习的乐趣。
二、提升培训在入门培训结束后,我参加了提升培训。
这期间,我由浅入深地掌握了互联网从业者必备的职场技能。
首先,老师为我们讲解了互联网运营的核心知识,包括基础的SEO、SEM、社交媒体营销等。
我们通过实战演练,深入体验到这些知识在实战中的应用。
此外,老师还为我们讲解了互联网从业者的职业规划和职业发展方向,这一部分内容对我影响很大,让我更清晰地认识到了自己未来的职业发展方向。
此外,提升培训中老师还介绍了一些职场工具和技巧,例如PPT制作、思维导图等。
这些只是职场工具和技巧的冰山一角,但它们对于从业者来说却是非常重要的,在这方面的素养越高则在职场中就越能脱颖而出。
三、技能培训技能培训是提升职场素养最关键的一块,在技能培训中我掌握了更为精细的职场技能。
技能培训的课程涵盖了掌握Excel表格的技巧、Word文字排版技巧、PPT制作的技巧、Photoshop图像处理技巧等。
这些技能在互联网从业者的日常工作中都是必备的,熟练掌握这些技能将大大提升我们的职业竞争力。
在技能培训中,老师们准备了大量实践操作,把理论与实践相结合,让我们深入体验到技能的应用场景,这可以更加快速地巩固我们的技能。
四、结语通过健峰培训的全程课程的学习,我感受到了健峰培训严谨的教育体系,认识到了自身职场素养的不足和需要进一步提高的方向。
建峰培训心得报告
建峰培训心得报告健峰学习心得首先非常感谢公司及公司领导给我这样一个外出学习的机会。
在我提前知道了口己行程后,我就开始利用下班的时间阅读了一些关于生产管理方面的书籍,因为口己刚从学校毕业,没有什么工作经验,只能不断地加强学习,以便能够在培训期间吸收更多的生产管理精华!我带着求知的渴望和领导的期望,于8月26号启程去余姚,8月4号培训结束归來。
对于一个刚毕业的学生來讲,只有七夭培训课程,要学的东西那么多,确实感到很有圧力,但我从來都不敢懈怠过一分一秒,通过认真努力地领会教师讲的每一种管理的方法和理念,并于课间休息时请教有经验的前辈,让我受益匪浅。
结合本公司的实际情况,我进行了问题分析,在此写下我的学习心得,并附上我的改善计划方案,望领导批评指正。
8月27日早晨,当我踏进健峰第一校区大门时,首先映入眼帘的是建峰半军事化的早练,整齐的队伍,洪亮的口号,让人印象深刻。
以及建峰优美的校园环境和工作人员热情的笑,让我感觉到了健峰的管理运行模式与众不同。
当助教微笑着将我迎进健峰学习区及生活区时,清爽的感觉扑面而來。
清新的空气、干净的地面、嫩绿的草地、以及草坪上的碑文健峰倡导的ape (a雄心壮志,p坚韧卓绝, c信心决心)精神,让我每时每刻都能感受到健峰文化之美!(1)学校的5s管理相信到过健峰的学员,都会对学校的5s和管理的细致所折服。
①日常的个人5s管理:学校对每个学员会进行日常的个人5s考核,首先是个人洗簌用品摆放方向要一致,房间各类物品需归位定位摆放整齐,最难的一关是叠棉被,必须棱角分明不能有褶皱!②明显的标识:在学校到处都有非常明显的标示,大到平面图、指示牌、看板小到电灯开关的标识牌。
任何事物都是井井有序,即使是新人到來,也能很快熟悉这里的一切。
这也就是我们常说的目视管理吧,这也是我们公司需要学习的地方啊!③定置定位管理:虽然我们公司一直在推行3s管理,但是与他峰相比还是有很大差距的。
在他峰,每一个物品都有他的位置,不管是教室里的桌子、椅子、杯子还是宿舍里的毛巾、拖鞋、脸盆,都有明显的标线给「定位,给人感觉非常的完美。
健峰培训心得体会(精选5篇)
健峰培训心得体会当我们有一些感想时,往往会写一篇心得体会,这样能够让人头脑更加清醒,目标更加明确。
那么好的心得体会是什么样的呢?下面是小编为大家整理的健峰培训心得体会(精选5篇),希望对大家有所帮助。
健峰培训心得体会1通过在健峰的三天培训,让我受益良多。
第一天,由田方宇老师给我们讲授“人际关系与沟通协调”和“班组长的角色、职责及做法”。
通过对人、事的不断剖析,田老师让我们学到很多为人处事的技巧,以及作为班组长的做法。
1、沟通在于多听,多问,少说。
沟通过程中,需承认对方有理之处,多听方能知道对方的想法;其次,要以对方为重,让对方有重要感,多问来解决你的疑惑,获取他的需求;再者,需设身处地的多想少说,学会换位思考。
从而,使双方在平衡的程度上达成共识,满足彼此双方的自我需求。
通常,人都是着重于自己的需求,而忽略了对方的需求,从而无法将沟通顺利的完成,导致老问题恶化,新问题涌现。
2、管事理人,而非管人理事。
做人处事在于“内方外圆”。
事要严,为方,需斤斤计较;人要和,为圆,差不多便可。
对待工作,我们需要严谨,不可马虎;对待同事,我们需要和气,有商有量。
往往,我们都将这两者混为一谈,甚至相反,成了对人苛刻对事马虎。
3、工作承上(辅佐建议领导)启下(领导教导员工),左拥(协调配合同事)右抱(服务客户)。
第二天,由付景瑞老师给我们讲授“干部执行工作的技巧、工作设计与简化”和“如何提升解决问题能力领导员工凝聚向心力”。
1、5S管理对人、事、物的作用对人,端正其工作态度成习惯化;对事,使作业流程合理化;对物,使设备及物料效率化。
5S是管理车间的基础:整理现空间;整顿省时间;清扫去乱源;清洁来改善;修养成习惯;安全有保障。
我们公司推行5S的时间已不短,效果是值得肯定的。
但是,还是处于比较基础的阶段,对于深层的5S概念或许我们还需要多去学习,实践。
2、工作技巧现场管理追求三高一低:高效率、高质量、高安全、低成本。
对于工作,老师讲了2个最具代表性的方法:SDCA(标准化)和PDCA (合理化)。
建峰培训的心得体会(精选4篇)
建峰培训的心得体会(精选4篇)建峰培训的心得体会篇1建峰培训心得体会很高兴有机会在建峰进行为期两周的培训。
这次培训让我收获颇丰,不仅对工作有更深入的理解,还学到了很多实用的技能。
以下是我对这次培训的心得体会。
首先,这次培训让我意识到团队合作的重要性。
在建峰,我们每个人都扮演着重要的角色,我们的成功依赖于我们团队的整体表现。
只有通过良好的沟通和协作,我们才能完成工作任务,实现共同目标。
其次,这次培训增强了我的问题解决能力。
在工作中,我们经常会遇到各种问题,如何快速有效地解决这些问题,对我们的工作效率有着直接的影响。
通过这次培训,我学会了运用创新思维和团队协作来解决问题。
此外,这次培训还提高了我的领导能力。
我学到了如何有效地管理团队,如何给予反馈,以及如何有效地沟通。
这些技能对于我在建峰的工作环境中的表现至关重要。
最后,这次培训也让我了解到了新的技术和工具。
这些新的知识和技能将帮助我更好地完成工作任务,提高工作效率。
总的来说,这次培训让我受益匪浅。
我期待在未来的工作中应用我所学的知识和技能,为建峰的发展贡献我的一份力量。
建峰培训的心得体会篇3建峰培训的深刻体验:技能、成长与挑战在我生活的这个时代,终身学习已不再是一个空泛的口号,而是每个人都必须面对的现实。
而我,也通过参加建峰培训,体验到了这种深刻的变化。
培训的时间虽然短暂,但我从中收获良多,不仅增强了我的职业技能,还对人生和工作的理解有了全新的认识。
参加建峰培训的过程中,我经历了从理论学习到实践操作的全方位培训。
课程的设置既有深度,也有广度,让我既掌握了一些专业的技术知识,又锻炼了我的团队协作和解决问题的能力。
通过与来自不同行业和领域的专家交流,我对行业趋势有了更清晰的认识,也更加明确了自己的职业定位。
参加建峰培训,我不仅提升了自己的专业技能,还学会了如何更有效地与团队成员沟通,如何在压力下保持冷静,以及如何运用创新思维解决问题。
这些技能对于我来说,都是非常宝贵的财富,对于我未来的职业生涯发展具有重大的推动作用。
建峰班组长培训心得体会
建峰班组长培训心得体会篇一:建峰班组长学习心得健峰学习心得首先非常感谢公司及公司领导给我这样一个外出学习的机会。
在我提前知道了自己行程后,我就开始利用下班的时间阅读了一些关于生产管理方面的书籍,因为自己刚从学校毕业,没有什么工作经验,只能不断地加强学习,以便能够在培训期间吸收更多的生产管理精华!我带着求知的渴望和领导的期望,于8月26号启程去余姚,8月4号培训结束归来。
对于一个刚毕业的学生来讲,只有七天培训课程,要学的东西那么多,确实感到很有压力,但我从来都不敢懈怠过一分一秒,通过认真努力地领会教师讲的每一种管理的方法和理念,并于课间休息时请教有经验的前辈,让我受益匪浅。
结合本公司的实际情况,我进行了问题分析,在此写下我的学习心得,并附上我的改善计划方案,望领导批评指正。
8月27日早晨,当我踏进健峰第一校区大门时,首先映入眼帘的是建峰半军事化的早练,整齐的队伍,洪亮的口号,让人印象深刻。
以及建峰优美的校园环境和工作人员热情的笑,让我感觉到了健峰的管理运行模式与众不同。
当助教微笑着将我迎进健峰学习区及生活区时,清爽的感觉扑面而来。
清新的空气、干净的地面、嫩绿的草地、以及草坪上的碑文健峰倡导的ap c(a雄心壮志,p坚韧卓绝,c信心决心)精神,让我每时每刻都能感受到健峰文化之美!(1)学校的5s管理相信到过健峰的学员,都会对学校的5s和管理的细致所折服。
建峰培训心得
建峰培训心得时间如梭,转眼间我们在建峰的培训就结束了,现在坐在电脑前的我犹记得在去建峰的大巴上自己那紧张、忐忑又有点小激动的心境。
真的非常感谢公司领导及集团领导给我这样一个外出学习的机会。
虽然只有短短4天的培训课程,但却留给了我无尽的思索,经历的情景历历在目,仿佛进行了一次次的头脑风暴。
结合本公司的实际情况,我进行了问题分析,在此写下我的学习心得,并附上我的改善计划方案,望领导批评指正。
5月25日傍晚,当助教微笑着将我们迎进健峰校园时,清爽的感觉扑面而来。
清新的空气、干净的地面、嫩绿的草地、以及草坪上的碑文健峰倡导的APC (A雄心壮志,P坚韧卓绝,C信心决心)精神,让我每时每刻都能感受到健峰文化之美!在简单的收拾行李和统一着装后,我们便开始了晚宣导,晚宣导时,我们的教官着重要求我们学会5s管理,无论是在教室、户外还是寝室,所有物品的摆放我们都需要做到归类有序、整齐划一、定置定位,标识明显。
5s的管理可以使我们端正自己的工作态度成习惯化,对物、设备及物料效率化。
5s是管理车间的基础:整理可以现空间;整顿可以省时间;清扫可以去乱源;清洁可以用来改善,修养成习惯。
我们公司一直在强调推行5s,虽然有些地方我们确实有所改善,但是在养成习惯素养这点还是有待提高的。
要让整个公司同事一起加入做好5s管理,我们就要从自身做好,然后一起带动其他同事。
所以在结束培训的第一天上班,我们几个就带动部门同事一起开始整理我们的办公室。
我相信只要我们一直坚持,就会养成这个良好的习惯,为我们平时工作提高效率。
26日上午,我们见到了为我们为期两天授课的陈老师,陈老师给我印象最深的就是她的礼貌待人及特有的气质,陈老师讲话都会用“您”,对上台的同学都会主动微笑和握手。
陈老师说礼貌热情是建立良好沟通起始。
上课一开始,老师就播放了一个短视频,通过视频我们看到了变化,文字、社会、科技一切一切都在变化,我们处在一个飞速变化的世界中,这个世界唯一不变的就是变,如果我们还沉浸在一成不变中,那么我们终将被这世界淘汰,所以我们需要不断地改善自我,让自己在社会中成为一个优秀的人,在企业中成为一个优秀的员工,因为***公司是我们的发展平台,***公司是我们的第二个家,我们与***公司是荣辱与共的。
健峰企管培训心得体会
健峰企管培训心得体会
健峰企管培训给我留下了深刻的印象和丰富的心得体会。
在此次培训中,学习到了许多实用、有用的知识和技巧,不仅拓宽了我的视野,也提升了我的能力和素质。
首先,培训中强调了团队合作的重要性。
在团队中,每个人都有自己的专长和优势,通过合作,可以更好地发挥出个人的优势,共同完成工作任务。
培训中给出了一些团队合作的技巧,如明确分工、建立良好的沟通机制等,这些都是非常实用的方法,可以帮助团队更高效地合作。
其次,培训中还介绍了一些关于沟通技巧的知识。
在现代社会,沟通是非常重要的技能,而学会有效的沟通方式,对于个人的职业发展和工作效率提升都至关重要。
通过培训,我学习到了一些有关沟通的技巧和方法,如主动倾听、有效表达和善于提问等。
这些技巧可以帮助我更好地与他人沟通,避免冲突,提高工作的效率。
另外,在培训中也学习了一些关于领导力和团队管理的知识。
作为一名管理人员,具备良好的领导力是非常重要的。
培训中讲解了一些关于领导力的特点和培养领导力的方法。
通过这些知识的学习,我对于自己的领导力有了更明确的认识,并且也知道了如何提升自己的领导力水平。
最后,培训中也给我展示了一些优秀的企业案例和成功的管理经验。
这些案例和经验都是非常有启发性的,通过学习它们,我可以从中借鉴一些好的管理理念和实践方法,对于我今后的
职业发展有着积极的影响。
总结起来,健峰企管培训使我受益良多。
通过培训,我学习到了很多实用的知识和技巧,对于我今后的职业发展和工作能力提升有着积极的帮助。
我将在今后的工作中不断地应用和实践这些知识和技巧,不断提升自己的能力,成为一名优秀的管理者。
健峰培训心得体会
健峰培训心得体会我曾在健峰培训机构学习了一年多的时间,这段时间对我而言是非常宝贵的。
在这里,我获得了很多宝贵的经验,不仅仅是学习知识,更是通过实践来提升了自己。
在这里,我收获了很多,今天就来和大家分享一下我的心得体会。
首先,我想说的是,健峰培训机构的培训方式非常不同于一般的培训机构。
在这里,学员要参加各种实践活动,以教学结合实践的方式来提升自己的能力。
比如说,他们会安排大家去参加各种社会公益活动,去帮助一些需要帮助的人,也会组织大家到一些企业实地考察,来了解真实的企业运作情况,这对于我的成长是非常有帮助的。
其次,在健峰培训机构里,我学到了很多知识,其中最重要的一点是学习到了如何与人相处。
在这里,我要特别强调一下健峰培训机构教授的“人际关系管理”一课。
课程并不是简单地告诉我们如何与人相处,而是从心理学的角度来教授我们如何管理自己的情绪和与他人的交流。
通过该课程的学习,我变得更加的耐心和沉稳,不再像以前那样容易冲动、容易生气,和别人交往更加容易,我相信这对我以后的人生道路会有很大的帮助。
另外,健峰培训机构的老师都非常优秀。
他们不仅仅拥有丰富的教学经验,更是非常尊重学生,很耐心地解答我们的问题。
在这里,我很轻松地与老师们沟通交流,他们也很乐意为我们提供帮助,这让我感到非常的舒服和放心。
最后,我想说的是,在完成培训课程之后,我的心态已经发生了很大的变化。
以前的我总是会被环境干扰,对于一些事情情感化,非常容易受到外界因素的影响,而现在,我更加的自信和坚定,不被外界影响,也不会轻易受到消极情绪的困扰。
这些变化让我更加的自信和健康,我深深地感谢健峰培训机构为我带来的这些成长,这将会伴随我整个人生。
总之,健峰培训机构让我学到了很多在其他培训机构无法学到的东西,让我的人生得到非常宝贵的提升,它是我成长道路上的一块宝藏。
如果有机会,我一定会推荐更多的人来到这里学习,让更多的人受益。
健峰培训心得体会
健峰培训心得体会在参加健峰培训的过程中,我收获了许多宝贵的经验和知识。
这次培训让我意识到了自身的不足之处,并且提供了许多实用的工具和技巧来帮助我在个人和职业发展中取得更大的成功。
以下是我对健峰培训的心得体会:1. 专业的讲师团队:健峰培训的讲师团队非常专业和经验丰富。
他们不仅在自己的领域内有深厚的知识,还能够将复杂的概念和理论讲解得简单易懂。
他们通过生动的案例和互动式的教学方式,使培训内容更加生动有趣。
2. 实用的工具和技巧:培训中,我学习到了许多实用的工具和技巧,可以帮助我更好地管理时间、提高沟通能力、解决问题和制定目标等。
例如,通过学习时间管理技巧,我学会了如何合理规划我的时间,提高工作效率;通过学习沟通技巧,我学会了如何更好地与他人合作和交流,提高团队合作能力。
3. 团队合作与互动:培训中,我有机会与其他参与者进行团队合作和互动。
通过小组讨论、角色扮演等活动,我学会了如何更好地与他人合作,发挥团队的力量。
这不仅提高了我的团队合作能力,还拓宽了我的思维和眼界。
4. 实践与反思:健峰培训非常注重实践和反思。
在培训过程中,我们不仅学习理论知识,还有机会进行实践演练,并通过反思和讨论来总结经验教训。
这种实践与反思的方式,使我更深入地理解了培训内容,并能够将其应用到实际工作中。
5. 激发潜能和自信心:通过健峰培训,我对自己的潜能有了更深入的认识,并且对自己的能力和价值有了更大的信心。
培训中,讲师们鼓励我们积极参与,勇于尝试,不怕失败。
这种积极的氛围和鼓励,让我敢于面对挑战,相信自己可以取得更好的成绩。
总而言之,健峰培训给予了我许多宝贵的经验和知识,让我在个人和职业发展中受益匪浅。
通过学习专业的知识和实用的工具,我相信我能够更好地应对各种挑战,取得更大的成功。
我会将这次培训中学到的东西应用到实际工作和生活中,并不断提升自己的能力和素质。
感谢健峰培训给我这次宝贵的机会,我会继续努力,不断成长。
健峰培训心得体会
健峰培训心得体会
参加健峰培训让我受益匪浅,以下是我的心得体会:
1. 提升了自我认知和领导能力:健峰培训让我更加清楚地认识自己的优势和劣势,帮
助我明确自己的职业方向和目标。
通过一系列的领导力训练,我学会了如何有效地与
团队合作,激发团队的凝聚力。
2. 培养了良好的沟通技巧:在健峰培训期间,我学习了各种沟通技巧,包括有效倾听、积极表达观点、激励他人等。
这些技巧在工作中帮助我更好地与同事、领导以及客户
沟通,提高了工作效率和团队合作。
3. 塑造了积极的心态和抗压能力:健峰培训注重培养学员的心理素质,在面对挑战和
困难时保持积极的心态,学会有效地应对压力。
这些能力在职场中非常重要,让我更
加坚韧和自信地面对工作中的各种挑战。
总的来说,参加健峰培训是一次很有意义和价值的经历,我在其中获得了知识、技能
和信心,为自己的职业发展打下了坚实的基础。
希望通过不断学习和实践,持续提升
自己,成为一个更加优秀的职场人。
健峰培训心得体会
健峰培训心得体会参加健峰培训的这段时间,我收获颇丰,对自己的工作和生活有了更深刻的认识。
在这里,我学到了很多不同的技能和知识,也认识了很多优秀的人。
在培训期间,我深刻体会到了学习的重要性和持续进步的必要性。
首先,在健峰培训中,我学到了很多实用的工作技能。
培训项目包括了时间管理、沟通技巧、团队合作等方面的内容,让我对工作的各个方面都有了更深入的了解。
尤其是时间管理方面的培训让我受益良多,通过学习和实践,我学会了如何合理安排自己的时间,提高工作效率。
此外,学习了有效的沟通技巧,我能更好地与同事和领导进行沟通,提升工作的效果。
这些技能的学习对我的工作起到了很大的帮助,让我能够更好地应对各种工作挑战。
其次,在与其他学员的交流中,我受到了很多启发和鼓舞。
在培训期间,我结识了很多志同道合的同事,我们一起学习、分享经验,互相激励。
在与他们的交流中,我发现每个人都有自己的优点和特长,通过学习和借鉴他们的经验,我不断完善和提升自己。
同时,我也鼓励和帮助其他同学,与他们共同进步。
这种团队合作的氛围让我深刻体会到了团队的力量和合作的重要性。
最后,在培训过程中,我认识到了自我提升的重要性。
通过培训,我明白了只有持续学习、不断提升自己,才能适应社会的发展和进步。
在培训结束后,我将会继续坚持学习,不断提高自己的专业知识和能力,以应对未来的挑战。
同时,我也了解到了自身的不足之处,我会努力修正和改进,实现自我价值的最大化。
总的来说,参加健峰培训给我带来了很大的收获。
通过学习和实践,我不仅掌握了许多实用的工作技能,而且认识到了自我提升的重要性。
同时,与其他学员的交流和合作也让我受益匪浅。
我相信,通过自己的不懈努力和持续进步,我一定能够取得更好的成果,在工作和生活中实现更大的价值。
健峰培训心得体会
健峰培训心得体会第一次参加健峰培训的经历给我留下了深刻的印象。
这是一次极具收获的培训活动,使我从中学到了许多宝贵的知识和经验。
以下是我个人对于这次培训的心得体会。
首先,培训的内容非常丰富。
培训涵盖了许多主题,包括领导力、团队合作、沟通技巧等等。
每个主题都有深入浅出的讲解,使我们对这些概念和技巧有了更清晰的认识。
其中,我最印象深刻的是关于领导力的内容。
通过学习和实践,我明白了作为一名领导者需要具备的品质和技能,如坚定的目标、积极的沟通、激励团队等。
这些对于我个人的职业发展非常重要,我将会在工作中不断实践和提升。
其次,培训的形式和方法非常多样化。
健峰培训采用了多种教学方法,包括讲座、案例分析、小组讨论、角色扮演等等。
这使得培训既有理论的讲解,又有实际操作的练习,让我们能够更好地理解和掌握知识。
特别是小组讨论和角色扮演,让我们有机会亲身体验和应用所学的技能。
通过和其他学员的交流和合作,我学到了很多新的思路和方法,这对于我的个人成长有着积极的影响。
此外,培训的导师团队非常专业和有经验。
导师们不仅在专业知识上造诣颇深,还具备丰富的实践经验。
他们能够将复杂的概念和理论讲解得浅显易懂,同时也能结合自己的工作经历给出实际的建议和案例。
导师们的教学风格非常生动活泼,充满激情和幽默感,这使得整个培训过程充满了活力和互动性。
与导师的互动让我受益良多,不仅学到了知识,还收获了对于职业发展的启发和指导。
最后,培训给我带来了宝贵的人际交往机会。
参加健峰培训的学员来自不同的公司和行业,他们有着不同的背景和经历。
在培训中,我们有机会与其他学员进行交流和合作,互相学习和借鉴。
与他们的交流让我眼界大开,开阔了我的思维和视野。
通过培训结识的同行和朋友,成为了我的人脉资源,将对我今后的职业发展起到积极的推动作用。
总之,健峰培训给我带来了丰富的知识、宝贵的经验以及珍贵的人际交往机会。
这次培训是我职业生涯中的一次重要收获,对我的个人成长和职业发展具有深远的影响。
健峰培训心得体会(3篇)
健峰培训心得体会在我职业生涯中,我曾经参加过多个培训课程,但健峰培训是我参加的其中一个最有价值的课程。
在这次培训中,我学到了许多有关职业发展和个人成长的知识和技能。
以下是我在健峰培训中的一些心得体会。
首先,健峰培训注重个人发展。
在培训的过程中,我学到了很多关于自我认知和目标设定的知识。
通过做一些自我评估和自我反思的练习,我了解到自己的优势和劣势,以及我希望在职业生涯中达到的目标。
这使我更加明确了自己的职业规划,从而帮助我更有针对性地制定行动计划,以实现我的目标。
其次,健峰培训提供了许多实用的职业技能。
在培训课程中,我们学习了一些与职业发展和个人成长相关的技能,如时间管理、沟通技巧、团队合作和领导力等。
这些技能在现代职场中非常重要,而健峰培训为我们提供了实用的工具和方法,使我们能够更好地应对职业挑战,并取得更好的成果。
此外,健峰培训注重实践和互动。
在课程中,我们不仅学习理论知识,还有大量的实践和案例分析。
这种实践性的学习方式使我能够更好地理解所学的知识,并将其应用到实际工作中。
此外,培训还提供了许多机会,让我们跟其他参与者进行互动和交流。
通过与其他人分享经验和想法,我学到了很多新的东西,并获得了宝贵的反馈和建议。
最后,健峰培训致力于培养我们的心理素质和情商。
在培训中,我们学习了一些关于情绪管理和人际关系的知识和技能。
这对于一个职业人来说非常重要,因为情绪稳定和良好的人际关系是职场成功的关键。
通过学习和实践这些技能,我对自己的情绪和与他人的关系更加有掌控力,这使我能够更好地应对各种职业挑战,并取得更好的表现。
总的来说,健峰培训对于我的职业发展和个人成长有着重要的影响。
通过这次培训,我学到了许多实用的知识和技能,同时也深化了我对自己的认知和对职业规划的思考。
我相信,通过将所学的知识和技能应用到我的工作中,我将能够取得更好的成果,并迈向职业生涯的新高度。
我衷心感谢健峰培训给予我的这次宝贵的学习机会,我将永远铭记在心!健峰培训心得体会(二)以下是一篇关于健峰培训心得体会的范文,字数限制为____字:健峰培训心得体会(三)在健峰培训的这段时间里,我通过各种培训课程和活动,收获了很多宝贵的知识和经验。
健峰销售工作培训心得体会5篇
感谢___老师,不仅给我们带来了营销学问,还给了我盲作的表率。经过这次培训,感觉收获不小,与以往全部培训不同的是:本次培训主要以提问式,抢答式、团队式的方式进行,从早上_点多至下午_点多现场气氛活跃,培训生动而又形象的传授着__文化、销售技巧,与平常可能遇到的问题解决方法,让我们深刻感受到__文化的博大精深与超强的感染力,此次培训中通过学习来自__的专卖店的同行的交流,使我认识到我们要想做好销售,并使店面人员销售水平提高,还有许多学问要学习提高。
六、不要轻易放下
在培训资料上,___先生更多的时候是在“授人以鱼,不如授人以渔”的指导思想下讲授《专业销售技巧》,对我们“职业生涯”进行规划,让我们学会用用心、主动的心态看待工作,并让我们坚决工作信念,更多的是,孙先生指明了我今后的工作方向,为我梳理出更清楚、明畅的工作方法。
什么样的态度决定什么样的人生。我很平凡,但我有一颗不平常的心。我会因为布满乐观的信念而欢乐喜悦,我会因为付出而期盼着收获,我会在我的人生道路上去领悟孙先生在授课中传达的精神力气,持续一种客观的奋勉 向上的人生姿态,尽人力,安天命,享受生命的充盈,感受工作的欢乐!
感谢公司安排的这次培训,给大家难得的学习机会!
感谢王延广老师,不仅仅给我们带来了营销学问,还给了我们工作的表率。经过这次培训,感觉收获不小,与以往全部培训不一样的是:本次培训主要以提问式,抢答式、团队式的方式进行,从早上9点多至午时4:30多现场气氛活跃,培训生动而又形象的传授着联想文化、销售技巧,与平常可能遇到的问题解决方法,让我们深刻感受到联想文化的博大精深与超强的感染力,此次培训中经过学习来自九县的专卖店的同行的交流,使我认识到我们要想做好销售,并使店面人员销售水平提高,还有许多学问要学习提高。
健峰培训心得5篇
健峰培训心得5篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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健峰培训心得体会
健峰培训心得体会首先,健峰培训公司的培训课程非常全面,涵盖了管理、销售、沟通、团队建设等各个方面。
这使得我能够在不同领域都得到专业的指导和培训,从而提升了我的综合素质和能力。
例如,在领导力培训中,我学会了如何有效地领导团队,如何制定目标和计划,以及如何调动团队成员的积极性;在沟通技巧培训中,我学会了如何倾听他人、如何表达自己的观点,以及如何处理与他人的冲突;在团队建设培训中,我学会了如何和团队成员合作,如何建立有效的团队关系,以及如何应对团队中的问题和挑战。
通过这些培训,我得到了不同领域的知识和技能,从而使自己成为了一个更全面和更优秀的员工。
其次,健峰培训公司的培训课程非常具有针对性和实战性。
通过课程的学习,我能够将所学知识和技能很快地应用到工作中去。
例如,在领导力培训中,我学到了如何制定目标和计划,我立刻将这些知识用于了我的工作中,并取得了很好的效果。
在沟通技巧培训中,我学到了如何处理与他人的冲突,我也立刻用这些技巧处理了我和同事之间的分歧,取得了事半功倍的效果。
在团队建设培训中,我学到了如何建立有效的团队关系,我也立刻用这些技巧改善了团队内部的氛围,取得了更好的团队成绩。
通过这些实战性的培训,我迅速地将所学知识和技能应用到了工作中去,取得了不错的成绩。
再次,健峰培训公司的培训师团队非常专业和富有经验。
每一位培训师都是经验丰富、能力卓越的专家,他们不仅在理论上有深厚的造诣,还在实践中有丰富的经验。
在培训课程中,他们不仅能够深入浅出地讲解理论知识,还能够结合自己的实践经验,给学员提供宝贵的建议和指导。
例如,在领导力培训中,培训师通过自己的管理经验,给我们讲述了很多成功的管理案例,并分析了成功的管理方法和技巧;在沟通技巧培训中,培训师通过自己的沟通经验,给我们讲解了很多成功的沟通案例,并总结了成功的沟通技巧和方法;在团队建设培训中,培训师通过自己的团队建设经验,给我们分享了很多成功的团队案例,并总结了成功的团队建设方法和技巧。
健峰培训心得体会500字
健峰培训心得体会500字健峰培训心得体会在参加健峰培训的过程中,我深刻体会到了培训对于个人的重要性,并且从中收获了很多宝贵的经验和知识。
以下是我的心得体会。
首先,健峰培训以其专业的教师团队和丰富的培训内容吸引了我。
培训机构的教师不仅具备扎实的理论知识,而且能够将这些知识与实际情况相结合,使我们更容易吸收和理解。
培训内容涉及了多个方面,包括职业发展、人际沟通、领导力培养等,这些对于我们的个人和职业发展都具有重要意义。
其次,通过健峰培训,我学到了很多实用的技能和方法。
比如,在职业发展方面,培训教师教授了一些关于如何定位和规划自己职业发展的技巧,这对于我们在职场中的成长非常重要。
此外,我还学到了一些有效的人际沟通技巧,如如何与他人建立良好的工作关系以及如何有效解决冲突等。
这些技能在实际工作中起到了很大的帮助,让我能够更好地与他人合作,提高工作效率。
另外,健峰培训还教导了我如何培养和提升领导力。
在培训过程中,我学到了一些关于如何成为一名优秀领导者的技能和方法。
我了解到,一个优秀领导者应该具备良好的沟通能力、团队合作能力和决策能力等。
通过培训,我学会了如何发挥自己的优势,有效地领导和管理团队,提高团队的凝聚力和效率。
这对于我未来的职业发展和个人成长都具有重要意义。
最后,我认为培训给我带来了一种积极向上的心态。
在培训过程中,我结识了很多志同道合的朋友,与他们交流和分享经验,使我更加有动力和信心去面对工作和生活中的挑战。
培训也为我搭建了一个广阔的人脉网络,使我有更多的机会与其他行业的朋友建立联系,互相学习和成长。
总的来说,健峰培训给我带来了很多收获和帮助。
通过培训,我不仅学到了很多实用的知识和技能,还培养了自己的领导能力和团队合作意识。
我相信这些将对我的个人发展和职业成就产生积极的影响。
我非常感激健峰培训给我提供了这么好的学习机会,我也会将所学所得应用到实际中去,继续不断提升自己。
健峰培训心得体会
健峰培训心得体会健峰培训心得体会人生就像一座山,每一位登山者都需要通过不断的努力和坚持才能到达成功的顶峰。
而健峰培训的课程就像登山的引导员,引领着我不断向着成功的方向迈进。
在参与健峰培训的过程中,我深刻认识到了自己的不足之处,也激发出更多的潜力和热情。
下面我将就我的体会和心得,分享给大家。
首先,我想表达的是感谢。
感谢健峰培训给我提供了如此宝贵的机会,让我从中受益匪浅。
在培训的过程中,老师们认真负责,以严谨的态度和专业的知识为我们讲解问题的本质与要点;同时,我们的同学们也互相交流提升,彼此助力,勇于拓展自己的视野和想象力。
其次,我想说的是学习中心思想。
培训中最深刻印象的就是老师们强调的“人”与“情”这两个关键字。
一方面,我们需要注重个人的素质提升,发挥潜能,增强自信和实力;另一方面,我们需要关注集体建设和团队协作,发扬互帮互助和拼搏精神。
然后,就是突出重点。
课程中突出的重点就离不开领导力、管理力和创新力。
在现代的社会和市场经济中,每一个企业和团队必须打造核心竞争力,保持竞争优势。
在此背景下,发挥领导力、管理力、创新力的关键性就愈发突出。
因此,我们需要顺应市场趋势,注重学习这些关键的能力和技巧,更好地融入社会环境和行业组织。
接下来,就需要注意思辨。
学习的过程就好比是“磨刀之利器也”,我们不能被简单的语言和结构所迷惑,也不能盲从和陷入境地。
通过思辨,我们才能够切实掌握问题的实质和核心,既避免了浪费时间和机会,也确保了自身的学习效果和目的性。
最后,就需要遣词造句准确而简练,同时结构严谨、条理清晰。
作为一名学员和年轻人,我们必须要注重自身的语言表达和书写能力。
在读写时,深入思考问题,优化语言表达方式,提高文化素养和批判思考能力,也是培训的一个重要目标。
总的来说,健峰培训让我深刻认识到了个人的不足之处,同时也为我展现了更多未来的机遇和方向。
在未来的征程中,我会更加努力工作,不断追求精进和提高,不忘初心,加强思辨,为自己和团队打造更加积极进取的未来!。
健峰培训心得体会
健峰培训心得体会健峰培训心得体会在过去的几天里,我有幸参加了健峰培训,这是一次难忘的经历。
在这段时间里,我学到了很多知识和技巧,也和一群优秀的人交流和分享了经验。
以下是我对此次培训的心得体会。
首先,培训课程非常系统和全面。
健峰培训的课程设计得非常合理,内容涵盖了各个方面的知识和技能。
从沟通技巧到团队建设,从领导力发展到时间管理,每个环节都为我们提供了有用的工具和实用的方法。
更重要的是,每个环节之间相互联系,构成一个完整的体系,让我们能够系统地学习和应用这些知识。
其次,培训师非常专业和热情。
培训师们不仅具有丰富的实战经验,还对所教授的内容了如指掌。
他们能够生动地讲解理论,并结合自身的经历和案例,让我们更加深入地理解和掌握知识。
同时,他们还非常关心我们每个人的学习情况,会积极回答我们的问题,给予我们宝贵的建议和反馈,让我们受益匪浅。
再次,培训形式非常灵活和丰富。
在培训期间,我们不仅进行了理论学习,还进行了许多实践训练和小组活动。
通过这些活动,我们有机会应用所学知识,锻炼自己的技能,并与其他人协作解决问题。
这种互动的形式增加了培训的趣味性和参与度,让我们更深入地理解和掌握所学内容。
最后,培训效果非常显著和实用。
健峰培训注重实用性,培养我们解决实际问题和提高工作效率的能力。
通过培训,我学会了更好地与他人沟通,提高了自己的表达能力和影响力。
我也学到了一些团队合作和管理的技巧,能够更好地协调团队工作。
此外,我还学会了更加高效地利用时间,合理安排和管理自己的任务。
这些知识和技巧对我当前的工作和职业发展都非常有帮助。
通过这次培训,我意识到学习是一个不断成长和提升的过程。
只有不断地学习和实践,我们才能不断进步,并取得更好的成绩。
我也发现,培训不仅是获取知识和技能的机会,更是结识一群优秀的人并与他们交流和分享的平台。
在与他人的交流中,我学到了很多新思路和观点,也受到了许多启发和鼓舞。
总结起来,这次健峰培训是一次非常有意义和难忘的经历。
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健峰培训心得体会5篇心得体会是指一种读书、实践后所写的感受性文字。
是指将学习的东西运用到实践中去,通过实践反思学习内容并记录下来的文字,近似于经验总结。
下面是小编搜集的健峰培训心得体会5篇,希望对你有所帮助。
健峰培训心得体会(1)漫长而又短暂的一周培训时间已经结束了。
说它漫长是因为在健峰集团学习的这段过程当中:严谨的态度、严肃的氛围、严厉的制度等,对于向来散漫的制造车间职工来讲,确实是一种折磨,面对老师乏味的理论教学,很多同志心里可能早就开始在打退堂鼓,我告诉自己,我不能像他们这样,因为这样学习的机会来之不易,它包含着公司对我们的期望,同时我们的表现也代表着公司的形象,所以,我记录着课堂笔记,认真思考老师所讲的每一个案例,对我来讲,它是短暂的,因为我需要知识。
同时说它短暂的另一个原因是感觉到和同学们一起学习的这种缘分难能可贵,在离开健峰学校的时候,有的同志还互留了联络信息……健峰,作为企业管理为主导的培训集团,在其独特的实践型培训模式的教学环境下,对我们来讲,无疑具有较强的针对性,短短的7天时间:从生产效率的提升方法到生产计划的管理方案;从降低成本策略到产品质量的潜在意义;从严明规范的工作纪律到温情感动的人文情怀等等……沐浴在这知识的海洋里是我又重新燃起生命奋斗的火花。
师者,所以传道授业解惑也!回到现实工作后的几天,我把学到的知识竟可能的运用起来,其中对于目前车间现场管理的“5S”工作让我有所感触:我们为什么要高“5S”目的是为了提高生产效率,美化工作环境。
那么该如何去操作呢?具体可行的方法又是如何去开展呢?带着这些问题,我们冷静的思考—“5S”工作的运行,不仅仅只是让员工天天扫地、拖地、刷油漆……我们应该从根本上去解决问题,改变目前车间员工懒散、对待事情无所谓的这种思想观念,让他们真正意识到“5S”这项工作的重要性,让他们看到“5S”这项工作给我日常工作所带来的方便,它是与我们切身利益相关的。
观念改变意识,意识决定行动,行动变了效果就出来了,员工看到了一个良好的效果之后,自然而然就会自觉起来,把它作为一种习惯,这样一个良性的循环系统就演变而成,如何才能达到这样一种理想的状态;概括来讲,一定要做到下面5个坚持:第一,高层坚持关注第二,坚持宣传培训第三,坚持观摩学习第四,坚持现场改善第五,坚持评比奖励做好了者5个坚持,相信不仅车间的“5S”工作会很好的开展起来,同时,对其他工作的顺利进行也会起到辅助作用想到公司,想到了这里,又想到了那首熟悉的歌曲—为时代当家,做企业栋梁;为了理想,我要成长,拓展视界,改变形象。
VMTA有良方,开发人才宝藏,双手开启世界之窗,展现新的景象;面对商场狂风巨浪,我们已经百炼成钢。
观念要开放,前途才有希望,士气要高昂,热血要滚烫,未来的天空,我们放光芒。
健峰培训心得体会(2)首先感谢公司及公司领导给我这样一个外出的学习机会,虽然也多次接触过健峰,但有如此深的感受还是第一次;本次学习是9月20日下午起程去余姚,9月23日培训结束归来,三天三夜的紧张学习让我受益匪浅,在此写些我的学习心得,望领导批评指正。
一、管理人员的细致要求,是员工做好的先决条件:本次外出学习一行六人,14点10分的火车,17点20分到达余姚的健峰管理学校,在报名处记之后我们先在8楼的教室休息;并找到了自己上课的位置,17点50分用餐前接待我们的助教给我们整队,讲述了食堂的就餐秩序及用餐要求,内容相当详细有“公筷母匙的操作方法、目的”“说明一桌八个人必须八人到齐后同时用餐”“用餐完后收拾残渣碗筷后椅子要归位”等;用完餐18时30分准时在8楼教室集中,助教符莹枝开始了培训前的宣导;从桌面放的学习用具到课桌5S;重复就餐秩序和培训学习三天的各项要求,三天培训学习的作息时间安排及宿舍5S要求和宿舍评分标准;还有学习过程中一些可能发生事项的处理方法,安排各房间的宿舍长;最后教全班同学学唱健峰的校歌;8点下课坐学校包的中巴回新玉立宾馆休息;9月20日晚上助教一个半小时的宣导让我感触很深;想想我们现在的班组长,成天在抱怨现在员工不好管,现在的员工怎么不听话,我们又怎么不想想,我们对员工要求了多少?我觉得不是员工不听管理,而是我们根本就没有要求到位;三天的学习,不说100%的学员可以照着助教的要求去做,至少有90%的学员一直努力遵守着健峰各项规定;睡宾馆要把被子叠成“豆腐块”,让这些在工厂大小也是一个官的学员们都能个个遵守,想想也许比管一般员工要难得多了,然却一个个都被这个二十来岁的小丫头助教折服;这是为什么?二、态度决定一切,态度比能力重要;一个人要有人生目标,要有主动去做好事情的态度;9月21日早晨6点起床,按照助教的要求对房间进行了整理,6点40分乘车回学校后在教官的指导下进行晨练;7点35分用早餐,8点10分助教开始班长、纪律长及宿舍长早会;8点30分开始第一天的课程,讲师:邓元炜;课堂笔记摘录如下:只要你能主动伸出你的友谊之手,你一定能得到热情的回应;知识经济时代→学习型组织→爱学习的干部;打开心门,用空杯的心态去学习;一个人成功取决于他的态度,每家企业都在寻找对企业负责的人;当你拥有一种人格的时候,机会就会找你而来;过去是不是优秀没有关系,重要的是你的未来是什么样的人;唯一不变的真理就是不断的改变;观念不改变,怎么能成功;生命的悲刷不在于目标没有达成,而在于没有目标可以达成;个人SWOT分析:(优势S、劣势W 、机会O、威胁T);培养个人的竞争优势的十个条件;优秀主管应有的十项胜任能力:薪水是能力的成绩单;人生的改变也许就在你听进了某人的一句话,令你茅塞顿开;第一天邓元炜老师的课程一开始就让我们在2分钟内找20位同学击掌互说“帅哥,欢迎您!”或者“美女,欢迎您!”,并告诉我们:“只是你主动伸出你的友谊之手,你一定能得到热情的回应。
”同时让我领悟到“与其被动挨打还不如主动出击”,让自己做一个主动的人;努力突破自己的舒适圈,主动去迎接更有挑战性的工作;课程中,邓老师告诉我们订立目标的重要性,“有目标有助于提高生活质量、有目标使我们看清人生使命、有目标可以引导我们发挥更大的潜能、目标可以让我们找到方法、目标可以激发我们无穷的动力;”正如X总曾教导的,而立之龄也应该有一个清晰的人生规划了,从现在开始我要为我的目标憧憬开始规划我的人生轨道,并坚持走下去;三、学会换位思考;坚持做正面的事,说正面的话;做好情绪控制;9月22日的课程是廖永森老师主讲的;这一天的课程从早上的8点半到晚上的8点;廖老师首先对全部学员的问好就是“各位老板们好!”,然后问,你们是不是老板?有的学员说不是,也有学员说暂时不是,廖老师用了个事例引导我们从另一个角度去思考,结论是公司的每一个人都是老板的化身,教我们如何去反向思考问题,并告诉我们大家如果能把管理变成经营,那管理就不是问题了;还有就是用反向思考端正每一位的学习态度,告诉每位学员,任何投资都有风险,只有投资充实自己的大脑,那是没有任何风险的,更何况公司花钱让你来学习,学到的东西装进的是你的脑袋,谁也要不走;在工作中也是如此,公司花钱请人辅导做“5S”,美化了生产车间,让员工的工作环境更舒适、更完全,老板花了钱,直接受益的是员工,作为管理,你也从中学习到了东西,不应该也好像没有权力发牢骚嫌麻烦;廖老师告诉我们此行的目的是:“学习成为一名高效班组长目的就是不要再当班组长”;课堂笔记摘录如下:培养下属有以下好处:①知道自己的技能,②了解需要学习的技巧,③产生学习新技能的欲望,④明白可以向谁学习,⑤你若要升迁,下面有人可以替代你的工作;管理者要善用各种管理工具;管理干部是“人才”不是“人手”;员工只做你检查的事,员工的所有行为是你所容忍的;管理的基本技能àP-D-C-A管理循环与计划能力;干部要做“走动”管理,不是做“散步”管理;如何让员工标准化操作:说明示范操作边做边说定期检查;这一天早操之后我们先是看了健峰清洁阿姨的早会演练;课堂上廖老师也讲了早会的必要性及重要性并安排了几个小组进行了练习,一天的课程对我的感触也很深,首先,廖老师是一个实战经验非常了得的老师,虽然是在机械这一块,但管理方面是相通的;这不就是X总在公司例会上说的“收放自如,看能量”吗?廖老师的课程让我知道凡事都有他的多面性,换一个角度思考,也许就有不一样的效果;让我认识到管理是管人不是管事;如何运用管理工具快速巧妙的处理现场问题;廖老师教我们怎么去制订员工认同标准,让我理解了PDCA持续改善的内涵,同时“员工只做你检查的事,员工的所有行为是你所容忍的。
”这话给我有一种一语击中管理命穴感觉;四、看过山贼在享受,没有看过山贼在挨揍;9月23日上课时间是从上午8点半到下午的3点半;叶铠嘉老师给我们传授的是“沟通技巧”;告诉我们:领导应是有情的、管理干部应是无情的、而制度是绝情的;沟通的同时就是思想侵略;沟通是一个讯息的传递;沟通是一个折磨而不是一种享受;沟通中最重要的是尊重对方;沟通的目的:①取得一致的行动,②争取配合,③了解状况,④获得谅解;沟通的必要条件:①清晰的目的,要有共识或共事,②正确的背景,③充分的准备,④适当的情境,⑤熟练的技巧;……这一天的课程,叶老师多次与学员互动来教学员们沟通的技巧;同时提出一些案例先让学员演练,再发表老师自己的处理意见,让各种处理方法形成很鲜明的对比,以加深学员的印象;例举事例如下:同仁的家属来公司,该同仁要求请假两个小时陪家属去买东西,可是现场的工作繁重,若同意该同仁请假,将会导致制程延误!问:1.委婉拒绝同仁的请假?2.让这位同仁在无法请假的情况下还能专心的投入工作?3.让这位同仁的家属能开心的离开?叶老师的处理方式:1.欢迎同仁家属,并热情接待;2.在家属面前表扬赞美同仁;3.对同仁的请假表现出同理心,说明公司对同仁近期表现的关注及离岗对其的影响;4.协助同仁家属处理好要办的事情;5.最后慷慨邀请同仁家属同进餐,俘虏住同仁家属的心,安定了同仁的心。
叶老师的一句“你只见过山贼享受,你有没有见过山贼挨揍?”的话,让我重新开始审视我的人生,相信成功绝不是偶然,见过身边无数比我成功的人,我们只看到了他辉煌的一面,而他背后的辛勤努力我又曾去考量过?整天怨天尤人不能让自己成长成功,一份耕耘才有一份收获;三天的学习,对我来说收获很多,让我知道“改变从心开始,心改变à态度改变;态度改变à习惯改变;习惯改变à性格改变;性格改变à人生也会改变;”让我从现在开始,用心去改变自己;尊敬的公司领导,再次真心感谢您给了这次学习机会!所谓“仁者见仁,智者见智”,我的这份心得,可能与其他同往的同仁看到的层次不一样,也许很肤浅,有不足之处请公司领导批评!健峰培训心得体会(3)通过在健峰的三天培训,让我受益良多。