2021年旅游行业管理工作思路
最新旅游服务质量建设工作报告3篇
最新旅游服务质量建设工作报告3篇旅游服务质量建设工作报告第1篇一、工作思路及目标以为游客营造放心、舒心、安心的旅游市场环境为目标，促使全县旅游行业质量意识、标准意识和品牌意识明显提高，旅游市场秩序明显好转，旅游经营环境明显改善，旅游服务品质明显提升，广阔游客和人民群众对旅游服务的满足度不断提高。
二、工作原则（一）坚持围绕中心，服务大局原则。
以创建全域旅游示范县和建设国际旅游目的地为中心，优化旅游资源配置，努力促进全县旅游经济良性发展。
（二）坚持服务群众，以人为本原则。
着眼全县旅游业发展和群众实际需求，切实维护旅游从业人员和广阔游客的切身利益，全力助推全县旅游精准扶贫和民生改善。
（三）坚持质量强县，环保优先原则。
坚固树立质量强县和环境爱护意识，严格环保审批手续，强化环保督查检查，大力实施旅游业转型升级和质量强县战略。
（四）坚持科学高效，依法依规原则。
坚持依法依规、相互协作、各司其职原则，极力推动旅游市场科学高效、依法依规、诚恳守信运行。
三、工作措施（一）切实开展旅游市场专项整治，进一步加大对旅游市场整治的力度。
定期、不定期开展旅游市场专项整治行动，3月开展了旅游市场秩序专项整治利剑行动，4月州旅游市场督查组赴我县开展了旅游市场综合监管工作专项督查，重点检查整治景区及周边旅游市场、涉旅平安问题，对存在的问题当面指出并要求限期整改，并下达了限期整改通知书。
6月开展2021年暑期旅游市场专项整治行动与旅游包车专项整治行动。
同时加强了食品、药品（含医疗器械、化妆品）、特种设备、假冒伪劣商品、虚假广告宣扬、商业贿赂、合同欺诈等违法违规经营行为的整治力度，确保我县旅游市场食品、药品及特种设备的平安。
截至目前，县1+3+n旅游市场监管机构共开展旅游市场综合整治行动30余次，出动执法人员145人次，共检查宾馆饭店201家次，旅行社及分支机构8家次，景区36家次，旅游团队54个，登山学校１所，特种设备运用单位4家次，个体工商户212户，景区内摊点143户，租马点5处，导游人员34人。
烟台市人民政府办公室关于加强文化和旅游市场管理工作的意见
烟台市人民政府办公室关于加强文化和旅游市场管理工作的意见文章属性•【制定机关】烟台市人民政府办公室•【公布日期】2021.01.26•【字号】烟政办字〔2021〕4号•【施行日期】2021.01.26•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】文化,旅游其他规定正文烟台市人民政府办公室关于加强文化和旅游市场管理工作的意见烟政办字〔2021〕4号各区市人民政府（管委），市政府有关部门，有关单位：为加强文化和旅游市场管理工作，规范文化和旅游市场经营秩序，营造健康有序的市场环境，推动全市文化和旅游行业高质量发展，结合我市实际，提出如下意见。
一、总体要求以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，认真贯彻落实党的十九大和十九届二中、三中、四中、五中全会精神，以“依法管理、协同管理、科学管理、寓管于服”为原则，一手抓培育引导，一手抓严格执法，形成权责明确、监督有效、保障有力的文化和旅游市场管理体制，构建政府主导、属地管理、部门联动、行业自律、各司其职、齐抓共管的工作格局，实现市场有序、竞争有序、管理有序、消费有序的工作目标，形成风清气正、诚信守法、公平竞争、文明有序的文化和旅游市场环境。
二、主要任务（一）优化准入管理。
持续深化放管服和流程再造改革，全面梳理政务服务事项的工作流程和服务指南，推动政务服务事项分级分类管理和标准化建设。
放宽准入条件，简化申请材料，优化办事流程，完善服务举措，市县两级文化和旅游行政许可事项全部实现“一窗受理”“一次办好”“全程网办”“一链办理”，推行“容缺受理”“告知承诺”等，提供更加便捷高效的审批服务，切实方便企业和群众办事创业。
（市文化和旅游局、市行政审批服务局，各区市政府、管委）（二）加强指导培育。
综合运用教育培训、业务指导、技能竞赛、评先树优等举措，常态化开展“放心消费示范”“技能大赛”“服务员节”“文明旅游海岸行”等文旅活动，每年推出示范企业不少于20家，开展文明创建活动不少于20场，激发文化和旅游市场主体以质量提升促转型发展的内生动力，规范市场主体日常经营行为，引导市场主体诚信经营、自治自律。
景区工作计划范文(2021版)7篇
景区工作计划范文(2021版)7篇Model work plan for scenic spots (2021 Edition)汇报人：JinTai College景区工作计划范文(2021版)7篇前言：工作计划是对一定时期的工作预先作出安排和打算时制定工作计划，有了工作计划，工作就有了明确的目标和具体的步骤，大家协调行动，使工作有条不紊地进行。
工作计划对工作既有指导作用，又有推动作用，是提高工作效率的重要手段。
本文档根据工作计划的书写内容要求，带有规划性、设想性、计划性、方案和安排的特点展开说明，具有实践指导意义。
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本文简要目录如下：【下载该文档后使用Word打开，按住键盘Ctrl键且鼠标单击目录内容即可跳转到对应篇章】1、篇章1：景区工作计划模板(标准版)2、篇章2：景区工作计划范本(常用版)3、篇章3：景区工作计划范本(2021版)4、篇章4：景区工作计划文档通用版5、篇章5：景区工作计划模板规范版6、篇章6：景区工作计划样本7、篇章7：景区工作计划模板通用版篇章1:景区工作计划模板(标准版)根据镇政府工作安排，针对负责xx自然生态风景区等工作，制订XX年度工作计划如下：一、做到正常维护xx风景区整体性环境保护工作，监督道路保洁卫生、道路畅通、安全等工作。
预防有乱砍乱伐、有道路障碍等现象的发生。
二、春季3月20日起至5月10日期间集中五十天时间，组织好各相关单位和人员，做好xx风景区防火防盗（护林护笋）工作，完善建章建制，把龙山风景区巡防工作落到实处。
三、六月份、十月份安排两次道路清障、路肩拓宽，道路交通安全标志维护显露达到十分明显的程度。
四、向政府领导争取针对xx保洁员工指标增加一名额分配给砖井村，以缓解原一名保洁员工的工作任务重、压力大的负担。
确保有两名保洁员工能正常保证xx风景区各项保洁工作的做实到位。
五、在既没有经营性、也没有开放性的xx湖，处在七、八月份高温季节时期内，注重自由来xx湖游泳的众多游客，向他们不定期、不定时地随时宣传："水深面广、禁止游泳"等安全告知宣传工作，并做到随时巡视巡查。
文化旅游广电局2021年工作总结及2022年重点工作安排范文
文化旅游广电局2021年工作总结及2022年重点工作安排范文文化旅游广电局2021年工作总结及2022年重点工作支配范文XXXX年，区文旅广电局全体干部职工在区委、政府的正确领导下较好地完成了年初制定的各项工作任务，现就XXXX 年文化旅游工作做如下总结，并对XXXX年重点工作支配如下。
一、工作开展状况及主要措施（一）党建和党风廉政工作。
仔细落实四个清单工作制度，建立问题台账，坚持每季度梳理总结X次，扎实推动整改。
制定《区文化旅游广电局XXXX年全面从严治党党风廉政建设和反腐败主要任务分工》，严格落实管党治党第一责任人职责。
开展廉政警示教化活动，每月至少召开X次支部委员会议探讨党建和党风廉政建设工作。
严格落实各项组织生活制度，截止XX月，召开支委会XX次、党员大会XX次，开展主题党日活动XX次。
深化推动与社区结对共建和在职党员进社区，开展困难党员慰问。
疫情期间主动落实四包一管控工作机制，不断增加支部党员的宗旨意识和奉献意识。
（二）文化工作一是以互联网+为契机，数字化服务实力有力提升。
全年利用数字化平台发布信息XXX余条，阅读转发量X万余次。
疫情期间动员美术、书法等协会和非遗传承人在线上推出抗击疫情艺路同行文艺精品线上展播X期，其中自治区级非遗传承人鲁卫东创作的《抗疫情连环画》被被多家主流媒体报道。
二是以节庆文化为依托，提升品牌文化活动质量。
组织开展辉煌XXX年漂亮XXX广场文化艺术节活动，全年举办演出XX场次，受益人群X万余人。
举办百年辉煌继往开来党史题材系列主题剪纸作品展和辉煌XXX年扬帆再动身XXX 区干部职工群众合唱竞赛，庆祝中国共产党成立XXX周年。
三是以全民艺术普及为目标，群众文化辅导培训取得新成效。
选派业务人员参与XXXX年全区群众文艺骨干戏剧小品、曲艺、音乐舞蹈专题创作培训。
创新开展市民文化学堂总分馆培训试点安排，将市民文化学堂培训工作由区文化馆延长至X个文化分馆，将非遗项目纳入少儿班课程，培训学员XXX余人次。
2021年中国旅游市场分析报告
2021年中国旅游市场分析报告2021年是“⼗四五”开局之年。
旅游业逐步恢复，旅游企业⽣产经营向好，旅游业投资保持恢复势头。
在疫情控制向好的⼤背景下，复苏仍是⾏业的主题，2021年，⽂化和旅游深度融合进程加快；国内旅游市场有序恢复，假⽇旅游有⼒带动全年旅游消费；局部地区旅游热度不断攀升，其中西北旅游成为区域旅游经济中的⼀⼤亮点；我国⼈均出游花费不断增长，城镇居民旅游消费增速较快。
⼀、国内旅游市场数据分析国内旅游⼈次2021年是国家“⼗四五”规划开局之年，同时也是新冠疫情影响旅游业的第⼆年。
国内进⼀步巩固疫情防控和经济复苏成果，伴随疫苗普及，虽然存在局部地区疫情反弹压⼒，整体呈现有效控制态势，旅游市场稳企复苏。
2020年⾸年受突发疫情影响，旅游业呈断崖式下降，2021年相⽐上年旅游业有所恢复，但是还未恢复到疫情之前。
从国内游客⼈次来看，2020年，国内旅游⼈数28.79亿⼈次，⽐上年同期减少30.22亿⼈次，同⽐下降52.1%；2021年，国内旅游总⼈次32.46亿⼈次，⽐上年同期增加3.67亿⼈次，同⽐增长12.8%，恢复到2019年的54.0%。
从各季度国内旅游⼈数情况来看，国内旅游呈现分季度降幅收窄趋势，第⼀季度和第⼆季度同⽐2020年来说，旅游业恢复情况更好⼀点，2021年下半年国内疫情零星散发，且⾸次出现奥密克戎，让原本旅游业旺季的暑期因疫暂停，第四季度为旅游业的淡季，国内旅游⼈数相⽐其他季度更少。
从城乡划分来看，城镇居民是我国国内旅游的主要客源市场。
其中，2021年城镇居民出游23.42亿⼈次，较上年增加2.77亿⼈次，同⽐增长13.4%，占旅游总⼈次的72.15%；农村居民出游9.04亿⼈次，较上年增加0.9亿⼈次，同⽐增长11.1%，占旅游总⼈次的27.85%。
国内旅游收⼊2020年，国内旅游收⼊2.23万亿元，⽐上年同期减少3.5万亿元，同⽐下降61.1%；2021年，国内旅游收⼊2.92万亿元，⽐上年同期增加0.69万亿元，同⽐增长31.0%，恢复到2019年的51.0%。
旅游行业管理工作计划
旅游行业管理工作计划一、加强旅游市场监管1、建立健全旅游市场监管机制加强与相关部门的协作，形成联合执法机制，加大对旅游市场的监督检查力度。
定期开展旅游市场专项整治行动，严厉打击“黑导游”、“黑旅行社”、强制购物、虚假宣传等违法违规行为，维护旅游市场秩序。
2、加强旅游投诉处理设立专门的旅游投诉热线，确保投诉渠道畅通。
对游客的投诉及时受理、快速处理，并将处理结果反馈给游客。
建立旅游投诉统计分析制度，定期对投诉情况进行分析，找出问题根源，有针对性地采取措施加以改进。
二、提升旅游服务质量1、制定旅游服务质量标准结合本地实际情况，制定旅游服务质量标准，包括旅游景区、旅行社、旅游饭店等各个环节的服务规范。
加强对旅游企业的培训和指导，督促其按照标准提供服务。
2、开展旅游服务质量评估定期对旅游企业的服务质量进行评估，评估结果向社会公布。
对服务质量优秀的企业给予表彰和奖励，对不达标的企业责令整改，整改仍不达标的依法予以处理。
3、加强旅游从业人员培训组织开展旅游从业人员培训，提高其业务水平和服务意识。
培训内容包括旅游法律法规、服务技能、职业道德等方面。
鼓励旅游企业自行开展内部培训，建立培训档案，将培训情况作为企业考核的重要依据。
三、加强旅游安全管理1、建立旅游安全管理制度制定旅游安全管理制度和应急预案，明确各部门、各企业在旅游安全工作中的职责。
加强对旅游安全制度执行情况的监督检查，确保各项制度落到实处。
2、加强旅游安全隐患排查定期对旅游景区、旅游饭店、旅游交通等重点部位进行安全隐患排查，及时发现和消除安全隐患。
加强对旅游节庆活动、大型旅游团队的安全监管，确保游客生命财产安全。
3、加强旅游安全教育宣传通过多种渠道开展旅游安全教育宣传，提高游客的安全意识和自我保护能力。
在旅游景区、旅行社、旅游饭店等场所设置安全警示标识，提醒游客注意安全。
四、推动旅游产业融合发展1、促进旅游与文化融合深入挖掘本地文化内涵，将文化元素融入旅游产品开发中。
厦门市人民政府关于加快推进旅游业高质量发展的意见
厦门市人民政府关于加快推进旅游业高质量发展的意见文章属性•【制定机关】厦门市人民政府•【公布日期】2021.08.22•【字号】厦府规〔2021〕5号•【施行日期】2021.08.22•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】旅游综合规定正文厦门市人民政府关于加快推进旅游业高质量发展的意见厦府规〔2021〕5号各区人民政府，市直各委、办、局，各开发区管委会，各有关单位：为贯彻落实《福建省人民政府关于促进旅游业高质量发展的意见》（闽政〔2021〕8号），加快推进我市旅游业高质量跨越发展，更高水平建设高素质高颜值现代化国际化城市，提出以下意见。
一、目标要求（一）总体思路。
以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习贯彻习近平总书记关于文化和旅游工作的重要论述和在福建考察时的重要讲话精神，立足新发展阶段，贯彻新发展理念，积极服务和深度融入新发展格局，牢固树立抓经济促全局理念，按照“七以七为”部署要求，以旅游业供给侧结构性改革为主线，大力运用改革的思维、市场的办法，打通堵点，补齐短板，贯通旅游业投资、建设、生产、服务、消费各环节，形成需求牵引供给、供给创造需求的更高水平动态平衡，加快推进我市旅游业高质量跨越发展,更好满足人民群众日益增长的美好生活需要。
（二）发展目标。
以提高人民生活品质为总目标，坚持“大旅游、大产业、大发展”理念，高品位打造国际滨海花园旅游城市，高水平建设世界一流旅游休闲城市，大力拓展全域旅游内涵，实现产业全域覆盖、景区全域联动、产品全域优化、线路全域统筹、品牌全域整合、市场全域营销，推动旅游产业高端化精品化发展。
力争到2025年旅游收入超过3700亿元，年均增幅15%；到2035年旅游总收入达到10000亿元。
二、提升产业能级（三）优化发展格局。
着眼打造旅游核心区，突破旅游资源瓶颈，在“山海交融、岛湾一体、中西合璧”上下功夫，坚持岛湾一体，依托“岛内大提升、岛外大发展”文旅载体平台，持续构建以世界文化遗产鼓浪屿为吸引核，以本岛城市度假区、海湾新城休闲区、都市近郊游憩区、北部山地生态旅游区为功能区，以本岛东部片区、环东海域新城片区、集美新城片区、马銮湾新城片区、东部体育会展片区、翔安机场片区等为节点的“一核、四区、多节点”全域旅游发展格局。
旅游顾问年终个人工作总结
一、前言时光荏苒，转眼间2021年已接近尾声。
在这一年里，我作为旅游顾问，始终秉持着敬业、专业的态度，努力为客户提供优质的服务。
现将我2021年的工作情况进行总结，以便在今后的工作中不断进步，提升服务质量。
二、工作回顾1. 提升业务能力2021年，我积极参加公司组织的各类培训，不断提升自己的业务知识，熟悉各类旅游线路、景点、政策等信息。
同时，关注行业动态，了解旅游市场趋势，为更好地服务客户打下坚实基础。
2. 客户需求分析在工作中，我注重与客户沟通交流，深入了解他们的需求，为他们量身定制旅游方案。
针对不同客户群体，提供个性化的旅游产品，满足客户多样化的旅游需求。
3. 提高服务质量为确保服务质量，我严格遵守公司规章制度，做到诚信、热情、耐心地对待每一位客户。
在处理客户投诉时，积极寻求解决方案，力求为客户创造愉快的旅游体验。
4. 市场拓展2021年，我积极参与市场拓展活动，与多家旅行社、景区建立合作关系，拓宽旅游业务渠道。
同时，通过线上线下渠道，积极宣传推广旅游产品，提高公司品牌知名度。
三、工作成果1. 完成业绩目标2021年，我成功签约客户XX人，实现业绩目标，为公司创造了良好的经济效益。
2. 获得客户好评在服务过程中，我得到了客户的一致好评，树立了良好的企业形象。
3. 个人成长通过一年的努力，我在业务能力和综合素质方面得到了很大提升，为今后的职业生涯奠定了坚实基础。
四、不足与反思1. 专业知识有待加强虽然我在工作中努力提升业务能力，但与行业精英相比，我的专业知识还有待加强。
今后，我将不断学习，充实自己。
2. 时间管理需优化在繁忙的工作中，我发现自己有时存在时间管理不当的问题。
今后，我将合理安排时间，提高工作效率。
五、展望未来2022年，我将继续努力，不断提升自己的业务能力和综合素质，为公司创造更多价值。
具体目标如下：1. 提高客户满意度，实现业绩持续增长。
2. 加强专业知识学习，成为行业内的专业人才。
2021年文化广电和旅游局上半年工作总结及下步工作打算
2021年文化广电和旅游局上半年工作总结及下步工作打算_年上半年,我局坚持县文旅大融合发展战略,大力弘扬社会主义核心价值观,着力强基础.保权益.惠民众.亮品牌.重实绩 ,夯实了软实力,壮大了硬实力,满足了人民群众日益增长的文化需求,推动了全县社会的和谐.稳定.繁荣和发展.一.强基础,文体广电旅游建设扎实推进(一)群众文化舞台得到进一步完善.完成瓮水街道办事处茅坡社区汪家院文化舞台验收;通过乡镇申请.实地调查摸底,经局党组会议研究确定了_年玉山镇深溪村.中坪镇艾州村.珠藏镇新华村坟林组.瓮水街道办事处茅坡社区简家塘.猴场镇大田坝村5个群众文化舞台的选址建设任务,按照建设标准和时间安排,认真完成本年度村级文化舞台建设工作.(二)红色景点管理不断完善.完成对猴场会议陈列馆改陈提升内容的复核;完成了宋钦故居和冷少农故居老化电线整改;完成猴场会议会址办公区域楼顶漏雨维修捡瓦.(三)广电惠民工程进度加快.启动_年__多彩__ 广电云户户用工程建设,工程建设任务数为新增用户7_户,截至目前,完成安装调试并开通信号的用户有2974户.安装完成__交通广播(阳光952),开通了__交通广播(阳光952).安装完成发射台地面数字电视节目监测回传信号,将发射台地面数字电视节目纳入全省安全播出统一监管范围.二.保权益,公共文化服务形式多样(一)免费开放服务人群大幅提升._年上半年,县图书馆上半年接待读者95_0余人次,借还文献53893册,接待读者咨询1_0余人次,开展阅读推广活动_次;县文化馆共接待服务对象__余人次;猴场会议会址.猴场会议纪念馆接待游客346580人次,省内游客_8744人次,省外游客1_765人次,未成年人54_1人次,其中,_上半年共接待到猴场会议会址.猴场会议纪念馆开展不忘初心.牢记使命 .接受爱国主义教育.入党宣誓活动团队共690个.(二)幸福进万家瓮水长歌文化精品乡村行项目持续推进._年幸福进万家瓮水长歌文化精品乡村行目前完成团队报名,在6月_日到_日开始遴选工作,共有_支团队参加遴选.三.惠民众,文化活动丰富多彩.(一)春节文化活动形式多样.春节期间,组织开展进万家送万福义务书写春联文化惠民活动和千年古邑贺新春喜迎祖国70华诞灯谜竞猜活动,为猴场镇青池村.金竹村.石板坪村及江界河镇茶园村送去新春的祝福;组织指导各乡镇.街道办事处开展义务书书写春联活动和灯谜竞猜活动;开展迎春接福翰墨飘香书画巡回展演5场次,进一步丰富了广大人民群众的业余文化生活.(二)读书活动丰富多样.图书馆联合银盏小学.瓮安八小和猴场镇八一小学开展了学雷锋.书画展.雷锋生平事迹展系列活动和流动图书车进校园活动;联合玉山小学和银盏小学开展了我为祖国点赞主题演讲活动;联合天文小学开展了诵国学经典,做文明少年演讲活动;在冷少龙故居开展了牢记历史,缅怀英烈读书活动;4 23世界读书日期间,在人民广场开展了同城共读,万卷共知 4�7�423 世界读书日系列活动启动仪式和世界地球日宣传活动;联合县幼儿园.第四幼儿园开展了4 23亲子阅读活动;端午时节到县福利院开展了送爱心包粽子活动.服务宣传周期间,在人民广场和图书馆内开展了新书推荐送书活动和成语接龙亲子阅读活动等.(二)承办___年起航_ 同奔幸福小康迎新春联欢会演出活动.完成___年起航_ 同奔幸福小康迎新春联欢会演出活动,此次文艺晚会所有演员都来自我县各单位的文艺精英,共有1_余名演员参演.时长1小时30分钟,为全县人民奉献了一台精彩的文化大餐.(三)创新百姓大舞台广场活动.将我县非物质文化遗产项目苗族舞蹈《搓梗仔采阿诗》进行了广场版的改编,在全县进行推广普及,于5月_日进行集中展演活动.本次活动共有来自全县各乡镇(街道)的_支舞蹈队3_多人参加了展演.(四)承办__省第十四届杜鹃书荟曲艺大赛.__省第十四届杜鹃书荟曲艺大赛创作采风活动于5月_日至5月_日在__举行.本次活动邀请了来自北京.天津.省内曲艺作者.演员共25名,__内的曲艺爱好者31名组成了采风活动团.目前已完成采风活动.(五)举办文化培训活动.举办了非物质文化遗产项目苗族舞蹈《搓梗仔采阿诗》广场版培训.___年幸福进万家.瓮水长歌文化精品乡村行主持人培训和舞蹈编导培训活动.(六)行政服务审批工作.清理进驻政务中心事项(共_项),完成我局窗口办事大厅的办事指南和办事流程;完成__政务服务中心涉及我局全省政务服务标准化建设重点推进市县评估工作 .(七)开展巡展活动.深入学校.社区.军营开展长征精神进校园红色文化育新人 . 传承五四精神凝聚青春力量 . 庆祝中华人民共和国70周年 . 让革命纪念馆动起来让革命文物活起来让红色故事传开来主题巡展活动.巡展的学校有瓮安八中.玉山中学,社区有青池村.石板坪村,映山红民兵训练基地.四.亮品牌,示范带动促发展(一)赛事活动举办促进体旅融合发展.已成功承办_中国瓮安国际山地户外运动公开赛暨中国山地户外运动系列赛._中国瓮安黔南药业杯国际女篮巅峰争霸赛._徒步中国全国徒步大会(__ 瓮安)等国际国内赛事;成功举办_年__ 迎春接福活力瓮安全民健身系列活动._年__第一届茅台王子杯太极拳交流展示活动.___跆拳道比赛暨黔南州第六届运动会跆拳道项目选拔赛等县内赛事.(二)文化遗产挖掘提炼和申报工作扎实推进.文化遗产管理中心与猴场会议会址(冷少农故居)管理所共同完成猴场会议会址.中央红军强渡乌江江界河战斗遗址.冷少农故居.瓮余湄铁壁合围剿匪司令部旧址4处文保单位材料,申报第八批国家重点文物保护单位并已通过省级专家初审.对我县非物质文化遗产资源进行遴选,成功将我县黄粑糕制作技艺.高台舞狮两项非遗项目列入第五批省级非物质文化遗产代表性项目名录.五.重实绩,常规工作争先创优(一)经济指标工作按计划推进.目前为止,我县有黔商汇.中亚文化传媒等_家规上企业1-5月总收入约3656.8万元,与上年同期增长_._%.(二)加强监管,严格执法.上半年,文化市场综合执法大队结合扫黑除恶专项斗争. 扫黄打非工作,以双随机一公开系统随机抽取加强对全县文化市场经营场所和摊点的监管力度.上半年,开展随机抽查23次,随机抽取执法人员_4人对_2家文化经营单位,开展常规执法检查356家次;开展专项检查437家次,半年共开展执法检查793家次,出动执法人员2_人次,查处违法违规经营单位3家,处罚金额1__万元,.其中给予立案查处违规接纳未成年人案1起;擅自经营互联网营业场所(黑网吧)2家,扣押电脑23台.以扫黄打非净网.固边.护苗.清源.秋风五大行动为抓手,全面开展出版物市场 . 互联网上网服务场所 . 电子游艺游戏娱乐场所 . 印刷.复打印行业音像制品零售专项整治行动.半年查处出版物违规销售盗版类书籍案3起,扣留非法销售盗版类书籍_1本.给予取缔未经许可,擅自经营互联网营业场所(黑网吧)2家,扣押电脑23台.(三)抓好文物安全工作.春节期间印发__文物管理委员会办公室关于做好_年春节期间文物安全工作的通知,要求各乡镇.街道办切实做好文物安全工作;同时在日常工作中组织人员对猴场会议会址.舒葆初故居.冷少农故居等重点文物保护单位进行隐患排查整治,开展文物安全知识宣传,确保文物安全.充分利用春节. 5 _国际博物馆日.文化和自然遗产日,通过展板,横幅标语.电视标语.LED标语,宣传资料等形式,深入县人民广场.猴场会议会址等地开展宣传活动,扩大瓮安文化遗产资源的影响力和知名度,提高公众对《中华人民共和国文物保护法》.《博物馆条例》.《中华人民共和国非物质文化遗产法》等文化遗产有关法律法规的认识和了解,营造良好的文化遗产保护氛围.(四)抓好群众体育和竞技体育.完成黔南州第六届运动会运动员初选.复选赛,组织参加黔南州第六届运动会龙舟项目比赛,取得3银3铜的好成绩;体育协会工作不断发展,目前我县正式注册的协会有体育总会.篮球协会.足球协会.游泳协会.钓鱼运动协会.气排球协会.乒乓球协会.__远东国标舞协会,正在注册的有老年人体育协会.社会体育指导员协会.徒步运动协会.羽毛球协会,科室(中心)选派工作人员指导各社会体育组织注册和协会发展工作.(五)首次开设红色课堂讲座.已开设的讲座课题有《转折前夜承上启下的猴场会议》.《中央红军强渡乌江》,《调寄忆秦娥》共举办红色课堂_场/次,订购了1_棵小板凳用于开展现场教学.六.出实招,精准扶贫成效显著(一)围绕中心工作抓落实.我局全力配合县易地扶贫搬迁指挥部工作,按照搬得出.稳得住.能致富的工作原则,围绕五个体系建设中公共文化服务体系建设的目标,协助雍阳街道办.玉山镇等乡镇做好搬迁安置点的图书室.乡愁馆.文化体育广场等基础设施建设以及后续公共文化服务体系长效机制建设工作.(二)加强学习培训抓业务.我局组织.参与新时代学习大讲堂业务知识专题讲座培训工作_期,发挥了新时代学习大讲堂帮助各级干部提高素质能力的重要作用,增强学习效果.(三)落实政策不打折扣.按照县委要求,我局第一时间新增派_名正式在编在岗干部替换驻村临聘人员充实了工作队力量.截止_年5月底,我局共派出正式在编在岗干部共计50人,分别下沉驻到猴场镇青池村.石板坪村.大金星村.金竹村.草塘社区.下司社区,永和镇白水河社区,平定营镇平定营社区,玉山镇中火村共9个驻村工作队.(四)紧盯目标任务抓成效.一是按照省委.省政府《_年脱贫攻坚春季攻势行动令》.__精准扶贫开发领导小组《___年巩固提升脱贫成果考核方案》的相关要求,扎实做好两不愁三保障基础性工作.坚持贯彻落实每月工作指导单要求,扎实做好群众的基础信息工作.并及时利用民情大数据 APP将最新数据上传,保证动态监测管理的真实性.二是突出重点,坚持以五示范助推乡村振兴无缝链接.以我局包保的猴场镇青池村为脱贫攻坚主阵地,坚持围绕抓好党建促进经济发展的思路,不断夯实基层党组织能力.坚持产业就业利益联结机制的深化落实,围绕青池贡米品牌的升级打造,推动青池村农民种养殖业专业合作社良好发展.抓住第二批扶贫专项资金项目青池贡米加工厂房的建设机遇,为村级农民专业合作社注入资产和资金,拓宽增收渠道.坚持发挥网格员入户宣传动员引领作用,加大生活垃圾治理.畜禽养殖污染整治.农村庭院三治力度,强化村民环保意识,调动村民积极性,不断提升农户生产生活环境质量,激发群众积极向上的思想.坚持以群众所需为目标的文化服务理念,解决文化服务最后一公里 .充分利用国家公共文化服务示范项目幸福进万家瓮水长歌文化精品乡村行 . 百姓大舞台等项目的实施,将县.镇级活动搬到村级舞台和群众身边,营造群众主动参与.乐于参与.善于参与的良好氛围,打造文化青池品牌亮点.坚持四个一村民议事模式的成果运用与广泛推广,提升村民自治水平.七.下步工作打算_年,我局将继续着力文化扶贫,智志扶贫工作,加大农村文化基础设施建设,加大农村文化产品的供给,以赛事活动为推手,全面推进文化产业和文化融合发展.(一)充分发挥好站办文艺团队工作及辅导和培训工作.继续加强瓮水长歌乡村行.百姓大舞台.书画巡回展.义务书写春联进村寨.灯谜竞猜进乡镇.民间特色文化遗产灯夹戏.九龙穿洞.龙狮.花灯专场展演.流动读书.电影下乡等系列文艺六进活动,把文化送到最需要的地方.(二)提请县政府出资,对丁松龄药号.红军干部团旧址等文物保护单位进行抢救性修缮,最好是对属私有财产的文物进行收购后实施抢救性修缮.(三)撰写并提请县政府公布我县非物质文化遗产传承人保护管理办法,对传承人开展传承活动给予扶持.(四)举办好__省第十四届杜鹃书荟曲艺大赛活动和百姓大舞台小品比赛活动.(五)国家公共文化服务体系建设示范项目幸福进万家瓮水长歌文化精品乡村行遴选.演出.督查工作.(六)对接上级主管部门,做好文化馆第五次评估定级的准备工作.(七)完成小河边安置房的新南部馆的装修并全面免费开放及__微信图书馆及图书馆APP的建设并免费对公众开放.(八)编辑出版《猴场会议纪念馆陈列集萃》.(九)继续加强群众体育建设和竞技体育发展,积极组建黔南州第六届运动会__代表团,加强运动员日常训练,力争在州黔南州第六届运会取得优异成绩.(十)完成多彩__广电云户户用建设任务;做好发射台日常监管工作.。
关于做大做强我县文化旅游产业的调研报告2021(最新)
文化旅游业是文化与旅游深度融合的现代服务业，其综合性强、关联度高、带动面广，已成为最具活力的新兴产业。
国内外发展经验证明，文化旅游业可以有效带动多种行业、产业的发展，既是转方式、调结构、促就业、惠民生的着力点，又能在满足人民群众多层次、多方面、多样化精神文化需求，促进社会文明进步中发挥重要作用。
近些年来我县周边市县的旅游业也已进入快速发展阶段。
相比之下，我县旅游业起步晚，进展慢，自身优势尚未得到有效发挥。
一、我县文化旅游业发展的现状目前我县的文化旅游业尚处于起步阶段，但已初见成效。
近年来太谷县在旅游发展上走生态养生、乡村旅游之路，建起了乡村生态庄园，形成了多个较大规模的采摘园区，“春赏花、夏纳凉、秋采摘、冬滑雪”的乡村旅游格局逐步形成。
尤其是大力发展休闲农业与乡村旅游，取得了一定成效，农家采摘成为了省城及周边颇具吸引力的短途游项目。
但是，在调研中我们发现，我县对《旅游发展总体规划》缺乏强有力的组织推动，实施力度小，进展缓慢，效果不明显，文化旅游基本上仍处于自然发展状态。
县内旅游资源空间分布较散，旅游的产业链条和产业体系尚未建立，旅游产品较少。
游客多是周末游、散客游、一日游。
客流量少、时令性强、知名度低，难以形成一定的规模和气候。
二、发展文化旅游业的有利条件(一)区位优势太谷地处太岳山麓，晋中盆地东北部。
省城太原正南30余公里处，东北与榆次畸邻，东南与榆社相连，西南与祁县交界，西北与清徐接壤。
区位优势明显、农业发达，四通八达的公路已将太谷融入了太原半小时经济圈。
(二)资源优势1、自然资源太谷县属暖温带大陆性气候，年平均气温9.9摄氏度，无霜期176天，降雨量462.9毫米，地下水资源可开采量9500立方米。
农业基础条件好。
2、人文资源(1)历史文化资源。
我县历史悠久文化底蕴深厚，人文资源丰富。
是箕子的封地，孟母仉氏的故乡，太谷城距今已有1400年。
明清时期更是以商业、金融业闻名全国，“商贾辐辏，甲于景阳”，“谈三晋富庶之区者，无不于谷首屈一指”。
景区管理工作计划
景区管理工作计划
景区管理工作计划主要分为以下几个方面：
1. 安保管理：制定安全措施，加强巡逻和监控，确保游客的安全。
2. 环境保护：加强环境保护意识，定期清理和维护景区环境，做好生态恢复工作。
3. 游客服务：提升游客服务水平，制定游客接待方案，加强导游培训，提供优质的导
览服务。
4. 设施管理：定期检查设施设备的运行状况，做好维护和修缮工作，确保设施安全可靠。
5. 营销推广：制定营销策略，推出优惠活动和促销方案，吸引更多游客前来景区。
6. 景区管理：做好景区规划和管理工作，加强内部协调和沟通，确保景区的良好运行。
7. 危机事件处理：建立危机事件应急预案，提高应急处置能力，保障景区内部秩序和
游客安全。
以上是对景区管理工作计划的一些主要方面，根据具体情况可以进一步细化和完善。
旅游行业管理工作计划
旅游行业管理工作计划一、明确工作目标1、提升旅游行业整体服务质量，游客满意度达到 90%以上。
2、加强旅游市场监管，有效遏制违法违规经营行为。
3、推动旅游行业创新发展，促进旅游与文化、生态等领域的深度融合。
4、加强旅游安全管理，确保游客生命财产安全。
二、工作重点及措施（一）加强旅游服务质量监管1、建立健全旅游服务质量标准体系，制定明确的服务规范和流程，包括导游服务、酒店服务、餐饮服务等方面，确保旅游服务的标准化和规范化。
2、加强对旅游企业的日常监督检查，定期对旅行社、酒店、景区等进行服务质量评估，对不达标的企业责令整改。
3、设立游客投诉热线，及时处理游客的投诉和建议，对投诉较多的企业进行重点监管和整治。
（二）规范旅游市场秩序1、加大对“黑导游”、“黑旅行社”等违法违规经营行为的打击力度，联合相关部门开展专项整治行动，净化旅游市场环境。
2、加强对旅游合同的监管，规范合同条款，防止出现霸王条款和欺诈行为。
3、建立旅游企业诚信档案，对违法违规经营、失信企业进行公示和惩戒，引导企业诚信经营。
（三）推动旅游行业创新发展1、鼓励旅游企业开发个性化、多样化的旅游产品，满足不同游客的需求。
2、加强旅游与文化、生态、农业等领域的融合，打造具有特色的旅游线路和产品。
3、支持旅游企业运用互联网、大数据等新技术，提升旅游营销和服务水平。
（四）加强旅游安全管理1、建立健全旅游安全管理制度，明确旅游企业的安全主体责任，加强对旅游设施设备的安全检查和维护。
2、加强对旅游从业人员的安全培训，提高安全意识和应急处置能力。
3、制定旅游突发事件应急预案，定期组织演练，提高应对突发事件的能力。
三、工作步骤（一）第一阶段（准备阶段）1、成立旅游行业管理工作领导小组，明确各成员单位的职责分工。
2、开展旅游行业调研，了解行业现状和存在的问题。
3、制定相关政策和法规，为行业管理提供依据。
（二）第二阶段（实施阶段）1、按照工作计划，全面推进各项工作任务的落实。
《浮梁县文广新旅局2021年度工作总结和2021年工作思路》
《浮梁县文广新旅局20__年度工作总结和2021年工作思路》浮梁县文广新旅局20__年度工作总结和2021年工作思路今年以来，我局认真贯彻县委、县政府决策部署，加快文旅融合步伐，积极谋划，扎实推进各项工作落地落实，较好地完成年度工作目标任务。
一、主要工作及成效（一）全力以赴，统筹做好防疫、防洪各项工作。
1.疫情防控科学精准。
认真落实县防指具体要求，抽调4人参加全县疫情防控巡查，积极向居民宣传普及防控知识，对片区卡点实行24小时值班制。
疫情防控前期，全县公共文化场馆和各类文旅经营场所均暂停营业，要求做好日常消毒及相关安全工作，利用微信工作群对县文旅市场进行监管和防疫宣传，在人员紧张的情况下，抽调四人参加全县疫情防控巡查。
3月下旬，公共文化场馆恢复开放，4月旅游市场复工复产，5月文化市场复工复产。
为确保复工复产有序进行，对a级景区和各文化场所进行安全隐患大检查，召开文化市场复工复产工作会，对全县文化市场经营业主进行复工复前的培训工作，要求各经营单位在开业前做好各项防疫措施，配备好防疫用品，并与经营单位签订了复工复产责任状。
积极争取优惠政策，经过多次与县电信公司协商，为全县所有网吧落实了减免政策，对全县所有互联网上网服务经营场所业主减免网费2个月。
今年7月，县委县政府授予我局文化市场综合执法大队、图书馆全县疫情防控工作先进单位荣誉称号。
为促进旅游市场复苏，加快振兴旅游消费，不断加大宣传推介力度，联合江旅海外国旅推出江西人游江西首发团走进瑶里景区。
联合省文旅厅、江西旅游频道组织举办了主播带你健康游江西公益直播活动，同时还邀请了省内百家旅行社代表对瑶里、古县衙等景区景点进行踩线考察。
举办了20__·浮梁县王港乡花果文化旅游节、首届景德镇（瑶里）猕猴桃节活动。
参加湘湖镇进坑古村百合花旅游节。
参加全国学子·乐游瓷都20__景德镇文化旅游（杭州）推介活动。
协助景区举办了浮瑶映月瓷茶水陆体验秀和水木浮梁大型艺术光影秀活动。
旅游行业管理工作思路
旅游行业管理工作思路随着社会的快速发展，旅游业已经成为人们生活中不可或缺的一部分。
旅游业的快速发展也带来了旅游管理工作的繁荣。
如何才能做好旅游行业管理工作呢？下面就让我们来探讨一下关于旅游行业管理工作思路的几点建议。
首先，旅游行业管理工作要重视消费者的需求。
旅游业是一个极度个性化的行业，不同的人有不同的需求和喜好。
因此，旅游管理人员需要注重满足消费者的需求，以提供高质量的旅游服务。
我们应该通过调查、分析和研究市场趋势，来了解消费者的需求，然后加以满足，从而提高旅游业的质量和服务水平。
其次，旅游管理工作要注重营销策略的制定。
旅游业是一个高度竞争的行业，因此，营销策略制定对于旅游企业的斗争至关重要。
在这方面，我们建议旅游管理人员应该制定出一个明确的营销策略，包括：市场定位、产品设计、价格策略、广告宣传、销售渠道等方面，并且要根据市场的需求来补充和改善营销策略。
第三，旅游管理工作要重视人员素质的培养。
我们知道，旅游业是一个服务性行业，服务质量的好坏取决于到位服务的人员素质的高低。
旅游管理人员应该注重培养旅游从业人员的专业素质和服务技能，提高其整体素养，使其更好的为消费者服务。
最后，旅游行业管理工作要注重创新的意识。
如果没有创新意识，旅游企业无法与时俱进，也难以在激烈的市场竞争中保持优势。
因此，旅游行业管理工作要紧密结合市场需求和消费者需求，不断地开展旅游产品创新，创新旅游服务理念，并改善管理方式，推动旅游业更好更快的发展。
以上就是我们在旅游行业管理工作思路的几个建议。
在这个快速变化的时代，旅游管理工作的未来会面临很多的挑战和机遇。
我们相信，只要积极探索，勇于创新，就一定会取得更大的发展。
旅游行业管理工作思路
旅游行业管理工作思路一、引言随着社会的发展和人们生活水平的提高，旅游业成为了一种重要的消费方式和产业发展方向。
旅游行业的管理工作对于旅游企业的发展和运营非常重要。
本文将从战略规划、市场营销、资源管理、人才培养和创新发展等方面探讨旅游行业管理工作的思路和方法。
二、战略规划1. 定位明确旅游企业在进行战略规划时，首先需要明确自己的定位。
定位决定了企业的竞争优势和市场定位，为企业的发展方向提供了重要的指引。
2. 目标明确设立明确的目标是战略规划的重要组成部分。
旅游企业需要设立短期、中期和长期的目标，并通过制定相应的战略和策略来实现这些目标。
3. 市场调研在进行战略规划时，市场调研是必不可少的环节。
通过市场调研，企业可以了解市场需求、竞争对手和发展趋势，为企业决策提供可靠的依据。
三、市场营销1. 品牌建设在市场营销中，建设强大的品牌是非常重要的。
企业需要通过品牌塑造来提升知名度和美誉度，从而吸引更多的客户。
2. 客户导向企业需要建立客户导向的理念，关注客户需求，提供优质的服务和产品，以满足客户的期望。
3. 渠道拓展企业需要寻找合适的销售渠道来进行产品的推广和销售，包括线上和线下渠道，以扩大市场份额。
四、资源管理1. 人力资源拥有优秀的员工是企业成功的基础。
企业需要注重人力资源的招聘、培养和激励，提高员工的工作积极性和创造力。
2. 财务资源对于旅游企业来说，财务资源是支撑企业发展的重要保障。
企业需要做好财务规划和预算控制，确保资金的合理分配和使用。
3. 环境资源旅游业依赖于自然环境和文化资源，企业需要保护和管理好这些资源，实现可持续发展的目标。
五、人才培养1. 人才选拔企业需要建立科学的人才选拔机制，吸引和挖掘优秀的人才。
通过多元化的选拔方式，发掘潜力和才华，使企业人才队伍更加优秀和多样化。
2. 培训与发展企业需要注重员工的培训和发展，提升员工的综合素质和专业能力。
通过不断的培训，使员工与企业的发展目标保持一致，提高企业的竞争力。
年度旅游景区工作总结(3篇)
第1篇一、前言在过去的一年里，我景区在上级领导的正确指导下，全体员工的共同努力下，紧紧围绕“打造人与自然和谐共生的旅游胜地”这一目标，积极应对市场竞争，全面提升景区管理水平和服务质量，取得了显著的成绩。
现将本年度工作总结如下：一、景区经营情况1. 经营收入：本年度景区实现经营收入XX万元，同比增长XX%。
2. 经营利润：本年度景区实现经营利润XX万元，同比增长XX%。
3. 总接待游客人数：本年度景区接待游客XX万人次，同比增长XX%。
二、景区管理工作1. 安全生产：加强安全生产责任制，定期开展安全检查，确保景区安全无事故。
2. 规范管理：完善各项规章制度，规范景区日常管理，提高景区整体管理水平。
3. 服务质量：提升景区服务水平，加强员工培训，提高游客满意度。
三、景区项目建设1. 休闲文化项目：以农家乐项目为亮点，增设自助炊事、擂茶体验、农展馆及茶园观赏等项目，丰富游客体验。
2. 配套设施完善：对景区内道路、停车场、厕所等基础设施进行升级改造，提升游客舒适度。
四、景区营销推广1. 举办各类活动：举办文化旅游节、摄影大赛等活动，提高景区知名度。
2. 线上推广：利用互联网、社交媒体等渠道，开展线上线下相结合的营销推广活动。
3. 合作交流：与周边景区、旅行社等开展合作，扩大客源市场。
五、景区未来发展1. 深化景区改革：优化景区管理体制，提高景区运营效率。
2. 丰富旅游产品：开发更多特色旅游产品，满足游客多样化需求。
3. 提升景区品质：加强景区环境整治，提高景区整体品质。
4. 拓展市场：加强与周边景区、旅行社的合作，扩大客源市场。
总之，在过去的一年里，我景区在经营管理、项目建设、营销推广等方面取得了显著成绩。
在新的一年里，我们将继续努力，不断提升景区品质，为游客提供更加优质的服务，为地方经济发展做出更大贡献。
第2篇2021年，在党和政府的正确领导下，本景区全体员工紧密围绕“打造绿色生态旅游目的地，提升游客满意度”的目标，以创新发展为动力，以游客需求为导向，在景区管理、服务质量、市场营销等方面取得了显著成绩。
景区2021年工作思路和目标6篇
景区2021年工作思路和目标6篇第一篇以文化建设引领景区开展，打造独具特色的文化品牌。
一是以甲午战争120周年纪念活动为纽带，做大做响甲午战争主题文化品牌。
主要筹备一个会议，甲午战争120周年学术研讨会；筹建一个展馆，海权文化主题展馆；实施三项修复保护工程，北洋海军提督署复原陈列改造工程，日岛炮台抢救性修复保护工程，北洋海军屯煤所和机械局抢救性修复保护工程。
二是以老洋房保护利用为契机，丰富英租时期历史文化内涵。
主要实施四项修复工程，即西摩尔街修复收尾工程、将军别墅修复收尾工程、共济会馆修复收尾工程、海军村二期修复工程。
筹建四个展馆，即利用修复后的西摩尔街适当建筑，筹建民俗展览馆和老照相器材博物馆；利用修复后的英利商行，筹建失散国宝文物展览馆；利用修复后的北洋海军机械局、屯煤所适当建筑，筹建海水淡化博物馆。
以转型升级带动景区开展。
突出抓好三个环节：一是增上效劳功能。
针对目前景区开展休闲度假面临的短板问题，抓好餐饮、休闲设施配套，使游客不仅能够住得下，而且要吃的便利、玩的尽兴。
二是再造效劳体系。
针对景区休闲度假要素较为分散的实际，整合旅游资源，理顺效劳流程，最终形成以商务接待中心为主体，其他部门和单位有效协作配合的休闲度假工作格局和一条龙效劳体系。
三是树立效劳品牌。
将休闲度假产品纳入宣传营销大盘子，予以重点推介，逐步树立和扩大休闲度假品牌，使越来越多的人来放松身心、享受生活。
以宣传营销助推景区开展。
重点做到五个突出：一是突出形象宣传。
重点利用省旅游局捆绑营销优惠政策，持续扩大“不仅仅是个岛〞的品牌效应。
二是突出市场对接。
充分发挥营销中心及各驻外办事处的作用，使更多的旅行社将纳入常规线路，扩大团队客源。
三是突出营销创新。
参加全省捆绑网络营销，加强与大型旅行社和携程、同程等知名网站的对接合作，利用其电子平台开展网上推广。
四是突出活动筹划。
五是突出资源整合。
构建大营销格局，形成营销合力。
以完善设施支撑景区开展。
旅游管理部2021年上半年工作工作梳理下半年重点计划及思路
旅游管理部2021年上半年工作总结及下半年重点工作以及工作思路一、2021年上半年工作总结2021年上半年团队游客数量汇总月份一月二月三月四月五月六月接团人数160 159 **** **** 1980 1038 2021年1-6月份共接待团队游客5702位。
其中政府接待418位、集团公司接待265位、旅行社游客接待2705位、研学游接待2019位。
月度人流统计：1-6月份总计xxx人次。
1月份进入小镇游客量xxx人次，2月份进入小镇游客量xxx人次，3月份进入小镇游客量xxx人次，4月份进入小镇游客量xxx人次，5月份进入小镇游客量xxx人次，6月20日前进入小镇xxx人次。
一、旅游市场开发1.根据市场情况变化，及时调整旅游政策，对外地自驾游游客进行补贴，鼓励自驾游游客到小镇游玩消费，有效拉动小镇高消费游客数量增长。
同时通过外地自驾游客朋友圈及抖音宣传，扩大小镇的知名度及品牌传播。
2.紧密结合旅游局，针对小镇进行了研学课程开发并在小镇进行三疑三探研学实践，通过共同探讨及落地实施，小镇研学课程得到了丰富和质量得提升，团队也得到了锻炼。
二、圈层活动1.组织联系南职学生实训活动及研学活动在小镇开展。
3月23日南职新生xxx人到小镇进行拉练。
4月份南职经管系酒店管理专业学生到小镇进行实践教学。
6月16--6月17日南职中医药院系xxx名学生到小镇进行实践教学。
2.张仲景大药房义诊活动，通过大药房的展销义诊，增加了小镇中医药文化氛围，带动了仲景品牌的宣传和推广。
同时为小镇增加养生气息及中医药落地体现。
3.联系河南广场电视台百集系列短剧活动在小镇落地拍摄。
4.组织儿童跳蚤市场活动在小镇落地，参与活动xxx余人。
5.每月29号组织兰花协会在小镇牌坊进行兰花交流会。
三、员工培训1.开展仲景文化培训。
2.加强抖音新媒体学习及运营。
3.对仲景故事，中医药知识进行学习，对小镇中草药进行整理，编入研学讲解词。
4.对国内古镇项目进行学习，了解和提升专业素养。
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好范文:xx年旅游行业管理工作思路
2xxx年，旅游行业管理将紧紧围绕全局中心工作，以科学发展观为指导，创新工作思路，拓宽行管渠道，着力在提升质量，提升效益上做文章，努力开创行业管理工作新局面。
（一）、强化行业标准提升服务质量
（一）、抓好三个培训
一是新批旅行社总经理培训班。
准备在春节前举办一次旅行社总经理培训班，培训对象为2xxx年以来批准成立审批的旅行社总经理，培训内容为团队档案建设和管理、《旅行社管理条例》、业务年检、旅游投诉处理等。
二是旅游星级饭店中层管理人员培训班。
主要内容为落实《访查规范》，强化环保、节能理念。
xx年在旅游星级饭店开展迎接城运会、强化标准管理、提升服务质量活动，使星级饭店服务标准化、规范化。
组织一次星级饭店管理层出去业务考察，学习别人的饭店管理先进经验，使xx星级饭店管理和服务更上一层楼。
三是农家旅馆员工培训班。
主要内容为食品卫生、服务规范。
（二）召开一个现场会
在抓好湾里“敏利来”农家旅馆评定工作的基础上，协助局里召开一次全市乡村旅游工作现场会，引导乡村旅游工作的逐步推开。
开
展旅游强县创建工作。
抓好乡村旅游和农家乐、农家旅馆的发展。
通过旅游强县创建活动，提高乡村旅游的服务水准，提高百姓生活水平。
（二）、加强沟通协调营造发展环境
（一）抓好奖励政策兑现的协调
2xxx年，要进一步加强与发改委、交通、电力等部门的协调，尽力缩短地接、专列、包机奖励，星级饭店水电政策奖励，旅游汽车免征政策的兑现时间，使奖励政策能够发挥其鼓励、激励和引导作用，增加xx的旅游流量，提高旅游对经济的拉动作用。
（二）抓好奥运的对外招徕协调工作。
准备在春节后，组织部分国际社到xx对接，吸引国外的运动员、记者和游客等能来xx、来xx旅游，拓宽入境旅游渠道。
（三）抓好星级饭店经营环境协调
今年来，星级饭店对公安部门无序进入酒店抓赌和市保安公司强行星级饭店保安购买制服问题反映十分强烈，我们将加强与公安部门联系，尽力为星级饭店的经营营造良好环境。
（三）、开展创优活动激发企业活力
（一）在旅行社行业开展等级评定活动
我们将参照景区等级评定的方法，将旅行社划分为4a、3a、2a、1a四个等级。
4a为最高等级。
第一季度制定等级评定标准在网上发布，旅行社根据标准开展创优活动，年底评比发牌。
（二）在星级饭店开展强管理、树品牌活动
管理出效益，管理出质量，管理出品牌。
近几年是xx星级饭店发展的高峰期，饭店数量不断增加，管理水平亟待加强。
为了迎接2xxx年奥运会、2xxx年城运会和明年全国文明城市检查，决定在全市星级饭店发展“强管理、树品牌”活动、一是各星级饭店要制定本单位的具体方案，通过多种手段切实使饭店的管理水平得到提升；二是第二季度召开一次全市星级饭店经营管理经验交流会；三是组织星级饭店管理人员到xx及省外参观学习；四是不定期派员以客人身份入住饭店进行暗访，将暗访情况进行通报；五是开展“品牌星级饭店”评比。
年初制定标准，年底评比，每个档次的星级饭店推出一至二个品牌，树立榜样；六是严格把好复核关。
对管理不严、不达标的星级饭店实行淘汰制度。