龅牙兔金字塔多元思维 第二十三课 课后沟通 复习课

金字塔总复习

一、观察性思维

观察是一种有目的、有计划，比较持久的知觉活动。观察性思维就是具有观察力的思维方式。为什么有些孩子观察性好，有些会不好？首先，孩子的性格原因。第二，家庭思维方式引导。第三，生活经验，比如眼里没活的孩子，和眼里有活的孩子，谁的观察力更好？所以，观察性思维其实是，整合归类的一个过程。对观察到的东西进行思维归类整合，用到的时候再提取出来，进行问题解决。

（一）特征

1.任何一个物品或人的特质都有存在的理由，自己身上的特质，有的人喜欢，有的人不喜

欢，但都是真实存在的，要接纳。

2.抓住特征可以帮助人们解决问题。

（二）SCUMPS

1.用SCUPMS可以很容易的观察和描述一件物品的特征。

2.Size大小，color颜色，use用途，material材料，part组成部分，shape形状。

（三）6W-H

1.用来描述一件事情的七个特征要素。

2.Who人物，which对象，when时间，where地点，why原因，whatpurpose目的，how

如何发生。

Eg：战机坠毁。

二、批判性思维

批判性思维是把事情的表象和本质区分开来的能力，是一种带有质疑和反驳倾向的思维，但是这种反驳是理性的，不以肯定或否定为目的。而是以合理的判断为宗旨。

要点：理性考察之后再决定。

（一）事实与观点

“红灯思维”：当听说某人年纪轻轻就赚到钱，有人会说：“肯定是假的，怎么可能”，或者说“那是因为他家里的关系吧”。还有些人，听到别人说“我玩抖音赚了些钱”，他一定会说“骗人的吧，抖音那么好赚钱，还能轮得到你？”红灯思维=杠精。他们觉得自己非常懂，觉得自己才是对的，遇到不同观点，就喜欢反驳否定。我们知道，很多东西如果我们不会可以学，不懂可以问。但这些全都是基于思维交流层面上的。如果一个人思维受限，不愿接受别人观点，那么能如何进步？红灯思维的人，进步缓慢，跟不上社会，很危险。为什么会这样呢？因为心理学上有一个词叫“习惯性防卫”，当我们的尊严，或者观点，受到挑战时，我们第一反应不是思考对方为何这么说，而是直接反驳。

那么红灯思维如果改变？最简单的方法就是，区分我和观点。

1.事实、非事实、观点。

2.非事实一定错误，观点可能正确，也可能错误。如果我们把一些似是而非的观点当做事

实，就会影响我们的判断力。

3.通过自我提问——找反例来判断出是观点还是事实。

（二）检验假设——批判性思考者

1.为什么要进行批判？——避免自己产生错误的想法，或从别人那里听到错误的想法。在生活中，我们往往根据自己的感觉——视觉，听觉，触觉，从而做出不同的行动，决定和

结论。然而，我们往往都会以为这些判断和行为是正确的，而且是客观的，但是，其实我们的行动，决定和结论很容易受到个人主管的见解影响。在我们解读事件的过程中，往往充斥着直觉，假设，偏见，谬论等主观因素。这些主观因素是会左右我们客观地分析事件，影响我们做结论和决定，甚至妨碍我们了解事情的真想。运用批判思考的技术，可以有助于我们深入探讨事情的真相。

2.批判的对象：不是人，而是观念，想法或结论。

3.检验假设可以用来判断观点是否正确。

Eg：苏大强说，我儿子要把我接到美国去啦。

（三）筛重点——筛出相关能力的技巧

1.如果某些事情有助于你实现目标或达到目的，那它就是与此相关的信息。

2.相关信息也是重要信息。

3.考虑到的相关信息越多，越有助于你做出决定。

Eg：经典的“钻孔机”案例。

他是真的需要一个钻孔机吗？不，他需要的是在墙上打一个孔。

他为什么要打一个孔？家里装修，安空调需要走线，因此墙上需要有个洞。

所以，买打孔机的本质需求是：家里安空调需要走线。

抓住了本质，可以帮我们更好的做决定。

比如：必须要用打孔机才能打孔吗？需要要买打孔机吗，租行不行？找工人行不行？

必须要装这种需要打孔的空调吗？中央空调行不行？

家庭延伸：父母说话不要唠叨，并引导孩子说话也不要唠叨。

（四）PMI——运用批判性思维审视自己的观点

1.一种对观点和建议进行全面分析的思维方法，可以更客观谨慎，帮我们避免偏见。

2.步骤：第一步，当别人提出一个主意或观点时，不要凭感觉马上接受或拒绝。

第二步，使用PMI进行思考。（P：列出这个主意的优点，为什么喜欢？M：缺点I：兴趣点第三步，权衡得出结论。

三、创造性思维

一种具有开创意义的思维活动。具有发散性和聚合性。需要一定的知识储备积累，然后等到某一时刻，灵感到来，着手去做，最后留下有意义的结果。这个过程就是创造性的过程。

（一）头脑风暴

1.很多人在一起，解决问题，提出问题，最常用的方法，是创造性解决问题的技巧之一。

2.三阶段：定义问题——确定要解决的问题

头脑风暴阶段——A.拒绝批评 B.想法越多越好 C.想法越疯狂越好 D.寻求各种想法的组合和改进

对前面方法评价，舍弃，综合。

（二）聪明十二法

1.学习以特征元素为基础的创新技巧。

2.加减扩缩，代联反用，变改定搬

（三）异想天开——挖掘创造力

1.每个人都有创造力，我们可以根据冥想和“如果……就”的句式练习创造力。

2.逆向思维：求异思维，对司空见惯的事物或观点反过来思考的一种思维方式

Eg：司马光砸缸

好处：更有目标感，以结果为导向。

（四）书包的缺陷——CREATE

1.每种设计都有自己的理念

2.为了弥补物品的不足，可以运用CREATE方法进行有意识创造的思考方式。

组合替换和排除，颠倒扭曲再细化。

组合：新的方式对某些事务进行组合？

替换：我能否用另一种方法或材料进行替换？

排除：我能否排除某些程序或步骤？

颠倒：某些程序或步骤进行颠倒？

扭曲：能否对某一部分进行扭曲？

细化：我能否增加一些东西，或者进一步加工，使其更加精细。

四、分析性思维

分析性思维是区别于整体性思维。对比西方人，中国人更愿意用整体性思维去思考问题。

比如，自我介绍：我来自哪里，我是哪个学校哪个班。西方人更推崇个人英雄主义。结合这两点，站在整体性思维的立场上考虑，我们需要传递给孩子分析性思维——将物体从情境中抽出，进行思考和处理，把注意力放在物体本身。

（一）全局观基础——考虑所有因素CAF

1.在处理任何问题时，我们应尽量考察到所有的因素

2.步骤：①停止！亮红灯，停止仓促的决定。②使用CAF。A.我考虑的因素有哪些？B.我

遗漏了哪些需要考虑的因素？C.还有没有别的？③行动！

CAF的重点就在于，不断扩展自己的思维，尽量多的去考虑。它是分析性思维的基础。

（二）评估优先——FIP工具飞捕

1.在思考中，我们需要从大量的可能性和行动方案中做出选择。在进行有效思考之前，我

们必须将被考虑的因素按照重要程度来排序，明确哪些是需要先考虑的事情。

2.FIP的重点是，限制优先的数量。

3.CAF是基础，FIP是后续。CAF+FIP=最优先的因素。

（三）OPV不同角度看问题

1.理性考虑相关的人及他们的感受，对于问题解决非常重要。

2.掌握OPV技术来考虑他人的想法和立场。

步骤：①这件事会影响到谁？②这些人会有什么想法和看法？

3.“双赢”

避免陷入情绪，同理心技巧化。

（四）考虑决定的结果——时期影响表

1.在做出某种决定或采取某种行动之前，我们应该认识到自己的行为可能产生哪些后果—

—即时，中期，后期。这样才能确保这个行动是正确的。

2.使用方式：表格。