管理心理学(讲义福建)
管理心理学培训讲义(PPT 59页)
财务决定权、人事决定权、信息决定权。 (2)组织的基本特征。比方说组织的规模多大，团队
的数量是否足够多，组织对于团队的授权有多大， 它的业务是什么类型。
5.计划(Plan)
计划的两层面含义： (1)目标最终的实现，需要一系列具体的行动
目标是通过人员具体实现的，所以人员的选择是团 队中非常重要的一个部分。在一个团队中可能需要 有人出主意，有人定计划，有人实施，有人协调不 同的人一起去工作，还有人去监督团队工作的进展， 评价团队最终的贡献ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ不同的人通过分工来共同完 成团队的目标，在人员选择方面要考虑人员的能力 如何，技能是否互补，人员的经验如何。
以身作则，勤勉、坚定、抵制诱惑（美人计、 招亲）
教育，象个老者一样“嗡嗡”个不停，反复 的教育！
如来、观音姐姐－－上级领导 团队其它成员－－猪八戒、沙僧、白龙马
孙悟空为什么要护送唐僧去西 认识取经的天意取义！经？
二、团队的构成要素（５Ｐ）
１、目标(Purpose)——取经 团队应该有一个既定的目标，为团队成员导
航，知道要向何处去，没有目标这个团队就 没有存在的价值。
二大主角
唐僧 孙悟空
三大配角
猪八戒 沙和尚 白龙马
2．人(People)——二主角、两配角
人是构成团队最核心的力量。２个(包含２个)以上 的人就可以构成团队。
给袈裟，又给金碗；又得到以观音为首的各 路神仙的广泛支持和帮助）。
沙和尚言语不多，任劳任怨，承担了项目中 挑担这种粗笨无 聊的工作。
猪八戒
增加团队活力，赢得主管欢心 既嫉妒高手，又害怕离开高手 无主心骨，无主见，惰性随处可见 容易接受外界诱惑而走偏 经常打小报告 对唐僧还算忠心
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四、领导者应具有的五种习惯
（一）延长工作时间 （二）始终表现出对公司及公司产品的兴 趣和热爱 （三）自愿承担艰巨的任务 （四）在工作时间避免闲谈 （五）向公司领导提出部门或公司管理问 题及建议
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五、领导者必须具有的决策能力
1．分析问题的能力。能透过现象，把握本质，抓住 主要矛盾，善于辨别主流与支流，分清轻重缓急， 权衡利弊得失，提出正确的意见。 2．逻辑判断能力。能判断事物的因果关系，看问题 目光远大，具有远见卓识。 3．创新能力。对新鲜事物敏感，富有想象力，思路 开阔，善于提出新设想、新方案，用意义深远的新 目标鼓舞人们去完成任务。 4．直觉判断能力就是具有当机立断处理问题的能力。 在无法从容商讨时，能凭借直观感觉当机立断。 5．决断勇气。在认准目标后，敢想敢干，不惜承担 风险，不怕遭受挫折，勇于负起责任。 6．组织群体决策的能力。应有自知之明，有检点约束自
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（三）多疑 （四）焦虑
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（五）虚荣和自卑 虚荣和自卑是由于自尊心失调而造成的两 极表现。 领导者的虚荣主要表现为：自我炫耀， 文过饰非，弄虚作假，对表扬沾沾自喜， 对批评耿耿于怀，干工作讲门面、讲排场、 不务实。虚荣心是对自尊心的曲解，其产 生的思想基础是对荣誉和获得荣誉的手段 的不正确认识。领导者的虚荣心不仅会使 领导者个人陷入荣誉的漩涡不能自拔，迷 失自己应该追求的正确目标，而且会给工 作造成一定的损失。
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任何一个在位的现职领导者都同时拥有两 种影响力——
强制性影响力
自然性影响力。
强制性影响力来源于领导者的地位权力， 下级被动接受其影响，影响力持续的时间 是短暂的
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二、管理心理学研究什么
★了解、分析管理的概念，对本门课程而言，只是 为了确定一个我们的研究基础和研究方向。根本的 目标我们还是要了解管理心理学的概念，认识管理 心理学的对象。
★在对管理概念界定的基础上，对管理心理学的定 位是这样的：管理心理学是运用心理学的原理和方 法，研究管理活动中人的心理现象、心理过程及其 规律，使个人或组织提高效率的一门科学。由此可 以概括得出，管理心理学的研究对象就是管理活动 中人的心理现象、心理过程及其规律。
管理心理学和管理学的关系？
从心理的层面上说，管理是要控制人的行为，让人们按照 一定的要求做出行为，而不做出或最大限度地减少不符合这些 要求的行为。要对人的行为进行有效的控制，就必须能预见人 的行为，要预见人的行为就必须了解人的行为。人的行为是非 常多样的和多变的，个体之间有差异，而一个人在不同的情境 下也会表现出不同的行为。尽管人的行为表现得非常纷繁，但 像其他事物一样，它的发生和变化也是有规律的。只要掌握了 人的行为的规律，我们就能了解人的行为，就能预见人在什么 情况下会发生什么样的心理变化，出现什么样的行为，从而主 动地去诱发什么样的行为，阻止什么样行为，达到有效控制人 的行为的目的。因此，我们说，管理心理学的任务是为有效的 管理措施提供心理依据，是管理学一部分、补充和发展。
优点：简便、费用少 缺点： （1）调查者是消极被动地等待观察一切。 （2）只能了解外部动作，难了解内心活动。 （3）观察数量大，投入的人力和时间极多。
观察法是科学 研究中最一般、 最方便使用的研 究方法，也是心 理学的一种最基 本的研究方法。
2、实验法 实验法是一种在严格控制的条件下有目的地对应 试者给予一定的刺激，从而引发应试者的某种反应， 进而加以研究，找出指群体成员在活动中表现出来的心理 活动及行为特点的总和。（冲突、沟通）
管理心理学ppt课件完整版
管理心理学ppt课件完整版目录•管理心理学概述•个体心理与管理•群体心理与管理•组织心理与管理•领导心理与管理•员工心理健康管理01管理心理学概述管理心理学是研究管理过程中人的心理现象及其规律的一门科学。
定义发展历程研究领域从工业心理学、组织行为学到管理心理学的演变。
个体、群体、组织、领导等。
030201管理心理学的定义与发展管理心理学的研究对象与任务研究对象人的心理与行为，以及人与环境的相互作用。
研究任务描述、解释、预测和控制管理过程中的心理现象。
研究方法观察法、实验法、调查法、案例法等。
1 2 3心理学为管理心理学提供理论基础和研究方法。
与心理学的关系管理学为管理心理学提供实践背景和研究对象。
与管理学的关系相互借鉴，共同研究人的心理与行为问题。
与社会学、经济学等学科的关系管理心理学与其他学科的关系02个体心理与管理认知过程情感过程意志过程个性特征个体心理过程与特征01020304感觉、知觉、记忆、思维、想象等。
喜怒哀乐、爱恨情仇等情感体验。
目标设定、计划制定、决策执行等意志行为。
能力、气质、性格等个性心理特征。
能力差异气质差异性格差异管理策略个体心理差异与管理不同个体在能力水平、类型和发展上的差异。
不同个体在态度、意志、情绪和行为方式上的差异。
不同个体在心理活动强度、速度和稳定性上的差异。
针对不同个体的心理差异，采取相应的管理策略，如个性化管理、弹性工作制度等。
个体行为激励与约束了解个体的需要和动机，是激励行为的基础。
介绍马斯洛需求层次理论、赫茨伯格双因素理论等激励理论。
探讨目标设置、奖惩制度、参与管理等激励方法。
通过规章制度、道德规范、社会舆论等手段对个体行为进行约束和引导。
需要与动机激励理论激励方法行为约束03群体心理与管理群体心理特征共同的目标和利益相互依赖和互动情感和情绪的共鸣群体意识和归属感群体分类正式群体和非正式群体命令型群体和任务型群体松散群体和组织化群体群体内部关系角色与地位权力与影响合作与竞争冲突与解决群体互动群体规范与压力群体凝聚力与士气群体决策过程与影响因素群体中的领导行为与作用0102030401群体决策02决策类型与特点03决策过程与影响因素1 2 3决策方法与技巧决策效果评估与改进群体沟通沟通类型与方式有效沟通技巧与方法沟通障碍与解决方法沟通在群体管理中的应用04组织心理与管理组织结构与设计组织结构的定义与类型简单结构、职能结构、事业部结构、矩阵结构等。
管理心理学经典讲义
• 2)福利实验。
• 3)访谈实验。
• 4)群体实验。
• 霍桑实验为管理提供了很多有价值的结论。
它告诉人们：人是社会人，工人不是单纯追 求金钱收入，他们还有社会、心理的需要。
• (3)管理心理学的产生 • 1.2.2 国外管理心理学的发展 • 概括起来，西方国家管理心理学的发生发展
• 第13章 组织文化 • 13.1 组织文化概述 • 13.2 组织文化的发展和建设 • 13.3 跨文化组织文化 • 第14章 综合案例分析 • 14.1 三角集团的人才激励机制 • 14.2 架起组织内部员工沟通的金桥 • 14.3 神奇的基因“猎手” • 14.4 中国最有魅力的5大企业文化
动机和利己主义动机。 • ②从性质来分，有积极动机和消极动机。
• ③从动机的诱导因素来分，有内在动机和 外在动机。
• 2)如何促进积极动机的形成。 • 从8个方面阐述了如何有效地促使积极动机
的形成： • 第一，提供充分理由。
• 第二，指向鲜明的目标。
• 第三，得到• 1)人有多种需要，共分为5个层次： • ① 第 一 层 次 ： 生 理 需 要 (the physiological
needs)。
• ②第二层次：安全需要(the safety needs)。 • ③第三层次：社会需要(the love needs)。 • ④第四层次：尊重需要(the esteem needs)。 • ⑤第五层次：自我实现需要(the needs for
• 第9章 群体中的人际关系 • 9.1 群体中的人际关系概述 • 9.2 人际沟通 • 9.3 人际冲突 • 第10章 团队建设与管理 • 10.1 团队概述 • 10.2 团队建设 • 10.3 团队效能感 • 10.4 团队管理
《管理心理学》PPT课件
03 性格特征
体现了个体对现实的态度和行为方式上的稳定特 征，如诚实、勇敢、自律等。
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行为动机与激励
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需要理论
阐述了人类行为的根本动力是满足自身需要，如生理需要、安全 需要、社交需要等。
动机理论
解释了人们为何会采取某种行动的原因，涉及内在动机和外在动 机的探讨。
激励理论
组织文化的概念与结构
组织文化是指组织成员共享的价值观、信念、假设和行为规范的总和；组织文化由物质层 、制度层和精神层三个层次构成。
组织文化的功能与作用
组织文化具有导向、凝聚、激励和约束等功能；对于提高组织绩效、塑造组织形象和增强 组织竞争力具有重要作用。
组织文化的建设与传承
组织文化建设包括诊断评估、规划设计、实施推广和评估反馈四个步骤；传承组织文化需 要注重言传身教、制度保障和持续创新等方面。
职业成长。
绩效管理
通过心理分析，了解 员工工作动机和需求 ，制定激励措施，提
高员工绩效。
员工关系管理
运用心理学原理，处 理员工间的冲突和矛 盾，构建和谐的工作
氛围。
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市场营销中的应用
消费者行为分析
研究消费者心理和行 为特点，了解消费者 需求和购买决策过程 ，为产品设计和营销 策略提供依据。
组织的类型
根据组织的目标、结构和运行方式，可分为正式组织和非 正式组织；根据组织的规模和复杂性，可分为简单组织、 复杂组织和巨型组织等。
组织的功能
组织具有协调、整合、创新和适应等功能，能够有效地实 现个人无法单独完成的目标。
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组织变革与发展
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组织变革的动因与阻力
自考 00163管理心理学 学习资料讲义
管理心理学 00163选择题1.管理是组织中的管理者通过计划、组织、指挥、控制、激励等职能来协调他人的活动，有效使用人力、物力、财力、信息、工具、科技等各种资源，实现组织目标的过程。
2.计划即制定目标并确定这些目标所必需的行动手段、方法与策略；组织即通过特定的组织机构与组织形式、组织管理原则与方法，完成组织活动任务的过程；指挥即上级对下级的指导、监督与激励；控制即对组织的实际工作与运行活动状态偏离预订计划与目标时的监督、纠正与调整；协调即对组织机构和组织成员之间的行为活动进行有效协作与调整。
3.企业管理过程主要包括两个系统：一是社会技术系统，二是社会心理系统。
4.管理的传统职能包括计划、组织、指挥、控制、协调；管理的现代职能有信息、决策、激励、研究、发展与开拓创新。
5.德国哲学家和心理学家冯特在莱比锡大学创建世界上第一个心理实验室是科学心理学产生的重要标志。
6.心理学是研究人的心理活动发生、发展及其规律的科学，一般可划分为心理过程和个性两个方面。
7.心理过程包括认识（认知）过程、情绪与情感过程、意志过程。
8.应激是由出乎意料的紧张而又危险的情景所引起的超强的情绪状态。
9.管理心理学是研究管理活动中人的社会心理活动及行为规律，用科学地方法改进管理工作，并通过改善环境条件，协调人际关系，满足职工需要，充分调动人的积极性、主动性、创造性，来提高管理效率效益和促进组织发展的一门科学。
10.雨果·闵斯特伯格是工业心理学的创始人，被称为“工业心理学之父”；英国空想社会主义者罗伯特·欧文被称为“人事管理之父”；泰勒被称为“科学管理法之父”；法约尔被称为“现代经营管理之父”；韦伯被称为“组织管理之父”。
11.管理心理学的研究方法有实验法、观察法、问卷法和测验法、个案研究法、宏观和微观环境结合分析法、经验总结法。
12.信度是指测验工具可靠性或可信性程度；效度是整个测验的有效性与真确性，即该测验工具能够真正与有效地测出某13.人所特有的高级社会情感有道德感、美感和理智感。
(完整版)管理心理学
(完整版)管理心理学管理心理学是研究管理者与员工之间相互作用的科学，它旨在提高组织效率，促进员工满意度和组织发展。
管理心理学关注于领导力、决策、沟通、激励、团队建设和组织文化等方面。
通过深入了解人的行为和心理，管理者可以更好地理解员工的需求和动机，从而制定更有效的管理策略。
领导力是管理心理学中至关重要的一个方面。
一个优秀的领导者能够激发员工的潜力，提供指导和支持，帮助员工实现个人和组织的目标。
领导力包括决策能力、沟通技巧、团队建设和激励员工的能力。
一个成功的领导者能够建立积极的工作环境，鼓励员工创新和成长。
决策是管理心理学中的另一个重要领域。
管理者需要面对各种决策，包括资源配置、员工招聘和绩效评估等。
决策过程需要考虑各种因素，如信息、风险和利益相关者的意见。
管理者需要具备批判性思维和决策能力，以确保决策的科学性和有效性。
激励是管理心理学中的一个重要方面。
员工的工作动力和满意度对组织的成功至关重要。
管理者需要了解员工的需求和动机，并采取相应的激励措施。
这包括提供有竞争力的薪酬和福利、提供职业发展和培训机会、以及建立积极的工作环境。
通过激励员工，管理者可以提高员工的工作效率和组织的绩效。
团队建设是管理心理学中的另一个重要领域。
团队是组织中的基本单位，团队的有效性对组织的成功至关重要。
管理者需要建立团队合作的文化，鼓励员工之间的合作和协调。
这包括明确团队目标、提供支持和资源、以及建立有效的团队沟通和决策机制。
通过有效的团队建设，管理者可以提高团队的工作效率和创造力。
组织文化是管理心理学中的另一个重要方面。
组织文化是指组织中的价值观、信仰和行为规范。
组织文化对员工的行为和态度产生深远的影响。
管理者需要建立积极健康的组织文化，鼓励员工之间的合作和支持。
这包括建立公平和透明的沟通机制、提供反馈和奖励机制、以及鼓励员工参与决策和贡献意见。
通过建立积极的组织文化，管理者可以提高员工的工作满意度和组织的绩效。
管理心理学是一门研究管理者与员工之间相互作用的科学。
管理心理学课件(全)
体型说
德国克瑞奇米尔 瘦长型：分裂气质，不善交际、孤僻、
神经质、多思虑； 肥胖型：躁狂气质，善交际、表情活
泼、热情； 筋骨型：粘着气质，迷恋、一丝不苟
理解缓慢、情绪躁发。
血液说
日本。古川竹二。 A型气质：温和、老实、稳妥、多疑、怕
羞、顺从、依赖； B型气质：乐观、热情、顺从、虚荣性、
4、差异 （1）水平差异： 智商=（智力年龄/ 实际年龄）x 100 （2）类型差异 （3）时间差异 （4）性别差异 5、运用 （1）知能善任，职能相称 （2）挖掘潜能
第四讲
认知与管理
一、认知概述
1. 感觉
定义：
人脑对客观事物的个别属性的反映
（主体） （客体） （ 特征） 感觉是简单的、低级的心理现象 。 是认
对己特征：谦逊、自负、自豪、自卑、 大方、羞怯；
对人（社会、集体、他人）特征：公正、 自私、诚实、虚伪、善交际、孤僻好静、 热情、冷淡；
对事（劳动|工作）特征：勤劳、懒惰、 认真负责、粗心大意、开拓创新、墨守 成规、节俭、浪费
意志特征
对行为目的明确程度：明确或盲目、独立性或 暗示性、纪律性或散漫性；
对行为目自觉控制水平：主动或被动、自制或 冲动；
对行为目应急表现：镇静或惊慌、果断或犹豫、 顽强或怯懦；
情绪特征
热情或冷淡、乐观或悲观、精神饱满或没精打 采；
理智特征
观察精细、敏锐或疏忽、迟钝，富于幻想，独 立思考或人云亦云，擅长创造或擅长模仿。
3、特点
（1）有好坏之分，能影响人的社会价值和成就 的高低。
人生发展的规律是：志向——启动目 标——启动欲望——启动性格——启动 态度——启动习惯——决定人生命运。
管理心理学讲义(PPT 46页).ppt
（二）能力或者智力理论
1.能力因素说 主要探讨能力或智力的 内涵，以及能力或智力 组成成分的理论。 （1）独立因素说： 桑代克 （Thorndike,1913)智力 表现为许多独立因素 （抽象力、社会关系的 适应能力、机械问题的 适应能力等）
（2）二因素说
斯皮尔曼在20世纪初最 早对智力问题进行了理 论探讨。两类因素与完 成不同智力作业的成绩 存在正相关。 一般因素：G因素，是人 的基本的心理潜能，是 决定一个人能力高低的 主要因素。 特殊因素：S因素，是保 证人们完成某种特定作 业或活动所必需的能力。
（三）能力的差异
1.能力的个体差异
（ 1 ）能力的结构差异 — 即知觉、表象、想象、思维 的类型和品质差异方面。 （2）能力的水平差异 能力水平有高有低。一般来说，能力在全人口中呈正 态分布，大部分人能力中等，能力超常和低常者所 占比例均很小。 以智力为例，超常儿童的特点是观察细致、准确；注 意容易集中；记忆敏捷、准确而牢固；思维灵活。 低常儿童的特点是知觉速度缓慢、范围狭窄；记忆能 力差，再现时有较多的歪曲和错误；语言发展迟缓， 词汇量少，缺乏连贯性；严重者甚至丧失生活自理 能力。
1.语言智力 阅读、写文章以及日常会话能力。作家。 2.逻辑-数学智力 数学运算与逻辑思考的能力。数学家。 3.空间智力 认识环境、辨别方向的能力。大脑右半球在空间智 力中起重要的作用。画家等。 4.音乐智力 对声音的辨别与韵律的表达能力，唱歌，作曲，演 奏乐器的能力。
5.身体运动智力 支配身体来解决问题的能力。运动员、演员。 6.社交智力 与人交往且和睦相处的能力。如理解人的行为、 动机、情绪的能力等。政治家 7.自知智力 认识自己并选择自己生活方式的能力。 1999年，又提出第八种智力 8.认识自然的智力 认识自然，并对周围环境中的事物进行分类的能力。
《管理心理学教案》课件
《管理心理学教案》PPT课件第一章：管理心理学概述1.1 教学目标了解管理心理学的定义和研究对象掌握管理心理学的研究方法和应用领域1.2 教学内容管理心理学的定义和研究对象管理心理学的研究方法：实验研究、案例研究、调查研究等管理心理学的应用领域：组织管理、人力资源管理、领导力发展等1.3 教学过程引入话题：管理心理学的概念和重要性讲解管理心理学的定义和研究对象介绍管理心理学的研究方法及其应用领域互动环节：学生提问和讨论第二章：个体心理与行为2.1 教学目标了解个体心理与行为的基本概念掌握个体心理与行为的主要影响因素2.2 教学内容个体心理与行为的基本概念：个性、动机、情绪等个体心理与行为的主要影响因素：遗传、环境、文化、社会等2.3 教学过程引入话题：个体心理与行为在日常生活中的表现讲解个体心理与行为的基本概念分析个体心理与行为的主要影响因素互动环节：学生提问和讨论第三章：群体心理与行为3.1 教学目标了解群体心理与行为的基本概念掌握群体心理与行为的主要影响因素3.2 教学内容群体心理与行为的基本概念：群体动力、群体凝聚力、领导影响力等群体心理与行为的主要影响因素：群体结构、群体文化、个体差异等3.3 教学过程引入话题：群体心理与行为在组织中的重要性讲解群体心理与行为的基本概念分析群体心理与行为的主要影响因素互动环节：学生提问和讨论第四章：组织心理与行为4.1 教学目标了解组织心理与行为的基本概念掌握组织心理与行为的主要影响因素4.2 教学内容组织心理与行为的基本概念：组织文化、组织氛围、组织变革等组织心理与行为的主要影响因素：组织结构、组织战略、组织政策等4.3 教学过程引入话题：组织心理与行为对组织效能的影响讲解组织心理与行为的基本概念分析组织心理与行为的主要影响因素互动环节：学生提问和讨论第五章：管理心理学的应用5.1 教学目标了解管理心理学的实际应用掌握管理心理学在组织管理中的具体实践5.2 教学内容管理心理学的实际应用：员工招聘、培训与发展、绩效评估等5.3 教学过程引入话题：管理心理学在实际工作中的应用讲解管理心理学的实际应用领域分析管理心理学在组织管理中的具体实践互动环节：学生提问和讨论第六章：组织行为与管理6.1 教学目标理解组织行为的概念及其与管理的关联掌握组织行为在管理过程中的应用6.2 教学内容组织行为的定义和特点：个体行为、群体行为、组织行为的关系组织行为在管理中的应用：组织设计、决策制定、冲突管理等6.3 教学过程引入话题：组织行为在管理中的重要性讲解组织行为的定义和特点分析组织行为在管理中的应用互动环节：学生提问和讨论第七章：领导心理与行为7.1 教学目标理解领导心理与行为的概念及其重要性掌握领导心理与行为的影响因素和领导风格7.2 教学内容领导心理与行为的定义：领导者的特质、领导行为的特点领导心理与行为的影响因素：领导者与被领导者之间的关系、组织环境等领导风格：权威型、民主型、放任型等7.3 教学过程引入话题：领导者在组织中的角色和影响讲解领导心理与行为的定义和影响因素分析不同的领导风格及其影响互动环节：学生提问和讨论第八章：人力资源管理心理学8.1 教学目标理解人力资源管理心理学的重要性掌握人力资源管理心理学的基本原则和应用8.2 教学内容人力资源管理心理学的基本原则：公平性、激励性、发展性等人力资源管理心理学的应用：招聘与选拔、培训与发展、绩效管理等8.3 教学过程引入话题：人力资源管理在组织中的作用讲解人力资源管理心理学的基本原则分析人力资源管理心理学的应用互动环节：学生提问和讨论第九章：组织变革与心理适应9.1 教学目标理解组织变革的概念及其必要性掌握组织变革中个体和群体的心理适应过程9.2 教学内容组织变革的类型和原因：战略变革、技术变革、文化变革等个体和群体的心理适应过程：变革的接受、适应、抵抗等心理反应9.3 教学过程引入话题：组织变革对个体和群体的影响讲解组织变革的类型和原因分析组织变革中个体和群体的心理适应过程互动环节：学生提问和讨论第十章：管理心理学的未来趋势10.1 教学目标了解管理心理学的发展动态掌握管理心理学未来的趋势和挑战10.2 教学内容管理心理学的新理论和新方法：积极心理学、文化心理学等管理心理学的挑战和未来趋势：全球化、技术发展、可持续性等10.3 教学过程引入话题：管理心理学的未来发展讲解管理心理学的新理论和新方法分析管理心理学的挑战和未来趋势互动环节：学生提问和讨论重点和难点解析：1. 个体心理与行为的主要影响因素：在讲解个体心理与行为时，需要重点关注遗传、环境、文化、社会等因素如何影响个体的动机、情绪和行为。
第1章 管理心理学概述 《管理心理学》PPT课件
01
推进管理的现代化和 02
充分发掘人的潜能，
科学化。
不断提高工作绩效。
03
增强思想政治工作的 科学性和有效性。
04
提高领导者自身素质， 改进领导方法，讲究领 导艺术。
1.4 管理心理学的研究原则和方法 1.4.1 管理心理学的研究原则
管理心理学的研究对象决定了其研究原则，主要有以下方面：
01 理论联系实际原则 客观性原则 02
1.3 管理心理学的研究任务和意义 1.3.1 管理心理学的研究任务
管理心理学是将心理学的基本原理与管理实践相结合而形成的 一门应用学科，它的首要任务是提高组织的生产效率。具体来 讲，其任务主要体现在以下三个方面：
（1）努力提高 组织的生产效率， 促进生产力的发 展。
（2）提高管理 者和组织成员的 思想水平和心理 素质，促进精神 文明的发展。
（3）不断完善 具有中国特色的 管理心理学理论 体系。
1.3 管理心理学的研究任务和意义
1.3.2 管理心理学的研究意义
改革开放30多年来，我国的经济发展取得了辉煌的成就，但与发达国家相 比，仍存在较大差距。这不仅表现在技术和资金上，更突出的是人力资源 的缺乏、管理的落后，这些都严重制约着我国经济的发展。因此，加强对 管理心理学的学习和研究，对提高我国企业管理水平，促进生产力的发展， 增强国际竞争力，都具有十分重要的意义。具体表现在：
1.2 管理心理学的产生和发展
1.2.2 我国管理思想和管理心理学的发展
1）我国古代管理思想和实践 ➢ 在中国5 000年的文明发展史中，包含着丰富的管理思想和实
践，也蕴藏着许多管理心理思想可供我们学习和借鉴。主要体 现在：
（1）组织管理
（2）领导艺术和心理 （3）经营理财 （4）选人用人之道
2024版年度管理心理学讲义
管理心理学讲义•管理心理学概述•个体与群体心理特征分析•领导行为与员工激励策略•组织变革与发展中管理心理学应用目•沟通、决策与冲突处理技巧提升•压力管理与员工心理健康维护录管理心理学概述管理心理学定义与研究对象定义研究对象主要研究组织中人的个体与群体行为，包括领导行为、激励行为、团队行为等。
管理心理学发展历程及趋势发展历程趋势管理心理学在企业管理中应用价值提高员工满意度和绩效增强团队凝聚力和创造力辅助企业决策和危机处理个体与群体心理特征分析1 2 3个性差异价值观与态度社会文化背景个体心理特征差异及影响因素群体凝聚力群体成员之间的相互作用和影响，使得群体形成一种独特的凝聚力，这种凝聚力是群体心理特征形成的基础。
群体规范与价值观群体内部的规范和价值观对群体心理特征的形成和演变具有重要作用，它们影响着群体成员的认知、情感和行为。
群体决策与行为群体决策和行为是群体心理特征的重要体现，不同的群体在决策和行为上可能表现出不同的特点和风格。
群体心理特征形成与演变过程个体与群体互动关系及效应社会化过程从众与独立群体压力与个体反应领导行为与员工激励策略民主型领导专制型领导放任型领导变革型领导领导风格类型及其对员工影响分析社交需求建立良好的人际关系和团队氛围，增强员工归属感。
生理需求提供合理薪酬、福利待遇，满足员工基本生活需求。
安全需求营造稳定、安全的工作环境，降低员工职业风险。
尊重需求给予员工认可和尊重，提供晋升机会，激发员工成就感。
自我实现需求提供挑战性工作和职业发展机会，帮助员工实现自我价值。
员工需求层次理论与激励方法探讨团队建设中领导行为优化建议明确团队目标强化团队沟通培养团队精神激励与约束并重组织变革与发展中管理心理学应用建立有效沟通机制确保变革信息透明化，及时解答员工疑虑，减少不确定性带来的焦虑。
提供心理支持关注员工情绪变化，提供心理辅导和支持，帮助员工度过变革期的心理难关。
激励与认可对积极应对变革、表现优秀的员工给予奖励和认可，树立正面榜样。