电池龙头企业绩效考核指标KPI市场经理 (2)
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市场部经理绩效考评指标
品牌销售计划完成率
5
年度单品牌销售实际/年度单品牌销售计划①>1.05②0.95-1.05③<0.95
5--①
3--②
1--③
市场拓展指标完成率
5
实际完成/计划指标①>1.05②0.95-1.05③<0.95
5--①
3--②
1--③
市场行情跌浮率
5
跌浮率①>0.1元②持平③跌0.1元
5--①
3--②
1--③
说明：1、此岗位的评价周期为一个月。
2、定性指标采用五级评价：“优、良、好、中、差”；定量指标原则上分三级。
市场部经理绩效考评指标
岗位名称：市场部经理部 门：市场部直接领导：营销总监上级主管：厂长
工作职责
岗位绩效考评标准（KPI）
1、负责整合各类信息，正确判断营销环境
2、负责概念论证中市场论证组织实施工作
3、指导分品牌营销战略的制定与修改，参与审议总体品牌规划
4、负责安排广告方案的执行、对执行人员的管理考评
5、负责下达、审批调研计划，对执行人员进行管理考评
6、负责对概念论证结果和调研结果的应用转化
7、品牌整合
类别
评价项目
权重
评价重点及标准
评价等级
优
良
好
中
差
定性
指标
概念论证结果、调研结果的转换应用
15
准确性、建设性
5
4
3
2
1
营销环境判断分析
15
调研结果在实际中的应用程度和效果
5
4
3
2
1
定量
指标
品牌认知度
15
消费者认知度提升率①>5%②2-5%③<2%
5
年度单品牌销售实际/年度单品牌销售计划①>1.05②0.95-1.05③<0.95
5--①
3--②
1--③
市场拓展指标完成率
5
实际完成/计划指标①>1.05②0.95-1.05③<0.95
5--①
3--②
1--③
市场行情跌浮率
5
跌浮率①>0.1元②持平③跌0.1元
5--①
3--②
1--③
说明：1、此岗位的评价周期为一个月。
2、定性指标采用五级评价：“优、良、好、中、差”；定量指标原则上分三级。
市场部经理绩效考评指标
岗位名称：市场部经理部 门：市场部直接领导：营销总监上级主管：厂长
工作职责
岗位绩效考评标准（KPI）
1、负责整合各类信息，正确判断营销环境
2、负责概念论证中市场论证组织实施工作
3、指导分品牌营销战略的制定与修改，参与审议总体品牌规划
4、负责安排广告方案的执行、对执行人员的管理考评
5、负责下达、审批调研计划，对执行人员进行管理考评
6、负责对概念论证结果和调研结果的应用转化
7、品牌整合
类别
评价项目
权重
评价重点及标准
评价等级
优
良
好
中
差
定性
指标
概念论证结果、调研结果的转换应用
15
准确性、建设性
5
4
3
2
1
营销环境判断分析
15
调研结果在实际中的应用程度和效果
5
4
3
2
1
定量
指标
品牌认知度
15
消费者认知度提升率①>5%②2-5%③<2%
市场经理绩效考核指标
市场经理绩效考核指标背景本文档旨在制定市场经理绩效考核指标，以评估市场经理在市场推广和销售方面的表现和成就。
目标市场经理绩效考核的目标是确保市场经理有效地执行市场推广策略，实现销售目标并促进公司利润增长。
考核指标以下是用于评估市场经理绩效的主要指标：1. 销售增长率：衡量市场经理在销售方面的表现。
计算公式为（当前销售额 - 上期销售额）/ 上期销售额，通过该指标可以评估市场经理所负责市场的销售增长情况。
2. 市场份额：衡量市场经理所负责市场的市场占有率。
市场份额计算公式为市场经理所负责的产品或服务销售额 / 该市场总销售额。
3. 客户满意度：衡量市场经理与客户之间的关系和服务质量。
可以通过定期进行客户调查、客户反馈以及客户投诉处理情况来评估市场经理的客户满意度。
4. 市场推广活动效果：衡量市场经理所执行的市场推广活动的效果和影响力。
可以通过市场推广活动的参与人数、销售增长情况以及市场反馈来评估市场经理的执行能力和策略的有效性。
5. 团队管理能力：衡量市场经理在团队管理和协作方面的能力。
可以通过团队合作的效率、员工绩效以及团队成员的反馈来评估市场经理的团队管理能力。
考核方法市场经理绩效评估可以通过以下方法进行：1. 数据分析：利用市场统计数据、销售报告和客户调查结果等数据进行分析和评估。
2. 绩效评估会议：定期组织绩效评估会议，与市场经理讨论绩效指标和表现，并制定改进计划。
3. 上级评估：上级领导参与市场经理绩效评估，提供评估意见和建议。
结论市场经理绩效考核指标的制定能够帮助公司评估市场经理的工作表现，并提供改进的方向和机会。
定期评估市场经理的绩效，可以促进市场经理的成长和公司业绩的提升。
以上为市场经理绩效考核指标的制定建议，希望能为公司提供有价值的参考。
采购部副经理 (2)电池龙头企业绩效考核指标KPI
指标定义：材料类采购成本降价金额占采购总金的比例 指标功能：合理控制采购成本，提升企业竞争力
对帐组/XX
指标定义：应付账款天数 指标功能：合理延期应付账款天数，为公司资金的周转提 供支持
指标定义：资源整合项目优化：供应商标准、物料使用标 准化、新供应商优化、总采购成本节省、品质改善、采购 周期缩短等。完成的成本优化项目，合计有14项，指标要 完成71%，即要完成10项 指标功能：完成成本优化项目 指标定义：完成的合格供应商开发，合计13家，指标要完 成70%，即要完成9家 指标功能：开发有竞争优秀合格、付款、交期、价格有优 势的供应商，降低采购成本
<97天
统计完成优化项目
任务式考核，核算该指标年度总绩效工资 额，每完成一项，给予相应奖金
统计成功开发供应商家数
任务式考核，核算该指标年度总绩效工资 额，每完成一家，给予相应奖金
中心/部门责任人/日期：
部门：采购部
考核指标
姓名：
目标值 权重
成本节省金额(万元) ≥2.4万 30%
应付账款平均账期天 数
≥100天
20%
定量 成本优化项目数
≥10项 （年度）
20%
新供应商开发
ห้องสมุดไป่ตู้
≥9家 （年度）
25%
被考核人/日期：
个人绩效考核承诺书（
姓名：
个人绩效考核承诺书（四季度）
岗位：副经 理
KPI定义
提供数据部门 /责任人
对帐组/XX XX/XX XX/XX
上级/日期：
（四季度）
直接上线：
计算方式
优秀 100
衡量标准
良好 一般 较差
80
60
40
财务中心财务主管电池龙头企业绩效考核指标KPI
指标定义：订单差异分析三个工作日完成 指标功能：降低订单差异分析的延误天数
指标定义：系统内主材料成本的差异 指标功能：降低系统内主材料成本的差异率
指标定义：不合理作业价格数量与总作业价格数量 的比例 指标功能：确保作业价格的准确
指标定义：经营状况分析的延误天数 指标功能：降低经营状况分析的延误
指标定义：每月15号提供车间考核表提报 指标功能：保障外部审计工作及时按质按量完成 指标定义：SAP上线后6个月以内产品标准成本差异 逐渐缩小至小于10%。上线3个月以后超过10%扣除5% 权重/月次 指标功能：提高和完善SAP运行效率和功能 指标定义：盘点数与实际的差异 指标功能：降低盘点的差异
客户成本分解表提供的及 求的时
时性
限内完
5%
月度
成
个人专业能力提升
/
/ 月度
被考核人/日期：
姓名：
个人绩效考核承诺书
岗位：财务主管
KPI定义
提供数据部门 /责任人
指标定义：新产品成本估算4小时完成 指标功能：降低新产品成本估算的不及时次数
指标定义：系统内异常单据数 指标功能：降低系统内异常单据
指标定义：成本结转的延误天数 指标功能：降低成本结转的延误天数
中心/部门责任人/日期：
部门：财务
考核指标
姓名：
目标值 权重 周期
新产品成本估算的不及时 次数
0
3% 月度
系统内异常单据数
0
5% 月度
成本结转的延误天数
0
10% 月度
订单差异分析的延误天数 0
5% 月度
系统内主材料成本的差异 率
≤10%
定量
10% 月度
作业价格的准确率
指标定义：系统内主材料成本的差异 指标功能：降低系统内主材料成本的差异率
指标定义：不合理作业价格数量与总作业价格数量 的比例 指标功能：确保作业价格的准确
指标定义：经营状况分析的延误天数 指标功能：降低经营状况分析的延误
指标定义：每月15号提供车间考核表提报 指标功能：保障外部审计工作及时按质按量完成 指标定义：SAP上线后6个月以内产品标准成本差异 逐渐缩小至小于10%。上线3个月以后超过10%扣除5% 权重/月次 指标功能：提高和完善SAP运行效率和功能 指标定义：盘点数与实际的差异 指标功能：降低盘点的差异
客户成本分解表提供的及 求的时
时性
限内完
5%
月度
成
个人专业能力提升
/
/ 月度
被考核人/日期：
姓名：
个人绩效考核承诺书
岗位：财务主管
KPI定义
提供数据部门 /责任人
指标定义：新产品成本估算4小时完成 指标功能：降低新产品成本估算的不及时次数
指标定义：系统内异常单据数 指标功能：降低系统内异常单据
指标定义：成本结转的延误天数 指标功能：降低成本结转的延误天数
中心/部门责任人/日期：
部门：财务
考核指标
姓名：
目标值 权重 周期
新产品成本估算的不及时 次数
0
3% 月度
系统内异常单据数
0
5% 月度
成本结转的延误天数
0
10% 月度
订单差异分析的延误天数 0
5% 月度
系统内主材料成本的差异 率
≤10%
定量
10% 月度
作业价格的准确率
一、二纵客服经理电池龙头企业绩效考核指标KPI
指标定义：市场技术资料的准确份数(上
季度
级主管收集）与总市场技术资料份数（个 人收集，上级审查）的占比
指标功能：提高市场技术资料的准确率
指标定义：在规定的时间内完成客诉处
季度
理，客诉及时处理率≥97% 指标功能：及时处理客诉，提高客户满意
度
指标定义：合格样品单数占总的样品单数
季度 的比例
指标功能：提高样品合格率
个人绩效考核承诺书
部门：一、二纵客服
岗位：经理
考核指标
目标值
市场技术资料的 准确率
≥98%
客诉处理的及时 率
≥97%
定量
样品的合格率 ≥95%
一二纵市场损失 ≥
下降率
0.2％
市场技术和沟通 能力考核平均得 ≥90分 分
权重 30%
30%
10% 20% 10%
周期
KPI定义
提供数据 部门
/责任人
计算方式
≥ 90%
≥≥≥ 0.2％ 0.15％ 0.1％
≥ 0.09 ％
≥9ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ 分
≥80分 ≥70分
≥60 分
被考核人/日期：
上级/日期：
总裁/日期：
很差 20 ＜92%
＜91%
＜90% ＜
0.09% <60分
指标定义：当月市场损失与上年同期损失
季度 比例之差
指标功能：降低一二纵市场损失率
指标定义：市场技术和沟通能力考核通过
季度
人次占应参加考核人次的比例 指标功能：加强市场技术和沟通能力训
练，提升市场技术人员的市场技术和沟通
市场技术资料的准确份数/总市 场技术资料份数×100%
及时性=1-未及时处理的客诉次 数（上级统计）÷总的客诉次数 （OA导出）×100% 客诉处理的时限参照下表： 1.一般投诉，两天内做出处理意 见； 2.重大投诉，三天内做出处理意 见； 3.疑难投诉，五天内做出处理意
市场部经理岗位月度绩效考核表KPI
市场部经理岗位月度绩效考核表KPI被考核人：考核月份：年月指标维度考核指标权重评分评分依据考核人考核标准（各项满分5分）财务指标业绩完成情况20% 品牌月度实际完成业绩：财务统计完成率达到100%的评5分，达到90%-99%的评4分，达到80%-89%的评3分，达到70%-79%的评2分，达到60%-69%的评1分，未达到60%的评0分。
市场拓展计划完成率20%实际拓展量:计划拓展量:报表统计完成率达到100%的评5分，达到90%-99%的评4分，达到80%-89%的评3分，达到70%-79%的评2分，达到60%-69%的评1分，未达到60%的评0分。
装修质量监控20%考核期内，存在装修质量问题出现的店铺：报表统计一线反馈装修完全达到要求的评5分，基本达到要求,偶尔会有装修细节的不完善的评4分，工作发生差错,且装修局部达不到标准的评2-3分，大面积装修均达不到要求,出现返工的0-1分维修处理情况20% 考核期内，维修不及时或维修质量不合格的次数：报表统计一线反馈次数为0的评5分，次数为1的评4分，次数为2的评3分，次数为3的评2分，次数为4的评1分，次数为4次以上的评0分。
工作关系外部关系单位合作满意度10%与商场与相关单位未有效沟通协调的次数及遭到客户投诉的次数：总经理员工管理10% 考核期内部门员工考核平均分为：报表统计平均分在90分以上的的评5分，85-89分的评4分，80-84分的评3分，70-79分的评2分，60-69分的评1分，60分以下的评0分。
备注：。
市场部经理绩效考核指标(KPI)
市场部经理KPI
KPI
考核周期
考核标准
KPI说明
权重
计算方式
信息来源
考核目的
新产品经销率
半年
100分
新产品经销率Y=综合销售量/综合生产量*100％
25％
92％<=Y 160分
89％〈=Y〈92％ 130分
86%<=Y<89％ 110分
85％<=Y<86％ 100分
82%<=Y〈85% 90分
79％〈=Y<82% 80分
Y〈79％ 保持新产品的合理库存
库存优化
半年
100分
15%
财务部
保持合理库存结构
品牌定位及市场营销策略报告
半年
100分
营销总监打分
40%
见软指标评分表
本岗位提交报告
提供市场营销策略的初步建议
部门结构评估报告
半年
100分
营销总监打分
20％
见软指标评分表
本岗位提交报告
分析部门运作的效果，提出对部门结构的改革建议
KPI
考核周期
考核标准
KPI说明
权重
计算方式
信息来源
考核目的
新产品经销率
半年
100分
新产品经销率Y=综合销售量/综合生产量*100％
25％
92％<=Y 160分
89％〈=Y〈92％ 130分
86%<=Y<89％ 110分
85％<=Y<86％ 100分
82%<=Y〈85% 90分
79％〈=Y<82% 80分
Y〈79％ 保持新产品的合理库存
库存优化
半年
100分
15%
财务部
保持合理库存结构
品牌定位及市场营销策略报告
半年
100分
营销总监打分
40%
见软指标评分表
本岗位提交报告
提供市场营销策略的初步建议
部门结构评估报告
半年
100分
营销总监打分
20％
见软指标评分表
本岗位提交报告
分析部门运作的效果，提出对部门结构的改革建议
市场部经理绩效考核指标
营销计划、销售政策和检查记录
月度统计
季度考核
14
市场推广计划/策划方市场推广计划/策划方案的有效性（70%）
B=市场推广计划/策划方案制定的及时性（30%）
市场推广计划/策划方案
月度统计
季度考核
月度统计
季度考核
11
市场份额
销售收入／行业销售总额
1）=目标值,得100分
2）比目标值每提高百分点，加分，最高分；
3）低于目标值的百分点，不得分；
4）介于其中按线性关系计算
销售月报／市场资料
年度统计
年度考核
12
新产品概念设计
Y=A+B+C+D
A=新产品概念设计的准确性（30％）
B=新产品概念设计的利用率（40％）
年度评估
年度考核
4
实际市场费用和预算市场费用差异
实际市场费用/预算市场费用
1）=目标值,得100分
2）比目标值每降低%，加分，最高分；
3）>目标值的％，不得分；
4）介于其中按线性关系计算
费用明细科目及存货科目资料
月度统计
季度考核
5
品牌市场价值
新丰品牌的市场价值评估值
1）=目标值,得100分
2）比目标值每提高万元，加分，最高分；
2）比目标值每提高%，加分，最高分；
3）＜目标值的％，不得分；
4）介于其中按线性关系计算
销售报告（销售统计分析报表）
月度统计
季度考核
3
市场费用率
市场费用/销售收入
1）=目标值,得100分
2）比目标值每降低%，加分，最高分；
3）>目标值的％，不得分；
4）介于其中按线性关系计算
月度统计
季度考核
14
市场推广计划/策划方市场推广计划/策划方案的有效性（70%）
B=市场推广计划/策划方案制定的及时性（30%）
市场推广计划/策划方案
月度统计
季度考核
月度统计
季度考核
11
市场份额
销售收入／行业销售总额
1）=目标值,得100分
2）比目标值每提高百分点，加分，最高分；
3）低于目标值的百分点，不得分；
4）介于其中按线性关系计算
销售月报／市场资料
年度统计
年度考核
12
新产品概念设计
Y=A+B+C+D
A=新产品概念设计的准确性（30％）
B=新产品概念设计的利用率（40％）
年度评估
年度考核
4
实际市场费用和预算市场费用差异
实际市场费用/预算市场费用
1）=目标值,得100分
2）比目标值每降低%，加分，最高分；
3）>目标值的％，不得分；
4）介于其中按线性关系计算
费用明细科目及存货科目资料
月度统计
季度考核
5
品牌市场价值
新丰品牌的市场价值评估值
1）=目标值,得100分
2）比目标值每提高万元，加分，最高分；
2）比目标值每提高%，加分，最高分；
3）＜目标值的％，不得分；
4）介于其中按线性关系计算
销售报告（销售统计分析报表）
月度统计
季度考核
3
市场费用率
市场费用/销售收入
1）=目标值,得100分
2）比目标值每降低%，加分，最高分；
3）>目标值的％，不得分；
4）介于其中按线性关系计算
电池龙头企业绩效考核指标KPI电动车事业部电子车间主管
建议或意见: 被考核人
≤5% 5 流失率高于5%扣5分。 根据其工作效率、学习提升、工作方法创新、工作态
N/A 5 度，责任心、团队协作、纪律遵守等酌情打分等酌情 打分
合计得分
签名:
考核人评语:
考评说明 签名： 复核人评语: 签名：
被考核人 职位
所属部门
副主管 电子车间
指标及序号
指标名称及定义
1 准时交货率（计划达成率）
2 呆滞料降低率
定量 指标
3
成品检验合格率
4 人均产量达成率（人均产值）
电动车事业部
个人绩效承诺书
考核人 职位
复核人 职位
经理 副总经理
自
年1月1日
到
年 1 月 31 日
绩效 月度
绩效承诺人签名:
周期 季度
直接上司签名:
综合工作技能工作态度工作技能学习能力创新能力团队管理出勤责任心协作性纪律性品德言行根据其工作效率学习提升工作方法创新等酌情打分根据其工作效率学习提升工作方法创新工作态度责任心团队协作纪律遵守等酌情打分等酌情打分成品检验合格率考核期内生产的合格产品数量考核期内生产产品的总数量100考核期内生产的合格产品数量考核期内生产产品的总数量10098权重人均产量达成率人均产值当月实际产量当月人数200小时计为一个人月均定额产量财务提供每月部门总工时计划统计生产总量计算结果达到目标值得满分低于目标值每低于1个点扣2分准时交货率计划达成率准时出货数量到期订单总数100准时出货数量到期订单总数100计算结果达到目标值得满分低于目标值每低于1个点扣2分评分Fra bibliotek法30
准时出货数量/到期订单总数*100%，计算结果达到目 标值得满分，低于目标值，每低于1个点，扣2分。
内贸运营中心主管电池龙头企业绩效考核指标KPI
部门：内贸运营中心
考核指标
目标值 权重 周期
备货准确率
≥60%
25% 季度
定量 产品库存控制率
≤20%
25% 季度
SAP项目运行考核得分
30分
30% 季度
工作安排、工作执行 及团队建设 定性
工作失误
优秀
关键事件考 核
20% 季度 / 季度
被考核人/日期：
个人绩效考
个人绩效考核承诺书
岗位：跟单经理
KPI定义
提供数据部门 /责任人
指标定义：根据市场订单需求备货，备货准确 率≥60%以上 指标功能：提高备货的准确率
指标定义：内贸库存产品吨位与销信吨位的比 例 指标功能：存货控制，保障资金周转健康运行
指标定义：根据《SAP项目考核评份标准》对 SAP运行操作考核得分 指标功能：按标准完成SAP项目工作，保障SAP 系统良好运行
指标定义：为业务部门提供优质、快速的后台 支持 指标功能：支持业务部门的工作
指标定义： 指标功能：
上级/日期：
核承诺书
பைடு நூலகம்
计算方式
1-∑|（各型号备货量+库存量-对应型号出货量） |/备货总量
优秀 100
≥60%
衡量标准
良好 合格 较差
80
60
40
很差 20
≥55% ≥50%
<49%
库存量/出货量*100%
库存占比≤20%得满分，每超过2%扣一分
满分30分，依照《SAP项目考核标准》进行扣分考 核，扣完为止
满分30分，扣完为止
上级评价：优秀100分、良好80分、一般60分、较差40分
当因工作失误造成公司损失1000以下每次扣5分，1000元以上每次扣10分，1万元以上当期绩效 零分
考核指标
目标值 权重 周期
备货准确率
≥60%
25% 季度
定量 产品库存控制率
≤20%
25% 季度
SAP项目运行考核得分
30分
30% 季度
工作安排、工作执行 及团队建设 定性
工作失误
优秀
关键事件考 核
20% 季度 / 季度
被考核人/日期：
个人绩效考
个人绩效考核承诺书
岗位：跟单经理
KPI定义
提供数据部门 /责任人
指标定义：根据市场订单需求备货，备货准确 率≥60%以上 指标功能：提高备货的准确率
指标定义：内贸库存产品吨位与销信吨位的比 例 指标功能：存货控制，保障资金周转健康运行
指标定义：根据《SAP项目考核评份标准》对 SAP运行操作考核得分 指标功能：按标准完成SAP项目工作，保障SAP 系统良好运行
指标定义：为业务部门提供优质、快速的后台 支持 指标功能：支持业务部门的工作
指标定义： 指标功能：
上级/日期：
核承诺书
பைடு நூலகம்
计算方式
1-∑|（各型号备货量+库存量-对应型号出货量） |/备货总量
优秀 100
≥60%
衡量标准
良好 合格 较差
80
60
40
很差 20
≥55% ≥50%
<49%
库存量/出货量*100%
库存占比≤20%得满分，每超过2%扣一分
满分30分，依照《SAP项目考核标准》进行扣分考 核，扣完为止
满分30分，扣完为止
上级评价：优秀100分、良好80分、一般60分、较差40分
当因工作失误造成公司损失1000以下每次扣5分，1000元以上每次扣10分，1万元以上当期绩效 零分
市场部绩效考核KPI指标(完整资料).doc
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市场部绩效考核指标
市场部经理绩效考核指标1、市场部经理KPI指标表
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2、市场部经理能力/态度要求列表
【最新整理，下载后即可编辑】
市场部内务主任绩效考核指标1、市场部内务主任KPI指标表
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2、市场部内务主任能力/态度要求列表
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市场部文员绩效考核指标1、市场部文员KPI指标表
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2、市场部文员能力/态度要求列表
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市场部副经理绩效考核指标1、市场部副经理KPI指标表
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2、市场部副经理能力/态度要求列表
【最新整理，下载后即可编辑】
市场部技术服务绩效考核指标1、市场部技术服务KPI指标表
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2、市场部技术服务能力/态度要求列表
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电池龙头企业绩效考核指标KPI电动车事业部内贸部跟单主管
合计得分
签名:
考评说明 签名： 复核人评语: 签名：
被考核人 职位
所属部门
跟单主管 内贸部
指标及序号
指标2 出货及时率
动车事业部
考核人 职位
复核人 职位
个人绩效承诺书
经理 内贸总经理
自
年1月1日
到
年 1 月 31 日
绩效 月度
绩效承诺人签名:
周期 季度
直接上司签名:
计算公式或评估方式 评估当月下单的准确率
数据来源及责任人
目标 值
权重
评分方法
95% 40 正确下单单数/当月总下单单数*100%/95%*权重
得分
评估当月及时出货的单数与计 划出货的单数
95%
40
准时出货的单数/计划出货的总单数*100%/95%*权 重
定性
1
综合工作技能（工作技能、学习 根据其工作效率、学习提升、工 能力、创新能力，团队管理） 作方法创新等酌情打分
指标
2
综合工作态度（出勤、责任心、 根据其工作态度，责任心、团队 协作性、纪律性、品德言行） 协作、纪律遵守等酌情打分
附加考核 赋予直属上司根据实际情况而酌情加分的考虑项，权重不超过20
建议或意见: 被考核人
考核人评语:
N/A
10
根据其工作效率、学习提升、工作方法创新等酌情打 分
N/A
10
根据其工作态度，责任心、团队协作、纪律遵守等酌 情打分
市场部绩效考核KPI指标
市场部绩效考核KPI指标
市场部经理绩效考核指
1、市场部经理KPI指标表
职位名称：市场经理 职位持有人姓名：何敬楠 上级经理：总经理 市场经理签字：
指标编 号
KPI
KPI说明
权重(100%)
计算方法
信息来源
考核目的
1
DMF报告
DMF报告总结工作完成情况，包括报告上传的及时性、准确性等方面的综合评价
25
物料安装执行
20
2
网管职责
50%
计算机维护
20
及时解决出现的问题
网络维护优化调整
20
优化公司网络，保障正常运行
公司电ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ维护
10
保障通讯正常
视频，监控维护
10
维护正常运行
办公设备维护
10
保障正常使用
服务器/网络设备服务
10
厂家系统维护
10
办公软件安装维护
10
7
厂家、媒体对接
与厂家、本地媒体等关系的维护及危机公关的处理
5
北区市场部、
本地媒体
维护店面形象、危机公关的及时性
8
市场动态
本品和竞品的信息搜集
5
竞品报告
本地经销商
通过走访展厅、参加活动深度了解本地市场本品和竞品的相关信息，并提交市场竞品报告
9
媒体文章发布
利用免费资源发放文章
5
每周2篇
文章发布汇总表
利用本地免费资源发放文章，增加曝光度和品牌影响度，每周两篇。执行媒体：太平洋汽车网、爱卡汽车、网上车市、搜狐汽车等
10
其他临时任务
公司领导安排的其他任务
5
公司领导安排的其他临时任务，必须保质保量完成
市场部经理绩效考核指
1、市场部经理KPI指标表
职位名称：市场经理 职位持有人姓名：何敬楠 上级经理：总经理 市场经理签字：
指标编 号
KPI
KPI说明
权重(100%)
计算方法
信息来源
考核目的
1
DMF报告
DMF报告总结工作完成情况，包括报告上传的及时性、准确性等方面的综合评价
25
物料安装执行
20
2
网管职责
50%
计算机维护
20
及时解决出现的问题
网络维护优化调整
20
优化公司网络，保障正常运行
公司电ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ维护
10
保障通讯正常
视频，监控维护
10
维护正常运行
办公设备维护
10
保障正常使用
服务器/网络设备服务
10
厂家系统维护
10
办公软件安装维护
10
7
厂家、媒体对接
与厂家、本地媒体等关系的维护及危机公关的处理
5
北区市场部、
本地媒体
维护店面形象、危机公关的及时性
8
市场动态
本品和竞品的信息搜集
5
竞品报告
本地经销商
通过走访展厅、参加活动深度了解本地市场本品和竞品的相关信息，并提交市场竞品报告
9
媒体文章发布
利用免费资源发放文章
5
每周2篇
文章发布汇总表
利用本地免费资源发放文章，增加曝光度和品牌影响度，每周两篇。执行媒体：太平洋汽车网、爱卡汽车、网上车市、搜狐汽车等
10
其他临时任务
公司领导安排的其他任务
5
公司领导安排的其他临时任务，必须保质保量完成
市场部经理工作绩效主要考核指标
2、员工培训情况反馈
3、市场部员工的工作绩效
4、完成年度新产品推广计划
5、把握竞争对手动向
6、开拓完善营销网络情况
7、完整搜集、归档营销情报、数据
8、正确作出市场销售预测
9、合理拟定年度销售计划，分解目标
10、合理拟定和分解年度销售预算
11、客户评价
12、招聘合格员工
13、合同的规范性、恰当性
市场部经理工作绩效主要考核指标
指标类别
指标项
计量单位
指标值
评定等级
指标等级
备注
优秀
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ良好
合格
不合格
定
量
指
标
1、产品净销售额
2、市场毛利率
3、货款回收率
4、资金回笼天数
5、费用额
营销活动费用
业务接待费用
交通差旅费用
其它费用
6、需求预测准确率
7、市场占有率
8、用户投诉率
定
性
指
标
1、合理、充分地考核、激励下属
3、市场部员工的工作绩效
4、完成年度新产品推广计划
5、把握竞争对手动向
6、开拓完善营销网络情况
7、完整搜集、归档营销情报、数据
8、正确作出市场销售预测
9、合理拟定年度销售计划，分解目标
10、合理拟定和分解年度销售预算
11、客户评价
12、招聘合格员工
13、合同的规范性、恰当性
市场部经理工作绩效主要考核指标
指标类别
指标项
计量单位
指标值
评定等级
指标等级
备注
优秀
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ良好
合格
不合格
定
量
指
标
1、产品净销售额
2、市场毛利率
3、货款回收率
4、资金回笼天数
5、费用额
营销活动费用
业务接待费用
交通差旅费用
其它费用
6、需求预测准确率
7、市场占有率
8、用户投诉率
定
性
指
标
1、合理、充分地考核、激励下属
业绩绩效考核指标——市场部经理
本部门管理流程的建设很多不合理，不能适应部门管理工作
年度月度
公司营销管理流程
营销总监
3
市场分析报告的质量
（行业动态、竞争者动态和策略分析等）
市场调研工作是否充分，信息收集是否充足，数据统计是否准确，预测分析是否准确，对领导的决策价值大小
市场调研十分充分，信息收集充足，数据统计非常准确，预测分析十分准确，对领导的决策价值非常大
4）介于其中按线性关系计算
年度月度
制度流
程文件
营销
中心
11
部门工作计划制定及时性
实际按时提交工作计划
/应按时提交工作计划的总数×100％
1）=目标值,得100分
2）比目标值每提高％，加分，最高130分
3）比目标值每降低％，减分，最低70分
4）介于其中按线性关系计算
年度月度
工作记录
营销中心
12
部门员工计划制定率
市场调研工作非常充分，在包装、规格、价位、产品定位等方面的策划建议十分合理，可实施性较强
市场调研工作比较充分，在包装、规格、价位、产品定位等方面的策划建议比较合理，可以实施
市场调研工作不足，在包装、规格、价位、产品定位等方面的策划建议不太合理，可实施性较差
月度
产品策划、改进方案
营销总监
5
本部门工作计划和执行情况
月度
部门工作记录
市场部
8
宣传品编辑制作数量
宣传品编辑制作数量
1）=目标值,得100分
2）比目标值每提高，加分，最高130分
3）比目标值每降低，减分，最低70分
4）介于其中按线性关系计算
月度
部门工作记录
市场部
9
产品知识、销售技术培训计划完成率
年度月度
公司营销管理流程
营销总监
3
市场分析报告的质量
（行业动态、竞争者动态和策略分析等）
市场调研工作是否充分，信息收集是否充足，数据统计是否准确，预测分析是否准确，对领导的决策价值大小
市场调研十分充分，信息收集充足，数据统计非常准确，预测分析十分准确，对领导的决策价值非常大
4）介于其中按线性关系计算
年度月度
制度流
程文件
营销
中心
11
部门工作计划制定及时性
实际按时提交工作计划
/应按时提交工作计划的总数×100％
1）=目标值,得100分
2）比目标值每提高％，加分，最高130分
3）比目标值每降低％，减分，最低70分
4）介于其中按线性关系计算
年度月度
工作记录
营销中心
12
部门员工计划制定率
市场调研工作非常充分，在包装、规格、价位、产品定位等方面的策划建议十分合理，可实施性较强
市场调研工作比较充分，在包装、规格、价位、产品定位等方面的策划建议比较合理，可以实施
市场调研工作不足，在包装、规格、价位、产品定位等方面的策划建议不太合理，可实施性较差
月度
产品策划、改进方案
营销总监
5
本部门工作计划和执行情况
月度
部门工作记录
市场部
8
宣传品编辑制作数量
宣传品编辑制作数量
1）=目标值,得100分
2）比目标值每提高，加分，最高130分
3）比目标值每降低，减分，最低70分
4）介于其中按线性关系计算
月度
部门工作记录
市场部
9
产品知识、销售技术培训计划完成率
市场部经理关键业绩指标(KPI)
市场部
8
产品质量投诉次数
市场部也应为产品质量负责，因为产品开发是市场部与制造部合作的工作
客户对产品质量投诉的次数
质控部
9
部门费用
控制所管部门的费用，提高效率、降低成本
管理费用与预算的差额
财务组
控制应收账款期限及质量，以保证营运效率
应收账款/销售收入×365天
应收账款用一段时间的平均值
财务组
5
关键客户百分比
考核发展高价值客户的能力
高价值客户的销量/本地区总销量
市场部
6
薪增客户数量
考核发展新客户的能力
新发展客户的销量/本地区总销量
市场部
7
客户满意度
考核客户对于销售和售后服务的满意程度
客户满意度调查结果
市场部经理任务绩效指标
序号
指标
权重
采用原因
指标解释
说明
数据来源
1
总销售收入
衡量营销的总体水平，鼓励公司采用各种措施提高销售收入
销售额
市场部、财务组
2
销售费用
控制总费用的情况营业ຫໍສະໝຸດ 用/销售额财务组3
成品库存金额（或周转期）
控制成品库存数量，以保证营运效率
库存成品数量×成本价
生产办、财务组
4
应收账款周转天数
8
产品质量投诉次数
市场部也应为产品质量负责，因为产品开发是市场部与制造部合作的工作
客户对产品质量投诉的次数
质控部
9
部门费用
控制所管部门的费用，提高效率、降低成本
管理费用与预算的差额
财务组
控制应收账款期限及质量，以保证营运效率
应收账款/销售收入×365天
应收账款用一段时间的平均值
财务组
5
关键客户百分比
考核发展高价值客户的能力
高价值客户的销量/本地区总销量
市场部
6
薪增客户数量
考核发展新客户的能力
新发展客户的销量/本地区总销量
市场部
7
客户满意度
考核客户对于销售和售后服务的满意程度
客户满意度调查结果
市场部经理任务绩效指标
序号
指标
权重
采用原因
指标解释
说明
数据来源
1
总销售收入
衡量营销的总体水平，鼓励公司采用各种措施提高销售收入
销售额
市场部、财务组
2
销售费用
控制总费用的情况营业ຫໍສະໝຸດ 用/销售额财务组3
成品库存金额（或周转期）
控制成品库存数量，以保证营运效率
库存成品数量×成本价
生产办、财务组
4
应收账款周转天数
市场部绩效考核KPI指标
市场部绩效考核指标
市场部经理绩效考核指标1、市场部经理KPI指标表
2、市场部经理能力/态度要求列表
市场部内务主任绩效考核指标1、市场部内务主任KPI指标表
2、市场部内务主任能力/态度要求列表
市场部文员绩效考核指标1、市场部文员KPI指标表
2、市场部文员能力/态度要求列表
市场部副经理绩效考核指标1、市场部副经理KPI指标表
2、市场部副经理能力/态度要求列表
市场部技术服务绩效考核指标1、市场部技术服务KPI指标表
2、市场部技术服务能力/态度要求列表。
采购部总监电池龙头企业绩效考核指标KPI
部门：采购部
考核指标
目标值 权重
SAP项目运行考核得分 20分 20%
成本节省金额(万元) ≥15万/T 60%
定量 应付账款天数
≥5天 10%
废铅渣、铅泥、边角
料、极板、废电池、 废旧物料变卖单价上
≥3%
10%
涨率
被考核人/日期：
个人绩效考核承
个人绩效考核承诺书（一季度）
岗位：总监
KPI定义
提供数据部门 /责任人
指标定义：废铅渣、铅泥、边角料、极板、废电池、废旧 物料变卖单价比上年同期上涨3% 指标功能：提高废铅渣、铅泥、边角料、极板、废电池、 废旧物料变卖单价
信息部/XX 对帐组/XX 对帐组/XX
XX/XX
上级/日期：
承诺书（一季度）
计算方式
优秀 100
良好 80
衡量标准 一般 60
较差 40
由SAP负责人员依照《SAP项目考核 标准》进行扣分考核
很差 20 行扣分考核，扣完为止 <13.5万/T
<2天
<2.7%
指标定义：根据《SAP项目考核评份标准》对SAP运行操作 考核得分 指标功能：按标准完成SAP项目工作，保障SAP系统良好运 行
指标定义：材料类采购成本降价金额与采购总吨数的比值 指标功能：合理控制采购成本，提升企业竞争力
指标定义：各供方月度应付款天数与月度应付款总金额的 比值 指标功能：合理延期应付账款天数，为公司资金的周转提 供支持
满分20分，依照《SAP项目考核标准》进行扣分考核，扣完为止
（降价总额-涨价金额）/总吨数
≥15万应付账款平均账期天数
≥5天
≥4天
≥3天
≥2天
（变卖金额/总吨数-上年度单价）/ 上年度单价
考核指标
目标值 权重
SAP项目运行考核得分 20分 20%
成本节省金额(万元) ≥15万/T 60%
定量 应付账款天数
≥5天 10%
废铅渣、铅泥、边角
料、极板、废电池、 废旧物料变卖单价上
≥3%
10%
涨率
被考核人/日期：
个人绩效考核承
个人绩效考核承诺书（一季度）
岗位：总监
KPI定义
提供数据部门 /责任人
指标定义：废铅渣、铅泥、边角料、极板、废电池、废旧 物料变卖单价比上年同期上涨3% 指标功能：提高废铅渣、铅泥、边角料、极板、废电池、 废旧物料变卖单价
信息部/XX 对帐组/XX 对帐组/XX
XX/XX
上级/日期：
承诺书（一季度）
计算方式
优秀 100
良好 80
衡量标准 一般 60
较差 40
由SAP负责人员依照《SAP项目考核 标准》进行扣分考核
很差 20 行扣分考核，扣完为止 <13.5万/T
<2天
<2.7%
指标定义：根据《SAP项目考核评份标准》对SAP运行操作 考核得分 指标功能：按标准完成SAP项目工作，保障SAP系统良好运 行
指标定义：材料类采购成本降价金额与采购总吨数的比值 指标功能：合理控制采购成本，提升企业竞争力
指标定义：各供方月度应付款天数与月度应付款总金额的 比值 指标功能：合理延期应付账款天数，为公司资金的周转提 供支持
满分20分，依照《SAP项目考核标准》进行扣分考核，扣完为止
（降价总额-涨价金额）/总吨数
≥15万应付账款平均账期天数
≥5天
≥4天
≥3天
≥2天
（变卖金额/总吨数-上年度单价）/ 上年度单价
研究院工程师 (5)电池龙头企业绩效考核指标KPI
统计市场投诉的次数（因设计原因导致 架柜电池组无法安装使用）
0次
1次
2次
统计生产投诉的次数（因设计原因导致 架柜生产受阻，影响工厂订单交付等）
0次
1次
2次
由SAP负责人员依照《SAP项目考核标准 》进行扣分考核
满分15分，扣完为止
统计迟到、早退次数
满勤加5分，缺勤不得分
总裁/日期：
部门：第一研究院
考核指标
目标值 权重 周期
获得专利数量
每年≥2项 10% 月度
市场订单图纸达成率
≥98% 30% 月度
定量 市场投诉次数 生产投诉次数
每月≤0次 20% 月度 每月≤0次 20% 月度
SAP项目运行考核得分
15分 15% 月度
定性 出勤
/
5% 月度
被考核人/日期：
个人绩效考
个人绩效考核承诺书
供服务
指标定义：因市场、客户因模具设计问题而产生的投
诉次数
XX
指标功能：降低客户投诉，提高客户满意度
指标定义：因生产因模具设计问题而产生的投诉次数 指标功能：降低因生产引发的投诉，提高客户满意度
XX
指标定义：根据《SAP项目考核评份标准》对SAP运行
操作考核得分 指标功能：按标准完成SAP项目工作，保障SAP系统良
岗位：工程 师
KPI定的数量 指标功能：研发能力与研发水平衡量指标
XX
指标定义：达标数/提供数（包括对设计方案的及时回
复，受控图纸、BOM的及时下发，常规图纸按设计接线
图3h，确认图6h，受控图1.5天为基准。）
XX
指标功能：提升模具图纸设计达标率更好的为客户提
XX
好运行
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- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
≥100%
漏单次数
0
ห้องสมุดไป่ตู้
定
量
订单处理不 及时次数
0
成品出货差 错批次
0
产品外观批 量客诉次数
0
定 人员流失人
性
数
0
指标定义：生产单，包装单，出货单因工厂跟单原因漏下发而延
15% 季度 期的次数
计划部 统计漏单次数
0
指标功能：减少漏单次数
指标定义：因工厂跟单原因未及时处理订单工作事项，造成订单
20% 季度 推迟的次数
≥95% ≥90% ≥85% <85%
1
2
3
4
1
2
3
4
1
2
3
4
1
2
3
4
1
2
3
4
部门负责人/日期：
20% 季度 观批量性的问题不算在内
市场部 统计产品外观批量客诉次数
0
指标功能：降低产品外观批量客诉次数
10%
季度
指标定义：本部门人员离职率 指标功能：降低人员离职率
人事部
统计流失人数（目前总人数5 人）
0
被考核人/日期：
上级/日期：
中心/部门负责
上级 ：
良好 80
衡量标准 合格 60
较差 40
很差 20
个人绩效考核承诺书
部门：市场部
姓名：
岗位：经理
直接上级 ：
考核指标
目标值 权重 周期
KPI定义
提供数据 部门
/责任人
计算方式
优秀 100
出货吨位目 标达成率
100%
20%
季度
指标定义：实际出货吨位与目标出货吨位的比例(以回复市场交 期为准) 指标功能：实现出货吨位目标
市场部
实际出货吨位/目标出货吨位 *100%
计划部 统计订单处理不及时次数
0
指标功能：减少订单处理不及时次数
指标定义：对外客诉的成品出错货（如相似型号是因品保标识有
15%
季度
误所致的不算在内）、资料提供的差错（因工厂跟单原因提供网 板和纸箱图号有误为界定）
市场部
统计成品出货差错批次
0
指标功能：降低成品出货差错批次
指标定义：只是核算客诉的批量性丝印，纸箱，型号出错，非外