【培训课件】人力资源管理培训.pptx
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6人力资源管理培训.pptx
Ａ演示法
之受训者作为信息的被动接受者的一些培训方法 （一）讲授法 单向沟通 （二）远程学习 （三）视听法
讲授法
就是培训师通过语言表达，系统地向受训者传授 知识，期望这些受训者能记住其中的重要观念与特 定知识。
【优点】 有利于受训者系统地接受新知识 容易掌握和控制学习的进度 有利于加深理解难度大的内容 可以同时对许多人进行培训
【缺点】 人为性 强调个人 容易影响态度、不易影响行为 角色扮演的设计 角色扮演的实施
【要求】 宣布练习的时间限制 强调参与者实际作业 使每一事项都成为一种不同技巧的练习 确保每一事项均能代表培训计划中所教
导的行为
Ｃ团队建设
（一）探险性学习 （二）团队培训 （三）行动学习
视听教材可反复使用，从而能更好地适应受训人员的个 别差异和不同水平的要求
【缺点】
视听设备和教材的购置需要花费较多的费用和时间
选择合适的视听教材不太容易
受训人员受视听设备和视听场所的限制
【要求】
播放前要清楚地说明培训的目的； 依讲课的主题选择合适的视听教材； 以播映内容来发表各人的感想或以“如何应用在工 作上”来讨论，最好能边看边讨论，以增加理解； 讨论后培训师必须做重点总结或将如何应用在工作 上的具体方法告诉受训人员
【要求】 示范前准备好所有的用具，搁置整齐 让每个受训者都能看清示范物 示范完毕，让每个受训者试一试
通过培训师与受训者之间或受训者之间的讨论解 决疑难问题
【优点】
受训人员能够主动提出问题，表达个人的感受， 有助于激发学习兴趣
鼓励受训人员积极思考，有利于能力的开发
二、培训的作用和目标
1、培训的作用 人的素质的提高，一方面需要个人在工作中
钻研和探索，另一方面也需要有计划、有组织 的培训。 （1）提高员工工作效率和工作质量 （2）提高企业竞争力 （3）使员工获得更大的职业资本
之受训者作为信息的被动接受者的一些培训方法 （一）讲授法 单向沟通 （二）远程学习 （三）视听法
讲授法
就是培训师通过语言表达，系统地向受训者传授 知识，期望这些受训者能记住其中的重要观念与特 定知识。
【优点】 有利于受训者系统地接受新知识 容易掌握和控制学习的进度 有利于加深理解难度大的内容 可以同时对许多人进行培训
【缺点】 人为性 强调个人 容易影响态度、不易影响行为 角色扮演的设计 角色扮演的实施
【要求】 宣布练习的时间限制 强调参与者实际作业 使每一事项都成为一种不同技巧的练习 确保每一事项均能代表培训计划中所教
导的行为
Ｃ团队建设
（一）探险性学习 （二）团队培训 （三）行动学习
视听教材可反复使用，从而能更好地适应受训人员的个 别差异和不同水平的要求
【缺点】
视听设备和教材的购置需要花费较多的费用和时间
选择合适的视听教材不太容易
受训人员受视听设备和视听场所的限制
【要求】
播放前要清楚地说明培训的目的； 依讲课的主题选择合适的视听教材； 以播映内容来发表各人的感想或以“如何应用在工 作上”来讨论，最好能边看边讨论，以增加理解； 讨论后培训师必须做重点总结或将如何应用在工作 上的具体方法告诉受训人员
【要求】 示范前准备好所有的用具，搁置整齐 让每个受训者都能看清示范物 示范完毕，让每个受训者试一试
通过培训师与受训者之间或受训者之间的讨论解 决疑难问题
【优点】
受训人员能够主动提出问题，表达个人的感受， 有助于激发学习兴趣
鼓励受训人员积极思考，有利于能力的开发
二、培训的作用和目标
1、培训的作用 人的素质的提高，一方面需要个人在工作中
钻研和探索，另一方面也需要有计划、有组织 的培训。 （1）提高员工工作效率和工作质量 （2）提高企业竞争力 （3）使员工获得更大的职业资本
人力资源管理培训课件PPT
•人力资源管理概述•人力资源规划•招聘与选拔目录•培训与开发•绩效管理•薪酬福利管理•员工关系管理•法律法规与劳动合同01人力资源管理的定义与重要性定义重要性初级阶段发展阶段成熟阶段03020101020304以人为本公平公正激励与约束并存系统化管理02定义目的程序调查、收集和整理涉及企业战略决策和经营环境的各种信息。
根据企业或部门实际情况确定其人力资源规划期限。
在分析人力资源需求和供给的影响因素的基础上，采用科学的方法对人力资源需求和供给进行预测。
制定人力资源供求平衡的总计划和各项业务计划，并分别提出各种具体的调整政策和措施。
人力资源规划并非是一成不变的，它是一个动态的开放系统，应对其过程及结果进行监督、评估并重视信息的反馈，不断调整规划。
人力资源规划的程序与方法德尔菲法回归分析法转换比率法案例一背景问题案例二背景问题解决方案03招聘的定义发布招聘信息筛选简历面试与评估制定招聘计划确定招聘需求招聘的定义与流程笔试面试通过与应聘者面对面的交流，了解其综合素质和应聘动机。
多角度考察明确选拔标准从知识、技能、态度等多个角度考察应聘者。
注意细节面试技巧与注意事项充分准备有效沟通•深入提问：针对应聘者的回答进行深入提问，了解其思考过程和解决问题的能力。
注意倾听认真倾听应聘者的回答，不要打断其发言。
避免主观偏见不要因为应聘者的某些个人特征而产生主观偏见。
记录重要信息及时记录应聘者的关键信息和表现，以便后续评估和比较。
04培训的定义与目的培训需求分析制定培训计划培训实施与管理培训资源保障培训计划的制定与实施通过考试、问卷调查、面谈等方式，对培训效果进行评估，了解员工对培训内容的掌握程度和满意度。
培训效果评估培训效果反馈培训成果转化培训持续改进将评估结果反馈给相关部门和人员，为改进培训计划和内容提供依据。
鼓励员工将培训中学到的知识和技能应用到实际工作中，提高工作绩效。
根据评估结果和反馈意见，不断完善和改进培训计划和内容，提高培训效果和质量。
《人力资源管理培训》ppt课件
目标管理法（MBO）
与员工共同制定明确、可衡量的工作目标，并根据目标完成情况进 行评价。
绩效考核方法与技巧
01
考核技巧
02
03
04
制定科学合理的考核标准。
保持客观公正的考核态度馈的目的
让员工了解自己的工作表现，指出优点和不足，提出改进意见，激发员工积极性 。
《人力资源管理培训》 ppt课件
汇报人：可编辑 2023-12-19
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目录
• 人力资源管理概述 • 人力资源规划 • 招聘与选拔 • 培训与开发 • 绩效管理 • 薪酬福利管理 • 员工关系管理
人力资源管理概述
01
人力资源管理的定义与重要性
定义
人力资源管理是指通过一系列管理活动，对组织内的人力资 源进行合理配置、有效开发和科学管理，以实现组织目标的 过程。
发展阶段
开始关注员工的培训、绩 效管理等，以提高员工素 质和组织绩效。
成熟阶段
全面关注员工的职业发展 、企业文化建设等，以打 造优秀的人力资源管理体 系。
人力资源管理的基本原则
以人为本
尊重员工、关心员工、 激励员工，把员工视为
组织最重要的资源。
公平公正
建立公平公正的薪酬制 度、选拔制度等，确保 员工得到公正的待遇和
任务分析
明确工作任务和职责，分 析完成任务所需的知识、 技能和态度。
人员分析
评估员工的现有能力和潜 力，确定培训的重点和目 标。
培训计划制定与实施
培训目标设定
根据培训需求分析结果，设定明 确的培训目标和预期成果。
培训内容设计
针对培训目标，设计相应的培训内 容、方法和手段。
培训实施与管理
制定详细的培训计划，组织和管理 培训过程，确保培训顺利进行。
与员工共同制定明确、可衡量的工作目标，并根据目标完成情况进 行评价。
绩效考核方法与技巧
01
考核技巧
02
03
04
制定科学合理的考核标准。
保持客观公正的考核态度馈的目的
让员工了解自己的工作表现，指出优点和不足，提出改进意见，激发员工积极性 。
《人力资源管理培训》 ppt课件
汇报人：可编辑 2023-12-19
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目录
• 人力资源管理概述 • 人力资源规划 • 招聘与选拔 • 培训与开发 • 绩效管理 • 薪酬福利管理 • 员工关系管理
人力资源管理概述
01
人力资源管理的定义与重要性
定义
人力资源管理是指通过一系列管理活动，对组织内的人力资 源进行合理配置、有效开发和科学管理，以实现组织目标的 过程。
发展阶段
开始关注员工的培训、绩 效管理等，以提高员工素 质和组织绩效。
成熟阶段
全面关注员工的职业发展 、企业文化建设等，以打 造优秀的人力资源管理体 系。
人力资源管理的基本原则
以人为本
尊重员工、关心员工、 激励员工，把员工视为
组织最重要的资源。
公平公正
建立公平公正的薪酬制 度、选拔制度等，确保 员工得到公正的待遇和
任务分析
明确工作任务和职责，分 析完成任务所需的知识、 技能和态度。
人员分析
评估员工的现有能力和潜 力，确定培训的重点和目 标。
培训计划制定与实施
培训目标设定
根据培训需求分析结果，设定明 确的培训目标和预期成果。
培训内容设计
针对培训目标，设计相应的培训内 容、方法和手段。
培训实施与管理
制定详细的培训计划，组织和管理 培训过程，确保培训顺利进行。
人力资源管理培训ppt课件全新PPT
人力资源管理涉及对员工个人和集体潜力的识别、开发、利用和保持，以实现企业 的战略目标。
人力资源管理不仅关注员工的个人发展，还关注员工与组织的匹配度，以及组织文 化的建设。
人力资源管理的重要性
人力资源管理是企业战略的核心 组成部分，对企业的发展起着至
关重要的作用。
优秀的人力资源管理能够吸引和 保留优秀的人才，提高员工的工 作满意度和忠诚度，从而提升企
人力资源管理培训PPT课件
汇报人：可编辑 2023-12-23
目录
• 人力资源管理的定义与重要性 • 人力资源管理的核心职责与功能 • 人力资源管理的基本理论 • 人力资源管理的实践与案例分析 • 未来人力资源管理的发展趋势 • 总结与展望
01
人力资源管理的定义与重要性
人力资源管理的定义
人力资源管理是指企业通过一系列管理活动，包括招聘、培训、绩效评估、薪酬福 利等，来吸引、保留和激励人才的过程。
02
人力资源管理的核心职责与功能
人力资源规划
总结词
制定人力资源战略与计划
详细描述
根据组织战略目标，制定人力资源战略和计划，确保组织具备适当数量和质量 的员工，满足业务需求。
招聘与选拔
总结词
吸引和选拔优秀人才
详细描述
通过招聘渠道吸引人才，进行简历筛选、面试等选拔过程，为组织选拔合适的人 才。
培训与开发
企业文化建设原则
培养积极向上的企业文化，增 强员工的归属感和忠诚度。
人力资源管理与企业战略的匹配
战略规划
根据企业战略目标，制 定相应的人力资源管理
策略。
组织结构
设计符合企业战略的组 织结构，明确各部门职
责和角色。
人才招聘与选拔
人力资源管理不仅关注员工的个人发展，还关注员工与组织的匹配度，以及组织文 化的建设。
人力资源管理的重要性
人力资源管理是企业战略的核心 组成部分，对企业的发展起着至
关重要的作用。
优秀的人力资源管理能够吸引和 保留优秀的人才，提高员工的工 作满意度和忠诚度，从而提升企
人力资源管理培训PPT课件
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• 人力资源管理的定义与重要性 • 人力资源管理的核心职责与功能 • 人力资源管理的基本理论 • 人力资源管理的实践与案例分析 • 未来人力资源管理的发展趋势 • 总结与展望
01
人力资源管理的定义与重要性
人力资源管理的定义
人力资源管理是指企业通过一系列管理活动，包括招聘、培训、绩效评估、薪酬福 利等，来吸引、保留和激励人才的过程。
02
人力资源管理的核心职责与功能
人力资源规划
总结词
制定人力资源战略与计划
详细描述
根据组织战略目标，制定人力资源战略和计划，确保组织具备适当数量和质量 的员工，满足业务需求。
招聘与选拔
总结词
吸引和选拔优秀人才
详细描述
通过招聘渠道吸引人才，进行简历筛选、面试等选拔过程，为组织选拔合适的人 才。
培训与开发
企业文化建设原则
培养积极向上的企业文化，增 强员工的归属感和忠诚度。
人力资源管理与企业战略的匹配
战略规划
根据企业战略目标，制 定相应的人力资源管理
策略。
组织结构
设计符合企业战略的组 织结构，明确各部门职
责和角色。
人才招聘与选拔
人力资源管理PPT(企业培训课件)
吸引优秀人才
具有竞争力的薪酬福利能够吸引外部优秀人 才加入企业，提升企业人才竞争力。
降低员工流失率
良好的薪酬福利政策有助于降低员工流失率 ，稳定员工队伍。
提高员工满意度和忠诚度
合理的薪酬福利能够提高员工满意度和忠诚 度，增强企业凝聚力。
06 员工关系管理
员工沟通机制建立
01
02
03
定期会议
组织定期的员工会议，让 员工有机会表达意见和建 议，增强沟通效率。
善等。
评估实施
对参加培训的员工进行评估， 收集反馈意见。
评估结果分析
对评估结果进行分析，总结培 训效果，提出改进建议。
员工发展规划与职业辅导
职业发展规划
协助员工制定个人职业发展规 划，明确职业目标和发展方向
。
职业辅导
为员工提供职业辅导服务，解 答职业发展过程中的困惑和问 题。
晋升与激励
建立晋升机制和激励机制，激 发员工的积极性和创造力。
。
培训课程设计
设计针对性强的培训课 程，包括课程目标、内
容、教学方法等。
培训资源安排
确定培训师资、场地、 时间等资源，确保培训
顺利实施。
培训实施
按照培训计划开展培训 活动，确保培训质量。
培训效果评估
01
02
03
04
评估方法选择
选择合适的评估方法，如问卷 调查、面谈、考试等。
评估指标确定
确定具体的评估指标，如知识 掌握程度、技能提升、绩效改
工作环境
创造一个舒适、安全的工 作环境，关注员工的身心 健康，提高工作效率。
员工冲突处理与解决
预防措施
通过有效的沟通和协调，预防员 工之间的冲突发生。
人力资源管理培训课件(超级完整)ppt
包括一个国家、地区或组织内，能够为社会创造物质、精神和文化财富的从事智力劳动 和体力劳动的人们。
人力资源的数量和质量是经济发展的重要标志之一。
人力资源的素质和潜力是实现民族振兴、赢得国际竞争主动的战类 员工招聘与选拔 员工培训与发展 员工激励与福利
人力资源管理的目的和意义
激励机制：通过奖 励机制来激励员工 积极参与沟通和协 调工作。
员工关怀与企业文化建设
员工关怀的重要性
企业文化建设的意 义
员工关怀与企业文 化建设的联系
如何通过员工关怀 促进企业文化建设
法律法规与风险管
07
理
劳动法律法规的重要性
保护员工的权益 规范企业的用工行为 规避劳动纠纷 提高企业的管理水平和效率
帮助企业实现战略目标 提高员工满意度和工作效率 构建和谐劳动关系，促进企业可持续发展 提升企业核心竞争力，增强企业市场竞争力
02
招聘与选拔
招聘渠道和招聘方法
招聘渠道：校园 招聘、社会招聘、 内部推荐等
招聘方法：面试、 笔试、测评等
面试和选拔流程
确定面试和选拔的候选人 制定面试和选拔计划 实施面试和选拔计划 评估面试和选拔结果
绩效管理的目的：提高员工绩效、改善工作流程、提高组织效率、实现组织目标等。
绩效管理的意义：提高员工工作积极性和工作质量，增强组织的竞争力和可持续发展能力。
绩效评估标准和评估方法
评估标准：明确、客观、可 衡量的标准，用于评估员工 的工作表现。
评估方法：包括定性和定量 评估方法，如行为评估、绩 效目标评估、360度反馈等。
员工关系管理的目标：员工关系管理的目标是提高员工的归属感和忠诚度，增强员工的满意 度和绩效，促进组织的稳定和发展。
员工沟通与协调机制
人力资源的数量和质量是经济发展的重要标志之一。
人力资源的素质和潜力是实现民族振兴、赢得国际竞争主动的战类 员工招聘与选拔 员工培训与发展 员工激励与福利
人力资源管理的目的和意义
激励机制：通过奖 励机制来激励员工 积极参与沟通和协 调工作。
员工关怀与企业文化建设
员工关怀的重要性
企业文化建设的意 义
员工关怀与企业文 化建设的联系
如何通过员工关怀 促进企业文化建设
法律法规与风险管
07
理
劳动法律法规的重要性
保护员工的权益 规范企业的用工行为 规避劳动纠纷 提高企业的管理水平和效率
帮助企业实现战略目标 提高员工满意度和工作效率 构建和谐劳动关系，促进企业可持续发展 提升企业核心竞争力，增强企业市场竞争力
02
招聘与选拔
招聘渠道和招聘方法
招聘渠道：校园 招聘、社会招聘、 内部推荐等
招聘方法：面试、 笔试、测评等
面试和选拔流程
确定面试和选拔的候选人 制定面试和选拔计划 实施面试和选拔计划 评估面试和选拔结果
绩效管理的目的：提高员工绩效、改善工作流程、提高组织效率、实现组织目标等。
绩效管理的意义：提高员工工作积极性和工作质量，增强组织的竞争力和可持续发展能力。
绩效评估标准和评估方法
评估标准：明确、客观、可 衡量的标准，用于评估员工 的工作表现。
评估方法：包括定性和定量 评估方法，如行为评估、绩 效目标评估、360度反馈等。
员工关系管理的目标：员工关系管理的目标是提高员工的归属感和忠诚度，增强员工的满意 度和绩效，促进组织的稳定和发展。
员工沟通与协调机制
人力资源管理基础知识培训课件(PPT 45页)
育人
根据本门具体情况，将员工安排到 不同岗位，并对新员工进行指导与 培训；
实施部门培训，对培训活动进行评 价并向人力资源部门提出建议； 协助员工设计个人职业发展计划。
拟定培训文件，制定培训计划， 准备培训用资料；
组织企业培训活动，检讨培训活 动的效果并加以改进； 制订员工的职业发展规划。
分工 职能
••• ••• •••
LOGO王谨毕业于国内某知名大学管理学院，在某上市公 司管理部工作，因工作突出后来调到市场销售部任经 理，他提倡柔性化管理和要对员工进行感情投资。他 认为作为一名管理者，企业授予你管理权利，但切忌 滥用。
他到市场销售部任经理后，有两位员工打电话来 请病假，假期满上班之后才补交了医院病休证明。正 当王经理因没有时间去关心一下这两个优秀下属的病 情而感到后悔时，他收到HR部的报告，有人向HR部 揭发该部门请假的两名职工去了四川旅游，还附有照 片。HR部门对王经理说，这是欺骗组织的行为，要 不要按规定给予旷工处理，并给予警告处分。
2.相对“社会人”假设的管理方式
（1）注重培养管理者的人际关系技能。 （2）注重培养员工的参与意识，让员工参与决策。 （3）重视和发挥非正式组织的积极作用，使员工
的目标和组织的目标相一致。
（4）提倡奖励集体的制度，不提倡奖励个人的制 度。
（三） “自我实现人”的假设
1.“自我实现人”假设的主要内容
（二） 人力资源管理
人力资源管理概念：是指各种社会组织对员工的招 募、录取、培训、使用、升迁、调动、直至退休的 一系列管理活动的总称。 人力资源管理的主要目的：
科学、合理地使用人才. 充分发挥人的作用.
推动社会和组织的迅速发展.
二. 人力资源开发与管理的关系
人力资源管理培训(PPT课件)(PPT7)
总结词
谷歌的人力资源管理实践以员工为中心，注重员工的成长和福利，推动了企业的创新与发展。
详细描述
谷歌重视员工的个人发展和创造力，提供多元化的培训项目和职业发展机会。他们采用扁平化组织结构和开放式 沟通方式，鼓励员工积极参与决策和创新。此外，谷歌还提供优厚的福利和激励制度，增强员工的归属感和忠诚 度。
绩效激励与惩罚：根据绩效评估结果，对优秀员工给予 奖励和激励，对表现不佳的员工进行适当的惩罚或调整 。
薪酬福利管理
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总结词：薪酬福利管理是吸引和留住人才的重要手段之一 ，旨在建立合理的薪酬体系和福利制度。
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详细描述
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设计薪酬体系：根据市场情况和组织战略，设计具有竞争 力的薪酬体系，包括基本工资、奖金、津贴等。
劳动力流动性增强
随着劳动力流动性的增强，企业需要 提高员工招聘和培训的效率，同时建 立良好的员工关系和福利制度，以吸 引和留住优秀人才。
应对全球经济环境变化的挑战
经济不确定性
在全球经济不确定性加大的背景下，企业需要具备快速应对市场变化的能力， 调整人力资源策略，如灵活调整招聘计划、加强员工培训和技能提升等。
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培训需求分析：分析员工的培训需求，确定培训的目标、 内容和方式。
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制定培训计划：根据培训需求分析结果，制定培训计划并 安排培训课程。
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实施培训：按照培训计划开展培训活动，包括线上和线下 培训、内部和外部培训等。
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培训效果评估：对培训效果进行评估和反馈，不断优化培 训计划和内容。
展的核心力量。
感谢观看
谷歌的人力资源管理实践以员工为中心，注重员工的成长和福利，推动了企业的创新与发展。
详细描述
谷歌重视员工的个人发展和创造力，提供多元化的培训项目和职业发展机会。他们采用扁平化组织结构和开放式 沟通方式，鼓励员工积极参与决策和创新。此外，谷歌还提供优厚的福利和激励制度，增强员工的归属感和忠诚 度。
绩效激励与惩罚：根据绩效评估结果，对优秀员工给予 奖励和激励，对表现不佳的员工进行适当的惩罚或调整 。
薪酬福利管理
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总结词：薪酬福利管理是吸引和留住人才的重要手段之一 ，旨在建立合理的薪酬体系和福利制度。
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详细描述
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设计薪酬体系：根据市场情况和组织战略，设计具有竞争 力的薪酬体系，包括基本工资、奖金、津贴等。
劳动力流动性增强
随着劳动力流动性的增强，企业需要 提高员工招聘和培训的效率，同时建 立良好的员工关系和福利制度，以吸 引和留住优秀人才。
应对全球经济环境变化的挑战
经济不确定性
在全球经济不确定性加大的背景下，企业需要具备快速应对市场变化的能力， 调整人力资源策略，如灵活调整招聘计划、加强员工培训和技能提升等。
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培训需求分析：分析员工的培训需求，确定培训的目标、 内容和方式。
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制定培训计划：根据培训需求分析结果，制定培训计划并 安排培训课程。
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实施培训：按照培训计划开展培训活动，包括线上和线下 培训、内部和外部培训等。
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培训效果评估：对培训效果进行评估和反馈，不断优化培 训计划和内容。
展的核心力量。
感谢观看
人力资源管理理论培训课件ppt
传统人事管理阶段 以“事”为中心，强调“进、管、出”，缺乏长期规划。
人力资源管理兴起阶段
以人为本，重视人力资源的开发与利用，强调战略规划。
人力资源管理成熟阶段
强调人力资源管理的系统性和动态性，注重组织文化建设和员工关 系管理。
02
人力资源管理的核心理论
资源基础观点
资源基础观点
01
强调组织内部资源的独特性和价值性，通过人力资源管理实践
工作满意度与员工忠诚度
工作满意度定义
01
工作满意度是指员工对工作环境、工作内容、工作回
报等方面的满意程度。
员工忠诚度定义
02 员工忠诚度是指员工对企业的认同和信任程度，以及
在行为上表现出的忠诚。
提高工作满意度与员工忠诚度的措施
03
ห้องสมุดไป่ตู้
包括提供良好的工作环境和待遇、建立公正的薪酬制
度和晋升机制、加强员工培训和发展等方面。
通过考核、反馈等方式 ，对培训效果进行评估 。
调整与改进
根据评估结果，对培训 计划进行调整和改进。
职业生涯规划
01
02
03
04
职业发展路径规划
为员工制定职业发展路径，明 确晋升通道和发展方向。
职业辅导与指导
为员工提供职业辅导和指导， 帮助员工实现职业发展目标。
职业发展激励
通过激励措施，激发员工职业 发展的积极性和动力。
06
员工关系与企业文化
员工关系管理
员工关系管理定义
员工关系管理是指企业通过协调与优化员工 之间、员工与组织之间的关系，以实现企业 目标的系列管理活动。
员工关系管理的重要性
良好的员工关系可以提高员工的满意度和忠诚度， 增强组织的凝聚力，提升企业的整体绩效。
人力资源管理兴起阶段
以人为本，重视人力资源的开发与利用，强调战略规划。
人力资源管理成熟阶段
强调人力资源管理的系统性和动态性，注重组织文化建设和员工关 系管理。
02
人力资源管理的核心理论
资源基础观点
资源基础观点
01
强调组织内部资源的独特性和价值性，通过人力资源管理实践
工作满意度与员工忠诚度
工作满意度定义
01
工作满意度是指员工对工作环境、工作内容、工作回
报等方面的满意程度。
员工忠诚度定义
02 员工忠诚度是指员工对企业的认同和信任程度，以及
在行为上表现出的忠诚。
提高工作满意度与员工忠诚度的措施
03
ห้องสมุดไป่ตู้
包括提供良好的工作环境和待遇、建立公正的薪酬制
度和晋升机制、加强员工培训和发展等方面。
通过考核、反馈等方式 ，对培训效果进行评估 。
调整与改进
根据评估结果，对培训 计划进行调整和改进。
职业生涯规划
01
02
03
04
职业发展路径规划
为员工制定职业发展路径，明 确晋升通道和发展方向。
职业辅导与指导
为员工提供职业辅导和指导， 帮助员工实现职业发展目标。
职业发展激励
通过激励措施，激发员工职业 发展的积极性和动力。
06
员工关系与企业文化
员工关系管理
员工关系管理定义
员工关系管理是指企业通过协调与优化员工 之间、员工与组织之间的关系，以实现企业 目标的系列管理活动。
员工关系管理的重要性
良好的员工关系可以提高员工的满意度和忠诚度， 增强组织的凝聚力，提升企业的整体绩效。
人力资源管理培训课件(PPT 52页)
❖ 思考：当人力资源供给和需求不平衡时，企业应 该制定什么样的政策？
二、人力资源规划的内容
1总体规划 2配备计划 3退休解聘计划 4补充计划 5使用计划
6培训发展计划 7职业计划 8绩效与薪酬福利计划 9劳工关系计划 10人力资源预算
人力资源规划及其各项业务计划
计划项目 主要内容
预算内容
总体规划
使用计划 人员晋升政策，晋升时间；轮换工 职位变化引起的薪酬
作的岗位情况、人员情况、轮换 福利等支出的变
时间
化
培训开发计 划
培训对象、目的、内容、时间、地 培训总投入、脱产人
点、教员
员工资及脱产损
失
职业计划 骨干人员的使用和培养方案
含在上项
绩效与薪酬 福利计划
个人及部门的绩效标准、衡量方法； 薪酬与福利的变动额 薪酬结构、工资总额、工资关系、 福利项目以及绩效与薪酬的对应 关系
二、人力资源管理的职能与内容
1、人力资源管理的概念
根据组织的战略目标制定相应的人力资源战略 规划，并为实现组织的战略目标而进行人力 资源的获取、使用、保持、开发、评价与激 励。
人力资源管理是人事管理的发展
2、人力资源管理职能
识人：需要什么 样的人才？
选人：如何甄选
育人：人员的 考核、培训
用人：人员的调配
第六章 人力资源管理
本章主要内容
❖ 第一节 人力资源管理概述 ❖ 第二节 人力资源规划 ❖ 第三节 工作分析与岗位评价 ❖ 第四节 人力资源管理各环节
第一节 人力资源管理述
❖ 一、人力资源的内涵 ❖ 二、人力资源管理的职能与内容 ❖ 三、人力资源管理的作用
一、人力资源的内涵
❖ 1、人力资源的概念
二、人力资源规划的内容
1总体规划 2配备计划 3退休解聘计划 4补充计划 5使用计划
6培训发展计划 7职业计划 8绩效与薪酬福利计划 9劳工关系计划 10人力资源预算
人力资源规划及其各项业务计划
计划项目 主要内容
预算内容
总体规划
使用计划 人员晋升政策，晋升时间；轮换工 职位变化引起的薪酬
作的岗位情况、人员情况、轮换 福利等支出的变
时间
化
培训开发计 划
培训对象、目的、内容、时间、地 培训总投入、脱产人
点、教员
员工资及脱产损
失
职业计划 骨干人员的使用和培养方案
含在上项
绩效与薪酬 福利计划
个人及部门的绩效标准、衡量方法； 薪酬与福利的变动额 薪酬结构、工资总额、工资关系、 福利项目以及绩效与薪酬的对应 关系
二、人力资源管理的职能与内容
1、人力资源管理的概念
根据组织的战略目标制定相应的人力资源战略 规划，并为实现组织的战略目标而进行人力 资源的获取、使用、保持、开发、评价与激 励。
人力资源管理是人事管理的发展
2、人力资源管理职能
识人：需要什么 样的人才？
选人：如何甄选
育人：人员的 考核、培训
用人：人员的调配
第六章 人力资源管理
本章主要内容
❖ 第一节 人力资源管理概述 ❖ 第二节 人力资源规划 ❖ 第三节 工作分析与岗位评价 ❖ 第四节 人力资源管理各环节
第一节 人力资源管理述
❖ 一、人力资源的内涵 ❖ 二、人力资源管理的职能与内容 ❖ 三、人力资源管理的作用
一、人力资源的内涵
❖ 1、人力资源的概念
人力资源管理培训课件超级完整)ppt
员工需求分析
了解员工的个人发展需求 和职业规划，根据员工的 不同需求制定个性化的培 训计划。
培训的计划制定
培训目标设定
根据需求分析结果，明确 培训的目标，如提高员工 技能、转变态度或推广新 知识等。
培训内容设计
根据培训目标，设计具体 的培训课程和教材，确保 内容与目标相一致。
培训方式选择
选择适合的培训方式，如 内部培训、外部培训、在 线培训等，确保培训的有 效性和针对性。
培训的实施与评估
培训前的准备
确定培训时间、地点和参训人员 ，准备培训所需的教材、设备等
资源。
培训过程管理
确保培训按计划进行，对参训人员 进行有效的管理和指导，及时解决 培训中出现的问题。
培训效果评估
通过考试、问卷调查等方式对培训 效果进行评估，了解参训人员对培 训的满意度和收获，为后续培训提 供改进建议。
05
绩效管理
绩效管理的定义
绩效管理
是指各级管理者和员工为了达到 组织目标共同参与的绩效计划制 定、绩效辅导沟通、绩效考核评 价、绩效结果应用、绩效目标提
升的持续循环过程。
绩效管理的目的
提升个人、部门和组织的绩效。
绩效管理的作用
帮助组织与个人明确目标，为员 工指明努力方向，为管理提供反 馈，促进组织与员工共同成长。
确保员工的薪酬福利水平与市场保持竞争力，同时符合企业的财务能力 和经营策略。
03
薪酬福利管理的原则
公平性、激励性、合法性和透明性。
薪酬福利管理的策略
市场调查
薪酬结构设计
定期进行市场调查，了解同行业和地区内 的薪酬福利水平，以便制定具有竞争力的 薪酬策略。
根据职位评估和绩效评估，设计合理的薪 酬结构，包括基本工资、奖金、津贴等。
《人力资源管理培训》课件
提供调解服务
对于难以协商解决的问题，可以提供调解服务，帮助双方达成和解。
建立预防机制
通过培训、团队建设等方式，提高员工的冲突解决能力和预防意识。
感谢您的观看
THANKS
《人力资源管理培训》ppt 课件
contents
目录
• 人力资源管理概述 • 人力资源规划与招聘 • 员工培训与发展 • 绩效管理 • 薪酬福利管理 • 员工关系管理
01
人力资源管理概述
定义与特点
定义
人力资源管理是指企业通过一系 列管理活动，有效利用和开发人 力资源，以实现企业目标的过程 。
特点
详细描述
合理的薪酬福利能够有效地提升员工的满意度、提高他们的 工作绩效，并增强他们对公司的归属感。当员工感到自己的 努力得到了应有的回报，他们会更加积极主动地投入到工作 中，为公司创造更大的价值。
06
员工关系管理
员工关系的重要性
提升员工忠诚度
良好的员工关系能够增 强员工的归属感和忠诚 度，提高工作积极性和
人力资源管理与企业战略密切相关，通过 人力资源管理活动，可以推动企业战略的 实施和目标的实现。
提升企业竞争力
构建和谐劳动关系
优秀的人力资源管理能够吸引和留住人才 ，提高企业的整体素质和创新能力，从而 提升企业的竞争力。
人力资源管理涉及劳动关系的各个方面， 通过合理的管理活动，可以构建和谐稳定 的劳动关系，维护企业和员工的权益。
定期开展员工满意度调查，了解员工的需求 和期望。
分析调查结果
对调查结果进行分析，找出问题所在，制定 改进措施。
反馈调查结果
将调查结果反馈给相关部门和员工，共同探 讨改进方案。
解决员工冲突的方法
了解冲突原因
对于难以协商解决的问题，可以提供调解服务，帮助双方达成和解。
建立预防机制
通过培训、团队建设等方式，提高员工的冲突解决能力和预防意识。
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目录
• 人力资源管理概述 • 人力资源规划与招聘 • 员工培训与发展 • 绩效管理 • 薪酬福利管理 • 员工关系管理
01
人力资源管理概述
定义与特点
定义
人力资源管理是指企业通过一系 列管理活动，有效利用和开发人 力资源，以实现企业目标的过程 。
特点
详细描述
合理的薪酬福利能够有效地提升员工的满意度、提高他们的 工作绩效，并增强他们对公司的归属感。当员工感到自己的 努力得到了应有的回报，他们会更加积极主动地投入到工作 中，为公司创造更大的价值。
06
员工关系管理
员工关系的重要性
提升员工忠诚度
良好的员工关系能够增 强员工的归属感和忠诚 度，提高工作积极性和
人力资源管理与企业战略密切相关，通过 人力资源管理活动，可以推动企业战略的 实施和目标的实现。
提升企业竞争力
构建和谐劳动关系
优秀的人力资源管理能够吸引和留住人才 ，提高企业的整体素质和创新能力，从而 提升企业的竞争力。
人力资源管理涉及劳动关系的各个方面， 通过合理的管理活动，可以构建和谐稳定 的劳动关系，维护企业和员工的权益。
定期开展员工满意度调查，了解员工的需求 和期望。
分析调查结果
对调查结果进行分析，找出问题所在，制定 改进措施。
反馈调查结果
将调查结果反馈给相关部门和员工，共同探 讨改进方案。
解决员工冲突的方法
了解冲突原因
人力资源管理培训(PPT课件)(PPT7)
详细描述
企业可以通过优化招聘流程、提高员工福利待遇、加强内部培训等措施，吸引 和留住优秀人才。同时，企业也需要转变用工观念，注重员工个人成长和职业 发展，提高员工的归属感和忠诚度。
应对法律法规变化的挑战
总结词
随着法律法规的不断变化，企业需要密切关注并遵守相关规定，以避免法律风险 。
详细描述
企业应建立健全的法律法规遵守机制，加强员工法律法规培训，确保员工了解并 遵守相关法律法规。同时，企业也需要加强内部管理，规范用工行为，确保企业 行为的合法性。
01
02
发布招聘信息
通过各种渠道发布招聘信息，吸 引符合条件的应聘者。
03
04
进行面试
对候选人进行面试，了解其能力 、性格和职业规划等。
培训与开发
设计培训课程
根据员工发展需求和组织战略，设计培训课 程，包括课程目标、课程内容、课程时间和
课程评估等。
实施培训
通过各种方式评估培训效果，包括员工反馈 、考试成绩和实际工作表现等。
人力资源管理的重要性
1 人才是企业发展的核心资源
企业之间的竞争归根结底是人才的竞争，人力资源管理 对于企业获取和保留优秀人才至关重要。
2 提高员工绩效
企业之间的竞争归根结底是人才的竞争，人力资源管理 对于企业获取和保留优秀人才至关重要。
3 增强企业文化和组织凝聚力
企业之间的竞争归根结底是人才的竞争，人力资源管理 对于企业获取和保留优秀人才至关重要。
评估培训效果
按照培训计划，组织员工参加培训课程，确 保培训效果。
跟进培训成果
对培训成果进行跟进，确保员工将所学知识 运用到实际工作中。
绩效管理
01
02
03
04
企业可以通过优化招聘流程、提高员工福利待遇、加强内部培训等措施，吸引 和留住优秀人才。同时，企业也需要转变用工观念，注重员工个人成长和职业 发展，提高员工的归属感和忠诚度。
应对法律法规变化的挑战
总结词
随着法律法规的不断变化，企业需要密切关注并遵守相关规定，以避免法律风险 。
详细描述
企业应建立健全的法律法规遵守机制，加强员工法律法规培训，确保员工了解并 遵守相关法律法规。同时，企业也需要加强内部管理，规范用工行为，确保企业 行为的合法性。
01
02
发布招聘信息
通过各种渠道发布招聘信息，吸 引符合条件的应聘者。
03
04
进行面试
对候选人进行面试，了解其能力 、性格和职业规划等。
培训与开发
设计培训课程
根据员工发展需求和组织战略，设计培训课 程，包括课程目标、课程内容、课程时间和
课程评估等。
实施培训
通过各种方式评估培训效果，包括员工反馈 、考试成绩和实际工作表现等。
人力资源管理的重要性
1 人才是企业发展的核心资源
企业之间的竞争归根结底是人才的竞争，人力资源管理 对于企业获取和保留优秀人才至关重要。
2 提高员工绩效
企业之间的竞争归根结底是人才的竞争，人力资源管理 对于企业获取和保留优秀人才至关重要。
3 增强企业文化和组织凝聚力
企业之间的竞争归根结底是人才的竞争，人力资源管理 对于企业获取和保留优秀人才至关重要。
评估培训效果
按照培训计划，组织员工参加培训课程，确 保培训效果。
跟进培训成果
对培训成果进行跟进，确保员工将所学知识 运用到实际工作中。
绩效管理
01
02
03
04
人力资源管理培训课件超级完整)ppt
培训反馈的收集和处理
员工发展规划与职业规划
定义：员工发展规划是指企业为 满足员工职业发展需求，制定并 实施的职业发展计划。
职业规划：员工根据自身兴趣、 能力和职业目标，制定个人职业 发展计划。
添加标题
添加标题
添加标题
添加标题
目的：帮助员工实现自我价值， 提高职业素质和能力，增强企业 竞争力。
培训与发展：企业提供各种培训 和发展机会，帮助员工实现职业 规划目标。
培训计划制定： 制定详细的培训 计划，包括培训 时间、地点、内 容等
培训实施：按照 计划进行培训， 包括理论讲解、 案例分析、实践 操作等
培训效果评估： 对培训效果进行 评估，不断改进 和优化培训计划
培训效果评估与反馈
培训效果评估的目的和意 义
培训效果评估的方法和工 具
培训效果评估的结果分析 和应用
薪酬福利调整与管理
薪酬福利构成 薪酬福利调整策略 薪酬福利管理技巧 薪酬福利制度建设
PART 7
员工关系与企业文化建设
员工关系管理的定义与重要性
01
员工关系管理的定义：指企业通过一系列政策和措施，建立和维 护员工之间的良好关系，促进企业与员工之间的沟通和协作，提 高员工满意度和忠诚度，从而为企业创造更大的价值。
遵守相关法律法规，确保招 聘与选拔过程合法合规。
严格遵守保密协议，保护应 聘者的隐私权。
对于涉及到的招聘与选拔资 料，需妥善保管并确保信息
安全。
PART 4
员工培训与发展
培训需求分析
员工培训与发展概述
培训需求分析的重要性
培训需求分析的方法
培训需求分析的实践应用
培训计划与实施
培训需求分析： 了解员工需求， 确定培训内容和 目标
人力资源管理PPT(企业培训课件)
总结词：福利政策是吸引和留住 人才的重要手段，需要提供具有 吸引力的福利待遇，满足员工多 元化的需求。
法定福利：为员工提供五险一金 、法定节假日等法定福利。
弹性工作：提供弹性工作制度， 如远程办公、弹性工作时间等， 方便员工更好地平衡工作与生活 。
薪酬福利调整与优化
总结词：随着市场变 化和公司发展，薪酬 福利体系需要进行调 整与优化，以保持其 合理性和竞争力。
选择合适的评估方法，如问卷调查、面谈、 绩效评估等。
培训效果跟踪
对员工的培训效果进行长期跟踪，确保培训 成果能够持续转化为工作绩效。
04
绩效管理
绩效管理的概念与目的
绩效管理的概念：绩效管理是一个系统性的过程，包括 设定目标、评估绩效、提供反馈和改进绩效。它旨在提 升员工的工作表现，并帮助企业实现战略目标。 提升员工的工作效率和工作质量。
独特的企业文化可以增强企业的凝聚力和向心力，提高员 工的归属感和忠诚度，从而提升企业的整体绩效和市场竞 争力。
企业文化建设的方法
企业可以通过制定企业文化理念、推广企业文化活动、营 造良好的企业氛围等措施，来建设独特的企业文化。
员工沟通与协调
员工沟通与协调的定义
员工沟通与协调是指企业内部员工之间的信息交流和协作配合， 以实现企业目标和工作任务的顺利完成。
培训方式选择
选择适合员工的培训方式，如内部培 训、外部培训、在线培训等。
培训实施
按照培训计划，组织员工参加培训， 确保培训的顺利进行。
培训效果评估
评估标准制定
制定合理的评估标准，包括员工的学习成果 、工作表现和业绩提升等。
评估结果反馈
将评估结果及时反馈给员工和管理层，以便 调整和优化培训计划。
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战略层面 管理层面 操作层面
2021/1/8
2002ORIGIN-HR-KICKOFF
15
人力资源管理是谁的事？
高层
人力资源管理培训
战略层面 管理层面 操作层面
人事经理
财务经理
营销经理 ……
普通 员工
普通 员工
普通 员工
……
2021/1/8
2002ORIGIN-HR-KICKOFF
16
人力资源管理培训
人力资源管理培训
2021/1/8
2002ORIGIN-HR-KICKOFF
1
目录
• 人力资源管理理念 • 人力资源管理者 • 人力资源管理主要业务
➢人力资源规划 ➢职务分析 ➢招聘和甄选 ➢绩效管理 ➢薪酬管理 ➢培训与开发
2021/1/8
2002ORIGIN-HR-KICKOFF
人力资源管理培训
吸引人才、留住人才、培养人才、用好人才
2021/1/8
2002ORIGIN-HR-KICKOFF
9
如何保持公司的吸引力
人力资源管理培训
理想/ 价值 精神 情感
基本需要
基本工资 健康保险
学习机会 团队 工作/生活平衡 奖金/价值承认
有效的领导
事业吸引力 积极向上的企业文化
个人参与
绩效管理
多元化价值观
行业发展
职业的优越感
绩效激励
感情吸引力
待遇吸引力
一般水平
具竞争力水平
行业领先水平
2021/1/8
2002ORIGIN-HR-KICKOFF
10
如何留住优秀的人才
人力资源管理培训
要综合运用物质激励和精神激励，并使二者达到平衡，才能有效地吸引、留住优秀的员工 要将员工的个人发展和企业发展有效结合起来，才是调动员工积极性的最好办法。
职能式 专家 集中于个人 范围狭窄
企业内外部 战略性 合作关系 通才
集中于群体 范围广泛
2021/1/8
2002ORIGIN-HR-KICKOFF
8
人力资源管理的核心目标
人力资源管理培训
吸引优秀的人才加入公司, 发展他们的技能并使他们的技能得到利用和发挥 激励他们完成既定的目标并使他们从工作中获得满足感，留住员工是他们与 公司一起成长。
服从法律及其规定，发收申请表 ，笔试，考核背景，对他人介绍 进行检查，身体检查
公平对待员工，疏通联系，面对 面解决争端，提倡协作，尊重人 格及按贡献评奖
2021/1/8
2002ORIGIN-HR-KICKOFF
5
成功企业的特征
➢ 以人为本、尊重个人的企业文化 ➢ 对员工需求经常进行评估，定期做员工满意度调查 ➢ 重视企业内部沟通，包括上级与下属之间、同事与同事之间 ➢ 重视员工发展的长远计划 ➢ 重视优秀人才的选拔与训练
人力资源管理培训
优秀公司所以优秀是因为他们能把普通人组织起来做出不普通的事业。 ----(美）汤姆·彼得斯 小罗伯特·沃特曼
以劳动力的 简单再生产
为目的
4
基业常青企业的共同的关键要素
➢ 对自己周围的环境都非常敏感。 ➢ 要有凝聚力，员工有较强的认同感。 ➢ 善于创新。 ➢ 财政谨慎。
人力资源管理培训
将我所有的工厂、设备、市场、资金全夺去，但只要保留我的组织、人员，
四年以后，我仍将是一个钢铁大王。
——（美）钢铁大王卡内基
人力资源部门和直线经理的人事活动和职能职责
职能 吸引
录用
保持
发展
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评价 调整
直线经理责任
人事部门责任
提供工作分析、工作说明、最低 合格要求的资料，使各单位人事 计划与战略计划相一致
工作分析 人力资源计划 招聘、赞助性行动
对工作申请人进行面试，综合人 事部门收集的资料，作最终录用 的决定
2
人力资源管理培训
股东、客户和员工的基本利益是一致的，但员工是实现二者利益的 基础
股东
手段
目的
客户
手段
目的
员工
2021/1/8
2002ORIGIN-HR-KICKFra bibliotekFF3
从不同的角度看对员工的管理
以开发利用 和优化配置
为目的
人力资源管理培训
以人为 目的
以增值 为目的
2021/1/8
2002ORIGIN-HR-KICKOFF
开展人力 资源日常 运作
员工的个 人绩效计 划和管理
战略层面
2021/1/8
管理层面
2002ORIGIN-HR-KICKOFF
运作层面
12
对公司业务的影响和贡献
人力资源管理功能的发展
人力资源管理培训
大
人力资源 战略计划
战略层面
组织变革
公司文化 与形象
管理层面
员工满意度 调查
公司业务 支持
操作层面
员工关系
劳资关系
薪酬政策
福利
环境、健康与安全
制度遵守
员工参与
员工培训 与发展
雇员本地化 绩效管理
人力资源 信息系统
小
劳资关系
员工关系
员工个人
组织效率
人力资源管理功能的不断完善
2021/1/8
2002ORIGIN-HR-KICKOFF
13
目录
• 人力资源管理理念 • 人力资源管理者 • 人力资源管理主要业务
2002ORIGIN-HR-KICKOFF
7
人事管理&人力资源管理
人力资源管理培训
什么是 人事管理 ？ 什么是 人力资源管理 ？
Personnel Administration Human Resource Management
人事管理
人力资源管理
环境 机构 管理方式 人员
活动
企业内部
事务性、操作性
➢人力资源规划 ➢职务分析 ➢招聘和甄选 ➢绩效管理 ➢薪酬管理 ➢职业生涯规划 ➢培训
2021/1/8
2002ORIGIN-HR-KICKOFF
人力资源管理培训
14
人力资源管理培训
人力资源管理的组织
• 人力资源管理的组织主要是从公司的管理层面来看待公司的人力资 源管理。
• 人力资源管理的组织的主要任务是在公司人力资源管理战略的指导 下确定人力资源管理的各种规章制度、实施流程和方法。
2021/1/8
2002ORIGIN-HR-KICKOFF
6
杰出企业管理理念变化
人力资源管理培训
60年代 70年代 80年代 90年代以来
关注生 产环节 的管理
重视市 场销售 的管理
偏向资 产运营 的管理
强调以发挥人的 潜力、强调企业 文化为主的人力 资源管理
经验管理
制度管理
文化管理
2021/1/8
精神激励
物质激励
2021/1/8
2002ORIGIN-HR-KICKOFF
11
公司战略与人力资源管理的关系
人力资源管理培训
公司战略与目 人力资源战 人力资源组
标
略
织
人力资源运作
明确
•企业价值观 •公司使命 •公司远景
协调企业 发展战略 与人力资 源政策、 制度之间 的关系
确定组织 内人力资 源政策的 实施方法 和制度