设计组问题及解决方案

PS：不建议将设计直接分配归店（原因见2.1）
二、设计组内部问题
1、设计师状态问题 2、设计内部组织架构问题
1
外部对接问题
1.2 运营反馈设计执行力低问题
案例分析1 项目名称 ：ministie页面 一、外部对接问题 出现问题点： 1. UED提供时信息不确定 ① 增加视频 ② 商品为搭配商品 ③ 优惠券和二维码排放位置合并
1、设计师状态问题 3.运营提供UED时，请保证信息的准确性和完整性。
二、设计组内部问题
2、设计内部组织架构问题
4.设计确认工作时要按照思路、框架、初稿、具体信息、终稿的步骤逐一和运营确认，不要一次性做完导致颠 覆性 修改。
1
外部对接问题
1.3 运营反馈设计配合度低问题
问题点： 1、各平台任务冲突导致项目工期拖延 运营反应一些问题设计不能积极的配合解决，比如周末、大促时
设计b 主设
店长A
运营b
设计主管
设计c
店长B
二、设计组内部问题
运营d
运营c
1、设计师状态问题 设计d 2、设计内部组织架构问题
弊端： ① 主管位置定义模糊，无法统筹工作。 ② 对接过程中主设压力大，一人出问题会导致整组出问题。 ③ 出现问题难以查出根源。
2
设计组内部问题
2.2 设计组内部组织架构问题
二、设计组内部问题
1、设计师状态问题 2、设计内部组织架构问题
2
设计组内部问题
2
设计组内部问题
2.1 设计师状态问题
1.对设计工作理解的误区 ① 设计师的创造性 一、外部对接问题 ② 设计师的工作范围
2.现阶段设计师自身存在的问题 ① 长时间的修改工作导致自身的状态差，美工式机械性的工作 ② 集体制导致的个人责任感降低 ③ 集体制导致设计师个人成长慢，不能一专多能
建议解决方案： 1、各平台任务冲突导致项目工期拖延 ① 各平台按照计划提供UED时间 一、外部对接问题 2、运营反馈设计执行力问题 ② 因各种原因导致的活动改期，应第一时间和项目组主设沟通 UED提供时间，让设计内部有足够的时间进行调整。 ③ 设计组内部设立天猫、京东项目组，分配固定设计人员。 3、运营反馈设计配合度问题
平台 项目内容
秋季4波二级页 旗舰店PC 聚划算入口图 茄克节ministie 旗舰店无线 京东 唯品会 夹克专题 首页改版 夹克专题页
承接设计师 UED提供时间
设计师a 设计师b&c 设计师d 设计师a 设计师b 设计师d 9月1日 9月1日 9月2日 9月2日 9月2日 9月3日
1、设计师状态问题 2、设计内部组织架构问题 备注 最终上线日期 初稿确认时间 设计定稿时间
1、各平台任务冲突导致项目工期拖延 2、运营反馈设计执行力问题 3、运营反馈设计配合度问题
1、设计师状态问题 2、设计内部组织架构问题
1
外部对接问题
1.2 运营反馈设计执行力低问题
案例分析3
一、外部对接问题 项目名称 ：微信H5页面
出现问题点： 1. 微信运营A发来UED并详细讲解，和设计沟通之后进行设计。 2. 设计一天半初稿完成之后，微信运营A拿初稿和运营B确认，运营B反馈不应该这么设计，重新讨论设计方案， 再次进行设计 导致结果：工期长，设计“没效率”
一、外部对接问题
建议解决方案： ① 项目组组长每天下班前和运营总对接人确认是否有内容未完成，确认所有内容完成之后再下班。 ② 周末和假期时间，运营根据活动节奏和运营经验来预估可能会产生修改的时间点，提出设计值班需求。 PS：不建议设计和运营统一时间/节奏（原因见2.1）
2、运营反馈设计执行力问题 3、运营反馈设计配合度问题
建议组织架构工作流程模型
一、外部对接问题
运营a
1、各平台任务冲突导致项目工期拖延 2、运营反馈设计执行力问题 设计a 3、运营反馈设计配合度问题
主设A 设计b
店长A
运营b
设计主管
二、设计组内部问题 运营c
店长B
运营d
1、设计师状态问题 主设B 2、设计内部组织架构问题
设计d
设计c
优势： ① 采取分权管理，权利和责任分摊到各项目组，出现问题可以及时查出原因并解决。 ② 主管位置明确，确保整组的正常工作节奏，同时可以有更多精力做提高（经验指导）和方向性的 工作。
9月4日 9月4日 9月8日 9月4日 9月6日 9月8日 9月3日 9月3日 9月4日 9月3日 9月3日 9月4日 9月3日 9月3日 9月7日 9月4日 9月4日 9月7日
原计划两天完成， UED提供时间晚
微信
中秋节H5
设计师a
9月3日
9月5日
9月3日
9月4日
1
外部对接问题
1.1 各平台任务冲突导致项目工期拖延问题
二、设计组内部问题 2 设计组内部问题
2.1 设计师状态问题 1、设计师状态问题 2.2 设计内部组织架构问题 2、设计内部组织架构问题
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外部对接问题
1
外部对接问题
1.1 各平台任务冲突导致项目工期拖延问题
案例分析 计划：一、外部对接问题 2、运营反馈设计执行力问题 设计师a，原计划9月1日制作秋季4波二级页，9月2日 制作无线茄克专题，9月3日制作中秋节H5
Design Problem
设计组工作问题及解决方案
视觉营销主管 徐博
目录
一、外部对接问题 1 外部对接问题
1、各平台任务冲突导致项目工期拖延 1.1 各平台任务冲突导致项目工期拖延问题 2、运营反馈设计执行力问题 1.2 运营反馈设计执行力低问题 3、运营反馈设计配合度问题 1.3 运营反馈设计配合度低问题
THE END
建议解决方案： ② 项目中期及时更新每个修改版本的UED，简单的信息修改在一张表里用不同标识标出，大型框架修改，重新发 布新的完整UED，命名为修改版1-N。 ③ 提供商品信息UED时，标清必要信息，隐藏或删除掉不必要信息，统一格式。 2.运营设计之间及时沟通 运营有修改需求，第一时间通知设计，并告知紧急程度，修改工作量和最晚上线时间；修改完成务必回复运 。
1、各平台任务冲突导致项目工期拖延 2、运营反馈设计执行力问题 3、运营反馈设计配合度问题
二、设计组内部问题
1、设计师状态问题 2、设计内部组织架构问题
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设计组内部问题
2.2 设计组内部组织架构问题
现有组织架构工作流程模型
一、外部对接问题
运营a
1、各平台任务冲突导致项目工期拖延 2、运营反馈设计执行力问题 3、运营反馈设计配合度问题 设计a
1、各平台任务冲突导致项目工期拖延 2、运营反馈设计执行力问题 3、运营反馈设计配合度问题
二、设计组内部问题
1、设计师状态问题 2、设计内部组织架构问题
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外部对接问题
1.2 运营反馈设计执行力低问题 1、各平台任务冲突导致项目工期拖延 一、外部对接问题 2、运营反馈设计执行力问题 1.建立标准化对接流程： 3、运营反馈设计配合度问题 ① 项目初期运营整合完整UED，明确标出活动各个节点确认和未确认的信息，省去设计整合信息的时间。
1、各平台任务冲突导致项目工期拖延
3、运营反馈设计配合度问题
出现问题点： 秋季4波二级页UED提供时间晚了一天 导致结果： 9月2日开始制作秋季二波，9月3日制作无线茄克专题，9月4日制作中秋H5, 中途如果出现秋季二波专题和无线茄 克专题因沟通不顺畅，UED信息不完整，造成反复修改，会直接导致9月4日无法进行中秋H5，中秋H5的工期会 二、设计组内部问题 拖的很长。
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外部对接问题
1.2 运营反馈设计执行力低问题
案例分析2
Hale Waihona Puke Baidu
一、外部对接问题 项目名称 ：大促banner修改
出现问题点： 1.运营A QQ发信息说大促banner利益点需要修改，要尽快，具体修改信息一会运营B告诉你。 2.运营B发来修改UED，设计做完发给运营A确认，运营A说信息不对，然后口头提供修改意见，但是意见不完整，运营 A有事离开，设计和运营B再次确认修改意见进行修改，修改完成并告知已经完成。 3.一小时之后运营A询问，怎么还没有换上修改完的banner。 导致结果： 二、设计组内部问题 事情很紧急，上线时间拖延，设计执行力“低”
1、各平台任务冲突导致项目工期拖延 2、运营反馈设计执行力问题 3、运营反馈设计配合度问题
2.后期因运营内部意见不统一导致修改 二、设计组内部问题 ① 货架商品陈列出现修改（4次） 1、设计师状态问题 ② 头部视频和游戏是否一直存在 2、设计内部组织架构问题 ③ 风格货架区域数量出现信息偏差，运营提供6组商品，搭配只有5组图 ④ 底部二维码删除 3.前期收到一份初稿UED,信息并不确定，后期所有修改均为口头形式（中间经过讨论有一份修改UED， 但是上面并不是完整具体的内容，修改时候还是需要设计整合其他信息）。 导致结果：UED提供时间“早”,设计工期长，完成时间晚，设计执行力“低”