骨伤科品管圈汇报

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骨科品管圈

骨科品管圈

+3.7
72
8
79
8.8
+0.8
39
标准化
骨科关节置换术患者功能锻炼宣教指导流程 责任人:责任护士 形式:口头+图谱+示范相结合 注:责任护士需每日指导并鼓励患者,促使患者完成每日功能锻 炼完成目标
患者入院
宣教讲解功能锻炼重要性及入院后—术前功能锻炼方法及目标
手术
宣教讲解术后功能锻炼重要性及入术后功能锻炼方法及目标
改善前: 1.对患者术后康复宣教力度不够 2.护患沟通较少 3.心理护理不到位 对策内容: 1.加强对患者的健康知识宣教
2.重视心理护理,与患者多沟通
对策实施: 1.患者入院:指导术前康复内容。
患者术后第一天:讲解术后康复知识。 患者出院:宣教术后康复知识。 2.宣教时以正面的语气鼓励患者,多用肯定、赞 扬的词语,向患者讲解术后功能恢复良好的病例,
加强疼痛管理
赵娅维 40
38
38 116 2019.3 示教室
相关宣教不到位
加强功能锻炼宣教
38
40
45 123
患者未重视 宣教形式过于单一
临床采用口头+图谱+示 白向 范3种方式生动宣教
42
40
2019.3 示教室 45 127
28
对策名称
对策 一 主要因
对策实践与检讨
心理因素:恐惧焦虑等 1、患者缺乏术后康复知识 2、心理护理不到位
13
疼痛
11
未重视
10
体力不足
8
接受能力差
6
百分比 22% 21% 18% 16% 13% 10%
累计百分比 22% 43% 61% 77% 90% 100%

品管圈QCC成果汇报提高骨科患者对康复功能锻炼方法掌握率

品管圈QCC成果汇报提高骨科患者对康复功能锻炼方法掌握率
第 5页
圈员职务表

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
姓名
职务
圈长 副圈长 记录员 圈员 圈员 圈员 圈员 圈员 圈员 圈员
职务描述
制定计划、组织会议、进度控制、工作评估改 进 协助或代理圈长职责 会议记录、活动照片或录音等 参与会议、积极发言、改进活动执行 同上 同上 同上 同上 同上 同上
医学术语过多
功能锻炼方法不全面 不详细
内容
步骤
第 35页
分析现状
结论
根据查检数据表明,提高骨科患者康复功能锻练掌握率低的主 要影响因素,然后根据80/20法则确定改善的重点: 1.护士方面原因: (1)指导后强化不及时 (2)功能锻练方法掌握不够 (3)与主管医生缺乏有效沟通 2.资料方面原因: (1)功能锻炼方法不全面 (2)图片少
第 7页
设定圈名--乐蜂圈形成
候选圈名 第一次 投票 1. 翔鹰圈 2. 乐蜂圈 7 8 7 第二次 投票 结果

3. 蓬勃圈
4. 长征圈 5. 光明圈 6. 微笑圈
8
2 1 1
2
7. 爱心圈
0
第 8页
圈徽的形成----圈徽设计
第 9页
乐蜂圈圈徽
第 10页
乐蜂圈--圈名的涵义
,它总是迎着 朝霞出,披着余晖归,风雨无阻,博采百 花酿甜“蜜”-----
提高骨科患者对康复功 能锻炼方法掌握率
QCC--活动的步骤一
组成小组
第 2页
QCC小组
圈员要求
1、热爱集体 2、能观察分析 3、具有责任感 4、工作有热情 关心团队建设 出谋划策 有进取心 人际关系良好
第 3页
成立QCC小组---圈员选择

骨一科品管圈汇报ppt课件

骨一科品管圈汇报ppt课件

P
D
C A 对策处置 实施效果良好,继续维持
对策效果确认
改善前
改善后
对策实施与检讨
对策名称
对策四
微波炉,冰箱整理清洁 人员短缺,东西清理不到位
对策实施:1、2015年2月开始整理值 班室卫生 2、201 5年2月对值班室所 有壁柜进行清洁、物品 分 类整理
主因
改善前:1、冰箱内有过期食品及盒饭 2、微波炉用后有残留脏物在 内 对策内容:1、加强冰箱及微波炉的管 理 ,每日定时清理, 2、每周请保洁员清理冰箱及 微波炉一次 p
护士值班室
护士值班室
what
why
how
who
决策
判 定
when
where
主题
重要 原因
对策 拟 定
负责人
可 行 性 44
效 果 性 42
自 主 性 40
总 分 126
实施日期
地点
提 高 值 班 室 卫 生 情 况
桌子 是否 抹干 净及 电器 是否 及时 关闭
1.要求护 士自觉摆 放整齐
2.电器用 后自觉擦 拭关闭电 源 3.固定班 次每天进 行卫生督 查
分数 1 评价说明
迫切性 次迫切
3
5
重要
极重要
迫切
极迫切
相关
极· 相关
注:以评价法进行主题评价,共10人参与选题过程;票选分数:5分最高、3分普通、1分最低, 第一顺位为本次活动主题。
我们的主题(全组成员)
根据本科室特点与上级政策 、可行性、迫切性、采用1 、3、5的方法投票决定,以 第二个为此次活动主题
无效果
处置Action
10、检讨与改进
现状把握

骨科品管圈成果报告

骨科品管圈成果报告

骨科品管圈成果报告一、引言本报告旨在总结骨科品管圈的工作成果,并提供相应数据和分析。

骨科品管圈是一个专注于提升骨科手术品质和效能的跨学科团队。

通过与骨科医生、护士、药剂师等专业人员的密切合作,我们致力于改进骨科手术相关工作流程,提高患者治疗结果和满意度。

以下是我们在过去一年中取得的具体成果。

二、改进骨科手术预备环节为了确保手术前的预备工作顺利进行,并减少患者手术风险,我们在骨科手术预备环节进行了以下的改进措施:1. 优化预约流程通过引入信息系统,我们实现了在线预约功能,方便患者预约手术时间,并提供相应的提示和指导。

同时,我们还优化了手术排班系统,使得手术室的利用率得到了提升。

2. 高效的手术准备我们与骨科手术室的协作更加紧密,通过建立备件供应链,明确手术所需物资的数量和种类,以确保手术所需物资的充足和准确。

此外,我们还制定了手术准备清单,规范了手术台前的准备工作,提高了手术室的整体效率。

3. 患者教育和术前宣教为了提高患者对手术的了解和配合度,我们设计了一系列的教育宣传材料,并建立了线上平台,提供术前宣教的内容和视频教学。

这些举措有助于患者更好地理解手术过程和术后恢复事项,从而减少手术相关的不良事件的发生。

三、优化骨科手术流程通过评估和优化骨科手术流程,我们努力提高手术的效率和质量,确保每个患者都能获得最佳的治疗效果。

1. 标准化手术流程我们制定了一套标准化的骨科手术流程,详细描述了手术准备、术中操作和术后处理的步骤和标准,以确保每个手术的执行都符合规范,减少手术风险和操作失误。

2. 手术信息共享平台我们搭建了一个手术信息共享平台,骨科医生、护士和药剂师可以在此平台上共享手术相关的信息,包括手术计划、手术风险评估、手术后处理等,以便大家能够更好地合作和协调。

3. 建立手术质控指标我们制定了一套骨科手术质控指标,包括手术时间、手术并发症发生率、手术相关感染率等,通过定期收集和分析这些数据,及时发现问题并采取相应的改进措施。

品管圈在骨创伤病人疼痛管理中应用汇报护理课件

品管圈在骨创伤病人疼痛管理中应用汇报护理课件

特点
具有自下而上的管理模式 ,注重团队协作和全员参 与,通过数据分析和持续 改进,提高护理质量。
应用范围
品管圈在护理领域中广泛 应用于解决各种问题,如 提高护理效果、降低并发 症发生率等。
BIG DATA EMPOWERS TO CREATE A NEW ERA
02
品管圈在骨创伤病人疼痛管理中的应 用
为了更好地实施疼痛管理,需要加强 对护理人员的培训和教育,提高其疼 痛管理技能和意识。
BIG DATA EMPOWERS TO CREATE A NEW ERA
03
骨创伤病人疼痛管理现状及品管圈的 意义
骨创伤病人疼痛管理现状
疼痛评估不准确
目前疼痛评估主要依赖患者的主 观描述,医护人员对疼痛的认知 和评估能力有限,导致疼痛评估
确保措施的有效性。
应用成果
疼痛管理效果提升
通过品管圈活动,骨创伤病人 的疼痛管理效果得到显著提升
,病人疼痛程度明显减轻。
护理质量提高
品管圈活动促进了护理人员对 疼痛管理的重视,提高了护理 服务质量。
病人满意度提升
疼痛管理效果的改善使得病人 对护理服务的满意度明显提高 。
医疗资源节约
有效的疼痛管理减少了不必要 的医疗干预和资源消耗,为医
持续改进护理质量
定期评估
通过定期评估品管圈在骨创伤病 人疼痛管理中的应用效果,发现 存在的问题和不足,持续改进护
理质量。
引入新技术
积极引入先进的疼痛管理技术和 方法,提高护理效果和病人满意
度。
强化培训
加强护士的疼痛管理培训,提高 护士对疼痛管理的认识和技能水
平。
提高护士的综合素质
增强专业知识
加强护士对骨创伤病人疼痛管理相关知识的培训和学习,提高其 专业水平。

骨科品管圈成果汇报提高出院病人健康宣教落实率护理课件

骨科品管圈成果汇报提高出院病人健康宣教落实率护理课件
骨科品管圈成果汇报提高出院病 人健康宣教落实率护理课件
• 品管圈活动过程 • 提高出院病人健康宣教落实率护理措施 • 活动成果与收获 • 问题与改进方向 • 参考文献
01
引言
目的和背景
目的
通过品管圈活动,提高出院病人健康宣教落实率,提升患者自我管理能力,减 少再入院率。
背景
随着医疗技术的进步,人们对健康的需求日益增长,出院后的健康宣教成为患 者康复过程中的重要环节。然而,目前健康宣教的落实情况并不理想,需要采 取措施进行改进。
鼓励创新和改进
鼓励护理人员提出创新和改进意见,不断优化护理服务流程和措施, 提高护理服务质量。
提升护理团队的凝聚力和执行力
加强团队建设
01
组织团队活动、交流会等,增进团队成员之间的了解和信任,
提高团队的凝聚力。
明确岗位职责和工作流程
02
明确岗位职责和工作流程,确保团队成员清楚自己的职责和任
务,提高团队的执行力。
平。
02
品管圈活动过程
主题选定
总结词:选定主题
详细描述:通过小组讨论,确定提高出院病人健康宣教落实
详细描述:根据主题,制定详细的活动计划,包括时间安排、任务分工等。
现状把握
总结词:现状调查
详细描述:通过调查问卷、实地观察等方式,了解目前出院病人健康宣教落实情况,找出存在的问题 和难点。
建立护理人员与患者及家属的沟通机制
建立有效沟通渠道
确保护理人员与患者及家属之间的信息传递畅通无阻。
定期沟通交流
定期与患者及家属进行沟通交流,了解他们的需求和反馈,及时调整宣教内容和方式。
定期评估和反馈
要点一
定期评估
对健康宣教的落实情况进行定期评估,了解存在的问题和 不足之处。

骨科品管圈汇报2

骨科品管圈汇报2
5.00% 0.00%
32.70%
34.70%
120.00%
98.00% 100%100.00%
20% 60.00% 63.30%
80.00% 60.00%
7.30%
40.00% 3.30%
7.33%
40.00% 2% 20.00%
0.00%
健康宣教不到位 7.33%
咳嗽无力
2%
合计
100%
98% 100% 100%
患者知识缺乏
7 23.3%
83.3%
咳嗽方式不对
3
定义及衡量指标
肋骨骨折:一般由外来暴力所致,直接暴力作用于胸部时,肋骨骨折常 发生于受打击部位,骨折端向内折断,同时胸内脏器造成损伤。
肺部感染:指包括终末气道、肺泡腔及肺间质在内的肺实质炎症,病因 以感染最为常见,还可由理化、免疫及药物引起。其中,感染统称为肺 部感染。其中肺炎较典型,具有代表性。 衡量指标:目前国内外暂无相应的数据统计。
3
偶尔告知
较可行(30) 下次解决
5
常常提醒
可行(60) 尽快解决
注:以评价法进行主题评价,共7人参与选题过程,票选分数:5分最高、 3分普通、1分最低, 第一顺位为本次活动主题。
选题理由 对病人而言:减轻患者痛苦,降低医疗费用
对医院而言:减少医疗纠纷,提高满意度
对医护人员而言:降低工作量,有利于临床 工作的管理
=25.3%-25.3%*87.34%*87.3%=6%
游丽华 本科 3 10 79
四 目标设定
30.00% 25.00% 20.00% 15.00% 10.00%
5.00% 0.00%
改善幅度示意图
25.30% 改善前

骨科品管圈汇报课件

骨科品管圈汇报课件

品管圈对骨科质量的提升作用
1
提高骨科产品质量: 通过品管圈的持续 改进,提高骨科产 品的质量,降低不
良率
2
提高骨科服务水平: 通过品管圈的持续 改进,提高骨科服 务水平,提高患者
满意度
3
降低骨科成本:通 过品管圈的持续改 进,降低骨科成本,
提高医院效益
4
提高骨科创新能力: 通过品管圈的持续 改进,提高骨科创 新能力,推动骨科
03
培训教育:对团队成员进行 品管圈相关知识的培训和教 育
05
实施计划:按照计划实施品 管圈活动,如收集数据、分 析问题、提出改进措施等
02
组建团队:选择合适的团队 成员,包括医生、护士、技 师等
04
制定计划:制定品管圈的实 施计划,包括时间节点、任 务分配等
06
持续改进:根据品管圈的实 施效果,持续改进,提高骨 科手术质量和患者满意度。
培训品管圈成员
选拔合适的成员:选择具备专 业知识、技能和经验的人员
制定培训计划:根据品管圈的 目标和任务,制定相应的培训
计划
培训内容:包括品管圈的基本 概念、方法和工具,以及相关
领域的专业知识
培训方式:采用多种方式,如 讲座、研讨会、实践操作等,
提高培训效果
考核与激励:对品管圈成员的 培训效果进行考核,并对表现
制定品管圈计划:包 括时间安排、任务分 配等
建立品管圈评价体系: 对品管圈的效果进行 评估和改进
02 04
制定品管圈目标:提 高骨科医疗质量、降 低医疗风险等
定期召开品管圈会议: 讨论问题、分享经验、 制定改进措施等
制定品管圈计划
01
确定目标:明确品管圈的目 标,如提高骨科手术成功率、 降低术后并发症等

骨科品管圈成果汇报提高骨科术后病人康复锻炼落实率护理课件

骨科品管圈成果汇报提高骨科术后病人康复锻炼落实率护理课件
随着医疗技术的进步,骨科手术的成功率得到了显著提高。然而,术后康复锻 炼的落实情况并不理想,影响了病人的康复效果和生活质量。因此,提高康复 锻炼的落实率成为了亟待解决的问题。
汇报内容概述
品管圈活动介绍
介绍品管圈的概念、目的、意义以及在骨 科护理中的应用。
现状分析
分析当前骨科术后病人康复锻炼落实情况, 找出存在的问题和难点。
骨科品管圈成果汇报提高骨科术后 病人康复锻炼落实率护理课件
contents
目录
• 引言 • 骨科术后病人康复锻炼落实现状 • 品管圈活动的过程与实施 • 品管圈活动的成果与收获 • 未来改进的方向和建议
01
引言
目的和背景
目的
通过品管圈活动,提高骨科术后病人康复锻炼的落实率,促进病人早日康复。
背景
完善康复锻炼的流程和规范, 确保康复锻炼的科学性和有效性。
加强术后病人的管理和监督, 确保病人能够按照要求进行康 复锻炼。
对其他科室的借鉴意义
骨科术后病人康复锻炼落实率的提升需要医护人员的共同努 力和协作,其他科室可以借鉴骨科的经验和做法,加强团队 协作和沟通。
术后病人康复锻炼是医院护理工作的重要组成部分,其他科 室也可以将骨科的康复锻炼模式引入到自己的工作中,提高 病人的康复效果和生活质量。
05
未来改进的方向和建议
持续改进的计划和目标
制定具体的持续改进计划,明确 改进目标,确保改进工作的有序
推进。
定期评估改进成果,及时调整改 进计划,确保改进工作的有效性。
加强与其他科室的交流与合作, 共同推进骨科术后病人康复锻炼
落实率的提升。
需要加强的环节和措施
加强对医护人员的培训和教育, 提高其对术后病人康复锻炼重 要性的认识。

骨科QCC品管圈汇报

骨科QCC品管圈汇报

阶段一、成立小组
云南昆钢医院
两只紧握的双手组 成抬头挺胸的“狼 头”:比喻我科医 护人员拥有自尊、 坚韧不屈的傲骨气 质,也和我院提倡 的“亮剑”精神相 呼应。同时“狼头” 象征着像狼性一样 的团队:互助合作, 恪守纪律、奉献拼 搏友爱!
阳光撒在“患者”身上,代 表我们骨科所有医护人员给
患者带来温暖和希望。 一颗树干弯曲的大树象 征骨折的患者;一块笔 直的木板象征用来固定 骨折的夹板;大树和木
英(手道(OW两英象者骨手势文”ro板绕之定t个征一科文心lh狼字:f的被星骨)o人医同医狼,的起p颈母O蛇蛇”折e和护在护的以后是组d部“本缠在的i骨人手人患首三c骨成,O)身绕这绷的科员的员者字个L科:组在里带象F首树和中把为母字英骨成”征一则;字共患心患中“母文科“是“起代上母W同者,者心,树咽英:表述生,”,组,说捧位喉文命缠固一L:体成两明在于要F狼 分现别了代我表科“文L化ov建e(爱设)核”心和。 “Family(家)”,O伸出手 把LF围住,象征我科所有 医护人员都深深爱着骨科这 个大家庭。
阶段二、主题选定
主题意义
对患者
对医护
云南昆钢医院
对科室
对医院
阶段三、拟定活动计划
云南昆钢医院
计划线 行动线
月份 2015.4 2015.5 2015.6 2015.7 2015.8 2015.9 2015.10
周次 步骤
1-2 3-4 1-2 3-4 1-2 3-4 1-2 3-4 1-2 3-4 1-2 3-4 1-2 3-4
云南昆钢医院
选题
重要性 迫切性 可行性
降低颅脑创伤危重病人术前 准备时间
41
41
39
提高骨折内固定患者随访率 40

骨科品管圈成果汇报提升骨科康复质量护理课件

骨科品管圈成果汇报提升骨科康复质量护理课件
制定统一、规范的护理流程,确 保护理效果稳定。
改进方案的实施与效果评估
实施改进方案 定期评估效果 总结经验教训
05
未来展望与计划
持续改进的方向
深化品管圈活动
强化培训与教育
优化护理流程
创新护理服务模式
未来工作计划与目标
制定年度工作计划
加强团队合作
提高患者满意度
监测与评估
06
总结与致谢
活动总结
成果汇报 经验教训 未来展望
致谢
感谢团队成员 感谢领导支持 感谢专家指导
THANK YOU
成果评价与反思
成果评价
反思与改 进
04
骨科康复质量护理的提升
护理质量现状分析
护理人员技能水平参差不齐 患者沟通不足 护理流程不规范
护理质量改进方案
加强培训与考核
定期组织专业培训和考核,提高 护理人员的技能水平。
完善患者沟通机制
建立有效的沟通渠道,确保患者 对护理方案和效果有充分了解。
制定护理流程规范
自主性、自发性、团队合作、持续改进。
实施步骤
确定主题、制定计划、现状调查、目标设定、原因分析、 对策制定、实施与检讨、效果确认、标准化、总结与改进。
02
骨科品管圈活动概况
活动计划和组织
明确目标
组建团队
制定计划
活动实施过程
现状分析

目标设定
对策制定与实施 效果评估与持续改进
03
品管圈活动成果
成果概述
骨科品管圈成果提升骨科康 复量理件
01
引言
目的和背景
01
02
提高骨科康复质量
提升护理水平
03 促进医护沟通

驻马店市中医院骨病科QCC汇报

驻马店市中医院骨病科QCC汇报
34
3.4 2.5 2.6 2.9 2.3 2.2
25 26 29 23 22
注:由圈员10人评分,每人每项最高5分,最低1分
04
改善前无形成果
责任心
5 4 3 2
1
品管手法
责任荣誉
0
沟通能力
团队精神
改善前
解决问题
04
现状流程图
评估
中 药 塌 渍 床 边 操 作 流 程 图
物品准备
核对患者 定塌渍部位
01
the first chapter
圈的简介
01
骨力圈
口号:心系骨患,健康同行
骨病科
寓意: 爱心:爱心里面有一根骨的结构图, 代表我科患者,红色爱心代表骨病科 的全体医务人员团结进取,同心协力 用我们的爱心、责任心温暖患者。 拳头:一双紧握的拳头代表骨病科的 全体人员会用自己有力的双手帮助患 者“拂去”疾病的痛苦,迎接健康人生。
对策实施: 负责人:张丽 实施时间:2017.10.9-11.15 实施地点:骨病病区
改善前:培训少 对策内容: 1.利用每天晨交班时间进行中医理论知识
学习
2.利用每星期一下午4:00业务学习时间对全 科护士和实习生进行中医操作培训 3.培训结束后床边进行考核
P
D
提高了20% 0.8
0.7 0.6 0.5 0.4 0.3 0.2 0.1 0 改善前 改善后
1 7
降低中药塌渍皮肤损伤率
骨力圈QCC成果汇报
骨病科:张玲杰 骆启帆
计划拟定
圈简介
主题选定 对策实施 原因分析
对策拟定
目标设定
现状把握
效果确认
标准化
品管圈成立
2017年6月

骨科品管圈成果汇报提高护士对病人疼痛评分正确率护理课件

骨科品管圈成果汇报提高护士对病人疼痛评分正确率护理课件

护士对疼痛评估的重 视程度不够,缺乏规 范化的评估流程。
改善后状况
通过品管圈活动,护士对病人疼 痛评分的正确率得到了显著提高

建立了规范化的疼痛评估流程, 加强了护士对疼痛评估的重视程
度。
疼痛评估结果得到了有效利用, 为患者提供了更加个性化的疼痛
管理方案。
成果比较分析
对比改善前后的数据,病人疼 痛评分正确率从原来的70%提 高到了90%。
背景
疼痛是骨科病人常见的问题,但 护士在疼痛评分方面存在正确率 不高的问题,导致病人疼痛管理 效果不佳。
汇报内容概述
品管圈活动实施过程
经验总结与展望
介绍品管圈活动的策划、实施和总结 过程。
总结品管圈活动的经验教训,提出改 进建议,展望未来的发展方向。
数据分析与改进措施
展示数据分析结果,提出改进措施, 并说明实施效果。
制定评估流程
根据实际情况,制定适合本科 室的疼痛评估流程,明确评估 标准、评估 和检查,发现问题及时进行改 进和调整。
04
活动成果展示
改善前状况
护士对病人疼痛评分 正确率较低,存在误 判和漏判现象。
疼痛评估结果未得到 有效利用,无法为患 者提供个性化的疼痛 管理方案。
正确率提升情况
通过品管圈活动,护士对病人疼 痛评分的正确率从XX%提高到了
XX%。
错误评分类型
常见的错误评分类型包括过高评 估和过低评估,其中过高评估的 比例为XX%,过低评估的比例为
XX%。
错误评分原因
经过调查分析,发现错误评分的 主要原因包括护士对疼痛评估标 准不熟悉、缺乏疼痛护理经验以
及沟通技巧不足等。
患者疼痛表达不准确
03
部分患者由于语言表达能力有限或疼痛程度较轻,无法准确表

骨科品管圈成果报告

骨科品管圈成果报告


5、You have to believe in yourself. That's the secret of success. ----Charles Chaplin人必须相信自己,这是成功的秘诀。-Wednesday, May 26, 2021May 21Wednesday, May 26, 20215/26/2021
影响术前宣教满意度的 因素
八、有形成果
改善前、后及成果巩固的数据统计
有形成果—成果比对
目标达标率=(改善后-改善前)/(目标值-改善 前) ×100%
=(0.%-0.%)/(0.%-0.%)×100% =%
进步率 = (改善后-改善前)/改善前 ×100% =(0. %-0. %)/0. %×100% =%
圈名:圈 单位:骨二科
报告者:
圈的组成
成立日期:2017年07月21日 完成日期:2017年09月28日 圈长: 辅导员: 圈员:
圈员简介
圈团队
辅 导 员 照 片



圈长照片


一、组 织 与 选 题
组织选题--圈名
“ ”的意义
团结大家的智慧才能 可以完成很多不可能任务。

9、要学生做的事,教职员躬亲共做; 要学生 学的知 识,教 职员躬 亲共学 ;要学 生守的 规则, 教职员 躬亲共 守。21.6.1321.6.13Sunday, June 13, 2021

10、阅读一切好书如同和过去最杰出 的人谈 话。14:41:2514:41:2514:416/13/2021 2:41:25 PM

11、一个好的教师,是一个懂得心理 学和教 育学的 人。21.6.1314:41:2514:41Jun-2113-J un-21

品管圈QCC成果汇报改进骨科患者康复护理质量提升患者满意度

品管圈QCC成果汇报改进骨科患者康复护理质量提升患者满意度

83.1 2012.3.
2012.1. 2012.2. 2012.3.
活动计划
目标设定
根因分析结果
要因
康复护理制度与流程不清 未提供合适的方法与用具 积极性不高 宣教不到位
疼痛
1 运用新型康复宣教模式
P
2 改进康复护理用具
D
C
3 制定康复护理计划单
A
4 实施无痛模式管理
5 实行激励机制
PDCA 循环一:运用新型康复宣教模式
护师, 5, 28%
副主任护师 主管护师 护师 护士
学历结构
大专中专, 2, 13%
硕士, 2, 13%
本科, 11, 74%
康乐圈圈员的选择
康乐全圈的形成---------选择圈名
建议圈名 阳光圈 3H圈 康乐圈 蹦蹦圈 卓越圈 满意圈
得票数
5 4 8 1 3 1
排名
2 3 1 5 4 6
结果
改进骨科患者康 复护理质量提升
患者满意度
骨科简介
科室概况:首批国家级重点专科
XX省骨科专业委员会等挂靠单位 XX省骨科专业委员会护理学组挂靠单位
6病区概况:收治关节和骨病患者
6病室是XX省优质护理服务先进病房,星级病房 现有编制床39张,护士18人,护理员2人
职称结构
护士, 10, 55%
副主任护师, 1, 6% 主管护师, 2, 11%
本次共征集六个候选圈名,经全体与会人员投票后(每人至少 选一票,最多可选三票)。康乐圈获得最高票,故确定康乐圈 为本次QCC圈名
康乐圈寓意
康乐圈寓意
患者健康快乐 出院
始于患者康乐 终于患者满意
圈员健康快乐 工作
主题活动
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04 现状把握
四、现状把握
围手术期患者中医操作相对单调
中医镇痛特色技术未应用
患者出现便秘症状才开始 处理 晚夜间因疼痛,睡眠质量 差 患者因疼痛,功能锻炼意 识差
现状把握
消肿止痛
调查引起患者疼痛的各方面因素及中医特色技术可以解 决的方案,患者目前应用的状况。
结果显示:患者疼痛除了应用止疼药,大多靠“熬”
数量(个)
25 25 22 21 10 8 8 5 3 127
占比(%)
20 20 17 17 8 6 6 4 2
累积占比(%)
20 40 57 74 82 88 94 98 100
05 目标设定
五、目标设定
(一)设定理由
目标值=现状值+改善值 =现状值+ 【(1-现况值)×圈能力×改善重点】 =42.5%+【(1-42.5%)×0.7×0.8 】 =74.7%
×
×
×
30
····
35
45
80
357个 127个
四、现状把握
改善前的数据统计表
名称
对患者皮肤未及时进行评估,未使用干预措施 术后患者疼痛数值未动态监测 患者便秘情况未及时跟进护理 患者皮肤肿胀未主动处理 七叶皂等药物使用导致静脉炎 肋骨损伤/皮肤淤血、疼痛未处置 手术后止血带反应未积极护理 未核对胰岛素的注射类型和剂量 有无针对患者夜寐欠安的护理措施 合计
茆敏 季学香 徐亚莉
俞培 郭文君 肖苗苗
学历
本科 本科 本科 本科 本科 本科 本科 本科 本科 本科 本科
圈内职务
年 龄
圈 长 35
圈 员 51
圈 员 33
圈 员 30
圈 员 30
圈 员 27
圈 员 31
圈 员 30
圈 员 28
圈 员 30
圈 员 30
职称
主管护师 护师
主管护师 护师 护师 护师 护师 护师 护师 护师 护师
柏拉图 小组讨论、柱状
图 头脑风暴、系统
图、关联图 头脑风暴、评价

21病区护办 室
21病区护办 室
21病区护办 室
21病区护办 室
21病区护办 室
21病区护办 室
孙文利
头脑风暴、小组 21病区护办
讨论

刘志祥
柏拉图、雷达图、 21病区护办
推移图

陈芳
小组讨论
21病区 室
圈名:健护圈 主题:提高中医护理特色技术在 围手术期患者中的应用率 圈长:陈芳
序号
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11
12
圈名:健护圈
成立时间:2018.4.26
圈成员总数:12人
会议频率:每月召开1次或两次
会议地点:21病区护办室
活动期限:2018.4-2018.12
姓名
陈芳 吴和平 刘志祥 单雪雨 孙文利
不知晓护士可以使用哪些项目
患者中医技术应用较少要因选定表
圈员 圈员 圈员 圈员 圈员 圈员 圈员 总分 备注
3
3
3
3
2
2
2
18
3
2
2
2
2
1
2
2
13
1
2
2
2
2
2
1
12
1
1
1
2
1
1
1
8
2
1
1
1
2
1
1
9
2
2
2
1
2
2
1
13
3
3
3
3
2
2
3
19
2
1
2
2
1
1
2
2
11
1
1
1
1
2
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9
3
3
3
3
2
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3
20
1
2
3
2
3
1
1
×
×
20
21
····
×
×

22
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×

31
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21
25
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×

23
····



4
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×
×

19
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×
30
22
····


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31
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×
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25
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×

23
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×

13
····
×


10
10
····



7
····
×


8
8
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×
×

20
25
····
图的 寓意
健康站立拥抱蓝天中飞翔的红心:代 表着我们全体圈员用专业的态度、热 情的心灵守护着每一位患者!
02 主题选定
主题选定
主题评价题目
提案人
重要性 迫切性 圈能力
总分
顺序
选定
1.提高护士静脉穿刺成功率
俞培
5
4.71
4.12
2.提高实习同学的带教方式的改进 孙文利
5
4.75
4.28
3.提高中医护理特色技术在围手术 期患者中的应用率
圈内工作
计划、领导、组织 监督、培训 图表计算 组织实施 图片整理
协调、配合其他成员 文字记录 文字记录 文字记录
记录、整理、交流 文字记录
张燕
大专
圈 员 27
护师
文字记录
关于健护圈
有爱
团结
互助
我们的口号是:
严谨
推广中医特色技术
打造优质围手术期护理
圈名选定
发动智慧 群策全力
三人行 必我我师焉
选选选.........
主题选定
选题意义
对病人而言
提高疗效,减少并发症
对护士而言
提高个人专业务水平及技能, 提高护理质量
对医院而言
提高病人对医院的满 意度和信任度
03 活动计划拟定
活动计划表
WHAT
周次 步骤
月份
主题选定
计划拟定
现状把握 P 目标设定
解析
对策拟定
对策实施与
D
检讨
C 效果确认
标准化
A
检讨与改进
WHEN
2018 2018
(二)目标完成期限:2018年5月5日
五、目标设定
(一)目标值
改善幅度
75.3%
42.5%
74.7%
① 改善前手术患者使用中医特色技术率为42.5% ② 设立总目标值为=74.7% ③ 改善幅度=75.3%
改善前
改善后
06 解析
解析
召开科会,采用头脑风暴法列出问题。 展示问题全貌,绘制鱼骨图。 记名表决,利用查检表找出要因。
A ,2017,14(10):1497-1499.
朱琳华,张园园,陈晓青.四子散热敷联合
B 艾灸对全膝关节置换术后疼痛及康复效
果的研究[J].河北医 ,2016,38(09):1378-1381.
C
王美芬,范正良,郑天凤.30例人工全膝关 节置换手术前后的护理[J].实用临床护
理学电子杂志,2018,3(36):87+89.
主题选定
定义与衡量指标 提高中医护理特色技术在围手术期患者中的应用率
避免尿潴留,缓解便秘
促进回流,减轻肿胀、疼痛
艾灸 穴位贴敷 刮痧
冷盐包冰敷 热奄包 艾灸 涌泉穴拍打 腕踝针 耳穴埋豆
× 100% 应用率=
调查的总人数—未使用中医特色技术的人数 调查的总人数
[1]]杜晓燕.预见性护理对膝关节置换术患者下肢深静脉血栓形成的预防效果[J].当代护士(下旬刊),2018,25(09):80-82 [2]陈红云,陈丽宜,潘建科,贾晗,刘赛男,林美珍.拍打涌泉穴治疗全膝关节置换术后下肢肿胀临床研究[J].新中医,2016,48(07):112-114
单雪雨
5
5
4.87
4.提高健康教育知晓率
茆敏
5
4.87
4.82
5.如何提高医护间合作
肖苗苗
5
4.64
4.87
6.降低住院病人跌倒发生率
郭文君
4
4.12
4.56
7.减轻骨科术后患者的疼痛
季学香
4
4.63
4.63
8.提高医护满意度
徐亚莉
5
4.78
4.72
9.提高糖尿病患者健康教育的知晓 率
评分说明
张燕
分数/人数 1 3 5
众人拾柴火 焰高
会议讨论中…..
圈名选定
候选圈名 圈 徽 得 票
输液圈
2
旭日圈
1
推荐人 俞培 孙文利
主题
提高护士静脉穿刺成 功率
提高实习同学的带教 方式的改进
结果
微笑圈
2
茆敏
提高健康教育知晓率
健护圈
提高中医护理特色技
6
单雪雨
术在围手术期患者中
的应用率
同心圈
1
肖苗苗
如何提高医护间合作
注:采用头脑风暴法,共征集5个圈名及圈徽,由12名圈员举手表决,每人只投一票,票数最高的确定为圈名及圈徽
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