第九章认知心理学 问题解决
认知心理学问题汇总
第一章绪论●认知心理学诞生的历史原因？❖内部原因:行为主义的失败。
❖外部原因:“三论”、计算机科学、语言学、二战中的其她学科技术●减法反应时存在的问题:❖阶段划分的可行性(串行加工的前提)、增减加工阶段对其她阶段的影响●开窗实验存在的问题:❖后一加工阶段会包含对前一加工阶段的复述。
❖后面字母的存储阶段还会包含对前面字母转换结果的提取与整合。
●认知心理学的研究取向:❖符号加工:以信息加工观点研究认知过程,曾就是现代认知心理学的主流,认为认知就就是信息加工,包括感觉输入的变换、加工、存储与使用的全过程。
❖联结主义:人脑神经元网络模拟,并行分布加工第二章知觉●模式识别的几种理论模型？❖6种:模板说、原型说、特征说、成分理论识别、视觉计算理论、拓扑理论❖模式: 由若干元素或成分按一定关系形成的某种刺激结构(空间、时间)❖模式识别: 确认所知觉的模式就是什么,将其与其它模式区分开。
☻认识刺激,对刺激命名;☻对刺激产生熟悉感●模板说:❖基本思想:人在长时记忆中存有与外部刺激模式一一对应的模板。
模式识别即就是将刺激模式提供的信息与各模板进行比较,确定最佳的匹配。
☻疑问:‒刺激加工方式(局部优先？总体优先？)‒模板编码方式(表象？)‒模板匹配方式(系列？并行？)☻补充与修正:‒附加预加工过程‒引入自上而下加工☻局限:‒模板数量巨大,记忆负担过重、缺乏灵活性、概括性●原型说:❖原型:一类客体的内部概括表征,反应范畴的平均特征或集中趋势。
模式识别中,外部刺激只需与原型比较,近似匹配即可。
☻优点:减轻记忆负担,更具灵活性。
☻局限:只有自下而上加工●特征说:❖基本思想:☻特征:构成模式的元素成分及其间关系。
外部刺激在长时记忆中以特征来表征。
首先对刺激特征进行分析,然后将特征加以合并,与长时记忆中各种刺激的特征进行比较,最佳的匹配即识别。
❖特征说与模板说的联系与区别:☻更强适应性,仅依据刺激特征关系,不涉及其她细节;特征通用性,减轻记忆负担;学习可能性(抽取－综合);类似特征混淆❖支持证据☻Neisser 字母搜索实验;固定网像实验;神经生理上的特征觉察器❖“鬼域”模型☻鬼(Demon):具有某种特定功能的机制‒映象鬼:对外部刺激进行编码‒特征鬼:对刺激映象进行特征分析‒认知鬼:负责特定的模式,监视特征鬼的反应‒决策鬼:决策、识别❖理论局限:自下而上,从部分到整体。
认知心理学问题解决
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（1）明确限定性问题
明确界定问题是指对问题的起始状态和目标状 态都作了明确规定，并最终会有一个明确答案。
归纳结构问题
三种类型 转换问题
重新排列
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归纳结构问题
要求问题解决者对自己所面临问题中诸成分的 关系作出鉴别，并要在它们之间建构一种新的 关系来解决问题。
被试使用的材料放在桌子上：几枚大头钉、几 根火柴、三个火柴盒大小的用纸板做的盒子以 及蜡烛。
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结果
在控制条件下，所有的被试都解决了问题。 在“功能固着”条件下，7个测试者只有3个人
解决了问题。 第三种条件下只有1个测试者解决了问题。
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“九点阵”问题
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●● ●
●● ●
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问题解决的推动力-类比迁移
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假设有张方格板，板上 有64个黑方格和白方格 。还有32张多米诺骨牌， 每张骨牌在方格上占两个 方格，这样可以用32张骨
牌摆满整个方格板。 现在，假设把这张方格板 一条斜对角线上的两个方格 去掉，如右图。现在有62个 方格，能否用31张骨牌 摆满这62个方格呢？为什么？
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二、问题解决的策略
1、算法 2、启发式
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军事问题
有一位将军希望攻破一座城堡，城堡坐落在国 家的中心位置，从城堡向外有很多辐射状道路， 所有道路都埋有地雷，所以，尽管小队人马可 以安全通行，但是任何大批军队都会引爆地雷， 因此，投入全部兵力单一直接进攻是不可能的。 请问：将军该怎么办？
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酝酿—避免负迁移
提高酝酿效果的两种方式 1）在问题的起初阶段投入足够的时间 2）留出足够的酝酿时间
教学教育心理学第09章问答解决与创造性
第九章问题解决与创造性第一节问题解决概述问题解决是高级形式的学习活动。
加涅认为：“教育课程的重要的最终目标就是教学生解决问题——数学和物理问题、健康问题、社会问题以及个人适应性问题。
”事实上我们每个人都是问题的解决者。
人类的文明史，从火的发明到宇宙飞船上天，就是一部问题解决史。
教学生解决问题的技能，显然是课堂学习的一个重要的中心内容。
一、问题解决的含义（一）问题1．什么是问题在日常生活和工作中，人们随时都会遇到各种各样的问题，并不断地去解决它们。
要详细了解问题解决的过程，首先应了解到底什么是问题。
从认知心理学的观点来看，人们把问题定义为：给定信息和要达到的目标之间有某些障碍需要被克服的刺激情境。
其实就是个体不能用已有的知识经验直接处理当前所遇到的疑难情境。
也就是难题。
事实上，任何问题都必然含有四个基本的成分。
一是目的，即在某种情境下想要干什么。
一种情境可能有许多目的，也可能只有一种目的；目的可能很明确，也可能很模糊。
教学情境中的大多数问题目的是相当明确的。
二是个体已有的知识，这是指个体在问题情境一开始就已具备的知识技能。
三是存在的障碍，即解决问题的过程中遇到的种种需解决的因素。
四是解决的方法，个体可以用来解决问题的程序和步骤。
在问题解决的过程中，人们选择的方法常常会受到多种因素的制约，比如能力、知识、工具等。
另外，某一情境或事件是否成为问题，取决于个体主观的认知与感受，对缺乏某种知识经验的人可能是问题，而对知识经验丰富的人则未必是问题；对勤于思考、善于钻研的人是问题，对满足现状、不思进取者则未必是问题。
2．问题的分类现实生活中的问题是多种多样的，研究者倾向于把问题分为两类。
(1)有结构的问题。
已有的知识经验和目的都非常明确，个体只要按照一定的思维模式就呵获得问题的答案。
教科书上的练习题多属于有结构的问题。
(2)结构不良的问题。
已有的知识经验和目的都比较模糊，问题情境不明确、各种影响因素不确定，不易找出解答线索的问题。
认知心理学问题解决
杜威的看法对后来将问题解决分为四 个阶段有很大影响，并延续至今。
问题解决是熟悉问题、孕育、明朗和 验证解决方法的过程。 准备（Preparation） 孕育（Incubation） 明朗（Illumination）或启示 验证（Verification）
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4、问题解决是一种技能
问题解决是一种技能 问题解决需要运用过去经验 问题解决能力能通过练习而发展提高 问题解决需要调整和排列许多成分和次 要技能，并受次要技能发展程度的影响
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问题解决的特征
1、目的指向性 问题解决活动必须是目的指向的活动，它 总要达到某个特定的终结状态。
2、操作序列 问题解决必须包括心理过程的序列
3、认知操作 问题解决的活动必须由认知操作来进行
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二、问题解决过程
认知心理学家将信息在头脑中的呈现方式 统称为表征。
问题空间是人们对问题的内部表征，将任 务领域转化为人的问题空间就实现了对问 题的表征和理解。
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问题空间（problem space）
问题空间是指问题解决者对所要解决的 问题的一切可能的认识状态，包括对问 题的初始状态和目标状态的认识，如何 由初始状态转化为目标状态以及有关的 算子的认识等。
问题表征的四个因素 问题的初始状态 目标状态 算子 对算子的约束
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境中的各种关系，而对这种关系的理解 是突然产生的，既出现顿悟（insight）， 问题解决是通过顿悟而实现的。 德国心理学家苛勒（Wolfgang Köhler， 1887-1967)对黑猩猩的思维进行了长达7 年的研究。
6
黑猩猩突然对问题情境中的关系有了理解，由于顿 悟而解决了问题。
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苛勒不同意尝试-错误说，认为桑代克 安排的实验使动物看不到整个问题的情 境，因而出现尝试-错误现象，否则是 不会出现的。
自考《认知心理学》各章复习重点(2)
自考《认知心理学》各章复习重点（2）-自考串讲笔记一、面孔识别的准确性本身受到很多因素的影响：（1）面孔的独特性；（2）对于本族的面孔人们识别效果姣好，反之则较差；（3）易受其它因素的影响。
二、倒摄一直会导致目击者不准确的回忆，事后的误导性信息同样会影响目击者记忆。
第六章一般知识组织1. 特征比较模型的证据，主要来自采用句子核证技术所完成的一些实验。
在这类试验中，被试有一些简单句，然后根据头脑中所存储的语义知识，判断句子是真是假。
被试反映的潜伏期被纪录下来。
P1362. 典型性效应：即当一个项目是某个范围的典型成员时，被试的判断更快。
P1363. 范畴大小效应：特征比较模型难于解释同样是使用句子和政技术，所获得的另一个普遍的发现，即范畴大小效应。
P1364. 原型途径认为，不是范畴的所有成员都平等。
P1405. 原型具有以下几个特点：（1）原型经常被当作范畴的样例。
（2）原型能担任参照点的角色。
（3）启动之后人们对原型的判断更快。
（4）在句子中，原型可以替换范畴名称。
（5）原型能有相似家族范畴。
P1416、相关范畴：① 一种范畴水平叫做上位范畴。
② 第二种范畴水平叫做基本范畴。
③ 第三种范畴水平叫做下位范畴。
原型和基本范畴是两个截然不同的术语。
前者是指一个范畴的最好的样例，而后者是指即不是太一般也不是太专门的一种范畴。
P1427、基本范畴的特殊地位：（1）人们用基本范畴名称来标明物体的身份。
（2）基本范畴成员具有普遍属性。
（3）基本范畴名称产生启动效应。
P1438、范畴特异性损伤现象：相对于有生命物体来说，这些病人的有生命物体方面的知识损伤更严重。
P145 第七章表象一、两种观点1. 许多理论学家认为，表象以模拟码的形式存储。
模拟码也叫描述表征，是指与实际物体非常相似的一种表征。
按照这种模拟码存储的观点，表象是知觉的“近亲”。
2. 另一些理论家认为，我们以为命题码而不是模拟码的形式，存储心里表象。
2011年中学教育心理学章节习题答案与解析：第九章：问题解决与创造性
第九章：问题解决与创造性一、单项选择题1. 发散性思维的主要特征有三个：变通性、独创性和A．对样性B．迅速性C．流畅性D．价值性（）2. 个人面对问题情景时，能独具慧眼，想出不同寻常的高见，具有新奇性，这反映了创造性的什么特征？A．变通性B．流畅性C．独创性D．先进性（）3. 问题是给定信息和要达到的目标之间有某些障碍需要被克服的A．既定疑点B．理论假设C．刺激情境D．给定途径（）4. “对代数式a2 – 2ab + B2 进行因式分解，属于的问题A．有结构B．无结构C．创造性D．认知性（）5. 教科书中的练习题多属于的问题A．创造性B．认知性C．有结构C．无结构（）6. “怎样培养学生的创新意识？”这样的问题属于的问题A．有结构B．无结构C．一般性D．认知性（）7. 数学老师在教应用题时，一再强调学生看清题目，必要时可以画一些示意图，这样做的目的是为了A．牢记题目内容B．很好的完成对心里问题的表征C．有效的监控解题过程D．熟练地使用计算技能（）8. 个人应用一系列的认知操作，从问题的起始状态到目标状态的过程，叫做A．发现问题B．理解问题C．问题检验D．问题解决（）9. 下面选项中属于问题解决的是A．无目地的幻想B．穿衣等自动化的操作C．比较D．发明创造（）10. 从完整的问题解决过程来看，其首要环节是A．发现问题B．提出问题C．分析问题D．理解问题（）11. 认知心理学将理解问题看作是头脑中形成的过程A．问题结构B．问题线索C．问题内容D．问题空间（）12. 寻找解决问题的可能途径与方案，选择适当的解决问题的操作步骤的过程是A．发现问题B．理解问题C．提出假设D．验证假设（）13. 将能达到目标的所有可能的选择都找出来，试遍所有可能，总会找出解决问题的方法，这种方法称为B．推理式C．算法式D．演绎式（）14. 由先前经验影响所形成的往往不被意识到的一种倾向性或心里准备状态叫A．潜意识B．前意识C．定势D．潜伏学习（）15. 要求学生尽可能多地列举由“大地”一词所想到的事物，是为训练学生的A．发散思维B．推测与假设C．好奇心D．独立性（）16. 下列哪个过程属于问题解决？__________A．吃饭穿衣B．漫无目的的幻想C．猜谜语D．回忆电话号码（）17. 依据经验或自觉选择解法的方式是A．推理式B．启发式D．演绎式（）18. 创造性思维的核心是A．形象思维B．聚合思维C．自觉思维D．发散思维（）19. 对同一问题所想到的可能答案越多，则表明其思维的__________越高A．流畅性B．独创性C．目的性D．结构性（）20. 看到某件制品时常被其惯常的用途所束缚，很难想到它别的方面的功能，这种现象被称为A．习惯B．功能固着C．定势D．定向（）二、填空题21. 现实中的问题各种各样，研究者倾向于将问题分为两类：__________和__________。
认知心理学第九章问题解决ppt课件
二、几种重要的启发式策略 1.手段－目的分析 2.逆向工作 3.计划
第四节 问题解决的计算机模型
一、《逻辑理论家》和《通用问题解决者》
二、计算机模拟的贡献与存在的问题
表象在思维中的作用 心理学家把借助于表象而实现的有思维活动称 为形象思维，以区别于逻辑思维。Shepard等 的心理旋转实验也令人信服地表明，人在完成 某种作业或解决某些问题，主要领带于视觉表 象过程。
《认知心理学》
第九章 问题解决
（课时 5学时）
本章教学目的要求
要求学生了解和掌握问题解决的过程、 策略及其计算机模型。
第一节 问题与问题解决
一、问题的心理学描述 1.归纳结构问题 2.转换问题 3.排列问题
二、问题解决的特征 1．目的指向性 2．操作序列 3．认知操作
第二节 问题解决过程
一、问题空间与问题解决
人在解决问题过程中，所达到的全部这些 状态（起始状态、中间状态、目标状态 及算子）称为问题空间或状态空间。
1.问题行为图
2.树形图
二、问题解决的阶段 1.问题表征 2.选择算子 3.评价当前状态 三、问题表征对问题解决的影响
第三节 问题解决的策略
一、算法和启发法 算法是解题的一套规则，它精确
的也可称为经验规则。
认知心理学第九章问题解决
商业领域
1 2
项目管理
在项目管理中，问题解决能力是关键，通过解决 项目中的各种问题，确保项目顺利完成。
决策制定
商业决策往往面临复杂的问题，运用问题解决技 巧能够帮助决策者理清思路，做出明智的决策。
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产品创新
在产品开发和创新过程中，问题解决是推动产品 改进和优化的重要手段，能够提高产品的市场竞 争力。
详细描述
算法理论主张问题解决者应按照一套精确的步骤或程序，通过逻辑分析和推理， 逐步找到问题的答案。这种方法适用于有明确解决步骤的问题，但在解决复杂 或模糊问题时可能不适用。
启发式理论
总结词
启发式理论认为问题解决者应采用启发式方法，即利用经验和直觉来寻找问题的 解决方案。
详细描述
启发式理论主张问题解决者应利用已有的知识和经验，采用启发式方法来寻找问 题的解决方案。这种方法强调问题解决者的直觉和创造性，适用于解决复杂和模 糊的问题，但也可能导致过度依赖经验和直觉。
创造性理论
总结词
创造性理论认为问题解决需要创造性的思维和想象力，以产 生新的和独特的解决方案。
详细描述
创造性理论主张问题解决者应发挥创造力和想象力，打破传 统思维模式，寻求新的和独特的解决方案。这种方法适用于 需要创新和突破的问题，但也可能导致过于主观和不可预测 的解决方案。
03
问题解决的策略
理解问题
认知心理学第九章问题解决
目录
• 问题解决概述 • 问题解决的理论 • 问题解决的策略 • 问题解决的障碍 • 问题解决的应用
01
问题解决概述
问题解决的定义
问题解决是指个体在面对问题时，通 过一系列认知活动，寻找解决问题的 策略和方案的过程。
它涉及对问题的理解和分析、信息搜 索、方案制定、评估和选择等环节。
教育心理学第九章知识要点
第九章问题解决与创造性（重点章节）1、问题、问题解决、功能固着、创造性、发散思维等基本概念2、创造性的基本特征3、问题解决的过程4、影响问题解决的主要因素5、培养问题解决的能力的有效措施6、培养创造性的有效措施第一节问题解决概述一、问题与问题解决(一)问题1．含义给定信息和要达到的目标之间有某些障碍需要被克服的刺激情境。
2．问题的基本成分一是给定的条件，这是一组已知的关于问题的条件的描述，即问题的起始状态。
二是要达到的目标，即问题要求的答案或目标状态。
三是存在的限制或障碍，指那些阻碍实现目标状态的因素，它因人而异。
3．问题的分类问题分为两类：有结构的问题或界定清晰的问题与无结构的问题或界定含糊的问题。
(1)有结构问题已知条件和要达到的目标都非常明确，个体按一定的思维方式即可获得答案的问题。
如，一般的数学应用题。
(2)无结构的问题已知条件与要达到的目标都比较含糊，问题情境不明确、各种影响因素不确定，不易找出解答线索的问题。
如，怎样更好地为奥运服务?(二)问题解决1．问题解决的含义问题解决是指个人应用一系列的认知操作，从问题的起始状态到达目标状态的过程。
2．问题解决的基本特点(1)目的性问题解决具有明确的目的性。
它总是要达到某个特定的目标状态。
如，白日梦则不能称为问题解决。
(2)认知性问题解决是通过内在心理加工实现的。
整个活动过程依赖于一系列认知操作的进行。
(3)序列性问题解决包含一系列的心理活动，即认知操作．它需要运用高级规则进行信息的重组。
3．问题解决的类型问题解决有两种类型：一是常规性问题解决，使用常规方法来解决有结构的、有固定答案的问题；二是创造性问题解决。
综合应用各种方法或通过发展新方法、新程序等来解决无结构的、无固定答案的问题。
二、问题解决的过程(一)已有的观点1．桑代克的尝试错误说与苛勒的顿悟说是阐述问题解决的两种早期的心理学理论观。
桑代克认为问题解决就是通过尝试．使错误的行为动作逐渐减少，正确的行为动作逐渐增加的过程。
小学教育心理学《当代教育心理学》第九章 问题解决的学习与创造性
第九章问题解决的学习与创造性教学目标：使学生掌握问题与问题解决的含义、过程，了解问题解决能力的训练方法。
掌握创造性的含义与心理结构，理解如何培养的创造性思维。
教学重点、难点：重点是创造性思维；难点是问题解决的训练。
教学过程：问题解决是一种重要的思维活动，它在人们的实际生活中占有突出地位。
关于问题解决的学说有联想理论和格式塔理论。
本世纪50年代认知心理学兴起后，出现了新的转折。
认知心理学从信息加工观点出发，将人看作主动的信息加工者，将问题解决看作是对问题空间的搜索，并用计算机来模拟人的问题解决过程，以此来检验和进一步发展对人的问题解决的研究。
第一节问题与问题解决一、问题及其分类1.问题的界定多数心理学家都认为，所有的问题都含3个基本的成分：给定、目标和障碍。
第一，给定成分:一组已知的关于问题条件与问题情境的描述，即间题的起始状态。
第二，目标成分:关于问题结论的描述，即问题所要求的答案，也就是问题的目标状态。
第三，障碍成分:从问题的起始状态到问题的目标状态之间的中介状态与各个步骤。
2.问题的分类（1）结构良好问题结构良好问题有二个基本特征。
第一，问题的明确性。
第二，解法的确定性。
在结构良好问题中，有一类问题被称为“谜题”（puzzle problems），这是较早的研究问题解决的认知心理学家所采用的问题。
学校情境中的结构良好问题一般都是与一定的知识领域相联系的。
是指对问题的起始状态和目标状态都作了明确规定，并最终会有一个正确答案的问题。
这种类型的问题在其初始状态、目标状态、可能操作和解决问题过程中的算子都是清楚的。
明确限定性问题一般有三种类型:归类结构问题、转换问题和重新排列问题。
归纳结构问题给予几个成分，而问题解决者必须发现隐含再这些成分中的结构形式。
例如：类推问题转换问题给予一个最初的状态，而问题解决者必须发现一系列到目标状态的操作。
例如：著名的河内塔问题，传教士与野人过河问题，水罐问题等常见于研究的问题。
教育心理学考试重点提示第九章问题解决与创造性
★教育心理学考试重点提示：第九章问题解决与创造性★重点提示统观近几年全国各省的教师资格认证教育心理学考试,本章的考查重点是：(1)问题解决的过程.（2）影响问题解决的主要因素。
（3)培养解决问题能力的有效措施。
（4）创造性的基本特征及培养策略。
★考纲链接1．问题.问题是指给定信息和要达到的目标之间有某些障碍需要被克服的刺激情境.2．问题的分类：分为有结构问题(结构良好问题）与无结构问题（结构不良问题)两种类型。
3．问题的基本成分.任何问题都含有三个基本的成分:一是给定条件，这是一组已知的关于问题的条件的描述,即问题的起始状态；二是要达到的目标，即问题要求的答案或目标状态；三是存在的限制或障碍。
4．问题解决：指个人应用一系列认知操作，将问题从起始状态转变为目标状态的过程。
5．问题解决的特点：(1）目的指向性；（2）认知性；(3）序列性.6．问题解决的过程：（1）发现问题；(2)理解与表征问题;（3)提出假设;（4）检验假设.7．发现问题的能力受个体活动积极性的影响,也与其已有的知识经验有关。
8．影响学生正确表征问题的主要因素有：(1）不能有效识别问题的相关信息；(2)缺少某一问题领域的特定的知识;(3）太急于得出答案。
9．检验假设有直接检验和间接检验两种方法。
10．问题解决的策略:（1）算法式.（2）启发式:①手段－目的分析；②反推法；③简化法；④类比法。
11．影响问题解决的主要因素：（1)问题的特征，个体解决有关问题时,常常受到问题的类型、呈现的方式等因素的影响；（2）已有的知识经验,与问题解决有关的经验越多，解决该问题的可能性也就越大；（3）定势与功能固着，功能固着也可以看作是一种定势,即从物体的正常功能的角度来考虑问题的定势。
12．培养学生问题解决能力的方法：(1)形成有组织的知识结构;（2）教授学生运用策略；(3）促使技能达到自动化水平;（4）培养思考问题的习惯.13．提高学生知识储备的数量与质量要注意：（1)帮助学生牢固地记忆知识；(2）提供多种变式,促进知识的概括;(3)重视知识间的联系，建立网络化结构。
12 认知心理学-问题解决
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《认知心理学》
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《认知心理学》
第二节 问题解决过程
一、问题空间与问题解决
认知心理学认为，问题解决是对问题空间的搜索，以找到 一条从问题的起始状态达到目标状态的通路。 ２.树型图 问题空间及其搜索也可用树型图来表示。问题行为图表 明人对某个问题实际形成的问题空间和实际进行的搜 索过程。树形图则表明全部可能的问题空间和搜索路 径。
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《认知心理学》
第一节 问题与问题解决
二、问题解决的特征
Anderson(1980) 提出问题解决的３个基本特征 ： １．目标指向性 问题解决活动必须是目的指向活动，它总要达到某个 特定的终结状态。 ２．操作序列 问题解决必须包括心理过程的序列。 ３．认知操作 问题解决的活动必须由认知操作来进行。
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《认知心理学》
第四节 专家技能
一、知识的数量、组织与使用
采用专家与新手比较的研究范式
De Groot(1965), Chase & Simon(1973)对象棋残局的研究
Chi等人（1981）对物理学专家与初学者的知识组织方 式的研究，要求被试对24道物理题（都有附图）进行分类。 结果表明，初学者将表面特征（附图中有斜面）相似的习 题分为一类；而专家将运用同一定理或解题方法的习题分 为一类。
见专题：创造性思维
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《认知心理学》
第12章 问题解决
关键术语： 问题 问题解决 问题空间 手段－目的分析 专家化 心理定势
（完）
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《认知心理学》
第二节 问题解决过程
三、问题表征对问题解决的影响 被试在解答上述问题的时候，可能有多种表征方式。其中 用表格来表征问题的解决速度是最快的。 下图是上述问题的列表表征（部分）
认知心理学 问题解决
（3）.手段-目的分析可应用于多种问题，包括河内塔问题。
• 2.逆向工作： • 逆向工作法也叫目标递归策略。这种策略是从目
标状态出发，按照子目标组成的逻辑顺序逐级向 初始状态递归。一般说来比较复杂，运用逆向工 作法更为有效。使用逆向工作法解决数学问题的 过程
• 如小学数学四则运算题：工程队原计划25天挖
5400米的沟，实际每天比原计划多挖54米，问 比原计划提前多少天完成？
• 3.计划： • 在解决问题中，人们常可先抛开某些方面或部分，
而抓住一些主要的结构，把问题抽象成较简单的
形式，先解决这个简单的问题，然后利用这个解
答来帮助或指导更复杂的整个问题的解决，这种 启发法称作计划或简化计划，人们在现实生活中， 常应用这种策略来解决各式各样的问题。
•
•
Newell、Shaw和Simon（1958），又研制出模拟 人类解决问题的另一计算机程序,称作《通用问题解决者》
（general problem solver）,简称GSP。
•
《通用问题解决者》也是程式，但是它与《逻辑理论 家》不同，《通用问题解决者》主要是依据手段－目的的 分析策略编写。 特别值得提出的，《通用问题解决者》的内部知识 是以产生式（production）来表征的，一个产生式由条 件(condition)和行动(action)两部分组成。
二、问题解决的阶段 大体来说问题解决可分为4个阶段：
1. 问题表征 ：在这个起始阶段，问题解者将任务领域转化为问 题空间，实现对问题的表征和理解。
2. 选择算子 ：这个阶段，问题解决者选择用来改变问题起始状 态的算子。又被看作为确定问题策略阶段。 3.应用算子：实际运用所选定的算子来改变问题的起始状态或当 前的状态，使之逐渐接近并达到目标状态。这个阶段也即执行策略阶 段
教育心理学第九章 问题解决与创造性
第九章问题解决与创造性»»简答简述创造性与智力的基本关系。
创造性与智力的关系并非简单的线性关系，二者既相互独立，又在某种条件下相互关联，其基本关系表现在以下几个方面：(1)低智商不可能具有创造性。
(2)高智商可能有高创造性，也可能有低创造性。
(3)低创造性者的智商水平可能高，也可能低。
(4)高创造性者必须有高于一般水平的智商。
这说明，高智力只是高创造性的必要条件，而不是充分条件；高创造性是高智力的充分条件。
影响问题的解决有哪些因素?[答案要点]影响问题解决的因素主要有以下几方面：(1)问题的特征。
个体解决有关问题时，常常受到问题的类型、呈现的方式等因素的影响。
教师课堂中各种形式的提问、各种类型的课堂和课后练习、习题或作业等，都是学校情境中常见的问题形式。
不同的呈现问题的方式将影响个体对问题的理解。
(2)已有的知识经验。
已有经验的质与量都影响着问题解决。
与问题解决有关的经验越多，解决问题的可能性也就越大。
(3)定势与功能固着。
如前所述，定势是影响学习迁移的一个重要因素，而学校情境中的问题解决主要是通过迁移实现的，因此，定势也必然影响问题解决。
功能固着也可以看做是一种定势，即从物体的正常功能的角度来考虑问题的定势。
除了上述因素外，个体的智力水平、性格特征、情绪状态、认知风格和世界观等个性心理特性也制约着问题解决的方向和效果。
简述问题解决的基本过程。
综合有关研究，可以将问题解决的过程分为发现问题、理解问题、提出假设和检验假设四个阶段。
发现问题指认识到问题存在，并产生解决问题的动机。
从完整的问题解决过程来看，发现问题是其首要环节。
理解问题就是把握问题的性质和关键信息，明确问题的条件和要求以及它们之间的关系。
提出假设是指在理解问题的基础上提出问题解决的方案，提出解决问题的可能途径与方案，选择恰当的解决问题的操作步骤。
检验假设就是通过一定的方法来确定假设是否合乎实际、是否符合科学原理。
在解决较简单的问题时，上述几个阶段可能并不明显，往往比较简缩，如在理解问题的同时就提出了解决问题的假设。
认知心理学第九章问题解决
1
第九章 问题解决
2
提纲
对问题解决的几种理解 问题表征 问题解决策略 问题表征与策略的关系 影响问题解决的其他心理因素
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一、对问题解决的几种理解
尝试错误说 顿悟说 多阶段理论 技能说 信息加工说
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1、尝试错误说
美国心理学家桑代克 （E. L. Thorndike， 1874-1949）提出尝试 错误说
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表征是问题解决的中心环节
问题表征直接影响着问题解决者所考虑的一系 列合法、适当的步
如果一个问题得到了正确的表征，可以说它已 解决了一半（Simon，1986）
有时按常规方式表征的问题难以求解，但若换 一个角度来表征同一个问题，问题就迎刃而解 了（Simon，1991）
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适宜的表征
问题解决的典型特征即在于生成合理的问题表征， 即问题被恰当地组织起来。
优点：它能够保证问题的解决 缺点：需要大量的尝试，因此费时费力
当问题复杂、问题空间很大时，人们很 难依靠这种策略来解决问题
有些问题也许没有现成的算法或尚未发 现其算法
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2、启发法
启发法（heuristic method）是人根据一 定的经验，在问题空间内进行较少的搜索， 以达到问题解决的一种方法
(1+9)92+5=50
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策略有效性
某些策略比其他一些策略更有效，表现在 它们要求的短时记忆的负担 保持它们的容易程度 它们达到问题解决的速度 它们所适用的作业范围
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通用的解决问题的策略
算法 启发式
手段-目的分析 逆向搜索 爬山法 计划
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1、算法
算法策略（algorithm strategy）是在问 题空间中随机搜索所有可能的解决问题的 方法，直至选择一种有效的方法解决问题 把解决问题的方法一一进行尝试，最终 找到解决问题的答案
认知心理学复习题题库
认知心理学复习题第九章⑴.问题空间是问题解决者对一个问题所达到的全部认识状态。
⑵.问题解决的特征？⑶.认知心理学认为，问题解决可以分为4个阶段：1.问题表征2.选择算子3.应用算子4.评价当前状态。
⑷.人们在问题解决中所应用的策略可以分为两类，即算法和启发法。
⑸．谈谈问题解决中的启发式策略。
1.手段-目的分析该策略的核心是要发现问题的当前状态与目标状态的差别，并应用算子来缩小这种差别。
2.逆向工作在解决问题时，设置一个目标状态，由此出发，想出相应的步骤退回到当前状态，在实际操作时又反过来，从当前状态走到目标状态。
如棋手对弈时给对下“下套子”的策略。
3.计划在解决问题时，还可以先抛开某些方面或部分，而抓住一些主要结构，把问题抽象成简单的形式，先解决这个简单的问题，然后而已得成果去解决更复杂的问题。
⑹《逻辑理论家》是1956年由Newell、Shaw和Simon编写的计算机程序，是人类历史上第一个模拟人类解决问题的计算机程序。
它可以模拟人证明符号逻辑定理的思维活动。
⑺《通用问题解决者》是1958年开始，Newell、Shaw和Simon继续研制模拟人类解决问题的另一计算机程序,简称GPS。
其内部知识是以产生式来表征的。
一个产生式由条件和行动两部分组成。
第八章⑴什么是概念形成的假设检验说？1.基本观点人在概念形成过程中，需要利用现在获得的和已贮存的信息来主动提出一些可能的假设，即设想所要掌握的概念可能是什么。
在概念形成的过程中，这些假设将被不断地考察，并按失败-更换，成功-继续的方式发展，最后形成某个概念。
因此，概念形成的过程就是对多个假设进行考验的过程。
2.验证实验：假设考虑说的验证实验为Bruner等进行的人工概念实验，实验结果还表明，在概念形成的过程，假设的提出与考验还体现出一定的策略。
3.策略应用概念形成过程中的假设考验有4种：①同时性扫描：对所有的假设进行扫描验证②继时性扫描：一次只扫描验证一个假设，假设考验失败后再更换假设。
教师资格考试-小学教育心理学-第九章 问题解决与创造性
教师资格考试-小学教育心理学第九章问题解决与创造性[单选题] 1、下列属于问题解决的是（）。
A 漫无目的幻想B 走路C 联想D 发明创造正确答案：D答案解析：问题解决具有目的性、认知性、序列性，符合这三个特点的就是问题解决。
[单选题] 2、以下不涉及问题解决过程的学说有（）。
A 桑代克的尝试错误说B 苛勒的顿悟说C 巴甫洛夫的经典性条件作用论D 杜威的分阶段说正确答案：C答案解析：桑代克认为问题解决就是不断尝试，使错误逐渐减少的过程，苛勒认为问题解决是一个顿悟的过程，杜威认为问题解决是分阶段、循序渐进的。
[单选题] 3、从完整的问题解决过程来看，（）是首要环节。
A 理解问题B 提出假设C 发现问题D 检验假设正确答案：C答案解析：发现问题是首要环节。
[单选题] 4、学校情境中的问题解决主要是通过（）实现的。
A 定势B 讲解C 启发D 迁移正确答案：D答案解析：学校情境中的问题解决主要是通过迁移实现的。
[单选题] 5、学校情境中的问题解决主要是通过（）实现的。
A 定势B 讲解C 启发D 迁移正确答案：D答案解析：学校情境巾的问题解决主要是通过迁移实现的。
[单选题] 6、学校情境中的问题解决主要是通过（）实现的。
A 定势B 讲解C 启发D 迁移正确答案：D答案解析：学校情境中的问题解决主要是通过迁移实现的。
[单选题] 7、问题是给定信息和要达到的目标之间有某些障碍需要被克服的（）。
A 既定疑点B 理论假设C 刺激情境D 给定途径正确答案：C答案解析：由问题的定义可知C项正确。
[单选题] 8、心理定势对解决问题具有（）。
A 积极作用B 消极作用C 既有积极作用也有消极作用D 没有作用正确答案：C答案解析：定势对人的心理活动的影响既有积极的促进作用，也有消极的干扰作用。
前者有助于认知思维活动的迅速、敏捷而有效地进行，后者则相反，它使创造性思维活动受到限制，难以突破旧框框，或使思维僵化缺乏灵活性，甚至造成认知的歪曲反映。
认知心理学视角下的问题解决
认知心理学视角下的问题解决摘要：问题解决是人类日常生活中不可避免的一部分，而认知心理学提供了一种有益的视角来理解问题解决的过程。
本文探讨了认知心理学视角下的问题解决，包括问题空间、启发式思维、创造性解决和决策等方面。
通过深入研究这些问题解决的基本概念和理论，我们能够更好地理解人类思维的复杂性和创造力。
一、问题空间问题空间是指问题解决过程中所涉及的所有可能状态和操作的集合。
在认知心理学中，问题空间被认为是一个有限的、有序的结构，其中包含了问题的初始状态、目标状态以及中间状态。
问题解决的关键在于通过一系列操作将初始状态转化为目标状态。
问题空间的概念有助于我们理解问题解决的复杂性和挑战性。
二、启发式思维启发式思维是指在问题解决过程中使用简化的、经验性的规则来指导决策和行动。
启发式思维有助于减少问题空间的搜索范围，提高问题解决的效率。
例如，启发式思维中的代表性启发式指人们倾向于根据问题中的典型特征来做判断，而忽视了其他可能的因素。
虽然启发式思维可以帮助我们快速做出决策，但也可能导致判断错误。
三、创造性解决创造性解决是指通过独特的思维方式和创造性的策略来解决问题。
认知心理学研究表明，创造性解决涉及到对问题空间的重新组织和重新解释。
创造性解决的关键在于能够突破既定的思维模式，提出新的观点和解决方案。
创造性解决不仅有助于解决实际问题，也对个体的智力和创造力发展起到重要作用。
四、决策决策是问题解决过程中的一个重要环节。
认知心理学研究揭示了人们在决策过程中存在的一些偏差和局限性。
例如，决策过程中的确认偏差指人们倾向于寻找与自己观点相符的信息，而忽视与之不符的信息。
此外，决策风险和不确定性也是决策过程中需要考虑的因素。
结论：认知心理学提供了一种有益的视角来理解问题解决的过程。
通过研究问题空间、启发式思维、创造性解决和决策等方面，我们能够更好地理解人类思维的复杂性和创造力。
在实际生活中，我们可以运用认知心理学的理论和方法来改善问题解决的效率和质量。
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目的指向性
操作序列 认知操作
问题解决的周期
问题识别 问题定义 策略构思 信息组织 资源分配 监控 评价
2、问题解决的类型
（1）明确限定性问题（界定良好的问题）
（2）非明确限定性问题（界定不良问题）
（1）明确限定性问题
明确界定问题是指对问题的起始状态和目标状 态都作了明确规定，并最终会有一个明确答案。 归纳结构问题 三种类型 转换问题 重新排列
第九章
问题解决
一、问题解决的概述 二、问题解决的策略 三、问题解决的障碍物和推动力 四、专家知识
一、问题解决的概述
1、问题和问题解决的涵义
2、问题解决类型
1、问题和问题解决的涵义
（1）何谓问题 Duncker,1945 一个问题产生于一个活着的人，他有一个目标， 但又不知道怎样做才能达到这个目标之时，每 当他不能通过简单的行动从一种情境到达另一 种需要的情境时，就要求助于思考……这种思 考的任务是设计某种行动，这种行动能使其从 当前的情境达到需要的情境。
（2）问题解决
问题解决（Problem Sovling）是指由一定情 境引起，按照一定的目标，应用一定认知操作 或技能活动，使问题得到解决的过程。
问题空间是指问题解决者对所要解决问题的一 切可能的认识状态，包括对问题的初始状态和 目标状态的认识，以及如何由初始状态转化为 目标状态的认识等。
问题解决的特征
三个人在进行赌博，每一局的结果都是一个人 输，其他两人赢。 输者必须支付赢家当前所 有的钱数。三个人一共赌了三局。在第三局结 束时， 每个人都各输了一局， 且每个人所有 的钱数都是8美元。问每个人最初的赌注是多 少？
问题解决的阶段
认知心理学认为，问题解决可以分为4个阶 段： （1）问题表征 （2）选择算子 （3）应用算子 （4）评价当前状态
归纳结构问题
要求问题解决者对自己所面临问题中诸成分的 关系作出鉴别，并要在它们之间建构一种新的 关系来解决问题。
如 类比“拍”与“皮球”，那么在“乒乓球” 的前面应该写什么呢？ 律师：客户：：医生：（ ） （护士、病人、药物、医学博士）
转换问题
要求问题解决者运用一系列算子或者操作过程， 把问题的初始状态转换为目标状态。
假设有张方格板，板上 有64个黑方格和白方格 。还有32张多米诺骨牌， 每张骨牌在方格上占两个 方格，这样可以用32张骨 牌摆满整个方格板。 现在，假设把这张方格板 一条斜对角线上的两个方格 去掉，如右图。现在有62个 方格，能否用31张骨牌 摆满这62个方格呢？为什么？
二、问题解决的策略
1、算法 2、启发式
思考题
名词：问题解决、问题空间、算法、启发法、手段目的分析、心理定势、功能固着 1、 谈谈问题解决中的启发式策略。 2、在问题解决中经常遇到哪些障碍？举例说明。 3、问题和问题解决的特征各是什么？ 4、问题解决可分为哪几个阶段？
1、算法
算法是指在问题空间内，随机搜索所有可能的 算子或途径，直到选出一种有效的方法来解据自己已有的知识经验，在 问题空间内进行粗略搜索来解决问题的策略。
（1）手段---目的分析
该策略的核心是要发现问题的当前状态与目标 状态的差别，并应用算子来缩小这种差别。 河内塔问题 传教士和野人过河问题 森林纵火者和森林热爱者问题
心理定势（mental set）:是一种思维的框架， 是指用于表征一个问题、问题情境或者问题解 决程序的已有模型。
卢金斯的水罐问题
用这些水罐作为 量具。要求被试 量取一定量的水， 每个水罐的容量 各不相同。
水罐A 1 18
水罐B 43
水罐C 10
目标值 5
2
3 4
9
14 28
42
36 59
6
2、在知识数量上的差异
德格鲁特（1965），出色棋手，致力于研究 不同级别的棋手如何走棋。 他让象棋大师和普通棋手看实际比赛的棋局各 5秒，然后打乱棋子，让他们各自重新恢复刚 才的棋局。
3、组装问题
在问题解决时，专家花费更多的时间去表征问 题而在运用策略上花得时间较少。而新手正好 相反。
四、专家知识
通常专家是指在其所从事的领域内具有10年以 上经验的人。 问题：专家更聪明吗？知识？能力？
专家和新手的比较
1、在知识组织上的差异 专家的图式涉及庞大的、彼此紧密相连的知识 单元，它们是根据各知识单元潜在的结构相似 性而被组织在一起的。相反，新手的图式涉及 一些相对较小的、无关联的知识单元，它们是 根据表面相似性而组织在一起的。
所有的问题都包含有3个基本的成分： (1)给定：问题的起始状态； (2)目标：问题要求的答案或目标状态； (3)障碍：给定与目标之间的隔阂物，通 过思维可以寻找解决的方法。
问题解决中的问题的真正涵义
问题解决强调的是Duncker（邓克尔）的 观点：当你不知道怎么做时，你做什么？
解题程序 问题的中间状态 问题表述 问题的初始状态 问题目标状态
定义要点
如果你已经知道怎样根据已知的情境去行动 （或系列行动），那你实际上就不存在问题。 只有当你不知道采取什么步骤达到目标，或者 必须采取中介行动时，你才算遇上问题。
按照已知的定义条件，下列问题属于心理学意 义上的“问题”吗？ A: 2+3=? B: 237×38=? 为什么？
结果
在控制条件下，所有的被试都解决了问题。 在“功能固着”条件下，7个测试者只有3个人 解决了问题。 第三种条件下只有1个测试者解决了问题。
“九点阵”问题
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问题解决的推动力-类比迁移
肿瘤问题 假如你是个医生，面临一个胃部患恶性肿瘤的病人， 这个病人不能动手术，但如果不摧毁肿瘤，病人会死 掉。有一种射线可用来摧毁肿瘤，但如果用高强度射 线幅射肿瘤，肿瘤虽会被摧毁，但这种高强度射线也 会使肿瘤通道上的健康组织受到损伤。强度较低的射 线对健康组织无害，但也不会摧毁肿瘤，用什么方式 能使射线摧毁肿瘤同时又避免伤害健康组织呢?
Eylon的实验
心理学家Eylon等把有关物理学中“浮力的知 识”内容整理成两种形式：一种传统的线性的 组织方式（物理教材形式），另一种是根据专 家的有关浮力的知识分析结果以层次方式呈现 给学习物理的学生。
结果表明:使用层次性教材比使用线性教材被 试者在对材料的保持以及解决问题的成绩上分 别高出40%和25%的成绩。
重新排列
要求问题解决者对所面临问题中诸成分在脑中 进行重新排列，或者以满足某一种方式进行重 新组合。
如把用“PYOLGSCHOY”较快的时间改排使 其具有意义。
（2）非明确限定性问题
非明确限定性问题是指问题的初始状态或目标 状态以及可能的认知操作都不清楚，或没有明 确说明，使问题具有不确定性。
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功能固着（functional fixedness）
或称功能固定性（ functional fixity），即我 们看不出如何将一个物体作为工具来帮助我们 解决问题，因为这不是这个物体的正常功能。 下面的实验描述了邓克尔对功能固着的研究。
邓克的盒子问题
被试的任务是把三支小蜡烛安置在与视线相平 行的门上。 被试使用的材料放在桌子上：几枚大头钉、几 根火柴、三个火柴盒大小的用纸板做的盒子以 及蜡烛。
Chi等人的研究
Chi等人在一项研究中把被试的专门知识分为 三个水平，其中专家是物理学研究生，中间水 平的被试是物理学专业的四年级本科生。新手 则是只学过一点物理学入门课程的学生。
该研究分为四个步骤，被试的任务是对40道物 理题进行分组。第一步，被试只需对这些物理 问题进行分组。第二步，要求他们检查自己的 分组情况，并允许其对原来的组再进行划分， 第三步，要求已再划分出的组进行检查并进行 更细的划分。第四步，重新检查最初划分出的 组，并根据自己认为合适的物理学原理把它们 合并起来。
军事问题
有一位将军希望攻破一座城堡，城堡坐落在国 家的中心位置，从城堡向外有很多辐射状道路， 所有道路都埋有地雷，所以，尽管小队人马可 以安全通行，但是任何大批军队都会引爆地雷， 因此，投入全部兵力单一直接进攻是不可能的。 请问：将军该怎么办？
酝酿—避免负迁移
提高酝酿效果的两种方式
1）在问题的起初阶段投入足够的时间 2）留出足够的酝酿时间
野 人 与 传 教 士 过 河 问 题
你去书店想找一本书，Hortense著的《一个 月赚一百万》，你不知道这本书在那个位置上。 解决这个问题的算法是怎样的？可以用启发式 吗？
（2）逆向搜索
在解决问题时，设置一个目标状态，由此出发， 想出相应的步骤退回到当前状态，在实际操作 时又反过来，从当前状态走到目标状态。
三、问题解决的障碍物和推动力
1、双绳问题
2、一名妇女住在一个小镇上，她 married 那 个镇上20名不同的男子。它们所有人都还活着， 而且她从未与任何人离婚。然而，她又没有违 反法律。你知道她是如何做到的吗？
3、你把一些黑色和棕色的袜子放进抽屉里， 混合比例是5比1。请问，你必须从抽屉里抽取 多少只袜子才能确保你取出来的袜子里有两只 是相同颜色的？
这个故事象一个笑话。一个年轻男子有一次去请 一个算命人看手相。当他听了算命人的预言时， 他大笑起来，而且大声说算命人说的全无意义。 年轻人不知道的是，这个算命人是一个魔法无边 的女巫。不幸的是，年轻人极大地触怒了女巫， 所以，女巫把一个符咒投在年轻人身上。她用符 咒将他变成一个既强有力的赌徒，又是一个永远 输钱的人。他不得不去赌博，却又赢不到一分钱。 年轻人赌场失意，但却是情场得意。他刚刚与一 个非常富有的女人结婚。她每天都十分高兴地陪 丈夫去赌场。她给他钱，当他在赌桌上把所有的 钱都输掉时，她却面带着幸福的微笑。就这样， 他们一起过着幸福地生活到永远。为什么年轻男 子的妻子这样喜欢看他输钱？