第十章老年人家庭关系的协助处理
村老龄委工作制度（4篇）
村老龄委工作制度（____字）第一章总则第一条为了做好农村老龄委工作，进一步发挥老年人在推进农村发展中的重要作用，提高老年人的生活质量，特制定本工作制度。
第二章工作目标第二条村老龄委的工作目标是做好老年人的服务和管理工作，积极推动老年人自我教育、自我管理、自我服务，建设和谐社会。
第三章组织机构第三条村老龄委是由村委会组织的，设立在村委会下属的老年人活动中心或委员会，负责协助村委会做好老年人服务和管理工作。
第四章职责和权力第四条村老龄委的职责是：1. 宣传国家有关老年人权益保护的法律法规和政策；2. 搜集和整理村老年人的基本情况，做好老年人信息管理工作；3. 组织老年人参加文化娱乐、健身活动，提供智力、文化、体力的锻炼和提高；4. 组织开展老年人教育培训工作，提高老年人的知识和技能；5. 组织开展老年人志愿服务活动，鼓励老年人参与社区建设和公益事业；6. 组织开展老年人医疗保健服务，提供健康咨询和康复服务；7. 组织开展老年人法律援助工作，维护老年人的合法权益；8. 协助村委会管理老年人的权益，保障老年人的合法权益；9. 审核老年人优待证的申请和发放工作；10. 审核老年人低保金的申请和发放工作；11. 组织开展老年人养老保险等社会保障工作。
第五章工作协调机制第五条村老龄委与村妇女委员会、村残疾人联络站、村文化站、村卫生院、村扶贫办等相关部门建立工作联系机制，形成工作协同合力。
第六章工作计划和预算第六条村老龄委根据老年人的需求和实际情况，制定年度工作计划，明确工作目标、任务、时间和责任人，定期汇报工作进展情况，并将工作计划纳入村委会的年度工作计划。
第七条村老龄委有权向村委会申请经费，并按照申请到的经费开展工作。
村委会应按照申请的经费予以拨付，并监督使用情况。
第八章工作评估和考核第八条村老龄委应定期组织对自身的工作进行评估和考核，听取老年人的意见和建议，及时改进工作中存在的问题。
第九章工作宣传第九条村老龄委应加强对老年人权益保护相关法律法规的宣传，提高老年人对法律的认识和依法维权的能力。
如何处理与老人的关系
如何处理与老人的关系随着年龄的增长，老人逐渐成为人们生活中不可忽视的一部分。
不管是家庭中的父母、祖父母，还是社会中的老年人，他们的生命历程长、经验丰富，但在与他们相处的过程中，却会存在一些问题。
为了更好地理解和处理与老人的关系，本文从多个方面探讨了这个话题。
1. 尊重老人在与老人相处的过程中，首先要做的是尊重他们。
无论是在语言、行为、态度上都应该表现出对老人的敬意。
这样不仅可以增强老人的自尊心，还有助于建立和谐的家庭和社会关系。
在日常生活中，不要随意打断老人的话，也不要轻视他们的想法和观点。
要给老人足够的表达空间和尊重，才能促进双方之间的良好关系。
2. 给予陪伴和关爱随着年龄的增长，老人的身体机能和精神状态都会发生不同程度的变化。
这就需要我们给予老人更多的陪伴和关爱。
可以多陪伴他们聊天、散步、看电视、打牌等，不仅可以缓解老人的孤独感，还可以在交流中得到更多的生活经验和智慧。
同时，要关注老人的生理和心理健康问题，并及时给予帮助和支持，提高他们的生活幸福感。
3. 照顾老人的生活和身体健康在老人生活中，存在很多身体和生活上的问题需要照顾。
比如每天的饮食、穿衣、洗漱、康复和常规医学检查等。
在这些方面，我们需要更多的耐心和细心，及时发现和解决问题。
通过帮助老人建立健康的生活习惯和营养规律，可以有益于全家人的身体健康，也能让老人的精神和心理更加愉悦和积极。
4. 引导老人积极参与社会在老人的生活中，除了家庭关系外，社会参与也是相当重要的。
比如可以组织老人参加文艺、体育、社交等各种活动，除了可以增加老人的社交圈，也有利于锻炼老人的身体和智力。
同时，推动老人参与志愿服务、社会公益活动等，也能提高老人的社会价值和认同感，缓解老年人的孤独感。
5. 避免老年人的过度依赖在处理与老人的关系中，切记不能过度依赖老人。
尤其是在社会中，不能依靠老人去“代步”、“照看孩子”等。
这样不仅会让老人感到压力，还有可能影响他们的健康和生活质量。
居家养老 助急服务内容
居家养老助急服务内容全文共四篇示例，供读者参考第一篇示例：居家养老助急服务是指为老年人提供日常生活和健康护理的服务，致力于让老年人在家中安享晚年，并及时提供协助和应急服务。
在当今社会，随着老龄化问题日益凸显，居家养老助急服务越来越受到重视。
下面我们就来详细了解一下居家养老助急服务的内容。
一、日常生活服务1. 个人卫生护理：包括帮助老人洗脸、洗澡、剃须、修剪指甲等个人卫生护理工作。
2. 膳食服务：根据老人的口味和健康状况，制定合理的饮食计划，为老人准备三餐，并定时送餐上门。
3. 室内清洁：定期为老人的居住环境进行清洁和消毒，保持室内整洁舒适。
4. 衣物清洁：帮助老人清洗衣物、整理衣柜，保持衣物整洁有序。
5. 餐桌摆设：精心布置餐桌，提供美味可口的饭菜，并根据老人的口味和需求调整菜单。
二、健康护理服务1. 定期健康评估：根据老人的年龄、健康状况和生活习惯，定期对老人进行健康评估和体检，及时发现健康问题。
2. 定期医疗陪护：陪同老人到医院或社区卫生服务中心就医，帮助老人理解医生的诊断和治疗建议。
3. 用药管理：帮助老人按时按量服药，监督老人的用药情况，避免药物滥用或忽略。
4. 康复锻炼：根据老人的身体状况和健康需求，设计适合的康复锻炼方案，帮助老人保持健康和身体活力。
三、心理护理服务1. 情绪疏导：倾听老人的倾诉，关心老人的心情和情绪变化，帮助老人缓解紧张和焦虑。
2. 交流陪伴：定期陪伴老人聊天、阅读、写字或做手工，提供陪伴和支持。
3. 乐活娱乐：组织老人参加各类文化、体育及娱乐活动，帮助老人丰富生活，保持积极乐观的态度。
四、协助服务1. 购物代办：代老人购买日常生活用品、食品饮料等，解决老人的物资需求。
2. 就医协助：协助老人挂号、取药、办理医保报销等医疗事务，使老人顺利就医。
3. 应急处理：在老人生病、受伤或遇到其他紧急情况时，及时提供紧急救助服务，保障老人的安全和健康。
居家养老助急服务不仅为老年人提供了便利和舒适的生活环境，更重要的是保障了老人的身体健康和心理健康。
第十章老年人家庭关系的协助处理ppt课件
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四1、虐心￭、身含待理体上老虐虐义、人待待：性：使和或恶用经意疏暴济对力于方待对照面老待老顾对人人老，老，人在导人构身致问成体老伤上人题受害、的伤或情或处剥感承理削上受。、痛
苦，如击打、推撞、体罚、烧烫等，不恰当地用药、限制 人身自由、强迫进食等也属这类虐待，性虐待也是身体虐 待的一种类型。 ￭情感和心理虐待：通过语言或非语言的方式让老人遭受 精神上的痛苦，包括语言攻击、威胁、恐吓或骚扰老人， 也包括把老人当孩子对待或有意断绝老人与他人的社会接 触，以惩罚、控制老人。 ￭经济剥夺：不恰当地使用（如未经授权的、伪造笔迹的 签字、盗取、强迫、勒索、欺骗等手段）老人的经济资源、 个人财产或其他有价财富。
1、老年人社会角色的改变与家庭关系的调整 重归两人世界，空巢夫妇需要重新学习相处； 退休后生活重心和生活内容需要调整； 互相照顾带来的考验； 身体健康变化引发的沟通障碍； 经济、疾病、子女关系等压力。
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一、老年夫妇关系的调整与修复
2、社工服务包括实质服务与辅导 实质服务支援老人生活起居和身体健康等需要，
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社会工作者的角色： 对老人受虐待和疏于照顾的迹象保持警惕，运
用专业知识识别高风险老人，充当老人的代言人， 给行政管理人员提供建议，用一些方法打破虐待 和疏于照顾的恶性循环，如员工培训、问题分析 等。
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4、伦理困境
老人正受到虐待或疏于照顾却拒绝任何干 预措施，应当坚持的原则是：不管老人自 愿选择的处境是多么危险，社会工作者不 能凌驾于老人的决定和选择之上，代他做 决定，除非老人丧失决定能力。社会工作 者需要确定的是：老人认知是否没问题、 是否在知情情况下做的决定、老人是否清 楚自己将来危险处境。
老年社会工作第十章老年政策与法规课件PPT全
➢ 中央确定的基础养老金标准：每人每月55元，地方政府可根据实际情况提高
第二节我国的老年保障制度
一、社会保险制度 P169-175
第一节我国的老年政策体系
发展期1999-2012 少子化程度高、老龄化进程加快 65岁以上老年人占9.3% 出台养老、医疗专项政策
第十章 老年政策与法规
1 我国的老年政策体系
目
2 我国的老年保障制度
录
3 老年政策与法规案例
第二节 我国的老年保障制度
第二节我国的老年保障制度
一、社会保险制度 P169-175
混合政策：老年政策的内容主要包括老年经济政策与老年社会政策两个方面。 老年政策是一个国家的政府为了解决人口老龄化问题而采取的，包括经济的、 社会的、行政的和法律的等多项行动和干预措施。
两类观点的共同之处在于，都是从公共政策的角度来界定老年政策，但它们的 根本差异在于对目前由于老龄化社会而产生的问题的属性界定不同，即老年问 题是经济问题还是社会问题。
病医疗保险等 ➢ 以向老年人提供服务的机构为对象的制度包含导入案例中提到的免征增值税
政策、国家敬老院标准等
第十章 老年政策与法规
1 我国的老年政策体系
目
2 我国的老年保障制度
录
3 老年政策与法规案例
一、老年政策的概念 P164
社会政策：老年政策是国家、政党以及公共权威性质的组织和机构为维护老年 群体的合法权益而制定的行为规范，具有社会福利性质。
① 基本养老服务项目 ② 老年人普惠型津贴 ③ 健康服务类公共卫生服务项目 ④ 老年人学习教育服务项目
发展心理学第十章老年期的发展
THANKS
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02
老年期的认知发展
记忆的变化
记忆衰退
随着年龄的增长，老年人的记忆 能力逐渐衰退，尤其是短期记忆
的衰退更为明显。
记忆策略
老年人可以通过使用记忆策略来弥 补记忆能力的衰退，例如使用组织、 分类、联想等技巧来提高记忆效果。
记忆训练
通过特定的记忆训练，如记忆游戏、 背诵练习等，可以帮助老年人提高 记忆能力，延缓记忆衰退。
人际关系的变化
家庭关系
老年人与家庭成员的关系发生变 化，如与子女、孙辈的关系，可
能更加亲近或疏远。
朋友关系
随着年龄增长，老年人的朋友圈 可能发生变化，一些老朋友可能 离世或疏远，新朋友可能加入。
社会关系
老年人参与社会活动的机会减少， 与社会的联系逐渐减少，可能导
致孤独感增加。
角色与地位的变化
职业角色
思维方式
思维创新
老年人的思维方式可能会发生变化， 例如更加注重经验和直觉，而相对较 少地依赖逻辑和理性思考。
虽然老年人的思维方式可能较为传统 和保守，但也有一些老年人能够保持 较高的创新思维和创造力。
思维速度
随着年龄的增长，老年人的思维速度 可能会减慢，这可能与神经传导速度 的下降有关。
03
老年期的社会心理发展
坚持适度锻炼
适度的体育锻炼可以促进身体 健康，增强自信心，缓解焦虑 和抑郁情绪。
培养兴趣爱好
老年人可以继续追求自己的兴 趣爱好，如阅读、绘画、音乐 等，丰富精神生活，提高生活 质量。
接受心理咨询与治疗
如有需要，老年人可以寻求心 理咨询师的帮助，通过心理治 疗、认知行为疗法等方法解决
心理问题。
心理咨询与治疗的应用
社会工作者-初级社会工作实务 第十章家庭社会工作
第29讲家庭社会工作概述、主要内容第十章家庭社会工作 家庭社会工作，顾名思义，就是以家庭作为受助单位而开展的社会工作服务活动。
本章将围绕家庭社会工作展开讨论，首先简要概述家庭社会工作的基本内涵、特征和建设，然后介绍家庭社会工作的主要内容以及家庭社会工作经常运用的主要方法。
单选3题，多选1题，共计5分。
分值较少。
分。
分值较少。
第十章知识框架第十章家庭社会工作第一节家庭社会工作概述第二节第二社会工作的主要内容节家庭家庭社会工作的主要内容家庭社会工作的主要方法节家庭社会工作的主要方法第三第三节第一节家庭社会工作概述知识点一、家庭社会工作的定义（1）家庭社会工作是运用社会工作的专业理论和方法而开展的专业服务活动。
（2）家庭社会工作的目的是帮助有需要的家庭更好地发挥家庭的社会功能。
（3）家庭社会工作关注整个家庭成员的需要。
不同类型的家庭社会工作具有不同服务活动形式，但是有一些共同特征。
（1）针对家庭的日常生活和沟通交流方式进行干预。
（2）协助家庭成员改善家庭困扰产生的环境因素。
（3）为家庭成员提供直接、具体的支持和帮助。
家庭社会工作的基本功能包括：（1）增强家庭的能力，帮助家庭成员做好改变的准备。
（2）结合家庭的治疗和支持，保证家庭维持有效的家庭功能。
（3）促进家庭功能的改善，维护家庭成员的满意的日常生活方式。
家庭社会工作与家庭治疗的关系（1）起源不同（家庭社工早）（2）关注焦点不同（家庭社工关注的焦点更为广泛）（3）工作理念不同（家庭社会工作更强调人在情境中的理念，注重在受助家庭的自然生活场境中开展专业服务；而家庭治疗更为注重家庭系统的理念，关注家庭成员之间的互动）（4）专业关系不同家庭社工与受助家庭建立良好的合作关系。
包含了很多情感交流。
两者之间的联系表现在：服务领域互相影响；服务模式相互影响；工作人员相互影响。
知识点二、家庭社会工作的基本假设（了解）（一）提供以家庭为基础的支持 以家庭为基础为家庭成员建立和提供必要的支持。
06第十章、十一章特殊人群及特殊时期的护理伦理 文档
第六次第十章、十一章特殊人群及特殊时期的护理伦理在临床护理实践中，护理人员的道德水平，直接影响到病人的诊断治疗和康复。
护士除应遵守护理伦理学的基本原则和规范外，还必须结合临床特殊人群和特殊时期的病人的疾病特点及其心理需求，了解觉的护理伦理问题，以恪守临床护理工作中的特殊伦理要求。
第一节妇产科病人的科病人的护理伦理一、妇产科护理的特点妇产科可分为产科、妇科、新生儿科、计划生育科及辅助生育技术科。
（一）妇产科病人的特点1．产科病人中尽管大部分的妊娠、分娩和产褥是正常的生理事件，但很多母婴的高危因素使得产科成为高风险的专科。
2．无论哪一类妇科病人都面临着女性生育功能、必功能受损的威胁，也承受着女性特征、自尊心受损的威胁。
3．人工流产、引产及性病病人不仅随着手术及药物治疗的痛苦，还可能承受着很大的心理压力，社会价值观的不认同和羞耻感等。
4．求助辅助生育技术受孕的不孕不育夫妇，不仅承着家庭、经济、社会的压力，其中一部分夫妇还要承受血亲关系受到挑战的巨大心理压力，如赠卵、赠精、胚胎移植或赠精人工授精等。
（二）妇产科护理工作的特点1．以家庭为中心的护理产科护士的服务对象同时涵盖了包括产妇及丈夫、胎儿或新生儿在内的整个家庭。
2．生殖系统的特殊性生殖器官是女性身体最私密的部位，妇产科护士在工作中要特别注意保护病人的隐私和尊严。
3．保胎和流产对于不孕不育病人来说需要助孕和保胎；而对于非意愿妊娠病人来说则需要人工流产。
两类病人的心情和护理的策略也完全不同。
4．助产士的自主性、自律性如果是非高危产妇进入产程，如果产程进展顺利、产妇及胎儿均正常，助产士可以独立地观察和处理整个产程。
5．服务领域广泛妇产科护士的服务对象不仅包括病人、还包括正常的女性、青春期、妊娠期、哺乳期、产褥期、更年期的女性。
对于这些人群，做好促进健康、预防疾病的工作显得尤为重要。
二、妇产科护理的伦理要求（一）诚信自重，尊重生命，权利和尊严妇产科护士应该对生命充满热爱和尊重，呵护刚刚出生的新生命，满足他们的需求，保证他们的舒适。
老年人社会工作中的伦理困境及解决策略
老年人社会工作中的伦理困境及解决策略随着社会的发展与进步，老年人的群体也逐渐扩大，老年人的社会工作也越来越受到关注。
作为社会工作者，我们要面对种种伦理困境，如何应对这些困境并寻求解决是我们日常工作中必须要面对的问题。
在老年人社会工作中，伦理困境的表现主要包括：老年人的自决权受限、对老年人的隐私保护、老年人家庭关系的处理等问题。
以下将结合具体实例分别讨论这些伦理困境，并提出解决策略。
一、老年人的自决权受限在老年人社会工作中，经常会遇到老年人自决权受限的情况。
家人或护理人员过度干涉老年人的生活，限制老年人自行决定的权利。
甚至一些老年人因为健康状况的原因，无法完全自主决策，需要他人代为决策。
这时，社会工作者面临着伦理困境，怎样在尊重老年人自决权的同时又能够保障老年人的权益？解决策略：1、尊重老年人的意愿社会工作者要尊重老年人的意愿，尽可能地让老年人参与到决策当中。
可以通过沟通、咨询等形式了解老年人的意愿，让老年人尽可能地做出自己的选择。
2、多方参与决策针对那些无法自主决策的老年人，社会工作者需要与家人、医生等多方共同参与决策，保证决策的公正性和合理性。
要综合考虑老年人的身体状况、家庭环境、社会资源等方面因素，制定最为适合的决策方案。
3、依法保障老年人权益社会工作者需要熟悉相关的法律法规，通过法律手段保障老年人的权益。
对于那些过度干涉老年人自决权的行为，可以通过法律途径维护老年人的合法权益。
二、对老年人的隐私保护在老年人社会工作中，保护老年人的隐私显得尤为重要。
特别是对于那些身心衰弱的老年人，往往更需要隐私的保护。
但是在实际工作中，社会工作者经常会面临如何在保护老年人隐私的同时又能够有效开展工作的困境。
解决策略：1、建立良好的信任关系社会工作者要与老年人建立良好的信任关系，通过耐心倾听、理解老年人的需求和意愿，获得他们的信任。
只有建立了信任，老年人才可能在隐私方面更加放心地与社会工作者合作。
2、保护隐私的原则社会工作者要始终坚持保护老年人隐私的原则，严格遵守相关的保密法规。
养老时代如何处理家庭关系和亲子关系
养老时代如何处理家庭关系和亲子关系引言随着社会的不断发展和人口结构的变化，养老时代已成为许多家庭必须面对的现实。
在这个阶段，如何处理家庭关系和亲子关系成为了许多人关注的焦点。
本文将探讨在养老时代如何处理家庭关系和亲子关系。
家庭关系的调整在养老时代，家庭关系通常会发生一些变化。
父母退休后，子女可能需承担更多的责任，如照料父母、处理家务等。
这种角色转变可能会给家庭带来一定的压力。
因此，家庭成员之间需要进行适当的调整和沟通。
共同规划未来在养老时代，家庭成员可以共同规划未来。
父母可以与子女商讨如何共同度过养老时光，包括养老金的支出、养老地点的选择等。
这样可以避免出现不必要的矛盾和误解。
培养更加亲密的亲子关系在养老时代，父母和子女之间的亲子关系变得更为紧密。
父母可以更多地与子女交流心声，传授人生经验，增进彼此之间的了解和信任。
这样可以帮助保持家庭的和谐。
避免过度干涉在养老时代，父母可能会有过度干涉子女生活的倾向。
子女也可能会感到压力和困扰。
因此，父母应尊重子女的独立性，不要过度干涉他们的生活和工作。
寻求外部支持在处理家庭关系和亲子关系时，有时可能需要寻求外部支持。
可以向社区长者服务中心、心理咨询师等专业人士寻求帮助和建议。
他们可以提供不同的观点和解决方案，帮助家庭更好地应对养老时代的挑战。
结语养老时代是一个家庭关系和亲子关系需要面对的新挑战。
只有通过调整家庭关系、共同规划未来、培养亲子关系等方式，才能使家庭在养老时代更加和谐、幸福。
希望本文能为读者提供一些思考和启发。
以上是养老时代如何处理家庭关系和亲子关系的相关内容，希望对您有所帮助。
押题宝典社会工作者之初级社会工作实务模考模拟试题(全优)
押题宝典社会工作者之初级社会工作实务模考模拟试题(全优)单选题（共30题）1、协助老年人处理与配偶的关系；协助老年人处理与子女等的家庭内代际关系；提供老年人婚恋咨询和辅导。
属于老年社会工作服务的（）内容。
A.救助服务B.照顾安排服务C.家庭辅导D.精神慰藉【答案】 C2、社会工作者小王在外展服务中发现一名被父母遗弃的4岁残疾儿童，于是把他送到儿童福利院。
这里小赵提供的是()服务。
A.支持性B.保护性C.补充性D.安置性【答案】 D3、女性在制度和社会环境方面的需要是：呼吁全社会倡导将（）敏感意识纳入决策主流，为妇女创造一个良好的社会发展环境。
A.女性主义B.性别平等C.女权主义D.社会性别4、通过人们知识和经验的积累而形成，通过语言、文字的提炼和积累而毕生发展的智力被称为（）。
A.结晶智力B.液态智力C.晶体智力D.固态智力【答案】 A5、(2017年)为了改善当地单亲贫困母亲的生活，社会工作者小李带领她们成立了传统手工制作互助组，为了实现对单亲贫困母亲的增能目标，小李应采取的做法是（）。
A.扮演协作者角色，对互助组进行组织和管理B.组织组员分析市场需求，集体商定做何种手工产品C.进行市场调研，根据市场需求决定做何种手工产品D.扮演治疗者角色，帮助组员分析自己对贫困生活应承担的责任【答案】 B6、运用社会工作的理论和方法，对社区范围内的违法犯罪人员及刑满释放人员提供专业服务，实现矫正其思想和行为，防止再违法犯罪的目标。
以上这句话是针对社区治安的()内容而言的。
A.法制教育B.人民调解C.社区矫正D.维持秩序7、(2019年)社会工作者小王受法庭委托撰写服务对象李某的社会调查报告。
该报告的主要内容如下，“李某，于2018年6月18日以欠债不还为由，将被害人张某扣留于一辆商务车内。
两天后警察介入，张某获救。
李某以前没有犯罪记录，此案件主要因经济纠纷而致。
”小王上述社会调查中还应补充的信息是（）A.小王的工作简历B.非法拘禁的认定标准C.李某的现实生活状况D.社区矫正的帮教建议【答案】 C8、小强是某校初三学生，因沉迷网络游戏曾被父母送到一家以严厉惩罚为手段的专门机构戒除网瘾，这段不愉快的经历让小强对父母产生了很深的误解，认为他们根本不爱他，才让他去受折磨；小强的父母也感到十分委屈和懊悔，觉得白花钱没效果，还给孩子造成心理创伤，干脆不管小强了，小强的班主任将小强转介给学校社会工作者小方。
最新《老年社会工作服务指南》规定
最新《老年社会工作服务指南》规定最新《老年社会工作服务指南》规定老年社会工作服务指南规定了老年社会工作的术语和定义、服务宗旨、服务内容、服务方法、服务流程、服务管理、人员要求和服务保障等，适用于社会工作者面向有需要的老年人及其家庭开展的社会工作服务。
下面是店铺为大家分享最新《老年社会工作服务指南》规定，欢迎大家阅读浏览。
1 范围本标准规定了老年社会工作的术语和定义、服务宗旨、服务内容、服务方法、服务流程、服务管理、人员要求和服务保障等。
本标准适用于社会工作者面向有需要的老年人及其家庭开展的社会工作服务。
2 规范性引用文件下列文件对于本文件的应用是必不可少的。
凡是注日期的引用文件，仅所注日期的版本适用于本文件。
凡是不注日期的引用文件，其最新版本(包括所有的修改单)适用于本文件。
GB/T 29353-2012 养老机构基本规范MZ/T 059-2014 社会工作服务项目绩效评估指南3 术语和定义下列术语和定义适用于本文件。
3.1老年社会工作服务 the gerontological social work以老年人及其家庭为对象，旨在维持和改善老年人的社会功能、提高老年人生活和生命质量的社会工作服务。
3.2老年社会工作者 the gerontological social worker从事老年社会工作服务且具有资质的社会工作人员。
3.3适老化环境改造 environmental transformation for the elderly针对老年人的身体机能及特点，设计和改造适合老年人生活的住宅、公共设施和社区环境等活动。
3.4老年临终关怀 hospice care for the elderly为满足临终老年人及其家属的生理、心理、人际关系及信念等方面的需要，开展的医疗、护理、心理支持、哀伤辅导、法律咨询等服务。
4 服务宗旨4.1 老年社会工作服务应致力于实现老有所养、老有所医、老有所为、老有所学、老有所乐。
江西省养老服务条例
江西省养老服务条例文章属性•【制定机关】江西省人大及其常委会•【公布日期】2021.11.26•【字号】•【施行日期】2022.01.01•【效力等级】省级地方性法规•【时效性】现行有效•【主题分类】正文江西省养老服务条例(2021年11月19日江西省第十三届人民代表大会常务委员会第三十四次会议通过)目录第一章总则第二章设施规划与建设第三章居家和社区养老服务第四章机构养老服务第五章医养康养结合第六章养老服务从业人员第七章扶持与保障第八章监督管理第九章法律责任第十章附则第一章总则第一条为了积极应对人口老龄化，规范养老服务工作，完善养老服务体系，促进养老服务高质量发展，根据《中华人民共和国老年人权益保障法》等有关法律、行政法规，结合本省实际，制定本条例。
第二条本省行政区域内的养老服务以及相关扶持保障、监督管理等活动，适用本条例。
本条例所称养老服务，是指在家庭成员承担赡养、扶养义务的基础上，由政府和社会为老年人提供的生活照料、康复护理、健康管理、精神慰藉、文体娱乐、紧急救援、临终关怀等服务，主要包括居家养老服务、社区养老服务和机构养老服务。
第三条养老服务事业是公共服务体系的重要组成部分，养老服务发展应当坚持以人民为中心的发展思想，遵循政府主导、社会参与、市场运作、统筹发展、保障基本、普惠多样的原则，与本省经济社会发展水平相适应。
第四条县级以上人民政府应当将养老服务纳入本级国民经济和社会发展规划，将养老服务体系建设资金列入本级财政预算，建立稳定、有效的经费保障机制，建立健全居家社区机构相协调、医养康养相结合的养老服务体系，推动养老事业和养老产业协同发展。
县级以上人民政府应当将养老服务工作纳入政府考核评价体系，建立健全养老服务工作议事协调机制，定期分析养老服务发展状况，协调解决养老服务发展中的问题。
设区的市、县(市、区)和乡(镇)人民政府、街道办事处应当建立健全养老服务中心，推进养老服务专业化、标准化和规范化建设，开展养老服务监测分析、发展评价、技术指导、从业人员培训、质量提升等工作。
老年社会工作实务(精)
二．认知与情绪问题的处理 抑郁症、痴呆症、谵妄和焦虑症是老年人最常见的四 个认知和情绪问题。老年社会工作者会处理老人的这 些认知和情绪方面的问题，在有些个案中，社会工作 者帮助老人改变情形，即消除产生情绪问题的因素。 而在另外一些情况下，社会工作者要致力于改变老人 的认知，帮助老人适应情形，因为老人所面对的情形 是无法改变的。特别要注意的是老人对待介入的态度， 观察老人是否有抵触情绪。
第一节 老年社会工作概念
一．老年期 按照国际标准，我国一般称老年群体中60~69岁的人 为低龄老年人，70~79岁的人为中龄老年人，80岁以 上的人为高龄老年人。不同年龄段的老人在身体健康 状况、生活自理能力、参与社会活动、婚姻状况、家 庭关系、心理需求等方面都有不一样的特点。许多低 龄老人并不需要特别的服务，而大部分高龄老人都或 多或少地需要一些社会服务。对不同年龄段的老人在 服务规划和提供上要做特别的考虑。
第二节 老年人的变化及社会工作的应对
（3）延续理论 延续理论认为，老年不是一个独立的阶段，而是人生 延续的一部分。老人若能延续一生所从事的活动的水 平就能在社会中生活得好。此外，延续理论重视老年 人的体力活动和社会活动，同时也考虑到了个性与价 值观的差异。延续理论认为，人们年老的时候，不是 自然而然地退出工作和社会生活，相反，他们选择能 让自己继续获得满足感的生活方式，终止那些没有带 来满足感的生活方式。
第三节 老年社会工作的主要内容
五．老年特殊问题的处理 1.虐待和疏于照顾问题 虐待老人指的是恶意对待老人，在身体上、情 感或心理上、性方面或经济方面对老人构成虐 待或剥削。疏于照顾老人既包括主动也包括被 动地让老人得不到所需的照顾，导致老人的身 体、情绪或心理方面的健康衰退。
老年人如何正确应对退休后的家庭关系变化
老年人如何正确应对退休后的家庭关系变化随着年龄的增长，老年人不可避免地面临着退休后的家庭关系变化。
从一个为家庭付出大量时间和精力的角色，转变为家中的一员，老年人需要适应新的角色和家庭动态。
正确应对退休后的家庭关系变化对老年人自身的幸福和家庭的稳定十分重要。
本文将探讨如何正确应对退休后的家庭关系变化，帮助老年人顺利度过这一阶段。
一、调整期望值退休后，老年人的家庭角色会发生转变。
过去可能经常担任照顾孩子、照料家务的角色，但随着孩子成长成家，家庭的需求也会相应减少。
这时，老年人需要调整自己的期望值，理解家人们已经长大并且有了自己的生活。
不再过度依赖子女和期望他们在各个方面都满足自己的需求，而是尝试发展自己的兴趣爱好，寻找新的人际关系，拥有丰富多彩的退休生活。
二、沟通和尊重沟通和尊重是处理家庭关系变化的关键。
老年人应该与子女和配偶进行充分的沟通，分享彼此的感受和需求。
理解各自的角色和独立性，并尊重彼此的决策和意见。
同时，老年人也应该尊重子女和配偶的个人空间和生活方式，不要过度干涉和指责。
双方的理解和尊重能够帮助老年人和家人建立健康、平衡的关系。
三、保持活力和独立性退休后的家庭关系变化，不意味着老年人就要停止自己的人生发展。
相反，老年人应该继续保持活力和独立性。
参加社交活动、兴趣小组、志愿者项目等，不仅可以拓宽社交圈子，还能重新获得成就感和自信心。
此外，老年人还可以考虑继续学习新知识、学习使用新技术，用心保持自己的身心健康，展示自己的独立和能力，为家人树立榜样。
四、建立互助与支持的家庭氛围退休后的家庭关系变化意味着老年人和家人之间需求的重新平衡。
家人之间应该建立互助与支持的氛围，共同照顾家庭的运转和需要。
在家庭事务上，老年人积极参与，分担家务、照顾孩子、关心长辈等，表达自己的关爱和责任感。
同时，老年人也应该在需要帮助时坦诚地向家人求助，让家人感受到他们的重要性和能力。
五、妥善处理世代矛盾家庭关系变化后，老年人与下一代之间可能会出现一些世代矛盾。
养老院老年人家属关系管理
养老院老年人家属关系管理随着我国人口结构的变化，老年人口的增长趋势逐渐显现，养老院的建设和发展也受到越来越多人的关注。
在养老院管理中，老年人家属关系的管理是一项重要的工作，它关乎着老年人的幸福感和生活质量。
本文将介绍养老院老年人家属关系管理的重要性，并探讨相关管理策略。
首先，养老院老年人家属关系的管理对于老年人的幸福感和身心健康至关重要。
老年人进入养老院后，与家人的联系逐渐减少，家属也逐渐转移了照顾老年人的责任。
因此，要保持良好的老年人家属关系，可以帮助老人更好地适应养老院的环境，减少因思念家人而带来的负面情绪。
同时，良好的家属关系也能让老年人感受到家人的关爱和支持，有助于他们保持积极的生活态度和良好的心理状态。
其次，针对养老院老年人家属关系管理，可以采取以下策略。
1. 建立沟通渠道：养老院应建立起与家属之间的良好沟通渠道，及时了解家属对养老院管理的意见和建议，解决问题和矛盾，保持双方的良好关系。
2. 定期家庭活动：养老院可以定期组织家庭活动，如亲情日、家庭联谊等，给家属提供与老人共度时光的机会，增加亲情的交流和陪伴。
3. 提供心理支持：养老院可以配备专业的心理咨询师，为老年人家属提供心理支持和帮助，帮助他们适应老年人进入养老院的新生活方式。
4. 加强家属教育：通过定期开展家属教育活动，向家属传递养老院的办院宗旨、管理规定等信息，帮助家属正确对待老年人的生活和需求，促进双方合作。
5. 建立家属志愿者团队：鼓励家属参与到养老院的志愿者活动中来，帮助老年人解决生活中的问题，增加与老人的互动，提升老人的生活质量。
最后，家属关系管理工作中需要注意遵循以下原则。
1. 尊重和理解：尊重老人家属的权益和意见，理解家属的期待和情感需求，积极倾听和解决问题。
2. 公平公正：管理工作要公平公正，不偏袒特定家属，合理安排和分配资源，避免因家属关系而导致不公平现象的发生。
3. 保护隐私：养老院应保护老人和家属的隐私，不泄露个人信息和家庭内部事务，营造一个安全和私密的空间。
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四、 虐待和疏于照顾老人问题的处理 1、含义
虐待老人：恶意对待老人，在身体上、情感上、 心理上、性或经济方面对老人构成伤害或剥削。
￭身体虐待：使用暴力对待老人，导致老人受伤或承受痛苦，
如击打、推撞、体罚、烧烫等，不恰当地用药、限制人身 自由、强迫进食等也属这类虐待，性虐待也是身体虐待的 一种类型。 ￭情感和心理虐待：通过语言或非语言的方式让老人遭受精 神上的痛苦，包括语言攻击、威胁、恐吓或骚扰老人，也 包括把老人当孩子对待或有意断绝老人与他人的社会接触， 以惩罚、控制老人。 ￭经济剥夺：不恰当地使用（如未经授权的、伪造笔迹的签 字、盗取、强迫、勒索、欺骗等手段）老人的经济资源、 个人财产或其他有价财富。
3、老人受虐待、被疏于照顾问题的干预 ￭评估老人受虐待或疏于照顾的情况 问题具有隐蔽性 缘由：举报或直接观察（专业敏感） 了解老人的身体、情绪、能力、处境、环境 以及老人与虐老嫌疑人之间的关系等
￭干预措施 确定老人是否有危险，是否需要转移到庇护机构 对老人的辅导与支援性服务
（给老人提供安慰与支持、增加老人的权利意识、自信心， 教导老人举报方法，增加老人的社会接触，舒缓老人抑郁 情绪，可能的话帮助老人走出家门）
疏于照顾老年人：包括主动也包括被动地未尽 责满足老人身心健康的需要。包括照顾者或家人 对老人照顾不周、遗弃，也包括自我忽视，不在 意自己基本生活需要和幸福。老人在饮食、居所、 穿衣、医疗照顾、身体保护等方面的需要得不到 满足。
2、老人受虐待和疏于照顾的风险因素 性别与年龄 老人健康状况 社会经济阶层 照顾者特征（配偶、与老人同住的成年子女， 特别是儿子、其他护老者，酗酒或药物滥 用者、依赖老人者、社会隔离严重者。）
第十章 老年人家庭关系 的协助处理
老人的配偶、子女、家人和主要 护老者是老年人的家庭支援系统， 这些支援系统不单是老人的重要资 源，也是社工为老人提供综合服务 的重要资源。 家庭关系是快乐和痛苦的重要 根源，家庭关系的质量可以影响老 人的心理、情绪和健康。
一、老年夫妇关系的调整与修复
1、老年人社会角色的改变与家庭关系的调整
二、增进和谐的跨代家庭关系
当老年夫妇遇到难题时，社工要有效地动员家人成
为老人的支援，家庭会议是一种治疗性辅导方法。 家庭会议容许各方参与，目的之一是让家庭成员能 面对面说出各自的顾虑、意愿、能力。 通过家庭会议，协助在家庭会议中扮演调解员、谈判者和资 源的整合者角色。
对护老者的支援性服务 改变和调整环境，提高老人自我照顾能力 开展社区教育，预防虐老事件的发生
护理院中虐待和疏于照顾老人问题 护理院中最常发生三种隐蔽性虐待： 剥夺老人基本日常生活的选择权； 有攻击性老人受到隔离和排斥； “好居民”和“坏居民”被区别对待。 社会工作者的角色： 对老人受虐待和疏于照顾的迹象保持警惕，运用 专业知识识别高风险老人，充当老人的代言人， 给行政管理人员提供建议，用一些方法打破虐待 和疏于照顾的恶性循环，如员工培训、问题分析 等。
重归两人世界，空巢夫妇需要重新学习相处； 退休后生活重心和生活内容需要调整； 互相照顾带来的考验； 身体健康变化引发的沟通障碍； 经济、疾病、子女关系等压力。
一、老年夫妇关系的调整与修复
2、社工服务包括实质服务与辅导 实质服务支援老人生活起居和身体健康等需要， 如家庭保健服务、支持家居照顾或个案管理等。 辅导的重点不在于消除或改正他们一生的婚姻问 题（问题的根源），要集中在寻找具体问题的解 决方法上。并且要相信老人有能力去面对和解决 困难。常用方法： 婚姻生活回顾（为老人提供机会探索婚姻生活故 事，重新阐释其意义） 认知行为治疗（认知重组）
三、护老者的压力与社会支持
在体弱多病的老人家里一般都有一个被选 出来或自愿的家人来承担大部分或全部的 照顾工作，他就是护老者。大部分护老者 是女性。
• 护老者在获得心理满足的同时也面临心理、 健康、情绪的压力：
身心疲惫； 经济压力； 护老者与被照顾者之间缺乏双向互惠关系，甚至出现角色 逆转； 照顾者会陷入社会隔离状态，需要放弃假期、嗜好及社交 活动； 照顾有精神疾病的老人压力更大； 来自工作、家庭的压力冲突等。
4、伦理困境 老人正受到虐待或疏于照顾却拒绝任何干 预措施，应当坚持的原则是：不管老人自 愿选择的处境是多么危险，社会工作者不 能凌驾于老人的决定和选择之上，代他做 决定，除非老人丧失决定能力。社会工作 者需要确定的是：老人认知是否没问题、 是否在知情情况下做的决定、老人是否清 楚自己将来危险处境。
• 对护老者的社会支持 家庭与社区资源调动：老人日间护理中心、家居服务、 短暂照顾服务等，其他家人或朋友的帮忙； 提供改善照顾者与被照顾者的关系（配偶关系或子女与父母 的关系）的支持性辅导； 护老者支持小组，提供情绪支持和实质性帮助，使照顾工作 更具效率、更有满足感。 相互诉说照顾中承受的复杂感受； 共同经验，同理心，被理解； 寻找资源； 学习照顾技巧、如何照顾自己、如何处理愤怒与沮丧情绪、 如何解决冲突等； 支援小组组长的角色：寻求正规服务的倡导者、支持者、聆 听者、辅导者、鼓励者。