浅谈现代企业标准化管理中现存问题及对策

浅谈现代企业标准化管理中现存问题及对策

发表时间：2016-12-22T15:35:34.300Z 来源：《电力设备》2016年第21期作者：施健

[导读] 本文基于企业标准化管理含义梳理基础上探究现代企业标准化管理中的问题及对策。

（特变电工沈阳变压器集团有限公司辽宁沈阳 110144）

摘要：随着现代企业的发展，企业标准化管理成为现代企业发展的重要方法之一，现代企业成长过程中基于标准化的管理方式能够有效提升企业的运营秩序，降低企业运营成本，提高企业经济效益，增强企业核心竞争力，保证企业在日益激烈的市场竞争中处于优势地位。本文基于企业标准化管理含义梳理基础上探究现代企业标准化管理中的问题及对策，力图实现一定的现实借鉴意义及学术研究意义。

关键词：标准化管理；问题；对策

现代企业在发展过程中逐渐建立起了质量管理体系、环境管理体系、人力资源管理体系、企业文化管理体系等多种管理体系，但企业标准化管理的出现于发展是企业管理方式的一次质的飞跃。通过企业标准化管理，现代企业脱离了传统粗放型、多类型的管理方式，基于标准化的管理体系实现企业质量管理、文化管理、人力资源管理多内容的统一管理。但是现代企业标准化管理事实过程中还存在诸多不足之处，只有及时发现这些问题，制定企业标准化管理实施优化措施，才能使企业在日新月异的市场发展中适应环境变化，有效提升企业管理水平，降低企业成本，增强企业综合竞争力，促使企业科学可持续发展。

一、企业标准化管理含义

企业标准化管理是企业生产运营过程中以企业获得最佳秩序与最高效益为目标，对企业发展中的重复性事物和概念制定与实施统一的生产工作方式和方法，从而形成企业发展的标准规程和准则，促进企业管理与企业发展的规范化、常规化和程序化。

企业标准化管理的主要内容可以分为“物”和“事”两个方面，其中“物”主要是指企业生产过程中的产品、材料、设备和工具等，“事”主要是指企业运营过程中需要运用到的方法、程序和制度。企业标准化管理就是采用科学的方法，对企业生产运营中的“物”和“事”用标准化的形式固定下来，从而指导企业今后的生产运营，降低企业成本，提高企业效益。

企业标准化管理是现代企业管理方式发展的卓越进步，逐渐成为现代企业管理的重要基础及支柱，促进现代企业管理职能、管理手段和管理方法的完善。、

二、企业标准化管理的实施意义

企业标准化管理作为一种现代企业科学管理方法，对企业发展有重要意义。

（一）降低企业成本，提高企业效益

企业标准化管理在一定程度上可以促进企业实现科学化管理、现代化管理及可持续发展，降低企业生产运营成本，提高企业经济业绩及企业综合效益。现代企业生产运营包含产品开发、生产流程改进、生产工艺创新等复杂化、系统化的内容，在现代企业生产运营过程中会多次出现重复性的事物，只有建立健全标准化的技术管理、工序管理、产品管理、质量管理、工序管理等标准管理体系才能降低企业生产运营成本。同时，通过企业标准化管理促进企业产品从研发到营销的快速转化，促使企业技术转变为经济效益，提高企业的经营业绩，实现企业可持续发展。

（二）加强企业各职能部门链接

企业的生产运营需要生产、经营、技术和质量各个职能部门的相互配合，产品转变为经济效益需要经历研发、生产、销售、售后各个环节，各类环节及部门关系错综复杂，既相互联系又分工不同。企业通过实施标准化管理体系，建立标准化生产运营流程，保证企业整体的生产运营都按照客观科学的程序运行，明确各个职能部门及环节的权益和责任，提高企业运行效率，降低企业生产运营成本，促进企业经济效益最大化。

三、企业标准化管理实施显存问题

（一）企业标准化管理实施名不符实

现阶段，我国大部分的企业都通过了质量管理、职业健康安全、环境保护、社会责任等体系认证，同时各个企业根据行业不同、规模不同也建立了多种类似于标准化管理的其他管理制度。但是多数企业在生产运营实践中并未真正将这些制度落实到实处，很多企业的各类标准化管理制度只是在年度工作汇报总结或者外部审核中才会拿出来对企业进行考核等，仅仅流于文字形式，企业的标准化管理严重名不符实。

（二）企业标准化管理体系脱离企业实际

当前部分企业标准化管理制度制定与实施中普遍没有结合企业具体实际，脱离企业发展客观规律，标准化管理制度制定高、空、远，缺少实施中的科学性、可行性、实施性。甚至部分企业标准化管理制度违背企业文化体系，缺少标准化管理核心价值观、企业愿景和发展战略，甚至仅仅照搬照抄，抛弃了企业成长发展的传统优秀理念，使得企业标准化管理在管理层、执行层中都难以实施。

（三）企业标准化管理执行难

有些企业管理层对企业标准化管理实施保有较为丰厚的热情和积极性，并且积极制定标准化管理相关制度，但是在标准化管理实施中还存在“上热中温下凉”的状况，甚至部分企业标准化管理存在说起来重要，做起来次要，忙起来不要”的问题。例如，有些生产型企业，由于企业为了追求眼前的经济效益，匆忙上马新生产项目及产品线，认为标准化管理工作“工期紧、任务重、工作量大”，因而将标准化管理实施放到次要位置，甚至为了快速实施产品生产，忽视企业标准化管理的推行和实施。

四、企业标准化管理实施优化对策

（一）树立以人为本的理念

以人为本是企业发展的核心。企业实施标准化管理中要积极树立以人为本的理念，从而保证企业生产运营中坚持公平、公正、公开的原则，明确企业管理者的权益和职责，清晰员工职业道德及义务。一方面，企业标准化管理需要管理层做出的每一个决策都有法可依，企业生产运营每个环节都有章可循，企业每项考核都有统一标准，使企业生产运营真正做到管理标准化、制度化、规范化、程序化，淡化企业决策中的人为因素影响，防止管理层独断专行。另一方面，企业实施标准化管理的基础是员工落实标准化的自觉性，促使标准化在全体

员工中深入人心，成为企业每位员工必须遵守的行为，按照标准化管理落实企业生产运营每项工作，将标准化管理成为员工日常习惯，保证日常习惯符合标准化管理，从而在企业树立人人讲标准，事事有标准的良好氛围。

（二）完善企业标准化管理组织体系

企业标准化管理实施需要根据企业发展战略和企业发展目标建立健全标准化管理组织体系。首先，企业标准化管理组织体系需要建立决策层、管理层和执行层共同参与的标准化管理工作领导小组，提出符合企业发展规划的标准化任务，建立健全符合企业实际的标准化管理制度，组建高素质的企业标准化管理团队，负责企业标准化管理的全面工作。其次，企业标准化管理体系编制要严格遵照《标准体系表编制原则和要求》及《企业标准体系表编制指南》，建立健全企业生产运营中的基础标准、技术标准、管理标准和工作标准，促使企业生产运营逐步转变得更系统化、层次化、科学化、有效化。总而言之，企业实施标准化管理体系需要夯实标准化管理基石，强化标准化管理体系实施能力，贯彻标准化管理体系理念，才能有效解决企业标准化管理实施中的部分问题。

（三）健全职业技能培训，提高员工标准化管理素质

企业实施标准化管理中需要采用引进来、走出去的方式建立健全标准化管理领导小组，加强全体员工关于企业标准化管理理论知识、经营管理知识和业务技能培训，建立员工标准化管理培训长效机制。其次，重点加强企业关于标准化管理内容的学习，不断学习国家关于企业标准化管理的相关政策法规，随时充实企业管理界关于标准化管理的实践经验，总结标准化管理的新知识、新技能。再者，提高企业员工标准化管理素质要及时转变员工思想观念，充分调动员工学习、贯彻执行标准化管理的主动性和积极性，牢固树立全员标准化意识，增强企业标准化综合效应。最后，企业推行标准化管理中需要加强宣传力度，将标准化管理作为企业生产运营的灵魂，建立企业标准化品牌。

参考文献

[1]陈天圆.标准化管理在现代企业中的作用[J].黑龙江科技信息.2013(06)

[2]翟江.对机关标准化管理认证工作的几点认识[J].中国质量技术监督.2012(05)