申论管理学中最常用的20个定律
公务员考试常识积累100个经典管理定律汇总
公务员考试常识积累100个经典管理定律汇总1.奥格尔维定律:善用比我们自己更优秀的人2.光环效应:全面正确地认识人才3.不值得定律:让员工选择自己喜欢做的工作4.蘑菇管理定律:尊重人才的成长规律5.贝尔效应:为有才干的下属创造脱颖而出的机会6.酒与污水定律:及时清除烂苹果7.首因效应:避免凭印象用人8.格雷欣法则:避免一般人才驱逐优秀人才9.雷尼尔效应:以亲和的文化氛围吸引和留住人才10.适才适所法则:将恰当的人放在最恰当的位置上11.特雷默定律:企业里没有无用的人才12.乔布斯法则:网罗一流人才13.大荣法则:企业生存的最大课题就是培养人才14.海潮效应:以待遇吸引人,以感情凝聚人,以事业激励人15.南风法则:真诚温暖员工16.同仁法则:把员工当合伙人17.互惠关系定律:爱你的员工,他会百倍地爱你的企业18.蓝斯登定律:给员工快乐的工作环境19.柔性管理法则:“以人为中心”的人性化管理20.坎特法则:管理从尊重开始21.波特定律:不要总盯着下属的错误22.刺猬法则:与员工保持“适度距离”23.热炉法则:规章制度面前人人平等24.金鱼缸效应:增加管理的透明度25.鲶鱼效应:激活员工队伍26.马蝇效应:激起员工的竞争意识27.罗森塔尔效应:满怀期望的激励28.彼得原理:晋升是最糟糕的激励措施29.保龄球效应:赞赏与批评的差异30.末位淘汰法则:通过竞争淘汰来发挥人的极限能力31.默菲定律:从错误中汲取经验教训32.垃圾桶理论:有效解决员工办事拖沓作风33.比马龙效应:如何在“加压”中实现激励34.横山法则:激励员工自发地工作35.肥皂水的效应:将批评夹在赞美中36.威尔逊法则:身教重于言教37.麦克莱兰定律:让员工有参加决策的权力38.蓝柏格定理:为员工制造必要的危机感39.赫勒法则:有效监督,调动员工的积极性40.激励倍增法则:利用赞美激励员工41.倒金字塔管理法则:赋予员工权利42.古狄逊定理:不做一个被累坏的主管43.霍桑效应:让员工将自己心中的不满发泄出来44.杰亨利法则:运用坦率真诚的沟通方式45.沟通的位差效应:平等交流是企业有效沟通的保证46.威尔德定理:有效的沟通始于倾听47.踢猫效应:不对下属发泄自己的不满48.雷鲍夫法则:认识自己和尊重他人49.特里法则:坦率地承认自己的错误50.华盛顿合作定律:团队合作不是人力的简单相加51.木桶定律:注重团队中的薄弱环节52.苛希纳定律:确定最佳管理人数53.凝聚效应:凝聚力越大,企业越有活力54.懒蚂蚁效应:懒于杂物,才能勤于动脑55.蚁群效应:减掉工作流程中的多余56.飞轮效应:成功离不开坚持不懈的努力57.米格—25效应:整体能力大于个体能力之和58.儒佛尔定律:有效预测是英明决策的前提59.吉德林法则:认识到问题就等于解决了一半60.手表定律:别让员工无所适从61.皮尔斯定律:完善培养接班人制度62.羊群效应:提升自己的判断力,不盲目跟风63.自来水哲学:大批量才能生产出廉价产品64.松下水坝经营法则:储存资金,以应付不时之需65.巴菲特定律:到竞争对手少的地方去投资66.吉格勒定理:设定高目标等于达到了目标的一部分67.卡贝定律:放弃有时比争取更有意义68.布利丹效应:成功始于果敢的决策69.普希尔定律:再好的决策也经不起拖延70.沃尔森法则:把信息和情报放在第一位71.哈默定律:天下没有坏买卖72.隧道视野效应:不能缺乏远见和洞察力73.青蛙法则:时刻保持危机意识74.坠机理论:依赖“英雄”不如依赖机制75.奥卡姆剃刀定律:不要把事情人为地复杂化76.帕金森定律:从自己身上找问题77.达维多定律:不断创造新产品,同时淘汰老产品78.路径依赖:跳出思维定势79.跳蚤效应:管理者不要自我设限80.比伦定律:失败也是一种机会81.犬獒效应:让企业在竞争中生存82.零和游戏原理:在竞争与合作中达到双赢83.快鱼法则:速度决定竞争成败84.马太效应:只有第一,没有第二85.生态位法则:寻求差异竞争,实现错位经营86.猴子—大象法则:以小胜大,以弱胜强87.破窗效应:及时矫正和补救正在发生的问题88.多米诺效应:一荣难俱荣,一损易俱损89.蝴蝶效应:1%的错误导致100%的失败90.海恩法则:任何不安全事故都是可以预防的91.王永庆法则:节省一元钱等于净赚一元钱92.凡勃伦效应:商品价格定得越高越能畅销93.“100-1=0”定律:让每一个顾客都满意94.鱼缸理论:发现客户最本质的需求95.长鞭效应:加强供应链管理96.弗里施法则:没有员工的满意,就没有顾客的满意97.250定律:不怠慢任何一个顾客98.布里特定理:充分运用广告的促销作用99.尼伦伯格法则:成功的谈判,双方都是胜利者100.韦特莱法则:从别人不愿做的事做起。
公务员 管理学经典定律40条
管理学经典定律40条一、蝴蝶效应(台球效应)美国气象学家爱德华·罗伦兹(Edward Lorenz)60年代初提出:一只亚马逊河流域热带雨林中的蝴蝶,偶尔扇动几下翅膀,两周后,可能在美国德克萨斯州引起一场龙卷风。
初始条件下微小的变化能带动整个系统的长期的巨大的连锁反应称作蝴蝶效应。
思语:对个人或组织来说,必须做到"防微杜渐",防止危机的发生。
善终者慎始,谨小者慎微。
二、达维多定律英特尔公司副总裁达维多提出:一家企业要在市场中总是占据主导地位,那么就要做到第一个开发出新一代产品,第一个淘汰自己现有的产品。
思语:在"自吃幼崽"规则越来越盛行的市场竞争环境中,企业组织要保持领先,必须时刻保持危机意识,时刻否定并超越自己,及时把握创新机会。
三、马特莱法则(80:20法则)意大利经济学家和社会学家维弗烈度·帕累托于19世纪末20世纪初的提出:在任何特定群体中,重要的因子通常只占少数,而不重要的因子则占多数,只要能控制具有重要性的少数因子即能控制全局。
即80%的价值是来自20%的因子,其余20%的价值则来自80%的因子。
例如:20%的业务骨干带动80%的工作业绩;20%的重点商品、重点用户带来了企业80%的利润等。
思语:企业经营时,必须抓住关键环节。
四、萨盖定律(手表定理)英国心理学家萨盖提出:戴一块手表的人知道准确的时间,戴两块手表的人便不敢确定几点了。
两只手表并不能告诉一个人更准确的时间,反而会让看表的人失去对准确时间的信心。
思语:在企业经营时,管理层必须做到管理方法、经营目标、奖惩标准的统一。
五、皮尔卡丹定理法国著名企业家皮尔卡丹提出:用人上一加一不等于二,搞不好等于零。
思语:企业管理层在人事安排上必须考虑团队整体效应,使得各个成员的优势得到发挥。
六、光环效应(晕轮效应)美国心理学家凯利(H. Kelly)提出:一个人的某种品质,或一个物品的某种特性给人以非常好(差)的印象,在这种印象的影响下,人们对这个人的其他品质,或这个物品的其他特性也会给予较好(差)的评价。
常见的管理定律
常见的管理学定律二八法则:重要的多数和烦琐的少数。
(意大利经济学家帕累托——20%的人占有80%的财富。
)帕累托法则、帕累托定律、二八法则、二八定律、最省力法则、不平衡原则。
帕金森定律:无论给多少时间,事情总是要拖到最后一刻才能完成。
洛克定律:跳一跳,够得着。
(美国管理学家洛克——当目标既是未来指向的,又是富有挑战性的时候,它便是最有效的。
可以为自己制定一个总的高目标,但一定要为自己制定一个更重要的实施目标的步骤。
千万别想着一步登天,多为自己制定几个篮球架子,然后一个个地去克服和战胜它,久而久之你就会发现,你已经站在了成功之巅)赶超最优(美国企业家韦尔奇——坚持追求数一数二,因为它既是危机,又是挑战;努力做到数一数二,因为它最符合我们的斗志和理想。
充分利用发展机遇,和各种条件,在各方面迅速地追求和实现数一数二)目标置换效应:让员工牢记目标。
(美国管理学家约翰.卡那——所谓“目标置换”,是指在实现目标的过程中,重视“如何完成目标,”渐渐地让方法、技巧、程序、信息等问题占据了一个人的心思,反而忘记了整个目标的追求。
换言之,“工作如何完成”逐渐代替了:“工作完成了没有?”马太效应:贫者越贫,富者越富。
(美国社会学家莫顿——在“赢者通吃”的社会里,游戏规则往往都是赢家制定的。
因此,任何个体、群体或地区,一旦成为竞争的优胜者而占据了有利的位置,就会产生一种累计优势,以后就有更多的机会获取所需。
)五常法则:细节决定成败(日本企业及产品充斥世界,究其原因,主要得益于“五常法则”(“5S法则”)的推行。
“五常法则”即企业精细管理法则,即“常组织、常整顿、常清洁、常规范、常自律”的简称。
“五常法则”针对企业员工的日常行为提出要求,倡导从小事做起,力求使每位员工都养成事事“讲究”的习惯,从而达到提高整体工作质量的目的。
)木桶定律:要注意自己的薄弱环节(美国管理学家彼得:由多块木板构成的木桶,其价值在于其盛水量的多少。
管理学定律大全
管理学定律大全管理学是一门关于组织、计划、监督和资源分配等管理活动的学科。
在管理学理论中,有许多被认为是经得起时间考验的定律,它们被广泛应用在实际管理中,帮助管理者更好地理解和应对各种管理挑战。
下面是一份关于管理学定律的大全,希望能够帮助到正在学习管理学或从事管理工作的读者。
1. 帕金森定律:即“工作会膨胀以填满可用的时间”。
由德国历史学家西里尔·诺思科维奇·帕金森在1958年提出。
这个定律告诉我们,如果给一个任务设置较长的时间限制,那么它就会在这段时间内被完成,不论实际需要多少时间。
在时间管理中,应设置合理的时间限制,以免任务无限膨胀。
2. 墨菲定律:即“如果事情可能出错,它就会出错”。
这个定律告诉我们,需要考虑事情出错的可能性,并采取措施预防或纠正错误。
在管理中,需要时刻警惕可能的问题,以避免出现意外情况。
3. 帕特森定律:即“任何事情都不会如预期般早完成,但一定会如预期般晚完成”。
这个定律提示我们在计划和预期时要有充分的余地,避免过于乐观的估计,从而更好地应对延迟和进度落后的情况。
4. 鲁特拉定律:即“80%的效果是由20%的原因造成的”。
这个定律源自经济学家维尔弗雷多·帕雷托的研究成果,并在管理学中得到了广泛应用。
它提醒我们关注并充分利用产生最大效益的那20%因素,而不是被其他80%的因素所困扰。
5. 布鲁克斯定律:即“不要企图用错误的方式解决一个问题”。
这个定律告诉我们,在面对问题时需要深入分析,找出根本的解决方案,而不是用临时的、错误的方法应对问题的表面,从而达到事半功倍的效果。
6. 洛林原则:即“在每一个系统中,一旦机会存在,它就会被运用”。
这个定律告诉我们要善于抓住机会,并合理利用资源,从而提高效率和效益。
7. 阿姆博勒定律:即“当一个度量变成目标时,它就不再是一个好的度量”。
这个定律提醒我们,在管理中应当注意度量指标的选择和运用,避免它们被作为目标而导致误导性的结果。
公务员考试和管理者必须知晓的管理定律大集合解读
管理定律(效应大集合木桶原理又称短板理论,木桶短板管理理论,所谓“木桶理论”也即“木桶定律”,其核心内容为:一只木桶盛水的多少,并不取决于桶壁上最高的那块木块,而恰恰取决于桶壁上最短的那块。
根据这一内容,可以有两个推论:其一,只有桶壁上的所有木板都足够高,那木桶才能盛满水。
其二,只要这个木桶里有一块不够高度,木桶里的水就不可能是满的。
对这个理论,初听时你会觉得怀疑:最长的怎么反而不如最短的?继而就会是理解和赞同了:确实!木桶盛水的多少,起决定性作用的不是那块最长的木板,而是那块最短的木板。
因为在水平状态下,长的板子再长也没有用,水的界面是与最短的木板平齐的。
“决定木桶容量大小的竟然不是其中最长的那块木板,而是其中最短的木板!”这似乎与常规思维格格不入,然而却被证明为正确的论断。
“木桶理论”可以启发我们思考许多问题,比如企业团队精神建设的重要性。
在一个团队里,决定这个团队战斗力强弱的不是那个能力最强、表现最好的人,而恰恰是那个能力最弱、表现最差的落后者。
因为,最短的木板在对最长的木板起着限制和制约作用,决定了这个团队的战斗力,影响了这个团队的综合实力。
也就是说,要想方设法让短板子达到长板子的高度或者让所有的板子维持“足够高”的相等高度,才能完全发挥团队作用,充分体现团队精神。
木桶原理早已耳熟能详:一个由若干木板构成的木桶,其容量取决于最短的那块木板;对一个组织而言,构成组织的各个要素类似于木桶的若干木板,而组织的能力又如木桶的容量,取决于组织中的要素。
反木桶原理就是说:木桶最长的一根木板决定了其特色与优势,在一个小范围内成为制高点;对组织而言,凭借其鲜明的特色,就能跳出大集团的游戏规则,独树一帜建立自己的王国。
在这个注意力的时代,特色就是旗帜,突显才能发展。
与木桶原理求稳固的保守思想不同,反木桶原理是一种提倡特色突显的创新战略,要求企业能打破思维定式,一切向前看,找准自己的特殊优势,开辟一个崭新的天地。
100个管理学定律与法则
100个管理学定律与法则以下是一些常见的100个管理学定律与法则:1. 彼得原理2. 帕金森定律3. 垃圾桶法则4. 破窗理论5. 苛希纳定律6. 路径依赖7. 斜坡球体定律8. 墨菲定律9. 帕累托原则10. 奥卡姆剃刀定律11. 蘑菇管理定律12. 霍桑效应13. 杰亨利法则14. 沟通的位差效应15. 威尔德定理16. 踢猫效应17. 雷鲍夫法则18. 特里法则19. 华盛顿合作定律20. 木桶定律21. 凝聚效应22. 懒蚂蚁效应23. 蚁群效应24. 飞轮效应25. 米格—25效应26. 巴伯拉·明托的明托定理27. 大荣原则28. 马斯洛的需求层次理论29. 赫茨伯格的双因素理论30. 费茨伯格的归因理论31. 弗鲁姆的期望理论32. 洛克的目标设置理论33. 亚当斯的公平理论34. 布劳恩的沟通双通道理论35. 西蒙的有限理性理论36. 海菲兹的控制的层次性理论37. 明茨伯格的领导者角色理论38. 科塞默的组织生命周期理论39. 德鲁克的目标管理理论40. 卡斯特的系统管理理论41. 皮尔杰的权变理论42. 巴纳德的社会系统理论43. 法约尔的管理要素与管理职能理论44. 托马斯的冲突管理理论45. 西尔斯的消费者行为理论46. 麦格雷戈的X理论与Y理论47. 麦克莱兰的三种需要理论48. 阿吉里斯的不成熟-成熟理论49. 林格伦的领导风格理论50. 卡斯特尔的管理方格理论。
51.情境领导理论:该理论认为,领导者应根据员工的能力和动机来调整领导风格。
52.变革五力模型:该模型分析了企业在变革过程中所面临的五种力量,有助于领导者更好地推动变革。
53.斯金纳的操作性条件反射理论:该理论应用于管理领域,主张通过奖励和惩罚来影响员工的行为。
54.斯托克代尔困境:该理论阐述了在困境中,组织如何保持信心和活力。
55.凯利判定法则:该法则帮助领导者判断在何时采取何种决策。
56.帕斯卡尔的赌注:该理论强调在决策过程中,要考虑不确定性的风险。
管理学常用的法则
管理学常用的法那么1、【蝴蝶效应】2、【青蛙现象】3、【鳄鱼法那么】4、【鲇鱼效应】5、【羊群效应】6、【刺猬法那么】7、【手表定律】8、【破窗理论】9、【二八定律】10、【木桶理论】11、【马太效应】一、-蝴蝶效应:The Butterfly Effect【来源】上个世纪70年代,美国一个名叫洛伦兹的气象学家在解释空气系统理论时说,亚马逊雨林一只蝴蝶翅膀偶尔振动,也许两周后就会引起美国得克萨斯州的一场龙卷风。
【理论】蝴蝶效应是说,初始条件十分微小的变化经过不断放大,对其未来状态会造成极其巨大的差异。
有些小事可以糊涂,有些小事如经系统放大,那么对一个组织、一个国家来说是很重要的,就不能糊涂。
【管理启示】今天的企业,其命运同样受“蝴蝶效应〞的影响。
消费者越来越相信感觉,所以品牌消费、购物环境、效劳态度……这些无形的价值都会成为他们选择的因素。
所以只要稍加留意,我们就不难看到,一些管理规、运作良好的公司在他们的公司理念中都会出现这样的句子:“在你的统计中,对待100名客户里,只有一位不满意,因此你可骄称只有1%的不合格,但对于该客户而言,他得到的却是100%的不满意。
〞“你一朝对客户不善,公司就需要10倍甚至更多的努力去补救。
〞“在客户眼里,你代表公司〞。
今天,能够让企业命运发生改变的“蝴蝶〞已远不止“方案之手〞,随着中国联通参加电信竞争,私营企业承包铁路专列、市外资企业参与公交车竞争等新闻的出现,企业坐而无忧的垄断地位日渐势微,开放式的竞争让企业不得不考虑各种影响开展的潜在因素。
精简机构、官员下岗、取消福利房等措施,让越来越多的人远离传统的保障,随之而来的是依靠自己来决定命运。
而组织和个人自由组合的结果就是:谁能捕捉到对生命有益的“蝴蝶〞,谁就不会被社会抛弃。
二、青蛙现象【来源】把一只青蛙直接放进热水锅里,由于它对不良环境的反响十分敏感,就会迅速跳出锅外。
如果把一个青蛙放进冷水锅里,慢慢地加温,青蛙并不会立即跳出锅外,水温逐渐提高的最终结局是青蛙被煮死了,因为等水温高到青蛙无法忍受时,它已经来不及、或者说是没有能力跳出锅外了。
2020年公考事业编考试常识判断:管理学的25个效应和定律汇总
公考事业编考试行测常识:管理学中的25个效应、定律1、大象理论大象是这样求婚的:它们伸出长长的鼻子,向远处发出深情的呼唤。
大象的声音能传播大约10公里。
但是,更远地方的大象常常也能接受求爱信息,远途而来,准确无误地找到配偶。
原来大象在鸣叫的时候,还不断地跺脚。
那种低频通过大地能传播得很远,被感知能力灵敏的异性大象接收。
尽可能地发出自己的信息,多做尝试,增加成功的可能性。
这就是大象理论。
日本寿险营销大王原一平,对新来的保险销售员经常说起大象的故事。
原一平学历很低,其貌不扬,做起销售来却是得心应手。
他总结自己的经验就是一句话:“坚持每天拜访几个客户,坚信每个客户都很重要。
即使今天不成交,他也有可能将你的信息介绍给他人。
”日积月累,他做到了保险销售领域的巅峰。
职场新人,更多地投出自己的简历,向他人展现自己,这是职场生涯的第一步。
期待爱情,走出去多认识几个异性朋友,告诉别人,自己已经准备好了,是邂逅爱情的第一步。
遇到问题,尝试解决有可能不成功,但畏难放弃,则一定会失败。
有一位父亲问儿子:“你能搬得动面前的这块石头吗?”儿子试了几次,但是石头太重,自己力量太小。
摇摇头说:“爸爸,我尽力了,我搬不动它。
”父亲告诉他:“不,你没有尽力,你都还没有找过我帮忙。
”空知英秋在《银魂》里说:“有些事情,是在你尝试了以后才会明白的,还有一些事,是在你尝试后并能一直坚持下去才会明白的。
”2、火鸡理论一个农场里养了很多只鸡。
有一只公鸡个头比较高大,长得气宇轩昂,它觉得自己是这一群鸡里的王者。
但是其他小鸡不这么认为,它们也觉得自己和大公鸡个头差不多,总想和大公鸡一较高低。
直到有一天,农场里来了一只火鸡。
火鸡的样子像个孔雀,羽毛鲜艳,个头巨大。
小鸡们抬头看看火鸡,只好收起了翅膀,不再扑腾。
其实每个人都会高看自己,低看别人。
你只有优秀到令人望尘莫及,人们才会心悦诚服,承认你的强大。
这就是著名的火鸡理论。
联想CEO杨元庆刚上任时,处理问题比较尖锐。
管理学十大经典定律
管理学十大经典定律我们在生活、工作与学习中,经常会看到或者学习到一些著名的定律、法则与原理等,这些定律、原则大都经过长时间的摸索与沉淀,多次被验证,被证明是正确的,是客观存在的。
如果我们尝试着去了解与掌握这些定律,对于启发我们的思维模式,改善我们的沟通方法或工作方式等都有一定的好处。
一、墨菲定律:主要有四个方面:1、任何事都没有表面看起来那么简单;2、所有的事都会比你预计的时间长;3、如果事情有变坏的可能,不管这种可能性有多小,它总会发生,会出错的事总会出错;4、如果你担心某种情况发生,那么它就更有可能发生。
墨菲定理告诉我们,如果坏事有可能发生,不管这种可能性有多小,它总会发生,并造成最大可能的破坏。
强调的是一种偶然中的必然性。
他给我们的启示是:面对自身的缺陷,我们最好还是想得更周到、全面一些,采取多种保险措施,防止偶然发生的人为失误导致灾难和损失。
二、彼得原理打开看点快报,查看高清大图每个人在层级组织里都会得到晋升,直到不能胜任为止。
换句话说,一个人,无论你有多大的聪明才智,也无论你如何努力进取,总会有一个你胜任不了的职位在等待着你,并且你一定会达到那个位置。
彼得原理主要是告诉一些组织,一旦组织中的相当部分人员被推到了其不称职的级别,就会造成组织的人浮于事,效率低下,导致平庸者出人头地,发展停滞。
因此,不能单纯因某个人在某一个岗位级别上干得很出色,就推断此人一定能够胜任更高一级的职务。
要建立科学、合理的人员选聘机制。
有时将一名职工晋升到一个其无法很好发挥才能的岗位,不仅不是对职工的奖励,反而使职工无法很好发挥才能,也给企业带来损失。
三、帕金森定律在行政管理中,行政机构会像金字塔一样不断增多,行政人员会不断膨胀,每个人都很忙,但组织效率越来越低下。
这条定律又被称为“金字塔上升”现象。
帕金森定律阐述了机构人员膨胀的原因及后果:一个不称职的官员,可能有三条出路,第一是申请退职,把位子让给能干的人;第二是让一位能干的人来协助自己工作;第三是任用两个水平比自己更低的人当助手。
有用常见的100个管理学定律
常见100个管理学定律1.奥格尔维定律:善用比我们自己更优秀的人2. 光环效应:全面正确地认识人才3. 不值得定律:让员工选择自己喜欢做的工作4. 蘑菇管理定律:尊重人才的成长规律5.贝尔效应:为有才干的下属创造脱颖而出的机会6. 酒与污水定律:及时清除烂苹果7.首因效应:避免凭印象用人8.格雷欣法则:避免一般人才驱逐优秀人才9.雷尼尔效应:以亲和的文化氛围吸引和留住人才10.适才适所法则:将恰当的人放在最恰当的位置上11.特雷默定律:企业里没有无用的人才12.乔布斯法则:网罗一流人才13.大荣法则:企业生存的最大课题就是培养人才14.海潮效应:以待遇吸引人,以事业激励人以人为本的人性化管理15.南风法则:真诚温暖员工16.同仁法则:把员工当合伙人17.互惠关系定律:爱你的员工,他会百倍地爱你的企业18.蓝斯登定律:给员工快乐的工作环境19.柔性管理法则:“以人为中心”的人性化管理20.坎特法则:管理从尊重开始21.波特定律:不要总盯着下属的错误22.刺猬法则:与员工保持“适度距离”23.热炉法则:规章制度面前人人平等24.金鱼缸效应:增加管理的透明度灵活有效的激励手段25.鲶鱼效应:激活员工队伍26.马蝇效应:激起员工的竞争意识27. 罗森塔尔效应:满怀期望的激励28. 彼得原理:晋升是最糟糕的激励措施29.“保龄球”效应:赞赏与批评的差异30.末位淘汰法则:通过竞争淘汰来发挥人的极限能力31.默菲定律:从错误中汲取经验教训32.“垃圾桶”理论:有效解决员工办事拖沓作风33.比马龙效应:如何在“加压”中实现激励34.横山法则:激励员工自发地工作35.肥皂水的效应:将批评夹在赞美中36.威尔逊法则:身教重于言教37.麦克莱兰定律:让员工有参加决策的权力38.蓝柏格定理:为员工制造必要的危机感39.赫勒法则:有效监督,调动员工的积极性40.激励倍增法则:利用赞美激励员工41.倒金字塔管理法则:赋予员工权利42.古狄逊定理:不做一个被累坏的主管沟通是管理的浓缩43.霍桑效应:让员工将自己心中的不满发泄出来44.杰亨利法则:运用坦率真诚的沟通方式45.沟通的位差效应:平等交流是企业有效沟通的保证46.威尔德定理:有效的沟通始于倾听47.踢猫效应:不对下属发泄自己的不满48.雷鲍夫法则:认识自己和尊重他人49.特里法则:坦率地承认自己的错误崇尚团队合作精神比尔•盖茨说:“团队合作是企业成功的保证,不重视团队合作的企业是无法取得成功的。
(整理)企业管理人员必须知道的20条管理经典定律及启示.
企业管理人员必须知道的20条管理经典定律及启示【蝴蝶效应】01-蝴蝶效应:The Butterfly Effect蝴蝶效应:上个世纪70年代,美国一个名叫洛伦兹的气象学家在解释空气系统理论时说,亚马逊雨林一只蝴蝶翅膀偶尔振动,也许两周后就会引起美国得克萨斯州的一场龙卷风。
蝴蝶效应是说,初始条件十分微小的变化经过不断放大,对其未来状态会造成极其巨大的差别。
有些小事可以糊涂,有些小事如经系统放大,则对一个组织、一个国家来说是很重要的,就不能糊涂。
管理启示今天的企业,其命运同样受“蝴蝶效应”的影响。
消费者越来越相信感觉,所以品牌消费、购物环境、服务态度……这些无形的价值都会成为他们选择的因素。
所以只要稍加留意,我们就不难看到,一些管理规范、运作良好的公司在他们的公司理念中都会出现这样的句子:“在你的统计中,对待100名客户里,只有一位不满意,因此你可骄称只有1%的不合格,但对于该客户而言,他得到的却是100%的不满意。
”“你一朝对客户不善,公司就需要10倍甚至更多的努力去补救。
”“在客户眼里,你代表公司”。
今天,能够让企业命运发生改变的“蝴蝶”已远不止“计划之手”,随着中国联通加入电信竞争,私营企业承包铁路专列、南京市外资企业参与公交车竞争等新闻的出现,企业坐而无忧的垄断地位日渐势微,开放式的竞争让企业不得不考虑各种影响发展的潜在因素。
精简机构、官员下岗、取消福利房等措施,让越来越多的人远离传统的保障,随之而来的是依靠自己来决定命运。
而组织和个人自由组合的结果就是:谁能捕捉到对生命有益的“蝴蝶”,谁就不会被社会抛弃。
【青蛙现象】02-青蛙现象青蛙现象:把一只青蛙直接放进热水锅里,由于它对不良环境的反应十分敏感,就会迅速跳出锅外。
如果把一个青蛙放进冷水锅里,慢慢地加温,青蛙并不会立即跳出锅外,水温逐渐提高的最终结局是青蛙被煮死了,因为等水温高到青蛙无法忍受时,它已经来不及、或者说是没有能力跳出锅外了。
青蛙现象告诉我们,一些突变事件,往往容易引起人们的警觉,而易致人于死地的却是在自我感觉良好的情况下,对实际情况的逐渐恶化,没有清醒的察觉。
常见100个管理学定律
常见100个管理学定律管人用人育人留人之道1.奥格xx定律:善用比我们自己更优秀的人2.光环效应:全面正确地认识人才3.不值得定律:让员工选择自己喜欢做的工作4.蘑菇管理定律:尊重人才的成长规律5.xx效应:为有才干的下属创造脱颖而出的机会6.酒与污水定律:及时清除烂苹果7.首因效应:避免凭印象用人8.xx法则:避免一般人才驱逐优秀人才9.xx效应:以亲和的文化氛围吸引和留住人才10.适才适所法则:将恰当的人放在最恰当的位置上11.特雷默定律:企业里没有无用的人才12.xx法则:网罗一流人才13.xx法则:企业生存的最大课题就是培养人才14.海潮效应:以待遇吸引人,以事业激励人以人为本的人性化管理15.xx法则:真诚温暖员工16.xx法则:把员工当合伙人17.互惠关系定律:爱你的员工,他会百倍地爱你的企业18.xx斯登定律:给员工快乐的工作环境19.柔性管理法则:“以人为中心”的人性化管理20.坎特法则:管理从尊重开始不要总盯着下属的错误22.刺猬法则:与员工保持“适度距离”23.热炉法则:规章制度面前人人平等24.金鱼缸效应:增加管理的透明度灵活有效的激励手段25.鲶鱼效应:激活员工队伍26.xx效应:激起员工的竞争意识27.xx效应:xx期望的激励28.彼得原理:xx是最糟糕的激励措施29.“保龄球”效应:赞赏与批评的差异30.末位淘汰法则:通过竞争淘汰来发挥人的极限能力从错误中汲取经验教训32.“垃圾桶”理论:有效解决员工办事拖沓作风33.比xx效应:如何在“加压”中实现激励34.xx法则:激励员工自发地工作35.肥皂水的效应:将批评夹在xxxx36.威尔逊法则:身教重于言教37.xx定律:让员工有参加决策的权力38.xx定理:为员工制造必要的危机感39.xx法则:有效监督,调动员工的积极性40.激励倍增法则:利用xx激励员工41.倒金字塔管理法则:赋予员工权利42.xx定理:不做一个被累坏的主管沟通是管理的浓缩43.xx:让员工将自己心中的不满发泄出来44.xx亨利法则:运用坦率真诚的沟通方式45.沟通的位差效应:平等交流是企业有效沟通的保证46.威尔xx定理:有效的沟通始于倾听47.踢猫效应:不对下属发泄自己的不满48.xx法则:认识自己和尊重他人49.特里法则:坦率地承认自己的错误崇尚团队合作精神比尔?盖茨说:“团队合作是企业成功的保证,不重视团队合作的企业是无法取得成功的。
管理学定律法则大全
“南风”法则“南风法则”也称“温暖”法则,源于法国作家拉丹封写的一则寓言:北风和南风比威力,看谁能把行人身上的大衣脱掉;北风首先来一个冷风凛冽寒冷刺骨,结果行人为了抵御北风的侵袭,便把大衣裹紧紧的;南风则徐徐吹动,顿时,风和日丽,行人因为觉得春暖上身,始而解开纽扣,继而脱掉大衣,南风获得了胜利;这则寓言形象说明了一个道理:温暖胜于严寒;领导者在管理中运用“南风法则”,就要尊重和关心下属,以下属为本, 多点“人情味”,尽力解决下属日常生活工作中的实际困难,使下属感受到领导者给予的温暖,从而激发出工作的积极性;、250定律:美国着名推销员拉德在商战中总结出了“250定律”;他认为每一位顾客身后,大体有250名亲朋好友;如果您赢得了一位顾客的好感,就意味着赢得了250个人的好感;反之,如果你得罪了一名顾客,也就意味着得罪了250名顾客;这一定律有力地论证了“顾客就是上帝”的真谛;由此,我们可以得到如下启示:必须认真对待身边的每一个人,因为每一个人的身后,都有一个相对稳定的、数量不小的群体;善待一个人,就像拨亮一盏灯,照亮一大片;刺猬法则:两只困倦的刺猬,由于寒冷而拥在一起;可因为各自身上都长着刺,于是它们离开了一段距离,但又冷得受不了,于是凑到一起;几经折腾,两只刺猬终于找到一个合适的距离:既能互相获得对方的温暖而又不至于被扎;鳄鱼法则:这是经济学交易技术法则之一,它的意思是:假定一只鳄鱼咬住你的脚,如果你用手去试图挣脱你的脚,鳄鱼便会同时咬住你的脚与手;你愈挣扎,就被咬住得越多;所以,万一鳄鱼咬住你的脚,你唯一的办法就是牺牲一只脚;选择一个傍晚,猎人王五为了追赶一只被打伤的野兔而独自闯入山林,在他即将捉到野兔的同时,一只正在寻食的恶狼出现了;恰在此时,猎人王五的弹药已经用完了,他知道,凭他一个人的力量是很难战胜狼的;于是,他掉头就逃;狼已经饿了一天,是绝不会轻易让他从口中逃跑的;人在前边,狼在后边,都拼命地跑着;突然,狼一口咬住了猎人的一条腿,狼的身体也掉进了陷阱;猎人死死地抱着一棵树,狼死死地咬住猎人的那条腿;如果他松开手,他就会和狼一块掉进陷阱;如果他这样死死地和狼靠着,不但是力气很快就要耗尽,而且凭他狩猎几十年的直觉,狼群很快就要来了;最好的办法就是把狼打死,可狼的整个身体已没入陷阱,猎人是打不着它的;于是,猎人从腰中抽出了那把手锯,一只手搂住小树,一只手去锯自己的腿;腿断了,狼和那条腿一起掉入陷阱;猎人拖着一条腿安全地离开了;共生效应:自然界有这样一种现象:当一株植物单独生长时,显得矮小、单调,而与众多同类植物一起生长时,则根深叶茂,生机盎然;人们把植物界中这种相互影响、相互促进的现象,称之为“共生效应”;事实上,我们人类群体中也存在“共生效应”;英国“卡迪文实验室”从1901年至1982年先后出现了25位诺贝尔获奖者,便是“共生效应”一个杰出的典型;海因里希法则:海因里希法则:成与败都是一种量的积累,成败是可以预测的;海因里希法则又称“海因里希安全法则”或“海因里希事故法则”,是美国着名安全工程师海因里希提出的300∶29∶1法则;这个法则意思是说,当一个企业有300个隐患或违章,必然要发生29起轻伤或故障,在这29起轻伤事故或故障当中,有一起重伤、死亡或重大事故;“海因里希法则”是美国人海因里希通过分析工伤事故的发生概率,为保险公司的经营提出的法则;这一法则完全可以用于企业的安全管理上,即在一件重大的事故背后必有29件轻度的事故,还有300件潜在的隐患;可怕的是对潜在性事故毫无觉察,或是麻木不仁,结果导致无法挽回的损失墨菲定理:事情如果有变坏的可能,不管这种可能性有多小,它总会发生;华盛顿合作规律:华盛顿合作规律说的是:一个人敷衍了事,两个人互相推诿,三个人则永无成事之日;多少有点类似于“三个和尚”的故事;人与人的合作不是人力的简单相加,而是复杂和微妙得多;在人与人的合作中,假定每一个人的能力都为1,那么10个人的合作结果有时比10大得多,有时甚至比1还要小;因为人不是静止的物,而更像方向不同的能量,相互推动时自然事半功倍,相互抵触时则一事无成;罗森塔尔效应:美国心理学家罗森塔尔考查某校,随意从每班抽3名学生共18人写在一张表格上,交给校长,极为认真地说:“这18名学生经过科学测定智商很高;”事过半年,罗氏又来到该校,发现这18名学生的确表现超常;罗森塔尔效应就是期望心理中的共鸣现象;运用到人事管理中,就要求领导对下属要投入感情、希望和特别的诱导,使下属得以发挥自身的主动性和创造性;如领导在交办某一项任务时,不妨对下属说:“我相信你一定能办好”、“我想早点听到你成功的消息;”这样下属就会朝你期待的方向发展,人才也就在期待之中得以产生;马蝇效应:马蝇效应Horse Flies effect再懒惰的马,只要身上有马蝇叮咬,它也会精神抖擞,飞快奔跑;林肯少年时和他的兄弟在肯塔基老家的一个农场里犁玉米地,林肯吆马,他兄弟扶犁,而那匹马很懒,慢慢腾腾,走走停停;可是有一段时间马走得飞快;林肯感到奇怪,到了地头,他发现有一只很大的马蝇叮在马身上,他就把马蝇打落了;看到马蝇被打落了,他兄弟就抱怨说:"哎呀,你为什么要打掉它,正是那家伙使马跑起来的嘛" 没有马蝇叮咬,马慢慢腾腾,走走停停;有马蝇叮咬,马不敢怠慢,跑得飞快;这就是马蝇效应;马蝇效应给我们的启示是:一个人只有被叮着咬着,他才不敢松懈,才会努力拼搏,不断进步;蘑菇管理原理:蘑菇长在阴暗的角落,得不到阳光,也没有肥料,自生自灭,只有长到足够高的时候才开始被人关注,可此时它自己已经能够接受阳光了;蘑菇管理是大多数组织对待初入门者、初学者的一种管理方法;从传统的观念上讲,“蘑菇经历”是一件好事,它是人才蜕壳羽化前的一种磨炼,对人的意志和耐力的培养有促进作用;但用发展的眼光来看,蘑菇管理有着先天的不足:一是太慢,还没等它长高长大恐怕疯长的野草就已经把它盖住了,使它没有成长的机会;二是缺乏主动,有些本来基因较好的蘑菇,一钻出土就碰上了石头,因为得不到帮助,结果胎死腹中;比尔盖茨:“当你做成事情之前,没有人会在乎你的感受”苛希纳定律:西方管理学中有一条着名的苛希纳定律:如果实际管理人员比最佳人数多两倍,工作时间就要多两倍,工作成本就要多4倍;如果实际管理人员比最佳人员多3倍,工作时间就要多3倍,工作成本就要多6倍;木桶理论:组成木桶的木板如果长短不齐,那么木桶的盛水量不是取决于最长的那一块木板,而是取决于最短的那一块木板;水桶效应是指一只水桶想盛满水,必须每块木板都一样平齐且无破损,如果这只桶的木板中有一块不齐或者某块木板下面有破洞,这只桶就无法盛满水;是说一只水桶能盛多少水,并不取决于最长的那块木板,而是取决于最短的那块木板;也可称为短板效应;一个水桶无论有多高,它盛水的高度取决于其中最低的那块木板;又称水桶原理或短板理论,水桶短板管理理论,所谓“水桶理论”也即“水桶定律”,其核心内容为:一只水桶盛水的多少,并不取决于桶壁上最高的那块木块,而恰恰取决于桶壁上最短的那块;根据这一核心内容,“水桶理论”还有两个推论:其一,只有桶壁上的所有木板都足够高,那水桶才能盛满水;其二,只要这个水桶里有一块不够高度,水桶里的水就不可能是满的;鲇鱼效应:以前,沙丁鱼在运输过程中成活率很低;后有人发现,若在沙丁鱼中放一条鲇鱼,情况却有所改观,成活率会大大提高;这是何故呢原来鲇鱼在到了一个陌生的环境后,就会“性情急躁”,四处乱游,这对于大量好静的沙丁鱼来说,无疑起到了搅拌作用;而沙丁鱼发现多了这样一个“异已分子”,自然也很紧张,加速游动;这样沙丁鱼缺氧的问题就迎刃而解了,沙丁鱼也就不会死了;当一个组织的工作达到较稳定的状态时,常常意味着员工工作积极性的降低,“一团和气”的集体不一定是一个高效率的集体,这时候“鲶鱼效应”将起到很好的“医疗”作用;一个组织中,如果始终有一位“鲶鱼式”的人物,无疑会激活员工队伍,提高工作业绩;-----生于忧患死于安乐帕金森定律:英国着名历史学家诺斯古德帕金森通过长期调查研究,写出一本名叫帕金森定律的书;他在书中阐述了机构人员膨胀的原因及后果:一个不称职的官员,可能有三条出路,第一是申请退职,把位子让给能干的人;第二是让一位能干的人来协助自己工作;第三是任用两个水平比自己更低的人当助手;这第一条路是万万走不得的,因为那样会丧失许多权利;第二条路也不能走,因为那个能干的人会成为自己的对手;看来只有第三条路最适宜;于是,两个平庸的助手分担了他的工作,他自己则高高在上发号施令,他们不会对自己的权利构成威胁;两个助手既然无能,他们就上行下效,再为自己找两个更加无能的助手;如此类推,就形成了一个机构臃肿,人浮于事,相互扯皮,效率低下的领导体系;霍桑效应:心理学上的一种实验者效应;20世纪20-30年代,美国研究人员在芝加哥西方电力公司霍桑工厂进行的工作条件、社会因素和生产效益关系实验中发现了实验者效应,称霍桑效应;实验的第一阶段是从1924年11月开始的工作条件和生产效益的关系,设为实验组和控制组;结果不管增加或控制照明度,实验组产量都上升,而且照明度不变的控制组产量也增加;另外,有试验了工资报酬、工间休息时间、每日工作长度和每周工作天数等因素,也看不出这些工作条件对生产效益有何直接影响;第二阶段的试验是由美国哈佛大学教授梅奥领导的,着重研究社会因素与生产效率的关系,结果发现生产效率的提高主要是由于被实验者在精神方面发生了巨大的变化;参加试验的工人被置于专门的实验室并由研究人员领导,其社会状况发生了变化,受到各方面的关注,从而形成了参与试验的感觉,觉得自己是公司中重要的一部分,从而使工人从社会角度方面被激励,促进产量上升;这个效应告诉我们,当同学或自己受到公众的关注或注视时,学习和交往的效率就会大大增加;因此,我们在日常生活中要学会与他人友好相处,明白什么样的行为才是同学和老师所接受和赞赏的,我们只有在生活和学习中不断地增加自己的良好行为,才可能受到更多人的关注和赞赏,也才可能让我们的学习不断进步,充满自信破窗理论:一个房子如果窗户破了,没有人去修补,隔不久,其它的窗户也会莫名其妙地被人打破;一面墙,如果出现一些涂鸦没有被清洗掉,很快的,墙上就布满了乱七八糟、不堪入目的东西;一个很干净的地方,人们不好意思丢垃圾,但是一旦地上有垃圾出现之后,人就会毫不犹疑地抛,丝毫不觉羞愧;骑马思维国王为挑选继承人,给两个儿子出了道难题:“给你们两匹马,白马给老大,黄马给老二,你们骑马去清泉边饮水,后到者胜;”老大想运用“拖”的策略,而老二则抢过老大的马飞驰而去,结果,弟弟胜了,因为骑对方的马冲到前面,自己的马自然落后;此种“骑马思维”用于商界,就成为一种另类的营销手段;一外商想在中国寻求代理人,而前来应试的人都不能令他满意,他听说民间有位经商奇才,就亲去拜访,结果却让他失望;他找到那奇才时,那人正对着对面一家商店叫骂,原因是同样的商品,对方的价格更低,因而抢了自己的生意;外商摇摇头,遗憾地走了;可是不过三天,外商又回来了,并带来了聘书;道理很简单,两家商店都是那“奇才”开的;相似的例子还有,美国海茵茨公司从不做广告,却在婴儿食品市场上有着极高的占有率,其奥秘在于与儿童医院合作是该公司一项重要的业务,而消费者每寄回一张海茵茨食品标签,公司就捐助儿童医院6美分;可见跳出平庸,打破常规就是运用“骑马思维”的实质,它实际上也就是一种创新思维;如果能将“骑马思维”恰当地运用到营销策略中去,其意义无疑是重大;青蛙现象:把一只青蛙直接放进热水锅里,由于它对不良环境的反应十分敏感,就会迅速跳出锅外;如果把一个青蛙放进冷水锅里,慢慢地加温,青蛙并不会立即跳出锅外,水温逐渐提高的最终结局是青蛙被煮死了,因为等水温高到青蛙无法忍受时,它已经来不及、或者说是没有能力跳出锅外了;以前,沙丁鱼在运输过程中成活率很低;后有人发现,若在沙丁鱼中放一条鲇鱼,情况却有所改观,成活率会大大提高;这是何故呢原来鲇鱼在到了一个陌生的环境后,就会“性情急躁”,四处乱游,这对于大量好静的沙丁鱼来说,无疑起到了搅拌作用;而沙丁鱼发现多了这样一个“异已分子”,自然也很紧张,加速游动;这样沙丁鱼缺氧的问题就迎刃而解了,沙丁鱼也就不会死了;石场与科斯定理有一个经营石场的商人,他靠炸石山卖石头赚钱,一年利润有几百万;这个商人在石场周围又买了一大片地,一直闲置着;他买这么大片的空地干什么是浪费吗是得不偿失还是市场失灵不是;石场主人把石场周围的土地都买下来,是为了阻止房地产开发商在石场周围盖楼房;因为一旦盖好楼房住宅,住户就势必会联合起来投诉石场的爆破声扰民,石场的生意就永无宁日了;有鉴于此,石场主人就赶紧把周围的空地买下来,避免了以后的纠葛;石场主人显然不知道谁是科斯,但他的聪明作法,是与科斯定理相符的,就是说,资源会落到能创造最高价值的用途上;石场旁边的土地,最高价值的用途就是空置;若这片土地用来盖房子的价值超过石场的收入,房地产开发商是会倒过来买下石场的;手表定律:手表定律是指一个人有一只表时,可以知道现在是几点钟,而当他同时拥有两只时却无法确定;两只表并不能告诉一个人更准确的时间,反而会使看表的人失去对准确时间的信心; 手表定律在企业管理方面给我们一种非常直观的启发,就是对同一个人或同一个组织不能同时采用两种不同的方法,不能同时设置两个不同的目标,甚至每一个人不能由两个人来同时指挥,否则将使这个企业或者个人无所适从; 踢猫效应:不对下属发泄自己的不满,避免泄愤连锁反应;人的不满情学和糟糕心情,一般会沿着等级和强弱组成的社会关系链条依次传递,由金字塔尖一直扩散到最底层,无处发泄的最小的那一个元素,则成为最终的受害者;一般而言,人的情绪会受到环境以及一些偶然因素的影响,当一个人的情绪变坏时,潜意识会驱使他选择下属或无法还击的弱者发泄;这样就会形成一条清晰的愤怒传递链条,最终的承受者,即“猫”,是最弱小的群体,也是受气最多的群体,因为也许会有多个渠道的怒气传递到他这里来;瓦拉赫效应:奥托瓦拉赫是诺贝尔化学奖获得者,他的成功过程极富传奇色彩;瓦拉赫在开始读中学时,父母为他选择了一条文学之路,不料一学期下来,教师为他写下了这样的评语:“瓦拉赫很用功;但过分拘泥,难以造就文学之材;”此后,父母又让他改学油画,可瓦拉赫既不善于构图,又不会润色,成绩全班倒数第一;面对如此“笨拙”的学生,绝大部分老师认为他成才无望,只有化学老师认为做事一丝不苟,具备做好化学实验的素质,建议他学化学,这下瓦拉赫智慧的火花一下子被点燃了,终于获得了成功;瓦拉赫的成功说明了这样一个道理:学生的智能发展是不均衡的,都有智慧的强点和弱点,他们一旦找到了发挥自己智慧的最佳点,使智能得到充分发挥,便可取得惊人的成绩;后人称这种现象为“瓦拉赫效应”;羊群效应:头羊往哪里走,后面的羊就跟着往哪里走;鱼缸理论:发现客户最本质的需求提出者:日本全面质量管理TQM专家司马正次点评:鱼缸就象征着企业所面对的经营环境,而鱼就是目标客户;经营者要做的就是先跳进鱼缸,实际深入到用户所处的环境,接触那些用户,学着和鱼儿一起游泳,了解他们所处的环境和他们真正体验作为一个客户对产品的需求;然后,跳出鱼缸,站到一个相对更高更广的环境中,重新审视分析客户状况,以发现他们最本质的需求; 责任分散效应:1964年3月13日夜3时20分,在美国纽约郊外某公寓前,一位叫朱诺比白的年轻女子在结束酒巴间工作回家的路上遇刺;当她绝望地喊叫:“有人要杀人啦救命救命”听到喊叫声,附近住户亮起了灯,打开了窗户,凶手吓跑了;当一切恢复平静后,凶手又返回作案;当她又叫喊时,附近的住户又打开了电灯,凶手又逃跑了;当她认为已经无事,回到自己家上楼时,凶手又一次出现在她面前,将她杀死在楼梯上;在这个过程中,尽管她大声呼救,她的邻居中至少有38位到窗前观看,但无一人来救她,甚至无一人打电话报警;这件事引起纽约社会的轰动,也引起了社会心理学工作者的重视和思考;人们把这种众多的旁观者见死不救的现象称为责任分散效应;。
管理学20法则
管理学20法则管理学,就是要让我们增强智慧,就是要让我们“知人者智,自知者明;胜人者有力,自胜者强。
”一个志存高远者都应该从管理学习中多吸收些智慧,无论是管人还是被管,也不管社会如何变幻莫测、任何诱惑,我们都可以从管理学中受到启发,积累经验,随机应变而作出对策,我们才能处事成熟,走好人生,行稳致远。
《道德经》老子说:“凡人之情,穷则思变。
”人就是为了摆脱困惑,所以从学习中转变思想,改善行为,不违背真理,达到真理的高度。
故此,我认为管理学既是一条天理路,又是一条人欲路,要知道“天理路上甚宽,人欲路上甚窄”。
我们学习“管理学20法则”就是去教人存天理、去人欲、积经验、避风险等等来摆脱俗情,以保住天性。
理论知识定义下谈到的管理学,其实是一门综合性的交叉学科,是系统研究管理活动的基本规律和一般方法的科学。
而我个人经验悟出来的浅析则是一门思维性的开悟人生课题,是在现实生活中在领悟真理下的结论,让人不再执着于外在的物相,在入世中出世,以出世之心做入世之人的现实科目。
为此,我们社会才有了真知管理学出现,有管人和被管的关联存在。
现在,我们透过“管理学20法则”逐个浅析。
1、【蝴蝶效应】理论知识定义下的蝴蝶效应:就是一种带有很复杂性的自然变卦现象,又是一个很深奥的哲学原理。
理论知识定义下的蝴蝶效应:就是任何事物的发展到达一定程度都会产生未知的结果,不管是自然现象影响还是人为因素影响,蝴蝶看似轻轻挥动翅膀的力量,给人感觉微不足道,但产生的威力却难以想象,甚至最后的结果出乎我们预料之外的效应。
个人经验悟出来的浅析:就是轻者重之端,小者大之源。
患生于所忽,祸起于细微。
千里之堤,溃于蚁穴。
才足以鉴古,明足以照下。
所以我们透过中国几千年的历史回顾,往往历史之争很多都是由不起眼的小人物点燃导火索引爆的,从而产生连锁反应,让历史的走向发生转折。
2、【青蛙现象】理论知识定义下的青蛙现象:就是含着蜜糖下的定时炸弹,让危险到来时令人已经无法及时抽身了,可以说也是杀人于无形下的温柔毒药。
公务员面试20个原理效应
公务员面试20个原理效应华图教育2013年各省公务员笔试成绩陆续公布,面试即将启动,为帮助广大考生立体地备考面试,华图教育公务员考试研究中心资深专家将公务员面试中常用的20大原理、效应、定律做了汇总。
一、蝴蝶效应:上个世纪70年代,美国一个名叫洛伦兹的气象学家在解释空气系统理论时说,亚马逊雨林一只蝴蝶翅膀偶尔振动,也许两周后就会引起美国得克萨斯州的一场龙卷风。
蝴蝶效应是说,初始条件十分微小的变化经过不断放大,对其未来状态会造成极其巨大的差别。
有些小事可以糊涂,有些小事如经系统放大,则对一个组织、一个国家来说是很重要的,就不能糊涂。
二、鳄鱼法则:其原意是假定一只鳄鱼咬住你的脚,如果你用手去试图挣脱你的脚,鳄鱼便会同时咬住你的脚与手。
你愈挣扎,就被咬住得越多。
所以,万一鳄鱼咬住你的脚,你唯一的办法就是牺牲一只脚。
譬如在股市中,鳄鱼法则就是:当你发现自己的交易背离了市场的方向,必须立即止损,不得有任何延误,不得存有任何侥幸。
三、鲇鱼效应:以前,沙丁鱼在运输过程中成活率很低。
后有人发现,若在沙丁鱼中放一条鲇鱼,情况却有所改观,成活率会大大提高。
这是何故呢?原来鲇鱼在到了一个陌生的环境后,就会“性情急躁”,四处乱游,这对于大量好静的沙丁鱼来说,无疑起到了搅拌作用;而沙丁鱼发现多了这样一个“异已分子”,自然也很紧张,加速游动。
这样沙丁鱼缺氧的问题就迎刃而解了,沙丁鱼也就不会死了。
四、羊群效应:头羊往哪里走,后面的羊就跟着往哪里走。
羊群效应最早是股票投资中的一个术语,主要是指投资者在交易过程中存在学习与模仿现象,“有样学样”,盲目效仿别人,从而导致他们在某段时期内买卖相同的股票。
五、刺猬法则:两只困倦的刺猬,由于寒冷而拥在一起。
可因为各自身上都长着刺,于是它们离开了一段距离,但又冷得受不了,于是凑到一起。
几经折腾,两只刺猬终于找到一个合适的距离:既能互相获得对方的温暖而又不至于被扎。
刺猬法则主要是指人际交往中的“心理距离效应”。
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申论管理学中最常用的20 个定律1青蛙效应是指把一只青蛙扔进开水里,它因感受到巨大的痛苦便会用力一蹬,跃出水面,从而获得生存的机会。
当把一只青蛙放在一盆温水里并逐渐加热时,由于青蛙已慢慢适应了那惬意的水温,所以当温度已升高到一定程度时,青蛙便再也没有力量跃出水面了。
于是,青蛙便在舒适之中被烫死了。
启示:生于忧患、死于安乐。
不管是个人发展、企业发展,还是发展都要有这种意识。
2墨菲定律是一种心理学效应,是由爱德华•墨菲(Edward A. Murphy ) 提出的。
主要容:任事都没有表面看起来那么简单;所有的事都会比你预计的时间长;会出错的事总会出错;如果你担心某种情况发生,那么它就更有可能发生。
启示:它揭示了在安全管理中人们为什么不能忽视小概率事件的科学道理;揭示了安全管理必须发挥警示职能,坚持预防为主原则的重要意义;同时指出,对于人们进行安全教育,提高安全管理水平具有重要的现实意义。
3手表定理森林里生活着一群猴子,每天太阳升起的时候它们外出觅食,太阳落山的时候回去休息,日子过得平淡而幸福。
一名游客穿越森林,把手表落在了树下的岩上,被猴子猛可拾到了。
聪明的猛可很快就搞清了手表的用途,于是,猛可成了整个猴群的明星,每只猴子都向猛可请教确切的时间,整个猴群的作息时间也由猛可来规划。
猛可逐渐建立起威望,当上了猴。
做了猴的猛可认为是手表给自己带来了好运,于是它每天在森林里寻找,希望能够拾到更多的表。
功夫不负有心人,猛可又拥有了第二块、第三块表。
但出乎猛可的意料,得到了三块手表的猛可有了新的麻烦,因为每块手表的时间显示的都不相同,猛可不能确定哪块手表上显示的时间是正确的。
群猴也发现,每当有猴子来问时间时,猛可总是支支吾吾回答不上来。
猛可的威望大降,整个猴群的作息时间也变得一塌糊涂。
只有一块手表,可以知道时间;拥有两块或两块以上的手表并不能告诉一个人更准确的时间,反而会让看表的人失去对准确时间的信心。
这就是著名的手表定律。
启示:不管是团队还是个人,制定目标一定要明确且唯一;管理不能有双重标准甚至多重标准。
4蝴蝶效应“一只南美洲亚马逊河流域热带雨林中的蝴蝶,偶尔扇动几下翅膀,可以在两以后引起美国得克萨斯州的一场龙卷风。
”其原因就是蝴蝶扇动翅膀的运动,导致其身边的空气系统发生变化,并产生微弱的气流,而微弱的气流的产生又会引起四空气或其他系统产生相应的变化,由此引起一个连锁反应,最终导致其他系统的极大变化。
启示:细节决定成败,一件表面上看来毫无关系、非常微小的事情,可能带来巨大的改变。
5鲶鱼效应挪威人喜欢吃沙丁鱼,尤其是活鱼。
市场上活鱼的价格要比死鱼高多。
所以渔民总是想设法的让沙丁鱼活着回到渔港。
可是虽然经过种种努力,绝大部分沙丁鱼还是在中途因窒息而死亡。
但却有一条渔船总能让大部分沙丁鱼活着回到渔港。
船长格保守着秘密。
直到船长去世,谜底才揭开。
原来是船长在装满沙丁鱼的鱼槽里放进了一条以鱼为主要食物的鲶鱼。
鲶鱼进入鱼槽后,由于环境陌生,便四处游动。
沙丁鱼见了鲶鱼十分紧,左冲右突,四处躲避,加速游动。
这样沙丁鱼缺氧的问题就迎刃而解了,沙丁鱼也就不会死了。
这样一来,一条条沙丁鱼活蹦乱跳地回到了渔港。
这就是著名的“鲶鱼效应”。
启示:从“渔夫”来说,是善于利用激励的手段;从“鲶鱼”来说,在于自我价值的实现;从“沙丁鱼”来说,在于缺乏忧患意识。
6鳄鱼法则假定一只鳄鱼咬住你的脚,如果你用手去试图挣脱你的脚,鳄鱼便会同时咬住你的脚与手。
你愈挣扎,就被咬住得越多。
所以,万一鳄鱼咬住你的脚,你唯一的办法就是牺牲一只脚,有点类似虎怒决蹯。
启示:做事一旦发现错误或者向出现偏差,就需要果断的停止甚至放弃,否则会造成更重的后果;要勇于学会放弃,协调局部利益和整体利益之间的关系。
7羊群效应在一群羊前面横放一根木棍,第一只羊跳了过去,第二只、第三只也会跟着跳过去;这时,把那根棍子撤走,后面的羊走到这里,仍然像前面的羊一样,向上跳一下,尽管拦路的棍子已经不在了,这就是所谓的“羊群效应”,也称“从众心理”。
启示:一定要独立思考、勇于创新,不能盲目跟从;从团队来讲,第一只羊,或者说领头羊的作用非同一般,不可忽视。
8刺猬法则在一个寒冷的冬季,两只困倦的刺猬因为冷而拥抱在了一起,但是无论如它们都睡不舒服,由于它们各自身上都长满了刺,紧挨在一块就会刺痛对,反倒睡不安宁。
因此,两只刺猬就离开了一段距离,可是又实在冷得难以忍受,因此就又抱在了一起。
折腾了好几次,最后它们终于找到了一个比较合适的距离,既能够相互取暖又不会被扎。
这也就是在人际交往过程中的“心理距离效应”。
启示:在人际交往中,一定要遵循“距离产生美”,不侵犯他人的空间距离、时间距离;也提示我们做任事情有要适度,要有一个合适的尺度。
9二八定律是19 世纪末20 世纪初意大利经济学家巴莱多发现的。
他认为,在任一组东西中,最重要的只占其中一小部分,约20%,其余80%尽管是多数,却是次要的,因此又称二八定律。
启示:对事物起决定性作用的往往是占少数的20%,在工作中一定要善于抓住重点,抓住主要矛盾。
10 木桶效应木桶定律是讲一只水桶能装多少水取决于它最短的那块木板。
一只木桶想盛满水,必须每块木板都一样平齐且无破损,如果这只桶的木板中有一块不齐或者某块木板下面有破洞,这只桶就无法盛满水。
启示:重视自身的“短板”,也就是缺点,因为它制约了一个人才能的发挥;重视团队中的“短板”,通过激励、提升“短板”的能力才能提升整个团队的战斗力。
11 破窗效应如果有人打坏了一幢建筑物的窗户玻璃,而这扇窗户又得不到及时的维修,别人就可能受到某些示性的纵容去打烂更多的窗户。
久而久之,这些破窗户就给人造成一种无序的感觉,结果在这种公众麻木不仁的氛围中,犯罪就会滋生、猖獗。
启示:从管理角度,千里之堤,溃于蚁穴,任不良现象一定要在刚刚出现时就扼杀在萌芽中;从个人角度,勿以恶小而为之,勿以善小而不为,不要受环境和他人影响。
12 晕轮效应是指当认知者对一个人的某种特征形成好或坏的印象后,他还倾向于据此推论该人其他面的特征。
本质上是一种以偏概全的认知上的偏误。
启示:在人际交往中,我们应该告诫自己不要过早的对一个人下结论,而是要深入了解、多面了解;同时,在与他人交往时要注意第一印象的重要性。
13 马太效应从前,一个国要出门远行,临行前,交给3 个仆人每人一锭银子,吩咐道:“你们去做生意,等我回来时,再来见我。
”国回来时,第一个仆人说:“主人,你交给我的一锭银子,我已赚了10 锭。
”于是,国奖励他10 座城邑。
第二个仆人报告:“主人,你给我的一锭银子,我已赚了5 锭。
”于是,国奖励他5 座城邑。
第三仆人报告说:“主人,你给我的1 锭银子,我一直包在手帕里,怕丢失,一直没有拿出来。
于是,国命令将第三个仆人的1 锭银子赏给第一个仆人,说:“凡是少的,就连他所有的,也要夺过来。
凡是多的,还要给他,叫他多多益善。
”这就是“马太效应”。
启示:想在某一个领域保持优势,就必须在此领域迅速做大。
再者,当目标领域有强大对手的情况下,就要另辟蹊径,找准对手的弱项和自己的优势。
14 南风法则北风和南风比威力,看谁能让行人把身上的大衣脱掉。
北风首先来了个寒风刺骨,结果行人把大衣裹得紧紧的。
南风则吹动,顿时风和日丽,行人春意上身,纷纷解开纽扣,继而脱掉大衣,于是南风获得了胜利。
启示:针对不同的人和事,要采取不同的解决办法,不能一味求强;在人力资源管理中,需要对员工施以温情原则,给员工以爱和尊重。
15 彼得原理彼得原理是美国学者劳伦斯•彼得(Dr. Laure nee Peter)在对组织中人员晋升的相关现象研究后得出的一个结论;在各种组织中,由于习惯于对在某个等级上称职的人员进行晋升提拔,因而雇员总是趋向于被晋升到其不称职的地位。
彼得原理有时也被称为“向上爬”理论。
启示:从组织的角度来讲,一旦组织中的相当部分人员被推到了其不称职的级别,就会造成组织的人浮于事,效率低下,导致平庸者出人头地,发展停滞;从个人的角度来讲,虽然我们每个人都期待着不停地升职,但不要将往上爬作为自己的惟一动力。
与其在一个无法完全胜任的岗位勉力支撑、无所适从,还不如找一个自己能游刃有余的岗位好好发挥自己的专长。
16 海潮效应是海水因天体的引力而涌起海潮,引力大则出现大潮,引力小则出现小潮,引力过弱则无潮的现象。
启示:作为一个组织,必须通过调节对人才的待遇,以达到人才的合理配置,从而加大本单位对人才的吸引力。
17 共生效应当一株植物单独生长时,显得矮小、单调,而与众多同类植物一起生长时,则根深叶茂,生机盎然。
人们把植物界中这种相互影响、相互促进的现象,称之为“共生效应”。
启示:一个人的成功固然离不开自身的努力,但也不能忽视围环境以及优秀人才的相互促进;要重视团队的力量;有时合作比竞争更能刺激企业本身的发展,如可口可乐和百事可乐。
18 半途效应是指在激励过程中达到半途时,由于心理因素及环境因素的交互作用而导致的对于目标行为的一种负面影响。
大量的事实表明,人的目标行为的中止期多发生在“半途”附近,在人的目标行为过程的中点附近是一个极其敏感和极其脆弱的活跃区域。
启示:目标选择的不恰当是半途效应出现的最主要原因,所以不管是个人还是企业,在确立目标时,一定要从实际出发;意志力本身对于成功也非常关键,一定要培养坚韧不拔的精神,注重意志力的磨练。
19 责任分散效应是指对某一件事来说,如果是单个个体被要求单独完成任务,责任感就会很强,会作出积极的反应。
但如果是要求一个群体共同完成任务,群体中的每个个体的责任感就会很弱,面对困难或遇到责任往往会退缩。
启示:一件工作不能多人负责,必须要指定一人全程负责到底;一定要权责相关,给予员工一定的责任,就必须要同时给予相应的权利。
20 威克效应在美国康奈尔大学,著名的威克教授做过一个十分有趣的实验。
首先,他把一只玻璃瓶平放在桌子上,瓶的底部朝着窗户有光亮的一,瓶口敞开,然后放进几只蜜蜂。
只见它们在瓶子朝着有光亮的地飞去,不停地在瓶底上寻找出口,结果都只能撞在瓶壁上。
经过几次飞行后,蜜蜂终于发现自己永远也无法从瓶底飞出去,它们只好认命,奄奄一息地停在有光亮的瓶底。
接着威克教授把蜜蜂放出,仍然将瓶子按原来的样子摆好,再放进几只苍蝇。
没过多久,它们就一只不剩地全部从瓶口飞了出来。
在蜜蜂的思维里,玻璃瓶的出口必然会在光线最明亮的地。
可怜的蜜蜂没有意识到环境发生的变化,还一味地坚持业已形成的经验,不停地重复着这种合乎逻辑的行动,最终以失败告终。
而苍蝇则对事物的逻辑毫不在意,也全然不顾光亮的吸引,在瓶中四下乱飞,结果误冲误撞地碰上了好运气。
启示:在工作中一定要打破思维定式,善于创新。