门诊护理的年度工作总结
门诊护士个人年终工作总结范文(通用9篇)
门诊护士个人年终工作总结范文(通用9篇)范文一：经过一年的工作，我深刻地认识到了门诊护士的职业责任和使命。
在与患者的沟通交流中，我不断提高自己的专业技能，注重人文关怀，致力于为患者提供更优质的服务。
我在门诊护理中认真履行职责，对患者的病情及时了解并与医生配合协调，做好病人的护理。
在繁忙工作中，我时刻保持耐心和温柔，关心患者的生活、身心健康，给患者以宽慰和安慰。
此外，我在工作中不断努力学习，提高自己的专业素质。
我认真学习护理知识和病情处理技巧，主动参加各种培训和学习活动，自觉接受同行和领导的指导，不断提高自己的综合素质和护理水平。
在新的一年里，我将继续为患者服务，为门诊护理事业的发展而努力工作。
范文二：回首过去的一年，我在门诊护理中取得了不俗的成绩，也遇到了不少的挑战。
从工作中感受到乐趣和收获、获得了认可和赞赏的同时，更加深刻认识到自己的不足，更加理解了提高自身素质的迫切需要。
在本年度的工作总结中，我认为我主要的工作成绩有以下几点：1.熟练掌握药品和仪器使用技巧，确保患者的用药及护理安全；2.积极参加继续教育培训及针对疑难病例展开协作研究，提高护理素质；3.关注患者每一天的状态变化，帮助医生排查可能的风险，减少医疗事故发生。
然而，在工作实践过程中，我也面临了不少的困难和问题，如时间安排、多任务的完成、疲劳和压力等方面的挑战，这些都是我在来年要克服和弥补的。
面对新的一年，我将继续密切关注门诊护理的各项要求和规范，不断巩固和提升自身的职业素养和技能水平，为提高患者的服务质量，助力医疗卫生工作的发展而努力奋斗。
范文三：我是一名门诊护士，很庆幸在过去的一年能够从事这份充满挑战的工作。
在这段时间里，我经历了不少的人生阅历，也收获了很多人生经验，受益匪浅。
在此，我想向大家分享我在这一年中的感悟和成绩：1.坚持学习。
通过阅读学习各种专业书籍，参加各种培训、交流和讨论活动，深入了解药学、医学和护理学等相关领域的前沿科研成果和新思维，提高了自身的专业素质；2.患者至上。
门诊年终护士工作总结(6篇)
门诊年终护士工作总结时间如流，岁月如梭，转眼____已经结束。
回顾本年，在院部、护理部、科主任的正确领导下，全科护理人员团结协作，在服务流程、服务态度、服务理念上下功夫。
大家齐心协力积极努力，提高门诊服务形象，提高医院服务水平，关注科室经济效益和社会效益。
全年工作基本按计划顺利完成，但仍存在诸多的不足，现将全年护理工作情况总结如下：一、工作量统计截至____月底，全年门诊护士共接待病人____人次，比去年同期增加____%，收入____。
比去年同期增加____%，护理团队满意度调查为____%。
二、主人翁精神科室内人人要有成本意识，护士长将各区物品责任到人抓好成本管理工作，尽量减少低值易耗品的领用，每个人都从节约一滴水，一度电，一张纸出发，人走灯灭电扇空调关，随手关门窗，防火防盗。
全年无失火、失窃事件发生。
三、提高护理人员业务素质1、对在职人员进行三基培训，并每月组织理论考试。
2、有序安排护理人员参与护理部、医务部组织的各项业务学习，以提高专业知识。
3、门诊部对全体护士进行了心肺复苏培训和考核做到护士长亲自把关，人人过关，每季度行门诊应急预案演练，提高人员应急能力。
4、对新入职导医及护士进行了岗前培训，并进行考核后上岗。
5、门诊有____名护士参加护理本科学习，有____名护士通过主管护师考试。
四、科室下功夫抓服务质量、服务态度大多数同志的服务意识，服务观念有所转变，主动服务台的意识也正在形成。
大家尽量为病人着想，减轻病人的经济负担，减少病人来回跑路。
对特需患者，由导医帮助其交费、拿药、护送检查。
对无家属或家属不在的病人倍加关心。
但仍有个别同志语言较生硬，说话不注意时间、地点、场景，解释工作不到位，专业知识缺乏，健康教育不到位，护理满意度调查研究情况不理想。
导医和护士的服务管理是目前和以后的工作重点，将进一步规范和督促大家的一些语言习惯，增强业务知识的学习，尽量使健康教育解释工作更科学，服务技巧更灵活，更能满足患者心理需求。
门诊护士个人年终总结（4篇）
门诊护士个人年终总结时光飞逝，____年弹指一挥间，回望来时路，心中有很多感慨；现将____以来各项工作总结如下：一、严格管理，有效协调____来，在护理部和科主任的领导下，从各方面严格要求自己，在科室工作尤其是护理工作中身先士卒，大胆管理，认真落实医院和科室的各项工作制度，保证了科室工作稳步进行。
积极配合主任做好医护协调工作，引导大家做好医护沟通；及时发现并解决一些摩擦和矛盾，增强了科室凝聚力，使中医科成为一个温暖的大家庭；让医生护士在身心愉悦的状态下工作，也为病人营造了温馨、和谐的病区住院环境。
二、狠抓护理业务培训作为一个中西医结合内科综合科室，我们科面临病种杂，疑难杂症多，护理专科性不强的难题。
而与之对应的是：中医科的____名护士，仅有____名是中西医结合护理大专毕业，其余都是西医护理专业毕业，在学校仅了解到简单的中医基础知识；在西医“专科护士”培训不断深入发展，专科护士特点和优势越来越明显的今天，中医科护士没有特定的专业知识和发展方向，这在一程度上影响了这个群体的工作积极性和队伍的稳定性，也给病区护理工作质量带来了负面影响。
针对这一现实，我果断决定：从我做起，全员培训。
采取业务讲课和业务查房相结合的方式，发动科主任和医生参与，对包括呼吸、循环、消化、神经系统的常见内科疾病知识进行培训，对中医基础知识和常用技能系统培训，甚至对一些普内科和骨科疾病的保守治疗、护理知识，也进行了培训。
____年的系统培训下来，考核结果表明，护士对上述各系统常见疾病都有了全面的认识和了解，这不仅提高了她们的业务技术水平，也极大的增强了护士对自身、对科室发展的信心。
此后，我又采取日常强化的方式，不断结合病房现有病例强化培训过的知识，终于打造出了一支技术过硬、有中医特色的护理队伍。
三、尝试文化管理，力求做出特色多年的护士长经历，使我深切的体会到：对于一个团队而言，规范其行为固然重要，但更重要的是要改变其思想，升华其内心世界，要让“护士长管理”这个外因，通过护士“个人素质”的内因起作用。
2024门诊年度工作总结(分享10篇)
2024门诊年度工作总结（分享10篇）【#工作总结# #2024门诊年度工作总结（分享10篇）#】总结是在某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价，从而得出教训和一些规律性认识的一种书面材料，它是增长才干的一种好办法，因此，让我们写一份总结吧。
2024门诊年度工作总结（分享10篇）由我整理，以供大家参考，希望可以帮助到大家，感谢大家的阅读与支持！1.2024门诊年度工作总结篇一在市委市政府的正确领导下，在市卫生部门的支持下，xxxx医院半年来，在全体员工的共同努力，发扬团队精神，坚持以病人为中心的理念，全心全意为患者提供优质高效的服务，医疗质量和护理质量有了较大提高，这是全体员工的自强不息和拼搏精神分不开的。
一、职业道德工作1、加强了医务人员职业道德教育，通过职业道德教育考试不断提高了医务人员职业道德行为，树立了全心全意为病人服务的理念，自觉执行医院各科规章制度，受到比较好效果。
2、为了及时掌握，了解医院职工、病人对院领导班子意见及时发放了问卷调查表200份，对问卷调查反馈意见来说，对医院和医院班子领导反映情况比较满意的、忠恳的。
说明xxxx医院在社会上形象是好的，人民群众是欢迎的、满意的`。
3、为了接受广大人民群众监督，提出宝贵意见，树立良好形象，更好地为人民群众服务，我院实行了挂牌上岗，互相监督，受到了良好的效果。
4、医院每月召开病人或家属工休座谈会一次，每月住院病人发放问卷调查表一次，总的评价对我院是比较满意的。
二、医疗护理工作1、今年4月增设内儿科病房，解决了群众方便住院就医，同时也增加社会效益和经济效益，缓解了病人住院难，得到了广大患者的欢迎。
2、是医疗质量管理到位，通过定期开展业务查房和质量检查，及时发现工作中存在问题，采取有效整改措施，防范了医疗差错事故发生。
3、是护理管理工作有新举措。
根据《广东省护理管理规范》及《临床护理技术操作规范》的要求，结合实际，制定了新的质量标准，并按照质量标准定期组织检查，针对存在问题、缺陷，落实各项改进措施，合理调配护理人员，高度负责，做到忙而不乱，4、是做好人才引进工作，在网络登录招聘人才广告，并采取措施做好联系和组织面试工作，加大人才引进力度。
护士年度个人总结门诊(3篇)
第1篇尊敬的领导，亲爱的同事们：转眼间，一年又即将过去，回首这一年，我在门诊护理岗位上辛勤耕耘，收获颇丰。
在此，我对自己过去一年的工作进行总结，以便更好地提升自己，为医院的发展贡献自己的力量。
一、工作回顾1. 业务能力提升过去的一年，我积极参加医院组织的各类业务培训，不断提升自己的业务水平。
通过学习，我对门诊护理工作有了更深入的了解，熟练掌握了各项操作技能，如注射、输液、皮试等。
同时，我还积极参加临床实践，不断积累经验，为患者提供更加优质的服务。
2. 服务态度改善在门诊护理工作中，我始终坚持以患者为中心，努力提高服务质量。
面对患者和家属的疑问，我耐心解答，让他们感受到医院的关爱。
在处理医患关系时，我始终保持微笑，用真诚和关爱去化解矛盾，得到了患者和家属的一致好评。
3. 团队协作能力门诊工作涉及多个科室，需要与其他医护人员紧密配合。
在过去的一年里，我积极参与团队协作，与同事们共同完成各项任务。
在遇到困难时，我主动请教，共同解决，为门诊工作的顺利开展提供了有力保障。
4. 安全意识加强在门诊护理工作中，我始终把患者的安全放在首位。
严格遵守各项规章制度，严格执行查对制度，确保患者用药安全。
同时，我还加强了对患者及家属的安全教育，提高了他们的自我保护意识。
5. 患者满意度提升通过不断努力，门诊患者的满意度得到了显著提高。
在过去的一年里，患者对门诊护理工作的满意度达到了90%以上。
这离不开我对工作的认真负责和同事们的大力支持。
二、工作不足1. 应对突发事件的应急能力不足在门诊工作中，偶尔会遇到突发事件，如患者晕倒、病情恶化等。
虽然我尽力处理，但有时仍显不足，需要进一步提高应对突发事件的能力。
2. 沟通技巧有待提高在与患者及家属沟通时，有时未能充分了解他们的需求，导致沟通效果不佳。
今后，我将加强沟通技巧的学习，提高沟通能力。
3. 自我要求有待提高虽然在过去的一年里取得了一定的成绩，但与优秀护士相比，我仍存在一定差距。
门诊护士年终工作总结(6篇)
门诊护士年终工作总结光阴似箭!一晃眼，____年已经过去了，在这一年我坚持“以病人为中心”的服务理念，发扬救死扶伤的革命人道主义精神，并认真严谨的态度和积极的热情投身于学习和工作中，踏实地学习了医疗护理工作，顺利完成了各项护理工作。
下面是我对____年度的总结：一、思想道德、政治品质方面二、专业知识、工作能力方面三、在态度、学习方面严格要求自己，对医院每个季度的考核能认真对待，态度端正，目标明确，基本上牢固的掌握了一些专业知识和技能，做到了理论联系实际;除了专业知识的学习外，还注意各方面知识的扩展，在闲暇时间里阅览业余知识，从而提高了自身的思想文化素质。
四、在生活方面养成了良好的生活习惯，生活充实而有条理，有严谨的生活态度和良好的生活态度和生活作风，为人热情大方，诚实守信，乐于助人，拥有自己的良好处事原则，能与同事们和睦相处，在工作期间能互相帮助。
五、今后的目标1.扎实抓好理论学习，保持政治上的坚定性;2.在院领导、科主任的关心和指导下，顺利完成医疗护理工作任务，认真履行职责，爱岗敬业;3.工作积极主动，对待病员热情、耐心，满足病人的需求。
在过去的____年中，我感谢每一位和我共事的同事。
感谢你们的善待，感谢和你们有这样相逢相知相处的缘分，感谢你们的善良和美好，感谢你们让我生活在这样一个温暖的大家庭!希望来年，我们仍然能够荣辱与共，共同感觉感受生命和生活的美好美丽，共同去创造一个更加灿烂的未来!门诊护士年终工作总结（二）通过不断提高整体素质和业务能力，顺利完成了繁重的工作任务。
认真负责的工作态度和精湛的护理技术吸引了大批的儿科患者，赢得了病人的赞扬以及领导和同志们的好评，在社会上有一定的知名度。
多次被评为先进工作者、优秀护士、病人最满意的护士等称号。
为自己，同时也为医院赢得了荣誉。
护理质量和差错事故分析讨论，并制定防范措施，能够熟练掌握本科常见并多发病的临床表现、治疗原则，掌握常用的急救药品的药理作用、副作用，掌握常用急救器械的性能、使用方法，熟练掌握常用急救技术，如心肺复苏、心电监护、各种插管及抢救等。
门诊护士年度总结范本(3篇)
第1篇一、前言时光荏苒，岁月如梭。
转眼间，又到了一年一度的总结时刻。
在过去的一年里，门诊护理团队在院领导的正确领导下，紧紧围绕医院工作大局，以病人为中心，以质量为核心，积极投身于门诊护理工作，为保障人民群众健康做出了积极贡献。
现将我科室门诊护士年度工作总结如下：二、工作回顾1. 严格执行各项规章制度门诊护士严格执行医院的各项规章制度，包括《护士条例》、《医院感染管理办法》等，确保门诊护理工作有序进行。
2. 提高护理服务质量（1）加强护士业务培训，提高护士业务水平。
通过开展业务学习、技能培训、病例讨论等活动，不断提高护士的专业素养。
（2）优化门诊就诊流程，提高患者满意度。
门诊护士积极配合医生，为患者提供便捷、高效的诊疗服务。
（3）加强沟通与协调，确保门诊工作顺利进行。
门诊护士与各科室、医技部门保持密切沟通，确保患者就诊需求得到满足。
3. 加强安全管理（1）严格执行消毒隔离制度，预防院内感染。
门诊护士严格执行无菌操作规程，确保患者安全。
（2）加强急救物品管理，确保急救物品完好率。
门诊护士定期检查急救物品，确保急救物品处于应急状态。
（3）加强护理风险防范，提高护士安全意识。
门诊护士认真学习护理风险防范知识，提高自身安全意识。
4. 积极参与医院活动门诊护士积极参加医院组织的各项活动，如志愿服务、健康宣教等，为医院树立良好形象。
三、工作亮点1. 开展优质护理服务，提高患者满意度门诊护士以患者为中心，积极开展优质护理服务，如微笑服务、主动沟通、耐心解答等，提高了患者满意度。
2. 加强团队建设，提高团队凝聚力门诊护士注重团队建设，通过开展团队活动、加强沟通交流，提高了团队凝聚力。
3. 积极开展护理科研，提高护理水平门诊护士积极参与护理科研，通过撰写论文、参加学术交流等活动，不断提高护理水平。
四、工作不足及改进措施1. 工作不足（1）部分护士业务水平有待提高。
（2）护理风险防范意识需进一步加强。
（3）沟通协调能力有待提高。
门诊护士年度工作总结范文7篇
门诊护士年度工作总结范文7篇篇1在过去的一年里，门诊护理工作在全体护理人员的共同努力下，取得了显著的成绩，也还有一些不足，现将一年的工作总结如下：一、门诊护理工作量统计1. 门诊护理工作量统计全年共接待患者XX人次，其中皮肤科接诊患者XX人次，内科接诊患者XX人次，儿科接诊患者XX人次，妇科接诊患者XX人次，眼科接诊患者XX人次，耳鼻喉科接诊患者XX人次，口腔科接诊患者XX 人次，康复科接诊患者XX人次。
2. 护理工作情况（1）做好门诊咨询、导诊工作。
全体护理人员能认真执行医院及门诊部的各项规章制度，对待患者热情主动，文明用语，耐心解答患者提出的问题。
（2）做好专科疾病知识宣教。
针对专科疾病的特点，对病人进行入院宣教及出院指导，发放健康手册，介绍相关的专科知识及饮食、用药等注意事项。
（3）严格执行消毒隔离制度。
护理人员能认真做好院内感染的预防工作，定期开窗通风，定期对治疗室、抢救室及各诊室进行空气消毒，严格执行无菌操作规程，杜绝了交叉感染的发生。
（4）认真做好护理文件的书写。
全体护理人员能端正态度，认真书写护理记录及各种护理文件，护理记录内容完整、真实、准确，护理文件书写合格率达到XX%。
二、门诊护理工作亮点1. 优化就诊流程。
门诊部以“病人为中心”，合理安排就诊流程，简化就诊手续，提高工作效率。
2. 推行“一站式”服务。
门诊部设立导诊台，安排导诊员对危重病人实行全程陪护，确保病人安全。
同时设置健康咨询台，对就诊病人进行健康指导及饮食、用药等注意事项。
3. 开展新业务、新技术。
门诊部根据市场需求及医院发展需要，不断开展新业务、新技术，如中医美容、中医推拿等特色治疗项目。
4. 加强护理队伍建设。
门诊部注重护理队伍建设，定期组织护理人员学习新知识、新技能，提高护理人员的业务水平。
同时加强职业道德教育，增强服务意识，提高服务质量。
三、门诊护理工作不足1. 护理人员综合素质有待提高。
部分护理人员缺乏责任心及主动性，不能认真执行医嘱及护理常规操作规程。
门诊护士年度总结6篇
门诊护士年度总结6篇篇1一、引言时光荏苒，岁月如梭。
在过去的一年里，门诊部的护理工作在全体护士的共同努力下取得了显著成效。
本报告旨在回顾过去一年的工作，总结经验教训，明确未来一年的工作方向和目标。
二、工作内容及成果1. 患者接待与服务在过去的一年里，我们门诊共接待患者XX余万人次，服务满意度达到XX%以上。
我们不断优化服务流程，提高服务质量，为患者提供温馨、舒适、便捷的就诊环境。
全体护士坚持以患者为中心，积极沟通，主动服务，赢得了广大患者的好评。
2. 护理技术与安全我们注重护理技术的提高，定期组织培训，确保每位护士熟练掌握各项护理技能。
在门诊诊疗过程中，我们严格遵守护理安全规范，有效预防医疗差错和纠纷的发生。
全年未发生一起严重的护理不良事件。
3. 健康教育与宣传我们积极开展健康教育工作，通过义诊、讲座、宣传栏等多种形式，向患者和社区居民普及健康知识，提高群众的健康素养。
全年共举办健康教育活动XX余场，受益人数达XX余人。
4. 团队协作与沟通在过去的一年里，我们不断加强团队协作，提高团队凝聚力。
通过定期召开科室会议，交流工作经验，解决工作中遇到的问题。
同时，我们与其他科室保持良好的沟通协作，共同为医院的发展贡献力量。
三、工作亮点与特色1. 智能化服务的应用我们积极推广智能化服务，通过门诊自助终端、移动护理等设备，提高工作效率，优化患者就诊体验。
2. 温馨护理服务的实施我们在门诊推出温馨护理服务，包括提供热水、一次性水杯、报纸等，使患者在就诊过程中感受到家的温暖。
四、工作不足与改进措施1. 护理工作繁重与人力资源不足之间的矛盾依然存在。
我们将积极争取医院支持，加大人力资源投入，缓解工作压力。
2. 部分护士的服务意识和沟通能力还有待提高。
我们将继续加强培训，提高全体护士的服务意识和沟通能力。
3. 健康教育覆盖面还不够广，宣传力度和深度还有待加强。
我们将进一步拓展健康教育的形式和渠道，提高健康教育的效果。
2024年门诊年终护士工作总结（三篇）
2024年门诊年终护士工作总结____年门诊年终护士工作总结一、工作概况____年是门诊部门的充满挑战和机遇的一年。
我所在的门诊科室是神经外科门诊，我们主要负责神经外科疾病的诊断、治疗和护理工作。
该科室一年来共接诊患者约6000人次，每天平均门诊量为25人次。
在____年，我们科室坚持以患者为中心的原则，努力提高护理质量和服务水平，取得了可喜的成绩。
二、工作内容与成果1. 护理工作（1）患者评估与护理计划制定：根据患者的病情和需求，进行全面系统的评估，制定个体化的护理计划。
通过与医生和患者的交流，确保护理措施得到有效执行。
（2）病情观察与护理干预：密切观察患者的生命体征和病情变化，及时做好记录和报告，并进行相应的护理干预。
例如，神经外科手术后的护理，包括疼痛管理、伤口护理、感染预防等。
（3）患者教育与心理支持：通过有效的沟通与教育，帮助患者和家属更好地理解疾病和治疗方案，提高治疗依从性。
同时，提供心理支持，缓解患者的情绪压力。
2. 技术操作（1）静脉输液与药物注射：熟练掌握静脉穿刺和插管技术，确保输液与药物注射的安全。
（2）伤口处理与换药：熟悉伤口处理的原则和技巧，保持伤口清洁，进行适当的换药。
（3）基础护理技术：熟悉体位转移、尿管护理、口腔护理等基础护理技术，确保患者的生活质量。
3. 协作与沟通（1）与医生、护士长的协作：积极与医生和护士长进行沟通与协作，及时反馈患者的情况，确保医疗护理的连贯性和协同性。
（2）与患者家属的沟通：主动了解患者家属的需求和关心，积极与其沟通，解答疑问，增加患者家属对我们的信任和满意度。
（3）团队合作：积极与其他护士进行沟通和合作，共同解决护理中的问题，提升团队协作能力。
三、工作亮点与不足1. 工作亮点（1）责任心强：始终把患者的需求和安全放在第一位，严格执行医嘱，确保护理措施的质量和效果。
（2）专业技术精湛：不断学习和掌握新的医疗护理理论和技术，提高自身的专业素质和能力。
2024年门诊护士年终工作总结(3篇)
2024年门诊护士年终工作总结门诊是医院的窗口是病人就诊的第一场所，门诊护士工作量大工作繁杂紧张。
每天接触不同病种不同文化层次，不同经济状况身心失衡，求医心切的人群，她们身心疲惫，容易产生情绪的变化，即喜怒悲剧，这不仅影响病人的感知，同时直接关系到门诊护理质量的高低，影响着医院的社会形象与经济效益，所以，不容忽视。
我是一名护士，而且是在工作量十分繁忙的科室--门诊。
在勤务中心这个有我很多美好回忆的门诊科室里，每天提前____分钟到岗，一身淡绿色的工作衣，使我们焕然一新，亭亭玉立的站在大厅，开始一天____小时的工作制，在大厅里我们导医护士可以看到那些求医心切的病人，“您好，有什么我可以帮助的吗？”您好，您要去那个科室？这些极为普通的话语，在病人及家属心中像一根蜡烛点亮心中的希望，在门诊可以看到许多看病的少数名族，那些病人连一句汉语也不懂，听不懂医生说的话，她们仿佛像是不同世界的人，中间有一道隔阂。
每天导医都会遇到一些听不懂汉语的病人，于是我们就快快的去求助努尔扎提，让努尔扎提护士来当当翻译，努尔扎提护士每次都很热情的来帮助这些看病得病人。
有一次扎提下夜班刚刚要回家，就又被我们叫去当翻译，扎提一声没说快快的就去了，他的这种精神很值得我们学习。
病人就是我们的____，以病人为中心的服务宗旨，可以看到那些无理取闹的病人，在大厅出言侮辱，对于导医护士来说已经是家常便饭了，对于这些医院在管理上采取了不少措施，为的是提高医疗和护理质量，具有良好修养的人，能够自觉而有效地控制，加强调节自我控制，真正成为情感的主人，同时具有很高的思想认识水平，能够做到坦然无忧的境地。
2024年门诊护士年终工作总结（2）尊敬的领导：非常感谢您能够给予我这次机会进行2024年门诊护士的年终工作总结。
在过去的一年里，我在门诊工作岗位上面对各种挑战，努力克服困难，取得了一定的成绩。
在此，我将以1800字的篇幅，对我过去一年的工作进行总结和反思，并对未来的工作提出一些建议和展望。
门诊护士年度总结优秀范文5篇
门诊护士年度总结优秀范文5篇篇1在过去的一年里，门诊护士团队在院领导的正确领导下，坚持“以病人为中心”的服务理念，较好地完成了院领导交给的各项护理工作。
现将护理工作总结如下：一、护理管理门诊护士在护理部坚持每日早交班，对重点患者进行床旁交接班，严格执行护理操作规范，确保护理安全。
定期对门诊护理人员进行护理知识培训，强化护理人员的服务意识，提升护理服务质量。
门诊护士团队积极参与医院组织的各项活动，在不影响本职工作的前提下，能利用业余时间努力学习，提高自身的综合素质。
二、护理质量门诊护理团队注重护理质量的提升，定期开展护理查房和病例讨论，对重点病例进行跟踪护理，确保护理工作的连续性和有效性。
同时，门诊护士团队还注重与患者的沟通，认真倾听患者的需求和意见，及时改进护理工作，提高患者满意度。
三、护理安全门诊护士团队始终把护理安全放在首位，严格执行护理操作规范，加强护理人员的安全意识教育，定期开展护理安全培训，提高护理人员的安全防范意识。
同时，门诊护士团队还注重与医生的配合，共同保障患者的安全。
四、服务态度门诊护士团队始终坚持“以病人为中心”的服务理念，注重自身服务态度的提升。
在接待患者时，始终做到微笑服务，耐心解答患者的疑问，给予患者充分的关心和照顾。
同时，门诊护士团队还注重与患者的沟通技巧，提高患者的信任度和满意度。
五、总结与展望在过去的一年里，门诊护士团队在院领导的正确领导下，取得了显著的成绩。
但是，我们也存在一些不足之处，例如护理人员的学习积极性有待提高，护理安全意识需要进一步加强等。
因此，在未来的工作中，我们需要继续加强学习，提高护理人员的综合素质和业务水平，同时加强护理安全管理，确保患者的安全。
此外，我们还需要进一步改善服务态度，提高患者满意度。
虽然我们已经取得了一定的成绩，但我们需要继续努力，不断完善我们的护理工作，为患者提供更加优质、安全的护理服务。
我们相信，在院领导的正确领导下，门诊护士团队一定会取得更加辉煌的成绩！篇2在过去的一年里，门诊护士的工作始终围绕着病人展开，为病人提供优质的服务和护理。
门诊护士年度工作总结范文9篇
门诊护士年度工作总结范文9篇第1篇示例：门诊护士是医院门诊部门的重要组成部分，他们负责门诊患者的接待、登记、护理和医疗指导等工作。
在过去的一年里，我作为门诊护士，尽职尽责地完成了各项工作任务，取得了一定的成绩。
现在，我将对我一年来的工作进行总结，以便更好地改进和提高工作水平。
一、工作回顾在过去的一年里，我按照医院的工作安排，认真负责地完成了门诊护士的各项工作任务。
我主要负责门诊患者的接待工作，包括患者的登记、排队叫号、引导患者就诊等工作。
在接待患者时，我始终保持礼貌和耐心，认真倾听患者的需求，为患者提供优质的服务。
我还负责门诊患者的护理工作，包括测量血压、体温、身高、体重等基本生命体征，为患者提供基本护理服务。
在护理患者时，我始终保持专业的态度，严格按照医嘱和操作规程进行操作，确保患者的安全和舒适。
我还负责门诊患者的医疗指导工作，包括向患者解释医生的诊断结果和治疗方案，指导患者如何正确服药和注意事项等。
在医疗指导工作中，我充分发挥自己的专业知识和经验，为患者提供准确、及时的医疗指导，帮助患者更好地管理自己的疾病。
二、工作成果在过去的一年里，我认真努力地工作，取得了一定的成绩。
我按时完成了各项工作任务，保证了门诊部门的正常运转。
我做到了与患者和同事良好的沟通和协作，有效提升了工作效率。
我不断学习、积累经验，提高了自身的专业水平和服务质量。
我还积极参加医院组织的培训和学习活动，不断提升自己的综合素质。
三、工作不足在工作中，我也存在一些不足之处。
我在忙碌的工作中，有时无法处理好工作和生活的平衡，导致身心疲惫。
有时我在处理患者问题和疑虑时，缺乏耐心和细心，影响了患者对我的信任和满意度。
我在某些专业知识和操作技能上还存在不足，需要不断学习和提升。
四、改进措施针对工作中存在的不足和问题，我将采取以下改进措施：合理安排时间和健康生活，保持良好的身心状态。
提升沟通技巧和服务意识，增加与患者和同事的沟通和协作。
加强专业学习和实践，不断提升自身的专业水平和技能。
门诊护理年度工作总结及计划（3篇）
____年，在院领导和护理部主任的领导下，在本科护士长的指导下，立足本职工作，爱岗敬业，廉洁奉公。严格执行各项工作制度，对待工作认真负责，以医德规范为行为准则，履行救死扶伤的人道主义精神，在做好本职工作的同时刻苦钻研业务知识，努力提高自身业务素质，在掌握专业理论知识的同时积极学习新技术、新知识，并能做到学以致用，以良的服务态度，质的服务质量为病人的健康服务。遵纪守法，与同事团结协作，较好地完成工作任务。无发生差错事故。
在____年里，我科在医院领导及护理部的正确领导下，在全院各职能科室的大力帮助下，经本科全体医护人员的共同努力，使本科室的各项工作取得了焊好的成绩，现将这一年来的工作具体总结如下：
一、强化基础护理，提高服务质量。
在全国上下纷纷争创“优质护理服务示范医院”和“优质护理服务示范病房”的大环境下，科室积极组织全体护理人员学习《住院患者基础护理服务项目》、《基础护理服务规范》、《常用临床护理技术服务规范》等件内容。
通过学习，科室要求每位责任护士了解掌握服务内涵、服务项目和工作标准。在临床护理工作中为了锻炼患者的生活自理能力，对于病情稳定的康复期患者要求护理人员耐心的给予指导、协助，对于一些生活不能自理、病(危)、卧床等患者要求我们护理人员定期为其理发、修剪指甲，每天定时为其洗、擦、喂水、喂饭，协助其大小便等。通过对《住院患者基础护理服务项目》、《基础护理服务规范》、《常用临床护理技术服务规范》的学习，规范了基础护理的范围，强化了基础护理的落实，提高了护理服务的质量。
五、加强科室考核，促进管理。
为了很好的落实临床护理工作中的各项工作，针对科室人员分布的特点科室制定了《五病区护理人员考核细则》，《考核细则》包含了劳动纪律、护理质量、护理安全、服务态度等内容，《考核细则》中不光有明确的处罚金额，也涉及到了对规避了护理安全、风险及表现出色受到医院、护理部等各级表彰人员的奖励措施。
门诊护士年度总结报告(3篇)
一、前言2022年，在我国医疗卫生事业蓬勃发展的背景下，我作为门诊护士的一员，在院领导、护理部及科室领导的正确领导下，认真履行职责，不断提高自身业务水平和服务质量。
现将2022年度工作总结如下：一、工作概述1. 接诊量：本年度共接待门诊患者12万人次，同比增长10%。
在保证服务质量的同时，提高了门诊工作效率。
2. 护理质量：严格执行各项护理操作规程，确保患者安全。
全年无护理差错及事故发生。
3. 护理团队建设：积极参与科室业务学习，提高自身业务水平。
同时，关心关爱同事，营造和谐的工作氛围。
二、工作亮点1. 优化服务流程：针对患者就诊过程中的痛点，优化了挂号、就诊、缴费、取药等环节，提高了患者满意度。
2. 加强沟通协作：与医生、医技科室紧密配合，确保患者得到及时、准确的诊疗。
3. 提升业务能力：积极参加各类培训，提高自身专业素养。
本年度共完成培训20余次，培训覆盖率达到100%。
4. 关注患者需求：针对不同患者群体，提供个性化护理服务。
如：为老年人提供温馨的候诊环境，为儿童提供游乐设施等。
三、工作不足及改进措施1. 不足：部分护士业务水平有待提高，对患者病情观察不够细致。
改进措施：加强护士业务培训，提高护士观察病情的能力。
定期组织业务交流，分享经验。
2. 不足：部分护士沟通能力有待提高，患者满意度有待提升。
改进措施：加强护士沟通技巧培训，提高护士与患者沟通的亲和力。
设立意见箱，及时收集患者反馈，改进工作。
2023年，我将继续努力，不断提高自身业务水平和服务质量，为患者提供更加优质的护理服务。
具体目标如下：1. 提高护理团队整体业务水平，确保患者安全。
2. 优化服务流程，提高患者满意度。
3. 加强与医技科室的协作，确保患者得到及时、准确的诊疗。
4. 关注患者需求，提供个性化护理服务。
总之，2022年我取得了一定的成绩，但仍有不足之处。
在新的一年里，我将以更加饱满的热情投入到工作中，为我国医疗卫生事业贡献自己的一份力量。
门诊护士年度总结优秀范文(26篇)
门诊护士年度总结优秀范文（26篇）门诊护士年度总结优秀范文（26篇）门诊护士年度总结优秀范文篇1 一年来,门诊护理在院党政领导班子、护理部的正确领导及科室主任的业务指导下，认真按照护理部及科内护理工作计划开展护理工作，现将x年护理工作总结如下一、工作量完成情况一年来共完成分诊导诊26000余人次，协助门诊外科医生进行小手术78人次及外科换药102人次，血气分析人次，查体8700人次。
二、加强护理质量监控，使门诊护理质量得到持续改进。
1、落实岗位责任制：年初针对门诊的具体情况，重新制定了门诊护理人员岗位职责和各班工作标准，使护理人员严格按规范做好本职工作，严格执行首问首迎负责制。
同时，积极响应本市创卫工作，严格执行预检分检工作流程。
严防差错事故发生。
2、认真组织护理人员学习本院新的《护理质量检查及评分标准》，使每位护士理解、掌握评分标准，增强护士主动参与质量管理意识，每月进行护理质控讲评，针对门诊科室分布广，护理质量难以监控的特点，每月不定期进行科室自查4～8次，发现问题及时指出，限期改正，使科内的护理质量得到持续改进。
3、加强急救物品管理：每周专人进行全面检查一次，护士长每周检查，随时抽查，保证了急救物品始终处于应急状态，急救物品完好率100%。
4、加强消毒隔离工作的监管：按医院内感染管理标准，通过组织学习消毒隔离规范要求，使护士掌握消毒隔离原则，科室院感护士能认真履行职责，积极检查督促医务人员严格遵守无菌技术操作规程，使院感控制指标达到质量标准要求。
三、加强环节质量的管理，保证护理安全1、每月进行护理安全隐患排查，加强护理操作环节控制，发现安全隐患，及时指出，分析原因，落实整改措施。
鼓励护士主动上报护理不良事件，每月组织护士进行安全教育学习一次，内容以病人安全管理和护理应急预案为主，增强护士护理安全意识2、加强对门诊就诊病人的观察，发现病情变化，及时报告医生，并协助医生给予准确、及时处理，减少了医疗护理纠纷的发生。
护理门诊护士年终总结(3篇)
第1篇一、前言时光荏苒，岁月如梭。
转眼间，又到了一年的尾声，回顾过去的一年，门诊护士团队在院领导、护理部及各位同事的关心支持下，团结协作，辛勤付出，圆满完成了各项工作任务。
现将我门诊护士团队一年来的工作总结如下：一、工作回顾1. 护理质量方面（1）严格执行各项规章制度，确保护理安全。
我们始终坚持“以人为本，安全第一”的原则，严格执行护理操作规程，加强护理风险防范意识，杜绝护理差错事故的发生。
（2）提高护理质量，优化护理服务。
我们以提高患者满意度为目标，持续改进护理服务。
通过加强护理人员业务培训，提高护理技术水平；优化护理流程，缩短患者等候时间；加强沟通，提高患者满意度。
（3）开展护理质量改进活动。
我们积极参与护理部组织的各项护理质量改进活动，针对门诊护理工作中存在的问题进行整改，提高护理质量。
2. 业务学习方面（1）加强业务培训。
我们积极参加各类业务培训，提高自身业务水平。
通过定期组织业务学习、邀请专家授课、开展病例讨论等方式，不断丰富自己的护理知识。
（2）参加学术交流。
我们鼓励护士参加各类学术交流活动，拓宽视野，提高自己的综合素质。
3. 护理管理方面（1）加强护理团队建设。
我们注重团队协作，培养良好的团队精神，提高护理团队凝聚力。
（2）落实责任制护理。
我们严格执行责任制护理制度，确保患者得到全程、全方位的护理。
（3）优化护理流程。
我们不断优化护理流程，提高工作效率，为患者提供更加便捷、高效的医疗服务。
4. 门诊护理特色工作（1）开展预约诊疗服务。
我们积极响应国家政策，开展预约诊疗服务，方便患者就医。
（2）加强导诊服务。
我们优化导诊服务流程，提高导诊效率，为患者提供温馨、便捷的就医环境。
（3）做好传染病防控工作。
我们严格执行传染病防控措施，确保患者和医护人员的安全。
二、工作亮点1. 护理质量稳步提升。
在过去的一年里，我们通过加强护理管理、优化护理流程、提高护理人员业务水平等措施，使护理质量稳步提升。
门诊护理工作总结(精选5篇)
门诊护理工作总结(精选5篇)门诊护理工作总结（精选篇1）在护理部的领导下，根据护理部工作计划目标，大内科圆满完成了全年各项工作任务。
现总结如下：一加强护理安全管理有计划地督查各项核心制度的执行情况，及时发现问题，分析整改。
(一)查对制度执行情况：检查发现临时医嘱摆药后双人核对不到位，输液主动核对不到位，标签粘贴不规范等。
对查对出现的问题进行了持续改进，规范了各个环节的查对流程，查对缺陷较前明显减少。
(二)交接班制度执行情况1、交接报告书写存在楣栏填写不完整，入院情况未描述或描述不具体，未进行各项评分，护理措施不全面，下一班无连续病情观察等。
通过培训、讲评、不断检查反馈等持续改进措施，交班报告较前规范。
2、床边交班存在交班主体不清，以护士长检查为主，责任护士不能主动接分管病人，不主动自我介绍，了解病情，卧床病人皮肤交接不认真，夜班护士不能整理好危重病人床单元再交班等问题，通过培训交接班规范、跟班检查和指导，床边交接班较前规范。
三分级护理制度执行情况(一)分级护理执行存在不按级别护理进行巡视，特别是化疗病人，交接班不认真检查液体输入情况、局部皮肤情况，不能每小时巡视记录，特别是中午和下午。
病情观察内容不清，执行口服给药医嘱时，护士对病人服药情况不能掌握，病人不能掌握药物作用、副作用、服药方法，腹水病人测腹围、禁食病人口腔护理等护嘱下达不到位，健康教育效果差等问题，通过明确责任护士、责任组长职责，跟班检查指导，分级护理制度执行情况较前规范。
(二)完善应急预案，加强应急预案演练和定位抢救演练，提高了护士的应急处理能力。
大内科组织了低血糖跌倒的应急演练一次和过敏性休克的应急演练一次，各病区根据本病区的特点组织了相应内容演练，三病区成功抢救了2例过敏性休克患者，一病区发生一例病人自杀事件，护士能按预案有序抢救、上报，各病区护士抢救时能按定位抢救预案有条不紊进行，提高了抢救成功率，得到了医生的肯定。
(三)定期组织安全会议，对督查中发现的缺陷及时分析，认真整改。
门诊护理工作总结范文7篇
门诊护理工作总结范文7篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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门诊护士年度工作总结参考范文（4篇）
门诊护士年度工作总结参考范文这一年的工作让我逐渐地收获到成长，也是在工作的过程中慢慢的感知到了开心与幸福的味道，对于我在如今工作上的情况，我当然是非常地庆幸自己的人生有如此的机会，所以我更是非常的珍惜在医院中的工作。
一、门诊工作的完成情况对于每天到医院的门诊的病人我都是有较好的进行安排，在医生的要求下，为他们做更好的秩序的监督。
当然还有大部分简单的诊治事项我都是可以较好的完成，以个人的努力来为医生做更多的分担，为医生减轻工作上的压力。
另外自己的工作任务也都是有好好的做到位，大部分的工作都是有以书面的方式来进行记录与总结，当然也都是有及时地上交至领导，更好的评定个人的工作情况。
二、工作中的不足在这份工作中，我也是有多多地对自己的情况进行反复的思考与总结，逐渐地明白自己在工作中的问题与各项情况的分析与总结。
我身为护士，确实是没有真正的将个人的护理工作都完成到最好，所以很多的时候都是需要更加努力的去让自己变得优秀起来，所以面对未来，我更是需要不断地去思考，以更加热情的态度来面对病人，将他们都照顾好。
当然平时在工作中我总是比较的粗心，这是非常不好的一方面，尤其是在面对病人的时候，我还是会犯下错误，所幸没有大事发生，但仍旧是我必须要注意与认真的去思考的方面。
然后就是自己的本职工作是一定要付出心血的完成，不管是病人有没有需要，都是需要更多的问候，给他们较多的关心与问候，这样才能够拉近病人之间的情感，为他们做更好的照顾。
三、未来奋斗的方向面对这一份工作，我还有甚至有相当多的事情是需要去做出努力与奋斗的，所以我便是下定了决心要去做更多的努力，接下来的人生我便是会为自己简单的列了个计划，希望自己能够按照自己心中的希望对自己做更多的奋斗。
在我的工作上我仍旧会付出非常多的心血，以个人的努力来促成我的发展，与更好的未来，所以在人生奋斗的方向上，我便是需要更加努力地去做更多的奋斗，相信未来的人生，我一定能够有更好的成绩出现。
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门诊护理的年度工作总结
导语：门诊护理经常与门诊护理人员谈话交流，及时了解护理
人员的思想、工作动态，尽全力解决她们的后顾之忧，安心工作。
以下是为大家整理的门诊年度护理工作总结，欢迎大家阅读与借鉴！
一年来,门诊护理在院党政领导班子、护理部的正确领导及科室主任的业务指导下，认真按照护理部及科内护理工作计划开展护理工作，现将20XX年护理工作总结如下
一、工作量完成情况
一年来共完成分诊导诊26000余人次，协助门诊外科医生进行
小手术78人次及外科换药102人次，血气分析人次，查体8700人次。
二、加强护理质量监控，使门诊护理质量得到持续改进。
1、落实岗位责任制：年初针对门诊的具体情况，重新制定了门诊护理人员岗位职责和各班工作标准，使护理人员严格按规范做好本职工作，严格执行首问首迎负责制。
同时，积极响应本市创卫工作，严格执行预检分检工作流程。
严防差错事故发生。
2、认真组织护理人员学习本院新的《护理质量检查及评分标准》，使每位护士理解、掌握评分标准，增强护士主动参与质量管理意识，每月进行护理质控讲评，针对门诊科室分布广，护理质量难以监控的特点，每月不定期进行科室自查4～8次，发现问题及时指出，限期
改正，使科内的护理质量得到持续改进。
3、加强急救物品管理：每周专人进行全面检查一次，护士长每周检查，随时抽查，保证了急救物品始终处于应急状态，急救物品完好率100%。
4、加强消毒隔离工作的监管：按医院内感染管理标准，通过组织
学习消毒隔离规范要求，使护士掌握消毒隔离原则，科室院感护士能认真履行职责，积极检查督促医务人员严格遵守无菌技术操作规程，使院感控制指标达到质量标准要求。
三、加强环节质量的管理，保证护理安全
1、每月进行护理安全隐患排查，加强护理操作环节控制，发现安全隐患，及时指出，分析原因，落实整改措施。
鼓励护士主动上报护理不良事件，每月组织护士进行安全教育学习一次，内容以病人安全管理和护理应急预案为主，增强护士护理安全意识
2、加强对门诊就诊病人的观察，发现病情变化，及时报告医生，并协助医生给予准确、及时处理，减少了医疗护理纠纷的发生。
3、加强对节假日、双休日的合理排班，实行弹性排班，以满足病人的需要。
护士长、质控员不定期到科室进行检查指导，保证护理安全。
四、加强护理人员培训和在职教育，提高了护理人员整体素质
1、每月对科内护理人员进行分层次的护理业务学习各一次，进一步提高护理人员理论水平。
2、认真组织不同层次护理人员参加科内及院内“三基”培训、考核，加强规范化护理人员的培训、考核力度；科内理论考试、操作技能培训及考核6次，考核合格率100%
3、加强急救技能培训，不断提高科内护理人员的急救技能技术水平及应急能力。
上半年强化对护理人员学习护理应急预案、心肺复苏、氧气吸入、简易呼吸器等技能培训、考核，考核合格率100%。
4、鼓励护士参加在职继续教育学习，上半年一名护士取得山东大学本科网络教育学习机会。
五、存在问题：
1、个别护理人员对消毒隔离工作重视不够，存在垃圾筒盖不盖、无菌物品过期、生活垃圾与医疗垃圾混放、冰箱存放食物等。
2、护理论文发表少，无护理科研。