仪容仪表要求

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仪容仪表规范

仪容仪表规范

仪容仪表规范仪容仪表是员工个人形象展示的首要途径,也是传递企业形象的重要渠道。

仪容仪表是以人为载体的视觉形象展示,规范而又极富内涵的个人形象不仅有利于营造和谐的工作氛围,更是清江公司企业风范的突出反映。

k一、仪容规范1.面带笑容,保持开朗心态,有利于营造和谐、融洽的工作气氛。

2.保持身体清洁卫生,这不仅是健康的需要,更是文明的表现,有利于与人交往。

3.头发梳理整齐、面部保持清洁。

4.男员工不留长发,女员工不化浓妆。

5.保持唇部润泽,口气清新,以适合近距离交谈。

6.手部干净,指甲修剪整齐,男员工不留长指甲,女员工不涂抹鲜艳指甲油。

7.宜使用清新、淡雅的香水。

二、仪表规范1.工作期间,男员工着装以西装、职业装为宜;女员工不宜着休闲装。

2.工作证佩戴规范,卡式工作证一般端正佩戴于左胸前。

2.保持服装整洁。

3.着西装时,注意领带、衬衫与西装颜色的搭配。

西装以深色无条纹为佳。

4.男员工腰带以黑色为宜,无破损,宽窄得体。

5.男员工的袜子以深色为宜,无破损,长度以抬腿时不露出皮肤为准。

6.女员工着装应注意:丝袜无勾丝、脱丝的现象,切忌袜口露于裙子外。

7.公文包(手提包)外观整洁,男士公文包以黑色为佳。

8.社交场合不宜戴墨镜(参观、旅游除外)。

9.女员工不宜佩戴有声响的饰物。

仪态举止规范员工礼貌、规范、优雅的仪态举止是清江公司良好企业形象及深厚企业文化的体现。

一、站姿1.抬头、挺胸、收腹、双肩舒展,双目平视。

2.双臂和手在身体两侧自然下垂,女员工双臂可下垂交叉放于身体前。

3.女员工站立时,双膝和脚跟要靠紧,双脚呈“V”字型。

4.男员工站立时,双脚可并拢呈“V”字形,也可分开。

分开时双脚应与肩同宽。

5.站立时,双手不可叉在腰间,不宜放入裤子口袋中,也不宜在胸前抱臂。

6. 站立时双腿不可不停地抖动。

二、坐姿1.从容就座,动作要轻而稳,不宜用力过猛。

2.就座时,不宜将座椅或沙发坐满,也不宜仅坐在座椅边上。

3.就座后,上身应保持正直而微前倾,头部平正,双肩放松。

仪容仪表的基本要素

仪容仪表的基本要素

仪容仪表的基本要素一、仪容的基本要素1. 头发- 清洁:保持头发干净整洁是最基本的要求。

定期洗头,避免头发油腻、有异味。

如果是油性发质,可能需要更频繁地清洗,比如夏季可能2 - 3天洗一次;干性发质可以适当延长间隔,但也不宜超过一周。

- 发型:- 男性发型应简洁大方。

例如,短发干净利落,前不遮眉,侧不掩耳,后不及领。

在职场或正式场合,不宜留长发或过于奇特的发型,像莫西干发型等夸张发型就不合适。

- 女性发型多样,但在正式场合也要遵循一定规范。

长发可束起或盘起,显得端庄。

如果留披肩发,也要保持顺滑,避免头发凌乱。

在学校或工作场所,过于复杂、蓬松的发型可能不太适宜。

2. 面部- 清洁:- 每天早晚用适合自己肤质的洁面产品洗脸,去除污垢、油脂和死皮细胞。

例如,油性皮肤可以使用控油洁面乳,干性皮肤适合温和滋润型的洁面产品。

- 保持眼部、耳部、鼻部和口部周围的清洁。

注意清理眼角的分泌物、耳后的污垢、鼻腔内的鼻屎(不要当众挖鼻孔,可在私人空间清理)和嘴角的食物残渣等。

- 妆容(女性为主,部分男性在特定场合也会涉及):- 在正式场合,如商务洽谈、晚宴等,女性可以化淡妆。

淡妆包括淡雅的粉底,使肤色均匀;淡淡的眉妆,根据脸型和眉形进行修饰;自然的眼妆,如淡色眼影、睫毛膏,使眼睛更有神;淡淡的腮红和口红,提升气色。

- 男性如果需要化妆,一般是在舞台表演、影视拍摄等特殊场合。

日常主要是保持面部清爽,刮净胡须,修剪鼻毛等。

3. 口腔- 牙齿清洁:每天至少刷牙两次,早晚各一次,使用正确的刷牙方法,如巴氏刷牙法,每次刷牙时间不少于3分钟。

定期更换牙刷,每3 - 4个月更换一次。

- 口气清新:除了刷牙,饭后可以使用漱口水来清新口气。

避免食用有强烈气味的食物,如大蒜、洋葱等,如果食用了,可通过嚼口香糖(在允许的场合)或喝牛奶等方式减轻口气异味。

二、仪表的基本要素1. 服饰- 整洁:- 衣服要保持干净,没有污渍、褶皱。

定期清洗衣物,对于容易起皱的衣物,如衬衫,要及时熨烫。

仪容仪表礼仪集合15篇

仪容仪表礼仪集合15篇

仪容仪表礼仪集合15篇仪容仪表礼仪集合15篇仪容仪表礼仪11、个人卫生:卫生是仪容美的关键,是礼仪的基本要求。

不管长相多么标致,服饰多么华贵,若蓬头垢面,满身异味,那必然破坏一个人的外在形象。

因此,每个人都应该养成良好的卫生习惯,做到入睡起床洗脸、脚,早、晚饭后勤刷牙,经常洗头又洗澡,讲究梳理和勤更衣勤洗手等个人的卫生。

不要在人面前打扫个人卫生。

比如剔牙齿、掏鼻孔、挖耳屎、修指甲、搓泥垢等,这些行为都应该避开他人进行,否则,不仅不雅观,也不尊重他人。

与人谈话时应保持一定距离,声音最好不要太大,对人口沫四溅。

2、穿着服饰:服饰反映了一个人文化素质之高低,审美情趣之雅俗。

具体说来,它既要自然得体,协调大方,又要遵守某种约定俗成的规范或原则。

服装不但要与自己的具体条件相适应,还必须时刻注意客观环境、场合对人的着装要求,即着装打扮要优先考虑时间、地点和目的三大要素,并努力在穿着打扮的各方面与时间、地点、目的保持协调,不破坏自己的形象和品味。

仪容仪表礼仪2一、仪表的要求如下:A、着装要清洁整齐,上班要穿工衣,工衣要干净速齐,钮扣要齐全,并扣好,不可敞胸露怀,衣冠不正,工牌要佩带于左胸前,不能将衣袖、裤子卷起,女工作人员穿裙子,不可露袜口,应穿肉色袜子,系领带时,要将衣服下摆扎在裤腰内,穿黑色皮鞋并要保持光亮。

B、仪容要大方,指甲要常修剪,不留长指甲,不涂有色的指甲油,发式要按公司规定要求,男士不留长发,发脚以不盖耳部及后衣领为宜,女士不留怪异发型,头发要梳洗正齐,不披头散发,前发不遮眼,后发不过肩,使用统一的发夹。

C、注意个人卫生,爱护牙齿,男士坚持每天剃刮胡须,鼻毛不准出鼻孔,手要保持清洁,早晚要刷牙,饭后要漱口,勤洗澡防汗臭,上班前不吃异味食品及不喝含酒精的饮料。

D、注意休息好,充足睡眠、常做运动,保持良好的精神状态,不要上班时面带倦容。

E、女士上班要淡妆打扮,但不准戴手镯、手链、戒指、耳环及夸张的头饰,戴项链不外露,男女不准戴有色眼镜,化妆要干净、清爽,非油腻外貌。

仪容仪表规范

仪容仪表规范

仪容仪表规范仪容仪表是指个人的外貌、举止、仪态等方面的规范要求。

具备好的仪容仪表可以给人留下良好的第一印象,提升个人的形象和形象形象,建立起自信和权威。

以下是一些关于仪容仪表的规范要求。

1. 服装整洁干净:穿着整洁是最基本的仪容仪表要求之一。

要注意衣物是否整洁、干净,无污渍,有必要时应及时更换衣物。

2. 着装得体合宜:根据不同的场合选择合适的服装,避免过于暴露或过于保守。

在工作场合,应穿着正式工作装,体现出专业形象。

3. 发型整齐合理:保持清洁的头发,应经常修剪和整理头发,避免散乱的发型。

发型应根据个人特点和工作环境合理选择,避免过于夸张或艳俗。

4. 五官整齐协调:保持面容整洁,脸部要保持清爽干净,不要有多余的胡须或杂毛。

经常性地修饰和修剪眉毛,使其整齐协调。

5. 身体干净整洁:时刻保持身体清洁,勤洗澡,保持口气清新,保持良好的体味。

注意体香产品的使用,但要避免使用过量。

6. 步态稳健得体:走路姿势要端正,脚步稳健,姿势大方得体。

不要有摇晃、摆臂过大或懒散的姿势。

7. 注意微笑:微笑是最简单也是最有效的仪容仪表规范之一。

时刻保持微笑可以传递出友好、亲和和自信的形象。

8. 眼神自信有活力:与人交流时,保持直接的目光接触,展现出自信、有活力的眼神。

9. 姿势端正:坐立时,保持身体挺直,颈部挺拔,不耸肩、低头或翘腿。

保持自然的姿势,不要交叉手臂,显得紧张或不友好。

10. 笑脸相迎:当与他人打招呼时,要张嘴微笑。

这不仅可以展现亲和力,还可以给人一种友好的感觉。

总之,仪容仪表规范是每个人所应该具备的素质。

通过保持整洁的外表、自信的姿态和友善的微笑,我们可以给人留下良好的印象,并在各方面获得更多的机会和尊重。

仪容仪表礼仪(15篇)

仪容仪表礼仪(15篇)

仪容仪表礼仪(15篇)仪容仪表礼仪(15篇)仪容仪表礼仪1(一)整体要求1、身体整洁:保持身体整洁无异味。

2、容光焕发:注意饮食卫生,劳逸结合,保持精神饱满。

3、适量化妆:女性必须化淡妆,但应适当不夸张。

4、头发整洁:经常洗头,做到没有头屑,男性不得留胡须。

5、口腔清新:保持口腔清新,无异味。

6、双手整洁:勤剪指甲,经常洗手,保持双手卫生。

7、制服整齐:制服常换洗,穿着要整齐,皮鞋要擦亮。

(二)男性1、服饰:衣装整齐、干净、无污迹和明显皱折;扣好扭扣,结正领带;西服不宜过长或过短;衬衫袖口不宜过肥,穿西服时应穿皮鞋;西装上衣的口袋里不应装东西,上衣领子不要乱别徽章,装饰以少为宜2、头发:头发要经常修剪,发脚长度以保持不盖耳部和不触衣领为宜;不得留胡须,要每天修脸以无胡茬为合格3、装饰:可隔日刮脸,但不得化妆(三)女性1、服饰:女式西服须做得稍微短些,以充分体现女性腰部、臀部的曲线美;如果配裤子则可将上装做得稍长一点,穿西装裙时不宜花袜子,袜口不要露在裤子或裙子之外2、头发:头发要常洗,上班前要梳理整齐,不宜披散发,可加少量头油,保证无头屑3、装饰:女员工要化淡妆,要求坟底不能打的太厚,均匀与其肤色底色协调;忌用过多香水或刺激性气味强香水服务人员基本礼仪——举止言谈(一)站姿1、躯干:挺胸、收腹、紧臀、颈项挺直、头部端正、微收下颌。

2、面部:微笑、目视前方。

3、四肢:两臂自然下垂,两手伸开,手指落在腿侧裤缝处。

特殊营业场所两手可握在背后或两手握在腹前,右手在左手上面;两腿绷直,脚间距与肩同宽,脚尖向外微分。

(二)坐姿1、眼睛直视前方,用余光注视座位。

2、轻轻走到座位正面,轻轻落座,避免扭臀寻座或动作太大引起椅子乱动及发出响声。

3、当客户到访时,应该放下手中事情站起来相迎,当客户就座时自己方可坐下。

4、造访生客时,坐落在座椅前1/3;造访熟客时,可落在座椅的2/3;不得靠依椅背。

5、女士落座时,应用双手将裙子向前轻拢,以免坐皱或显出不雅。

仪容仪表规范要求

仪容仪表规范要求

仪容仪表规范要求On January 11, 2021, study hard and make progress every day.仪容仪表规范的具体要求表就是人的外表,包括容貌、姿态、个人卫生和服饰,是人的精神面貌的外在表现,良好的仪表体现了公司的气氛、档次、规格、员工必须讲究仪表;仪表的要求如下:A、着装要清洁整齐,上班要穿工衣,工衣要干净速齐,钮扣要齐全,并扣好,不可敞胸露怀,衣冠不正,工牌要佩带于左胸前,不能将衣袖、裤子卷起,女工作人员穿裙子,不可露袜口,应穿肉色袜子,系领带时,要将衣服下摆扎在裤腰内,穿黑色皮鞋并要保持光亮;B、仪容要大方,指甲要常修剪,不留长指甲,不涂有色的指甲油,发式要按公司规定要求,男士不留长发,发脚以不盖耳部及后衣领为宜,女士不留怪异发型,头发要梳洗正齐,不披头散发,前发不遮眼,后发不过肩,使用统一的发夹;C、注意个人卫生,爱护牙齿,男士坚持每天剃刮胡须,鼻毛不准出鼻孔,手要保持清洁,早晚要刷牙,饭后要漱口,勤洗澡防汗臭,上班前不吃异味食品及不喝含酒精的饮料;D、注意休息好,充足睡眠、常做运动,保持良好的精神状态,不要上班时面带倦容;E、女士上班要淡妆打扮,但不准戴手镯、手链、戒指、耳环及夸张的头饰,戴项链不外露,男女不准戴有色眼镜,化妆要干净、清爽,非油腻外貌;每日上班前要检查自己的外表,在公共场所需正理仪表时,要到卫生间或工作间,到客人看不到的地方,不要当着客人的面或在公共场所正理,上班之前,前后台工作人员都要检查自己的仪表,做到着装正洁后方可上岗;F、自我测试:礼仪方面:主动与客人打招呼,微笑热情地接待客人,使用敬语,使用普通话、粤语、英语;仪表方面:衣装正洁,没有开线、带钮扣等;仪容方面:脸部清洁、头发清爽无异味、勤剪指甲;仪态方面:工作中行、走、站、坐、蹲、姿势要规范、美观;表情方面:精神饱满振作愉快,面带笑容,热情适度,自然大方,不可有倦态情绪或冷面孔待人,语言准确,声音柔和,不许大声说话等;你做到了吗仪容:仪容指人的容貌:是指人的容貌、形体和体态谐调美;是指内在美的外表体现,内在美是本质;是经过修饰打扮而形成的仪表修饰美;二、仪容仪表美的社会意义:从微观上讲,是体现个人形象表现,是自尊自爱的表现;从宏观上讲是公司形象的标志,公司文明服务水平和水平的体现;从客观上讲,反映新一代公民的精神面貌和服务修养;表情:表情是人的面部动态所流露的情感,在给人的印象中,表情是非常重要的,在为客人服务时,具体要注意以下几点:A、要面带微笑,和颜悦色,给人以亲切感,不能面孔冷漠,表情呆板,给客人以不受欢迎感;B、要聚精会神、注意倾听、给人以受尊重之感,不要没精打采或漫不经心,给客人以不受重视感;C、要坦诚待客,不卑不亢,给人以真诚感,不要诚惶诚恐,唯唯诺诺,给人以虚伪感;D、要沉着稳重,给人以镇定感,不要慌手慌脚,给人以毛躁感;E、要神色坦然、轻松、自信、给人以宽慰感,不要双眉紧锁,满面愁云,给人以负重感;F、不要带有厌烦、僵硬、愤怒的表情;也不要扭捏作态、做鬼脸、吐舌、眨眼,给人以不受敬重感;三、仪态:仪态是指人们在交际活动中的举止所表现出来的姿态和风度,包括日常生活和工作中的举止,具体要求如下:⑴、站立要端正,挺胸收腹,眼睛平视,嘴微闭,面带笑容,双臂自然下垂或在体前交叉,右手放在左手上,以保持随时为客人提供服务的状态,双手不要叉腰,不插袋,不抱胸,女子站立时,脚呈V字型,脚尖分开度为45%---60%,双膝和脚后跟要靠紧,男士站立时双脚与肩同宽,身体不可东倒西歪,站累时,脚步可以向后站半步或移动一下位置,但上体仍应保持正直,不可把脚向前或向后伸开太多,甚至叉开很大,不倚壁而立; 标准站姿训练方法:1、贴壁站立;2、背靠站立;3、顶书站立;⑵、部分岗位人员的站姿要求:A、迎宾员的站立要注意,除以上要求外,两臂自然下垂,脚跟并拢,脚尖自然分开包括外侧在内正好脚长度面带微笑,如果客人出入,两脚可稍放松,当客人到达时应立即恢复正规姿势,双手放在大腿两侧,手指稍弯曲;B、服务员上身挺直,两脚分开脚跟分开距离限8CM内双臂自然下垂,男女可采用背手式后背式,双手背后轻握,也可采用双手相交放在小腹部前腹式C、前台人员上身挺直,两脚分开,双臂可适当处理,但不可抱臂可采用前腹式;四、行态:行走应轻而稳,注意昂首挺胸、收腹、肩要平、身要直,女子走一字步双脚走一条线,不可迈大步男子行走时双脚跟走两条线,但两线尽可能靠近,步履可稍大,在地上的横距离3CM左右,双臂自然摆动,幅度为30---40CM,走路时男士不要扭腰,女士不要摇晃臀部,行走时不可摇头晃脑,吹口哨,吃零食,不要左顾右盼,手插口袋或打响手指,不与他人手拉手,搂腰搭背,不奔跑、跳跃;因工作需要必须超越客人时,要礼貌致歉,说声对不起,同时注意:1、尽量靠右行,不走中间;2、与上级、宾客相遇时,要点头示礼致意;3、与上级、宾客同行至门前时,应主动开门让他们先行,不能自己抢先而行;4、引导客人时,让客人、上级在自己的右侧;5、上楼时客人在前,下楼时客人在后,三人同行时,中间为上宾,在人行道上让女士走在内侧,以便使她们有安全感;训练方法:A、直线行走、B、顶书行走、C、背包特别物品行走;6、客人迎面走来或上下楼时,要主动为客人让路;五、坐姿:就坐时的姿态要端正,要领是:入坐时要轻缓,上身要直,人体重心垂直向下,腰部挺起;双肩放松平放,体干与颈、髋、腿、脚正对前方,手自然放在双膝上,双膝并拢,目光平视,面带笑容,坐时不要把椅子坐满服务人员应坐椅子的2/3,但不可坐在边沿上,就坐时切不可有以下几种姿势:1、坐在椅子上前俯后仰,摇腿跷脚;2、将脚跨在桌子或沙发扶手上、或茶几上;3、在上级或客人面前双手抱着胸前,跷二郎腿或半睡半坐;4、趴在工作台上;训练方法:上身挺直,反复入座、起立、双膝不能分开,用一张小纸条夹在膝之间,不能掉下;六、手姿:手姿是最具表现力的一种“体态语言”;手姿要求规范适度,在给客人指引方向时,要把手臂伸直,手指自然并拢,手掌向上,以肘关节为轴,指向目标,同时眼睛要看着目标,并兼顾对方是否看到目标,在介绍或指示方向时,切忌用一只手指指点点,谈话时手势不宜过多,幅度不宜过大,否则会有画蛇添足之感,一般来说,手掌掌心向上的手势是虚心的、诚恳的、在介绍、引路、指示方向时,都应手心向上,上身稍前倾,以示尊敬,在递给客人东西时,应用双手恭敬地奉上,绝不能漫不经心地一扔,并忌以手指或笔尖直接指向某个目标或人;七、点头与鞠躬当客人走到面前时,应主动点头问好、打招呼,目光要看着客人面部,当客人离去时,身体应微微前倾,敬语道别;八、敲门:手指微弯曲,以中指第二关节轻敲门二次,每次三下,并自称:“先生,您好,我是某某”每次相隔2—3秒钟,切忌用拳头或手掌敲门,以体现文明服务,敲门勿太急促,报称呼时左手托盘,右手垂下稍后微曲,并要向着门,眼睛平视前方,不要低头或东张西望;九、进门:开左边门用左手、开右边门用右手,如果左手拿了东西,用右手开门,动作要轻,开门不要太快,门开一半即可;十、送饮料上茶等:左手托盘至腰高,右手放要背后下方,走到客人所在位置,抬头挺胸,但步伐不要太急或太慢,上茶时,先客后主,先女后男,视客人所坐的位置上茶,并应从客人右边的位置上茶,将茶杯放在杯垫的正中位置上,茶杯的把手应摆在客人的右手边;十一、上茶标准:伸出右手做一个请客人用茶的手势,轻声说:“先生请用茶”做请的姿势时右手掌心向上,五指并拢;十二、半跪式服务:步至客人旁边、,离茶几前两步运,两脚前进一步,右脚弯曲下去,左脚弯曲成90度,右脚膝盖轻轻着地,腰挺直,托盘要平,眼睛要专注;十三、起身的标准:慢慢的起身,不要太快,站立时,两臂应稍向后,面带微笑,后退一步,然后转身步出,不可立即转身,须先后退一步,才能转身,不失礼貌,后退一步时,应先回头环视一下身后,以免碰撞别人或物品;十四、托盘:托盘的类别及用途,托盘有木制、金属以及胶木制品,根据用途又分大、中、小三种规格的圆形托盘和长方形托盘;装盘:盘底最好使用胶垫,以防滑动;一般装盘是重物、高物在里档;轻物在外档,先上桌的物品在上、前;后上桌的物品在下、在后;十五、托姿:托盘的方式,按其重量差别,分为轻托与重托;轻托又叫胸前托:左手臂弯成90度角掌心向上,五指分开,手掌自然形成凵形,掌心不与盘底接触,平托于胸前;重托又叫肩膀上托:右手扶托盘边,左手伸开五指,用全掌托住盘底,右手协助将托盘起至胸前向上转动手腕,将托盘托于肩上;要领:A、轻托不贴腹,手腕要灵活,忌身体僵直,走时步伐轻快,重托盘低不搁肩,前不近嘴,后不靠发,右手自然摆动或扶住托盘前内角;B、托盘不超过客人头顶,随时注意数量、重量、重心的变化,手指做出相应的移动;举止举止要端庄,动作要文明、站、立、走、坐要符合规定要求,迎客时走在前,送客时走在后,穿过要让路,同行不抢道,不许在宾客中间穿行,不在公司内奔跑打闹;在宾客面前应禁止各种不文明的举动,如吸烟、吃零食、掏鼻孔、剔牙齿、挖耳朵、打喷啶、打哈欠、修手甲、伸腰等,即使是在不得已得情况下,也应尽力采取措施掩饰或回避,在公共场所及平时、均不得随地吐痰、扔果皮、纸屑、烟头或其它杂物;服务员在工作场合时应保持室内安静,不在宾客面前大声喧哗、打闹、吹口哨、唱小调、走路脚步要轻;操作动作要轻;取物品要轻;说话时声音要轻;尊重客人对房间的使用权,进房时要养成先敲门的好习惯;服务客人是第一需要,当客人向你岗位走来时,无论你在干什么,都应暂时停下来先招呼客人;对客人要一视同仁,忌两位客人同时在场的情况下,对一位客人过份亲热或长时间倾谈,而冷淡了另一位客人,与客人接触要热情大方,举止要得体,但不得有过份亲热的举动,更加不能做有损国格、人格的事;严禁与客人开玩笑、打闹或取外号;宾客之间交谈时,不要走近旁听,也不要在一旁窥视客人行动;对容貌体态奇特或穿装异服的客人忌交头接耳或指手画脚,更加不许围观;听到客人的方言土语认为好笑时,不能模仿讥笑,对身体有缺陷或病态的宾客,应热情关心,周到服务,不能有任何嫌弃的表示;10、客人并不熟悉公司的分工,他的要求可能会趋近某项不属于你责任范围内的服务,切不可把客人当皮球踢来踢去,应主动替客人与有关部门联系,以满足客人的要求;不能够“事不关已,高高挂起”的姿态;11、客人要求办的事,必须踏实去做,并把最后的结果尽快告知客人;12、不得把工作中或生活中的不快带到服务中来,更不可发泄在客人身上;。

员工仪容仪表基本要求

员工仪容仪表基本要求

员工仪容仪表基本要求
为建立公司良好的形象及员工良好的精神面貌,特制定加强员工仪容仪表管理的基本要求,现将有关事项明确如下:
一、着装要求
(1)着装总体要求端庄整洁、美观大方、符合职业要求,工作时应穿着适合工作场合的服装,与工作环境协调,体现公司良好的精神风貌。

(2)服装须勤洗勤换,保持平整、干净,整洁,无污垢、无油、无异味等;工作期间须佩戴工牌。

(3)上班期间着装应得体大方,男员工不得穿汗衫、背心、短裤等相对露出皮肤较多的服饰;女员工不得穿吊带衫、超短裙/裤等不得体服装。

(4)常接触客户的岗位工作人员(如销售、售前、售后)着装要尤为规范,如公司有统一的工作服,则应按规范穿戴工作服;如无统一工作服,应尽量以衬衫、西装裤、皮鞋为基本穿戴规范;男员工严禁穿汗衫、短裤、拖鞋;女员工穿着应大方得体,施淡妆。

(5)鞋款以庄重、朴素、大方为原则,建议穿皮鞋、休闲鞋或凉鞋,严禁穿拖鞋(包括人字拖鞋及无后跟凉鞋)。

二、头发及面容要求
(1)上班时员工头发要修剪、梳理整齐,清洁、无异味,不烫染怪异发型、发色等。

(2)男员工建议不留长发,头发前不过眉,旁不过耳,后不盖衣领,不剃光头。

(3)女员工留长发的,应尽量束起,不佩戴夸张耀眼的发饰。

(4)男员工面部需修饰清爽,胡须需修刮干净。

(5)女员工应面着淡妆,不浓妆艳抹,以淡雅、简洁、庄重为原则,避免使用气味过浓的香水和化妆品等。

请全体员工严格按照上述规定执行,保持个人干净、良好的精神面貌,员工之间互相督促管理,共同营造积极向上的工作风貌、环境。

仪容仪表要求

仪容仪表要求

仪容仪表要求
1、仪容仪表总体要求:
容貌端正,举止大方;端庄稳重,不卑不亢;
态度和蔼,待人诚恳;服饰得体,整洁挺括;
2、容貌:表情明朗、面带微笑,亲切和善、端庄大方。

2.1 头发梳理整洁,前不遮眉,后不过领。

不得留鬓角、胡须,不得染颜色鲜艳的头发及留怪异发型;
2.2 不留长指甲;
2. 3坚持每天刮胡子。

3、着装:
3.1着规定工装,洗涤干净,熨烫平整,纽扣要齐全扣好,不得卷起袖子;
3.2 裤子裤脚要长于膝盖,不得穿颜色鲜艳的裤子上班;
3.3 鞋袜整齐干净,不得穿有异味的鞋袜上班,不得穿拖鞋上班;
3.4 帽子也定期清洗,要保持干净整洁,帽子要带正。

4、个人卫生:
4.1 做到“四勤”,即勤洗手、洗澡;勤理发、修面;勤换洗衣服;勤修剪指甲;
4.2 班前不吃生葱、生蒜等有浓烈异味的食品,保持口气清新。

5、服务中递交物品:
应站立,双手递交态度谦逊,不得随便将物品扔给或推给客人。

6、车辆和外卖箱
每天必须保持车辆和外卖箱干净整洁,外卖箱仅用于放置外送物品,不得放其他无关物品,并且要定期清洗外卖箱,保持外卖箱无异味。

高中生仪容仪表的标准与要求

高中生仪容仪表的标准与要求

高中生仪容仪表的标准与要求
高中生仪容仪表的标准与要求
一、仪容仪表基本要求。

整洁大方,朴素得体,符合中学生身份。

二、仪容仪表标准。

1、男同学不得留长发,不得剃光头,不得染发、烫发,不理碎发,做到前不扫眉、旁不遮耳、后不过颈,不留怪发型。

2、女同学要求理运动短发或扎马尾辫,前额流海不过眉,不涂脂抹粉,不画眉毛,不画眼圈,不抹口红,不得涂指甲油,不得披头散发、烫发、染发,不理碎发,不梳怪发型。

3、穿戴整洁、朴素、大方,不穿拖鞋,不穿奇装异服,尤其是裤腿不能有口袋和吊带,不盲目追求名贵服饰。

4、不得佩戴耳环、项链、戒指、手镯、手链等饰物。

男女生均不得戴护身符。

不染、不装饰指甲,不留长指甲。

5、不得穿拖鞋进入校园,女生不得穿高跟鞋。

基本个人礼仪常识_仪容仪表规范

基本个人礼仪常识_仪容仪表规范

基本个人礼仪常识_仪容仪表规范仪容仪表规范是基本的个人礼仪。

下面是小编给大家搜集整理的基本个人礼仪常识之仪容仪表规范基本个人礼仪常识:仪容仪表1、仪表——第一印象的关键仪表,也就是人的外表形象,包括仪容、服饰、姿态和风度,是一个人教养、性格的外在表现。

讲究个人卫生、保持衣着整洁是仪表美的最基本要求。

在日常生活中,只要有条件,就必须勤梳洗、讲卫生,尤其在社交场合务必穿戴整齐,精神振作。

要正确认识自己,不盲目追赶潮流,注意得体和谐,做到装扮适宜,举止大方,态度亲切,秀外慧中,个性鲜明。

2、仪容——淡妆浓抹要相宜仪容即容貌,由发式、面容以及人体所有未被服饰遮掩的肌肤所构成,是个人仪表的基本要素。

保持清洁是最基本、最简单、最普遍的美容。

男士要注意细部的整洁,如眼部、鼻腔、口腔、胡须、指甲等。

要知道,有时“细节”也能决定一切。

风华正茂的学生,天生丽质,一般不必化妆。

职业女性,尤其是社交场合的女士,通常要化妆。

在某些场合,适当的美容化妆则是一种礼貌,也是自尊、尊人的体现。

化妆的浓淡要根据不同的时间和场合来选择。

在平时,以化淡妆为宜,注重自然和谐,不宜浓妆艳抹、香气袭人;参加晚会、舞会等社交活动时,则应适当浓妆。

3、美发——并非时尚就是好发型是仪容的极为重要部分。

头发整洁、发型得体是美发的基本要求。

整洁得体大方的发式易给人留下神清气爽的美感,而蓬头垢面难免使人联想起乞丐。

发型的选择要根据自然、大方、整洁、美观的原则,既要观察发型的流行趋势,又不能盲目追赶潮流,重要的是应该考虑到自己的年龄、性别、职业、性格、爱好和脸型特点。

头发的护理:⑴ 常梳洗保清洁。

洗发时用十指按摩头皮,以促进血液循环,也有助于头发生长。

常梳头亦可促进头部的血液循环,还应及时将枯黄、开叉的发梢剪掉,保持头发的美观。

⑵ 烫发、染发要审慎对待,把握好分寸,否则会损伤头发,损害自己的形象。

基本个人礼仪常识:服饰礼仪⑴ 遵循国际通行的“TPO”三原则:T(Time)表示时间,即穿着要应时。

个人礼仪和仪容仪表要点_个人仪容仪表的规范要求

个人礼仪和仪容仪表要点_个人仪容仪表的规范要求

个人礼仪和仪容仪表要点_个人仪容仪表的规范要求我们强调个人礼仪,规范个人行为,不仅是为了提高个人自身的内在涵养,更重要的是为了促进社会发展的有序与文明。

下面是我为大家整理的关于个人礼仪和仪容仪表,希望对您有所帮助。

欢迎大家阅读参考学习!目录个人礼仪和仪容仪表个人卫生礼仪有哪些日常个人仪态礼仪要点个人礼仪和仪容仪表1、仪表——第一印象的关键仪表,也就是人的外表形象,包括仪容、服饰、姿态和风度,是一个人教养、性格内涵的外在表现。

讲究个人卫生、保持衣着整洁是仪表美的最基本要求。

在日常生活中,只要有条件,就必须勤梳洗、讲卫生,尤其在社交场合务必穿戴整齐,精神振作。

要正确认识自己,不盲目追赶潮流,注意得体和谐,做到装扮适宜,举止大方,态度亲切,秀外慧中,个性鲜明。

2、仪容——淡妆浓抹要相宜仪容即容貌,由发式、面容以及人体所有未被服饰遮掩的肌肤所构成,是个人仪表的基本要素。

保持清洁是最基本、最简单、最普遍的美容。

男士要注意细部的整洁,如眼部、鼻腔、口腔、胡须、指甲等。

要知道,有时“细节”也能决定一切。

风华正茂的学生,天生丽质,一般不必化妆。

职业女性,尤其是社交场合的女士,通常要化妆。

在某些场合,适当的美容化妆则是一种礼貌,也是自尊、尊人的体现。

化妆的浓淡要根据不同的时间和场合来选择。

在平时,以化淡妆为宜,注重自然和谐,不宜浓妆艳抹、香气袭人;参加晚会、舞会等社交活动时,则应适当浓妆。

3、美发——并非时尚就是好发型是仪容的极为重要部分。

头发整洁、发型得体是美发的基本要求。

整洁得体大方的发式易给人留下神清气爽的美感,而蓬头垢面难免使人联想起乞丐。

发型的选择要根据自然、大方、整洁、美观的原则,既要观察发型的流行趋势,又不能盲目追赶潮流,重要的是应该考虑到自己的`年龄、性别、职业、性格、爱好和脸型特点。

头发的护理:⑴ 常梳洗保清洁。

洗发时用十指按摩头皮,以促进血液循环,也有助于头发生长。

常梳头亦可促进头部的血液循环,还应及时将枯黄、开叉的发梢剪掉,保持头发的美观。

仪容仪表基本概念及要求

仪容仪表基本概念及要求
仪容仪表基本概念及要求
1.什么是仪表?
仪表是指人的外表,包括人的容貌、服饰、体态和举止等方面,是一个人精神面 貌的外观体现,我们应做到仪表端庄,整洁大方。
2.什么是仪容?
仪容主要指人的容貌,我们应做到仪容整洁,精神饱满、面带微笑。
3.什么是仪态?
仪态是指人在行为中的姿态和风度, 我们在日常工作和生活中的站立姿态、 行走 步态、面部表情等,都应力求优雅规范。
1、不可穿拖鞋。
2、不可穿特级咼跟鞋
服 装
1、干净并熨烫整齐
2、所有扣子都在并钉在合适的位置
1、干净并熨烫整齐
2、所有扣子都在并钉在合适的位置
3、不能有破损和污迹
4、领结、飘带要端正
3、不能有破损和污迹
4、领结、飘带要端正。
袜 子
1、完好无损
2、干净
3、黑色
1、完好无损
2、干净
3、长筒袜不可有图案
身 体
4.着装要求:
男学员
女学员
头 发
1、头发应保持清洁并且梳理整齐,发式 不可过于时髦
2、头发不得长过衣领
3、不可有刘海和大鬓角(不得过耳部上 方)
4、不允许留光头
5、头发不要有潮湿的外观或使用过多的 发胶
6、不可漂染除黑色以外的颜色
1、整齐,干净、典雅及职业化的外观
2、短发不要遮住脸,将头发时刻整理好
3、长发用黑色发结在颈后盘成发髻
4、刘海应在眉毛以上
5、头发饰品不可过于新潮时髦
6、不可漂染除黑色以外的颜色
面 部
1、清洁
2、没有胡子
1、清洁
2、自然的 淡妆,包括腮红,眼影,口红机 及接近肤色的粉底。
嘴 部
1、清新的口气

仪容仪表标准

仪容仪表标准

仪容仪表标准(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

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公司仪容仪表规范

公司仪容仪表规范

公司仪容仪表规范公司仪容仪表规范一、仪容规范1. 员工的仪容整洁、干净,衣着得体,不准穿着破旧、脏污、过于暴露或不合时宜的服装;2. 女性员工应避免过于浓重的妆容,不得使用过多的珠宝饰品;3. 男性员工应保持面部整洁,不得留有胡须,发型要整齐,不得涂抹过多的发胶;4. 员工的指甲要保持清洁、修剪整齐,不得涂抹夸张的颜色;5. 员工不得佩戴无关的标志,如政治标志、宗教标志等;6. 特殊岗位的员工,如食品加工岗位,要求须戴帽子或头巾。

二、仪表规范1. 员工的言语要文明、得体,不得使用粗俗、侮辱性的语言;2. 员工在与同事、客户交流时要保持微笑和礼貌,应尽量避免使用快速而生硬的语言;3. 做到守时,员工应准时到岗,不得迟到或早退,如果有特殊情况,需要提前请假;4. 员工在工作时应集中注意力,不得逗留,玩手机或做与工作无关的事情;5. 不得在公共区域吸烟,目前国家规定室内一切场所禁止吸烟;6. 员工在与客户沟通时应保持礼貌、耐心,不得对客户有不尊重或不友好的行为;7. 员工要遵守公司的职业道德,不得利用职务之便谋取私利或泄露公司机密信息;8. 员工在使用公司公共设施时应保持整洁、不乱丢垃圾,共同维护公司环境卫生。

三、仪容仪表规范的重要性公司仪容仪表规范是一家企业形象和文化的重要组成部分,良好的仪容仪表规范能够增加公司的形象和品牌价值。

良好的仪容仪表规范能够积极影响员工的个人形象,使其展现出自信、专业和有礼貌的形象。

这样的形象能够提高员工在外部和内部交往中的自信和信任度,有助于员工与同事、客户建立良好的沟通关系。

同时,仪容仪表规范可以提高员工的自我约束和自律能力。

保持整洁干净的仪容和良好的仪表习惯需要细心、耐心和自我约束的努力。

只有在日常的工作中坚持这些规范,才能养成良好的工作习惯,提高工作效率和质量。

良好的仪容仪表规范还能够增强企业内外部员工对企业的认同感和归属感。

员工在遵守这些规范的过程中,能够加深对企业价值观和企业文化的理解和认同,从而增强员工对企业的忠诚度和凝聚力。

职场仪容礼仪规范_个人礼仪_

职场仪容礼仪规范_个人礼仪_

职场仪容礼仪规范礼仪是维系社会正常生活而要求人们遵守的道德规范,职场仪容礼仪规范有哪些呢?下面是小编搜集整理的一些内容,希望对你有帮助。

职场仪容礼仪规范※ 女性职场礼仪:1. 仪容仪表:(1)要适时梳洗头发;(2)要经常清洁面容,正规场合女士要化淡妆;(3)香水的适用方法:喷于不容易出汗的部门,出席宴会时香水要抹在腰部以下;(4)要保持口腔清洁以及鼻子和耳朵的卫生;(5)定期修剪指甲(在任何公众场所不修剪指甲);(6)衣饰、首饰佩戴(女士参加葬礼时只能佩戴结婚戒指和珍珠项链)。

※男性职场礼仪:1.仪容仪表:(1)头发要经常清洗,保持清洁,头发不宜过长;(2)胡须和指甲不宜蓄长,应经常修剪;(3)男士穿衣以干净、舒适、稳重为原则,全套装束颜色不超过三种;(4)在皮带的选择上千万保持低调,黑色、栗色或棕色的皮带配以钢质、金质或银色的皮带扣,既适合各种衣物和场合,又可以很好地表现职业男士的气质;(5)男士着装不应挂过多的物品,因为简洁、干练是男人的特征。

职场服务用语规范1、遇到顾客要面带微笑,站立服务(坐着时应起立,。

不可坐与顾客谈话)。

员工应先开口,主动问好打招呼,称呼要得当,以尊称开口表示尊重,以简单、亲切的问候及关照的短语表示热情。

对于熟客要注意称呼顾客姓氏。

招呼顾客时可以谈一些适宜得体的话,但不可问一些顾客不喜欢回答的问题。

2、与顾客对话时宜保持1米左右的距离,要注意使用礼貌用语,注意“请”字当头,“谢”字不离口,表现出对顾客的尊重。

3、对顾客的话要全神贯注用心倾听,眼睛要望着顾客面部(但不要死盯着顾客),要等顾客把话说完,不要打断顾客的谈话。

顾客和你谈话时,不要有任何不耐烦的表示,要停下手中的工作,眼望对方,面带微笑,要有反应,不要心不在焉,左顾右盼,漫不经心,不理不睬,无关痛痒,对没听清楚的地方要礼貌地请顾客重复一遍。

4、对顾客的问询应圆满答复,若遇“不知道,不清楚”的事应查找有关资料或请示领导尽量答复顾客。

仪容仪表规章制度

仪容仪表规章制度

仪容仪表规章制度一、目的和适用范围本制度的目的是确保公司员工在工作场所的仪容仪表符合公司形象和职业要求,提高员工形象塑造和自我管理的本领,有效传递公司的专业形象和文化内涵。

本制度适用于全体员工。

二、仪容要求1.发型:–男性员工:•发型乾净,不过长或过短,不过分庞杂、卷曲,干净度高。

•须修剪整齐,不过分繁茂,不长髯。

–女性员工:•发型乾净,不过长或过短,不过分庞杂、卷曲,干净度高。

•长发应束起或盘起,不挡住面部。

2.脸部:–清洁,不粘脏。

–无面疱、疤痕、伤口等明显影响形象的瑕疵。

–不化浓妆,不涂抹过多的颜色和亮粉。

–笑容可爱,面带自信。

3.服装:–男性员工:•穿着整齐,不褶皱、不沾污、不爆线。

•衣物颜色要保持统一,不突兀,不花哨。

•西装领带要与衬衫领口协调,打领带要整齐。

–女性员工:•穿着整齐,衣物颜色要保持统一,不过分暴露。

•不着透视装、露背装、超短裙等过于暴露的衣物。

•不戴过大、过多的饰品,并保持简约的装扮。

4.鞋袜:–穿着整齐干净的皮鞋或仿佛款式的鞋子。

–鞋帮应清洁,鞋跟不得过高或过低,鞋底不过度磨损。

–穿袜子,袜子颜色与鞋颜色协调。

5.个人卫生:–保持身体清洁,不散发异味。

–不吸烟、咀嚼口香糖或嚼槟榔。

–保持口气清爽,不吃辛辣食物或食品。

三、考核标准1.仪容仪表考核标准:–优:员工仪容仪表乾净,服装适合工作场合,发型时尚得体,面部无明显瑕疵,符合公司的形象和职业要求。

–良:员工仪容乾净,服装整齐干净,发型乾净大方,面部无明显瑕疵,基本符合公司的形象和职业要求。

–中:员工仪容基本乾净,服装基本整齐干净,发型基本乾净,面部可能有细小瑕疵,需改进。

–差:员工仪容不乾净,服装不整齐或不干净,发型不乾净,面部瑕疵明显,严重违反公司的形象和职业要求。

2.管理标准:–各部门负责人应监督员工的仪容仪表要求,并参加仪容仪表考核。

–不定期对员工进行仪容仪表培训,提高员工形象塑造和自我管理本领。

3.考核周期:–全员每季度进行一次仪容仪表考核,结果记录在个人档案中。

仪容仪表要求

仪容仪表要求

仪容仪表
男生:
头发:不染发、不留长发、耳根后与发际有一指宽距离,后面头发和衬衫有两只宽距离,每日上班需涂发蜡或啫喱水梳理干净。

脸:不的留胡须。

手:不能留指甲,指甲不超过指尖、无脏物。

口腔:上班期间不得有烟味、酒、蒜、口臭、不得吃有异味食品。

制服:每天着工作服,黑色皮鞋(每日需擦拭、保证干净)衬衫保证能看见的地方无污渍。

女生:
头发:长发统一盘起,短发梳理整齐。

脸:上班期间淡妆、唇彩、眼影、可带耳钉。

手:不能留指甲,指甲不超过指尖、无脏物,不能美甲。

口腔:上班期间不得有烟味、酒、蒜、口臭、不得吃有异味食品。

制服:每天着工作服,黑色皮鞋(每日需擦拭、保证干净)衬衫保证能看见的地方无污渍。

工号牌男女统一佩戴右侧平行于衬衫第2至第3粒纽扣之间,笔佩戴于马甲的交叉口处,并贴上标签。

医院仪容仪表总体要求

医院仪容仪表总体要求

医院仪容仪表总体要求
一、仪表要求:容貌端正,举止大方;端庄稳急重,不卑不亢;态度和蔼,待人真诚;服饰规范,整洁挺括;打扮得体,淡妆素抹;训练有素,言行行恰当。

二、工作服要求:清洁、平整,宽松适度,扣子齐全,腰带系紧,自己内衣的领口、袖口、裙子不要露在工作服外面,应特别注意领子与袖口的洁净。

三、戴燕帽要求:短发前不遮眉,后不过不衣领,侧不掩耳。

长发要梳理整齐,盘于脑后,发饰素雅庄重,无论长发短发应清洁无异味,燕帽洁白无皱折,所戴高低适中。

四、戴筒帽要求:前不遮眉,遮盖所有头名发(头发不外露),整洁挺括。

五、鞋子要求:软底无声,保持清洁、光亮 E,不穿拖鞋或凉拖上班。

六、袜子要求:常洗常换,无异味,无破洞同。

七、手的要求:随时洗净双手,及时修剪指甲,不留长指甲或染色。

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关于重新下发《员工仪容仪表标准》通知
各部门:
为规范员工的仪容仪表,规范员工的行为,饭店重新修订了《员工仪容仪表标准》,现下发给各部门执行。

要求:
1、各部门领导要重视仪容仪表工作,它是体现格林服务的规范、标准和统一的形象工作,所以各部门领导要组织部门管理人员学习标准,统一对标准的认识,保证标准的顺利贯彻执行。

2、各部门要把检查执行情况标准作为每天必要工作来进行,充分利用班前会进行对照检查,保证标准的统一。

3、各级管理人员尤其是在现场的主管级和督导级管理人员要把执行标准作为班前会的重要工作来抓,每天进行检查,发现问题及时解决,绝不能降低标准。

各级管理人员要承担起自己的管理责任。

4、为配合各部门进行此项工作,培训质检部将员工发式和头式标准照片发给各部门,请各部门认真执行,在十月十日前达标。

特此通知。

二OO六年九月二十五日
附:
仪容仪表规范
仪容仪表就是指人的外表和容貌,讲究仪容、仪表,体现了对他人、对社会的尊重,表现出一个人的精神状态和文明程度。

作为星级酒店员工其仪容仪表表现了该酒店服务人员的精神风貌。

酒店员工应该仪表端正,衣冠整洁、干净利索、统一的形象会给人以朝气蓬勃、热情好客、可以信赖的感觉,并使客人增强信任感。

1、着装
严格按饭店规定穿着指定的工装,按规定换洗外衣和衬衫。

不着工装时,不能进入工作区域,不能穿工装走出店外。

工作服要整洁、挺括,钮扣扣齐,裤线熨直,领带及领结、领花等要打正。

工作服无污迹,无开线、掉扣现象。

工作时不得将衣袖、裤腿挽起。

衬衫下摆原则上扎在裤内,衣袋内不要放过多物品。

2、工牌:
员工着工装要佩戴工牌,要求统一戴在左胸前,注意不要歪斜,便于客人看清。

3、鞋、袜:
员工工作期间要按规定穿指定的工鞋。

穿皮鞋的要求光亮无污迹,经常打油,鞋跟及鞋尖不得钉金属掌。

穿布鞋及运动鞋的要保持清洁。

男员工应穿深色袜子。

女员工穿裙子时应着长筒肉色丝袜,不能有破洞、抽丝。

穿长裤时不要漏出袜口。

4、头发:
男员工头发要以短发为主要形式,要梳理整齐,头发两侧长度不能到耳边,后部长度不能到衣领,不留大鬓角,不留胡须,并每天剃须。

女员工头发要梳理整齐,不留怪发型,头发长度:前发抬头和
低头都不能遮住眼。

后发不能到衣领。

头饰应美观大方,要求使用深色头饰,不可使用浅色、色泽鲜艳的头饰。

梳马尾辫的长度不能到腰,要在后背部以上。

头饰式样和颜色,部门要统一,给客人以整齐的感觉。

头发颜色可为黑色、栗色、深暗红色等,但要注意的是:如头发是染成色的,必须保证头发不能退成浅色,应该及时补充颜色。

颜色以自然、美观为原则,在对客服务中,头发颜色不能突出。

图片标准:A:男员工短发标准。

B:女员工盘发标准。

C:女员工辫式标准。

D:女员工短发标准。

E:女员工盘发标准
(1)餐饮部、房务部、管家部、商驻服务部员工执行下列标准:女员工可以选择两种式样:盘发或短发,即:D标准或E标准式样,任选其一。

男员工执行A式规定标准。

(2)前厅部执行下列标准:
女员工执行B标准或D标准。

男员工执行A式标准。

(3)、康乐部、市场营销部、商场部执行下列标准:
女员工执行B标准或C或D标准。

男员工执行A式标准。

(4)、财务部执行下列标准:
收银员执行所在部位标准。

(5)、保卫部、工程部、职能部门员工执行下列标准:
女员工可以选择三种发式:盘发、短发、马尾式辫,即:B标准或C标准或D标准,任选其一。

男员工执行A式规定标准。

5、面容:
饭店员工必须在上岗时保持面容清新。

女员工必须淡妆上岗,随时补妆,但不可浓妆艳抹,不可当着客人的面化妆;口红颜色以自然本色、适合自己肤色的以红色为主。

口红颜色各部门要统一。

口红和眼影不能涂成比较流行的亮晶晶的、反光的颜色,颜色不能鲜艳,不能和肤色反差太大,要体现职业女性的风采,符合职业要求。

男员工要经常剃须,保持面容清新。

6、手:
注意保持手部卫生,取用食物和炊具前要洗手,为客人服务或清洁后要洗手、消毒,指定工位人员必须戴手套操作。

要勤剪指甲,不留长指甲、不涂指甲油。

7、个人卫生
每日刷牙,每餐后漱口,经常洗澡,务必去口臭体味。

上岗前不
得饮酒、不得吃带有异味的食品,表示对客人的尊重。

员工在上岗前要检查自己的仪容仪表,不符合要求的员工不得上岗,以维护饭店的形象。

8、饰物
可佩戴细小的项链和一枚戒指、一副耳钉或手链(金属细链),要求样式简洁、不夸张。

其中:餐饮部员工不可戴戒指、手链;房务部员工不能带手链。

9、要求:各部门领导要认真组织员工对照标准进行检查,对不合格的员工要限期达标。

各部门领导,尤其是服务现场的管理人员如:主任级、主管级、督导级管理人员,要做执行标准的带头人。

员工不达标准,管理人员有责任。

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