讲解员工作心得体会

讲解员工作心得体会

【篇一：春华秋实---讲解员培训心得】

春华秋实

----讲解员培训心得体会

2015年9月14日，我有幸参加了陕西省博物馆协会第28期讲解

员培训班的学习。培训课程紧凑，老师们的博文广识、生动讲解、

精彩案例在我的脑海里留下了深刻的印象。讲解业务的提高犹如一

棵树从生根发芽到开花结果必须经历学习才能成长。十一天的培训

学习，每天我都过得紧张而充实，收获颇多。这将是我成长的养分。体会如下：

一、讲解词是根。我从第一次讲解的磕磕绊绊到现在的流利讲解，

我取得了进步，而这些都是靠不断学习获取的。但是，我不能满足

于流利讲解，而要在熟悉掌握讲解内容的基础上，如何做到因人施讲，所说的内容能更好的吸引的观众，具有良好的观众驾驭能力。

如何做到这些？我在培训的时候特别注意了这些知识点。陕西省博

物馆研究员王世平老师的课上解答了我的这个疑问。他建议我们在

讲解之外，要刻苦专研，发掘和文物有关的深层次的知识点，丰富

自己专业知识量，完善自己的讲解词。因为讲解词的好坏决定了讲

解的成败。在讲解词的撰写建议我们灵活运用各种手法了吸引观众，比如：正话反说，反话正说等等。这些是我一直使用固定讲解词所

没有考虑到的。我会重新整理和完善自己的讲解词。

二，讲解技巧是枝叶。讲解是一门知识和语言（包括肢体语言）高

度结合的综合艺术。需要讲解员做到语言组织、表达能力较强，达

到观点鲜明，内容准确，言简意赅，系统完整的要求；更要史物结合，注意声调节奏，追求有亲和力、声情并茂的讲解效果，增强吸

引力和感染力；因人施讲，会针对不同职业、民族、年龄、性别、

文化水平的各种观众，组织不同的语言。陕西省半坡博物馆副馆长

张希玲和马青云等几位老师以自己三十几年的讲解经历传授着她们

宝贵的经验。通过学习，我深刻的认识到，一名讲解员，首先普通

话要标准，在吐字发音、语言表达方面要清晰、明了、态度亲切，

这是最基本的要求。讲解员的一颦一笑都会给观众留下深刻的印象，行为举止运用都要规范、适时、准确，待人接物符合礼仪的要求。

所谓“台上一分钟，台下十年功”，在以后的工作中，我会利用这次

培训学到的方式方法，勤学苦练，扎好基本功。

三，热爱讲解工作是花朵。讲解是服务人的工作，需要我们的真诚

和热情。而唯有热爱这份职业才能更好的服务观众。陕西省外事办

的宫贵俊老师，提到讲解员的职业操守和准则，要做到事业有成，

必须保持自己的工作激情。发自内心的微笑服务，则是最重要的一步。它不仅能很好的协调自己不良的工作状态，还能很快的拉近与

观众的距离。让观众体会到“宾至如归”的感觉。

四，博物馆教育是果实。讲解工作最终都要服务于博物馆教育工作。中国博物馆协会的郭俊英老师通过国内外博物馆教育的案例比较，

很好的解释了我国在今年3月20日重新修订的博物馆条例中关于博

物馆教育工作的规定。让我们从大方向上重新认识和定义自己的讲

解工作。讲解员工作是博物馆对外宣教的纽带，在做好讲解工作的

同时，也要扩展自己的工作空间，可参与到博物馆宣教活动策划中，在课程中讲了非常多的有关于宣传教育活动策划和实施的细节，课

程十分具有启发性和实用性，一些国外著名的博物馆和兄弟博物馆

开展的对外宣教活动丰富精彩，都是很好的学习和借鉴的实例，在

此基础上注重创新，结合我馆的实际情况，也可以开展适合我馆的

内容，以真正体现博物馆最重要功能----社会教育。

在平时的工作中，面对一些的未知领域，我有时会感到些许的迷茫。但是我热爱着讲解工作，我需要为他去努力和改变。正如内蒙古博

物院的乌兰托亚老师鼓励的那样“工作中总会出现迷茫，但不要放弃

学习”。通过这次学习我不断的成长。十天的时间不长，但我倍感珍惜。我不断结合老师的理论，加强学习和训练。在培训班的闭幕典

礼上，我成为了学员代表做汇报讲解。得到了，同行和专家的肯定。学而不思则罔，思而不学则殆。在日后的工作学习中，我将不断加

强学习，及时的总结反思，向优秀讲解员靠拢。期待春华秋实！

【篇二：博物馆讲解员学习心得】

齐齐哈尔市博物馆义务讲解员学习心得

在院团委的号召下，为了增加社会经验，提高实践能力，从社会实

践中检验自我、丰富自我，并丰富假期生活。放假之前，我和同学

组成十人小组在学院团委的带领下来到了齐齐哈尔市博物馆进行义

务讲解员学习。经过一段时间的学习，让我受益匪浅。

来到了博物馆，博物馆的讲解员先给我们进行了导览讲解。她们端

庄的仪表、得体的着装、流畅且富有情感的讲解，给我们留下了深

刻的印象且受益良多。我认为：博物馆之所以能够通过文物、历史

遗迹、历史事件再现那些人物和史实，使观众学到知识、受到教育，

讲解员是观众了解博物馆的重要窗口，是决定社会效益收效大小的

重要角色。

讲解是知识和语言高度综合的艺术，其职业特点综合了教师、播音、演讲、话剧、表演等专业的技术手段，是专业性、知识性和艺术性

的综合。讲解员处于一个特殊关键的岗位，他们面对的是一个知识

层次、年龄层次等不相同的特殊团体，讲解员既担负着宣传和教育

的职能，同时要能有效的组织引导观众参观，此外还担负着协调处理、写作研究等义务和职责。讲解员是一个单位、一个地区、乃至

一个国家的形象代言人。

在学习期间，我们先后学习了讲解员的站姿，走姿，坐姿的训练和

普通话的训练。我们还学习了齐齐哈尔市的历史文化。一个讲解员

主要表现在以下几个方面：

1.着装很重要。博物馆的讲解员都身着合体的职业装，使人感到

眼前一亮，觉得这里的讲解员是管理严格的讲解专职人员。

2.精神面貌很重要。博物馆的讲解员在讲解过程中，站姿手势都很

专业，始终面带微笑用标准的普通话娓娓道来，很好地抓住了观众

的注意力。

3.讲解员的专业知识和讲解技巧很重要。讲解是以陈列为基础，运

用科学的语言和其它辅助表达方式，将知识传递给观众的一种社会

活动。讲解员是沟通博物馆与社会的桥梁和纽带，是博物馆的名片，讲解服务的质量和水平直接影响着观众的受教育和参观质量，影响

着博物馆的窗口形象。

经过一段时间的义务讲解员的学习，总结这次学习活动，我认为是

成功的，因为我不仅通过亲身体验让自己更进一步了解社会，在实

践中增长见识，锻炼自己的才干，培养自己的韧性，同时也找出自

己的不足与差距所在。我认识到了社会这个大课堂中还有许多东西

我们都不曾学过。此次学习，我有了很大收获。

一个优秀的讲解员必须具备良好的综合素质，一是讲解员应具有良

好的思想品德与职业道德，遵守国家法律法规，有热爱祖国、热爱

博物馆事业、热爱观众的情感品质，因为只有达到这样的条件，才

能让讲解员树立起观众至上的理念，全心全意的为观众服务。二是

要具有良好的文化素质和知识修养，不仅自身要掌握丰富的专业知识，同时要博览群书。

社会实践让我们在生活中锻炼自己。让我们在社会复杂的大课堂上

学到了很多在学校里所学不到的人生道理。虽说这次工作实践与