厂商驻场人员管理1
驻场人员管理办法及流程
驻场人员管理办法及流程主场服务人员管理办法驻场服务人员管理办法一、驻场服务的意义1、服务时间的即时性由于驻场人员就在甲方上班，因此一旦出现问题可以即时跟进解决，保证了对故障问题的快速跟进及即时处理。
2、人和设备、系统的结合由于驻场人员长期和维护设备打交道，而且建立了一套具体的设备资料库，因此对于每台设备出故障的原因都很熟悉，保证了对故障的快速处理能力。
3、人和人的良好沟通由于驻场人员长期和使用人员以及管理人员接触，对个人的使用惯以及沟通方式都能相对的了解，也确保了能快速、有效的完成工作。
4、增强业务合作关系驻场人员在现场除了完成本身职能内的事以外，还可以协助完成甲方指定的其它工作。
同时由于驻点人员为外包服务公司服务增强业务关系。
二、驻场员工工作职责及管理办法作为一个服务场合，办公、维修场地都应该在客户面前呈现出良好的服务窗口形象，为树立服务品牌创造良好的条件特制订以下管理制度；同时为规范公司外派驻场员工行为，使外派驻场员工的各项工作有章可循，顺利完成公司赋予的各项职责和任务，特制订本办法。
（1）工作职责:1、技术支持职员应严格请求自己和不竭提高技术能力，当真负责，敬业爱岗，确保天天的正常工作，遵守公司规章制度，履行技术支持职员岗位职责。
2、负责所有客户的计算机设备、收集设备的软硬件管理和维修，迅速快捷的排除各种故障；3、负责所有工程项目能涉及到的机器及服务器的安装、调试、维护和资料记录、备份，做到尽职尽责，无一疏漏；主场服务职员管理办法4、负责制定工作计划以及进行实施服务合同中涉及到的所有服务条款内容。
5、根据需要编制相应的客户培训手册。
6、认真做好客户技术资料的收集、整理、更新。
7、不断进行相关业务的研究、加强自身修养，有计划地定期参加专业技术培训。
8、增强集体协作意识，严格考勤制度，团结协作。
9、完成部门主管交办的其他工作任务。
（2）环境管理规范：原则：确保各个办公场所整洁有序，创建干净舒适的工作环境，给客户留下良好的印象。
酒店供应商驻场人员管理规定
酒店供应商驻场人员管理规定
1. 引言
本规定旨在明确酒店供应商驻场人员的管理要求，确保其遵守
相关规定，维护酒店的正常运营秩序。
所有供应商驻场人员必须遵
守本规定，否则将面临相应的纪律处分。
2. 入场要求
2.1 酒店供应商驻场人员必须在指定时间和地点进行入场登记，提交相关身份证件和任职证明。
2.2 入场时，供应商驻场人员必须穿着整洁得体的工作服装，
佩戴有效的工作证件。
3. 工作要求
3.1 酒店供应商驻场人员必须遵守酒店的工作要求和规定，包
括但不限于服从酒店管理人员的指挥和安排。
3.2 驻场人员在工作期间必须尊重酒店员工和客人，不得干扰
酒店的正常工作秩序。
3.3 驻场人员必须保持工作场所的整洁和安全，不得私自调整
相关设备或者擅自使用酒店资源。
4. 保密责任
4.1 酒店供应商驻场人员必须严格遵守保密规定，不得泄露任
何与酒店业务相关的机密信息。
4.2 驻场人员在离开酒店之后，必须将所有与业务有关的文件、资料和设备归还给酒店，并确认没有保留任何副本。
5. 纪律处分
5.1 如供应商驻场人员违反本规定的任何规定，将会面临纪律
处分，包括但不限于口头警告、书面警告、解除合同等处罚。
5.2 在严重情况下，违规行为可能会被记录在供应商的档案中，影响未来与酒店的合作。
请各位供应商驻场人员遵守以上规定，确保酒店供应商驻场工
作的正常进行，并为酒店提供优质的服务。
以上为酒店供应商驻场人员管理规定，如有违反，将承担相应
责任。
驻场人员工作管理制度及处罚
一、总则为加强驻场人员的管理，提高工作效率，确保工作质量，保障公司利益，特制定本制度。
本制度适用于公司所有驻场人员。
二、职责与权限1. 职责（1）遵守国家法律法规，执行公司规章制度，服从公司管理。
（2）认真履行工作职责，完成公司分配的任务。
（3）积极参与公司组织的各项活动，为公司发展建言献策。
（4）维护公司形象，不得泄露公司商业秘密。
2. 权限（1）有权要求公司提供必要的工作条件。
（2）有权对工作中遇到的问题提出建议。
（3）有权对违反公司规章制度的行为进行制止。
三、工作要求1. 驻场人员应按时到岗，不得迟到、早退。
2. 驻场人员应认真履行工作职责，不得擅自离岗、串岗。
3. 驻场人员应保持工作场所的整洁，不得乱扔垃圾。
4. 驻场人员应爱护公司财产，不得损坏或私自占用。
5. 驻场人员应遵守保密规定，不得泄露公司商业秘密。
四、处罚规定1. 违反工作纪律的处罚（1）迟到、早退：每次扣款50元。
（2）擅自离岗、串岗：每次扣款100元。
（3）违反保密规定：每次扣款200元，情节严重者，解除劳动合同。
2. 违反工作要求的处罚（1）乱扔垃圾：每次扣款50元。
（2）损坏或私自占用公司财产：按实际价值赔偿。
（3）违反保密规定：每次扣款200元，情节严重者，解除劳动合同。
3. 其他处罚（1）对工作中出现重大失误，造成公司损失的，根据损失程度，扣除当月工资的20%至50%。
（2）对工作中违反法律法规的行为，依法承担相应法律责任。
五、附则1. 本制度由公司人力资源部负责解释。
2. 本制度自发布之日起施行。
3. 本制度未尽事宜，按照国家有关法律法规及公司相关规定执行。
驻场人员管理制度流程
驻场人员管理制度流程驻场人员管理制度一、驻场人员1、必备技能驻场人员需要熟读公司专着、简介及相关房地产着作，并掌握公司历史、主要成绩、经典项目、服务项目的深度认识、项目管理规范化、销售知识规范、广告服务培训和财务知识培训等应用知识。
同时，驻场人员需要遵守公司的驻外行为规范。
2、行为守则驻场人员需要保证手机全天24小时开通，及时在宿舍或在信号不好的地方，也应设置手机呼叫转移，以便公司和客户能及时与其取得联系。
建议驻场人员除手机以外增加一张电话IP卡，以便在宿舍或在其他有座机的地方使用，便于与公司和客户联系。
驻场人员必须掌握电脑的基本操作技能，懂得传真机、复印机、电脑的正确使用和维护常识。
此外，驻场人员需要熟识公司业务的运作流程，合同签订和财务的基本知识，具有一定法律常识。
4、办公室和宿舍管理驻场人员需要爱护公物，保持工作室和宿舍的清洁整齐。
未经公司同意，亲友不能在公司宿舍内吃住。
对公司设备及个人所负责保管的物品应定期维修、保养。
离开办公室或宿舍时，驻场人员需要检查电脑、空调、电灯、复印机等电器是否关好，注意节约水电。
驻场人员需要合理使用办公室电话，办公室电话和长途电话只用于业务使用。
如需要使用公司电话打私人长途电话，其话费由个人支付。
公司租住的宿舍电话，话费也由个人支付。
5、保密制度驻场人员需要保守公司商业秘密，对公司的计划、管理程序及业务流程保密。
未经公司同意，不能以任何方式泄露有关公司的文件、书籍、文案、设计稿、照片、光盘资料等。
未经公司同意不能接受与公司业务有关的采访和发表与公司事务有关的言论。
驻场人员不能忽视口头泄密的偶然性，凡涉及公司业务时，要做到慎言。
特别在公共场所，如电梯、餐厅、洗手间、剧院等，更要注意言行，同事之间要互相督促提醒。
与亲人或朋友谈话时，有关公司业务尽可能避而不谈，避免偶然泄密，给公司带来不必要的损失。
公司拥有创作于工作条件下的广告艺术作品、房地产策划书、广告文案、图片光盘和音像作品的德国着作权。
公司驻场服务人员管理制度
一、总则为规范公司驻场服务人员的管理，提高服务质量，保障公司利益，特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于公司所有驻场服务人员。
三、职责与权限1. 职责（1）遵守国家法律法规、公司规章制度，维护公司形象；（2）熟悉业务知识，提高自身业务水平，为客户提供优质服务；（3）负责所驻场地的日常维护、协调、沟通等工作；（4）定期向公司汇报工作情况，及时反馈问题；（5）参与公司组织的培训、考核等活动。
2. 权限（1）根据工作需要，有权协调相关部门解决问题；（2）有权对服务质量、工作效率等问题提出改进意见；（3）有权拒绝不符合规定、损害公司利益的行为。
四、驻场服务人员选拔与培训1. 选拔（1）驻场服务人员应具备良好的职业道德、敬业精神和团队协作能力；（2）具备相关业务知识和技能，能够胜任驻场工作；（3）年龄在18-45周岁之间，身体健康，无不良嗜好。
2. 培训（1）公司对新入职的驻场服务人员进行岗前培训，包括公司文化、规章制度、业务知识等；（2）定期组织驻场服务人员进行业务技能、服务礼仪等方面的培训；（3）鼓励驻场服务人员参加行业培训，提高自身综合素质。
五、工作要求1. 驻场服务人员应按照公司规定的工作时间、地点、任务要求，认真履行职责；2. 驻场服务人员应保持良好的工作状态，确保服务质量；3. 驻场服务人员应主动与客户沟通，了解客户需求，提供个性化服务；4. 驻场服务人员应积极参与公司组织的各类活动，提升团队凝聚力。
六、考核与奖惩1. 考核（1）公司对驻场服务人员实行季度考核制度，考核内容包括工作态度、业务能力、服务质量等；（2）考核结果作为驻场服务人员晋升、奖惩的依据。
2. 奖惩（1）对表现优秀的驻场服务人员，给予物质奖励或晋升机会；（2）对工作态度不端正、服务质量差的驻场服务人员，进行批评教育，情节严重的，予以处罚。
七、附则1. 本制度由公司人力资源部负责解释；2. 本制度自发布之日起实施。
供应商驻场人员管理制度
第一章总则第一条为规范供应商驻场人员的管理，保障我司项目顺利进行，提高工作效率，维护双方合法权益，特制定本制度。
第二条本制度适用于所有在我司项目驻场的供应商人员。
第三条供应商驻场人员应严格遵守国家法律法规、公司规章制度及本制度规定。
第二章人员选拔与培训第四条供应商驻场人员的选拔应遵循以下原则：1. 具备良好的职业道德和职业素养；2. 具备较强的业务能力和团队合作精神；3. 具备与我司项目相关的专业技能和知识；4. 身体健康，能适应长期驻场工作。
第五条供应商驻场人员上岗前，必须接受我司组织的专业培训，培训内容包括但不限于：1. 公司规章制度；2. 项目相关业务知识；3. 安全生产及应急处理；4. 驻场人员行为规范。
第三章工作职责与权限第六条供应商驻场人员应承担以下工作职责：1. 负责项目现场的日常管理工作，确保项目顺利进行；2. 负责与项目团队沟通协调，及时反馈项目进度及问题；3. 负责项目所需物资的采购、验收、保管及使用；4. 负责项目现场的安全、环保及文明施工；5. 负责项目现场文明施工的监督与管理；6. 完成我司交办的其他工作。
第七条供应商驻场人员享有以下权限：1. 对项目现场存在的问题提出意见和建议；2. 对项目现场的安全、环保及文明施工进行监督；3. 对项目所需物资的采购、验收、保管及使用进行管理；4. 对项目现场违规行为进行制止和纠正。
第四章考核与奖惩第八条供应商驻场人员考核分为月度考核和年度考核，考核内容包括但不限于：1. 工作态度；2. 业务能力；3. 团队合作；4. 完成工作任务情况；5. 遵守规章制度情况。
第九条对考核优秀的供应商驻场人员，我司将给予一定的奖励；对考核不合格的供应商驻场人员，我司将予以通报批评，并要求其在规定时间内整改。
第五章退出与解聘第十条供应商驻场人员因个人原因需退出驻场工作的，应提前一个月向我司提出书面申请，经批准后方可退出。
第十一条供应商驻场人员有以下情形之一的，我司有权予以解聘：1. 违反国家法律法规、公司规章制度及本制度规定；2. 工作严重失职，给公司造成重大损失；3. 被追究刑事责任；4. 其他应予以解聘的情形。
工厂驻场人员管理制度
第一章总则第一条为加强工厂驻场人员的管理，提高工作效率，保障工厂生产秩序和安全，特制定本制度。
第二条本制度适用于工厂内所有驻场人员，包括但不限于生产、技术、质量、安全等相关部门的驻场人员。
第三条驻场人员应遵守国家法律法规、公司规章制度和本制度，履行岗位职责，确保工厂的正常运营。
第二章驻场人员职责第四条驻场人员应具备以下职责：1. 严格执行国家法律法规和公司规章制度，遵守工厂各项操作规程；2. 负责所在岗位的生产、技术、质量、安全等工作，确保生产任务按时完成；3. 参与生产计划的制定和实施，提出改进意见和建议；4. 及时发现和报告生产过程中的问题，参与解决生产难题；5. 参与工厂安全教育和培训，提高安全意识；6. 配合上级领导完成其他工作任务。
第三章驻场人员管理第五条驻场人员选拔与培训1. 驻场人员应具备良好的职业道德、较强的责任心和业务能力；2. 驻场人员选拔应按照公开、公平、公正的原则，通过面试、考核等方式确定；3. 驻场人员上岗前应接受公司组织的岗位培训，合格后方可上岗。
第六条驻场人员考勤与考核1. 驻场人员应按照规定时间上下班，不得迟到、早退、旷工；2. 驻场人员应如实填写考勤记录，不得伪造、篡改；3. 公司对驻场人员进行定期考核，考核内容包括工作业绩、工作态度、团队合作等方面；4. 考核结果作为驻场人员晋升、奖惩的依据。
第七条驻场人员奖惩1. 驻场人员在工作中有突出表现，给予表扬和奖励；2. 驻场人员违反公司规章制度或工作纪律，给予批评、警告、记过等处分；3. 驻场人员有严重违反公司规章制度或工作纪律，视情节给予辞退。
第四章附则第八条本制度由工厂人力资源部负责解释。
第九条本制度自发布之日起实施。
第十条本制度如与国家法律法规、公司规章制度相抵触，以国家法律法规、公司规章制度为准。
精选厂商驻场人事管理规范
驻场人员服务规范
15. 不推诿顾客的投诉，拖延投诉的处理时间16. 严禁任何商场人员在商场内私谈、聚集、饮食或嬉笑17. 电话铃响三遍内拿起电话筒，应首先说：“您好，XXX卖场 × ×店”18. 顾客提问应正确回答，不得拒绝搪塞。19. 当顾客找寻商品时应引领顾客到位。20. 如有顾客急需，应马上予以指引。21. 严禁随意扩大/缩小商品的用途，故意诋毁其它竞争品牌商品。
1、 厂商的驻场人员(以下简称驻场人员)驻场前应先经公司总部商品采购经理 核准后凭驻场核准书(有采购经理签字)至商场人事行政部办理相关手续。2、驻场人员进入商场前需提前二天办理有关证件3、在商场人事部办理入场手续时应出示各类证件原件，并提交个人身份证复 印件(外地人员需交暫住证复印件)、食品卫生健康证原件(食品人员)、公 共场所健康证原件(非食品人员)、供应商驻场人员核准书、派遣单位介绍 信、本人报名照 (一寸)2张及提交100元保证金(服装押金、驻场人员识别 证)与领取押金收据。4、驻场人员在商场工作期满后，应将干净制服、识别证、押金收据由本人至 商场人事部取回押金及相关证件。
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驻场人员服务规范
一、服装 1、驻场人员必须身着指定的工作制服（鲜货人员必须戴帽、 口罩）进入工作现场 2、应自觉保持制服的干净整洁 3、驻场人员上班时必须配戴识别证在制服的左上方，该证不 得随意涂改、反戴及用其它饰物掩盖
驻场人员服务规范
二、发型 1. 男性人员发型应齐整且不留长发（发脚不得长于 衬衫衣领不挡住眼睛 ）、不留胡须，不剃光头。 2. 生鲜部门驻场人员不染彩发(女性人员长发应束起)。
商 品 补 货 标 准
--------------------补 货 原 则---------------------(1)遵守商品陈列设计 (6)拿掉不能贩卖的商品(2)必须随时保持丰满货架的状态(7)保持货架排列整齐(3)缺货时保持空货架状态 (8)保持货架、商品的清洁(4)遵守回转原则必须先进先出 (9)保持通道的畅通(5)补货时需注意产品过期否? (10)注意补货时人员的安全
驻场人员管理制度
驻场人员管理制度第一章总则为了规范驻场人员的行为，提高其工作效率，保障公司利益，制定本管理制度。
第二章驻场人员的岗位职责1. 驻场人员应按照公司要求，全面负责所驻项目的进程管理、问题解决和客户沟通工作。
2. 驻场人员应按照公司安排，全程参与项目的策划、实施、验收、总结等过程，并及时向公司汇报项目情况。
3. 驻场人员应积极跟进客户需求，协助项目经理对客户提出的合理要求进行沟通协调，并积极解决问题。
第三章驻场人员的管理1. 根据公司规定，对驻场人员进行全面培训，提高其专业能力和服务意识。
2. 驻场人员应服从公司的领导和安排，认真履行岗位职责，做好工作记录和汇报。
3. 驻场人员应保持良好的工作状态，提高服务质量，增强团队协作精神，不得因私事影响工作。
第四章驻场人员的考核1. 按照公司的考核制度，对驻场人员进行评定，根据绩效对其进行奖励和惩罚。
2. 驻场人员应定期参加公司组织的各项考核活动，积极对自己的工作进行自我评估和总结。
3. 驻场人员的考核结果将作为晋升和薪酬调整的重要依据。
第五章驻场人员的权利和福利1. 驻场人员享有与公司员工相同的福利待遇，包括社会保险、带薪假期、工作餐、住房补贴等。
2. 驻场人员在执行任务时应得到公司的全力支持，不得因为工作关系受到不公正对待。
3. 驻场人员应当在劳动合同约定的范围内享有合法权益，公司不得违法违纪对其进行任何形式的歧视和打压。
第六章驻场人员的安全保障1. 公司应提供驻场人员所需的工作场所和工作设备，并按规定定期对其进行维护和检修。
2. 驻场人员在工作中应严格遵守公司的安全操作规程，保护自己和他人的人身和财产安全。
3. 驻场人员应在工作中注意保护个人信息的安全，不得泄露公司和客户的机密信息。
第七章驻场人员的纪律要求1. 驻场人员应遵守公司的各项制度和规定，严格执行公司的各项管理措施。
2. 驻场人员应尊重公司的领导，服从公司的安排和指挥，不得私自行动和违抗指挥。
3. 驻场人员应注意言行举止，积极与同事和客户保持良好的沟通和合作关系。
厂商驻场人员的人事管理
厂商驻场人员的人事管理概述厂商驻场人员是指被派遣到客户现场工作的员工，他们代表公司与客户进行沟通和协作。
人事管理是对这些员工的招募、培训、绩效管理和离职等一系列工作的管理。
本文将探讨厂商驻场人员的人事管理涉及的重要方面。
招募与选聘招募与选聘是厂商驻场人员人事管理的首要环节。
公司需要制定明确的招聘标准和程序，明确所需职位的技能、经验和素质要求。
在招聘过程中，可以通过内部推荐、招聘网站发布招聘信息、校园招聘等多种途径寻找合适的候选人。
在最终选聘阶段，公司需要进行面试、背景调查等程序，确保招聘到适合的员工。
培训与发展一旦厂商驻场人员入职，公司需要为他们提供专业的培训。
培训内容可以包括公司业务、产品知识、客户沟通技巧等方面。
培训课程可以通过线上培训、现场培训、师徒传授等形式进行。
此外，公司还应该为厂商驻场人员提供职业发展的机会，鼓励他们不断学习和成长。
绩效管理绩效管理是对厂商驻场人员工作表现的评估和激励。
公司可以通过设定明确的绩效指标和评估标准，对员工的表现进行定期评估。
在评估的基础上，公司可以给予奖励和晋升机会，激励员工提高工作绩效。
同时，如果员工表现不佳，公司也需要及时进行沟通和改进，以提高整体团队的绩效水平。
离职管理离职管理是厂商驻场人员人事管理的最后一环。
员工有可能因为个人原因或公司调整等情况选择离职。
在员工离职之前，公司需要进行离职面谈，了解员工的离职原因和反馈意见。
同时，公司也需要处理员工的工资、福利等离职事宜，并保持良好的离职关系，以便未来可能的再合作。
总结厂商驻场人员的人事管理是企业管理中极为重要的一部分，它直接关系到员工的工作表现和客户满意度。
通过科学而完善的人事管理，公司可以有效地招聘、培训、激励和留住优秀的厂商驻场人员，从而提升服务质量和团队绩效。
希望本文对厂商驻场人员的人事管理提供了一些思路和参考，读者可根据具体情况进行进一步的探讨和实践。
公司驻场人员管理制度
公司驻场人员管理制度第一章总则第一条为规范公司驻场人员的管理行为，提高驻场人员的工作效率，保障公司业务的顺利进行，特制定本管理制度。
第二条公司驻场人员是公司派驻到客户单位或其他相关单位从事工作的人员，包括销售代表、技术支持、客服人员等。
第三条公司驻场人员必须遵循公司的管理制度和规定，服从领导的安排和管理，做到勤勤恳恳，认真负责。
第四条公司驻场人员应具备良好的沟通能力、协调能力和解决问题的能力，能够胜任所负责的工作。
第五条公司驻场人员必须遵守法律法规，维护公司的利益，不得从事违法违纪行为。
第六条公司驻场人员应保守公司的商业秘密，不得泄露公司的机密信息。
第七条公司驻场人员应遵守公司的规章制度和工作纪律，不得违反公司的规定。
第八条公司驻场人员应认真履行工作职责，保证工作质量，确保客户单位的满意度。
第九条公司驻场人员必须服从公司的考勤管理制度，按时按量完成工作任务。
第十条公司驻场人员应接受公司的培训和考核，不断提升自身的综合素质和专业技能。
第二章聘用管理第十一条公司在聘用驻场人员时，应根据工作需要，制定合理的招聘标准和程序，保证聘用质量。
第十二条公司应向驻场人员提供详细的工作说明和任务分配，明确工作职责和岗位要求。
第十三条公司应按照合同约定，向驻场人员支付工资和福利待遇，保障其合法权益。
第十四条公司应建立完善的人事档案，对驻场人员的履历、培训、考核等信息进行记录和管理。
第三章岗位管理第十五条公司驻场人员应根据公司的安排，完成所负责的工作任务，提高工作效率。
第十六条公司驻场人员应与客户单位积极沟通，及时了解客户需求，为客户提供优质的服务。
第十七条公司驻场人员应根据客户的反馈和建议，及时调整工作方案，改进工作方法，提升服务水平。
第十八条公司驻场人员应合理规划工作进度，制定详细的工作计划和周报，定期向领导汇报工作进展。
第十九条公司驻场人员应与客户单位建立良好的合作关系，融入客户单位的工作环境，为客户单位创造价值。
驻厂人员管理制度及措施模板
一、总则第一条为确保公司产品质量和生产进度，规范驻厂人员的管理，提高工作效率，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有派驻到供应商工厂的驻厂人员。
二、职责与权限第三条驻厂人员的主要职责包括：1. 负责监督供应商的生产过程，确保产品质量符合公司要求；2. 及时发现并反馈生产过程中出现的问题，协调供应商进行整改；3. 按时完成公司下达的各项任务和指标；4. 协助供应商进行质量提升和技术改进；5. 遵守国家法律法规和公司规章制度。
第四条驻厂人员享有以下权限：1. 对供应商的生产过程进行监督和检查；2. 对不符合质量要求的物料提出异议，并要求供应商整改；3. 向公司报告供应商的违规行为；4. 参与供应商的质量改进活动。
三、选拔与培训第五条驻厂人员的选拔应遵循以下原则：1. 具备相关专业知识和技能；2. 具有良好的沟通能力和团队合作精神；3. 具有较强的责任心和敬业精神。
第六条公司应定期对驻厂人员进行专业培训和考核，确保其具备履行职责的能力。
四、工作流程第七条驻厂人员应按照以下流程开展工作：1. 接到任务后，了解任务要求和相关资料；2. 到达供应商工厂后，与供应商沟通，了解生产情况；3. 监督生产过程，发现问题及时反馈；4. 协助供应商进行整改，确保问题得到解决；5. 定期向公司汇报工作情况。
五、考核与激励第八条公司对驻厂人员的工作进行定期考核，考核内容包括：1. 工作质量；2. 工作效率；3. 工作态度；4. 团队协作。
第九条对考核优秀的驻厂人员给予奖励，对考核不合格的驻厂人员给予警告或处罚。
六、违纪处罚第十条驻厂人员有下列行为之一的，公司将按照公司规定进行处理：1. 拖延工期，影响生产进度；2. 窃取公司商业秘密；3. 贪污受贿；4. 其他违反公司规章制度的行为。
七、附则第十一条本制度由公司人力资源部负责解释。
第十二条本制度自发布之日起实施。
八、具体措施1. 明确职责分工：制定详细的岗位职责说明书，明确驻厂人员的工作内容和责任范围，确保工作有序进行。
高效稳定的驻场人员管理制度
高效稳定的驻场人员管理制度：以人为本驻场人员管理制度1.入职与培训1.1 驻场人员应按照公司规定的流程进行入职，并接受公司提供的必要业务培训，以熟悉现场操作和了解自身职责。
1.2 对于关键岗位的驻场人员，需进行专业技能考核，确保他们具备必要的专业素质和技能水平，以满足现场工作的要求。
2.现场规定2.1 驻场人员应遵守公司现场管理规定，确保工作区域整洁有序，营造一个安全舒适的工作环境。
2.2 驻场人员应按时完成工作任务，并与团队紧密合作，以确保现场工作的顺利进行。
3.安全管理3.1 驻场人员应严格遵守公司的安全规定，正确使用设备、工具，防止事故发生。
3.2 驻场人员严禁进行与工作无关的危险活动，如需进行危险作业，必须按照公司规定进行申请和审批。
4.质量管理4.1 驻场人员应遵循公司的质量标准，确保工作成果符合预期要求。
4.2 对于不合格的工作，驻场人员应立即进行整改，并追究相关责任人的责任，采取必要的纠正措施，以防止问题再次出现。
5.沟通与汇报5.1 驻场人员应定期向上级汇报工作进展情况，及时反馈工作中遇到的问题，以便于采取有效措施解决问题。
5.2 驻场人员应积极参加团队会议，分享工作经验，提出合理化建议，促进团队的协作与进步。
6.离职与考核6.1 驻场人员离职需按照公司规定的流程办理，确保工作交接的顺利进行，避免因人员离职造成现场工作的中断。
6.2 公司将对驻场人员进行定期考核，以评估他们的工作表现和进步，并将考核结果作为奖惩、晋升和调整的依据，以激发员工的积极性和创造力。
总之，驻场人员管理制度是公司稳定发展的重要保障之一，可以提高现场工作效率和质量水平。
通过完善驻场人员管理制度，可以确保员工素质和工作态度的良好表现，促进公司业务的持续发展。
企业驻厂人员管理制度范本
第一章总则第一条为规范企业驻厂人员的管理，确保企业生产、经营活动的顺利进行，特制定本制度。
第二条本制度适用于企业派驻至供应商、合作伙伴等单位的驻厂人员。
第三条驻厂人员应严格遵守国家法律法规、企业规章制度及驻厂单位的相关规定，履行职责，维护企业利益。
第二章驻厂人员职责第四条驻厂人员应承担以下职责：1. 严格执行企业质量、安全、环保等相关制度，确保驻厂单位生产、经营活动的合规性；2. 监督、指导驻厂单位的生产、技术、质量、安全等方面的工作，确保产品质量和安全生产；3. 定期收集、整理驻厂单位的生产、经营数据，及时向上级汇报；4. 协调解决驻厂单位与供应商、合作伙伴之间的纠纷，维护企业利益；5. 配合企业相关部门开展市场调研、技术交流等工作；6. 完成企业领导交办的其他工作任务。
第三章驻厂人员管理第五条驻厂人员的选拔与任用：1. 驻厂人员应具备良好的职业道德、业务素质和团队协作精神；2. 驻厂人员的选拔应经过严格审查，确保其具备履行职责的能力；3. 驻厂人员的任用应遵循公开、公平、公正的原则。
第六条驻厂人员的培训与考核：1. 企业应定期对驻厂人员进行业务培训，提高其综合素质；2. 企业应建立驻厂人员考核制度，对驻厂人员的工作绩效进行评估；3. 考核结果作为驻厂人员晋升、调动的依据。
第七条驻厂人员的权益与保障：1. 驻厂人员享有国家规定的工资、福利待遇；2. 驻厂人员在履行职责过程中，企业应为其提供必要的工作条件；3. 驻厂人员的人身安全、合法权益受到侵害时，企业应予以保护。
第四章违规处理第八条驻厂人员违反本制度，视情节轻重，给予以下处理：1. 警告；2. 记过；3. 离职；4. 追究法律责任。
第五章附则第九条本制度由企业人力资源部负责解释。
第十条本制度自发布之日起施行。
【注】：本制度范本仅供参考，具体内容可根据企业实际情况进行调整。
公司供应商驻场管理制度
第一章总则第一条为规范公司供应商驻场管理，提高工作效率，确保公司产品质量和服务水平，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有供应商的驻场管理工作。
第三条驻场管理制度应遵循公平、公正、公开的原则，确保供应商权益，促进公司业务健康发展。
第二章驻场人员管理第四条驻场人员应具备以下条件：1. 具有良好的职业道德和职业素养；2. 具备相关专业技术知识和实践经验；3. 能够严格遵守公司规章制度和保密规定；4. 具备较强的沟通协调能力和团队合作精神。
第五条驻场人员职责：1. 严格遵守公司规章制度，按时完成工作任务；2. 配合公司各部门工作，确保项目顺利进行；3. 参与项目验收，确保产品质量符合要求；4. 及时反馈项目过程中遇到的问题，并提出改进建议；5. 维护公司形象，为公司争取更多合作机会。
第六条驻场人员考核：1. 定期对驻场人员进行考核，考核内容包括工作态度、工作能力、团队合作等方面；2. 根据考核结果，对表现优秀的驻场人员进行奖励，对表现不佳的驻场人员进行处罚。
第三章驻场工作管理第七条驻场工作计划：1. 供应商应根据公司项目需求，制定详细的工作计划，并报公司审批；2. 公司对工作计划进行审核，确保工作计划合理、可行。
第八条驻场工作实施：1. 驻场人员应严格按照工作计划执行，确保工作进度和质量；2. 公司各部门应积极配合驻场人员工作，提供必要的支持和帮助。
第九条驻场工作验收：1. 项目完成后，由公司相关部门组织验收，确保产品质量符合要求；2. 驻场人员应配合验收工作，提供必要的资料和证明。
第四章保密与知识产权管理第十条驻场人员应严格遵守公司保密规定，不得泄露公司商业秘密、技术秘密和客户信息。
第十一条驻场人员应尊重公司知识产权，不得侵犯公司及他人的知识产权。
第五章违规处理第十二条驻场人员如有违反本制度的行为，公司将根据情节轻重给予警告、罚款、解除合同等处理。
第六章附则第十三条本制度由公司行政部门负责解释。
第十四条本制度自发布之日起施行。
外厂驻场人员管理制度
一、总则为规范外厂驻场人员的管理，确保驻场工作的顺利进行，提高工作效率和服务质量，特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于公司在外厂派驻的所有人员，包括技术人员、管理人员、业务人员等。
三、驻场人员职责1. 遵守国家法律法规、公司规章制度和驻场单位的相关规定，维护公司形象。
2. 积极配合驻场单位的工作安排，服从驻场单位的管理。
3. 严格按照公司要求，执行各项技术标准、工作流程和质量标准。
4. 及时反馈驻场工作中遇到的问题，并提出改进建议。
5. 加强与驻场单位员工的沟通交流，促进双方合作。
四、驻场人员管理要求1. 驻场人员应具备良好的职业道德和敬业精神，服从公司及驻场单位的管理。
2. 驻场人员应按时参加公司组织的培训，提高自身业务能力和综合素质。
3. 驻场人员应保持与公司及驻场单位的良好沟通，确保信息畅通。
4. 驻场人员应自觉遵守公司及驻场单位的各项规章制度，不得违反。
5. 驻场人员应保持良好的工作作风，树立公司良好形象。
五、驻场人员考核与奖惩1. 公司定期对驻场人员进行考核，考核内容包括工作态度、业务能力、团队协作等方面。
2. 对考核优秀的驻场人员，公司给予表彰和奖励；对考核不合格的驻场人员，公司给予批评教育，情节严重的予以辞退。
3. 驻场人员如有违法、违规行为，公司将按照国家法律法规和公司规章制度进行处理。
六、附则1. 本制度由公司人力资源部负责解释。
2. 本制度自发布之日起施行，原有相关规定与本制度不符的，以本制度为准。
3. 本制度如有未尽事宜，由公司人力资源部负责解释和修订。
驻场人员管理制度
驻场人员管理制度驻场人员管理制度一、驻场人员的职责1.驻场人员是公司与客户之间的纽带，负责协调公司与客户的沟通与合作。
2.驻场人员需要全力支持客户，协助客户解决问题与难题。
3.驻场人员需发现与客户合作的机会与潜在风险，及时向上级领导或相关部门汇报并提出建议。
二、驻场人员的工作内容1.协调客户需求与公司资源，确保项目顺利进行。
2.处理客户提出的问题与需求，及时跟进并解决。
3.协助客户了解公司的产品与服务，提供技术支持与解答疑问。
4.对客户提出的改进建议或意见，及时向上级领导汇报并跟进。
三、驻场人员的素质要求1.良好的沟通能力与协调能力，能够与不同的人进行有效的沟通与合作。
2.具备较强的解决问题的能力，能够独立思考并提出解决方案。
3.具备良好的团队合作精神，能够与团队成员紧密配合，共同完成工作。
4.积极主动、责任心强，能够承担工作中出现的问题与挑战。
四、驻场人员的工作时间与考勤1.驻场人员需要按照公司规定的工作时间进行工作，严禁迟到早退、旷工等行为。
2.驻场人员需要按照公司规定的考勤制度进行签到与签退，如有特殊情况需提前请假，并由上级领导批准。
五、驻场人员的奖惩措施1.对于表现优秀的驻场人员，公司将给予相应的奖励与表彰。
2.对于工作不力、屡教不改的驻场人员，公司将采取相应的纪律处分措施。
六、其他注意事项1.驻场人员需严守公司、客户以及相关法律法规的机密性与保密性，不得泄露相关信息。
2.驻场人员需定期向上级领导汇报工作进展与问题。
3.驻场人员需认真学习公司的产品与服务知识，不断提升自身专业水平。
以上是我们公司的驻场人员管理制度，希望每位驻场人员能严格遵守相关规定，勤勉工作，为公司与客户的合作做出积极贡献。
驻场人员日常规范管理制度
第一章总则第一条为加强公司驻场人员的管理，提高工作效率，保障公司利益，根据国家相关法律法规和公司规章制度，制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有驻场人员，包括但不限于项目驻场、业务驻场、售后驻场等。
第三条本制度遵循公平、公正、公开的原则，对驻场人员的行为进行规范，确保驻场工作有序、高效进行。
第二章驻场人员职责第四条驻场人员应严格遵守国家法律法规、公司规章制度和行业规范，认真履行岗位职责。
第五条驻场人员应具备良好的职业道德和敬业精神，积极为公司发展贡献力量。
第六条驻场人员应加强与公司内部、客户和合作伙伴的沟通与协作，确保项目顺利进行。
第七条驻场人员应主动了解和掌握项目相关知识和技能，提高自身综合素质。
第八条驻场人员应定期向公司汇报工作进展，确保信息畅通。
第三章驻场人员行为规范第九条驻场人员应按时到岗，不得迟到、早退、旷工。
第十条驻场人员应保持工作场所整洁、有序，不得随意堆放物品。
第十一条驻场人员应爱护公司财产，不得损坏、浪费。
第十二条驻场人员应保守公司商业秘密，不得泄露给任何第三方。
第十三条驻场人员应遵守公司网络安全规定，不得擅自安装、修改或删除系统软件。
第十四条驻场人员应遵守国家法律法规和公司规章制度，不得参与任何违法活动。
第十五条驻场人员应尊重他人，礼貌待人，不得辱骂、殴打他人。
第十六条驻场人员应廉洁自律，不得收受贿赂、索贿。
第四章驻场人员考核与奖惩第十七条公司对驻场人员进行定期考核，考核内容包括但不限于工作态度、工作效率、业务能力等方面。
第十八条对表现优秀的驻场人员，公司给予奖励，包括但不限于晋升、加薪、表彰等。
第十九条对违反本制度规定，影响公司形象和利益的驻场人员，公司将视情节轻重给予警告、记过、降职、辞退等处理。
第五章附则第二十条本制度由公司人力资源部负责解释。
第二十一条本制度自发布之日起实施。
驻场人员作为公司的重要组成部分，其行为规范直接关系到公司形象和利益。
因此，驻场人员必须严格遵守本制度，认真履行职责，为公司的发展贡献力量。
工厂驻场人员管理制度
第一章总则第一条为加强工厂驻场人员的管理，确保工厂生产、安全、环保等各项工作顺利进行，特制定本制度。
第二条本制度适用于工厂内所有驻场人员，包括生产人员、技术人员、管理人员、安全员、环保员等。
第三条本制度遵循公平、公正、公开的原则，以促进驻场人员工作效率的提高，保障工厂的稳定发展。
第二章职责与权限第四条驻场人员职责：1. 遵守国家法律法规和工厂规章制度，维护工厂形象。
2. 负责所在岗位的生产、技术、管理、安全、环保等工作。
3. 积极参与工厂组织的各项培训和活动，提高自身业务能力和综合素质。
4. 配合上级领导的工作安排，及时完成各项任务。
第五条驻场人员权限：1. 在职责范围内，有权提出合理化建议和工作改进措施。
2. 有权拒绝不合理的工作安排和指令。
3. 有权向上级领导反映工作中遇到的问题和困难。
第三章入职与培训第六条入职条件：1. 具备良好的思想政治素质和职业道德。
2. 具备相应的专业技能和知识。
3. 身体健康，能够胜任岗位工作。
4. 符合工厂招聘要求的其他条件。
第七条入职程序：1. 报名参加工厂组织的招聘考试。
2. 通过考试后，进行面试和背景调查。
3. 签订劳动合同。
4. 完成入职培训。
第八条培训内容：1. 工厂规章制度、企业文化、安全生产知识。
2. 职业技能培训、业务知识培训。
3. 团队协作、沟通技巧培训。
第四章工作制度第九条工作时间：1. 工厂实行标准工作时间制度，每日工作时间不超过8小时，每周工作时间不超过40小时。
2. 特殊岗位和特殊情况可实行弹性工作时间制度。
第十条工作纪律：1. 严格遵守工厂作息时间，不迟到、不早退、不旷工。
2. 不得在工作时间进行与工作无关的活动。
3. 不得在工作场所吸烟、饮酒、赌博等。
4. 不得泄露工厂商业秘密。
第十一条工作绩效：1. 工厂定期对驻场人员进行工作绩效评估，评估内容包括工作态度、工作能力、工作成果等。
2. 根据评估结果，对驻场人员进行奖惩。
第五章安全与环保第十二条安全生产：1. 驻场人员必须遵守安全生产法律法规，执行安全生产操作规程。
公司供应商驻场人员管理规定
公司供应商驻场人员管理规定Document number： NOCG-YU -BUYTT-UU^M UTXX项目驻场人员管理办法总则本办法规定了XX公司（以下简称“科技公司”）的供应商驻场时需要遵守的相关规章制度。
目的：为加强公司管理，维护公司良好形象，特制定本规范，明确要求，规范行为，创造良好的企业文化氛围。
适用范围：本办法适用于科技公司与其签署相关合同（包括软件开发、硬件部署、维保服务等）需要驻场工作的供应商。
第一章办公细则第一条外来单位负责人1.外来单位项目组人员应指定一名人员作为驻场负责人（默认为外来单位项LI经理），在以后项LI建设阶段如果出现以下细则的违规情况时，山该驻场负责人权权负责。
2.填写《驻场人员登记表》和《承诺书》，格式见附表。
第二条考勤制度本考勤制度为确保供应商按照科技公司规定进行有秩序的工作；注：原则上和科技公司的工作时间保持一致，如有特殊情况或事先和科技公司负责人商定过上下班时间的可按商定后的时间安排工作。
1.上下班时间上午：8:00-12:00下午：14:00-17:00注：因节假日或特殊悄况调整工作时间的，另行通知。
2.请假供应商需要请假应提前一天通知科技公司负责人并阐明原因，如遇紧急情况应第一时间电话通知科技公司负责人。
3.节假日按照法定节假日作息。
如有调整另行通知。
4.如无故迟到早退或旷工的将联系相应公司的领导处理。
第三条办公秩序1.工作时间内不应无故离岗、串岗，不得闲聊、吃零食、大声喧哗，不可随地吐痰，垃圾、纸屑丢入纸篓内，确保办公环境的安静有序，有必要进行集体讨论时，在会议室内进行。
2.驻场人员应在每天的工作时间开始前和工作时间结束后做好个人工作区内的卫生保洁工作，保持物品整齐，桌面清洁、整齐。
下班后驻场负责人要确认关闭水、灯、空调、电脑、传真机、复印机、门窗等。
3.发现办公设备（包括通讯、照明、电脑等）损坏或发生故障时，职员应立即向办公室报修，以便及时解决问题。
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驻场人员职业道德
一、遵守商场的规章制度 二、遵守国家的法律法规 三、服从上级的领导及工作安排 四、让顾客得到最满意的服务
驻场人员行政制度
一、规章制度 二、服务规范 三、安全规范 四、清洁规范
驻场人员规章制度
1、 驻场人员上/下班应打考勤卡，严禁他人代替考勤。 2、 工作时间内必须员工出入口进出。 3、 私人物品自行负责并存放于统一指定的地方。 4、 必须穿着商场分发的相关制服，并正确佩戴识别证于上衣左前方。 5、 不得在商场内抽烟、吃零食。 6、 不得在工作时间内购物或做私人事情。 7、 用餐、休息时段应有部门统一调配，并在商场指定场所进行。 8、 驻场人员的排班按部门实际情况有部门科长负责。
驻场人员规章制度
16、当日商品促销结束后驻场人员应按指定区域存放促销设备。 17、任何需用电力设备的商品展示促销应严格遵守商场的安全操作规程。 18、严禁恶意破坏商场的任何设备/商品。 19、严禁盗窃商场的商品/赠品。 20、严禁拉帮结派、挑拨离间。
若违反以上事项，XXX卖场将视情节轻重予以处罚，必要时将追究当事人的 法律责 任！
驻场人员清洁规范
(1) 保持货架支柱、层板的清洁，无灰尘 (2) 网篮、栈板、TG台的清洁，无灰尘 (3) 部门使用工具的清洁、明亮 (4) 保持货梯、仓库的干净、整洁 (5) 信息吊牌保持清洁、整齐 (6) 货架商品的清洁，无灰尘 (7) 工作间保持清洁干净 (8) 地面无积水、无垃圾且保持通道的宽畅无堵塞
驻场人员服务规范
15. 不推诿顾客的投诉，拖延投诉的处理时间 16. 严禁任何商场人员在商场内私谈、聚集、饮食或嬉笑 17. 电话铃响三遍内拿起电话筒，应首先说：“您好，XXX卖场
× ×店” 18. 顾客提问应正确回答，不得拒绝搪塞。 19. 当顾客找寻商品时应引领顾客到位。 20. 如有顾客急需，应马上予以指引。 21. 严禁随意扩大/缩小商品的用途，故意诋毁其它竞争品牌商品。
2. 生鲜部门驻场人员不染彩发(女性人员长发应束起)。
驻场人员服务规范
三、仪表、仪容
1. 驻场人员不得带手链或手镯进入工作现场，戒指限带一 枚(鲜货部门人员不得留长指甲，不涂指甲油及戴任何 装饰物品)。
2. 女性人员化妆须清雅大方，不戴悬挂或特大耳环。 3. 保持手、脸部的干净 4. 驻场人员不得穿雨鞋上班(生鲜部门除外)
驻场人员安全规范
一、紧急事态
1. 保持头脑清醒，不引起顾客惊慌。 2. 保护措施得当，维护顾客利益。 3. 商场地面应无积水，不打滑。 4. 提供急救药箱。 5. 商品堆放有序，无倾斜或凸出现象。 6. 事态严重的应及时通知有关部门与人员。
驻场人员安全规范
二、设备方面
1. 确保商场购物车/性能的良好 2. 确保商场货架无毛刺 3. 确保商场广告装饰牌的稳定度 4. 保证消防设施性能的良好 5. 安全指引系统、指示牌的醒目明了 6. 准确按规范使用电梯、液压车、卸货车等设备 7. 保证木栈板均平放于地面而不竖起
驻场人员规章制度
9、 驻场人员若需请假应提前征得派遣单位负责人与商场部门主管的认可(病 假应出示医院的有效病假证明)
10、驻场人员不得使用商场内线外拨电话(工作时间应避免私人电话)。 11、驻场人员一律不得使用商场传真机、复印机等办公电器设备。 12、未经部门主管同意，不得擅自扩大/缩小商品陈列面及移动商品陈列位置。 13、严禁窃取商场的任何相关信息与资料。 14、严禁赠送任何礼品贿赂商场人员。 15、严禁将顾客引至场外作私下交易。
驻场人员服务规范
8．上班工作前或上班中，禁止喝酒 9． 上岗时应站立服务，微笑服务，接待顾客时，使用礼貌用语：
“您好，欢迎光临！”，将商品递到顾客手中后应使用结束语： “谢谢, 欢迎下次再来！”。 10. 不讲粗话脏话，不随地吐痰，不随地乱扔垃圾。 11. 遇见大宗顾客应主动上前予以协助 12. 不挖苦嘲讽，污辱顾客 13. 不殴打顾客 14. 不欺诈、蒙骗顾客
厂商驻场人员管理
厂商驻场人员管理
目的 驻场程序 驻场人员管理
厂商驻场人员管理
目的： 为了加强商场的人事管理，
更有效地提高商场运营速度与 质量。
驻场人员驻场程序
商场提出要求
采购部与供应商协
否
有
商
是
采购经理审核
否
效 反
是
馈
驻场核准书
结束
驻场人员驻场程序
1、 厂商的驻场人员(以下简称驻场人员)驻场前应先经公司总部商品采购经理 核准后凭驻场核准书(有采购经理签字)至商场人事行政部办理相关手续。
2、驻场人员进入商场前需提前二天办理有关证件 3、在商场人事部办理入场手续时应出示各类证件原件，并提交个人身份证复
印件(外地人员需交暫住证复印件)、食品卫生健康证原件(食品人员)、公 共场所健康证原件(非食品人员)、供应商驻场人员核准书、派遣单位介绍 信、本人报名照 (一寸)2张及提交100元保证金(服装押金、驻场人员识别 证)与领取押金收据。 4、驻场人员在商场工作期满后，应将干净制服、识别证、押金收据由本人至 商场人事部取回押金及相关证件。
驻场人员服务规范
一、服装
1、驻场人员必须身着指定的工作制服（鲜货人员必须戴帽、 口罩）进入工作现场
2、应自觉保持制服的干净整洁 3、驻场人员上班时必须配戴识别证在制服的左上方，该证不
得随意涂改、反戴及用其它饰物掩盖
驻场人员服务规范
二、发型
1. 男性人员发型应齐整且不留长发（发脚不得长于 衬衫衣领不挡住眼睛 ）、不留胡须，不剃光头。
驻场人员服务规范
四、语言行为
1. 站立挺拔，坐姿端正，不得斜靠在货架或货物上 2. 工作时间内应保持良好的精神状态，朝气蓬勃 3. 走路要平稳轻快，不能左摇右晃，脚步拖拉或响声过大 4. 讲普通话并保持适当音量，吐字清晰，用语文雅大 方 5. 手势应适当，不能用手指指人，不要举动张扬 6. 谈话时应目视对方，态度和蔼专注，不要东张西望，心不在焉 7. 不得上班时在卖场内购物，下班后不得穿制服购物
驻场人员管理
一、岗位职责 二、职业道德 三、行政制度 四、工作技能
驻场人员岗位职责
驻场人员来自于XXX卖场的供货商，供货商对其的一切个人行为
负有监督作用，工作内容直属商场部门领导，是体现XXX卖场、 供货商形象的关键点，也是与XXX卖场供货商的桥梁。 一、对其商品及销售负责 二、对XXX卖场卖场的顾客负责 三、对商场的设备负责 四、对派遣的供货商负责 五、对XXX卖场负责 六、杜绝拉帮结派，提倡团队精神