张文敏保额销售话术教材
展业技巧——销售面谈之保额销售
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话术要点—解释保额含义
业务员:我们一起来看一下,也就是说如果您现在有73万元的现金,在保守收益3% 的情况下。万一有风险发生,能够保证您立刻有24万元把按揭还清,不会给 家人负担,同时维持你家人现有的生活品质,家人可以从里面取出每年3.6 万元的生活费,一直到17年后,孩子长大成人自立为止,这笔钱刚好用完。
《保障需求简单分析表》 正面
《保障需求简单分析表》 背面
(C+X) (X)
(A)
年
《计算投保额》数据工具表
专业计算投保额练习一
何先生现时每月租房花费为¥3,000; 何先生每月除租房,给太太之家用为¥5,500;给自己父母 为¥300; 何先生现时有一女儿,年龄为 6 岁,何先生预计她可于 23 岁大学毕业工作及自立; 假如现时某银行最高可提供的存款利率是年息 1.0%,已购 买人寿保险10万,应如何计算何先生的保障额?
客 户:这么多保险,需要买多少钱呢 业务员:按照您目前的经济状况 业务员:您还能拿出多少钱来 客 户:每个月大概500元吧 业务员:每个月500元,我不知道能否满足您现在的保障需求,根据您的情况,我会
为您准备两套方案供您选择。一套是按照您可支出的保费来做计划,一个是 按照您所需要的保额来做计划,好吗 客 户:可以
1. 自我介绍:介绍自己姓名和单位 2. 说明来意:向准客户说明来电的目的 3. 建立信任:透过第三者或转介绍人的影响力 4. 客户决定:向(准)客户保证由他决定保障需求分析概念是否有价值 5. 所需时间:拜访面谈需要20分钟时间及“二选一”的方法预约见面时间 6. 处理异议:细心聆听并处理每次异议 7. 再次确定会面时间:如成功约见,必须确认约见日期、时间、地点。
保额销售讲解话术
![保额销售讲解话术](https://img.taocdn.com/s3/m/57f140f1bceb19e8b8f6ba9a.png)
【业】假如这是您(开始画图)活的保障问题。
因为您就是他们生活的支柱。
【客】也是。
这不仅为了您自己,更是为了您的家人。
您说是吗?【客】是吧。
持续稳定的收入二、需求分析【业】其实保险发展到今天,已经不再是买不买的问题,而是买多少的问题,现在每个人具体需要多大的保障额度,也没有一个准确的数字。
我们现在有一个很好的保障需求分析工具,就像裁缝量体裁衣一样,需要您配合一下。
数据一定要真实、准确,这样算出来的保障额度也才会符合您的实际需求。
请您放心,所有的资料我们都会保密的。
那我们现在开始吧。
[作假设]【业】您知不知道现在的保守投资收益率大概是多少呢?(现在最保守的是在银行,引导出银行一年的利率)【客】大概3%【业】假如您在保守投资中投入了一笔钱,而您想每年从这个保守投资中领取1万元作为生活费,并且领取到您完成家庭责任为止,一共领30年,刚好领完这笔钱。
那你知道大概需要投入多少钱吗?【客】这个不清楚。
【业】我们从表中可以查到,就要在保守投资中放入201885元。
(提示:我们设定的保守投资收益率范围是0.5%至5.0%)[算生活费]【业】而您现在每年负担的家庭生活费是6万元,是1万元的6倍,如果想每年从保守投资中领取6万元,那么投入保守投资的钱也应该是上述中查表所得的201885元的6倍,大约120万。
(提示:在计算的过程中,最好拿出计算器,跟客户一起计算。
)[算总保额]【业】陈先生,您目前还需不需要按揭房子或车子,或者有没有其他负债呢?【客】房子还有50万元的贷款。
【业】那您是否有购买过寿险呢?【客】有10万元。
【业】那么您未来30年的家庭生活费120万元,加上房子贷款的50万元,减去寿险保额10万,总共160万元就是您负担的家庭基本保障。
[解释保额]【业】如果您现在拥有160万元保障,无论将来发生什么事情,都能保证您的50万按揭和债务顺利偿清,不会给家人带来任何负担,同时还保证您的家人每年领取6万元的生活费,维持现在的生活品质,直到30年后,这笔钱刚好用完,而您也刚好完成您对家庭的责任。
保额话术
![保额话术](https://img.taocdn.com/s3/m/209bcd3d580216fc700afd27.png)
问7.高老师,那有100万元的保障缺口,请问您已经给自己购买了多少万元的现险保障保险?
答:80万
问8.那您还有20万元的风险保障缺口,您需要建立起一笔与20万元等值的风险保障基金,请问您每年投资1万元人民币感到有压力吗?
答:没有
问9.请问您的身份证号码是多少?
8.你有没有要求客户做转介绍?
认错
以前都是我的错,因为我不够专业,不知道该卖给您多少保险,您也不知道该买多少;咱俩就象拉锯一样,我说5000,你说2000,结果没有给您建立一个很好的保障。现在不同了,公司推出一套非常科学的《家庭保险需要分析》,我来帮您看一算,看看您到底应该拥有多少保障。
电话约访
喂,你是朱勇先生吗?我是您的朋友林总介绍的,我叫李新华,在新华保险公司工作,我想去拜访您。
3.预防性的事前管理重于问题性的事后管理.
4.营销管理的最高境界是标准化.
三大纪律
人情保单不做
带病保单不做
非家庭经济支柱保单不做
“我们是好朋友不错,但保险是家庭财务问题,要严肃对待,所以一定要讲清楚,公司是这样要求的,我也一定要这样做。”
“有病就不能投保了,你现在身体好,买保险不用加费,我们不能等身体出问题的时候再买保险,那时已经来不及了。”
“大人安全,孩子才更安全”——一个好的保障计划应当由自?
2.客户对你设计的保额满意吗?
3.客户知道自己应当拥有多少保额吗?
4.客户知道自己的保障缺口是多少吗?
5.客户有没有弥补这个缺口的计划?
6.你有没有提示客户子女教育的问题?
7.你有没有提示客户养老金的问题?
诚信信条
一、无论何时、何地、何种情形下,客户的利益永远高于自己的利益;
二、不断丰富与提升自己的专业知识、技能与技巧,始终以最高的职业技能标准为客户提供最好的建议;
保险销售需求激发话术训练教材
![保险销售需求激发话术训练教材](https://img.taocdn.com/s3/m/f4936d61cec789eb172ded630b1c59eef8c79a8e.png)
保险销售需求激发话术训练教材1. 引言保险销售是一项重要的工作,而在销售过程中,如何激发客户的购买需求是至关重要的一环。
本文将针对保险销售需求激发话术进行训练教材的编写,帮助销售人员更好地掌握激发客户需求的技巧。
2. 了解客户需求在进行保险销售时,首先需要了解客户的需求。
只有了解客户的需求,才能针对性地提出激发购买兴趣的话术。
以下是一些了解客户需求的常用问题:•你对保险有了解吗?•你对你的家庭/汽车/健康等方面的保险需求有什么考虑吗?•你最近是否有遇到过任何与保险相关的问题或困扰?3. 引起客户关注在了解客户需求的基础上,通过一些引人注目的话术引起客户的关注,进一步激发购买需求。
以下是一些常用的引起客户关注的话术:•“您是否意识到,生活中的意外事故是随时可能发生的呢?”•“你是否担心你的家人或自己在意外情况下面临的经济风险?”•“在这个不确定的世界里,保险可以为您提供安全感和保障。
”4. 强调保险的重要性和优势接下来,需要向客户传达保险的重要性和优势,进一步加深他们的购买意愿。
以下是一些常用的强调保险的重要性和优势的话术:•“保险可以帮助您应对未知的风险,为您及您的家人提供经济保障。
”•“在您遭遇突发意外或疾病时,保险可以为您支付医疗费用,减轻经济负担。
”•“通过购买保险,您可以保护您的资产和财务利益,以及家庭的未来。
”5. 提供相关案例和成功故事除了理论上的说明,通过提供真实的相关案例和成功故事,可以更加直观地展示保险的重要性和优势。
以下是一些常用的提供相关案例和成功故事的话术:•“有一个客户,在没有购买健康保险的情况下突发重病,面临巨额医疗费用,最终导致家庭陷入经济困境。
如果他们购买了保险,将会大大减轻经济压力。
”•“我曾经帮助一位客户购买了汽车保险,他在发生车祸时得到了及时赔偿,不仅修理费用全额报销,还提供了临时车辆使用,让他的生活没有受到太大影响。
”6. 解决客户疑虑和异议在销售过程中,客户可能会产生一些疑虑和异议。
保额销售3.0话术
![保额销售3.0话术](https://img.taocdn.com/s3/m/d1e5407676eeaeaad1f330b8.png)
保额销售3.0通关话术第一部分:保额销售分层理论保险保障的是“生、老、病、死、残”,而狭义的保障仅指“病、死、残”。
不同客户的保障需求是不同的,同一客户在人生不同阶段的保障需求也不尽相同。
在这里,我们把客户的需求分为三个层次:第一层次:解决的是客户及其家庭基本的生存需求。
即,客户的家庭不因“病死残”风险而导致家庭无法生存。
第二层次:解决的是客户及其家庭生活品质的需求。
即:客户的家庭不因“病死残”风险而降低原有的生活标准。
第三层次:解决的是客户在精神上想表达的爱与责任的需求。
保额销售的核心环节是:观念导入、客户识别、缺口计算、方案设计以及说明促成。
第二部分:观念导入1.针对普通人群:草帽图为了让你能够更清晰的了解做好人生财务规划的必要性,我会用图示的方式给你展示。
这是我们的生命线(画a线),从我们出生那一刻开始,还会有另一条线始终伴随着我们,就是支出线(画b线),因为我们的一生都需要消费,你也认同吧?但我们能赚钱的时间却是有限的,大约是25岁到60岁期间。
这是我们的收入线(画c 线),这个阶段我们需要准备一生要花的钱,包括:生活费用、买房买车的费用、生育和抚养孩子的费用、孩子长大后创业和成家的费用、自己的养老费用,应急所需的费用(写d处文字)。
可是,你想没想过,我们什么情况下会中断收入呢?大概是生病或者意外的情况下,你说是吧?如果出现这种情况,我们的收入就无法保障了,一旦我们发生意外或者疾病(画ef线),支出不但不会减少,反而还会越来越多!所以说人生是需要提前进行规划的。
你认同这个说法么?2.针对成功人士少部分成功人士则很早就通过过人的智慧、独到的眼光、进取的心态实现了财富持续、快速的增长,从经济上看是高枕无忧的。
但成功人士有他们特有的经济风险,例如:因婚姻问题让多年积累的财富拱手相让给他人,因法律风险导致财产罚没,因企业经营问题及债务问题牵连家庭资产一夜归零,资产传承过程种导致无谓的财富损失等,所以,从某种程度上来说,有钱人比普通人更需要规划。
03保额销售实战剧本
![03保额销售实战剧本](https://img.taocdn.com/s3/m/d74fbceada38376baf1fae53.png)
有道理。 您觉得现在一个人得大病后一般需要多少钱治 疗? 现在得个大病去医院没有个十几万的下不来, 严重的得几十万呢! 是啊,对于我们普通人来说,很难承受这样的 负担,所以,需要商业保险提供保障。 保险公司有很多,都有大病保险吧? 没错!目前,所有保险公司大病保险赔付分三 种情况:一是大病,二是高残,三是死亡。如 果没有大病、高残,那就只有死亡才能赔付, 因而有很多人生前自己无法受益,但实际上, 没有得大病或高残的人有很大比例。
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恩~(客户犹豫)。 张先生,像您责任心这么强的人,一 定不希望任何因素影响您孩子的成长。 我们这套方案也是为了保障她一生能 够享受到幸福、安稳的生活品质而设 计的。
44
不过一下子拿这么多钱,我有些吃力。 如果您现在每月存800多元感觉有些吃力, 那可能是您日常开支相对较大,建议您在 支出上做些压缩,先解决一半的保额,每 月存590元是不是可以? 好吧。 那您这里签字吧,您的私人账户成立了。 (动作)
保额销售实战剧本
保额销售实战剧本
——养老保障计划
2
举例: 张先生,35岁,收入稳定但保险意识 不强。
3
张先生,我们是好朋友,您也知道我 做保险,但您放心我不会强迫您买保 险的。做保险这么长时间使我明白了 一个道理,今天我想真诚和您分享一 下,您帮我分析一下有没有道理,好 不好? 好吧!
4
张先生,您说人会不会老? 肯定会啊! 老了花不花钱? 花钱。 老了挣不挣钱? 老了就不能挣钱了,只能花养老金。
25
那自己就享受不到了? 是!长城保险的喜康产品,在66岁 前年轻时,保障大病,66岁后打通 了大病和门诊之间的界限,保额最高 递增50%,每年按递增后保额的10% 给予报销,是最具有人性和贴近现实 的健康储备,是目前健康险险种的升 级换代产品,深受客户喜爱。
保额销售话术
![保额销售话术](https://img.taocdn.com/s3/m/3f434ed1c0c708a1284ac850ad02de80d4d8067a.png)
平安福销售流程关键句面谈导入业务员:张先生,其实保险发展到今天,已经不应该再是买与不买的问题,而是买多少的问题,现在针对每个人具体需要多少保险保障额度,也没有一个固定的数字,它跟每个人的收入情况,家庭需求,甚至职业特点都有关系。
前不久,中国保监会给了我们一个可以量化的计算标准,供我们参考,即人身险的保险金额定为自身年收入的10-—20倍,重大疾病保险金额设定为年收入的5--10倍,符合这个标准,保额相对合理,没达到这个标准,说明您人身险保额存在缺口,根据保监会建议,我们现在有一个很好的保障需求计算方法,就像裁缝量体裁衣一样,可以检视出您和您的家庭人身险保额是否科学合理,所以需要您配合一下,希望您提供的数据一定要准确,真实.您放心,作为专业的保险顾问,您所有的资料我们都会保密的。
我们现在开始吧二.资料收集1.您每年的收入是多少?10万2.您已经拥有的寿险保额有多少?10万8万三.计算保额:人身险保额:10万*20=200万-10万=190万重疾保额:10万*5=50万-8万=42万四.解释保额含义及补充要点:客户:这么多保险要买需要多少钱呢?业务员:按照您目前的经济状况,您每月还能拿出多少钱来客户:每个月大概1000元吧业务员:每个月1000元,我不知道能否满足您现在的保障需求,根据您的情况,我会为您准备两套方案供您选择,一套是按照您可支出的保费来做计划,一套是按照您所需要的保额来做计划,好吗?客户:可以平安福销售流程关键句一.约访业务员:李姐,您好!我是平安的小王,上次您跟我说想给张大哥买一份保障全面保额高的保险计划。
很高兴的告诉您,平安正好有一款费率市场化产品,根据您的要求我给张大哥设计了一份全面的保障计划,想约时间给您介绍一下,不知道您明天是上午9点还是下午3点方便?二.导入业务员:李姐,根据上次的保障需求分析,我们测算出张哥现在的保障缺口是90万,上次说每月您家里还能拿出1000元来购买保险,一个月不到1000元,一年缴费12000元左右就可以为张大哥提供终身高达30万元的重大疾病保障金,最高可达100万交通意外保障,以及每年可获得最高5万元的意外医疗费用保障.当然,也许这份计划还不能完全解决张哥保障缺口,但没有关系,保障缺口可以根据您家庭的实际情况分阶段逐步实现。
保险销售话术培训
![保险销售话术培训](https://img.taocdn.com/s3/m/f06c750cfad6195f312ba6af.png)
保险销售话术培训1、我今天主要是买车了,没考虑保险的事。
领导您提车后,车肯定要行驶在路上,如果没有保险,万一出现么情况,是得不到理赔的,你可以先了解下在咱们店内投保的好处,买车后尽快上了保险,对咱的人和咱的车都可以多一层保障。
2、先买了车再说吧,我再考虑考虑。
领导,麻烦占用您几分钟,我是大昌保险代理公司的,这是我的工作,希望您能配合一下。
主要的目的是让您了解一下在大昌上保险的好处,我们大昌主推的是一条龙的服务,您选择在大昌上保险,可以享受车在出险的情况下不花钱修好车,还能在保养和维修方面享受优惠与优先。
现在大昌与太平洋保险公司合作,定损就在4S店内,方便快捷,同时您可享受8.5折的优惠,您可以考虑上在咱们店内。
3、我有朋友在保险公司,可以给我更多的折扣。
领导,您的朋友是主要做保险呢还是理赔呢?做保险和理赔不是一个人,也许朋友前期给您省点钱,但万一出险后,您肯定也不好意思麻烦朋友一次一次去给您跑理赔,第一。
先得等保险公司给您定损,第二您得自己先掏钱修车,然后再跑保险公司去报修车的钱,也许小面额的钱您最后嫌麻烦不要了,这一里一外既没有省钱,还要花费您很多时间和精力。
在大昌上保险,您会节省许多不必要的麻烦,同样是花钱,我希望您能选择方便和省心,买车是为了提高生活品质,如果小麻烦太多会影响您的生活和情绪,只要在大昌上保险,其余一切交给我们来做。
4、我朋友在保险公司当经理了,出了事还能多赔些钱。
领导,您的朋友是主管销售还是主管理赔呢?定损后,根据车的损失来赔付,出定损单,是一一对应的,不会多赔出钱,除非您修车不是在4S店修,而选择在小修理厂修。
5、我开了十几年车了,从来没出过事,不用买保险,没用。
您是老司机,我相信您开车肯定经验丰富,但您不能保证别的车不会碰到或蹭了您的车,其实所有车主上保险,不是盼着出事,而是希望一年无任何交通事故。
但万一有突发状况,上保险后可使您的损失降到最低,尤其是新车,第一年一般车主都会选择全险,应了咱们老百姓的那句俗语,花钱买平安。
小交会邀约转介绍追踪及保额销售话术
![小交会邀约转介绍追踪及保额销售话术](https://img.taocdn.com/s3/m/2f93a09fac51f01dc281e53a580216fc710a536a.png)
小交会邀约转介绍追踪及保额销售话术尊敬的客户,您好!
首先,非常感谢您对我们公司的兴趣和支持。
我是XX公司的销售代表,非常荣幸向您介绍我们最新的小额交会保险计划。
我们的小额交会保险是针对交会情境下的风险量身定制的,旨在保障您在小额交会活动中所可能面临的意外风险。
现在,请允许我介绍一下我们的保险计划具体内容。
小额交会保险为您提供身体意外伤害、财产损失以及法律责任保障。
例如,如果您在交会活动中发生身体意外伤害,我们将提供相应的赔偿,并为您的医疗费用支付一定金额。
此外,如果您的财物在交会活动中遭受损失或被盗窃,我们也将为您提供理赔服务。
最重要的是,如果您在交会活动中不慎对他人造成伤害或财产损坏,我们也将承担法律责任,并为您提供相应的赔偿。
针对小额交会保险,我们希望向您提供一些特殊优惠。
如果您在本周内购买小额交会保险,我们将为您提供额外的保险期限。
此外,我们还会提供一些小额交会活动的安全提示,以帮助您预防和避免意外风险。
期待与您的进一步合作,谢谢!
此外,为了更好地追踪和推动销售,以下是一些跟进和保额销售的常用话术:
1.跟进话术:
-您对我们的小额交会保险计划有任何疑问吗?
-您是否已经考虑了我们的小额交会保险计划?
-如果您需要额外的信息或有其他问题,我们随时为您提供支持。
2.保额销售话术:
-我们的小额交会保险计划提供不同的保额选择,您可以根据自己的需求和预算选择适合的保额。
-我们的小额交会保险计划保额灵活,可以根据您的具体需求进行调整。
-这是一个非常灵活和定制化的保险计划,您可以根据您参加的不同活动选择不同的金额。
保险话术培训教材
![保险话术培训教材](https://img.taocdn.com/s3/m/27b7fc957e192279168884868762caaedd33baa8.png)
保险话术培训教材
1. 介绍
保险话术是指在销售保险产品和进行客户沟通时使用的专业用语和技巧。
良好的保险话术能够帮助销售人员更好地与客户沟通并有效推销保险产品。
本文档将介绍一些常用的保险话术,以供保险销售人员参考和培训。
2. 保险销售流程
在培训保险话术之前,首先需要了解保险销售的根本流程。
保险销售流程一般包括以下几个步骤:
1.客户接触:与潜在客户建立联系,获取客户根本信息。
2.需求分析:了解客户的保险需求和现有保险情况。
3.方案设计:根据客户需求,设计符合其需求的保险方案。
4.方案推荐:向客户介绍保险方案并解答其疑问。
5.补充材料:为客户提供所需的附加资料。
6.客户考虑:留出一定时间供客户考虑保险方案。
7.购置决策:客户确认购置意愿并决策。
8.签约与支付:与客户签订保险合同并完成支付。
9.售后效劳:提供售后效劳,解答客户问题。
保险话术的使用将在保险销售的每个步骤中起到关键作用。
3. 保险话术例如
3.1 客户接触
•问候客户:。
保险销售技巧及话术
![保险销售技巧及话术](https://img.taocdn.com/s3/m/4a5b2069905f804d2b160b4e767f5acfa1c7838a.png)
保险销售技巧及话术1.构建良好的第一印象:-向潜在客户展示自信和专业的形象。
-使用礼貌和友好的态度与客户交谈。
-注意细节,如握手、微笑和眼神交流。
2.建立信任:-提供有关保险公司或产品的信誉和声誉的信息。
-提供以往客户的成功案例,例如如何帮助客户在需要时获得理赔。
-提供相关证书或资格的信息,增加自身专业知识的可信度。
3.了解客户需求:-询问开放性问题,了解客户的个人情况、家庭情况和财务目标。
-倾听客户的需求和关切,确保能够提供满足他们需求的合适保险产品。
-与客户进行深入的讨论,了解他们对保险的了解和期望。
4.向客户展示价值:-强调保险所提供的保障和安全性。
-将保险产品与客户的需求进行对比,展示产品的价值和好处。
-提供详细的保险方案,解释不同类型的保险产品如何帮助客户在不同情况下保护他们的财产和家庭。
5.解答客户疑虑:-针对客户可能遇到的疑虑和担忧进行准备,提供相关的解释和证据以消除客户的疑虑。
-解答关于保费、保险责任和理赔流程等方面的问题。
6.创造紧迫感:-以有限的时间或数量为基础,强调一些优惠或促销活动的截止日期。
-提醒客户风险以及没有保险的后果。
-描述成功案例或好处,让客户能够意识到保险的重要性和紧迫性。
7.提供长期支持:-强调自己或保险公司在购买保险后的客户支持和服务。
-与客户建立良好的关系,以便将来提供更多保险解决方案。
除了上述的技巧和话术外,成功的保险销售人员还需要具备坚持、毅力和灵活性等特质。
他们需要不断学习和提高自己的销售技巧,从而更好地服务客户并推动销售业绩的提升。
保额销售讲义.(操作版)重点
![保额销售讲义.(操作版)重点](https://img.taocdn.com/s3/m/31c4f6c383c4bb4cf6ecd15e.png)
保额销售培训班讲义第一天:计算并解释保额第一节〔 8:00-9 :00〕课前准备:1、辅助工具:需求分析表、收入保障计算表2、学员自备笔记本、笔重点内容:1、熟练掌握计算并解释保额2、重点话术的背诵3、学会画图一、纪律要求1、大家上午尽量关机,下午可以打到震动档。
2、希望大家遵守时间。
3、大家要着标准职业装。
二、诚信信条1、无论何时、何地、何种情形下,客户的利益永远高于自己的利益;2、不断丰富与提升自己的专业知识、技能与技巧,始终以最高的职业技能标准为客户提供最好的建议;3、对客户的商业信息与私人信息严格保密,并将此作为客户对自己的授权;4、对可能影响客户决定的所有信息进行充分且翔实的披露。
大家看前面的一段话,这是 MDRT的诚信信条。
我们每天诵读公司训导之后,都要诵读“诚信信条〞。
这几句话非常有道理,我们把它抄一下。
这几句话对我们来讲非常重要和直接,与公司训导同等重要。
三、导入课程核心从今天开始我们要把最敬爱的 FYC藏在心里,强调 FYC会使我们一切动作都变形。
藏在心里是为了得到更多的 FYC。
FYP大家也不要多讲,公司喜欢 FYP,客户不喜欢。
我们要讲客户喜欢的,而真正和客户有关的是保额,所以日后我们要讲保额。
当一个人签单时,以前我们的主管就会问“收多少钱?〞〔保费〕,现在我们的主管追踪,要问“保额是多少?〞,不要再问多少保费了。
我们看成功者的例子。
中美大都会人寿保险公司开业 5 个月,各项指标是:代理人平均每月 8 件,件均保费 2500 元,保额 20 万。
这保额含附加险。
〔把成功的经验贴在职场上,让学员学习有信心。
〕他们每人每月 2 万标保,而我们很多小组做不到 2 万。
我们现在人均两件,四个人才顶他们一个。
没有万能的时候件均保费 1500 元左右,有万能以后 3000 元左右。
但是又有多少客户能 20 年交费呢?这就是我们之间的巨大差异。
四、回忆 SDPS大家都通过关了,你们说说 SDPS最核心的内容是什么?是“一个金刚圈、五发子弹〞吗?好,我们一起复习一下。
保险公司保额销售话术4页
![保险公司保额销售话术4页](https://img.taocdn.com/s3/m/d40ab4e805a1b0717fd5360cba1aa81144318fac.png)
诚信信条1.无论何时、何地、何种情形下,客户的利益永远高于自己的利益;2.不断丰富和提升自己的专业知识、技能与技巧,始终以最高的职业技能标准为客户提供最好的建议;3.对客户的商业信息与私人信息严格保密,并将此作为客户对自己的授权;4.对可能影响客户决定的所有信息进行充分且详实的披露。
三大纪律1.人情保单不做2.带病保单不做3.非家庭支柱保单不做八项注意1.你为客户设计的保额是多少?2.客户对设计的保额满意吗?3.客户知道自己需要的保额是多少吗?4.客户知道自己的保障缺口是多少吗?5.客户有没有计划弥补这个缺口?6.有没有提示子女教育问题?7.有没有提示养老问题?8.有没有要求转介绍?电话约访1.第一次预约:业务员:您是张先生吗?我是您的朋友王先生介绍的,我叫李XX,在XX人寿保险公司工作,我想拜访您。
业务员:出于礼貌,我要先给您打个电话,征得您的同意,不知道您有没有时间?业务员:您的朋友对我很信任,我不会让您为难的。
我只是想见您一面,谈一下有关保险的事情,买不买没关系。
客户:我这周没时间。
(客户推脱)业务员:是呀,您的朋友也说您很忙。
这样吧,我下周再给您打个电话。
不好意思,打扰您了。
谢谢,再见。
客户:没事,没关系。
2.第二次预约(一周以后):业务员:您好,是张先生吗?我是XX人寿保险公司的李XX,是您的朋友王先生介绍的。
上周给您打过电话,当时您很忙,不知道这周有没有时间我们见一面?客户:我这周也没时间。
业务员:没关系的,我们再找机会。
再见!3.第三次预约(一个月以后):业务员:您好,是张先生吗?我是XX人寿保险公司的李XX,是您的朋友王先生介绍的。
上个月给您打过两次电话,当时您很忙,我非常珍惜和您见面的机会,不知道这周有没有机会我们见一面。
保额销售最新简化版
![保额销售最新简化版](https://img.taocdn.com/s3/m/dda28b7227284b73f242509e.png)
保额销售话术陈先生:我知道有很多人都向您推销过保险,但您一直都没有买,这不是您的错。
是因为一直没有一个专业的代理人向您讲清楚保险是什么。
那么今天我大约会用十分钟的时间,用一套科学的方法给你计划一下您未来买多少保险合适。
您现在可以不买,但您一定要了解。
那我来帮您算一下:据我了解您的每月消费是1500元,您从现在30岁到60岁,那么您的家庭花消是多少钱:1500元*12*30=54万元,这就是您从现在起到60岁即便不能赚钱,家庭也得需要花消54万元。
对您来说为您的收入建立保险是非常重要的。
那么我就有这个能力并且非常愿意帮助您建立一个数额相等的保障帐户。
人不可能一辈子赚钱,但肯定要一辈子花钱。
不同的人生规划,决定不同的生活质量,所以人生不规划是不行的。
不论多有能力的人,有两件事是无法控制的,一是意外,一是疾病。
任意一件事发生,也就是一个家庭发生风险,收入就会中断,当我们有了这份保障计划,家庭所需的这笔花消才能持续。
其实从我们专业角度看,我今天给您说的不是人的保险,而是这笔家庭收入的保障。
只有收入持续,才能保障花消的持续,您说对吗?说到建立保障,很多人都不知道一家中该给谁买保险,其实从我们保险的专业角度说,谁是家庭主要经济支每年只不过拿到180元的利息而已,而我们的保障计划其实并不需要拿出很多钱,如果您把这一万块钱放在保险公司,您就可以立刻拥有20万-30万甚至更大的保障,相信您不会因为100多元的小利就放弃20万-30万甚至更大的利益保障。
这对您的家人来讲也将是一笔资产。
当然根据我们公司的调查,99%的人都是一生平安的。
如果没有风险,您将为您自己60岁后储备了一笔安享晚年的资产。
国外的老人在年轻的时候就买了足够的保险,老了不会给儿女添麻烦,反而会成为子女生活上的资助者,临终还会给子女留下一笔遗产。
中国有句老话“养儿防老”,给子女造成压力。
我们这个时代的中年人通常是上有老下有小,这是社会问题,我们解决不了,但是我们能在年轻的时候可以给自己买足够的保险,解当家庭收入遇到问题时有不同的解决方式,首先是靠自己,自己不行了是靠亲属、朋友、单位、社会,这就是靠人网,但是人网都是很弱的,很容易断裂。
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所以除了您50万的重疾备用金外,还有妻子和小孩各50万, 这样算起来就是150万了。
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第二个偶然--重大疾病:
2、我相信谁家都不可能把30、50万、100万死死的存在那里作 为大病基金吧?相信即使准备好了,也不会全部存入银行,我 们会有其它的投资,对吧? 3、所以,我建议您同时建立一个一定数额的大病保障金。这样 如果万一出现了健康的风险,就可以有一笔额外的资金来支持 我们渡过难关,而不至于花光家里多年的积蓄,退一万步讲, 至少不会给家人留下沉重的债务,您同意我的观点吗?
您是一家之主,在您的呵护下,您的家人无忧无虑过着幸 福的生活(边画图边说)但人生风险无处不在,一旦有什么 事情发生,您的家庭就会非常被动,家庭的收入就会减少甚 至中断,那么您的家人要靠什么生活呢?
所以,我建议您建立一个相同数额的保障,这个数额就是 您家庭的基本保障,万一有什么事情发生,家庭的生活不会 受到太大影响。
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张先生,你好,为感谢您对我的支持,为我献出了您宝贵的一票, 我们公司后天举办一场“x寻找xx最美保险营销员”大型客户联谊会, 专门筛选出一些投票的客户代表参加,机会难得,届时有最新最热门 的相关资讯及回馈活动,还能多了解点金融知识,对今后的社交都有 好处,您看那天我几点去接您?
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钱,但是随着现在环境污染、工作压力、精神压力及不良的 生活习惯,人们患重疾的概率越来越大,而且还出现了重疾年 轻化,这笔钱可是一笔不小的开销,甚至是一个家庭的灾难; 所以您是不是要提前准备一笔钱,您觉得在按现在的医疗水平, 一场重病后就算医疗费报销了,后期的误工费、护理费等,需 要多少钱?
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责任保额销售法学习手册保定中支培训部3、在白纸上进行画图,注意三个图的位置排列,形成对比,一定要边讲边画,产生共鸣4、及时促成,现场录入保单,不能促成的客户填写《幸福人生保障汁划回执卡》,记录客户情况,进行后期追踪见面前5秒钟非常重要(新员工)好久没见了,今天我过来是有非常重要的事想跟你说。
这段时间我没过来是因为我去平安保险公司学习了,学完之后我确实了解了保险,觉得保险确实是非常好的行业,平安也是非常优秀的公司,我已经加盟这家公司T,并且决宦好好「•下去,老师让我每天给5个人宣传保险,我一定要完成,你知道我是个非常认真的人,咱们姐妹关系不错,我一定是好事先跟你说对吗?首先问一下你买的哪家公司的保险啊?(还没买呢)太好了,证明你和其他的保险业务员没有缘分,咱俩就是有缘分,今天就听我说说吧,看看保险好不好,买不买咱们先放一边,还有,一会儿您还需要对我说的进行一个评价,签个字,回去好交作业啊。
(老员工)好长时间没过来了,今天来是向您道个歉,我其实非常感谢姐姐你,当初看着面子,信任我在我这里买的保险,其实我知道这都是人情保单,或是强制储蓄的,你已经买了这么多年保险了,我也在保险公司做了这么多年,从来也没有真正地给你讲过我们为什么要买保险,公司呢现在让我们给老客户检视保单,送保单存折(给客户检视保单,填写保单存折并找出不足),过去我们不专业,真的感觉对不起您,经过我给您的保单检视,认为我们家庭的保障是不足的,那我今天就借这个时机来给你说说我们为什么要买保险,怎么买保险,让我们共同来检视一下自己家庭的保障,弥补一下过去产品保障的不足。
(陌生客户)你好,老板!(美女)不忙吧,我能打扰您一下吗?是这样的,我是平安保险公司的宣传员,我看您挺面善的,一看就是有责任心的人,这是我的划片,我叫XXX,本月是我们保险公司的宣传月,我能否耽误您几分钟做一个调查吗?您是买的哪家公司的保险,哪方面的保险,为什么要买保险?(我没买保险)是吗?(表现惊讶)没有人给你宣传过保险吗?还是没有遇到过合适的业务员?(我可不相信保险,保险都是骗人的!)是吗?为什么这么想?(我的朋友每年交保费3万多,被狗咬伤,才花3000多元都没有给报销)哦,是这样啊,那你有他电话吗?我可以帮助她解决这个问题。
哦是这样的,我们保险分为裸险、半险和全险,如果是裸险确实不赔。
我们公司就是因为很多客户首先不知道为什么买保险,怎么买保险,应该先给谁买保险,买什么样的保险,所以才让我们业务员每天必须宣传5个人,今天我进了您的店门,就证明我们是有缘分的,您能不能给我几分钟,给我一个机会让我给您宜传一下为什么要买保险,好吗?不管您买不买,我相信您一定会有收获。
这是我的保险代理人证,您是做生意的人,一定爱交朋友吧,咱做生意的人都讲究多个朋友多条路,少个朋友多堵墙,是不是?给我个机会您就会多一个保险行业的朋友,我想您一定喜欢多交朋友吧?尤其像我这样专业的业务人员!虽然我入司时间不长,但在给客户宣传的过程中也交了不少朋友,客户对我很认可,今天我也愿意交下您这个朋友,不知道您给不给我这个机会?(那就说说吧)您放心,我知道您特别忙,我只用15分钟的时间,就能让您充分了解为什么要买保险,买不买就是您的权利了,选不选择我我没有关系,只要您有了保障,我就开心。
为了方便理解,让我用三张图给您解释一下人为什么需要保险,应该怎样买保险,谁应该先买保险,买多少合适,了解了解没坏处。
(气氛轻松)(第二步J需求引导一一讲解家庭压力图:(以女性为例)业务员:小王,你看,我知道你老公平常对你挺好的,他是非常爱你的,对吗?客户:对,很爱我业务员:但是我想问你_句话:你能保证你老公会爱你一辈子吗?客户:那谁知道啊,反正现在挺好的。
业务员:即便是咱能保证老公会爱咱一辈子,但是咱能保证他会照顾我们一辈子吗?客户:不敢说。
业务员:那你认为什么情况下他不能照顾你?客户:万一呢..... 没准我还要照顾他呢。
业务员:对呀,这就是现实生活,人生不只有一万还有万一。
为了方便咱们理解,现在我用一个张图來给你说明一下,人为什么需要保险,您看……(家庭压力图)业务员:这是我们的老公,原来他是一个人赚钱一个人花,自从遇到了你,他就多了一点压力,因为他一个人赚钱是你们两个人花,对不对?因为他肩上扛起了你(手第)压力就大了一点,接下来咱们有了孩子,现在有2个孩子的家庭很多,于是你老公肩上的担子会越来越大,你说是吗?客户:特别大,特别是两个孩子,压力山大啊(气氛良好)业务员:有了孩子肯龙给咱们带来了无限的欢乐,也同时给咱们带来了无限的压力,但是无论怎样,我们只要站着,我们的孩子就会幸福,我们的生活就会一直向上或保持平稳对吗?客户:对业务员:但是有没有想过,假如有一天其中的一个人这样了(在旁边画一个躺着的人),会是什么样子?我们的生活是向上啊还是向下啊?(等待客户思考)客户:向下业务员:你觉得现在什么床最贵?(病床)俗话说天有不测风云,人有旦夕祸福,天气有天气预报,人什么时候这样有没有告诉你?(没有)对啊。
有一句话叫做“人生不打无准备之仗”,一日.有一个人这样了,你觉得_个人去扛这些人的时候,压力是不是更大了?尤其是让我们女人去扛!老话说,天塌下来地接着,我们女人能接的起吗?您愿意接吗?客户:不愿意业务员:那还有一句话:不养儿不知父母恩,那你爱你的父母吗?(爱啊)您对他们有责任吗?(有啊)那你对他们有担心吗?(有啊)担心什么啊?(生病啊)咱们作为子女还有一个压力,就是父母,对不对,双方老人就是四位老人。
在咱们农村,情况就是这样一个倒三角形(在压力图上重重的画上倒三角),一个男人要是养活上边4个老人是不是很辛苦?现在老人可能还年轻,还能帮助咱们照顾孩子,甚至贴补咱们的生活,但是“人过四十天过五”,几位老人身体一天不如一天,年轻的时候他们靠健康的身体赚钱,现在和未来都需要用钱买健康。
您和您老公是非农村家庭压力图城市家庭压力图_____________________________________________ 责任保额销售法常有责任的人,一左会让老人病有所医,老有所养的对吧?(对啊)那您给父母买健康甚至买命养老的钱又留多少呢?姐姐经历的多了,看的多了,我们真正想做一个幸福女人,一定要记住一句话,那就是:“人生不打无准备之仗”,是吧?孩子小的时候做好长大后的准备,在老公爱你的时候,你要想到他不爱你的时候,在你现在还健康的时候, 你要想到不健康的时候,在你年轻的时候,想到你年老的时候,在你父母还健康的时候做好不健康的准备。
你觉得我说的有道理吗?客户:有,肯定有。
业务员:对啊,你觉得你老公重要不重要啊?(重要)你是不是特别想保证他永远都站着?(想啊)但是你保得了吗?(不能)所以你要想成为幸福的女人就得需要两个老公!客户:啊?业务员:不用担心,我说的是不犯法的老公!一一我给你说的是保险老公。
这个老公可以保障我们的老公无论是站着还是躺下,一直都能爱我们的家人,保证能够照顾我们一辈子,躺在病床上也不会成为家人的负担,成为地下工作者,虽然人不能照顾我们,但是他会用钱来照顾我们,如果您再有一个保险自己,就相当于有4个人来支據我们的这个家,我们所爱的人就不会有什么后顾之忧了那该如何去创适列外一个我们呢?就要用我们的收入了。
俗话说,男人是搂钱的耙子,女人是收钱的匝子,那你只需要拿岀你们每个人收入的10%——20%去换回相当于10倍的自己,我们不但是有身份证的人,还是一个有生命价值的人,我站着值钱,能够创造财富,就算我躺下了,我也有价值,能够照顾我的家人。
那说到这,我就想问您了,您家老公一个月赚多少钱啊?客户:5、6千吧业务员:好的,那收入的10%——20%, —个月也就是1000块左右,一年10000元左右是不成问题的,我就能够为你换回一个新的老公。
当然这个老公的责任我还是要给你算一算的。
「第二步:)需求引导一一进行责任保额计算1、子女抚养费:业务员:您家有几个宝宝啊?打算要几个孩子?客户:正打算要宝宝呢业务员:那你准备好了吗?您算过从怀孕到孩子出生大概要花多少钱吗?咱们简单的算算,检査费、营养费、生产费大槪就需要花2万块钱。
每一个父母都是望子成龙、望女成凤,孩子出生之后,你肯泄想让他受到最好的教育。
比如上亲子班啊,前两天我打算让我的小孙子去亲子班,就去了解了一下,你知道一个亲子班一年的费用是多少吗?最低是要6000的,髙一些的要20000左右,从4个月就可以上课了,直到上幼儿园,这一项需要18000元。
接下来就要上幼儿园了,你知道上幼儿园需要多少钱吗?3岁开始,一个月1500. —年就要18000元,上3年幼儿恫,这样算下来需要54000元,加起来幼儿用之前就需要准备72000元,这些钱你准备好吗?那还不包括奶粉和尿不湿的费用,一桶奶粉200元,一个月4桶奶粉,这就需要800元。
一袋尿不湿140元,一个月4袋,共560元,一年就要16000元,加在一起就是88000元,这些钱你准备好了吗?客户:还没有呢业务员:相信你作为一个有责任心的父母,在孩子出生之后你要保证孩子一直向上的生活,对不对?如果你每年只赚这些钱压力真是挺大的啊!2、贷款欠款、生活开支:业务员:你们的房子有贷款吗?客户:有业务员:每个月多少钱?还多少年?客户:_______ 元,_______ 年业务员:房贷合计就是________ 元。
还有我们日常的开支、人情往来等等一个月大概是多少钱啊?客户:差不多________ 元业务员:那一年总共就是_________ 元。
3、子女教育、婚嫁金:(女儿)比如说孩子现在多大了?再过______ 年就要上大学了,上大学需要______ 钱?孩子将来结婚准备 ________ 陪嫁呢?不多说,准备8万怎么样?(儿子)上大学需要 ____ 钱?结婚买套房子还需要至少__________ 万,把媳妇娶进家至少还需要_______ 万,一说有儿子我都替你压力大,这还是现在的行情,再过20年还不一泄是什么行情呢?算到这我都替你压力大了。
4、赡养父母:父母年龄大了,我们一泄会给他们准备一些“买命的钱”是不是?父母生病之后我们一立会给他们这份“爱心钱”,而这些一左是为了让父母长寿的,是要花钱的,你觉得20万够吗?得了大病说不泄还是不够的。
那你的公公婆婆(岳父岳母)也是咱们的亲人,也不容易,是不是也得准备一些?就算10万吧,这加在一起就是30万了。
5、独立生活费:(养老生活)来看看就这些加在一起就是 _________ 万了,天啊,真是不算不知道,一算吓一跳是不是?这还没算上你自己需要的钱呢。
你知道吗男人与女人的寿命大槪差5-8岁,你知道吗?万一哪天咱嫌不了钱了怎么办?得让老公给咱们留点钱吧, 留多少呢?尤英是你,就算一年2万也就是能每顿喝点粥,要是8年咱们独立过生活的时候得需要16万吧,这加在一起大槪是________________ 万,你算过吗?你是想让你老公爱你一辈子、照顾你一辈子,照顾孩子一辈子,你一定要做幸福女人的情况下,一泄不能自己承担这么多压力,万一哪天老公躺下了,又不能照顾咱们的时候,咱们还是要做幸福女人,不能一个人在最下边扛起这个家,对不对?所以说,聪明的女人会选择给自己准备两个老公、三个老公,甚至四个老公,备用老公越多,你越幸福!如果你没有,有一天,也许你就不是幸福女人!你觉得是不是这样?客户:那需要多少钱才能有这么一个老公啊?业务员:按照咱们刚才计算出来的需要__________ 万,而现在每年只能拿出6、7千,估计咱们现在一下子解决还是有点难度,不如这样,咱们先解决一半怎么样?你看,“男人是搂钱的耙子,女人是收钱的匣子”你不会打理也不行,咱们赚的钱就留不住。