信息系统实施前现状和需求调研计划提纲共享

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系统需求调研报告文档

系统需求调研报告文档系统需求调研报告一、背景简介随着信息技术的飞速发展，企业在进行各项业务活动时越来越依赖于信息系统的支持。

为了提高工作效率和管理效果，企业需要根据实际需求来开发和运营适合自身的信息系统。

为此，我们对某企业的系统需求进行了调研，以便为其提供合适的解决方案。

二、调研目的1.了解企业目前的业务流程和管理模式；2.掌握企业对信息系统的需求和期望；3.识别企业在现有信息系统中存在的问题和痛点。

三、调研方法1.采用问卷调查的方式收集信息：通过向企业员工发放问卷，了解他们对现有系统的使用情况和对未来系统的期望；2.面对面访谈：与企业管理层和技术团队进行深入交流，获取更详细的需求和问题描述。

四、调研结果1.企业目前的业务流程较为复杂，涉及到多个部门之间的协作和信息共享；2.现有信息系统的使用率较低，部分员工对系统不了解或不习惯使用；3.对于大数据分析和业务智能化方面的需求较为迫切；4.存在数据冗余和信息不一致的问题。

五、需求总结1.用户界面友好：新系统的界面应该简洁直观，易于使用和学习，保留现有系统中的功能和数据；2.信息共享：不同部门之间需要实现信息共享和协同工作；3.大数据分析：系统应该能够对海量数据进行快速处理和分析，生成有用的业务报告和决策支持数据；4.信息一致性：系统的数据应该保持一致性，避免数据冗余和不一致；5.安全性和可靠性：系统应提供数据备份和恢复功能，确保数据的安全性和可靠性。

六、解决方案建议基于以上需求总结，我们建议企业采用现有系统的功能优化和补充的方案。

具体来说，我们建议进行以下工作：1.界面优化：对用户界面进行改进，提高界面的易用性和用户体验；2.信息共享：建立信息共享平台，实现不同部门之间的协同工作和信息共享；3.大数据分析：引入大数据分析工具，对公司数据进行全面分析和挖掘；4.数据一致性：对系统的数据进行清洗和规范化，确保数据的一致性；5.安全保障：加强系统的安全性和可靠性，确保数据的安全备份和恢复。

做好信息系统需求调研报告

做好信息系统需求调研报告信息系统需求调研报告一、背景与目的随着信息化的发展，信息系统在企业中的作用越来越重要。

本次调研报告旨在对某公司信息系统的需求进行调研，以便为公司提供更加高效、可靠和安全的信息系统解决方案。

二、调研方法本次调研采用了多种方法，包括问卷调研、面对面访谈和文献研究等。

通过这些方法，我们了解了公司的管理体系、信息系统的现状、存在的问题及需求等。

三、调研结果1. 管理体系根据调研结果，公司管理体系相对完善，但存在一些问题，如信息流程不畅、决策效率低等。

希望通过信息系统的引入，优化管理体系，提高决策效率。

2. 信息系统现状公司目前采用的信息系统相对简单，主要包括办公自动化系统和财务管理系统。

这些系统虽然能满足日常工作需求，但存在一些问题，如功能不够强大、数据安全性低等。

3. 存在的问题根据调研结果，公司信息系统存在以下问题：- 功能不够强大：现有系统无法满足公司不断扩大的业务需求，如订单管理、供应链管理等。

- 数据安全性低：公司对重要数据的保护措施不够完善，存在被恶意攻击或泄露的风险。

- 工作效率低：现有系统操作复杂，需要人工进行大量的重复工作，影响了工作效率。

- 数据共享难：由于现有系统之间缺乏良好的接口，导致数据共享困难，信息共享不畅。

四、系统需求根据以上调研结果，提出以下信息系统需求：1. 提高系统功能：引入更加强大的信息系统，满足公司日益扩大的业务需求，如订单管理系统、供应链管理系统等。

2. 提升数据安全性：加强数据保护措施，加密重要数据，并建立完善的安全管理机制，防止数据被非法获取或泄露。

3. 提高工作效率：引入简单易用的信息系统，自动化重复工作流程，提高员工工作效率。

4. 实现信息共享：建立系统间的良好接口，实现数据的共享和交流，提高信息的流通效率。

五、系统建设方案为了满足上述需求，提出以下系统建设方案：1. 完善现有系统：对现有系统进行优化升级，增加相应的功能模块，提高系统的整体性能。

信息系统需求调研报告

信息系统需求调研报告信息系统需求调研报告摘要：本报告是基于对企业信息系统需求进行的调研，通过对企业现况和发展方向的了解，进一步确定了信息系统的需求和优化方案。

通过调研，我们发现企业信息系统存在一些问题，包括数据流程不畅、信息孤岛、不适应业务发展等。

因此，我们提出了一些建议和解决方案，以便顺利实现信息系统的优化升级。

一、调研目的和背景现在企业面临的市场竞争越来越激烈，信息化发展成为了企业提高运营效率和降低成本的关键因素。

因此，为了更好地满足企业信息化的需求，我们进行了该次调研。

调研目的：1. 了解企业现有信息系统的使用情况和问题；2. 了解企业现有信息系统需求和未来发展方向；3. 提出相应的信息系统需求优化方案。

二、调研方法和过程1. 了解企业现况通过与企业的管理层和员工进行访谈，了解企业目前的信息系统使用情况，包括使用的软件和硬件设备、数据处理流程、信息交流方式等。

2. 调研信息系统需求与企业管理层进行访谈，了解企业未来的发展方向和战略目标，在此基础上确定信息系统的需求。

3. 分析评估对企业现有信息系统进行分析和评估，发现存在的问题和瓶颈。

4. 提出建议根据调研结果和分析，提出相应的建议和优化方案，以提高信息系统的效率和适应性。

并结合企业实际情况，制定了信息系统的升级计划。

三、调研结果通过调研，我们得出以下结论：1. 企业现有的信息系统存在数据流程不畅、信息孤岛等问题，影响了工作效率和决策的准确性；2. 企业未来的发展方向是向数字化、智能化方向迈进，因此信息系统需要具备更高的灵活性和智能化程度；3. 企业需要有一个集中管理和协同的信息平台，以便实现信息的共享和流通；4. 企业需要完善的数据分析和决策支持功能，以提高管理水平和决策的准确性。

四、建议和方案基于以上调研结果，我们提出以下建议和方案：1. 完善信息系统的数据流程，优化数据传输和处理的效率，减少数据冗余和错误；2. 打破信息孤岛，建立一个集中管理的信息平台，实现各部门之间的信息共享和流通；3. 引入智能化技术，增加信息系统的智能化程度，提供智能化的数据分析和决策支持功能；4. 升级现有的硬件设备和软件系统，以提高信息系统的运行效率和响应速度。

信息系统调查报告

信息系统调查报告一、调查目的和背景信息系统在现代社会中起着重要的作用，对于企业的发展和运营具有重要影响。

本次调查旨在深入了解一家公司的信息系统现状，分析问题并提出改进建议。

二、调查对象和范围本次调查对象为某公司的信息系统，范围涵盖了该公司的硬件设备、软件应用、数据管理以及相关人员。

三、信息系统现状分析1. 硬件设备分析该公司的硬件设备包括服务器、工作站、网络设备等。

经调查发现，硬件设备整体运行稳定，但存在一些老化设备和性能不足的情况。

建议公司及时替换老旧设备，以保证系统的正常运行。

2. 软件应用分析该公司使用的软件应用涉及到办公自动化、客户关系管理、生产管理等多个方面。

经调查发现，软件应用整体功能强大，但存在一些版本过旧、不兼容的问题。

建议公司及时进行软件升级，以提高工作效率和数据处理能力。

3. 数据管理分析该公司的数据管理主要涉及到数据库的建设和维护。

经调查发现，公司对数据备份和恢复方面的措施不完善，存在一定的风险。

建议公司加强数据备份和恢复机制的建设，确保数据的安全性和有效性。

4. 相关人员分析该公司的信息系统部门负责硬件和软件的维护和管理，人员数量适中。

经调查发现，部分人员缺乏相关技术培训和更新知识的机会。

建议公司加强人员培训，提高员工的专业素质和技术能力。

四、问题分析与解决方案1. 硬件设备问题解决方案公司应及时替换老化设备，并定期进行硬件设备的检修和维护，确保设备的正常运行。

2. 软件应用问题解决方案公司应及时进行软件升级，以保证软件应用的兼容性和稳定性。

同时，加强对员工的软件应用培训，提高其使用技能。

3. 数据管理问题解决方案公司应建立完善的数据备份和恢复机制，定期进行数据备份，并测试数据恢复的有效性。

此外，加强对数据的管理和权限控制，确保数据的安全和合规性。

4. 相关人员问题解决方案公司应加强对信息系统部门员工的培训和学习机会，提高其专业素质和技术能力。

定期组织技术交流和培训活动，加强团队合作，共同提高信息系统的管理水平。

信息系统需求调研报告

信息系统需求调研报告《信息系统需求调研报告》一、背景随着信息化的发展，各行各业都越来越依赖信息系统来支持日常的运营和管理工作。

而为了确保信息系统能够满足用户的需求，必须进行一系列的调研工作，以确定系统的需求和功能。

二、调研目的本次调研的目的是为了了解公司当前的信息系统情况，分析现有系统的不足之处，收集用户的需求和期望，以便为未来的信息系统建设提供参考和指导。

三、调研内容1. 现有信息系统情况：包括系统名称、版本、功能、用户数量、使用情况等；2. 系统问题和不足：收集用户对于现有系统的不满意处和改进建议；3. 用户需求和期望：了解用户对于未来信息系统的需求和期望；4. 系统建设的优先级和时间表：根据用户需求和公司战略，确定信息系统建设的优先级和时间表。

四、调研方法1. 问卷调查：向公司员工分发调查问卷，收集他们对于现有系统的使用情况和建议；2. 个别访谈：针对公司关键部门的负责人进行访谈，了解他们对于信息系统的期望；3. 对比分析：对照行业标准和最佳实践，分析公司现有信息系统的不足之处。

五、调研结果1. 现有信息系统：根据调研结果，我们发现公司现有信息系统在功能上比较满足用户需求，但在易用性和效率上有一些不足；2. 用户需求和期望：用户期望新的信息系统能够提升用户体验，加强数据分析和报告功能，提高系统的灵活性和扩展性；3. 系统建设优先级和时间表：根据用户需求和公司战略，我们初步确定了信息系统建设的优先级和时间表。

六、建议1. 升级现有系统：在短期内，可以通过升级现有系统来提升用户体验和系统性能；2. 寻求外部合作：考虑与专业的信息系统开发和运营商合作，提升系统的功能和服务水平；3. 建立信息系统发展规划：制定长期的信息系统发展规划，为公司信息化建设指明方向。

七、结论通过本次调研，我们对公司现有信息系统进行了全面的了解，收集了用户的需求和期望，为未来信息系统建设提供了有力的支持和指导。

希望公司能够充分重视信息系统建设，制定详细的发展规划，进一步提升信息系统的功能和服务水平。

信息化调研提纲

信息化项目调研提纲一、公司组织机构1、公司年度经营目标和管理目标2、目前情况下的组织机构、人员配备和基本职能3、组织机构设置中存在的问题4、新的组织建设设想、组织机构设置、基本职能和人员安排二、企业经营模式和竞争优势1、目前的竞争优势2、进一步提高企业在客户整个供应链上的不可替代性的具体目标3、公司领导关心的主要问题和要实现的管理目标是什么？4、对实现信息化的基本需求和期望目标是什么？5、目前经营中需进一步改进的方面？对信息化实施需要解决的主要问题?三、目前企业应用计算机管理的现状1、网络和硬件情况2、计算机应用的需求四、销售管理（Order Management)1、销售组织结构如何？2、销售预测的依据和方法?3、销售合同是如何形成和管理的？4、如何接收订单的和传递订单信息的？销售订单的完成率如何？5、如何进行订单的批准、调整和取消？与生产的衔接如何?6。

出口订单与国内订单有何联系和不同?7、销售发货流程如何?有何单据？具体登录哪些信息？10、发货计划如何制定？11、是否对要发货的订单作发货启运计划？计划内容是否包括：车辆、运费方法、车辆的体积、重量等?12、如何进行发货确认？13、销售退货情况：有无退货？退货流程如何？审批权限如何控制？14、如何处理未收到客户款的销售退回业务？15、如何处理收到客户款的销售退回业务?16、销售业务流程和主要信息传递交易所及报务有哪些？17、销售业务处理过程中最关心的问题有哪些?18、期望应用信息解决的问题有哪些？五、计划管理1、生产计划的制定部门和责任人?2、生产计划制订的周期、依据和主要关注点是什么？3、生产计划制订的流程是什么？生产计划履盖周期情况？4、生产计划制订、实施生产过程控制的难点和存在的问题是什么？5、生产计划制订的层次如何？如何确保生产计划的可行性？6、希望实施信息化要解决生产计划安排中的哪些问题？7、生产计划制订过程中有哪些单据和报表？六、生产管理1、生产管理的职能部门、人员情况如何?2、下级生产单位的组织结构如何？如何划分？3、生产加工单的产生依据、内容和制订的流程是怎样的?如何确保生产加工单的可行性？3、生产加工单的流转流程如何?如何确认加工单完工结束?4、每月各工种额定加工数量是多少?5、生产加工中出现报废的处理流程如何？6、补充下达的生产加工单如何处理？7、生产能力平衡处理办法是什么?8、生产过程中原辅料使用如何控制、核算和退库处理？9、影响生产效能发挥的主要因素有哪些？10、生产管理的工作流程？存在的难点和存在的问题是什么？11、希望实施信息化要解决生产管理中的哪些问题？12、生产管理过程中有哪些单据和报表？七、采购（Purchase Order）1、公司目前供应链情况如何？主要影响主产的采购供应有哪些问题？2、公司目前对原料的采购采取何种方式？提前时间如何？●按批量采购●按单一订单需求采购●按最低库存量采购●其他3、采购组织结构和采购人员构成，采购职责方面公司与总公司间的关系如何？4、采购过程控制中存在问题有哪些？5、如何进行供应商认证与管理工作的？是否进行供应商评估？若有，评估标准如何？如：价格、质量和服务等。

信息化系统调研方案需求调研提纲调研准备调用问题整理调研计划调研规划标准模版

客户名称或集团自用项目名称XXX系统调研方案（模板）文档编写人：文档编写时间：编写部门：部门负责人：保密级别：□绝密□机密□保密□公开xxxxx公司2020 年目录一. 目的 (4)二. 调研安排 (4)2.1 调研准备 (4)2.2 调研人员 (4)2.3 调研对象 (4)2.4 调研时间及地点 (4)三. 调研内容和提纲 (5)3.1 客户的组织架构和职责 (5)3.2 项目建设内容 (5)3.3 业务调研 (5)四. 项目的用户 (6)五. 项目的限制条件 (7)六. 本项目和其他系统平台的关系 (7)七. 功能性、非功能性和界面调研 (8)八. 调研成果 (8)8.1 整理需求调研成果 (8)8.2 需求调研成果确认 (9)一. 目的1、确定调研人员，形成调研小组，明确调研对象覆盖处室及相关单位。

2、形成调研内容纲要及调研时间计划。

3、细化调研沟通、讨论方式及最终交付输出结果。

4、本文档作为调研的指导方案，意在快速推进系统调研并形成高质量的调研成果，帮助系统干系人尽快达成需求一致性，从而推进项目进展。

二. 调研安排2.1调研准备为提升调研效率，调研前先行同项目负责人沟通，初步确定调研时间、地点、调研内容等，内容确定后正式方式通知被调研单位。

2.2调研人员XXXXX2.3调研对象包含以下调研对象1、项目业务科室（业务流程等）2、项目相关方包括资源提供方（网络、云资源/实体服务器，业务数据、功能接口等提供方）3、其他第三方：本项目的产生的业务数据或者功能分享的对象2.4调研时间及地点三. 调研内容和提纲3.1客户的组织架构和职责a)客户的组织架构b)部门职责、部门架构，各岗位的的岗位职责c)各个层级、部门对应的业务、数据对接人（明确职责、联系方式，方便后期沟通）3.2项目建设内容a)项目背景，了解具体项目或者业务背景。

b)项目目标（主要解决什么业务问题）3.3业务调研主要根据客户的组织架构，部门架构以及相应职责，调研了解a)客户组织内容业务分类有哪些？如执法业务线、监管业务线等b)详细的业务流程以及存在问题（需要什么软件功能来辅助解决业务流程无法解决的问题）c)各岗位的工作内容，日常输入、输出物有哪些？目前痛点在哪里？（需要什么软件功能来辅助解决业务流程无法解决的问题）d)客户内部现有的信息化建设情况。

信息系统的需求调查

竭诚为您提供优质文档/双击可除信息系统的需求调查篇一：如何进行管理信息系统需求调研分析如何进行管理信息系统需求调研分析摘要：本文是在管理信息系统需求调研实践和学习中的一些经验总结，有些是自己的体会，有些来自专家的书本或文章，希望与大家分享，并起到一个抛砖引玉的作用，如有不妥之处欢迎指正。

一、软件需求的定义ieee软件工程标准词汇表（1997年）中定义的需求为：（1）用户解决问题或达到目标所需的条件或能力；（2）系统或系统部件要满足合同、标准、规范或其他正式规定文档所需具有的条件或能力；（3）一种反映上述条件和能力的文档说明。

二、需求分析的几个方面需求分析可分为问题识别、分析与综合、编制需求分析文档、需求评审等四个阶段，包括以下几个方面：确定软件所期望的用户类；获取每个用户的需求；了解实际用户任务和目标以及这些任务所支持的业务需求；分析员与用户的信息以区别用户任务需求、功能需求、业务规则、质量属性、建议解决方法和附加信息；将系统级的需求分为几个子系统，并将需求中的一部分分配给软件组件；了解相关质量属性的重要性；讨论得出实施优先级；将所收集的用户需求编写成需求规格说明和模型；评审需求规格说明，确保与用户达成共识。

软件需求的各组成部分如下图所示：三、需求文档规范a、三种编写方法1、用好的结构化和自然语言编写文本型文档；2、建立图形化模型，这些模型可以描绘转换过程、系统状态、和它们之间的变化、数据关系、逻辑流或对象类和他们的关系；3、编写形式化规格说明，这可以通过使用数学上精确的形式化逻辑语言来定义需求。

多种编写方法可在同一个文档使用，根据需要选择，或互为补充，以能够把需求说明白为目的。

b、应有成果1、各业务手工办理流程文字说明；2、各业务手工办理流程图；3、各业务手工办理各环节输入输出表单、数据来源；4、目标软件系统功能划分（示意图及文字说明）；5、目标软件系统中各业务办理流程文字说明；6、目标软件系统中各业务办理流程图（模型）；7、目标软件系统中各业务办理各环节数据、数据采集方式、数据间的内在联系分析。

信息系统需求分析与规划

信息系统需求分析与规划信息系统在现代社会中起着至关重要的作用，它们不仅为企业和组织提供了高效的数据处理能力，也为用户带来了便利和依赖。

然而，为了确保信息系统的良好运行和满足用户需求，必须进行详细的需求分析和规划。

本文将探讨信息系统需求分析与规划的重要性，以及如何进行这些过程。

一、需求分析的步骤需求分析是信息系统开发的重要环节，它有助于开发团队了解用户需求并设计出有效的系统。

以下是需求分析的一般步骤：1. 确定项目目标：在开始需求分析之前，明确项目的目标和范围非常重要。

与项目相关方进行沟通，并确保大家对系统的期望和目标达成一致。

2. 收集用户需求：开发团队需要与用户密切合作，收集他们的真实需求。

可以通过面对面的访谈、调查问卷等方式来获取用户需求，并将其记录下来。

3. 分析需求：在收集到用户需求后，开发团队需要对这些需求进行分析和整理，找出一致性和矛盾之处。

这有助于制定出最终的系统需求规格说明书。

4. 写作规格说明书：根据需求分析的结果，开发团队应编写一份系统需求规格说明书。

该文件应包含用户需求的详细描述、功能列表、性能指标、安全要求等等。

规格说明书将成为系统开发的基础。

二、规划系统开发在需求分析之后，下一步是规划系统开发的过程。

以下是一些规划系统开发的一般步骤：1. 制定项目计划：开发团队应根据需求规格说明书制定项目计划。

该计划应包括项目的时间表、里程碑、资源分配等信息，以确保项目按时、按质地完成。

2. 设计系统架构：系统架构是系统开发的基础，它决定了系统的整体结构和组成部分。

开发团队应根据用户需求和功能要求设计出合适的系统架构。

3. 实施系统开发：在系统架构设计完成后，开发团队可以开始系统的具体开发工作。

根据需求和系统规格说明书编写程序代码，并进行测试和调试。

4. 部署和维护系统：开发团队在系统开发完成后，将系统部署到生产环境，并为用户提供必要的培训和支持。

此外，团队还需要进行系统维护，确保系统的正常运行和功能的持续性改进。

信息化系统调研报告

信息化系统调研报告我们要根据信息化工作的要求，同步进行管理体制、机制的变革和管理流程的再造，下面是信息化系统调研报告，欢迎阅读了解.进入＊＊世纪，*＊的社会经济发展正对城建工作提出新的更高要求：城市功能提升与布局调整同步推进,要求既有设施发挥最大效能；经济体制与行政管理体制改革同步深化,要求行政管理更好地适应于发展和改革；国际化程度与人民生活质量同步提高,要求城建领域的公共服务优化升级。

同时，＊*正处在经济快速发展的新阶段，人口、资源及各类要素的流动和集聚度明显提高，要求形成快速反应的防灾减灾应急处置能力.总之，城建领域的工作内容深化、社会需求增长、可变因素增多、状态变化加快、情况更趋复杂，要求城市建设和管理行政主管部门，严格执行城市规划,合理安排城市建设，科学组织城市运行,有效保障城市供给,从容应对城市灾害，以及全面加强对规划、建设、管理、服务与防灾等各个方面的统筹协调.提高城市管理的现代化水平,是城建工作面临的突出问题.现代化城市管理的基本要求是：准确，以系统、完整、动态的数据为依据；透明，以各个部门、环节以及主体与对象之间的信息对称为前提；现势，以最小的时空差、最高的运行效率为特征；集成，以各类管理、设施、服务资源的合理配置、形成城市运行最佳效能为目标。

这些基本要求，决定了城市管理必须更多地依托于现代化的、先进的技术手段。

信息化的本质是:新技术的扩散过程，具有技术含量高、影响面广、渗透性强、效益明显和作用力持久等特征，是城建领域科技创新的重要载体和基本依托.信息化在城建领域的扩散与应用，有利于通过所掌握的信息资源，带动管理、设施、服务等实物资源的优化配置,将迫使城市管理进一步摆脱传统的方式和手段,由定性向定量、封闭向透明、静态向动态、局部向整体转变,在此基础上，推动体制机制创新、管理流程再造和人的素质提高。

因此，紧紧围绕提高城市管理现代化水平的目标，制订并实施建设系统信息化规划纲要，对于城建工作进一步适应新一轮社会经济发展的新要求,具有十分重要的意义.现代化城市管理是一个不断发展、逐步完善的过程。

信息系统调研报告

信息系统调研报告信息系统调研报告一、背景介绍随着信息技术的不断发展，信息系统在各个领域得到广泛应用，为企业的管理和决策提供了强大的支持。

本次调研旨在了解当前企业信息系统的状况，是否满足业务需求以及存在的问题和改进的方向。

二、调研对象本次调研对象为某公司的信息系统，包括企业资源规划系统（ERP）、客户关系管理系统（CRM）和供应链管理系统（SCM）。

三、调研方法1. 网络调研：通过调研问卷在内部员工中收集相关数据和意见。

2. 面谈调研：与公司相关部门的负责人进行面谈，了解系统使用情况和存在的问题。

四、调研结果1. ERP系统通过对公司内部员工的问卷调查发现，大部分员工对ERP系统比较满意，认为其在日常工作中提供了很大的便利，同时也能准确地反映出企业的运营情况。

但也有部分员工反映ERP系统的界面不够友好，操作复杂，需要培训才能使用，希望能进行界面优化和功能升级。

2. CRM系统CRM系统是公司与客户之间进行沟通和管理的重要工具。

调研发现，大部分销售人员对CRM系统有较高评价，认为其对客户信息的管理和跟进起到了很好的作用。

但也有部分员工反映CRM系统的数据同步不及时，导致客户信息的错误和遗漏。

同时，一些员工希望增加跟进提醒功能，提高工作效率。

3. SCM系统调研发现，SCM系统在公司的供应链管理中发挥了重要作用。

大部分采购人员和仓储人员对SCM系统表示满意，觉得它在物流运作和库存管理中带来了很大的便利。

但也有部分员工反映SCM系统的供应商管理功能不够完善，无法及时获得供应商的最新动态。

他们希望系统能够提供更多的供应商信息和评价。

五、改进方向1. 界面优化：将ERP、CRM和SCM系统的界面进行优化，使其更加友好和易于操作。

2. 功能升级：根据员工的需求和反馈，对系统的功能进行升级和改进，提高系统的灵活性和应用性。

3. 数据同步：提高CRM系统的数据同步速度和准确性，避免客户信息的错误和遗漏。

4. 增加功能：增加CRM系统的跟进提醒功能，提高销售人员的工作效率。

企业信息化建设现状及需求研究报告.pdf

企业信息化建设现状及需求研究报告报告类别: 调查报告行业分类: 信息产业/行业分析调查地点：金融/证券/保险；教育/培训；医疗/卫生/化工；烟草；服装/纺织；房地产；交通运输；酒；计算机/电子通讯（不包括软件和互联网）；食品饮料等10个行业调查时间：2002年调查方法：电话访问样本数量：113个调查机构：北京九力营销顾问公司报告来源：北京九力营销顾问公司报告内容：第一章企业信息化建设现状一、近七成的企业建有内部网络系统从整体上来看，有近七成的企业建有内部网络系统；从行业来看，“金融、证券和保险”、“教育培训”、“计算机/电子通讯（不包括软件行业、互联网行业）”九成以上的企业建有企业内部网络系统，同时“医疗卫生/化工”、“烟草”、“交通运输”等行业八成以上的企业建有企业内部网络系统；对于不同规模的公司来看，50-100人的中小企业以及500人以上的大中型企业建有内部网络系统的比例较高。

图1-1 企业内部网络建设情况图1-2 不同行业企业内部网络系统的建设情况图1-3 不同规模企业内部网络系统的建设情况二、半数以上的企业在工作中使用到电子信箱从整体上看，在工作中使用到电子邮箱（包括“公司配有电子邮箱，并以企业域名为后缀”和“公司没有专用的电子信箱，只能用免费的电子信箱，如,”两种情况）的企业占50%以上，其中又以“公司配有电子邮箱，并以企业域名为后缀”为多数，并且随着企业规模的扩大，在工作中使用到电子信箱的比例呈上升趋势，在50人以下的企业中，只有 4.2%的企业员工没有电子信箱；从行业来看，“金融、证券和保险”、“教育/培训”、“计算机/电子和通讯（不包括软件行业，互联网行业）”员工在工作中使用到电子信箱的比例在75%以上, “服装/纺织”所占的比重最小，不到20%。

由此可见，传统行业的员工在工作中使用到电子信箱的几率要小。

图1-4 企业员工使用电子邮箱的情况图1-5 不同规模企业员工所使用电子邮箱的情况图1-6 不同行业员工使用电子邮箱的情况三、近七成的企业接入了互联网在所调查的企业中，近七成的企业已经接入了互联网；其中“教育/培训”接入互联网的比例为100%，另外互联网接入比例比较高的行业还有“金融/保险/证券”、“计算机/电子通讯”、“房地产”等行业。

信息系统实施前现状和需求调研计划提纲共享

信息系统实施前现状和需求调研计划提纲共享一、背景介绍1.企业/组织简介：提供对企业或组织的基本情况介绍，包括企业规模、所属行业、业务范围等。

2.现有信息系统情况：描述目前企业或组织使用的信息系统，包括系统功能、使用情况、存在的问题等。

二、调研目的和意义1.调研目的：明确开展现状和需求调研的目标，例如提高业务效率、降低成本、加强信息安全等。

2.调研意义：说明调研对企业或组织的重要性和价值，例如为未来信息系统实施提供基础数据、确定系统需求等。

三、调研方法1.文献研究：查阅相关文献，了解该行业内主流的信息系统实施方案和最佳实践。

2.实地访谈：与企业或组织内的关键人员进行面对面的访谈，了解其对现有信息系统的使用情况和问题意识。

3.问卷调查：设计问卷，针对全体员工进行调查，从不同岗位和层级的角度收集需求信息。

4.数据分析：收集和整理调研数据，进行分析和归纳，形成可参考的结论。

四、调研内容1.信息系统实施前现状调研a.现有系统框架：描述目前企业或组织的信息系统架构，包括硬件设备、软件应用、网络等。

b.系统使用情况：分析企业或组织内部不同部门或岗位对现有信息系统的使用情况和满意度。

c.环境评估：评估现有系统所面临的环境因素，包括技术条件、人员素质、安全风险等。

d.问题诊断：分析现有系统存在的问题，包括功能不足、性能瓶颈、安全隐患等。

2.信息系统需求调研a.业务需求：了解企业或组织的主要业务流程和需求，以确定信息系统在业务方面的具体需求。

b.功能需求：收集各部门对信息系统功能的需求，包括数据管理、报表输出、系统集成等。

c.用户需求：调查不同用户对信息系统的期望和需求，包括易用性、界面设计、用户权限等。

d.安全需求：确定信息系统对安全管理的需求，包括数据加密、权限控制、审计跟踪等。

五、调研计划1.调研时间安排：确定调研开始和结束的时间，以及每个调研环节所需的时间。

2.调研人员安排：确定主要负责人员和调研小组成员，明确各人员的职责和分工。

信息系统调研报告

信息系统调研报告信息系统调研报告根据对企业现有信息系统的调研及分析，以下是对该系统的总结与建议。

一、调研结果：通过对企业信息系统的调研，我们发现以下问题存在：1.系统功能不完善：目前的信息系统在功能方面存在缺陷，无法满足企业的日常运营需求。

对于订单管理、库存管理等重要功能，系统的处理速度较慢，容易导致订单堆积和库存积压等问题。

2.安全性问题：信息系统的安全性存在一定的风险。

用户账号密码管理不严格，易受到黑客攻击。

另外，系统缺乏数据备份机制，一旦系统出现故障，可能导致企业重要数据的丢失。

3.用户体验不佳：当前的信息系统界面设计简单，操作繁琐，不易上手。

使用系统时，经常出现系统卡顿或崩溃的情况，给用户的操作带来了困扰。

二、改进建议：为了解决现有的问题，我们提出以下改进建议：1.功能升级：通过对系统的功能升级，加强订单管理、库存管理等重要功能的性能与稳定性，提高系统的处理速度。

同时，可以增加一些新的功能，如数据分析与报表生成，提供更多有用的信息给企业决策层。

2.加强安全措施：加强用户账号密码的管理，包括设置密码强度要求和定期修改密码等措施，以防止黑客攻击。

并且，建立数据备份机制，定期将重要数据备份至云端或离线存储设备，确保数据的安全与可靠性。

3.提升用户体验：对系统界面进行优化，改进界面设计，使其更美观、用户友好、易上手。

同时，加强系统的稳定性和性能，提高系统运行的流畅性，避免系统卡顿或崩溃的情况的发生。

三、总结：企业信息系统是企业运营过程中不可或缺的一部分，通过对现有信息系统的调研及分析，我们发现了一些问题，并提出了相应的改进建议。

改进信息系统的功能、安全性和用户体验，将有助于提高企业的内部管理效率，增强企业的竞争力。

在实施改进建议的过程中，需要充分考虑企业的实际需求和可行性，确保改进措施能够顺利落地并取得良好的效果。

此外，不断关注最新的技术和市场趋势，及时更新信息系统，以应对企业运营的变化和挑战。

信息系统需求调研大纲

信息系统需求调研大纲
信息系统需求调研是一个重要的阶段，它有助于明确组织的需求和目标，为后续的系统设计和开发提供指导。

以下是一个可能的信息系统需求调研大纲，供参考：
1. 引言
a. 调研目的和背景
b. 调研范围和边界
c. 调研方法和时间安排
2. 组织概况
a. 组织的背景和历史
b. 组织的目标和战略
c. 组织的结构和职能
3. 现行业务流程
a. 描述当前的业务流程和操作步骤
b. 识别现行流程中的问题和痛点
c. 分析现行流程的效率和效果
4. 业务需求
a. 收集业务用户的需求和期望
b. 确定业务流程中的关键要素和数据
c. 分析业务需求的优先级和紧急程度
5. 技术需求
a. 分析现有技术基础设施和系统
b. 确定系统所需的硬件和软件要求
c. 考虑系统的可扩展性和安全性需求
6. 数据需求
a. 确定数据的类型和来源
b. 分析数据的质量和完整性要求
c. 考虑数据的存储、备份和恢复需求
7. 用户需求
a. 确定系统的用户类型和角色
b. 分析用户对系统界面和交互的需求
c. 考虑用户培训和支持的需求
8. 需求分析总结
a. 汇总和整理所有的需求信息
b. 分析需求之间的关系和依赖
c. 确定需求的优先级和可行性
9. 结论和建议
a. 提出系统设计和开发的建议
b. 总结调研过程中的发现和教训
c. 提出后续工作和行动计划
这个大纲可以根据具体情况进行调整和补充，以确保调研过程充分、全面地了解组织的需求和目标。

信息化系统需求分析和可行性分析

（由项目指导委员会决定） *及时通知所有涉及的人员。 *按一定的程序采纳需求变更。
（未批准变更前，除可做可行性论证外，不做其它任何工作）
变更活动中的角色责任
角色项目指导委员会主席
项目指导委员会评估者修改者建议者项目管理者变更请求接受人变更验证人
责任项目指导委员会意见不一时行使决策权决定采纳或拒绝变更请求分析所建议的变更带来的影响实现已批准的请求变更提交变更建议负责指定评估者和修改者接受提交的变更请求文件检查变更是已正确被执行
3.4 预期将带来的影响
3.4.4 对系统运行过程的影响 ➢ 用户的操作规程； ➢ 运行中心的操作规程； ➢ 运行中心与用户之间的关系； ➢ 源数据的处理； ➢ 数据进入系统的过程； ➢ 对数据保存的要求，对数据存储、恢复的处
理； ➢ 输出报告的处理过程、存储媒体和调度方法； ➢ 系统失效的后果及恢复的处理办法。
a. 功能； b. 性能；
c. 输出：如报告、文件或数据，对每项输出要分析其特征，如用途、产生频度、接口以及分发对象；
d. 输入：分析系统的输入，包括数据的来源、类型、数量、数据的组织以及提供的频度；
1.1 对计划开发的系统的基本要求
e. 处理流程和数据流程用图表的方式表示出最基本的数据流程和处理流程，并辅之以叙述；
2. 对现有系统的分析
2.1 现有系统的基本的处理流程和数据流程 2.2 现有系统所承担的工作及工作量 2.3 由于运行现有系统所引起的费用开支如人力、设备、空间、支持性服务、材料等项开支以及开支总额。
2. 对现有系统的分析
2.4 为了现有系统的运行和维护所需要的人员的专业技术类别和数量 2.5 现有系统所使用的各种设备。 2.6 原系统主要的局限性例如处理时间赶不上需要，响应不及时，数据存储能力不足，处理功能不够等，并且要分析，为什么对现有系统的改进性维护已经不能解决问题。

信息系统实施前现状和需求调研计划提纲共享

关于《xxx》信息化项目实施前的现状及需求调研计划为了保证《xxx信息系统》项目的顺利、高效实施，全面了解和掌握实施过程中相关的现状和需求，从而更有针对性的制定详细方案设计，更好的落实项目整体安排，特制定本调研计划。

一、调研单位及对象组织范围：各建设单位、及相关管理部门。

具体对象：主要包括目标客户、相关系统负责人、相关领导、业务、技术专家等。

二、调研内容调研分为现状调研和需求调研两部分。

现状调研包括业务现状和数据现状调研；需求调研包括业务需求、数据需求、流程需求、功能需求和标准需求等内容。

具体调研内容：1、适用范围：该系统可能的主要使用单位、部门、人员、角色、岗位职责等。

2、业务现状：目前业务主要负责部门、人员、流程、相关系统、软件、手段等内容。

3、数据现状：系统各业务场景所需数据存在形式（纸质、文本、份数）、所在系统、有否有所需字段、各种数据目前粒度；目前处理软件，处理种类，处理后格式，其他数据参考数据需求（种类、形式、系统、与业务关系等），相关系统负责人、联系方式等。

4、业务需求：业务参数输入需求，业务数据专业化处理需求，最终成果数据呈现方式、呈现内容、进行分析、对比、验证、追溯、拷贝、输出的需求等。

5、数据需求：实现业务功能所需求的数据、最终需求的结果数据、过程中处理数据的需求、成果数据输出需求、过程数据输入输出、系统内外接口需求等等6、流程需求：业务、管理、信息人员等在各流程节点对数据处理、选择、审核、管理、参数确定等方面的需求。

7、功能需求：业务、管理、信息人员对于数据管理、业务分析、业务应用、系统管理等方面的功能需求。

8、标准需求：实施过程中国标、行标、企标等须遵守的标准，为今后认知计算打基础所需的本系统相关标准需求。

三、调研方式调研主要以问卷调研、现场调研和电话沟通、单独访问等多种方式相结合的形式展开。

1、问卷调研：问卷调研进行全角度、全维度调研，具体采用由股份公司xxx部正式发文或者xxx分公司正式发文的形式展开，在一周内完成，并提交电子文档。

信息化调研提纲完整版

信息化调研提纲完整版
（完整版）
一、调研背景与目的（200字）
1.调研背景：随着信息技术的快速发展和应用，各行各业都进入了信息化时代。

为了适应和引领时代潮流，提高工作效率和服务质量，我们需要对信息化进行深入调研。

2.调研目的：通过调研了解当前信息化的发展水平、存在的问题和发展趋势，提出科学有效的建议和措施，促进信息化的健康发展。

二、调研内容（400字）
1.信息化的现状：调研各行各业的信息化现状，包括信息化基础设施建设、信息化应用的范围与方式、信息化管理水平等。

重点统计和分析信息化应用的普及率、覆盖范围和效果。

三、调研方法（200字）
1.文献调研：收集和分析相关领域的研究文献，了解信息化的理论基础和实践经验。

2.实地调研：走访企事业单位和政府部门，了解他们的信息化建设和应用情况，与相关人员进行交流和访谈，获取第一手资料。

3.问卷调查：设计和发放调查问卷，针对信息化进行定量调查，了解公众对信息化的认知和需求。

四、调研结果分析与总结（200字）
1.对信息化现状的分析：根据调研所得数据和资料，对信息化的现状进行全面分析，包括优势和不足。

2.对信息化问题的总结：总结调研中发现的问题和困难，分析其原因和影响，提出改进和解决的措施。

3.对信息化发展趋势的展望：根据调研结果，对未来信息化的发展趋势作出合理的预测和评估，并提出建议和措施。

五、调研报告撰写（200字）。

XX信息化系统项目调研计划

XX信息化系统工程调研方案XXXXX 信息化系统工程调研方案客户方工程经理：日期：XX 工程经理：日期：1 1 、调研目的在信息化工程的售前阶段，XX 的售前咨询参谋会进展一些简要的调研，来确定工程施行的目的。

其目的是为了论证信息化工程可行性的需要，所制定的施行方案是一个比拟粗略的方案，对工期和资的估算只是一些预估；因此在施行阶段，需要进展详细调研，以澄清所有的客户业务细节，并进展业务规那么与系统的匹配。

调研完毕之后，可以得到施行的应用解决方案。

2 2 、调研的范围 2.1 、调研的职能范围：根据合同所确定的工程施行范围，本次调研所涉及的职能部门有: 职能部门人数人员资格 2.2 、调研的业务范围 2.3、、调研的地点范围公司相关职能科室或会议室； 3 3 、调研的方式 1. 问卷调查，请相关职能部门事先填写好问卷表后，统一发送给 XXX。

2. 面对面交流，就某一详细问题或业务处理和相关业务人员直接交流。

4 4 、调研的阶段序号调研任务开场时间完毕时间施行负责客户负责工作成果人人 1 准备调研问卷模版 2023-08-11 2023-08-112 下发调研问卷模版 2023-08-11 2023-08-113 调研问卷模版沟通 2023-08-12 2023-08-12 3 调研问卷提交 2023-08-15 2023-08-15 4 总经理访谈 2023-08-18 2023-08-19 5 部门访谈 2023-08-19 2023-08-20 6 根底数据和系统参数分析^p 、整理调研结果，形成业务分析^p 报告2023-08-21 2023-08-29 5 5 、详细时间方案安排涉及职能部门时间详细调研内容调研参谋客户配合人员备注。