信息化项目实施效果评估管理办法

信息化项目实施效果评估管理办法

1 目的

项目实施效果评估是项目管理的重要环节，是公司对投资活动进行监管和建立投资回报约束机制的重要手段，是评估投资决策的重要机制。为评估XXXXXXX有限公司（以下简称“XXXXXX”）信息化项目的投资效果，防范投资风险，特制定本细则。

2 适用范围

本办法适用于公司各部门及子公司。

3 定义

3.1项目实施效果评估是指项目单位，在完成项目建设程序、验收合格并投入运行，经半年到一年的运行考核后，对项目在技术、经济、环境、社会各项指标上产生的效果及其影响，与项目立项时的目标值进行对比分析所得出的综合评价。项目单位应及时组织项目实施效果评估，编制项目评估报告（附件一）。

3.2评估项目是指列入XXXXXXX有限公司信息化建设项目计划及预算内的信息化科研项目和技改项目。

3.3项目实施效果评估主要依据是指经公司批准的立项书及其可研报告（方案）、立项文件中设定的各项技术经济指标，项目上线运行后的各项考核结果，以及用户反馈意见作为评价依据。项目实施效果评估应当坚持“科学、公正、客观、实用”的原则。

4 管理职责

4.1公司领导负责项目实施效果评估报告的终审结论。

4.2信息部

4.2.1负责公司信息化项目归口管理，负责本办法的制（修）订。

4.2.2负责组织或委托项目实施效果评估工作，负责项目实施效果评估报告审（复）核，提出审核意见报公司终审，负责终审意见的跟踪和检查。

4.2.3负责总部和子公司项目的实施效果评估报告备案和归档。

4.3财务部负责信息化项目实施效果评估工作中的经济效益评审、技术经济分析对比，以及对生产经营及财务相关数据和指标的复核。

4.4人力资源部负责对信息化项目实施效果评估工作中的劳动生产率提高、人力成本降低相关数据和指标的分析和复核。

5 管理流程

5.1评估组织

5.1.1（关键控制活动）项目评估责任单位根据实施效果评估项目的范围和投资规模组织评估组。

5.1.2评估组由项目经理、信息部经理、信息部分管领导、信息部运维人员、关键用户、使用部门经理所组成。

5.2工作流程

5.2.1（关键控制活动）经公司批准的信息化项目在项目竣工验收，经半年到一年的运行考核期后，系统使用部门负责收集项目运行考核结果数据和用户使用意见，制定项目实施效果评估工作计划（附件二），向信息部提出项目实施效果评估申请。

5.2.2信息部根据项目实施效果评估申请或计划，安排项目实施效果评估工作。组织评估组，确定项目实施效果评估指标，开展评估工作（评估任务书-附件三）。

5.2.3评估组成员构成。组长由信息部经理担任，组长负责策划工作组成员及工作计划。工作组成员应包含以下人员：

5.2.3.1熟悉该项目运维的运维人员；

5.2.3.2熟悉项目所涉及业务过程或具有业务管理特长的人员，以及财务效益分析人员；

5.2.3.3业务部门经理或业务部门分管领导；

5.2.3.4项目终端的直接用户。

5.2.4（关键控制活动）评估组编制评估方案。评估组根据项目实际情况，组织研究评估项目的评价内容、方法，确定评估指标集。

5.2.4.1评估内容包括项目立项时确定的目标，一般由技术指标、综合管理指标、经济效益指标所构成。在列出分类指标后须配有详细评价内容（参考附件二），并由评估组商定后，报分管领导批准。

5.2.4.2评价方法分技术指标专业评估、劳动生产率和经济效益指标专业评估、综合管理指标评估三类。其中技术指标专业评估是以信息化专长的人员为主，从应用技术的先进和适用性角度进行分析；劳动生产率和经济效益指标专业评估是以人力和财务专长的人员为主，从劳动生产率和经济收益角度进行分析；综合管理指标评估是以业务和管理专长的人员为主，从业务效率、服务客户、管理控制和数据（信息）安全角度进行分析。

5.2.5评估方案经分管领导批准后开始实施，项目建设主体单位配合评估组人员进行调查、收集有关技术资料和文件。评估过程必须公正、实事求是进行，各专业评估后的结论由工作组成员签字，涉及用户感受的评估由典型用户参与评估。

5.2.6评估组按照评估办法的要求，对项目运行状况进行评估。

完成各项专业评估后，依据评估数据汇编和统计分析，提出评估结论及项目后评估报告（附件一），报公司主管领导。

5.2.7项目实施效果评估报告经公司终审后，作为该项目的最终评估结论。评估结论予以公示，案例作为公司经验积累及项目审核的依据。

5.2.8信息部负责评估意见的落实和改进。

5.2.9信息化项目实施效果评估工作列入年度信息化工作考核，项目完成后超过规定时间未进行后评估的，原则上不安排该项目建设主体单位的一下年度信息化项目预算。信息部对评估工作的合规性和完整性进行监督检查，对评估报告进行审核和备案。

6 相关责任。项目单位与评估组共同对评估报告的真实性负责；若项目单位对评估组的评估结果不满，应主动收集并提供相关证据，供评估组核实并修正评估结果；若双方意见不能达成一致，信息部组织相关人员复核，并给出最终结论。

7 附件

7.1附件1 《评估报告》格式要求

7.2附件2 评估过程及要点

7.3附件3 评估任务书

附件1 《评估报告》格式要求

附件2 评估过程及要点

附件3 评估任务书

XXX部门：

经研究决定，本信息化项目的实施效果评估工作，委托你部门组织实施。请按本任务书的内容、要求和管理制度进行评估。

信息部

年月日