秘书形象礼仪教学的困境与突围
漫谈文秘专业学生礼仪素质培育问题
漫谈文秘专业学生礼仪素质培育问题中国儒学讲究仁者爱人，提倡克己复礼、以礼治国，当孔子把礼仪提升到修身、齐家、治国、平天下的高度，礼仪即成为管理阶层治理国家，帷幄天下大事的根基。
现今，随着经济的发展，社会的进步，礼仪更成为人们生活中不可缺少的环节，而秘书的工作特点是跟人打交道，人际关系变得尤为重要。
因此，礼仪素质教育早已是各大高职院校不可忽视的重要内容，对于文秘专业学生来说，礼仪素质的学习与自我提高更是重中之重。
1当前文秘专业礼仪教与学中存在的问题1.1 重知识，轻实践由于对礼仪教育产生的误解，许多大学对于礼仪课程教学仍未提高重视，对于礼仪知识的了解仅仅局限于一些常规的礼貌、礼节。
教师在教学过程中，也只是针对书本上的理论知识泛泛而谈，未能做到由浅入深，最终导致学生掌握大量理论知识，却不知如何运用，到了社会仍像无头苍蝇。
1.2 重实用，轻修养现实生活中，许多文秘人员认为自己是高级白领，是领导的参谋、助理，做的是传达领导指令、协调矛盾、检查督促的工作，从而对自己的工作性质产生一定的偏差，只重实用性，轻视内涵修养的养成，导致其忽略了礼仪素质对自身的重要性。
1.3 重功利，缺内涵在市场经济和对外开放的浪潮冲击下，实用主义思想在大学生中明显抬头。
当代大学生的价值观呈现出价值主体自我化，价值取向功利化，从而自我消弱了社会责任感、集体观念和利他精神。
对金钱和物质享受过分追求，丧失了人生方向，迷失自己。
在专业选择，知识的习得及择业等方面，都存在着明显的急功近利的倾向。
2提高文秘专业学生的礼仪素质的学习与培育措施礼仪修养是人们内在道德和文化修养的反映。
不仅要靠学校的教育普及，更重要的是要注重自身的内在修养，在勤奋求知中不断充实自己，提高自己。
2.1 学校礼仪教育层面2.1.1重视专业课程教育仪容、仪表、仪态这些外在礼仪规范都需要文秘专业学生从课堂教学中了解和学习相关的礼仪基础知识，从而慢慢培养内化成自身的礼仪素质。
秘书礼仪教学中的疑问
秘书礼仪教学中的疑问笔者在秘书礼仪教学过稷巾发现，一些教豺纛参考枣籍中有些痰容说法不一致，给教掇的讲解和学生的掌握与应用带涞了困惑。
现列举几个主要疑问，以求与同行们共同探讨切磋。
一些礼仪教材和参考书中常有关于引见时介绍顺序的若干原则，如“蕊先原则”或“六先原则”，其中肖大家通常公认的原则，如：先向口陈文蕾女士介绍男士，再向男士介绍女士，体现女士优先的惯例；先向长辈介绍晚辈，再向晚辈介绥长辈，体现对长辈的尊敬；先淘职位高的分绍职位低的，髯向职位低的分绍职位高的，体现对领导的尊重……不过，当宾客来访时，是先介绍主人还是先介绍客人，就存在不同的说法了。
剑桥秘书证书考试撩定教豺《人际齑务沟逶授巧（学生震毫）》第１０２页中怒这样表述的：为他人介绍时，应注意介绍方向，例如优先将男士介绍给女士，将年轻者介绍给年长者，将客户介绍给公司经理，将嚣到者介绍绘先爨者。
但是：燕该书第２５９页所附“思考题”中又有这样典蘩酶～题：请问下列介绍方式是对还是错？“经＿瑷女士，请允许我向你介绍我们的客户史密斯先生。
”教参鹃答案是：错。
藏先称呼客户，先介绍经理。
在笔者所见到的论著中，持前一种意见，即认为应先介绍客人再介绍主人的有：《职业秘书任职资格与工作规范》（第９４页）、赵镂龙童编《管瑾秘书寅务》（筹３３委）、翡晓懑主编《答理秘书实务》（第２５页）。
持后一种意见，即认为应先介绍主人后介绍客人的有：廖金泽所著《秘书培训教程》、杨海清主编《现代商务礼仪》（第１００页）、《秘书国家职业资格培训教程（四级秘书）》（第９８页）。
另外，中国人民大学的礼仪专家金正昆教授曾经就此问题在网上进行调查，结果是：８０％以上的网民认为应先介绍客人，再介绍主人。
而金教授认为：这种宾主介绍应不分男女、不分长幼、不分职务高低，一律先介绍主人，因为客人有优先知情权。
在实际教学过程中笔者感到，王毅主编的《秘书英语》第二单元中关于介绍原则的阐述也值得借鉴与参考，翻译成中文的大意是：社交场合中的介绍和商务场合中的介绍之间唯一的区别是，女士不被看作是女士。
秘书礼仪与职业形象设计
秘书礼仪与职业形象设计
秘书礼仪和职业形象设计对于秘书职业来说非常重要。
以下是一些相关的建议和注意
事项：
1. 仪表整洁：作为秘书，要时刻保持良好的仪表形象，包括衣着整洁、发型得体、妆
容适度等。
穿着应该正式、得体，根据公司文化和行业特点选择合适的服装风格。
2. 言谈举止得体：秘书应该具备良好的言谈和举止礼仪，要注意谦逊、友善、有礼貌
的与他人交流。
要避免使用粗俗或不恰当的语言，尽量保持平和、专业的语气。
3. 注意身体语言：秘书需要通过身体语言传递积极的形象。
保持直立的姿势，微笑并
与人保持眼神交流，展示自信和专业。
4. 沟通能力：秘书是公司内外沟通的桥梁，要有良好的沟通能力。
表达清晰，语速适中，倾听并积极回应他人的需求和问题，善于解决问题和处理矛盾。
5. 保持机密性：作为秘书，需要处理公司机密信息，要保持绝对的机密性。
不泄露公
司内部的重要信息，保障公司的利益和声誉。
6. 时间管理能力：秘书的工作常常繁忙，需要有良好的时间管理能力。
合理分配时间，高效地完成各项工作任务。
7. 自我修养和学习：作为秘书，不仅要具备专业知识和技能，还需要继续学习和提升
自己。
保持良好的自我修养，了解最新的行业动态和管理知识。
总之，秘书礼仪和职业形象设计是秘书职业成功的重要因素。
通过遵循良好的礼仪和
形象，秘书能够建立专业形象并与他人有效沟通和合作。
新时期提升民办职业院校教学秘书礼仪修养的策略探索
新时期提升民办职业院校教学秘书礼仪修养的策略探索随着社会的不断发展和进步，职业院校教学秘书在教学管理中扮演着越来越重要的角色。
而作为教学管理中的重要岗位，教学秘书的礼仪修养显得尤为重要。
目前我国民办职业院校教学秘书的礼仪修养存在一些不足之处，需要加强提升。
本文将从提升民办职业院校教学秘书礼仪修养的重要性入手，探索相应的策略与方法，以期促进教学秘书岗位的专业化和高素质化。
一、民办职业院校教学秘书礼仪修养的重要性1. 提升教学形象教学秘书作为学校的管理者之一，其言行举止和仪态举止直接关系到学校的整体形象。
优秀的礼仪修养可以提升教学秘书的形象，为学校树立良好的形象。
2. 促进良好教学环境良好的礼仪修养可以促进良好的教学环境，为教师同学们树立榜样，引导他们走向文明和礼貌的方向。
3. 塑造团队文化教学秘书拥有良好的礼仪修养可以带动全校师生，促使团队形成良好的文化氛围，为学校的发展注入新的活力。
基于以上几点重要性，我们有必要提升民办职业院校教学秘书的礼仪修养，探索相应的策略与方法。
1. 建立专业培训机制为了提升民办职业院校教学秘书的礼仪修养，可以建立全面的专业培训机制，组织教学秘书参加礼仪修养培训班、职业形象培训等，让他们了解职业礼仪、仪态举止等相关知识，培养其文明礼貌的态度和行为举止。
2. 制定相关规范学校可以制定相关的礼仪修养规范，规定教学秘书在日常工作中的仪容仪表、仪态举止等基本规范，从而明确标准、加强管理，让教学秘书了解自己的岗位责任和规范意识。
3. 强化教学秘书的职业素养提升教学秘书的礼仪修养需要从根本上加强教学秘书的职业素养。
学校可以通过开展各种文明礼仪知识宣传活动、职业道德教育活动等，培养教学秘书的职业道德操守，提高其自身的修养。
4. 加强日常督导和考核学校领导及相关部门应加强对教学秘书礼仪修养的日常督导和考核，对于表现优异的教学秘书予以表扬奖励，对于表现不佳的教学秘书给予提醒和培训，确保教学秘书的礼仪修养始终保持在良好状态。
专业秘书、助理的形象塑造与礼仪
专业秘书、助理的形象塑造与礼仪秘书和助理在职场中扮演着重要的角色，他们不仅要具备专业知识和技能，还要拥有良好的形象和积极的工作态度。
形象塑造和礼仪是秘书和助理必须重视的方面，本文将就此进行详细探讨。
首先，秘书和助理的形象塑造需要注重仪容仪表。
穿着得体、干净整洁是塑造专业形象的基础。
秘书和助理应该穿着得体、不过于张扬的服装，避免过于花哨或暴露的装扮。
颜色选择上，可以选择一些经典的中性色调，如黑色、白色或灰色，这样给人以稳重、专业的感觉。
此外，也需要注意个人卫生和仪容，如保持头发整洁，剪指甲，保持嘴唇干燥，保持个人卫生等。
除了仪容仪表，秘书和助理的言行举止也尤为重要。
他们应该表现出礼貌、友善、专业的态度。
在对待同事和上级时，要尊重他人的意见和权威，保持谦逊和礼貌。
同时，要注意自己的语言和表达方式，避免过于直接或冒犯他人的说话方式。
在处理工作时，要尽量保持冷静和耐心，不过于情绪化或急躁。
此外，秘书和助理还要学会倾听他人的意见和建议，积极参与团队合作。
另外，专业秘书和助理还需要具备良好的综合素质。
他们应该具备出色的沟通能力，能够与不同背景和层级的人交流，包括上级、同事和客户。
在书写邮件或处理文件时，要注意语言流畅、准确，避免错别字或语法错误。
此外，还需要具备良好的组织能力和时间管理能力，能够有效地安排和处理工作。
拥有一定的商务礼仪和外语能力也是必备的素质，能够更好地处理国际业务和与外国客户的接触。
在专业秘书和助理的形象塑造和礼仪方面，还需要关注一些细节。
比如，注意用餐礼仪，不大声喧哗，不随意拿取他人的食物和餐具；注意手机使用礼仪，在办公室或会议室中应该将手机设置为静音或关闭，并避免在工作时间使用；还应该重视会议礼仪，参加会议时要准时到场，带好相关资料，积极参与讨论，并注意遵守会议的规则和程序。
形象塑造与礼仪是专业秘书和助理不可忽视的重要环节。
一个良好的形象和得体的礼仪可以给人留下深刻的印象，提升职业素养和工作能力。
如何培养秘书的专业形象和良好形象
如何培养秘书的专业形象和良好形象在当今竞争激烈的职场环境中，秘书作为组织中不可或缺的角色，其专业形象和良好形象的塑造至关重要。
一个具备出色专业形象和良好形象的秘书，不仅能够高效地完成工作任务，还能为所在组织增添光彩，促进组织的良好运转。
那么，如何培养秘书的专业形象和良好形象呢？首先，从外在形象方面来说，秘书需要注重自身的仪表仪态。
保持整洁、得体的穿着是最基本的要求。
根据所在组织的文化和工作环境，选择合适的职业装，避免过于随意或夸张的服饰。
发型要整齐干净，妆容要自然大方。
在仪态上，要保持良好的姿势，行走、坐姿都要端庄稳重，展现出自信和专业。
同时，注意面部表情的管理，保持微笑和亲和力，但又不失职业的严肃。
其次，在沟通能力方面，秘书需要不断提升。
清晰、准确、有礼貌的语言表达是关键。
无论是口头交流还是书面沟通，都要做到用词恰当、语法正确、逻辑清晰。
在接听电话时，要用热情友好的语气，迅速回应对方的需求，并准确记录相关信息。
在与同事、上级和外部人员交流时，要善于倾听，理解对方的意图，然后给出恰当的回应。
学会运用恰当的沟通技巧，如肯定对方的观点、提出合理的建议等，以建立良好的人际关系。
再者，秘书要有高度的组织协调能力。
能够合理安排工作时间，制定有效的工作计划，并严格按照计划执行。
对于各项任务和活动，能够有条不紊地进行组织和协调，确保工作的顺利进行。
在面对复杂的工作局面时，要保持冷静，迅速分析问题，找到解决办法。
同时，要善于协调各方资源，充分发挥团队的力量，共同完成工作目标。
专业知识和技能的提升也是培养秘书良好形象的重要方面。
熟悉办公软件的操作，如 Word、Excel、PowerPoint 等，能够高效地处理各种文档、表格和演示文稿。
了解商务礼仪、公文写作等相关知识，遵循规范的流程和格式进行工作。
不断学习所在行业的新知识、新动态，为领导提供有价值的信息和建议。
另外，秘书还需要具备良好的保密意识。
在工作中，会接触到大量的机密信息，必须严格遵守保密规定，不随意泄露。
如何提高秘书的商务礼仪和职业形象
如何提高秘书的商务礼仪和职业形象在当今竞争激烈的商业环境中，秘书作为企业和组织中的重要角色，其商务礼仪和职业形象的好坏直接影响到工作的效率和质量，甚至关系到企业的形象和声誉。
因此，提高秘书的商务礼仪和职业形象显得尤为重要。
一、商务礼仪对秘书的重要性商务礼仪是在商务活动中遵循的一系列规范和准则，它涵盖了言行举止、沟通方式、着装打扮等多个方面。
对于秘书来说，良好的商务礼仪能够带来诸多好处。
首先，有助于建立良好的人际关系。
秘书在工作中需要与不同部门、不同层次的人员进行沟通和协作。
遵循商务礼仪规范，能够展现出对他人的尊重和关注，从而赢得他人的好感和信任，为工作的顺利开展打下基础。
其次，提升职业形象和专业素养。
一个懂得商务礼仪的秘书，在他人眼中会显得更加专业、可靠，从而增强自身在职业领域中的竞争力。
最后，促进商务活动的顺利进行。
在商务谈判、会议组织等活动中，秘书得体的礼仪表现能够营造出和谐、高效的工作氛围，提高工作效率和效果。
二、秘书应具备的商务礼仪1、仪表礼仪秘书的仪表形象是给人的第一印象，因此要注重整洁、得体。
着装应符合企业的文化和工作环境，避免过于随意或夸张。
保持头发整齐、面容清洁，适当化妆以展现良好的精神状态。
2、仪态礼仪包括站姿、坐姿、走姿等。
站立时要挺直腰板，保持自信；坐姿要端正，避免跷二郎腿或弯腰驼背；行走时步伐适中，姿态稳健。
3、沟通礼仪在与他人交流时，要使用礼貌用语，注意语气和语调的平和。
倾听时要专注，给予对方充分的回应和尊重。
电话沟通时要及时接听，使用规范的问候语，并清晰准确地表达信息。
4、接待礼仪当接待来访客人时，要热情周到，主动引导客人就座、提供饮品等。
介绍双方时要遵循一定的顺序和规范，展现出专业和细致。
5、会议礼仪在会议中，要提前做好准备工作，包括会议资料的整理、会场的布置等。
会议期间要做好记录，遵守会议纪律，不随意打断他人发言。
三、影响秘书职业形象的因素1、工作态度积极主动、认真负责的工作态度能够让秘书在工作中展现出高效和专业的形象。
浅谈秘书礼仪[页2]
![浅谈秘书礼仪[页2]](https://img.taocdn.com/s3/m/88d06caad0f34693daef5ef7ba0d4a7302766c6e.png)
浅谈秘书礼仪[页2]1、个人思想女秘书社会认知偏差的产生，是秘书行业不规范或者某些女秘书行为不检点、经不住诱惑酿成的恶果。
解铃还须系铃人，女秘书要想彻底改变自己在社会公众心目中的形象，必须从自身出发，严格自律，洁身自好，努力提高个人的综合素养，实现秘书工作技能职业化，提升秘书服务质量，实现个人形象自我净化，从而改变整个秘书行业风貌，用事实来纠正公众对女秘书的认知偏差。
只有这样，女秘书才能在秘书这个岗位站稳脚跟，秘书队伍才能进一步发展壮大。
2、社会方面要改变社会认知偏差，只靠女秘书自身的努力是不够的。
针对文艺作品对女秘书不良形象的渲染所造成的负面影响，相关行业组织应该掌握舆论主动权，构筑并大力宣传先进的秘书文化。
先进秘书文化的构建，必须科学地继承中国传统秘书文化，吸收其精华，摈弃"官本位'观念，融入时代精神，弘扬先进的秘书文化，可以向社会展示真实的秘书世界，让社会了解秘书的工作、生活，进而尊重秘书的人格，营造一种有志者、有才者争做秘书的社会氛围。
二、如何塑造秘书良好形象(一)塑造秘书外在形象1.注重服装服饰的搭配服饰是人体形态的外延。
有人说衣服是人的第二张脸。
这说明衣服对人来说，其功能不单是御寒和遮羞，而是具有装饰、美化作用。
衣服是一种无声的语言，它展示着一个人的身份、涵养、个性爱好、审美情趣等多种信息。
服饰美并不是指穿戴要高档、打扮要时尚，而是讲服饰要得体、大方，并与所参加活动的时间、地点、场合相协调，与本人的年龄、性别、肤色、体型相适应，与职业身份、角色、地位相吻合，这是秘书在工作中塑造和维护自身形象的基础。
作为秘书人员，其着装既要体现实用性，也要体现装饰性，体现个体自身的审美素质和组织形象。
秘书工作起着信息汇总和传播作用。
建立良好的、相互了解和信任的关系，树立组织及秘书本人在各界公众中的良好形象和信誉，是秘书公关的主要内容。
秘书人员要尽量把服饰的自然属性、社会属性、情感属性与秘书公关活动的礼仪属性结合起来，充分展示出秘书服饰的魅力，尽可能避免因着装不当而使或组织的声誉蒙受损失。
现代秘书人员礼仪形象培养和提高的途径
现代秘书人员礼仪形象培养和提高的途径引论1 现代秘书人员礼仪形象的重要性1．1 我国古代传统礼仪的产生和作用1．2 社会秘书人员礼仪形象的重要意义和作用2 秘书礼仪的主要内容及要求2.1 礼仪与秘书工作的联系2.2秘书礼仪的基本理念2.3秘书礼仪的主要内容3 培养和提高秘书人员礼仪形象的途径3.1习礼、知礼3.2守礼、行礼3.3心中有“礼”摘要：礼仪形象有助于为成功的人生夯实牢固的基础，是构建和谐社会不可缺少的行为规范。
"敬人者人恒敬之，爱人者人恒爱之。
"所以礼仪，是律己、敬人的表现形式和行为技巧，是个人素养和社会观的外在展现。
作为现代秘书如何提高自己的礼仪形象是每个秘书人员必须思考的问题。
首先，要形成正确的礼仪认识；其实，培养丰富的礼仪情感；然后，培养坚强的礼仪意志；最后，培养坚定的礼仪信念和养成稳定的礼仪行为习惯。
找到正确的提高礼仪形象的方法和途径，对现代社会的秘书工作有着深远的意义。
关键词：秘书礼仪形象提高途径1 现代秘书人员礼仪形象的重要性1．1 我国古代传统礼仪的产生和作用中华民族历史悠久中华民族的历史掀开第一页的时候，礼仪就伴随着人的活动和原始宗教产生了。
我国历史上第一位礼仪鼻祖孔子就认为礼仪是一个人："修身养性持家立业治国平天下"的基础。
礼仪是普通人修身养性、持家立业的基础。
在礼仪的建立与实施过程中，孕育出了中国的宗法制和礼仪的本质是治人之道，是鬼神信仰的衍生物。
一方面，人们认为一切事物都有看不见的鬼神在操纵，履行礼仪即是向鬼神讨好求福。
因此，礼仪起源于鬼神信仰，也是鬼神信仰的一种特殊体现形式。
另一方面，人们在维持着"人伦秩序"和防止部落冲突的过程中也产生了礼。
在群体生活中，"男女有别、老少有异"，既是一种天然的人伦秩序，又是一种需要被所有成员共同认定、保证和维护的社会秩序。
1．2 社会秘书人员礼仪形象的重要意义和作用我国是一个具有悠久历史和文明传统的礼仪之邦，很久以来就十分关注和重视礼仪礼节，甚至将其上升到国本和教化程度高低的地位。
新时期提升民办职业院校教学秘书礼仪修养的策略探索
新时期提升民办职业院校教学秘书礼仪修养的策略探索随着中国经济的快速发展和社会的不断进步，职业教育日益受到社会各界的重视。
在职业教育体系中，民办职业院校作为重要的组成部分，承担着培养技术技能人才的重要使命。
而教学秘书作为民办职业院校中不可或缺的角色，其礼仪修养更是直接影响到学校形象和教学质量。
提升民办职业院校教学秘书礼仪修养，成为当前职业教育领域急需解决的问题之一。
一、现状分析当前，部分民办职业院校教学秘书存在着礼仪修养不够规范、服务意识不够强烈等问题。
在日常工作中，有的教学秘书不能准确对外宣传学校政策，有的服务态度不够友善，有的表达方式不够得体，这些问题严重影响了学校形象和教学秩序。
由于民办院校的管理相对较为宽松，缺乏规范统一的教学秘书礼仪修养培训，导致教学秘书在礼仪修养方面存在较大的差异。
二、策略探索1.加强礼仪修养培训在民办职业院校中，可以加强教学秘书的礼仪修养培训，通过举办培训班、讲座等形式，传授礼仪知识和技巧。
培训内容包括着装规范、仪容仪表、语言礼仪、服务意识等方面，让教学秘书明白礼仪修养对学校形象的重要性，提高其服务意识和专业素养。
2.建立规范制度在民办职业院校中，可以建立健全教学秘书礼仪修养的规范制度，明确教学秘书在工作中应遵守的规范和标准，规范教学秘书的言行举止和服务态度。
建立考核评价机制，对教学秘书的礼仪修养进行定期评估和考核，激励教学秘书不断提升自身修养水平。
3.引导校园文化在民办职业院校中，可以倡导和引导校园文化，积极倡导文明礼仪、尊重他人、服务他人等理念，营造良好的校园文化氛围。
通过开展各类文明礼仪主题活动，如礼仪培训讲座、礼仪比赛等，引导学生和教学秘书共同培养文明礼仪，建设和谐校园。
4.加强沟通交流在民办职业院校中，可以加强教学秘书间的沟通交流，分享工作中的成功经验和实践案例，相互促进，相互学习。
通过定期召开教学秘书座谈会、工作总结会等形式，让教学秘书之间形成合力，共同提升礼仪修养水平。
提高秘书礼仪教学实效性
提高秘书礼仪教学实效性该文在阐述秘书礼仪课程基本内涵的基础之上，结合自身调查的结果，指出了目前秘书礼仪高职教育的不足，并且最后对于如何提高秘书礼仪课程教学的实效性，提出了几点意见。
随着经济全球化，每家企业与社会各领域的交往日益频繁，这就需要从业者在各种场合下规范地使用礼仪，树立良好的职业形象。
秘书礼仪课程是高职院校文秘专业普遍开设的一门专业核心课程，旨在培养学生树立良好的职业形象，提高他们礼仪素养和综合素质。
秘书礼仪具有着以下的特点：规范性。
秘书礼仪是对人的行为举止的规范。
差异性。
任何国家和民族都有自己特别的礼仪。
变化性。
礼仪是社会发展的产物，时代在变化，人们的生活在变化，礼仪也会相应地发生变化。
秘书礼仪目的便在于培养专门的文秘人才，文秘专业的学生必须要比其他专业的学生学习更专业的礼仪知识并且具备着更高的礼仪素养，以期在未来从事不同企业不职位时候可以满足岗位的需求。
当前，纵观国家教育的大背景便是国家大力支持并且推动高等职业教育，其中办学思想实现了重大转变。
坚持以服务为宗旨，以就业为导向，以技能为本位，面向社会、面向市场办学，大力推行校企合作、顶岗实习人才培养模式的教育理念成为社会共识，使职业教育的规模迅速扩大，改革不断深入，质量不断提高，培养了大批现代化建设需要的一线技能型人才。
在办学思想做出重大改变的情况下，为了响应国家号召，作为高职教育工作者，如何在课程教学过程中，如何调动本专业学生学习专业的积极性，从而取得较好的教学效果，实现秘书礼仪教学之中的实效性，是值得每位任课教师用心探索、深入研究的教学实践课题。
一、秘书礼仪教学目前面临的困境学生对职业形象难以认同。
礼仪课堂的课堂氛围如何营造是每一个教学工作者都不得不面临的问题，首先必须要认识到，氛围的营造除了教学环境和教学设施等硬件外，其中最重要的是学生自身对自我角色的认可。
在研究过程中，学生自身缺乏主动性以及角色的自我认可，很多学生仅仅是坐在教室里记录知识要点、观摩教师示范或机械地模拟一番，而热闹的课堂教学之后，学生的言行举止依然故我，很难达到预期的教学目的。
企业秘书礼仪培训的困境与突破
秘 书 与 礼 仪 的 关 系 源 远 流 长 #奴 隶 社 会 时 期 #最 早的秘书)))史官#以 执 掌 祭 祀 和 婚 冠 大 礼 来 为 首 脑的权威决断和国家大事作铺垫准备'沿袭发展至 今 #礼 仪 已 经 成 为 贯 穿 秘 书 工 作 全 过 程 的 必 要 内 容 '
秘书礼仪是指行政文秘人员在开展秘书工作过 程中言行举止 规 范 的 总 和#属 于 职 业 礼 仪' 根 据 秘 书工作职责#秘书 礼 仪 涵 盖 了 涉 及 仪 容+仪 表+仪 态 的 秘 书 个 人 形 象 礼 仪 #接 待 +宴 请 礼 仪 #文 书 礼 仪 #商 务活动礼仪#日常 社 交+办 公 及 会 务 礼 仪#涉 外 礼 仪
新时期提升民办职业院校教学秘书礼仪修养的策略探索
新时期提升民办职业院校教学秘书礼仪修养的策略探索随着中国经济的快速发展和社会变革的推动，人们对职业教育的需求日益增加。
在这个过程中，民办职业院校作为职业教育的重要组成部分，承担着培养人才、推动社会发展的重要责任。
而教学秘书作为民办职业院校中的一员，其礼仪修养与素质水平更是直接影响到学校形象和教育质量。
目前，我国的民办职业院校教学秘书礼仪修养存在一些问题，主要表现在礼仪规范不足、职业素养不够、专业技能有待提高等方面。
提升民办职业院校教学秘书的礼仪修养，成为了当前急需解决的问题之一。
本文将从提升民办职业院校教学秘书礼仪修养的策略探索方面进行深入分析，以期为相关工作提供一定的借鉴和参考。
一、加强礼仪教育，树立职业形象礼仪是一种社交行为，是社会文明和道德规范的表现。
教学秘书是学校与社会、学生与家长之间的重要桥梁，因此他们的礼仪修养至关重要。
加强礼仪教育，是提升民办职业院校教学秘书礼仪修养的重要策略之一。
学校可以通过开设礼仪课程、组织礼仪培训等方式，对教学秘书进行礼仪教育。
通过讲解礼仪规范、示范行为标准等方式，帮助教学秘书树立正确的礼仪观念，提高他们的社交能力和职业形象。
学校可以建立健全礼仪评定机制，对教学秘书的礼仪行为进行定期评估和指导。
通过对教学秘书的礼仪行为进行量化评定，发现问题、及时纠正，从而推动他们不断提高自身的礼仪修养，切实树立起良好的职业形象。
二、强化职业道德教育，提升职业素养职业素养是指一个人在从事工作的过程中所需具备的道德品质、职业修养、职业能力等方面的一种素质。
提升民办职业院校教学秘书的职业素养，也是当前需重点关注的问题之一。
学校可以通过加强职业道德教育，塑造教学秘书正确的职业态度和职业素养。
教学秘书要以学生为中心，秉承“以人为本”的理念，不断提高对学生的关爱和服务意识，将学校的教育理念贯彻到工作实践中。
学校可以通过设置职业操守课程、开展职业操守教育活动等方式，进一步提升教学秘书的职业素养。
秘书学中的礼仪与形象塑造
秘书学中的礼仪与形象塑造秘书是一个组织或公司中不可或缺的角色，他们承担着协助高层管理者、处理行政事务、保障信息传递等重要职责。
在现代社会中，良好的礼仪和形象塑造在秘书职业中扮演着至关重要的角色。
本文将探讨秘书学中的礼仪与形象塑造，并提供相关建议。
I. 仪态端庄与仪容仪表秘书在工作场所的仪态端庄和仪容仪表对于树立良好形象至关重要。
仪态端庄包括举止得体、文雅大方、言行得体等。
秘书应该保持优雅的站姿和优雅的走路方式，避免嬉笑过度、说话声音过大等不雅行为。
仪容仪表是指秘书的外貌形象，包括穿着、发型、化妆等方面。
秘书的穿着应该整洁、得体、符合职业特点，避免穿着太过暴露或过于随便。
发型整齐，化妆应淡妆为主，不宜过于浓厚。
II. 专业沟通技巧与语言表达能力秘书作为组织内外的传递者，优秀的沟通技巧与语言表达能力是必备的。
秘书应该善于倾听、尊重他人意见，并在必要时提供建议。
在与同事、上司或客户交流时，应使用得体的礼貌用语，保持专业和友好的态度。
语言表达能力是秘书沟通的重要组成部分。
秘书应该具备清晰的口头表达能力，不使用俚语或不恰当的表达方式。
在书面沟通中，秘书应注意语法和拼写错误的纠正，确保信息准确、简洁、易懂。
III. 专业知识与工作能力秘书作为一个专业角色，应不断提升自己的知识水平和工作能力。
秘书应该熟悉基本的办公软件和设备操作，了解组织的架构和工作流程，并熟悉行业内常用的专业术语和知识。
此外，秘书还应具备良好的组织能力、时间管理能力和协调能力。
他们应能够高效地处理日常行政事务、安排会议和行程，并及时处理文件和信函，做到事无巨细。
IV. 保护机密与维护形象秘书经常接触机密信息，因此对保密工作的重要性有着特殊的责任。
秘书应严格遵守机密协议，确保机密信息不被泄露，维护组织的声誉和形象。
此外，秘书还应注意自己的社交媒体形象。
在个人社交媒体上发布与工作相关的信息或与公司政策相违背的言论，可能会给公司带来负面影响。
秘书应该谨慎处理个人形象，避免与公司形象相抵触。
秘书形象礼仪教学的困境与突围
秘书形象礼仪教学的困境与突围秘书形象礼仪教学的困境与突围一、秘书形象礼仪教学的困境秘书形象礼仪是秘书人员个人礼仪的组成部分，秘书人员个人礼仪指的是秘书人员在公务活动中各种场合和日常工作各种情景中的仪容、姿态、行为举止。
它包括个人的发式、面容、衣着、饰物；表情、站、坐姿；待人接物、饮食起居等。
其中的面容、衣着、饰物、发式部分，又可称为秘书形象。
由于秘书岗位的特殊性，秘书形象不仅是其个人内在修养的体现，更是单位整体形象的代表，秘书形象礼仪也因此成为秘书个人礼仪非常重要的一部分。
以笔者所在的高校为例，目前秘书形象礼仪教学面临一定的困境。
秘书礼仪课程主要包括秘书个人礼仪、办公室礼仪、会务工作礼仪、商务活动礼仪、习俗礼仪、文书礼仪六大块内容，一学期授课时间一般是18周，若将时间平分给六大块内容，则个人礼仪环节只占3周左右，本科专业每周学时3学时，专科专业每周学时2学时，即本、专科专业用于个人礼仪学习的时间分别是9学时、6学时。
在这些学时内除了完成秘书举止礼仪的教学，还需要完成形象礼仪部分的教学，主要包括妆容（底妆、眉妆、眼妆、唇与腮红妆等）、发式、服饰（服装与颜色、服装与身材、服装与饰品搭配、不同场合下的着装礼仪等）等方面的理论和实训，时间安排上难度很大，如果舍弃实训，就难免流于表面，失之粗浅。
近年来有些高校尝试于秘书礼仪课程之外另行开设秘书形象塑造课程，并取得了一定成效，但大部分高校仍维持既定的教学模式。
二、笔者所做的尝试及成效为改变目前的教学困境，提高秘书专业学生的个人形象素养，帮助学生在日常实习及以后的就业取得更多机遇，笔者做了以下几方面努力。
（一）参加形象设计培训，提高自身职业素养。
为更好地完成秘书形象礼仪环节的教学，笔者参加了杭州毛戈平形象设计艺术学校的形象设计培训，并顺利取得结业证书。
将所学知识运用在形象礼仪环节部分的教学课堂上，引导学生认识自身的自然条件，明确形象修饰的方向，掌握基本的职业妆化法及服装搭配技巧。
新时期提升民办职业院校教学秘书礼仪修养的策略探索
新时期提升民办职业院校教学秘书礼仪修养的策略探索随着市场经济的不断发展和社会的快速变迁，民办职业院校在人才培养方面的作用越来越重要，受到了社会各界的广泛关注。
在这个过程中，教学秘书作为学校教学管理的核心力量，承担着重要的教学服务职责，其修养和形象直接影响到学校的形象和声誉。
本文通过对民办职业院校教学秘书礼仪修养的现状分析，提出了提升教学秘书礼仪修养的策略探索。
一、教学秘书礼仪修养现状分析在民办职业院校中，大部分教学秘书的礼仪修养还存在一些不足，表现在以下方面：1、言谈举止失当。
一些教学秘书在招待来访客人或与同事沟通时，可能由于缺乏专业的培训，表现出不周到和不礼貌的言谈举止，给学校带来了一定的负面影响。
2、形象不够美观。
部分教学秘书在工作中穿着打扮不够得体，形象上显得不够美观，给人的感觉比较粗糙，不符合职业要求。
3、处事不够细致。
教学秘书的工作需要极高的细致度。
有些教学秘书不能细心认真地完成工作，做事稍有马虎，甚至有时会出现漏洞，影响工作效率。
4、缺乏专业技能和知识。
教学秘书需要具备良好的专业技能和知识，以有效地支持和协助教学工作的顺利进行。
但是，现有的一些教学秘书存在知识储备不足、技能水平不高等问题，难以胜任教学工作。
1、加强培训，提升专业技能。
针对教学秘书存在的技能不足问题，学校应该加强对教学秘书的培训，提高专业技能水平。
可以通过学校内部培训、培训外部专业团队、师资交流等方式，让教学秘书更加深入了解教学及学校管理要求、学校文化、行业趋势，从而提升教学秘书的执行力和管理水平，提高工作效率和质量。
2、注重礼仪培训，塑造形象。
教学秘书作为学校教学管理的重要一环，其形象会直接影响到学校的形象和声誉。
因此，学校应该注重对教学秘书的礼仪培训。
要有规范、细致、文明的工作风格，拥有良好的敬业精神和丰富的专业知识。
同时，教学秘书还要树立正确的职业形象，注重穿着打扮和形象管理，提升自身形象，符合职业规范。
3、加强工作管理，提高细致度。
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秘书形象礼仪教学的困境与突围
秘书形象礼仪教学的困境与突围
一、秘书形象礼仪教学的困境
秘书形象礼仪是秘书人员个人礼仪的组成部分，秘书人员个人礼仪指的是秘书人员在公务活动中各种场合和日常工作各种情景中的仪容、姿态、行为举止。
它包括个人的发式、面容、衣着、饰物；表情、站、坐姿；待人接物、饮食起居等。
其中的面容、衣着、饰物、发式部分，又可称为秘书形象。
由于秘书岗位的特殊性，秘书形象不仅是其个人内在修养的体现，更是单位整体形象的代表，秘书形象礼仪也因此成为秘书个人礼仪非常重要的一部分。
以笔者所在的高校为例，目前秘书形象礼仪教学面临一定的困境。
秘书礼仪课程主要包括秘书个人礼仪、办公室礼仪、会务工作礼仪、商务活动礼仪、习俗礼仪、文书礼仪六大块内容，一学期授课时间一般是18周，若将时
间平分给六大块内容，则个人礼仪环节只占3周左右，本
科专业每周学时3学时，专科专业每周学时2学时，即本、专科专业用于个人礼仪学习的时间分别是9学时、6学时。
在这些学时内除了完成秘书举止礼仪的教学，还需要完成形象礼仪部分的教学，主要包括妆容（底妆、眉妆、眼妆、唇与腮红妆等）、发式、服饰（服装与颜色、服装与身材、服装与饰品搭配、
不同场合下的着装礼仪等）等方面的理论和实训，时间安排上难度很大，如果舍弃实训，就难免流于表面，失之粗浅。
近年来有些高校尝试于秘书礼仪课程之外另行开设秘书形象塑造课程，并取得了一定成效，但大部分高校仍维持既定的教学模式。
二、笔者所做的尝试及成效
为改变目前的教学困境，提高秘书专业学生的个人形象素养，帮助学生在日常实习及以后的就业取得更多机遇，笔者做了以下几方面努力。
（一）参加形象设计培训，提高自身职业素养。
为更好地完成秘书形象礼仪环节的教学，笔者参加了杭州毛戈平形象设计艺术学校的形象设计培训，并顺利取得结业证书。
将所学知识运用在形象礼仪环节部分的教学课堂上，引导学生认识自身的自然条件，明确形象修饰的方向，掌握基本的职业妆化法及服装搭配技巧。
配合秘书个人礼仪中言谈举止规范的教学，打造出仪态端庄、妆容清雅、服饰得体的现代高素质秘书。
（二）微调整体教学计划，增加形象礼仪比重。
考虑到学时限制，笔者对秘书礼仪课程的整体教学计划做了微调，改动如下：
调整前的形象礼仪环节只占2—3周时间，比重较轻，且
几乎无法安排实践部分，学生学到的理论知识无法得到及时
的实际训练，因而也难以得到及时指导与进步。
调整后的形
象礼仪环节由2周增加到5周，增强了实践部分，有效地弥
补了这个缺憾。
（三）落实形象礼仪教学内容，增强学生动手能力。
如上表所示，形象礼仪环节教学内容除去化妆简史偏重理论外，其余部分都需要充分实践。
现将仪容与服饰相结合的秘书形象设计实践环节介绍如下：
1.引导学生认知个人自然条件
在这一环节中，主要引导学生认识自己的脸型、眉型、眼型、唇型、身材及肤色等自然条件，以及与标准脸型、眉型、眼型、唇型、身材的异同，明确化妆及服饰选择时的个人原则。
例如：脸型修饰的方向是鹅蛋形，眼型修饰的方向是平行四边形，上下唇的比例为1：——1 : 2, 眉型需确定眉头、眉峰、眉尾的相对高度及浓淡程度，等等。
结合四季色彩理论，引导学生明确自己是属于春季型、夏季型、秋季型、冬季型色彩中的哪一类，找出适合自己的妆容及服装色彩。
如：以色布上身的效果为标准，如适合桃红色而不适合橙色，则属于冷色系，然后选择冷色系中的浅蓝色和正蓝色上身看效果，如适合前者则为夏季型，反之则为冬季型。
夏季型人适合以蓝色为主的夏季色彩，冬季型人则适合以纯色为主的冬季色彩。
学生通过对个人自然条件的认知，确定适合自己的妆容及颜色，大大提高了形象分。
2.介绍几种主要秘书形象
主要为学生介绍了秘书工作形象、秘书社交形象、秘书休闲
形象这三种形象。
工作、社交、休闲是上班族日常所处的三种主要
场合，秘书人员也不例外。
教学时强调秘书的身份，引导学生仔细
归纳秘书人员三种形象的主要特点及相互之间的异同。
秘书工作形象。
与这一形象相符的妆容是清雅职业妆，这是秘书日常妆容中较重要的一种，其原则是轻淡、自然，以适合日常
工作场合中的光线，符合原型的自然条件。
粉底液可用先刷后按的
方式使其更好地与皮肤贴合，高光色要与基底色一致，有亮度即
可。
眼影以浅橘色和浅咖色为主，或将浅咖色覆盖于浅橘色上。
眼
线不需特意勾出眼角外，稍微拉长一些即可。
唇与腮红的颜色可选
橘色系，以示端庄优雅，腮红需淡，以符合工作场合的氛围。
发式首选披肩直发，挑两簇鬓发半扎在脑后，发丝略旋转，使气质庄重
又不乏活泼。
服饰可选衬衫与长裤或西服套裙，其色彩需以职业装
三主色深蓝色、深灰色、黑色为主色，辅以较活泼的亮色。
需注意
的是，工作场合中，秘书切不可比领导和同事的着装更随意。
秘书社交形象。
对秘书人员来说，宴会、聚会、年会等社交场合是另一种体现个人与单位形象的渠道。
社交场合中秘书的妆容和服饰以时尚个性为主要特点，妆容应比职业妆略浓，但不可过于夸张。
以妆容中最重要的眼妆为例，眼影色不再以职业妆的浅橘色和浅咖色为主，而代之以浅紫、深紫等较具魅惑感的色彩，眼线画至外眼角出可略微上挑，以增加个性感。
可采用美目贴、假睫毛等产品使眼睛变大，增加神米。
发式可选择低盘的发髻，看上去沉稳、优雅，两边可留出两缕微卷的碎发，增加柔美感。
服饰可选长款晚礼服或露肩长裙，
可以提高腰线强，以显得身材修长。
礼服的色彩需与妆容相配，还要考虑到灯光下的效果，如有亮片设计会更出挑。
穿着有亮片设计的礼服时手包、项链等本文由毕业论文网收集整理配饰的选择需注重简洁大方，过多则有繁琐、累赘之感。
需注意，秘书社交形象不可比领导更时尚个性。
秘书休闲形象。
秘书在工作中会陪同来宾开展一些休闲活动，如打高尔夫球、参观城市代表性建筑、游览景点等。
秘书休闲形象以舒适、活泼、清纯为主，妆容以清新、健康、自然为基调，发式为简单的马尾辫或日常发式即可。
服饰方面，夹克衫、T恤衫、棉质休闲裤、牛仔装、印花衬衫和浪漫风格的连衣裙等都可以用来搭配。
3.举行个人形象设计大赛
以上述两个环节为基础，举行个人形象设计大赛，要求学生亲身感受秘书形象设计并付诸实践。
大赛背景：某某公司近几年发展迅速，对员工素质提出更高要求。
公司决定，举行一次职工个人形象设计大赛，在全公司形成学习礼仪、提高自身素质的良好风气。
大赛内容：根据背景，模拟新力公司举行个人形象设计大赛的情景。
大赛要求：学生分角色选择合适的工作装、社交装、休闲装进行展示。
9人为一大组，组中每3人为一小组，3 人可扮演同一角色，或分别扮演工作、社交、休闲角色。
学生根据自身角色化妆
和搭配服饰。
出场顺序由抽签决定，出场形式自己排定。
每小组展示时间5分钟左右。
展示时
需介绍自身形象设计的构想。
通过教师自身素质提升、教学计划调整、教学内容落实三个环节的努力，秘书形象礼仪教学取得了显著成效。
个人形象设计大赛中学生准备得非常认真，参与热情很高，尤其对自身形象的解说经过深思熟虑，体现出对理论知识的理解和消化。
相当一部分学生树立起了不化妆就不出门
的形象意识，认为素颜随便搭衣服是对自己和别人的不尊重”学生对授课教师的亲密感也体现出学生对秘书礼仪课程尤其是形象礼仪环节的接受程度很高。
三、仍需解决的问题
教学中仍有些困难需要克服。
第一是教学资源方面: 形象修饰需要化妆用品，由于高校经费限制及学生经济水平限制，化妆用品的购买遇到困难，因此需要妥当协调。
第二时学生方面：虽然爱美之心人皆有之，但仍有少部分学生存在羞涩感，尤其是男生会感到不好意思。
如何使这些学生以开放的心态和意识来接受秘书形象礼仪知识和开展实践，也是需要进一步努力解决的问题。