高速公路收费站工作人员个人先进事迹材料三篇_精选
收费站个人先进事迹材料(精选多篇)

收费站个人先进事迹材料(精选多篇)第一篇:收费站个人先进事迹材料假如还让我当站长我还做一名称职的站长尊敬的各位领导、各位同仁,大家好!今天,我作为一名收费战线上的党员干部,与大家一起交流学习和工作,深感荣幸。
我向大家汇报的题目是:假如还让我当站长,我还做一名称职的站长。
我叫--,现在是----站站长。
1995年元月,34岁的我,继承父业,来到---公返绷艘幻胀ǖ氖辗言保?000年12月,受组织委派来到---站担任站长。
辗转几个春秋,我在高速公路收费站一干就是十年,十年来,我始终恪守着一个共产党员的宗旨和信念,在平凡的收费站岗位上,用自己的一言一行履行着高路人“人在路上,心在路上,以路为家”的诺言。
从2014年到2014年,我先后从-----站最后调换到天易收费站担任站长。
所到---站都已相继被拆,由于5年间调换了5个收费站,变动频率大,管理处不少人戏给我封了一个响当当的职务“拆站专家”。
面对大家的戏言,我总是置之以笑,心想:我是一名共产党员,一个人成就和贡献的大小,并不在于职位的高低和岗位的异同,而要看你是否全力以赴为你所从事的工作尽其所能、尽其所职。
名是别人叫出来的,活是自己干出来的。
在哪山唱哪山的歌,这个“拆站专家”我算是当定了。
收费站的工作小到收费人员的吃、喝、拉、撒、睡,大到收费秩序、周边环境、“窗口”形象的维护,稍有不慎,将会酿成不良后果,对于这一点,我有着刻苦铭心的体会和感受。
那是2014年,我从--收费站调到--东收费站任站长。
当时,---收费站是管理处最大的收费站,一无住地,二无水,三无电,特别是周边环境复杂,是管理处难啃的一块“骨头”。
记得刚到收费站,我接听到的第一个电话就是一个农民在电话里的大声谩骂和恐吓:“再不赔钱,休想在这呆下去!”站里的人告诉我,像这样的电话,他们一天要接上10多个,这伙人是湘潭东站附近的几户农民,因为农田水毁赔偿一直没有协调到位,隔三叉五找站里的茬。
由于阻工现象站里朱电一直无水得到解决,眼看着开通日期越来越近,怎么办?听了大家的一翻话,我把自己着实关在办公室里闷了一个多小时,心里暗暗有了谱,我迅速将方案报请领导。
收费员的事迹优秀5篇

收费员的事迹优秀5篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改,请根据实际需要进行调整和使用,谢谢!并且,本店铺为大家提供各种类型的经典范文,如工作汇报、工作报告、工作总结、工作计划、合同协议、条据书信、规章制度、教学资料、作文大全、其他范文等等,想了解不同范文格式和写法,敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of classic sample essays, such as work reports, work reports, work summaries, work plans, contract agreements, policy letters, rules and regulations, teaching materials, complete essays, and other sample essays. If you would like to learn about different sample formats and writing methods, please pay attention!收费员的事迹优秀5篇事迹材料也可以用于激励和鼓舞人们,展示正能量和成功的故事,优秀的事迹是一面镜子,让我们审视自己的行为和态度,以下是本店铺精心为您推荐的收费员的事迹优秀5篇,供大家参考。
收费站先进个人主要事迹范文

收费站先进个人主要事迹范文我国收费站是公路运输管理的关键环节之一,承担着日常交通管理、收取车辆通行费用等重要任务。
在这个岗位上,有一位优秀的收费员,他以高素质的服务意识和出色的工作表现,赢得了领导和广大司乘人员的一致赞扬和尊重。
以下是关于他的主要事迹:首先,在日常的工作中,这位收费员十分严谨细致。
每天早上,他都会提前到岗,检查收费设备的正常运行,并确保现金、收费小票等准备工作完备,以保证一天的工作顺利进行。
然后,他会根据收费标准仔细核对车辆类别和通行费用,并准确收取车辆通行费用。
在接受现金支付时,他会仔细检查纸币的真伪,并将找零金额敲打清晰,以减少误差。
他十分注重工作细节,从不马虎,确保每一笔交易都准确无误。
这种严谨的工作态度,得到了广大司乘人员的一致赞扬。
其次,在服务中,这位收费员做到了极致。
他总是笑容满面地与司机互动,和蔼可亲地询问是否有其他需求,并热情解答他们的问题。
面对突发状况时,他总是冷静灵活地处理,维护了路面交通的畅通,为司乘人员提供了便利。
除了基本的收费工作,他还帮助司机填写相关表单、教导司机正确缴费等,深受司乘人员的喜爱和尊敬。
他凭借出色的服务和高质量的工作态度,成为了领导和广大司乘人员的标杆。
再次,在应对特殊情况时,这位收费员表现出色。
一次,一辆车突发故障,无法正常通行。
收费员迅速采取措施,将车辆安全引导到停车区域,并及时通知了相关部门进行处理。
在这过程中,他表现出高度的责任心和敬业精神,为避免事故发生做出了重要贡献。
另外,他还积极参加公司组织的各项业务培训,以不断提升自己的综合素质,更好地为广大司乘人员提供服务。
最后,在工作中,这位收费员经常以身作则,带动着全岗其他人员的工作热情。
他始终坚持正确履行职责,自觉服从工作安排,不计较个人得失,以集体利益为重。
他通过自身的行动传递了拼搏奉献的精神,激发了全岗人员的团队合作意识和主动工作热情。
这位收费站先进个人的主要事迹,展示了他作为一名收费员的高素质服务意识和出色的工作表现。
高速收费员先进工作者推荐词与事迹材料(精选五篇)

高速收费员先进工作者推荐词与事迹材料(精选五篇)第一篇:高速收费员先进工作者推荐词与事迹材料推荐词:在平凡的岗位上有着不平凡的业绩,在工作历练中不断升华自己的思想情操,坚持不懈地钻研理论知识和业务知识当做提升觉悟,武装头脑的学习之源;坚持把身边的同事和领导当做修身为人的参照之本;把日常工作当做升华思想、磨砺品行的平台。
正是在孜孜不倦的学习中,培育了她对党、对事业的无限忠诚,坚定了她扎根高速收费事业、立足本职、踏实工作的决心,也正是这激励她在工作、学习的道路上永不满足,时刻以对对工作高度负责的精神,将坚定的政治定场寓于对本职工作的无限热爱。
细微之处见真情!每次,同志上岗前和不收费的时候,她总是闲不住,总觉得做多点事才觉得心里舒服,她就积极主动的将站台卫生认真的打扫一遍直到有了美观的感觉才满身汗水的到边亭休息片刻。
她就是这样,工作着就感到充实和幸福。
在工作生活中,处处关心同志。
日常她把困难和劳累留给自己,把方便和幸福送给别人。
看到别的岗位人手紧缺时,她就主动帮助别的同事做一些力所能及的工作。
暑期高峰,正值奥运期间,碰巧同事小王家中急事需要处理,站里人手紧缺,实在调配不开。
正在小王左右为难间,毫不犹豫的说:“家中事情要紧,我来替你吧!”小王激动的说:“你已经连续上了一天班了……!”但谁也不知,丈夫刚刚从奥运安保一线打来电话:“孩子在家没人照顾,身体不舒服,你赶紧回家看看吧”,她把对孩子的牵挂和对家的愧疚深深掩埋在心底,就又走到岗台上值班去了。
春节春运值班,李红梅看到自己的排班表想,今年终于可以和家人吃上春节团圆饭了,但她仔细一看,站里小王值班时间刚好是除夕,想到小王家再石家庄,平常很少回家,便找到值班站长主动提出调班的要求,站长说:“你孩子还小,丈夫又在部队工作,平常家人难得团圆”。
她知道虽然这是小孩出生以来自己第一次可以回家过除夕,她也知道这是丈夫第一次不是除夕值班,但是她依然做出了和小王调班的决定。
收费站先进事迹汇报材料3篇

收费站先进事迹汇报材料3篇收费站先进事迹汇报材料第1篇收费站共有员工人,由一名站长,名副站长,名收费员组成。
服务区地处重庆绕城高速西南段属于大型双侧综合服务区,总面积46882.03平方米,其中绿化面积达33000平方米,距主城约50公里,是很多进出主城的驾乘人员选择休息的主要地方。
现配备2名现场管理人员,6名保安人员、8名保洁人员和1名绿化工。
已开放的服务项目有:公共卫生间、停车区、餐饮、超市、汽车维修、汽车加水,即将开放的有加油站。
整个服务区可同时提供大车位72个、小车位66个,同时听歌100人次的休息和就餐,同时提供199人次如厕。
几年来,该收费站成员积极发挥自身特点和优势开展工作,为构建社会主义和谐社会、推进高速公路建设和城市文明进程作出了自己的贡献,也探索出了一条工作服务社会促进社会和谐的特色之路。
这是一支有活力,有团队协作精神的队伍,他们在领导的带领下共同努力,齐心协力,经历了一次又一次的难关,充分体现了该站大家庭团结一致的崇高精神,同时为营运公司的2-11月的考核中平均分最高,并争得了诸多先进荣誉。
收费站在经营管理等方面采取措施保证经营持续增长。
一、以提升服务品质为核心,保质保量完成年度工作(一)编写操作规程,提升服务质量根据收费站各个部门的实际运作状况,编写了《收费站服务操作规范》、《收费站清理保洁操作规范》、《服务操作规范总则》。
统一了各部门的服务标准,为各部门培训、检查、监督、考核确立了标准和依据,规范了员工服务操作。
同时根据服务要求,编写了服务接待流程,从接待、语言要求、卫生标准、物品准备、环境布置、能源节约等方面作了明确详细的规定,促进了收费站的服务质量。
在规范了操作流程的基础上,我们按照年初计划工作完成任务,没有发生工作质量投诉,没有安全事故的发生,克服重重困难。
我们围绕国家创建明文城市、卫生城市而进行,能过我们的努力,为在创建工作做出了较大的贡献,并多次在评比中评为先进单位,诚信单位。
高速公路收费班长个人先进事迹(共3篇)

高速公路收费班长个人先进事迹(共3篇)高速公路收费班长个人先进事迹(共3篇)第1篇:高速公路收费员个人先进事迹文档高速公路收费员个人先进事迹材料高速公路收费员个人先进事迹材料在平凡的岗位上有着不平凡的业绩,在工作历练中不断升华自己的思想情操,坚持不懈地钻研理论知识和业务知识当做提升觉悟,武装头脑的学_之源;坚持把身边的同事和领导当做修身为人的参照之本;把日常工作当做升华思想、磨砺品行的平台。
正是在孜孜不倦的学_中,培育了她对党、对事业的无限忠诚,坚定了她扎根高速收费事业、立足本职、踏实工作的决心,也正是这激励她在工作、学_的道路上永不满足,时刻以对对工作高度负责的精神,将坚定的政治定场寓于对本职工作的无限热爱。
细微之处见真情!每次,同志上岗前和不收费的时候,她总是闲不住,总觉得做多点事才觉得心里舒服,她就积极主动的将站台卫生认真的打扫一遍直到有了美观的感觉才满身汗水的到边亭休息片刻。
她就是这样,工作着就感到充实和幸福。
在工作生活中,处处关心同志。
日常她把困难和劳累留给自己,把方便和幸福送给别人。
看到别的岗位人手紧缺时,她就主动帮助别的同事做一些力所能及的工作。
暑期高峰,正值奥运期间,碰巧同事小王家中急事需要处理,站里人手紧缺,实在调配不开。
正在小王左右为难间,毫不犹豫的说:'家中事情要紧,我来替你吧!“小王激动的说:'你已经连续上了一天班了··!“但谁也不知,丈夫刚刚从奥运安保一线打来电话:'孩子在家没人照顾,身体不舒服,你赶紧回家看看吧“,她把对孩子的牵挂和对家的愧疚深深掩埋在心底,就又走到岗台上值班去了。
春节春运值班,李红梅看到自己的排班表想,今年终于可以和家人吃上春节团圆饭了,但她仔细一看,站里小王值班时间刚好是除夕,想到小王家再石家庄,平常很少回家,便找到值班站长主动提出调班的要求,站长说:'你孩子还小,丈夫又在部队工作,平常家人难得团圆“。
收费站管理人员先进个人材料

收费站管理人员先进个人材料范文姓名:[XXXXX]职务:收费站站长工作单位:[XXXXX]一、个人背景[XXXXX],男,XXXX年出生,XXXX年参加工作,现任[XXXXX]收费站站长。
他自参加工作以来,一直在收费站工作,积累了丰富的工作经验和管理能力。
他具备较强的组织协调能力和沟通能力,能够妥善处理各种突发事件和复杂问题。
二、工作业绩1.提高收费站管理水平[XXXXX]作为收费站站长,一直致力于提高收费站的管理水平。
他严格执行各项规章制度,加强内部管理,提高员工素质,确保收费站工作有序进行。
在他的带领下,该收费站连续多年被评为“先进收费站”,并多次获得表彰和奖励。
2.创新管理模式[XXXXX]积极探索新的管理模式,推动收费站工作向更高效、更智能的方向发展。
他引入信息化管理系统,实现收费站数据化、智能化管理,大大提高了工作效率和管理水平。
同时,他还注重员工培训,提高员工的专业素质和服务水平,为收费站的发展提供了有力的人才保障。
3.保障交通安全[XXXXX]始终将交通安全放在首位,加强对收费站进出口车辆的检查和管理,确保车辆安全通行。
他还积极配合交警部门开展交通安全宣传活动,提高司机们的交通安全意识,为保障道路交通安全做出了积极贡献。
三、个人荣誉由于[XXXXX]在工作中表现突出,多次受到上级部门的表彰和奖励。
他曾荣获“优秀收费站站长”、“先进工作者”等荣誉称号,并多次在全市交通系统评比中获得优异成绩。
四、结语[XXXXX]作为一名优秀的收费站管理人员,用自己的实际行动诠释了“微笑服务”的宗旨。
他始终坚守岗位,无私奉献,为收费站的发展和道路交通的安全畅通做出了杰出贡献。
他是全体收费站管理人员的楷模和榜样,值得我们学习和尊敬。
高速公路收费员事迹材料

高速公路收费员事迹材料第一篇:高速公路收费员事迹材料高速公路收费员事迹材料**,一名有着10年工龄的普通高速公路收费员,她每天守候在三尺岗亭,工作简单而重复,相同的问候和动作迎来无数个黎明,送走无数个黄昏。
每天伴着月亮上路,陪着星星入眠。
十年来,他收的车流量通行费累计超过20XX多万元,没有出现一分钱的差错。
多次被评为五星级收费员和技术能手。
收费员的岗位是枯燥的,每天工作的地方只有3平方米不到,一坐就是12个小时。
对于很多”80后”、”90后”的人而言,单单坐在这样的地方就是难以忍受的。
可是和**搭过班的同事都有这样的体会,这个人坐得住。
正常12个小时的班,别人要起身喝水、上厕所等等杂事,需要帮着代几次班,她只需要替一次。
她是20XX年走上收费员岗位的,刚走上岗位时,她是”生手”,也曾经收过假钞。
为了尽可能提高收费速度,缩短车主在道口的停留时间,她在判别车型、点钞速度上下工夫,无论工作多么劳累,她坚持充分利用业余时间苦练点钞、识别假币等收费技能,从而练就了一手稳、准、快的收费本领。
无论过往车辆多么繁忙,她都能从容应对,不仅收费快速、准确,而且确保不出差错。
近10年来,她的收费出错率几乎为零。
她在工作中善于思考,总结出快速收费的规律。
她收着一辆车,看到了五辆车,甚至可以提前看到后面驾驶员准备的是多少钱,提前准备好找零;二是收得快。
她工作时,两手协同动作,一手收钱找零,一手准备发票,尽量节约收费时间;三是准备足。
车多了,她会一次性多打几张发票,肯定发得完;车少了,她利用空闲时间整理零票。
总之,把上班的时间用到最足。
**和她所在的班组不断学习,共同提高技能。
她将自己总结出的经验一一无私地传授给他人。
有段时间20元假币较多,同班组的同事会互相提醒,当心啊,这几个字母开头的有可能是假币;农产品绿色通道政策实行了,有的驾驶员利用这一点想蒙混过关,蔡玉萍她们也会互相提醒,多学政策,掌握技能。
在她的模范带头下,全体收费人员刻苦磨炼收费技能,形成了创先争优的良好竞争氛围,为全站圆满完成收费任务发挥了积极的推动作用。
收费员个人先进事迹材料

收费员个人先进事迹材料收费员个人先进事迹材料13篇在学习、工作或生活中,大家对事迹材料都不陌生吧,事迹材料是用于表扬先进、树立典型,使广大干部群众见贤思齐,有所效仿,从而尽心竭力地做好本职工作而如实记载和反映工作、学习中涌现出来的先进集体、先进人物的优秀事迹的书面材料。
到底应如何拟定事迹材料呢?以下是小编帮大家整理的收费员个人先进事迹材料,希望对大家有所帮助。
收费员个人先进事迹材料1xx筑梦长临,扎根荀子故乡,用自己对高路事业的热情守护着三尺岗亭,用实际行动践行“大道为公、心路为民”的行业使命,她就是张奡。
一、刻苦钻研,争做收费业务能手。
在当前收费标准变革起步阶段,为了保障路费应征不漏,张奡在工作中不断学习进取,形成了自己独有的一套“平时认真学,抽空主动学,遇事详记录,事后多求教”的学习办法。
通过两年多的工作学习实践,使她逐步成长为一名解释收费政策有理有据、判断车型准确无误、收款递票迅速快捷,服务微笑常挂嘴边的优秀收费员。
二、严于律己,争做廉洁守纪模范。
廉洁是做人之本、立事之根、成事之基。
张奡始终把廉洁从业当做职业生涯中的“导航仪”,她在面对诱惑时始终能保持清醒的头脑,时刻警钟长鸣,在工作上能够把握住原则,在行为上把握住分寸,在生活上把握住小节,时刻保持清醒的头脑,正道而行,严于律己,遵章守纪。
三、规范服务,全面践行“三个服务”理念。
俗话说,赠人玫瑰,手有余香。
张奡用真情传递温暖,用自己的青春活力感染身边的每一个人,传递正能量。
在工作中她一直以规范化、人性化、特色化的服务践行着“三个服务”理念,始终做到了停车交费有迎声,司机询问有答声,收费临走有送声,服务不周有歉声、配合工作有谢声。
两年来,一直保持着“零投诉”的记录。
在绵延的长临高速,在进入荀子故乡的路口,在小小的三尺岗亭中,张奡同志立足岗位,精益求精,服务于南来北往的司乘,她把枯燥的事、简单的事,用最平凡的“你好,再见”“祝您一路平安”将这份工作变得温暖,体贴,让这份“无味”变得生动又不凡。
高速公路收费站站长个人事迹(通用8篇).doc

高速公路收费站站长个人事迹(通用8篇)高速公路收费站站长个人事迹篇1一个简单朴实、默默无闻、踏实肯干的女孩子,她的工作地点就是那小小空间的三尺岗亭,三尺岗亭虽小,却装载着她对工作的无线热情,对司乘人员暖暖的笑意,一句问好声,一句祝福语,都能让司乘人员如沐春风的开心和快乐,她在这平凡的`岗位上,勤勤恳恳,任劳任怨,总是做好自己的每一份工作,她就是小梅。
自20XX年9月她来到高速公路这个大家庭以后,五年的时间,她在收费岗位上勤勤恳恳、任劳任怨,始终以收费员的标准严格要求自己,始终保持求真务实、开拓进取的工作作风,在平凡的岗位上用实际行动体现着一个收费人员对事业、对人生的执着追求。
她,刻苦钻研,争做业务上的能手在工作期间,许多司机对收费政策不理解,收费过程中存在很多困难,她在通车收费前掌握的收费知识无法打消司机拒绝缴费的念头,为了尽快熟悉收费业务,更好地为司机解释收费政策,经常将收费过程中遇到的棘手问题一一记录下来,下班后及时查看相关政策法规、业务知识,同时还经常虚心地向其他同志请教,努力寻求解决问题的办法,不断提高自己的业务技能,丰富自己的工作经验,做到了解释收费政策有理有据、判断车型准确无误、收款递票迅速快捷。
作为一名基层收费员,她经常主动学习,在工作中精益求精,还积极和全班人员认真学习各项法律法规、收费政策及业务知识,通过学习不断提高自身理论修养和业务技能。
她,从微笑做起,从奉献做起爱岗是她的责任,敬业是她的本分,用行动诠释“宁可我苦我累,不让司机等候排队”是她的使命。
在工作中她严格要求自己,高标准、严要求,时刻贯穿规章制度及工作纪律。
对领导布置工作任劳任怨、勤勤恳恳、一丝不苟。
收费工作是收费站对外服务的窗口,岗亭的面积很小,服务的范围很大,通行的时间很短,微笑的`窗口很长。
在她心中有一种信念,就是要用微笑面对困难,用耐心化解僵局,用真诚打动每一位司乘人员。
记得一天夜里一辆满载货物的天津籍车辆,车刚驶到收费窗口司机就又急又烦地说“快点,伸手要钱还这么慢!”她微笑着问候“您好”,接过IC卡快速的读卡操作,报出应缴费额,司机把钱往她手里一丢,接着猛按喇叭催促无杆通行。
收费站安全生产环保先进个人主要事迹

收费站安全生产环保先进个人主要事迹全文共四篇示例,供读者参考第一篇示例:收费站是道路上的重要节点,负责集中收费、维护道路秩序、保障行车安全等重要工作。
在这样一个繁忙的工作场所,保障安全、生产有序、环保健康是至关重要的。
今天,我要介绍的是一位在收费站工作多年的先进个人,他以其出色的工作表现和无私奉献精神,深受同事和领导的好评,成为收费站的楷模。
这位先进个人叫做张华,已经在收费站工作了10年。
在这段时间里,他积极参与各项安全生产工作,关注环保事业,为保障道路交通安全和环境健康做出了积极贡献。
张华在环保方面也做出了积极贡献。
他关注环保事业,主动参与收费站周边的环境整治工作,推动垃圾分类、固废处理等环保措施的落实,确保收费站周边的环境清洁和健康。
他还带领同事们定期开展环境保护宣传活动,倡导绿色出行理念,引导司机朋友们积极参与环保行动,共同守护美丽的道路环境。
除了在安全生产和环保方面的贡献,张华还以其优秀的工作表现和工作态度赢得了同事和领导的尊重和信任。
他工作勤奋认真,处事稳重、负责,善于团结同事、协调工作,为维护收费站的正常秩序和良好形象做出了重要贡献。
在工作中,他乐于奉献,善于沟通、处事,深受大家喜爱。
张华是一位在收费站工作多年的先进个人,他以其出色的工作表现和无私奉献精神,成为收费站的楷模和领头羊。
在今后的工作中,我们应当向张华学习,不断提高自身的安全生产和环保意识,为道路交通安全和环境健康贡献自己的一份力量,共同建设美丽、安全的出行环境。
【此文仅为虚构内容,与实际情况无关,仅供参考】。
第二篇示例:在安全生产方面,我始终遵守规章制度,加强安全意识,做好安全防范和应急处理。
我经常参加安全培训,学习安全操作规程,提高我的安全技能和应急处理能力。
在日常工作中,我注意观察发现问题,及时报告隐患,积极配合相关部门整改措施,确保安全隐患得到及时排查和消除,为收费站的安全稳定打下了良好基础。
在环保方面,我也积极践行绿色出行理念,提倡节能减排,倡导垃圾分类,推广环保意识。
收费站个人主要先进事迹三篇

收费站个人主要先进事迹三篇【热门资讯】百度百科是一部内容开放、自由的网络百科全书,旨在创造一个涵盖所有领域知识,服务所有互联网用户的中文知识性百科全书。
在这里你可以参与词条编辑,分享贡献你的知识。
以下是小编整理的收费站个人主要先进事迹三篇,仅供参考,希望能够帮助到大家。
【篇一】收费站个人主要先进事迹-,女,汉族,中专学历,泰州西收费站收费员。
20-年7月进公司,现任泰州西收费站团支部文体委员。
她时刻不忘团员的职责,严格遵守团员的守则,牢记团员是党的后备军,应该继承党的先进性,应该拥有高尚的人品和情操。
能积极参加团组织的各项活动,在活动中通过认真学习和思考,不断提高自己各方面的能力和素质。
一、注重思想学习,政治立场坚定该同志热爱祖国、热爱党,热爱团的工作,具有较高的政治素质,有鲜明、正确而坚定的政治立场。
重视政治理论和专业知识的学习,积极参加团支部的活动,做到不缺席、不迟到,认真思考、不断总结,提高自己的思想政治水平,在活动中学习理论,在活动中实践理论,做到学以致用。
在工作中,时刻牢记自己是一名共青团员,处处以优秀团员的标准严格要求自己,遵纪守法,品德高尚,胸怀坦荡,对自己要求严格,对他人宽厚仁慈,与人为善,能与人和睦相处,乐于助人。
爱岗敬业,尊敬领导,团结同事,勤学上进,勇于创新。
二、发挥模范作用,热心帮助同事该同志能够坚决服从站部的要求,积极听取同事的意见,不断提高思想觉悟和工作能力,树立起作为共青团员应该起到的带头和模范作用。
在纪律上严格要求自己,自觉遵守公司和站部的各项规章制度,具有极强的工作责任心,用宽广的胸怀去包容身边的人和事,帮助同事和驾乘人员。
自觉筑牢心理防线,清正自律,"不以恶小而为之,不以善小而不为",平时注重培养自身优秀的职业道德素养,是团员中的典型和楷模。
在与同事的交往和相处中,团结同事,宽以待人。
工作中不计较个人得失,从不与同事争长短,任劳任怨,努力做好自己的本职工作,时时、处处以大局为重,讲团结,讲正气,讲原则。
收费站岗位能手事迹

收费站岗位能手事迹收费站岗位能手事迹在日常学习、工作抑或是生活中,大家都写过事迹吧,事迹以先进对象的先进事迹为主要内容,以叙事为主要表达方式。
那么拟定事迹真的很难吗?下面是店铺为大家整理的收费站岗位能手事迹,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
收费站岗位能手事迹1一个简单朴实、默默无闻、踏实肯干的女孩子,她的工作地点就是那小小空间的三尺岗亭,三尺岗亭虽小,却装载着她对工作的无线热情,对司乘人员暖暖的笑意,一句问好声,一句祝福语,都能让司乘人员如沐春风的开心和快乐,她在这平凡的`岗位上,勤勤恳恳,任劳任怨,总是做好自己的每一份工作,她就是小裴。
自20xx年9月她来到高速公路这个大家庭以后,五年的时间,她在收费岗位上勤勤恳恳、任劳任怨,始终以收费员的标准严格要求自己,始终保持求真务实、开拓进取的工作作风,在平凡的岗位上用实际行动体现着一个收费人员对事业、对人生的执着追求。
她,刻苦钻研,争做业务上的能手在工作期间,许多司机对收费政策不理解,收费过程中存在很多困难,她在通车收费前掌握的收费知识无法打消司机拒绝缴费的念头,为了尽快熟悉收费业务,更好地为司机解释收费政策,经常将收费过程中遇到的棘手问题一一记录下来,下班后及时查看相关政策法规、业务知识,同时还经常虚心地向其他同志请教,努力寻求解决问题的办法,不断提高自己的业务技能,丰富自己的工作经验,做到了解释收费政策有理有据、判断车型准确无误、收款递票迅速快捷。
作为一名基层收费员,她经常主动学习,在工作中精益求精,还积极和全班人员认真学习各项法律法规、收费政策及业务知识,通过学习不断提高自身理论修养和业务技能。
她,从微笑做起,从奉献做起爱岗是她的责任,敬业是她的本分,用行动诠释“宁可我苦我累,不让司机等候排队”是她的使命。
在工作中她严格要求自己,高标准、严要求,时刻贯穿规章制度及工作纪律。
对领导布置工作任劳任怨、勤勤恳恳、一丝不苟。
收费工作是收费站对外服务的窗口,岗亭的面积很小,服务的范围很大,通行的时间很短,微笑的窗口很长。
收费站工作人员个人先进事迹(通用8篇).doc

收费站工作人员个人先进事迹(通用8篇)高速公路收费站工作人员个人先进事迹(精选篇1)在__高速__主线收费站,有一位非常出色的员工,每一个黑夜和白天,她都在三尺岗亭里用文明的服务和诚挚的微笑感染着过往的司乘人员,一次又一次地用行动展示着感动服务的魅力和伟大,她就是__。
从进入__高速从事收费员这一行业开始,她就一直真心热爱着这份工作。
时时警醒自己,要干一行,爱一行,专一行,精一行,不断加强学习,提高自身的业务素质;在简单重复的平凡工作中,奏响了激昂的人生乐章。
一份要强的个性,搭起施展才干的舞台20__年,__来到__高速,当时她还是一个对收费业务一窍不通的普通人。
但是生性要强的她从一开始就要求自己:既然选择了这份工作,就一定要做到最好。
为了实现自己的目标,她在工作中认真磨练收费发卡技巧,在业余时间练微笑,练点钞,练验钞,背制度,背方法,背要求;同事们惊奇地发现,她的速度和准确率与日递增,甚至青出于蓝而胜于蓝,超过了几位当初教会她收费操作的优秀的老员工。
桃李不言下自成蹊,寒风凛冽时节里那千百次练习,酷暑难耐季节里那百千回的努力,使她最终获得了成功。
无论是__还是山东系统的操作,她都达到了几乎能够盲打的水平,在20__年度的全处岗位练兵比武竞赛中取得了收费岗位第一名的佳绩,成为了名副其实的收费状元。
可以说,在一种对自己近乎苛刻的自我要求下,__在极其短暂的时间里完成了从外行人到业务精英的转变。
在收费过程中,__还总结和摸索出了一套自己的收费工作方法,并被形象地命名为__操作法;站上的同事们都说:看__收费就像在欣赏艺术一样,看上去又快又有节奏,一点也不乱,用她自己的话说:任何工作都有自己的乐趣,我就是收费工作找到了这样一种特殊的韵律,在工作中找到快乐,在快乐中得到提高。
以用心的交流构建化解矛盾的桥梁我们收费员其实就是高速路上的一颗颗小小的.铺路石,无论窗外是冷风还是热风,我们送出的应该是始终如一的春风,这样朴实的一番话,正是__服务司乘的工作准则。
高速收费员先进事迹材料_精选

高速收费员先进事迹材料温馨提示:本文是笔者精心整理编制而成,有很强的的实用性和参考性,下载完成后可以直接编辑,并根据自己的需求进行修改套用。
高速收费员先进事迹材料高速收费员每天在收费站做着重复枯燥的工作, 但是他们依然坚持礼貌待人, 坚守岗位。
下面是笔者跟大家分享的高速收费员个人事迹, 欢迎大家来阅读学习~**, 一名有着10年工龄的普通高速公路收费员, 她每天守候在三尺岗亭, 工作简单而重复, 相同的问候和动作迎来无数个黎明, 送走无数个黄昏。
每天伴着月亮上路, 陪着星星入眠。
十_大事业, 展现出巾帼之风采!再普通的花朵也能够装扮春天, 再平凡的岗位也一样可以取得成就。
怀揣对收费事业的热爱和对人生理想的追求, **在小小的收费窗口创造着平凡中的不平凡。
她就像是一颗小小的铺路石, 牢牢地镶嵌在**高速的大道上, 用无悔的青春和全部的努力, 演绎着属于自己的精彩篇章!在**高速**主线收费站, 有一位非常出色的员工, 每一个黑夜和白天, 她都在三尺岗亭里用文明的服务和诚挚的微笑感染着过往的司乘人员, 一次又一次地用行动展示着感动服务的魅力和伟大, 她就是**。
从进入**高速从事收费员这一行业开始, 她就一直真心热爱着这份工作。
时时警醒自己, 要干一行, 爱一行, 专一行, 精一行, 不断加强学习, 提高自身的业务素质;在简单重复的平凡工作中, 奏响了激昂的人生乐章。
一份要强的个性, 搭起施展才干的舞台2008年, **来到**高速, 当时她还是一个对收费业务一窍不通的普通人。
但是生性要强的她从一开始就要求自己:既然选择了这份工作, 就一定要做到最好!为了实现自己的目标, 她在工作中认真磨练收费发卡技巧, 在业余时间练微笑, 练点钞, 练验钞, 背制度, 背方法, 背要求;同事们惊奇地发现, 她的速度和准确率与日递增, 甚至青出于蓝而胜于蓝, 超过了几位当初教会她收费操作的优秀的老员工。
桃李不言下自成蹊, 寒风凛冽时节里那千百次练习, 酷暑难耐季节里那百千回的努力, 使她最终获得了成功。
高速公路十佳收费员个人事迹材料三篇

高速公路十佳收费员个人事迹材料三篇下面职场范文网的就给大家分享下关于高速公路十佳收费员个人事迹材料,欢迎阅读!高速公路“十佳收费员”先进事迹材料一收费工作是收费站对外服务的窗口,作为一名奋战一线的收费员,当她穿上这身服装的一刹那,便深知,岗位小,影响大,你的一举一动,一言一行,都影响着群众对收费站工作的看法,代表着收费站的形象。
2014年3月,她走进新长江公司,成为收费一线普通一员,近三年的时间她用一颗感恩的心去诠释自己在新长江的全部热情。
以积极主动的态度迎接每一天的工作,听从领导安排,配合站内工作,与同事友好相处,每天上岗前都提醒自己细心工作,耐心服务,不断提高业务能力,要求自己每天多做一点、多付出一点、多用心一点,不抱怨、不浮躁、老实做人,踏实做事。
从2014年5月份,我公司收费部启动“文明服务之星”评选活动,在部门领导及站长的监督下,她严格遵循《公司规章制度》《收费员工作职业规范》及《文明服务考核评分规定》,端正服务态度,始终做到礼貌待人,助人为乐,使司乘人员感到“来去笑脸迎,过往好心情”。
遇到司乘人员的粗俗无礼的纠缠,她不是找理由予以反击,而是换位思考,尽量去体会司乘人员的想法,从主观找原因,看自己政策解释到位没有,在保证按章计征的基础上,微笑服务做到了没有。
始终有一种信念,就是要用微笑直对困难,用耐心化解僵局,用真诚打动司机!持之以恒坚持文明服务,不断严格要求自己,努力不断向更高阶梯迈进,在同事和站领导的一贯帮助和教导下,至2014年末,一直持续被评选为五星级文明服务之星,从未间断!成为了全线标杆式的人物,在贵港收费站更是掀起了全站人员向她学习的热潮。
收费工作最大的困难不是劳动的辛苦,不是工作的单调,也不是无处不在的噪音、灰尘、废气,而是司乘人员对你工作的不理解、刁难甚至动武。
当车主因为5元、10元钱纠缠不休时你或许能耐心解释,面对各种逃费手段你也许能从容应付,但当他朝钞票上吐口水再递给你,,当他将汽水瓶子扔向你,当他口出恶言,甚至拳脚相向时,克制心中的怒火实在不是一件容易的事,那么就给大家说说发生在她身边的事情有一次接待的是一位宝马车主。
高速公路收费员先进个人事迹材料

高速公路收费员先进个人事迹材料篇一:十佳收费员先进事迹材料申报广西高速公路“十佳收费员”先进事迹材料——××高速公路收费员××收费工作是收费站对外服务的窗口,作为一名奋战一线的收费员,当她穿上这身服装的一霎时,便深知,职位小,影响大,你的一举一动,一言一行,都影响着群众对收费站工作的观点,代表着收费站的形象。
XX年3月,她走进新长江公司,成为收费一线普通一员,近三年的时间她用一颗感恩的心去诠释自己在新长江的全数热情。
以踊跃主动的态度迎接每一天的工作,听从领导安排,配合站内工作,与同事友好相处,天天上岗前都提示自己细心工作,耐心服务,不断提高业务能力,要求自己天天多做一点、多付出一点、多用心一点,不抱怨、不急躁、老实做人,踏实做事。
从XX年5月份,我公司收费部启动“文明服务之星”评选活动,在部门领导及站长的监督下,她严格遵循《公司规章制度》《收费员工作职业规范》及《文明服务考核评分规定》,端正服务态度,始终做到礼貌待人,助人为乐,使司乘人员感到“来去笑脸迎,过往好心情”。
碰到司乘人员的粗鄙无礼的纠缠,她不是找理由予以还击,而是换位思考,尽可能去体会司乘人员的想法,从主观找原因,看自己政策解释到位没有,在保证按章计征的基础上,微笑服务做到了没有。
始终有一种信念,就是要用微笑直对困难,用耐心化解僵局,用真诚感动司机!锲而不舍坚持文明服务,不断严格要求自己,尽力不断向更高阶梯迈进,在同事和站领导的一贯帮忙和教诲下,至XX年末,一直持续被评选为五星级文明服务之星,从未中断!成了全线标杆式的人物,在贵港收费站更是掀起了全站人员向她学习的热潮。
收费工作最大的困难不是劳动的辛苦,不是工作的单调,也不是无处不在的噪音、尘埃、废气,而是司乘人员对你工作的不睬解、作对乃至动武。
当车主因为5元、10元钱纠缠不休时你或许能耐心解释,面对各类逃费手腕你或许能从容应付,但当他朝钞票上吐口水再递给你,,当他将汽水瓶子扔向你,当他口出恶言,乃至拳脚相向时,克制心中的怒火实在不是一件容易的事,那么就给大家说说发生在她身旁的事情:有一次接待的是一名宝马车主。
高速公路十佳收费员个人事迹材料三篇

高速公路十佳收费员个人事迹材料三篇下面职场范文网的就给大家分享下关于高速公路十佳收费员个人事迹材料,欢迎阅读!高速公路“十佳收费员”先进事迹材料一收费工作是收费站对外服务的窗口,作为一名奋战一线的收费员,当她穿上这身服装的一刹那,便深知,岗位小,影响大,你的一举一动,一言一行,都影响着群众对收费站工作的看法,代表着收费站的形象。
2014年3月,她走进新长江公司,成为收费一线普通一员,近三年的时间她用一颗感恩的心去诠释自己在新长江的全部热情。
以积极主动的态度迎接每一天的工作,听从领导安排,配合站内工作,与同事友好相处,每天上岗前都提醒自己细心工作,耐心服务,不断提高业务能力,要求自己每天多做一点、多付出一点、多用心一点,不抱怨、不浮躁、老实做人,踏实做事。
从2014年5月份,我公司收费部启动“文明服务之星”评选活动,在部门领导及站长的监督下,她严格遵循《公司规章制度》《收费员工作职业规范》及《文明服务考核评分规定》,端正服务态度,始终做到礼貌待人,助人为乐,使司乘人员感到“来去笑脸迎,过往好心情”。
遇到司乘人员的粗俗无礼的纠缠,她不是找理由予以反击,而是换位思考,尽量去体会司乘人员的想法,从主观找原因,看自己政策解释到位没有,在保证按章计征的基础上,微笑服务做到了没有。
始终有一种信念,就是要用微笑直对困难,用耐心化解僵局,用真诚打动司机!持之以恒坚持文明服务,不断严格要求自己,努力不断向更高阶梯迈进,在同事和站领导的一贯帮助和教导下,至2014年末,一直持续被评选为五星级文明服务之星,从未间断!成为了全线标杆式的人物,在贵港收费站更是掀起了全站人员向她学习的热潮。
收费工作最大的困难不是劳动的辛苦,不是工作的单调,也不是无处不在的噪音、灰尘、废气,而是司乘人员对你工作的不理解、刁难甚至动武。
当车主因为5元、10元钱纠缠不休时你或许能耐心解释,面对各种逃费手段你也许能从容应付,但当他朝钞票上吐口水再递给你,,当他将汽水瓶子扔向你,当他口出恶言,甚至拳脚相向时,克制心中的怒火实在不是一件容易的事,那么就给大家说说发生在她身边的事情有一次接待的是一位宝马车主。
党团范文 高速公路先进个人事迹材料范文

高速公路先进个人事迹材料范文高速公路先进个人事迹材料范文滔滔千里xx源头,“xx第一桥”xx高速公路xx特大桥的施工现场,一个高高瘦瘦、皮肤黝黑的青年人正在仔细检查着深水桩基础浇灌,他就是全线最年轻的项目经理——xx,此时刚满30岁的他担负着xx 高速公路as15标段工程总造价1.72亿元的建设重担。
了解、熟悉他的人,都知道他既是一位高速公路建设的优秀“战斗员”,更是一位出色的“指挥员”。
朝出两脚露,晚归一身霞,把最美好的年华献给了大山沟,留在了xx土地……这就是他辗转xx南北修建江西崛起高速公路的真实写照。
他无怨无悔地为高速公路建设甘洒着青春的热血,奉献着青春的智慧,因为在他心中一直暗藏着“鬼斧神工架彩虹,誓将天堑变通途”的梦想。
多项工程建设奇迹的创造者他参加工作以来,一直在国家重点工程(高速公路)建设项目上从事一线施工生产、技术管理和项目管理工作。
兢兢业业、无怨无悔,辛勤的劳动取得了辉煌的业绩,实现了多项零的突破,在多年的工程实践中,xx通过自己及所率团队的努力,创造出了多项让常人难以企及的工程奇迹:在国家重点示范工程xx高速公路施工中连续两年始终保持排名第一的奇迹;创造了集团公司有史以来大型工程项目施工形象最好,政治效益、社会效益、经济效益最佳的奇迹,1.09亿元工程项目实现纯利润1100万元大关;通过大胆改革创新和实践检验,短时间内探索出一套完整的、规范的、精细的、高效的大型工程施工项目标兵管理模式的奇迹,在集团公司得到广泛推广。
出生于山区的xx对山区的交通有着自己切身的体会,心中一直渴望着走出大山,去外面的世界读书学习,追求知识,追求文明。
渴望改善交通的梦想也就从儿时埋进了自己心中。
中专毕业后,他分配到了xx系统工作,从此与公路建设结下了一生的不解之缘,也为他实现自己的梦想提供了机会,xx高速公路更是为他提供了一个大舞台。
xx高速公路建设工期紧,任务重、要求高,对项目经理的能力是一个最佳的考验。
高速公路收费员主要事迹(合集7篇).doc

高速公路收费员主要事迹(合集7篇)高速公路收费员主要事迹(精选篇1)一个简单朴实、默默无闻、踏实肯干的女孩子,她的工作地点就是那小小空间的三尺岗亭,三尺岗亭虽小,却装载着她对工作的无线热情,对司乘人员暖暖的笑意,一句问好声,一句祝福语,都能让司乘人员如沐春风的开心和快乐,她在这平凡的岗位上,勤勤恳恳,任劳任怨,总是做好自己的每一份工作,她就是裴__。
自20__年9月她来到高速公路这个大家庭以后,五年的时间,她在收费岗位上勤勤恳恳、任劳任怨,始终以收费员的标准严格要求自己,始终保持求真务实、开拓进取的工作作风,在平凡的岗位上用实际行动体现着一个收费人员对事业、对人生的执着追求。
她,刻苦钻研,争做业务上的能手在工作期间,许多司机对收费政策不理解,收费过程中存在很多困难,她在通车收费前掌握的收费知识无法打消司机拒绝缴费的念头,为了尽快熟悉收费业务,更好地为司机解释收费政策,经常将收费过程中遇到的棘手问题一一记录下来,下班后及时查看相关政策法规、业务知识,同时还经常虚心地向其他同志请教,努力寻求解决问题的办法,不断提高自己的业务技能,丰富自己的工作经验,做到了解释收费政策有理有据、判断车型准确无误、收款递票迅速快捷。
作为一名基层收费员,她经常主动学习,在工作中精益求精,还积极和全班人员认真学习各项法律法规、收费政策及业务知识,通过学习不断提高自身理论修养和业务技能。
她,从微笑做起,从奉献做起爱岗是她的责任,敬业是她的本分,用行动诠释“宁可我苦我累,不让司机等候排队”是她的使命。
在工作中她严格要求自己,高标准、严要求,时刻贯穿规章制度及工作纪律。
对领导布置工作任劳任怨、勤勤恳恳、一丝不苟。
收费工作是收费站对外服务的窗口,岗亭的面积很小,服务的范围很大,通行的时间很短,微笑的窗口很长。
在她心中有一种信念,就是要用微笑面对困难,用耐心化解僵局,用真诚打动每一位司乘人员。
记得一天夜里一辆满载货物的天津籍车辆,车刚驶到收费窗口司机就又急又烦地说“快点,伸手要钱还这么慢!”她微笑着问候“您好”,接过IC卡快速的读卡操作,报出应缴费额,司机把钱往她手里一丢,接着猛按喇叭催促无杆通行。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
高速公路收费站工作人员个人先进事迹材料三篇
温馨提示:本文是笔者精心整理编制而成,有很强的的实用性和参考性,下载完成后可以直接
编辑,并根据自己的需求进行修改套用。
高速公路收费站工作人员个人先进事迹材料三篇
高速收费员的工作虽然只是一个平凡的工作, 但是他们之中也发生过一些优秀的个人先进事迹。
下面是笔者跟大家分享的高速收费员个人先进事迹, 欢迎大家来阅读学习~
高速收费员个人先进事迹一
再普通的花朵也能够装扮春天, 再平凡的岗位也一样可以取得成就。
怀揣对收费事业的热爱和对人生理想的追求, __在小小的收费窗口创造着平凡中的不平凡。
她就像是一颗小小的铺路石, 牢牢地镶嵌在__高速的大道上, 用无悔的青春和全部的努力, 演绎着属于自己的精彩篇章!
在__高速__主线收费站, 有一位非常出色的员工, 每一个黑夜和白天, 她都在三尺岗亭里用文明的服务和诚挚的微笑感染着过往的司乘人员, 一次又一次地用行动展示着感动服务的魅力和伟大, 她就是__。
从进入__高速从事收费员这一行业开始, 她就一直真心热爱着这份工作。
时时警醒自己, 要干一行, 爱一行, 专一行, 精一行, 不断加强学习, 提高自身的业务素质;在简单重复的平凡工作中, 奏响了激昂的人生乐章。
一份要强的个性, 搭起施展才干的舞台
2008年, __来到__高速, 当时她还是一个对收费业务一窍不通的普通人。
但是生性要强的她从一开始就要求自己:既然选择了这份工作, 就一定要做到最好!为了实现自己的目标, 她在工作中认真磨练收费发卡技巧, 在业余时间练微笑, 练点钞, 练验钞, 背制度, 背方法, 背要求;同事们惊奇地发现, 她的速度和准确率与日递增, 甚至青出于蓝而胜于蓝, 超过了几位当初教会她收费操作的优秀的老员工。
桃李不言下自成蹊, 寒风凛冽时节里那千百次练习, 酷暑难耐季节里那百千回的努力, 使她最终获得了成功。
无论是__还是山东系统的操作, 她都达到了几乎能够盲打的水平, 在20__年度的全处岗位练兵比武竞赛中取得了收费岗位第一名的佳绩, 成为了名副其实的收费状元。
可以说, 在一种对自己近乎苛刻的自我要求下, __在极其短暂的时间里完成了从外行人到业务精英的转变。
在收费过程中, __还总结和摸索出了一套自己的收费工作方法, 并被形象地命名为__操作法;站上的同事们都说:看__收费就像在欣赏艺术一样, 看上去又快又有节奏, 一点也不乱, 用她自己的话说:任何工作都有自己的乐趣, 我就是收费工作找到了这样一种特殊的韵律, 在工作中找到快乐, 在快乐中得到提高。
以用心的交流构建化解矛盾的桥梁
我们收费员其实就是高速路上的一颗颗小小的铺路石, 无论
窗外是冷风还是热风, 我们送出的应该是始终如一的春风, 这样朴实的一番话, 正是__服务司乘的工作准则。
在工作中, 她始终把司乘人员的困难当成是自己的困难, 把帮助他人当成自己的快乐。
她常说:我做的是平凡的工作, 虽说没有什么科技含量, 但是能把简单的事做好就不简单, 能帮助到每一位司乘, 让自己平凡的工作给司乘带来便捷和方便对于__来说就是最大的快乐, 遇到天气不好致使一些车辆滞留在站口时, 她会第一时间为他们送去热水、食品;为迷路的司机进行不厌其烦的指路;主动帮助司机修车等等。
她所在的车道是最省心的车道。
__所在的收费二班班长这样评价。
__所在的收费车道很少出现非正常情况, 她认真的态度、娴熟的业务和一张真诚的笑脸在无形之中化解了许多的矛盾。
她总说, 人与人之间的相互信任本来就不容易, 只要我们的工作到位了, 司乘人员一定会理解的。
记得20__年7月的一天, 一辆超载的农产品车辆驶进了非绿色通道收费车道, 不但拒绝缴纳通行费, 更故意闹事, 满嘴脏话的找人评理, 甚至堵在相邻车道和邻道的司乘人员要说法。
造成了严重的交通堵塞。
当时, 作为疏导员的__立即上前协助班长, 指挥司机将车停在收费广场, 然后和班长一起耐心细致地做司机的思想工作。
7月的炎热天气, 加上路面烈日的灼烤, 温度足有40多度, 显得格外的炽热和火辣, 流淌的汗水几乎浸透了他们的全身。
但为了防止事态扩
大、矛盾升级, 她一次又一次告诫自己, 要冷静, 千万莫急躁!无论司机怎样说, 无论司机说不说, 始终保持友好的态度, 坚守合法征费的原则, 寸土不让, 苦口婆心对司机进行劝导。
最后经过近三十_大的肯定与理解, 像这样的事情她还遇到了很多很多, 无论是哪种情况下, 她始终坚持着不卑不亢处理纠纷、有理有节解决冲突。
久而久之, 一些总爱刁难人的大车司机遇到__不但不再找茬, 还会开上几句玩笑, 甚至将自己车上的一些时鲜的水果搬下来请她尝尝鲜,但是她都婉言谢绝了。
面对有些同事抱怨司乘人员时, 她总是说, 我们要多站在司乘的角度, 设身处地、将心比心的多为他们想一想, 只要我们用心服务, 换位思考, 我们获得的不在是抱怨, 而是尊重和司乘的善意笑容。
荣誉的丰碑是激励人进步的阶梯,自开展星级考核以来__先后获得了五星级收费员6次,四星级收费员14次, 无差错收费额达到55847485万元。
并先后荣获了2009年__主线收费站先进个人、20__年管理处先进个人、20__先进团干部、管理处先进个人、高管局先进个人的荣誉称号。
平凡的岗位上, __用一个个生活的点滴、工作的片段, 抒写着她不平凡的人生。
她就像是一颗小小的铺路石一样, 牢牢地镶嵌在__高速的大道上, 用无悔的青春和全部的努力, 在收费窗口这个舞台上演绎着属于自己的精彩篇章!
高速收费员个人先进事迹二
我是一名刚加入高速公路收费员队伍仅仅几十_大意, 导致少了20块, 当时心里真的很忐忑不安, 脑海一直在想, 那一刻我认识到了自己的业务水平还是不够, 同时也对自己的疏忽感到羞愧, 所以下定决心, 努力学习, 提高业务, 防止和减少错误的发生。
有了上次的教训在收费工作中我勤学苦练不懂就问, 现在能够熟练操作流程。
熟练各种车型的收费性质, 做到每一辆车核实车型, 熟练点钞, 找钱, 细心打票, , 同时碰到不懂的问题请示班长有用的降低了错误率, 跟着时间的转移上岗次数的增多, 工作的效率也提高了。
在我看来收费员其实都是日复一日地重复着文明用语、忙于收费和发卡等事务。
每天呼吸着大量汽车尾气, 还要面露微笑迎接着五颜六色、各式各样的车辆, 迎来送往着天南地北的司乘人员。
在每天的您好、再见等用语及收你多少钱, 找你多少钱的唱收唱付中度日。
而在外人看来, 高速公路收费人员有着如意的工作岗位, 有着很好的工作条件, 体面又风光, 令人羡慕而神往。
殊不知也有自己的艰辛和不易, 由于收费人员工作的特殊性, 决定了他们的付出比得到的将更多。
收费站实行的是半军事化管理, 有着严格的组织纪律, 上班期间自由度极小, 不能随意离开征费岗位, 上厕所不能超时;再者,收费站是服务窗口, 是展示高速公路良好职业形象的窗口。
要求优质文明服务, 唱收唱付, 文明用语, 微笑服务, 我们心甘情愿!
我知道, 无论在哪个方面我离效率要求都有很大差距, 但我会积极配合班长的工作经由过程不断进修来提高自己的营业能力提高素质, 做一名领导放心, 司机满意合格型的收费员。
高速收费员个人先进事迹三
__, 一名有着10年工龄的普通高速公路收费员, 她每天守候在三尺岗亭, 工作简单而重复, 相同的问候和动作迎来无数个黎明, 送走无数个黄昏。
每天伴着月亮上路, 陪着星星入眠。
十_大事业, 展现出巾帼之风采!。