2020年心理健康辅导室工作制度精品

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心理辅导室工作制度（五篇）

心理辅导室工作制度1、热爱学校咨询、辅导工作，保持高尚的职业道德，严格遵循专业操行，具备优良的个性修养和保持良好的行为规范。

2、信箱每天由专人开箱，并安排本周咨询工作，及时通知咨询师和学生。

3、咨询师接待来访者，必须热情周到，应与来访学生建立良好关系，尊重来访学生的意见，尊重来访学生人格的完整，爱护和关心来访学生，为来访学生提高水平的优质服务。

4、咨询师为学生创设平等、舒畅的谈话气氛，使学生的情绪得到松弛，减轻心理负担。

5、只能在自己专业资格能力范围内辅导，并在咨询辅导时，严守自己专业资格的限制。

6、进行心理测验时，要慎重选择测验量表，要正确解释测验结果，还要注意测验的保密。

7、辅导测量用表由咨询室统一管理使用，不可外借。

8、如遇到不能当时解决的问题，须查阅相关资料后再约定时间解决；如遇重大突发事件，心理危机，应及时向领导反映；如遇到确有心理问题严重到精神问题者，可介绍到他处就医。

9、必须为来访者严守个人秘密，违者后果自负。

10、及时整理来访者的资料材料，并做好分析与总结。

11、爱护室内所有的设施设备。

当天咨询工作结束要搞好卫生，保持室内整洁舒适，离开时要确保关好门窗及一切电话。

12、对非工作人员，非辅导人员要阻挡入室。

工作完毕，关好门窗、做好安全保卫工作。

13、被辅导者应秉着三“诚”态度即。

“诚实”、“诚恳”、“诚心”。

不得以玩玩的心态来对待。

14、被辅导者在接受辅导人员的辅导过程中，应该虚心认真的和辅导人员进行交流，讲述自己即将或者要面临的困惑和问题。

惠州市水口中心小学心理辅导室工作制度（二）心理辅导室是一个专门为学生提供心理咨询和辅导服务的机构。

为了确保工作的顺利进行，心理辅导室需要有一套完善的工作制度。

本文将从员工要求、工作安排、保密工作、职业道德等方面详细介绍心理辅导室的工作制度。

一、员工要求1. 学历要求：心理辅导室员工应具备心理学或相关专业本科及以上学历。

2. 专业背景要求：员工应具备一定的心理咨询和辅导知识和技能，并且具备一定的心理评估和测试能力。

心理辅导室工作制度范文（4篇）

心理辅导室工作制度范文第一章总则第一条为规范心理辅导室工作行为，提高工作效率，制定本工作制度。

第二条心理辅导室是为师生员工提供心理支持和辅导服务的机构，旨在帮助解决个人问题，提升心理健康水平。

第三条心理辅导室工作制度是为规范心理辅导室日常工作和管理的准则，适用于全体心理辅导室工作人员。

第二章工作时间第四条心理辅导室工作时间为每周五天，每天的工作时间为8小时，上午9:00至下午17:00。

第五条心理辅导室可以根据实际需要，安排晚上或周末的工作时间，但需要提前与工作人员协商并获得许可。

第章三岗位职责第六条心理辅导室工作人员应具备相应的心理学专业背景和心理咨询工作经验，并能够熟练运用各种心理咨询技术和方法。

第七条心理辅导室工作人员的主要职责包括：1. 提供心理咨询服务，帮助师生员工解决各类心理问题；2. 进行心理评估和心理测试，为师生员工提供准确的心理分析和建议；3. 组织开展心理健康教育活动，提高师生员工的心理健康水平；4. 定期收集整理心理资料和案例，为工作提供参考；5. 参与心理辅导室的日常管理工作，维护心理辅导室的正常运转。

第八条心理辅导室工作人员应保持良好的职业道德和工作纪律，尊重师生员工的隐私和个人空间，并保守秘密。

第四章工作流程第九条心理辅导室接受师生员工的咨询预约，按照先到先得的原则进行安排。

第十条心理辅导室工作人员应及时响应咨询预约，并按照约定时间进行咨询。

第十一条在心理咨询中，工作人员应倾听并理解咨询者的问题和需求，给予适当的支持和建议，并记录咨询过程和成果。

第十二条心理辅导室工作人员应保持专业的工作态度和技巧，不得超范围提供咨询服务，避免伪装心理医生或药物治疗。

第五章工作纪律第十三条心理辅导室工作人员应遵守以下工作纪律：1. 忠于职守，勤勉工作，不迟到、早退或旷工；2. 保持良好的工作形象，不随意更改外观形象，不穿着不雅和不合规范的服装；3. 不私自调动辅导室内的设备和资料；4. 保守师生员工的个人信息和案例资料，不得泄露给他人；5. 文明礼貌待人，尊重咨询者的权益和选择；6. 遵守心理咨询的职业伦理和法律法规，不滥用职权和职务。

心理辅导室工作制度及流程

心理辅导室工作制度及流程心理健康问题在现代社会越来越受到重视，对应的心理辅导服务也逐渐变得普遍且必要。

为了提供高质量的心理辅导服务，建立一套科学、规范的工作制度及流程显得尤为重要。

本文将从机构设置、人员配备、服务流程等方面论述心理辅导室的工作制度及流程。

一、机构设置1. 心理辅导室的空间布局和设备在确立一个功能完善的心理辅导室之前，合理利用空间并准备好相应设备是必要的。

一个优良的空间布局能够为受访者提供舒适和私密性，创造安全感。

同时，配备先进的技术设施（如：倾听器具）也必不可少。

2. 组织架构和岗位职责心理辅导室需要明确组织架构和各个成员的岗位职责，在任务分工上井然有序。

通常情况下，心理咨询师、精神科医生、实习医师以及其他相关专家都会协同合作，共同推动整个辅导室的工作。

二、人员配备1. 心理咨询师与医生角色心理辅导室通常由心理咨询师和精神科医生组成。

心理咨询师主要负责提供非药物性心理治疗，如认知行为疗法、解决问题疗法等；而精神科医生则负责诊断和治疗需要药物干预的患者。

2. 专业背景要求在招聘人员时，对于心理辅导室来说，专业背景是相当重要的。

应招募那些具有有效的学历和培训经验的专家，确保他们具备必要的临床技能以及沟通和倾听技巧。

三、服务流程1. 首次接待首次接待是整个服务流程中最关键的一环。

此时，工作人员需要与受访者建立起良好的信任关系，并简单了解其背景信息以及他们对辅导服务的期望。

2. 简易测试及初步评估为了更好地了解受访者所面临的问题，进行简易测试或初步评估将会起到积极的作用。

这样可以在一定程度上帮助工作人员了解受访者的心理状况和需求。

3. 制定个性化辅导方案根据初步评估结果，制定适合受访者的个性化辅导方案至关重要。

这个阶段需要与受访者沟通并了解其目标、期望以及现实情况，从而确定合适的治疗计划或辅导方法。

4. 心理咨询过程心理咨询是整个服务流程中最为核心的环节。

在这里，心理咨询师将运用各种专业技能来进行有效沟通，并通过不同的治疗技术和策略来帮助受访者更好地面对问题和改善心理健康状况。

心理辅导室工作制度、责任制度

心理辅导室工作制度、责任制度引言概述：心理辅导室作为提供心理咨询和辅导服务的机构，在工作过程中需要建立一套完善的工作制度和责任制度，以确保服务的质量和效果。

本文将从五个方面详细阐述心理辅导室的工作制度和责任制度。

一、工作时间规定1.1 上班时间规定：明确心理辅导室的上班时间，例如早上9点到下午5点，以确保咨询师能够按时到岗，为用户提供服务。

1.2 加班制度：规定加班的条件和报酬，确保在特殊情况下能够提供必要的服务。

1.3 休假制度：明确休假的规定和流程，以保障咨询师的工作休息平衡，同时要求提前安排好替班人员。

二、咨询师的职责2.1 咨询师的专业素养：要求咨询师具备相关的心理学知识和专业技能，能够独立完成咨询工作。

2.2 保密责任：明确咨询师对用户的隐私和个人信息的保密责任，确保用户的隐私得到有效保护。

2.3 咨询记录和报告：规定咨询师需要准确记录用户的咨询情况，并及时提交相关报告，以便进行案例分析和评估。

三、用户权益保障3.1 咨询师的服务态度：要求咨询师以客观、公正、尊重的态度对待用户，确保用户在咨询过程中感受到关怀和支持。

3.2 咨询师的行为规范：规定咨询师不能利用职务之便进行不当行为，如性骚扰、权力滥用等，以保障用户的权益。

3.3 用户投诉处理：明确用户投诉的渠道和处理流程，确保用户对咨询服务的不满能够得到及时解决。

四、团队合作与交流4.1 团队会议：规定定期召开团队会议，讨论心理辅导室的工作情况和问题，并提出改进和优化的建议。

4.2 经验分享：鼓励咨询师之间进行经验分享，以提高工作效率和服务质量。

4.3 跨部门合作：明确心理辅导室与其他相关部门的合作机制，以便更好地满足用户的需求。

五、绩效考核与激励机制5.1 绩效考核标准：制定明确的绩效考核标准，包括咨询师的工作质量、效率和用户满意度等方面的指标。

5.2 激励机制：建立激励机制，如奖励制度、晋升机制等，以激发咨询师的积极性和创造力。

5.3 培训与发展：提供持续的培训和发展机会，帮助咨询师不断提升自己的专业水平和能力。

心理辅导室工作制度范文

心理辅导室工作制度范文第一章总则为了规范心理辅导室的工作，提高心理辅导工作的效率和质量，为广大师生提供优质的心理服务，特制定本工作制度。

第二章组织架构心理辅导室是学校的心理服务机构，属于学校教务处的直属单位，下设心理咨询组、心理评估组和心理教育组。

心理咨询组负责为师生提供心理咨询服务，包括个体咨询、小组咨询和团体咨询等。

心理评估组负责为师生进行心理评估，包括个体评估和群体评估。

心理教育组负责开展心理健康教育活动，包括讲座、培训和宣传等。

心理辅导室设有主任一人，根据需要设副主任若干人，各组设组长，包括心理咨询组组长、心理评估组组长和心理教育组组长。

第三章服务对象心理辅导室主要服务对象为学校的教职员工和学生。

第四章工作规范1. 心理咨询工作（1）心理咨询师应具备相应的心理学专业背景和心理咨询专业培训资质。

（2）心理咨询师应保持专业的素养和职业道德，尊重客户的需求和权利，保护客户的隐私。

（3）心理咨询师应积极沟通和倾听，关注客户的问题和困扰，提供专业的咨询服务。

（4）心理咨询师应定期参加专业培训和学术交流活动，提高自身的专业水平。

2. 心理评估工作（1）心理评估师应具备心理评估专业的背景和职业培训资质。

（2）心理评估师应了解评估对象的情况和需要，选择适合的评估工具和方法进行评估。

（3）心理评估师应准确、客观地进行评估，遵循评估伦理和程序，保护被评估者的权益。

（4）心理评估师应对评估结果进行解释和分析，为被评估者提供有效的建议和辅导。

3. 心理教育工作（1）心理教育师应具备心理学专业背景和心理教育专业培训资质。

（2）心理教育师应根据学校的需求和师生的特点，开展符合实际的心理教育活动。

（3）心理教育师应注重方法和内容的创新，提高心理教育的吸引力和实效性。

（4）心理教育师应与师生保持密切的联系和互动，了解他们的需求和反馈，不断优化心理教育服务。

4. 工作记录和报告（1）心理工作者应做好工作记录，记录咨询、评估和教育等工作的情况和结果。

心理辅导室工作制度

心理辅导室工作制度1. 简介心理辅导室是为了提供心理支持和帮助学生解决心理问题而设立的场所。

本工作制度旨在规范心理辅导室的工作流程，确保工作的高效性和质量。

2. 工作时间安排2.1 心理辅导室的工作时间为每周五天，每天从早上9点到下午5点，中午12点到1点为午休时间。

2.2 若有特殊情况（如特殊活动、学期末等），心理辅导室的工作时间可根据需要做适当调整，但需提前通知相关人员。

3. 接待流程3.1 学生需提前预约心理辅导室的服务，可以通过电话、电子邮件或在线预约系统进行预约。

3.2 预约时请提供必要的个人信息和简要的心理问题描述，以便心理辅导师能更好地了解情况。

3.3 预约成功后，学生需在约定的时间和地点准时出席心理咨询和辅导。

4. 保密与隐私4.1 心理辅导室将严格遵守保密和隐私原则，对学生提供的个人信息和心理问题予以保密，不得擅自泄露或以任何形式披露。

4.2 心理辅导师在咨询和辅导过程中，应注意保护学生的隐私权，不得以任何方式侵犯学生的隐私。

5. 心理辅导师的职责5.1 心理辅导师应具备相关心理学或心理咨询专业背景，并持有相关资格证书。

5.2 心理辅导师应具备良好的职业道德和敬业精神，保持工作的客观、公正和专业。

5.3 心理辅导师应对学生的心理问题进行认真分析和判断，并提供相应的咨询和辅导服务。

5.4 心理辅导师应不断提升自身的专业知识和技能，定期参加相关培训和学术交流。

6. 学生的责任6.1 学生应尊重心理辅导师的专业意见和建议，积极参与心理咨询和辅导过程。

6.2 学生应按时出席预约的咨询和辅导，如有特殊原因需要取消或调整，请提前通知心理辅导师。

6.3 学生在心理辅导室内应保持良好的秩序和礼貌，不得干扰其他学生接受心理服务。

7. 违纪与处罚7.1 学生如有严重违反心理辅导室工作制度的行为，将按照学校相关规定进行处理，包括但不限于警告、纪律处分等。

7.2 若有其他情况或特殊情况需要处理，将根据实际情况进行相应的惩罚或处理。

心理辅导室工作制度、责任制度

心理辅导室工作制度、责任制度标题：心理辅导室工作制度、责任制度引言概述：心理辅导室是为了帮助人们解决心理问题而设立的机构，其工作制度和责任制度对于保障服务质量和提升工作效率至关重要。

本文将分析心理辅导室的工作制度和责任制度，以期为相关从业人员提供参考和借鉴。

一、工作制度1.1 定期例会：心理辅导室应定期召开全体员工例会，讨论工作进展、问题和解决方案，以及未来工作计划。

1.2 工作分工：明确每位员工的工作职责和任务分工，确保工作有序推进，避免出现工作重合或遗漏。

1.3 工作时间：规定每位员工的工作时间，保证心理辅导室的服务时间和人员配备，以满足不同患者的需求。

二、责任制度2.1 保密责任：心理辅导室的员工应当严格遵守保密协议，不得泄露患者的个人信息和隐私。

2.2 服务质量责任：员工应当对自己的工作质量负责，确保提供的心理辅导服务符合专业标准，不会给患者带来负面影响。

2.3 素质提升责任：心理辅导室的员工应当不断提升自己的专业知识和技能，以更好地为患者提供有效的心理辅导服务。

三、服务流程3.1 咨询预约：患者可以通过电话、网络或现场预约心理辅导服务，确保服务的及时性和有效性。

3.2 评估诊断：心理辅导师应当对患者进行全面的心理评估和诊断，了解患者的问题和需求，为其制定个性化的辅导方案。

3.3 辅导跟进：心理辅导师应当跟进患者的治疗进展，及时调整辅导方案，确保患者的心理健康得到有效改善。

四、应急处理4.1 突发事件：心理辅导室应建立应急处理机制，对于患者可能出现的突发事件，应当有相应的处理措施和流程。

4.2 危机干预：对于出现自杀、暴力等危机情况的患者，心理辅导师应当及时进行干预和处理，保证患者的安全。

4.3 患者护送：如果患者需要转诊至其他医疗机构或专业机构，心理辅导室应当提供必要的协助和护送，确保患者安全。

五、绩效考核5.1 服务量化：心理辅导室应当建立服务量化指标，对员工的服务质量和效率进行考核，确保服务水平的提升。

心理辅导室工作制度及职责内容

心理辅导室工作制度及职责内容一、工作制度1. 机构设置和人员配备心理辅导室是在大学、高中或企业等组织内设立的专门机构，旨在提供心理咨询和辅导服务。

为了保证工作的顺利进行，需要建立完善的工作制度并合理配备人员。

2. 工作时间与预约系统心理辅导室应规定工作时间，并确保每个工作日都有工作人员在岗。

此外，建议引入预约系统以便用户提前安排自己需要的服务，这样可以合理安排资源并减少用户等待时间。

3. 用户隐私与保密协议在心理咨询过程中，用户可能会透露他们的个人问题和敏感信息。

因此，在心理辅导室内部必须严格遵守用户隐私权及保密协议，并确保任何个人信息不被泄露给第三方。

4. 职业道德和行为规范为了维护良好的服务质量和专业形象，在心理辅导室内部应明确职业道德和行为规范。

从开展尊重、合作、互助的团队氛围下手，制定相关准则，以保证工作人员的职业素养和行为符合专业标准。

5. 咨询记录与档案管理心理辅导室应建立咨询记录和档案管理系统，详细记录每个用户的资料、咨询内容和处理方案。

这能帮助咨询师更好地了解用户情况并制定有效的辅导计划。

同时，也是内部质量评估的重要依据。

二、职责内容1. 心理咨询与辅导服务心理辅导室的首要任务是提供专业的心理咨询和辅导服务。

通过面谈、测试等方式，咨询师与用户亲密沟通，倾听他们内心深处的困扰，并针对性地给予支持和指导。

通过有效的交流，帮助用户找到解决问题的方法。

2. 紧急干预与危机处理在一些紧急或特殊情况下，例如自杀念头、严重抑郁症等，心理辅导室需要迅速采取措施进行干预。

工作人员需具备相关培训并配备必要设备，以应对突发事件，并通过专业知识和技巧稳定用户情绪，并引导其及时寻求更进一步的专业帮助。

3. 健康教育与心理促进除了咨询和辅导，心理辅导室还应开展健康教育和心理促进活动，以提高用户的心理健康水平。

可以组织各类讲座、研讨会、培训班等形式，向用户传授关于压力管理、情绪调节、人际交往等方面的知识和技巧。

心理辅导室工作制度、责任制度

心理辅导室工作制度、责任制度引言概述：心理辅导室作为提供心理咨询和支持的重要机构，其工作制度和责任制度的建立对于保障心理辅导的质量和效果具有重要意义。

本文将从工作制度和责任制度两个方面，分别介绍心理辅导室的相关规定和要求。

一、工作制度1.1 值班制度心理辅导室通常采用轮值制度，确保每天都有专业心理咨询师提供服务。

具体要求包括：1.1.1 确定每位咨询师的轮值时间表，合理分配工作量。

1.1.2 值班期间，咨询师需全程待命，及时响应学生的需求。

1.1.3 值班咨询师需具备一定的紧急处理能力，能够应对突发情况。

1.2 预约制度为了更好地管理心理咨询资源，心理辅导室通常会设立预约制度。

以下是预约制度的要求：1.2.1 学生需提前预约心理咨询服务，以便安排合适的时间和咨询师。

1.2.2 心理辅导室应提供多种预约方式，如电话、在线预约等，方便学生选择。

1.2.3 预约信息应保密，确保学生个人隐私。

1.3 记录与评估制度心理辅导室需要建立健全的记录与评估制度，以便跟踪学生的心理健康状况和咨询效果。

具体要求包括：1.3.1 心理咨询师应及时记录每次咨询的内容和学生的表现。

1.3.2 心理辅导室应建立学生档案，对每位学生进行综合评估。

1.3.3 根据学生的情况，心理咨询师应制定个性化的咨询计划，跟踪并评估咨询效果。

二、责任制度2.1 保密责任心理辅导室的工作涉及学生的个人隐私，因此保密责任至关重要。

以下是相关要求：2.1.1 心理咨询师需签署保密协议，并严格遵守相关规定。

2.1.2 心理辅导室应建立保密管理制度，确保学生信息的安全性。

2.1.3 心理咨询师在处理学生信息时应谨慎，不得泄露学生个人隐私。

2.2 专业责任心理辅导室的咨询师应具备专业素质和职业道德，以下是相关要求：2.2.1 心理咨询师应持有相关心理学专业资质，并不断提升自身专业水平。

2.2.2 心理咨询师需遵守职业道德准则，尊重学生的自主权和隐私。

2.2.3 心理咨询师应建立良好的沟通和倾听能力，与学生进行有效的沟通和交流。

心理健康工作站规章制度

心理健康工作站规章制度
《心理健康工作站规章制度》
为了保障员工的心理健康和工作效率，公司特制定了心理健康工作站规章制度，以下是其中的主要内容：
1. 工作时间和休息时间：员工在工作时间内必须尊重自己和他人的休息时间，不得私自打扰其他员工。

每天午饭时间为1个小时，其他时间保持灵活性，但需要保证每天工作8小时。

2. 心理压力管理：公司将提供心理咨询服务并鼓励员工自发进行压力管理活动，比如瑜伽、冥想等。

员工应该学会面对工作中的压力和挑战，积极寻求帮助，避免将压力带回家中。

3. 互助支持：公司鼓励员工之间相互支持与帮助，建立良好的团队合作氛围。

如果遇到工作或者个人困难，鼓励员工们主动与同事、主管或者心理健康工作站联系，寻求帮助。

4. 心理健康知识培训：公司定期组织心理健康知识培训，鼓励员工学习心理健康知识，提升自我调节能力，防范心理健康问题的发生。

5. 调休制度：公司建立调休制度，鼓励员工根据自身情况进行休息调整，并及时报备主管或人事部门。

保障员工的工作生活平衡，避免过度劳累。

6. 心理健康问题处理：公司将建立心理健康工作站，提供心理
咨询、心理治疗等服务，帮助员工及时解决心理健康问题，预防和减少心理健康风险。

以上规章制度将有利于员工的心理健康管理，增强员工的工作幸福感和工作效率，提升公司整体竞争力。

公司也将不断完善和优化规章制度，为员工提供更加健康和良好的工作环境。

心理辅导室工作制度、责任制度

心理辅导室工作制度、责任制度标题：心理辅导室工作制度、责任制度引言概述：心理辅导室是提供心理咨询和辅导服务的重要场所，为了保障工作的顺利进行和服务质量的提升，需要建立完善的工作制度和责任制度。

本文将从工作制度和责任制度两个方面进行详细探讨。

一、工作制度1.1 约定工作时间和歇息时间：明确工作人员的上班时间和歇息时间，保障工作人员的健康和工作效率。

1.2 制定工作流程和规范操作流程：建立心理辅导的标准化操作流程，确保服务质量和效果。

1.3 设立工作目标和考核机制：设定工作目标，建立考核机制，激励工作人员提升工作绩效。

二、责任制度2.1 确定工作职责和分工：明确每位工作人员的工作职责和分工，避免工作重叠和责任不清。

2.2 建立服务质量评估制度：建立服务质量评估制度，定期对心理辅导服务进行评估，及时发现问题并改进。

2.3 设立责任追究机制：建立责任追究机制，对工作中浮现的失误或者问题进行追责，保证工作的规范性和有效性。

三、工作环境3.1 营造良好的工作氛围：为工作人员提供舒适的工作环境和良好的心理氛围，促进工作效率和团队合作。

3.2 提供必要的工作设施和工具：提供必要的工作设施和工具，确保工作的顺利进行和服务的质量。

3.3 定期进行员工培训和学习：定期组织员工培训和学习，提升工作人员的专业水平和服务能力。

四、服务内容4.1 提供个性化的心理咨询服务：根据不同客户的需求，提供个性化的心理咨询服务，满足客户的需求。

4.2 开展心理健康教育活动：定期开展心理健康教育活动，提高公众对心理健康的认识和重视程度。

4.3 建立心理咨询档案和跟踪服务：建立客户心理咨询档案，进行跟踪服务，保障服务的连续性和效果。

五、信息保密5.1 严格保护客户隐私：严格保护客户的个人隐私和信息，确保信息安全和客户信任。

5.2 建立信息保密制度和流程：建立信息保密制度和流程，规范信息的采集、存储和处理，保障信息安全。

5.3 对工作人员进行信息保密培训：对工作人员进行信息保密培训，提高信息保密意识和技能，避免信息泄露。

心理辅导站工作制度内容及职责

心理辅导站工作制度内容及职责一、导言心理健康在现代社会中变得越来越受到人们的关注，心理辅导站作为提供心理支持和帮助的重要机构，在学校、企事业单位等各个领域发挥着不可替代的作用。

为了确保心理辅导站能够高效运行，并为用户提供专业服务，建立健全的工作制度是至关重要的。

二、组织架构1. 心理辅导站组织结构：包括站长（或主任）、专职/兼职心理咨询师团队；2. 站长/主任：负责管理和领导整个心理辅导站，制定工作目标和计划，并协调资源分配；3. 心理咨询师团队：由具备相关资格证书和丰富经验的专业人士组成，承担具体的心里咨询工作。

三、职责分工1. 站长/主任：- 负责规划并执行心理辅导站的战略方向，确保其与整体教育/组织目标相一致；- 协调各部门之间的沟通与合作，促进信息的共享和团队协作；- 确保心理辅导站制度的执行和高效运作；- 定期评估工作质量，制定改善措施。

2. 心理咨询师团队：- 开展个体心理咨询：根据用户需求，通过各种方法（如面谈、测试等）为用户提供个别化的心理辅导服务；- 进行心理评估与测试：利用专业工具对用户进行心理测评，为他们提供准确的评估结果和相关建议；- 组织心理健康教育活动：开展有针对性的培训课程、宣传活动，提高大众对心理健康的认知水平；- 参与学校/组织紧急事件处理：在突发事件中提供紧急的心理干预和支持。

四、工作流程1. 用户接待与预约：a) 用户可以通过电话、邮件或在线系统预约咨询时间；b) 在线系统可提供匿名咨询渠道，以方便更多人获取帮助。

2. 初次咨询：a) 建立信任关系：通过倾听、尊重和关切用户情感，使其感到安全与舒适；b) 问题获取：了解用户的困扰、压力和需求，协助他们明确自己的问题。

3. 进一步咨询：a) 探索问题背后原因：深入了解用户的内心世界和行为模式，揭示潜在的心理状况；b) 设定目标与计划：与用户合作制定具体的改变目标，并提供相应方案。

4. 心理干预与辅导：a) 应用各种有效方法：如认知行为疗法、家庭系统治疗等；b) 提供情绪管理技巧：教授用户有效处理情绪和压力的方法；c) 培养积极心态和资源意识：帮助用户发现自身的优势和可借鉴经验。

学生心理辅导室工作制度及职责

学生心理辅导室工作制度及职责学生心理辅导室是高校中重要的服务机构之一，旨在为学生提供心理健康支持和咨询服务。

为了保障辅导室工作的顺利开展和确保辅导师能够有效履行职责，需要建立科学合理的工作制度，并明确各岗位人员的具体职责。

本文将围绕这一主题展开讨论。

一、工作制度1. 辅导室运行机制学生心理辅导室应设立完善的管理体系，包括确定相关决策权和责任分配，以保证其正常运行。

此外，还需要与教务处、后勤部门等单位建立良好的沟通协调机制，实现多方资源共享与互助，进而促进全面发展。

2. 保密原则心理健康事务涉及个人隐私，在进行心理咨询时必须严格遵循保密原则。

所有参与者都应签署相关保密协议，并定期接受相关培训，确保对患者信息进行严格控制和保护。

3. 日常任务分配(a) 接待与预约：辅导室需要指定专人接待学生，进行咨询预约等工作。

并及时为学生安排合适的心理辅导师。

(b) 心理测评与诊断：对于学生需要进行心理测评和诊断的情况，辅导室应设立专项小组或相关岗位负责处理。

4. 职员工资福利辅导室职员在长时间高强度工作中承载着巨大压力，并承担了涉及隐私的重要任务。

因此，建立完善的薪酬体系、提供良好的员工福利以及实行公开透明的晋升机制，都是吸引优秀人才并保持他们稳定工作的关键。

二、职责分配1. 辅导师辅导师是心理辅导室中最核心的角色之一。

他们不仅需要具备丰富的心理知识和咨询技巧,还需要具备良好的沟通能力和聆听技巧。

辅导师的主要职责包括：(a) 为学生提供个体咨询和心理支持，帮助他们解决困惑和问题。

(b) 组织并参与心理干预方案的制定和实施。

2. 心理测评员控制组测试员负责对需要进行心理测评与诊断的学生进行评估，并为辅导师提供相关数据分析。

根据结果，他们可以给出针对每位学生不同需求的合适建议，并配合辅导师安排相应的后续辅导措施。

心理辅导室工作制度范文

心理辅导室工作制度范文一、日常工作制度1. 工作时间制度1.1 上班时间：上午9:00至下午6:00，中午12:00至下午1:00休息1.2 加班时间：根据工作需要，可适当加班，但加班时间不得超过三小时1.3 周末及节假日：根据具体情况，适当安排值班人员1.4 调休：根据工作需要，经主管领导批准，可调整休息时间2. 请假制度2.1 病假：员工因病需要请假，须提前向主管领导请假，并提供相关证明材料2.2 年休假：员工每年享有带薪年休假，具体天数根据工作年限确定2.3 事假：员工因私人原因需要请假，需提前向主管领导请假，并提供相关证明材料2.4 调休：员工可根据个人工作情况，向主管领导提出调休申请，经批准后进行调休3. 工作任务分配制度3.1 主管领导负责根据工作需要，合理分配工作任务给各位员工3.2 员工须按时完成分配的工作任务，并如实填写工作报告3.3 工作任务优先级：主管领导将根据紧急程度和重要性合理确定工作任务的优先级4. 工作纪律制度4.1 员工须遵守纪律，不得迟到早退，不得擅离岗位4.2 员工须遵守保密制度，严禁泄漏工作中涉及到的个人隐私信息4.3 员工须遵守工作规范，不得有不当言行，不得进行人身攻击和歧视行为4.4 员工须遵守工作时间安排，严禁利用工作时间进行与工作无关的私人活动5. 培训与学习制度5.1 公司将定期组织内部培训课程，员工需积极参加培训活动，提升专业素养5.2 员工可以自愿申请参加外部培训课程，经主管领导批准后，可以报销相关费用5.3 员工可以自愿参加学术交流等活动，但需提前向主管领导请示和报备二、沟通与合作制度1. 内部沟通制度1.1 员工之间应保持良好的沟通和协作关系，及时交流工作进展和问题1.2 员工应尊重他人意见，不得有歧视、侮辱等不当言行1.3 团队成员之间应相互支持、共同进步，共同完成工作任务2. 外部沟通制度2.1 与客户、合作伙伴的沟通需保持礼貌和专业，维护公司形象2.2 对于客户和合作伙伴的合理要求和意见，应及时回应和处理3. 团队合作制度3.1 团队成员应相互配合，共同完成团队任务3.2 遇到工作问题和困难时，团队成员应互相支持和帮助，共同解决问题3.3 团队成员应互相尊重和理解，不得有人身攻击和恶意竞争行为三、绩效考核与激励制度1. 绩效考核制度1.1 公司将根据员工的工作表现和绩效完成情况，进行绩效考核1.2 考核指标包括工作任务完成情况、工作质量、团队合作等方面1.3 考核结果将作为员工晋升、年终奖金等方面的依据2. 激励制度2.1 公司将根据员工的工作表现和绩效考核结果，给予相应的奖励和激励措施2.2 奖励方式包括奖金、晋升、表彰等2.3 公司将定期组织员工活动，提高员工的工作积极性和团队凝聚力四、员工权益保障制度1. 个人隐私保护制度1.1 公司将严格保护员工的个人隐私，不得随意获取和泄漏员工的个人信息1.2 涉及到员工个人隐私的相关文件和资料，须进行保密存储和处理2. 健康与安全保障制度2.1 公司将提供良好的工作环境和工作设施，确保员工的健康与安全2.2 如遇突发事件和安全问题，员工应及时向主管领导报告和求助3. 劳动权益保障制度3.1 公司将为员工提供符合劳动法规定的工资、福利和保险待遇3.2 如遇到劳动权益纠纷，员工可向公司人力资源部门或工会咨询和申诉以上便是心理辅导室工作制度的范文，旨在规范员工的工作行为和保障员工的权益，提高工作效率和团队凝聚力。

心理辅导室工作制度范文(3篇)

心理辅导室工作制度范文一、辅导室工作人员须在规定的时间内按时到岗、按时下岗。

二、辅导人员接待来访者时，必须热情周到，想人所及。

三、辅导人员在咨询或者辅导时，须学会倾听，做好记录。

四、辅导人员在分析问题时，要做到客观、仔细、耐心。

五、辅导人员要及时整理来访者的材料，并做好分析与总结。

六、辅导人员要为来访者严守个人秘密，违者后果自负。

七、辅导人员若不能当时解决问题，须查阅相关资料后再行约定时间解决。

如遇有重大突发事件，应及时向领导反映。

八、辅导室在一定时期内要将咨询或者辅导情况归档，备以后查阅。

九、辅导人员遇到确有心理问题严重到精神问题者可介绍到他处就医。

十、辅导记录表由咨询室统一管理使用，不可外借。

十一、辅导人员要遵守管理制度，爱护室内公共财产，严格要求自己，做到爱室如家。

十二、对非工作人员，非辅导人员要阻挡入室。

工作完毕，关好门窗、做好安全保卫工作。

十三、被辅导者应本着三“诚”态度即。

“诚实”、“诚恳”、“诚心”。

不得以玩玩的心态来对待。

十四、被辅导者在接受辅导人员的辅导过程中，应该虚心认真的和辅导人员进行交流，讲述自己即将或者将要面临的困惑和问题。

第二篇：心理辅导室工作制度、责任制度选青小学心理辅导室工作制度小学校心理辅导室的设立是为了在遵循小学生心理发展规律的基础上，对少年儿童的心理教育、健康成长进行积极指导。

心理辅导室的工作应该严格遵守心理健康教育的原则和规定，为了确保我校心理辅导室正常、有效的运作，特制定《选青小学心理辅导室工作制度》，其陈述条款为我校心理辅导人员在工作中必须遵守的基本要求。

1、自愿性原则心理辅导的目的是增强学生的心理素质，使学生个性健康发展。

心理教育过程中，师生关系完全是平等的，朋友式的，学生必须在自愿的前提下进行心理辅导。

2、交友原则这一原则是指在辅导过程中，辅导人员要从尊重信任的立场出发，努力和辅导对象建立朋友式的友好信赖关系，以确保辅导工作的顺利进行。

3、教育性原则教育者在进行辅导的过程中根据具体情况，提出中肯意见，始终注意、培养学生积极进取的精神，帮助学生树立正确的人生观、价值观和世界观；要把心理教育与思想品德教育相结合，素质发展与道德品质相互促进，统一发展；要重视正面的启发教育与积极引导，培养学生积极进取，乐观向上的精神。

心里辅导站工作制度(3篇)

第1篇一、总则为加强心里辅导站的建设，提高心理健康教育和服务水平，保障学生心理健康，根据国家有关法律法规和学校实际情况，特制定本制度。

二、工作目标1. 提高学生心理健康意识，普及心理健康知识。

2. 及时发现和解决学生心理问题，预防心理疾病的发生。

3. 培养学生良好的心理素质，促进学生全面发展。

4. 为学生提供专业的心理咨询服务，提高心理辅导工作的科学性和有效性。

三、组织机构与职责1. 心里辅导站主任：负责心里辅导站的整体工作，协调各部门关系，确保工作目标的实现。

2. 心理辅导教师：负责心理辅导的具体实施，包括心理咨询、心理测评、心理讲座、心理培训等。

3. 学生心理委员：协助心理辅导教师开展心理健康教育活动，收集学生心理动态信息，及时反馈给心理辅导教师。

四、工作内容1. 心理健康教育：- 定期开展心理健康讲座，普及心理健康知识。

- 通过校园广播、宣传栏、网络等多种渠道，宣传心理健康知识。

- 开展心理健康主题活动，如心理健康月、心理健康周等。

2. 心理咨询：- 为学生提供个别心理咨询，解决学生的心理困扰。

- 定期开展团体心理咨询，帮助学生解决共同的心理问题。

- 建立心理档案，跟踪学生心理变化。

3. 心理测评：- 定期对学生进行心理健康测评，了解学生心理状况。

- 对测评结果进行分析，为心理辅导提供依据。

4. 心理危机干预：- 建立心理危机干预机制，及时处理学生心理危机事件。

- 对心理危机学生进行专业辅导，防止事态扩大。

5. 心理培训：- 对心理辅导教师进行专业培训，提高心理辅导水平。

- 对学生进行心理素质培训，提高学生应对心理问题的能力。

五、工作流程1. 预约咨询：学生可通过电话、网络或现场预约心理咨询服务。

2. 初步评估：心理辅导教师对学生进行初步评估，了解学生心理状况。

3. 个别咨询：心理辅导教师根据学生情况，进行个别心理咨询。

4. 团体咨询：针对学生共同心理问题，开展团体心理咨询。

5. 心理测评：对学生进行心理测评，了解学生心理状况。

心理辅导室管理制度（3篇）

心理辅导室管理制度心理教师工作制度1、心理教师要态度热情，工作细致、认真。

2、对师生咨询内容和有关的隐私严守秘密。

未经同意，有关资料不得外借。

3、心理教师要按时到岗接受咨询者来访或电话、网络咨询，认真、及时进行记录。

4、保持心理辅导室室内环境整洁、优美、舒心，定期更新环境陈设，营造温馨的空间。

5、做好台帐及有关材料的存档工作，及时整理、装订成册。

6、爱护室内各项设备，定期进行检查，保持正常使用。

非咨询人员不能随便进入咨询室，未经允许正在咨询室时不能接待其他人员。

7、遇有严重心理问题可能出现事或重大突发事件应及时向领导反映。

8、心理教师要注意刻苦钻研专业知识，不断提高自身素质。

9、充分利用课内、外时间对师生全面开放，提高“心理辅导室”的开放率和使用率。

心理教师工作守则1、正式咨询时，心理咨询教师应向来访者说明自己的专业资格、咨询目的、咨询技巧、咨询程序上的规则及可能影响咨询关系的各种限制条件。

2、心理咨询教师与来访者应对角色的界定、预期的目标、采取的策略及可能的结果等有所了解，并取得一致。

3、心理咨询教师并非心理医生，一般不对学生做诊断性评价，不能更不能擅自开具来访者有关心理问题的诊断证明；如无法对来访者提供帮助，可建议其咨询更高级的心理研究者或专业心理医师。

4、在进行心理测试之前，心理咨询教师必须向来访者说明测验内容和目的，并在测试结束后出慎重的专业解释。

5、心理咨询教师接待每位来访者时间原则上控制在____分钟之内；在咨询活动中，应注意尽量避免来访者过分依赖。

6、心理教师要准时到岗接待咨询，遇有特殊情况(包括心情不佳等)不能准时到岗，必须事先做好换班的衔接工作，并告知学校主管领导。

7、心理咨询教师应尽可能在当日填写咨询个案值班记录。

其内容主要包括来访者的基本情况、叙述的主要问题、咨询一般过程、咨询建议、咨询效果及其它事项。

8、心理咨询教师应积极参加学校或上级组织的教科研交流活动。

9、心理咨询教师未经许可，不得以心理咨询教师的身份参加社会机构举办的任何心理健康活动。

心理辅导室工作制度模版（二篇）

心理辅导室工作制度模版一、工作宗旨心理辅导室作为学校重要的服务机构，旨在为师生提供心理健康服务和辅导支持，促进学生的全面发展和提高师生的心理素质。

二、工作目标1. 提供咨询和心理辅导服务：建立学生心理健康档案和个案记录，开展个别咨询和心理辅导；2. 组织心理教育活动：开展心理健康讲座和培训，提高师生的心理素质和心理应对能力；3. 导师制度建设：与班主任合作，为学生提供心理支持和指导，帮助他们解决学业和生活中遇到的问题；4. 建立心理健康俱乐部：为学生提供心理互助平台，组织相关的活动，增强自我认知和人际交往能力。

三、服务对象1. 学生：为全校学生提供心理咨询和辅导服务；2. 教师：为教师提供心理健康培训和咨询服务；3. 家长：为家长提供家庭教育和亲子关系咨询服务。

四、服务内容1. 个体咨询与心理辅导服务：a. 学业问题咨询与辅导：针对学生的学习困难、考试焦虑等问题，提供个体咨询和辅导服务；b. 生活问题咨询与辅导：针对学生的人际关系、情感困扰等问题，提供个体咨询和辅导服务；c. 心理健康问题咨询与辅导：针对学生的心理健康问题，如自卑、抑郁等，提供个体咨询和辅导服务；d. 危机干预与紧急处理：对于学生的自杀倾向、极度情绪波动等紧急情况，提供紧急干预和处理。

2. 心理健康教育与培训：a. 心理健康讲座：定期开展心理健康讲座，传授相关的心理健康知识和应对技巧；b. 心理素质培训：组织开展心理素质培训班，提高师生的心理素质和心理应对能力；c. 情绪管理课程：开设情绪管理课程，帮助学生更好地管理自己的情绪和压力。

3. 导师制度建设：a. 班主任与心理导师合作：与班主任合作，提供班级心理指导和辅导，帮助学生解决学业和生活中的问题；b. 心理导师培训：对参与心理导师工作的教师进行心理指导和辅导培训，提高他们的专业水平和能力。

4. 心理健康俱乐部：a. 组织心理互助活动：为学生建立心理健康俱乐部，组织心理互助活动，帮助他们增强自我认知和人际交往能力；b. 提供心理支持：为学生提供心理支持和咨询服务，帮助他们共享心理资源，共同解决问题。

心理辅导室工作制度、责任制度

心理辅导室工作制度、责任制度引言概述：心理辅导室是为了帮助个体解决心理问题而设立的专门机构，为了保证工作的顺利进行和服务的质量，心理辅导室需要建立一套完善的工作制度和责任制度。

本文将从五个方面详细阐述心理辅导室的工作制度和责任制度。

一、工作时间和考勤制度：1.1 确定工作时间：根据心理辅导室的运营需求，制定合理的工作时间，包括上班时间和下班时间，以及午休时间等。

1.2 考勤制度：制定考勤制度，明确员工需要按时签到和签退，记录迟到、早退和缺勤情况，以及相应的处罚措施。

1.3 弹性工作制度：根据工作需要和员工个体差异，适当引入弹性工作制度，提供灵活的工作时间安排，以提高员工的工作效率和满意度。

二、工作流程和服务规范：2.1 咨询流程：明确心理咨询的流程，包括预约、初访、评估、辅导和跟进等环节，确保每个环节的顺利进行。

2.2 保密原则：建立保密制度，明确员工在工作中需要遵守的保密原则和措施，保护用户的隐私和个人信息。

2.3 服务规范：制定服务规范，明确员工在咨询过程中需要遵循的道德和职业准则，确保提供专业的心理辅导服务。

三、工作责任和分工：3.1 工作责任划分：明确每个员工的工作职责和责任范围，确保工作任务的分工合理，避免工作重叠或责任不明。

3.2 交接制度：建立工作交接制度，确保员工离职或调岗时，工作能够顺利交接，避免信息流失或工作中断。

3.3 团队合作：鼓励团队合作，建立良好的沟通机制和协作氛围，促进团队成员之间的互助和共同成长。

四、培训和绩效考核：4.1 培训计划：制定培训计划，定期组织员工参加专业培训和学习，提高他们的专业水平和工作能力。

4.2 绩效考核：建立绩效考核制度，根据员工的工作表现和完成的任务，进行绩效评估，激励员工的积极性和提高工作质量。

4.3 职业发展：为员工提供职业发展机会和晋升通道，鼓励他们不断学习和成长，提高工作动力和满意度。

五、投诉处理和质量监控：5.1 投诉处理机制：建立投诉处理机制，明确投诉渠道和处理流程，及时处理用户的投诉和反馈，提高服务质量。