企业培训师 三级 理论知识题 二

保证培训任务的完成 满足个人心理需要
21
职务描述
岗位职务描述
22
岗位
职业
23
信息整理要清楚
信息搜集要广泛
24
岗位设定
岗位分工
25
以下不属于岗位职务描述作用的是 以下内容是企业（经济活动主体）进行经济活动所必须具 备的内部条件．也是企业用于创造财富、投入生产和管理 活动的主要资源的是 2003 年召开的全国人才工作会议，从国家发展的高度和深 度，明确提出了什么战略 在从个体素质分析时．应以全新的人才观念分析员工个体 素质，做到重品德、重知识、重能力、重业绩．而不能唯 学历、唯资历、唯职称、 在培训素材基础台账的建立方法上．一般有三种：“即拿 来法、改造法和什么法？ 培训项目目标主要取决于（ 展两个方面 ）和员工个人职业生涯发
62
培训评估系统性原则，要求对培训的评估必须依据 建立培训评估反馈的路线十分重要，（ 线 在评估工作中容易出现的一个问题是 培训评估要使评估对象全面客观地了解自身取得的成绩． 达到的水平及存在的不足。将改善培训工作作为培训评估 的延续和最高价值追求，这是遵循了培训评估的（ ) 反应层评估是重要的，学员对培训的反应可以为我们提供 极有价值的意见反馈，其中一个方面是 培训评估的基础性工作不包括 当企业培训采用培训项目负责制时，项目负责人对培训质 量管理承担的责任是 有效控制培训质量的管理方法是 培训质量管理工作是通过对（ 的所有活动 ）的控制，保证培训质量 ）是其中一条路
×
√
5
6
×
√
7
8
组织目标是影响培训总体计划制定的客观因素 培训需求预测是确定培训目标，设计培训计划的前提，也 是进行培训评估的基础。 素质教育仅只是在学校教育中最为强调。
√
9
√
10
×
简答题
序号
题干
答
1
简述岗位职务描述与培训工作的关系
1、从岗位本身的角度帮助进行科学的培训需求预测。 2、岗位职务描述本身也具有培训大纲的作用。 3、把员工与岗位通过科学的岗位描述手段有机地结合为一 益。
70
71
常用的岗位描述信息搜集方法有：观察法、问卷调查法和 什么方法 影响岗位职务分析的主要因素有
面谈法
72
专家素质
73
直接影响问卷调查结果真实性的是
被调查人员的表达能 被调查人员的文化程 力 度 培训师资方面的信息 培训教材方面的信息
74
培训项目开发的辅助信息主要有
75
建立培训素材基础台账应注意的问题有
单选
1
千分之二至千分之五 千分之三至千分之五 以小城镇发展带动就 以高新技术带动产业 业 结构变革提升就业 买卖 成交
D
单选
1
B
单选
1
C
单选
1
季节性失业
摩擦性失业
2
试结合企业和个人工作实际论述怎样把握培训质量的关键 点
1．积极抓住培训质量管理的实效性 企业培训必须积极围绕企业对人力资源提出的需求，为企业 的需求又针对性地开发课程。其次，实行有效的企业培训， 资源需求。 2．培训质量管理要全员参加 任何一个成功举办培训项目都是真正意义上的团队协作，共 位控制的，也必须得到全员的高度重视和价值认同。 3．培训质量管理要注意过程控制 培训活动的质量保证更多地依赖于以科学规范的流程为前提 4．培训质量管理需要本土化 ISO10015培训质量管理体系已经成为培训业内共同认可的质 特色并进行持续改进。 5．把培训文化建设作为培训质量管理的基础 培训质量文化建设得好，组织对培训管理的认同度高，培训
参与式教学
案例式教学
54
规定一个主题，组织 每个人提出解决问题 学员明确要解决的问 的建议或方案 题，并进行讨论 经费管理 培训师管理
55
56
体验式培训中，培训师一般只起到（
）作用
领导
安排
57
企校合作制数学模式是企业培养（ 必须突出（ 。
）的一种形式
宣传人员
技能人才
58
）能力的训练是企业培训教学的实践性特点
特尔斐法
趋势外推法
18
企业人力资源开发培训的主要种类有
岗前开发培训
学校教育
19
工作团队的类型有
临时型团队
问题解决型团队
20
团队建设对职业培训的意义包括 按照职业、工作属性要求，并结合一定的相对独立活动组 织所承担活动内容的要求，描述出某个特定岗位所应具备 的综合素质元素的图表，称为 我们把构成一个员工全部工作任务和责任的集合叫做 在进行信息搜集时，要注意：一是信息搜集尽量全面；二 是信息搜集要准确；三是 岗位职务分析的第一步，也是最为关键的环节是
明确生产任务
绩效评估的尺度
26
市场发展状况
宏观经济形势
27
科教兴国
人才强国
28
唯能力
唯性别
29
估算法
独创法
30
组织需求
培训内容 结合信息材料适度联 想 课程
31
在项目开发信息材料的提炼与使用时，应注意 （ ）是指为实现教学培训目的而选择的教育培训内容 的总和。 一般来说，职业培训课程由五个要素构成，即：对学员和 环境的假定所组成的课程；宗旨和目标；（ ）；执行 的模式和课程评价。 无论是学科性课程的评价，还是培训课程的评价，都有（ ）和终结性评价的要求
× ×
2
3
备课是教学过程的核心环节，也是首要环节。
√
4
吃透教材就是指对教科书中的全部内容能做到心中有数。 教学管理是指培训从培训项目设计开始至完成教学并做出 评价的整个活动过程的调控。 模拟训练法是参加者身处模拟的日常工作环境之中，按照 他在实际工作中应有权责来担当与其实际工作类似的角 色，模拟性地处理事务。 教学目的决定讲授内容和教学方法。
63
教学教材分析 没有建立行之有效的 管理机制 指导性原则
树立正确的评估观念
64
缺乏评估跟踪
65
方向性原则
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可以让我们对培训做 可以知道学员对培训 出评估 的要求 确定培训评估人员 制定评估方案
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直接的控制责任
是“第一责任人”
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建立以“PDCA”循环 监视工程项目的每个 办核心的培训质量管 环节 理工作程序 工作氛围 培养过程 工作实践与工作日写 实法 管理者的素质
4
千分之一至千分之五 千分之二至千分之六 以城市就业带动农村 就业 交易
5
以创业带动就业
6
市场
7
结构失业
周期性失业
8
传授工作技能
传授工作规范
9
沃尔什
丹尼森
10
狭义的人力资源开发主要是指
教育和培训
建立人才和劳动市场
11
关于诚信，正确的说法是 人力是一种资源，历史上曾有过三种主要的、不同的礼节 。其中第三种意见认为，人力是人的素质得到综合发挥所 产生的作用力，包括人的潜力和什么？ 职业道德的特征包括
忠诚领导单位
任何时候都不说假话
12
工作能力
劳动力
13
鲜明的行业性
适用范围上的有限性
14
坚守岗位的基本要求是 《关于加强职工教育工作的决定》提出了人才评价的根本 标准是 劳动经济学研究的具体对象主要有哪几方面
遵守规定
履行职责
15
品德
知识
16
劳动力资源的稀缺性
效用最大化
17
人才需求预测获取数据的方法主要有
“321”行动企业培训师三级
序号 题干 选项A 选项B
1
我国公民道德建设的基本原则是
集体主义
爱国主义
2
关于职业良心的说法中正确的是
如果公司老板对员工 公司安排做什么，自 好，那么员工干好本 己就做什么是职业良 职工作就是有职业良 心的本质 宪法 劳动合同法
3
第一次提出“开发劳动者的职业技能”概念的法律是 《关于加强职工教育工作的决定》规定，建立专职与兼职 教育相结合的职教队伍，各企业单位应按职工总数的什么 比例组建 我国实施扩大就业的发展战略是 一种商品的买方和卖方相互作用，以决定其价格和数量的 过程，我们称之为 大学生失业后，许多人参加各种招聘会，一时找不到工 作，这种现象称作 职业培训为劳动就业服务的即时性特点使培训与教育又有 着冥想的区别，教育要以学科传承知识为本位，培训则要 以什么为中心？ 人力资本理论的创始人是美国哈弗大学教授
把建、管、用有机地 注意台账记载的全面 结合起来 性 课程的目标不同 注重时效性的程度不 同 明确课程开发的依据 了解培训对象的基本 情况 培训需求的调查工作
76
职业培训课程与科学性课程的区别是
77
培训课程开发的基础性工作应包括
搜集相关信息
78
分析培训对象是编写培训教材的前提，主要包括
了解培训对象的需求
分析问题
解决问题
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保证评估效果起关键性作用的因素是 要发挥培训评估促进职业培训，提高社会科学技术水平的 重要作用，就必须使得 评估应建立良好的反馈系统，反馈的对象之一是
评估指标体系 评估要以社会需求为 导向
评估程序
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评估要客观准确
61
该评估模型作用仅能 该评估模型适用于所 发挥在反映层和学习 有场合 层 整体功能最佳理论 系统论的理论指导
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内容方面
结构方面
44
企业培训教材
教师工作手册
45
录音
文字材料、照片
46
wk.baidu.com）和培训需求情况的调查分析是教
咨询指导
文字校对
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职业培训教材需要体现的特点是
操作的规范性
超前性
48
教材的分类方法中，按教师授课形式划分的教材有
听觉媒体教材
视觉媒体教材 了解培训对象的基本 情况 多媒体材料
49
搜集培训教材开发信息的主要渠道有 教科书并不是教材的全部，而只是教材这个概念中的一部 分内容。以下（ ）不属于教材 培训教材开发信息整理常用的方法之一是 企业培训教学管理辅助工作分为（ 面。 ）和（ ）两大方
学历水平
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培训评估的客观性原则的具体含义是
培训评估要科学、准 确、真实地反映评价 评估标准要严谨准确 对象全貌 宏观调节 目标导向
85
培训评估的作用主要是
86
培训质量管理的内涵是
培训质量管理的范围 培训质量管理的主题 必须是在培训的全过 是人 程 需求至上原则 经济性原则
87
培训质量管理的基本原则包括
可以进行拔高
32
教材
33
内容及其选择范围和 课程的内容和选择范 顺序 围 开始性 中间性
34
35
培训项目和课程开发是全局和局部的关系，具体表现为：( 培训项目支配课程开 培训项目指导课程开 )培训项目决定课程开发：培训项目引领课程开发。 发 发 （ ）是指依据一定的培训目标要求，按照一定的原则 、程序和方法，确定与培训目标相适应的培训教学内容、 教学方式和评价方式，最终形成培训课程文件的活动过程 教材开发 培训课程开发
行动企业培训师三级 理论知识题
选项C 选项D 选项E 答案 考核点 题型 分值
个人主义
利己主义
A
职业道德
单选
1
职业良心是从业人员 一辈子不“跳槽”是 按照职业道德要求尽 职业良心的根本要求 职尽责地做工作 劳动法 就业促进法
C
职业道德
单选
1
C
劳动法 职业教育培 训政策 职业教育培 训政策 市场经济
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培训教材开发的基础性工作．主要包括
人员分配 按教材使用的媒体传 输途径
80
教材的分类方法有
按教材内容
81
与学科性教学相比。企业培训教学有明显的特点，主要是
教学形式的灵活多样 教学与生产相结合
82
企业培训师在课常上传递信息、表情达意主要靠
语言
体态 企业培训师的特殊能 力要求
83
企业培训师的职业能力素质具体包括
教材
计划
39
课程开发的前期准备 课程开发的准备工作
40
培训项目计划
培训教学计划
41
课程目标对社会劳动 课程设计中的技能训 力需求的直接性 练有一定比例界定 课程 培训教材
42
（ ）是教学活动中各学科内容的体现，也就是教师从事 教学工作、学生进行相关学科内容学习时所用的材料的总 和。 培训教材与学科性教材的差异性主要体现在 （ ）是为实现职业培训目标而编写的，供教师教学和 学生学习时使用的材料的总和。 视觉媒体教材的内容形式有书籍、（ 培训教材开发的（ 材开发的前提和基础 ）等
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培训课程开发常用的搜集信息方法有：( 、问卷法、量表法和交换法。
）、询问法
笔试法
鉴别法
38
（ ）是指针对某一门学科或某一培训活动而设计的 教学内容。 培训课程开发的基础性工作是指 培训课程开发不是随意的，它是为实施某一具体的（ ），而开发相应的培训教学内容。 关于职业培训课程的特征的表述，不正确的是（ ）。
88
培训质量管理的基本方法包括 多媒体是多种信息的表达形式，是多种信息类型的综合， 它包含 目前在培训中应用的多媒体设备的类型有
质量计划的制定
控制环境和文化
89
文字信息
图形信息
90
视觉媒介和听觉媒介
触觉媒介 判断题
序号 1
题干 教学互动就是在教学过程中，师生间可以互教互学。 职业培训“缺什么，补什么”的做法是与以技能教学为主 的宗旨相矛盾的。
开展全面调查工作
50
模型
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鉴别方法
推理方法
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设备管理/文件管理 学籍管理/日程管理
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目前培训教学活动的组织形式中，最主要、最传统的教学 方式是 头脑风暴法在现代培训中广泛运用，他能够激发学员的创 新思维和解决问题的创造力，以下不符合头脑风暴法的选 项是 培训班的班务管理主要包括学员管理和（ ）