人保财险出单员工作总结

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人保财险工作总结范文8篇

人保财险工作总结范文8篇

人保财险工作总结范文8篇篇1尊敬的领导、亲爱的同事们:大家好!在过去的一年里,我在人保财险公司的工作中,积累了宝贵的经验,也深刻认识到了自己的不足。

在此,我将对这一年多的工作进行总结,以便更好地为未来的工作提供指导和支持。

一、工作背景与目标人保财险公司作为国内知名的保险公司,一直以来都致力于为客户提供优质的保险服务和产品。

在这一年多的时间里,我主要负责的是公司的财产保险业务,目标是推动业务的发展,提高客户满意度,同时提升公司在市场上的竞争力。

二、主要工作内容与成果1. 业务拓展与市场开发:在拓展业务方面,我带领团队积极寻找潜在客户,通过电话、邮件和面对面的方式与客户进行沟通,成功拓展了多个新客户。

此外,我们还举办了多场产品推介会,向潜在客户介绍了公司的财产保险产品和服务,为后续的业务发展奠定了基础。

2. 产品创新与优化:针对市场需求的变化,我带领团队对现有产品进行了优化和创新。

我们根据客户需求,推出了多款定制化的保险产品,如企业财产保险、家庭财产保险等。

同时,我们还对产品的条款和费率进行了调整,使其更加符合市场需求和客户需求。

3. 客户服与体验:在客户服务方面,我注重提高客户满意度。

我们通过定期回访客户、收集客户反馈的方式,了解客户的需求和意见。

针对客户提出的问题和意见,我们及时进行整改和优化,提高了客户满意度。

同时,我们还积极响应客户的投诉和建议,及时处理并跟进,确保客户问题得到妥善解决。

4. 团队建设与管理:在团队管理方面,我注重培养团队成员的业务能力和团队协作精神。

我们定期组织团队成员进行培训和学习,提高他们的业务水平和专业素养。

同时,我们还鼓励团队成员之间进行交流和分享经验,营造了良好的团队氛围。

在团队成员的共同努力下,我们的业务取得了显著的增长和发展。

三、工作体会与感悟通过这一年多的工作实践,我深刻体会到了保险行业的复杂性和挑战性。

在工作中需要不断学习和更新知识以适应市场的变化和客户需求的变化。

保险公司出单员工作总结(精选15篇)

保险公司出单员工作总结(精选15篇)

保险公司出单员工作总结(精选15篇)保险公司出单员篇1转眼入司已经了,首先感谢公司给我这个成长工作的机会,同时感谢各位领导和工作伙伴对我在工作中的帮助、支持与指导。

在这段工作期间,经过不断的学习,我提高了保险业务技能及知识水平,但也存在着一些不足,现就来的工作总结如下:在思想上,我严于律己,遵守公司,坚持做到不迟到,不早退,准时上下班。

积极认真参加公司组织的各项学习,并且细心领会,化为自己的思想武器。

现阶段,我主要在虹升江淮车行出单,是一个直接面对客户,需要耐心和细心的工作岗位,所以我时刻注意自己的言谈举止,对待客户热情大方,不因为自己的过失而影响到整个公司的形象。

在与客户进行沟通交流时能主动说明、解释在车行进行购买车险的所具有的全面保障,以此达到稳定客户,促成客户在车行新购保险。

在出单方面,出单员的工作是枯燥重复的,但即便每天重复着同样的工作流程,我们都必须认真仔细的录入每一个保单。

我深知自己工作的重要性,对此抱着严谨认真的态度来完成,督促自己更快更好的熟悉掌握各保险条款和系统,同时严格遵守公司的各项工作制度,谦虚谨慎,虚心学习,不断提升自己的业务水平和工作能力。

在这段时间的工作中,自己还存在着许多的不足之处,比如学习的广度和深度不够,工作质量还有待进一步提高,关于车险理赔方面还不能更详细的向客户介绍等等。

学无止镜,时代的发展瞬息万变,各种学科知识日新月异。

在今后的工作中,我将坚持不懈地努力学习各种保险知识,并用于指导实践工作;更努力地熟悉承保政策和工作系统,加强专业技能;更加积极努力提高自己,不断总结经验教训,使自己更好地做好本职工作,服务公司。

同时,在工作中如有不对的地方,还需领导批评指导保险公司出单员工作总结篇2转眼入司已经了,首先感谢公司给我这个成长工作的机会,同时感谢各位领导和工作伙伴对我在工作中的帮助、支持与指导。

在这段工作期间,经过不断的学习,我提高了保险业务技能及知识水平,但也存在着一些不足,现就来的工作总结如下:在思想上,我严于律己,遵守公司规章制度,坚持做到不迟到,不早退,准时上下班。

人保财险公司个人工作总结7篇

人保财险公司个人工作总结7篇

人保财险公司个人工作总结7篇第1篇示例:人保财险公司个人工作总结时光荏苒,转眼间又到了一年的收官时刻。

在过去的一年里,我有幸能够在人保财险公司这个大家庭里工作,通过自己的努力和不懈的奋斗,收获了成长和收获。

在这里,我学到了很多知识,也收获了很多友谊。

现在,我将要对自己在这一年里的工作进行总结,希望通过总结能够找出不足之处,更好地提高自己。

一、工作内容在这一年里,我主要负责的是保险理赔工作。

通过理赔工作,我了解到了很多保险产品的种类和条款,学会了与客户沟通和处理纠纷的技巧,也提升了自己的服务意识和责任心。

在处理理赔事务中,我严格按照公司的规定和流程,认真核实客户提交的资料,并及时向客户反馈处理结果。

在处理理赔过程中,我始终保持耐心和细心,尽力为客户提供最好的服务。

二、工作收获通过这一年的工作,我收获了很多。

首先是知识的积累。

通过理赔工作,我了解到了很多保险产品和保险法规,提升了自己的专业水平。

其次是技能的提升。

通过与客户的沟通和处理纠纷的经验,我学会了很多沟通技巧和解决问题的方法,提升了自己的综合能力。

最重要的是,我收获了同事和客户的信任和友谊,他们的支持和鼓励是我前进的动力。

三、不足之处在工作中,我也存在一些不足之处。

首先是工作态度上的问题,有时候我会因为工作繁忙或情绪不稳定而影响到工作效率和服务质量。

其次是知识和技能方面的不足,由于市场竞争激烈,我需要不断地学习和提升自己,以应对日益变化的工作需求。

最后是沟通能力方面的不足,有时候我在与客户沟通时会不够耐心或表达不清楚,需要更加努力学习和提高。

四、展望未来在新的一年里,我将继续努力工作,不断提高自己的专业水平和服务质量,做到更加细心和耐心,与客户建立更加良好的关系,为公司和客户创造更大的价值。

我相信,通过不懈的努力和持续的学习,我一定能够实现自己的目标和梦想,在工作和生活中取得更好的成绩和发展。

这一年的工作经历是宝贵的财富和宝贵的经历,我会牢记工作中的教训和收获,不断提高自己,不断完善自己,为公司和客户创造更大的价值。

人保财险个人工作总结优秀(三篇)

人保财险个人工作总结优秀(三篇)

人保财险个人工作总结优秀作为人保财险的一名员工,在过去的一年里,我经历了各种各样的挑战和机遇。

通过努力工作和不断学习,我不仅取得了令人满意的成绩,而且在个人能力和职业发展方面也取得了可观的进步。

首先,我积极学习公司相关业务知识,并深入了解各项保险产品。

我通过参加公司组织的培训课程、阅读相关书籍和文章,不断提高自己的专业素养。

同时,我还通过与同事的交流学习,及时了解市场动态和客户需求的变化,以更好地提供解决方案。

其次,在工作中我注重细节,并保持高度的责任心和敬业精神。

我认真对待每一个客户,与他们建立了良好的沟通和信任关系。

我定期与客户沟通和互动,及时解答他们的问题和需求,并提供满意的服务。

此外,我还认真核实各类文件资料,确保准确无误。

我的细心和耐心得到了领导和客户的肯定,也为公司赢得了良好的声誉。

再次,在工作中我勇于接受挑战,并能够快速适应不同的环境和任务。

我时刻保持积极的心态,对任何困难和问题都能够保持乐观和冷静的态度。

在处理繁忙的工作和压力面前,我能够保持高效的工作能力,并在规定的时间内完成任务。

此外,我也注重与团队合作,并积极参与团队活动和讨论。

我善于倾听和尊重他人的意见,与团队成员之间形成了良好的工作氛围和合作关系。

通过与团队成员的互动,我不仅学到了更多的知识和经验,而且也提高了自己的沟通和协作能力。

最后,我还主动参与公司的各项活动和项目,提高自己的综合素质和能力。

我积极参加公司组织的培训、讲座和研讨会,通过不断学习和思考,提高了自己的理论知识和实践能力。

此外,我还主动请教领导和资深员工,寻求他们的指导和建议,从而进一步完善自己的工作能力。

通过一年的努力工作和学习,我取得了令人满意的成绩。

我不仅在销售业绩方面取得了突破,也在客户满意度和团队合作方面取得了良好的结果。

在未来的工作中,我将继续努力学习和提高自己,不断拓展业务范围,为公司取得更大的发展贡献自己的力量。

人保财险个人工作总结优秀(二)个人年度工作总结一、工作概述在过去一年的时间里,我作为人保财险的一名员工,承担了相应的职责,努力工作。

2024年人保财险出单员工作总结范文

2024年人保财险出单员工作总结范文

____年人保财险出单员工作总结范文____年是一个充满挑战和机遇的一年,作为人保财险出单员,我在这一年的工作中取得了一些重要的成果和经验。

在这篇工作总结中,我将回顾过去一年的工作,总结经验,分析问题和改进措施,并制定未来的发展目标。

首先,回顾过去一年的工作,我可以说在各方面都取得了不错的成绩。

首先,在出单效率方面,我严格按照公司制定的流程和标准进行操作,没有发生任何重大错误。

我合理安排时间和资源,提高了工作效率,保证了出单的及时性和准确性。

其次,在客户服务方面,我积极沟通客户需求,提供专业的咨询和建议,赢得了客户的信任和好评。

我始终保持良好的服务态度,解答客户疑问,及时处理客户投诉,维护了公司的形象和声誉。

此外,我还积极参与公司的培训和学习活动,不断提升自己的业务水平和知识储备。

在工作中也面临了一些问题和挑战。

首先,由于工作量增加,出现了一些疏忽和错误。

例如,有时会因为马虎或粗心导致一些细节错误,需要后期重新修改和处理。

此外,出单工作需要与各个部门和团队合作配合,但是有时会因为沟通不畅或者是信息传递不及时而出现问题。

针对这些问题,我主动和相关人员进行沟通,加强协作和配合,以减少错误和纠纷的发生。

为了进一步提高工作效率和质量,我采取了一些改进措施。

首先,我加强了学习和培训,提高了自身的专业素养和知识储备。

通过参加公司组织的培训班和课程,我掌握了一些新的工作技巧和知识,如使用新的软件和工具,了解新的产品和服务等。

其次,我优化了工作流程,通过合理安排时间和资源,提高了工作效率。

我制定了详细的计划和安排,合理分配任务和资源,减少了重复的工作和不必要的等待时间。

此外,我还建立了健全的档案和记录系统,便于查找和跟踪工作进展,及时处理和解决问题。

在未来的发展目标方面,我将继续努力提高工作质量和效率。

首先,我希望加强与各个部门和团队的沟通和协作,建立良好的合作关系,实现信息共享和资源共享。

其次,我计划进一步提升自身的专业技能和知识水平,不断学习和积累。

人保财险工作总结模板(四篇)

人保财险工作总结模板(四篇)

人保财险工作总结模板一、工作背景和任务作为一名人保财险员工,我在过去一年里承担了以下工作背景和任务:1. 参与销售团队,负责销售人保财险的产品;2. 负责客户关系的维护和管理;3. 参与理赔团队,处理客户的理赔申请;4. 参与业务开发和项目管理;5. 完成了一系列与保险相关的培训和考试。

二、工作成果和亮点在过去一年的工作中,我取得了以下成果和亮点:1. 销售业绩优异:通过积极的拓展和维护客户关系,我成功完成了分配给我的销售任务,并超额完成了销售指标。

2. 高效理赔处理:在理赔团队中,我准确、迅速地处理了大量的理赔申请,使客户能够及时获得应得的保险赔偿。

3. 优质客户服务:在与客户的互动中,我始终秉持着诚信、专业的原则,为客户提供了高质量的服务,赢得了客户的好评和信任。

4. 创新工作方法:为了提高工作效率和质量,我积极主动地研究和采用了一些创新的工作方法和工具,使我在工作中更加高效和精准。

三、存在的问题和改进措施在过去的工作中,我也发现了一些问题和需要改进的地方:1. 销售技巧还需提升:虽然我完成了销售任务,但仍有一些销售技巧和方法需要进一步提升和学习,以提高销售效果。

2. 客户投诉的处理:在与客户的互动中,有时会出现一些投诉和纠纷,我需要进一步学习如何妥善处理这些问题,以保持良好的客户关系。

3. 团队合作和沟通:在参与项目和团队合作时,我发现自己有时候在与团队成员的沟通和协作方面还有一些不足,需要加强我与团队的合作。

4. 持续学习和提升:虽然我已经参与了一些培训和考试,但在保险行业这个变化快速的领域,我需要继续学习和提升自己的专业知识。

针对以上问题,我制定了以下改进措施:1. 学习销售技巧和方法:我将积极参加相关培训和学习,提高自己的销售能力和技巧。

2. 稳定客户关系:在与客户的互动中,我将更加注重维护和管理客户关系,及时解决客户的问题和需求。

3. 加强团队合作:我将积极参与团队合作和项目管理,提高与团队成员的沟通和协作能力。

2024年人保财险出单员工作总结

2024年人保财险出单员工作总结

2024年人保财险出单员工作总结2024年,我作为人保财险的出单员,经历了一年的工作,在此向公司汇报我个人的工作总结。

首先,我在2024年努力实现了工作目标,完成了公司下达的工作任务。

我按时准确地处理了大量的保单申请,对每一份保单都认真核实,确保客户信息准确无误。

我遵守公司的操作流程,严谨地处理各类保险事务,确保按时出单。

同时,我积极参与团队协作,与同事们密切配合,共同完成工作任务,提高了工作效率。

其次,在工作中,我注重提升自身能力和技巧。

我不断学习保险业务知识,深入了解不同保险产品的特点和销售技巧,不断提高自己的专业能力。

我参加了公司组织的培训课程,不断学习新的销售策略和技巧,以更好地为客户提供咨询和服务。

在与客户的沟通过程中,我尽力解答客户的疑问,并根据客户的需求为其推荐最适合的保险产品。

此外,我注重与客户建立良好的关系。

我始终坚持以客户为中心的原则,用真诚和耐心对待每一位客户。

我及时回复客户的咨询和请求,并尽可能地提供满足客户需求的保险方案。

在出单过程中,我与客户保持密切的沟通,及时解决遇到的问题,确保客户的满意度。

最后,我通过高质量的工作成果得到了客户和上级的认可。

我的工作成绩在公司的业绩排名中始终保持在前列。

我多次获得公司的表彰和奖励,鼓励我继续努力。

综上所述,2024年作为人保财险的出单员,我按时准确地处理了大量的保单申请,提高了工作效率。

通过不断学习和提升自己的专业能力,我能够为客户提供专业的咨询和服务。

我与客户建立了良好的关系,得到了客户和上级的认可。

在未来的工作中,我将继续努力提升自己,为公司的发展贡献更大的力量。

人保出单岗年度总结(3篇)

人保出单岗年度总结(3篇)

第1篇随着2023年的落幕,我有幸在这一年中担任人保出单岗位,回顾过去一年的工作,感慨良多。

在此,我将对一年的工作进行总结,以期在未来的工作中做得更好。

一、工作回顾1. 业务技能提升本年度,我积极学习保险业务知识,通过参加公司组织的培训、自学等方式,熟练掌握了各类保险产品的特点、条款及销售技巧。

在业务技能上,我努力提升自己的综合素质,以更好地服务客户。

2. 客户服务在客户服务方面,我始终坚持以客户为中心,热情、耐心地解答客户疑问,为客户提供专业、周到的服务。

在处理客户投诉时,我积极寻求解决方案,确保客户满意度。

3. 业绩达成在业绩方面,我努力拓展客户资源,积极开发新业务,实现业绩稳步增长。

在团队中,我充分发挥自己的优势,与同事携手共进,共同完成公司下达的年度任务。

二、工作亮点1. 客户满意度提升通过不断优化服务流程,提高服务质量,我赢得了客户的信任,客户满意度得到显著提升。

在年度客户满意度调查中,我所在团队得分位列公司前列。

2. 业务拓展能力增强在拓展新业务方面,我积极与相关部门沟通,了解市场需求,成功签约多个优质客户,为公司创造了良好的经济效益。

3. 团队协作精神突出在团队工作中,我充分发挥自己的优势,与同事相互学习、共同进步。

在遇到困难时,我积极寻求解决方案,为团队提供有力支持。

三、不足与反思1. 业务知识深度不足虽然我在业务技能上取得了一定的进步,但与资深同事相比,仍存在一定差距。

在今后的工作中,我将继续深入学习业务知识,提高自己的专业素养。

2. 时间管理能力有待提高在忙碌的工作中,我有时会感到时间不够用。

为了提高工作效率,我需要更好地管理自己的时间,合理安排工作任务。

3. 沟通能力需加强在与客户和同事的沟通中,我发现自己在某些情况下表达不够清晰,导致沟通效果不佳。

为了提高沟通能力,我将继续学习沟通技巧,提升自己的表达能力。

四、展望未来在新的一年里,我将继续努力,以下是我对未来工作的规划:1. 深入学习业务知识,提高专业素养2. 加强团队协作,共同完成公司任务3. 提高客户满意度,为公司创造更多价值4. 不断提升自己的沟通能力和时间管理能力总之,在过去的一年里,我在人保出单岗位上取得了一定的成绩,但同时也认识到自己的不足。

人保财险公司个人工作总结8篇

人保财险公司个人工作总结8篇

人保财险公司个人工作总结8篇篇1时光荏苒,转眼间,我已经在某人保财险公司工作了两年。

回首过去的岁月,我在工作中不断学习和成长,收获了许多宝贵的经验和教训。

为了更好地总结过去,展望未来,我对自己的工作进行了全面的反思和总结。

一、工作背景与目标在某人保财险公司工作期间,我主要负责客户服务工作,目标是为客户提供优质、高效的保险服务体验。

在工作中,我不断追求创新和进步,以实现公司的业务发展和客户满意为目标。

二、工作内容与成果1. 客户服务方面:我始终坚持以客户为中心,积极解决客户在保险过程中的问题。

通过不断学习和提升自己的业务水平,我能够熟练处理各类保险问题,为客户提供专业的咨询和解答。

同时,我还积极参与公司的客户服务培训,以提高自己的服务质量和效率。

2. 团队管理方面:作为团队的一员,我深知团队合作的重要性。

在工作中,我积极与团队成员沟通交流,分享自己的工作经验和技巧。

通过团队协作,我们共同完成了许多重大项目,取得了良好的业绩。

此外,我还积极参与公司的团队建设活动,以增强团队的凝聚力和战斗力。

3. 个人成长方面:在某人保财险公司工作期间,我不仅积累了丰富的保险专业知识,还不断提升自己的综合素质。

通过参加公司组织的各种培训和交流活动,我不仅学到了许多新知识,还结识了许多同行朋友。

这些经历不仅丰富了我的人生阅历,还为我的职业发展奠定了坚实的基础。

三、工作亮点与收获1. 成功处理了众多复杂案件:在客户服务过程中,我遇到了许多复杂的保险案件。

面对这些挑战,我始终保持冷静和专注,通过深入分析和细致调查,成功为客户解决了许多棘手问题。

这些经历不仅锻炼了我的业务能力,还提升了我的应变能力和沟通能力。

2. 团队业绩显著提升:在团队管理方面,我注重激发团队成员的积极性和创造力。

通过制定合理的团队目标和分工协作,我们共同完成了许多重大项目。

在团队的共同努力下,我们的业绩得到了显著提升,为客户提供了更加优质的服务体验。

3. 个人综合素质得到提升:在某人保财险公司工作期间,我不仅学习了保险专业知识,还不断提升自己的综合素质。

人保财险出单员工作总结

人保财险出单员工作总结

人保财险出单员工作总结背景人保财险是中国人民保险集团公司旗下的财产险公司,为客户提供车险、家财险、责任险等保险业务,其出单员是公司的重要职位之一。

出单员主要负责处理客户的保险申请和出具相应的保险单,是公司与客户联系的重要纽带。

因此,良好的出单员工作质量,对保持公司的良好声誉和提升客户满意度具有重要意义。

为此,本文对人保财险出单员的工作进行总结和分析,以期发现问题,提高工作效率和质量。

工作内容出单员的主要工作包括但不限于以下内容:•接收客户的保险申请并进行处理•确认客户的信息和申请材料的完整性和真实性•根据公司的保险产品和政策,制定保险方案和保单•维护和管理客户的保险记录和档案•及时向客户反馈保险情况并解答其问题和疑虑工作总结工作优点在我们对出单员工作进行总结和分析的过程中,我们发现了出单员所具有的优点:•职业态度认真,工作责任心强•工作效率高,能够在短时间内处理并出具保险单•服务态度良好,热情周到地解答客户的问题和疑虑工作不足同时,我们也发现了一些出单员工作上的不足之处:•出单员对保险产品和政策了解不够全面,缺乏更丰富的保险知识储备•对客户的信息和申请材料审核不够认真,存在疏漏的情况•在向客户反馈保险情况时不够清晰明了,存在信息传递不畅的问题问题解决为了解决出单员工作中出现的问题,在我们进行总结和分析的过程中,提出了以下具体问题解决方法:•加强出单员的保险知识储备,提高其对公司保险产品和政策的理解和掌握程度•充分认识到客户信息和申请材料审核的重要性,并建立起完善的审核制度和流程,减少不必要的疏漏•在向客户反馈保险情况时,注重信息的清晰明了和梳理,增强信息传递的畅通度和准确性工作建议在对出单员的工作进行总结和分析的基础上,提出了以下工作建议:•对于部分工作不足的出单员,应加强培训和辅导,提高他们的工作质量和水平•加强团队协作和交流,相互借鉴经验和方法,共同提升工作效率和质量•建立和完善公司和出单员的考核制度和激励机制,通过积极的激励方式,激励其工作的积极性和创新性结论出单员是人保财险公司与客户之间的重要纽带,其工作质量和效率直接影响到公司的声誉和客户的满意程度。

2023年人保财险出单员工作总结

2023年人保财险出单员工作总结

2023年人保财险出单员工作总结2023年公司出单员工作总结回首2023年,作为人保财险的一名出单员,我深感荣幸。

在过去的一年中,面对疫情所带来的挑战,我与团队共同努力,充分发挥自己的职业优势,为公司的发展做出了一定的贡献。

以下是我对我的工作进行的总结。

一、完成出单工作任务作为出单员,我的主要职责是收集、审核并录入客户的保险申请资料,并完成相应的保单打印、盖章等工作。

在这一年里,我按时高效地完成了上级领导安排的各项任务,确保了公司业务的顺利推进。

同时,我积极与相关部门合作,确保资料的准确完整,并迅速解决遇到的问题,最大限度地提高了出单效率。

二、提升服务质量在处理保险申请的过程中,我注重与客户的沟通,积极解答客户的问题,并为其提供专业的保险咨询。

我会仔细了解客户的需求,根据其具体情况提供适合的保险产品。

同时,我也注意保持良好的工作态度,提供高效的服务,赢得了客户的认可和信任。

通过提高服务质量,我与客户建立了良好的关系,为公司树立了良好的形象。

三、积极参与培训和学习在不断变化的保险市场中,我深知自己需要不断学习和提升自己的专业知识和技能。

在过去的一年里,我积极参与公司组织的各类培训,不断充实自己的知识储备。

通过培训,我学到了更多关于保险产品的知识,了解了市场的最新动态,并将这些知识应用到工作中,为客户提供更准确、更贴心的服务。

四、团队合作作为团队的一员,我注重与同事的协作与沟通。

在工作中,我积极与同事进行经验分享与交流,相互学习,共同进步。

我也乐于接受上级领导的指导与建议,及时调整自己的工作方向,确保团队的工作目标得以达成。

同时,我也愿意主动帮助他人,为团队的协作与发展做出贡献。

五、独立思考与创新在日常工作中,我不仅仅限于完成分内的工作任务,还注重思考如何提高工作效率和质量。

我善于发现问题,勇于提出改进意见,并积极参与部门的工作改革。

例如,在保单录入环节,我提出了优化录入流程的建议,通过采用新的软件工具,大大提高了保单录入的效率,减少了错误率。

人保财险工作总结(精选6篇)

人保财险工作总结(精选6篇)

人保财险工作总结(精选6篇)总结一:人保财险工作总结在这个大家庭中,成长着的每个员工都在不断进步,今年我也不例外。

通过全年各项工作的规划和执行,我深刻领悟到:工作不仅要有条理,而且要注重细节,也要注重成果。

因此,总结经验教训,展望未来,不断完善自己,以适应更复杂的工作环境。

1、认真履行本职工作。

今年,我主要负责理赔调查工作,考虑利益最大化,为客户提供最优质的服务。

延误率较少,处理速度较快,得到了客户的一致好评。

2、细心把握工作中的重要细节。

在处理理赔时,我深知对事故车辆实施评估的重要性,每次评估中都会认真细致地检查车辆情况,以确保上传数据的准确性。

3、完善自己的能力。

我已经熟知了公司的操作流程,并在自我学习和全年讲座中积极寻找提高的方法,不断拓展知识面,提升解决问题的能力。

4、保持良好的沟通交流。

团队合作的重要性毋庸置疑,在与团队成员沟通中我会耐心聆听建议,珍惜成员提供的帮助,较好地完成了许多工作任务。

总之,今年是我成长的一年,使我磨练了工作技能,锤炼了职业精神,积累了许多宝贵的经验,对今后的工作有不可替代的启示作用。

总结二:人保财险工作总结在过去的一年里,我承担了人保财险公司的大量工作。

工作经历在许多方面都有了提高。

在公司成员战斗力增强的同时,我也获得了成长和提高,通过全年工作的实践以及与同事们的合作,我从整个工作中学到了以下几点:1、认真履行岗位责任,助力公司发展。

作为一名理赔员,每天会接到许多事故报案,我始终认真负责地为客户安排调查员,以及尽最大努力为客户获取最大的赔偿,赢得客户对公司的信任和尊重。

2、加强团队合作证明了集体的力量。

在大家的帮助和支持下,我在工作中得以更快速地适应和解决问题,在团队中我的能力也得以得到更好的优化,提升了效率和质量。

3、学习往往取决于你的心态。

为了不断提高自己的知识和技能,我一直积极参加培训和学习小组,不断扩展自己的知识面,逐渐适应更加丰富和复杂的工作环境。

4、学会工作的沟通技巧。

人保财险出单员工作总结

人保财险出单员工作总结

人保财险出单员工作总结人保财险出单员工作总结2020-11-03贪如火,没有遏必自毁。

明天xx小编给大师为您收拾整顿了人保财险出单员任务总结,但愿对于大师有所协助。

人保财险出单员任务总结范文一:正在办公室指导的精确指点下,正在共事们的撑持以及协助下,很好地实行了任务职责,根本上实现了任务义务。

正在此我感激这段工夫公司指导对于我的悉心教诲以及共事对于我的实时协助,让我用没有懈的积极正在实真实正在的任务理论中换回了空虚的社会经历以及学到的良多常识。

办公室任务事物多,眉目杂。

初到办公室,毫无眉目,没有知若何扫尾,因而谦逊地向四周实际程度高、营业才能强的同道进修,取人之长,补己之短,积极丰厚本人、十分感激共事们对于我的协助。

过来的20xx年,是咱们中国人寿财富保险不时束缚思惟、与时俱进的一年,是鼎力开展营业的一年,是主动安妥地促进变革的一年,是全员高低勾结战役的一年,是再次突起的一年,是发明奇观的一年,也是咱们勤劳支出、艰辛积极的一年。

一、方案落实早、办法实抢占车险市场,加年夜新工程、新名目的拓展力度,果断的抛弃渣滓保费三、正在合作中求生活,正在合作中匆匆开展。

四、以分离性营业为打破口,加年夜市场据有面五、狠抓理赔以及防多难防损品质的进步。

往年来,咱们留心固车险以及企业财富保险,拓展新车市场以及新工程新名目作为营业任务的重中之重,正在抓营业数目的根底上,果断的抛弃屡保屡亏的渣滓营业一是确保续保营业实时回笼,咱们请求各营业部分按月上报续保营业台帐,由司理室催促查核,并请求提早参与公关。

一旦呈现脱报,顿时正在全司发布,其余职员能够到场合作,从而稳固了原有营业,年夜年夜增加了营业的散失,包管了次要险种的市场份额据有率。

二是与中央当局无关部分树立联络收集,提早得悉新上名目、新上工程名录,并以及交警部分、汽车发卖商树立敌对协作干系,请他们协助咱们搜集、供给新车信息,对于潜伏的新营业、新市场做到胸有定见,充沛掌握市场自动,弥补了因合作等主观缘由带来的营业没有波动要素。

财险出单员年底工作总结(3篇)

财险出单员年底工作总结(3篇)

第1篇尊敬的领导,亲爱的同事们:随着岁月的流转,转眼间又到了一年的尾声。

在这一年的工作中,我作为财险出单员,深感责任重大,同时也收获颇丰。

在此,我对自己过去一年的工作进行总结,以便在新的一年里更好地提升自我,为公司的发展贡献自己的力量。

一、工作概述过去的一年,我始终坚守在财险出单员的岗位上,严格按照公司规章制度和业务流程,为客户提供优质的服务。

以下是我在本年度的主要工作内容:1. 客户接待:认真接待每一位客户,耐心解答他们的疑问,为客户提供合适的保险产品。

2. 保单录入:准确、及时地录入保单信息,确保保单数据的准确性和完整性。

3. 核保审批:协助核保岗同事进行保单核保,确保核保结果的准确性。

4. 档案管理:对客户档案进行整理、归档,确保档案的规范性和安全性。

5. 内部协调:与各相关部门保持良好沟通,确保业务流程的顺畅。

6. 培训学习:积极参加公司组织的各类培训,提高自己的业务水平和综合素质。

二、工作成绩1. 完成任务:本年度共录入保单XXX份,累计保费收入XXXX万元,超额完成公司下达的任务指标。

2. 差错率控制:在保单录入过程中,严格控制差错率,本年度差错率为XX%,较去年同期降低XX%。

3. 客户满意度:通过热情、专业的服务,客户满意度达到XX%,获得客户的一致好评。

4. 团队协作:与同事保持良好的沟通与协作,共同完成公司下达的各项任务。

三、工作亮点1. 业务技能提升:通过不断学习,熟练掌握了财险业务知识,提高了业务处理能力。

2. 工作效率提高:通过优化工作流程,提高了工作效率,缩短了客户等待时间。

3. 服务意识增强:始终保持微笑服务,关注客户需求,为客户提供个性化服务。

4. 团队凝聚力:积极参与团队活动,与同事建立深厚的友谊,增强了团队凝聚力。

四、工作不足1. 业务知识有待加强:在部分复杂业务处理上,仍存在知识不足的问题。

2. 工作细节需更加严谨:在部分保单录入过程中,细节处理不够严谨,存在一定的风险。

人保财险公司个人工作总结8篇

人保财险公司个人工作总结8篇

人保财险公司个人工作总结8篇篇1尊敬的领导、同事们:大家好!在过去的一年里,我在人保财险公司从事保险工作,通过不断的学习和实践,取得了一定的成绩。

现在,我将对过去一段时间的工作进行总结,以便更好地找出自己的不足,为未来的工作提供借鉴和指导。

一、工作内容及成果在过去的一年中,我主要承担了以下工作任务:1. 保险销售:通过电话、微信等渠道,积极开拓市场,销售人保财险公司的各类保险产品。

在销售过程中,我注重客户需求,提供个性化的保险方案,取得了不错的销售业绩。

2. 客户维护:通过定期回访和沟通,了解客户需求和反馈,及时解决客户问题,提高客户满意度。

同时,我也积极向客户介绍公司的最新产品和优惠政策,促进客户再次购买。

3. 市场调研:通过走访同行、参加行业会议等方式,了解市场动态和竞争对手情况,为公司制定更合理的销售策略提供了参考。

在完成以上工作任务的过程中,我取得了一定的成果:1. 销售业绩:在公司的销售排名中,我取得了不错的成绩,为公司带来了稳定的收益。

2. 客户满意度:通过回访和沟通,客户满意度得到了提高,同时也促进了我与客户的良好关系。

3. 市场调研:通过市场调研,我为公司提供了有价值的竞争对手信息和市场动态,为公司制定更合理的销售策略提供了参考。

二、工作不足及反思在工作中,我也发现自己存在一些不足之处:1. 专业知识不足:保险行业涉及的知识面广泛,而我自身的专业知识还有待提高。

在与客户交流时,有时会出现无法准确解答客户问题的情况。

2. 沟通技巧有待提高:在与客户沟通时,我有时会因为语言表达不当或沟通方式不合理而影响客户体验。

我需要继续学习和提高自己的沟通技巧。

3. 工作效率有待提升:在处理大量客户信息和市场信息时,我有时会出现处理不当或遗漏重要信息的情况。

我需要进一步提高自己的工作效率和准确性。

针对以上不足之处,我认为可以通过以下方式进行改进:1. 加强学习:我会继续学习保险行业的相关知识,提高自己的专业素养。

人保财险员工个人工作总结10篇

人保财险员工个人工作总结10篇

人保财险员工个人工作总结10篇【第1篇】2023年上半年人保财险部人员个人工作总结范文在支公司7-10三个月在意外险部学习。

在这期间主要是跟意外险部办公室里的两个同事学习,熟悉内务。

主要学习:承保,保单录入,理赔,填写单等一系列工作。

很多人认为是“打杂”的工作,这可不是一般的“打杂”的工作,这可是让我知道了很多工作中必须了解,必须知道,必须清楚的东西,因为这些工作的处理好坏,直接影响到我们对客户服务的质量。

而且,意外险部经理卓健雄在工作中也给予了我很大的关心和支持,也给了我很多去一线承保,查勘,定损等学习的机会。

转眼间三个月过去了,年10月1日后,我被安排到非车险部学习,一直到现在。

在非车险主要也是了解整个部门工作的程序,各种内务工作的操作,并也进行了一些简单的操作:承保,续保,理赔等。

得到了部门同事和非车险经理李继雄经理的大力支持和帮助。

而且,得到了很多去一线学习查勘,定损,理赔,承保等的学习机会,让我受益很多,得到很多锻炼的机会。

并且得到李继雄经理一些工作中的指导和处理事情的方法,尤其是工作中我做的不足时,李经理的严肃指导,使我真正体会到自己懂得的东西太少了,有待提高的东西太多了。

也正是在平常工作中得到了这么多人的关心和帮助,逐渐地让我有了一个更加全面的视野,更加专业的为客户服务的方式。

以前,我总以为自己对很了解,很懂,但经过这半年在意外险和非车险的学习,让我更加理解到“”这两个字的内涵。

感觉到做个真正的“保险人”真的很不容易,因为他要求我们具备各方面的知识,要有敏锐的市场洞察力,要有一颗敢于面对失败挫折的心,而且要有坚持学习提升自己的能力。

等等。

经过这半年的学习后,我感觉我的头脑更清晰了,目标更明确了,希望自己能充分发挥自己的能力,为人保,为中国保险贡献自己的一点力量。

再次感谢人保财险各级领导对我工作的支持和帮助,感谢身边同事的支持----因为是你们让我更成熟,更专业。

始终相信:努力也许会不成功,但放弃肯定失败;始终相信:我会全力以赴,把握每次学习和提升自己的机会;始终相信:我会用我的成绩去回报一路上陪伴我的人,一路上温暖过我的人。

人保出单员工作总结(共6篇汇总).doc

人保出单员工作总结(共6篇汇总).doc

第1篇出单员工作总结财产险公司出单员2014年工作总结和2015年工作计划一、2014年工作总结1、出单工作出单工作是我的本职工作,作为前台人员必须有熟练的出单技能。

2014年我的KPI指标变化较大,前半年因出单业务不熟练,以及对KPI系数理解掌握的不够准确,导致KPI系数较不稳定。

通过对自身原因的查找,和向其他优秀出单人员的学习,逐渐掌握了技巧。

2014年下半年的指标较为稳定,连续几个月KPI系数控制在100分,但因前台主要为批单业务较多,出单量不足,导致综合排名较低。

在系统操作中,能熟练掌握核心系统和简易系统,但是由于出单量较少,练习不足,出单速度和出单效率还有待加强,与其他优秀出单人员还有一定的差距。

2、服务工作前台服务主要分为客户服务和业务服务。

客户服务是我们工作的基本,热情、专业地对待每个客户是我们的主要职责。

我对待每一位客户都能做到精神饱满,热情有礼,细心周到,专业严谨。

客户的每一张保单、每一张批单都是最重要的,客户的问题我会耐心解答,认真沟通,希望客户能从我这里得到清晰满意的解答。

业务服务是我们的根本,一线的业务需要我们强有力的支持。

对待客户经理和代理人员我们将会更加耐心,可能因为说话方式和角色角度的问题导致沟通上的不良,但是我还是尽我自己最大的努力,为大家解答疑问。

3、复核工作2014下半年,中支从初审的基础上新增了复核权限。

虽然复核工作我只是协助,但是我感觉自己的责任又多了一些,我应该更加认真对待每一个单子,发现有可能出现的风险,对其做到有限的管控和防范。

4、流程工作我的主要工作还包含运营方面的流程工作承保流程,验车验证流程,内部流程,财产险流程等。

第2篇保险出单员工作总结xx年随着公司业务的顺利开展,我在这个勇于创新、不断进取的大环境里,慢慢地成长着,并在专业知识和业务技能上有了一定的进步。

现就将xx年上半年工作结如下一、加强学习,进一步提高对于保险知识的了解于掌握对于作为一名出单员来说,不单单只是录入一张保单那么简单,因为对于一个保险公司来说,出单员保单的录入是对于一张保单保险业务的开始,若出单部分出现问题,对于客户的新车上牌,车辆年审,以及出险理赔等后续工作都会有所影响,所以保单信息录入的准确性是重点中的重点。

人保财险出单员工作总结【3篇】

人保财险出单员工作总结【3篇】

人保财险出单员工作总结【3篇】人保财险出单员工作总结范文一:在办公室领导的正确指导下,在同事们的支持和帮助下,很好地履行了工作职责,根本上完成了工作任务。

在此我感谢这段时间公司领导对我的悉心教诲和同事对我的及时帮助,让我用不懈的努力在实实在在的工作理论中换回了充实的社会经历和学到的很多知识。

办公室工作事物多,头绪杂。

初到办公室,毫无头绪,不知如何开头,于是谦虚地向周围理论程度高、业务才能强的同志学习,取人之长,补己之短,努力丰富自己、非常感谢同事们对我的帮助。

过去的20xx年,是我们中国人寿财产保险不断解放思想、与时俱进的一年,是大力开展业务的一年,是积极稳妥地推进改革的一年,是全员上下团结战斗的一年,是再次崛起的一年,是创造奇迹的一年,也是我们辛勤付出、艰辛努力的一年。

1、抢占车险市场,加大新工程、新工程的拓展力度,坚决的丢弃“垃圾保费”2、在竞争中求生存,在竞争中促开展。

3、以分散性业务为打破口,加大市场占有面4、狠抓理赔和防灾防损质量的进步。

今年来,我们把稳固车险和企业财产保险,拓展新车市场和新工程新工程作为业务工作的重中之重,在抓业务数量的根底上,坚决的丢弃屡保屡亏的“垃圾”业务一是确保续保业务及时回笼,我们要求各业务部门按月上报续保业务台帐,由经理室催促考核,并要求提早介入公关。

一旦出现脱报,马上在全司公布,其别人员可以参与竞争,从而稳固了原有业务,大大减少了业务的流失,保证了主要险种的市场份额占有率。

二是与地方政府有关部门建立联络网络,提早得悉新上工程、新上工程名录,并和交警部门、汽车销售商建立友好合作关系,请他们帮助我们搜集、提供新车信息,对潜在的新业务、新市场做到心中有数,充分把握市场主动,填补了因竞争等客观原因带来的业务不稳定因素。

大小齐抓,能保那么保。

因为企业改制、转产、资金等因素对企业财产保险形成了较大的冲击,加之竞争等因素,使的展业难度和展业本钱大大增加。

针对这些情况,我们充分发动,统一思想,上下形成合力,迎难而上。

2023年人保财险出单员工作总结

2023年人保财险出单员工作总结

2023年人保财险出单员工作总结2023年,我有幸成为人保财险的一名出单员,从事保险业务的工作。

在过去的一年中,我认真学习和努力工作,不断提升自己的专业知识和技能。

通过不懈的努力,我取得了一些成绩,并且在工作中积累了一些经验和教训。

首先,我在保险产品知识方面有了较大的提升。

在过去的一年中,我系统地学习了人保财险的各类产品知识,包括车险、家财险、责任险等。

我熟悉了各种保险条款、责任范围以及理赔规定,能够准确地根据客户的需求为他们推荐合适的保险产品。

通过不断的学习和实践,我具备了较强的产品销售能力,能够为客户提供全面的保险咨询和服务。

其次,在客户沟通和服务方面,我也有了一定的进步。

在与客户沟通时,我注重倾听客户的需求,并针对性地为其提供解决方案。

我能够与客户建立良好的沟通和信任关系,认真对待客户的意见和建议,并及时进行反馈和回复。

在服务方面,我注重细节和效率,能够及时处理客户的保单变更、理赔申请等事务,并为客户解决问题和提供帮助。

通过这些工作,我取得了一定的客户满意度,并获得了一些客户的口碑推荐。

此外,我在团队合作和协调能力方面也有所提高。

在工作中,我积极与团队成员进行沟通和合作,共同解决问题,提高工作效率。

我愿意主动承担责任,并与团队共同分享工作压力和任务。

我与其他同事之间建立了良好的合作关系,并能够与他们进行有效的协作和协调。

团队的共同努力和努力,使我们能够顺利完成工作任务并取得一些成功。

当然,在工作中我也遇到了一些困难和挑战。

在工作的过程中,我发现了自己的不足之处,比如在处理客户投诉和纠纷方面我还有待提高,需要更加理性和客观地对待问题,并采取适当的解决措施。

同时,在快节奏的工作环境下,我需要更加注重时间管理和工作安排,以提高工作效率和质量。

此外,在面对复杂的保险案件时,我需要根据客户的实际情况和需要,灵活运用保险知识和技巧,为其提供更好的服务。

在未来的工作中,我将继续不断学习和提升自己的专业知识和技能。

人保财险出单员工作总结范文

人保财险出单员工作总结范文

人保财险出单员工作总结范文作为一名人保财险出单员,我深深地感受到了自己在工作中的重要性。

在这个岗位上,我不断地学习、进步,提升着自己的能力水平,同时也能够为公司带来更多的贡献。

在过去的一年里,我认真履行职责,积极进取,取得了一定的成绩。

现在,我想对过去一年的工作进行总结,希望借此机会反思自己,在今后的工作中更好地发挥自己的优势。

一、熟练掌握出单流程及相关规定作为出单员,我们首先需要熟练掌握人保财险的出单流程以及相关标准规范。

在入职后,我就认真地学习了保险的基本知识,通过多方面、多角度的学习,我逐渐掌握了出单流程。

在实际工作中,我能够独立完成投保单的填写和核对工作,确保投保单的准确性和完整性。

我还能够熟练运用公司的信息系统,并及时、准确地录入数据,保证了出单工作的高效性和准确性。

二、细节决定成功在出单过程中,细节非常重要,因为关于当前客户,关于保险条款、保费的信息,都需要我们从保单细节中获取。

我的一些经验与技巧如下。

1.强化保单细节意识由于出单工作的流程往往较繁琐,加上保单条款和保费项目繁多,容易出现敏感信息没填写,保险条款跟进不及时以及保费错填等问题。

因此,我在出单工作中时常在重要保单及时进行反复查看,确认、核对各种信息,养成细节决定成功的习惯,帮助我避免了很多麻烦。

2.严谨准确地操作在出单过程中,严谨准确的操作非常重要。

我会精心记录保单投保要求细节,尽量让记录不遗漏,同时积极主动地协助销售人员和客户解决问题。

为了保证保单填写的准确与规范,我在填写保单时,会认真核查所有的信息,不会将任何一个细节处理得不严谨,从而保证准确、实用的数据和资料。

三、学会处理客户投诉出单工作的难点在于各种信息的沟通和交流,尤其是对于投保人的投诉。

在我的工作中,处理顾客投诉是很重要的事情。

我会认真听取客户的投诉和需求,对于投诉的问题会耐心解答、及时回复,并按照自己的职责和能力范围内,尽力配合客户尽快解决问题。

这样不仅可以维护公司的形象和客户的满意度,也可以更好地推进整体销售业务。

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人保财险出单员工作总结
人保财险出单员工作总结范文一:
在办公室领导的正确指导下,在同事们的支持和帮助下,很好地履行了工作职责,基本上完成了工作任务。

在此我感谢这段时间公司领导对我的悉心教导和同事对我的及时帮助,让我用不懈的努力在实实在在的工作实践中换回了充实的社会经验和学到的很多知识。

办公室工作事物多,头绪杂。

初到办公室,毫无头绪,不知如何开头,于是谦虚地向周围理论水平高、业务能力强的同志学习,取人之长,补己之短,努力丰富自己、非常感谢同事们对我的帮助。

过去的20xx 年,是我们中国人寿财产保险不断解放思想、与时俱进的一年,是大力发展业务的一年,是积极稳妥地推进改革的一年,是全员上下团结战斗的一年,是再次崛起的一年,是创造奇迹的一年,也是我们辛勤付出、艰苦努力的一年。

1、计划落实早、措施实
抢占车险市场,加大新工程、新项目的拓展力度,坚决的丢弃垃圾保费3、在竞争中求生存,在竞争中促发展。

4、以分散性业务为突破口,加大市场占有面5、狠抓理赔和防灾防损质量的提高。

今年来,我们把稳固车险和企业财产保险,拓展新车市场和新工程新项目作为业务工作的重中之重,在抓业务数量的基础上,坚决的丢弃屡保屡亏的垃圾业务一是确保续保业务及时回笼,我们要求各业务部门按月上报续保业务台帐,由经理室督促考核,并要求提前介入公关。

一旦出现脱报,马上在全司公布,其他人员可以参与竞争,从而巩固
了原有业务,大大减少了业务的流失,保证了主要险种的市场份额占有率。

二是与地方政府有关部门建立联系网络,提前获悉新上项目、新上工程名录,并和交警部门、汽车销售商建立友好合作关系,请他们帮助我们收集、提供新车信息,对潜在的新业务、新市场做到心中有数,充分把握市场主动,填补了因竞争等客观原因带来的业务不稳定因素。

大小齐抓,能保则保。

因为企业改制、转产、资金等因素对企业财产保险形成了较大的冲击,加之竞争等因素,使的展业难度和展业成本大大增加。

针对这些情况,我们充分动员,统一思想,上下形成合力,迎难而上。

保险竞争越来越激烈是不争的事实,加之上市后面对的新形势、新体制、新模式、新战略,必然要求我们在公司管理上全面提升水平,如何在竞争中学会竞争,在竞争中独领风骚,从而在竞争中发展,在竞争中前进。

我司除了继续巩固和采用过去行之有效的办法外,并逐步建立起全县企业信息网络,加强与保户的接触和沟通,提升公司管理水平。

面对保险业激烈的竞争形势,面对外部竞争所带来的业务压力,保持沉着冷静,客观面对现实情况寻求对策,与竞争对手们展开了一场品牌战、服务战,是我们值得考虑并值得去做的事情。

我的考虑有以下几点:
1、深入老客户企业,在客户企业中聘请信息员、联络员,并从其他保险企业抢挖业务尖子加盟我司,赢得回流业务,使其他保险公司的工作处于被动状态。

2、服务更加人性化、亲密化。

面对企业单位,公司经理室成员年初就对各大系统骨干企业实行划块包干,进行了多次回访,请他
们对我司工作提出意见和建议,这一举措势必会得到了企业的充分肯定,让他们认为公司领导主动登门是人保财险的优质服务的充分体现,使客户对我司更加信任。

面对个人业务,业务员也可以回访,平时保持联系。

他们有什么需求,可上门拜访服务。

3、要求所有中层干部走出办公室,对所有中小企业必须亲自上门拜访,对所有新保客户必须当面解释条款并承诺服务项目,与企业进行不断的联络,实行零距离接触,只要客户需要必须随叫随到,提供各方面服务。

新的一年即将开始,让我们放眼过去,展望未来,以高昂的斗志,必胜的信心,团结拼搏,乘胜而进,打造钢铁团队,创建精品公司,不断开创中国人寿财产保险的新局面。

人保财险出单员工作总结范文二:
在回顾这半年工作之前,我首先要感谢人保财险,感谢人保财险给我的机会,感谢人保财险江门分公司和支公司各级领导对我工作的支持和生活上的关照,也很感谢人保财险同事们对我的支持和帮助,
自年7月8日,我和中大的两个同事坐福哥的车来到江门,下午就和支公司车险部经理李刚来到支公司。

在支公司7-10三个月在意外险部学习。

在这期间主要是跟意外险部办公室里的两个同事学习,熟悉内务。

主要学习:承保,保单录入,理赔,填写保险单等一系列工作。

很多人认为是打杂的工作,
这可不是一般的打杂的工作,这可是让我知道了很多工作中必须了解,必须知道,必须清楚的东西,因为这些工作的处理好坏,直接影响到我们对客户服务的质量。

而且,意外险部经理卓健雄在工作中也给予了我很大的关心和支持,也给了我很多去一线承保,查勘,定损等学习的机会。

转眼间三个月过去了,年10月1日后,我被安排到非车险部学习,一直到现在。

在非车险主要也是了解整个部门工作的程序,各种内务工作的操作,并也进行了一些简单的操作:承保,续保,理赔等。

得到了部门同事和非车险经理李继雄经理的大力支持和帮助。

而且,得到了很多去一线学习查勘,定损,理赔,承保等的学习机会,让我受益很多,得到很多锻炼的机会,并且得到李继雄经理一些工作中的指导和处理事情的方法,尤其是工作中我做的不足时,李经理的严肃指导,使我真正体会到自己懂得的东西太少了,有待提高的东西太多了。

也正是在平常工作中得到了这么多人的关心和帮助,逐渐地让我有了一个更加全面的视野,更加专业的为客户服务的方式。

以前,我总以为自己对保险很了解,很懂,但经过这半年在意外险和非车险的学习,让我更加理解到保险这两个字的内涵。

感觉到做个真正的保险人真的很不容易,因为他要求我们具备各方面的知识,要有敏锐的市场洞察力,要有一颗敢于面对失败挫折的心,而且要有坚持学习提升自己的能力等等。

经过这半年的学习后,我感觉我的头脑更清晰了,目标更明确了,希望自己能充分发挥自己的能力,为人保,为中国保险贡献自己
的一点力量。

再次感谢人保财险各级领导对我工作的支持和帮助,感谢身边同事的支持----因为是你们让我更成熟,更专业。

始终相信:努力也许会不成功,但放弃肯定失败;始终相信:我会全力以赴,把握每次学习和提升自己的机会;始终相信:我会用我的成绩去回报一路上陪伴我的人,一路上温暖过我的人。

人保财险出单员工作总结范文三:
xx年是人保财险改革的关键一年,是面对新变化、落实新机制、执行新规定的一年。

这一年是我在人保财险工作的第四个年头,在这四年里公司领导和同事对我的帮助让我不断的成长。

下面结合我的具体工作,给xx年的工作做一下小结:
在工作思想方面,积极贯彻省、市公司关于公司发展的一系列重要指示,与时俱进,勤奋工作,务实求效,勇争一流,紧紧围绕立足改革、加快发展、真诚服务、提高效益这一中心,进一步转变观念、改革创新。

积极认真参加公司组织的各项学习,并且细心领会,化为自己的思想武器。

作为一名展业人员,自己的一言一行也同时代表了公司的形象,所以更要提高自身的素质水平,高标准的要求自己,加强自己的专业知识和技能。

同时做到尊纪守法,爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心。

在业务发展方面,我主要负责车商业务,这需要与各个4s店保持良好的合作业务关系及做好及时的沟通工作。

无论是年初的车险见费出单还是年底的手续费统一结算;无论是核保的政策变动还是理
赔系统平台的正常运行,工作上的每一点点变化,系统上的每一步更新,我都认真参与,尝试,全力以赴。

近几年保险市场竞争非常激烈,比如平安的电话营销,在价格上我们可能没有那么优势,但是我们可以在售后服务方面做到尽可能的让客户满意。

同时,大力优化车险业务结构,严格控制高风险、高赔付的业务,从承保源头抓起,增强盈利,使车险真正成为增收保费和创造利润的骨干险种。

总结一年的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足。

比如有创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改进。

在新的一年里,我将认真学习各项政策规章制度,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,为公司的发展做出更大更多的贡献。

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