北京市物业项目承接查验评估规范

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物业管理单位承接查验规范标准

物业管理单位承接查验规范标准

▽下表所列项目及标准根据国家有关建设工程验收质量规范摘录,供参考。

▽执行时可根据国家现行颁布有效的各相关专业的建设规范、标准及当地法规要求进行细化及修订。

隔热层、防水层板缝油膏紧帖,表面无裂缝天沟落水口畅通,无垃圾,管道完好地面、扶手无破损、变形、无明显锈蚀地砖:粘贴坚固、无缺棱掉角,无裂缝损伤,色泽一致,对缝砂浆饱满,线条顺直屋面、平台坡度适当,檐沟和天沟内没有明显积水防水层不起皮、不开裂、无空鼓;大雨天后进行渗漏检查檐口板平整,檐沟落水畅通天沟内雨水横向落水口,配备平面铸铁篦子,竖向落水口配备半球形铸铁篦子瓦片表面平整,无破损女儿墙外墙涂料不脱落、起皮,墙面无破损、缺口出气口,烟道口顶罩齐备天台无滞留施工材料、垃圾,无施工污染所有接点坚固可靠、无断裂表面油漆正常,无脱落、锈蚀抹灰面平整,面层涂料均匀,无漏刷、无脱皮无裂缝、无霉点、无渗水痕迹,无污渍;接点平整、无间隙抹灰面平整、涂料均匀、无漏刷、无明显裂缝、无污渍墙砖面:粘贴坚固、无缺棱掉角,无裂缝损伤,色泽一致,对缝砂浆饱满,线条顺直墙壁面:无裂缝、起砂、麻面、无渗水现象平整度好、无空鼓、无污渍面层平整,接缝均匀、无损涂料无掉粉、起皮、漏刷、透底及色差严重现象墙面砖无缺损,外墙无渗水;干挂花岗岩固定坚固,色调均匀,无破损,拼缝部位用胶密封毛地面:平整、无裂缝地砖:粘贴坚固,无缺棱掉角,面层无裂缝、损伤,色泽一致,对缝线顺直,砂浆饱满;水泥砂浆地面:抹灰平整,压光均匀,无空鼓、无裂缝、无起泡等散水坡度、宽度合适开启自如、门窗与墙体连接坚固,无晃动和裂缝零配件装配齐全,位置准确,无变形门锁与门连接坚固,开启灵便通道防火门、木门油漆均匀,门缝线条均匀,不掉角、无变形,插销安装齐全闭门器安装坚固,调整合适、使用正常玻璃安装坚固,无轻微晃动现象,玻璃胶缝密实饱满,玻璃无裂缝,无损伤和;划痕,无污染对讲门:开启灵便,通话器完好无损,表面无明显的损伤、擦伤、划伤,通话清晰,液晶显示清晰无裂缝,面层无剥落,钢筋无外露钢筋钢架无锈蚀、无弯曲安装坚固,无晃动地面平整无空鼓;防滑地砖、台阶防滑条完好楼梯扶手安装坚固,铁栏杆的高度(大于 1.05 米)、间距(小于0.11 米)符合规范,无锈蚀墙面平整清洁,手摸不沾染涂料,粉刷层无脱落踢脚线上下平行、无破损,与地坪连接拐角的收头完好楼梯间通风窗灵便,坚固、无损、安全保护栏齐全木扶手油漆光亮、光滑、无裂缝,金属扶手无焊接毛刺通道无堆放杂物、门窗玻璃无污染管道井、强/弱电井门锁统一、开闭正常,内墙刷白,无建造垃圾,有挡水门坎检修孔的位置符合检修使用要求饰面板上灯具、烟感器、喷淋头、风口等设备的位置合理,与饰面板交接处无明显缝隙饰面板表面平整,边缘整齐,颜色统一饰面板没有污垢、裂缝、缺角、翘曲、起皮、色差和图案不完整等,胶合板无脱胶、变色和腐朽轻质隔墙的板面与基层(骨架)连接坚固木装修工程表面光洁、线条顺直,对缝严密,不露钉帽,与基层连接坚固窗玻璃安装平整,油灰饱满,粘帖坚固饰面砖、地砖表面洁净,色差小粘帖坚固,无空鼓;阴阳角与线角顺直,无缺棱角油漆、刷浆色泽一致,表面无脱皮、漏刷现象玻璃门地弹簧安装坚固、安全可靠,门锁、把手齐全,间隙合理玻璃幕墙安装坚固,连接缝密封胶密实电表箱安装符合规范,一户一表与房号准确对应,电表有检验合格标签和铅封弱电(电信、电视及网通、宽带、智能化、消防模块等)其各分支器箱有明显标识,要求上锁配电箱、柜的双电源自动切换装置正常使用井道内的电缆桥架接地线连接可靠,导线的连接坚固、密切配电箱:安装坚固,配件齐全,试操作空气开关观察是否正常;开关型号符合设计规定;导线与设计相符;布线规范;开关标识清晰;箱盖油漆均匀无损伤电器插座:盖板安装坚固,无晃动并紧贴墙面,盖板无损伤,符合“左零右火”安全规定电视插座安装稳固,盖板无损坏电话和计算机插座盖板安装稳固,盖板无损坏轻击盖板安装坚固,目视盖板无损坏用试电笔检查是否接通电,接头胶布缠包完好安装坚固,盖板无损伤开关灵便,接触良好用木或者竹片等轻碰灯具无轻微摇晃、紧贴密封,零配件齐全,灯罩完好无损打开所有灯具,接通正常连续开关三次,灯泡(管)无损坏各类灯具 (日光灯、节能灯、应急灯、安全出口指示灯等) 、插座等均有产品合格证,且安装整齐、协调,使用正常红外感应、声控、触摸开关工作正常,面板安装坚固、整齐,无晃动管道安装坚固,位置正确,无渗漏,横管坡度符合设计要求,立管按设计设置检查、清扫口立管穿越混凝土楼板时宜带止水环的专用套管立管穿越屋面混凝土层时有预埋套管,套管高出屋面大于50mm,再在其上做防水层立管垂直度、横管弯曲度、卫生洁具排水管接口的纵横坐标符合规定连接点或者接头的整洁、坚固和密封性穿越楼板、墙等孔洞的坚固性和密封性固定和活动支架、吊架、管托等支承件安装位置的正确性和坚固性伸缩节设置与安装的正确性,伸缩节、螺母挤压密封圈接头预留伸缩量的准确性给水设备和管网在使用前进行冲洗、消毒,经当地卫生防疫部门检测合格;明装管道有色标,如:消防—红色,煤气—黄色等;寒冷地区露天管道外包保温材料各层水阀调节灵便,无渗漏水,无锈迹水龙头调节灵便,流水畅通,接头无漏水安装坚固,配件齐全、无破损主管进行通球试验,从管道顶端放球可直落地面或者排污井进行排水试验,从各排水口注水,排水畅通无阻塞,楼下无渗水洗手间洁具安装坚固,无破损、无污渍和刮痕接口密实,无渗漏无锈迹,冲水正常、不阻塞,冲水畅通地漏安装坚固、排水流畅、无阻塞、无渗漏沟底无断裂,沟壁和底抹灰平整沟盖板安装平稳、坚固,排水畅通井内无垃圾杂物,进排水畅通,井壁无裂痕井盖搁置稳固安装坚固,无损坏紧贴楼板天花分布均匀,无保护死角巡检信号正常油漆均匀,无少刷、漏刷现象箱门完好,消防带、水枪配套齐全;管道、阀门无渗漏手持式灭火器压力指示正常,气体灭火系统压力正常箱门上标识清晰完整,箱门玻璃安装坚固,门锁开启自如箱内消火栓按扭安装坚固无损坏安装坚固无损坏油漆均匀盖门装卸灵便导轨安装坚固平整手动操作运行正常,无异常阻拦能开启到位整体外观无破损,无锈蚀地面、墙面平整,无起砂,无空鼓,无裂纹,无渗漏、整洁无垃圾照明设施齐全,开关灵便,照明正常排水畅通,集水井无杂物、垃圾,排水泵运转正常地下车库、人防通风设施功能齐全,试运行正常交通标识布置齐全;车道出、入口标识清晰,油漆均匀自行车、汽车泊位需划线确定区位,汽车泊位编号清晰醒目汽车坡道进出口处的减速带配置合理在适当的位置安装反光透镜,各类停车、行车指引牌子到位树木无死株、枯枝、无断根树木树坪基本挺直树木无病虫害、无药害图纸与现场苗木规格要符合;按绿化图纸检验,不少株少苗,无病虫害,无死角无杂草场地平整,无低洼积水草种适宜,草坪平整、杂草少,无裸露地面、无成片枯黄、无病菌害,无大石块及杂物绿化水龙头设置合理,有专用手柄控制用水;绿化用水管分布合理,阀门灵便,无漏水,安装稳固;绿化排水系统完善无积水无雨水管直接排放至绿地的情况悬挂有相应的树木名牌窨井、化粪池的设置、坡度、管径容量与竣工图纸相符,排水通畅,井盖齐全完好排水沟、散水沟、落水沟不得有断裂和积水房屋集中设置信报箱,信箱门锁开启灵便,房号标志清晰、有序,信箱表面无明显的擦碰、划痕、焊点楼宇门牌、楼栋号牌安装坚固、标识清晰安全岗亭安装坚固,照明、插座、通讯到位,标识清晰雕塑、小品坚固、完好、安全招牌、广告牌安装坚固、安全、表面平整光洁小区道路上的阀门井盖应坚固,且均与地坪标高平齐接管验收的房屋必须做到工完、料尽、场地清,暂时设施、过渡用房和建造垃圾必须清理完毕路面平整,无水泥块、无起砂、断裂石砌筑整齐、灰缝饱满、无缺角损坏面层拼砌整齐、平整坚固、无明显裂缝、缺棱少角小区道路连接房屋入口与主干道路面无积水(排水反坡)、空鼓和断裂;若铺地砖的,不得高低不平、破损或者有明显色差等交通标识线、路牌清晰完好冲洗水管到位,阀门灵便无漏水,地面和墙面铺设磁砖,并有排水设计石砌筑房,应满足房屋地面、墙体、外墙要求;进出口门开启灵便、坚固、无锈迹塑料垃圾桶无破损,不漏水,桶盖完整标识清晰高度不低于 2.5 米,周围 1.5 米内无高大可攀爬物,每4 米一个构造柱,尖刺罗列整齐,间距不大于 0.15 米实体围墙:抹灰面平整、涂料均匀、无漏刷、无明显裂缝、无污渍。

《北京市物业项目承接查验评估规范》《北京市物业服务费用评估规范》《北京市物业服务质量评估规范》

《北京市物业项目承接查验评估规范》《北京市物业服务费用评估规范》《北京市物业服务质量评估规范》

《北京市物业项目承接查验评估规范》《北京市物业服务费用评估规范》《北京市物业服务质量评估规范》《北京市物业项目承接查验评估规范》、《北京市物业服务费用评估规范》、《北京市物业服务质量评估规范》是针对北京市物业行业的三项规范性文件。

这三个规范的制定,旨在规范和提升北京市物业服务行业的发展,保障业主的权益,提高物业服务的质量和效益。

下面将对这三个规范进行详细的介绍。

《北京市物业项目承接查验评估规范》主要针对物业项目的承接和验收环节进行规范,确保物业项目的顺利交接。

该规范明确了物业项目承接的程序和要求,包括项目承接前的资料准备、项目现场的查勘和验收、项目交接材料的准备等。

同时,该规范还对物业项目的质量评估进行了详细的规定,通过评估结果,可以对物业公司的承接能力进行客观评价,为物业项目的交接提供依据。

《北京市物业服务费用评估规范》主要关注物业服务费用的定价和评估问题。

该规范制定了物业服务费用的基本原则和评估方法,针对不同类型的物业项目,制定了相应的费用评估标准和指导原则。

该规范的制定,旨在保障物业服务费用的公平合理,防止物业公司乱收费现象的发生,促进物业行业的良性发展。

《北京市物业服务质量评估规范》旨在规范和提升物业服务的质量水平。

该规范将物业服务质量的评估分为五个方面,包括服务态度、服务效率、服务内容、服务环境和服务管理等。

通过具体的评估指标和评估方法,该规范可以客观地评价物业服务的优劣,帮助物业公司改进和提升服务质量,提高业主的满意度。

上述三个规范的制定,目的在于规范物业行业的发展,提高物业服务的质量和效益。

这些规范从不同方面规定了物业项目承接、费用评估和服务质量评估的标准和要求,对于促进北京市物业行业的健康发展和提升服务水平具有积极的意义。

未来,亟需全面贯彻执行这些规范,加强对物业行业的监管和管理,为广大业主提供更加优质的物业管理服务。

DB11T_774-2010_北京市新建物业项目交接查验标准(全部)

DB11T_774-2010_北京市新建物业项目交接查验标准(全部)

3 一般规定 ............................................................................................................................................... - 3 -3.1 交接查验前应具备的条件......................................................................................................... - 3 -3.2 交接查验前的准备..................................................................................................................... - 3 -3.3 交接查验程序 ............................................................................................................................ - 3 -4 资料 ....................................................................................................................................................... - 4 -4.1 查验范围 .................................................................................................................................... - 4 -4.2 一般要求 .................................................................................................................................... - 5 -5 房屋结构、装饰装修及共用设施........................................................................................................ - 5 -5.1 范围 ............................................................................................................................................ - 5 -5.2 一般要求 .................................................................................................................................... - 5 -5.3 房屋结构查验要求及方法......................................................................................................... - 5 -5.4 装饰装修查验要求及方法......................................................................................................... - 6 -5.5 共用设施查验要求及方法......................................................................................................... - 6 -6 电气系统 ............................................................................................................................................... -7 -6.1 查验范围 .................................................................................................................................... - 7 -6.2 一般要求 .................................................................................................................................... - 7 -6.3 高压供电设备查验要求及方法................................................................................................. - 8 -6.4 低压配电(含应急供电)查验要求及方法............................................................................. - 8 -6.5 低压电器查验要求及方法....................................................................................................... - 11 -6.6 输电设备查验要求及方法....................................................................................................... - 12 -6.7 用电设备查验要求及方法....................................................................................................... - 17 -6.8 防雷与接地查验要求及方法................................................................................................... - 23 -7 电梯系统 ............................................................................................................................................. - 23 -7.1 查验范围 .................................................................................................................................. - 23 -7.2 一般要求 .................................................................................................................................. - 23 -7.3 电、扶梯查验要求及方法..................................................................................................... - 23 -7.4 电梯运行情况的查验要求及方法........................................................................................... - 24 -8 安全防范 ............................................................................................................................................. - 24 -8.1 查验范围 .................................................................................................................................. - 24 -8.2 一般要求 .................................................................................................................................. - 24 -8.3 视频安防监控系统查验要求及方法....................................................................................... - 25 -8.4 出入口控制系统查验要求及方法......................................................................................... - 26 -8.5 停车管理系统查验要求及方法............................................................................................... - 26 -8.6 入侵报警系统查验要求及方法............................................................................................... - 27 -8.7 电子巡查管理系统查验要求及方法....................................................................................... - 28 -9 消防系统 ............................................................................................................................................. - 28 -9.1 查验范围 .................................................................................................................................. - 28 -9.2 一般要求 .................................................................................................................................. - 28 -9.3 消防电源查验要求及方法....................................................................................................... - 29 -9.4 自动喷水灭火系统查验要求及方法....................................................................................... - 29 -9.5 火灾自动报警设备及应急广播系统查验要求及方法........................................................... - 30 -9.6 防排烟系统设备查验要求及方法......................................................................................... - 31 -9.7 通风空调控制系统查验要求及方法....................................................................................... - 31 -9.8 气体灭火系统查验要求及方法............................................................................................... - 31 -9.9 防火门、防火卷帘查验要求及方法....................................................................................... - 32 -9.10 消防电梯查验要求及方法.................................................................................................... - 32 -9.11 消防控制中心与联动控制系统查验要求及方法................................................................ - 33 -9.12 灭火器配置查验要求及方法................................................................................................. - 33 -10 楼宇自控系统 ................................................................................................................................... - 33 -10.1 查验范围 ................................................................................................................................ - 33 -10.2 一般要求 ................................................................................................................................ - 33 -10.3 楼宇自控系统的查验要求及方法......................................................................................... - 34 -10.4 软件的查验要求及方法........................................................................................................ - 35 -10.5 中央管理工作站与操作分站的查验要求及方法................................................................. - 35 -10.6 现场设备的查验要求及方法................................................................................................ - 36 -10.7 空调与通风系统的查验要求及方法.................................................................................... - 36 -10.8 变配电系统的查验要求及方法............................................................................................ - 37 -10.9 公共照明系统的查验要求及方法........................................................................................ - 38 -10.10 给排水系统的查验要求及方法 ......................................................................................... - 38 -10.11 热源和热交换系统的查验要求及方法 ............................................................................. - 39 -10.12 冷冻和冷却系统的查验要求及方法................................................................................... - 39 -10.13 电梯和自动扶梯系统的查验要求及方法 ......................................................................... - 40 -11 综合布线............................................................................................................................................ - 40 -11.1 查验范围................................................................................................................................. - 40 -11.2 综合布线查验要求及方法..................................................................................................... - 40 -12 通风与空调系统 ............................................................................................................................... - 41 -12.1 检查范围 ................................................................................................................................ - 41 -12.2 一般要求 ................................................................................................................................ - 41 -12.3 空调系统查验要求及方法..................................................................................................... - 41 -12.4 冷冻水和冷却水系统查验要求及方法................................................................................. - 45 -12.5 供暖系统查验要求及方法.................................................................................................... - 48 -12.6 排风系统查验要求及方法..................................................................................................... - 53 -12.7 消防通风查验要求及方法..................................................................................................... - 53 -13 给排水系统 ....................................................................................................................................... - 54 -13.1 查验范围 ................................................................................................................................ - 54 -13.2 一般要求 ................................................................................................................................ - 54 -13.3 生活冷、热水给水查验要求及方法..................................................................................... - 55 -13.4 直饮水查验要求及方法......................................................................................................... - 55 -13.5 中水查验要求及方法............................................................................................................. - 55 -13.6 排水系统查验要求及方法..................................................................................................... - 56 -13.7 消防水系统查验要求及方法................................................................................................. - 56 -14 智能建筑 ........................................................................................................................................... - 58 -14.1 范围 ........................................................................................................................................ - 58 -14.2 一般要求 ................................................................................................................................ - 58 -15 绿化工程 ........................................................................................................................................... - 58 -15.1 查验范围 ................................................................................................................................ - 58 -15.2 一般要求 ................................................................................................................................ - 58 -16 钥匙的交接 ....................................................................................................................................... - 59 -16.1 范围 ........................................................................................................................................ - 59 -16.2 一般要求 ................................................................................................................................ - 59 - 标准用词说明 ......................................................................................................................................... - 60 -引用标准名录 ......................................................................................................................................... - 61 -3 一般规定3.1交接查验前应具备的条件3.1.1建设工程竣工验收合格,取得规划、消防、环保等主管部门出具的认可或者准许使用文件,并经建设行政主管部门备案。

北京市物业服务费用评估规范(试行)

北京市物业服务费用评估规范(试行)

北京市物业服务费用评估规范(试行)1 总则1.0.1 为了规范物业服务费用评估行为,统一评估程序和方法,做到评估结果客观、公正、真实,根据《北京市物业管理办法》、《北京市物业服务第三方评估监理管理办法》及相关法律、法规的规定,制定本规范。

1.0.2 本规范适用于北京市行政区域内进行的物业服务费用评估活动。

1.0.3 物业服务费用测算评估应当独立、客观、公正、真实。

1.0.4 物业服务费用测算评估应当符合国家、北京市现行有关标准、规范的规定和本规范的规定。

2 术语2.0.1 物业服务费用是指物业服务企业按照物业服务合同的约定,对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理,维护相关区域内的环境卫生和秩序,向业主所收取的费用。

2.0.2 物业服务费用测算评估依据《北京市物业管理办法》、相关法律法规的规定和合同约定,根据评估目的,遵循评估原则,按照评估程序和评估方法,在综合分析影响物业服务费用价格因素的基础上,对物业服务费用在评估时点的客观合理价格进行估算和判定的活动。

2.0.3 评估项目一个需要评估物业服务费用的具体物业项目。

2.0.4 评估目的评估结果的期望用途。

2.0.5 评估时点评估结果对应的日期。

2.0.6 物业服务费用客观合理价格某种评估目的特定条件下形成的正常物业服务费用价格。

2.0.7 同类参考项目在物业类型、规模、物业服务等级等方面与评估项目相同或相近的已入住物业项目。

2.0.8 市场比较法将评估项目与同类参考项目的类似物业服务标准进行比较,对这些类似物业服务费用的已知价格作适当的修正,以此估算评估项目的物业服务费用客观合理价格的方法。

2.0.9 运营成本法根据物业服务企业为评估项目提供物业服务的正常运营成本和合理利润或管理酬金,以此估算评估项目在评估时点的物业服务费用客观合理价格的方法。

评估结果关于评估项目的物业服务费用客观合理价格的最终结论。

评估报告全面、公正、客观、准确地记述评估过程和评估成果的文件,给委托方的书面答复,关于评估项目在评估时点的物业服务费用测算后的客观合理价格研究报告。

《北京市物业项目承接查验评估规范》《北京市物业服务费用评估规范》《北京市物业服务质量评估规范》

《北京市物业项目承接查验评估规范》《北京市物业服务费用评估规范》《北京市物业服务质量评估规范》

北京市住房和城乡建设委员会关于印发《北京市物业项目承接查验评估规范(试行)》《北京市物业服务费用评估规范(试行)》《北京市物业服务质量评估规范(试行)》的通知京建发〔2010〕391号各区县建委、房管局,各有关单位:为了规范物业服务第三方评估监理活动,维护相关利害关系人的合法权益,培育第三方评估监理市场,配合《北京市物业服务第三方评估监理管理办法》的施行,现将《北京市物业项目承接查验评估规范(试行)》、《北京市物业服务费用评估规范(试行)》和《北京市物业服务质量评估规范(试行)》印发给你们,请遵照执行。

附件:1.《北京市物业项目承接查验评估规范(试行)》2.《北京市物业服务费用评估规范(试行)》3.《北京市物业服务质量评估规范(试行)》二○一○年七月七日附件1:北京市物业项目承接查验评估规范(试行)目录1 总则 (2)2 术语 (2)3 评估原则 (4)4 评估程序 (4)5 评估依据 (6)6 评估报告 (7)7 职业道德 (8)附录规范用词用语说明 (8)1 总则1.0.1 为了规范物业项目承接查验评估行为,统一评估程序和方法,做到评估结果客观、公正、真实,根据《北京市物业管理办法》、《北京市物业服务第三方评估监理管理办法》等法律、法规的有关规定,制定本规范。

1.0.2 本规范适用于北京市行政区域内进行的物业项目承接查验评估活动。

1.0.3 物业项目承接查验评估应当独立、客观、公正、真实。

1.0.4 物业项目承接查验评估应当符合国家、北京市现行有关标准、规范的规定和本规范的规定。

2 术语2.0.1 物业项目承接查验物业项目承接查验是指为了完成物业共用部分的交接,建设单位、业主或受业主委托的物业服务企业以及物业服务评估监理机构,对物业共用部分的建造质量、管理资料、使用功能等进行的综合性查验。

物业项目承接查验包括主要应包括下列内容:1.物业区域划分状况:查勘现状和《物业区域划分意见书》是否一致。

北京市住房和城乡建设委员会关于规范物业服务评估活动的通知

北京市住房和城乡建设委员会关于规范物业服务评估活动的通知

北京市住房和城乡建设委员会关于规范物业服务评估活动的通知文章属性•【制定机关】北京市住房和城乡建设委员会•【公布日期】2021.04.27•【字号】京建发〔2021〕145号•【施行日期】2021.05.30•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】物业管理正文北京市住房和城乡建设委员会关于规范物业服务评估活动的通知京建发〔2021〕145号各区住房城乡(市)建设委(房管局),经开区开发建设局,各有关单位:为规范本市物业服务活动,维护物业管理相关主体的合法权益,充分发挥物业服务评估活动的积极作用,推动物业服务评估的市场化、社会化,提升物业服务整体水平,根据《北京市物业管理条例》及国家和本市有关规定,结合我市物业管理工作实际,现就规范物业服务评估活动通知如下:一、评估原则(一)本通知所称物业服务评估,是指在本市行政区域内,专业评估机构和相关专业人员接受业主、业主大会、建设单位、物业服务人或者有关部门的委托,按照法律法规、行业规范的规定以及委托合同的约定,对物业服务人参与社区治理情况、物业服务标准和费用测算、物业服务质量和共用部分管理状况、物业承接和查验、专项维修资金使用方案、其他需要评估的事项等提供专业评估服务的活动。

专业评估机构和相关专业人员是指法律、会计、工程、评估、咨询等专业服务机构以及具备从业资格的人员。

(二)物业服务评估活动应当遵循独立、客观、公正的原则,按照相关法律法规、行业规范的规定以及委托合同的约定,提供专业服务及客观、真实、准确的评估报告。

评估报告应当包括评估目的、依据和方法,评估日期和基准日,评估查勘数据,评估结果及有效期限,评估人员签章等内容。

(三)物业服务评估活动按照“谁委托谁付费”原则,由委托人与专业评估机构和相关专业人员约定评估服务内容,按相关收费标准协商确定收费金额,签订书面评估委托合同。

(四)专业评估机构和相关专业人员与委托人、第三人或者评估事项有利害关系、可能影响公正评估的,应当回避。

DB11T_774-2010_北京市新建物业项目交接查验标准(全部)

DB11T_774-2010_北京市新建物业项目交接查验标准(全部)

3 一般规定 ............................................................................................................................................... - 3 -3.1 交接查验前应具备的条件......................................................................................................... - 3 -3.2 交接查验前的准备..................................................................................................................... - 3 -3.3 交接查验程序 ............................................................................................................................ - 3 -4 资料 ....................................................................................................................................................... - 4 -4.1 查验范围 .................................................................................................................................... - 4 -4.2 一般要求 .................................................................................................................................... - 5 -5 房屋结构、装饰装修及共用设施........................................................................................................ - 5 -5.1 范围 ............................................................................................................................................ - 5 -5.2 一般要求 .................................................................................................................................... - 5 -5.3 房屋结构查验要求及方法......................................................................................................... - 5 -5.4 装饰装修查验要求及方法......................................................................................................... - 6 -5.5 共用设施查验要求及方法......................................................................................................... - 6 -6 电气系统 ............................................................................................................................................... -7 -6.1 查验范围 .................................................................................................................................... - 7 -6.2 一般要求 .................................................................................................................................... - 7 -6.3 高压供电设备查验要求及方法................................................................................................. - 8 -6.4 低压配电(含应急供电)查验要求及方法............................................................................. - 8 -6.5 低压电器查验要求及方法....................................................................................................... - 11 -6.6 输电设备查验要求及方法....................................................................................................... - 12 -6.7 用电设备查验要求及方法....................................................................................................... - 17 -6.8 防雷与接地查验要求及方法................................................................................................... - 23 -7 电梯系统 ............................................................................................................................................. - 23 -7.1 查验范围 .................................................................................................................................. - 23 -7.2 一般要求 .................................................................................................................................. - 23 -7.3 电、扶梯查验要求及方法..................................................................................................... - 23 -7.4 电梯运行情况的查验要求及方法........................................................................................... - 24 -8 安全防范 ............................................................................................................................................. - 24 -8.1 查验范围 .................................................................................................................................. - 24 -8.2 一般要求 .................................................................................................................................. - 24 -8.3 视频安防监控系统查验要求及方法....................................................................................... - 25 -8.4 出入口控制系统查验要求及方法......................................................................................... - 26 -8.5 停车管理系统查验要求及方法............................................................................................... - 26 -8.6 入侵报警系统查验要求及方法............................................................................................... - 27 -8.7 电子巡查管理系统查验要求及方法....................................................................................... - 28 -9 消防系统 ............................................................................................................................................. - 28 -9.1 查验范围 .................................................................................................................................. - 28 -9.2 一般要求 .................................................................................................................................. - 28 -9.3 消防电源查验要求及方法....................................................................................................... - 29 -9.4 自动喷水灭火系统查验要求及方法....................................................................................... - 29 -9.5 火灾自动报警设备及应急广播系统查验要求及方法........................................................... - 30 -9.6 防排烟系统设备查验要求及方法......................................................................................... - 31 -9.7 通风空调控制系统查验要求及方法....................................................................................... - 31 -9.8 气体灭火系统查验要求及方法............................................................................................... - 31 -9.9 防火门、防火卷帘查验要求及方法....................................................................................... - 32 -9.10 消防电梯查验要求及方法.................................................................................................... - 32 -9.11 消防控制中心与联动控制系统查验要求及方法................................................................ - 33 -9.12 灭火器配置查验要求及方法................................................................................................. - 33 -10 楼宇自控系统 ................................................................................................................................... - 33 -10.1 查验范围 ................................................................................................................................ - 33 -10.2 一般要求 ................................................................................................................................ - 33 -10.3 楼宇自控系统的查验要求及方法......................................................................................... - 34 -10.4 软件的查验要求及方法........................................................................................................ - 35 -10.5 中央管理工作站与操作分站的查验要求及方法................................................................. - 35 -10.6 现场设备的查验要求及方法................................................................................................ - 36 -10.7 空调与通风系统的查验要求及方法.................................................................................... - 36 -10.8 变配电系统的查验要求及方法............................................................................................ - 37 -10.9 公共照明系统的查验要求及方法........................................................................................ - 38 -10.10 给排水系统的查验要求及方法 ......................................................................................... - 38 -10.11 热源和热交换系统的查验要求及方法 ............................................................................. - 39 -10.12 冷冻和冷却系统的查验要求及方法................................................................................... - 39 -10.13 电梯和自动扶梯系统的查验要求及方法 ......................................................................... - 40 -11 综合布线............................................................................................................................................ - 40 -11.1 查验范围................................................................................................................................. - 40 -11.2 综合布线查验要求及方法..................................................................................................... - 40 -12 通风与空调系统 ............................................................................................................................... - 41 -12.1 检查范围 ................................................................................................................................ - 41 -12.2 一般要求 ................................................................................................................................ - 41 -12.3 空调系统查验要求及方法..................................................................................................... - 41 -12.4 冷冻水和冷却水系统查验要求及方法................................................................................. - 45 -12.5 供暖系统查验要求及方法.................................................................................................... - 48 -12.6 排风系统查验要求及方法..................................................................................................... - 53 -12.7 消防通风查验要求及方法..................................................................................................... - 53 -13 给排水系统 ....................................................................................................................................... - 54 -13.1 查验范围 ................................................................................................................................ - 54 -13.2 一般要求 ................................................................................................................................ - 54 -13.3 生活冷、热水给水查验要求及方法..................................................................................... - 55 -13.4 直饮水查验要求及方法......................................................................................................... - 55 -13.5 中水查验要求及方法............................................................................................................. - 55 -13.6 排水系统查验要求及方法..................................................................................................... - 56 -13.7 消防水系统查验要求及方法................................................................................................. - 56 -14 智能建筑 ........................................................................................................................................... - 58 -14.1 范围 ........................................................................................................................................ - 58 -14.2 一般要求 ................................................................................................................................ - 58 -15 绿化工程 ........................................................................................................................................... - 58 -15.1 查验范围 ................................................................................................................................ - 58 -15.2 一般要求 ................................................................................................................................ - 58 -16 钥匙的交接 ....................................................................................................................................... - 59 -16.1 范围 ........................................................................................................................................ - 59 -16.2 一般要求 ................................................................................................................................ - 59 - 标准用词说明 ......................................................................................................................................... - 60 -引用标准名录 ......................................................................................................................................... - 61 -3 一般规定3.1交接查验前应具备的条件3.1.1建设工程竣工验收合格,取得规划、消防、环保等主管部门出具的认可或者准许使用文件,并经建设行政主管部门备案。

北京市人民代表大会公告〔十五届〕第24号——北京市物业管理条例

北京市人民代表大会公告〔十五届〕第24号——北京市物业管理条例

北京市人民代表大会公告〔十五届〕第24号——北京市物业管理条例文章属性•【制定机关】北京市人大及其常委会•【公布日期】2020.03.27•【字号】〔十五届〕第24号•【施行日期】2020.05.01•【效力等级】省级地方性法规•【时效性】现行有效•【主题分类】城市管理正文北京市人民代表大会公告〔十五届〕第24号《北京市物业管理条例》已由北京市第十五届人民代表大会常务委员会第二十次会议于2020年3月27日通过,现予公布,自2020年5月1日起施行。

北京市第十五届人民代表大会常务委员会2020年3月27日北京市物业管理条例(2020年3月27日北京市第十五届人民代表大会常务委员会第二十次会议通过)目录第一章总则第二章物业管理区域第三章前期物业第四章业主、业主组织和物业管理委员会第一节业主和业主大会第二节业主委员会第三节物业管理委员会第五章物业服务第六章物业的使用和维护第七章法律责任第八章附则第一章总则第一条为了构建党建引领社区治理框架下的物业管理体系,建设和谐宜居社区,规范物业管理,维护物业管理相关主体的合法权益,保障物业的依法、安全、合理使用,根据相关法律法规,结合本市实际,制定本条例。

第二条本市行政区域内的住宅物业管理活动适用本条例;非住宅物业管理参照执行。

本条例所称物业管理,是指业主通过自行管理或者共同决定委托物业服务人的形式,对物业管理区域内的建筑物、构筑物及其配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理,维护环境卫生和相关秩序的活动。

物业服务人包括物业服务企业、专业单位和其他物业管理人。

第三条本市物业管理纳入社区治理体系,坚持党委领导、政府主导、居民自治、多方参与、协商共建、科技支撑的工作格局。

建立健全社区党组织领导下居民委员会、村民委员会、业主委员会或者物业管理委员会、业主、物业服务人等共同参与的治理架构。

推动在物业服务企业、业主委员会、物业管理委员会中建立党组织,发挥党建引领作用。

《北京市物业服务费用评估规范》《北京市物业服务质量评估规范》

《北京市物业服务费用评估规范》《北京市物业服务质量评估规范》

《北京市物业服务费用评估规范》《北京市物业服务质量评估规范》京建发〔2010〕391号各区县建委、房管局,各有关单位:为了规范物业服务第三方评估监理活动,爱护有关利害关系人的合法权益,培养第三方评估监理市场,配合《北京市物业服务第三方评估监理治理方法》的施行,现将《北京市物业项目承接查验评估规范(试行)》、《北京市物业服务费用评估规范(试行)》和《北京市物业服务质量评估规范(试行)》印发给你们,请遵照执行。

附件1:北京市物业项目承接查验评估规范(试行)目录1 总则 (2)2 术语 (2)3 评估原则 (4)4 评估程序 (4)5 评估依据 (6)6 评估报告 (7)7 职业道德 (8)附录规范用词用语讲明 (8)1 总则1.0.1 为了规范物业项目承接查验评估行为,统一评估程序和方法,做到评估结果客观、公平、真实,按照《北京市物业治理方法》、《北京市物业服务第三方评估监理治理方法》等法律、法规的有关规定,制定本规范。

1.0.2 本规范适用于北京市行政区域内进行的物业项目承接查验评估活动。

1.0.3 物业项目承接查验评估应当独立、客观、公平、真实。

1.0.4 物业项目承接查验评估应当符合国家、北京市现行有关标准、规范的规定和本规范的规定。

2 术语2.0.1 物业项目承接查验物业项目承接查验是指为了完成物业共用部分的交接,建设单位、业主或受业主托付的物业服务企业以及物业服务评估监理机构,对物业共用部分的建筑质量、治理资料、使用功能等进行的综合性查验。

物业项目承接查验包括要紧应包括下列内容:1.物业区域划分状况:查勘现状和《物业区域划分意见书》是否一致。

2.物业构成状况:查勘现状与《建设工程规划许可证》、《规划意见书》是否一致;查勘现状与房屋销售合同的承诺是否一致。

3.物业服务用房状况:查勘现状与《建设工程规划许可证》、《规划意见书》是否一致;查勘现状与测绘成果备案是否一致;查勘物业服务用房面积和楼层是否符合法定或约定标准。

北京10月起物业服务标准由第三方评估

北京10月起物业服务标准由第三方评估

北京10月起物业服务标准由第三方评估物业费标准怎么定?以后不再由开发商或物业公司单方说了算。

北京市今年将在国内率先引入第三方物业评估监理机制,对物业项目交接验收、物业费和物业服务质量等进行评估。

昨天,市住建委正式发布《北京市物业服务第三方评估监理管理办法》,该办法10月1日实施。

“今后,本市小区物业费将由第三方机构进行测算后确定。

”市住建委有关负责人介绍,开发商在销售房屋前,须从市房屋行政主管部门公布的第三方评估监理机构名录中随机抽取物业服务评估监理机构,对社区物业服务费用进行测算,测算结果应当在销售场所予以公示,并写入房屋买卖合同和前期物业服务合同。

这意味着,北京市物业价格形成机制发生了彻底变革。

困扰小区业主和物业公司的合理收费问题开始有了较好的解决机制,小区的物业费由开发商确定后就基本“一成不变”的状况将得到改变。

业主、物业公司任何一方希望调整物业费,或者双方发生争议时,可以请第三方监理来“公断”。

北京市住建委副主任张农科表示,目前北京市物业服务市场已相对成熟,引入和培育独立的第三方物业服务评估监理机构,对厘清政府行政边界,解决物业服务矛盾纠纷,规范物业服务市场主体行为有积极意义。

根据该办法,物业服务评估监理业务范围,主要分为物业项目交接查验、物业服务费用评估、物业服务质量评估三方面。

物业服务评估监理机构作为独立第三方机构,将统一接受委托,统一出具评估报告,并对委托人负责。

今后,市住建委将定期公布备案的第三方评估监理机构名单,接受社会监督,以保证其具有社会公信力。

为了规范物业服务第三方评估监理,北京市住建委还制定了《北京市物业项目承接查验评估规范(试行)》、《北京市物业服务费用评估规范(试行)》和《北京市物业服务质量评估规范(试行)》,以配合《北京市物业服务第三方评估监理管理办法》的施行。

该办法在起草制定过程中多次召开业主代表、企业代表和社会专家座谈会,并通过网上公示,吸纳社会各方意见,还对保障性住房项目开展了物业交接查验试点。

北京市物业管理示范项目考评标准及评分细则

北京市物业管理示范项目考评标准及评分细则
符合1分。每一处不符合扣0.1分。
2、业主专属部分分户承接查验资料;
3、遗留问题处理记录;
4、竣工资料移交记录;
5、房屋质量保证书和房屋使用说明书;
6、房屋销售合同及附件样本;
7、开发企业向第三方承诺与物业服务有关的资料(如销售承诺、设备售后服务资料等)。
3、由一家物业服务企业实施统一专业化管理
1、物业服务企业营业执照、资质证书;
符合0.3分。每一处不符合扣0.1分。
9、业主委员会与物业服务企业签订物业服务合同,双方责权利明确
与业主委员会签订的物业服务合同
符合0.3分。没有委托合同扣0.3分。
10、物业服务企业制定争创计划和具体实施方案,并经业主委员会同意
1、公示争创计划及实施方案;
符合1分。每一处不符合扣0.5分。
2、专有部分占建筑物总面积的1/2以上的业主且占总人数1/2以上业主同意的证明。
★11、安全生产管理制度;
★12、安全警示标志管理制度。
12、项目管理人员和专业技术人员持证上岗;员工统一着装,佩带明显标志,工作规范,作风严谨
1、管理人员接受专业培训并取得证书;
符合2分。每一处不符合扣0.2分。
2、各类专业人员及各专项服务单位操作人员有专业技术岗位证书,包括消防监控员、电梯维修工、高低压电工、公共卫生从业人员健康检查证明等;
3、员工佩戴工牌并对工牌实施管理;
4、员工着装整齐,语言、行为规范;
5、人事行政管理工作的实施计划、实施记录、考核记录。
13、应用计算机、智能化设备等现代化管理手段,提高管理效率
1、配备对讲、监控、门禁等不少于3项智能化管理服务设施;
符合2分。每一处不符合扣0.2分。
2、配备计算机、传真机、网络等办公设备,满足合同要求;

《物业承接查验办法》

《物业承接查验办法》

为了规范物业承接查验行为,加强前期物业管理活动的指导和监督,维护业主的合法权益,根据《中华人民共和国物权法》、《中华人民共和国合同法》和《物业管理条例》等法律法规的规定,我部制定了《物业承接查验办法》,现印发给你们,请贯彻执行。

执行中的情况,请及时告知我部房地产市场监管司。

中华人民共和国住房和城乡建设部二〇一〇年十月十四日为了规范物业承接查验行为,加强前期物业管理活动的指导和监督,维护业主的合法权益,根据《中华人民共和国物权法》、《中华人民共和国合同法》和《物业管理条例》等法律法规的规定,制定本办法。

本办法所称物业承接查验,是指承接新建物业前,物业服务企业和建设单位按照国家有关规定和前期物业服务合同的约定,共同对物业共用部位、共用设施设备进行检查和验收的活动。

物业承接查验应当遵循诚实信用、客观公正、权责分明以及保护业主共有财产的原则。

鼓励物业服务企业通过参预建设工程的设计、施工、分户验收和竣工验收等活动,向建设单位提供有关物业管理的建议,为实施物业承接查验创造有利条件。

国务院住房和城乡建设主管部门负责全国物业承接查验活动的指导和监督工作。

县级以上地方人民政府房地产行政主管部门负责本行政区域内物业承接查验活动的指导和监督工作。

建设单位与物业买受人签订的物业买卖合同,应当约定其所交付物业的共用部位、共用设施设备的配置和建设标准。

建设单位制定的暂时管理规约,应当对全体业主允许授权物业服务企业代为查验物业共用部位、共用设施设备的事项作出约定。

建设单位与物业服务企业签订的前期物业服务合同,应当包含物业承接查验的内容。

前期物业服务合同就物业承接查验的内容没有约定或者约定不明确的,建设单位与物业服务企业可以协议补充。

不能达成补充协议的,按照国家标准、行业标准履行;没有国家标准、行业标准的,按照通常标准或者符合合同目的的特定标准履行。

建设单位应当按照国家有关规定和物业买卖合同的约定,移交权属明确、资料完整、质量合格、功能完备、配套齐全的物业。

《北京市物业管理示范项目考评标准及评分细则》(京建发[2010]507号)住宅

《北京市物业管理示范项目考评标准及评分细则》(京建发[2010]507号)住宅
二、大厦
检查标准
检查内容
评分细则
一、基础管理 22分
1、按规划要求建设,房屋及配套设施投入使用
1、建设用地规划许可证;
符合1分。每一处不符合扣0.1分。
2、建设工程规划许可证;
3、规划总平面图、道路规划图、市政设施管网综合规划图、绿地规划图、建筑工程消防验收意见书、人防验收报告、建筑名称核准书等与项目建设有关的资料;
2、专项维修资金使用记录, 包括申请、批准、施工管理及验收记录。
7、房屋使用手册、装饰装修管理规定及管理规约等各项公众制度
1、房屋使用手册;
符合1分。每一处不符合扣0.5分。
2、装饰装修管理规定;
3、管理规约。
8、业主委员会按规定程序成立,并按章程履行职责
业主委员会成立的备案资料及履行职责的记录
符合0.3分。每一处不符合扣0.1分。
3、绝缘、计量用具清单,按规定检测;
4、各专业岗位人员配置方案;
5、年度设施设备维修养护计划;
6、运行记录齐全,内容满足合同、规范要求;
7、设施设备标志管理符合规范,统一、完整,满足安全运行需要;
8、能源定期监控、统计、分析,节能措施落实到位;
9、设施设备巡检、运行、维修养护记录;
10、设施设备安全检查、评定记录;
2、各类专业人员及各专项服务单位操作人员有专业技术岗位证书,包括消防监控员、电梯维修工、高低压电工、公共卫生从业人员健康检查证明等;
3、员工佩戴工牌并对工牌实施管理;
4、员工着装整齐,语言、行为规范;
5、人事行政管理工作的实施计划、实施记录、考核记录。
13、应用计算机、智能化设备等现代化管理手段,提高管理效率
3、满意率达到95%,有统计分析;

《北京市物业服务质量评估规范(试行)》

《北京市物业服务质量评估规范(试行)》

北京市物业服务质量评估规范(试行)目录1 总则 (2)2 术语 (2)3 评估原则…………………………………………………。

.34 评估程序 (3)5 评估依据 (5)6 评估报告…………………………………………………。

.57 职业道德…………………………………………………。

.6附录:规范用词用语说明 (6)1 总则1.0。

1 为了规范物业服务质量评估行为,统一评估程序和标准,做到评估结果客观、公正、真实,根据《北京市物业管理办法》、《北京市物业服务第三方评估监理管理办法》等法律、法规的有关规定,制定本规范.1.0。

2 本规范适用于北京市行政区域内进行的物业服务质量评估活动。

1.0。

3 物业服务质量评估应当独立、客观、公正、真实.1.0.4 物业服务质量评估应当符合国家、北京市现行有关标准、规范的规定和本规范的规定。

2 术语2。

0。

1 物业服务质量物业服务企业应当按照物业服务合同和本市规定的服务标准、技术规范等提供质价相符的服务。

2.0.2 物业服务质量评估评估人员按照相关法律、法规规定、物业服务等级标准和《物业服务合同》约定的内容,遵循评估原则,按照评估程序,对物业服务质量水平在评估时点的客观判定的活动.2。

0.3 评估项目一个需要评估物业服务质量的具体物业项目。

2.0.4 评估目的评估结果的期望用途。

2.0.5 评估时点评估结果对应的日期。

2。

0。

6 评估结果关于评估项目物业服务质量客观水平的最终结论。

2.0。

7 评估报告全面、公正、客观、准确地记述评估过程和评估成果的文件,给委托方的书面答复,关于评估项目在评估时点的物业服务质量客观水平的研究报告.3 评估原则3。

0。

1 物业服务质量评估应遵循下列原则:1. 合法原则;2. 评估时点原则.3。

0。

2 遵循合法原则,评估人员在进行评估时,应以符合相关法规的规定为前提.3.0。

3 遵循评估时点原则,要求评估结果应是评估项目在评估时点的物业服务质量客观水平。

北京市物业项目承接查验评估规范

北京市物业项目承接查验评估规范

北京市物业项目承接查验评估规范北京市物业项目承接查验评估规范(试行)目录1 总则 (2)2 术语 (2)3 评估原则 (4)4 评估程序 (4)5 评估依据 (6)6 评估报告 (7)7 职业道德 (8)附录规范用词用语说明 (8)1 总则1.0.1 为了规范物业项目承接查验评估行为,统一评估程序和方法,做到评估结果客观、公平、真实,依照《北京市物业治理方法》、《北京市物业服务第三方评估监理治理方法》等法律、法规的有关规定,制定本规范。

1.0.2 本规范适用于北京市行政区域内进行的物业项目承接查验评估活动。

1.0.3 物业项目承接查验评估应当独立、客观、公平、真实。

1.0.4 物业项目承接查验评估应当符合国家、北京市现行有关标准、规范的规定和本规范的规定。

2 术语2.0.1 物业项目承接查验物业项目承接查验是指为了完成物业共用部分的交接,建设单位、业主或受业主托付的物业服务企业以及物业服务评估监理机构,对物业共用部分的建筑质量、治理资料、使用功能等进行的综合性查验。

物业项目承接查验包括要紧应包括下列内容:1.物业区域划分状况:查勘现状和《物业区域划分意见书》是否一致。

2.物业构成状况:查勘现状与《建设工程规划许可证》、《规划意见书》是否一致;查勘现状与房屋销售合同的承诺是否一致。

3.物业服务用房状况:查勘现状与《建设工程规划许可证》、《规划意见书》是否一致;查勘现状与测绘成果备案是否一致;查勘物业服务用房面积和楼层是否符合法定或约定标准。

4.物业共用部位状况: 查勘现状与《建设工程规划许可证》、《规划意见书》是否一致;查勘现状与《房屋买卖合同》约定是否一致;查验物业共用部位的使用及养护是否符合相关技术标准要求。

5.物业共用设施设备状况;查验现状与建设工程设计文件是否一致;查勘现状与《房屋买卖合同》约定是否一致;查验物业共用设施设备的使用及养护是否符合相关技术标准要求。

6. 物业资料交接状况:查验拟移交物业资料的种类、数量和内容是否符合相关技术标准要求。

北京市物业服务第三方评估监理管理办法

北京市物业服务第三方评估监理管理办法

《北京市物业服务第三方评估监理管理办法》作者:来源:新浪地产2010-07-08 13:13:57提要:《北京市物业服务第三方评估监理管理办法》全文京建发〔2010〕383号北京市住房和城乡建设委员会关于印发《北京市物业服务第三方评估监理管理办法》的通知各区县建委、房管局,各有关单位:为了规范本市物业服务活动,维护业主、建设单位、物业服务企业的合法权益,建立和完善质价相符的物业服务市场机制,促进物业管理行业健康有序发展,现将《北京市物业服务第三方评估监理管理办法》印发给你们,请遵照执行。

附件:《北京市物业服务第三方评估监理管理办法》北京市物业服务第三方评估监理管理办法第一章总则第一条为了规范本市物业服务活动,维护业主、建设单位、物业服务企业的合法权益,建立和完善质价相符的物业服务市场机制,促进物业管理行业健康有序发展,根据《北京市物业管理办法》(北京市人民政府219号令)及有关法律、法规和规章,制定本办法。

第二条本办法所称物业服务第三方评估监理,是指物业服务评估监理机构接受业主、业主大会、建设单位、物业服务企业或有关部门的委托,依照法律、法规、规章规定和合同约定,对物业服务质量和服务费用、物业共用部位和共用设施设备管理状况等提供专业评估监理服务的活动。

第三条本市积极培育物业服务独立第三方评估监理机构;鼓励物业服务各方权益主体在确定物业项目收费标准、物业项目交接查验等环节及物业服务全过程,委托评估监理机构进行评估监理。

物业服务评估监理机构从事物业服务评估监理活动,应当遵循独立、客观、公正的原则。

第二章物业服务评估监理活动第四条物业服务评估监理机构接受委托从事物业服务评估监理活动,应当与委托人签订书面评估监理委托合同,约定评估监理服务内容及费用。

委托人应当提供与委托事项有关的证明材料。

业主应当提供身份证明、房屋权属证明;业主大会或者业主委员会应当提供备案证明;建设单位应当提供有关行政主管部门核发的立项、用地、规划等任一许可证明;物业服务企业应当提供物业服务合同。

物业承接查验管理规范

物业承接查验管理规范

物业承接查验管理规范一、总则1、为了规范物业承接查验行为,保障物业正常交接和使用,根据《物业管理条例》及其他相关法律法规,制定本管理规范。

2、本管理规范适用于物业服务企业、业主委员会及相关单位在物业承接查验过程中的操作和管理。

二、承接查验依据1、国家相关法律法规,包括《物业管理条例》、《物业承接查验办法》等。

2、地方性法规和相关政策,如地方物业管理条例、物业专项维修资金管理办法等。

3、物业服务合同及相关协议,包括前期物业服务合同、承接查验协议等。

三、承接查验流程1、制定承接查验方案,明确查验范围、时间、人员和设备等。

2、对查验人员进行培训和考核,确保查验工作顺利进行。

3、对物业共用部位、共用设施设备进行逐项检查,并记录检查结果。

4、对发现的问题进行整改和处理,直至符合要求。

5、完成承接查验报告,向业主委员会或产权单位移交相关资料。

四、承接查验内容1、物业共用部位检查,包括房屋主体结构、公共部位、公共设施等。

2、物业共用设施设备检查,包括给排水设施、供电设施、消防设施、安防设施等。

3、物业资料检查,包括规划资料、施工图纸、竣工资料等。

4、其他内容,如公共秩序维护、保洁服务、绿化养护等。

五、承接查验标准1、符合国家及地方相关法规、政策。

2、符合《物业承接查验办法》等相关规定。

3、发现问题及时整改,处理结果符合要求。

4、承接查验报告完整,资料齐全。

六、承接查验责任与义务1、前期物业服务企业应当履行承接查验义务,确保承接的物业符合规定要求。

2、业主委员会应当对承接查验工作进行监督和指导,确保承接查验工作的顺利进行。

3、物业服务企业应当按照规定向业主委员会或产权单位移交相关资料。

4、在承接查验过程中发现的问题,相关责任方应当及时整改并处理。

5、任何单位和个人不得在承接查验过程中弄虚作假或者隐瞒事实。

七、附则1、本管理规范自发布之日起施行。

如有其他相关规定与本管理规范冲突的,以本管理规范为准。

2、本管理规范由物业管理行政主管部门负责解释。

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北京市物业项目承接查验评估规范
北京市物业项目承接查验评估规范(试行)
目录
1 总则 (2)
2 术语 (2)
3 评估原则 (4)
4 评估程序 (4)
5 评估依据 (6)
6 评估报告 (7)
7 职业道德 (8)
附录规范用词用语讲明 (8)
1 总则
1.0.1 为了规范物业项目承接查验评估行为,统一评估程序和方法,做到评估结果客观、公平、真实,依照《北京市物业治理方法》、《北京市物业服务第三方评估监理治理方法》等法律、法规的有关规定,制定本规范。

1.0.2 本规范适用于北京市行政区域内进行的物业项目承接查验评估活动。

1.0.3 物业项目承接查验评估应当独立、客观、公平、真实。

1.0.4 物业项目承接查验评估应当符合国家、北京市现行有关标准、规范的规定和本规范的规定。

2 术语
2.0.1 物业项目承接查验
物业项目承接查验是指为了完成物业共用部分的交接,建设单位、业主或受业主托付的物业服务企业以及物业服务评估监理机构,对物业共用部分的建筑质量、治理资料、使用功能等进行的综合性查验。

物业项目承接查验包括要紧应包括下列内容:
1.物业区域划分状况:查勘现状和《物业区域划分意见书》是否一致。

2.物业构成状况:查勘现状与《建设工程规划许可证》、《规划意见书》是否一致;查勘现状与房屋销售合同的承诺是否
一致。

3.物业服务用房状况:查勘现状与《建设工程规划许可证》、《规划意见书》是否一致;查勘现状与测绘成果备案是否一致;查勘物业服务用房面积和楼层是否符合法定或约定标准。

4.物业共用部位状况: 查勘现状与《建设工程规划许可证》、《规划意见书》是否一致;查勘现状与《房屋买卖合同》约定是否一致;查验物业共用部位的使用及养护是否符合相关技术标准要求。

5.物业共用设施设备状况;查验现状与建设工程设计文件是否一致;查勘现状与《房屋买卖合同》约定是否一致;查验物业共用设施设备的使用及养护是否符合相关技术标准要求。

6. 物业资料交接状况:查验拟移交物业资料的种类、数量和内容是否符合相关技术标准要求。

2.0.2 物业项目承接查验评估
专业评估人员依照评估目的,遵循评估原则,按照评估程序和评估标准,对物业项目承接查验在评估时点的具体实际状况进行评估和判定的活动。

2.0.3 评估项目
一个需要评估物业项目承接查验的物业项目。

2.0.4 评估目的
评估结果的期望用途。

2.0.5 评估时点
评估结果对应的日期。

2.0.6 评估结果
关于评估项目的物业项目承接查验是否符合有关规定要求的最终结论。

2.0.7 评估报告
全面、公平、客观、准确地记述评估过程和评估成果的文件,给托付方的书面答复,关于评估项目在评估时点的物业项目承接查验是否符合有关规定要求的研究报告。

3 评估原则
3.0.1 物业项目承接查验评估应遵循下列原则:
1. 合法原则;
2. 评估时点原则。

3.0.2 遵循合法原则,评估人员在进行评估应以符合相关法规的规定为前提。

3.0.3 遵循评估时点原则,评估结果应是对评估项目在评估时点的物业项目承接查验的具体实际状况。

4 评估程序
4.0.1 自同意评估托付至完成评估报告期间,物业项目承接查验评估应按下列程序进行:
1.同意托付,签订托付协议
2.明确评估差不多事项
3.拟定评估作业方案,确定评估人员;
4.提早告知相关方评估作业时刻及配合事项;
5.相关方依照协议约定的承接查验范畴提交拟移交的资料和公共设备设施清单;
6.组织评估人员审核相关方提供的项目相关资料;
7.评估人员到项目现场进行实地查勘;
8. 建设单位、物业服务企业、评估监理人员、托付人等签字确认现场查勘结果;
9. 评估人员依照审核及查勘结果分项进行评估;
10.撰写并提交评估报告。

4.0.2 明确评估差不多事项:
1. 评估目的;
2. 评估时点;
3. 评估内容。

4.0.3 托付人和评估机构搜集整理评估项目资料应包括下列内容:
1. 项目立项批复、建设工程规划意见书、相关竣工验收及备案文件资料;
2. 项目物业区域划分意见书;
3. 项目物业共用部位、共用设施设备情形;
4. 交接双方分不提供的交接情形讲明书。

4.0.4 在明确评估差不多事项、搜集整理评估项目资料的基础上,应对评估项目进行初步分析,拟定评估作业方案。

评估作业方案要紧应包括下列内容:
1. 评估人员的组成和产生方式;
2. 拟采纳的评估方法;
3. 拟定作业步骤和作业进度。

4.0.5 评估人员到项目现场进行初步查勘,应包括下列内容:
1. 物业区域划分状况;
2. 物业构成状况;
3. 物业共用部位状况;
4. 物业共用设施设备状况;
5. 物业资料交接状况;
6. 物业交接遗留咨询题状况。

4.0.6 完成并出具评估报告后,应对有关该评估项目的一切必要资料进行整理、归档和妥善保管。

5 评估依据
5.0.1物业项目承接查验评估应当依据以下法律、法规、规章及文件的有关规定进行评估:
1.《物业治理条例》中第二十七条、第二十八条、第二十九条、第三十条、第三十一条、第三十八条有关物业项目承接查验的相关规定;
2.《北京市物业治理方法》及《北京市物业服务第三方评估监理治理方法》中有关物业项目承接查验的相关规定;
3.《北京市新建物业项目承接查验标准》的相关规定;
4.北京市人民政府关于《北京市新建改建居住区公共服务设施配套建设指标》的相关规定和项目规划批复;
5.项目规划文件、设计文件;
6.《房屋买卖合同》、《前期物业服务合同》、《临时治理规约》中的有关约定;
7.其他相关法律、法规、规范、标准。

6 评估报告
6.0.1 评估报告应包括下列内容:
1.评估报告书摘要;
2.评估目的;
3.评估对象和范畴;
4.评估原则;
5.评估依据;
6.评估声明;
7.评估基准日和有效期;
8.评估方法;
9.评估工作实施过程;
10.评估结论及争议讲明;
11.评估限定条件;
12.评估人员名单;
13.评估作业日期;
14.评估报告日期;
15.评估文件附件。

6.0.2 评估报告应由评估人员签章确认并加盖评估监理机构印章。

6.0.3 评估时点以提交报告之日为基准日。

7 职业道德
7.0.1 评估人员和评估机构不得作任何虚伪的评估,应做到公平、客观、诚实。

7.0.2 评估人员和评估机构应保持评估的独立性,必须回避与自己、亲属及其他有利害关系人有关的评估业务。

7.0.3 评估人员和评估机构若感到自己的专业能力所限而难以对某项目物业项目承接查验进行评估时,不应同意该项评估托付。

7.0.4 评估人员和评估机构应妥善保管托付方的文件资料,未经托付方的书面许可,不得将托付方的文件资料擅自公布或泄漏给他人。

7.0.5 评估人员和评估机构不得承诺他人使用自己的名义从事评估业务,不得以评估者身份在非自己评估的评估报告上签名、盖章。

附件:规范用词用语讲明
1. 为便于在执行本规范条文时区不对待,对要求严格程度不同的用词讲明如下:
(1)表示专门严格,非如此做不可的用词:
正面词采纳“必须”,反面词采纳“严禁”。

(2)表示严格,在正常情形下均应如此做的用词:
正面词采纳“应当”、“应该”,反面词采纳“不应当”、“不应该”或“不得”。

(3)表示承诺稍有选择,在条件许可时第一应如此做的用词:
正面词采纳“宜”,反面词采纳“不宜”;
表示有选择,在一定条件下能够如此做的,采纳“可”。

2. 规范中指定应当按照其他有关标准、规范执行时,写法为:
“应当符合……的规定”或“应当按照……执行”。

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