(行政文秘)秘书概论

秘书概论

第一章

一、贯穿全书中心是三服务1、为本级领导服务

2、为各部门服务

3、为人民群众服务

二、1978年12月党的十一届三中全会以后，中国的秘书工作有了飞跃性的发展

三、我国当代秘书学诞生的重大意义1、促进了上层建筑的建设

2、促进了秘书工作的飞跃

3、促进了秘书人才的培养

四、当代秘书学诞生的原因1、党的十一届三中全会路线，推动了新兴学科的诞生

2、经济建设，改革开放，召唤者秘书学的诞生

3、学科带头人的出现，促进了秘书学的诞生。

五、秘书学的性质特点1、秘书学是一门新兴学科

2、秘书学是一门交叉学科

3、秘书学是一门政治性很强的学科

4、秘书学是一门实践性很强的学科

5、秘书学是一门辩证性很强的学科

六。、什么是交叉学科，可解释为涉及两种以上训练的，涉及两门以上学科的、各学科之间的、多学科之间的、多学科的、以两种或两种以上的学科或研究领域的参与合作为特征的学科

七、论述秘书学是一门政治性很强的学科

1、秘书和秘书工作是直接为领导决策与管理服务的，其政治性自然很强

2、我国秘书的主体是党政机关的秘书，这是由社会体制决定的，，并不决定于他们人数

的多少，加上类似机关模式的国有企事业领导机构，以及工、青、妇、军队、民族党派等的秘书，数量也是很大的

3、秘书工作许多方面的内容，无不政策性极强，政策性是政治性的重要体现

八、秘书学的研究起点是秘书

九、秘书学的研究对象也就是研究秘书工作及其规律

十、简答秘书环境1、秘书职能环境2、秘书物质环境3、秘书的人际关系

第二章

一、秘书产生的一个前提条件是有了领导与领导工作

二、秘书产生的另一个前提条件是语言文字的出现，两河流域古乌尔城邦兴起，逐渐出现了

楔形文字，古巴比伦王朝的汉谟拉比法典分为序言、本文和结构三部分

三、从氏族社会到奴隶制国家的形成，秘书工作的范围大体上

1、是宗教仪典的协助执行

2、行政管理的发展趋势

3、部落或国家的土地、人口税收方面的大量秘书事物

4、从事翻译、外交、情报、监察等工作中，同样需要领导人，也就需要秘书人员

四、秘书最基本的性质特点出发、即1、近身2、直接3、辅助4、综合

我国神话传说最早的秘书是轩辕黄帝时期的仓颉、沮诵

我国的秘书和档案史研究学者，有的较倾向于夏代可看作是我国古代秘书的萌芽时期

我国古代的秘书，诞生于殷商后期

我国最早的公文，也就是殷商时期的甲骨文

五、南史与董狐这两个人都被称为良史，是古代良史型秘书的典范

秘书的著名人物即老子、孔子、屈原

养士之风兴起，出现了一批著名的客卿型秘书——士

著名的士的事迹、毛遂，冯煖

六、安史之乱后，军国事务繁忙，皇帝的各种诏书多由翰林学士办理，翰林院成了皇帝的机

要秘书长，唐人称学士叫“内相”

七、1951年4月，政务院召开第一次全国秘书长会议，周恩来总理做了政治报告

八、简答海外秘书的发展趋势1、职业社会化2、智能专业化3、办公自动化4、队伍女性化

九、封建社会秘书与其领导的关系，只能是人身依附的关系

十、秘书工作要求条件1、德2、才

十一、玺是帝王的图章，用玉制作

第三章

一、秘书的特性1、从秘书所处的位置看，具有“近身性”

2从秘书的工作指向看，具有“综合性”

3、从秘书人员的作用来看，具有“辅助性”

二、秘书的定义为近距离直接综合辅助领导决策与管理的工作人员

三、公务秘书是指定位于国家公务人员，由组织人事部门调配，与其领导的关系属于平等的

同志关系与工作分工的秘书

四、非公务秘书同其领导、上司的关系，属于一种在社会主义制度制约下的雇佣关系

五、S>L>O——S指秘书L指领导O指组织结构

六、江泽民在1990年得一次全国党委秘书长参加的会上把秘书形象地称为：“领导的左右手”

第四章

一、临时性秘书机构包括1、在某些临时性的非常设机构中

2、在某些阶段性的中心工作中

3、在某些大型会议中

4、在某项重要活动中

二、秘书部门的性质，秘书部门是为领导提供综合性服务，辅助领导决策与管理的部门——

合理分工，就能弥补个人的不足，发挥出群体的功能，这种群体功能有时可以达到1+1>2

三、简答秘书部门的职能1、文书撰写与处理的职能

2、行政与后勤保障的职能

3、信息管理的职能

4、综合协调的职能

5、督促检查的职能

6、随机完成交办任务的职能

四、简答秘书部门的运转机制1、围核运转2、交叉关联3、全面综合4、体现个性

五、秘书部门发挥整体功能要注意的几个方面

1、深化服务意识，自觉增强整体功能

2、突出服务重点，围绕全局发挥整体功能A、靠靠协调发挥整体功能B、靠参谋强化整

体功能C、靠督促查加大整体功能D、靠后勤保障整体功能E、靠指导延伸整体功能

3、加强人员培训，从结构上增进整体功能

六、秘书要实现“三化”即规范化、制度化、科学化

七、现代秘书部门管理的核心要素，是人——秘书

八、论述如何使秘书部门的人员结构要科学合理

1、从人员的个人情况看，应老、中、青结合而又以中青年为主，以及性别、文化程度等

的合理组成

2、从结构的性质与需要看，还应注意某些特殊要求

3、从结构看，主要注意知识的广博程度与精专程度的合理搭配

4、从秘书“型”的原理出发，多数秘书部门需要有较多的办事型秘书

5、民间领域，因为一般人员较少，分工较粗，秘书的工作常超越秘书领域，往往需要多

面手和一专多能的秘书

九、领导机关，多设有目标管理办公室，归秘书长管辖

十、目标管理是一个全面的管理系统，它用系统的方法，使许多关键的活动结合起来

十一、建立健全机关制度必须遵循的原则1、完整2.稳定3.可行4、具体

十二、秘书部门要形成自己的“秘书意识”，指在海外叫秘书“秘书团队精神”

第五章

一、秘书辅助性可派出四种附属的重要特征1、从属性2、被动型3、赋予性

二、简答秘书工作的其他属性1、秘书工作的政治性

2、秘书工作的综合性

3、秘书工作的务实性

三、论述秘书工作中要处理的六队矛盾的关系1、继承与创新的关系

2、务虚与务实的关系

3、被动与主动的关系

4、政务与实务的关系

5、对上与对下的关系

6、纵向与横向的关系

四、论述四个转变的意义

1、从片中办文办事，转变为既办文办事，又出谋献策

2、从收发传递信息，转变为综合处理信息

3、从单凭老经验办事，转变为实行科学化管理

4、从被动服务，转为为力争主动服务

五、秘书协调就是秘书协助领导，在其职责范围内或经授权，调整改善组织之间，工作之间、

人际之间的关系，促使各项活动趋向同步化与和谐化，以实现共同目标的过程

第六章

一、秘书写作的内容大体可分为1、法定公文2、其他应用文种

二、民用文书的概念，指民间个人（家庭）在日常生活和社会交往中所使用的应用文

三、秘书公文写作的特点1、工具性2、等级性3、规范性4、可行性5、时效性

四、公文写作的程序1、正确领会意图2、收集充实资料3、反复精心修改4、公文精简

五、文书是指人类在社会实践中记录、传达某种思想、意图时所形成的文字材料

六、立卷是指对办理完毕的文书，经过整理，按照一定的原则组合成一个作为保管单位的案

卷，进而归档，以利于保管、检索和利用

七、会议的作用1、交流信息，互通情报2、发扬民主，集思广益3、增强友谊，促进团结4、

统一认识，协调行动5、做出决策，部署贯彻6、结合交易、谈判、展览等