基础工业工程第六章工业工程和现场管理
基础工业工程(易树平)课后习题答案
第二章#1.什么是工业工程？是简明地表述IE的定义。
答：工业工程是对人、物料、设备、能源、和信息等所组成的集成系统，进行设计、改善和实施的一门学科，它综合运用数学、物理、和社会科学的专门知识和技术，结合工程分析和设计的原理与方法，对该系统所取得的成果进行确认、预测和评价。
”IE是这样一种活动，它以科学的方法，有效地利用人、财、物、信息、时间等经营资源，优质、廉价并及时地提供市场所需要的商品和服务，同时探求各种方法给从事这些工作的人们带来满足和幸福。
@#2.如何理解工业工程的内涵？答：1.IE的核心是降低成本、提高质量和生产率。
提高质量是提高生产率的前提和基础，提高生产率是IE的出发点和最终目的。
把降低成本、提高质量和生产率联系起来综合研究，追求生产系统的最佳整体效益，是反映IE内涵的重要特点。
2.IE是综合性的应用知识体系。
IE是一个包括多种学科知识和技术的庞大体系，实际是把技术和管理有机地结合在一起的科学。
3.IE应用注重人的因素。
生产系统的各组成要素中，人是最活跃和不确定性大的因素。
4.IE是系统优化技术。
3.试述经典IE与现代IE的关系。
如何理解经典IE是现代IE的基础和主要部分？答：经典IE重视与工程技术相结合（不知道）4.如何理解工业工程与生产率工程的关系？答：工业工程与生产率工程有着共同的目标——提高企业的生产率；工业工程技术和方法是企业提高生产率的直接途径，即工业工程师生产率工程的基础；工业工程技术的发展将推动生产率管理和控制方法的改善，而生产率改善方法的创新、发展将促进生产率的发展；生产率工程的发展将丰富工业工程技术、方法，推动工业工程的发展。
5.IE学科的性质如何，怎样理解这一性质？答：IE是一门工程学科；为使生产系统有效运行，IE技术人员要不断对其加以改善，因而必须对系统及其控制方法进行模拟、实验、分析研究。
选择最好的改进方案。
所以，IE是一门工程学科。
6.IE学科与相关学科的关系是什么？答：1.IE与管理。
基础工业工程第六章 动作分析(下)
搬 运 砖 块 的 体 力 消 耗 试 验
办公桌的设计
动作经ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ原则
• 第三条原则：尽可能利用物体的动能；曲线运
动较方向突变的直线运动为佳；弹道式运动较 受控制的运动轻快；动作尽可能有轻松的节奏。
划线的长度
172
254
381
实际运行时间
终点方向突变停止时间
75%
25%
83%
17%
85%
15%
动作经济原则
• 进一步研究的结果是，在砖块从车上卸下之后，运送给砌砖工 之前，先由一名工人进行仔细分类，并把这些砖块的最佳边缘 朝上，搁在一个简易的木框架上。框架是这样制作的，它能让 砌砖工在最快的时间里和最便利的位置上抓取到每块砖。这样 一来，砌砖工在砌上一块砖时，就毋须再将每块砖翻过来倒过 去地检点一下，他也毋须再花时间去选择砖的哪边哪端最好， 以便砌在墙的外沿。 • 在许多情况下，工人不再花时间去清理在支架上杂乱堆放的砖 块。这个砖块“包” (吉尔布雷斯先生对他设计的放砖块的木框 架的称呼)由辅助工搁在可调整高度的支架的适当位置上，靠近 灰浆箱。 • 砌砖工把每块砖搁上灰浆后，一般用泥刀把砖的一端敲打几下， 直到接缝处的厚薄度合适为止。吉尔布雷斯先生发现，要是把 灰浆调得正合适，那么砌上砖块时，只要用手往下压，使砖达 到以合适的位置，砖就砌好了。 • 要灰浆的调和工在调和灰浆时特别注意，这样就可以节省砌砖 工去敲打每块砖的时间。
铸铁板的装配
工具未预放置 时，每小时装 配200套。电 动扳手重 2.5Kg，每天 拿放3200次， 操作者每天提 重8吨。 工具预放置后， 每小时装配 262套
吉尔布雷斯对砌砖工作所作的改进
• 对以任何形式影响砌砖工的操作速度和疲劳度的每个 细小因素，都进行验证。 • 设计从砌砖工每只脚该站的精确位置，联系到墙、 灰浆箱和砖堆等的位置，这样，使砌砖工每砌一块砖， 就毋劳再往砖堆来回走动了。 • 研究出搁灰浆箱和堆放砖的最佳高度，设计了一种支 架，搁上一张桌子，所有的材料都堆置在上面，使砖、 灰浆、砌砖工和墙处于各自合适的位置上。这些支架 由一名专司其事的工人掌管，随着墙的升高，他就为 所有的砌砖工调高支架，这样砌砖工在取每块砖和每 泥一刀灰浆时，就毋须再作一俯一伸那样使之劳累的 动作了。
基础工业工程知识点
第一章工业工程学科形成和发展1.工业工程定义:工业工程（IE）是综合运用数学、物理学和社会科学的基础知识及工程分析的方法，将人力﹑物资﹑装备﹑能量和信息组成一个集成系统, 并对这样的系统进行规划﹑设计﹑评价和改进的活动。
2.工业工程历史发展1)IE的萌芽时期●以泰勒的动时研究为代表的科学管理时代2)IE形成期●以休哈特统计质量控制为代表工业工程时代，是工业工程走向科学的形成期3)运筹学发生影响的时期●以运筹学成为学科主要理论基础的优化技术时代，是工业工程方法和技术的丰富成熟期4)工业与系统工程时期●以系统科学与现代的计算机技术、IT技术和信息技术为特征的工业与系统工程时代3.工业工程的应用领域●基础工业工程形成时期的应用领域主要是制造性工业企业的生产活动。
在现阶段，随着工业工程学科的发展和社会对工业工程的需求，其应用领域已扩展到所有社会组织的运营活动，涉及工商业，行政机关、军事单位、交通运输、学校、医院、各类公私团体等组织的运营业务工作。
●工业工程的研究对象可以是任何社会组织的业务活动4.基础IE与现代IE的关联1）相同点①基础工业工程与现代工业工程所追求的本质目标相同。
通过各种优化方法或技术，改善运营系统，达到提高劳动生产率的目的。
②基础工业工程与现代工业工程的意识相同。
成本和效率意识；问题和改革意识；工作简化和标准化意识；全局和整体化意识；以人为中心的意识。
③工业工程学科的性质没变：工业工程是一门工程学科，IE要学习大量的工程技术和数学方面的课程。
它是一门技术和管理有机地结合的边缘科学。
2）区别点：①基础的以经验和定性分析为主；现代的以定量分析为主。
②基础的以通过基层生产现场中作业研究来降低劳动成本为主；现代的以研究整体系统的优化、降低各种资源消耗、提高整体系统的生产率为主。
③早期的IE以提高制造现场作业效率和改进生产管理为主；现代IE则面向企业经营管理全过程。
④早期的IE单兵独进，现代IE已经成为为企业CIMS、进而为企业发展到LAF企业提供管理集成基础结构的有效工具。
基础工业工程
在掌握和消除生产过程中多余和无效时间后，制定出用经济合理 的工作方法完成某项工作所需的标准时间，达到减少人员、机器 以及设备空闲的目的。
要点：在方法研究的基础上正确测定作业量并制定标准工作时间。
1.4.2 工作研究的目标
工作 研究
方法研究
把工作简化并制定 出进行某项工作更 经济的方法和程序。
1.开发新技术,或 基础研究，应用
投 对现有工艺做 研究，实验开发 根本性改变
资
2.增设先进设施, 或使现有工厂
工艺研究
现代化
3.减少产品的工 产品R&D，质量
作量
管理，方法研究，
改
价值分析
4.减少工艺的工 工艺研究，方法
作量
研究，培训，价
值分析
5.减少无效时间 作业测定，PPC,
进
维修保养,工作设
科学管理 系统管理 现代管理
■以泰勒制为代表的科学管理的产生，反映了三个问题：
– 科学管理产生于制造企业现场管理 – 科学管理主要是解决如何提高生产率、降低成本 – 科学管理产生于市场经济环境下
■工业工程的发展
科学管理
工业工程
组织行为 科学
现代IE
管理理论 丛林
依次经过三个阶段： 科学管理、系统管理、现代管理
▪ IE技术人员的知识结构要求
❖ 工程技术知识（如机械工程、电气工程等专业理论和应用技术） ❖ 基础IE知识（方法研究、作业测定、设施规划与设计、物料搬运、质
量管理等） ❖ 数学与统计学知识（包括应用数学、概率论与数理统计、统计学等） ❖ 经济学知识（包括工程经济、会计学特别是成本会计等） ❖ 经营管理知识（包括经营学、市场学、生产管理、物资管理、组织与行
基础工业工程_东北大学中国大学mooc课后章节答案期末考试题库2023年
基础工业工程_东北大学中国大学mooc课后章节答案期末考试题库2023年1.精益生产的核心是（）答案:消除浪费2.通常人工作业时间所占的比例越大，学习率就越低，学习系数就越大；反之，学习率越高，学习系数就越小。
答案:正确3.对于不同的产品的学习曲线，产品工时消耗的递减率都是类似的。
答案:错误4.中断现象指在生产第一批产品时，由其他原因需要更换生产另一种不同类型的产品，当另一种产品生产完成后又继续生产原来的产品，导致了生产原来产品的学习过程中断，从而使原来应有的学习效果减退。
答案:正确5.完成一项作业或某种产品的工时消耗，随生产重复程度的提高而逐渐增加。
答案:错误6.学习曲线的影响因素大致有以下几个方面：（）答案:产品设计变更有助于降低工时_改善操作者的工装设备及工位器具_专业化分工中操作者动作的熟练程度提高_高质量的原材料和管理科学化（如准时化的供应等）可减少学习中断现象7.已知某机械厂生产某种机器，第10台的成本为3000元，生产第30台的成本为2000元，该产品的学习率为（）答案:78%8.单台（件）产品工时消耗按一定递减率（学习率）随累计产量增加而呈（）关系。
答案:指数函数9.学习曲线是指生产过程中随着劳动者熟练程度的提高，形成的一条工时（）的曲线。
答案:递减10.预定动作时间系统按应用范围可分为哪三类（）答案:功能型_通用型_专用型11.从IE发展历程和国内外应用经验来看，（）是IE发展的起点，也是现代IE的基础和组成部分。
答案:传统IE或基础IE12.在学习曲线应用中，下面有关学习率的描述正确的是（）答案:学习率大，学习进步快13.将原有的标准作业进行适当整合时，其原则是文件不要过于分散，以免文件结构复杂从而更新维护困难。
答案:错误14.在实际使用中的所有情况下，模特法的时间换算关系均为1MOD=0.129s。
答案:错误15.标准作业由操作者制定，由监督者批准，并对作业进行观察，从操作者的动作和标准作业的差异中发现待改善的问题，是看得见的管理工具。
《基础工业工程》课件
工业工程的应用领域
制造业
生产线的规划与设计、生产过程的优 化等。
物流业
服务业
服务流程的优化、服务系统的设计等。
物流系统的规划、配送路线的优化等。
工业工程的发展历程
01
02
03
起源
20世纪初，美国工程师泰 勒提出了“科学管理”理 论，为工业工程的发展奠 定了基础。
发展
20世纪中叶，随着制造业 的快速发展，工业工程得 到了广泛应用。
包括效率性、准确性和安全性等原 则。
质量控制与可靠性工
05
程
质量控制方法
统计过程控制
通过收集和分析生产过程中的数据，控制产品质量并 预防缺陷的产生。
抽样检验
从生产批次中抽取部分产品进行检验，以评估整批产 品的质量。
过程能力分析
评估生产过程的稳定性和一致性，确保产品质量满足 要求。
质量管理体系
ISO 9001
现状
现代工业工程融合了计算 机技术、人工智能等先进 技术，为生产制造系统的 优化提供了更多可能性。
生产运作管理
02
生产计划与控制
生产计划
制定生产计划，明确生产任务、 生产时间和生产数量，确保生产 活动的有序进行。
生产控制
对生产过程进行监控，及时调整 生产进度，确保生产计划的顺利 实施。
生产调度与排程
作业分析
作业流程分析
对生产过程中的作业流程进行详细分析，识别瓶颈环节和浪费现象。
作业单元划分
将复杂的作业过程划分为若干个相对独立的作业单元，便于进行有效的管理和优化。
动作研究
动作要素分析
对作业人员的操作动作进行分解和分析，找出最优的操作顺序和方法。
动作经济原则
现场管理论文-IE-工业工程 -6S
义乌A服装有限公司实施6S管理研究摘要随着纺织企业竞争的日趋激烈，现场管理对纺织企业提高竞争力愈益显得重要。
一些重要客户在决定下订单前，一般要到工厂来考察，而客户最关注的是现场管理的一些细节问题，从而判断现场管理水平及生产交货能力。
现场管理作为企业管理的重要内容之一，是全面提高企业素质和竞争力的基础，现场管理水平的高低在一定程度上体现了企业全面管理水平的高低。
“6S”是从日本的“5S”发展而来的一种现场管理方法，无数经验表明它的成功应用将给企业各方面绩效带来显著的改善。
一些中国企业较早采用了这种管理方法，但取得成功的很少。
本文将运用现场管理的有关知识并结合A服装企业生产现场管理现状对生产现场进行分析和研究，制定改善方案，达到改善生产现场的目的。
关键词：现场管理，6S，服装企业AbstractWith the textile industry increasingly fierce competition, on-site management of textile enterprises to enhance their competitiveness increasingly more important. A number of important customers in the decision before going to the factory to the general inspection, and customers are most concerned about is some of the details of site management issues with a view to determine the level of site management and delivery capacity of the production.The arrival of customers tend to make employees and managers a high degree of tension, fear the problem, so clean-up spot, but the actual effect is not too good, and can not fundamentally solve the problem. Site management as an important aspect of enterprise management, among other things, improve quality and competitiveness of enterprises of the foundation level of site management to some extent reflected the overall management of the enterprise level.6S - collated (seiri), rectification (seiton), cleaning (seiso), clean (setketsu), literacy (shitsuke), security (safety) from the Japanese "5S" development of a site management methods,numerous Experience has shown that successful application of its various aspects of corporate performance will bring about significant improvements. An early adopter of a number of Chinese companies such management methods, but little success. This article will use the knowledge of site management in combination with A-site management of garment production status of the field of production analysis and research to improve programs, to improve the production and purpose of the scene.Keywords:site management;6S;Clothing enterprises第一章引言1.1纺织行业背景2005年1月1日起，全球纺织品贸易进入“后配额时代”。
基础工业工程复习资料
第一章一、工业革命的开始：泰勒和吉尔布雷斯的侧重点（掌握）1、日本工业工程协会（JIIE）的定义：工业工程师这样一种活动，它以科学的方法、有效地利用人、财、物、信息、时间等经营资源，优质、廉价并及时地提供市场所需的商品和服务，同时探求各种方法，给从事这些工作的人们带来满足和幸福。
（日本强调IE应该以人为驱动，通过改善达到经营目的）2、美国工业工程师协会（AIIE）：是对人员、物料、设备、能源和信息所组成的集成系统进行设计、改善和设置的一门学科，它综合运用数学、物理学和社会科学方面的专业知识和技术，以及工程分析和设计的原理与方法，对该系统所取得的成果进行确定、预测和评价。
（美国强调IE应该以技术为驱动，通过设计达到经营目的）三、工业工程的组成：1、基础IE；属于古典IE，是指方法研究（ME：Method Engineering）和作业测定（WM：Work Measurement）；2、应用IE；以基本IE为基础，把生产活动中的所有因素作为对象的IE，包括QC、VE、OR等；四、基础IE的组成：（掌握）1、动作分析；动作分析就是对作业动作进行细致的分解研究，消除不合理现象，使动作更为简化，更为合理，从而提升生产效率的方法。
2、工程分析；对作业集合（即工程，比如完成某一产品生产的一系列作业，如生产电路板的插件、焊接、组装、检查等一系列作业）进行改善。
3、时间分析；找出时间利用不合理的方面进行改善。
4、搬运与布置；即现场管理。
第二章一、生产率的含义：（知道）生产率就是衡量企业生产要素（资源）使用效率的尺度。
（知道）二、生产率概念的发展：（知道）1、单要素生产率：只考虑一种资源投入所计算出的生产率，既产出量和资源投入量之比。
生产率=产出量总和／某要素投入量2、全要素生产率：考虑全部资源投入所计算出的生产率，既产出量与全部资源投入量之比。
全要素生产率=产出总量／全部资源投入量三、工业企业生产率的测定：（知道）1、实物指标：采用重量、容量、件等单位2、标准实物指标：将实物指标转换成一种标准指标3、价值指标：设定一个标准价值作为计量单位；4、劳动消耗量指标：常用度量劳动量的单位，常“人·日”“人·年”；四、生产率测定方法：（掌握怎么计算）1、静态生产率：静态生产率=测定时期内总产出量／测定时期内要素投入量2、动态生产率：动态生产率=测定时期内静态生产率／基准期静态生产率动态生产率反映了不同时期生产率的变化。
基础工业工程
泰勒是工业工程的鼻祖，科学管理之父。
吉尔布雷斯是动作研究之父。
生产运作:是一种转换功能，即生产要素经过投入、转换而得到产出物的过程。
生产过程的组成横向展开：生产技术准备过程，基本生产过程，辅助生产过程，生产服务过程，附属生产过程。
纵向展开：工艺过程，工序，工步生产与运作系统生产与运作过程和管理过程的有机结合体。
生产系统中的两个流物流信息流工序：是指一个（或一组）工人，在一台机床（或一个工作地点），对同一个（或同时对几个）工件所连续完成的那一部分工艺过程。
工步：是在加工表面不变、加工工具不变、切削用量不变的条件下所连续完成的那一部分工序流水线生产的特征 1 .工作地的专业化程度高2 .具有明显的节奏性3 .各工序的生产能力平衡或成比例4 .工艺过程封闭、单向5 .具有高度的连续性节拍R=T效/QIE的定义工业工程是对有关人员、物资、设备、能源和信息等组成的整体系统进行设计、改善和实施的学科。
它应用数学、物理和社会科学的专门知识与技术，以及工程分析和设计的原理和方法，对该系统所取得的成果进行确定、预测和评价。
IE的核心降低成本，提高质量和生产率。
IE的功能体系：规划设计计划控制改进/创新分析/评价IE的目标设计一个生产系统及该系统的控制方法，使生产系统投入的要素得到有效利用，使它以最佳的生产效率和最低的成本，生产具有特定质量水平的某种或几种产品，并且这种生产必须是在保证工人和最终用户的健康和安全条件下进行。
（优化管理，使资源得到有效利用，取得最佳整体效果）IE意识成本和效率意识问题和改革意识工作简化和标准化意识全局和整体意识以人为中心的意识工作简化和标准化面向微观管理的三化：工作简化专门化标准化IE方法论三维结构：时间维、逻辑维、知识维时间维:包括系统分析与诊断、系统规则与设计、系统实施与运行、系统评价与改善，逻辑维:提供了进行IE研究与实践的基本步骤，知识维，提供了开展IE研究的基本准备。
系统设计内容：工作系统设计信息系统设计工程系统设计系统设计要素：系统的功能系统的输入与输出；系统的程序和层次；系统的媒介；系统中人的因素。
工业工程导论课后习题含答案-未删减版
《基础工业工程》课后思考题第一章1.企业的生产运作有哪几种类型？各有什么特点？企业的生产运作有离散型制造、流程型制造、重入离散型制造、服务型。
离散型是指一个个单独的零部件组装成最终产品的生产方式。
流程型是指通过对一些原材料进行加工，使其物理形状或化学属性发生变化，最终成新形状或者新材料的生产方式。
重入离散型指产品重复进入同一工序、工艺次数多，生产管理复杂的生产方式。
服务型是指为人们提供服务，为社会提供服务为中心组织生产。
2.企业生产运作与管理存在的主要问题是什么？没有一套标准、规范、优化的作业流程，运作时间长，效率低。
3.生产率从本质上讲反映的是什么？产出与投入之比4.生产率测评的意义是什么？（1）评价系统效率，确定发展目标，制定管理方针。
（2）确定目标水品和评价体系，制定有效策略。
（3）为企业实现自检，确定优化方向（4）有助于同类企业、经济比较，提出改进措施（5）有助于内部绩效管理，协同管理。
5.生产率测评的种类与方法有哪些？（1）单要素生产率（2）多要素生产率（3）全要素生产率方法：单要素生产、多要素生产、全要素生产、动态生产指数、系统评价6.提高生产率的方法有哪些？（1）增加资源投入（2）提高劳动者积极性、技术水平第二章1.什么是工业工程？试简明地表述IE的定义应用工程和管理的知识，评价、分析、改进、管理生产系统的方法体系，目的是提高生产效率。
2.如何理解工业工程的内涵？（1）核心是降成本、提高质量和生产率（2）是综合性的应用知识体系（3）注重人的因素（4）系统优化（5）重视现场管理3.试述经典IE与现代IE的关系。
如何理解经典IE是现代IE的基础和主要部分？经典IE是对时间研究和动作研究的继承和发展，经典IE重视与工程技术相结合，具有独立的专业工程性质。
现代IE是在经典IE的基础上，吸收了系统工程和信息技术的现代科技知识，有了理论基础和科学手段，由经验为主发展到定量分析为主，以研究生产局部或小系统的改善，到研究大系统整体优化和生产率提高，成为一门独立的学科。
基础工业工程第六章习题及答案
第六章工业工程与现场管理1. 什么是现场管理？现场管理的作用及其重要性有哪些？2. 如何进行现场管理优化？为什么要在现场管理应用工业工程？3. 5S 的内容有哪些，它们之间的关系如何？4. 如何正确认识 5S ？ 5S 的各种说法有何共同点？5. 常见的 5S 问题有哪些？6. 5S 活动实施过程中有哪些需要注意的地方？7. 如何将 5S 活动导入企业？其具体方法有哪些？8. 什么是定置管理，其基本原理有哪些？9. 定置管理的作用和要求有哪些？10. 简述定置管理的实施步骤。
11. 什么是目视管理？目视管理的优缺点有哪些？12. 简述目视管理的内容及其分类。
13. 推行目视管理的基本要求有哪些？14. 实施目视管理的主要难度在哪里，需要关注那些问题？第六章习题参考答案1．现场管理是对生产现场的一切活动，按照企业的经营目标，进行计划、组织、协调、控制和激励的总称。
其工作内容包括：确定与现场管理相关的工作项目，设置工作目标，制定相应的工作制度和规范要求，提出并组织推进现场管理的工作计划和措施，对生产经营计划的执行情况进行跟踪、检查、服务和控制等。
现场管理的作用（1）现场管理为进一步提高产品质量提供了可靠的保证（2）现场管理为进一步提高工作效率创造了条件（3）现场管理为进一步降低产品成本奠定了基础现场管理的重要性现场管理是企业生产第一线的综合性管理，是企业的技术、经济和管理总体水平的综合反映。
江泽民同志在党的十六大报告中指出：“实现工业化仍然是我国现代化进程中艰巨的历史性任务。
”必须“走出一条科技含量高、经济效益好、资源消耗低、环境污染少、人力资源优势得到充分发挥的新型工业化路子”。
2．现场管理优化是指为了实现企业的预定生产目标，充分利用自身所拥有的各种资源，运用科学的管理思想、管理方法和管理手段，对生产现场的各生产要素，如人（操纵者、管理者）、机（机器设备、工艺装备）、料（原材料、辅助材料、在制品）、法（操作方法、工艺流程、规章制度）、环（环境）、信（信息）等进行合理配置和优化组合，通过计划、组织、控制、协调、激励等管理方法，将各生产要素有机结合达到一体化，使整个现场的生产经营活动按计划有效运行并始终处于受控状态的一系列管理活动的总称。
基础工业工程现场管理方法
基础工业工程现场管理方法导言在基础工业工程领域，现场管理是确保项目顺利进行和高质量交付的关键要素之一。
合理的现场管理方法可以提高工程项目的效率、降低成本，并确保安全和质量。
本文将介绍一些基础工业工程现场管理方法，以帮助工程师和管理人员更好地管理和执行工程项目。
1. 现场布局规划在项目开始之前，合理的现场布局规划非常重要。
一个好的现场布局规划应该考虑以下要点：•安全性：确保现场布局符合安全规范，设置安全通道和紧急出口，安装必要的消防设备等。
•流程优化：合理规划设备和材料的存放位置，优化材料和工人的流动路径，减少不必要的运输和等待时间。
•资源分配：根据项目需求合理分配工作区域和设备，并确保各项资源充分利用。
•环境保护：考虑环境因素，将噪音、粉尘等对环境影响降到最低。
2. 人员管理人员管理是现场管理的关键环节之一。
以下是一些人员管理的方法和建议：•人员组织：根据项目需求合理组织人员，明确各人员的职责和权限。
•培训和指导：提供必要的培训和指导，确保每个人员了解自己在项目中的角色和责任。
•沟通：保持良好的沟通，确保信息畅通，避免误解和冲突。
•安全意识培养：加强安全意识培养，定期进行安全培训和检查，保障人员的人身安全。
3. 进度和质量控制进度和质量控制是项目成功的关键。
以下是几种常见的进度和质量控制方法：•进度计划：制定详细的施工进度计划，确保工期的合理安排和控制。
•现场巡检：定期进行现场巡检，检查工程进度和质量，及时发现和解决问题。
•质量控制：建立严格的质量控制标准，进行质量抽查和检测，确保施工过程和成品符合要求。
•问题解决：及时发现和解决问题，防止问题扩大或导致项目延误。
4. 安全管理在现场管理中，安全管理是至关重要的。
以下是一些安全管理的方法：•安全培训：对工人进行必要的安全培训，提高他们的安全意识和技能。
•安全设施：配置必要的安全设施，如安全帽、安全鞋等，确保人员的人身安全。
•危险识别和控制：定期进行危险识别和评估，制定相应的危险控制措施，减少事故和损害的发生。
基础工业工程习题答案作者易树平
基础工业工程课后习题答案第一章生产与生产率管理1.企业的生产运作有哪几种类型？各有什么特点？答：1）企业的生产运作有离散型制造、流程型制造、重入离散型制造和服务型。
2）各类型生产运作方式的特点如下：①离散型制造特点：分车间任务型生产、流水线型生产a.车间任务型生产：每项生产任务仅使用整个企业的一小部分能力和资源；生产设备一般按机群方式布置。
b.流水线型生产：工作地专业划程度高，按产品或加工对象组织生产：生产按节拍进行，各工序同期进行作业，重复相同的作业内容；各道工序的单件作业时间与相应工序的工作地（或设备）数比值相等：工艺过程是封闭的。
②流程型制造特点：分重复生产型、连续生产型a.配方的管理要求很高，如配方的安全性、保密性：b.需要对产品的质量进行进行跟踪，对批次管理要求较高：c.某些产品常常有保质期；d.生产过程中常常出现联产品、副产品、等级品。
③重入离散型制造a.产品过程精密而复杂，工序繁多；b.生产周期长，并且产品在整个加工过程中需多次甚至数十次经过相同的机器群组加工。
④服务型特点：按顾客需求特性分为通用型服务和专用型服务：按系统运作特点分为技术密集型服务和人员密集型服务a.通用型服务：服务过程比较规范，服务系统有明显的前、后台之分。
b.专用型服务：与顾客有较紧密的接触，一般无前后台之分；服务性特点更为明显，难以制泄统一的服务过程规范。
c.技术密集型服务：更加注重合理的技术装备的投资决策和有效的管理。
d.人员密集型服务：更加注重人员的聘用、培训和激励等。
2.企业生产运作与管理存在的主要问题是什么？答：没有一套标准、规范、优化的作业流程，造成企业整体流程的运作时间延长，效率降低。
3.生产率从本质上讲反映的是什么？答：生产率是产出与投入比，用来描述生产系统转换功能的效率。
从本质上生产率反映资源的有效利用程度。
4. 生产率测评的意义是什么？答：1） 泄期或快速评价各种投入资源或生产要素的转换效率及系统效能，确龙与调整组织发展 的战略目标，制立适宜的资源开发与利用规划和经营管理方针，保证企业或其他组织的 可持续发展。
基础工业工程选择
一、单项选择题1．在IE的萌芽和奠基时间，首先应用于（A ）b。
A．建筑业B．制造业C．冶金业D．服务业2．工业工程的首要任务是（C ）。
A．供应系统的设计B．服务系统的设计C．生产系统的设计D．管理系统的设计3．某一给定时期的产出量与投入量之比是（D ）。
A．资本生产率B．总生产率C．全要素生产率D．静态生产率4．密集抽样是在一段时间内，利用秒表（C）观测操作者的作业。
Ａ．随机地Ｂ．分散地C．连续不断地Ｄ．间断地5．用手握住物体并保持静止状态，称为（B）。
A．握住B．持住C．定位D．检查6．工作评比法的关键是如何确定（ D ）。
A．计算公式B．作业时间C．作业方法D．评比系数7．工作抽样需要对操作者或机器进行（D ）。
A．连续观察B．规律性观察C．间断观察D．随机瞬时观察8．历史上被称作“工业工程之父”的人是（ C ）。
A．甘特B．吉尔布雷斯C．泰勒D．亚当•史密斯9．IE强调的优化是（ B ）的优化。
A．生产要素B．系统整体C．局部D．分级10．5W1H提问技术中的what表示（D ）。
A．何处做B．何时做C．如何做D．做什么11．在程序分析中，符号“○”表示（ A ）。
A．操作B．运输C．检验D．贮存12．空手移动，伸向目标的动作称为（ A ）。
A．伸手B．指向C．移动D．寻找13．手持物品，从一处移至另一处的动作，称为（C ）。
A．运输B．移动C．移物D．手动14．由几个连续动作集合而成的工作阶次称为（B ）。
A．动作B．单元C．作业D．制程15．若用工作抽样处理的现象接近于正态分布曲线。
以平均数为中线，两边各取标准差的2倍，其面积占总面积的（ B ）。
A．68.25%B．95.45%C．99.73%D．99.99%16．标准资料最常用的形式是（D）。
Ａ．文章Ｂ．经验公式C．图线Ｄ．表格17．确定进行某项工作所需时间的长短叫做（B）。
A．工作研究Ｂ．作业测定C．工效学Ｄ．方法研究18．劳动生产率=（ A ）。
基础工业工程知识点
基础工业工程课后习题第一章生产与生产率管理1、企业的生产运作有哪几种类型各有什么特点一离散型制造企业：1车间任务型生产：①每项生产任务仅使用整个企业的一小部分能力和资源②生产设备一般按机群方式布置;2流水线型生产：①工作地专业化程度高,按产品或加工对象组织生产②生产按节拍进行,各个工序同期进行作业,重复相同的作业内容③各道工序的单件作用时间与相应工序的工作地或设备数比值相等④工艺过程是封闭的;二流程型制造企业：流程型制造是指通过对于一些原材料的加工,使其形状或化学属性发生变化,最终形成新形状或新材料的生产方式;三重入离散型制造企业：重入型制造是指产品或零件在制造过程中被某些机器至少一台重复加工两次以上;四服务型企业：必须以为人们提供服务,以社会服务为中心组织生产,努力使顾客满意; 2、企业生产运作与管理存在的主要问题是什么浪费严重,无效劳动普遍存在,现场环境较差;3、生产率从本质上讲反映的是什么资源的有效利用程度;4、生产率测评的意义是什么①定期或快速评价各种投入资源或生产要素的转换效率及系统效能,确定与调整组织发展的战略目标,制定适宜的资源开发与利用规划和经营管理方针,保证企业或其他组织的可持续发展;②合理确定综合生产率目标水平和相应的评价指标体系及调控系统,制定有效提高现有生产率水平、不断实现目标要求的策略,以确保用尽可能少的投入获得较好或满意的产出;③为企业或组织的诊断分析建立现实可行的“检查点”,提供必要的信息,指出系统绩效的“瓶颈”和发展的障碍,确定需优先改进的领域和方向;④有助于比较某一特定产业部门或地区、国家层次中不同微观组织的生产率水平及发展状况,通过规范而详细的比较研究,提出有针对性的并容易被人们所接受的提高与发展方案和相应的措施,以提高竞争力,求得新的发展;⑤有助于决定微观组织内各部门和工作人员的相对绩效,实现系统内各部分、各行为主体间利益分配的合理化和工作的协同有序,从而保证集体努力的有效性;5、生产率测评的种类与方法有哪些一按生产系统投入资源或要素范围分类：劳动生产率,资本生产率,设备生产率,能源生产率,原材料生产率,成本生产率;二按生产系统的运作结果分类：狭义生产率,广义生产率;三按生产率测评层次和对象分类：国民经济生产率等;四按生产率测评的方式分类：静态生产率,动态生成率指数;6、提高生产率的方法有哪些外部：①全社会管理者和职工对提高生产率的态度；②提高生产率的经济和环境方面的要素;内部：①工厂布置、机器和设备②成本会计和降低成本的技术③生产的组织、计划和控制④人事策略第二章工业工程概述1、IE的定义工业工程是对人员、物料、设备、能源和信息组成的集成系统进行设计、改善和实施的工程技术,它综合运用数学、物理学和社会科学的专门知识和技术,结合工程分析和设计的原理与方法,对该系统所取得的成果进行确定、预测和评价;2、如何理解工业工程的内涵IE的内涵：①IE的核心是降低成本、提高质量和生产率；②IE是综合性的应用知识体系；③IE应用注重人的因素；④IE是系统优化技术⑤IE重视现场管理;3、试述经典IE和现代IE的关系4、如何理解工业工程与生产率工程的关系工业工程与生产率工程有着共同的目标——提高企业的生产率；工业工程是生产率工程的基础,工业工程技术的发展将推动生产率管理和控制方法的改善,生产率工程的发展将丰富工业工程技术、方法,推动工业工程的发展;5、IE的学科性质IE是一门技术与管理相结合的交叉学科;6、IE意识①成本和效率意识；②问题和改革意识；③工作简化和标准化意识；④全局和整体意识；⑤以人为中心的意识;第三章工作研究1、什么是工作研究对象和特点是什么含义：即方法研究和作业测定;工作对象：作业系统;特点：只需很少投资或不需要投资的情况下,通过改进作业流程和操作方法,实行先进合理的工作定额,充分利用企业自身的人力,物力和财力等资源,走内涵式发展的道路,挖掘企业内部潜力,提高企业的生产效率和效益,降低成本,增强企业的竞争能力;2、工作研究的内容和分析工具是什么内容：方法研究和作业测定;分析工具：“5W1H”、“ECRS四原则”、“一表”;3、工作研究中两种技术关系如何方法研究和作业测定是相辅相成的;4、工作研究的步骤①挖掘问题并确定工作研究项目；②观察现行方法并记录全部事实；③仔细分析记录的事实并进行改进；④评价和拟定新方案；⑤制定作业标准及时间标准；⑥新方案的组织实施；⑦检查和评价;5、方法研究的概念、特点与目的是什么概念：运用各种分析技术对现有工作方法进行详细的记录、严格的考察、系统的分析和改进,设计出最经济,最合理,最有效的工作方法,从而减少人员,机器的无效动作和资源的消耗,并使方法标准化的一系列活动;特点：求新意识；寻求最佳的作业方法,提高企业的经营效益；整体优化意识;目的：①改进工艺和流程②改进工厂、车间和工作场所的平面布置③经济地使用人力、物力和财力,减少不必要的浪费④改进物料、机器和人力等资源的有效利用,提高生产率⑤改善工作环境,实现文明生产⑥降低劳动强度,保证操作者身心健康;6、方法研究的步骤①选择研究对象；②现场调查、记录实况；③分析研究和开发新方法；④建立和评价最优方案；⑤实施新方案；⑥制定标准方法；⑦维持;7、作业测定的定义、目的定义：运用各种技术来确定合格工人按照规定的作业标准,完成某项工作所需时间的过程; 目的：①用于生产、作业系统的设计及最佳系统的选择;②用于作业系统的改善;③用于生产作业系统的管理;④为企业贯彻分配原则及实施各种奖励制度提供科学依据;⑤用于分析工时利用情况,挖掘工时利用的潜力;第四章程序分析1、程序分析的概念、特点、种类是什么概念：程序分析是通过调查分析现行工作流程,改进流程中不经济、不均衡、不合理的现象,提高工作效率的一种研究方法;特点：①是对生产过程的宏观分析,不是针对某个生产岗位,生产环节,而是以整个生产系统为分析对象②是对生产过程全面,系统而概略的分析;种类：工艺程序分析,流程程序分析,布置和径路程序分析,管理事务分析;2、程序分析的步骤是什么选择,记录,分析,建立,实施,维持;3、工艺程序分析的概念、特点是什么概念：是指以生产系统或工作系统为研究对象,在着手对某一工作系统进行详细调查研究和改进之前,对生产系统全过程所进行的概略分析,以便对生产系统进行简略、全面和一般性的了解,从宏观上发现问题,为后面的流程程序分析、布置和经路分析作准备;特点：以生产或工作的全过程为研究对象；只分析“加工”和“检查”工序;4、流程程序分析的概念和特点概念：是程序分析中最基本,最重要的分析技术,它以产品或零件的制造全过程为研究对象,把加工工艺划分为加工,检查,搬运,等待和储存等五种状态加以记录;特点：①是对某一产品或某个主要零件加工制作全过程所进行的单独分析和研究②比工艺程序分析更具体,更详细③记录了产品生产过程的全部工序,时间定额和移动距离④除了分析加工,检查工序外,还要分析搬运,等待和储存工序,是对产品或零件加工制作全过程中加工,检查,储存,等待和搬运所进行的分析;5、布置和经路分析的概念是指以作业现场为分析对象,对产品、零件的现场布置或作业者的移动路线进行的分析;第五章作业分析1、什么叫作业分析作业分析语程序分析有何区别作业分析以人操作为主的工序的详细研究,使作业者,作业对象,作业工具三者科学合理地布置和安排,达到工序结构合理,减轻劳动强度,减少作业工时消耗,缩短整个作业的时间,以提高产品的质量和产量为目的而作的分析;区别：程序分析是研究整个生产的运行过程,分析到工序为止,而作业分析是研究一道工序的运行过程,分析到操作为止;2、什么叫联合作业分析其有何用途是指当几个作业人员共同作业于一项工作时,对作业人员时间上的关系的分析;用途目的：发现空余与等待的作业时间；使工作平衡；减少周期时间；获得最大的机器利用率；合理指派人员和机器；决定最合适的方法;第六章动作分析1、什么叫动作分析动作分析的目的与用途用是什么动作分析是指详尽客观地找出现有动作存在的问题,确切有效地改善动作;目的：①了解操作者身体各部位的动作顺序和方法；②了解以两手为中心的人体各部位是否能尽可能同时动作,是否相互联系；③明确各种动作的目的,分清动作过程中的必要动作和不必要动作；④了解在必要的动作中两手的平衡;用途：P114;2、动作经济的四条基本原则减少动作的数量；双手同时进行动作；缩短动作的距离；轻松动作;第七章秒表时间研究1、什么是秒表时间研究是在一段时间内运用秒表或电子计时器对操作者的作业执行情况进行直接、连续的观测,把工作时间和有关参数,以及与标准概念相比较的对执行情况估价等数据,一起记录下来,并结合组织所制定的宽放政策,来确定操作者完成某项工作所需标准时间的方法;2、秒表时间研究的步骤①获取充分的资料②作业分解--划分操作单元③确定观测次数④测时⑤剔除异常值并计算各单元实际操作时间⑥计算正常时间⑦确定宽放时间⑧确定标准时间;3、划分操作单元的原因见P161.4、测时方法时间研究表中“R”栏和“T”栏的记录内容各是什么连续测时法、归零测时法、累计测时法和周程测时法;“R”栏记录每一单元末的表读数;“T”栏为相邻单元R值的差;5、如何剔除异常值3倍标准差法;6、怎样确定观测次数见P163.第九章预定动作时间标准法1、什么是预定动作时间标准法特点和用途是国际公认的制定时间标准的先进技术,它利用预先为各种动作制定的时间标准来确定进行各种操作所需要的时间;特点和用途见P210、211.2、模特法有什么特点模特法采用的时间单位是多少①模特法的动作,分类简单、数量少、易记；②以手指动作一次移动2.5cm所需时间作为动作时间单位；③把动作符号和时间值融为一体；④方法容易掌握,应用范围广,实用精度较高;1MOD=1 0.129s=0.129s3、什么情况下可同时动作两手的终结动作都不需注意力；只有一只手的终结动作需注意力时;————IEer。
基础工业工程(完整版本)
正确工作方法，务使其亦可得同样奖金。
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经此改善后，原需400～600名工人才能完成
的工作，采用新方法后， 140 名工人即可完成。
因此，每吨所需铲费减少达 50％，而工人工资则
增加 60％，除去因研究所需各项开支外，每年尚 可节省 78 ， 000 美元。如此不但使工厂的生产量 大增，也使铲手工作效率提高，待遇增加，工作 情绪也愉快很多。
发展，使每个人关心和参加改进工作，提高效率。
17
18
1.2 工业工程的发展及内容体系
3
1.2.1 工业工程的发展过程
1.2.2 工业工程的发展趋势
3
1.2.3 工业工程的内容体系
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1.2.1 工业工程的发展过程
科学管 理阶段
管理科 学阶段
质量管 理阶段
创新管 理阶段
20世 纪初
二次世 界大战
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于是他们对工人的动作进行改善。经多次试验，得 到一种砌砖新法。其方法是：把砖块运至工作场时，先 令价廉工人挑选好砖，放在一个木框内，每框盛砖90块， 砖最好之一面或一端，朝一定的方向放，这个木框悬挂
在工人左方身边，使左手取砖时，右手同时取泥灰，同
时改善泥灰的浓度，使砖臵放其上时，不须敲击，就能 够定位。
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工作研究的目标是寻找一种最经 济有效、最令人愉快胜任的工作方法 与工作时间，以保证人员及物料等资 源均能作最有效的运用，从而提高生
“TQC‖）等。 此外，从70年代开始，系统工程、计算机技术
被引入IE学科，逐步奠定了现代IE的理论基础与技术基础。
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（4）第四阶段 — 现代创新、国际化IE
第四阶段 — 从20世纪70年代中期到今天，可以称为创 新期。这个时期是社会生产力最为活跃的时期。 70年代，日本推出了JIT（Just In Time）— 准时制生产， 美国90年代将其总结为精益生产（Lean Production）；TPM