2016—2017年最新社区O2O项目商业策划书
O2O商业企划书(共2篇)
O2O商业企划书(共2篇)o2o商业企划书(共2篇)篇一：互联网o2o模式商业计划书项目计划书1．摘要1．1项目描述在当前社会，互联网已成为人类生活中“不可或缺”的生活伴侣，电子商务正在逐步成为中国人的最时尚的消费方式。
许多人认为电子商务仅仅是网上购物，这是不全面的认知，在不久的将来一切消费活动都可借助互联网平台完成。
当前电子商务主要模式为网上零售，随着离线商务模式的广泛应用给了传统服务行业搭乘电子商务快车的机会。
离线商务模式又称onlinetooffline.简称o2o模式，是指把传统的服务业企业的经营活动带动到线上，利用互联网平台展开营销推广，让线上成为商户的服务前台。
o2o模式的益处在于，订单在线上产生，每笔交易可追踪，展开推广效果透明度高。
让消费者在线上选择心仪的服务再到线下享受服务。
我们的经营项目为垂直领域的中间业务，具体为餐饮企业的宴会预订服务，经营目标有以下二点：a)为消费者提供方便快捷的宴会预订服务。
b)为餐饮企业提供互联网营销平台，帮助餐饮企业扩大品牌知名度，让其获得更大的发展空间。
1．2产品描述?餐饮企业在“***”拥有自己的主题页面，页面中标有宴会套餐价格，还具备宴席数量、宴会日期和时段的选择的功能。
?“***”会建立和餐饮企业联网的后台系统，当消费者在网站生成订单后，订单会同步发送给餐饮企业。
?鉴于宴会属于大额服务交易，预订需要消费者提供真实有效的身份信息和联络方式。
?为防止恶意行为，消费者在预订成功后需在36小时内到店确认。
消费者到店确认后餐饮企业会把确认后的订单反馈回未能在规定时间内到店确认的客户，系统会自动取消该订单。
?同时为了保证餐饮企业有充裕的准备时间，网站只接受当日一周以后的订单。
在消费者享受完订单中的服务后，“***”会根据订单中的金额按合作协议让餐饮企业进行返利。
图片已关闭显示，点此查看1．3市场分析“***”属于将传统的酒店餐饮业电子商务化，宴会作为日常生活中常见的喜庆方式（如：婚宴、寿宴、状元宴、生日宴等）有着庞大的市场规模和良好的消费习惯。
社区o2o策划方案
社区o2o策划方案【篇一：社区o2o运营方案】社区产品运营方案一、市场调研分析报告a) 市场分析及产品分析据cnnic最新统计：截至2007年6月，中国网民总人数达到1.62亿，仅次于美国2.11亿的网民规模，位居世界第二。
与2006年末相比，新增网民2500万。
虽然增长迅速，但普及率仍然偏低，只有12.3%，低于全球17.6%的平均水平，与互联网较发达国家美日韩等相比差距更大。
在各种接入方式中，宽带网民数达到1.22亿；以手机为终端的无线接入网民数达到4430万。
中国网民中性别差异逐渐缩小，女性以45.1%的比重上升到历史新高点。
网民年龄结构发展不均衡，表现出极强的年轻化特征，25岁以下网民比例已经超出半数（51.2%），30岁及以下的网民比例甚至超过了7成（70.6%）。
中国网民中，大专及以上学历超过四成（43.9%），仍然表现出较强的高学历特征，但是与历年相比，已经表现出明显的平民化趋势。
网民中学生比重很大，达1/3强（36.7%），绝对数量接近6000万。
这一点与中国互联网用户的年轻化特点形成相互印证。
农村互联网发展程度与城镇差异巨大，城镇居民互联网普及率达到21.6%，农村互联网普及率却只有5.1%；但是较2006年底，农村互联网用户规模增长51%，增速超过城镇。
随着互联网的发展以及人们对互联网的接受程度，网络已经较为深入地进入到人们日常生活的衣食住行当中，从京东淘宝再到宅急送凡客成品，互联网运营商也都意识到“网络服务生活”的理念将会是互联网未来的发展趋势，纵观世界互联网发展，从web1.0到现如今的web3.0互联网发展逐渐从一个阅读平台发展为一个交互、便捷、智能的集合网络而未来的“物联网”也是以“网络服务生活”的理念而生。
万人会生活服务社区，主要是通过线上带动线下的o2o模式为运营主体，通过带动社区居民进行线上参与、互动、消费从而拉动周边商家以及缓解物业关系，万人会的出现更像是一个智能化的大型网络服务平台，将业主、物业、商家从中进行良性串联，而且万人会模式的出现也将率先创造出一种精确化人群定向广告营销体系，在这当中业主只需要浏览对自己有帮助的信息就可以达到商家广告信息的精确传播，同时，通过使用万人会也会提升业主对该社区的生活满意度指数，所以万人会的出现将会成为一种新的符合国家发展的一项多赢新互联网载体。
o2o项目商业计划书
o2o项目商业计划书篇一：20XXo2o项目商业计划书(最新版)o2o家具项目商业计划书目录摘要一、家具行业电子商务规划1.1运输问题1.2信誉问题1.3售后问题1.4价格差异1.5消费者的体验与售后服务的需求差异二、o2o模式分析2.1o2o模式特点与优势2.2家具行业o2o模式的先行者2.3o2o模式下消费者购买家具商品决策2.4实施o2o模式的策略关键三、家具行业电子商务的实施管理3.1中小型厂商模式实施3.2大型厂商模式实施结论摘要家具行业的传统模式面临着越来越激烈的竞争环境，而家具产品自身特殊的购买和服务特性一直制约着其电子商务的发展。
许多消费者在经历了网络购物冲动的几个念头之后，网络消费的理念趋于理智和成熟，而爆棚式的电子商务发展又凸显出许多问题。
在近几年，o2o模式作为一种新的商业模式，有效的综合了网络购物和传统市场的优势，为家具企业的电子商务提供了一种更可行的新的思路，成为家具行业未来发展的一种方向。
本文立足于市场中消费者的需求，研究了家具行业的o2o模式，并为o2o模式下家具企业的运营提供了一些建议。
为了完成这一研究目的，本文采用了如下结构：第一部分阐述了家具行业商务规划即为家具行业要做好电商面临的困难和解决的方面；第二部分介绍了o2o模式的概念，并对家具行业传统模式的困境与电子商务模式的瓶颈进行了归纳，并分析了o2o模式在家具行业的可行性；第三部分本文基于o2o 模型，为家具厂商和专业的电子平台实施与管理提出可行性的策略建议。
本文从消费者角度出发，综合考虑厂商现状和态度，结合市场现在，试图通过全面广泛的o2o模式介绍与分析，为广大的o2o模式实践者提供一些知识普及和理论研究参考。
本文对o2o模式的研究具有重要的理论意义和实践指导意义，并丰富了o2o模式的研究文献。
然而由于o2o模式本身概念较新，实践时间较短，理论研究非常匮乏，本文研究也可能出现范围局限和过于理想化的错误。
一、家具行业电子商务规划电子商务被业内界人士炒得红红火火，形形色色的电子商务网站也如雨后春笋般应运而生。
社区o2o项目策划书
2021/3/27
CHENLI
11
社区管家基本功能
Giga Home Basic Function
社区管家，定位中原第一个基于手机上的开 放式智慧社区应用平台；
社区管家
智能物业服务生活管家生好帮手健康管家健康美好人生
智能管家
智能新生活
2021/3/27
CHENLI
12
社区管家
首页展示 更多服务
红外转发器
智能音乐盒 28
离家安防场景
07:30am 安心出门，家尽在掌控
一键启动离家场景，安保系统守卫我的家 照明、电器设备自动关闭 窗帘自动关闭，保护家中隐私 突发燃气泄漏或陌生人闯入，手机收到报警 信息，机械手关闭阀门，通知物业及时处理
202红1外/3入/2侵7 探测器
门窗磁探测器
声C光H报EN警L器I
CHENLI
4
社区管家产品体系
2021/3/27
CHENLI
5
项目定位
Project Position
致力于打造-------
开放式物业联盟平台 及社区020入口
2021/3/27
CHENLI
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02 市场分析:为什么要推行社区管家? Market Analysis
中国手机上网用户4.2亿
手机上网人群占 网民总数的74.5%
社区O2O 潜力巨大
社区家庭总户数约4亿户 人均GDP已达到6000美元
2021/3/27
CHENLI
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目标客户分析
Market Analysis
宅 懒 80、90后
爱尝鲜
渴望爱
注意力成为稀缺资源
个体意识强烈
时间碎片化 即时分享
o2o商业计划书
o2o商业计划书O2O 商业计划书一、项目概述随着互联网技术的不断发展和普及，线上线下融合的 O2O（Onlineto Offline）商业模式逐渐成为了市场的主流。
本商业计划书旨在打造一个创新的 O2O 平台，将线上的便捷性与线下的实体服务相结合，为用户提供更加优质、高效的服务体验。
我们的O2O 平台将聚焦于具体行业领域，整合行业内的优质资源，通过线上平台为用户提供信息查询、预约下单、在线支付等功能，同时依托线下的实体门店和服务团队，为用户提供高质量的产品和服务。
二、市场分析（一）行业现状具体行业行业近年来发展迅速，但仍存在着信息不对称、服务质量参差不齐等问题。
传统的线下经营模式受到地域、时间等限制，无法满足消费者日益增长的需求；而线上平台则往往缺乏实体支撑，难以保证服务的质量和可靠性。
（二）市场规模根据相关数据统计，具体行业市场规模在过去几年中保持着高速增长，预计未来几年仍将保持良好的发展态势。
随着消费者对服务品质和便捷性的要求不断提高，O2O 模式在该行业的市场份额有望进一步扩大。
（三）目标客户我们的目标客户主要包括具体年龄段的消费者，他们具有较强的消费能力和对新事物的接受能力，注重服务品质和便捷性，愿意通过线上平台获取信息和下单。
（四）市场竞争目前，市场上已经存在一些具体行业的 O2O 平台，但大多数平台在服务质量、用户体验等方面仍存在不足。
我们将通过提供优质的产品和服务、打造良好的用户体验，来赢得市场份额。
三、产品与服务（一）线上平台1、网站和移动应用开发功能齐全、界面友好的网站和移动应用，为用户提供便捷的操作体验。
2、信息展示展示丰富的具体行业产品和服务信息，包括图片、介绍、用户评价等。
3、预约下单支持用户在线预约服务、下单购买产品，并提供多种支付方式。
4、会员系统建立会员制度，为会员提供积分、优惠、专属服务等福利。
（二）线下服务1、实体门店在重点区域开设实体门店，为用户提供产品展示、体验和售后服务。
社区电商项目计划书
社区电商项目计划书一、项目背景随着互联网的发展以及移动互联网的普及，电子商务行业已经逐步成为了经济发展的重要支柱之一。
而随着人们生活水平的提高，对于产品的需求也日益多元化。
因此，社区电商作为一种新的商业模式逐渐兴起并在一些地区取得了成功。
社区电商是指基于互联网平台，通过线上线下相结合的方式，将商品销售、配送以及售后服务等环节都囊括在其中，并且主要以服务于某一特定社区居民为目标的电商模式。
二、项目目标本项目的目标是建立一个覆盖全国各地的社区电商平台，以满足社区居民在生活用品、食品、鲜花、服装等方面的购物需求，提供便捷、高效的购物体验。
通过整合资源，打造一个涵盖商品展示、在线支付、物流配送、售后服务等一系列功能的综合型社区电商平台，实现线上线下的有机结合，为广大社区居民提供更好的消费选择。
三、项目内容1. 产品展示：通过搭建一个专属的社区电商平台，为社区居民提供丰富的商品信息展示，包括生活用品、食品、服装、美妆、家居用品等各类商品。
2. 在线支付：为社区居民提供便捷的在线支付通道，支持支付宝、微信支付、银联支付等多种支付方式，确保交易安全快捷。
3. 物流配送：与快递公司建立合作关系，实现商品的及时配送，保证商品能够在最短时间内送达社区居民手中。
4. 售后服务：建立完善的售后服务体系，为社区居民提供满意的售后服务，包括退换货、退款、投诉处理等服务。
5. 营销推广：通过线上线下的方式进行营销推广，包括线上广告投放、社区宣传、促销活动等方式，提升平台的知名度和用户粘性。
四、项目实施1. 项目启动阶段：确定项目组织架构，明确各项工作任务及责任人，制定项目实施计划，启动项目。
2. 平台建设阶段：搭建社区电商平台，选择合适的技术团队进行平台开发，完善商品展示、支付系统、物流配送等功能模块。
3. 商品推广阶段：加大商品采购力度，拓展合作渠道，提高商品种类和质量，通过促销活动吸引社区居民关注并购买。
4. 服务完善阶段：建立售后服务团队，提供及时的售后服务，解决用户的问题和投诉，提升用户满意度和口碑。
o2o项目策划书[工作范文]
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o2o项目策划书篇一：o2o创业计划书赋为科技社区生活服务电商平台o2o创业计划书拟定人： Mack拟定日期：20XX-02-10随着以淘宝、京东等B2C电子商务的快速发展，消费者对于购再也不陌生，以淘宝，京东为主的电商平台解决了消费者对于购交易的信任，交易过程中资金的安全，以及物流等疑惑，购已经悄然成为消费者购物的主要渠道之一。
随着移动3G/4G络与智能手机的快速发展与信息技术的革新，电商格局在发生变化，购物移动化，物流响应速度要求更快，在这种情况下，一个全新的商业模式诞生了“o2o”, 创新工场CEO李开复表示，o2o未来会改变中国，线上、线下一旦连起来，这是巨大的爆发式力量；基于o2o模式的“社区生活服务电商”，以社区为服务单位，针对社区内居民，依托移动互联技术，以“本地化集成服务为经营理念”，满足社区居民消费需求的商务模式，我们称之为“社区生活服务电商”,它离消费者的距离只有“一公里”，它服务响应时间为“半小时”，让社区居民能在络中自由游走，开心方便购物，安全省钱省心。
具有真实、快捷、就近、方便、安全等特点。
关键词：社区，O2O ，电商第一章社区生活服务电商模式概述解析社区生活服务电商背景互联革新的速度令人晕眩，移动互联的波浪已经打过来。
以o2o模式进行突破的电商平台，自20XX年进入快速跑车道，随着o2o的布局，进入社区，已经变成各大互联公司在积极推进的进程，而社区生活服务电商在经历一个创新尝试到融合再发展的阶段；随着中国城市化进程的加速，集结了众多家庭的生活社区加速了社区商业发展，社区商业一种以社区范围内的居民为服务对象，以便民、利民，满足和促进居民综合消费为目标的本地型商业。
社区商业所提供的服务主要是社区居民需要的日常生活服务，这些服务具有经常性、便利性，但不一定价格低廉的特点。
因此社区商业具有稳定的市场基础，并将随着居民收入水平的提高得到更大的发展，未来70%居民的工作、生活、学习、休闲娱乐等各方面的需求将在社区得到满足，为社区生活服务电商发展奠定了基础；社区生活服务电商在操作上主要拟补B2C电子商务模式短板：(1)信用问题，消费者购买的商家还是最熟悉的那家店。
o2o商业计划书
o2o商业计划书一、项目背景随着互联网技术的快速发展和普及，o2o（Online to Offline）模式逐渐成为商业领域的热门趋势。
此商业计划书旨在介绍我们公司基于o2o模式开展的商业计划。
二、项目概述我们的商业计划旨在打造一款o2o服务平台，为消费者提供线上购物、预订和在线支付等服务，并与线下商家合作，提供线下消费、体验和取货等服务。
三、市场分析1. o2o市场的潜力：随着网络购物的普及和用户在线支付意识的增强，o2o市场潜力巨大。
据统计数据显示，o2o市场规模已超过XX亿元，年复合增长率达XX%。
2. 消费者需求：消费者越来越注重便利和个性化消费体验，o2o模式能够满足消费者线上线下一体化的需求，增加消费者忠诚度和黏性。
3. 商家合作意愿：线下商家希望能够借助o2o平台进行线上宣传和线下业务拓展，提高销售额和品牌影响力。
四、产品与服务1. 商家入驻：我们将与各个行业的线下商家合作，为其提供入驻平台的机会，并帮助其搭建线上店铺。
2. 消费者服务：我们将打造用户友好的移动应用程序和网页版平台，方便用户线上购物、预订和支付，并提供个性化推荐和评价系统。
3. 线下体验：消费者可以选择线上预订商品或服务后，线下前往商家进行消费和体验，提高消费者的满意度和购买欲望。
4. 客户服务：我们将建立客服团队，解答消费者和商家的疑问，并及时处理投诉和纠纷。
五、盈利模式1. 佣金收入：我们将从商家的线下销售额中获得一定比例的佣金收入。
2. 广告收入：我们将为商家提供广告推广和资源位购买服务，以实现广告收入。
3. 数据分析服务：通过对用户数据和消费习惯的分析，我们将为商家提供个性化的推荐和市场研究报告，以获取数据分析服务收入。
六、市场推广1. 线上推广：利用互联网广告、社交媒体营销、搜索引擎优化等方式，提高平台的知名度和用户粘性。
2. 线下推广：通过与商家合作，进行线下宣传、促销活动等，吸引用户线下体验并提高用户转化率。
社区o2o项目策划书共91页文档
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6、黄金时代是在我们的前面，而不在 我们的 后面。
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7、心急吃不了热汤圆。
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8、你可以很有个性，但某些时候请收 敛。
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9、只为成功找方法，不为失败找借口 (蹩脚 的工人 总是说 工具不 好)。
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10、只要下定决心克服恐惧，便几乎 能克服 任何恐 惧。因 为，请 记住， 除了在 脑海中 ，恐惧 无处藏 身。-- 戴尔． 卡耐基 。
6、最大的骄傲于最大的自卑都表示心灵的最软弱无力。——斯宾诺莎 7、自知之明是最难得的知识。——西班牙 8、勇气通往天堂，怯懦通往地狱。——塞内加 9、有时候读书是一种巧妙地避开思考的方法。——赫尔普斯 10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。——笛卡儿
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o2o商业计划书
o2o商业计划书标题：O2O商业计划书一、项目背景和概述O2O（Online to Offline）是一种将线上资源和线下场景相结合的商业模式，通过互联网技术连接线上用户和线下商家，为用户提供便捷的线上服务和线下实体体验。
本商业计划书旨在构建一个O2O平台，为用户提供全方位的生活服务和便利。
二、市场分析1. 市场规模：根据相关调研数据显示，O2O市场正处于快速发展阶段，预计未来几年内将保持高速增长。
2. 用户需求：随着生活节奏加快，用户对便利的需求不断增加，希望通过O2O平台能够快速解决生活中的各种需求，节省时间和精力。
三、核心竞争优势1. 合作伙伴：与多家实体商家建立合作关系，提供多样化的商品和服务选择，吸引更多用户。
2. 便捷支付：提供多种在线支付方式，方便用户完成交易，提高用户体验。
3. 资金优势：通过引入投资和资金管理，确保运营流畅性和扩展能力。
四、盈利模式1. 广告投放：与商家进行广告合作，通过平台进行广告投放，实现收入增长。
2. 订单分成：与商家合作，按照一定比例对成交订单进行分成，获得收入。
3. 增值服务：提供增值服务如会员订阅、折扣券等，增加用户粘性，提高收入。
五、运营方案1. 平台开发：建立完善的技术团队，开发具备扩展性和稳定性的O2O平台。
2. 用户推广：加大市场推广力度，通过线上推广和线下活动吸引更多用户。
3. 商家合作：通过与优质商家建立合作关系，提供特色商品和服务，吸引用户。
4. 用户体验：通过提供便捷的用户注册和登录流程，方便用户使用平台及完成交易。
六、运营预算1. 开发费用：投入相应资金进行技术开发，确保平台的稳定运行，维护和进一步扩展。
2. 推广费用：在市场推广方面投入一定的费用，提高平台知名度和用户获取量。
3. 运营成本：包括人力、办公场地、服务器等运营必要成本。
七、风险分析1. 竞争风险：市场竞争激烈，需要不断创新和提供差异化服务。
2. 经营风险：O2O模式具有一定的运营风险，需要保持良好的资金管理和风险控制能力。
o2o商业计划书
o2o商业计划书一、项目概述本商业计划书旨在介绍一项O2O商业项目的全面规划和发展策略。
该项目将围绕线上线下一体化的商业模式展开，通过结合互联网技术和传统经营方式，为顾客提供全方位的商品和服务，实现线上线下的无缝衔接。
二、市场分析1. 行业概况互联网的快速发展带来了O2O商业模式的兴起。
O2O，即Online to Offline，是指通过互联网将线上服务引流到线下实体店铺，以提供更便捷、多样化的消费体验。
目前，O2O领域有众多的商机和发展空间。
2. 市场需求随着我国城市化进程的加快和居民收入水平的提高，人们对便捷、高效的消费需求不断增加。
O2O商业模式通过结合线上平台和线下门店，可以满足消费者对于商品选择、服务质量和购物体验的多重期望，具有巨大市场潜力。
三、商业模式1. 线上平台建设我们将打造一个功能齐全、界面友好的在线平台，提供商品展示、在线购物、在线支付等服务。
用户可以通过PC端和移动终端随时随地进行订购，并享受到便捷的物流配送服务。
2. 线下门店拓展在各大城市建立线下门店，以提供实体展示和线下购物体验。
门店将设有产品陈列区、客户服务区和体验区，通过精心设计的店面布局和舒适的购物环境，引导消费者进行购物和发现新产品。
四、运营策略1. 产品策略与知名品牌合作，提供高品质、有特色的商品和服务。
同时，根据用户需求和市场反馈及时调整产品组合，不断满足消费者的个性化需求。
2. 营销策略通过合作推广、折扣优惠和积分奖励等方式，吸引用户注册并多次购物。
此外，结合社交媒体广告和线下宣传，扩大品牌影响力，提高用户黏性和复购率。
3. 服务策略建立完善的售后服务体系，确保用户获得满意的购物体验。
通过热线电话、在线客服等渠道，提供及时的咨询和问题解答，增强用户对品牌的信任和忠诚度。
五、财务计划1. 初始投资根据平台建设、门店装修、人员招聘等方面的需求，初步估算初始投资金额。
2. 收入预测参考市场规模、用户增长速度和销售额等因素，预测未来一段时间内的收入情况，并提出具体的增长目标。
水果(社区O2O)商业计划书【范本模板】
水果电商商业模式以社区居民、写字楼白领、学校学生为服务对象的直销型O2O 电商平台，通过新鲜美味的水果便当、保健养生的坚果组合、爱心便当为客户送去健康和美味。
商品的采购、加工、配送；线上活动实施、地推以水果便当（水果拼盘和原果搭配)为切入点，以做好一个点，串起一条线,扩展一个面的推进方式，在产品种类和区域覆盖两个方面逐步推进。
实施计划第一步：做好一个点，用最小的成本来测试和完善产品结构和商业模式,同时为产品的扩展和区域的覆盖做好准备。
在这一步中需要解决的问题:完善水果便当的产品结构；人员梯队的建设;商业模式的创新和完善；生产和服务流程的标准化；客户资源的积累.1) 人员（创业团队的建立）.有文案策划方面1人（最好是市场营销专业有一定实践经验）。
进货0.5人、加工1.5人、配送2人（可外包）、客服接单1人。
人员合计：6人招募渠道：朋友圈、校园广告、网络招募2)产品设计与定价:产品设计做到色香味俱全，同时兼顾营养搭配。
做到水果标准化定量，定价方面与水果店价格相当，不能比水果店贵，采取电商价格策略。
产品取名要有特色有美感,图片拍摄.3)生产与服务流程的设计,人员分工，练习。
4)推广方案策划与准备5)网站：取名、风格、功能（地图自动根据20分钟配送圈进行定位）。
6)推广（非常重要):网站开业前实施,通过地推,试吃、上门宣传等方式，造声势，扩大影响，为开张当天一炮走红打好基础。
7)开业销售第二步：串起一条线，在总结前期经验的同时，以点为依托向周边覆盖(复制与创新）。
在这一步中需要解决的问题:以前期成功的点为基础，向周边扩散建立3到5个服务点;在产品大类上进行扩展（可根据实际情况放到第三步中实现）;确立和完善组织架构和管理模式；供应商渠道的建立；第三步：扩展一个面，向全市及其他城市进行扩展.管理模式的成熟,建立起从产地到门店的直供直销，产品门类的扩展.。
O2O平台项目商业计划书
O2O平台项目商业计划书目录第一章项目概况 (1)1.1 项目名称 (1)1.2 项目负责人 (1)1.3 项目的提出 (1)1.4 项目内容和目标 (2)第二章平台介绍 (4)2.1 平台设计理念阐述 (4)2.2 平台特色 (5)第三章创业团队与组织架构 (7)3.1 创业团队 (7)3.2 组织架构 (7)第四章市场分析 (10)4.1 市场现状 (10)4.1.1互联网+时代来临，O2O市场发展迅猛 (10)4.1.2 国内电子商务市场现状 (11)4.2 市场前景及趋势 (13)4.2.1 数字化消费需求驱动跨境B2C消费新增长 (14)4.2.2 跨境电商市场将崛起庞大的数字消费大军 (14)4.2.3 不同的发展水平与市场特征带来不同的增长路径 (16)第五章发展规划 (18)5.1 项目阶段划分 (18)5.2 营销规划 (20)第六章融资计划 (24)6.1 融资金额及用途 (24)6.2 融资方式 (24)6.3 投资方权益 (25)6.4 退出机制 (25)第七章财务预测 (27)7.1 财务评价依据 (27)7.2 财务预测 (27)7.2.1 成本 (27)7.2.2 收入 (28)7.2.3 现金流量 (29)7.3 财务评价 (30)第八章风险分析及对策 (32)8.1 平台安全风险 (32)8.2 用户财产及隐私风险 (32)8.3 各国家商品出口的政治与法律法规风险 (33)8.4 人才流动及信息、网络安全风险 (33)8.6 商品运输途中的风险 (34)8.7 商品包装语言的识别 (34)第一章项目概况1.1 项目名称O2O平台项目1.2 项目负责人某某1.3 项目的提出行走世界，Chinese已经成为一种特殊的符号，而这种符号在很多地方象征着充足的购买力和消费能力。
科技的日益发达和交通网络的日益进步，使得国内人民能够通过电子商务平台足不出户的淘到来自世界各地的产品，或者通过大型商场快捷方便的购买到来自世界各地的产品，然而，这些购物渠道在大大方便人们购物的同时，也存在着一些问题：1、从电子商务渠道来看，尽管电子商务平台络绎不绝，但是信誉参差不齐，消费者很难保证买到的产品质量合乎标准，水货、山寨、高仿商品层出不穷，化妆品、护肤品、香水，食品安全问题频出已经成为网络购物人群不可忽视的痛。
O2O商业计划书三篇
O2O商业计划书三篇篇一：O2O大健康平台商业计划书第一章执行摘要第二章市场分析2.1 宏观环境分析2.1.1 互联网药品监督管理逐步规范化、合法化运作新一轮《药品管理法》修订工作正在进行，《互联网食品药品经营监督管理办法》也将于近期正式出台。
面对药品安全、产业发展和保障可及等诸多政策目标，需要创新监管理念，重构互联网药品监管制度。
《互联网食品药品经营监督管理办法》要从技术标准而非行政审批角度提高市场准入门槛，提出网上药店和平台经营者资质要求，包括经营品种、信息发布、药事服务、物流配送、投诉举报、质量回溯和数据管理，进而规范其行为。
需要从日常监管、交易监测以及案件移送等方面规范各级监管部门的监督检查职责，并明确相对人提交虚假申请资料、无证经营、发布违法药品信息以及经营假劣药品的法律责任，加大对违法行为的处罚力度。
2.1.2 社会意识转变更多人喜欢网上购药随着电子商务的不断成熟，中国互联网药品交易发展迅速。
医药行业是老百姓眼里的暴利行业，药品昂贵是中国人看病难、看病贵的原因之一。
而电子商务的发展给医药行业发展带来突破口，互联网药品市场的发展可以降低消费者的看病治病成本。
国家医药流通“十二五”规划也指出，要加快医药流通行业整合，实现医药流通精细化发展，并且鼓励规范经营的零售连锁企业发展网上药店，希望医药电子商务企业成为推动国家医改的有力工具。
2.1.3 人均可支配收入增长增加消费品药品购买力根据中国统计局数据，20XX年全国居民人均可支配收入20167元，比上年名义增长10.1%，扣除价格因素实际增长8.0％。
城镇居民人均可支配收入28844元；农村居民人均可支配收入10489元。
中国城镇居民消费性支出23694.5元，同比增长15%。
各项支出实现不同程度增长，其中，食品支出7526.7元，同比增长5.9%。
衣着支出2337.5元，同比增长5%；居住支出1938.9元，同比增长8.7%；家庭设备用品及服务支出1785.1元，同比增长21.4%；医疗保健支出1713.3元，同比增长18.6%。
社区O2O服务平台项目商业计划书
社区O2O服务平台可行性分析报告【此文档word版本下载后可任意编辑修改】目录第1章做什么 (4)1.1 定位 (5)1.1.1 服务属性——吸引用户 (5)1.1.2 电商属性——实现盈利 (6)1.1.3 社交属性——留住用户 (6)1.2 形式 (6)第2章为什么 (8)2.1 业主有需求 (8)2.1.1 维修服务需求 (8)2.1.2 社区购物需求 (8)2.1.3 业主交流需求 (9)2.2 社区里有待挖掘的金矿 (9)2.3 企业发展的压力 (10)第3章怎么做 (11)3.1 做好顶层设计 (11)3.2 做好软件平台 (11)3.3 做好服务 (13)3.4 做好推广 (14)3.4.1 线下推广 (14)3.4.2 线上推广 (14)3.4.3 媒体推广 (15)第4章谁来做 (16)4.1 开发团队——做好软件开发 (16)4.2 线上团队——做好运营和维护 (16)4.3 线下团队——做好服务和推广 (16)第5章期望的效果 (18)第1章做什么开发一个面向业主的社区O2O服务平台，包括社区服务、网上购物商城和社区交流平台等三大功能。
主要服务于物业覆盖的用户群，例如居民区、办公楼、厂区等等。
社区服务：一方面是指物业公司面向用户提供的基础服务，例如报修、缴费、问题反馈等；另一方面是指配套商家面向用户提供的生活服务，例如洗衣、家教等等。
社区服务还包括公共服务，例如社区通知公告、消息提醒等。
网上购物商城：是指面向用户提供在线购物功能，例如提供生鲜食品、稀有特产等。
网上商城还可以将周边商户纳入平台，提供方便的日用百货。
社区交流平台：为业主之间提供一个网上互动交流的平台，例如社区论坛、二手交易、活动发起等等。
1.1 定位社区O2O服务平台需要具备三大属性，服务属性、电商属性、社交属性。
这样才能形成完整的闭环生态圈，一旦闭环生成，未来再对平台进行服务或品类的扩充则会水到渠成。
总结平台的定位为一句话：以服务吸引用户，以社交留住用户，以电商产生盈利。
O2O电商平台创业计划书三篇
O2O电商平台创业计划书三篇篇一：小区O2O平台（APP）创业计划书1.执行概要1.1项目介绍XXo2o是一个整合高端小区周边服务和特卖信息，为用户解决最后一公里配送痛点的O2O平台。
（要一句话搞定）1.2市场前景在居民较为集中的小区周边，各项居民服务已经很完备，餐馆、维修、商店等均能找到，但其服务过于分散，缺乏一个以小区为中心的整合平台。
饿了么、淘点点整合了餐饮，各种家政App整合了家政服务，唯独以小区为中心的垂直生活领域的服务整合尚没有出现较好平台，据XX数据分析，预计到20XX年中国小区O2O市场规模将突破4000亿，市场空白，体量巨大。
1.3 推进方案在技术研发层面，实现PC、WebAPP、微信、APP多端数据同步整合；在营销推广层面，实施“PC端占媒体头条，移动端微信圈人，门店端XXwifi导流”的战略；在运营维护层面，以服务和特卖切入，辅以小区社交增加用户粘度。
1.4 项目优势首先，XXo2o有专业的产品研发、平台运营、市场推广团队；其次，XXo2o有独创的引流模式和精准的切入点，不仅满足上游商家效益需求，同时解决下游用户接入服务不便捷的痛点。
1.5盈利模式XXo2o盈利的模式有三种：第一是增值服务，占30%；第二是商家销售分成，占60%；第三是广告收入，占10%。
1.6战略规划XXo2o上线XXO2O有以下的计划：1)平台运营12个月后开始实现规模盈利，覆盖500个以上高端小区；2)以智慧社区的概念申报国家项目，获得资金以及政策、政府的支持；3)与物业合作，建立特色的小区服务模式，增强居民对平台的信任和依赖；4)往物联网发展，软硬件结合，为小区提供安防、家居、服务一体化解决方案。
2.市场分析2.1宏观分析小区O2O不仅是线下企业做电子商务、纯电商企业做线下体验，还包括了线上线下多终端的无缝融合，如门店端、PC端、手机端、电视端等，让消费者在享受线上优惠价格的同时，可享受线下贴身的服务，据艾瑞咨询数据分析，预计到20XX年中国小区O2O市场规模将突破2708.8亿，同比增长40.5%，在线用户达到2.93亿，就此可判断XXo2o市场空间巨大。
2015-2016o2o电子商务平台项目计划书
2016-2017o2o电子商务平台项目计划书第一章总论1.1项目名称、承办单位及项目负责人项目名称：品之上O2O电子商务平台项目概况：“品之上O2O电子商务平台”计划总投资378万元。
是一个面向中国高端家庭，以点对点的配送方式提供优质的欧洲等进口食品和日化用品的创新型平台。
平台于2014年9月上线，主要经营范围包括食品、酒水、鲜肉、蛋禽、日用百货、化妆品、办公用品、进出口贸易等等。
“汇集全球上品，健康你我家庭”是品之上的最高理念，怀揣着让每个高端家庭都有更加健康生活方式和质量的美好愿望，我们始终对每一个产品进行严格的质量把控。
品之上的目标客户群体是中国中高端收入家庭，他们既有提升家庭生活质量的愿望，又有消费进口高端商品的实力。
品之上有责任和义务为其提供安全可靠，并且适合不同家庭需求的多重解决方案。
每个家庭可配有专门服务的大管家为其设计专业的家生活计划，保证服务的专业性与私密性。
品之上采用网络和实体店相结合的O2O最新模式，是目前最能为客户省钱和让客户安心的销售模式。
品至上OtoO生活馆高精尖的管理团队，致力于为每一位会员提供最优质的服务。
1.2项目建设单位概况XXXXX是一家拥有先进经营理念和卓越管理技术的现代化科技企业。
公司拥有一批具有相同价值观和共同理念，团结敬业、朝气蓬勃的管理团队，不断将国际先进的理念和技术引入中国市场，并持续学习、创新与实践，致力于将本公司建设成为行业导、国内领先、国际一流的现代化高科技企业。
公司主营包括电子商务、软件开发、软件外包、项目承接、离岸外包、系统集成、游戏制作、SEO搜索引擎优化、服务外包人才培养、人才派遣、人才猎头及技术培训等多项业务。
基于对中国企业的特点和其信息化需求的深刻理解，XXXXX致力于为政府、电信、电力、金融、电子商务等行业和传统服务业领域的客户提供全方位、多层面的专业化服务，帮助客户实现投资收益最大化，并使之更加专注于自身核心业务的研究和发展。
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微信CMS社区型020商城项目商业可行性分析主目录：1、背景分析：社区型020电商现状2、微信CMS社区诞生3、功能及架构4、运营模式及推广5、竞争对手分析6、盈利模式及盈亏平衡预测1、社区O2O现状及背景分析：针对在14大传统行业进行O2O创业的企业做一个梳理，并盘点各个行业的市场规模和特点，也顺便简单介绍各代表企业的基本模式，大部分是活着的，小部分是失败了的，拿出来也是因为有值得借鉴的地方。
先看一个整体的各行业消费频次与消费金额的关系分布图。
圆圈的大小代表行业规模，不完全精准，参考网络拟定一个参考公式：用户基数*平均消费金额*消费频次*预期增长率，比如票务是百亿规模，社区是千亿级，餐饮是万亿级；但O2O在各行各业的渗透率不可能达到100%，因而该类数据只能作为参考。
最后，各行业虽独立但又存在交叉重合，因此圆圈之间会有交集，图中无法全部表现；举个例子，医美是美容和医疗的结合，家政的很大一部分是属于社区，酒店、短租公寓又是介于旅游和房产之间，而旅游又涵盖部分票务（景点门票），当然最具兼容性和扩张性的还是餐饮，适用于各行业、各场景。
依旧火热的社区O2O社区是人的集合体，最早的网络形态是BBS，而社区O2O与人们的居住息息相关，因此社区创始人把社区称为房产后市场服务；社区还是天然的“最后一公里”，与消费者最接近，快速响应、便利可达、上门服务都是最佳入口。
彩生活（花样年集团子公司）：2013年6月在深圳上线并在一年后实现IPO，这对于行业无疑是一针强心剂，资本也跟风投资社区项目。
然而10月11日晚叮咚小区撤离北京、公司裁员、资金链断裂的传闻在朋友圈传开（5月刚拿下亿元天使投资），它像一颗炸弹引爆了对社区O2O的探讨，该话题也迅速得到越来越多的关注度。
目前还无法准确地描绘出它的定义和市场规模，但会从产品模式的核心分开来讲，而高校（针对产品“饿了么”）作为一个单独的分类也是因为高校市场是相对封闭的形态，其居住人群、用户需求、消费特点都与小区有很大的差别。
根据社区优势可有以下5种切入点：1、信息入口小区管家：2012年7月在深圳成立，接入物业管理平台来提供小区管理功能，在业主端主推安全服务、智能家居，覆盖500家物业小区，今年3月获数千万元B轮融资。
小区无忧：2012年9月在上海成立，从生活黄页信息切入到慢慢整合线下服务商，已完成2千万美元A轮；目前开通56个城市，有三大业务线：小区送、上门易、享周边，两部分收入来源：信息展示根据效果付费的广告和配送服务费。
叮咚小区：2014年1月在上海成立，已获亿元种子投资，从小区社交切入周边服务如拼车、二手交易，并在小区设立线下服务站，在砸钱推硬广后开始有战略收缩。
2、商品配送生活半径：2010年9月在北京成立，从餐饮外卖配送起家，预计12月扩充超市品类，模式是对商家收取20点返点和对用户收取5元配送费，完成A轮融资。
社区001：2012年3月在北京成立，主打最后一公里的社区电商，接入的不是便利店而是大型商超，自建物流，目前以收取20%的平台服务费为主要收入，同时参与商超销售的分成。
爱鲜蜂：2014年5月在北京成立，基于网站、App和微信的周边美食快速配送服务平台，拥有2000多个配送点，由合作的便利店、夫妻店完成配送，已完成1000万美元A轮融资。
3、生活服务比邻店：2013年4月在北京上线，是一个在线便利店商品销售平台，已有1600多家合作便利店，商品由商家配送。
猫屋男孩：2013年7月在深圳成立，从包裹自提切入社区服务，发展了上千家社区便利店，且与天猫服务战达成合作。
干洗客：2013年7月在上海成立，提供线上洗衣及干洗预约服务，自建中央洗衣工厂、物流体系，已获数千万元种子投资。
小跑生活：2013年7月在北京成立，已获种子投资，是基于LBS 的生活服务预订平台，合作商家覆盖家政、搬家、维修等服务，运营模式是商家需缴纳一定保证金。
4、宠物闻闻窝：2013年1月在北京成立，是一款基于宠物图片分享的社交应用，同时提供宠物咨询、电子病历服务，已获一千万元A轮融资。
宠宠熊：2013年1月在深圳成立，从宠物用品电商转型提供宠物护理、美容医疗服务平台，今年10月获得1000万元A轮融资。
宠物圈：2013年8月在北京成立，从宠物社交应用切入周边的宠物服务，今年获得融银资本1000万元种子投资，同时发布了基于语音拍照的新产品宠物说：。
5、高校小麦公社：2013年10月在北京理工大学正式运营，通过建立自提营业厅统一管理来解决高校收发快递分散、杂乱的问题，已获红杉资本千万元A轮融资，据说目前覆盖全国390所高校，日均处理包裹20万单。
O2O是什么到底怎么去做网上订购意愿O2O面临的问题020的现状与未来020的产品属性社区的人群构成社区消费构成单品应急————碎片化时间在社区小店购买。
品种齐全————节假日在大型超市集中购买。
冲动消费————周边小店随时随地任意购买。
计划优惠————影响客群知道在O2O平台可以通过计划与预定，实现快捷和便宜。
44社区O2O 项目体现的某些价值1、便利：诸如商家地图、各类缴费、存取款等。
2、便宜：各类商品打折促销，用以培养用户习惯。
3、送货：对于年老体弱人群的米、油送货。
4、临时仓储：常温、冷链存储等。
通过以上分析：我们可以针对社区的体弱的人通过和米厂及经销商的合作提供一个单一功能。
功能可行性分析：1、油盐酱醋最近的是大妈，符合社区的人群2、解决了O2O最后一公里痛点问题。
3、解决了懒的问题。
4、类似行业送水的成功。
CMS社区型020商城传统本土APP现状：1、展现渠道单一化，仅限PC及手机端。
2、本土APP产品质量较差，兼容性不够完善导致用户体验感不够。
3、资源累计不够，单一的推广渠道。
这个和展现方式也有关系。
4、后续资金不够，缺少长期稳固的推广（基于好的产品上）。
5、缺少战略方向，单一的模仿，缺少核心竞争力，无法抓准用户痛点。
在BAT横行的时代找不能找到属于自己的位置。
CMS社区型O2O商城现状：PC+APP+WeChat+Web商城数据四网同步功能四网齐全1、打破传统PC渠道，通过使用一个认证服务号，所有入驻商家均拥有专属的子二维码，经营粉丝而生的微信营销型O2O系统。
2、通过专属的子二维码使商家会主动帮您推广平台。
商家可在自己的后台可以管理自己的粉丝信息，并可以对粉丝进行群发等二次营销活动。
3、通过宜昌V圈服务号给商家产生N个子二维码的方式，给平台导流。
4、利用SNS功能（信息分类用户交流等）黏住粉丝，打破微信公众号上粉丝不能相互交流的屏障。
5、同时依托营销系统，让用户愉快的购物，增强粉丝的购物体验。
6、传统PC站、移动互联网、微信公众号三位一体：突破传统PC站模式，面向移动互联网，依托微信公众号，直接经营粉丝和用户的O2O系统。
3功能及架构O2O商城主要功能展示（目前模板）1、线上店铺开展异业联盟，通过地域性（区域性）的商业联盟来行进试点（城东商圈）。
2、外卖服务基于社区及商圈为中心，围绕“宅”生活进行。
3、团购、抢购配合营销节日节点进行特价及趣味活动，激活用户4、优惠券、积分通过分享分销等模式扩大产品宣传，通过积分提升用户粘性，配合商家吸引流量。
5、多渠道支付支付宝、微信等主流支付平台，实现多渠道消费，提升用户体验。
6、粉丝管理一个公众号多个二维码，扫码关注直达商家店铺，同时商家可轻松向粉丝推送优惠信息、新品消息，实现精准营销。
7、同城信息抓住同城痛点，围绕人际关系，圈住流量及粉丝。
8、预约服务为商家提供预约服务，提高商家效率。
9、信用评价通过用户评价，找到最靠谱商家，最具有性价比商品。
10 家政服务消费者的刚性需求，保洁、保姆、月嫂等等，本地O2O服务市场又一块大蛋糕。
11 数据分析强大的数据分析系统，运营者一目了然平台运营各项数据情况。
对面美团，大众点评、58 等生活服务类APP本土化APP必须有自己的核心竞争力以下列出市面上众多社区及O2O的方向1、家政服务类：整合线下家政、家洁资源，提供线上信息查询、预约、支付、投诉等服务。
如：阿姨帮、E家政家洁、懒人家政、E袋洗、58到家。
2、商超配送类：提供周边商铺、超市的在线订购服务，并利用线下店铺的人力资源或专业配送人员，为电商购物解决“最后1公里”的配送问题。
如：爱鲜蜂、社区001、京东快点。
3、代收代寄类：线下开店或利用合作店铺资源，为用户提供货件代收、代寄服务，并以此聚集人气衍生出其他服务。
如：收货宝、嘿客。
4、社区服务类：配合物业公司提升服务品质，或是提供社区便民服务。
如：住这儿、智慧社区、小区无忧、民生小区。
5、社区综合类：社区内部的综合在线论坛，为用户提供在线沟通、经验分享、交友、二手交易等服务，并提供便民信息查询、商户查询等服务。
如：天通苑生活圈、考拉社区、叮咚小区。
目前在宜昌出现并使用的有家政类及代收代寄，二商超的配送及社区服务、社区综合等都没有很大起色。
4、运营模式及推广社区型O2O 存在的问题•社区型O2O，没有一家不想做自己垂直领域的入口，但绕不开的始终是服务低频次、体验感差、推广成本高、留不住用户的问题。
我们在运营过程中可能会遇到的问题•如何占领小区的渠道？•如何减少推广的成本？•如何让用户进来？•如何整合周边的商户？•如何黏住商家与客户？•如何提高用户的购买频次？解决框架：在这里没有写市场推广的原因是我们APP 是属于本地化的社区，不需要针对APP市场来进行一个推广。
可以通过适量的视频地域性广告和朋友圈广告来进行推广。
渠道和推广：以地产商、物业，商圈和地方政府政策为引导，免费服务为主题，结合宜昌2015年智慧城市及本土首个社区型020商城争取到资金及政策支持广告能免费或低价进入小区，地推全面跟进（最重要一环）产品终端：通过反馈调整优化，增强社区服务(前期走单一化)体验，引导和留住用户缴费与支付：提供多种渠道，提高用户粘性；锁定商家与消费者，积累主力商家电商平台：建立商铺商品系统，免费让商家进来并提供广告服务运营：试点，众筹，复制，实现社区商业红利及其他增值（如地产）如何占领小区的渠道？•渠道是一种不可复制的资源，如电梯广告，是具备有独立排它性质。
•渠道相当于小区的宣传推广途径。
•渠道也是解决最后一公里物流的方法。
•渠道是掌握与关联客户的一种途径。
•社区小卖店，体验店，自营店，网站，短信，DM直投，电梯广告，电视屏幕，LED屏幕。
渠道就是物业公司、地产商、政府政策等，拥有他们就拥有渠道。
如何减少推广传播的成本？•在社区O2O平台中，最大的问题就是客户消费习惯和接受认知的改变，要引导和培育他们。
•多级分销推广系统，让推广费用最大化•掌握住媒体，那么就能最低成本进行推广与投放。
•媒体=推广渠道+视频网站+社区服务+增值服务。