十一期间网络安全及设备应急预案
网络设备安全应急预案
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一、总则1.1 编制目的为提高网络设备安全防护能力,确保网络系统稳定运行,降低网络设备安全事件带来的损失,特制定本预案。
1.2 编制依据依据《中华人民共和国网络安全法》、《网络安全等级保护条例》等相关法律法规,结合我单位网络设备安全现状,制定本预案。
1.3 适用范围本预案适用于我单位所有网络设备,包括服务器、交换机、路由器、防火墙等。
二、组织机构及职责2.1 网络设备安全应急领导小组负责组织、协调、指导网络设备安全应急工作,确保应急响应的及时、有效。
2.2 网络设备安全应急小组负责具体实施网络设备安全应急响应措施,包括事件报告、应急处理、恢复重建等。
2.3 事件报告网络设备安全应急小组在发现网络设备安全事件时,应立即向应急领导小组报告。
2.4 应急处理网络设备安全应急小组在应急领导小组的指导下,按照预案要求进行应急处理。
2.5 恢复重建网络设备安全应急小组在应急处理结束后,负责网络设备的恢复重建工作。
三、应急响应流程3.1 事件报告(1)发现网络设备安全事件后,立即向应急领导小组报告;(2)应急领导小组接到报告后,立即启动应急预案。
3.2 应急处理(1)应急小组根据事件类型和影响范围,确定应急响应级别;(2)应急小组根据预案要求,采取相应的应急措施;(3)应急小组对应急处理情况进行跟踪,确保问题得到解决。
3.3 恢复重建(1)应急小组在应急处理结束后,负责网络设备的恢复重建工作;(2)恢复重建过程中,确保网络设备安全、稳定运行。
四、应急响应措施4.1 技术手段(1)采用入侵检测、入侵防御、漏洞扫描等安全技术手段,实时监测网络设备安全状况;(2)对网络设备进行安全加固,包括更新操作系统、补丁、配置防火墙、开启入侵检测等;(3)对重要数据进行备份,确保数据安全。
4.2 人员培训(1)定期组织网络设备安全培训,提高员工安全意识;(2)对关键岗位人员进行应急响应培训,确保其具备应急处理能力。
4.3 应急物资(1)配备应急通信设备,确保应急响应过程中的信息传递;(2)储备必要的应急物资,如服务器、交换机、路由器等。
节假日网络安全应急预案
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一、指导思想为确保节假日网络信息安全,提高应对网络安全突发事件的能力,降低损失,维护社会稳定,特制定本应急预案。
本预案以“预防为主,防治结合”为原则,加强网络安全管理,提高网络安全防护水平。
二、适用范围本预案适用于我国各级政府、企事业单位、社会团体及广大网民在节假日网络安全事件预防和应对过程中。
三、组织机构及职责1. 成立网络安全应急指挥部,负责节假日网络安全事件的组织、协调和指挥。
2. 指挥部下设以下工作小组:(1)信息收集与分析小组:负责收集、分析、整理网络安全事件相关信息,为指挥部提供决策依据。
(2)应急处置小组:负责节假日网络安全事件的应急处置工作。
(3)宣传报道小组:负责网络安全事件的信息发布和舆论引导。
(4)后勤保障小组:负责节假日网络安全事件应急处置所需的物资、设备和人员保障。
四、应急预案内容1. 预防措施(1)加强网络安全意识教育,提高员工网络安全防护能力。
(2)定期对网络安全设备进行检查、维护,确保设备正常运行。
(3)建立健全网络安全管理制度,落实网络安全责任制。
(4)加强网络安全监测,及时发现并处置网络安全风险。
(5)完善网络安全应急响应机制,提高应急处置能力。
2. 应急响应流程(1)事件报告:发现网络安全事件后,立即向网络安全应急指挥部报告。
(2)信息收集与分析:指挥部接到报告后,组织信息收集与分析小组对事件进行初步分析。
(3)应急处置:根据事件性质和影响,指挥部组织应急处置小组采取相应措施。
(4)事件处理:根据事件处理结果,指挥部组织宣传报道小组进行信息发布和舆论引导。
(5)事件总结:事件处理后,指挥部组织相关部门进行事件总结,完善应急预案。
3. 应急处置措施(1)技术措施:采取隔离、修复、补丁等方式,消除网络安全事件。
(2)管理措施:加强对网络安全设备的监控,防止类似事件再次发生。
(3)人员措施:组织网络安全专业人员进行应急响应培训,提高应急处置能力。
(4)宣传措施:通过媒体、网络等渠道,发布网络安全事件信息,引导舆论。
节假日网络安全应急预案
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一、编制目的为提高我单位在节假日应对网络安全突发事件的能力,确保网络正常运行和数据安全,根据《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国数据安全法》等相关法律法规,特制定本预案。
二、编制依据1. 《中华人民共和国突发事件应对法》2. 《中华人民共和国网络安全法》3. 《中华人民共和国数据安全法》4. 《网络安全事件应急预案》5. 国家互联网应急中心发布的有关网络安全事件应急响应的相关规定。
三、适用范围本预案适用于我单位在节假日(包括春节、国庆节、端午节等)发生的网络安全突发事件,包括但不限于以下情况:1. 网络设备故障导致网络中断;2. 网络攻击、病毒感染等导致网络服务不可用;3. 数据泄露、篡改等导致数据安全受到威胁;4. 其他影响网络安全的事件。
四、组织体系1. 成立网络安全应急指挥部,负责统筹协调节假日网络安全应急工作;2. 设立网络安全应急小组,负责具体实施网络安全应急措施;3. 设立网络安全应急技术支持团队,负责网络安全事件的技术分析和处理。
五、应急响应流程1. 监测预警:实时监测网络安全状况,及时发现潜在的安全隐患;2. 事件报告:发现网络安全事件后,立即向网络安全应急指挥部报告;3. 事件确认:网络安全应急指挥部对事件进行确认,并启动应急预案;4. 应急响应:网络安全应急小组根据预案采取相应措施,包括但不限于以下内容:a. 确定事件等级,启动相应级别的应急响应;b. 指导相关人员进行网络安全防护措施;c. 技术支持团队对事件进行技术分析和处理;d. 加强网络安全监控,确保事件得到有效控制;5. 事件恢复:在事件得到控制后,逐步恢复网络正常运行;6. 事件总结:对事件进行调查分析,总结经验教训,完善应急预案。
六、保障措施1. 加强网络安全培训,提高员工网络安全意识;2. 定期开展网络安全演练,提高应急响应能力;3. 配备先进的网络安全设备和工具,确保网络安全;4. 加强与相关政府部门、企业、社会组织的沟通协作,共同应对网络安全事件。
网络与信息安全应急预案范本(三篇)
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网络与信息安全应急预案范本一、背景介绍随着信息技术的迅速发展和网络的普及应用,网络与信息安全问题日益凸显。
网络攻击、信息泄露、数据损坏等情况时有发生,对国家安全和社会稳定构成了严重威胁。
针对这种情况,制定一份高效、全面的网络与信息安全应急预案是至关重要的。
二、目标本预案旨在建立一套应对网络与信息安全事件的快速响应机制,确保网络与信息系统的正常运行,保护国家、企事业单位以及个人的网络与信息安全。
三、预案内容1.组建应急响应小组- 在国家和地方政府的指导下,建立网络与信息安全应急响应小组,负责应急预案的制定、实施和演练等相关工作。
- 该小组由相关专家、技术人员、执法人员和媒体代表组成,定期召开会议,研究网络与信息安全的最新风险和威胁,并及时发布相关警示信息。
2.建立网络安全事件发现与报告机制- 鼓励企事业单位建立网络安全事件监测系统,及时发现网站攻击、信息泄露、恶意代码传播等事件,并按规定报告给应急响应小组。
- 对于网络安全事件的报告信息,应急响应小组应及时作出反应,组织力量进行调查和处理。
3.加强网络安全培训和宣传- 针对不同群体,开展网络安全培训和宣传活动,提高公众的网络安全意识和应急响应能力。
- 制作宣传资料,组织网络安全知识竞赛,开展网络安全演练等活动,提升全民网络安全素养。
4.应急响应- 建立网络安全事件的应急响应流程,并确保其能够及时、高效地应对各类网络安全事件。
- 在网络安全事件发生后,按照相应的应急响应流程,迅速组织人员进行紧急处理和修复工作,确保网络系统的正常运行。
5.加强信息共享与合作- 积极与国内外网络安全相关机构合作,分享最新的网络安全威胁信息和应对措施。
- 建立信息共享平台,促进相关部门之间的合作与协调,提高应急响应的效率和能力。
6.完善法律法规与制度建设- 加强网络安全法律法规的制定和落实,明确责任和义务。
- 完善网络安全相关的制度和管理办法,确保网络与信息系统的健康稳定运行。
国庆网络安全保障预案
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国庆期间网络安全保障预案随着70周年国庆一步步临近,确定国庆期间网络安全显得尤为重要,为确保发生网络安全问题时各项应急工作高效、有序地进行,最大限度地减少损失和不良影响,防止个别用户利用非法手段进行不正当的网上行为,维护学校的正常教学秩序和校园稳定,建立运转灵活、反应灵敏的网络应急处理协调机制。
确保发生网上突发安全紧急事件时,能够及时发现、预警并准确判断、快速反应,根据互联网网络安全相关条例及市教育局文件精神,结合我校校园网工作实际,特制定本预案。
一、指导思想及工作目标认真落实上级有关70周年国庆期间期间网络安全工作安排部署,确保70周年国庆期间期间不发生网络安全事故,提高全体员工网络安全意识,保证正常安全工作。
保证70周年国庆期间期间网络安全隐患排查工作落到实处,彻底消除网络安全隐患,坚持网络安全巡查力度,实现全公司网络安全标准化,确保网络安全事故零目标。
二、应急行动方案1、网络信息中心依法发布有关消息和警报,全面组织各项网络安全防御、处理工作。
各有关组织随时准备执行应急任务。
2、组织有关人员对校园内外所属网络硬件软件设备及接入网络的计算机设备进行全面检查,封堵、更新有安全隐患的设备及网络环境。
3、加强对校园网内计算机设备的管理,加强对学校网络的使用者(学生和教师)的网络安全教育。
加强对重要网络设备的软件防护以及硬件防护,确保正常的运行软件硬件环境。
4、加强各类值班值勤,保持通讯畅通,及时掌握学校情况,全力维护正常教学、工作和生活秩序。
5、按预案落实各项物资准备。
三、网络安全事故发生后有关行动1、领导小组得悉消防紧急情况后立即赶赴本级指挥所,各种网络安全事故处理小组迅速集结待命。
2、各级领导小组在上级统一组织指挥下,迅速组织本级抢险防护。
(1)确保WEB网站信息安全为首要任务,学校公网连接。
迅速发出紧急警报,所有相关成员集中进行事故分析,确定处理方案。
(2)确保校内其它接入设备的信息安全:经过分析,可以迅速关闭、切断其他接入设备的所有网络连接,防止滋生其他接入设备的安全事故。
网络与信息安全应急预案范例(三篇)
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网络与信息安全应急预案范例一、背景介绍随着信息技术的飞速发展和互联网的普及应用,网络安全问题日益突出。
网络与信息安全已经成为各行各业必须面对的重要挑战。
网络攻击和信息泄露会给企业、机构和个人带来严重的损失,因此,制定一套完善的网络与信息安全应急预案显得尤为重要。
二、目标和原则1. 目标:保护网络和信息安全,防止网络攻击和信息泄露,最大限度地减少损失。
2. 原则:(1)预防为主:通过加强系统和网络的安全防护,减少安全风险。
(2)迅速响应:一旦发生网络安全事件,应迅速启动应急预案,快速响应,及时抑制和消除安全威胁。
(3)高效协调:各相关部门之间要建立良好的沟通与协作机制,以便能够高效地应对网络安全事件。
(4)持续改进:通过对应急预案的不断演练和总结,进一步提高应急预案的实施效果。
三、应急预案的组成部分1. 应急响应准备(1)成立网络与信息安全应急响应小组,明确各成员的职责和权限。
(2)建立网络与信息安全事件报告和处理流程,明确事件的报告渠道和处理要求。
(3)建立网络与信息安全事件相关数据的备份和恢复机制。
(4)制定网络与信息安全培训计划,提高员工的安全意识和技能水平。
2. 安全风险评估与威胁分析(1)制定安全风险评估的标准和方法,定期对系统和网络进行安全风险评估。
(2)建立安全事件和威胁的分析和评估机制,及时掌握安全威胁情况,为应急预案的制定提供依据。
3. 应急处置措施(1)制定网络攻击事件的处置措施,包括快速隔离受攻击系统、封锁攻击源IP地址等。
(2)建立网络信息泄露事件的处理措施,包括停止泄露源、封锁信息传输渠道等。
(3)制定漏洞利用事件的处置措施,包括修复漏洞、更新补丁等。
(4)明确网络与信息安全事件的报告流程和相关责任人,确保信息的及时传递与处理。
4. 应急恢复与调查(1)建立网络与信息安全事件的恢复措施和流程,确保业务能够尽快恢复正常运行。
(2)对网络与信息安全事件进行调查和溯源,查明事件的原因和责任人。
国庆网络应急预案
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一、编制目的为确保国庆期间网络通信的稳定运行,保障广大人民群众在节日期间能够顺畅使用网络服务,维护国家安全和社会稳定,特制定本预案。
二、编制依据1. 《中华人民共和国网络安全法》2. 《中华人民共和国计算机信息网络国际联网安全保护管理办法》3. 《中华人民共和国突发事件应对法》4. 相关国家和行业网络安全标准和规范三、适用范围本预案适用于国庆期间,全国范围内的各类网络与信息安全突发事件,包括但不限于网络攻击、网络故障、数据泄露、网络设备故障等。
四、组织机构及职责1. 成立国庆网络应急指挥部,负责统一领导和协调全国国庆网络应急工作。
2. 指挥部下设办公室,负责日常工作的协调、组织和监督。
3. 各级网络运营单位、相关部门成立应急小组,负责本地区、本单位的网络安全应急工作。
五、应急响应流程1. 信息收集与报告(1)各级网络运营单位、相关部门应建立健全网络安全监测预警机制,及时发现网络安全事件。
(2)发现网络安全事件后,应立即向应急指挥部报告,同时采取必要措施进行初步处置。
2. 应急响应(1)应急指挥部根据事件性质和影响范围,启动相应级别的应急响应。
(2)各级网络运营单位、相关部门按照应急指挥部要求,采取相应措施进行处置。
3. 应急处置(1)采取技术手段,修复网络故障,防止事件扩大。
(2)加强网络安全防护,防止恶意攻击。
(3)确保网络关键基础设施安全稳定运行。
4. 应急结束(1)事件得到有效控制,网络通信恢复正常,经应急指挥部批准,宣布应急结束。
(2)各级网络运营单位、相关部门总结经验,完善应急预案。
六、应急保障措施1. 技术保障(1)加强网络安全监测预警能力,提高对网络安全事件的发现和处置能力。
(2)提升网络设备性能,确保网络基础设施稳定运行。
(3)完善网络安全防护体系,提高网络安全防护水平。
2. 人员保障(1)加强网络安全应急队伍建设,提高应急处置能力。
(2)组织应急演练,提高应急响应速度。
3. 资金保障(1)各级政府应加大对网络安全应急工作的资金投入。
国庆网络安全预案
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一、背景为保障国庆期间国家网络安全,确保人民群众度过一个安全、稳定的节日,根据《中华人民共和国网络安全法》等相关法律法规,结合我国网络安全形势,特制定本预案。
二、预案目标1. 确保国庆期间国家重要信息系统、关键基础设施安全稳定运行。
2. 保障广大人民群众网络安全,维护社会秩序。
3. 及时发现和处置网络安全事件,降低网络安全风险。
三、组织机构及职责1. 成立国庆网络安全保障工作领导小组,负责统筹协调国庆期间网络安全保障工作。
2. 设立网络安全应急指挥部,负责网络安全事件的应急响应和处置。
3. 各相关部门和单位按照职责分工,共同做好网络安全保障工作。
四、保障措施1. 加强网络安全监测预警。
充分利用网络安全监测系统,实时监测网络安全态势,对潜在风险进行预警。
2. 强化网络安全防护。
对重要信息系统、关键基础设施进行安全加固,提高安全防护能力。
3. 开展网络安全应急演练。
组织相关部门和单位开展网络安全应急演练,提高应急处置能力。
4. 加强网络安全宣传引导。
通过多种渠道,普及网络安全知识,提高全民网络安全意识。
5. 加强网络安全应急处置。
建立健全网络安全事件应急预案,确保快速、高效处置网络安全事件。
六、应急响应1. 网络安全事件发生后,立即启动应急预案,按照预案要求进行处置。
2. 对网络安全事件进行分类分级,根据事件影响程度,采取相应应急措施。
3. 加强网络安全信息共享,及时通报网络安全事件情况。
4. 加强与相关部门和单位的沟通协作,共同应对网络安全事件。
七、保障要求1. 各级政府和相关部门要高度重视网络安全保障工作,切实履行网络安全责任。
2. 网络运营者要落实网络安全主体责任,加强网络安全防护。
3. 全民参与网络安全保障,共同维护网络安全。
八、预案实施本预案自发布之日起实施。
各级政府和相关部门要按照本预案要求,切实做好国庆期间网络安全保障工作。
九、附则本预案由国庆网络安全保障工作领导小组负责解释。
如遇重大网络安全事件,可对本预案进行修订和完善。
网络安全设备应急预案
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一、预案背景随着互联网技术的飞速发展,网络安全问题日益突出,网络攻击手段不断翻新,网络安全事件频发。
为保障我单位网络安全稳定运行,提高应对网络安全事件的能力,特制定本预案。
二、预案目标1. 及时发现网络安全事件,迅速响应,降低事件影响范围和损失。
2. 加强网络安全防护,提高网络安全设备运行稳定性。
3. 提高网络安全应急处置能力,确保网络安全事件得到有效处置。
三、预案组织机构及职责1. 成立网络安全应急指挥部,负责网络安全事件应急处置工作的组织、协调和指挥。
2. 指挥部下设以下工作组:(1)信息收集组:负责收集网络安全事件相关信息,及时上报指挥部。
(2)应急处置组:负责网络安全事件应急处置工作,包括事件处理、系统修复、恢复等。
(3)技术支持组:负责网络安全设备技术支持,协助应急处置组进行事件处理。
(4)宣传报道组:负责网络安全事件应急处置工作的宣传报道。
四、应急预案流程1. 信息收集(1)信息收集组通过网络安全设备、监控系统、用户反馈等方式,收集网络安全事件相关信息。
(2)信息收集组对收集到的信息进行初步分析,判断事件性质、影响范围和潜在危害。
2. 事件报告(1)信息收集组将初步分析结果上报网络安全应急指挥部。
(2)指挥部根据事件性质、影响范围和潜在危害,决定是否启动应急预案。
3. 应急处置(1)应急处置组根据事件情况,制定应急处置方案。
(2)应急处置组按照应急处置方案,开展事件处理、系统修复、恢复等工作。
4. 技术支持(1)技术支持组根据应急处置组需求,提供技术支持。
(2)技术支持组协助应急处置组进行事件处理、系统修复、恢复等工作。
5. 信息发布(1)宣传报道组根据事件处理进展,及时发布相关信息。
(2)宣传报道组与媒体、公众保持沟通,及时回应社会关切。
6. 预案总结(1)应急处置结束后,指挥部组织相关部门进行预案总结。
(2)预案总结包括事件处理过程、经验教训、改进措施等。
五、应急预案保障措施1. 加强网络安全设备建设,提高设备性能和稳定性。
网络与信息安全应急预案范文(三篇)
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网络与信息安全应急预案范文前言:一、总体目标与原则:1.总体目标:保护互联网基础设施的安全,保障网络与信息的稳定与可靠。
2.原则:(1)预防为主,防患于未然。
(2)及时发现、快速处置,防止受损扩大。
(3)协同作战,强化合作与信息共享。
(4)依法治理,保护公众合法权益。
二、组织架构与职责:1.设立网络与信息安全应急指挥部,负责统筹协调应急工作。
2.设立网络与信息安全应急响应中心,负责信息收集、分析和应急响应。
3.各相关部门根据职责分工参与应急工作,配合指挥部和响应中心的工作。
三、应急响应流程:1.预警与监测:(1)建立完善的监测系统,及时掌握网络与信息安全状况。
(2)收集、分析网络与信息安全事件相关信息,判断事件的威胁程度与影响范围。
(3)发布预警信息,并及时启动应急响应机制。
2.事件处置:(1)快速组织专家对事件进行分析、定位和评估。
(2)采取紧急措施,遏制事件扩大,保护关键信息系统的安全。
(3)调查事件起因与目的,并及时收集证据。
(4)归档、整理事件信息,为后续总结与改进提供依据。
3.恢复与修复:(1)对受到攻击或破坏的系统和数据进行修复与恢复。
(2)加强对受影响的系统和数据的监控,确保其安全与稳定。
(3)改进防御措施,强化安全意识与培训,提升整体安全水平。
4.总结与改进:(1)总结应急响应过程与经验,完善应急预案。
(2)发现问题与不足,及时进行改进与补充。
(3)加强国际合作与信息共享,提高整体防范能力。
四、危机应对:1.网络攻击与病毒事件:(1)对重要系统和关键数据进行备份,确保在受到攻击或感染病毒时能够进行快速恢复。
(2)加强防火墙和入侵检测系统的建设与维护,及时发现和应对网络攻击与病毒事件。
(3)定期开展安全演练,提高应急响应能力。
2.信息泄露事件:(1)加强对敏感信息的保护,加密存储和传输,限制访问权限。
(2)建立完善的安全审计与监测系统,及时发现异常行为和信息泄露事件。
(3)加强对员工的安全教育与培训,提高信息保密意识。
网络与信息安全应急预案(三篇)
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网络与信息安全应急预案一、背景网络和信息技术已经深度融入人们的生活和工作中,成为现代社会不可或缺的一部分。
然而,随之而来的是网络安全问题的不断凸显,恶意攻击、病毒传播、数据泄露等问题给个人和机构带来了重大威胁,严重影响了社会和经济运行。
为了有效应对各类网络安全事件,建立一套完善的网络与信息安全应急预案显得尤为重要。
二、概述网络与信息安全应急预案是组织和机构应对网络攻击、信息泄露等安全事件的行动计划,旨在帮助机构及时、有效地应对安全事件,最大限度地减少损失。
在制定网络与信息安全应急预案时,需要考虑到组织的特点、业务需求以及最新的安全威胁,确保在发生安全事件时能做出迅速、正确的反应。
三、制定网络与信息安全应急预案的原则1. 确定责任人员和团队:明确网络安全事件应急响应的责任人和团队,建立起快速响应机制,确保在事件发生时能够迅速做出反应。
2. 制定详细的事件响应流程:建立一套详细的网络与信息安全事件响应流程,包括事件识别、事件分类、处置方案、恢复措施等内容,确保在安全事件发生时能够按照流程有序运行。
3. 做好事件的追踪和总结:对每一次安全事件的处理过程进行追踪和总结,不断完善预案,提高应对安全事件的效率和能力。
4. 做好应急演练:定期组织网络与信息安全应急演练,提高团队的响应速度和应对能力,确保在实际情况下能够有效应对安全事件。
五、网络与信息安全应急预案的内容1. 安全事件的定义和分类:明确安全事件的定义范围和分类标准,便于对事件进行快速识别和处理。
2. 应急响应流程:详细描述安全事件的响应流程,包括事件的识别、报告、验证、处置、恢复等流程,确保在安全事件发生时能够迅速、有序地做出反应。
3. 通信和协作机制:建立良好的通信和协作机制,确保在事件发生时可以及时地通知相关责任人员和团队,协同合作解决问题。
4. 应急资源准备:准备好应急资源,包括人员、设备、工具、资料等,确保在事件发生时能够迅速调动资源应对。
国庆期间网络安全预案
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一、预案背景为确保国庆期间网络安全稳定,防止各类网络攻击、病毒传播和系统故障,保障国家重要信息系统安全运行,特制定本预案。
二、预案目标1. 保障国庆期间国家重要信息系统安全稳定运行。
2. 及时发现和处置网络安全事件,降低网络安全风险。
3. 提高网络安全防护能力,提升网络安全意识。
三、预案组织架构1. 成立国庆网络安全保障工作领导小组,负责统筹协调国庆期间网络安全保障工作。
2. 设立网络安全应急响应中心,负责网络安全事件的监测、研判、处置和报告。
3. 明确各部门、各单位的网络安全责任,确保网络安全工作落实到位。
四、网络安全防护措施1. 加强网络安全监测与预警。
利用网络安全监测系统,对国家重要信息系统进行全天候、全方位监测,及时发现异常流量、恶意攻击等网络安全事件,并采取预警措施。
2. 优化网络安全防护体系。
对国家重要信息系统进行安全加固,包括操作系统、数据库、网络设备等,确保系统安全稳定运行。
3. 强化网络安全应急响应。
建立网络安全应急响应机制,对网络安全事件进行快速响应和处置,确保事件得到及时控制。
4. 开展网络安全宣传教育。
通过多种形式,提高广大网民的网络安全意识,引导网民安全上网。
5. 加强网络安全技术保障。
引进先进网络安全技术,提升网络安全防护能力。
五、网络安全事件处置流程1. 网络安全事件监测。
发现网络安全事件后,立即启动应急预案,报告领导小组。
2. 网络安全事件研判。
对网络安全事件进行分析,确定事件类型、影响范围和严重程度。
3. 网络安全事件处置。
根据事件类型和严重程度,采取相应处置措施,包括隔离、修复、恢复等。
4. 网络安全事件总结。
对网络安全事件进行总结,分析原因,提出改进措施,防止类似事件再次发生。
六、预案实施与监督1. 本预案自发布之日起实施,各级单位应严格执行。
2. 网络安全保障工作领导小组负责对本预案实施情况进行监督检查,确保预案各项措施落实到位。
3. 对违反本预案规定的行为,将依法依规追究责任。
学校国庆期间网络安全预案

一、预案背景国庆期间,学校师生集中放假,网络使用高峰期来临,网络安全风险增加。
为保障学校网络安全,防止网络安全事件的发生,特制定本预案。
二、预案目标1. 提高学校网络安全防护能力,确保国庆期间学校网络系统稳定运行。
2. 预防和减少网络安全事件对学校教育教学、科研工作、师生生活的影响。
3. 加强网络安全意识教育,提高师生网络安全防护技能。
三、组织机构及职责1. 成立网络安全应急指挥部,负责统筹协调网络安全工作。
2. 指挥部下设办公室,负责日常网络安全管理、应急响应等工作。
3. 各部门、学院及班级指定网络安全负责人,负责本部门、学院及班级网络安全工作。
四、网络安全防护措施1. 网络设备安全(1)加强网络设备管理,确保设备正常运行。
(2)对网络设备进行定期检查、维护和升级,及时修复漏洞。
(3)对重要网络设备实施物理隔离,防止未授权访问。
2. 网络系统安全(1)加强网络系统安全配置,确保系统安全可靠。
(2)定期更新系统补丁,防止恶意攻击。
(3)对重要系统实施数据备份,确保数据安全。
3. 数据安全(1)加强数据安全管理,确保数据不被非法获取、篡改和泄露。
(2)对敏感数据进行加密存储和传输,防止数据泄露。
(3)定期对数据进行分析,及时发现异常情况。
4. 应用安全(1)加强应用安全管理,确保应用安全可靠。
(2)对应用进行定期检查、维护和升级,及时修复漏洞。
(3)加强对应用使用者的安全培训,提高安全意识。
5. 用户安全(1)加强用户身份验证,确保用户身份真实可靠。
(2)定期更换用户密码,防止密码泄露。
(3)对用户进行安全意识教育,提高安全防护技能。
五、网络安全应急响应1. 网络安全事件报告(1)各部门、学院及班级发现网络安全事件,应立即向指挥部报告。
(2)指挥部接到报告后,立即启动应急预案,组织相关人员开展调查和处理。
2. 网络安全事件处理(1)对网络安全事件进行调查,找出原因。
(2)采取相应措施,消除安全隐患。
国庆网络应急预案

一、编制目的为确保国庆节期间网络运行安全稳定,保障广大用户网络通信畅通,提高应对突发事件的能力,特制定本预案。
二、适用范围本预案适用于国庆节期间,针对可能发生的网络故障、网络安全事件等突发事件的处理。
三、组织机构及职责1. 成立国庆网络应急指挥部,负责国庆期间网络应急工作的组织、指挥和协调。
2. 指挥部下设办公室,负责日常工作协调、信息收集、应急处置等工作。
3. 指挥部成员及职责:(1)总指挥:负责国庆期间网络应急工作的全面领导。
(2)副总指挥:协助总指挥工作,负责日常网络应急工作的协调和指导。
(3)技术支持组:负责网络故障排查、修复及网络安全事件的应急处理。
(4)安全保障组:负责网络安全事件的监控、预警和应急处理。
(5)宣传报道组:负责国庆期间网络应急工作的宣传报道。
四、应急预案1. 网络故障应急处理(1)故障发现:发现网络故障后,立即向指挥部报告,同时启动应急预案。
(2)故障排查:技术支持组迅速进行故障排查,确定故障原因。
(3)故障修复:根据故障原因,制定修复方案,并及时修复故障。
(4)故障恢复:故障修复后,对网络进行测试,确保恢复正常运行。
2. 网络安全事件应急处理(1)事件发现:发现网络安全事件后,立即向指挥部报告,同时启动应急预案。
(2)事件分析:安全保障组对网络安全事件进行分析,确定事件类型和影响范围。
(3)应急处理:根据事件类型和影响范围,制定应急处理方案。
(4)事件修复:对受影响系统进行修复,确保网络正常运行。
3. 应急物资及设备保障(1)应急物资:储备足够的网络设备、备件、工具等应急物资。
(2)应急设备:确保应急通信设备、发电设备等正常运行。
五、应急响应流程1. 发现网络故障或网络安全事件,立即向指挥部报告。
2. 指挥部启动应急预案,组织相关部门开展应急处理。
3. 技术支持组、安全保障组等相关部门迅速响应,开展故障排查、修复及事件处理。
4. 指挥部根据应急处理情况,及时调整应急措施。
十一网络安全预案

一、预案背景随着互联网技术的飞速发展,网络安全问题日益突出。
为确保我国“十一”国庆节期间网络安全,保障人民群众的合法权益,维护国家安全和社会稳定,特制定本预案。
二、预案目标1. 预防和减少网络安全事件的发生,确保网络基础设施安全稳定运行。
2. 及时发现、处置网络安全事件,降低网络安全事件对人民群众生产、生活的影响。
3. 提高网络安全防护能力,提升网络安全意识。
三、预案范围本预案适用于我国境内所有网络运营单位、政府部门、企事业单位、社会组织和个人。
四、预案组织机构1. 成立网络安全应急指挥部,负责组织、协调、指挥网络安全应急工作。
2. 网络安全应急指挥部下设办公室,负责日常网络安全应急工作的组织实施。
3. 各级网络安全应急指挥部成员单位根据职责分工,负责本领域的网络安全应急工作。
五、预案内容1. 预防措施(1)加强网络安全基础设施建设,提高网络安全防护能力。
(2)定期开展网络安全检查,及时发现并整改安全隐患。
(3)加强网络安全技术研发,提高网络安全防护技术水平。
(4)加强网络安全宣传教育,提高人民群众网络安全意识。
2. 应急响应(1)发现网络安全事件,立即启动应急预案,开展应急处置工作。
(2)根据网络安全事件性质、影响范围和危害程度,采取相应级别的应急响应措施。
(3)加强与相关部门的沟通协作,共同应对网络安全事件。
(4)及时发布网络安全事件信息,引导公众正确应对。
3. 应急处置(1)迅速隔离受影响的网络设备,防止事件扩散。
(2)对受影响的网络设备进行安全加固,修复漏洞。
(3)恢复受影响的网络服务,确保网络正常运行。
(4)对事件原因进行调查,追究相关责任。
4. 总结评估(1)网络安全事件处置结束后,组织相关部门对事件进行总结评估。
(2)根据评估结果,完善网络安全应急预案,提高网络安全防护能力。
(3)加强网络安全应急演练,提高应急处置能力。
六、预案实施与监督1. 网络安全应急指挥部负责本预案的实施与监督。
网络安全设施应急预案

一、预案背景随着互联网的普及和信息技术的发展,网络安全问题日益突出。
为了保障我单位网络安全设施的安全稳定运行,预防和应对可能发生的网络安全事件,特制定本预案。
二、预案目的1. 提高网络安全设施的抗风险能力,确保网络安全事件发生时,能够迅速、有效地进行处置,最大限度地减少损失。
2. 建立健全网络安全事件应急响应机制,提高网络安全事件应急处置能力。
3. 提高员工网络安全意识,增强网络安全防护能力。
三、预案适用范围本预案适用于我单位网络安全设施运行过程中可能发生的各类网络安全事件,包括但不限于以下几种:1. 网络攻击:包括DDoS攻击、SQL注入、XSS攻击等。
2. 系统漏洞:包括操作系统、应用软件、数据库等漏洞。
3. 数据泄露:包括敏感信息泄露、用户信息泄露等。
4. 网络病毒:包括勒索软件、木马、病毒等。
5. 网络设备故障:包括网络交换机、路由器、防火墙等设备故障。
四、应急组织体系1. 成立网络安全应急指挥部,负责统筹协调网络安全事件应急处置工作。
2. 设置应急指挥部办公室,负责日常网络安全事件信息收集、整理、上报等工作。
3. 设立应急响应小组,负责网络安全事件的应急处置工作。
五、应急处置流程1. 信息收集与报告:发现网络安全事件后,立即向应急指挥部报告,并收集相关事件信息。
2. 初步判断:应急指挥部根据收集到的信息,对事件进行初步判断,确定事件等级。
3. 启动应急预案:根据事件等级,启动相应的应急预案,采取应急处置措施。
4. 事件处置:应急响应小组按照应急预案,对网络安全事件进行处置,包括漏洞修复、系统加固、数据恢复等。
5. 事件总结:事件处置结束后,对事件进行总结,分析原因,提出改进措施。
六、应急保障措施1. 建立网络安全应急物资储备库,确保应急物资充足。
2. 加强网络安全设备维护保养,确保设备正常运行。
3. 定期开展网络安全培训,提高员工网络安全意识。
4. 建立网络安全事件通报制度,及时发布网络安全预警信息。
十一期间网络安全及设备应急预案
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十一期间网络安全及设备应急预案xxx石油分公司信息网络安全应急方案是为了确保十一假期期间当关键信息系统发生故障或网络中断时,关键业务仍可继续运作,或迅速恢复,而预先制定和准备的一系列应急响应操作方案。
通过应急方案主动的、有预见性的指导措施,能最大限度地争取时间确保经营业务的影响降低到最小程度。
一、事件界定范围xxx石油分公司属于广东石油下属分公司,其各类应用系统核心服务器全部存放于省公司,因此xxx石油分公司关键系统及应用主要指机房内网络设备。
本应急预案将针对机房供电、空调、漏水、火灾、网络核心设备、油站中管控等信设备的紧急事件提供应急处理方法。
二、应急预案(一)电源系统应急预案本单位UPS理论上对机房实际负载供电时间为6小时。
当发生停电故障时,为保证市公司、加油站网络正常运营,同时确保来电后服务器、网络设备正常运转,因此在预计停电前5分钟,应按照以下步骤操作:第一步,检查设备电源连接情况检查设备电源是否真实接入UPS,如没有应立即接入UPS 电源。
(13楼机房所有信息设备都已接入UPS)第二步,停电自动转入UPS供电模式由于之前主要设备日常供电即为UPS转入供电模式,因此其他设备不需进行任何切换,停电后所有设备自动转入UPS连接模式,同时观察UPS指示灯看剩余电量是否正常。
第三步,关闭不需要开启的设备,延长供电如预计为长时间停电,转入UPS供电后应关闭一些不需要开启的设备,如:显示器、视频会议服务器、ftp服务器等,以延长UPS供电时间。
第四步,打开门窗散热为避免高温使设备运行时过热,应打开门窗散热。
第五步,后续跟踪停电期间,应每隔半小时向相关部门或单位询问恢复供电时间,如预计恢复时间超出UPS供电时间范围,应通知公司领导、经营管理部、加油站,尤其需通知加油站做好客户解释工作。
第六步,恢复供电后切换恢复供电后,UPS将自动转入市电供电模式,检查UPS 指示灯是否实现自动切换,如未实现可关闭UPS,供电也会实现自动切换到市电模式,同时通知公司信息管理员183xxxxxxxxx安排师傅上门维修UPS。
北京师范大学国庆期间网络信息安全应急预案
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北京师范大学国庆期间校园网络信息安全应急预案根据教育部相关文件的要求,为保障学校校园网络、信息系统、校园卡系统正常运行,防止网络信息安全突发故障的发生,维护学校正常的工作和生活,结合校园网、信息系统的运行特点、校园卡的实际工作情况,特制定校园网络突发故障应急预案。
一、适用范围1.本预案适用于我校校园有线网、无线网、信息系统、校园卡系统因各类原因造成的网络故障。
2.遇下列情况启动本预案:(1)因ISP商等原因导致网络不能正常运行;(2)因网络设备、线路等原因导致网络、信息系统、校园卡不能正常运行;(3)因软件系统、服务器故障等原因导致网络不能正常运行;(4)因黑客入侵、网站被攻击,造成的网络内容被修改,非法内容进入网站;(5)校园卡系统受到攻击,导致门禁系统等不能正常工作;(6)影响网络正常运行的其他不可测因素。
二、组织机构学校通信保障和信息安全应急办公室负责学校信息网络安全应急工作。
学校信息网络中心是本预案的工作执行机构,为具体执行部门。
突发事件发生后,须上报学校书记、校长。
三、故障抢险小组人员及联系方式副校长、学校信息网络中心主任:樊秀萍139********学校信息网络中心常务副主任:刘臻136********学校信息网络中心网络部主任:孙建刚135********学校信息网络中心校园卡管理中心主任:陈金焘139********信息网络中心信息系统部主任:刘林136********四、原则与流程1.工作原则:以人为本、统一领导、分级负责、及时响应、快速处理。
加强监控力度,做到“早发现、早报告、早处置”。
2.值班人员岗前培训,建立完善的值班制度。
3.监控网络设备、系统的运行情况,并做好巡视、检查工作记录。
4.发生故障后的报告制度,逐级上报制度。
五、事后处置1.对故障进行调查研究分析,分析网络故障原因。
2.根据故障发生情况写出故障详细报告。
六、校园网络安全故障应急预案学校信息网络中心对突然发生的网络故障,按照对学校正常办公、教学、生活影响,划分为:一般(Ⅲ级)、重大(Ⅱ级)、严重(Ⅰ级)。
国庆网络安全防护预案

国庆网络安全防护预案1. 概述本文档旨在制定国庆期间的网络安全防护预案,保护系统和数据免受潜在的网络威胁。
为确保网络的稳定和安全,需要采取一系列应对措施来预防恶意攻击,并及时响应和处理安全事件。
本预案适用于国庆期间的所有网络设施和相关工作人员。
2. 预防措施为预防网络攻击和数据泄露,我们将采取以下措施:2.1 网络设备安全- 对所有网络设备进行定期漏洞扫描和安全评估,确保设备软件和硬件均为最新版本;- 确保所有网络设备的访问权限设置合理,只允许授权人员访问;- 启用强密码规则,并定期更换密码;- 定期备份所有设备的关键数据。
2.2 员工教育和意识- 为网络工作人员提供网络安全培训,提高他们的安全意识和技能;- 限制员工对敏感数据的访问权限,仅授权人员可访问。
2.3 防火墙和入侵检测系统- 配置和更新防火墙规则,禁止非必需的端口开放;- 定期监测防火墙和入侵检测系统,确保其正常运行并更新最新的安全规则;- 及时响应并处理防火墙和入侵检测系统发出的警报。
3. 应急响应措施如果发生安全事件,需要迅速采取应对措施以降低损失。
以下是应急响应措施的步骤:3.1 及时响应- 一旦发现安全事件,立即通知网络安全团队;- 停止可能导致进一步损害的相关操作;- 隔离受影响的系统或设备,以防止恶意软件传播。
3.2 恢复和分析- 评估受影响系统的损害程度;- 使用备份数据恢复受损系统的功能;- 对安全事件进行详细分析,并从中找出攻击原因和弱点。
3.3 改进和加强安全- 根据安全事件的分析结果,改进系统和网络的安全性;- 加强员工培训和意识,提高安全意识;- 定期进行安全演练和测试,以确保应急响应的高效性。
4. 通信和报告在应对安全事件的过程中,需要进行有效的通信和报告,确保各相关方了解情况并采取适当的行动。
以下是通信和报告的准则:- 及时向管理层汇报安全事件的情况、损害程度和应对措施;- 与合作伙伴和供应商分享安全事件的信息,共同采取应对措施;- 向相关部门提供必要的信息和支持,以便进行调查和法律追诉。
国庆网络安全保护预案

国庆网络安全保护预案1. 背景和目的中国国庆长假期间,网络使用量激增,网络安全问题也相应增加。
为了保护国家网络安全,确保网络运行稳定,我们制定了本预案。
本预案的目的是确保网络安全和保护网络使用者的个人信息,同时减少网络攻击和数据泄露的可能性。
2. 预案内容本预案涵盖了以下几个方面的内容:2.1 网络安全建设- 加强网络安全基础设施建设,包括防火墙、入侵检测系统等的更新和升级。
- 设立网络安全监控中心,实时监测和分析网络攻击行为。
- 加强网络安全培训,提高网络安全意识和应对能力。
2.2 数据保护- 加强对敏感数据和个人信息的保护,确保数据不被未经授权的访问和泄露。
- 制定数据备份及恢复措施,以应对可能的数据丢失情况。
2.3 应急响应- 设立网络安全应急响应小组,及时处置网络安全事件。
- 制定网络安全事件应急预案,明确应急响应流程和责任分工。
2.4 网络监管- 加强对网络服务提供商和网络应用平台的监管,确保其符合相关网络安全规定。
- 增加网络安全巡查力度,及时发现和整治网络安全隐患。
3. 实施步骤3.1 预案制定- 成立由网络安全专家组成的预案制定小组,进行相关研究和制定预案。
- 充分考虑现有网络安全情况和国庆长假期间的特殊需求。
3.2 预案宣传- 通过各种媒体渠道向公众宣传预案内容,提高网络安全意识。
- 向各相关单位宣传预案,促使其积极采取措施保护网络安全。
3.3 预案实施和监测- 在国庆长假期间,严格按照预案内容进行实施。
- 设立监测机制,及时发现和处理网络安全问题。
4. 预案评估和改进国庆长假期间结束后,对本预案进行评估和改进,总结经验教训,并根据需要进行相应的修改和完善。
5. 预期效果通过本预案的实施,我们预期能够有效保护国家网络安全,减少网络攻击和数据泄露的风险,提高网络运行的稳定性和安全性。
6. 附则本预案自发布之日起施行,并在需要时进行相应修订。
在实施过程中,各相关单位要紧密配合,共同努力,确保预案的顺利实施。
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十一期间网络安全及设备应急预案
xxx石油分公司信息网络安全应急方案是为了确保十一假期期间当关键信息系统发生故障或网络中断时,关键业务仍可继续运作,或迅速恢复,而预先制定和准备的一系列应急响应操作方案。
通过应急方案主动的、有预见性的指导措施,能最大限度地争取时间确保经营业务的影响降低到最小程度。
一、事件界定范围
xxx石油分公司属于广东石油下属分公司,其各类应用系统核心服务器全部存放于省公司,因此xxx石油分公司关键系统及应用主要指机房内网络设备。
本应急预案将针对机房供电、空调、漏水、火灾、网络核心设备、油站中管控等信设备的紧急事件提供应急处理方法。
二、应急预案
(一)电源系统应急预案
本单位UPS理论上对机房实际负载供电时间为6小时。
当发生停电故障时,为保证市公司、加油站网络正常运营,同时确保来电后服务器、网络设备正常运转,因此在预计停电前5分钟,应按照以下步骤操作:
第一步,检查设备电源连接情况
检查设备电源是否真实接入UPS,如没有应立即接入UPS 电源。
(13楼机房所有信息设备都已接入UPS)
第二步,停电自动转入UPS供电模式
由于之前主要设备日常供电即为UPS转入供电模式,因此其他设备不需进行任何切换,停电后所有设备自动转入UPS连接模式,同时观察UPS指示灯看剩余电量是否正常。
第三步,关闭不需要开启的设备,延长供电
如预计为长时间停电,转入UPS供电后应关闭一些不需要开启的设备,如:显示器、视频会议服务器、ftp服务器等,以延长UPS供电时间。
第四步,打开门窗散热
为避免高温使设备运行时过热,应打开门窗散热。
第五步,后续跟踪
停电期间,应每隔半小时向相关部门或单位询问恢复供电时间,如预计恢复时间超出UPS供电时间范围,应通知公司领导、经营管理部、加油站,尤其需通知加油站做好客户解释工作。
第六步,恢复供电后切换
恢复供电后,UPS将自动转入市电供电模式,检查UPS 指示灯是否实现自动切换,如未实现可关闭UPS,供电也会实现自动切换到市电模式,同时通知公司信息管理员183xxxxxxxxx安排师傅上门维修UPS。
第七步,开启已关设备
将先前关闭的部分设备电源打开,然后开机。
第十步,填写记录
将本次停电期间完整记录登记到《安全事件记录单》。
以上即为完整的机房电源系统应急预案,期间发生电路故障请联系公司电工维人员1587xxxxxx;如发生UPS故障请联系通知公司信息管理员183xxxxxxxxx安排师傅上门维修UPS。
(二)机房空调应急预案
当值班人员中发现空调异常故障警报声后,请按如下流程处理:
第一步,应立即通知机房管理员李xx183xxxxxxxxx联系维修人员150xxxxxxxx进行紧急维修,同时通知信息部门负责人xxx1893xxxxx。
第二步,打开门窗及排风设备进行散热,雷雨天气可不开窗;同时,调取电风扇若干台对准机柜吹风散热。
在故障解决前,值班人员不得离开机房。
第三步,关闭非必要开启的设备,降低机房温度。
非必要开启设备含视频会议服务器、FTP服务器。
第四步,若故障为空调漏水故障,采取简易措施即可以避免安全事故。
机房管理员在通知维修人员后,应先关闭空调,同时组织附近人员使用工具清除积水,并使用拖布、抹布、吸水棉等将积水与设备隔离,经过简单清除措施后,待空调管内积水流净,事故基本处理完毕。
第五步,在故障解决前,值班人员要密切注意各设备的
运行状况,如出现告警,查看日志了解情况;必要时请设备厂家工程师15099xxxxxx立即赶到现场进行技术支持。
第六步,机房管理员对各个业务系统进行检查,如已经影响到系统和业务的正常运行,尤其是一些重要业务,应立即汇报上级负责人,逐级向上汇报。
第七步,空调维修完毕后,待室内温、湿度恢复正常并监控一段时间后无异常,机房管理员应将之前已关闭的“非必要开启设备”重新开启,再次检查所有设备运行状况。
第八步,清洁机房,填写《安全事件记录单》。
(三)机房漏水应急预案
发生机房漏水情况时,请相关人员按照以下步骤采取措施:
第一步,发生漏水时,第一目击者应立即通知机房管理员,机房管理员李xx电话183xxxxxxxxx。
第二步,机房管理员李xx183xxxxxxxxx应立即至电公司维修队,维修队负责人联系1509xxxxxx,同时通知信息部门负责人xxx18938xxxxx。
紧急情况下,第一目击者应超越机房管理员率先通知维修队负责人。
第三步,当机房管理员发现或预判漏水将影响网络正常运转时,应立即通知公司领导、经营管理部及加油站,做好客户解释工作。
第四步,如果漏水为空调漏水,采取简易措施即可以避
免安全事故。
第一目击人在通知相关人员后,先关闭空调,同时组织附近人员使用工具清除积水,并使用拖布、抹布、吸水棉等将积水与设备隔离,经过简单清除措施后,待空调管内积水流净,事故基本处理完毕。
第五步,若墙体或窗户漏水,相关人员在确保人身安全的前提下,应首先关闭设备,然后关闭UPS电源及市电总闸,之后视漏水情况及维修速度决定是否立即将重要设备撤离。
第六步,经过抢维修后,如漏水情况得到解决,机房管理员应对设备进行评估,是否有设备浸水,是否有电路进水,评估完毕后再决定是否开启电源及设备。
第七步,针对浸水的设备采取如下措施:电脑设备应拆卸晾干后再组装使用;交换路由设备直接将备用设备更换,再将浸水设备返厂检查;电器设备应请专业人员进行评估后再决定是否继续使用;若UPS浸水,应更换所有电池后再使用。
第八步,清洁机房,填写《安全事件记录单》。
(四)机房火灾应急预案
市公司机房是重要场所,一旦发生火灾,后果严重,为有序、高效处置突发事件,妥善处理紧急情况,最大限度的减少火灾带来的损失,特制定如下火灾应急预案:第一步,报警、通知
如遇火情,应立即拨打119,110,并通知公司领导。
第二步,组织处置小队
如火情还在可控范围,可就近组织处置小队进行灭火,处置小队应做好分工,临时分工为:组织疏散、切断电源、现场扑救、现场警戒。
第三步,提取灭火器
本部机房及附近可提取灭火器位置分别为:13楼电梯间存有灭火器6个;内机房存有灭火器2个。
第四步,先断电后灭火
先关闭门口处电源总闸,再视火势是否危机人身安全决定是否关闭UPS电源,如不能切断UPS电源,应停止灭火操作,同时汇报领导决定是否撤离还是等待火警救援。
第五步,灭火器的使用
如为机房内电器设备起火,应使用气体灭火器;如机房外杂务间起火,可使用干粉灭火器。
第六步,随时警戒火情发展
现场负责警戒的处置人员,应密切注意火情的发展势态,并随时确保撤离通道畅通。
当发生险情时,应当机立断通知所有处置人员撤离现场,现场处置的原则是“先救人,后救物”,由于大楼起火与室外起火的性质不同,因此要求警戒人员蹲守在杂务间入口通道处,高度警惕火势蔓延,避免人员伤亡。
第七步,事后分析、汇报
当火情处置完毕以后,填写《安全事件记录单》,并逐层上报各级领导。
最后,还要对火灾发生的原因进行认真分析,调查处理,做到四不放过:(1)事故原因不查清不放过;(2)事故责任得不到处理不放过;(3)整改措施不落实不放过;(4)教训不吸取不放过。
(五)网络故障应急预案
第一步,联系信息人员183xxxxxxxxx处理,由信息人员检查运营商主干网
将光猫终端盒直连电脑PING测,检查运营商线路是否正常,如电信网络不正常请致电10000,由电信打客户服务部处理。
移动网络不正常时,专线报障电话是:147xxxxxxx ,无线WIFI的报障电话是:1880xxxxxxx。
第二步,排查设备线路
查看网络拓扑图并根据故障状况判断故障原因。
市公司网络故障应首先查看“局域网区域”设备供电、线路连接是否正常,加油站网络故障应首先查看“加油站区域”设备供电、线路连接是否正常。
如亮灯不正确,请接好或更换网线直至故障排除。
第三步,检查配置
如连线及网口灯闪烁正确的情况下,应分别登陆故障点对应的交换机、路由器查询配置。
交换机A,IP 10.191.232.234,下挂加油站或经营部及油库网段
交换机B,IP 10.191.232.242,下挂市公司机关。
(具体站点参见《加油站网络IP对照表》)
各交换机、路由器配置,参见《xxx石油交换路由配置文档》。
如配置不对,需更改配置,如配置正确,转第三步。
第四步,更换交换路由设备
更换备用设备,将更换下来的设备返厂检测,如仍不能解决转第四步。
第五步,撤除防火墙
如以上方法均不能解决,请撤除“飞塔”防火墙,改为直通式连接。
通过以上步骤仍不能解决的,应立即联系运营商及省公司网管协同处理。
(6)油站中管控等信设备
第一步,油站人员确认问题故障点,上报云平台系统。
如非常紧急情况,直接联系艾伯技术人员到场处理,并上报市公司信息183xxxxxxxxx.
第二步,应急信息备品备件,摆放位置放在15楼信息办公室茶几处。
鼠标键盘2套,显示器2台,八口交换机2台,台式电脑一台(油站相关系统已装好),网络应急wifi一台,针式打印机2台,激光打印机2台,联迪读卡器2台,扫描枪2支。
三、登记《安全事件记录单》
所有核心系统灾难、故障事件处理完毕后,都应及时填写《安全事件记录单》。