历史管理学(第二讲)

领导的49个必知
• 25.人格 （personality） • 一个含义时指一个人带给他人的印象。这种观点 强调一个人的社会名声，并反映出这不仅是一种 描述，也是在他人眼中的一种评价。 • 第二种观点强调一个人所拥有的隐含的、不可见 的结构或过程，这一结构或过程可以解释我们的 行为方式，为何每个人在不同的情境下其行为仍 比较相似，而又不同于另一个人的行为。 • 26.人格特质（personality traits） • 一个人的行为中重复发生的规律性和趋势。
领导的49个必知
• 1.领导的定义 • 对一个有组织的群体施加影响，以推动其达到目 标的过程 • 2.领导和管理的差异 • 管理更常用于稳定经营的环境；领导者必须在变 化的环境中导航 • 3.领导为什么既是科学，又是艺术？ • 说领导学既是科学，又是艺术，是想强调领导这 一主题既是学术性研究的领域，同时又包括领导 实践的多个方面。
领导的49个必知
• 32.外倾性 • 也称支配欲、自信、权利需要或精力充沛。它涉及到经常表现在群体 环境下的行为方式，通常与在生活中获得成功有关。这种行为模式往 往在某人试图影响或控制他人时出现。 • 33.随和性 • 这项人格纬度关注的是一个人如何与他人融洽相处，而不是如何超越 他人。 • 34.可靠性 • 并不涉及与他人的互动关系，而是关注一个人的工作方法有关的行动 模式。 • 35.协同能力 （synthetic ability） • 就是传统上我们所说的创造力，这些技能帮助人们用新的方式看问题， 或者发现全新的模式和联系。
第二讲 从刘邦用人谈领导艺术
• 领导的定义 • 领导是一种影响力，是对人们施加影响的 艺术和过程，从而使人们热情地，热心地 为实现组织或群体的目标而努力 • 这个词是舶来品,就是LEADER
领导的职能
• 1）处理与人的关系 领导工作首先是做人的工作。在工商企业的所有资源中， 第一位是人力资源，管理是以人为本的管理。领导面对的 是人，是通过一系列的措施，了解、掌握人的需要，从而 有目的地引导、指挥和协调人的行为，千方百计地通过提 高员工的满足度来调动人的积极性。可见领导与激励有着 非常密切的关系。领导在处理与人的关系中，一项非常重 要的工作是识人和用人，即发现人的长处，用好人的长处。 世间没有完人，每个人均有长处，也有短处，识人、用人 的关键在于发现人的长处，敢于、善于用人的长处。
刘邦的领导艺术
• 刘邦用人的第五个特点叫做用人不疑。 • 刘邦杀了三王,但其嫡系将领,如萧何、曹参、 张良、樊哙、周勃、灌英、陈平、王陵等, 都高官厚禄,善终天年。
刘邦的领导艺术
• 第六个：绩效考核，奖罚分明，激励到位。
刘邦的领导艺术
• 刘邦用人的第七个特点是完善的监督控制 机制 • 萧何:以谨畏自保 • 张良:以神仙自脱 :不闻人间事,欲从赤松子 游 • 韩信军中 有灌英 张耳
领导的职能
• （2）处理与事的关系 作为一个组织或群体，均有一定的存在目 的，为实现目的要进行大量工作。领导的 一个职能就是处理这些事务，特别表现在 制定各种决策，进行现场指挥，使各项作 有条不紊地进行。
领导的职能
• （3）处理与时间的关系 一方面领导需合理安排个人和组织的时间， 有计划、有条理地根据轻重缓急原则安排 组织的各项活动，从而充分有效地利用时 间，达到组织目标；另一方面，领导是面 向未来的工作，需要预测未来，走在时间 的前面，真正做到把握时机，使组织持续 发展。
领导的49个必知
• 外倾性：描述一个人善于交际、善于言谈、武断 自信方面的人格维度； • 随和性：描述一个人随和、合作且信任方面的人 格维度； • 责任心：描述一个人责任感、可靠性、持久性、 成就倾向方面的人格维度； • 情绪稳定性：描述一个人平和、热情、安全及紧 张、焦虑、失望和不安全的人格维度； • 经验的开放性：描述一个人幻想、聪慧及艺术的 敏感方面的人格维度。
领导的49个必知
• 45.以身作则 • 1．明确自己的信念，找到自己的声音。2。 使行动与共同的理念保持一致，为他人树 立榜样 • 46.共启愿景 • 1．展望未来，想象令人激动的各种可能。 2。诉诸共同愿景，感召他人为共同愿景奋 斗。
领导的49个必知
• 47.挑战现状 • 1．通过追求变化、成长、发展、革新的道路来猎 寻机会。2。进行试验和冒险，不断取得小小的成 功，从错误中学习。 • 48.使众人行 • 1．通过强调共同目标＆建立信任来促进合作。2。 通过分享权利与自主权利来增强他人的实力。 • 49.激励人心 • 1．通过表彰个人的卓越表现来认可他人的贡献。 2。通过创造一种集体主义精神来庆祝价值的实现 ＆胜利。
领导的49个必知
• 7.领导者－成员交换理论 • 领导者对圈内追随者的影响力，要比对圈外追随 者的影响力大得多。然而，要获得这种更高程度 的影响力，领导者也付出了代价。如果领导者主 要依赖正是权利来影响下属，领导者就得冒失去 下属对他的忠诚度＆认同度的风险。这个理论描 述了这两类关系，以及它们如何影响领导者运用 权利＆影响力的手段。 • 8.权利 • 对他人施加影响的能力，或者影响他人的能力。 权利属于领导者，事实上是领导者、追随者和情 境的函数。
领导的49个必知
• 18.联盟政策 • 联盟政策与磋商不同的是，联盟是在行动 者寻求他人的帮助或者支持来影响目标人 物的情况下使用的政策。 • 19.终极价值观 • 指行为模式 • 20.工具价值观 • 指期望存在的终极状态
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• 21.谴责归因（attribution theory） • 人们有时也会声称自己的不道德行为是由 他人的行动所导致的，以此来说明自身行 为的合理性。 • 22.去人性化 （dehumanization） • 是逃避个人行为的道德后果的另一种方式。 将他人视为非人性化，这在“gook”或者 “魔鬼崇拜者”这类称呼中表现得很明显， 会使恶劣的对待这些人变得比较容易。
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• 23.互动式领导 • 鼓励参与，分享权利和信息。该方法建立 在强化他人自我价值感之上，并相信当人 们对工作感到兴奋且自我感觉不错时，会 有更好的工作绩效。 • 24.道德辩护 （moral justification） • 是指用一个更高层次的目的来重新解释原 本不道德的行为。
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• 41.情商 • 一般来说，情商涉及到一个人对自身和他 人的情绪加以理解和回应。度量个人的自 我激励水平、面对挫折坚持不懈的能力、 情绪管理、适应能力、移情能力和与他人 相处的能力。 • 42.外向－内向 • 一个维度，根本上是关注人们从何处获得 能量。
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• 43.卓越领导的五种行为（领导力） • 以身作则，共启愿景，挑战现状，使众人 行，激励人心 • 44.领导的十个使命（领导力） • 1．明确自己的信念，找到自己的声音。2。 使行动与共同的理念保持一致，为他人树 立榜样
刘邦的领导艺术
• 第一,知人,更善用人。 • 高祖置酒雒阳南宫。高祖曰：「列侯诸将 无敢隐朕，皆言其情。吾所以有天下者何？ 项氏之所以失天下者何？」高起、王陵对 ” 曰：「陛下慢而侮人，项羽仁而爱人。然 陛下使人攻城略地，所降下者因以予之， 与天下同利也。项羽妒贤嫉能，有功者害 之，贤者疑之，战胜而不予人功，得地而 不予人利，此所以失天下也。」。
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• 36.黑暗面人格特质 • 是指一些会激怒人的或无益与生产的行为 倾向，它干扰着领导者形成有凝聚力的团 队的能力，并使追随者不能尽力追求实现 目标。 • 37.适应性思考方式 • 适应者喜欢调整或改变现存的产品或程序 • 38.创新性思考方式 • 创新者喜欢创造全新的程序或产品
领导的49个必知
领导的49个必知
• 4.领导是天生的，还是后天培育的？ • 领导既不是天生的，也不是后天获得的，重要的 是这些先天、后天的因素是如何相互作用的。 • 5.领导者、追随者、情境三方互动框架 • 人格、职位、管理诀窍；价值观、规范、凝聚力； 任务、压力、环境。 • 6.情境 • 领导力得以实现的客观背景中领导、下属可直接 感知的、当下的具体条件的总和。
刘邦的领导艺术
• 第八个特点 • 掌握分寸,把握时机 • 项羽在,韩信在,项羽灭,韩信殁
领导的49个必知
• 3．展望未来，想象令人激动的各种可能。4。诉 诸共同愿景，感召他人为共同愿景奋斗。 • 5．通过追求变化、成长、发展、革新的道路来猎 寻机会。6。进行试验和冒险，不断取得小小的成 功，从错误中学习。 • 7．通过强调共同目标＆建立信任来促进合作。8。 通过分享权利与自主权利来增强他人的实力。 • 9．通过表彰个人的卓越表现来认可他人的贡献。 10。通过创造一种集体主义精神来庆祝价值的实 现＆胜利。
• 39.人格分类 • 按照MBTI的四种维度，外向－内向，领悟－直觉， 思维－情感，判断－感知，将人格分成16种类型。 • 40.MBTI • 麦尔斯－布瑞格斯类型指标，测量个人特质的心 理偏好。常被用于大学层面的领导＆成人教育课 程、正规的领导培训项目、组织人事项目，也被 咨询人士作为各种组织干预手段的一部分。
领导的49个必知
• 12.专家性权利 • 专家性权利时知识的权利。有些人能通过他们在 特殊领域的专长来影响他人。 • 13.参照性权利 • 是指由于领导与追随者之间的关系强度而产生的 潜在影响。当人们钦佩一位领导者，将他视为楷 模的时候，我们就说他拥有参照性权利。 • 14.博取欢心 • 当行动者在提出要求前先设法使你心情愉快。
领导的49个必知
• 15.法定性权利 • 法定性权利决定于个人在组织中的职位。它可以 被看作是一个人的正式或官方明确规定的权威定 位。 • 16.个人魅力 • 当行动者要求他人出于友谊帮忙的时候，他就在 使用个人魅力。 • 17.强制性权利 • 是通过负面处罚或剥夺积极事项来影响他人的潜 力。它是利用人们对惩罚或失去其重视的成果的 恐惧来控制他人。
领导的49个必知
• 9.影响力 • 一位目标行动者的态度、价值观、信念、或行为 的改变，而这一改变是影响策略的结果。影响力 的本质不在乎你的地位，不在乎你所行，但在乎 你“所是”——怎样的人做怎样的事 • 10.影响策略 • 某人意在改变他人态度、信念、价值观或行为的 实际行动。 • 11.理性劝服 • 一位行动者运用逻辑理论或者事实证据来影响他 人时
刘邦的领导艺术
• 刘邦第二个长处,用人尽其才,英雄不问出处. • 张良是韩国贵族，陈平是游士，萧何是县 吏，樊哙是狗屠，灌婴是布贩，娄敬是车 夫，彭越是强盗，周勃是吹鼓手，英布是 囚徒,韩信是待业青年……
刘邦的领导艺术
• 第三，宽宏大度，不计前嫌 • 韩信\陈平\英布
刘邦的领导艺术
• 第四：坦诚相待。 • 信拜礼毕，上坐。王曰：“丞相数言将军， 将军何以教寡人计策？”信谢，因问王曰： “今东乡争权天下，岂非项王邪？”汉王 曰：“然。”曰：“大王自料勇悍仁强孰 与项王？”汉王默然良久，曰：“不如 也。” （史记。淮阴侯列传）
领导的49个必知
• 27.人格5要素模型 • 是一个描述人格的分类模型，用来描述其他人的大多数个 人特质，都可以被归到5人格纬度中的一类。 • 28.伟人论 • 一项理论，其认为领导者与追随者之间是有本质差异的。 • 29.领悟－直觉(内向-外向) • 一个维度，关注的是人们对数据持何种看法。 • 30.思维－情感 • 一个维度，关注领导者在做出决策时考虑的事项。 • 31.判断－感知 • 一个维度，关注的是领导者在做出决策之前，认为多大的 信息量是合适的。