新人留存分享(付琼)
打通新人生产线建立保险新人留存新平技术介绍
目的和意义
提高新人留存率
通过打通新人生产线，为新人提供更加系统、全 面的培训和引导，帮助新人更快地适应工作环境 、掌握销售技巧和了解客户需求，从而提高新人 的留存率。
提高销售效率和客户满意度
通过技术手段对新人进行培训和引导，可以帮助 新人更快地掌握销售技巧和了解客户需求，从而 提高销售效率和客户满意度。
可靠性
新平技术采用先进的技术架构 和安全机制，确保数据安全可 靠。
易用性
新平技术界面友好，操作简单 ，方便用户使用。
新平技术的实施流程
01
需求分析
02
系统设计
03 系统开发
04
系统测试
上线运行
05
对新平技术的需求进行深入分析，明确技术要求和目标。 根据需求分析结果，设计新平技术的系统架构和功能模块。 按照系统设计要求，进行新平技术的系统开发。 对新平技术的系统进行测试，确保系统稳定可靠。 将新平技术部署到生产环境中，进行实际运行和监控。
降低人力资源成本
通过提高新人留存率，可以减少保险企业因人员 流动造成的损失，降低人力资源成本。
增强市场竞争力
提高销售效率和客户满意度有助于保险企业在激 烈的市场竞争中获得更多的客户和市场份额，增 强市场竞争力。
02
新人生产线现状分析
当前新人生产线的挑战
培训内容与实际需求脱节
当前新人培训内容过于理论化，缺乏实际操作和案 例分析，导致新人难以快速适应工作。
04ห้องสมุดไป่ตู้
新平技术的实施方案
实施前的准备
需求分析
明确新平技术的目标、功能和 适用范围，确保技术实施与业 务需求相匹配。
技术选型
根据需求分析，选择适合的新 平技术，评估技术的成熟度、 稳定性和可扩展性。
《保险新人如何留存》课件
保险业面临的挑战之一是保留人才。本课件将介绍如何留住保险新人，以确 保保险公司的长期成功。
保险行业的背景和挑战
中美贸易战
不确定的经济形势和贸易摩擦对价格稳定产生 了影响。
竞争加剧
市场饱和和竞争加剧，需要保险公司寻找新的 业务领域。
数字化转型
保险公司需要适应数字化趋势并将其与人工智 能和大数据技术相结合。
多方面支持
新人需要多方位的支持，包括经济、技 术、精神等等各方面支持，以保证他们 被更好地融入公司文化。
激励新人的关键因素
公平性
• 保险公司应该建立和实施公正的政策和程序， 以确保所有员工受到公平的待遇。
成就感和正面反馈
• 保险公司应该根据员工的工作表现定期提供 正面反馈和奖励。
• 公司还应该建立合理的绩效评估系统，以评 估员工的工作表现
4 缺乏晋升机会
如果保险公司没有提供晋升机会，新人可能 会寻找其他机会。
提高新人留存的策略
适当的培训
为新人提供有效的培训，使其能够了解新工作、了 解公司文化、获取技能并快速适应工作。
交流与沟通
为新人提供良好的工作环境，鼓励团队合作，畅所 欲言并与同事建立联系。
薪酬福利
提供有吸引力的薪酬和福利方案，吸引新人留在公 司内工作并减少员工流失率。
总结和建议
制定合理的策略
保险公司需要采用不同的策略和技巧来吸引并 留住保险新人，这些策略和技巧应当与公司文 化和未来发展保持一致。
提高管理质量
提高管理质量，改进工作流程，减少新人的工 作压力。
定期评估
定期评估新人留存策略的效果，调整策略并保 持持续改进。
加强文化建设
在公司内部建立更好的文化氛围，提供员工福 利和奖励，以激励保险新人更好地融入公司文 化。
提升新人留存率五大秘诀课件
同时，告诉每位新人， 如何晋升？晋升的各项 要求和条件，只要努力， 每人都可以做管理者。 通过健全的制度，让新 人进一步感受到公司的 规范经营，奖惩分明， 让新人有想头、有盼头、 有信心，从而达到以制 度留住新人。
新人留存的五大秘诀
四、用教育留住新人
新人入司，不仅仅是为挣佣金、增加收入。更重 要是想通过学习，不断完善自我，充实自我，挑战自 我，这才是新人的另一个目的。
新人留存的五大秘诀
一、用收入留住新人
公司为他们提供了优 越的展业环境，唯一条 件就是要他们努力工作， 以自己的努力提高自己 的收入。让他们知道， 收入与汗水成正比，竞 争与挑战成正比，收入 与业绩挂钩，从而让新 人心动、行动。
同时，可以让部分 老营销员展示他们的 佣金收入，以达到增 强新人的信心和留下 的决心，实现以收入 留住新人。
通过展示公司发展前景和综合实力，让新 人对公司有一个全新的认识，对公司发展有一个 全新的轮廓，看到公司的美好前途和希望，就会 充满信心的工作。
谢谢聆听
目录
增员的困惑 新人留存的五大秘诀
增员的困惑
增员三难：增员难 难增员 难留存
业务要发展，队伍是保障； 业绩要提升，增员是基础。
增员的困惑
4 再脱落 3 再增员
1 增员
增员怪圈
最 后 增 员 增
“滥”2 脱落来自人留存的五大秘诀用收入留住新人 用感情留住新人 用制度留住新人 用教育留住新人 用发展留住新人
每位新人入司，就应该为之制定严格的学习教育计 划，让他有种”找到家、找到组织“的亲切感。
首先是进行理想与信念教育； 其次是进行世界观、人生观、价值观教育； 再就是进行职业道德教育、爱司敬业教育。
新人留存的五大秘诀 四、用教育留住新人
从业经验分享助力新人成长
从业经验分享助力新人成长近年来，社会竞争日益激烈，各行各业对新人的要求也越来越高。
对于初入职场的新人而言，快速成长显得尤为重要。
然而，由于缺乏经验和知识储备，新人在职场中往往面临诸多挑战和困惑。
因此，老员工应当毫不犹豫地分享自己的从业经验，为新人提供支持和帮助，助力他们快速适应新环境，并在职业道路上迈出坚实的步伐。
在我初入职场的时候，我也曾因经验不足而感到困惑和无助。
幸运的是，在我最困难的时刻，有一位思想开明、经验丰富的老员工给予了我很多帮助。
他向我分享了他多年来在公司内部积累的经验和知识，这些宝贵的经验帮助我迅速适应了工作环境，并且在职业道路上取得了非常好的发展。
正是因为这位老员工无私的经验分享，我才能更快地成长起来。
通过分享经验，新人能够获取到丰富的实践经验，避免了走弯路。
与其自己一点点摸索，不如借鉴他人的经验，减少失败的可能性。
老员工对于新人来说，就像是职场导师，他们能够传授一些职场中的套路和技巧，帮助新人更好地应对各类挑战。
除了实践经验外，老员工还能够传授一些职业素养和人际交往技巧。
职场中的人际关系常常较为复杂，而且一举一动都可能对个人形象产生深远的影响。
通过老员工的分享，新人可以学习到如何与同事相处融洽、如何与领导有效沟通、如何处理职场纷争等等。
这些职业素养的提升，对于新人来说非常重要，能够帮助他们更好地适应工作环境，提高工作效率。
而且，老员工的经验分享还可以帮助新人发现和了解自己的潜力和优势。
在工作中，新人常常存在定位模糊、职业规划不清晰的问题。
通过与老员工的交流和经验分享，新人可以发现自己的特长和擅长领域，并且更好地规划自己的职业发展方向。
老员工的榜样作用和指导，使新人在职场中能够更清晰地认识到自己的定位，从而更好地发展自己的职业生涯。
然而，要想有效分享经验，老员工需要具备一定的沟通和解说能力。
毕竟，散乱的经验分享很难给新人带来帮助。
因此，对于老员工而言，他们需要尽可能将自己的经验整理成有条理的知识体系，形成一套系统化的经验分享方法。
保险框架式增员之新人留存
3、名单收集 大多数新人流失是因为客户资源枯竭 名单收集能保证有源源不断的客户
4、增员面谈 新人是来做主管，并非普通业务员 做好沟通与规划，及早晋升
有的人做了好多年，团队还是那几个人 有的人短期内就建成了自己的寿险帝国
PAGE
12
三、赋能使能
新人成长之路
PAGE
13
新人要有晋升梦想
在拿破仑提拔的26名元帅中，有24名是出身平民。这样一来， 拿破仑的每个士兵都坚信：自己的行军包中，就藏着一柄元帅权杖。 只要自己努力，下一个被提拔的元帅就很有可能是自己。这在等级 森严、高低贵贱差别很大的社会制度下，对于人心的影响可谓是冲 击性的。也正是在这样一种信念的驱使之下，一群由法国三教九流、 乌合之众组成的“杂牌军”，在战场上表现出了无与伦比的勇气和 战斗力，让整个欧洲谈虎色变。
PAGE
20
谢谢欣赏
PAGE
21
带新人进公司面试报名 参加新人启航班 对新人持续上心，不要让新人很快脱落
提供有效的训练辅导，帮助新人持续开单，是新人留存的关键
PAGE
6
二、1234理论
助你提升新人留存率
PAGE
7
一次面谈
1次面谈是指在新人岗 前班结束后的面谈
话术示例：
虽然经历了新人班的系统课程 但是对这个行业和收入还是会有很多疑虑 这些问题都要在本次面谈中解决 增员期间与新人进行最少3次面谈 最终成就自己，也成就他人
高级业务 经理
组织发展培训
营部经经业理理部
资深 部经理
总监 高级总监 资深总监
培训赋能人才，职级提升，可以获得更多的培训机会，匹配更高端培训课程。
PAGE
17
新增新的运作
新人留存8件事
新人留存8件事保险界历来有“增员难，留存更难〞之说。
新人进来留不住，这是很普遍的问题。
根据官方统计，目前保险从业人员约有300多万人，而曾经参加行业又离开的人更多。
一位知名保险学者所做的不完全统计，曾经做过保险业的人次高达3500万人，过去一二十年来行业流失的人数，超过地区人口总数。
据某大寿险公司的统计，其3个月、6个月和13月的留存率分别为81%、41%和21%，意味着年初有5名新人参加，到年末就只留下1个人。
真所谓是“铁打的营盘，流水的兵。
〞LIMRA〔美国寿险行销研究协会〕的研究提醒，一个营业部的经营利润＝生产力+保单继续率+费用控制率+从业人员留存率。
其中从业人员留存率越高，生产力越高，营业部越成功。
可见留存率的上下与团队的成就大小密不可分。
对新人难以留存的原因分析，有以下几点：1)增员时主管与新人谈行业前途和个人前景多，而谈行业困难和心理准备少，易造成他们入行后产生心理失落；2〕新人观念未打通，对行业不认同，学习意愿缺乏，跟不上公司的制式教育课程；3〕开不了单，或成交件数少，收入低或没有收入；4〕没有短中长职涯的目标感，备感迷茫；5〕不知准客户在哪里，拜访量不够；6〕团队气氛不好，新人备感压抑。
LIMRA统计也有类似的结论——新人第一个月能否留存，90%因素在于所受的训练辅导；2~6个月新人，训练辅导的因素那么占60%。
如果从现实寻找原因，我们看到有的主管增员是冲着增员的奖励方案，只负责增人，至于新人是否适合这个行业、能否留存下来他不管，不会花心思和精力去辅导和做陪访。
因此，当公司有增员方案推出时，大量增员，短时间新人多，但方案有效期过后，没人管没人理，造成新人很快脱落，直接导致的恶果是人力大起大落，快进又快出，既浪费公司资源，又把营销员的心态搞坏。
经过屡次的折腾，大家对组织开展丧失信心，对公司和行业的形象造成恶劣的负面影响。
因此，新人留存的上下与主管的重视、管理有直接的关系。
首先，改变主管“要我增〞为“我要增〞。
新人留存的意义的心得
新人留存的意义的心得
在互联网行业中，用户在某段时间内开始使用应用，经过一段时间后，仍然继续使用该应用的用户，被认作是留存用户，这部分用户占当时新增用户的比例即是留存率，会按照每隔1单位时间（例日、周、月）来进行统计。
留存可以理解为：用户的需求在产品内得到满足而主动留下来继续使用产品的一种状态。
用户在使用一款产品时，是有一定生命周期的，没有一款产品能让用户永远保持新鲜感与忠诚。
每个产品都有其核心价值，对于新用户来说，要体验到核心价值需要进行一些关键行为，而且是要快速地无障碍地完成这些关键行为，然后新用户才能认识到产品的价值进而留存，但不同类型产品需要完成的关键行为的次数有所不同，有的可能完成一次就能体验到。
比如电商类产品用户完成一次下单即可，有的需要完成多次，比如抖音可能要看几个视频才会发现推荐的都是你喜欢看的。
社群运营中的用户留存技巧与方法分享
社群运营中的用户留存技巧与方法分享在社交媒体时代，社群运营已经成为了企业和组织获得用户关注和留存的重要手段。
然而，由于竞争激烈，用户留存成为了一个具有挑战性的问题。
本文将探讨一些社群运营中的用户留存技巧与方法，帮助您提高社群的用户黏性和留存率。
一、提供有价值的内容用户留存的关键在于为他们提供有价值的内容。
确保您的社群内容具有实质性和吸引力，能够解决用户关心的问题或提供有益的知识。
这样不仅能够吸引用户，还能够让他们更愿意留在您的社群中，并在未来继续参与。
二、定期互动和回应定期的互动和回应是社群留存的重要保障。
用户在社群中提出问题、反馈或评论时，尽量及时回应并解决问题。
这种互动能够增强用户对您的信任感，进而提高留存率。
另外，定期组织互动活动，如问答、投票或抽奖等，可以提高用户的参与度，增强他们与社群的互动性。
三、个性化用户体验用户喜欢被关注和被重视的感觉。
社群运营中，尽量提供个性化的用户体验，根据用户的兴趣和需求进行推送和沟通。
可以通过用户画像、标签分类等方式进行精准推送，让用户感到您的社群真正关心他们的需求。
四、举办线下活动线下活动是提高用户留存率的有效手段之一。
举办相关的线下活动能够增加用户的归属感和参与感，加强用户与社群之间的联系。
这类活动可以是主题讨论会、学习培训、社交聚会等形式。
通过线下活动，用户能够更加深入地了解社群，并与其他用户进行交流和分享。
五、建立优秀的社群管理团队社群管理团队的素质和能力对用户留存有着重要影响。
建立一支高素质的社群管理团队，能够及时地回应用户需求和反馈，保持社群的秩序和友好氛围。
管理团队应具备良好的沟通能力、自律性和创新意识，以提供更好的用户体验。
六、提供独特的会员权益提供独特的会员权益是吸引和留住用户的有效手段之一。
通过设立会员制度，为用户提供独有的福利和特权，如折扣优惠、限量商品、个性化服务等，能够增加用户的参与和留存意愿。
七、数据分析和优化社群运营需要不断进行数据分析和优化。
saas拉新留存促活转化案例
saas拉新留存促活转化案例
好的，关于SaaS（软件即服务）的拉新、留存、促活和转化方
面的案例有很多。
我将从不同角度为你举例说明。
1. 拉新（User Acquisition）：
一个成功的SaaS拉新案例是Slack。
Slack是一款团队沟通协作工具，他们通过口碑营销和社交媒体广告成功地吸引了大量用户。
他们的拉新策略包括提供免费试用期并鼓励用户邀请同事加入，以及与其他SaaS工具集成，从而吸引了更多的用户。
2. 留存（User Retention）：
Dropbox是一个成功的SaaS留存案例。
他们通过提供简洁
易用的界面、自动同步功能和免费的存储空间来吸引用户，并通过
定期的邮件营销和个性化的用户体验来提高用户留存率。
3. 促活（User Engagement）：
以Zoom为例，他们通过提供稳定的视频会议服务、交互式
功能和与其他工具的集成来促进用户参与。
此外，他们还提供了丰富的培训资源和在线社区支持，以激发用户的参与度。
4. 转化（Conversion）：
Salesforce是一个成功的SaaS转化案例。
他们通过提供定制化的解决方案、免费的试用期和灵活的付费计划来吸引用户。
此外，他们还通过与行业领袖合作和举办网络研讨会等活动来增加转化率。
总的来说，SaaS拉新、留存、促活和转化的案例都需要综合考虑产品特点、用户需求以及市场环境，通过不断优化产品功能、营销策略和用户体验来实现持续增长。
希望这些案例能够帮助你更好地理解SaaS行业的发展。
新人留存12步路演
第三出单点
第四出单点
保额销售强化 转正冲刺班
新人推介会前
9
10
11
销售流程 刚性通关
12
智胜及三鑫产品 第四次通关
营业部主管重 点操作环节
2 1 创说会 三级面谈 计划100 计划
3 职代
4 推荐人 沟通会 岗前 培训
让新人的每一步都被关注被爱护 让新人的每一步都有培训有支持
1、参加或督促 、 增员人参加推荐 人沟通会 、 2、了解新人出勤 2、帮助新人整 、 理入司资料 鼓励争当优秀
营业 部衔训 7 8
新人 产说会 9
区衔训 10
新人 推介会
保额销售 强化 11
转正 冲刺班 12
1、通知新人按时参训 、 2、向新人简单介绍培训内容，并帮助新人准备产品彩页等资料 、向新人简单介绍培训内容， 3、检查新人每日通关或担任关主 、 4、帮助新人进行客户档案整理，检查计划 、帮助新人进行客户档案整理，检查计划100和新人客户邀约 和新人客户邀约 5、陪同新人参加产说会和新人推荐会，并帮助进行现场促成 、陪同新人参加产说会和新人推荐会， 6、训练新人追踪话术 、 8、陪同新人上门二次拜访 、
相当的年初人力，差不多的上岗人数，脱落相差7人，月均管理津贴 相当的年初人力，差不多的上岗人数，脱落相差 人 差2400多。 多 主管 李* 王** 10年初 人力 9 10 期间 上岗 16 17 期间 脱落 17 10 1104月末 人力 8 17 增长率 -11.11% 70.00% 月均管理津贴 1821.95 4286.27
人要“增”更要“留”
新人 情况
透析新人的心得体会
透析新人的心得体会透析新人的心得体会作为一名新人，我参加工作已有一段时间了。
回顾这段工作经历，我深深地感受到了工作中的酸甜苦辣。
在这里，我将分享我作为新人所获得的心得体会。
首先，工作中的第一印象非常重要。
作为新人，我在刚开始工作时，主动积极地与同事们进行交流和沟通，并尽可能地展现出我的能力和潜力。
同时，我也要保持谦虚的态度，虚心接受他人的指导和建议。
通过这样的方式，我得到了同事们的认可和支持，并融入了团队。
其次，学习和提升自己是工作中必不可少的一部分。
作为新人，我们应当保持对知识的渴望和求知欲望。
在工作中，我积极主动地学习新的知识和技能，努力提升自己的专业素养。
同时，我也要多向有经验的同事请教和学习，积累经验和知识。
只有不断地学习和提升，我们才能在工作中更好地发挥自己的能力。
第三，与同事们保持良好的合作关系。
工作中，我们需要与各种类型的同事合作。
所以，我们要学会与同事们建立良好的沟通和合作关系。
在工作中，我主动与同事们进行分享和交流，共同解决问题。
我尽量帮助他人，展现出团队精神。
通过与同事们的良好合作，工作效率也得到了大大提高。
第四，勇于面对困难和挑战。
工作中，我们难免会遇到各种问题和困难，这时我们要保持乐观和积极的态度。
作为新人，我要有勇气主动承担各种任务，敢于挑战自己，不怕失败。
在面对困难时，我会沉着冷静地分析问题，并及时向上级汇报和请教，寻求解决办法。
只有勇敢面对困难，才能不断提升自己的能力。
第五，要保持良好的工作态度。
工作中，态度决定一切。
无论是对待工作还是对待同事，我们都要保持积极、主动的态度。
在面对工作时，我尽量保持乐观的心态，勇于承担责任和应对挑战。
同时，我也注重与同事们的关系，尽量做到与人为善、和谐相处。
只有保持良好的工作态度，我们才能在职场中不断成长和进步。
通过这段工作经验，我深刻体会到了自身的不足和需要提升的地方。
在未来的工作中，我将更加努力地学习和提升自己，不断完善自身能力。
国库新人工作感言
时光荏苒，转眼间我来到国库工作已经过去半年了。
回首这段时间，我感慨万分，既有对新环境的陌生和不安，也有对工作的热爱和投入。
在此，我想以一篇工作感言，记录下这段难忘的时光。
首先，我要感谢组织对我的信任和培养。
作为一名国库新人，我深知自己肩负着为国家财政稳定、为人民群众谋福祉的重任。
初来乍到，我对国库业务一无所知，是领导和同事们给予了我耐心的指导和帮助。
他们用自己的实际行动告诉我，国库工作不仅仅是数字的加减乘除，更是一份责任、一份担当。
初入国库，我被分配到核算科。
在这里，我了解到国库工作的重要性和严谨性。
核算科负责办理各级财政预算收支的会计核算、监督和报告工作，是国库工作的核心环节。
我深知，每一个数字的准确与否，都关系到国家财政的稳定和人民群众的利益。
因此，我时刻保持严谨细致的工作态度，努力提高自己的业务水平。
在业务学习方面，我虚心向同事请教，积极参加各类培训，不断提高自己的专业素养。
我认真学习《预算法》、《国库会计制度》等法律法规，努力掌握国库业务的操作流程。
在同事们的帮助下，我逐渐熟悉了国库核算、预算执行、国库集中支付等工作，为今后的工作打下了坚实的基础。
在工作中，我始终坚持“廉洁自律、忠诚履职”的原则，严格遵守国库工作纪律，严守国家财政资金安全。
我深知，国库工作关系到国家财政资金的安全和人民群众的利益，容不得半点马虎。
因此，我时刻保持清醒的头脑，严格执行各项规章制度，确保国库资金的安全和合规。
国库工作不仅需要严谨细致的业务能力，还需要良好的沟通协调能力。
在工作中，我积极与各部门沟通，了解他们的需求，为他们提供优质的服务。
同时，我也学会了如何处理工作中的矛盾和问题，提高了自己的应变能力。
在国库工作的这段时间里，我深刻体会到了团队合作的重要性。
国库工作涉及面广，需要各部门的密切配合。
在这个过程中，我学会了与同事相互支持、相互帮助，共同完成工作任务。
这种团队精神让我感受到了集体的温暖，也让我更加坚定了立足国库、奉献社会的信念。
私域群工作总结(实用7篇)
私域群工作总结(实用7篇)（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种类型的经典范文，如工作总结、工作计划、合同协议、条据文书、策划方案、句子大全、作文大全、诗词歌赋、教案资料、其他范文等等，想了解不同范文格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of classic sample essays for everyone, such as work summaries, work plans, contract agreements, doctrinal documents, planning plans, complete sentences, complete compositions, poems, songs, teaching materials, and other sample essays. If you want to learn about different sample formats and writing methods, please stay tuned!私域群工作总结(实用7篇)私域群工作总结第1篇我建议套用用户运营那一套，让用户完整的体验到我们私域的购买路径，让用户体验到产品购买的Aha时刻。
怎样留住新员工
怎样留住新员工
周海全
【期刊名称】《餐饮世界》
【年(卷),期】2009(000)005
【摘要】餐饮业从业人员的流动频率之高，常常令经营管理者苦不堪言，据统计不少餐饮企业的员工流失率均高达40％，而其中新入职（上岗6个月内）员工的流失，则占这个流失率的50％以上份额，给企业正常的生产经营带来极为不利的影响。
【总页数】3页(P18-20)
【作者】周海全
【作者单位】无
【正文语种】中文
【中图分类】F719.3
【相关文献】
1.企业留住优秀新员工的对策分析 [J], 李彩芳
2.怎样留住新员工 [J], Gail Garfinkel Weiss
3.企业留住优秀新员工的对策分析 [J], 李彩芳
4.如何确保留住新员工 [J],
5.通过入职培训留住大学生新员工 [J], 李隐天
因版权原因，仅展示原文概要，查看原文内容请购买。
家庭会员制度,让客户忠诚度再升级
家庭会员制度,让客户忠诚度再升级
张笑雨
【期刊名称】《中国药店》
【年(卷),期】2022()7
【摘要】对于零售业来说,会员制度是维系客户忠诚度的一大"利器".目前市面上常见的会员类型例如充值型会员、打折类会员和积分制会员在药品零售行业都有涉及.在多年的实践当中,这些会员制度对药店营销作出很多贡献,但是也有非常明显的劣势——单一的会员营销,其时效性、针对性等方面都存在一定的局限性,而家庭会员制度则可以很大程度上解决这些问题.
【总页数】2页(P86-87)
【作者】张笑雨
【作者单位】不详
【正文语种】中文
【中图分类】F27
【相关文献】
1.利用会员数据库提升电子商务网站客户忠诚度
2.虚拟券商制度下的客户忠诚度:理论分析与实证检验
3.电商付费会员制对客户忠诚度影响的实证分析
4.电商付费会员制对客户忠诚度影响的实证分析
5.超市会员卡制度与顾客忠诚度探析
因版权原因，仅展示原文概要，查看原文内容请购买。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
三、步步高回炉： 1、明确培训内容：业绩盘点、方案兑现，转正冲刺 2、频次：每月1~2次（根据各单位实际情况） 3、对应各单位功能组举办转正冲刺培训
大连区拓新人留存的突破点：首活和三活
活动率
新人上岗首月 活动80%
三个月内新人活 动率75%
收入
信心
7
新人活动率成果展示
具体举措：
1、方案引导 A、制定新人首活工具包支持方案 B、制定新人首活及三活展业处新人沙龙费用支持 C、制定 新人首活及三活服务室内勤方案 D、将新人首活及三活做为训练功能组评标的重要条件
确定发展路线： 6个月以上 1）组织发展—储备区主任培训—成长训练营
2）业务路线—理财规划师、新秀英雄会等
15
辅导训练：搭建新人留存黄金十步
注明：流程图中黑色字体培训室操作，红色字体为职场督导操作，蓝色字体为处课操作，橙色字体为课长操作
新人面谈
入司时间：0月
1月 上岗率85% 首活75%
2月
3月
4月
二、大厦面试报名标准
1.年龄：23-25周岁；或42-45周岁 2.大连本地人，毕业或工作未满2年者 3.学历为高中或同等学历（大专以下） 4.二次入司 5.职场面试未过申请二面者； 6.面试有效期超过3个月再次申请面试者 7.变更推荐人
一、三职、场以面下谈情报况名不标符准合：报名条件：
1.年1龄.外在地2户5周口岁毕业—不42满周两岁年； 2.学2历.来大连专不（满含两）年 以上； 3.有3E.-不p满as2s3成周绩岁； 4.非4本.E地PA人SS员非来系连统推两荐年人以且上无；放弃函 5.毕业且工作满两年
2009年-2019年大连区拓的人力一直徘徊在 3000人上下，队伍的成长比较缓慢，业务压力比较 大，从2019年开始在各级领导的关注下，大连区拓 开始一手抓晋升发展，一手抓新人留存，并且连续 三年都将新人留存做为部门的三项重点工作之一， 经过三年的推动，取得了点滴的成绩，为人力实现 突破成长奠定了基础。
——用正确的面谈流程
同一个素质的收展员用不同的辅导训练方法所产生的绩效相 差几十倍甚至上百倍
——用正确的方法辅导育成
9
Selection
-增员选择
新人留存的 关键动作
Interview
-关注面谈
Training
-辅导训练
10
增员选择：坚持内勤面试
一、一职、场职面场谈面报试名报标名准标：准： 1.年1龄.年在龄2在5周25岁周— 岁—424周2周岁岁； 2.学2历.学大历专大.-有非毕p地且E本 业a人工-sp地 且sa员作成人 工ss来满绩员 作成连两；来 满绩连 两两年两 年年年以以上上；
2、加强追踪 A、每周进行新人活动率的追踪 B、大厦督导针对活动率偏低的服务室时行问责 C、组织月度培训督导例会及训练功能组会议，进行分享和交流
8
三、搭建培养体系
不同素质的收展员对主管所消耗的成本或所创造的效益相差 几十倍甚至上百倍
——选择正确的人
同一个人面对不同的增员人和面谈所形成的寿险营销认识相 差几十倍甚至上百倍
四一、、区职拓场对面新谈人报的名筛标选准：：
1. 外勤主管对新人做面谈，初步筛选
21.内.年勤龄面在试2，5重周形岁象—谈4吐2周与亲岁和；力， 2坚.学持历原大则专和（标准含。）以上； 33.对.有新E人-p学a历ss、成综绩合；素质做权衡 44.选.非择本适地合人团员队发来展连的两准年新以人上、；注重选才 55.对.毕储业备且主工管作的增满员两严年格筛选
6
二、找到突破方向
开口的榛子易于剥壳，新人留存工作涉及培训、训练、客户、内勤、主管等方方面面，如果 什么都抓，不能找到榛子的开口在哪，就容易迷失方向，费力而不出工。以往一提新人留存 更多的是讲三转、六留、九留和十三留，外勤主管不重视，内勤也缺少抓手，所以一定要找 到一个敏感的、各方都能受益的且能量化的指标做为新人留存的突破点，实现上下同欲，结 果导向
11
关注面谈：必做三次面谈
1、增员吸引面谈
12
关注面谈：必做三次面谈
2、岗前承诺性面谈
13
关注面谈：必做三次面谈
3、转正规划面谈
14
辅导训练： 确定一年内新人的培养目标
入司时间 1-2月新人
培养目标
1）树立正确的从业观念 2）养成良好的工作习惯 3）扎实基本功
3-6月新人
1）销售转型“缘故开发”-“转介绍和孤儿单经营” 2）增员理念导入
新人面谈
入司时间：0月
1月
2月
3月
4月
5月
6月
7-9月
（注明：流程图中黑色字体培训室操作，红色字体为培训督导操作，蓝色字体为处课操作，橙色字体为课长操作
2019年新人线重点工作：
一、内勤：绩效追踪（首活、三活、六留、九留）
二、外勤：展业课训练功能组搭建
2019年新人线固化点：
一、迎新会： 1、必做动作，市内每周五上午，外围自动，由培训督导来操作
以新人留存促团队发展
平安人寿大连分公司 付 琼 2019年1月22日
1
2019年-2019年大连区拓业务指标
人力实现突破性成长，源于在推动过程中以 新人留存做为突破口
2
大连，位于辽东半岛南端，土地面积
1.26万平方公里，常住人口669万，共有 20家寿险公司，寿险从业人员24541人， 保险从业人员占人口比例为270：1，大连 的寿险市场相对成熟，无论是从地理和人 文环境来看，还是从市场的增员潜力来看， 做好新人留存都比增员本身更重要
3
大连区拓新人绩效指标盘点
4
新人留存的几个关键性动作
一、打破固有观念 二、找到突破方向 三、搭建培养体系 四、持续优化固化
5
一、打破固有观念
改变队伍一提到组织发展就只想着增员的观念，通过案例在理念上引导储备主管及老主管重视新人 留存，同时在各级主管筹备答辩过程中将新人留存做为一项重要的考核指标，新人绩效不稳定则延 缓筹备，现在队伍中大部分主管都非常认同留存是最好的增员这个理念
三活70%
三转55%
5月
6月
六留50%
7-9月 九留40%
只有简单的、可量化的、有固定流程的东西才会持久
16
四、持续优化固化
任何环节的加强都会变成更加持久的竞争优势
僵化 优化 固化 （行）
（信）
（知）
17
2019年固化新人黄金十步工作举措
上岗率85% 首活75%
三活70%
三转55%
六留50%
九留40%