员工素质能力对照表
人员素质表格
人员素质表格
人员素质表格通常用于评估和记录团队成员或员工的关键素质和能力。
以下是一个简化的人员素质表格示例，你可以根据实际需要进行修改：
人员素质表格
素质评估：
总体评价和建议：
1.张三在沟通能力和团队协作方面表现优秀。
2.学习能力强，能够迅速适应新的环境和工作要求。
3.在创新思维和领导力方面有一定提升的空间。
4.建议提供相关培训，提高领导力和创新思维。
此表格的评估维度可以根据具体工作职责和团队需求进行调整。
评估时建议客观、公正、有针对性地提供反馈，以便员工能够了解自己的优势和改进空间。
员工素质能力评价表
员工素质与能力评价表姓名职务部门考核期本表用于对员工在考核期内的个人工作表现进行评价。
责任心1．尊重并维护组织的利益和形象
2．乐意接纳额外的任务和必要的加班3．积极主动承担相应的工作任务和责任4．保持良好的出勤记录，没有不合理缺席
工作品质1．了解并遵守规章制度和业务规程
2．服从上级的工作指示或任务安排
3．在无上级监督的情况下，能稳定的开展工作，保持工作质量
4．工作任务或活动安排清晰有序
5．从大局出发，以组织利益为重
学习与创新1．能够经常为公司或部门发展提供好的建议
2．在工作能够不断总结、提高
3．能根据任务现状和特点，灵活运用现有方法，并发展出新的方法
4．利用各种时间和机会提高专业技能
团队合作1．愿意与他人分享工作经验或方法，促进共同成长2．支持同事及协作部门的工作，保持良好合作关系3．参与和支持团队工作，推进团队目标的达成4．为后续工作或人员提供最大程度的便利
素质能力考核得分=（∑维度得分）/ 维度数目
考核结果确认签字栏：
被考核者签字：
考核者签字：
素质能力评价标准：
等级说明
出色（10）在该评价因素上的绩效表现优秀，始终超出本岗位常规标准要求。
优良（8）在该评价因素上的绩效表现良好，经常超出本岗位常规标准要求。
常态（6）在该评价因素上的绩效表现一般，维持或偶尔超出本岗位常规标准要求。
需改进（4）在该评价因素上的绩效表现略低，维持或有时达不到本岗位常规标准要求。
不良（2）在该评价因素上的绩效表现不良，显著低于本岗位常规标准要求。
员工能力素质考评表（全套五级考评）.xls
员⼯能⼒素质考评表（全套五级考评）.xls 四级三级⼆级⼀级0级O级(2)2、对于未完成的⼯作主动进⾏加班。
指根据⼯作业务的需要制订、实施、优化并完善⼯作流程与相关配套制度，保障各项⼯作顺利进⾏的能⼒。
领导能⼒决策能⼒2、能够就⼯作职能涉及的问题向上级提供合理的决策建议。
沟通能⼒创新能⼒执⾏能⼒1、能够严格的执⾏公司现有的各项制度和⼯作流程；2、能按时完成上级交办的各项⼯作任务。
⼤局意识团队合作成就导向客户导向基本素养敬业精神1、能够遵照⼯作职责与岗位规范、制度等要求来做事，并能够对⼯作中存在的问题进⾏积极地思考。
1、初步掌握⼈员激励、⼈际沟通、培训管理、绩效管理等知识；3、能够对所负责⼯作领域的相关制度提出合理有效地修改建议。
1、初步了解组织管理、⼯作分析的相关知识；岗位专业能⼒完成⽬前岗位⼯作所具备的专业知识和技能。
2、能够根据实际情况对⾃⼰的岗位说明书进⾏修订，岗位说明书中的内容描述清楚、明确。
1、初步了解流程管理的相关知识；2、能够对所负责⼯作领域的相关流程提出合理有效地修改建议。
保持开放的⼼态，能够定期对所负责⼯作进⾏检视，经常性地进⾏创新，提⾼效率、增进效益。
学习能⼒学习和掌握新知识或技能的愿望和能⼒。
1、经常站在部门整体的⾓度思考问题，并能够做到个⼈利益服务集体利益，短期利益服从长期利益。
关键素养测评项⽬定义评价结果关键能⼒⽬标与计划管理能⼒运⽤各种⼿段与⽅法，对⼯作⽬标进⾏分解并制定出有效的⼯作计划，确保⼯作⽬标有效实现的能⼒。
团队管理能⼒通过多种⽅法对团队成员进⾏激励来调动员⼯的⼯作积极性，确保团队⽬标得以实现的能⼒。
组织管理能⼒流程管理能⼒基本能⼒采⽤多种管理⼿段，解决⼈员冲突，促进合作，带领成员实现⼯作⽬标的能⼒。
制定策略、办法，在多⽅案中选择最佳⽅案的能⼒。
⼈际交往能⼒与他⼈相处、建⽴互相信任协作关系的能⼒。
通过⼝头和书⾯⽅式表达及交流思想的能⼒。
指在⼯作过程中具有敢于突破以往经验束缚的精神，创造或引进新观念、⽅式，提⾼⼯作绩效的能⼒。
员工四种能力评估表
单位：__岗位：姓名：_____
要素
评价内容与方式
评价结果
非常适应（5）
适应（3）
不太适应（2）
不适应（0）
健康状况
是否有健康的身体（一般以医院检验结果为准）
良好的心理素质
是否有不适应本岗的疾病（如：恐高、过敏等）
业务技能
是否持职业资格证书上岗（特种岗位还需要特种岗位操作证）
HSE意识是否良好
是否熟练掌握安全防护用品的使用方法
工作中是否按要求穿戴劳保用品、安全防护用品
应急处理
是否熟记各岗位、队领导、调度室与火、医、警等常用电话
是否清楚本岗位存在的主要危害和风险
是否熟练掌握本岗应急预案（通过应急预案演练检验）
突发事件的反应是否迅速、正确
考评得分：
1.该员工考评得分：__________分
2．你认为该员工应处于的等级是：（选择其一）[ ]A [ ]B [ ]C
2、对79~60分（基本胜任）员工：进行针对培训。
3、员工评估方法包括但不限于：口头提问、书面考核、实际演练。
A：80分以上（胜任目前岗位）；B：~60分（基本胜任）；C：60分以下（不胜任）；
3．考核者意见
_______胜任目前岗位_是[ ]否[ ]
考核者签字：__________________日期：______年______月______日
注：1、对60分以下（不胜任）员工：暂时调离本岗位，重新进行培训，培训考核合格后重新上岗；
工作态度、工作经验是否良好
是否具备良好的文化水平
员工安全合同掌握情况
岗位员工是否了解本岗位职责和安全责任制
岗位员工项目管理水平
岗位员工对本岗的专业技术能力（一般由直接领导评价）
普通员工素质能力评估表格AB
对上级指示、决议、计划的执行程度及执行中对自己严格要求。
15.品德言行
是否做到诚信，是否具有职业道德。
评价分数合计
（普通员工）素质能力评估表格
◎勤情评价
工
作
状
况
标准上班日数
日
记载事项
综合意见
缺席（事假）
日
（病假）
日
（无故）
日
早退
次
迟到
次
工作中累计缺席
小时
实际上班日数总计
日
◎考绩总结与分析（被评价者填写）
9.发展潜力
是否具有学识、涵养，可塑程度。
10.周全缜密
工作认真细致及深入程度，考虑问题的全面性、遗漏率。
工作态度
11.合作性
人际关系，团队精神及与他人（部门）工作配合情况。
12.责任感
严格要求自己与否，遵守制度纪律情况。
13.工作态度
工作自觉性、积极性；对工作的投入程度，进取精神、勤奋程度、责任心等容、时间、数量、程序）安排分配的合理性、有效性。
6.应变力
针对客观变化，采取措施（行动）的主动性、有效性及工作中对上级的依赖程度。
7.改善创新
问题意识强否，为有效工作，在改进工作方面的主动性及效果。
8.职务技能
对担任职务相关知识的掌握、运用，工作的熟练程度。
工作业绩
1.工作素质
考虑工作的品质，与期望值比较，工作过程、结果的符合程度（准确性、反复率等）。
2.工作量
考虑完成工作数量。职责内工作、上级交办工作及自主性工作完成的总量。
3.工作速度
考虑工作的速度，完成工作的迅速性、时效性，有无浪费时间或拖拉现象。
4.工作达成度
人员能力评估表完整版
人员能力评估表完整版
评估表说明
此能力评估表旨在评估员工在不同方面的能力和技能水平。
通
过对员工的能力进行全面评估，可以更好地了解员工在工作中的表现，并为员工的职业发展提供有针对性的建议和培训。
员工信息
- 姓名：
- 部门：
- 职位：
评估指标
请从1到5进行评分，其中1表示能力不足，5表示能力出色。
1. 专业知识
评估员工在相关领域的专业知识掌握情况。
- 熟悉业务知识和技能：
- 对相关规章制度、法律法规的掌握程度：
- 研究和研究新知识的能力：
2. 技能与技巧
评估员工在特定的工作技能和技巧方面的表现。
- 沟通技巧（包括口头和书面）：
- 分析和解决问题的能力：
- 项目管理和组织能力：
3. 团队合作
评估员工在团队环境中的合作与协作能力。
- 积极参与团队活动：
- 弹性与适应性：
- 分享和支持他人：
4. 领导与管理
评估员工在领导和管理方面的能力。
- 对他人的指导和激励能力：
- 决策与问题解决：
- 目标设定和实现能力：
5. 自我管理
评估员工对自己的管理和发展能力。
- 目标设定和自我评估：
- 组织和时间管理：
- 持续研究和自我提升：
总结
根据以上评估，综合评价员工的能力水平并提出可改进的建议和培训机会。
评估人签名：
日期：。
人员能力评估表
人员能力评估表评估目的人员能力评估表用于评估员工在不同方面的能力和技能，以便确定其适合的工作岗位或职责。
本评估表旨在帮助组织更好地了解员工的优势和改进的领域，以便在人力资源管理和人才发展方面做出相应的决策和计划。
评估细则请根据以下细则对员工进行能力评估，并在每个细则后面打分，1代表该能力较差，5代表该能力优秀。
1. 专业知识和技能- 对所从事的领域有深入的理解和掌握程度- 能够灵活运用专业知识和技能解决问题- 持续研究和更新专业知识和技能2. 沟通能力- 能够清晰地表达自己的想法和意见- 善于倾听并理解他人的观点- 能够在不同情境下进行有效的沟通和交流3. 团队合作- 能够与他人合作，共同实现团队目标- 主动参与团队活动，并能够建立良好的合作关系- 乐于分享和研究他人的经验和知识4. 问题解决能力- 能够准确识别问题，并找出合适的解决方案- 善于分析和解决复杂问题- 具备创新思维和解决难题的能力5. 领导能力- 能够有效地指导和激励团队成员- 具备决策和执行能力，并能够承担责任- 能够在压力下保持良好的领导表现评估结果分析根据各项评估指标的得分情况，将员工的能力评估结果归纳为以下几个等级：- 优秀：各项评估指标均达到4或5分，显示出较高的能力水平- 良好：各项评估指标均达到3分，显示出较为平衡和稳定的能力水平- 一般：各项评估指标均达到2分，显示出一般的能力水平- 需改进：各项评估指标均低于2分，显示出较低的能力水平，需要进行相应的改进和培训总结人员能力评估表是一种有益的工具，可以帮助组织了解员工的能力和技能水平。
通过评估结果的分析，组织可以根据员工的优势和改进的领域进行定制化的培训和发展计划，以促进员工的个人成长和组织的发展。
同时，此评估表也可用于人才选拔和岗位匹配，帮助组织在招聘和内部选拔中做出更明智的决策。
员工能力评估要素表(能力库)
5分：无论任何情况下，都能在正常维护公司利益的前提下，将客户利益放在第一位，并能够不断提高为客户服
务的技能，在业务范围内保证客户有较高的满意度。
1分：能根据上级要求，提出自己的工作设想、经验及心得。
11
分享精神
主动将自己所掌握的知识信息 、资源信息，能通过与同事的 交流，对下属的培训等形式进 行专业交流，以期共同提高。
意识。
并提出完善意见。
5分：获悉他人违反和破坏保密制度时，积极抵制，能够及时向公司有关部门报告,并分情况采取积极措施以最大
限度的减少恶性后果，处理得当。
1分：了解公司安全制度，对岗位的安全责任与安全的重要性有一定的认识。
2分：熟悉公司安全制度，对安全事项比较重视，并采取了相应预防措施。
自觉遵守公司安全管理制度关 3分：在工作中严格遵守公司安全管理制度，对可能存在安全隐患的地方非常清楚，经常检查其安全状况。
5分：能持之以恒地专注于对问题的研究，通过先进理念引进、科学方法与技术手段的应用，寻求问题的系统、
彻底、根本性地解决之道，取得突飞猛进的革命性的重大创新突破与效果。
1分：了解公司成本管理制度及本岗位在公司成本管理流程中的主要责任与义务。
2分：熟悉公司成本管理制度与本岗位在公司成本管理流程中的责任与义务，并能够在日常工作中贯彻执行。
重大技术问题进行总结和分析。
专业能力 （两项，10分）
5分：精通工作相关基础理论知识和专业技术知识、技术标准、规范和规程，熟悉技术状况和发展趋势，能创造 性地完成重大技术改造、产品开发。
1分：勉强符合职位要求,需要帮助督促，很难使人放心.只要按明确规定的要求去做,很少运用判断
2分：基本适应职位要求,成绩一般，按照规定的指示,作出不太重要的判断
员工能力评估表格模版
员工能力评估表格模版
1. 员工信息
- 姓名：
- 部门：
- 职务：
- 入职日期：
2. 评估标准
请根据以下评估标准，在每个能力项后标注相应评分：- 5分：优秀
- 4分：良好
- 3分：一般
- 2分：需要改进
- 1分：不符合要求
3. 能力评估
3.1 专业知识与技能
请评估员工在相关领域的专业知识和技能：
- 技能1：
- 技能2：
- 技能3：
- 技能4：
- 技能5：
3.2 沟通与协作能力
请评估员工在沟通与协作方面的能力：
- 能够清晰表达自己的想法和观点：
- 能够有效倾听他人的意见和建议：
- 能够和他人合作完成任务：
- 能够与不同背景的人进行有效沟通：
3.3 团队合作能力
请评估员工在团队合作方面的能力：
- 能够积极参与团队活动：
- 能够与团队成员和谐相处：
- 能够在团队中充当领导或支持角色：
- 能够为团队的共同目标做出贡献：
3.4 自我管理能力
请评估员工在自我管理方面的能力：
- 能够合理安排工作时间和任务：
- 能够有效处理工作压力：
- 能够积极寻求反馈并不断改进自己的工作表现：
- 能够保持积极的工作态度：
4. 总结评价
请对员工的综合能力进行总体评价，并提出需要改进的建议或指导意见：
- 总体评价：
- 改进建议：
评估人签名：
日期：。
人员能力评定表
人员能力评定表姓名：___________________ 部门：___________________ 评价周期：_年___月___日至____年___月一、专业技能与业务能力1.基础技能掌握程度：熟练掌握较熟练掌握，有提升空间基本掌握，需加强学习不熟悉，急需培训2.专业领域知识深度：具备深厚的专业知识储备，能独立解决复杂问题对专业知识有一定了解，可处理常规工作事务专业基础知识较为薄弱，需提高专业素养缺乏相关专业知识，无法完成相应工作任务3.工作效率与质量：高效且准确完成任务，无明显错误或疏漏效率较高，偶有小错，但能够及时修正工作效率一般，存在较多需要改进的地方效率低下，质量问题频发，严重影响工作成果4.学习与创新能力：主动学习新知识和技能，积极提出创新性建议并取得成效能够跟随团队节奏进行学习和适应，有一定的创新意识学习能力和创新能力有待提高，需加大自我提升力度缺乏主动学习意愿和创新能力，对新事物接纳度较低二、沟通协作能力1.沟通表达能力：清晰明确地表达观点和需求，有效促进信息传递能够较好地沟通交流，但表达有时不够精确表达能力一般，沟通中常出现误解或传达不清晰的情况沟通表达能力较弱，影响工作效率和团队合作2.团队协作精神：积极融入团队，善于协调资源，共同解决问题参与团队活动，有一定团队协作意识在团队协作方面表现一般，需增强团队配合意识缺乏团队协作精神，不利于项目推进三、领导力与管理能力（仅适用于管理层员工）1.领导决策能力：明确战略方向，做出明智有效的决策大部分时候能做出合理决策，偶尔需要优化决策过程决策能力尚可，但在关键时刻缺乏决断力决策能力较弱，多次决策效果不佳2.员工指导与发展：有效地指导下属，促进其成长和发展能提供一定的指导，但方法或频率上需要改善对下级指导不足，需加强培养下属的能力缺乏对下属的有效指导和关心，影响团队士气和整体实力四、附加说明及建议（此处填写针对被评价者在评价期内的具体表现、突出事迹、改进建议等）。
员工能力和职业素养评估表
员工能力和职业素养评估表1. 评估目的评估员工的能力和职业素养，以确定其在工作职责中的适应性和发展潜力。
2. 评估指标2.1 能力评估员工能力评估将考察以下几个方面：- 专业知识与技能：员工掌握的专业知识和技能是否与工作要求相符。
- 创新能力：员工能否提出新的创意和解决问题的方法。
- 沟通能力：员工与同事、上级和客户之间的沟通是否有效，能否清晰表达自己的观点。
- 团队合作能力：员工是否能积极参与团队合作，与同事协作完成任务。
- 时间管理：员工能否合理安排自己的工作时间，有效完成任务。
2.2 职业素养评估员工职业素养评估将考察以下几个方面：- 职业道德：员工是否具备职业道德观念，遵守公司规章制度。
- 专业精神：员工是否热爱自己的工作，积极主动地研究和提升自己的业务水平。
- 自我管理能力：员工是否能有效管理自己的情绪和时间，保持良好的工作状态。
- 问题解决能力：员工面对问题时是否能够冷静分析，找出解决办法。
- 责任心：员工对工作是否有高度的责任心，能够承担自己的职责。
3. 评估方法3.1 定量评估通过使用量化的评估指标和评分标准，对每个评估指标进行打分，从而得出员工的能力和职业素养评估结果。
3.2 定性评估除了定量评估外，也可以进行定性评估，通过对员工工作表现的观察和记录，从中获得关于员工能力和职业素养的定性评价。
4. 评估结果的应用根据评估结果，可以采取以下措施：- 为有发展潜力的员工制定个人发展计划，提供培训和发展机会。
- 对于能力不足的员工，制定相关培训计划，帮助其提升能力。
- 基于评估结果来进行薪酬调整和晋升决策。
- 将评估结果作为员工绩效评估的参考依据。
- 通过评估结果识别潜在的问题和风险，及时采取措施加以解决。
5. 评估的周期和频率评估的周期和频率可以根据公司的具体情况和需要进行确定，建议每年进行一次全面评估，并在必要时进行中期或临时评估。
6. 评估的保密性和公正性评估过程和结果应保持机密性，仅在必要的范围内披露给相关人员。
中层管理人员能力素质对照表
12学习创新学习创新学习创新学习创新学习创新学习创新学习创新学习创新学习创新注: 每位中层经理都有6项用黑体字标出的核心能力素质,即在任职时必须具备的。
以下是各项能力素质的详细描述，每项描述都分为三个层次：定义――关键行为――低效与高效的行为表现。
战略思考定义：围绕公司的核心理念与战略目标，通过对大量信息的分析,准确而迅速地把握业务领域的现状与趋势，并提出具有战略意义的建议与举措。
关键行为：理解公司的业务特点和关键成功要素对本行业市场、竞争对手以及政策法规有充分的了解和把握能够敏锐地预见未来的结果和发展方向当面对长短期利益冲突时，寻求能够平衡企业整体利益的结果和战略对全局与局部间的关系有明确的认识，能分清轻重缓急低效的行为表现高效的行为表现不能很好理解公司的优势与弱势、面临的机遇与挑战不能对本行业或本领域的发展方向做出准确判断不能及时掌握竞争对手的发展动态不能根据公司的发展方向与战略目标，提出有效建议只关注短期目标的实现，而忽略或损害长远的发展有比较全面的知识和宽广的视野表现出对公司强势，弱势，机遇以及威胁清晰的理解能根据公司的业务特点与核心能力思考公司的发展战略能够及时准确地掌握并预测行业的趋势与竞争对手的动向善于平衡长短期的目标与利益能及时准确地抓住有利于公司发展的战略性不能将所做的工作放在公司的战略层面上考虑机会，并制定相应的策略能兼顾全司与局部的利益，也能分清孰轻孰重分析判断定义：收集与分析相关信息，提出多个备选行动或措施，并运用知识与经验从中找出符合当前状况的最佳解决方案。
关键行为：系统收集对解决问题最有用的材料和信息能够全面分析问题的各个方面及其重要细节；善于从不同角度来分析问题能透过表象理解和判断隐含的事件和信息在情况不明或信息不全下及时做出有效判断能充分考虑有利因素、不利因素、时效性以及各种资源,对多种解决方案进行比较和评估, 选择一个最合适的解决方案低效的行为表现高效的行为表现对面临的问题比较茫然，不知道从何入手收集相关信息或只是随意收集依靠单一的信息来源，疏于扩大信息源分析问题时过于粗略或者过于纠缠细节分析问题只停留在表面现象上，不能看到各种事物或现象之间的联系以及背后的根本原因在情况不明时，要么举棋不定、优柔寡断，要么想当然的草率决定做决定时受到个人的偏见、情绪的影响常提出不够全面，缺乏可操作性的方案面对不同的问题，很快知道从哪些地方、通过哪些途径、运用哪些方式收集哪些信息以帮助判断能平衡充分收集信息提高判断准确性和及时做出判断之间的矛盾能从多个角度、全面客观地分析问题，能充分考虑各利益相关方的内在联系和利害关系能够透过表面现象理解问题，能看到问题不明朗的一面能迅速分析整理来自各方的、混乱的甚至是相互矛盾的信息并找到关键点，做出有效判断能将复杂的问题进行分解，并转换成简单的、可操作的解决方案在情况不明或信息不全的情况下也能做出有效判断计划执行定义：根据目标与任务要求，制定切实可行的行动计划，有效地协调与运用各种资源，确保计划的顺利执行与目标的实现。
职场人员综合素质评价量表
职场人员综合素质评价量表一、专业知识与能力1. 具备所从事工作所需的专业知识和技能。
2. 能熟练应用专业知识解决工作中的问题。
3. 具备较强的研究能力和持续研究的意识。
4. 能够合理规划自己的工作任务并按时完成。
5. 能够独立思考和分析问题，提出有效解决方案。
二、工作态度与责任心1. 对待工作认真负责，能够主动积极地完成工作任务。
2. 具备良好的团队合作精神，能与同事有效沟通协作。
3. 具备出色的时间管理能力，能够合理安排自己的工作时间。
4. 对待工作态度积极乐观，能够接受各种工作压力。
5. 对待工作保持高度的敬业精神，能够为公司目标努力奋斗。
三、沟通与协调能力1. 具备良好的口头和书面沟通能力。
2. 能够主动倾听他人意见并与他人建立良好的沟通关系。
3. 具备较强的协调能力，能够处理不同意见和利益的冲突。
4. 能够清晰地表达自己的观点和想法。
5. 具备有效的演讲和表达能力，能够向他人清楚地传递信息。
四、团队合作能力1. 能够积极融入团队，与团队成员合作完成工作任务。
2. 具备良好的团队沟通和协作能力。
3. 能够有效解决团队合作中出现的问题。
4. 具备领导意识，能够有效组织和协调团队成员的工作。
5. 具备与他人合作的耐心和能力。
五、创新与解决问题能力1. 具备较强的创新意识和创造力。
2. 能够主动寻找问题并提出创新解决方案。
3. 具备分析和解决问题的能力。
4. 能够灵活应对工作中的挑战和变化。
5. 具备持续改进和研究的能力。
以上是对职场人员综合素质的评价量表，根据个人在各项素质上的表现，综合评定综合素质评价等级。
工作能力和态度考核标准表—一般员工
（适用：一般员工）
维度
序号
指标
评价标准
评价等级
工作能力
1
专业知识与技能
专业知识与技能好，业务能力强，知识结构广，一专多长，是部门的核心骨干员工，能独立承担复杂、重要的工作，指导他人开展工作。
□优/9-10分
基础知识、专业知识较好，但不具备其他相关的专业知识，业务能力强，能承担或与他人共同承担部门中较重要的工作。
□优/9-10分
清晰了解客户的需求，能够热情接待客户，及时为客户提供服务，尽可能满足客户的要求，服务质量总能令客户满意。
□良/7-8分
有基本的客户服务意识，对于客户服务的要求能够较及时回应，但缺乏服务的热情，态度不够好。
□中/5-6分
服务意识很差，漠视客户的需求，有时需客户反复要求才愿意提供服务。
□差/1-4分
□中/5-6分
团队协作性很差，同工作中相关岗位合作关系较紧张，大部分相关岗位不能认可他的工作。
□差/1-4分
7
工作责任心
有强烈的责任心，任劳任怨，竭尽所能完成工作任务。
□优/9-10分
有较强的责任心，出现问题时能主动承担责任并积极寻求解决问题的办法。
□良/7-8分Biblioteka 有一定的责任心，工作尚能尽心尽力。
□中/5-6分
思路基本清晰，语言和书面表达能力比较强，倾听时能够理解对方的意思。
□良/7-8分
思路不太明晰，语言和书面基本能够表达自己的意思，倾听时基本能理解对方意思。
□中/5-6分
思路不明晰，语言和书面经常不能表达自己的意思，倾听时经常不能理解对方意思。
□差/1-4分
3
学习创新能力
学习能力很强，注重学习，不断更新自己的知识；工作中善于发现问题，经常有新的思路和方法，并能在实际工作中有效应用，提高工作效率和质量。
员工能力比对表以及评分标准
员工工作能力评估表、考核细则《员工工作能力评估表》的考核项目包括：（1）知识和技能（2）逻辑思维能力（3）创新能力（4）表达能力（5）人际沟通能力1．知识和技能—任职者具有工作所需要的基础知识和专业知识，以及相关的工作经验和专业技能。
合实际情况，提出切合实际的新观点、新方法，如管理创新、技术创员工工作能力与态度评分标准1.专业技能（9-10）精通本岗位专业技能，十分了解本行业发展趋势，对本岗位的工作无需借助书籍、网络或他人而独立解决，并能总结经验不断提升工作效率；（7-8）较好的掌握工作中所需要的知识和技能，并将其有效地运用于工作中，偶尔出现需要借助书籍、网络查询资料或他人帮忙解决；（5-6）基本掌握本岗位专业技能，并且同坐自己努力或在他人的帮助下，能够符合岗位的要求；（0-4）对本岗位专业知识或技能均不熟练，不能胜任本职工作；2.计划能力（9-10）能非常有效地制定自我工作计划，并能准确的预计工作期限，并对执行中可能产生的问题进行准确的预测和制定预案，并能够在工作中总结经验提高计划能力；（7-8）比较有效地制定自我工作计划，不会出现计划不能完成的情况；（5-6）能够制定自我计划，但是由于对执行中所能遇到的问题预计不准而偶有出现计划不能完成的情况，考核期内未按计划完成情况3次以内；（3-4）能制定大致的计划，但计划效果差，考核期内出现未按计划完成情况6次以内；（0-2）工作无计划，随意，常出差错。
3.执行力（9-10）能够准确的理解领导意图，在全面考虑各方面因素后在规定时间内圆满完成任务，并第一时间反馈结果，得到直接主管的高度认可；（7-8）能够比较好的理解领导意图，并及时完成任务，但偶有忽视结果反馈需要领导追问的情况；（5-6）基本能理解领导的意图，但偶有出现不能完成任务的情况；或偶有不能很好的理解领导意图导致完成结果产生加大偏差的情况，此类情况不超过3次（3-4）较多出现不能正确理解领导意图或不按时完成任务的情况，此类情况超过3次；（0-2）不听安排，常出差错；4.抗压能力（9-10）在工作中遇到艰巨任务能够持之以恒，不为外界不利因素和干扰所影响，没有任何抱怨，以最大的热情和干劲完成任务（7-8）在工作中遇到困难能够承受住压力，主动想办法解决，尽力完成工作任务，考核期内未按要求完成工作在3项以内；（5-6）在工作中遇到困难后，通常是自己想办法解决，但是偶有逃避而无法完成工作任务的情况，考核期内未按要求完成工作在6项以内；（3-4）在工作中遇到困难后，经常不是先自己想办法解决，而是拖延或逃避，从而无法完成工作任务，考核期内未按要求完成工作在10项以内；（0-2）在工作中遇到一点困难就止步不前，经常不能完成工作任务，考核期内未按要求完成工作超过10项；5.解决问题的能力：（9-10）接到任何问题都能在4小时内给予回复，24小时内给予处理完毕，且得到公司内部同事、外部客户的高度认可和评价；无内、外部书面投诉；（7-8）接到问题都能在4小时内给予答复，并在公司规定的48小时内处理完毕或拿出初步解决方案。
员工能力素质指标评分标准表
新思维 新景观 新生活
员工能力素质指标评分标准表
➢5.判断和决策能力
评价等级
超出目标 A
分值区间
90—100
5.判断和决策能力
达到目标 B
80—89
接近目标 C
70—79
远低于目标 D
70以下
战略思考
能 透 过 现 象 看 本 质 ，把 握组 织面 临的 挑 战 和 机 会 ， 能 兼 顾短 期和 中长 远目 标
的现象，任务进行偶有困难
有不服怨言
激励效果
了 解他 人的 需求 ，善 于引 导下 级积 极主 动 地工 作， 用奖 励和 表彰 等方 式提 高积 极性，并使员工积极努力地工作
有制 度， 能够 利用 奖励 和表 彰等 方式 提高员工积极性
有一定的制度，但不 能充 分发 挥作 用，无改进措施，员工积极性不高
二、评分对照标准
运用说明：
各类型的公司侧重点可 能不同，可根据各部门 不同的岗位特性及职位 描述，从中选取多个最 能反映该岗位所需的能 力素质的指标进行组合 评价，不同的岗位可能 侧重能力素质的重点不 同，同一岗位几个指标 的重要程度（权重）也 不同，需评估付予不同 的权重。
评分项目 等级 定义 得分
有一定的团队 意识 ，尚 能与 人合 作，但协调不善，影响工作
缺乏全局观念， 以自 我为 中心 ，不 能与他人很好合 作， 独断 专行 ，计 较个人得失,无法与人协调
目标。
解决矛盾 巧妙地和建设性地解决不同矛盾
能够解决已发生 的矛 盾， 不致 对工 作产生大的负面影响
解决矛盾手法生 硬， 影响 工作 顺利 进行
A 超出目标 100-90
评分标准
B
C
达到目标
员工能力素质评估表
（适用于没有下级的员工）
一、被评估人品行评价：（如有一项评估内容不符合，视为品行不符合）。
评估人姓名
与被评估人关系
评估日期
品行
内容
行为表现
是否符合（请在括号内打√）
诚信
正直
能够坚持原则，维护公司利益
（）符合（）Байду номын сангаас符合
对承诺的事情，积极、主动落实，深受大家信赖
（）符合（）不符合
不畏强势，敢作敢当，勇于承认错误
行动时能够采取各种看似矛盾的方式；面对难题有很强的适应性和灵活性；可以把似乎对立的事物结合起来，既能坚持自己的立场，又不会挫伤别人，能制定既严厉又灵活的标准；被大家认为能够在各种要求相互冲突的情况下兼顾各方
三、被评估人专业能力评价：
专业能力
评价分值（整数）
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
四、其它：
被评估人优势或待提高方面
合作意识不强，与其它成员配合的不畅，可能会影响任务完成。不能与团队成员为完成工作进行非正式的讨论，关注自我
乐于分享、善与人合作，接纳、信任他人；能够很快找到共同立场并以对大家都有好处的方式解决问题；既能代表自己的利益，又能做到对其他群体公平；能够与同事一起解决问题，将反对的声音减弱至最低；很容易赢得同事的信任和支持
缺乏责任感、粗心、易疏忽、逃避责任、行为易冲动，缺乏自律、对所从事工作不够认真，不够投入，常不能按时完成工作，倾向于采取较为灵活的办事方法
严谨细心、尽职尽责、勇于承担，一般不承诺，一旦承诺则说到做到、不敷衍塞责，难以接受不负责任的态度
决断力
个体善于明辨是非，迅速估计情况，适时做出并执行决定
公司普通员工能力态度评价表及参照标准
（高于基本合格 标准，低于良好 标准）
工作经验应用到自身工作中，提高工作效率和进一步
推广，指导他人开展工作。
1、能在团队内部维护良好的沟通渠道和沟通氛
围，营造良好的团队工作氛围，团队内部关系融
洽。
（高于基本合格
2、顾全大局，为了实现团队的目标，分享自己 标准，低于良好
所掌握的资源。
标准）
3、当出现阻碍达到团队目标的问题和矛盾时， 本着“互赢”的精神参与问题的解决
（低于基本合格 标准）
（高于基本合格 标准，低于良好 标准）
1、全身心投入工作，工作热情很高，对工作精益求
精，总是能够将自己的工作做到最好。
2、即使没有受到严格监督，依然能够自觉保质保量
地完成工作，工作积极性很高，勇挑重担，知难而
进，主动愿意承担一些难度很大的任务，而且往往能 （高于基本合格
够高质量完成。
标准，低于良好
3、能够提前意识到别人没有想到的问题，并采取必 标准）
2、当自己工作范围内出现问题时，能够承担相应的
责任。 3、在没有人要求的情况下，自觉投入更多的努力完 成自己的本职工作，工作中遇到困难和障碍时，主
（低于基本合格 标准）
动寻找解决的办法。
4、有时能够主动完成额外任务或帮助他人解决工作
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
中的问题
1、能积极学习与工作相关的各类专业知识，提高专
业能力和知识水平。
照标准
基本合格 （60-74分）
不合格 （0-59分）
1、基本具备胜任本岗位的专业知识和基本技能，专
业知识价值未能充分体现。 2、能从独特的角度看问题，敢于质疑传统和以往经 验，能够提出的解决办法操作实施性差。
（低于基本合格 标准）
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1）没有时间观点，会议未按照计划时间开始及结束。 2）会议没有做好充分准备，会议效率低，或跑题，没有得出结论。 3）会议结论没有付诸实施。
1）沟通能力强，与客户交流顺畅，并能通过对客户资料与客户需求的深入 客户沟通 分析，与客户建立友好合作关系。 与客户的沟通停留在较浅阶段，无法深入到客户内部。 能力 2）能够做好售前、售中与售后关系维护。 1）不能按时完成任务，把时间和资源浪费在追求不必要的事物上。 2）个人做事没有条理、没有确定轻重缓急、对时间估计不足。 3）推进时不够大胆或投入，无论遇到什么样的阻碍，都拖拖拉拉地不去解决 。 4）没有倾尽全力去完成任务。 1）当事态恶化，不是当机立断进行处理，而是慢慢等待，直到冲突自己消失 。 2）有时可能显得过于自信和咄咄逼人。 全员
基础 管理 能力
主管层级以上管理者
任务分解 / 关键点控 制
1) 主动分享观点与信息，坚持团队目标，为团队做出贡献。 2) 清晰阐述团队的共同目标，并以此有效管理团队成员间的冲突。 3) 以身作则，在组织内建立团队通力协作的文化。 团队管理 4) 以整个团队论成功；营造一种团队的归属感。 5）明确而坦然地将日常的和重要的任务及决策都授权给别人去做；倾向于 相信下属的工作能力。 6）当说必说，对别人提出及时、直率、全面、积极的反馈意见。
业务 能力
经营分析 掌握管理人员必备的财务知识，看懂财务报表，善于运用财务方法来分析问 1）只埋头做事，不懂或不看财务报表。 能力 题，指导业务决策。 2）当经营遇到困境一头雾水，不知可以从财务数据分析问题。 1）充分做好谈判前的准备工作；具备娴熟的谈判技巧。 2）能够解决争议，将反对的声音减弱至最低。 商务谈判 3）能够在不损害关系的情况下让别人做出让步。 4）能够做到既直率而有魄力，又有外交风度；能够快速取得谈判各方的信 任。 法务知识 掌握基本法律知识，知晓合同法、劳动法等企业相关法规重要条款。 专业 知识 预算与成 有成本/费用控制意识和习惯，善于用投入产出观念来思考分析。 本管理 1） 悉心倾听：不打断对方，眼睛不躲闪，全神贯注地用心来听。 2） 勇敢讲出：坦白讲出自已的内心感受、想法和期望。 口头表达 3） 对事不对人。 与沟通能 4） 理性沟通，有情绪时避免沟通。 力 5）直接说到重点，不绕弯打岔。 6） 学会拒绝。 1）谈判之前准备不够充分，或技巧不够被一网打尽。 2）谈判技巧不娴熟，不善于控制谈判过程，时常失去主动权。 3）有时非要赢得每场战斗，为了达成协议而放弃得太多。 4）处理不好攻击、争辩或协商不了的问题。
1）做事没有条理，浪费时间和资源，杂乱无章，眉毛胡子一把抓，无法理清 重点。 1）能够根据情况的变化适时对目标进行修正，有效组织、协调并利用资源 2）没有确定轻重缓急；不会说“不”。 推进工作，保证重要且紧急的任务按时完成。 时间管理 3）每次只能集中精力做一件事。 2）高效利用时间，珍惜时间，集中精力在更重要的优先事项上。 4）通常是火烧眉毛才跳脚，没有或不遵守时间计划或时间方案。 3）与别人相比，时间花的更少，做的事情更多；能同时照管好几件事情。 5）不会礼貌地中断事物处理过程。 6）可能在大事上做的很好，但处理不好小事情。 1）会而议，议而决，决而行，行而果。 2）按时出席，事先做好会议准备。 3）屏蔽干扰。保持内容一致性，不要跑题。 高效 4）在任何时候都保持只有一个人在讲话。 会议管理 5）提出问题，更要解决问题。 6）无论如何，都要得出结论。 7）决议必须付诸实施。 1）清楚岗位职责 2) 清楚工作内容 3）了解工作要求及KPI 4）清楚岗位关键流程 5）了解公司级本部门业务
1) 能在挑战性的时限内达成目标。 执行能力 2) 善于自我激励，富有激情和活力，时刻保持紧迫感。 3) 激发自我/他人的时间意识，和按时完成任务的责任感。
1) 在局面不确定的情况下不抱怨，并积极寻求解决的办法。 果敢力 2) 利用已有的事实和数据对风险和各种可能的选择进行评估。 3) 抓住时机果断行动，及时迅速地调整方向和定位。 职业 素养
销售人员、财物人 员，主管及以上人员
销售人员、采购主管 、项目经理
对于合同法、劳动法等相关法规了解欠缺，不清楚如何规避潜在的法律风险。 主管及以上人员 预算准确度差，没有计划性，费用/成本或非常保守或常常打超。 1）不会聆听，喜欢打断别人。 2）顾忌太多，不敢讲出自己的想法。 3）不能就事论事，经常对人不对事。 4）沟通方式生硬，不注重场合，大多数人无法承受。 5）说话绕弯，不直奔主题。 6）不知道何时该坚持原则，何时该妥协。 主管及以上人员
1）深刻了解员工特点，能够预先设想并把控事件结果走向。 控制能力 2）能基于部门的工作目标与工作计划展开工作，并监控、检查过程，解决 无法对事件走向作出预期，事件结果往往与预期不一致。 实施中存在的问题，完成工作计划 。 1）孤军奋战，未能有效利用公司内部资源，导致工作效率较低。 内部资源 通过组织和协调，把公司内部彼此相关但却彼此分离的职能，整合成一个为 2）沟通能力欠缺，无法找到本部门与其他部门相同利益点；其他部门或不参 整合能力 本部门业务服务的系统，帮助达成业绩指标。 与协作，或积极性差。 1）不能很好的理解公司战略。 清楚了解公司业务发展方向和战略目标，并能据此制定自己部门/团队的规 2）不会思考或谈论战略，更喜欢适用于眼前的短期战术。 制定规划 划。 3）没有耐心来制定规划及目标、找出种种难点、计划好如何完成任务、确定 时间表和想好如何清除障碍。 1）依据公司发展战略，深刻把握所负责工作特点和发展，能够独立作出正 确的决策 2）能够迅速作出决策，即使在信息不完全、时间紧迫和压力很大的时候也 决策能力 是如此。 3）能够综合运用分析、智慧、经验和判断来做出好的决策；所提出的大多 数解决办法和建议经时间证明都是正确无误的。 1) 在结果还不确定的情况下，能够积极采取行动。 2) 对适当冒险的行为给予肯定和奖励，不论结果是否达成。 风险控制 3) 面对风险， 会从成功的可能性、执行的难度和成本以及可能的正面和负 面结果等角度进行分析。 4) 描绘变革的愿景，领导组织结构、流程和人员方面必要的变革。 1）有敏锐的市场洞察力，发现变化并积极作出反应。 2）掌握客户开发的策略，能运用客户销售技巧促进商机转化成项目。 1）决策随大众，不勇于表达自己的观点，关键时刻逃避决策。 2）保守、谨慎，不能或很少及时作出正确的决策；或总是等到最后时刻才匆 忙下决定。 3）完美主义者，需要自己是正确的，特别需要保护自己不受到批评。 4）没有经过分析就匆忙定下解决办法、结论和主张。 1）对变化或不确定性感到不安，处理不好复杂问题，不能拿出明确的解决方 案或处理结果。 2）喜欢一成不变、确定无疑的事物；在不明朗局面下的效率和生产力较低。 3）贸然激进，不做任何有效分析即执行，因追求新奇和冒险而不采用已经证 实的解决方案，导致错误发生。 1）对于市场变化不敏感，不能抓住有效商机。 2）缺乏销售技巧，不能将有效商机成功转化成项目。 销售人员、新业务拓 展人员、SMB拓展专员
1）对于员工的优秀表现，激励不及时。很少给员工口头或物质上的激励。 1）善于观察，善于发现员工优点优势，并给与及时激励。 2）不知道如何激励别人，可能对所有人都采取一样的做法，激励模式过于简 2）能够激励各种下属、团队和项目成员。 员工激励 单，或者不像大多数人那样在意。 3）欢迎每个人分享观点，重视员工的意见和建议。 3）可能是一个只对完成工作有兴趣的监工。 4）让每个人都感觉自己的工作很重要，人们都愿意为他工作或与他共事。 4）有意或无意打击别人的积极性。 1) 充分发挥不同班子成员的才能、经验和优势，对人的了解丝丝入扣。 2) 积极主动地分析人力资本的现状、需求以及差距，发现和吸引内、外部 1)班子成员选择、搭配不合理，没有做到让合适的人做合适的事。 优秀人才，为公司储备高质量的人才。 建班子 2)班子决策不及时或不正确；班子成员之间没有建立起互信，团队氛围差。 3) 重视他人的不同观点和贡献，合理搭配班子成员，发挥团队协同优势。 3）不能有效的配置人员，更喜欢选拔与自己很相像的人。 增加。 4）在团队里激起高昂的士气和精神，分享胜利和成功。 1）能够正确理解任务目标的分解原则，在承接任务时不自欺、不欺人、不 浮夸、不保守。 2）在任务分解时，能充分考虑下属的实际承受能力，并结合公司和市场需 求进行任务分解。 3）能够抓住问题关键点进行控制和干预，保证关键目标按预期发展，任务 顺利完成。 1）不能充分理解任务目标的分解原则，经常觉得任务分派有失公允，自己吃 亏。 2）任务分解时对下属的承受能力及业务特点考虑不充分，存在不合理现象。 3）面临复杂任务或环境时，不能有效分配精力，抓住问题关键点，导致效率 低下，任务无法按期完成或完成质量不尽人意。 1）Q12分值低于公司平均水平，员工士气低落，抱怨管理层。 2）不相信授权或对授权缺乏信心，对下属和其他人的才能缺乏信任和尊重； 大多数事情都是自己一手操办。 3）有时过于苛刻，提供反馈或提出观点时太直接和严厉，或者提供的负面反 馈太多而正面反馈太少。 4）避免冲突，不愿意承受非议；害怕出错，患得患失，或斤斤计较个人得失 。
类别
项目
行为描述
不足表现
建议适用人群
1）未能保证定期（周/月）安排固定时间与下属员工进行工作沟通。 1) 积极主动辅导他人，不断沟通并找出下属的成长点，并帮助其改进和提 2）不善于培养和发展他人，看重短期的成果和战术，没有时间考虑长期的培 升。 养。 辅导下属 2) 运用多种方式和机会（培训、轮岗、教练辅导等）帮助下属提高绩效和 3）求稳——无法下决心指派真正具有拓展性（冒险）的工作。 能力，发现并发挥潜能，形成个人发展愿景。 4）更喜欢去选拔人才，而不是培养人才。 5）可能只集中培养了几个人而忽略了多数人的发展。 1）通过认真平等的沟通，与员工对未来一段时间（一个季度）的工作目标 和任务达成一致，确立员工未来一段时间的工作目标，并用关键绩效目标 绩效管理 （KPI）来表示。 2）对于考评为A或C的员工，能够以绩效为主要参照依据，并进行绩效面谈 。 1）不能坚持与员工进行阶段性重点工作的沟通，导致员工工作无目标及重 点，随意性较大。 2）员工考评不能以绩效为依据进行评定，缺乏对日常关键事件的观察和记 录，时常凭感觉做判断。