物业区水泥地面清洁工作流程
物业清洗地面工作计划
物业清洗地面工作计划
1. 项目背景
为了确保物业地面的清洁和卫生，我们决定进行地面清洗工作。
2. 工作目标
确保物业地面表面清洁干净，提升整体卫生水平。
3. 工作内容
3.1 确定清洗地点：包括停车场、人行道、入口等地面。
3.2 准备清洗工具和材料：高压水枪、清洁剂、擦拭工具等。
3.3 安排清洗人员：确定清洗人员数量和工作时间。
3.4 开展清洗工作：按照地点顺序，逐一进行清洗，确保彻底。
3.5 检查验收：对清洗后的地面进行检查，确保达到清洁标准。
4. 时间安排
清洗工作将在每周二和周四的上午进行，预计持续2周。
5. 风险控制
确保清洗工作时安全使用高压水枪，避免伤害事故发生。
6. 沟通协调
物业管理部门与清洁工作人员之间的沟通十分重要，需要保持信息畅通。
7. 工作评估
清洗完成后，对地面清洁情况进行评估，及时调整工作方案。
物业保洁服务工作楼层通道地面清洁操作标准
物业保洁服务工作楼层通道地面清洁操作标准
1.清洁范围
所有楼层通道地面，包括大理石地面、水磨石地面和水泥地面（不包括楼梯间）。
2.清洁作业程序
(1)每天上午用扫把对各楼层走道地面和后楼梯台阶清扫一次。
(2)每周用拖把拖走道地面和后楼梯台阶一次。
(3)每月用长柄手刷沾去污粉，对污迹较重的通道地面彻底清刷一次，再用拧干的湿毛巾，抹净墙根部分踢脚线。
(4)大理石地面每两月打蜡一次，每周抛光一次。
3.清洁标准
(1)大理石地面目视干净，无污渍，有光泽。
(2)水磨石地面和水泥地面目视干净，无杂物，无污迹。
3.工作过程中应注意事项
洗刷楼道时，防止水流入电梯门和住房门内。
最全的物业保洁作业指导书(通用版)
（1）先清理路椅上面及周边垃圾，用竹夹夹入垃圾袋内。
（2）用潮毛巾擦去路椅上浮尘，顺序由上至下，靠背、扶手、路椅腿等，都要擦拭，注意勤投毛巾。
（3）用干毛巾擦去水迹。
3、人造景观、灯杆等清洁。
（1）清理景观周边垃圾。
（2）用潮毛巾擦拭大理石面灰尘，擦拭时不得遗漏，污渍处要反复擦，擦净为止。
（4）面盆用清洁剂清除污渍、油渍，用清水冲净擦干。
（5）台面用湿毛巾由里往外擦拭，用干毛巾擦净水迹。
（6）恭桶边沿、桶盖用清洁剂水刷洗，清水冲净，用毛巾擦干。
（7）金属龙头、水箱扳手、门把手用湿毛巾擦去污渍，再用干毛巾擦亮。
（8）男卫生间尿斗，用洁厕剂将污垢清除，用清水冲净，放入芳香球。
（9）将卫生间烘手器、隔板、墙壁擦拭干净。
16.绿地养护作业指导书24
1.
一、作业项目：办公室清洁
二、质量标准：地面无杂物、无烟头、无纸屑、玻璃光亮、桌面无灰尘。
三、作业程序：
1、准备：准备好清扫工具、水桶、抹布、清洁剂、垃圾袋、吸尘器
2、进入：室内若有人，应先打招呼，得到允许后再进入。如需提前清扫在进入后门不要关(尽量)。
3、检查：进入办公室后，先检查有无异常现象，如客户遗忘的重要物品及有无损坏的物品。如发现异常应立即向领导汇报，得到允许再作业。
1、准备好清洁用品，如：清洁剂、垃圾袋、毛巾、水桶、墩布等。
2、到达指定工作地点，并将工具摆放适当的位置。
3、会议桌椅清洁：
（1）准备半桶水，毛巾，清洁剂。
（2）看清桌上物品摆放位置，将物品挪开，用一块湿毛巾由里向外擦一遍。若有污渍加适量的清洁剂用毛巾擦掉，再用干毛巾擦干桌上的水迹。被挪动的物品按原位码放整齐。
8、擦拭电梯厅内灯开关上污渍，注意安全。
物业地面清洁及保养作业规程
制度履历表L制度新建时，仅需填写“制度名称”、“分层属性”和“责任部门”栏，制度经批准后再补充其他内容；2.“制定时间”、“修订时间”和“废止时间”均指经审批后的发文、生效时间；3.“责任部门”填制说明：发生变化时，应当重新填制本表，以最新的责任部门为准；4.“修订信息”应记录完整，并应按照制度修订的先后时间顺序填写，表格项数不够时可自行添加。
XX物业服务有限公司地面清洁及保养作业规程（20XX版）第一章目的笫一条保持管理区域内地面整洁，延长使用寿命对各种地面的清洁及保养作业提供指引。
第二章范围笫二条适用于各分/子公司、项目服务中心保洁标准及检查工作。
第三章地面清洁作业标准第三条地面清扫（一）进行地面清扫前首先检查地面有无遗落物品，检查完毕后方可进行清扫作业。
（二）清扫地面时动作要稳、用力要匀，苕帚给地面的压力要均衡，清扫时不能只沿着一个方向，遇到砖缝的地方要顺着砖缝扫。
（三）采取侧身的方式，边扫边前进，尽量不要踩踏已扫过的地方。
（四）用扫把从内到外清扫一遍。
（五）将较轻的物品搬开，清扫后归回原位。
（六）较重的家具不需搬移，只需将家具下和周围灰尘扫去。
（七）用垃圾铲将灰尘铲起放入随身携带的垃圾袋中。
（八）清扫过程中时刻注意身后是否有障碍物或其他人员，以免发生碰撞。
（九）当扫把积满尘灰时，应处理干净后方可再次使用。
第四条地面推尘（一）进行地面推尘前首先检查地面有无遗落物品，检查完毕后方可进行推尘作业。
（二）检查尘推纤维是否干净，尘推杆的卡头位置及方向是否正确。
（三）将牵尘油适量喷洒于尘推罩，密闭放置2小时以上方可使用。
（四）沿直线推尘，先从一侧开始，尘推不可离地，不可来回拖拽。
（五）推尘时尘推罩每行要重叠1/4以防漏擦。
（六）尘推沾满灰尘时，应用刷子刷净后方可再次使用。
（七）尘推不到位的边角应用毛巾地刷等工具彻底清扫。
笫五条地面污迹清除（一）水泥地：撒上去污粉或洗衣粉后，兑少量水，静置片刻，然后用胶质毛刷或钢丝球局部反复刷洗，并用水进行冲洗。
物业公司保洁工作程序与标准
某物业公司保洁工作程序与标准保洁组长岗位职责1、负责保洁员的考勤记录,检查员工的日常工作.2、协助保洁主管检查、组织实施清洁作业工作.3、遵守公司的各项规定,积极工作,团结同事,组织和带领全体员工全身心投入工作.4、负责保洁员轮休时的清洁工作.三、保洁员的岗位职责1、严格遵守公司员工手册中的各项规章制度及保洁部工作手册中的各项规定.2、按保洁部工作手册中的工作规程进行清洁工作.3、负责小区内楼梯、车棚、马路、公共场地、草地、天台、平台的责任区清扫.4、负责门窗、电控防盗门、电表箱、信箱、灯具的擦洗.5、对小区内出现的破坏环境卫生的行为进行劝阻和制止.6、准时上岗,服从上级领导的调度与工作安排,按时按质按量完成工作任务.7、上岗时整齐着工衣,戴工牌；不允许穿拖鞋.8、工作中要挂“正在清洁中”指示牌.未经许可不得擅自离岗、串岗、聚堆、闲聊、或做与工作无关之事.9、在每次完成清洁工作后对自已的责任区清洁效果自检,发现不妥之处及时改正.10、按正确方法使用清洁用品,注意节约使用,不得因操作不当,将设施损坏,或浪费材料.11、对贵重易碎物品清洁时,应小心谨慎,清洁完毕,将物品放回原位.12、按时上班,不得无故迟到、早退、旷工,特殊情况应向上级领导反映,请假必须填写员工请假单,报主管批准.13、上班时不得带工作无关人员进入小区.第一章日常工作程序及标准一、室外公共区域清洁作业程序及标准1、道路清洁、保洁（1）每天对小区的道路、两侧行人路定时清扫四遍；（2）每次清扫工作必须在当天8：00、11：00、14：00、17：00之前完成；（3）对主干路段除定时清扫外,应安排固定人员巡回保洁；（4）下雨天应及时清扫路面,确保路面无积水；（5）定时每月冲洗路面1次；（6）发现路面有油污,应即时用清洁剂清洗；（7）用铲刀清除粘在地面的香口胶等杂物；（8）道路清洁标准：A、目视地面无杂物、积水,无明显污渍、泥沙；B、道路、人行道无污渍；C、行人路面干净,无杂物、垃圾；D、路面垃圾滞留时间不能超过1小时；2、绿化带清洁（1）用扫把仔细清扫草地、绿化带上的果皮、纸屑、石块、树叶等垃圾；（2）对烟头、棉签等无法用扫把打扫的小杂物,应用手捡起放入垃圾铲中；（3）每天清洁绿化带二次,秋冬或大风季节应增加清洁次数；（4）绿化带清洁标准：A、目视绿化带无明显垃圾、落叶；B、每100平方米内烟头等可视垃圾限制在5件以下.3、喷水池清洁（1）保洁员应每天用捞筛对喷水池水面漂落物打捞保洁；（2）喷水池应每月清洗1次；（3）喷水池清洗前应先通知工程部做好停水停电工作；（4）打开喷水池排水阀门放水,待池水放去1/3时,清洁员入池清洗；（5）用长柄手刷、清洁剂由上向下刷洗水池瓷砖；（6）用毛巾抹洗池内灯饰、水泵、水秋、喷头及电线；（7）排尽池内污水并清理干净池底脏物、垃圾；（8）关闭排水阀门,打开进水阀,通知工程部供水,并清洗池周围地面污迹；（9）清洁水池注意事项：A、清洗时应断开电源以防触电；B、擦洗电线、灯饰时不可用力太大以免损坏；C、清洁时不要摆动喷头,以影响喷水观赏效果；D、注意防滑、跌倒.（10）清洗喷水池标准：A、目视时水池清澈见底,水面无杂物,池底无沉淀物,池边无污迹.4、路灯保洁（1）路灯每月保洁1次；（2）路灯的保洁应在白天路灯断电时进行.作业前应通知工程部断开电源；（3）路灯保洁因需踩梯工作,必须两人合作作业1人扶梯；（4）擦拭灯罩时,应注意力度,以免用力过猛导致灯罩破裂；发现灯罩有裂纹或其他安全隐患时,应及时向清洁主管汇报.5、标识牌、梯口小黑板清洁梯日张贴栏由经营部负责张贴广告与清理（1）标识牌应每周擦1次；（2）小黑板视上面的通知过期与否而擦干净；（3）清洁后检查应无污渍.6、雨水井、沙井和下水道清洁（1）下水道、雨水井、沙井应每月清理1次.（2）沙井内无纸屑、烟头、树叶等垃圾；（3）保证排水顺畅、无外溢.7、卫生消杀（1）三灭工作蚊、蝇、蟑以及灭鼠工作已发包给专业公司处理.各管理处物业主任对每次的三灭工作结果做记录和检查.A、每年2~~5、9~~11月份蚊虫繁殖期,每周应进行1次灭虫消杀工作；其余消杀作业视天气情况而定；B、消杀药物一般用防预站购买的药物进行消杀；C、消杀方式以喷药灭杀为主；（2）消杀区域：A、各楼宇的梯口、梯间及楼宇周围；B、各部门办公室；C、公厕、沙井、垃圾屋、垃圾桶四周.（3）喷杀操作要点：A、穿戴好防护衣帽；B、将喷杀药品按要求进行稀释注入喷雾器里；C、对上述区域进行喷杀.（4）喷杀时注意事项：A、梯间喷杀时不要将药液喷在扶手或住户的门面上；B、不要在客户出入高峰期喷药；C、办公室喷杀应在下班后进行；将药喷在墙角、桌下或壁面上,禁止喷在桌面、食品和器具上；D、消杀作业完毕,应将喷雾器洗净保管好；E、每次消杀均应记录消杀作业范围及时间.（5）灭鼠：A、灭鼠工作每月进行1次；B、灭鼠方法主要采取投放拌有老鼠药的饵料和粘鼠胶；C、一周后撤回饵料,拾死老鼠,填写记录表.（6）灭鼠区域：A、楼宇四周；B、小区中常有老鼠出没的地方.（7）灭鼠应注意事项：A、通知相关的住户；B、将鼠药成堆状放在纸片上；C、尽量放在隐蔽处或角落,小孩拿不到的地方；D、禁止成片或随意撤放；E、消杀作业完毕,应将器具、药具统一清洗保管.二、室内清洁程序及标准1、楼梯保洁（1）每天清扫1次各责任区楼梯台阶；（2）每星期对各责任区楼梯拖洗2~~3次；（3）用干净的毛巾擦抹各层消防栓柜门、玻璃窗内侧、楼梯扶拦、扶手、墙根部分地角线、电箱等公共设施,应保证每周循环保洁1次；（4）清洁标准：A、地面、梯级洁净,目视无污渍、水渍、灰尘；B、楼梯扶手护栏干净、光亮、无尘；C、梯间顶面无蜘蛛网；D、大理石地面目视干净无污渍；E、水泥地面目视干净无杂物、污迹.2、电梯保洁（1）地面除尘去污；（2）电梯门、壁、天花应每周保洁1次；（3）电梯间的开关、运行显示器应每天用干布抹1次；（4）电梯门上不锈钢油每周1次；（5）电梯门道轨沟槽清扫每周2次,先用毛刷除去沟槽中的脏物、泥沙等,再用毛巾擦净；（6）电梯保洁标准：A、目视地面无污渍灰尘,沟槽无杂物；B、不锈钢门表面光亮、无尘无污迹；C、灯具、天花无灰尘、蜘蛛网；D、轿箱内四壁干净、无灰尘、无污渍.3、家居保洁由里到外顺序清洁作业：（1）卧房、客厅清洁整理：A、将床单、毛毯或棉被铺叠整齐；B、微湿布擦拭家私、桌椅、茶几后,用干布擦净；C、沙发除尘后,摆好沙发巾、靠垫；D、干布擦拭电视机及其他电器；E、对摆设物、茶具等除尘；F、擦干净地板.（2）门窗的保洁：A、擦拭门锁及门窗；B、用玻璃剂擦拭玻璃并用干布抹净；C、擦拭内外窗框、轨道；D、保洁完毕应关好门窗.（3）厨房地面保洁A、用全能水擦拭电冰箱、消毒柜等配套摆设；B、用清洁剂洗擦厨具,过清水后用干布抹净；C、摆放好厨具物品；D、倒掉垃圾桶内垃圾；E、厨房地面保洁.（4）卫生间的保洁A、用毛刷刷洗脸盆、浴缸及壁面瓷片；B、用毛球刷洗马桶,擦拭两块盖板及底座；C、干布抹净镜面及卫生间摆放物品；D、倒掉纸篓内垃圾；E、卫生间地面保洁.（5）家居清洁工作应注意事项：A、禁止拉开住户的抽屉、衣柜；B、禁止拿取房内任何物品；C、尽量不动住户家的摆设,如妨碍清洁需移开物品,应先请示住户后再作移动,移动时应轻拿轻放,保洁完毕后应及时复原；D、保洁茶具及易碎物品时应轻拿轻放；E、如需踩梯作业,搬梯入室和工作过程中应小心谨慎防止碰坏、损坏室内地面；F、保洁完毕,应注意关好照明开关、水龙头开关；G、请住户在服务作业单上签名确认.（6）家居保洁作业标准A、床上物品整齐,物品洁净；B、家私光亮无尘,沙发、茶几及摆设物品干净,地板、天花、壁面无尘；C、厨房整洁,厨具、抽油烟机、冰箱等表面干净；D、卫生间、洗手盆、浴缸、马桶干净无异味,镜面、墙壁瓷片干净无尘；E、门窗洁净；F、业主满意.第二章清洁常用的机械及清洁剂使用一、常用的机械1、吸尘器：为吸灰尘、污物之用,有吸地面灰尘、吸地毯灰尘、清洁家俱污物等不同类型吸尘器.2、吸水机：主要用于吸取地面积水.对于吸取地毯水分,加快干燥也非常有效.二、家用清洁剂用途1、全能清洁剂绿水：适用于任何家具表面清洁,而且使用时十分安全.它能以不同的稀释程度来处理不同的污渍.用海绵、喷壶、抹布、地拖等清洁工具浸上不同程度的绿水稀释液,来清洁玻璃、瓷器、塑料、油漆表面、橡胶、木器、皮具、金属或所有地板,也可用于清洁浴室和厕所.2、漂白剂：氯气漂白剂常被使用作清洁和杀菌之用途.可用于厕所、洗手盆、地板.也可清除留在洗手盆上或茶壶上的污垢；与洗洁精一同使用清洁浴室内的装置还可以防止霉菌产生.3、家私蜡碧丽珠：此蜡使用方便,只需喷在一片软布上,然后打圈磨擦直到物件表面重现光泽.适用于木质家私表面、云石、皮革面等,但切勿使用于无光泽的柚木上,会使原来的木面变得不光亮,同时不能把家私蜡喷在地面上,会使地面变滑行走危险.4、酸性清洁剂：酸性液体强水和洗石水可用作去污渍,如浴室中的水渍、水喉周围的硬水沉淀物、及墙上或地板上的泥渍等.如遇上更顽强的污渍,则用较浓的盐酸.使用时用量要适当,用后的酸性液体一定要彻底冲净,以免损坏物质表面.使用者操作时要注意保护自已.5、起地蜡水：这是专门用来清除旧蜡和污渍,含有强力的碱剂和亚摩尼亚,用时应依照指示稀释,在落地蜡前地面需彻底过水,确保干净.6、地板蜡2种：A溶剂蜡水成分的地板蜡或磨光剂是一种地板光剂,适用于硬木、软木和地面之上,落地蜡时一定要薄和均匀地把蜡涂开,打磨至光亮即可.B水质乳状液地蜡：水质地面打蜡剂应用在非常干净面起了蜡的地板上.要有更佳效果,用时要均匀,在落蜡时要让地蜡完全干透,由于它仍有“干后而光亮”的特性,所以干后无需打磨,适用于所有地面.7、天那水：用于溶解稀释油漆、粉刷墙身的胶水,故室外内装修完清洁必备品之一.8、不锈钢清洁剂：用于清洗不锈钢制品表面的污渍.9、玻璃清洁剂：用于清洗玻璃、镜面、瓷片及电镀物品表面的尘埃及污垢.第三章奖惩制度以下每1分为五元一、奖励1、工作负责、细致、勤劳肯干,能为客户提供优质服务的保洁员经确认受到客户口头表扬的加1分、书面表扬加2分；1、服从公司及上级领导的调度与安排的加1分；2、发现事故苗头或可疑人员及时采取措施,防止事故发生者视实际情况加奖1-10分；3、拾金不味者受到客户口头表扬的加2分,书面表扬者加4分；二、惩罚1、迟到、早退15分钟内扣2分,30分钟以上按旷工处理；2、上岗时不穿工衣,不戴工作证,穿拖鞋上班的扣2分；3、不服从上级领导调度与安排扣1分.4、受到业主投拆,经查实确系保洁员的工作失误的,视情节轻重扣2~~10分.。
物业公司项目部室内公共区域清洁标准作业规程
物业公司项目部室内公共区域清洁标准作业规程一、目的规范室内清洁作业程序，确保室内卫生清洁效果。
二、适用范围适用于物业管理公司管辖的室内卫生的清洁、保洁工作。
三、职责1、清洁管理部主管负责室内清洁计划的制定、组织实施和质量监控。
2、清洁管理部主管负责检查、组织实施清洁保洁工作。
3、清洁工负责依照本规程进行室内保洁工作。
四、程序要点1、室内公共区域清洁计划的制定。
1）清洁管理部主管应根据节假日客流量、气候等规律制定出每月工作计划。
2）室内公共区域计划应包含以下内容：a）一般情况下的清洁频率及人手配备；b）节假日、下雨天清洁频率及人员组织。
2、大堂。
1）日间保洁：a）每天早上用地拖把大堂门口拖洗干净；b）用尘推将地板推尘，每天数次视客流量而定；c）擦试茶几、台面及摆设、沙发、灯座及指示牌等公共设施；d）及时更换有烟头的烟灰缸并清洗干净；e）下雨天门口要放防滑告示牌和增加拖擦次数；f）下班前应把垃圾清倒干净；g）每周擦墙面1次。
2）夜间清洁：a）每天晚上用地拖将地板拖洗1次,干后用清洁蜡对地板进行清洁和抛光;b）每季度将地板的旧蜡起掉，重新上蜡；c）每月两次对大堂进行消杀工作。
3）保洁标准：a）大堂内摆放的烟灰缸内烟头存放量不得超过3个；b）垃圾桶内垃圾不能超过一半；c）保持大理石地板无污渍、无垃圾，每平方米地板的脚印不得超过2个;d）玻璃大门无手印和灰尘，保持光亮、干净；e）大堂的墙面、台、沙发、不锈钢等保持光亮整洁、无灰尘；f）保持空气清新无异味。
3、梯间通道的保洁。
1）操作要领：a）每天清扫1次各楼层通道和楼梯台阶并拖洗干净；b）将垃圾收集运到楼下垃圾房；c）用干净的毛巾擦抹各层和通道的防火门、电梯门、消防栓柜、玻璃窗内侧、灯具、楼梯扶手、护栏、墙面、墙根部分地脚线、指示牌等公共设施，应保证每周循环保洁1次；d）清理电梯口和通道摆放的烟灰缸内的垃圾和烟头。
2、各梯间、通道的壁面、天花板应每周进行1次除尘。
物业清洗地面工作计划范文
物业清洗地面工作计划范文
根据现场实际情况，我们将按照以下工作计划进行物业清洗地面工作：
1. 工作时间：本周五上午9点开始，预计工作时间为4小时。
2. 准备工作：提前准备好清洗所需的工具和清洁剂，确保设备完好，并通知相关人员配合。
3. 清洗区域划分：根据楼栋和区域的不同划分清洗范围，确保清洗全面，不遗漏任何角落。
4. 清洗步骤：
- 扫地：首先使用扫帚和吸尘器清理地面上的杂物和灰尘。
- 洒水：在清洁前，需对地面进行洒水处理，保持地面湿润。
- 清洗：使用清洁剂和清洁工具对地面进行彻底清洗，包括
瓷砖、地板和台阶等部分。
- 冲洗：清洗完毕后，用清水对地面进行冲洗，确保清洁剂
残留物完全清除。
5. 完工验收：清洗完毕后，由相关人员进行验收，确认清洁质量是否符合要求。
以上为本次物业清洗地面工作的详细计划安排，请相关人员按照计划准时到岗，共同完成清洗任务。
小区物业部水泥地面清洁操作流程
小区物业部水泥地面清洁操作流程
1.目的
规范水泥地面的清洁保养作业。
2.适用范围
适用于水泥地面的清洁保养作业。
3.职责
3.1 保洁领班负责制定水泥地面清洁保养计划、组织实施和
质量检查，组织实施水泥地面清洁保洁工作。
3.2 保洁员负责依照本流程进行水泥地面清洁保洁工作。
4.操作流程
4.1 用扫把扫干净水泥地面上的杂物，如灰尘较大，可先洒点水后再清扫。
4.2 在打扫中发现水泥地面有开裂现象，应及时报告保洁领
班，并记入保洁日记中。
4.3 对于水泥地面开裂，应采取以下措施：
4.3.1 准备好铲刀、泥桶等。
4.3.2 将石灰搅拌成泥浆，用铲刀将泥浆沿开裂的地缝修
补，同时保持修补后的地面平整。
4.3.3 在修补后的水泥地面附近放上告示牌，等到水泥干透后再拿掉。
4.4 在夏季时，注意在打扫时多洒水，以免水泥地面热胀冷缩引起开裂。
4.5 对于水泥地面上的杂物，如口香糖，应用铲刀及时铲去，
放入准备好的垃圾袋中。
4.6 对于水泥地面上预留的水泥缝，在打扫时要注意去除里面的杂物。
4.7 遇到雨雪天气，要及时打扫，防止积水积雪造成过住行人跌倒。
4.8 地面的清洁标准：
4.8.1 目视地面无杂物、积水，无明显污渍、泥沙。
4.8.2 道路、人行道无污渍，每200平方米痰迹控制在一个以内。
4.8.3 行人路面干净无污迹、无杂物、无垃圾和痰迹。
4.8.4 路面垃圾滞留时间不能超过1小时。
5.记录
6.相关支持性文件。
物业园区污渍清洁工作规程
物业园区污渍清洁工作规程
物业园区污渍清洁操作规程1.目的:确保及时清除污渍。
2. 适应范围:适用于污渍清洁。
3. 职责:保洁员负责污渍清洁工作。
4. 内容:
4.1通常情况下应按"发现污渍,尽快清除"的原则。
4.2起渍时,从污渍外边的不规则边缘往内擦试,避免污渍扩大。
4.3对于深度渗透的污渍,需要耐心地重复擦洗。
4.4对于表面是玻璃,不锈钢,有污渍处可选用无绒毛或百洁布擦试清洁。
4.5对于水泥地面,白英石,红砖等地面遇污时,可选用地刷,钢丝球擦试。
4.6氯水是常用清洁剂是氯化物,适用于任何物体表面。
4.7油漆、香口胶残渍,汽车漏油可使用天那水,松节油或汽油擦试。
4.8酸,碱性清洁剂常用于处理地面顽固性污渍(如水泥垢),用后须彻底冲洗干净,以免腐蚀物体表面。
4.9严禁含氯漂泊剂与酸性清洁剂混用。
5.记录:无
6.。
物业辖区日常清洁工作操作程序
物业辖区日常清洁工作操作程序1. 前言物业辖区日常清洁工作操作程序旨在规范物业管理人员在辖区内进行日常清洁工作的操作流程，提高工作效率，保障辖区内环境的整洁和居民的生活质量。
本文档将详细介绍物业辖区日常清洁工作的具体操作步骤，以便相关人员能够正确执行。
2. 工作准备在开始进行日常清洁工作之前，物业管理人员需要做好以下准备工作：•确认清洁工作范围和目标：明确需要清洁的区域和具体的清洁要求，包括清洁频次、清洁方式等。
•准备清洁工具和材料：根据清洁工作的具体要求，准备好相应的清洁工具和材料，如扫帚、拖把、清洁剂等。
•穿戴工作服和防护用具：物业管理人员在进行清洁工作时应穿戴工作服，并根据需要戴上相应的防护用具，如口罩、手套等。
3. 清洁工作流程3.1. 检查清洁区域在开始清洁工作之前，物业管理人员需要先仔细检查清洁区域，确保没有遗留物品或危险物，如破损玻璃、尖锐物品等。
如果发现危险物或需要修复的问题，应及时报告相关部门进行处理。
3.2. 进行干扫工作根据清洁工作范围和具体要求，物业管理人员首先进行干扫工作。
具体操作步骤如下：1.使用扫帚将地面上的垃圾和尘土集中到一处。
2.使用簸箕和扫把将集中的垃圾和尘土清理出来，放入垃圾袋中。
3.定时更换垃圾袋，避免满溢和异味扩散。
3.3. 进行湿拖工作完成干扫工作后，物业管理人员需要进行湿拖工作，以彻底清洁地面。
具体操作步骤如下：1.准备拖把和清洁剂。
2.将适量的清洁剂加入水中，调匀。
3.沿着地面纹路的方向，用拖把蘸取清洁液均匀拖动，保证地面彻底擦洗。
4.针对顽固污渍或难以清洁的区域，可以单独进行处理。
5.定时更换洗涤水，避免污染扩散。
3.4. 清洁设施和器具物业管理人员在清洁工作的过程中，还需对设施和器具进行清洁和消毒，确保其正常使用和卫生。
具体操作步骤如下：1.清洁公共设施和器具，如桌椅、灯具、电梯按钮等。
2.检查设施和器具的使用状况，如有损坏或故障应及时维修或更换。
物业保洁操作流程标准化
. .. .培训教材保洁操作流程标准化物业管理二〇〇七年十月1、序言 (2)2、保洁工作职责 (2)3、保洁员质量检查操作流程 (6)4、室外公共区域清洁操作流程 (9)5、垃圾收集与处理操作流程 (14)6、卫生消杀管理操作流程 (16)7、清洁剂使用操作流程 (19)8、广场砖地面清洁操作流程 (22)9、沥青地面清洁操作流程 (23)10、水泥地面清洁操作流程 (24)11、地砖地面清洁操作流程 (25)12、花岗岩地面清洁操作流程 (26)13、文化石墙面清洁操作流程 (27)14、玻璃清洁操作流程 (28)15、镜面清洁操作流程 (29)16、灯具清洁操作流程 (30)17、木器清洁操作流程 (31)18、特殊环境清洁操作流程 (32)19、卫生间保洁操作流程 (34)20、湖泊、河流等水景保洁操作流程 (36)21、阴沟、窨井清洗操作流程 (37)22、金属器具上光操作流程 (38)23、不锈钢清洁操作流程 (39)24、游泳池及更衣室清洁操作流程 (40)25、儿童乐园清洁操作规程 (41)26、清洁保养常用的清洁剂 (42)27、常用工具、清洁机械、物品材质的认识与使用 (43)28、保洁服务流程 (46)29、家政服务流程 (48)30、保洁表单50为了使您对有关保洁职责能有比较清楚的了解，特编制这本《保洁操作流程标准化》。
请认真阅读，如有不清楚或疑问，可随时查询。
为业主创建一个干净、舒适、整洁的卫生环境是物业管理工作中的一项重要容。
环境卫生的清洁与否直接影响到小区对外的整体形象，也是最能直接反映小区物业管理水平高低的重要标志。
保洁工作职责作为物业管理公司的重要职能部门，其主要任务是负责小区保洁工作，即小区外围环境、大堂、楼层、卫生间等公共区域的保洁，保证小区的整体清洁水平达到标准。
1．保洁工作目标与工作职责1.1 负责小区保洁工作，保证小区外清洁卫生。
1.2 根据小区实际情况，制定保洁方案，合理配置人员，控制物耗，降低成本。
物业管理区域内清洁、保洁方案
第一节1、物业管理区域内清洁、保洁方案一、人员的培训（１）员工入职培训：企业文化培训、企业制度培训、员工手册培训（２）员工专业技能的培训：专业理论知识的培训、实际操作的培训二、工作标准：1、高层保洁服务质量标准第二节2、小区绿化维护、保养方案一、针对小区项目提出的管理整体设想及策划1、设计、策划小区形成春花、夏绿、秋果的绿化景观；2、实现小区三季有花、四季常青的优美环境。
二、拟建立的组织机构及管理人员的培训和管理１、人员的培训（１）员工入职培训：企业文化培训、企业制度培训、员工手册培训（２）员工专业技能的培训：专业理论知识的培训、实际操作的培训2、绿化管理工作（１）计划：明确的绿化养护工作计划（２）组织：人员组织、设施设备的组织（３）协调：与业委会的沟通协调、与内部员工的沟通协调、与耗材供应商的沟通协调（４）领导：内部员工的指挥领导（５）控制：绿化工作标准的控制、绿化工作流程的控制3、专业管理服务标准绿地按城市园林绿化一级养护管理标准进行养护；一级养护质量标准如下:（１）绿化养护技术措施比较完善，管理基本得当，植物配置合理，基本达到黄土不露天。
（２）园林植物A、生长正常。
新建绿地各种植物3年内达到正常形态。
B、园林树木树冠基本完整，主侧枝分布均称、数量适宜、修剪合理，内膛不乱，通风透光。
花灌木开花及时、正常，花后修剪及时。
绿篱、色块枝叶正常，整齐一致。
行道树无缺株，绿地内无死树。
C、落叶树新梢生长正常，叶片大小、颜色正常，在一般条件下，黄叶、焦叶、卷叶和带虫尿、虫网的叶片不得超过5%，正常叶片保存率在90%以上。
针叶树针叶宿存2年以上，结果枝条不超过20%。
D、花坛、花带轮廓清晰，整齐美观，适时开花，无残缺。
E、草坪及地被植物整齐一致，覆盖率95 %以上，除缀花草坪外草坪内杂草率不得超过2 %。
草坪绿色期：冷季型草不得少于270天。
F、病虫害控制及时，园林树木有蛀干害虫危害的株数不得超过1 %；园林树木的主干、主枝上平均每100 cm2介壳虫的活虫数不得超过2头，较细枝条上平均每30 cm不得超过5头，且平均被害株数不得超过3％。
物业小区开荒保洁方案
精选文档物业小区开荒洁净方案1开荒是洁净工程之首，因为建筑工程中常常会遗留下很多垃圾污垢，各样2地面石头，墙壁上会遗留水泥浆块、油漆、玻璃胶、水污、锈迹等，这些都必3须在开荒工作中冲洗干净，因此它是一项最艰辛、最复杂、最劳神的工作，开4荒工程的利害，直接影响到往后保洁工作的质量和品位，因此做好开荒是相当5重要的工作环节。
6一、开荒期间规章制度及注意事项7、规章制度：81）每日清晨7:30上班，11：30下班，下午14:30上班,18：00下班，清晨和9下午会合点名后未经领导同意不得走动工作岗位(特别事情需向领导报告),私自10走开按旷工办理。
11）开荒阶段属于特别期间，各组有权延伸工作时间完成开荒工作。
12）发散到各组的工具请各组人员仔细保存,如在使用中破坏,要马上通知领导,13如抛弃或存心破坏由当事人员进行赔偿，正常破坏物件不要私自抛弃，要报告14领导，以旧换新，正常报损。
15）在工作过程中禁止听音乐、玩手机和做与工作没关的事情，违者按违规办理。
16）按标准、要求、质量完成当日工作，如规准时间内没有完成工作任务，不得下班直到完成为止。
17）开荒期间表现突出的，将上报企业领导申请赏赐奖励，并记入职工档案，作为转正、晋级的依照。
18）工作中出现突发事件（漏电、跑水等），应马上报告上司，第一时间通知工程人员。
19）各组之间交织工作时，要做到相互协作，踊跃配合，不得出现怠工、发怨言和不负责任的现象。
20）固守分派自己的工作地区，不得私自到其余施工现场观看和逗留。
212、注意事项：22）开荒采纳的原则是：从上到下，从里到外。
所开荒工作须从楼顶开始，由各楼层逐渐下移，不然可能出现被遗漏的地方及二次污染状况。
.2）对特别洁净剂的使用（如强酸强碱等）一定由主管或领班控制，主管或领班应酌情使用该类洁净剂，使用时一定严格依照操作程序，免得烧坏地面及其余设备。
3）开荒使用的洁净剂瓶果断不可以与地面或台面直接接触，一定垫好抹布再放，并且一定在旁边放一块湿抹布，免得万一碰倒地上时马上用湿抹布除掉，根绝全部可能破坏地面的要素发生。
物业辖区日常清洁工作操作程序(2)
物业辖区日常清洁工作操作程序(2)5.硬地面清洁5.1常见硬地面有：云石、花岗岩、水磨石、瓷砖、抛光砖、仿古砖等。
5.2机械清洗方法：适用于地面较脏、较大场地情况下使用：1)将按比例配兑好的清洁剂拖抹在已清扫一遍的地面上；2)在擦地机水箱装上清水，启动机器、控制水的流量、配合百洁垫或洗地擦擦磨地面；3)用吸水机把脏水吸干净；4)用铲刀或刀片把地面污渍等脏物刮去，并清扫干净；5)再用清水清洗一遍；6)把边角等机械擦洗不到的地方用毛巾擦干净。
5.3地拖清洁地面方法：适用于一般污脏地面，小面积区域清洁，或其它情况不适于用机械清洗的地面。
1)把地拖放进已按比例配兑好清洁剂的桶里浸透，拧干水，拖抹地面；2)一边拖干净地面污物，一边用铲刀或刀片刮干净脏物，然后清扫干净；3)再用清水拖地面，直到干净。
5.4硬地面日常清洁：1)用尘推及时清理干净细沙、微尘、脚印，保持地面光亮；2)日常清洁可在加入适量清洁剂的桶内清洗地拖，拧干水后拖干净地面；3)地面全面清洁每天至少一遍，保洁时宜用胶夹套上湿毛巾擦地面，保持地面无尘、无油污、无水迹。
5.5硬地面常见污渍清洁方法硬地面污渍类型清洁方法清洁剂浓度云石花岗岩水磨石茶或咖啡渍用漂白水与石灰制成糊擦，然后洗净再做晶面处理。
不需加水油漆、胶用平滑刀片小心刮掉，再用天那水擦净。
不需加水水泥、水垢用平滑刀片小心刮净。
瓷砖抛光砖仿古砖油漆、胶渍用铲刀或刀片刮过后，用钢丝球、天那水擦。
不需加水白灰、水泥用铲刀铲除大块污渍，用稀释后的盐酸配合钢丝球擦，最后彻底过清水，注意不要将盐酸沾在地角线上。
盐酸:水=1:30一般硬地面油污稀释后的全能清洁剂、洗洁精、洗衣粉或其它碱性清洁剂机洗或湿拖。
清洁剂:水=1:5-20日常清洁稀释后的全能清洁剂湿拖。
清洁剂:水=1:305.6注意事项：不可对墙面、家俱、地角线等造成污染。
6.石面上蜡操作程序6.1石面上蜡前、要已清洁干净，并已干爽。
6.2销售中心及通道走廊区域上蜡宜采用晶面处理，如有特殊要求可打固体蜡或面蜡。
地面清洗小区物业管理方案
地面清洗小区物业管理方案一、清洗的对象小区地面的清洗对象主要包括道路、人行道、广场、车库等。
这些地面区域在日常使用中会被各种污垢和杂物所污染，比如食物渣滓、饮料瓶罐、树叶、灰尘等，严重影响了小区的整体卫生和美观度。
因此，物业管理方案需要将这些地面区域作为重点清洗对象，保持其整洁和干净。
二、清洗的频率清洗地面的频率应该根据使用情况、季节变化和具体环境来确定。
一般来说，高频使用的地面区域如人行道、广场等需要每天进行清洗，以保持其整洁和安全。
而一些低频使用的地面区域如车库等则可以适当减少清洗频率，比如每周清洗一次。
另外，在季节变化时，如春夏季节需要加大清洗频率，因为这时候植物长势旺盛、树叶多落、尘土多飞，地面容易受到污染。
而在秋冬季节可以适当减少清洗频率，因为这时候植物的生长缓慢，树叶少落，尘土少飞，地面相对干净。
三、清洗的流程地面清洗的流程主要包括清扫、冲洗和清理三个环节。
首先是清扫，将地面上的杂物和污垢进行清理和收集。
然后是冲洗，将清扫后的地面进行高压水冲洗，清除地面的污垢。
最后是清理，将冲洗后的地面再次进行清理，确保地面干净。
在清洗的过程中，需要注意对地面区域的分类清洗，根据不同地面的材质和特点进行不同的清洗处理。
比如人行道、广场可以使用高压水冲洗，车库可以使用吸尘器进行清理，以达到最佳的清洗效果。
四、清洗的设备清洗地面需要使用专业的清洗设备，例如高压水枪、吸尘器等。
这些设备可以提高清洗效率，减少人力成本，同时也能保证清洗质量和清洁度。
因此，物业管理方案需要考虑到清洗设备的选购和维护，确保清洗设备的高效运作。
总之，地面清洗是小区物业管理中不可或缺的一项工作，它能够改善小区的环境卫生，提升居民的生活质量。
在实施地面清洗工作时，物业管理方案需要考虑到清洗的对象、清洗的频率、清洗的流程和清洗的设备等方面，以确保清洗工作的有效实施。
希望本文介绍的地面清洗的物业管理方案对你有所帮助。
物业辖区清洁步骤
A]遇到雨天，放上防水地毯。
魏
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B]随时随地地将各区的水拖抹洁净，防止业户摔倒。 C]根据清洁步骤的内容，将其他地点清洁洁净。 2)呕吐的清洁工作 A]如有发生业户的呕吐现象，发生在哪一区，该区的清洁员工应 快速赶到呕吐地点。 B]将地上的呕吐物清洁洁净。 பைடு நூலகம்]用湿拖把将地面拖抹洁净。 D]在呕吐范围内喷上空气清爽剂。</P
1)用毛球把各处玻璃门擦拭一遍，稍高的玻璃门用 A 字铝合金梯
印。
帮助。
4)用玻璃刮将办公室内的玻璃刮擦洁净，使之光亮、无灰尘、
2)遇有不易用抹布清洁的脏物，可用玻璃刮刀帮助清洁。
无手印。
3)用玻璃刮将玻璃上的水滴刮擦洁净，使之光亮、无灰尘、无手
5)清扫办公室及会议室地面卫生，保证地面清洁，无纸屑。
9)电梯门槽坑的清洗(有电梯户型)〔每月一次〕。
7)公共走道的卫生保洁。
10)拂去墙身外表的灰尘〔每周一次〕。
8)如遇见地板有垃圾纸屑等杂物，应准时清扫，确保地面无杂物。
11)擦拭、清洗照明灯盒〔外部〕〔每月一次〕。
9)不时地用尘拖拖抹地面，确保地面清洁、光亮、无脚印。
不定期清洁工作
10)发觉不洁之处马上清扫。
魏
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2)每日用湿布擦拭一遍栏杆。
主楼、裙楼处地面清洁
办公室清洁
1)每天将地面清扫洁净，确保地面无纸屑。
1)将办公室窗打开，保证空气流通。
2)用铲刀将地面不易去除的脏物铲洁净。
2)将前台、办公室内全部垃圾桶内的垃圾清倒，换上新的垃圾
3)每周一次，用洗地机将入口处的地面清洗洁净。
袋。
水泥地面清法操作规程
水泥地面清法操作规程
1、目的
保持地面干净，整洁。
2、适用范围
适用于室外水泥地面的清洁。
3、职责
3.1清洁员负责水泥地面的清洁。
4、内容
4.1用扫把清扫路面，将垃圾分别扫至边角集中成堆，最后统一清理。
4.2铲除香口胶，擦去遗留污渍，如地面有漏油应先擦干净，再用化油剂（汽油）擦拭油迹，最后用清水拖洗。
4.3清理沙井，雨水槽内的杂物，注意井口边沿有无沙土等杂物，井内无积水，青苔，蜘蛛网，杂物等。
4.4地面巡回保洁，及时清扫烟头、纸屑、落叶等垃圾。
4.5路面定期进行冲洗。
从中间向两边冲洗，再将边沿的污水冲入雨水井，地面污渍可用洗衣粉，漂白粉刷洗，冲洗工
作尽量安排在晚上或早晨（8时前）进行。
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工作行为规范系列
物业区水泥地面清洁工作
流程
（标准、完整、实用、可修改）
编号：FS-QG-26044物业区水泥地面清洁工作流程
Cleaning process of cement floor in property area
说明：为规范化、制度化和统一化作业行为，使人员管理工作有章可循，提高工作效率和责任感、归属感，特此编写。
物业辖区水泥地面清洁操作流程
1.目的
规范水泥地面的清洁保养作业。
2.适用范围
适用于水泥地面的清洁保养作业。
3.职责
3.1保洁班长负责制定水泥地面清洁保养计划、组织实施和质量检查，组织实施水泥地面清洁保洁工作。
3.2保洁员负责依照本流程进行水泥地面清洁保洁工作。
4.操作流程
4.1用扫把扫干净水泥地面上的杂物，如灰尘较大，可先洒点水后再清扫。
4.2在打扫中发现水泥地面有开裂现象，应及时报告保
洁班长，并记入保洁日记中。
4.3对于水泥地面开裂，应采取以下措施:
4.3.1准备好铲刀、泥桶等。
4.3.2将石灰搅拌成泥浆，用铲刀将泥浆沿开裂的地缝修补，同时保持修补后的地面平整。
4.3.3在修补后的水泥地面附近放上告示牌，等到水泥干透后再拿掉。
4.4在夏季时，注意在打扫时多洒水，以免水泥地面热胀冷缩引起开裂。
4.5对于水泥地面上的杂物，如口香糖，应用铲刀及时铲去，放入准备好的垃圾袋中。
4.6对于水泥地面上预留的水泥缝，在打扫时要注意去除里面的杂物。
4.7遇到雨雪天气，要及时打扫，防止积水积雪造成过住行人跌倒。
4.8地面的清洁标准:
4.8.1目视地面无杂物、积水，无明显污渍、泥沙。
4.8.2道路、人行道无污渍，每200平方米痰迹控制在
一个以内。
4.8.3行人路面干净无污迹、无杂物、无垃圾和痰迹。
4.8.4路面垃圾滞留时间不能超过1小时。
5.记录
6.相关支持性文件
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