公司企业单位新员工入职培训手册ppt模板共46页
合集下载
新员工入职培训ppt课件
员工手册
员工守则/公司制度/行为规范
新员工入职培训
New Employee Orientation Training
讲解人：XXX
日期：2023.
员工手册
员工守则/公司制度/行为规范
目录
一 人事管理制度 二 行政管理制度
员工手册
员工守则/公司制度/行为规范
PART 01
人事管理制度
New Employee Orientation Training
✓ 遵纪守法，忠于职守，克己奉公 ✓ 爱护公物，节约开支，杜绝浪费 ✓ 服从领导，关心下属，团结互助 ✓ 严禁在工作时间玩游戏、看电影、聊私、浏览与工作无关的网页 ✓ 严禁以任何手段，蓄意破坏公司网络或窃取公司网上的保护信息
第 二 部 分 行政管理制度
二、规章制度
01.员工着装管理细则
① 员工在上班时间内，要注意仪容仪表，总体要求是：得体、大方、整洁。 ② 员工在上班期间，不能穿拖鞋，不能穿背心。
01.迟 到
员工晚于规定上班时间到岗、且未超过30 分钟(含)的；公司原则上允许每月2次的迟 到情况，超过2次即按迟到处理。
02.早 退
员工早于规定下班时间离岗，且未超过30分钟(含)的；
第 一 部 分 人事管理制度
03.旷 工
➢ 员工未办理请假手续，或请假手续尚未获批即擅自离岗的； ➢ 假期届满且无续假仍未到岗的； ➢ 晚于规定的上班时间或早于规定的下班时间超过30分钟的； ➢ 上、下班未打卡的； ➢ 违法乱纪被公安机关拘留、甚至逮捕的 ➢ 用不正当手段，骗取、涂改、伪造休息休假证明的。
第 一 部 分 人事管理制度
05.病假工资的计算
① 病假应提供正规医院出具的病假证明：诊断证明 书及休假建议条、门诊病历、医药费收据、挂号证明、 出院记录等证明原本，行政部留相关复印件备案； ② 病假工资按北京市最低工资标准的80%发放； ③ 病假期间补贴按日扣除； ④ 对于医疗期满的员工，因身体疾病原因导致出勤 率低于80%的，视为不能从事工作的情形。
员工守则/公司制度/行为规范
新员工入职培训
New Employee Orientation Training
讲解人：XXX
日期：2023.
员工手册
员工守则/公司制度/行为规范
目录
一 人事管理制度 二 行政管理制度
员工手册
员工守则/公司制度/行为规范
PART 01
人事管理制度
New Employee Orientation Training
✓ 遵纪守法，忠于职守，克己奉公 ✓ 爱护公物，节约开支，杜绝浪费 ✓ 服从领导，关心下属，团结互助 ✓ 严禁在工作时间玩游戏、看电影、聊私、浏览与工作无关的网页 ✓ 严禁以任何手段，蓄意破坏公司网络或窃取公司网上的保护信息
第 二 部 分 行政管理制度
二、规章制度
01.员工着装管理细则
① 员工在上班时间内，要注意仪容仪表，总体要求是：得体、大方、整洁。 ② 员工在上班期间，不能穿拖鞋，不能穿背心。
01.迟 到
员工晚于规定上班时间到岗、且未超过30 分钟(含)的；公司原则上允许每月2次的迟 到情况，超过2次即按迟到处理。
02.早 退
员工早于规定下班时间离岗，且未超过30分钟(含)的；
第 一 部 分 人事管理制度
03.旷 工
➢ 员工未办理请假手续，或请假手续尚未获批即擅自离岗的； ➢ 假期届满且无续假仍未到岗的； ➢ 晚于规定的上班时间或早于规定的下班时间超过30分钟的； ➢ 上、下班未打卡的； ➢ 违法乱纪被公安机关拘留、甚至逮捕的 ➢ 用不正当手段，骗取、涂改、伪造休息休假证明的。
第 一 部 分 人事管理制度
05.病假工资的计算
① 病假应提供正规医院出具的病假证明：诊断证明 书及休假建议条、门诊病历、医药费收据、挂号证明、 出院记录等证明原本，行政部留相关复印件备案； ② 病假工资按北京市最低工资标准的80%发放； ③ 病假期间补贴按日扣除； ④ 对于医疗期满的员工，因身体疾病原因导致出勤 率低于80%的，视为不能从事工作的情形。
公司企业单位新员工入职培训手册PPT模板
培训期间
签订试用合同 转签社保福利 办理社保五险 办理员工证件 领取员工厂服
试用期满
提交转正申请 评估转正申请 公司进行审核 调整薪酬支付 签订劳动合同
入职期间
履行公司义务 完成本职工作 维护公司利益 遵守公司规定 参加公司活动
员工试用期限
第一章：人事管理制度
三个月试用期
有以下或者相同情形时公司可以立即停止试用并不作任何补偿和赔偿。
签订劳动就业合同：在保证以上资料真实性， 有效性的前提下。认真阅读合同协议，薪酬， 工作只能，保密协议等相关内容。
入职第四步
领取公司相关证件：在签订劳动就业合同之后， 领取公司进出证件，以及公司相关宣传资料， 在三个工作日报道参加公司组织的一周培训计 划。
注“请如实完整填写相关个人信息”，保证个人信息和证件 的有效性和真实性，如有弄虚作假，一经公司核查和虚报者， 公司立即取消其其资格，并视为严重违反公司规章制度，公 司立即解除劳动关系，并不给予任何补偿和赔偿。
汇报：代用名
201
COMPANY
XNAME
企业新员工入职培训 计划书PPT
培 训 须 知
01 | 请参加培训的员工在新入职员工签到表上登记。 02 | 请将随身携带的电子设备设置为静音状态，以免影响大家学习。 03 | 请大家遵守课堂纪律，请勿交头接耳，聊天说话，有疑问请举手示意。 04 | 请参加培训的员工认真听讲做好笔记，互动时间，踊跃发言。 05 | 此次培训为期一周，培训结束三个工作日内将安排考试。
转正申请规定
第一章：人事管理制度
递交转正申请
在完成完成公司三个月试用期或者 完全能胜任本职工作的优秀员工可 以立即申请转正，且在部门组长签 字同意情况下。
公司新员工入职培训PPT模板(绝对精品)
• 此处添加详细文本描述，建 议与标题相关并符合整体语 言风格，语言描述尽量简洁 生动。
员工培训
员工培训科目内容
点击在此处输入文字点击在此处输入文字点击在此处输入文字点击在此处输 入文字点击在此处输入文字点击在此处输入文字点击在此处输入点击在此处 输入文字点击在此处输入文字点击在此处
• 点击在此处输入文字点击在此处输入文字点击在此处输入文字点击在此 处输入文字点击在此处输入文字点击在此处输入文字点击在此处输入
请假制度
点击在此处输入文字点击在此处输入文字点击在此处输入文字点击在此处输 入文字点击在此处输入文字点击在此处输入文字点击在此处输入
提交申请
点击在此处输入文字点击在此处输入文字点击在此处输入文字点击在此处输入文字点击 在此处输入文字点击在此处输入文字点击在此处输入点击在此处输入文字点击在此处输 入文字点击在此处输入文字点击在此处输入文字点击在此处输入文字点击在此处输入文 字点击在此处输入
我们一起创作企业的辉煌，一 起实现我们的理想奋斗。
点击在此处输入文字点击在此处输入文字点击在此处输入文字点击在此处输入 文字点击在此处输入文字点击在此处输入文字点击在此处输入点击在此处输入 文字点击在此处输入文字点击在此处输入文字点击在此处输入文字点击在此处 输入文字点击在此处输入文字点击在此处输入
目录 CONTENTS
1
人事管理制度
Management System
入职流程 劳动合同 考勤制度 请假制度
休假制度 加班调休 薪酬管理 公司福利
2
行政管理制度
ManagemLeabharlann nt System员工操守 作息时间 工作要求 职位晋升
行为规范 处罚制度 岗位管理 其他制度
员工操守
员工培训
员工培训科目内容
点击在此处输入文字点击在此处输入文字点击在此处输入文字点击在此处输 入文字点击在此处输入文字点击在此处输入文字点击在此处输入点击在此处 输入文字点击在此处输入文字点击在此处
• 点击在此处输入文字点击在此处输入文字点击在此处输入文字点击在此 处输入文字点击在此处输入文字点击在此处输入文字点击在此处输入
请假制度
点击在此处输入文字点击在此处输入文字点击在此处输入文字点击在此处输 入文字点击在此处输入文字点击在此处输入文字点击在此处输入
提交申请
点击在此处输入文字点击在此处输入文字点击在此处输入文字点击在此处输入文字点击 在此处输入文字点击在此处输入文字点击在此处输入点击在此处输入文字点击在此处输 入文字点击在此处输入文字点击在此处输入文字点击在此处输入文字点击在此处输入文 字点击在此处输入
我们一起创作企业的辉煌，一 起实现我们的理想奋斗。
点击在此处输入文字点击在此处输入文字点击在此处输入文字点击在此处输入 文字点击在此处输入文字点击在此处输入文字点击在此处输入点击在此处输入 文字点击在此处输入文字点击在此处输入文字点击在此处输入文字点击在此处 输入文字点击在此处输入文字点击在此处输入
目录 CONTENTS
1
人事管理制度
Management System
入职流程 劳动合同 考勤制度 请假制度
休假制度 加班调休 薪酬管理 公司福利
2
行政管理制度
ManagemLeabharlann nt System员工操守 作息时间 工作要求 职位晋升
行为规范 处罚制度 岗位管理 其他制度
员工操守
公司新进人员入职培训ppt
公司成立时间： XXXX年
公司规模：员工 数量，分支机构 等
公司主营业务： 产品或服务介绍
公司愿景与使命 ：长期和短期目 标，对社会和客 户的承诺
培训目标与安排
培训目标：使新员工了解公司 文化、规章制度和岗位职责
培训方式：采用讲座、案例分 析、角色扮演等多种形式
培训安排：为期一周，包括公 司文化、产品知识、市场销售 等方面
THEME TEMPLATE
20XX/01/01
XXX
公司新进人员 入职培训PPT
大纲
单击此处添加副标题
汇报人：XXX
目录
CONTENTS
单击添加目录项标题 欢迎与介绍
公司文化与价值观 员工规章制度
岗位职责与技能要求 团队协作与沟通技巧
单击此处添加章节标题
章节副标题
欢迎与介绍
章节副标题
公司简介
技能要求：具备 哪些专业知识和 技能
工作流程：各项 任务的具体操作 流程
标准要求：工作 质量的评估标准
工作考核与评价
考核标准：根据岗位职责制定具体的考核标准 考核周期：按照公司规定进行定期考核 考核方式：采用多种方式进行考核，如工作表现、业绩、能力等 评价反馈：及时给予员工评价反馈，帮助员工提升工作能力
公司理念
客户至上：始终关注客户需求， 提供优质服务
创新发展：鼓励创新思维，推动 公司持续发展
添加标题
添加标题
添加标题
添加标题
团队合作：倡导团队协作，共同 成长
诚信经营：坚守诚信原则，树立 良好企业形象
员工规章制度
章节副标题
员工行为规范
遵守公司规章制度，保守公司机密 按时上下班，不得无故迟到早退 保持工作场所整洁卫生 尊重领导，团结同事，积极参与团队合作
新员工入职培训PPT(完整版)
待办事项清单
列出待办事项并按照优先级进行排序，随时查看和更新清单。
提醒工具
使用手机或其他设备的提醒功能来提醒自己按时完成任务。
提高工作效率的途径和措施
学会拒绝和委托
提高专注力和注意力
避免分心和多任务处理，专注于 当前任务，提高工作效率和质量 。
对于不重要或超出自己职责范围 的任务，学会拒绝或委托给他人 ，避免浪费时间和精力。
保持工作环境整洁有序
保持工作环境的整洁和有序，减 少寻找物品和整理文件的时间浪 费。
制定合理的工作计划
根据任务的优先级和紧急程度， 制定合理的工作计划，并确保计 划的可行性。
合理利用碎片时间
利用等待、休息等碎片时间进行 简单的任务处理或学习，提高时 间利用率。
06
职场礼仪与职业素养
职场礼仪规范及注意事项
明确责任
指定专人负责方案的执行和跟进，确 保方案的顺利实施。
及时反馈
在执行过程中及时反馈问题和进展情 况，以便及时调整方案。
05
时间管理与工作效率提升
时间管理概念及重要性
时间管理定义
时间管理是指通过事先规划和运用一定的技巧、方法与工 具来对时间进行合理的分配和使用，以达到提高工作效率 、实现个人或组织目标的目的。
责等。
业务知识与技能
根据员工所在岗位的不 同，提供相应的业务知
识和技能培训。
团队协作与沟通
培养员工的团队协作精 神和沟通技巧，提高团
队合作能力。
培训纪律与要求
01
02
03
04
准时参加培训
新员工应按时参加培训，不得 迟到、早退或旷课。
认真听讲与记录
培训期间，新员工应认真听讲 ，做好笔记，积极思考和提问
列出待办事项并按照优先级进行排序，随时查看和更新清单。
提醒工具
使用手机或其他设备的提醒功能来提醒自己按时完成任务。
提高工作效率的途径和措施
学会拒绝和委托
提高专注力和注意力
避免分心和多任务处理，专注于 当前任务，提高工作效率和质量 。
对于不重要或超出自己职责范围 的任务，学会拒绝或委托给他人 ，避免浪费时间和精力。
保持工作环境整洁有序
保持工作环境的整洁和有序，减 少寻找物品和整理文件的时间浪 费。
制定合理的工作计划
根据任务的优先级和紧急程度， 制定合理的工作计划，并确保计 划的可行性。
合理利用碎片时间
利用等待、休息等碎片时间进行 简单的任务处理或学习，提高时 间利用率。
06
职场礼仪与职业素养
职场礼仪规范及注意事项
明确责任
指定专人负责方案的执行和跟进，确 保方案的顺利实施。
及时反馈
在执行过程中及时反馈问题和进展情 况，以便及时调整方案。
05
时间管理与工作效率提升
时间管理概念及重要性
时间管理定义
时间管理是指通过事先规划和运用一定的技巧、方法与工 具来对时间进行合理的分配和使用，以达到提高工作效率 、实现个人或组织目标的目的。
责等。
业务知识与技能
根据员工所在岗位的不 同，提供相应的业务知
识和技能培训。
团队协作与沟通
培养员工的团队协作精 神和沟通技巧，提高团
队合作能力。
培训纪律与要求
01
02
03
04
准时参加培训
新员工应按时参加培训，不得 迟到、早退或旷课。
认真听讲与记录
培训期间，新员工应认真听讲 ，做好笔记，积极思考和提问
新员工入职培训手册ppt模板
元旦 春节 清明节 劳动节
端午节 中秋节 妇女节 国庆节
端午节
1天
中秋节
3天（含调休）
妇女节
全体女性员工放假半 天，若遇周六、周日， 不予另行补假；
国庆节
7天（含调休）
法定结婚年龄：男22周岁,女20周岁. 晚婚年龄：男25周岁，女23周岁。
婚假为带薪假。
01
婚假
婚假包括休息日和法定休假日， 原则上应在一年内一次性休完， 因个人原因导致婚假没有全部
员工意识
责任意识
将应付工作的思想意识提升为为自己为企 业工作的主人翁意识,因为建立责任意识， 才有工作的动力和能量，才有负责的心态， 进而才有负责人的行为.
团队意识
将只有竞争没有团队协作的意识提升为打造优秀团队 积极协作然后才能成就个人意识,因为随着企业的发展 进步，个人已经无法取代团队，只有建立团队协作意 识，才能取得好的成绩，才能适应企业的需要，才能 成就个人.
婚假
法定假
事假
产假
病假
请假1 天以内 请假1 天以上
至少提前1个工作日向部门主管申请 至少提前3个工作日向部门主管申请
连续休假5 天 至少提前5个工作日向部门主管申请
休婚假
至少提前15天向部门主管申请
休产假
至少提前60天向部门主管申请
元旦
1天（1月1日）
春节
7天（含调休）
清明节
1天
劳动节
3天（含调休）
勤异常表并上报至综合管理部备案.
员工未办理请假手续或请假手续尚未获批擅自离岗者. 旷工超过2天当作自动离职处理。
员工迟到、早退,根据时长，按日工资标准扣罚. 对于迟到、早退十分钟以内：三次内免责，第四次罚款10元 ，以后每增加一次按前次的两倍金额处罚，超过十次予以 开除处理； 对于迟到、早退二十分钟以内：第一次罚款10元，以后每增 加一次按前次的两倍金额处罚，超过五次予以开除处理； 对于迟到、早退二十分钟以上：按半天旷工计算，超过三次 予以开除处理。
公司企业单位新员工入职培训手册PPT通用模板
关于增长
某某公司，由香港（集团）公司投资创建于1991年。是一家数码电子系列为 配套，集设计、开发、生产、销售于一体的服饰公司。经过多年潜心经营，被誉 为------中国女裤专家。2004年，“中国名牌”和“国家免检产品”荣誉称号的 获得，使##品牌插上了腾飞的双翅，迈入中国顶级品牌的行列。sO100 进入中 国市场十多年来
关于员工 05
关于员工
公司共有57名员工，其中男性人18人，占 20 %，女性39人，80占%；大专以上 学历 37人，占60%，高中中专学历20人，占40%，公司35岁以上人，公司员工 平均年龄30岁，从以上可以看出公司拥有一支较年轻的团队，一线人员素质在业 界属于中等水平。
商业行为
在此录入上述图表的综合描述说明，在此录入上述图
效益对比 09
公司效益2015年度
某某公司，由香港（集团）公司投资创建于1991年。是一家数码电子系列为 配套，集设计、开发、生产、销售于一体的服饰公司。经过多年潜心经营，被誉 为------中国女裤专家。2004年，“中国名牌”和“国家免检产品”荣誉称号的 获得，使##品牌插上了腾飞的双翅，迈入中国顶级品牌的行列。sO100 进入中 国市场十多年来
公司未来展望
此处添加详细文本描述，建议与标题相关并符合整体语言风格，语言描述尽量 简洁生动。尽量将每页幻灯片的字数控制在 200字以内，据统计每页幻灯片的 最好控制在 5分钟之内。
实现利益的最大化
此处添加详细文本描述，建议与标题相关并符合整体语言风格，语言描述尽量 简洁生动。尽量将每页幻灯片的字数控制在 200字以内。
第一季度 第二季度 第三季度 第四季度
数值 数值 数值 数值
vs
公司效益2016年度
某某公司，由香港（集团）公司投资创建于1991年。是一数码电子系列为配 套，集设计、开发、生产、销售于一体的服饰公司。经过多年潜心经营，被誉为 ------中国女裤专家。2004年，“中国名牌”和“国家免检产品”荣誉称号的获 得，使##品牌插上了腾飞的双翅，迈入中国顶级品牌的行列。sO100 进入中国 市场十多年来
企业新员工入职培训课程PPT模板
点击添加标题
您的内容打在这里，或者通过复制您的文本后，在此框中选择粘贴，并选择只保留文字。
您的内容打在这里，或者通过复制您的文本后，在此框中选择粘贴，并选择只保留文字。
10%
50%
30%
60%
点击添加标题
您的内容打在这里，或者通过复制您的文本后，在此框中选择粘贴，并选择只保留文字。您的内容打在这里，或者通过通过复制您的文本。
2
在此添加关键字Lorem ipsum dolor sit amet, consectetuer adipiscing elit. Maecenas porttitor congue massa.
3
YOUR TITLE
点击添加相关标题文字，点击添加相关标题文字，点击添加相关标题文字，点击添加相关标题文字。
点击添加相关标题文字，点击添加相关标题文字，点击添加相关标题文字，点击添加相关标题文字。
点击添加相关标题文字，点击添加相关标题文字，点击添加相关标题文字，点击添加相关标题文字。
点击添加相关标题文字，点击添加相关标题文字，点击添加相关标题文字，点击添加相关标题文字。
Step 01
Step 02
Step 03
添加标题
您的内容打在这里，或者通过复制您的文本后，在此框中选择粘贴，并选择只保留文字。
点击添加标题
您的内容打在这里，或者通过复制您的文本后，在此框中选择粘贴，并选择只保留文字。
点击添加标题
您的内容打在这里，或者通过复制您的文本后，在此框中选择粘贴，并选择只保留文字。
点击添加标题
您的内容打在这里，或者通过复制您的文本后，在此框中选择粘贴，并选择只保留文字。
企业新员工培训
企业宣传 / 工作计划 / 计划总结 / 述职报告
您的内容打在这里，或者通过复制您的文本后，在此框中选择粘贴，并选择只保留文字。
您的内容打在这里，或者通过复制您的文本后，在此框中选择粘贴，并选择只保留文字。
10%
50%
30%
60%
点击添加标题
您的内容打在这里，或者通过复制您的文本后，在此框中选择粘贴，并选择只保留文字。您的内容打在这里，或者通过通过复制您的文本。
2
在此添加关键字Lorem ipsum dolor sit amet, consectetuer adipiscing elit. Maecenas porttitor congue massa.
3
YOUR TITLE
点击添加相关标题文字，点击添加相关标题文字，点击添加相关标题文字，点击添加相关标题文字。
点击添加相关标题文字，点击添加相关标题文字，点击添加相关标题文字，点击添加相关标题文字。
点击添加相关标题文字，点击添加相关标题文字，点击添加相关标题文字，点击添加相关标题文字。
点击添加相关标题文字，点击添加相关标题文字，点击添加相关标题文字，点击添加相关标题文字。
Step 01
Step 02
Step 03
添加标题
您的内容打在这里，或者通过复制您的文本后，在此框中选择粘贴，并选择只保留文字。
点击添加标题
您的内容打在这里，或者通过复制您的文本后，在此框中选择粘贴，并选择只保留文字。
点击添加标题
您的内容打在这里，或者通过复制您的文本后，在此框中选择粘贴，并选择只保留文字。
点击添加标题
您的内容打在这里，或者通过复制您的文本后，在此框中选择粘贴，并选择只保留文字。
企业新员工培训
企业宣传 / 工作计划 / 计划总结 / 述职报告
新员工入职培训员工手册PPT模板(推荐)
一、行为规范 二、规章制度
三、发文制度 四、员工意识
— 2—
第一章
Contents Page
人事管 理制度
目录页
一、入职流程 二、劳动合同 三、考勤制度 四、请假制度
五、休假制度 六、加班和调休制度 七、薪酬管理制度 八、公司福利
— 3—
1.1 入 职 流 程
1
1、提交入职资料 2、办理入职手续 3、录入指纹考勤 4、提交体检报告 5、参加入职培训
第一章
Contents Page
人事管 理制度
目录页
一、入职流程 二、劳动合同 三、考勤制度 四、请假制度
五、休假制度 六、加班和调休制度 七、薪酬管理制度 八、公司福利
— 15 —
1.4 请假流程
申请
• 至少提前一天提交书面申请《请假单》；
01
• 请假期间工作需在假期开始前完成交接。
02 • 请假结束后，需第一时间到人事处销假。
流产假期 15天,特殊情况由医务部门出具意见，可适当延长，但 最多不超过30天。
42天
1.5 产 假 产假工资
产假工资又叫生育津贴，社会保险中生育 保险的相关规定如下： 女职工按规定享受产假期间的生育津贴， 生育津贴按照女职工本人生育当月的缴费 基数除以30再乘以产假天数计算，生育津 贴为女职工产假期间的工资。 生育津贴由社会保险经办机构拨付到用人 单位，用人单位按实际金额发放员工生育 津贴。
1.5 产 假
女员工怀孕期间的特殊考勤。 怀孕后，可视情申请推迟半小时上班，以错开 交通高峰期的拥挤人流，避免发生意外。 怀孕7个月（含）以上，各部门可根据实际工作 需要，每天安排一小时额外休息时间，期间计 算为劳动时间。
产 假 1.5
(最新)新员工入职培训教材(PPT-49页)
❖ 握手次序：女士先伸手，男士才可以握手；领导或长辈先伸 手，下级或晚辈才可以握手；同级之间顺序自由而定。
❖ 握手动作：对方伸手后，我方迅速迎上去，用右手握住对方 的手；握手时要四指并拢拇指张开，虎口相对，用适宜的力 度〔7分左右即可〕上下晃动，时间(shíjiān)在1~3秒； 同时面带微笑，适度应酬。
欢送用语(yòngyǔ)
问
候用语(yòngyǔ)
称呼用语(yòngyǔ)
问
询用语(yòngyǔ)
征询用语(yòngyǔ)
抱
歉用语(yòngyǔ)
致谢用语(yòngyǔ)
礼
貌用语(yòngyǔ)
结束用语(yòngyǔ)
送
别用语(yòngyǔ) 第十五页，共49页。
语言的根本(gēnběn)要求
A、说话要有尊称，声调要平稳。 B、说话要文雅、简练、明确、不模糊、不罗
45 度 行 礼
第四十页，共49页。
鞠躬(jū gōng)时的本卷须知
鞠躬时要注意如是戴着帽子时，应将帽子摘 下，因为戴帽子鞠躬既不礼貌，也容易滑落，使自 己处于为难(wéinán)境地。鞠躬时目光应向下 看，表示一种谦恭的态度，不要一面鞠躬，一面试 图翻起眼睛看对方。
第四十一页，共49页。
第四十二页，共49页。
❖ 握手禁忌：不能用左手；与异性握手不能用双手；不能戴墨 镜、帽子与人握手，不能戴手套与人握手〔除去舞会中盛装 打扮的女士戴的白手套、结婚时新娘的婚纱手套〕；不要在 握手时只伸出指尖；不能在握手时用力过大或过分摇动；不 能在握手时长篇大论过分应酬或者过分的热情，特别是对于 女性容易产生误会。
第三十五页，共49页。
第二十三页，共49页。
效劳(xiào láo)用语 － 结束用 语及送别用语
❖ 握手动作：对方伸手后，我方迅速迎上去，用右手握住对方 的手；握手时要四指并拢拇指张开，虎口相对，用适宜的力 度〔7分左右即可〕上下晃动，时间(shíjiān)在1~3秒； 同时面带微笑，适度应酬。
欢送用语(yòngyǔ)
问
候用语(yòngyǔ)
称呼用语(yòngyǔ)
问
询用语(yòngyǔ)
征询用语(yòngyǔ)
抱
歉用语(yòngyǔ)
致谢用语(yòngyǔ)
礼
貌用语(yòngyǔ)
结束用语(yòngyǔ)
送
别用语(yòngyǔ) 第十五页，共49页。
语言的根本(gēnběn)要求
A、说话要有尊称，声调要平稳。 B、说话要文雅、简练、明确、不模糊、不罗
45 度 行 礼
第四十页，共49页。
鞠躬(jū gōng)时的本卷须知
鞠躬时要注意如是戴着帽子时，应将帽子摘 下，因为戴帽子鞠躬既不礼貌，也容易滑落，使自 己处于为难(wéinán)境地。鞠躬时目光应向下 看，表示一种谦恭的态度，不要一面鞠躬，一面试 图翻起眼睛看对方。
第四十一页，共49页。
第四十二页，共49页。
❖ 握手禁忌：不能用左手；与异性握手不能用双手；不能戴墨 镜、帽子与人握手，不能戴手套与人握手〔除去舞会中盛装 打扮的女士戴的白手套、结婚时新娘的婚纱手套〕；不要在 握手时只伸出指尖；不能在握手时用力过大或过分摇动；不 能在握手时长篇大论过分应酬或者过分的热情，特别是对于 女性容易产生误会。
第三十五页，共49页。
第二十三页，共49页。
效劳(xiào láo)用语 － 结束用 语及送别用语