索尼公司的内部招聘制度案例
现代管理学案例分析题1
案例1 丰田公司的职工管理制度1：本案例突出体现了哪项管理职能？答：体现了管理的激励职能。
激励，是指人类活动的一种内心状态，它具有加强和激发动机，推动并引导行为使之朝向预定目标的作用。
通常认为，一切内心要争取的条件：欲望、需要、动力等都构成了对人的激励，激励过程就是一个由需要开始，到需要得到满足为止的连锁反应。
现代企业通常采用的激励方法有：物质激励、精神激励、职工参与管理和工作丰富化。
2：根据丰田公司的案例，谈谈职工参与管理的重要性。
答：（1）职工参与管理，可以使职工或下级感受到上级主管的信任、重视和常识，能够满足归属感和受人常识的需要。
（2）职工参与管理，会使多数人受到激励，既对个人产生激励，又为组织目标的实现提供了保证。
丰田公司的职工参与制度调动了职工的积极性，取得了成效。
如：1975-1976年为公司节省了40亿日元。
案例2 郭宁升任公司总裁后的思考问题：1：你认为郭宁当上公司总裁后，他的管理责任与过去相比有了哪些变化？他应当如何去适应这些变化？2：你认为郭宁要成功地胜任公司总裁的工作，哪些管理技能是最重要的？你觉得他具有这些技能吗？试加以分析。
3；如果你是郭宁，你认为当上公司总裁后自己应该补上哪些欠缺，才能使公司取得更好的绩效？提示：实践是培养管理者的重要一环，郭宁从基层管理者升任总裁的过程中，他的管理责任逐渐加重，要成功地胜任公司总裁的工作，必须具备很强的概括分析能力、人际交往能力和相应的业务技术能力，扮演好联络者、代言人、谈判者三个角色，促进公司绩效的提高。
案例3 工厂经理比尔的工作问题：1试从管理职能的角度分析比尔的工作。
2试运用管理者角色理论来描述比尔的工作，并完成以下图内容：提示：管理的基本职能包括计划、组织、领导、控制等。
比尔作为一名工厂的经理，每天在履行其各种管理职能的同时，也在扮演着不同的管理角色，比如，开会时他扮演信息方面的角色；接待来访，他扮演人际关系方面的角色等。
案例4：南机公司开发新产品与改进现有产品之争问题：1：你认为南机公司的宗旨是什么？请加以叙述。
案例分析题汇集(中央电大试卷)
中央电大历届案例练习题案例1：学习型组织问题去年底，分析化验公司的经理们又汇聚一堂，制定年底的重要决策。
首席行政总监简祜强照例没有参加他们的讨论。
会后，他问大家：“今年，我们打算去哪里呢?”“罗马，”他们回答。
“罗马不错，”简祜强挺高兴今年“学习假期”能如期进行。
这家吉隆坡的环保服务公司每年都要关门九天，让全体员工(共28人)公费集体出游。
他们度假时拍的照片贴满了会议室。
这边是他们身穿夏装，在泰国摆的各种姿势；那边是冬装裹身，在瑞士挤成一团；另一面墙上还有背景各异的许多合影，例如法国艾菲尔铁塔、中国的紫禁城和美国的国会大厦。
除度假支付的费用外，公司关门还造成了一笔不少的营业收入损失。
这算是一种管理办法吗?对简祜强而言，这是唯一的办法。
他认为，公司必须留出时间和财力用于学习，费用大约占工资总额的10％到20％。
观光能激发人们讨论和思考一国一城的兴衰变化。
例如，员工们可以思考，文化上同样富足的威尼斯为何与佛罗伦萨相反，其古老结构并没有促进经济活动的发展。
简祜强说：“度假时的学习效果更好。
”。
，．学习对分析化验公司促进不少。
在过去六年中，它已将业务从生产棕榈油之类的试验性产品转为处理和回收工业废料。
这种转变变来自于他们清醒地认识到哪些是马来西亚的夕阳产业和朝阳产业。
简祜强说道：“拥有富有知识的工作人员，可使公司更快、更平衡地改变或实施计划。
”在当今管理界，学习型组织是一个最为流行而又最受人误解的概念。
面对这个智力是主要经济资源的时代，比竞争对手学得快被视为最根本上的竞争能力。
所有的组织理论都要求经理人去学习，并且将新的理论和方法付诸实施。
如今，企业日益关注的是学习和变革之间的关系。
要想学习富有成效，企业必须有能力、有意愿进行变革。
问题：1．学习型组织是由谁提出来的?(4分)2．建立学习型组织所进行的五项修炼技能是什么?(8分)3．通过案例你认为“学习型组织”管理理论的最根本要点是什么?(8分)参考答案1．美国麻省理工学院斯隆管理学院的彼得·圣吉教授。
索尼公司管理案例分析共16页PPT资料
C
促销是企业营销策略中非常重要的组成部分，要想有效地吸引 顾客的关注，并不断提高企业的知名度， 增强企业产品的市场竞争力，加强促销工作势在必行，在众多 促销方式中，广告与营业推广是企业较为常用的促销手段。 广告作为促销方式或者促销手段，是门带有浓郁商业性的综合 艺术。它以广大消费者为广告对象的大众传播活动。而索尼公 司借助娱乐的影响力，把娱乐作为一种有效的促销宣传方式。 因为娱乐的影响是全球性的，多方面的，它能够跨越不同国家 的社会文化和经济方面的阻碍，影响潮流趋势，个人习惯，生 活模式以及个人偏好等等。索尼整合电影，音乐，游戏等娱乐 元素，构成一个全新的商业帝国。 营业推广又叫销售促进，是指以激发消费者购买和促进经销商 的经营效率为目的，采取诸如陈列，展览，表演，赠物等非常 规，非经济性的，不同人员推广，广告和公共广西的促进销售 活动。
索尼公司背景
索尼公司是世界上民用专业视听产品、游戏产品、通讯产品和 信息技术等领域的先导之一。它在音乐、影视、计算机娱乐以 及在线业务方面的成就也使其成为全球领先的个人宽带娱乐公 司。 以“全球化策略，本地化运营”的运营策略为目标，索尼在全 球各地的市场都致力于本地化与全球化的融合与发展。索尼 （中国）有限公司于2019年10月在北京设立，是索尼集团统一 管理和协调索尼在华业务活动的全资子公司，旨在从事中国国 内电子信息行业的投资，产品市场推广，顾客售后服务联络， 并针对索尼在中国的各所属企业进行宏观管理及广泛的业务支 持，推动索尼在中国市场业务的不断发展。
索尼公司的中国背景
• 索尼集团做出承诺：把高速发展的中国市场作为未来发展的重中之重和索尼全球业务发展的成长引擎。截止到2019财 年，索尼在中国的总投资额超过10亿美元，员工人数达到约两万五千名。索尼（中国）有限公司将充分利用集团总部 资源优势，在中国强力打造适合本土发展需要的集商品计划、设计、研发、生产、销售和服务为一体的综合性运营平 台，为中国的消费者带来更多具有高附加值的产品和服务。在中国发展各项业务的同时，秉承以技术贡献社会的企业 发展 理念，索尼还积极投身于各项社会公益活动，在教育、文化、艺术，环保等领域投入了大量的精力与资金，以实 际行动支持了中国的社会公益事业。在一年一度的“2019中国慈善排行榜”上，索尼（中国）有限公司以公益事业的 突出表现荣膺本年度最慷慨的跨国公司殊荣。“植根中国、长远发展”是索尼公司对中国的长久承诺和在华业务拓展 的宗旨，索尼（中国）有限公司将继续为成为中国的优秀企业公民而努力，希望为中国社会和经济的发展做出自己长 久的贡献。索尼中国有限公司官方网站的“企业社会责任”栏目自2019
管理小故事经典企业管理小故事
管理小故事经典企业管理小故事肯德基的特殊顾客美国肯德基国际公司的子公司遍布全球60多个国家，达9900多个。
然而，肯德基国际公司在万里之外，又怎样能相信他的下属能循规蹈矩呢一次，上海肯德基有限公司收到了3份总公司寄来的鉴定书，对他们外滩快餐厅的工作质量分3次鉴定评分，分别为83、85、88分。
公司中外方经理都为之瞠目结舌，这三个分数是怎样评定的原先，肯德基国际公司雇佣、培训一批人，让他们佯装顾客潜入店内进行检查评分。
这些“特殊顾客”来无影，去无踪，这就使快餐厅经理、雇员时时感到某种压力，丝毫不敢疏忽。
很多企业，员工与老板经常打游击战。
当老板在的时候，就装模做样，表现卖力，似乎是位再称职但是的员工了;而等老板前脚刚走，底下的人就在办公室里大闹天宫了。
很多老板，会在这个时候杀个回马枪，嘿嘿，刚好逮个正着。
但是，这样也不是个长期办法，老板也没有这么多精力去跟员工玩游击战，主要还是制度的确立。
如果建立了一套完善的制度，让员工意识到，无论任何时候，都须一如既往地认真工作，那么，底下的员工就不会钻空子翘懒了。
人做一次自我检查容易，难就难在时时进行自我反省，时时给自己一点压力，一点提醒。
公司管理者就需要充当这个提醒者，时时给他们一点压力，一点动力，以持续员工不懈的进取心。
经理的最大考验不在于经理的工作成效，而在于经理不在时员工的工作时效。
一日厂长韩国精密机械株式会社实行了这一独特的管理制度，即让职工轮流当厂长管理厂务。
一日厂长和真正的厂长一样，拥有处理公务的权力。
当一日厂长对工人有批评意见时，要详细记录在工作日记上，并让各部门的员工收阅。
各部门、各车间的主管，得依据批评意见随时核正自己的工作。
这个工厂实行“一日厂长制”后，大部分干过“厂长”的职工，工厂的向心力增强。
工厂管理成效显著。
开展的第一年就节约生产成本300多万美元。
让企业的每一个成员都更深刻地体会到自己也是企业这个大家庭中的一员，并身体力行地做一回管理者，不仅仅能够充分调动他们的用心性，也对从多方面看到管理上的不足有用心作用。
管理雇员的内部流动
一、管理员工内部流动率
(二)控制员工内部流动率的决策关注点 适度的员工内部流动就率有利于提高雇员的满意度和 增加员工的投入感。 适度的员工内部流动就率有利于提高雇员的能力
在流动率和员工能力发展之间存在一条关系曲线 彼得原理:在一个等级制度中，每个职工趋向于上升到他所 不能胜任的地位
职业发展过程涵盖了一系列经历，促使员工去学习新 的知识，通过这个过程，员工就能判断自己是否具备 精通工作所需的核心能力。如果不具备将得到反馈他 们选择的职业方向不正确。
(二)创造有利于于雇员职业生涯开发的氛围
鼓励员工按公司的需要相符的方向去发展，但又不在任何 个人的发展上过分干涉其速度和方向。 提供职业机会信息：指导雇员朝公司战略要求的方向 发展。 科学、有效的人力资源内部流动体制是员工职业生涯 设计的重要保障。如果一个企业内部缺乏流动性，办 公室政治风气浓郁，每次人事的变更都是内部政治斗 争的结果，还想推行员工职业生涯规划，无疑痴人说 梦。 打通职业通道,采用交叉职能的职业通路.为员工提供 多种职业发展通道.
环境的影响 在某些情况下，业绩与个人的能力和努力程度不成正比。因此，员工获得好 的业绩并不一定代表他比别的员工优秀，有可能是因为他拥有较好的外部资源。而能 力则是员工本身所特有的，基本不受环境等外部因素的影响。 考核指标的客观性和有效性 业绩指标是量化的、客观的，具有充分说服力，一般也是企业和员工最为关注的。 能力却是抽象的，虽然目前能力测评的客观性已经得到较大的提高，但仍无法从本质 上消除主观性的影响。 在以能力为导向的情况下，如果员工认为获得晋升者的能力不如自己，就会 感到不公平，容易产生懈怠情绪；以业绩为导向可以防止这种情况的发生，使大部分 员工感到公平和信服，便于现实中企业的操作和应用。 考核的成本 对业绩进行考核，可以直接以员工过去的工作业绩为考核指标，考核成本较低。而 对候选人的能力进行测评，如果没有建立完善的人才测评体系，必须聘请优秀的测评 专家对每一位候选人进行全方位的测评，成本比较高。
推荐-人力资源外包管理案例分析索尼公司 精品
人力资源外包管理案例分析-索尼公司一．索尼公司WorkWay1.1 索尼公司简介索尼公司是世界上民用及专业视听产品、游戏产品、通讯产品关键零部件和信息技术等领域的先导之一它在音乐、影视、计算机娱乐以及在线业务方面的成就也使其成为全球领先的电子和娱乐公司。
索尼公司在截止到20XX年3月31日结束的20XX财年中的合并销售额约达700亿美元。
在公司发展的60多年时间里，作为一家具有高度责任感的全球化企业，索尼一直致力于以优秀的产品和服务，帮助人们实现享受更高品质娱乐生活的梦想。
目前，索尼公司在全球120多个国家和地区建立了分/子公司和工厂；集团70%的销售来自于日本以外的其他市场；数以亿计的索尼用户遍布世界各地。
1.2 外包的概念及分类外包( outsourcing)是发包方通过责任转移为核心内容的某种合约从接包方持续获得产品或服务以提高自身竞争优势的一种企业经营方式。
根据外包对象的性质，可将外包分为制造外包(manufacturing outsourcing)和服务外包(service outsourcing)。
制造外包通常是指对生产制造活动的外包。
在企业的所有外包活动中，除制造外包之外的其他外包活动都可被称为服务外包。
根据外包具体内容可分为设施管理外包、信息系统外包、人力资源外包、物流外包、研究与开发外包、财务管理外包和售后服务外包等。
本案例所要讨论的就是人力资源外包。
1.3 外包的优缺点外包的优点是可以将非核心的运输业务转交给其他企业，从而降低物流成本。
外包的缺点是风险较大，尤其在中国第三方物流市场还不是很成熟，可以选择的外包的合作方不是很多。
同时可能会有企业秘密泄露的问题。
本案例就很好的利用了外包的优点，并有效规避了一些缺点，效果显著。
1.4 人力资源外包的特点从外包服务的性质来看，但凡不涉及企业机密，程序较烦琐或较经常性的业务，都可以由外包服务公司来完成。
本案例正是很好地利用了人力资源这些特点。
管理学基础案例分析
案例分析1，某公司的管理制度某汽车制造公司有一项提案制度，即“好产品、好主意”。
该公司到处都挂着这样的标语。
实施提案制度的最初一年只征集到183条建议，随后逐年递增，建议采用率也在上升。
2005年，员工提出的建议首次超过1万条，采用率为57%；2010年提出建议达5万条，采用率为88%；2015年提出建议高达8.6万条，采用率高达94%，资料表明，在2010—2016年间，公司收集建议有43万条之多。
....问题（1）本案例突出体现了哪管理职能？（10分）答：体现了管理的激励职能。
激励，是指人类活动的一种内心状态。
它具有加强和激发动机，推动并引导行为使之朝向预定目标的作用。
通常认为，一切内心要争取的条件：欲望、需要、希望、动力等部构成了对人的激励。
激励过程就是个由需要开始，到需要得到满足为止的连锁反应。
现代企业通常采川的激励方法有：物质激励、精神激励、职工参，管理和工作丰富化。
（2）结合该公司的案例，谈谈职1参与管理的重要性。
（10分）答：答：职工参与管理，可以使职工或下级感受到上级主管的信任、重视和赏识，能够满足归属感和受人赏识的需要。
职工参与管理，会使多数人受到激励。
既对个人产生激励，又为组织目标的实现提供了保证。
该公司的职工参与制度调动了职工的积极性，取得了成效。
如，2014—2015年，为公司节省了4千万元。
2．应管与不应管某学校的李校长，兼任市教育学会的理事长、区政协委员。
他因常参加社交活动而不能每天都到校，但学校工作井然有序。
在校时，他经常与教师和学生接触，对反映的许多具体要求他总是让分管的副校长、教务长、总务主任解决。
一次教职工大会上，李校长念了一张给他的条子：“你是校长，为什么遇到问题不表态，是权不在手，还是处理不了？”念完条子，李校长感谢这位老师的关心，然后明确表示“我是有职有权的。
学校重大决定都...问题（1）领导权变理论的主要内容。
（6分）答：领导权变理论强调领导无固定模式，领导效果因领导者、被领导者和工作环境的不同而不同。
员工招聘的案例分析
员工招聘得案例分析1、摩托罗拉得双向互动式招聘管理对摩托罗拉公司来说,每一份求职者得简历都就是一份宝贵得资源,公司会为每一位求职者保密。
摩托罗拉公司得面试程序就是人力资源部进行初步率选，再由业务部门进行相关业务得考察及测试,最后由高层经理与人事招聘专员确定,如图所示。
在面试中,摩托罗拉公司力争用适当得方法来评判求职者得综合素质,如给她们一些小题目，让她们做小组讨论，从中观察每个人得性格、对待问题得态度、反应能力等各方面得素质。
公司认为任何面试与测评都不可能就是十全十美得。
通常情况下,招聘者确实能够凭借丰富得经验帮助公司选拔出适用得人才。
比如有人没有申请上，并不就是她得素质、能力不合格,而就是她与公司之间没有一个结合点。
摩托罗拉公司不会对辞职得员工有成见,用制度欢迎离开后又回来得员工。
在公司重组期间，有些自愿离开公司得人走时按政策拿到一笔补偿金，后来她们希望回到公司,宁可把经济补讨论问题:摩托罗拉公司得面试就是一种互动式双向交流过程,在这个过程中面试者与应聘者应具有哪些面试目标?参考答案：面试人员得面试目标:（１）创造一个融洽得会谈气氛,使应聘者能够正常展现自己得实际水平;(2)让应聘者更加清楚地了解企业发展状况、应聘岗位信息与企业人力资源政策；(3)了解应聘者得专业知识、岗位技能与非智力素质;(4)决定就是否录取。
应聘者得面试目标:（１)展现自己得实际水平；（2）说明自己具备得条件;(3）被理解、被尊重,并得到公平对待;(4)充分地了解自己关心得问题;(5)决定就是否去留。
2、索尼公司得内部招聘一天晚上,索尼董事长盛田昭夫按照惯例走进职工餐厅与职工一起就餐、聊天。
她多年来一直保持着这个习惯,以培养员工得合作意识与与她们得良好关系。
这天,盛田昭夫忽然发现一位年轻职工郁郁寡欢,满腹心事,闷头吃饭,谁也不理。
于就是,盛田昭夫就主动坐在这名员工对面,与她攀谈。
几杯酒下肚之后,这个员工终于开口了:“我毕业于东京大学，有一份待遇十分优厚得工作。
名企管理经典招数
止。同时总部的质量控制部对各分店经 常进行突然性质 量检
验以保证麦 当劳招牌光辉不灭 、 声誉不减 。
奔驰公司的完善服务
奔 驰 公 司 在 销 售 前 后 的 完 善 服 务 是 公 司 产 品广 受 欢 迎 的
颖独特的人事管理制度为公司广大的年
就 了“ 当劳王 国” 它在 世界 范 围 内 麦 ， 的特许连锁经 营可能是 最严格最科 学
最具 文化色彩 的 ，这也 是麦 当劳将 本 国经 营文化根植 于 当地 风情 的又 一大
轻职员提供 了施展才能的广阔天地。
索尼 内部招 聘制 度 的产生还 有一
维普资讯
前沿 ・
名企 管理 经典招 数
◎ 梁 燕君
世界上 一些 著名 的大企 业在经 营
不用花 钱来 做教育 课程还 能为公 司省钱 。 ２ ０ 仅 ０ ０年 ～ ０ ２年西 门子企 ２０ 业 大学通过 训练课程解 决 的问题就为 公 司节约 了 ２ ０ ０ ０多万美元 。 通常 的做法 是 由几个 部 门经理组
择最佳的经营位置 和理想 的装修设计 ，寻求符合 总部要求 的
原料基地并协助分店招聘员丁 。对这些服务总 牌 ；另 一 方 面总 部 对 所 有 分 店 经 理 要 进
行培训 ， 习科学控制 ， 制质量 和用料方法 ， 到每一个 经 学 控 直 理对当天生产 的每一个汉堡包能赚多 少钱 掌握得准确无 误为
管理 中常使 用一些 独特招数 ，这些 招
数 在促 成 企 业 发 展 中 起 到 了 重 要 作
用 。笔者汇集 了一些 大企业的做法 ， 希 望 能对 中国企业改革 起到一 点借鉴 作 用 。下面简单介 绍一 些著名 大企业在 人才使 用培养 、商 品营销和企 业文化 方 面的独特做法 。
索尼公司的内部招聘制度案例
索尼公司的内部招聘制度案例有一天晚上，索尼董事长盛田昭夫按照惯例走进职工餐厅与职工一起就餐、聊天。
他多年来一直保持着这个习惯，以培养员工的合作意识和与他们的良好关系。
这天，盛田昭夫忽然发现一位年轻职工郁郁寡欢，满腹心事，闷头吃饭，谁也不理。
于是，盛田昭夫就主动坐在这名员工对面，与他攀谈。
几杯酒下肚之后，这个员工终于开口了：“我毕业于东京大学，有一份待遇十分优厚的工作。
进入索尼之前，对索尼公司崇拜得发狂。
当时，我认为我进入索尼，是我一生的最佳选择。
但是，现在才发现，我不是在为索尼工作，而是为课长干活。
坦率地说，我这位科长是个无能之辈，更可悲的是，我所有的行动与建议都得科长批准。
我自己的一些小发明与改进，科长不仅不支持，不解释，还挖苦我赖蛤蟆想吃天鹅肉，有野心。
对我来说，这名课长就是索尼。
我十分泄气，心灰意冷。
这就是索尼？这就是我的索尼？我居然要放弃了那份优厚的工作来到这种地方！”这番话令盛田昭夫十分震惊，他想，类似的问题在公司内部员工中恐怕不少，管理者应该关心他们的苦恼，了解他们的处境，不能堵塞他们的上进之路，于是产生了改革人事管理制度的想法。
之后，索尼公司开始每周出版一次内部小报，刊登公司各部门的“求人广告”，员工可以自由而秘密地前去应聘，他们的上司无权阻止。
另外，索尼原则上每隔两年就让员工调换一次工作，特别是对于那些精力旺盛，干劲十足的人才，不是让他们被动地等待工作，而是主动地给他们施展才能的机会。
在索尼公司实行内部招聘制度以后，有能力的人才大多能找到自己较中意的岗位，而且人力资源部门可以发现那些“流出”人才的上司所存在的问题。
这种“内部跳槽”式的人才流动是要给人才创造一种可持续发展的机遇。
在一个单位或部门内部，如果一个普通职员对自己正在从事的工作并不满意，认为本单位或本部门的另一项工作更加适合自己，想要改变一下却并不容易。
许多人只有在干得非常出色，以致感动得上司认为有必要给他换个岗位时才能如愿，而这样的事普通人一辈子也难碰上几次。
激励的方法与技巧
激励下属“ 激励下属“士为知பைடு நூலகம்者 死”
“赏不可不平，罚不可不均” 赏不可不平，罚不可不均”
西方激励方式 西方激励方式 “葫萝卜加大棒” 葫萝卜加大棒” 满足“社会人”的需求 满足“社会人” “寻找人的自我实现” 寻找人的自我实现” 多种激励方法并用
“任贤律己”，“身先士 任贤律己” 卒” “上下同欲者胜” 上下同欲者胜”
黄冈科技职业学院
二、激励的技巧
（四） 赢 得 人 们 的 协 作 （一） 要 了 解 人 的 行 为
（三） 搞 好 沟 通
（二） 使 人 感 到 自 己 重 要
黄冈科技职业学院
视频：最成功的激励
• 一个人不成功是因为——没目标、没梦想、没自信、没教 练、 不知道 自己的 潜力有 多大。
• 一个足球 场的长度是一百米，他背着一个160英镑的人走完了，这 个过程他的教练对他喊了13次“对了，就是这样”、15次 “加油”、23次“别放弃”、3次“不要停”、48次“继续 继续”……
• 刘备“三顾茅庐” ——“诚” 字； • 魏征从谏如流——“信”字；
激 励
黄冈科技职业学院
黄冈科技职业学院
职务 激励
求才， 用才， 求才， 用才， 惜才， 惜才， 育才 对于在实践检验中确属 真金” “真金”者，要及时地给任 务压担子，引入竟争和激励 务压担子， 机制，形成“ 机制，形成“优秀干部有成 就感，平庸干部有压力感， 就感，平庸干部有压力感， 不称职干部有危机感” 不称职干部有危机感”的良 性循环。 性循环。 最重要的表现形式 就是合理晋升。
黄冈科技职业学院
企业员工都有渴求各种情绪的需求， 管理者要尽量满足员工的各种情感需求。 如：生日祝贺，为职工排忧解难、 办实事、送温暖。 案例：日本公司的“婚姻介绍所”
索尼公司内部招聘制度 索尼公司的内部招聘制度案例
索尼公司内部招聘制度索尼公司的内部招聘制度案例索尼公司的内部招聘制度案例有一天晚上，索尼董事长盛田昭夫按照惯例走进职工餐厅与职工一起就餐、聊天。
他多年来一直保持着这个习惯，以培养员工的合作意识和与他们的良好关系。
这天，盛田昭夫忽然发现一位年轻职工郁郁寡欢，满腹心事，闷头吃饭，谁也不理。
于是，盛田昭夫就主动坐在这名员工对面，与他攀谈。
几杯酒下肚之后，这个员工终于开口了:“我毕业于东京大学，有一份待遇十分优厚的工作。
但是，进入索尼之前，对索尼公司崇拜得发狂。
当时，我认为我进入索尼，是我一生的最佳选择。
但是，现在才发现，我不是在为索尼工作，1而是为课长干活。
坦率地说，我这位科长是个无能之辈，更可悲的是，我所有的行动与建议都得科长批准。
我自己的一些小发明与改进，科长不仅不支持，不解释，还挖苦我赖蛤蟆想吃天鹅肉，有野心。
对我来说，这名课长就是索尼。
我十分泄气，心灰意冷。
这就是索尼,这就是我的索尼,我居然要放弃了那份优厚的工作来到这种地方～”这番话令盛田昭夫十分震惊，他想，类似的问题在公司内部员工中恐怕不少，管理者应该关心他们的苦恼，了解他们的处境，不能堵塞他们的上进之路，于是产生了改革人事管理制度的想法。
之后，索尼公司开始每周出版一次内部小报，刊登公司各部门的“求人广告”，员工可以自由而秘密地前去应聘，他们的上司无权阻止。
另外，索尼原则上每隔两年就让员工调换一次工作，特别是对于那些精力旺盛，干劲十足的人才，不是让他们被动地等待工作，而是主动地给他们施展才能的机会。
在索尼公司实行内部招聘制度以后，有能力的人才大多能找到自己较中意的岗位，而且人力资源部门可以发现那些“流出”人才的上司所存在的问题。
优先从内部提拔要求组织建立一个良好的制度与规划。
可以采取以下的程序:(1)发布工作公告。
通过一定的方式将空缺职位信息传达给本组织内所有部门的所有人员。
信息包括职位名称、所属部门、薪资等级、该职位上司姓名、工作场所、工作内容2的简单描述、资格要求以及对候选人选拔的方法、技能评定的方法。
员工荣誉体系案例
员工荣誉体系案例兴趣激励兴趣激励：“工作的报酬就是工作本身！”管理者必须为员工寻求工作的内在意义，也就是要为员工创造工作的意义和价值。
员工体会到工作的内在价值与意义，才会真正为了这份工作而积极努力，发挥自己的最大力量。
具体操作一1、提供“工作设计”：对工作内容、工作职能、工作关系进行设计，包括对现有设计的调整和修改，通过合理有效地处理员工与工作岗位之间的关系，来满足员工个人需要，实现组织目标。
主要内容有：确定工作责任、工作权限、信息沟通方式、工作方法；确定工作承担者与其他人相互交往联系的范围、建立友谊的机会及工作班组相互配合协作的要求；确定工作任务完成所达到的具体标准（如产品产量、质量、效益等）；确定工作承担者对工作的感受与反应（如工作满意度、出勤率、离职率等）；确定工作反馈等。
在工作设计中考虑员工的因素越多，对员工的激励效果就越强。
2、工作内容多元化：增加一些与现任工作前后关联的新任务；增派一些原来由经验丰富的员工、专业人士甚至经理做的工作；可以设定绩效目标，让员工用适合自己的方式去实现它们。
3、岗位轮换培养复合型人才。
新员工在各个岗位上轮流观察一段时间，亲身体会不同岗位的工作情况，为以后工作中的协作配合打好基础。
对于管理骨干更要实行岗位轮换，对业务全面了解，对全局性问题分析判断的能力，开阔眼界，扩大知识面，一般需要一年以上。
销售部门和设计部门的人员也可以轮换，改善新产品开发质量。
例如日本马自达公司，有一个时期因为经营状况不好，本来需要裁员，但他们又不忍心裁员，于是让下岗员工都是做直销，推销自己企业的汽车。
后来一统计分析那些销售呈最大的人员，前十名居然原来都是搞设计的。
因为这些人对技术有深入的了解，面对顾客解释得更清楚，使客户更相信。
这些人后来在公司状况好转以后又回到设计岗位，他们在推销时获取的市场信息对他们的设计非常有帮助。
4、开放反馈渠道，让员工本人直接得到有关信息，而不要通过上司间接地传达给他。
讨论案例 索尼公司用人之道
索尼公司的选人、用人之道1946年5月，第二次世界大战以后，两个从战火硝烟中退下来的日本青年井深大和盛田昭夫不甘虚处乱世，以500美元为资本，雇请了20个人作帮手，在一座百货公司的废墟上成立了一家公司。
50余载过去了，这家公司业已发展为日本著名的电子设备制造企业，在国际上也享有举足轻重的地位，它下设72个子公司，共有3000多家工厂分布在7个国家，整个企业拥有4万多名职工，年销售额高达50亿美元，这就是日本的索尼公司。
井深大和盛田昭夫携手创业，风雨同舟几十年，使索尼公司的规模不断壮大，事业蓬勃发展，这在很大程度上要归功于他们独到的管理艺术。
日本索尼公司十分重视招聘人才的工作，因而在激烈的竞争中一直保持着领先的地位。
该公司招聘人才不分国籍、年龄、学历、性别以及身体是否残疾，尤其欢迎在目前工作的公司不能发挥潜力的人。
该公司对应聘人员的入选考试极其严格，每个应试人员都要经过30个经理以上干部的面试。
而且由这30个面试官所作的评分表在5年内有效，也就是说，5年前新进员工所获得评分，必须在5年的工作过程中一一应验，这当然也是对经理人员评估能力的考验。
面试通过后，还要经过集训考试，考试长达三天三夜，内容包括第一天的笔试，第二天的市场调查习作，第三天作“20年后的日本”的作文。
此外，该公司不惜投入大笔的经费，还要作一次集训考试，以便真正了解每一个应试人的思考力、判断力等优秀与否。
经过这种层层考试被选进来的员工素质都比较高，即使如此，公司对这些人并不放松，继续实施彻底的在职训练。
公司建立了索尼厚木工厂高工学校和索尼技术专科学校，另有工业讲座、英语班、海外留学制度等，由从业人员自由报名参加。
为了进一步帮助在职人员求知，公司还设立了智能情报中心，有任何疑难问题只要拨通公司专用电话号码中的一个，就有专人解答。
有了人才，还要使用得当。
为此，该公司设立了人事开发室，如果对现有工作不满而希望调到另一个部门，可自行申请，该室给予保密，经调查属实可立即调职，以消除在职人员的不满情绪。
组织行为学案例
组织行为学案例分析一．人际知觉专题案例1：心理实验的启示案例2：什么人做了什么事？二. 个体心理专题案例3：个性差异和管理案例 4 谁当经理更合适三. 群体心理专题案例5：群体一和群体二案例6：FS有限公司的员工集体辞职四. 组织激励专题案例7：大明服装厂案例8：青田乳胶制品厂案例9：激励招术：让员工敲锣案例10：白泰铭跳槽案例11：索尼公司的内部招聘制度案例12：日立公司内的“婚姻介绍所”案例13：黄工程师为什么要走?五. 领导管理专题案例14：里根与卡特的领导风格案例15：岂能“一条道走到黑”！案例16：工厂经理李萧及其它人的工作案例17：哪种领导类型最有效案例18：“强强联合”的领导班子案例19：技术人才和劳模就适合当领导？案例20：冷面硬汉变奶油小生案例21：为葛多特当餐厅服务员案例22：领导方式的确定六. 管理沟通专题案例23：撞机事件案例24：沟通方式之一——暗示的运用案例25：我失去了它案例26：小道消息案例27：聪明的船长案例28：售票处的一场口角案例29：摘掉总统的乌纱帽——水门事件的媒介关系案例30：巧借“危机”为“契机”——山东东阿阿胶集团应对“福胶事件”案例31：失败的危机沟通案例32：李克的策略案例33：降低心中的分贝七. 组织冲突专题案例34：谁是赢家案例35：病理实验室八.组织变革专题案例36：杨利平糯米美食厂九.企业文化专题案例37：上海波特曼丽嘉酒店城案例38：ＴＣＬ的企业文化十. 组织结构设计专题案例39：XX公司组织结构设计案例40：三九集团的案例一．人际知觉专题案例 1 心理实验的启示心理学家曾作过这么一个实验：给两组大学生看同一个人的同一张照片。
在看这张照片之前，对一组大学生说，照片上的人是一位屡教不改的罪犯；对另一组大学生说，照片上的人是一位著名的学者。
然后，让这两组大学生分别从这个人的外貌中说明他的性格特征。
结果两组学生的解释截然不同；第一组大学生说，深沉的目光里隐藏着险恶，突出的下巴表现他死不悔改的决心；第二组大学生说，深沉的目光表明他思想的深刻性，突出的下巴表明了他在科学道路上勇于攀登的坚强意志。
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索尼公司的内部招聘制度案例
有一天晚上，索尼董事长盛田昭夫按照惯例走进职工餐厅与职工一起就餐、聊天。
他多年来一直保持着这个习惯，以培养员工的合作意识和与他们的良好关系。
这天，盛田昭夫忽然发现一位年轻职工郁郁寡欢，满腹心事，闷头吃饭，谁也不理。
于是，盛田昭夫就主动坐在这名员工对面，与他攀谈。
几杯酒下肚之后，这个员工终于开口了：“我毕业于东京大学，有一份待遇十分优厚的工作。
但是，进入索尼之前，对索尼公司崇拜得发狂。
当时，我认为我进入索尼，是我一生的最佳选择。
但是，现在才发现，我不是在为索尼工作，而是为课长干活。
坦率地说，我这位科长是个无能之辈，更可悲的是，我所有的行动与建议都得科长批准。
我自己的一些小发明与改进，科长不仅不支持，不解释，还挖苦我赖蛤蟆想吃天鹅肉，有野心。
对我来说，这名课长就是索尼。
我十分泄气，心灰意冷。
这就是索尼？这就是我的索尼？我居然要放弃了那份优厚的工作来到这种地方！”这番话令盛田昭夫十分震惊，他想，类似的问题在公司内部员工中恐怕不少，管理者应该关心他们的苦恼，了解他们的处境，不能堵塞他们的上进之路，于是产生了改革人事管理制度的想法。
之后，索尼公司开始每周出版一次内部小报，刊登公司各部门的“求人广告”，员工可以自由而秘密地前去应聘，他们的上司无权阻止。
另外，索尼原则上每隔两年就让员工调换一次工作，特别是对于那些精力旺盛，干劲十足的人才，不是让他们被动地等待工作，而是主动地给他们施展才能的机会。
在索尼公司实行内部招聘制度以后，有能力的人才大多能找到自己较中意的岗位，而且人力资源部门可以发现那些“流出”人才的上司所存在的问题。
优先从内部提拔要求组织建立一个良好的制度与规划。
可以采取以下的程序：
（1）发布工作公告。
通过一定的方式将空缺职位信息传达给本组织内所有部门的所有人员。
信息包括职位名称、所属部门、薪资等级、该职位上司姓名、工作场所、工作内容的简单描述、资格要求以及对候选人选拔的方法、技能评定的方法。
组织内的人才还可向人力资源管理部门咨询，询问该职位以后的发展机会。
（2）建立人事记录。
可以审阅以往的人事记录或利用申请表建立新的人事记录。
通过审查这些人事记录，可以发现哪些候选人现在所从事的工作是低于他们所具有的知识水平和能力水平的，可以发现哪些人具有发展潜力，人才需要哪些方面的培训；可以发现哪些人已经具备了从事空缺职位的能力与背景。
（3）建立人才技能库。
例如，在医院“药剂分析师”库中，医院将所有接受过这种培训或者具备这种能力的人名都列出来。
如果门诊部门急需一名药剂师，而技能库显示具备这种技能的赵小姐在住院部做护士，就可以由人事部门直接去找赵小姐，征求她对到门诊部做药剂师的意见。
在无法晋升的时候，授权也是一种有效的激励方式。
真正的老板懂授权
一个人去买鹦鹉，看到一只鹦鹉前标：此鹦鹉会两门语言，售价二百元。
另一只鹦鹉前则标道：此鹦鹉会四门语言，售价四百元。
该买哪只呢？两只都毛色光鲜，非常灵活可爱。
这人转啊转，拿不定主意。
结果突然发现一只老掉了牙的鹦鹉，毛色暗淡散乱，标价八百元。
这人赶紧将老板叫来：这只鹦鹉是不是会说八门语言？店主说：不。
这人奇怪了：那为什么又老又丑，又没有能力，会值这个数呢？店主回答：因为另外两只鹦鹉叫这只鹦鹉老板。
这故事告诉我们，真正的领导人，不一定自己能力有多强，只要懂信任，懂放权，懂珍惜，就能团结比自己更强的力量，从而提升自己的身价。
相反许多能力非常强的人却因为过于完美主义，事必躬亲，什么人都不如自己，最后只能做最好的攻关人员，销售代表，成不了优秀的领导人。