派车流程图
综合部标准化工作流程图
目录
一、综合办公室组织架构图
二、会议组织管理工作流程图；
三、办公环境管理工作流程图；
四、办公用品管理工作流程图；
五、工装管理工作流程图；
六、名片印制管理工作流程图；
七、固定资产管理工作流程图；
八、前台接待管理工作流程图；
九、档案管理工作流程图；
十、公章管理工作流程图；
十一、车辆管理工作流程图；
十二、招待管理工作流程图；
十三、合同审批工作流程图；
十四、法律部管理工作流程图；
综合办公室组织架构流程图
二、会议组织流程图：
会议的确定
三、办公环境管理流程图：确定场地
确定会议室、住宿（用餐）
做会议方案及预算
保证用车
准备会议期间所有资料、设备、物料（礼品等）
布置会场
安排住宿（用餐）
负责签到及维持会场秩序，处理临时事件
结算费用
报销、冲帐
会议资料整理、归档保存
各办公室制作一份环境卫生值班表。
配送流程图
配送流程图图1、配送操作图2、物资配送流程图3、安全管理流程图4、应急处理流程配送质量、安全管理制定管理细则运输管理细则通过制定运输管理细则，对司机及车辆的管理进行精细管理，保证配送的成功率及物品的安全。
公司司机必须遵守《中华人民共和国道路交通安全法》、《公路运输管理暂行条例》、《四川省公司运输行业行车安全管理规定》及有关交通安全管理的规章规则，安全驾车。
并应遵守本公司其他相关的规章制度。
遵守《中华人民共和国道路交通治理条例》及有关交通安全治理的规章规则，安全驾车，文明开车，不准危险驾车(包括高速、抢道、赛车等) 严禁酒后驾驶。
司机应爱惜公司车辆，注意车辆保养，爱惜公司车辆，遵守驾驶操作规范。
平时注重车辆保养，经常检查车辆的主要机件，每天出车前要认真检查车辆（机油、水位、轮胎、车门、车厢等），确保车辆正常行驶。
认真遵守配送货物行为规范，确保每天配送工作的顺利进行，在配送过程中不分繁简、轻重，都应积极完成任务。
作业过程中，应按规定的路线行驶，临时更改行驶路线要请示配送主办。
作业过程中，司机必须打开提提电话，并处于空闲状态，便于随时联系。
特殊情况联系不上的，事后应向运输经理说明原因。
作业过程中，车辆发生故障，应立即报告质量监控员，听从其指示处理；未经批准，不许私自将车辆送厂维修。
作业过程中需停放车辆的，应要注电选限停放地点和位置，不能在危险地段停车，需过夜停放车辆的，须停放在规范的保管场所，司机离开车辆时，要锁好保险锁，防止车辆被盗。
司机出车作业，遇特殊情况不能按时返回的，应及时设法通知运输经理，并说明原因。
在货物装卸过程中，检查并监督装卸人员对货物的装卸及车上货物的摆放情况，确保货物装车齐全无遗漏、无损坏捆绑妥善，做好防雨、防晒、防碰及防盗等保护措施。
配送管理细则配送员从调度员处领取作业单证时必须办理单据签转手续，做好单据登记与交接。
装车时应与发货人员相互协调沟通，认真清点复核，办理货物交接手续。
上门取送车流程图
＜五＞发生上述车辆交通事故，我方将积极配合车主进行相关 的车辆维修和理赔事宜，除我公司承诺赔偿范围外，我公司不 再承担任何其他费用；
尽管如此，我公司承诺以客户车辆安全抵达为第一原则且承 诺工作人员不会主观上诱发交通意外。请您放心将车辆交给 您的专属客户经理即可。
在前期的市场调查结果显示，相当高比例的车主表示如果能 最低限度的减少时间花费，他们将更愿意按时保养车辆
上门取送车－服务要点
二、上门取送车客户的怀疑点： 1、 车辆安全：上门取送车辆，客户对爱车的安全有疑虑。 2、 配件更换：对是否完全更换配件的真实性不放心。
上门取送车－服务要点
三、消减客户怀疑点，增加客户信心措施： 1、 车辆安全保证措施： A、 安全承诺：《取送车辆安全承诺书》，限速60公里 /小时 。在环检单上注明：油表注明、写明公里数。《车载物品清 单》确认。短信通知车辆到店。车辆非合理时间未到店，请 客户主动查询我方服务电话，了解待修车辆动态。所有的通 讯联系是由公司的客户热忱经理，统一调动安排。 《上门取送车服务协议》先由专业律师审核。 B、 明确路线：记录取送车辆起止公里数，增加客户取送车 辆的透明度，明确该车的取送路线，客户可以建议路线。
修，是否进保险 约定送车时间、地点、联系人
完成确认
确认维修保养取送车服 务完成
服务反馈 通过服务回访收
集此次服务车主
反馈信息
反馈记录
记录车主服务反 馈信息
上门送车
维修完成后于指定时间 指定地点上门送车
车辆环检，告知车主此 次进行的维修保养项目
车辆管理作业流程图
工作流程
目的
负责人
参与 人
时间
地点
使用工具 (相关表单)
作业标准
受理申请派车
规范公司用车，提高效率， 降低运行费用
车队主管
司机
上午07：30-12：00 下午14：00-18：00 晚上19：00-20：30
车 车辆因公使用
辆
使 用
车辆因私使用
申
请 出县、出省出车
方便公司干部办事
车队主管 司机
方便公司干部办事
车队主管 司机
因公出差人员或客人派车 车队主管 司机
客人用车,超大\重物品, 方便客人，解决市区携带物
携带大量现金
品无法搬立和大量现金安全
主任级以下人员
搭乘公共汽车，节约费用
司机
Байду номын сангаас
车队
派车单
依据各部门派车申请单，生管部出货车辆需 求车辆，领导批示进行派车。
市区内 市区内
派车单或电话 按派车单或电话通知，在30分钟内答复所派
车队主管
司机
30分钟内答复，等候超 过30分钟视为取消
将出车车牌号、司机姓名及手机号码告知用 车人。
车 路线、地点、改变 辆 使 外请车辆（货车） 用
原确定需改变行程进行沟通 部门主管 司机 改变时间
解决成品或材料、设备出 货，需外请车辆达到任务完 出货科 成
车队 上午9：00
改变地点 电话沟通
用车部门与车队沟通。
市区内 出车牌
厂区与厂区、市区之间。 车队调度、值班司机。
货车、人货车、学生接 送车
完成货物运输及厂区物品运 送，学生安全接送
车队主管
司机
出货时间、规定时间
派车单流程图doc资料
精品文档
用 车 流 程 图
流程图 责任部门 表单 备注
需用车的人 《派车单》 用车人应根据实际情况填写用车事由、时间
申请部门主管 《派车单》 本部门主管审批
公司正常用运管部审批 《派车单》 审批即可
运管部 《派车单》 运管部合理安排调配
《派车单》 司机详细检查车辆状况， 司机 《行车记录表》 详细记录行程时间及公里数
司机 《行车记录表》 根据用车单详细填写
运管部《费用报销单》
财务部
精品文档
车辆事故报告单
车辆资料登记卡登记日期：年月日
车辆检查记录表
车号：
运管部：填表：。
公路零担运输业务流程图整理
承运品类表
客户信息
1 货主 托运单 接单 移交托运单 无法承运 审单 承诺承运 拖运单 托运单 记录 称重
不合格
货重
交接记录
时刻表
计费、生成货票
货物分类计价标准
货票、运单 交接记录 交接
货票 登账入库 库房记录流水账
出库单 拣货 业务计划
运输任ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ单
车队管理人员 取、审
指派路线授权区域
车辆使用状况账
装车清单 装车 生成派车单
派车单 收集回执 车辆档案 车辆保养 修改车辆状态
运途管理
筛选货票
出库
登帐
库房记录流水账
货运交接记录
记录
卸车、交接
货票 另一库房流水账 入库、登帐
收货人
通知取货
取货凭证
查验
计算暂存费
货物交接
存档
费率
事故处理、记录
记录
行政派车服务指引
行政派车服务指引1目的为规范公司行政用车服务，提高服务标准，特制定本指引。
2范围本指引适用于公司的行政派车、商务用车、交通车服务过程的管理和控制。
3职责3.1行政人事部负责对车辆的调派。
3.2各部门负责人负责对派车申请的审核，各部门用车人负责对用车事实进行签字确认。
4步骤和方法4.1行政派车4.1.1各部门员工因公需要派车时，需填写《派车申请表》交由部门负责人审核批准后，提前半个工作日递交行政主管处。
4.1.2行政主管对车单进行审核后根据待命驾驶员人数、车辆的预订情况进行安排。
(1)确定可接收该派车申请后，行政主管于《派车申请表》左上侧空白处注明接单时间，填写拟发车辆车牌号、驾驶员并于派车人一栏处签字确认，并于发车前告知用车人发车地点、驾驶员、车牌号。
(2)将《派车申请表》相关信息登记至派车日志中备查。
(3)将拟派车信息在公司QQ群发布，提示类似线路用车需求人员递交申请合并用车。
(4)确认不能接收《派车申请表》时，向申请部门说明情况，注明确认时间、不能接单原因，并录入派车日志以备月底分析。
4.1.3驾驶员接到《派车申请表》后：(1)日常公务用车1)按照表中注明的发车时间提前5分钟驱车至发车地点等候。
2)遵照《派车申请表》申请路线行驶，紧急情况下，用车人要求变更路线时，须获得派车人同意后方可执行。
3）遇合并用车申请时，依照《派车申请表》左上侧空白处注明的接单时间，本着先申请先执行、优化线路、就近行驶的原则行车。
4）用车完毕后，驾驶员应完整填写停车费、里程等信息请用车人签字确认。
5）驾驶员严禁于车内吸烟、饮食，同时对于乘车人的吸烟、饮食行为进行劝导。
（2）接送机D驾驶员对车辆内外卫生进行检查，必要时于发车前完成到指定洗车点的车辆清洗。
2）发车前于车辆固定座位后方放置最新一期《家园》杂志。
3）与用车申请部门接待人员于飞机到岗前5分钟抵达机场等候。
4）接到客人后，协助接待人员开启车门，向客人问好。
5）遵照《派车申请表》申请路线行驶，送至指定地点。
司机出车流程格式
司机出车流程格式司机出车流程工作目标知识准备关键点控制细化执行流程图《车辆管1(接收《派车单》理制度》 1(接收《派车单》1(1 行政部接受用车申请，《派车单》 2(安排出车路线审核后签发《派车单》1(2 司机接收到《派车单》，3(出车前检查并着手派车准备2(安排出车路线 4(出车1(改进服司机根据出车时间、目的务态度，5(收车地，合理安排行车路线，绕开1(具备安提高业务易堵点，避免浪费时间，造成全行车意水平损失识，熟悉交2(严守交通法规《司机管通规则，3(出车前检查2(端正服理制度》确保行车务态度，驾3(1 出车前，还应搞好车容安全驶技术熟卫生，保持车辆整洁美观 3(加强司练 3(2 出车前，对车辆水箱、机道路安《车辆检油量、机油、煞车油、电瓶、全管理查表》轮胎、外观等做基本检查3(3 需要加油，应提前加好;发现故障应予排除并报车管《加油记人员，不能排除的及时更换车录表》辆4(出车4(1 司机根据《派车单》，《司机安按时出车，出车应遵守交通规全责任方则和安全规定案》 4(2 司机接送乘车人员要热情、礼貌，说话应文明4(3 乘车人下车办事时，司机应选择好地点将车停好等候。
等候时，不远离车辆，不在车上睡觉，不翻阅乘车人放在车上的物品4(4 乘车人办事时间较长，可要求司机先返回，通过事先约定或电话联系确定来接时间和地点4(5 司机应提前到达约定地点，等候乘车人，并将其送达目的地5(收车5(1 出车任务完成后，司机《司机行应及时收车入库，并填写行车车记录表》记录5(2 收车后要将车辆外表面等全面冲洗干净，清洁车箱内壁、沙发、脚垫，清倒烟灰盅，使车整洁、美观、舒适。