医疗设备采购项目技术方案(纯方案,30页)

技术方案（一）投标人须对本次维保服务需求和目的理解项目建设目标本项目为医院通州院区干保医技楼采购一批移动手持终端（PDA），用于与医院现有移动护士工作站结合，以无线局域网为网络平台，将现有的医院信息系统与床旁工作的手持终端执行设备(PDA)实现了HIS向病房的扩展和延伸,同时也实现了“无纸化、无线网络化”，通过移动护士工作站可实现床旁患者信息查询、生命体征录入、跟踪医嘱全程、护理工作量统计、条码扫描等功能。

本项目为医院通州院区干保医技楼采购一批护理移动查房车，通过采购护理移动查房车，为医院通州院区干保医技楼的护理和临床提供无纸化、无线化、无胶片化的信息化途径。

医护人员可以使用移动医护推车直接到患者床边进行查房、阅片、下医嘱、执行核对医嘱，使得患者信息传递更迅速准确，处理更及时，提升医疗护理质量。

本项目为医院通州院区基建二期中会议室和病房购置和安装远程会诊终端设备，并接入现有视频会议系统，为各院区间视频会议、医疗查房、病例讨论、培训教学等提供支撑。

（二）投标人须提供整体服务方案1、服务期限我单位承诺可提供主机（包括电池、键盘），免费运维期5年，在免费运维期内设备维修产生的费用（包括人工服务、邮寄、更换配件等费用）均由我单位承担，招标人无需支付任何费用。

免费维修服务期过后提供终身有偿维修服务及延保服务。

本次项目中涉及的移动手持终端硬件提供原厂3年全保服务。

本项目远程查房车和视频会议终端提供3年免费质保服务和技术支持服务，我单位为系统提供免费维护服务和配件服务。

2、服务效率质保期内，我方承诺提供7*24小时故障解决，现场不能解决的问题，我方将根据服务需求的紧急程度进行响应，紧急服务需求响应时间为2小时，并提出解决问题的具体可行性措施；非紧急服务需求响应时间为24小时。

质保期内，每年提供一次维护保养服务，时间自项目验收交付之日起计算。

提供全年7天24小时服务（电话、远程或现场），并在接到招标人通知后4小时内到达现场。

项目验收合格后，每年4次的例行维护及巡检。

例行维护内容包括：硬件的现场巡检、调整优化，并提交维护报告等。

3、售后服务维修机构售后服务机构名称：售后服务部联系人：联系方式：零备件的储备情况：可供所投产品停产后5年的备件供应售后服务人员安排4、交货计划及安装调试方案交货期：交货时间：护理PDA为合同签订之日起45天内到货、安装、调试完毕；护理查房车、远程查房车、视频会议终端为合同签订之日起30个工作日接到采购人通知的一周内，在采购人指定所在地对设备进行安装、调试和试运行，直到该产品的技术指标完全符合合同要求为止。

每台设备随附一整套中文的技术资料，包括安装、操作手册、使用说明、维修保养手册、电路图、零配件清单。

如技术资料不完整或在运输过程中丢失，我方将在收到采购人通知后3天内将这些资料免费寄给采购人。

5、安装调试方案为了确保本项目实施的顺利进行，保质保量的完成本项目交付，我单位特制定了一套详细的项目实施方案，具体实施步骤及措施如下：（1）设计联络1）我单位和贵方就合同履行中有关的事项及时进行联络，重要事项通过书面形式进行联络或确认。

合同履行过程中的任何联络及相关文件的签署，均通过专用合同条款指定的联系人和联系方式进行。

合同履行过程中，以书面形式增加或变更指定联系人。

2）合同履行中或与合同有关的任何联络，送达到贵方指定的联系人即视为送达3）贵方安排监理等相关人员作为贵方监督人员，与我单位进行联络或参加合同设备的监造、交货前检验、开箱检验、安装、调试、考核、验收等。

4）根据项目进展情况，及时召开项目协调会，时间、地点另行商定。

（2）监造及交货前检验A.监造1）在合同设备的制造过程中，贵方委派派出监造人员，对合同设备的生产制造进行监造，监督合同设备制造、检验等情况。

2）监造人员可到合同设备及其关键部件的生产制造现场进行监造，我单位均予配合。

并为监造人员提供工作条件及便利，包括但不限于必要的办公场所、技术资料、检测工具及出入许可等。

监造人员的交通、食宿费用由贵方承担。

3）我单位根据项目进度需要制订生产制造合同设备的进度计划，并将监造纳入计划安排，并提前通知贵方；4）贵方监造人员在监造中如发现合同设备及其关键部件不符合合同约定的标准，则有权提出意见和建议。

我单位保证采取必要措施消除合同设备的不符，由此增加的费用和（或）造成的延误由我单位负责。

B.交货前检验1）合同设备交货前，我单位会同贵方代表根据合同约定对合同设备进行交货前检验并出具交货前检验记录，有关费用由我单位承担。

并免费为贵方代表提供工作条件及便利，包括但不限于必要的办公场所、技术资料、检测工具及出入许可等2）我单位提前 7 日将需要贵方代表检验事项通知贵方；3）贵方代表在检验中如发现合同设备不符合合同约定的标准，则有权提出异议。

我单位应采取必要措施消除合同设备的不符，由此增加的费用和（或）造成的延误由我单位负责。

4）贵方代表参与交货前检验及签署交货前检验记录的行为，不视为对合同设备质量的确认。

5）在需方代表的目击下，在我方工厂进行分析房的验收测试。

验收结束后，供方应向需方提交一份验收报告。

在验收（FAT）期间，我方给予需方代表工作和生活上的便利。

（3）包装、标记、运输和交付A.包装1）我单位对合同设备进行妥善包装，以满足合同设备运至施工场地及在施工场地保管的需要。

包装采取防潮、防晒、防锈、防腐蚀、防震动及防止其它损坏的必要保护措施，从而保护合同设备能够经受多次搬运、装卸、长途运输并适宜保管。

2）每个独立包装箱内附装箱清单、质量合格证、装配图、说明书、操作指南等资料。

3）除专用合同条款另有约定外，贵方无需将包装物退还给我单位。

B.标记1）我单位在每一包装箱相邻的四个侧面以不可擦除的、明显的方式标记必要的装运信息和标记，以满足合同设备运输和保管的需要。

2）根据合同设备的特点和运输、保管的不同要求，我单位在包装箱上清楚地标注“小心轻放”、“此端朝上，请勿倒置”、“保持干燥”等字样和其他适当标记。

对于超大超重件，我单位在包装箱两侧标注“重心”和“起吊点”以便装卸和搬运。

如果发运合同设备中含有易燃易爆物品、腐蚀物品、放射性物质等危险品，则在包装箱上标明危险品标志。

C.运输1）我单位将选择适宜的运输工具及线路安排合同设备运输。

2）每件能够独立运行的设备应整套装运。

该设备安装、调试、考核和运行所使用的备品、备件、易损易耗件等随相关的主机一齐装运。

3）在合同设备预计启运 7 日前，将合同设备名称、数量、箱数、总毛重、总体积（用 m3 表示）、每箱尺寸（长×宽×高）、装运合同设备总金额、运输方式、预计交付日期和合同设备在运输、装卸、保管中的注意事项等预通知贵方，并在合同设备启运后 24 小时之内正式通知贵方。

4）我单位在物品性质、在运输、装卸、保管方面的特殊要求、注意事项和处理意外情况的方法在运输前一并通知贵方。

D.交付1）我单位根据合同约定的交付时间和批次在施工场地车面上将合同设备交付给贵方。

贵方对我单位交付的包装的合同设备的外观及件数进行清点核验后应签发收货清单，并自负风险和费用进行卸货。

2）合同设备的所有权和风险自交付时起由我单位转移至贵方，合同设备交付给贵方之前包括运输在内的所有风险均由我单位承担。

3）贵方如果发现技术资料存在短缺和（或）损坏，我单位应在收到贵方的通知后7日内免费补齐短缺和（或）损坏的部分。

如果贵方发现我单位提供的技术资料有误，我单位在收到贵方通知后7日内免费替换。

如由于贵方原因导致技术资料丢失和（或）损坏，我单位应在收到贵方的通知后7日内补齐丢失和（或）损坏的部分，但贵方应向我单位支付合理的复制、邮寄费用。

（4）安装及调试方案A.开箱验收1）所有设备到货后，我单位会协助客户进行开箱验收：2）检查设备在运输过程中有无损坏、丢失；3）对全部设备、产品、型号、规格、数量、外型、外观、包装验收。

；4）附件、随机备件、专用工具、技术资料等是否与合同装箱单相符；5）验收完成后填写设备开箱验收单，存入设备档案；6）若验收时发现有缺损及不合格现象可与我单位反馈，我单位将第一时间进行处理；B.安装调试我单位组织向客户提供本项目采购的所有硬件的安装和调试服务的全部内容，具体步骤如下：安装1）我单位做好投标的整体方案，并书面提出长期保修、维护、服务以及今后技术支持的措施计划和承诺。

2）我单位组织一支实施经验丰富、专业实力过硬的技术服务团队。

3）所有设备均由我单位送货上门并安装调试，客户不再支付任何费用。

4）我单位提供现场安装、检查、测试、操作及维护手册和图纸5）我单位保证满足功能规范中的运行要求，负责所有设备的现场安装管理、现场验收测试6）我单位和用户工作人员一起参与系统的安装、测试、诊断及解决遇到的问题等各项工作。

系统测试我单位根据所提交的验收方案和实施办法，自行组织设备和人员，并在客户监督下现场进行测试。

1）单项测试：单项产品安装完成后，由我单位进行产品自身性能的测试。

设备通电测试应单台进行，所有设备通电自检正常后，才能相互联结。

2）网络联机测试：网络系统安装完成后，由我单位和客户对所有采购的产品进行联网运行，并进行相应的联机测试。

3）系统运行正常，联机测试通过。

4）我单位负责在项目验收时将系统的全部有关产品说明书、原厂家安装手册、技术文件、资料、及安装、验收报告等文档交付客户手中。

安装调试考虑的因素1)考虑适应客户使用科室流程的需要；2)考虑便于客户的医疗操作；3)考虑设备及其附属装置的外尺寸、运动部件的极限位置及安全距离；4)考虑满足设备安装、维修、操作安全的要求；5)安装结束后，我单位将与设备使用科室、设备科一起对设备进行试运行，试运行前充分检查电源和设备的接地是否良好。

试运行时，对设备的各功能进行核准，发现问题及时解决。

（5）工期的保障措施为确保本项目如期完成安装调试，我单位特制定如下安装工期保障措施：A.组织保障措施1)我单位将各工期任务落实到人头，分清责任，定出奖惩制度，提高实施人员的工期意识，2)我单位严格按照工期计划要求进行实施进度的检查，保证每个工序计划工期的提前，对一段时间内落后的工期必须认真安排，充实力量及时赶上，确保整个工程目标的实现。

3)我单位制定实施工期计划和实施流程安排，并以此按时作好资源的储备和准备工作；4)我单位做好与客户设备科、使用科室等相关的协调工作，确保实施工作按工期计划正常进行；5)我单位积极协调和解决实施中出现的问题，避免问题阻碍实施的进度。

B.工程进度计划的检查我单位项目经理实时按照项目实施进度计划对现场实施完成情况进行监督，随时检查总体实施进度，检查各分部分项工作的实际进度以及关键工序的进度，确保关键工序的按时完成，推进总体工程实施进度。