社区网格化管理工作制度(通用8篇)
社区网格化管理工作制度(6篇)
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社区网格化管理工作制度1、早例会制度。
例会由二级网格负责____,召集人为二级网格管理员(社区书记、主任),参会人员为二级网格协管员(社区两委副职暨三级网格管理员)、三级网格协管员。
时间为每天(节假日除外)上午8。
30,由三级网格管理员汇报前一天工作并就当天的工作进行说明;二级网格管理员对三级网格工作进行讲评、布置当天、近期工作。
根据工作需要决定会议的长短,当日值班员做好记录。
2、周例会制度。
例会由二级网格负责____,召集人为二级网格管理员,参会人员为二级网格督导员(一级网格协管员暨街道包片领导)、二级网格协管员、三级网格协管员、三级网格督导员(街道包片干部)。
时间为每周一上午8:30,例会内容:(1)各三级网格管理员汇报上周工作情况和本周或下一阶段工作计划;(2)研究分析二、三级网格各项工作进展和落实情况;(3)讲评、布置近期工作任务。
参会人员要认真准备汇报材料,当日值班员要做好会议记录。
3、月总结会议制度。
会议由二级网格负责____,召集人为二级网格管理员,参会人员为二级网格督导员、二级网格协管员、三级网格协管员、三级网格督导员。
时间为每月最后一周的周五上午8:30,会议内容:(1)贯彻落实上级党委、政府和社区党____、居委会的决议、决定和工作部署。
(2)总结二、三级网格工作情况,统一思想,部署下一阶段网格工作任务。
(3)研究处理网格工作中遇到的具体问题。
(4)讨论研究其他有关事项。
并进行绩效考评。
参会人员要认真准备汇报材料,当日值班员要做好会议记录。
以上会议均由二级网格____,二级网格管理员主持,单独签到,确有原因不能参会的应向二级网格督导员请假并说明情况。
(鼓楼____区推行社区网格化管理制度是社区管理分片到户。
以社区为单位,将每个社区按____户划成若干个网格管理责任区,各网格包含居民、辖区单位、楼栋等,确保每家每户都处在管理网格之中。
二是责任到人。
将社区工作人员,包括社工、居委会主任、街道干部等,以每个网格配备____名的比例,分布到各个网格中,切实承担该网格的各项社区职能。
网格化管理工作制度标准范文(8篇)
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网格化管理工作制度标准范文为确保“网格化管理、组团式服务”工作深入有序开展,有效发挥在服务群众,改善民生,维护稳定的作用,现制定网格化管理工作制度如下:一、网格划分按照“网格化”管理的要求,建立三级网格化管理。
“大网格”____个,下辖“中网格”____个,“中网格”下辖“小网格”____个,形成镇—村委会—村民小组三级网格化管理。
二、工作职责(一)以辖区群众为服务对象,划分区域,实现对辖区全覆盖、全方位、全过程动态管理和服务,整合公共资源,提高管理和服务水平。
(二)规范业务流程和服务机制,夯实管理和服务队伍。
明确三级网格化的责任主体,做好任务分工。
三、工作方法(一)网格专职工作人员必须开展经常性走访联系,走访前有日程安排,走访后有工作记录,及时收集、整理居民基础信息,准确掌握居民的基本信息和利益诉求,努力解决居民关心的热点、难点问题等情况。
(二)以网格为单位,开展全方位服务,通过整合人力资源,建立由片区民警、村干部等工作人员组成的管理服务团队,以解决群众需求的多样化。
(三)采取分类分层解决的方法进行处理,一般性问题,由网格办公室自行解决,区域性问题由村党委进行解决,全局性问题应及时上报办事处镇党委,进行解决。
(四)网格专职工作人员施行“首问负责制”对群众反映的诉求和问题进行及时反馈,建立跟踪服务机制。
(五)制定工作站例会制度,梳理走访意见,汇报上月工作情况,提出合理化建议方案,分层分类提交班子会议。
四、工作要求(一)以网格为依托,采取主动服务的方式,准确搜集群众数据,掌握群众动态信息,实现对网格的精细化服务。
(二)引导建立完善的网格服务中心体系,满足网格群众的普遍需求。
网格化管理工作制度标准范文(二)为进一步落实我校的安全管理主体责任,完善管理机制,建立校园安全监管网格,根据____省教育厅针对学校安全网格管理工作的要求,结合我校实际情况制定本规定。
一、指导思想全面落实《____省教育厅基于全省学校安全隐患台账管理系统实施学校安全隐患网格化管理工作____》(冀教安[____]号)精神,坚持“安全第一、预防为主”的方针,构建“分级管理、层层履责、一岗双责、责任到人、全面覆盖”的安全网格化管理模式,全面提升校园安全管理工作水平。
社区网格化管理实施情况汇报(通用8篇)
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社区网格化管理实施情况汇报(通用8篇)社区网格化管理实施情况汇报篇1随着城市建设、发展,社区原有服务模式已不能满足现在社会管理需要,我镇在县委、县政府的正确领导下将社区网格化管理作为是一项社会管理创新工程,为把网格化管理做好,做实,做精,做细,社区通过健全服务网络,强化服务功能,改善社区管理,提高工作效能,实现了社区服务管理的全覆盖、全天候、零距离。
在近几个月时间里,鹤山镇网格化工作都在有条不紊的进行中。
鹤山政府对全镇七个社区进行网格划分,最终确定了68个网格。
鹤山政府通过公正公开的方式进行社区网格员招聘工作,对面试合格的网格化管理员进行专业培训指导。
今年5月初,68位网格员正式开展工作,对各自网格范围内的人口信息、流动人口、实有房屋信息、出租房屋信息、重点场所进行登记并录入系统。
到目前为止,系统中共登记人口信息46667条,流动人口20__条,实有房屋信息21363条,出租房信息20__条,重点场所321处,达到预期目标。
预计在9月底数据全面结束。
在这段工作中,也出现了一系列问题,一、居民参与意识还需提高。
由于城市社区居民素质层次不同,不少较注重隐私,居民在网格服务人员入户走访、采集信息过程中,经常会“避而不见”,往往无法采集到第一手资料。
二、网格化管理员自身要求和服务质量还需提升。
部分网格员对电脑不是特别精通,工作比较吃力。
对自己工作业务不熟悉,每一个小的网格都承载着社区所有的工作,包括计生,社保、医保、综治维稳等多项内容,这就要求社区工作人员要具备多方面,多层次的知识,熟练掌握各类政策法规,目前看还有待于进一步加强培训学习。
三、网格化宣传力度还不够,部分市民对网格化管理并不知情,工作开展存在一定难度。
四、事件处理程序不够规范,事件描述简单,对上报的事件不能及时处理。
事件办理交办存在障碍。
下一步工作:一、要进一步摸清家底,建册立库。
网格化管理实际上就是精细化管理,要做到小事不出院落、大事不出社区的管理目的,人口信息不清是制约精细化管理的瓶颈。
网格化服务管理工作制度(五篇)
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网格化服务管理工作制度一、网格服务管理队伍职责(一)社区书记(总网格长)职责:1.负责指导、督促社区全面工作的开展,对网格内的工作承担领导责任;2.建立规范的网格化管理体系,形成规范的网格化管理运行机制;3.____召开网格周例会,研究分析本社区各网格的各类信息、社情、难点问题和矛盾纠纷排查调处情况;4.____社区工作人员开展矛盾纠纷排查化解工作,妥善化解各类矛盾纠纷;5.上情下达,协调各单位处理网格上报需处理的问题,跟踪落实处理情况;6.每年____辖区内____、政协委员、居民代表开展一次群众满意测评,提升网格化管理服务水平。
(二)分网格长工作职责:1.每日至少____次到网格内开展巡查走访工作,发现问题及时处理,现场不能处理的问题要及时上报社区;2.对网格其他人员发现的问题,要及时到现场进行核实,并及时处理,社区不能处理的要积极配合有关部门做好问题处置工作;3.与群众保持经常性联系,熟悉本网格内居民的基本情况;4.重点____本网格内老年人、残疾人、生活困难、就业困难、外来人员等特殊群体,了解他们的需求,对群众反映的问题及时回应,帮助解决;5.对上报的问题进行跟踪落实,已处置到位的问题要及时复核确认,建立好台帐;6.将网格内的巡查走访情况建立网格化管理台帐,记入《社区社情民意调查记录簿》,同时录入网格化服务管理信息平台。
(三)网格员工作职责:1、熟悉掌握社区本网格内住户基本信息。
2、负责本网格内动态信息(包括住户、婚丧嫁娶、怀孕出生、人员流动、住(商)户搬迁、市容环境、安全隐患、矛盾纠纷等)的收集、上报。
3、网格内一般信息每周二、五主动报送社居委,特殊信息及时报送。
4、积极参与社区文明创建工作。
5、协助社区“两委”开展其他相关工作。
6、社区网格实行“专人专格专责”,严格保守本网格内居民的个人隐私和不便公开的个人信息。
二、工作制度(一)定期例会制度____周例会制度。
例会由社区书记或主任负责____,参会人员为各分网格长、网格员。
居委会网格化管理制度范文
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居委会网格化管理制度范文一、引言居民居住在社区中,居委会作为社区的基层组织,担负着维护社区治安、管理社区事务、解决居民问题等重要职责。
为了更好地管理社区,改善社区治理水平,居委会应积极推行网格化管理制度。
本文将详细介绍居委会网格化管理制度的内容和实施方案。
二、居委会网格化管理制度的定义和目标居委会网格化管理制度,是指将社区划分为若干网格,每个网格由专门的工作人员负责,通过网格化管理,实现社区事务的全面管理和精细化服务。
居委会网格化管理制度的目标是提高居民的满意度、增强社区的凝聚力、提升社区治理效能。
三、居委会网格化管理制度的基本原则1. 全覆盖原则:将社区划分为若干网格,确保每个网格都有专门的工作人员负责,实现全面管理和服务覆盖。
2. 综合性原则:每个网格的工作人员不仅要负责解决居民的问题,还要负责社区的综合管理和日常运作。
3. 精细化原则:每个网格的工作人员要深入了解居民的需求和问题,提供个性化的服务和解决方案。
4. 高效化原则:通过科技手段,提高工作效率,加强信息共享和协作,优化资源配置,提升管理效能。
四、居委会网格化管理制度的主要内容1. 网格划分:根据社区的实际情况,将社区划分为若干网格,每个网格的范围应尽量小,便于细化管理和服务。
2. 网格负责人的职责:每个网格设立专职网格负责人,负责管理该网格区域内的事务,包括解决居民问题、整治环境、维护社区安全等。
3. 网格工作人员培训:居委会应定期组织网格工作人员进行培训,提高他们的管理和服务能力,使其具备解决问题的能力和应对突发事件的处置能力。
4. 居民需求调查和服务:居委会应定期开展居民需求调查,了解居民的需求和问题,提供个性化的服务和解决方案。
5. 信息共享与协作:通过建立信息共享平台,居委会可以及时了解各个网格的工作情况,协调资源、优化工作方案,提高管理效能。
五、居委会网格化管理制度的实施方案1. 制定实施计划:居委会应根据具体情况制定网格化管理制度的实施计划,明确实施步骤和时间表,并逐步推进。
网格化管理制度(精选9篇)
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网格化管理制度网格化管理制度(精选9篇)在快速变化和不断变革的今天,制度的使用频率逐渐增多,制度是要求大家共同遵守的办事规程或行动准则。
拟定制度需要注意哪些问题呢?下面是小编整理的网格化管理制度(精选9篇),欢迎阅读与收藏。
网格化管理制度11、在网格化管理中建立信息台帐系统,实现村网格数字化管理。
2、信息台帐系统坚持以“一个网格一本台帐、一项工作一组数据”为原则,使网格内各类数据信息科学、直观。
3、信息台帐系统实行电子版本与纸质版本相结合,电子版本作为数据更新库;纸质版本便于深入网格排查时随手携带。
4、信息台帐系统实行条块结合式的双向管理。
镇网格化服务管理中心负责镇总台帐的管理;村级网格站长负责村总台帐的管理。
5、信息台帐系统实行动态管理。
各村网格责任人应当做好信息台帐系统的管理,坚持做到有变化时即时充实更改,无变化时定期调整维护,使信息台帐系统随着工作的进展而变化。
网格化管理制度21、对网络化管理运转情况实行督办考核,确保该管理模式做到有效、实效、高效。
2、督办考核机构:镇综治办。
督办考核对象:各村网格责任人。
3、督办考核内容:贯彻落实镇党委、政府布置的各项工作;执行镇村网格化管理运转情况;排查各类信息是否全面、准确、及时;处置各类问题的时效与实效情况等。
4、督办考核周期:实行一季一排名,年度总评比,年度评比考核与村工作目标考核一并实施。
5、督办考核形式:以《督办报告》报送镇主要领导。
6、督办考核纪律:督办必须坚持公平、公正、公开的原则,客观如实地反映网格化管理运转现状,确保考核结果的公信力。
督办组必须严格遵守保密纪律,不得对外透露考核过程与结果。
7、被督办的网格及责任人要主动配合督办工作,按规定要求如实提供相关情况;要高度重视督办办发现的问题,针对反馈意见并积极整改。
网格化管理制度3一、网格化营销内容及特征为了将公司营销资源和营销模式以本地行政区域、社区规划、街道等为基础,按照分区分片、点面结合原则,将现有市场分为若干网格区域,网格内配臵网格片区经理或小组长及若干组员,各网格片区承担辖区每一个网格单元内所有市场开拓及维系、经营创收、安装、维护等工作。
社区网格化管理工作制度范文(4篇)
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社区网格化管理工作制度范文第一部分:工作目标与任务1.1 目标:1)提高社区管理效能,保障居民安全和生活环境的改善;2)加强社区与居民的互动与沟通,增强居民参与社区事务的积极性;3)建立高效的社区服务体系,提供优质的社区公共服务。
1.2 任务:1)建立和完善社区网格化管理体系,确保每个网格负责人的具体职责和工作任务;2)落实公共安全责任制,确保网格内的安全事件及时发现、处置和防范;3)负责网格内的环境卫生管理、绿化美化和设施维修等工作;4)加强居民教育和宣传工作,提高居民的法制意识和社会责任感;5)组织居民自治和社区活动,加强社区凝聚力和文化建设;6)协调社区内的各种资源和力量,推动社区发展和改善。
第二部分:工作制度2.1 网格化管理体系:1)设立网格办公室,由专人负责每个网格的工作统筹和协调;2)划定每个网格的边界和责任范围,确保网格内的事务得到全面的覆盖和管理;3)每个网格设立网格长,负责网格内的各项工作,并与其他网格长和社区干部保持密切联系。
2.2 人员要求与选拨机制:1)网格长由社区工作人员和社区居民推荐产生,经社区居民代表大会选举产生;2)网格长需具备一定的管理经验和社会工作能力,能够熟悉网格内的居民和环境特点;3)网格办公室成员需具备良好的沟通和协调能力,能够承担网格化管理的各项职责。
2.3 工作流程:1)每个网格长负责定期巡查网格内的安全隐患和环境问题,发现问题及时上报并落实整改;2)定期召开网格会议,与居民共同商讨和解决网格内的问题;3)建立网格信息登记制度,及时记录和反馈网格内的重要事件和工作进展;4)制定巡逻和监控制度,加强社区的安全防范和监控措施。
2.4 考核与奖惩机制:1)建立网格工作考核制度,对网格长和网格办公室成员进行绩效考核;2)对工作表现突出的网格长和网格办公室成员进行奖励和激励;3)对工作不力、失职失责的网格长和网格办公室成员进行纪律处分。
第三部分:宣传与培训3.1 宣传活动:1)通过社区广播、橱窗展示等渠道,向居民宣传社区网格化管理的意义和效益;2)组织居民参与网格化管理宣传活动,加强居民对网格化管理的认知和支持。
网格化管理工作制度模板(六篇)
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网格化管理工作制度模板一、网格员工作的主要内容(一)向网格内群众宣传__路线、方针、政策和法律法规。
(二)定期不定期走访网格内群众、企业,收集群众、企业各类服务需求、困难、意见和建议,了解他们在思想、生产、生活等方面的动态,及时做好社情民意记录。
(三)做好上情下达和下情上传,及时向镇司法所反映群众的诉求、意见和建议。
(四)协调解决群众所难,说服解释群众所疑,积极做好群众的____工作。
正确引导群众弘扬美德,树立文明新风,保持良好的居住和发展环境。
(五)定期和按需为群众开展健康服务。
(六)发挥网格员优势,为群众、为企业提供科技、文化、技术等方面的特色服务。
向群众提供就业、发展信息,引导、帮助群众创业创新。
(七)开展应急管理服务、安全隐患防治、外来人口服务管理等基层基础工作。
(八)每月向司法所报送网格化管理信息采集工作台帐。
(九)完成网格化管理其他各项任务。
二、网格员工作形式(一)定期开展集中进网格走访活动,每名网格成员联系一定数量的居民,原则上每月的____至____日集中走访一遍网格内所有的居民,并将走访情况分别于每月____日和____日前报镇司法所以便于信息的及时统计录入。
紧急情况、重大情况随访随报。
(二)由网格责任人开展日常信息采集,并做好与网格员的联络工作。
(三)通过网格责任人上户的日常性、网格员定期进网格的针对性,为群众持续提供需求服务。
(四)原则上每月____号上午(遇节假日提前),网格员向司法所领取网格排查表时召开工作例会,遇重要或紧急事由的,由网格责任人及时召集网格成员召开会议,分析研判相关事项。
三、网格员工作纪律(一)六不准1.不准弄虚作假,欺骗____和群众,更不准虚报瞒报。
2.不准接受可能影响公正执行公务的礼物馈赠和宴请。
3.不准故意拖延办事时间,推诿扯皮,损害群众利益。
4.不准泄露群众、企业的隐私和____,确保信息安全。
5.不准在群众中发表损害政府形象和不利于工作的言论,不搬弄是非。
网格化社会服务管理工作总结8篇
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网格化社会服务管理工作总结8篇篇1一、背景与目标随着社会经济的快速发展和城市化进程的加速推进,社会服务管理面临诸多挑战。
为了更好地满足人民群众的需求,提高社会服务管理的效率和水平,我们开展了网格化社会服务管理工作。
本文将总结该工作的背景、目标、实施过程以及取得的成效,旨在为未来的社会服务管理工作提供有益的借鉴和参考。
二、工作背景随着城市规模的扩大和人口的增长,社会服务管理的压力逐渐增大。
传统的社会服务管理模式已经无法满足现代社会的需求,存在诸多问题,如信息不畅、资源不足、效率低下等。
因此,我们需要探索一种更加科学、高效的社会服务管理模式,以提高社会服务管理的水平和效率。
三、工作目标1. 建立完善的网格化社会服务管理体系,明确各级网格的管理职责和任务。
2. 优化社会服务管理流程,提高社会服务管理的效率和响应速度。
3. 整合社会资源,提升社会服务管理的综合能力和水平。
4. 构建政府、社区、居民共同参与的社会服务管理格局,形成共建共治共享的社会治理格局。
四、实施过程1. 规划与设计。
根据城市规模和人口分布,合理划分网格区域,明确各级网格的管理范围和职责。
制定网格化社会服务管理的规章制度和操作流程,确保各项工作有序进行。
2. 资源整合。
将政府、社区、企业等各方面的资源进行有效整合,形成强大的社会服务管理合力。
建立信息共享平台,实现信息畅通和资源优化配置。
3. 流程优化。
通过优化社会服务管理流程,提高社会服务管理的效率和响应速度。
建立快速反应机制,及时处理各类社会服务管理问题。
4. 共建共治。
构建政府、社区、居民共同参与的社会服务管理格局,形成共建共治共享的社会治理格局。
通过宣传教育、政策引导等方式,增强居民的自治意识和参与意识。
五、取得的成效1. 社会服务管理水平显著提升。
通过网格化社会服务管理工作,各级网格的管理职责和任务得到明确,管理流程得到优化,提高了社会服务管理的效率和水平。
2. 社会服务管理响应速度加快。
网格化管理工作制度范本
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网格化管理工作制度范本一、概述为了进一步加强组织管理,提高工作效率,确保工作目标的顺利完成,特制订本《网格化管理工作制度》,以规范和指导各部门的工作流程和责任划分。
二、适用范围本制度适用于全体工作人员,包括各级领导和一线员工。
三、工作分工1. 按照部门职责,将各项工作划分为不同的网格,并明确责任人;2. 责任人负责网格内的工作,如需跨网格合作,应及时协调;3. 对于具体工作事项,负责人应明确工作标准、时间节点和工作结果,确保任务的完成。
四、信息共享1. 所有部门应建立信息共享平台,定期更新工作进展和成果;2. 各部门之间应及时沟通交流,共享工作经验,避免重复劳动;3. 高效的信息共享有助于提高工作效率,减少资源浪费。
五、任务分配1. 上级领导应根据工作需要和员工能力,合理分配任务;2. 下级员工应按照上级领导的要求,积极配合完成任务;3. 任务的分配应公平、合理,避免给员工过重的工作负担。
六、考核评估1. 定期对各部门和个人的工作进行考核评估;2. 考核内容包括工作完成情况、工作质量、工作效率等;3. 考核结果应公正公平,评估意见应及时反馈,并根据需要进行培训提升。
七、工作安排1. 根据工作进度和优先级,合理安排工作任务;2. 工作安排应注重时间管理和任务分配的合理性;3. 工作安排要确保各项工作顺利进行,避免因工作安排不当导致的问题。
八、协作配合1. 各部门间要加强沟通协作,形成合力;2. 遇到问题和困难时,要及时寻求帮助,共同解决;3. 协作配合是实现工作目标的关键,各部门应互相支持,共同努力。
九、责任追究1. 对于工作中的违规行为和失职情况,将追究相关责任人的责任;2. 追究责任的方式和措施应符合法律法规和公司规定;3. 追究责任不仅是对个体的约束,更是对整个组织管理的规范。
十、安全保密1. 工作中的信息要做好保密工作,严守相关法律法规和公司规定;2. 个人和团队应保护好公司的商业机密,不得泄露给外部;3. 安全保密是工作的基础条件,全体工作人员应严格遵守。
安全网格化管理工作制度范文(5篇)
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安全网格化管理工作制度范文第一章总则第一条为了加强安全网格化管理,确保社区、单位和居民的安全,根据国家相关法律法规,制定本工作制度。
第二条安全网格化管理是指通过分区划片,建立居民安全小组或社区安全小组,形成居民安全网格、社区安全网格或单位安全网格,层层负责,互相配合,共同建设平安社区。
第三条安全网格化管理工作的目标是:(一)防范和化解各类安全风险,维护社区、单位和居民的人身财产安全;(二)提高居民、员工的安全意识和应急自救能力;(三)加强社区、单位间的协作和交流,形成合力;(四)推动社区、单位的建设和管理水平不断提高。
第四条安全网格化管理工作的原则是:(一)科学性。
依据风险评估、任务分配和安全需求确定网格范围;(二)平等性。
根据人口密度或单位面积均等划分网格,确保资源公平分配;(三)全面性。
包括防范、应急、管理等全方位的工作内容;(四)综合性。
涵盖公安、消防、卫生、环保等多方面的综合治理;(五)协作性。
各安全网格间互相配合,形成整体合力;(六)共治性。
居民、员工积极参与,形成共同治理的局面。
第五条安全网格化管理工作的主体是社区、单位和居民,责任主体分别为社区居委会、单位负责人和居民安全小组组长。
第六条安全网格化管理工作由相关部门牵头负责,其他部门协助配合。
第七条社区、单位和居民应当积极参与安全网格化管理工作,配合相关部门的工作。
第二章安全网格化管理的组织架构第八条安全网格化管理的组织架构包括社区居委会/单位负责人、居民安全小组组长和安全网格员。
第九条社区居委会/单位负责人负责组织、协调和推动安全网格化管理工作,具体职责包括:(一)制定安全网格化管理的工作计划和措施;(二)组织居民安全小组的成立和培训;(三)分配任务,监督落实;(四)协调相关部门的工作;(五)组织安全演练和应急处置。
第十条居民安全小组组长负责居民安全工作,具体职责包括:(一)组织居民参与安全网格化管理工作;(二)开展安全宣传教育工作;(三)收集居民的安全信息和需求;(四)协助社区居委会解决居民的安全问题。
网格化服务管理工作制度(4篇)
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网格化服务管理工作制度第一章总则第一条为了推进城市管理和社区建设,改善居民生活环境,提高居民生活品质,制定本工作制度。
第二条本工作制度适用于各级政府的城市管理部门、社区工作人员及其他相关人员,以及社区居民。
第三条网格化服务管理工作是指通过划定网格,将社区管理和服务按照网格进行分配和管理,提供精细化和便捷化的社区服务。
第四条网格化服务管理的目标是实现精细化城市管理和社区服务,提高社区居民的满意度和获得感。
第五条网格化服务管理的原则是公平、公正、便民、高效。
第六条网格化服务管理的核心工作是网格员的巡查、调解、协调和服务。
第二章网格划定与管理第七条网格的划定应根据社区的实际情况和需求进行,一般按照地理位置、人口密度、居民数量等因素进行划分。
第八条网格的管理由社区工作人员负责,包括网格员、副网格员等岗位,他们应具备一定的管理和服务能力。
第九条网格员应熟悉所负责的网格区域的情况、居民的需求和问题,并按照工作要求进行巡查、调解和服务。
第十条网格员应按照工作要求上岗,认真记录网格区域的情况,并及时向上级报告。
第十一条网格员应保持良好的工作纪律,不得泄露居民隐私,不得接受或索取居民财物。
第十二条社区应组织定期的网格工作会议,交流经验,解决问题,提高工作效率。
第三章巡查与调解第十三条网格员应按照工作计划进行巡查,对所负责的网格区域进行全面排查,并记录问题和需求。
第十四条网格员发现问题应及时与相关部门沟通,协调解决,确保问题的及时处理。
第十五条网格员应倾听居民的诉求,及时调解矛盾和纠纷,化解社区烦恼。
第十六条矛盾和纠纷无法调解的,网格员应及时上报上级处理。
第十七条网格员应及时记录居民的需求和问题,并逐级上报,确保问题得到解决。
第四章协调与服务第十八条网格员应协调居民与相关部门之间的关系,为居民提供便捷的服务。
第十九条网格员应熟悉社区内的一些基本服务项目,可以帮助居民解答相关问题。
第二十条网格员应了解居民的特殊需求,有针对性地提供服务。
网格化服务管理工作制度范文
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网格化服务管理工作制度范文一、绪论在实现城乡一体化发展、提升社会治理能力方面,网格化服务管理发挥了重要作用。
为了推动网格化服务管理工作的规范化、科学化和高效化,制定本工作制度,以规范网格化服务管理工作流程,明确各级网格员的职责和权力,提高网格化服务管理工作效能。
二、目的和原则1. 目的:确保社区居民的利益得到最大化满足,提升社区治理水平,促进社会和谐稳定。
2. 原则:(1) 全员参与:实行全员网格化服务管理,加强居民参与意识和责任意识。
(2) 公开透明:保障信息共享,加强社区与居民的沟通与配合。
(3) 重视细节:注重细节管理,提升服务质量。
(4) 注重实效:强化考核评价,推动工作的实效性和可操作性。
三、网格化服务管理组织架构1. 网格化服务管理委员会:由社区领导和相关部门负责人组成的工作会议,负责制定网格化服务管理的总体规划和政策措施。
2. 网格化服务管理办公室:直接向社区领导负责,负责协调、推进和监督网格化服务管理工作的具体实施。
四、网格化服务管理工作流程1. 建立网格地图:根据社区实际情况,绘制详细的网格地图,确保每个网格的范围清晰明确。
2. 网格化服务管理计划制定:根据网格地图,制定网格化服务管理计划,明确每个网格的工作重点和任务,并制定具体的实施方案。
3. 网格化服务管理人员配备:根据网格地图和服务需求,合理配置网格化服务管理人员,确保每个网格有足够的管理人员负责。
4. 网格化服务管理巡查:每个网格定期进行巡查,发现问题及时处理。
巡查内容包括社会治安、环境卫生、市容整洁、民生问题等。
5. 网格话务中心建设:建立网格话务中心,为居民提供24小时咨询和服务,并将居民反映的问题及时记录和转交相关部门处理。
6. 网格化服务管理考核评估:定期对网格化服务工作进行考核评估,对优秀网格化服务管理人员进行表扬和激励,对差距较大的网格进行指导和督促。
五、网格化服务管理职责和权力1. 网格化服务员的职责:(1) 巡查指定网格,维护社区环境和秩序。
社区网格化服务管理工作制度范文(4篇)
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社区网格化服务管理工作制度范文第一章总则第一条为了规范社区网格化服务管理工作,提高工作效率和满意度,制定本工作制度。
第二条本工作制度适用于社区网格化服务管理工作人员。
第三条所有社区网格化服务管理工作人员必须遵守本工作制度,不得违反或忽视。
第四条社区网格化服务管理工作人员应按照职责范围和工作任务,切实履行职责,保证工作质量和效率。
第五条社区网格化服务管理工作人员应保守工作秘密,不得泄露相关信息。
第六条社区网格化服务管理工作人员应严格执行工作纪律,不得迟到早退,不得无故请假。
第七条社区网格化服务管理工作人员应积极与相关部门合作,共同推进社区网格化服务管理工作。
第二章职责和任务第八条社区网格化服务管理工作人员的主要职责是负责社区网格化服务工作的规划、组织和协调。
第九条社区网格化服务管理工作人员的主要任务包括:1. 制定社区网格化服务管理工作计划和年度计划;2. 组织开展社区网格化服务相关培训和宣传活动;3. 协助社区网格化服务人员完成各项工作任务;4. 定期组织社区网格化服务工作评估和总结,提出改进意见和措施;5. 统计、分析和报告社区网格化服务工作的数据和情况;6. 协调解决社区网格化服务中的问题和矛盾;7. 完成上级交办的其他工作任务。
第十条社区网格化服务管理工作人员应按时完成上级交办的各项工作任务,确保工作进展顺利。
第三章工作流程第十一条社区网格化服务管理工作人员应按照以下工作流程进行工作:1. 接收任务:接到上级指派的任务后,及时了解任务内容和要求。
2. 组织策划:根据任务要求,制定详细的工作计划和方案。
3. 实施工作:按照工作计划和方案,组织实施相应的工作任务。
4. 监督检查:对实施过程进行监督和检查,确保工作质量和效果。
5. 总结评估:定期对工作进行总结和评估,提出改进意见和措施。
6. 报告汇报:根据要求,及时向上级报告工作进展和情况。
第十二条社区网格化服务管理工作人员应积极配合相关部门和人员,并与社区居民保持良好的沟通和沟通。
网格化管理工作制度标准范本(4篇)
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网格化管理工作制度标准范本城关镇社区网格化管理实行层级负责制,各个层级网格责任工作职责如下:1、镇级网格:城关镇作为一级网格,负有统筹指导、综合协调的责任。
主要的工作:一是按照城市管理重心下移的要求,落实社会管理和公共服务的各项政策、措施。
二是坚持以社区居委会、社区网格管理工作站为依托,高效率办事,高质量服务,让群众满意。
三是合理划分社区责任网格,建立分类指导和科学考评的新机制。
四是设立城关镇网格化管理中心,搭建信息资源共享的平台。
五是推广“民情日志”工作法,夯实社区管理和社区信息化建设的基础。
六是开展社区志愿者服务,以活动为载体,彰显社区网格化管理的群众性、公益性和人文性。
七是加强镇、社区队伍建设,强化绩效考核。
2、社区级网格。
镇包片干部指导社区的管理与服务等综合工作,主持召开社区的工作例会;每周不少于____小时深入社区收集社区居民的意见和建议;及时将社区各类动态情况反馈至镇相关部门与责任人,督促并协助其给予解决;督导下级网格责任人工作落实情况,检查其网格工作记录等。
社区网格管理工作站站长负责社区的全面工作,督促与协调三级网格的运转。
3、片区级网格。
网格管理点主任负责指导、收集、整理责任区内综治、计生、信访、安全生产等各类信息资源,建立网格化管理台帐系统;带领工作人员深入网格点,将责任区内各类动态情况反馈至社区相关责任人,督促并协助其给予解决;指导和动员网格工作人员工作;认真做好网格化工作记录;网格划分并确定责任人后,应实行公示,接受居民群众与驻地单位的监督。
网格化管理责任人职责1、熟悉掌握网格内基本情况,负责信息收集、便民服务、简易问题处理等。
2、负责承办民政、计生、就业、社保等社会事务,协办党建、创建、综治、安全生产等工作任务。
3、网格责任人每天上、下午到网格责任区内巡查一次,及时了解和听取群众的意见建议,掌握居民情况动态信息,并对自己所管辖责任区的档案进行即时和定期完善。
4、在网格责任区内如发生一般性事务当场处理,并记录在工作日志中。
社区网格化管理工作制度(三篇)
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社区网格化管理工作制度社区网格化管理是指将城市社区划分为小网格,对每个网格内的居民和社区事务进行管理和服务的一种管理模式。
社区网格化管理工作制度是为了实现社区网格化管理目标,规范和指导社区管理人员的行为而制定的一系列规定和程序。
以下是一个可能的社区网格化管理工作制度的内容:1. 组织架构:明确社区网格化管理的组织机构和职责分工,包括网格负责人、居民委员会、社区工作者等。
2. 网格划分:确定社区的网格划分标准和方法,将社区划分为若干小网格,每个小网格的范围和人口数量应能够实现有效管理和服务。
3. 网格负责人:明确网格负责人的选拔、任职和管理要求,要求网格负责人具备良好的沟通能力、组织协调能力和服务意识,能够有效处理居民关切和社区问题。
4. 社区工作者:确定社区工作者的职责和要求,包括居民服务、社区巡查、问题整改等,要求社区工作者具备专业的知识和技能,能够有效协助网格负责人开展工作。
5. 居民参与:鼓励居民积极参与社区网格化管理,设立居民委员会,明确委员会成员的选举和任期,促进居民通过委员会参与社区事务决策和管理。
6. 工作机制:建立社区网格化管理的工作机制,包括每周例会、上报制度、问题反馈和解决机制等,确保信息流通和问题得到及时解决。
7. 绩效考核:建立社区网格化管理的绩效考核机制,以网格负责人和社区工作者的绩效情况为基础,对其工作的成效进行评估和奖惩。
8. 奖惩机制:建立社区网格化管理的奖惩机制,对于在管理和服务中表现出色的网格负责人和社区工作者给予表彰和奖励,对于失职失责的给予纪律处分。
上述内容仅为一般性的社区网格化管理工作制度,具体制度可以根据实际情况进行调整和完善。
社区网格化管理工作制度(二)是指对社区进行细分,设立网格,并在每个网格内实行专门的管理措施和工作制度。
下面是一个可能的社区网格化管理工作制度的例子:1. 网格划分:将社区按照地理位置、人口密度等因素划分为若干个网格,每个网格负责一定区域的管理。
网格化管理工作制度标准范本(8篇)
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网格化管理工作制度标准范本为确保网格化管理工作深入有序开展,有效发挥在服务群众,改善民生,维护稳定的作用,特制定工作制度。
一、每周召开一次全体网格长会议,全体网格成员必须按时参加,不得随意缺席,如确实有紧急情况,必须请假。
二、会议内容为在网格化管理工作中存在的问题及群众干部反映强的热点难题。
三、每月对网格长进行工资补助。
四、对工作负责,处理问题及时的,给予奖励,对工作不认真,麻痹大意的,将给予处罚。
网格化管理工作制度标准范本(二)一、工作目标紧紧围绕平安建设和加强社会治安防控体系建设的总体要求,进一步加强和完善网格化服务管理,做到“信息掌握到位、矛盾化解到位、治安防控到位、特殊人群管理到位、便民服务到位”,确保网格化账号平台活跃度每月不低于____%以上,确保事件处理每月按时按质办结且办结率达____%,保网格化“三项重点工作”信息每月及时签收、回复且签收、回复率达____%。
二、工作重点(一)加强网格员队伍建设1.明确网格员职责。
网格化服务管理工作要聚焦平安建设。
网格员要切实履行“五大员”即信息员、调解员、协管员、服务员、宣传员的职能职责,承担社情民意收集、矛盾纠纷排奎化解、安全隐患排查整治、政策法律法规宣传、公共服务代办等任务。
一是社情民意收集报告。
通过定期或不定期到网格走访督查等办法,及时了解收集社情民意,排查、梳理、处理不安定因素,及时将相关情况录入网格化服务管理信息系统。
二是矛盾纠纷排查化解。
通过定期排查、街面巡查、入户走访等,全面排查网格内各类矛盾纠纷,一般矛盾纠纷及时协调____化解和处置,较为复杂或涉及政策类的矛盾纠纷积极向有关调解____和职能部门报告,参与调解,并将相关信息及时录入信息系统。
三是安全隐患排查整治。
协助公安机关开展流动人口服务管理;协助公安、卫计、司法等相关职能部门开展特殊人群(肇事肇祸等严重精神障碍患者、吸毒人员、刑满释放人员、严重不良行为青少年等)服务管理;及时采集更新网格内出租房屋、流动人口、特殊人群等基本治安要素信息,对异常动向第一时间向有关部门报告;协助相关部门开展消防安全、生产安全、食品药品安全、交通安全等隐患排查整改;加强巡逻走访,及时发现并报告危害国家安全、涉暴恐、涉____涉爆、涉毒涉赌、____活动、涉火灾等危险源和治安隐患;____发动网格内楼栋长、治安积极分子、门卫等群防群治队伍参与网格化服务管理工作。
网格化管理工作制度范文
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网格化管理工作制度范文一、概述1. 本制度旨在规范和优化网格化管理工作,促进社会治理现代化,提高社会治理效能。
二、网格化管理的基本原则1. 依法治理原则:网格化管理工作必须遵循法律法规,依法保护公民的合法权益。
2. 社会治理共建共享原则:通过网格化管理工作,促进政府与社会各界的良好互动,形成共建共享的社会治理格局。
3. 公开透明原则:网格化管理工作要公开、透明,接受社会监督。
4. 精细化管理原则:网格化管理工作要精确清晰,突出问题解决的针对性和实效性。
5. 效能优先原则:优先考虑网格化管理工作的效能,确保行政决策的科学性和决策的合理性。
三、网格化管理的主要内容1. 网格化管理的基础建设(1)建立网格化管理指挥中心,配备专业系统的管理软件。
(2)建立网格化管理工作人员队伍,加强培训和学习,提高网格化管理工作能力。
(3)建立健全网格化管理工作考核机制,激励工作人员的积极性。
(4)建立网格化管理工作数据信息统计系统,及时收集、统计和分析网格化管理工作数据,为决策提供参考。
2. 网格化管理的日常工作(1)网格化管理工作人员要定期巡查辖区内的网格单元,记录并及时处理发现的问题。
(2)网格化管理工作人员要定期召开居民会议,听取居民的建议和意见,及时解决居民的问题。
(3)网格化管理工作人员要加强与公安、卫生、教育等部门的协作,共同维护社会治安和居民健康。
(4)网格化管理工作人员要加强对重点人群的管理,针对特殊群体的特点,采取相应的管理措施。
3. 网格化管理的问题处理与督察(1)对发现的问题要及时登记、记录,并按照要求进行整改。
(2)对居民反映的问题要及时核实,采取有效措施解决问题。
(3)建立网格化管理工作问题整改督查机制,确保问题的整改到位。
(4)建立网格化管理工作信息反馈机制,定期向上级主管部门和社会公众公开工作成绩和问题整改情况。
四、网格化管理的督导和考核1. 上级主管部门要加强对各级网格化管理工作的督导和指导,定期组织检查,对存在的问题提出整改要求。
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社区网格化管理工作制度(通用8篇)第一篇:社区网格化管理工作制度
为深入促进“平安网格”创建,强化“网格化管理、组团式服务”工作格局,巩固“平安凤凰”创建工作成果,经研究,特针对辖区所有网格长制定如下监管制度:
一、监督检查对象
凤凰街道下辖11个社区,3个村的网格管理人员。
二、监督检查内容
1、“平安通”手机每日登录情况;
2、对所管理的网格内的基础信息(包括常住人口数、流动人口数、重点人员情况、双正人员情况、吸毒人员情况、精神病人情况、独居老人情况、困难家庭情况等)是否熟练掌握;
3、每月是否开展经常性走访,并做好民情日记的记载;
4、对网格内居民的诉求是否及时处理,对超越自己职责范围的诉求是否及时收集并上报;
5、是否积极配合村社区、街道完成交办的各项工作任务。
三、监督检查方式
1、自查。
由各村社区对下辖各网格长的服务管理工作进行自查。
2、每日检查。
主要检查“平安通”手机登录情况。
3、定期检查。
每季度检查一次,检查方式为听取网格长汇报,查阅民情日记。
4、不定期暗访。
街道“平安网格”创建领导小组在全年内开展不定期暗访网格长对网格内基本情况是否熟练掌握。
5、建立随机抽取检查对象、随机选派执法检查人员的“双随机”抽查机制。
四、监督检查措施
1、通过平安建设信息系统平台检查。
街道管理员每日登录平安建设信息系统,在“系统管理”版块内对所有网格长的“平安通”手机登录情况进行检查。
3、实地走访。
街道“平安网格”创建工作领导小组通过实地查阅工作台账、面对面问询网格长等方式开展检查。
五、监督检查处理
1、发现网格长不明确职责任务的,责令其加强业务学习,并定期组织网格长业务能力集中培训。