市场营销的看法

首先我想浅谈一下对市场营销课程的一些认识。

市场营销学是一门以经济科学、行为科学、管理理论和现代科技为基础，研究以满足消费者需求为中心的企业营销活动及其规律性的综合性应用科学。

市场有三要素：人口、购买愿望、购买力。

市场营销不等于销售或促销。

市场营销观念注重买方需要，考虑如何通过制造、传送产品以及与最终消费产品的所有事物，来满足顾客的需要。

推销观念注重卖方需要，以卖主需要为出发点，考虑如何把产品变成现金。

现代企业市场营销活动包括市场研究、市场需求预测、新产品开发、定价、分销、物流、广告、人员推销、销售促进、售后服务等，而销售仅仅是现代企业市场营销活动的一部分。

在市场经济时代，买方占据主体。

市场不存在价值创造，先有市场后有企业，企业是完全为了创造价值，其目的是创造顾客。

而企业创造顾客的目的，必须通过营销实现。

营销=70%
的“营”+ 30%的“销”。

当代营销大师菲利普·科特勒说过这样一句话：“营销管理实际上是需求管理”。

从市场营销学的角度出发，按照一个国家国内购买者的目的、身份和任务，市场可分为消费者市场、生产者市场、转卖者市场和政府市场。

在我国，长期以来政府市场的采购处于非市场经济的手段下进行，大多数物品的采购是由国家指定的企业提供，在幕后交易，市场经济的交易规则在政府市场的营销活动中几乎不起任何作用，许多企业只好放弃政府市场的营销，而理论界也多把精力集中在消费者市场、生产者市场和转卖者市场营销活动的研究方面，对政府市场的营销探讨则相对较少。

政府采购方式的改革势在必行所谓政府采购是指政府机构为满足执行政府的主要功能而购买、租用货物或雇用劳务的活动。

其采购主体是国家各级政府各类机关团体，采购的内容主要涉及车辆、燃料、办公用品及工程招标、教育和军需等等。

历年来我国的政府采购处在一种非公平竞争而零散的状态下，造成资源的浪费和资金使用效率的低下。

随着我国经济改革的纵深发展，原有政府采购方式的弊端日益显露出来，因此，对其进行改革势在必行。

一、何为市场营销从广义的角度，我们可以把市场营销看作是“致力于通过交换过程满
足需要和欲望的人类活动”；从狭义的角度看，市场营销是“个人和集体通过创造，提供出售，并同别人交换产品和价值，以获得其所需所欲之物的一种社会和管理的
过程。

”综合以上两个方面的界定我们可以总结出市场营销包括以下内容：第一，市场营销是一个不断发现需求、断定需求和满足需求的过程。

无论是从事实的还是
逻辑的表面上，市场营销是一个既以需求为起点又以其为归宿的不断由低级向高级
的循环发展过程。

由此我们看到，市场营销是指向──人是目的这一最高的人类理
念的。

正是在这个意义上，它能将现实社会中各种机构的活动及其存在的价值整合
起来。

因为，不论是营利的还是非营利的机构，也不论是企业还是政府或是其它什
么部门，其最后的目的都是为了实现人的物质与精神方面多种需求，从而使人自身
不断由低级向高级阶段提开。

第二，市场营销还是一种社会与管理的过程。

市场营销是针对需求的管理活动或曰需求管理。

它的运行过程是一个对需求进行分析、计
划、执行与控制的过程。

我们知道，这种系统的管理过程具有一般性特征，即是说
它对各种不同的管理活动都具有适用性。

现代市场营销
市场营销
政府营销从营销学的发展来看，政府营销已经逐渐成为了营销学的一个重要分支，市场营销它不仅仅是一门推销产品的学问，已经渗透到不同的领域。

市场营销不仅仅限于企业活动，可以扩展到非营利事业组织与公共机构。

从公共事业专业来看，公共事业研究的是公共组织向社会提供满足社会群体和社会需要的准公共物品和公共物品，为经济发展、社会管理和公
共生活创造有利条件而进行的活动或事务。

在政府提供公共物品时，运用市场营销的理论和方法向公众提供符合公共需要的产品。

政府营销的主要目的是整合社会资源、推动投资发展、勾践市场化运作模式，搭建国际化、规范化、透明化的投资服务平台政府营销力求将政府视为一个企业，将政府拥有的的各种资源和优势加以整合，将政府所提供的公共产品或者服务以现代市场营销的方法向购买者兜售。

随着市场竞争的加剧，产品的竞争已经从企业的竞争上升到企业和品牌的竞争，而今再上升到地区以及国家之间的竞争。

政府营销的主要目的是整合社会资源、推动投资发展、勾践市场化运作模式，搭建国际化、规范化、透明化的投资服务平台。

而企业则在政府营销中扮演推动者和双赢受益者的角色。

政府营销力求将政府视为一个企业，将政府拥有的的各种资源和优势加以整合，将政府所提供的公共产品或者服务以现代市场营销的方法向购买者兜售。

随着市场竞争的加剧，产品的竞争已经从企业的竞争上升到企业和品牌的竞争，而今再上升到地区以及国家之间的竞争。

政府营销理论认为，国家之间，国家的各省、各市相互之间都会为了自己的区域利益进行事实上的竞争，这种竞争关系的存在，决定了国家、省、市之间为取得自己的相对竞争优势进行区域营销。

各个政府间营销绩效的大小，影响着当地经济发展的快、企业经营水平高低和居民生活质量的优劣，也直接决定着企业发展的大环境。

企业如果善于把握政府营销中的财富机会，必将占领商业营销中的战略制高点。

[编辑]政府营销的作用
政府营销目前还属于营销的空白地带。

在城市化进程中，每个城市的发展都需要讲品牌。

越来越多的副省级、乃至县级城市都开始注重城市品牌的推广和营销，因此很多市政府都聘请了专业营销公司来承担这一职责。

像阿佩克思承接的推广张家界、乐山大佛等项目，都是接受政府的委任。

还有“中国国际美食旅游节”，是成都市政府全力打造的一个盛大民俗节日。

经过阿佩克思四年的持续筹办，该节日地方特色鲜明、国际化程度高、全民参与性强的形象早已深入人心，现已成为成都第一节会品牌和一张全新的城市名片。

而更关键的意义在于，办节模式有了重大突破——由政府和广告公司共同组建公司来统筹运作政府节会，这种做法在国内鲜见。

在整个F1赛事的背后是强大的上海市政府，而被这场比赛推向前台的是2002年2月成立的上海国际赛车场有限公司，这家注资8亿元人民币的公司有三大投资方，分别是上海久事集团、上海市国有资产经营公司和嘉安投资发展有限公司。

三家公司利用F1政府营销的便利政策支持，支持政府改善整个汽车行业商业环境，组建了商业化投资团队，并争取到了包括汇丰银行在内的多家金融机构支持，愿意提供资金和咨询等方面的协助。

世界经济一体化使国内市场与国际市场对接，进而导致国内市场国际化，不可避免地把现代企业营销置于一个国际化的环境之中。

政府营销和资源利用成为企业营销发展的必然趋势。

非盈利组织重视营销的趋势明显。

市场营销一般而言是企业致胜的武器之一，但随着社会的发展和环境的变化，国家、政府组织、社团或其它非盈利性组织开始运用营销策略来提升组织的知名度了。

北京申奥、上海申博、F1赛事的成功，与其说是申办的成功，不如说是营销北京、营销上海的成功。

随着旅游业、会展业的兴盛，非盈利性组织运用营销方式来达到宣传推广目的的活动将越来越多，并渐成一种趋势或热潮，政府营销最终必将与企业营销一起成为经济舞台的领舞者。

[编辑]政府营销的运作
中国各级地方政府实际上把持着各地最主要的经济资源。

他们拥有的财税、行政、自然资源、主流传播乃至文化变革等权力是所有企业所无可比拟的。

当商业化的浪潮席卷中国大地的时候，当时的人们无不期望地方政府能够带领他们走上富裕之路。

然而20年过去了，当我们回首这期间的成功与失败的时候，不得不为眼前的状况震惊：如此巨大的地区性差异与人群贫富差异让人不敢去想象我们是否真的称得上崛起。

当人们在称道上海日新月异的时侯，我们不得不担心高楼大厦背后的消费力量到底能否支撑起偿还贷款的压力？大规模城区改造所带来的居者有其屋的背后，是否有很多人依然在勒紧裤带过日子？那场“非典”之后全国范围内的房地产涨价是否穷了百姓富了政府？如果我们对被称为全中国最有能力的地方政府都有这样的顾虑的话，那么中国其他的地方政府又该面临怎样的讯问呢？
当然本文的目的不是诘难政府而是想通过这些现象提醒大家：我们的各级地方政府在有意无意中充当着一个地方营销者的角色：每个地方的城市定位，积极争取各种大型活动比赛会议，制定城市产业的发展方向，引导地方消费结构等等。

西安曾经发生的现象给了我们这样的几个营销警示：
1．我们的祖先留给我们最主要的财富就是文化，但地方政府可以轻易改变其外在形象
文化是构造品牌最核心的东西。

通常打造一个能够在消费者心目中站得住脚的品牌文化是相当困难的，但如果通过附加一个有竞争力的地域城市属性就会加快这个品牌的确立。

例如你还会去购买“阜阳”产的奶粉吗？所以，地方政府的营销努力就在于挖掘本地文化中积极的因素，并把它强化传播给消费者从而强化消费者对地方产品的消费欲望。

而任意地改变或歪曲文化个性，将给地方产品的竞争力带来很大的损害。

2．地方政府的诚信度直接关系到地方产品品牌的诚信度
上海、广东、江苏、浙江、山东等地的产品之所以具有相对的竞争力除了企业本身的努力外，当地政府较高的诚信度也起了很大的担保作用。

反观一些企图通过夸大其词、瞒天过海的手法招商骗商的城市往往诚信度一路下跌，最终，招商不成原有地方品牌的诚信度亦受到影响。

所以，在地方性营销方面还经验不足或没有经验的地方政府，与其盲目招商不如首先提高自身的诚信度，这将为当地的企业带来直接的收益。

例如：“盱吁”县、“莱阳”市如果出现地方政府不受信的情况，那么“盱吁十三香小龙虾”“莱阳鲁花花生油”的营销与销售肯定会受到影响。

3．地方政府的产业政策直接决定了当地消费者的收入与消费
房地产业这段时间以来越来越成为很多地方产业的主要力量，地方政府的主要收入之一。

然而就房地产而言并不能带来市场真正的繁荣。

因为短期的价格上涨只能带来极少数投
资者及政府的赢利，对实际购房者而言那只是对他多年积蓄的一次“掠夺”，将严重影响其对其他产品的消费。

近来的部分消费品价格上涨有其成本上涨因素，但更多的是消费者受房价上涨而产生的心理影响。

严重不足的购买力是维持不了（价格上涨）多久的。

中国人目前还没有到全民买房买车的时候，其他产品的消费将更加能够带动整个社会经济的发展，增加大多数人民收入，切实提高整体消费能力。

综上所述，政府对企业营销成果的影响一直以来都是非常重大的，因为政府的力量足以影响或决定目前中国消费者的采购信心、动机与能力。

同时，政府营销如果不是以服务消费者为目的，而仅仅对自己的投资项目或政绩服务的话，那就是一件相当可怕的事情，因为这就意味着当地的消费者将面临一次被强加的。