商务谈判—价格磋商
商务谈判的磋商
投石问路策略的对策:
找出买主真正想要购买的东西;因为他不可能作 那么多选择 购买那么多商品 切记不要对假如的要求马上估价 如果买方投出一块石头;最好立刻要求以对方订 货作为条件 并不是每个问题都值得回答;你可以要求对方提 出保证;这可以反过来摸清对方的诚意 有的问题应该花一段很长的时间来回答;也许比 限制买方的截止期还要长些 反问买方是否准备马上订货 当他了解这点以后; 也许就会接受大概的估价
缺点:
➢ 较大的可能是导致谈判破裂;迫使对方退出谈判;具 有较大风险 一般适用于谈判投资少 依赖性差;谈判 占有优势一方;其它情况应慎用
强硬态度型
▪ 特点:
➢ 有所让步;但幅度很小;有可能让下去;也可能就此而 止;不再让步;给对方一种十分强硬的感觉
▪ 优点:
➢ 是稳健 风险小
▪ 缺点:
➢ 费时间;给人的印象是诚意不够;容易导致谈判破裂; 一般慎用为好
优点:
➢ 先争取到时机;使对手失去了跟别人谈的机会
缺点:
➢ 会影响信誉;有虚伪欺诈之感
在多数谈判中;此种方法;不能登大雅之堂;有失身份 和体面
愚笨缴枪型
特点:
➢ 谈判开始就把自己的所能作的让步和盘托出;不留 余地
优点:
➢ 双方都非常了解行情的情况下;它的优点是节奏快 效率高;只求合理的利益
缺点:
➢ 大多数的谈判中被视为缴械投降;不可能给自己带 来任何利益
二 商务谈判的还价
还价是指谈判一方根据对方的报价 和自己的谈判目标;主动或应对方要求提 出自己的价格条件
1 还价前的准备工作
1对报价的分析:对方的意图和要求 双方 分歧所在及其性质 对方谈判重点 筹划反 攻; 2要求确定价格上下幅度
2 还价的起点 次数和时间
商务谈判的报价与磋商案例
附件项目四商务谈判的报价与磋商案例汇总【导入案例】一位工会职员为造酒厂的会员要求增加工资一事向厂方提出了一份书面要求,一周后,厂方约他谈判新的劳资合同。
令他吃惊的是,一开始厂方就花很长时间向他详细介绍销售及成本情况,反常的开头叫他措手不及。
为了争取时间考虑对策,他便拿起会议材料看了起来。
最上面一份是他的书面要求。
一看之下他才明白,原来是在打字时出了差错,将要求增加工资12%打成了21%。
难怪厂方小题大做了。
他心里有了底,谈判下来,最后以增资15%达成协议,比自己的期望值高了3个百分点。
看来,他原来的要求太低了。
【案例】多年前,北京服装检测中心的同志曾经公开说过,北京市场上的服装,往往高出进价的三倍到十倍。
如果一套衣服进价100元,标价900元。
请问,购买者还价会还到多少呢?一般还到800、700,就不得了了;还到600的,算是很有勇气了;买主很少敢还到500、400,他们怕被卖主骂,怕被人瞧不起,所以,宁可不还价而转身一走了事,免得招惹是非。
而卖主往往在500、400的价位上就愿意成交了;何况买主愿意出600、700,甚至800呢?所以说,卖主只要一天中有一个人愿意在900的价格上与他讨价还价,他就大大地成功了。
【案例】有个跨国公司的高级工程师,他的某项发明获得了发明的专利权。
一天,公司总经理派人把他找来,表示愿意购买他的发明专利,并问他愿意以多少的价格转让,他对自己的发明到底值多少钱心中没数,心想只要能卖10万美元就不错了,可他的家人却事先告诉他至少要卖30万美元。
到了公司总经理的办公室,因为一怕老婆,二怕经理不接受,所以胆怯,一直不愿正面说出自己的报价,而是说:“我的发明专利在社会上有多大作用,能给公司带来多少价值,我并不十分清楚,还是先请您说一说吧!”这样无形中把球踢给了对方,让总经理先报价。
总经理只好先报价,“50万美元,怎么样?”着为工程师简直不相信自己的耳朵,直到总经理有说了以后,这才认识到这是真的,经过一番装模作样的讨价还价,最后以这一价格达成了协议。
商务谈判中的价格和磋商
卖方商品旳价值尺度 包括策略性旳虚假部分,能为下一步双方旳
价格磋商提供充分旳盘旋余地 对最终议定成交价格和双方最终取得旳利
益具有不可忽视旳影响
报价旳时机策略
提出报价旳最佳时机,一般是对方问询价格 时,这阐明对方对商品产生交易欲望,此时报 价往往水到渠成.
投石问路
有一种走江湖旳相士,一日,忽蒙县官召见。会面时县官对 他说:“坐在身旁旳三人当中,一位是我旳夫人,其他是她 旳婢女。你若能指认哪一位是夫人,就可免你无罪。不然, 你再在本县摆相命摊,我必将“妖言惑众”惩处你!” 相 士将衣饰发型一致、年龄相仿一样面无表情旳三位女子打量 一眼,就对县官说:“这么简朴旳事,我徒弟都办得到!” 他旳徒弟应师父之命,将三位并排端坐旳女孩子从左往右看, 从右往左看,看了半天,依然一头雾水。他满脸迷惘地对相 士说:“师父你没有教过我啊?” 相士一巴掌拍在徒弟旳 脑袋上,同是,顺手一指其中一位女子说:“这位就是妇 人!” 在场之人全部傻住了,没错,这人还真会看相。事 实是:相士一巴掌拍在徒弟脑袋上时,师徒二人旳模样颇为 滑稽。少见世面旳两个丫环忍不住掩口而笑。那位依然端坐, 面无表情旳女子当然是见过世面又有教养旳妇人啦。
讨价方式(一)
总体讨价(宏观角度):总体讨价经常用于谈判 旳一方对其对手报价评论之后旳第一次要价,或 者在较复杂旳交易旳第一次要价时用。
“贵方已听到了我们旳意见,你若不能重新报出 具有成交诚意旳价,我们旳交易是难以成功旳”; “我方旳评价意见说到此,待贵方作出了新旳 报价后再谈”。
讨价方式(二)
第七章 商务谈判报价与磋商
第七章 商务谈判报价与磋商 第一节 报价旳根据和策略 第二节 价格解评 第三节 价格磋商
商务谈判报价磋商_谈判技巧_
商务谈判报价磋商报价和磋商是谈判过程中两个核心问题,因为,一方面报价和磋商的策略与技巧的应用很大程度上决定了生意是否能够成交;另一方面,一旦生意成交,还将在很大程度上决定是赢利还是亏损。
为此,掌握报价阶段的策略与技巧,是商务谈判人员必须做到的。
下面小编整理了商务谈判报价磋商,供你阅读参考。
商务谈判报价磋商01通常情况下,一方报价完毕之后,另一方会要求报价方进行价格解释。
那么在做价格解释时,必须遵循一定的原则,即:不问不答,有问必答,避虚就实,能言不书。
不问不答是指买方不主动问及的问题不要回答。
其实,买方未问到的一切问题,都不要进行解释或答复,以免造成言多有失的结果。
有问必答是指对对方提出的所有有关问题,都要一一做出回答,并且要很流畅、很痛快地予以回答。
经验告诉人们,既然要回答问题,就不能吞吞吐吐,欲言又止,这样极易引起对方的怀疑,甚至会提醒对方注意,从而穷追不舍。
避虚就实是指对本方报价中比较实质的部分应多讲一些,对于比较虚的部分,或者说水分含量较大的部分,应该少讲一些,甚至不讲。
能言不书是指能用口头表达和解释的,就不要用文字来书写,因为当自己表达中有误时,口述和笔写的东西对自己的影响是截然不同的。
有些国家的商人,只承认笔上的信息,而不重视口头信息。
因此要格外慎重。
商务谈判报价磋商02对待对方报价的策略在对方报价过程中,要认真倾听并尽力完整、准确、清楚地把握住对方的报价内容。
在对方报价结束之后,对某些不清楚的地方可以要求对方予以解答。
同时,应尽可能地将本方对对方报价的理解进行一下归纳和总结,并力争加以复述,以便对方确认自己的理解是正确无误的之后,方可进行下一步。
在对方报价完毕之后,比较策略的做法就是,不急于还价,而是要求对方对其价格的构成、报价依据、计算的基础以及方式方法等作出详细的解释,即所谓的价格解释。
通过对方的价格解释,可以了解对方报价的实质、态势、意图及其诚意,以便从中寻找破绽,从而动摇对方报价的基础,为我方争取重要的便利。
商务谈判报价与磋商概述
煤气保险广告:一年三十六元,一天一角钱,天天保太平。 电脑游戏机的广告:一台电脑 VCD机= 一台 VCD十
一台游戏机十 一台电脑。
还有哪些呢?··········
避实就虚 有问必答 解释技巧 不问不答
能言勿书
买卖双方的价格目标,各有三个层次 第一个层次的价格目标,是双方的临界目标。 第二个层次的价格目标,是双方的理想目标。 第三个层次的价格目标,是双方的最高目标。
讨价是指谈判中的一方首先报价之后,另一方认为 离自己的期望目标太远,而要求报价方改善报价的 行为。
第七章 商务谈判报价与磋商
7.1.1影响价格的因素 7.1.2价格谈判中的价格关系 7.1.3价格谈判的合理范围 7.1.4报价策略
市场行情
交货期 要求
产品 复杂程度
利益 需求
货物 新旧程度
一是国外厂商追求的是盈利的最大化,某公司追求 的是填补国内空白,谈判结果可能是高价
二是国外厂商追求的是打入我市场,某公司追求的 是盈利的最大化,谈判结果可能是低价
三是双方都追求盈利的最大化,谈判结果可能是妥 协后的中价,或者谈判失败
主观价格与客观价格,善于运用客观价格 绝对价格与相对价格,善于运用相对价格 消极价格与积极价格,善于使消极价格转化为积极价格 固定价格与浮动价格,善于采用浮动价格 综合价格与单项价格,善于采用单项价格。 主要商品价格与辅助商品价格,善于关注辅助商品价格
撒切尔夫人——欧洲共同体各国首脑
1975年12月,在柏林召开的欧洲共同体各国首脑会议上,举 行了削减英国支付共同体经费的谈判。各国首脑们原来以为英 国政府可能希望削减3亿英镑,从谈判的惯例出发,撒切尔夫 人可能会提出削减3.5亿英镑,所以,他们在谈判中,便可以 提议 同意削减2.5亿英镑。这样讨价还价谈判下来,会在3亿 英镑左右的数目上达成协议。可是,完全出乎各国首脑们的意 料之外,撒切尔夫人狮子大开口,报出了10亿英镑的高价, 使各国首脑们膛目结舌,遭到一致反对。可撒切尔夫人坚持己 见,以公众理由为支撑,在谈判桌上始终表现出不与他国妥协 的姿态。共同体各国首脑——这些绅士们,简直拿这位女士— —铁娘子没有任何办法,不得不迁就撒切尔夫人,结果不是在 3.5亿英镑,也不是在2.5亿和10亿英镑的中间数—— 6.25亿英镑,而是在8亿英镑的数目上达成协议,即同意英 国对欧洲共同体每年负担的经费
项目五:国际商务谈判流程—磋商阶段
处理僵局的方法和原则
尽力避免
坚持闻过则喜的原则 冷静诚恳,语言适中 不为分歧而发生争吵
努力化解
建立互惠式谈判 协调好双方的利益
打破谈判僵局的策略
用语言鼓励对方打破僵持 采取横向式的谈判打破僵持
寻找替代的方法打破僵持 运用休会策略打破僵持 中途换人打破僵持 有效退让打破僵持 场外沟通打破僵持
案例分析
还价 原则
还价 方式
1)议价能力的判断
2)“无理”狡三分
3)自信 1)按可比价还价 2)按成本还价 3)按单项还价 4)按总体还价
还价的方法
(1)暂缓还价法:是针对对方报价与我方看法过于悬殊
的一种做法;
(2)低还价法:是与高报价完全针锋相对的一种策略,
起到限制对方期望值,纠正讨价还价起点的作用;
项目五:
国际商务谈判流程 —磋商阶段
讨价还价
一、讨价
也称再询盘,是指要求报价方改善报价的行为。 在谈判中,一般卖方在首先报价并进行价格解 释之后,买方如认为离自己的期望目标太远,或不 符合自己的期望目标,必然在价格评论的基础上要 求对方改善报价。 讨价是启发、诱导卖方降价,为还价作准备。
讨价的方式
顾客又刁难说:“我知道了,但这个制冰器对我来说 的确没有太大用处,却要我为此付钱,这难道不是令人 无法接受的吗?你看,你们的冰箱有这么多缺陷,为什么 价格不能便宜点呢?”售货员终于禁不住对方的“无理 取闹”,作出了价格上的让步。
案例 有一位精明的顾客去商店买录像机时, 他对售货员说 :“我了解你,我信赖你的诚实,你出的价格我决不还价 。”(先以道德的压力使对方公平出价)“等一等,如果 我要买带遥控器的录像机,会不会在总价上打点折扣 ?”(以一揽子交易压价)“还有一件事要给你提一下,我 希望我付给你的价格是公平的——一次双方都获益的 交易。如果是这样的话,三个月后,我的办公室也要买 一套,现在就可定了。”(以远利压价)就这样,这位顾 客每次都赶在对方报价之前提出新的条件,不动声色 地使售货员一再压价,最终得到了非常优惠的价格。
商务谈判中的价格和磋商
需求导向
根据产品或服务的价值 和需求程度制定价格。
磋商技巧
1
准备工作
在磋商前收集信息,并确定自己的
积极倾听
2
底线和最佳结果。
理解对方的需求、关切和立场,展
示你的兴趣和尊重。
3
寻找共识
寻求与对方的共同利益,以达成互
灵活调整
4
利共赢的协议。
考虑不同因素并作出灵活调整,以 达成双方都满意的协议。
有效沟通
根据产品独特的特点和价值,采用差异 化定价策略来提高产品的 perceived value。
3 动态定价
4 定价捆绑
根据市场需求和竞争状况,灵活调整价 格以保持竞争优势。
将多个产品或服务捆绑在一起销售,以 提升整体销售额。
定价原则
成本导向
根据产品成本和期望利 润确定价格。
市场导向
基于市场需求和竞争对 手的定价水平来制定价 格。
3 客户忠诚计划
通过推出客户忠诚计划,奖励忠诚的客户,增加再购买率。
处理价格反馈
价格反馈是磋商过程中常见的情况。在处理价格反馈时,保持冷静、理性,并寻找双方都可以接 受的解决方案。
解决价格分歧
协商
通过双方让步和妥协,找 到一个中间地带。
创新解决方案
寻找创新的解决方案,以 满足双方的需求和利益。
拆分交易
商务谈判中的价格和磋商
商务谈判是一项复杂的过程,而在这个过程中,价格与磋商是至关重要的因 素。本演示将探讨定价策略、定价原则以及有效沟通的磋商技巧。
定价策略
确定产品定价是一个复杂的任务。了解市场需求、竞争对手定价、成本和利润目标等因素是制定 有效定价策略的关键。
1 市场调研
2 差异化定价
商务谈判报价与磋商
■ 案例6-2
专家表情严肃地沉默着。根据以往经验,不论对方提出的条件 如何,都应表示出不满意,因为当对方提出第一个条件后,总是暗 示着可以提出第二个,甚至第三个。
■ 案例6-3
某省保险公司为动员液化石油气用户参加保险,宣传说:参加液化 气保险,每天只交保险费一元,若遇到事故,则可得到高达一万元 的保险赔偿金。这种说法,用的是“除法报价”的方法。
6.1.2如何报价
■ 案例6-4
A公司得知一家国际性的销售终端向每一个供货商收取销售额 的20%作为交易条件时,立即毫不犹豫地在他们原有报价的基础上 提高了25%,对方在谈判前也调查了A公司的价格体系,当然对报价 提出了异议。
■ 案例6-4
经过了艰难的协商,A公司作出了5%的让步,并且提供了一套大 型促销方案支持他们的报价,最终成交。对方收取的比例和A公司 提高的比例相同,A公司没有受到任何损失,至于那套大型促销方 案,假如A公司不提高报价也一样会做。
第六章
商务谈判报价与磋商
学习目标
通过本章的学习,了解商务谈判中的报价策略和价格磋商策 略,并能进行灵活的运用以争取最大利益。同时掌握突破僵局 的策略,妥善处理僵局,确保谈判的顺利进行。。
学习目标
谈判双方在结束了非实质性交谈之后,就要将话题转向有关 交易内容的正题,即开始报价。报价以及随之而来的磋商是整 个谈判过程的核心和最重要的环节,决定了这笔生意是否成交 ,或者一旦成交,赢利能有多少。因此处理好商务谈判的报价 与磋商是至关重要的。
报价时既要给对方谈判代表留下美好的印象,使对方感觉到己方的 诚意,认识到与己方合作可能给对方带来的好处,又不能给予太多的让步, 以免给后续的谈判带来麻烦。
➢ 此次谈判的成败,直接关系到PET公司能否成功进入海南市场,你作为 PET公司的谈判代表,将如何实施报价策略,实现本次谈判的目的?
商务谈判磋商阶段的策略
商务谈判磋商阶段的策略1.估价要略高价格谈判中估价是出价的依据,估价或出价之所以要略高,一是人们普遍有“一分钱一分货”的心理倾向;二是商业惯例;三是谈判本身要求留有回旋余地;四是有助于削弱对方的信心,摸清对方的承受力,提高对方的价格接受水平。
一般情况下,卖方的开盘价必须是最高的,相应地对买方来讲,开盘价必须是最低的,这是报价的首要原则。
2.出价要坚定在出价前要准备掌握好估价的充分资料,出价时一定要严肃、认真、坚定、自信、准确。
出价以后,言谈和行动中都必须体现出以出价为势在必得,对出价表现出充分的自信,对报价不必作解释或说明。
3.杀价要狠、让步要慢在杀价和让步过程中,还应该尽量制造竞争,制造竞争可以使自己至少在表面上处于有利地位。
1.先报价与后报价摸底的目的就是为提出本方的交易条件及报价做准备。
经过摸底之后,双方即开始报价。
先报价还是后报价,根据利弊关系来确定。
先报价的优点在于:一方面,先报价对谈判的影响较大,它实际上等于为谈判划定了一个框架,最终协议将在这个范围内达成。
比如,卖方报价某种数控机床每台600万元,那么经过双方协商之后,最终成交价格一定不会超过600万元这个界限的。
另一方面,先报价如果出乎双方的预料和设想,往往会打乱对方原有的部署,甚至动摇对方原来的期望值,使其失去信心。
比如,卖方首先报价某种数控机床每台800万元,而买方心理却只能承受500万元,这与卖方报价相差太远,即使经过进一步磋商也很难达成协议。
因此,只好改变原来部署,要么提价,要么告吹。
总之,先报价在整个谈判过程中都会持续地起作用,因此,先报价比后报价的影响要大得多。
当然先报价也存在一定的缺点:一方面,对方听了另一方的报价之后,可以对他们自己原有的想法进行最后的调整。
由于卖方先报价,买方对卖方的交易条件起点有所了解,他们就可以修改原先准备的报价,获得本来得不到的好处。
例如卖方报价每台数控机床600万元,而买方原来准备的报价可能为700万元一台。
商务沟通与谈判-商务谈判磋商
递减式让步即让步幅度逐轮减小的让步方式。 这种让步方式的让步幅度先大后小,符合认知规律,常被谈判者采用。
案例在线 掌控节奏
均衡式让步又称等额型让步,即每轮做出等额幅度的让步,让步的数额和速度是均等、稳定的。
在实际谈判中,这一方式适合缺乏谈判知识或经验的人员使用,或者在一些较为陌生的谈判场 合使用。
商务谈判 磋商
商务谈判的磋商阶段是商务谈判的实质性阶段,是指从谈判 开局到谈判结束,谈判双方就实质性事项进行磋商的全过程,是 谈判的中心环节。在这一阶段,谈判双方根据己方所获得的信息 与对方就交易提出的各项条件进行磋商。谈判双方将经过讨价、 还价、让步或拒绝,试图达成一致意见。
目录
CONTENTS
经过前期的沟通,陈飞了解到对方想为约1200名员工订购冬夏两套工装,且工装不仅 要穿着舒适,还要质量好。
根据陈晨的需求,陈飞提供了备选样品,待对方选定布料材质和款式后开始报价: “根据现在市场价,冬季西装+西裤+马甲是680元/套,夏季短袖衬衣+工装裙是260元/套, 夏季短袖衬衣+工装裤是280元/套……”
01 有效讨价 02 合理还价 03 巧妙让步 04 委婉拒绝
任务一
有效讨价
讨价是指卖方报价之后,买方觉得其报价与自己 的期望价格差距太大,从而要求卖方重新报价,或者 调整其报价的行为。买方通过有效讨价可以引导卖方 改变原来的期望值,使卖方重新报价或改善报价,并 为买方还价做好准备。
文道商贸公司销售主管陈飞正在接待某通信公司客服部经理陈晨,陈晨想为客服部员 工订购工装。
高手指津
绝大部分谈判存在让步的问题,但让步不是随意的,不能没有章法。己方所做的每一次让步 都要以对方在其他方面做出的让步或优惠作为交换,在让步前要等待和争取对方也做出某些让步。 在情景剧场中,林岳免费为超市提供设备,使超市能够吸引更多的消费者,林岳做出让步的同时 也赢得了正常的货款账期。可以说,这是一次双赢的谈判。
第五章商务谈判磋商
报价—原则
• “利益最大化”原则
只要能够找到充分
1975年12月,在柏林召开的欧洲共同体各国首脑会议上, 举行了削减英国支 付共同体经费的谈判。各国首脑们原来以为英 国政府可能希望削减3亿英镑,从 谈判的惯例出发,撒切尔夫人可能会提出削减3.5亿英镑,所以,他们在谈判中, 便可以提议 同意削减2.5亿英镑。这样讨价还价谈判下来,会在3亿英镑左右的数
目上达成协议。
可是,完全出乎各国首脑们的意料之外,撒切尔夫人狮子大开口,报出了10亿 英镑的高价,使各国首脑们膛目结舌,遭到一致反对。可撒切尔夫人坚持己见, 以公众理由为支撑,在谈判桌上始终表现出不与他国妥协的姿态。共同体各国首 脑——这些绅士们,简直拿这位女士——铁娘子没有任何办法,不得不迁就撒切 尔夫人,结果不是在3.5亿英镑,也不是在5亿和10亿英镑的中间数——7.5亿英 镑,而是在8亿英镑的数目上达成协议,即同意英国对欧洲共同体每年负担的经费
• 蚕食
在即将结束交易时,一方会要求对方在一项以前未讨论过的条件 上作出一个较小的让步。 例如:你在衣服店里试了好多身衣服后,告诉售货员如果免 费赠送一条领带的话,你会买下一套衣服,这条领带就是蚕食的 目标。 在商业交往中,这种方法往往是这样的,在经过一段相当长 的时间的谈判而即将达成协议的时候,一方要求另一方加入一条 未讨论过的条款,这项条件将使对手遭受较小的损失。 “直到现在才想起来这个条款而感到非常抱歉” “必须得到这项协议,否则会被解雇” 你在日常生活中会使用这种策略吗?
除法报价方式--例
• 煤气保险广告:一年三十六元,一天一角钱,天天保 太平。
• 电脑游戏机的广告:一台电脑 VCD机= 一台 VCD十
一台游戏机十 一台电脑。
• 还有那些呢?· · · · · · · · · ·
《商务谈判实务》任务6 商务谈判磋商
二、磋商中适度让步的策略运用---案例分析
案例2: 债务性质的谈判讨价还价比较激烈,分利必争,在价格问题上往往步步为营,因此,人们 普遍愿意采取的策略是? A、 坚定的让步策略 B、一次性让步策略 C、色拉米香肠式的让步策略 D、小幅或中幅递减式让步
1、制造竞争策略
故布疑阵,人为制造竞争
三、磋商中迫使对方让步的策略
2、虚张声势策略
火烧《赤壁》
吊筑高台
三、 磋商中迫使对方让步的策略
3、红-白脸策略
谁充当白脸呢?
红脸和白脸
三、磋商中迫使对方让步的策略
5、吹毛求疵策略
先苦后甜
三、磋商中迫使对方让步的策略
6、积少成多策略
用最后期限迫 使对方作决断
谈判策略:站在另一半的立场,为对方利益着想,激发同理心及恐惧感。
谈判结果:刘伯伯终于放心地让保姆入住家里,大大提升了自己的看护质量,同 时也减轻了刘妈妈的负担,这是个双赢的谈判结果。
体验案例
• 孩子撒娇如何应对 情景:事先说好,到公园玩耍,去程由爸爸抱,回程就自己走的两岁儿子,在回 程时跟爸爸说“爸爸,我最爱你了,加油,你很厉害的!你可不可以抱抱我?” 谈判对手分析:面对儿子撒娇就束手无策,心底温暖又爱子如命的老爸。 谈判策略:对于两岁小孩而言使用的不是策略,是一种本能和天性。 谈判结果:老爸一路抱儿子四家,父子都很开心,一样是双赢。
二、磋商中适度让步的策略运用---案例分析
案例3:区域市场开发---与区域代理商合作谈判案例 梁经理按预先约定拜访了新化县的客户之一王老板。王老板是康德饮料的客户,以前从康 德以现款买货后采取批发或者直接零售,去年共销售康德饮料20万元,而其他品牌饮 料总销量为150万元。梁经理希望与之谈判发展为该区域的代理商,双方围绕目标销量 和厂家条件展开谈判。
第五章商务谈判的磋商
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案例:买 古董
那个丈夫的第一个反应是什么呢?得意洋洋?“我 真的很棒!不但得到了优惠,还得到了我想要的东西。”
不!绝不!他的最初反应必然是:“我真蠢!我该 对那个家伙出价150元才对!”你也能猜出他第二反应: “这钟怎么这么便宜?一定有什么问题吧!”
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(四)价格分割策略
1)切片价
把一个货物商品化整为零的报,是对方不认为商品很贵。
例如,1000克西洋参9000元,销售员在报价时则说每克 0.9元。
又如,在英国销售员在报咖啡价格时,不说“每磅咖啡两 英镑”而说“50便士可买1/4磅”。通过切片使人感到价格不 贵。
2)比较报价
把自己的产品价格与另一个价格较高的产品比较,或者
随后,他们决定到古董店里找寻这款座钟,并商量 价格要在500元以内。搜寻三个月后,终于在一家古董店 的橱窗里看到了钟,妻子兴奋地叫了起来:“快看就是 这个!没错,就是哪座钟!”丈夫说:“记住,绝对不 能超出500元。”他们走近店内。“哦喔!”妻子说: “钟上的标价是750元,还是回家算了,我们说过不能超 过500元的,记得吗?”“我记得,”丈夫说:“不过还 是谈谈试一试吧,已经找了那么久,不差这一会儿。
报价的意义 报价是整个谈判过程的核心和最实质性的环节。 报价是商务谈判的第一个重要回合,对讨价还 价关系重大,而且对整个谈判结果产生重大影响。
永远不要接受第一次报价(我本来可以做得更好;一 定是哪里出了问题)!!!
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1、报价的原则
对卖方而言,开盘价必须是“最 高的”;对买方而言,开盘价必 须是“最低的”,这是报价的首 要原则。
这些珠宝在店中摆了一个月之后,销售统计报表显示其 销售状况很不好,易麦克特十分失望,不过他认为问题原 因并不是在首饰本身,而是在营销的某个环节没有做好。 于是,他决定试试在中国营销传播网上学到的几种销售策 略。比如,令店中某种商品的位置有形化往往可使顾客产 生更浓厚的兴趣。因此,他把这些珍珠质宝石装入玻璃展 示箱,并将其摆放在该店入口的右手侧。可是,当他发现 位置改变之后,这些珠宝的销售情况仍然没有什么起色。33
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商务谈判—价格磋商
在商务谈判中,价格磋商通常是一项重要的议题。
双方不断协商和交流,以达成一个对双方都有利的价格。
下面是一篇关于商务谈判价格磋商的例文:
尊敬的先生/女士,
感谢您与我们进行价格磋商。
我们对双方的讨论和交流感到非常满意,目前我们希望能够就最终的价格达成一致。
我们理解您对价格的关注,并且我们也非常重视您的合理要求。
然而,由于我们也有自己的成本和利润预期,我们希望您能够理解并接受我们提出的价格。
在我们进行综合考虑后,我们认为我们所提供的价格是在当前市场条件下相当合理的。
我们有着长期的经验和专业知识,这使得我们能够提供高质量的产品和服务。
我们的价格不仅仅反映了我们的成本,还包括了我们的技术优势和创新。
这些方面都是我们能够为您提供出色价值的核心因素。
另外,我们还考虑了在竞争市场中的价格水平。
我们的价格要比同行业其他竞争对手略高,这是因为我们在质量和服务方面的优势所致。
我们相信,您会发现与竞争对手相比,我们所提供的产品和服务所带来的价值是无可比拟的。
当然,我们也希望了解您的状况和利益。
如果您能够详细说明您对我们提出价格的担忧和观点,我们将非常乐意与您进一步
讨论。
我们相信通过双方的沟通和合作,我们一定能够找到一个满足双方需求的平衡点。
最后,我们希望能够保持互惠互利的合作关系,并达成一个长期稳定的合作协议。
我们视您为我们的重要合作伙伴,我们将会为您提供持续的支持和服务。
感谢您花费宝贵的时间阅读我们的建议,我们期待着在价格问题上取得共识,并继续我们的合作。
衷心的问候,
(您的名字)尊敬的先生/女士,
在继续商务谈判中,我们深刻理解您对价格的关注和担忧。
价格是商务谈判中一个非常重要的议题,我们非常重视能够达成一个对双方都满意的协议。
首先,让我们回顾一下我们进展到目前的地方。
我们之前已经详细讨论了我们所提出的价格,解释了它的合理性,并提到了我们的技术优势和创新。
我们要强调的是,我们提供的产品和服务是经过精心设计和精细制造的,能够为您的业务带来巨大的价值。
我们希望您能够充分认识到我们产品的特点和优势,以便更好地理解为什么我们的价格是合理的。
此外,我们也了解到您对竞争市场中的价格水平有关注。
的确,在市场上有其他公司提供类似产品和服务,价格可能会有所不同。
然而,我们强烈相信我们的产品在质量和性能方面具有更
大的优势。
我们在研发和创新领域投入了大量资源,以确保我们始终处于行业的前沿,以满足客户的需求。
我们的价格反映了这些优势和附加价值。
我们相信,通过选择我们的产品和服务,您将能够获得高质量、高性能和高度可靠的解决方案,从而为您的业务带来长期的增长。
与此同时,我们非常愿意进一步了解您的具体需求和利益。
如果您能够分享更多关于您的预算、期望和目标等方面的信息,我们将会更好地理解您的立场。
这样,我们可以共同探讨可能的解决方案,寻找双方都能接受的价格。
除了价格本身,我们也希望能够谈论其他方面的合作条件,以确保我们的合作是全面稳定和长期可持续的。
比如,我们可以探讨付款条件、交货期限、售后服务等方面的细节。
我们愿意在这些方面做出一些让步,以显示我们注重合作伙伴关系的态度。
我们真诚期待与您进一步讨论并找到一个满意的价格协议。
我们希望通过积极达成一致,并确保我们的合作是可持续发展的。
我们视您为我们的重要合作伙伴,我们将持续提供优质的产品和服务,为您的业务提供支持。
感谢您对我们的时间和耐心,我们期待着进一步推进我们的商务谈判。
诚挚的问候,
(您的名字)。