速达软件网络问题

速达软件网络问题
速达软件网络问题

在使用速达软件时,打开网络后总是会遇到一些问题。比如:

一:速达软件安装完成后打开,计算出现欢迎界面,计算机应用程序无反应,假性死机.

解决方法:此问题主要是计算机显示适配器(显卡)的驱动程序未安装或驱动程序安装有问题,请重装此设备的驱动程序即可。二:用户正在使用速达软件,出现主数据库不存在或者是已经正常使用过速达软件,再次打开速达软件时,出现主数据库不存在解决方法:请先将系统盘下:\Program File\Common files\Borland Shared\BDE文件夹删除后,卸载Interbase及速达软件,再重新安装即可

三:客户端打开时,提示联结服务器失败。

解决方法:重装速达软件和服务器程序,在速达服务器上一定不要装Interbase客户端。因为在服务器上装Interbase客户端会产生上述问题.

另外,检查网络情况::

a是否安装了TCP/IP协议?

b是否指定了固定的IP地址?

c是否能用网络命令ping通对方?命令格式::ping对方的IP地址

d更换网线、网卡后可否连上?

四:打开速达软件,界面显示不完整。

解决方法:在桌面空白处点右健--属性--设置--高级,将显示字体改为小字体即可

五:在域网络中,客户端未被授予安装的权限。无法打开客户端。出现如"主数据库不存在","Interbase已经损坏"等错误

解决方法:

1)请重新安装速达客户端,并在安装时将安装路径改到其他分区(非系统分区)

2)将客户端的授权改为可安装的权限即可.

3)将域管理模式改为工作组方式(域可以用dcpromo降级)

昆明速达软件

昆明骏颂科技有限公司

https://www.360docs.net/doc/481999051.html,

速达软件常见问题答疑(一)

速达软件常见问题答疑(一) 速达技术员技术问题记录手册 一、安装完数据库后,打开软件时系统提示:“数据库未安装,用户名和密码错误”,重新安装数据库后,系统仍出现以上的提示信息,请问如何解决? 产品名称:3000pro 版本信息:V8.5 模块名称:安装 解决方法:卸载数据库,并删除C:\Program Files\MSDE文件夹,然后重新安装数据库(MSDE)。 二、打开软件客户端时,系统提示:“您使用的软件狗与本软件不匹配”,请问如何解决? 产品名称:财务STD3用户 版本信息:V6.1 模块名称:安装 解决方法:1、检查客户端软件程序与加密狗是否一致: 2、重装加密锁驱动程序。 3、将能正常使用的客户端程序覆盖到出错的客户端的安装目录下。 三、远程客户端无法连接服务器,系统提示:“无法连接服务器”,经过检查,网络连接正常,重装客户端软件及数据库后,系统仍然出现以上提示,如何解决? 产品名称:3000PRO 版本信息:V8.52 模块名称:安装 解决方法:1、判断远程客户端是否在局域网安装,如果已安装该程序,则不能正常使用; 2、检查网络是否连接正常; 3、IP地址能否与主机相连接 4、服务器版本是否与远程分机版本一致

四、登录Online客户端时,系统提示:“登录失败,标识码错误,你不能在这台计算机使用”,请问如何处理?(注:该客户端使用固定模式登录的。) 产品名称:https://www.360docs.net/doc/481999051.html, 版本信息:V8.52 模块名称:日常维护 解决方案: 原因分析:1、ONLINE客户端更换了机器硬件; 2、服务器端做过硬件更新; 3、卡号和密码过期。 方案:1、与注册中心联系,进行反注销,再注册; 2、服务器端重新注册; 3、与数据中心联系。 五、软件更新到V3.2版本后,打开软件时,系统提示:“建立通讯信道出错”。 产品名称:5000PROONLINE 版本信息:V3.1 模块名称:日常维护 解决方案:1、关闭防火墙和杀毒软件。 2、更新时服务器需要完全的退出。 3、所下载的更新是否与产品匹配。 4、备份数据,重装后再次更新。 5、重装系统。 六、启动数据库时,系统提示:“数据库与用户名密码错误”。 产品名称:5000pro Online 版本信息:V3.2 模块名称:日常维护

速达软件常见问题解答

速达软件常见问题解决方案 1.如何进行数据执行保护设置? 在Windows XP SP2或更高版本,以及Windows Server 2003 SP1或更高版本中有个数据执行保护(DEP)功能,它可以起到保护计算机免受病毒破坏的作用,但是DEP也存在兼容问题,它可能会把对用户有用的程序也阻止掉,所以当您遇到软件无法注册、服务器程序无法启动、全局应用无法连接服务器时,需对速达软件程序进行执行数据保护。 操作指南 1)Windows XP/Windows Server 2003操作过程: 点击「开始」→「控制面板」→「系统」,选择“高级”选项卡; 选择“性能”框的[设置],打开“性能选项”页面,选择“数据执行保护”选项卡; 2)Windows7操作过程: 点击「开始」→「控制面板」→「系统和安全」→「系统」,在左侧选择“高级系统设置”, 然后选择“高级”选项卡;选择“性能”框的[设置],打开“性能选项”页面,选择 “数据执行保护”选项卡; 3)下面以Windows7为例来说明设置过程:

图1 系统提供两个选项,默认是“仅为基本Windows程序和服务启用DEP”,如果在您进行速达软件注册或首次运行时出现错误提示,请选择“为除下列选定程序之外的所有程序和服务启用DEP”; 点击[添加]选择速达软件应用程序(如图); 图2

确认无误点击[确定]保存设置并退出。 这里涉及到的速达软件应用程序大致包括: 1)速达3000/V3 SDService.exe、SDServer.exe、SDClient.exe、SDPOS.exe、SDDesign.exe 2)速达5000/7000/V5/V7 SDERPService.exe、SDERPClient.exe、SDERPServer.exe、SDERPPOS.exe、SDDesign.exe 3)速达财务 SDCWService.exe、SDCWClient.exe、SDCWServer.exe、SDDesign.exe

速达软件常见问题处理方法 解决方法

速达软件问题处理锦集----安装与启动 1、在安装MSDE数据库时,出现安装程序倒退的情况 产品名称:MSDE 版本信息:速达所有版本 模块名称:这是以前装过SQL Server数据库或MSDE数据库,没有卸载干净. 解决方案:解决办法重装操作系统 2、安装MSDE数据库时,系统出现“读取文件C:\program files\Microsoft sql sever\mssql\data\msdbata.mdf时出错”的提示信息。 产品名称:MSDE 版本信息:SQL SERVER2000 模块名称:安装 解决方法:退出安装程序,删除C盘里SQL Server文件夹,删除后再重新安装数据库。 3、安装MSDE数据库时,提示安装程序被挂起。 产品名称:MSDE 版本信息:SQL SERVER2000 模块名称:安装 解决方法:重新启动电脑。 4、打开软件时,系统出现以下的提示信息:“未设置登录账号和密码”,请问如何解决? 产品名称:速达所有产品 版本信息:速达所有产品 模块名称:系统维护 解决方案:1、以管理员身份登录;2、关闭防火墙; 3、再次登陆时会提示输入用户名与密码; 4、到微软网站下载MSDE最新版本。 5、在启用过程中提示:“数据库用户及密码错误”? 产品名称:速达所有产品 版本信息:速达所有产品 模块名称:数据库 解决方案:1、确定是否在数据库中设置了用户名和密码,准确录入;2、重装SQL-SERVER个人版。 3、在SQL-Server 2000中,打开企业管理器,重新注册一个数据库用户组。 6、登陆软件时,系统提示“无法连接数据库,请检查SQL服务器或网络连接是否正常”,请问如何解决? 产品名称:速达所有产品 版本信息:速达所有产品 模块名称:日常维护 解决方法:在控制面板添加硬件中添加虚拟网卡。(进入添加硬件向导,添加新硬件,检测过后选择添加新设备,再选择从列表中选取,选中网卡下一步,查找制造商Microsoft有一个设备Microsoft Loopback Adapter,选中它,安装完成后,查看硬件管理器,会多出一个新网卡,这就是虚拟网卡。) 7、启动服务器时提示:通常每个套节字地址(协议网络地址/端口)只允许使用一次,无法登陆,如何解决? 产品名称:速达所有产品 版本信息:速达所有产品 模块名称:服务器设置 解决方案:1、注意电脑上有没有在已打开服务器情况下再进行多次打开服务器。 2、客户多次点击软件造成的,重新启动电脑,双击软件即可; 3、注意我们所有速达3000系列都用3001端口,我们的7000与5000系列都用5001端口在所有默认设置下,不能打开多个速达3000服务器,也不能

速达软件问题解决办法

速达软件常见问题处理方法 1.想请问一下,财务的部分能够为同一家公司建立两套帐吗?如果可以的话,我们应该怎样做? ?能,和第一套帐一样,新建帐套就可以了。如果初始资料已经录入而且两个帐套的初始资料相同,则备份第一个帐套后再恢复,系统提示有相同帐套名之后修改客户名称就可以了。 2.如何自动将本年利润转入利润分配? ?自动转帐6.0 3. 现金流量表制作的意义以及3000系列和财务系列现金流量制作的方法? ?步骤一:对会计科目设置“核算现金流量”标志。 ?步骤二:做现金流量数据分配。 ?步履三:自动生成现金流量表。 4.固定资产可以不用吗? ?如果企业固定资产很多,建议使用。固定资产功能为企业的的每项固定资产建立卡片,在卡片中录入固定资产的各项数据。如果不用也可以,所有的固定资产业务都通过集成帐务进行处理。 5.工资费用分配,金额为0? ?没有做工资项目类别。做项目类别的目的是将工资项目中所有可以在同一个会计科目核算的内容分类合并,以便分配工资费用时,快捷地将同类项目一次性分配。 6.辅助核算帐的作用? ?系统设置了部门、项目、货品、员工、往来单位共五个辅助核算项目。一方面可以简化科目体系,另一方面可以对一个数据提供多口径分析,可实现多项目的组合关系查询。 7.票据管理的作用? ?对企业生产经营中的应收、应付票据进行登记,有效提高票据变现时效和利于资金控制,保证现金流量,同时防范票据风险。此功能可以实现票据的登记备查,暂不与业务挂钩,也不生成会计凭证。

8.财务软件结帐时,若结转到固定资产处,显示“固定资凭证已做完,但此处未打勾,原因是什么? ?原因是固定资产的半张凭证没有做完.若用户不承认,可拿其帐套看,事实证明也是这个问题,用户自己事先未发现. 9.损益表无法生成数据,数据为零。 ?查看会计期间,先财务结账,再次生成。 10.损益表本期发生额为零,可是前几个月的损益表都有数据. ?a、检查是否已经结帐,未结帐情况下损益表显示金额为零b、查看结转损益的凭证是否是机制,如不是将其改成机制”。 11.我以前使用过用友的U8,如果帐做错了,想改帐特别麻烦,速达在这个方面灵活吗??帐套启用,凭证审核、登帐、结帐、折旧计提、三费计提等等都支持反向操作。 12.速达财务中如何计算个人所得税。 ?a、帐套选项中关于工资的项目都要打上“√”。b、工资项目中要有个人所得税一项,并且参与计算。c、工资项目中的计算公式写入:计税工资=实发工资。 13. 制作完凭证后,审核时提示让我签字,太麻烦了,可否把签字这一项去掉,怎么去掉。?可以。在会计科目中,把该科目的“凭证登帐前需要经过出纳签名签字”选项去掉即可。14.凭证录入时不能输入红字凭证。 ?应当先输入数字再输入负号才可以实现红字录入。 15.固定资产在清理时,生成凭证按钮是灰色的。 ?固定资产清理前,应先提一次折旧,就可以在做固定资产减少时,生成凭证,否则在做固定资产减少时“生成凭证”按钮是灰色的。 16.财务软件,自定义报表中的资产负债表,数据应是零,但生成报表后,数据显示: 2.90254e-011在公式状。 ?把“设置单元格格式”的数据项改成“会计专用”即可。 17.资产负债表、利润表在打印时总有一行小字。 ?在页面设置中把“页眉”里面的函数&A去掉即可 18.财务标V5.9,用户反映无法生成“工资发放”的凭证。

速达3000常见问题解答(初级部分)

路漫漫其修远兮,吾将上下而求索- 百度文库 安装类故障 ?当计算机重启后出现:General SQL error invalidrequest BLR at offset 47 functionGETSYSTEMIME is not defined module name orentrypoint cpuld not be found.出现上述错误:请重新安装速达服务器端。 ?当计算机重启后出现:The InterBase license file ismissing or corrupt. Check that Interbase is installedcprrectly.请重启计算机进入windows的安全模式,到控置面板中将Interbase卸载。 并将interbase文件夹删除,再重启Windows重装interbase即可。 ?速达3000及PRO的网络网络要求:支持Win95、Win98、Win2000的对等网,NT网,Win2000系列。在网络连通的情况下,在每台客户端的计算机中添加TCP/IP协议,一定要采用手动配置IP地址即静态ip 地址。 ?该版本存在简繁体两种版本,问做为网络版的客户和服务器端可不可以为不同版本?《速达3000PRO》网络版服务端与客户端必须是同一种字体(繁/简) ?在以前的数据(2000+,2000+PRO等版本)升级的过程中,怎样处理出现库记录出问题的现象?使用数据维护中的“升级”一项进行升级,升级过程中针若出现“数据库的记录出错的提示”,即表示此数据库的此条记录存在错误,请先允许其继续运行。并对每一个错误的记录提示请记录下来,对原先数据进行修改后方可重新升级。 ?打开速达软体时出规“主数据库不存在”请先将系统分区下Program Files\Common Files\Borland Shared\的BDE文件夹删除再重安装即可。 ?速达软件在计算机中运行,窗口一闪即逝。原因速达软件要求的系统颜色必须在256色以上,只需要调整显卡的颜色种类即可。 ?8INTERBASE安装完成注册时,出现'I/O,53"错误原因为在本机中有INTERBASE的残余的信息,请先删除注册表中的HKEY_LOCAL_MACHINE下的SOFTWARE下的INTERBASE CORP信息即可,再重新安装。 ?安装好MSDE和速达3000 SQL版后,第一次启动速达3000,SQL数据库用户名为SA 密码为空,提示用启名或密码错误?这是因为这个操作系统以前安装过SQL数据库,设置过用户名和密码。卸载数据库时没有完全卸干净,还有以前的用户名和密码信息存在。可以考虑重装系统。 ?有一部操作系统老是安装不上MSDE数据库,要么就是安装上去后,数据库安装不完整,启动软件老提示主数据不存在怎么办?可考虑将数据库卸载干净后,运行一下光盘中自带的MDAC28.EXE文件之后再安装数据库。 ?在安装拷贝软件的相关程序文件的执行程序时,出现读写错误,重复但操作执行不下去此情况为本机现有病毒或以前曾感染病毒所致,解决方法为先对本机进行清毒,如还不能解决问题,请重装系统安装速达3000系列常见问题解答(初级) ?软件注册时要注意哪些内容?软件注册时要注意:第一、IE一定要达到6.0及以上版本,操作系统打上最新补丁(例如win2000 sp4、winxp sp2);第二、如实填写好序列号,插上加密狗;第三、建议点击“在线申请”进入填写注册信息的页面,可以看到USB加密狗中的地区编码(并口狗找速达公司技术支持工程师索要地区编码);第四、SQL版的识别码是根椐每部电脑的CPUID来生成的,不可以用不使用的电脑读取识别码注册(有超线程功能的主板要关闭,要不会出现CPUID不断变动,令注册好的信息无效);第五,如实填写注册信息!

速达软件说明书

速达软件说明书 The manuscript was revised on the evening of 2021

速达软件使用方法,速达软件说明书,速达软件培训 一、速达软件的初始化 1、企业会计如何从手工帐转变成财务软件做帐。 1)整理供应商、客户往来款项期初数据及其基本信息 2)统计现金、银行存款(银行名称、帐户)、仓库、固定资产折旧资料及期初数据 3)库存商品库存数、进价、售价(批发价、折扣、优惠等)(是否可组装或拆卸,速达3000SSTD不支持) 4)确定相关会计科目的明细科目设置; 5)规范各类凭证、账簿、报表的格式和内容(根据公司、企业自身特点、需求设置) 6)规范有关会计核算方法(成本核算、折旧、工资计提等)和各种凭证、帐簿、报表的生产、处理、保存程序; 7)重新核对帐目期初数据、整理手工会计数据 2、初始数据录入 1)根据整理好的各种初始数据录入软件 2)启用帐套前和软件技术支持商交流 二、运行后的流程 1、手工帐和财务软件软件帐并行 运行阶段,通过进行手工与软件运行的双向对比与核对检验,可检验软件数据处理的正确性,考查操作人员的熟练程序和业务能力 2、替代手工帐 根据财政部规定:采用计算机替代手工记帐的单位,应用计算机进行会计核算与手工会计核算同时运行3个月以上,取得相一致的核算结果。 3、日常运作 1)进货管理操作 2)销售管理操作 3)仓库管理操作 4)在进销存中处理不了的帐务,可直接输入凭证进行处理 5)月末结帐 月结(反结帐)流程: 凭证审核→记帐、成本计算(由软件自己完成)→登记帐簿→结转损益(结转损益会再次产生新凭证,需回到“凭证审核”审核凭证)→登帐→期末结帐 结帐后,软件自动生成各类报表 三、关于打印、备份 1、须及时打印、备份(建议每日打印;业务多则每日备份一次,业务较少每周备份一次) 2、明细帐和总帐按月、季、年打印(打印出的资料建议编号、归档、装订) 3、资产负债表、现金流量表、利润表的查询和打印、设计。 四、启用帐套后不可修改的项目 1、所属行业(不要修改) 2、纳税性质(不可修改)(小规模纳税人:在进销存业务和会计业务中有关税务问题需要手工调整;一般纳税人,税务问题将根据在有关业务中所开单据的税额情况自动进行处理) 3、进销存与财务是否结合使用(结合:所有进销存业务在单据保存后即自动产生凭证;分开使用:所有业务不能自动产生凭证,所有会计科目都能产生下级明细科目) 4、科目长度(不可修改) 5、帐套选项(凭证字选项不可以重新选择) 6、管理员(不可修改)编号的第一位不能为0 7、固定资产折旧方法(不可修改) 8、启用日期,如果您按照系统默认日期作为启用日期,启用帐套后,将无法录入启用日期之前的业务数据,因此用户在确认“帐套启用日期”应证实在此日期前没有需要录入系统的业务数据发生; 9、等等其他关系到系统关键的数据 提示: 10、考虑到有些企业的货品比较多,初始化工作需要时间长。因此,可以先输入部分货品的初始化资料后可以启用帐套,其余的货品资料留待以后完成 11、操作员应弄清楚“什么数据是属于业务,什么数据是属于财务”

速达软件常见问题集锦

速达软件常见问题集锦 1、速达软件的最低硬件、系统要求是什么? 最低的硬件要求是586以上电脑,内存64M以上,硬盘空间最少为200M。系统要求为WIN95、WIN98、WINNT或更高版本,建议系 统CPU为P2以上,128M内存以上,1G硬盘空间。 2、速达服装版本适用于哪些行业? 服装、布料、鞋帽、皮革(生产企业,批发企业,零售企业,服饰专卖店。连锁店及其他相关企业。) 3、所适用行业的特点? 我国服装行业的生产特性和营销特点:需要对服装行业货品分尺码、分颜色、分款式进行管理;需对不同的货品有不同的核算方法;单 据的格式需自由定义,数据的来源,数据的计算都可以任意设定,充分满足了服装行业效率高、小批量、多品种、详细核算、多层批发等等 特点。 4、速达服装是怎样处理货品的颜色和尺码资料? 同样款式,不同颜色尺码的货品作为一个商品进行管理,可以完全按实际情况选择该商品的颜色(组)、尺码(组);在任何单据上可以直接 以二维表格形式录入服装货品的不同颜色、不同尺码的明细数量,系统自动进行合。 5、2000+,2000+PRO的数据能否自动导入服装软件? 兼容原装速达2000、2000+pro,3000pro低版本系列软件,软件升级可通过帐套升级来完成 6、在帐套使用中出现进销存的库存汇总表与分颜色尺码汇总表数据不一致的情况 用户在帐套使用过程中,有以下选项:颜色尺码必须录入或可选择录入,如果选择可选录入的情况下就在可能造成上述情况,若为两者 必须录入的情况,则可以考虑查看单据的明细资料是否存在。 7、"1、试用版与正式版有何区别?2、套帐数据能否有接口(能否用其它软件读取)?"

速达软件网络问题

在使用速达软件时,打开网络后总是会遇到一些问题。比如: 一:速达软件安装完成后打开,计算出现欢迎界面,计算机应用程序无反应,假性死机. 解决方法:此问题主要是计算机显示适配器(显卡)的驱动程序未安装或驱动程序安装有问题,请重装此设备的驱动程序即可。二:用户正在使用速达软件,出现主数据库不存在或者是已经正常使用过速达软件,再次打开速达软件时,出现主数据库不存在解决方法:请先将系统盘下:\Program File\Common files\Borland Shared\BDE文件夹删除后,卸载Interbase及速达软件,再重新安装即可 三:客户端打开时,提示联结服务器失败。 解决方法:重装速达软件和服务器程序,在速达服务器上一定不要装Interbase客户端。因为在服务器上装Interbase客户端会产生上述问题. 另外,检查网络情况:: a是否安装了TCP/IP协议? b是否指定了固定的IP地址?

c是否能用网络命令ping通对方?命令格式::ping对方的IP地址 d更换网线、网卡后可否连上? 四:打开速达软件,界面显示不完整。 解决方法:在桌面空白处点右健--属性--设置--高级,将显示字体改为小字体即可 五:在域网络中,客户端未被授予安装的权限。无法打开客户端。出现如"主数据库不存在","Interbase已经损坏"等错误 解决方法: 1)请重新安装速达客户端,并在安装时将安装路径改到其他分区(非系统分区) 2)将客户端的授权改为可安装的权限即可. 3)将域管理模式改为工作组方式(域可以用dcpromo降级) 昆明速达软件 昆明骏颂科技有限公司 https://www.360docs.net/doc/481999051.html,

速达软件说明书完整版

速达软件说明书 HEN system office room 【HEN16H-HENS2AHENS8Q8-HENH1688】

速达软件使用方法,速达软件说明书,速达软件培训

一、速达软件的初始化1、企业会计如何从手工帐转变成财务软件做帐。1)整理供应商、客户往来款项期初数据及其基本信息2)统计现金、银行存款(银行名称、帐户)、仓库、固定资产折旧资料及期初数据3)库存商品库存数、进价、售价(批发价、折扣、优惠等)(是否可组装或拆卸,速达3000SSTD不支持)4)确定相关会计科目的明细科目设置;5)规范各类凭证、账簿、报表的格式和内容(根据公司、企业自身特点、需求设置)6)规范有关会计核算方法(成本核算、折旧、工资计提等)和各种凭证、帐簿、报表的生产、处理、保存程序;7)重新核对帐目期初数据、整理手工会计数据2、初始数据录入1)根据整理好的各种初始数据录入软件2)启用帐套前和软件技术支持商交流二、运行后的流程1、手工帐和财务软件软件帐并行运行阶段,通过进行手工与软件运行的双向对比与核对检验,可检验软件数据处理的正确性,考查操作人员的熟练程序和业务能力2、替代手工帐根据财政部规定:采用计算机替代手工记帐的单位,应用计算机进行会计核算与手工会计核算同时运行3个月以上,取得相一致的核算结果。3、日常运作1)进货管理操作2)销售管理操作3)仓库管理操作4)在进销存中处理不了的帐务,可直接输入凭证进行处理5)月末结帐月结(反结帐)流程:凭证审核→记帐、成本计算(由软件自己完成)→登记帐簿→结转损益(结转损益会再次产生新凭证,需回到“凭证审核”审核凭证)→登帐→期末结帐结帐后,软件自动生成各类报表三、关于打印、备份1、须及时打印、备份(建议每日打印;业务多则每日备份一次,业务较少每周备份一次)2、明细帐和总帐按月、季、年打印(打印出的资料建议编号、归档、装订)3、资产负债表、现金流量表、利润表的查询和打印、设计。四、启用帐套后不可修改的项目1、所属行业(不要修改) 2、纳税性质(不可修改)(小规模纳税人:在进销存业务和会计业务中有关税务问题需要手工调整;一般纳税人,税务问题将根据在有关业务中所开单据的税额情况自动进行处理)3、进销存与财务是否结合使用(结合:所有进销存业务在单据保存后即自动产生凭证;分开使用:所有业务不能自动产生凭证,所有会计科目都能产生下级明细科目)4、科目长度(不可修改)5、帐套选项(凭证字选项不可以重新选择)6、管理员(不可修改)编号的第一位不能为0 7、固定资产折旧方法(不可修改)8、启用日期,如果您按照系统默认日期作为启用日期,启用帐套后,将无法录入启用日期之前的业务数据,因此用户在确认“帐套启用日期”应证实在此日期前没有需要录入系统的业务数据发生;9、等等其他关系到系统关键的数据提示:10、考虑到有些企业的货品比较多,初始化工作需要时间长。因此,可以先输入部分货品的初始化资料后可以启用帐套,其余的货品资料留待以后完成11、操作员应弄清楚“什么数据是属于业务,什么数据是属于财务”12、软件只对科目类别定为“损益类”的会计科目自动结转,其他科目的结转需要手工编制凭证来结转;年末,您需要将“本年利润”科目的余额转入“利润分配——未分配利润”科目,这时您需要手工编制会计凭证,并将凭证登帐。

速达产品常见问题答疑

速达产品常见问题答疑2007/11 10 已有0 条评论文章分类:全部文章 产品常见问题答疑 一、安装完数据库后,打开软件时系统提示:“数据库未安装,用户名和密码错误”,重新安装数据库后,系统仍出现以上的提示信息,请问如何解决? 产品名称:3000pro 版本信息:V8.5 模块名称:安装 解决方法:卸载数据库,并删除C:\Program Files\MSDE文件夹,然后重新安装数据库(MSDE)。 二、打开软件客户端时,系统提示:“您使用的软件狗与本软件不匹配”,请问如何解决?产品名称:财务STD3用户 版本信息:V6.1 模块名称:安装 解决方法:1、检查客户端软件程序与加密狗是否一致: 2、重装加密锁驱动程序。 3、将能正常使用的客户端程序覆盖到出错的客户端的安装目录下。 三、远程客户端无法连接服务器,系统提示:“无法连接服务器”,经过检查,网络连接正常,重

装客户端软件及数据库后,系统仍然出现以上提示,如何解决? 产品名称:3000PRO 版本信息:V8.52 模块名称:安装 解决方法:1、判断远程客户端是否在局域网安装,如果已安装该程序,则不能正常使用; 2、检查网络是否连接正常; 3、IP地址能否与主机相连接 4、服务器版本是否与远程分机版本一致 四、登录Online客户端时,系统提示:“登录失败,标识码错误,你不能在这台计算机使用”,请问如何处理?(注:该客户端使用固定模式登录的。) 产品名称:https://www.360docs.net/doc/481999051.html, 版本信息:V8.52 模块名称:日常维护 解决方案: 原因分析:1、ONLINE客户端更换了机器硬件; 2、服务器端做过硬件更新; 3、卡号和密码过期。 方案:1、与注册中心联系,进行反注销,再注册; 2、服务器端重新注册; 3、与数据中心联系。

速达软件常见问题答疑

常见问题答疑 2007-08-24 一、所有的会计科目均设置“核算外币”选项,但打开查看明细账时,外币金额为0,本位币则有金额显示? 产品名称:3000XP 版本信息:8.52 模块名称:帐务管理 解决方案:核算外币的会计科目在填制凭证时,只需在外币栏填写金额,本位币栏金额将由外币金额自动核算,如只在本位币栏填写本位币金额,外币金额仍默认为“0”。 二、库存金额调整有何作用? 产品名称:3000PRO 版本信息:8.53 模块名称:月末处理 解决方案:1、调整计算方法为移动加权平均法的货品期初的结存金额; 2、可以调整因负库存引起的货品数量、金额异常情况,或货品数量为零金额不 为零的货品。 三、打开演示帐套时,出现以下报错信息:“找不到‘D:\SuperData\速达3000Pro单机版\NavigatorPro\index.htm’,请确认路径或INTERNET地址正确”,按确定后打开的是空白导航图。 产品名称:30000PRO 版本信息:8.52 模块名称:系统维护 解决方案:1、程序文件出错,将速达软件卸载后重装, 2、做产品更新到最新版本。 四、打开软件时,系统出现以下的提示信息:“未设置登录账号和密码”,请问如何解决?产品名称:5000pro 版本信息:3.2 模块名称:系统维护 解决方案:1、以管理员身份登录; 2、关闭防火墙; 3、到微软网站下载MSDE最新版本。

五、通过产品更新后,客户数据已更新到V8.53版本,但是,在打开软件的时候,系统则提示:“帐套数据库与软件要求的不一致”,请问如何处理? 产品名称:3000STD 版本信息:8.53 模块名称:系统维护 解决方案:可能没有成功修复帐套,建议客户将对应的帐套重新进行修复。 六、注册时,系统出现以下的提示信息:“注册出错,连接失败”,请问如何解决? 产品名称:DMS 版本信息:7.12 模块名称:产品注册 解决方案:1、检查账号密码是否正确; 2、TCP/IP协议中首选DMS域名219.136.253.163(电信)210.21.110.20(网通); 3、检查网络是否连通; 4、关闭杀毒软件、防火墙; 5、删除TEMP文件下的文件。 七、客户已成功安装本地客户端程序,但打开该客户端程序时,却无法正常登陆到本地服务器,请问如何解决? 产品名称:3000XP 版本信息:8.53 模块名称:系统维护 解决方案:1、清空服务器的系统日志,重启服务器; 2、速达软件要求系统颜色必须在256色以上,需要调整显卡的颜色深度; 3、如不行,备份数据,重装服务器。 八、在V8.53版本修复账套时,系统提示“数据库模版的版本与软件的要求的不一致”,重装软件后,系统仍然出现以上的提示信息,请问如何解决? 产品名称:3000系列 版本信息:8.53 模块名称:系统维护 解决方案:安装产品更新程序不成功,重新运行产品更新程序,安装前注意退出速达软件服务器。 九、做完销售开单,点保存按钮时系统提示:“调用接口出错,将数据类型varchar转换为datetime时出错”,请问如何解决? 产品名称:https://www.360docs.net/doc/481999051.html, 版本信息:8.52 模块名称:销售管理 解决方案:客户做销售开单时,收款期限输入了日期型格式的,这是错误的。应该输入数字型的天数,而不是输入具体的日期。

速达软件业务操作操作规范

精心整理 速达软件业务操作流程 一、添加客户资料(系统已有资料,不需要再添加)路径: 第一步,导航图---集团管理---客户关系---客户管理 第二步,操作---新增(注意:传真号码填写业务员自己的联系电话,已便在仓库的出货单显示业务员的联系电话) 二、 --- 系统默认的原始单价与实际不一致,按红圈操作:原始单价…符号---原始单价(含税)---确定,这个操作图是针对要开增值税票的操作 税率全部改为0,原始单价按实际填上,业务数量按实际填上,这个操作图是针对不开增值税票的操作 第四步,销售订单做好后,按确定键保存入系统,如不再需要修改(单据未审核前是可以修改的)按审核键

第五步,出货时,可以把已审核的销售订单引用到销售开单 三、销售开单(销售订单已审核)路径: 方法一、要出货的销售订单---操作---生成销售开单 方法二、销售开单---客户---点下货品名称---按键盘的F6键(系统就会列出客户名称下所有未完成的销售订单)---选对应的销售订单---确定 正常出货,仓库名称选标准仓,订货出货的,仓库名称选预留仓,业务数 四、 --- 五、 退 ,可以再销售的,仓库名称选标准仓 其他注意事项: 1、销售开单已审核,就不能修改,要修改的,只能通知出单员修改 2、销售订单已被销售开单引用,未审核的,可以修改销售开单;如要修 改销售订单,就必须要把相对应未审核的销售开单删除,才能反审核

销售订单,再修改销售订单 六、赠送给客户不收款(要减库存数量)操作流程: 第一步、导航图---仓库系统---其他发货单---打红圈的填好---数量、单价(按平时售价)---确定---通知出单 注意:赠送给客户,不需要减库存的,按以前的单出,不经系统 七、每个业务员离职,客户资料转到新接手的业务员,必须如下操作,才 1、 变更 2、 传真号码一定要修改,以便在仓库的出货单显示正确的业务员联系电话

速达软件常见问题答疑(三)

速达软件常见问题答疑(三) 速达问题总结技术支持答疑手册 一、客先已预付5000元货款,但对方只采购4000元货品,剩下的1000元货款,对于这种业务, 企业该如何处理? 产品名称:3000pro 版本信息:V8.52 模块名称:销售管理 解决方案:1.首先做一张预付单据 2.然后再一张实际采购收货单据 3.最后做一张预付冲应付单据 二、如何将POS资料下载到POS前台? 产品名称:3000XP 版本信息:V8.50 模块名称:POS 解决方法:1.产品更新 2.是否下载资料”点击确定下载即可 三、某企业使用速达3000XP五站点产品,在实际应用过程中,出现某一POS前台无法登陆的 情况,系统出现:“下载资料失败”的提示信息,请问该问题如何解决? 产品名称:3000XP 5用户 版本信息:V8.13 模块名称:POS 解决方法:1.先把正常使用的客户端的程序复制到出现问题的客户端. 2.检测网络是否正常,检查出现问题的客户端,是否有硬件问题. 四、保存“退料单”后,客户发现货品录入有误,当该客户删除该货品名称时,系统出现:“请

选择明细单据”的提示信息,请问如何解决? 产品名称:3000STD 版本信息:V8.52 模块名称:仓库管理 解决方案:1.退料单中有没有录入任何明细而进行保存时,系统才会出现这样的提示。 2.请与客户确认是否有误操作 五、建账时,某客户通过“初始化库存录入”,输入了相关的期初库存信息,在启用账套后,如何停用该货品? 产品名称:5000pro 版本信息:V3.16 模块名称:操作方式 解决方案:1.产品更新 2. 通过库存变动单使库存变为0,用该货品,但该货品在下个月的报表中不再显示。 六、为何“应收汇总表”的“期未应收款”金额与“销售毛利汇总表”的“销售收入”金额不一致? 产品名称:3000PRO 版本信息:V8.53 模块名称:报表 解决方案:应收汇总表不包括现款销售的金额,但销售毛利汇总表包括现款销售金额。 七、在生成“自定义报表”时,系统自动退出,请问如何解决? 产品名称:3000xp 版本信息:8.52 模块名称:操作方式 解决方案: 1.在公式工作表中点击编辑中删除工作表 2.将用户保存的历史报表全部删除。

速达经典案例集锦

速达软件技术(广州)有限公司武汉分公司编制

目录 案例一食品批发企业 (4) 案例二手机连锁企业 (5) 案例三涂料建材批发企业 (6) 案例四配件生产企业 (8) 案例五汽车配件生产销售企业 (9) 案例六施工企业 (11) 案例七汽车美容行业 (11) 案例八电脑维护企业 (12) 案例九皮革生产销售企业 (13) 案例十分公司性质销售企业 (14) 案例十一仪表生产销售企业 (15) 案例十二销售案例 (16) 案例十三为超市供货案例 (18) 案例十四牛奶生产企业 (19) 案例十五阀门配件生产企业 (21) 案例十六家电销售服务行业 (22) 案例十七产品升级应用案例 (24) 案例十八农业应用案例 (25) 案例十九汽车销售服务行业 (26) 案例二十建材生产企业 (27)

案例二十一电脑分销行业应用案例 (28) 案例二十二书社应用案例 (29) 案例二十三电子品牌代理企业 (29) 案例二十四家具生产企业 (30) 案例二十五电器零售企业 (33) 案例二十六水饺生产企业 (34) 案例二十七IT分销零售企业 (34) 案例二十八皮业公司案例 (36) 案例二十九电脑批发销售企业 (37) 案例三十钢材加工企业 (38)

案例一:食品批发行业 客户简介:嘉禾商贸是当地康师傅方便面、饼干、饮料的最大代理商,同时代理统一的方便面和饮料系列,另外还代理其品牌商品近千种。主要以给他的二级代理商(其它商贸公司)、各大商场,超市,小卖点送货为主,自营一500平的超市,超市主要经营其自已代理的商品和散装的饼干和面包。因管理需要想购买一套管理软件。要求管理软件具备应有的进、销、存和简单的财务功能外,还有一些自已的要求。 管理软件需求如下: 1、以上提及的业务要求在一个帐套内全部管理起来; 2、因同业竞争的原因,康师傅公司不允许其在所用的销售开单上出现统一产品的字样,在没上管理软件之前其是另外起了一个名为福豆粒商贸的公司在开统一公司产品的销售单,现要求管理软件能在同一账套下即能开嘉禾商贸的单子也能开福豆粒的单子;] 3、因其送货客户种类多,所以价格分类也特别多,总共有十个级别的客户,每级客户的价格均不一致。再加上其自已的商场要有一个价格; 4、嘉禾商贸原来用的其它品牌的进销存进行管理,该进销存用的ACCESS数据库;嘉禾商贸提出能不能简化初始化过程; 5、嘉禾商贸的老板因业务太忙,需要具有一个高度集成的查询平台进行查询公司的经营情况:如哪个公司欠款、哪个产品卖的好、哪个产品带来的利润大等以利于其进行决策; 6、嘉禾商贸也经常会跟他的二级代理商发生一些采购业务;并且其跟商场的合作主要分为三种: 一、现款;二、月结;三、委托代销; 7、嘉和商贸进行信息化的经费要求控制在2万元以下(其原有电脑三台,自营的商场此次对于散货部份先不进行管理,但两个月后此系统正常后再进行信息化)。 要求:为嘉禾商贸出一个信息化方案(用我们的哪个产品)并说明理由 案例解析: 为嘉禾商贸推荐速达3000XP网络版5用户,因为3000XP即能满足批发的需求又能满足自营超市的管理(POS),而且价格也能满足嘉禾的需求。具体问题解决如下: 1、嘉禾商贸的所有问题都能在一个账套解决;使用财务进销存结合使用。 2、在销售开单时设计两个打印样式,一个为嘉禾商贸样式,一个为福豆粒商贸样式,在开康师 产品的时候选择嘉禾商贸样式,开统一产品时采用福豆粒商贸样式;

常见问题解决方案

常见问题解决方案 问题一如何进行数据执行保护设置? (1) 问题二如何进行服务端口映射? (4) 问题三如何开放必要的服务端口和IP地址? (7) 问题四如何在全局应用中使用动态域名? (7) 问题五如何正确设置系统日期格式? (9) 问题六速达软件服务器无法启动怎么办? (14) 问题七提示“打开数据库SD*_SDAccSet失败!”怎么办?. 18 问题一如何进行数据执行保护设置? 在Windows XP SP2或更高版本,以及Windows Server 2003 SP1或更高版本中有个数据执行保护(DEP)功能,它可以起到保护计算机免受病毒破坏的作用,但是DEP也存在兼容问题,它可能会把对用户有用的程序也阻止掉,所以当您遇到软件无法注册、服务器程序无法启动、全局应用无法连接服务器时,需对速达软件程序进行执行数据保护。 操作指南 1、Windows XP/Windows Server 2003操作过程: 点击「开始」→「控制面板」→「系统」,选择“高级”选项卡; 选择“性能”框的[设置],打开“性能选项”页面,选择“数据执行保护”选项卡; 2、Windows7操作过程: 点击「开始」→「控制面板」→「系统和安全」→「系统」,在左侧选择“高级系统设置”,然后选择“高级”选项卡;选择“性能”框的[设置],打开“性能选项”页面,选择 “数据执行保护”选项卡; 3、下面以Windows7为例来说明设置过程:

图1 系统提供两个选项,默认是“仅为基本Windows程序和服务启用DEP”,如果在您进行速达软件注册或首次运行时出现错误提示,请选择“为除下列选定程序之外的所有程序和服务启用DEP”; 点击[添加]选择速达软件应用程序(如图);

速达软件错误集锦及解决方法

一登录 1 服务器与客户端不在同一网域,连接被拒绝 原因:只有net系列才允许跨网段访问 解决办法:换net系列产品 2 登录提示,index out of bounds,导航窗口空白 原因:安装目录下,product.js文件内容为空 解决办法:到正常的客户端复制product.js的内容过去保存 3 速达第一次运行后,操作系统时间被修改过,请修改 原因: 解决办法:检查日期格式,删除服务器端的ini文件再重启,或你将服务器改个目录安装。 4 打开数据库SD*_SDAccSet失败!” 原因:客户端无法通过网络访问SQLServer数据库造成的 解决办法: a、看下是否是第一个; b、放开一下操作系统的guest用户; c、SQL Server 的安全性->身份验证要选"SQLServer和Windows"。 d、检查一下1433端口是否被防火墙拦了; e、服务端口映射是否正确,如何映射参看“问题二”; f、检查操作系统的“管理工具”里的“本地策略”->“安全权利指派”->“从网络访问计算机”、“拒绝从网络访问这台计算机”、“在本地登录”等选项设置是否阻止了其它的电脑和登录用户登录; g、做完以上设置,重启服务器电脑。在分机新建一个txt文本,把后缀名改为udl,如sql.udl。然后右击这个文件,选择属性,点开连接选项卡,输入服务器ip,用sa身份和密码,选择提示错误的那个数据库,点击测试连接看是否能连接了。 5 打8.90升级补丁却提示卸载 原因:可能是之前安装了其他速达软件8.90的版本

解决办法:检查注册表 [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\AppPath s\sd3000setup.exe]

速达软件常见问题记录手册

速达软件常见问题记录手册 1、安装MSDE数据库时,系统出现“读取文件C:\program files\Microsoft sql sever\mssql\data\msdbata.mdf时出错”的提示信息,初步诊断,上述文件确实存在,并且能够访问该文件,请问如何处理? 产品名称:3000PRO 版本信息:V8.53 模块名称:安装 解决方法:退出安装程序,删除C盘里SQL Server文件夹,删除后,再重新安装数据库。 2、客户有两台电脑同时使用我们的速达软件,但分不清服务器端和客户端,并且该客户一直都是用一个加密锁来回地在两台电脑上使用。更换新的加密锁后,该客户反映一台电脑仍可正常使用我们的软件,另一台却提示需要注册,请问怎样解决? 产品名称:财务STD 版本信息:V5.8 模块名称:安装及注册 解决方法:首先,我们判断客户是否在两台不同的计算机上安装了速达服务器端程序,如果存在上述情况,请删除软件,然后重新安装(不要在两台不同的计算机上安装服务器端程序)并注册(必须在线注册)。 3、打开软件时,系统提示:“无法打开 sd_101n_sdaccset 请求数据库连接失败”。请问如何解决? 产品名称:3000STD 版本信息:V8.53 模块名称:日常维护 解决方法:1、进入“控制面版”—“管理工具”—“服务”,关闭数据库服务器,关闭后再手工启动, 2、将DATA(账套数据)拷贝出来,然后再重新安装程序, 3、如情况依旧存在,建议对系统进行格式化,再重新安装程序。 4. 某客户端不能正常登陆服务器,但其他客户端均可正确登陆,系统提示:“登陆失败”。

产品名称:3000XP 版本信息:V8.52 模块名称:网络维护 解决方法:1 检测网络,软件,数据库是否正常 2 把能正常使用的客户端的文件夹进行替换 3 建议更换为sql2000数据库 5. 假设某供应商“核算客户”后,当期初建账时,某企业预付一笔货款给该供应商,启用账套后,该供应商归还预付款,请问如何处理这种业务? 产品名称:3000XP 版本信息:8.52 模块名称:采购管理 解决方法:在“采购付款”里,付款类型选择为“预付账款”,并在预付欠款里填入负数,即可归还该笔欠款。 6. 保存“采购开单”时,系统提示:“将截断字符或二进制数据。” 产品名称:3000PRO 版本信息:8.52 模块名称:采购管理 解决方法:1、通过产品更新,将产品的版本程序更新为V8.53; 2、由于某字段(如摘要或备注)长度超过48个字节,修改该字段的字符长度即可。 7. 填制“采购付款”时,某企业应付供应商101元,但实付100(取整数),请问如何处理这种业务? 产品名称:3000PRO单机版 版本信息:8.50 模块名称:采购管理 解决方法:1、填制“采购付款”时,选择相应的“采购收货”。

相关文档
最新文档