康博ERP系统门店软件操作手册

门店医药系统操作说明首先：系统登录双击桌面的“药房零售系统”图标：双击后，出现登录系统的输入界面。

新闻中心。

-------出现登录系统的首界面秒钟时间，5延时输入自己的登陆账号和密码之后。

．新闻中心中，显示的是总部给个个门店下发的门店新闻，顺序按照发布时间，从最近时间开始排序。

双击其中一条新闻，可以查看到新闻中的详细内容。

如果想再次查看新闻中心，可以点击“刷新“按钮或者从系统管理---新闻中心中再次打开”新闻中心“查看新闻。

一、系统模块1、修改登录密码：点击”修改密码“按钮可以对当前登陆人的密码进行修改。

一次输入”原密码“，”新密码“，”再次输入密码“。

然后点击”确认“按钮。

．2、系统参数：点击系统参数进入界面，如下图：其中左上角打印最后积分前面的对号，如果挑上，说明打印小票上显示最后一次的会员卡积分。

其中【打印机端口】选项是用来选择与电脑安装的打印机驱动的对应端口相一致，否则，无法正常打印。

其中【新版小票格式】选项是用来选择与自家相规定的、吻合的打印格式。

修改完毕之后，点击确定，然后把软件退出，重新登录，设置便可生效。

3、数据库参数设置：点击数据库参数，然后出现这个界面，这里需要注意的是：1、数据库类型根据门店的具体库类型来定，一般都是SQL SERVER。

2、数据源处填写的是主机（既是安装数据库的电脑）的电脑名称或者是本地IP 地址。

3、数据库处必须是yg_retail。

4、用户名处是SA，密码和确认密码如果有，就输入对应的密码，然后点击【确定】按键，设置成功。

二、GPS管理模块：对GSP等相关质量记录的查询等功能。

三、会员管理模块：1、点击会员管理模块中的”会员新增“。

点击”会员新增“后，出现输入新增会员信息界面。

按照系统显示的内容结合企业自身情况进行填写。

进行信息填写的时候，注意：会员卡号为必填项。

卡类型请选择相应的会员卡号，因为不同的会员卡会享受不同的积分或者价格。

此界面还可以更换会员卡的卡号，以备对丢失的会员卡给予合理的处理。

经办人为当时登录号的用户名。

点击下图中红色框中的选项卡，可以填写会员调查相关的信息。

会员信息填写完毕后，点击下方的”新增“按钮。

会提示”新增成功“。

此时，会员新增就建立完毕了。

若涉及到连锁店会员销售，则在本店新建会员之后，必须做档案同步之后，另分店也做档案同步，才能在其他分店查看本店新建的会员信息。

2、会员管理下方的会员维护：可以进行会员的销售费查询，积分查询，会员修改等会员信息的维护。

下面图中红色方框中为会员的查询条件。

当顾客忘记带会员卡时，可以通过卡号、姓名、电话、身份证、会员类型等查询会员卡，录入一项查询条件点击查询后便可查找与录入信息相关的信息。

查询出会员后，双击该会员，可以对该会员的信息进行修改维护。

这里需要注意的是：经办人处必须选择，不能为空。

会员信息修改完成后，点击”更新“按钮，会提示”新增成功“。

此时，该会员的信息已经更新完成了。

点击单据跟踪后出现的下图界面，当需查找会员消费明细时可在下图中查找出此会员，然后点击单据跟踪，进入此界面，此选择单据状态，收款员，消费时间、单据编号，如全部填写为精确查询，只查询出与查询条件相关的消费信息，如都不填写，为模糊查询，查询与该会员相关的所有消费信息下图为点击会员消费统计后出现的界面，当需查找会员一段时间内的销售次数与积分、消费门店时可在图中查找出此会员，然后点击会员消费统计，进入此界面，选择消费时间段后点击查询，可查询出该时间段内会员的消费次数、积分与消费门店．下图为点击上图中的会员消费详情后出现的界面，当需查找会员一段时间内的销售明细时可在图中查找出此会员，然后点击会员消费详情，进入此界面，选择消费时间段后点击查询F2或是直接按F2，可查询出该时间段内会员的消费次明细，如想查询本门店一段时间内的消费前十名的会员，可直接点击本店消费前十名，会弹出一个对话框显示消费前十名的会员以有消费金额注意事项：新开或维护会员卡时，要注意‘会员类型'处，必须确定是‘普通会员。

'若发，后果自负。

现有问题错误的建成“批发会员”3、会员管理下的”赠品兑换“功能：该功能可以实现对赠品的库存，和会员的积分自动加减。

前提是，门店必须有赠品库。

方可使用该功能。

例如：当点击赠品兑换时，出现下图：则说明没有建立赠品库。

首先就需要建立赠品库。

进入赠品兑换功能后，首先输入会员卡，回车，输入赠品编码，回车，输入兑换的赠品数量，回车。

然后继续输入下一个兑换的赠品，此时，界面的右边会显示会员的积分，可兑换积分，本次兑换的积分。

输入完成后，按方向键”->“右键。

出现提示：是否打印：最后会提示”积分兑换成功“4、会员管理下的赠品查询兑换功能：该功能用来查询哪些会员，在什么时间，兑换了哪些赠品。

会员赠品查询兑换界面的上半部分为查询条件界面中间部分显示单据，下半部分显示该单据中的赠品明细。

5、会员管理下的积分兑换功能：用来实现会员积分的增加和减少。

在不管理赠品库存的情况下可以使用。

．打开积分兑换界面，首先在会员名称处，输入会员卡号，回车，然后选择增加积分或者减少积分。

回车，然后输入增加或者减少积分的数量。

然后点击保存按钮。

会提示保存成功。

．注意：增加积分或者减少积分，系统可以控制需不需要总部人员进行审核。

6、会员管理下面的兑换查询功能：该功能可以进行对会员进行积分兑换的兑换记录查询。

进入兑换查询界面后，上半部分为查询条件界面，下半部分为显示界面。

系统默认值：为当前登陆人和当前时间，用户可根据自己的情况进行查询条件的修改，然后点击”查询“按钮。

7、会员消费统计功能：可以查询会员消费过的单据及明细。

进入会员消费统计界面后。

上半部分为查询条件，下半部分为显示界面。

此时大家可以回想一下我们前面所说的。

基本上，大多数的查询功能的布局都是上半部分为查询条件，下半部分为显示界面。

查询出来会员后，选择一个会员，双击或者点”修改“按钮，同样的会出现修改会员功能的界面。

前面已经讲过，在这里就不多说了。

选中会员的同时，我们可以点击界面上方的”单据跟踪“和”会员消费详情“。

我们一起看一下，当点击”单据跟踪“按钮后。

会出现如上图界面，该界面的上半部分，同样的，为查询界面，中间为显示单据界面，选中单据后，下半部分为该单据中的商品明细。

当我们点击”会员消费详情“按钮的时候，会出现：该界面显示的是该会员在一定时间段内的详细消费明细。

我们可以根据该功能分析出，该会员的用药方向。

制定一下针对于该会员的销售方案。

在该界面中，我们同样的可以点击”本店消费前十名“按钮。

可以查看，在当前门店中，消费金额排在前十位的会员。

8、会员管理下的会员消费提醒功能：可以查询某个会员所购买的药品还有多长时间过期，或者疗程不足。

可以针对这些会员进行电话，或者送药上门的方式销售。

二、调拨管理模块、调拨管理中的调拨申请功能：该功能可以实现门店与门店之间的调拨。

1．进入该功能后，我们需要选择调入门店。

在这里强调一下，调拨业务是由调出门店发起的。

此回车，然后在下方的编号一栏中输入商品编码或者速记码。

所以我们需要选择调入门店。

．时在下方的显示栏中，我们可以看到有该商品的额规格，产地，批号库存等等的商品信息，我们需要在数量一栏中输入我们要调拨的数量，然后按回车。

商品会自动跳到中间的调拨明细显示栏中。

我们可以输入下一个商品，当所有的调拨商品输入完毕之后，我们点击一下右上角的”归档“按钮。

此时会提示”提交成功“。

在这里注意一下，调拨系统是由参数控制的，需不需要总部人员进行审核。

此时，调出门店的调拨还没有完全完成。

其实调拨业务从业务流程上来说，是由调出门店向总部做了一笔退货，再由总部向调入门店做了一笔销售。

所以，一个调拨业务，需要有调出门店和调入门店做业务下载，调出门店会下载到一张退货单，而调入门店会下载到一张配送单。

至于业务下载，我们会在后边做详细讲解。

2、调拨管理下的调拨单查询功能：可以查询到某个时间段，该门店发生的调拨单。

门店可以根据自己的查询条件来查询，这里就不做详细介绍。

3、调拨分析功能：该功能可以按照库位分类等查询一段时间内的调拨分析记录。

4、调拨查询功能：该功能可以按照查询条件，查询调拨明细记录。

三、采购管理模块1、采购管理中的离线请货，可以实现在门店不连网的情况下做计划，当做完请货后，可以统一上传。

进入离线请货界面后，在显示栏中，输入商品编码或者速记吗，选择商品后，回车光标跳转到要货量位置。

同时，界面下方会现实该商品的品名，产地规格，包装等信息。

然后在要货量位置输入要请货的数量，回车。

光标跳转到备注一栏中。

你可以填写商品请货的备注信息，比如，本次请货量相比以前数量差距较大，可以填写备注信息，已示说明。

备注可自愿填写，填写完之后，回车。

光标自动跳转到下一行的商品编码位置，我们可以继续输入下一个请货商品。

如果发现某一个商品输入错误，想删除单品明细。

可以选中该商品（商品明细变为蓝色），按“delete “键删除明细。

当我们输入完要请货的品种之后，点击界面右上方的”保存“按钮。

系统会提示”确定请货仓库为......“是为了让你再次确定请货仓库。

我们点击”是“按钮。

会出现提示”保存成功“我们点击”确定“按钮。

再点击界面右上方的“完成”按钮。

提示“状态修改成功”。

我们点击“确定”按钮。

再点击界面右上方的“上传”按钮。

提示“上传成功”我们点击“确定“按钮。

点击后，界面清空，此时，我们的离线请货单已经做完并且上传至总部。

当我们在没有点击”完成“和”上传“按钮之前的离线请货单（已经保存），可以在采购管理中的”离线请货查询“功能中，找到我们已经保存过的离线请货单。

（包括已中间显示栏中显示的是一个时间段内的离线请货单“界面中，在”离线请货单查询．上传和已完成以及以保存）。

在这些单据中，我们可以看到有三种状态的请货单。

”已上传“状态：表示我们已经将该请货单上传至总部。

（在离线请货功能中，我们已经点击过”保存，完成，上传“三个按钮）。

”已完成“状态，表示我们已经将请货单做完，但是没有点击”上传“按钮（在离线请货功能中，我们已经点击过”保存，完成”两个按钮）。

“未处理”状态。

表示我们已经将该请货单保存，没有点击“完成和上传”按钮。

此时的单据，我们可以双击，继续填写请货信息。

在该界面中，我们点击中间显示栏中的单据后，下面的现实栏中，会显示出该单据中的详细明细。

．2、采购管理中的采购到货确认功能：下图为采购管理中的业务确认，当门店产生所有与调拨有关的调拨单时，如经门店审核正解后都需在此处进行业务确认，只有在确认以后门店才能增加库存，进行下一步的销售，如此单不进行确认，则门店不增加库存，也可以按品种结构、商品信息、是否业务确认、时间段类型等查询确认或是未确认的单据该功能是用来将下载单据进行到货确认的。