信息管理与信息系统PPT课件
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管理信息系统的体系架构PPT课件
❖ SQL是结构化查询语言(Structure Query Language)的简称，是关 系型数据库管理系统中蕞流行的数据查询和更新语言。
❖ 不同版本的SQL语言。 ▪ SQL-86，该标准也称为SQL-1。 ▪ SQL-92 ,该标准也称为SQL-2 。. ▪ SQL-99，称该标准为SQL-3 。 ▪ 不同的数据库管理系统厂商开发的不同类型的SQL。也称为 SQL方言。 • 遵循了标准SQL语言规定的基本操作，又在标准SQL语言的 基础上进行了扩展，增强了一些功能。 • 例如，Microsoft SQL Server产品中的Transact-SQL， Oracle产品中的PL／SQL。
❖ 存储设备 ▪ 包括内存和外存。内存主要是在CPU处理指令和数据之前后存储这 些指令和数据，固定在计算机中。外存主要用于存储用户的数据和 信息，且可方便地移动。
❖ 输出设备 ▪ 把计算机中的数据传递给用户。显示器和打印机，还有磁盘、磁带、 CD、DVD、闪存等。
计算机的分类
❖ 按照功能强弱可以把计算机分为 ▪ 超级计算机 • 研究机构使用，体积庞大、功能巨强、价格昂贵。往往有 多个处理器，可完成并行计算。用途是卫星导航、天气预 报等领域。 ▪ 主机 • 功能和价格都低于超级计算机，可帮助组织有效地存储和 处理大容量的数据，这些组织可以包括银行、超市、大公 司等。 ▪ 小型计算机 • 功能上低于主机，价格相对比较低，是很多组织的选择。 经常被称为服务器。 ▪ 微型计算机 • 主要由一个用户使用，也称为PC，当前使用最广泛。
第二章 管理信息系统的体系架构
2.1 什么是管理信息系统的体系架构 2.2 管理信息系统的技术部分 2.3 管理信息系统的管理部分 2.4 管理信息系统的组织部分 2.5 案例
❖ 不同版本的SQL语言。 ▪ SQL-86，该标准也称为SQL-1。 ▪ SQL-92 ,该标准也称为SQL-2 。. ▪ SQL-99，称该标准为SQL-3 。 ▪ 不同的数据库管理系统厂商开发的不同类型的SQL。也称为 SQL方言。 • 遵循了标准SQL语言规定的基本操作，又在标准SQL语言的 基础上进行了扩展，增强了一些功能。 • 例如，Microsoft SQL Server产品中的Transact-SQL， Oracle产品中的PL／SQL。
❖ 存储设备 ▪ 包括内存和外存。内存主要是在CPU处理指令和数据之前后存储这 些指令和数据，固定在计算机中。外存主要用于存储用户的数据和 信息，且可方便地移动。
❖ 输出设备 ▪ 把计算机中的数据传递给用户。显示器和打印机，还有磁盘、磁带、 CD、DVD、闪存等。
计算机的分类
❖ 按照功能强弱可以把计算机分为 ▪ 超级计算机 • 研究机构使用，体积庞大、功能巨强、价格昂贵。往往有 多个处理器，可完成并行计算。用途是卫星导航、天气预 报等领域。 ▪ 主机 • 功能和价格都低于超级计算机，可帮助组织有效地存储和 处理大容量的数据，这些组织可以包括银行、超市、大公 司等。 ▪ 小型计算机 • 功能上低于主机，价格相对比较低，是很多组织的选择。 经常被称为服务器。 ▪ 微型计算机 • 主要由一个用户使用，也称为PC，当前使用最广泛。
第二章 管理信息系统的体系架构
2.1 什么是管理信息系统的体系架构 2.2 管理信息系统的技术部分 2.3 管理信息系统的管理部分 2.4 管理信息系统的组织部分 2.5 案例
信息管理与信息系统导论ppt课件
27
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3、一个获得过诺贝尔经济学奖的美国教授认为，管理即决策，而决 策分为四个大步骤，如下哪项是正确的？
A.情报活动—设计方案—选择方案—执行方案 B.设计方案—情报活动—选择方案—执行方案 C.情报活动—选择方案—设计方案—执行方案 D.执行方案—设计方案—选择方案—情报活动 4、任何管理活动都离不开四大过程，排序是（ ） A.计划—组织—领导—控制 B.组织—领导—计划——控制 C.领导—计划—组织—控制 D.控制—计划—组织—领导
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1.2.3 信息管理与信息化
信息资源开发：将潜在的信息资源变成现实的信息资源 信息资源利用：使现实的信息资源发挥作用、产生效益。 信息管理是信息化的具体体现，是在信息化进程中进行
的一系列管理活动。
– 建立完善的信息管理体制； – 建立稳定可靠的信息系统； – 提高信息资源的利用和管理水平； – 建立信息管理的组织机构和队伍。
MIS是以计算机科学、管理科学及行为科学等学科相 互交叉的较新学科。
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理学 工学 农学 医学 哲学 经济学 管理学 法学 教育学 文学 历史学 军事学
信息管理与信息系统专业的位置
管理科学与工程 工商管理 公共管理 农业经济管理 图书档案学
学科类（共71个）
信息管理与信息系统
专业，共301个
3
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为什么猿变成人类后成为地球主宰，而许 多动物出生后智力不再发展？
有了语言，人类学会集体协作活动；由于记录 语言的需要产生文字，依靠文字，实现知识的 积累与传承。
4
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现代社会依靠互联网和基于互联网的应用系统进行沟 通和交流，依靠数据库存储海量数据，以信息系统为 工具进行数据挖掘，帮助人们获取知识。
信息管理与信息系统 课件
一些常见的管理信息系统
决策支持系统：Decision Support Systems – DSS 群体决策支持系统：Group Decision Support Systems – GDSS 专家系统：Expert Systems – ES 知识管理系统：Knowledge Management Systems – KMS 经理（或称执行）信息系统：Executive Information Systems – EIS 战略性信息系统：Strategic Information Systems – SIS
三种计算机网络
— 内联网（Intranet）:企业内部利用Internet ∕ Web的技术，设置
于防火墙内，支持内部员工知识与信息的存取、传递与内部沟通协 调合作的一个企业内部网络系统。
— 外联网（Extranet）：企业利用Internet技术来与外部相关的
供应商、顾客、战略伙伴相链结，以提升彼此之间的信息共享与协 同合作绩效的网络系统。
主要内容
10.1 信息、系统与管理 10.2 信息系统基本分类与架构 10.3 信息系统的IT基础 10.4 案例探讨
何为信息、系统
信息：经过加工处理的对人们有用的数据（data）,是一种可 以文字、数字、图像、声音等多种形式显示的重要资源。
系统：为达到特定的功能或目标而由若干相互联系、相互制 约的独立成分组成的一个有机整体。
何为管理信息系统
主要内容
10.1 信息、系统与管理 10.2 信息系统基本分类与架构 10.3 信息系统的IT基础 10.4 案例探讨
一些常见的管理信息系统
办公自动化系统：Office Automation Systems – OAS 交易（或称事务）处理系统：Transaction Processing Systems – TPS 电子数据处理系统：Electronic Data Processing Systems EDPS 企业资源规划：Enterprise Resources Planning – ERP 供应链管理：Supply Chain Management – SCM 客户关系管理：Customer Relationship Management – CRM 通道商关系管理（或称“合作伙伴关系管理系统”）：Partners Relationship Management – PRM
信息管理与信息系统PPT课件
一个系统的基本元素包括：输入、处理、输出、 信息反馈和边界等。
系统的概念为人们描述、理解、划分、分析和 设计一个组织的各个方面提供了有用的框架。
企业系统及其环境
三、管理
管理的职能：计划（planning）、组织 （organizing）、领导（Leading）、控制 （controlling）和协调（coordinating）
任务提出
初步调查
系统维护评价
系统运行
系统维护阶段
提出总体规划方案
系统规划阶段
可行性分析
系统切换 系统测试
系统开发生命周期
系统实施阶段
系统分析阶段
详细调查
数据、功能、 流程分析
人员培训 程序调试
系统设计阶段
新系统逻辑 模型设计
程序设计
系统详细设计
MIS平台选型
生命周期方法的特点
预先明确用户要求，根据需求设计信息系统； 自顶向下设计； 严格按阶段进行； 工作文档规范化和标准化； 运用系统的分解和综合技术，使复杂的系统简
客户关系管理（Customer Relationship Management - CRM）
电子商务（Electronic Commerce - EC）
支持辅助决策层次的系统
使企业内部的专家（或称知识工作者）拥 有更好的信息与知识进行决策。
决策支持系统（Decision Support Systems – DSS）
支持半结构化问题的最典型的IS就是DSS。
三、按对组织支持的目标分类
提高内部 相对效率
增强外部 竞争优势
支持目标 提高作业效率 提高决策质量 规划与控制 强化员工能力 业务流程再造 竞争优势 战略联盟 供应链整合 客户关系管理 快速反应 技术创新 建立增值网络
系统的概念为人们描述、理解、划分、分析和 设计一个组织的各个方面提供了有用的框架。
企业系统及其环境
三、管理
管理的职能：计划（planning）、组织 （organizing）、领导（Leading）、控制 （controlling）和协调（coordinating）
任务提出
初步调查
系统维护评价
系统运行
系统维护阶段
提出总体规划方案
系统规划阶段
可行性分析
系统切换 系统测试
系统开发生命周期
系统实施阶段
系统分析阶段
详细调查
数据、功能、 流程分析
人员培训 程序调试
系统设计阶段
新系统逻辑 模型设计
程序设计
系统详细设计
MIS平台选型
生命周期方法的特点
预先明确用户要求，根据需求设计信息系统； 自顶向下设计； 严格按阶段进行； 工作文档规范化和标准化； 运用系统的分解和综合技术，使复杂的系统简
客户关系管理（Customer Relationship Management - CRM）
电子商务（Electronic Commerce - EC）
支持辅助决策层次的系统
使企业内部的专家（或称知识工作者）拥 有更好的信息与知识进行决策。
决策支持系统（Decision Support Systems – DSS）
支持半结构化问题的最典型的IS就是DSS。
三、按对组织支持的目标分类
提高内部 相对效率
增强外部 竞争优势
支持目标 提高作业效率 提高决策质量 规划与控制 强化员工能力 业务流程再造 竞争优势 战略联盟 供应链整合 客户关系管理 快速反应 技术创新 建立增值网络
信息管理与信息系统
——德鲁克《21世纪的管理 挑战》
本章导读
• 信息与信息管理 • 管理信息系统
01
Titel
02
Titel
本章导读
• 企业信息化的层次与应用
03
Titel
04
• 知识管理
Titel
随着社会的发展，信息在社会生产和人类生活中所起的作用越来越明显，并 以不断扩展的内涵和外延渗透到人类社会、经济、军事、科技、文化等众多 领域。信息的增长速度和利用程度，已成为现代社会文明和科技进步的重要 标志，人类社会已经继工业社会之后迈入信息社会。纵观国内外，不同的领 域和学者给信息以不同的定义。
Text
Text Text Text Text
Text
本书观点
在本书中我们主要探讨与信息系统相关的信息，延用第一种定义。 信息是经过加工后的数据，它对接收者的行为能产生影响，它对接 收者的决策具有价值。根据这个定义，行驶着的汽车里程表上的数 据不是信息，只有当司机看了里程表做了加速或减速的决策的那个 数据才是信息。
信息系统开发的方法
结构化开发 方法
原型法
面向对象的 开发方法
结构化开发方法
原型法
面向对象的开发方法
结构化方法是迄今为止最传统、应 用最广泛的一种开发方法。它的基 本思想是应用系统工程的思想，按 照用户至上的原则，结构化、模块 化地自顶向下对系统进行分析与设 计。
原型法是在计算机软件技术、关系型 数据库系统和第四代程序生成语言的 环境下形成的一种新的系统开发方法
面向对象法就是尽可能模拟人 类习惯的思维方式，使开发软 件的方法与过程尽可能接近人 类认识世界解决问题的方法与 过程。
企业进行信息化建设的目的是为了提高企业的效益和效率，提升自身的竞争 力。然而，信息化项目的风险大、成功率不高等现状就要求我们很有必要从 战略上进行规划，科学地划分企业信息化的层次和内容，总结其发展规律。 对整个信息系统进行总体规划后，划分成独立的子系统，从而有计划、有重 点、有步骤、低风险地开发各个子系统，并使各个子系统在合适的时间里响 应企业对信息支持的需求。
本章导读
• 信息与信息管理 • 管理信息系统
01
Titel
02
Titel
本章导读
• 企业信息化的层次与应用
03
Titel
04
• 知识管理
Titel
随着社会的发展，信息在社会生产和人类生活中所起的作用越来越明显，并 以不断扩展的内涵和外延渗透到人类社会、经济、军事、科技、文化等众多 领域。信息的增长速度和利用程度，已成为现代社会文明和科技进步的重要 标志，人类社会已经继工业社会之后迈入信息社会。纵观国内外，不同的领 域和学者给信息以不同的定义。
Text
Text Text Text Text
Text
本书观点
在本书中我们主要探讨与信息系统相关的信息，延用第一种定义。 信息是经过加工后的数据，它对接收者的行为能产生影响，它对接 收者的决策具有价值。根据这个定义，行驶着的汽车里程表上的数 据不是信息，只有当司机看了里程表做了加速或减速的决策的那个 数据才是信息。
信息系统开发的方法
结构化开发 方法
原型法
面向对象的 开发方法
结构化开发方法
原型法
面向对象的开发方法
结构化方法是迄今为止最传统、应 用最广泛的一种开发方法。它的基 本思想是应用系统工程的思想，按 照用户至上的原则，结构化、模块 化地自顶向下对系统进行分析与设 计。
原型法是在计算机软件技术、关系型 数据库系统和第四代程序生成语言的 环境下形成的一种新的系统开发方法
面向对象法就是尽可能模拟人 类习惯的思维方式，使开发软 件的方法与过程尽可能接近人 类认识世界解决问题的方法与 过程。
企业进行信息化建设的目的是为了提高企业的效益和效率，提升自身的竞争 力。然而，信息化项目的风险大、成功率不高等现状就要求我们很有必要从 战略上进行规划，科学地划分企业信息化的层次和内容，总结其发展规律。 对整个信息系统进行总体规划后，划分成独立的子系统，从而有计划、有重 点、有步骤、低风险地开发各个子系统，并使各个子系统在合适的时间里响 应企业对信息支持的需求。
《信息管理系统》PPT课件
管理信息系统
❖第一章 信息系统概论
❖第二章 数据组织和数据处理
❖第三章 管理信息系统概论
❖第四章 管理信息系统的系统分析
ห้องสมุดไป่ตู้
❖第五章 管理信息系统的系统设计
❖第六章 管理信息系统的系统实施
❖第七章 管理信息系统的发展
❖第八章 管理信息系统的开发实例
h
1
第一章 信息系统概论
❖第一节 信息和信息系统 ❖第二节 管理和决策 ❖第三节 信息系统对管理职能的支持 ❖第四节 信息系统的发展过程
策环境、分析和确定影响决策的因素或条件的一系列 活动
➢设计：指发现、制订和分析各种可能的行动方案 ➢选择：是从可行方案中选择一个特定的方案，进行方
案评价与审核，并付之实施 ➢决策实施后的评价阶段（后来增加）
h
13
2.决策科学化：
❖用信息系统支持和辅助决策：
❖定性决策向定量与定性相结合的决策发展：
❖单目标决策向多目标综合决策发展：
必要，必须正确提炼有用信息
4.价值性：管理信息是经过加工并对生产经营活动产生
影响的数据，是劳动创造的，是一种资源，因而是有 价值的。“管理的艺术在于驾驭信息”
5.等级性：
❖战略级：战略信息是关系到全局和重大问题决策的信
息，制定战略信息要大量地依靠外部信息
h
6
❖策略级/战术级：这是管理控制信息，是使管理人员 能掌握资源利用情况，并将实际结果与计划相比较， 从而了解是否达到预定目的，并指导其采取必要措施 更有效地利用资源的信息
的获取与组织，人员的招聘与训练、资金监控等方面 3.作业管理：涉及作业控制和业务处理 三.决策、决策过程和决策科学化 1.决策与决策过程： ❖决策是人们为达到一定目的而进行的有意识、有选择
❖第一章 信息系统概论
❖第二章 数据组织和数据处理
❖第三章 管理信息系统概论
❖第四章 管理信息系统的系统分析
ห้องสมุดไป่ตู้
❖第五章 管理信息系统的系统设计
❖第六章 管理信息系统的系统实施
❖第七章 管理信息系统的发展
❖第八章 管理信息系统的开发实例
h
1
第一章 信息系统概论
❖第一节 信息和信息系统 ❖第二节 管理和决策 ❖第三节 信息系统对管理职能的支持 ❖第四节 信息系统的发展过程
策环境、分析和确定影响决策的因素或条件的一系列 活动
➢设计：指发现、制订和分析各种可能的行动方案 ➢选择：是从可行方案中选择一个特定的方案，进行方
案评价与审核，并付之实施 ➢决策实施后的评价阶段（后来增加）
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2.决策科学化：
❖用信息系统支持和辅助决策：
❖定性决策向定量与定性相结合的决策发展：
❖单目标决策向多目标综合决策发展：
必要，必须正确提炼有用信息
4.价值性：管理信息是经过加工并对生产经营活动产生
影响的数据，是劳动创造的，是一种资源，因而是有 价值的。“管理的艺术在于驾驭信息”
5.等级性：
❖战略级：战略信息是关系到全局和重大问题决策的信
息，制定战略信息要大量地依靠外部信息
h
6
❖策略级/战术级：这是管理控制信息，是使管理人员 能掌握资源利用情况，并将实际结果与计划相比较， 从而了解是否达到预定目的，并指导其采取必要措施 更有效地利用资源的信息
的获取与组织，人员的招聘与训练、资金监控等方面 3.作业管理：涉及作业控制和业务处理 三.决策、决策过程和决策科学化 1.决策与决策过程： ❖决策是人们为达到一定目的而进行的有意识、有选择
第六章管理信息系统的系统分析PPT课件
6
第二节 管理业务调查
❖ 开发和建立管理信息系统的根本目的在于提高管理 水平，严格地说，设计一个新的信息系统，应首先 进行组织的重新设计，应当把建立新系统看成是对 组织的一种有目的的改变过程。管理系统是信息系 统的环境。因此，对现行业务的调查十分重要，其 中包括：组织结构调查、管理功能调查和管理业务 流程调查等。
❖ 数据流程图具有抽象性和概括性。
❖ 抽象性表现在它完全舍去了具体的物质，只剩下数 据的流动、加工处理和存储。
❖ 概括性表现在它可以把信息中的各种不同业务处理 过程联系起来，形成一个整体。
❖ 数据流程图用四种符号表示：
1.外部实体
2.数据流
3.处理（功能）
4.数据存储 17
s
外部实体
D
数据流
P
处理
❖ 首先，画出顶层数据流程图。顶层数据流程图只有一 张，它说明了系统的总的处理功能、输入和输出。
❖ 其次，对顶层数据流程图中的“处理‘进行分解。
1.判定订货处理方式。根据用户信用情况（查信用手 册）、库存情况（查库存帐）和购货金额将订货单按 以下三种情况分别处理：
（1）货到付款
（2）有货再发
（3）先付款再发货
11
某企业物资管理业务流程图
车间
有关部门
用料计划
领料单
未批准的领料单
领料通知
库长
库存报表
库存账
已批准的领料单
用料流水账
订货单（合同） 崔货单
库工 缺料通知单
入库单
采购员 供货单位
补充订货单
12
提货通知单
（二）表格分配图
❖ 表格分配图可帮助分析员表示出系统中各种单据和报告都与 那些部门发生业务关系。
第二节 管理业务调查
❖ 开发和建立管理信息系统的根本目的在于提高管理 水平，严格地说，设计一个新的信息系统，应首先 进行组织的重新设计，应当把建立新系统看成是对 组织的一种有目的的改变过程。管理系统是信息系 统的环境。因此，对现行业务的调查十分重要，其 中包括：组织结构调查、管理功能调查和管理业务 流程调查等。
❖ 数据流程图具有抽象性和概括性。
❖ 抽象性表现在它完全舍去了具体的物质，只剩下数 据的流动、加工处理和存储。
❖ 概括性表现在它可以把信息中的各种不同业务处理 过程联系起来，形成一个整体。
❖ 数据流程图用四种符号表示：
1.外部实体
2.数据流
3.处理（功能）
4.数据存储 17
s
外部实体
D
数据流
P
处理
❖ 首先，画出顶层数据流程图。顶层数据流程图只有一 张，它说明了系统的总的处理功能、输入和输出。
❖ 其次，对顶层数据流程图中的“处理‘进行分解。
1.判定订货处理方式。根据用户信用情况（查信用手 册）、库存情况（查库存帐）和购货金额将订货单按 以下三种情况分别处理：
（1）货到付款
（2）有货再发
（3）先付款再发货
11
某企业物资管理业务流程图
车间
有关部门
用料计划
领料单
未批准的领料单
领料通知
库长
库存报表
库存账
已批准的领料单
用料流水账
订货单（合同） 崔货单
库工 缺料通知单
入库单
采购员 供货单位
补充订货单
12
提货通知单
（二）表格分配图
❖ 表格分配图可帮助分析员表示出系统中各种单据和报告都与 那些部门发生业务关系。
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《信息管理与信息系统》课程考前辅导Biblioteka 2020/10/131
期末考核
• 考核形式
– 开卷
• 考试题型
– 单项选择题 – 名词解释 – 简答题 – 论述分析题
2020/10/13
2
期末辅导资料中的符号提示
•※ • ※※ • ※※※
一般重要。了解基本概念、术语。 重要。理解其中的含义。 非常重要。掌握其中的原理知识。
• 局域网通常是指数十米至数公里之内的计算机 连成的高速通信网络。
• 广域网：大范围地域的网络。例如公共通信系 统。
• 因特网：它的特点是采用TCP/IP协议，使各种 不同的网络可以相互连接。
• Intranet:是使用Internet技术构成的企业内部信 息系统，适合企业分支机构分布较广的企业。
2020/10/13
2020/10/13
5
第1章信息管理的基础知识
• 信息的基本特点： ※
–普遍性 –时效性 –共享性 –扩散性等
2020/10/13
6
第1章信息管理的基础知识
• 信息资源※
– 对信息资源有两种理解：
• 一种是狭义的理解，即仅指信息内容本身，即信息资 源是经过人类选取、组织、序化的有用信息的集合；
• 一种是广义的理解，指的是除信息内容外，还包括与 其紧密相联的信息设备、信息人员、信息系统、信息 网络等。”
者业务数据的形式出现的有用的信息。 –反馈：反馈是反映一个系统性能的数据，用来改变输入或
者处理活动的输出。 –控制：控制意味着对系统的运行状况进行监控，并且对反
馈进行评价，从而决定对于系统的运行状况进行适当的调 整。
2020/10/13
14
第4章信息系统的技术基础
• 区分局域网(LAN)、广域网(WAN)、Internet、 Intranet ※
– 3）合作开发：企业与某一开发组织联合，共同开发本企 业的MIS。可充分发挥企业人员精通业务、开发单位人员 熟悉计算机的优势，可在较短时间内完成任务。
– 4）协作开发：在开发单位专家的指导下，由企业为主开 发。
2020/10/13
12
第3章 系统与系统集成
• 理解系统和系统集成的概念
• 系统※※
• 管理信息系统的层次结构：
– MIS可看作是一个金字塔结构
2020/10/13
11
第2章MIS的定义、概念和结构
• MIS开发的方式：※※※
– 1）自行开发：要求企业有较强的计算机软、硬件技术力 量，花费时间也较长，但可以得到与企业实际相符的应用 系统。
– 2）委托开发：对企业来说最省事，但费用高。在开发过 程中需配备精通业务的人员和本企业的计算机人员参加， 为系统今后的运行和维护做好准备。
2020/10/13
7
第1章信息管理的基础知识
• 概念：信息管理※
• 信息管理是为了确保信息资源的有效利用, 以现代信息技术为手段,对信息资源实施计 划、预算、组织、指挥、控制、协调的一 种人类管理活动。
2020/10/13
8
第2章MIS的定义、概念和结构
• 管理信息系统的定义：※※※
–管理信息系统是一个以人为主导，利用计算机硬件、软件、 网络通信设备以及其它办公设备，进行信息的收集、传输、 加工、存储、更新和维护，以企业战略竞优、提高效益和 效率为目的，支持企业高层决策、中层控制、基层运作的 集成化人机系统。
–从概念上看，管理信息系统由四大部件组成，即 信息源、信息处理器、信息用户和信息管理者。
• 管理信息系统的功能结构：※
–一个管理信息系统从使用者的角度看，它总是有 一个目标，具有多种功能，各种功能之间又有各 种信息联系，构成一个有机结合的整体，形成一 个功能结构。
2020/10/13
10
第2章MIS的定义、概念和结构
15
第4章信息系统的技术基础
• 数据库是数据的集合，将数据组织起来以满 足用户的需求。 ※
• 数据库管理系统是为数据库系统的建立、使 用和维护而配置的软件，它建立在操作系统 的基础上，对数据库进行统一的管理和控制， 是数据库系统的核心。 ※
2020/10/13
16
第4章信息系统的技术基础
• 数据仓库是数据库技术的进一步发展。 • 数据仓库就是既有汇总数据，又有历史数据
2020/10/13
4
第1章信息管理的基础知识
• 理解三个基本概念：数据、信息和知识※※
– 信息
• 信息是处理后的数据所形成的一种形式，它能用来辅 助做出决策或支持其他行动。
• 信息是用以消除随机不定性的东西。
–知识
• 知识是人们对信息进行深加工，通过逻辑的或者非逻 辑的思维、推理创造出来的，从而认识事物的本质。 数据变为有用的信息要通过知识的应用。
的数据管理方法。 • 数据仓库具有四个特征：
– 1）面向主题 – 2）数据仓库的集成特性 – 3）数据仓库的稳定性（或称非活性） – 4）数据仓库的数据是随时间不断变化的
2020/10/13
17
第5章常见的信息系统模式 • 什么是事务处理系统，它的特点是什么？ ※
• 事务处理系统是对组织中的基本业务活动进 行记录、文档化、修改、归纳等处理的信息 系统。
–系统是一些部件为了某种目标而有机地结合的一 个整体。
• 系统集成※※
–系统集成是为了达到系统目标将可利用的资源有 效地组织起来的过程和结果。
2020/10/13
13
第3章 系统与系统集成
• 输入输出系统的基本成分有哪些？ ※ • 系统的基本形式是输入输出系统，有以下基本成分：
–输入：输入是从系统外部进入系统并被处理的元素。 –处理：处理是一个将输入转换为输出的转换过程。 –输出：输出是经过系统转换的结果，通常以文档、报告或
2020/10/13
3
第1章信息管理的基础知识
• 理解三个基本概念：数据、信息和知识※※
–数据由原始事实组成。包括数值数据、图形数据、 声音数据、视觉数据。 数据本身几乎没有多少内 在的价值，只有当这些数据被处理成信息时，其 价值才得以体现。不同的规则和关系能够将数据 组织起来成为有用的、有价值的信息。
• 管理信息系统不仅仅是一个技术系统，而且也是把 人包括在内的人机系统，所以它是一个管理系统， 是个社会系统。
• 管理信息系统的最大难点在于系统需求难以获得。
• 我们判断一个管理信息系统的好坏主要是看它是否 适合组织的目标。
2020/10/13
9
第2章MIS的定义、概念和结构
• 管理信息系统的概念结构：※
期末考核
• 考核形式
– 开卷
• 考试题型
– 单项选择题 – 名词解释 – 简答题 – 论述分析题
2020/10/13
2
期末辅导资料中的符号提示
•※ • ※※ • ※※※
一般重要。了解基本概念、术语。 重要。理解其中的含义。 非常重要。掌握其中的原理知识。
• 局域网通常是指数十米至数公里之内的计算机 连成的高速通信网络。
• 广域网：大范围地域的网络。例如公共通信系 统。
• 因特网：它的特点是采用TCP/IP协议，使各种 不同的网络可以相互连接。
• Intranet:是使用Internet技术构成的企业内部信 息系统，适合企业分支机构分布较广的企业。
2020/10/13
2020/10/13
5
第1章信息管理的基础知识
• 信息的基本特点： ※
–普遍性 –时效性 –共享性 –扩散性等
2020/10/13
6
第1章信息管理的基础知识
• 信息资源※
– 对信息资源有两种理解：
• 一种是狭义的理解，即仅指信息内容本身，即信息资 源是经过人类选取、组织、序化的有用信息的集合；
• 一种是广义的理解，指的是除信息内容外，还包括与 其紧密相联的信息设备、信息人员、信息系统、信息 网络等。”
者业务数据的形式出现的有用的信息。 –反馈：反馈是反映一个系统性能的数据，用来改变输入或
者处理活动的输出。 –控制：控制意味着对系统的运行状况进行监控，并且对反
馈进行评价，从而决定对于系统的运行状况进行适当的调 整。
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第4章信息系统的技术基础
• 区分局域网(LAN)、广域网(WAN)、Internet、 Intranet ※
– 3）合作开发：企业与某一开发组织联合，共同开发本企 业的MIS。可充分发挥企业人员精通业务、开发单位人员 熟悉计算机的优势，可在较短时间内完成任务。
– 4）协作开发：在开发单位专家的指导下，由企业为主开 发。
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第3章 系统与系统集成
• 理解系统和系统集成的概念
• 系统※※
• 管理信息系统的层次结构：
– MIS可看作是一个金字塔结构
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第2章MIS的定义、概念和结构
• MIS开发的方式：※※※
– 1）自行开发：要求企业有较强的计算机软、硬件技术力 量，花费时间也较长，但可以得到与企业实际相符的应用 系统。
– 2）委托开发：对企业来说最省事，但费用高。在开发过 程中需配备精通业务的人员和本企业的计算机人员参加， 为系统今后的运行和维护做好准备。
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第1章信息管理的基础知识
• 概念：信息管理※
• 信息管理是为了确保信息资源的有效利用, 以现代信息技术为手段,对信息资源实施计 划、预算、组织、指挥、控制、协调的一 种人类管理活动。
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第2章MIS的定义、概念和结构
• 管理信息系统的定义：※※※
–管理信息系统是一个以人为主导，利用计算机硬件、软件、 网络通信设备以及其它办公设备，进行信息的收集、传输、 加工、存储、更新和维护，以企业战略竞优、提高效益和 效率为目的，支持企业高层决策、中层控制、基层运作的 集成化人机系统。
–从概念上看，管理信息系统由四大部件组成，即 信息源、信息处理器、信息用户和信息管理者。
• 管理信息系统的功能结构：※
–一个管理信息系统从使用者的角度看，它总是有 一个目标，具有多种功能，各种功能之间又有各 种信息联系，构成一个有机结合的整体，形成一 个功能结构。
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第2章MIS的定义、概念和结构
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第4章信息系统的技术基础
• 数据库是数据的集合，将数据组织起来以满 足用户的需求。 ※
• 数据库管理系统是为数据库系统的建立、使 用和维护而配置的软件，它建立在操作系统 的基础上，对数据库进行统一的管理和控制， 是数据库系统的核心。 ※
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第4章信息系统的技术基础
• 数据仓库是数据库技术的进一步发展。 • 数据仓库就是既有汇总数据，又有历史数据
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第1章信息管理的基础知识
• 理解三个基本概念：数据、信息和知识※※
– 信息
• 信息是处理后的数据所形成的一种形式，它能用来辅 助做出决策或支持其他行动。
• 信息是用以消除随机不定性的东西。
–知识
• 知识是人们对信息进行深加工，通过逻辑的或者非逻 辑的思维、推理创造出来的，从而认识事物的本质。 数据变为有用的信息要通过知识的应用。
的数据管理方法。 • 数据仓库具有四个特征：
– 1）面向主题 – 2）数据仓库的集成特性 – 3）数据仓库的稳定性（或称非活性） – 4）数据仓库的数据是随时间不断变化的
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第5章常见的信息系统模式 • 什么是事务处理系统，它的特点是什么？ ※
• 事务处理系统是对组织中的基本业务活动进 行记录、文档化、修改、归纳等处理的信息 系统。
–系统是一些部件为了某种目标而有机地结合的一 个整体。
• 系统集成※※
–系统集成是为了达到系统目标将可利用的资源有 效地组织起来的过程和结果。
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第3章 系统与系统集成
• 输入输出系统的基本成分有哪些？ ※ • 系统的基本形式是输入输出系统，有以下基本成分：
–输入：输入是从系统外部进入系统并被处理的元素。 –处理：处理是一个将输入转换为输出的转换过程。 –输出：输出是经过系统转换的结果，通常以文档、报告或
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第1章信息管理的基础知识
• 理解三个基本概念：数据、信息和知识※※
–数据由原始事实组成。包括数值数据、图形数据、 声音数据、视觉数据。 数据本身几乎没有多少内 在的价值，只有当这些数据被处理成信息时，其 价值才得以体现。不同的规则和关系能够将数据 组织起来成为有用的、有价值的信息。
• 管理信息系统不仅仅是一个技术系统，而且也是把 人包括在内的人机系统，所以它是一个管理系统， 是个社会系统。
• 管理信息系统的最大难点在于系统需求难以获得。
• 我们判断一个管理信息系统的好坏主要是看它是否 适合组织的目标。
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第2章MIS的定义、概念和结构
• 管理信息系统的概念结构：※