物业公司部门月度工作计划表
物业保洁月度工作计划表格
物业保洁月度工作计划表格
工作内容
物业保洁工作是指对于小区内公共区域进行清洁、维护、修缮等工作。
它是小区管理工作的重要组成部分，更是打造绿色、文明、幸福小区的基础。
物业保洁工作包括以下内容：
1.环境清洁：包括垃圾清理、公共区域地面、墙面、玻璃等表面的清洗和消毒等；
2.植物绿化：包括经常修剪花坛、修剪草坪等；
3.修缮工作：维修一些小问题（如修理不平、破损的路面，积水漏水的清理）。
工作计划
在日常维护小区的过程中，我们建议制作一份保洁月度工作计划表，以便对保洁工作进行规划和安排，防患于未然，做到更好的小区维护。
具体如下：
工作日期
月份工作日期
1月
2月
3月
4月
5月
6月
7月
8月
9月
10月
11月
12月
工作内容
工作内容名称负责人工作日期工作时间
环境清洁xxx
植物绿化xxx
修缮工作xxx
工作标准
环境清洁
1.对于每个楼层的地面、墙面、门窗、天花板、厨卫等区域进行全面清洁，无死角；
2.对于公共区域内的垃圾箱、垃圾亭，进行定期清理；小区大门、门口进行深度清洁。
植物绿化
1.对于小区内花草，进行适当的修剪、浇水、施肥等；
2.定期对花坛进行更新更换，每季度至少更换一次。
修缮工作
1.对于遍布小区的地砖、人行道的损坏，统一更换；
2.通过巡查，及时发现小区设施问题，加以维修。
总结
物业保洁工作是小区维护工作的重要组成部分。
对于物业保洁月度工作计划表格，我们必须让清洁工人已关注，充分地预测保洁月度工作计划，提高了小区绿化环境的整体品质。
物业保安部月度工作计划表5篇
物业保安部月度工作计划表5篇工作计划只是给未来工作设定的一个大体框架，当然还是需要每个月、每一周、每一天的合理安排和具体实施，而它所起到的是督促、提示作用，可以更快提高个人工作能力，以及发现问题、分析问题与解决问题的能力。
下面小编带来物业保安部月度工作计划表，对于各位来说大有好处，一起看看吧。
物业保安部月度工作计划表11、以公司制定的质量方针(三真、四更、五化)和质量目标为准则，严格要求自己，并管理好保安队伍，力争使20_年的安保工作再上一个新的台阶。
贯彻执行安全保卫工作的方针、政策和有关规定，建立和建全各项保安工作制度，完成部门各项工作任务，对物业部经理负责。
2、从内部管理入手，提高保安综合素质。
建立目标管理责任制，层层分解落实工作任务，有效地解决干与不干、干好与干坏都一样的被动局面，起到鼓励先进、鞭策后进的作用。
制定全年工作目标，将各项任务分解落实到各班组及员工，使人人有目标、有任务，个个有压力、有动力。
3、努力提高业务素质，增强处理突发事件的能力，培养一支纪律严明，作风顽强的保安队伍。
首先、做好思想工作，加强业务培训，培养员工吃苦耐劳和爱岗敬业爱公司如家的思想。
各级管理人员要融入队员中，和队员一起训练，以便发现问题，有针对性地解决问题。
其次、增强服务意识，提高为客服务能力。
在工作中要尊重客人，主动向客人打招呼，主动礼让。
再忙也不能怠慢客人、忽视客人，必须用心服务，注重细节，追求完美。
第三，必须注重策略，理解客人，尊重客人。
对待客人的无理要求或无端指责，要采取引导和感化的方法，不能和客人发生正面冲突。
教育员工从心里明白我们所做的一切，都是为了客人的满意。
4、加强各种设施设备的检查、维护与保养，提高技防工作效率。
首先、完善检查制度，明确检查责任。
根据不同设备、不同区域，明确检查责任和工作流程，确保设备处处有人管，件件有人护。
其次、积极与工程部门沟通，制定具体的维护保养计划，确保设备在规定的时间内能得到维护保养。
物业保洁月度工作计划表格
物业保洁月度工作计划表格引言物业保洁工作是社区管理中非常重要的一项工作，它直接关系到居民生活的舒适度和社区整体形象的卫生态势，因此，制定物业保洁月度工作计划表格，对于提高物业服务质量、保证生活环境和社区形象的顺畅发展至关重要。
本文主要目的是为物业保洁工作提供一份规范、可操作的工作计划表格，以优化工作流程，提高保洁效率，确保社区卫生环境的良好状态。
工作计划表格月度保洁工作计划表格保洁内容工作时间执行人员工作量备注公共区域地面清扫每月1日-10日保洁员A、B每天清扫无死角保证地面整洁楼道和楼梯清扫每月11日-20日保洁员C、D每天清扫无死角必要时清理难以清洁的污渍垃圾清运每月21日-28日保洁员E、F每天定时清运垃圾保证垃圾不溢出公共设施卫生每月29日-30日保洁员A、B、C、D、E、F不定时对公共设施进行清洗保证公共设施洁净月度保养工作计划表格保养内容工作时间执行人员费用备注公共区域地面翻新每季度1日-10日保洁员A、B、C、D、E、F0.5万/次必要时进行设备采购楼道和楼梯深度清洗每年年初和年末保洁员C、D0.3万/次保证楼梯和楼道整洁公共设施卫生深度清洗每年年底保洁员A、B、C、D、E、F1.2万/次必要时进行设备采购工作计划表格的实施方案为了确保工作计划表格能够落地实施，我们需要采取以下几个实施方案：保洁员日常工作流程规范1.对于月度保洁工作计划表格中的保洁内容，需要严格按照执行时间和工作量进行实施，对于保洁员不规范的保洁行为进行及时纠正。
2.在保洁工作中，必须保证二次污染，交叉感染等问题，对于工作中产生的垃圾需要制定专门的处置方法并严格执行。
工作计划表格实施过程的监管1.社区管理员需要对工作计划表格的实施过程进行监管，对于保洁工作内容的合理性进行评估，以提高工作效率和保洁质量。
2.对于工作计划表格实施过程中出现的问题及时进行处理和改进，在保证工作计划表格严格执行的同时，不断改进工作质量和效率。
物业工作计划表模板
篇一：月度工作计划表模板(物业)1010篇二：月度工作计划表模板(物业)1020篇三：物业公司部门月度工作计划表XX 物业公司部门月度工作计划表时间：年月日至月日( 月份) 部门：填写人：一流管理，一流服务，打造一流物业服务品牌！篇四：物业管理计划书(三)物业部具体管理及构架第一部物业部职责一、物业部部门职责负责商场物业管理的实际操作1、细分现场管理工作 (维护、清洁、安全、消防等) ，并计划和安排合适人选与人数跟进负责各项工作2、负责商场消防安全等方面之对外沟通工作3、按照国家相关政策，一句专业规范、规程对商场的采暖、空调、给排水、消防、照明、电梯、智能化等系统的配套设备、设施，进行日常检查、管理、规划、运行等工作。
4、检查、管理和规划商场内、外部的各项日常安全工作。
5、检查、管理和规划商场内、外部的个像日常保洁工作。
6、紧急事故的应急协调与处理。
7、年度物业费收入和支出的预算及监控。
8、各项中、长期及短期物业工作计划。
9、周、月、年度工作检讨会议，并每周 /月提交工作计划。
10、对商场的防盗、防爆、放火安全负责，对公司发生的各类紧急险情和火情能有效控制与处理。
11、对整个商场的公共设施、设备的及时抢修，并将抢修情况汇报公司主管领导。
二、物业部部门经理工作范畴物业部经理直属总经办领导，对电工主管、保安主管、保洁主管、消防主管进行直接领导并监督其工作。
具体职责描述如下：1、制定部门的基本管理制度，严格按照公司的各项管理制度与操作规程，监督部门执行各项工作任务；2、部门年度预算的制定与实施，部门年度的工作计划方案的制定与实施；3、负责监督完成商场的物业管理工作任务，执行各方案的操作完成，拟定各阶段的工作任务并下达给各部门；4、细分现场管理工作(维护、清洁、安全等)，并计划和安排合适人选和人数负责部门各项工作；5、负责商家进场装修盛情的审核；6、负责物业部人员培训工作；7、协调各部门之间的沟通，监督各工作环节正常运行，定期向上级领导汇报情况，做好总结工作；8、完成上级安排的其他工作任务。
小区物业保洁月度工作计划表5篇
小区物业保洁月度工作计划表5篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种类型的经典范文，如工作计划、工作总结、述职报告、合同协议、演讲致辞、条据文书、心得体会、策划方案、教学资料、其他范文等等，想了解不同范文格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of classic sample essays, such as work plans, work summaries, job reports, contract agreements, speeches, documents, insights, planning plans, teaching materials, other sample essays, and more. If you want to learn about different sample formats and writing methods, please stay tuned!小区物业保洁月度工作计划表5篇提前拟定一份周密的工作计划可以帮助咱们提高工作效率，小伙伴在做所有工作之前都必须有工作计划。
物业部月度工作计划表
物业部月度工作计划表物业是指已经建成并投入使用的各类房屋及其与之相配套的设备、设施和场地。
物业含有多种业态，如：办公楼宇、商业大厦、住宅小区、别墅、工业园区、酒店、厂房仓库等多种物业形式。
下面是小编给大家整理的物业部月度工作计划表，希望大家能有所收获!物业部月度工作计划表1一、全面推行品质管理体系，构筑____物业服务品牌为了让____物业品牌更上一个新的台阶，健全各岗位工作手册，完善管理职能，实现规范化运营。
打造一支强有力、高素质的物业服务队伍。
品质部根据____物业20__年物业公司服务战略方案，制定了20__年品质管理体系运行方案。
主要目的是：第一，为岗位员工工作提出岗位要求和提供工作指引，以提高岗位工作能力和工作质量;第二，作为各岗位工作考核的重要依据之一，通过对岗位员工工作完成量、工作质量以及岗位目标是否实现，来判定员工工作是否称职和素质能力级别;第三，为公司物业服务积累经验财富，每一项管理工作，都会有其自身管理特点和关注焦点。
为了更好的全面运作质量管理体系，品质部将做好各岗位工作手册的培训指导工作。
为了全面运作标准化作业手册，品质部继续编写物业公司的《质量手册》《质量程序文件》《装修管理手册》《物业服务手册》《培训手册》等作业指导书，使得各项管理工作更趋完善，确保公司内部的管理既无交叉又无漏项，职责分明，事事有人管，人人有专责。
将公司运行体系逐步规范化、制度化。
完善监督机制，建立品质部品质体系督导体系，在质量管理体系运行过程中，品质部将要对各项工作进行定期抽查和内部审核，并认真做好记录，从记录中找到体系运行过程和工作管理中存在的和潜在的问题，开出问题点和不合格项，并提出纠正和预防性措施，对问题点和不合格项进行纠正，限期整改，以达到标准要求，并进行跟踪检查，并对检查情况予以记录。
品质部将通过检查和审核，及时了解各部门工作的执行情况，并在部门经理会议上对各部门的执行情况予以公布，对不合格项和存在的问题及时提出纠正和预防措施。
最新物业的月度工作计划物业月度工作计划表(七篇)
最新物业的月度工作计划物业月度工作计划表(七篇)物业的月度工作计划物业月度工作计划表篇一每日清洁工作(1)辖区(楼)内道路清扫二次，整天保洁;(2)辖区(楼)内绿化带，如草地、花木灌丛、建筑小品等处清扫一次;(3)楼宇电梯间地板拖洗两次，四周护板清抹一次;(4)楼宇各层楼梯及走廊清扫一次，楼梯扶手清抹一次;(5)收集每户产生的生活垃圾及倾倒垃圾箱内的垃圾，并负责清运至指定地点。
每周清洁工作(1)楼宇各层公共走廊拖洗一次(主要指高层楼宇，可一天拖数层，一周内保证全部拖洗一遍);(2)业户信箱清拭一次;(3)天台(包括裙房、车棚)、天井和沟渠清扫一次。
每月清洁工作(1)天花板尘灰和蜘蛛网清除一次;(2)各层走道公用玻璃窗擦拭一次(每天擦数层，一个月内保证全部擦拭一次);(3)公共走廊及路灯的灯罩清拭一次。
此外，楼宇的玻璃幕墙拟每月或每季擦拭一次;花岗石、磨石子外墙拟每年安排清洗一次;一般水泥外墙拟每年安排粉刷一次等。
定期检查物业管理公司可将每日、每周、每季、每年清扫保洁工作的具体内容用记录报表的形式固定下来，以便布置工作和进行定期检查。
二、负责公司办公区过道、电梯内、电梯间、茶水间等公共场所卫生的清扫，保持所有公共场所的卫生整洁，地面干净、无尘土、无卫生死角，做到每天拖四遍，每周用肥皂水拖一遍;三、负责会议室、贵宾厅会前、会后的清扫、整理工作;四、负责打扫各独立办公室的`地面卫生，清倒办公室和公用走道之垃圾，清洗痰盂;五、保持公共场所楼梯扶手、窗台表面无灰尘，光洁明亮，做到每天擦两遍，保持环境美观;六、保持所有公共场所玻璃窗在视线内无灰尘、蜘蛛网、印痕，每周擦一遍以上。
七、洗手池无皂迹、无污点,无污垢，做到经常擦拭，保持表面光亮、整洁。
物业的月度工作计划物业月度工作计划表篇二(一)员工业务水平和服务素质偏低。
通过部门半年的工作和实践来看，客服员业务水平偏低，服务素质不是很高。
主要表现在处理问题的技巧和方法不够成熟，应对突发事件的经验不足，在服务中的职业素养不是很高。
物业月工作计划表(共5篇)
（5）ห้องสมุดไป่ตู้同消防维保维护6月份消防设施设备，处理发现的故障。(6)协同工程部对于荣升建筑工地消防安全检查。
（7）协同工程部对于监控设施设备维护保养，并处理故障。
（8）配合客服部对于看房验房退房的钥匙管理。完成部门6月份考勤和7月份排班。统计二季度保安部送达企业樵依牌纯净水的数量，和樵依公司对账。
◆人性化的管理方针为业户铺架沟通的桥梁，增进了解与信任，以诚信为本提高管理服务的信誉；
◆结合物业实际情况，导入切合实际的管理理念，以高效率的管理降低成本，全心全意为业户服务；
◆采用pdca循环整改的方法，不断提高物业管理水平；
管理处采用的管理体制是：企业化、专业化、一体化。管理思想是：安全第一，不断满足业户日益增长的对服务的需求，打造物业管理精品。最终达到经济效益、社会效益、环境效益的统一。在实际服务管理中，公司将抓住以下三个重点：1、完善服务、诚信待人。
（7）协同工程部、客服部对于园区一次节前安全大检查。
（8）配合客服部对于看房验房退房的钥匙管理。
（9）完成上级领导临时交代其它工作。
五月份：
（1）针对放假期间安全保卫工作，重点落实门禁和巡逻。节后抽查监控记录。完成部门5月份考勤和6月份排班。
（2）组织部门实施5月份训练计划和完成4次培训。
（3）组织部门完成每日消防安全检查。及组织部门给企业送水。
（2）组织部门实施3月份训练计划和完成4次培训。
（3）组织部门完成每日消防安全检查，协同维保人员消防维护。
（5）组织保安部3月份消防栓大检查。及组织部门给企业送水。
（6）协同工程部维护改造园区交通线和临时停车线。
物业公司月度工作计划表模板
物业公司月度工作计划表模板
日期 | 工作计划
1号 | 确定本月工作重点，制定月度工作计划并分发给各部门负责人
2号 | 审核上月工作完成情况，总结经验和不足，提出改进方案
5号 | 召开部门经理会议，沟通本月工作重点和目标任务
9号 | 开展客户满意度调查，收集意见和建议，制定改进计划15号 | 进行员工培训和技能提升计划，提高员工综合素质
20号 | 检查各部门工作进展情况，及时解决问题和困难
25号 | 制定下月工作计划，明确工作重点和目标任务
30号| 召开整体工作总结会议，对本月工作进行总结和评估，提出下月改进建议。
物业月度工作计划表
物业月度工作计划表（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种类型的经典范文，如演讲致辞、总结报告、心得体会、合同协议、条据文书、规章制度、自我介绍、策划方案、职业规划、其他范文等等，想了解不同范文格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of classic sample texts for everyone, such as speeches, summary reports, insights, contract agreements, policy documents, rules and regulations, self introduction, planning plans, career planning, and other sample texts. If you want to learn about different formats and writing methods of sample texts, please stay tuned!物业月度工作计划表关于物业月度工作计划表7篇建立健全各项规章制度岗位职责，强化制度职责规范的落实；加强绩效管理，建立和完善服务考核体系，量化考核奖惩指标，将服务品质、园区品质、信息反馈、业主报修、投诉等全面纳入考核，下面本店铺带来的物业月度工作计划表，希望大家喜欢！物业月度工作计划表（篇（1）随着__X公司的重组和不断壮大，20__年对于物业客服来说将会是一个机会年，面对新的形势，物业客服工作将围绕以下几个方面来开展：物业收费工作仍然是重中之重，确保全年90％收费目标实现的基础上，每季每月的收费工作也将是我们的首要工作；保证每月蔚蓝国际大厦投诉情况的汇总、分析，并对投诉积极跟进处理，保证将投诉消化在当月，避免因小的投诉造成大的不良影响；4-5月份完成对09年度物业管理收费标准和蔚蓝国际地下停车场停车收费标准的年审工作；认真做好日常投诉的接待、处理、回访工作，做好业主的服务工作，全年的投诉处理率保证在98％以上，业主满意度调查率保证在95％以上，努力争创公司服务的品牌；加强与晨星保洁公司的沟通，认真落实执行保洁合同的质量标准，努力做好日常大厦保洁的监督检查工作，并对问题及时进行整改，建立完善的检查整改机制，保证09年的保洁工作再上一个新的更高的台阶；继续将客服人员的日常巡查工作落到实处，配合其他部门做好大厦各项秩序的维护工作，为业主提供一个良好的办公秩序环境；确保后期零星的交房工作的正常有序进行，加强非集中装修期的装修监管工作，平衡兼顾各方利益；在集团公司资金允许的情况下，计划在09年9月份之前将08年已经交房户的房产证跟踪办理完毕，免除业主购房的后顾之忧，树立公司的品牌形象；7-9月份做好大厦节能降耗和防暑降温的宣传工作；本着公平的原则，认真做好客服员工的绩效考核工作，强化激励机制，使员工保持一种积极向上的良好工作面貌；围绕实际工作，加强客服人员的培训，提高员工的综合素质，将6月份定为客服员工培训月，强化培训力度；11-12月份重点做好冬季供暖的相关准备工作，确保冬季供暖工作的顺利进行加强对大厦空置房屋的管理力度，为公司的销售工作做好服务工作，保证销售工作顺利开展。
物业月度工作计划表doc
物业月度工作计划表篇一：物业公司月份工作计划人和物业公司XX年10月份工作计划表篇二：物业工作计划一、20XX年工作计划的指导思想与工作目标xx年是后勤产业集团公司深入改革和发展的关键一年。
物业服务中心作为后勤公司“一体两翼”发展战略的一个重要部门，担负着改革和发展的重任。
根据后勤公司三年发展规划和xx年工作要点，物业服务中心xx年度工作的基本指导思想是：坚持发展就是硬道理的基本原则，以人为本、强化管理，提高服务质量，大胆、积极、稳妥地推进中心的改革和发展，做到市场有新的发展，管理服务水平有新的提高，经济效益有新的突破，中心面貌有新的变化，争取全面完成后勤公司下达的各项工作指标。
二、20XX年工作计划的基本工作思路今年我们中心面临的主要任务：一是要深入进行体制的改革和机制的转换。
二是要充分整合现有资源，努力做强做大。
因此，年度工作计划的重点是物业服务中心，一是要加强内部的管理，建立起一整套比较科学、规范、完整的物业化管理程序和规章制度。
二是积极创造市场准入条件，尽快与市场接轨，大力拓展校内外市场，创造更好的经济效益，实现企业做强做大的目标。
三、20XX年工作计划的具体实施办法（一）进一步加强内部管理和制度建设1、对现有的制度进行整理和修订补充，逐步完善和建立与物业管理相适应的管理制度和程序。
重点是理顺中心与管理站之间，以及各物业管理站内部的标准管理模式和制度，建立规范化的工作质量标准，逐步向iso9000质量标准体系接轨。
2、完善监控考核体系。
根据公司的要求，制定中心对站级的考核细则和考核办法，落实相应的制度和组织措施。
实行中心考核与站级考核相结合。
考评结果与分配相结合的考评分配体系。
3、进一步完善中心的二级管理体制，将管理的重心下移。
规范明确各站的工作范围、工作职责，逐步使二级单位成为自主经营、绩效挂钩，责、权、利相统一的独立核算单位。
4、进一步加强经济核算，节支、增效。
经详细测算后，要将维修、清洁、办公用品、文化建设等费用核算到站，实行包干使用、节约奖励、超支自理的激励机制，努力降低运行成本。
月度工作计划表模板(物业)1020
本月户数: 无法 考核
1.不提报扣10分, 提报但逾期的
扣5分
2.报告不符合要求被退回修改,
第1次不扣分, 第2次再被退回,
本月按不提报计。
2.报告不符合要求被退回修改，第
1次不扣分，第2次再被退回，本月
按不提报计。
见目标说明
1.报表及客户资料未按时提报, 每次扣1分 2.客户信息不全的, 每条扣1分 2.客户信息不全的，每条扣1分
规定时间未结案的客诉, 为有效客
诉, 超过5起, 每起扣5分。 月度低于5投诉, 奖励,5分
投诉：
月度低于5投诉，奖励,5分
见目标说明 见目标说明
本单位 负责人
小事故超过3起, 每出现1起, 扣5
分
大事故每发生1起, 扣20分 特大事故发生1起, 当月无绩效 0事故奖励20分
事故：
入住不得低于17户 每低1套扣2分 , 低于15户无分 每低1套扣2分 ，低于15户无分
规定时间内未完成, 每项扣5分
任务
2.
备注：
考核人签字:
被考核人签字:
提前完成且质量符合要求, 每项 加2分 提前完成且质量符合要求，每项加 2分
合计
属, 取平均得分
本月结果:
小于85按比例折算, 大于85满分
小于85按比例折算，大于85满分
15分 2.客诉处理
3.事故
无
目标: 5投诉 要求：客户投诉要求半日内给予客户回复, 1日内拿出 处理方案, 客户接受处理同意结案的, 不记投诉。 要求: 客户投诉要求半日内给予客户回复，1日内拿出 处理方案，客户接受处理同意结案的，不记投诉。 要求：客户投诉要求半日内给予客户回复，1日内拿出 处理方案，客户接受处理同意结案的，不记投诉。
物业公司月度考核表
考核项目
权重
完成标志/标准
考核依据及来源
得分
项目部计划
10% 项目部月度工作计划
综合管理部审核项目部的月度工作计划 并监督考核
计划 物业费收缴比例 40% 计划收入 万元，实际完成
万元，完成当月的
物业费收缴的月度计划有项目经理自
%
定，全年收缴比例不低于95%，综合管理 部审核项目部的月度工作计划并监督考
核
其他经营收入
10% 计划收入 万元，实际完成 万元，完成当月的 % 综合管理部
客户投诉处理
投诉未记录或记录未处理或处理未跟进，一次一项扣2分， 发生重复有效投诉一次扣1分，投诉超时一起扣1分，每月 关闭率不低于90%
综合管理部客服系统数据统计，客服中 心监督
案例库及客户意 见整理 职责
客服质量
每月主动发现问题进行整改，并在项目有效应用，发生一 起奖2分；职责范围之外，主动为业主做增值服务，得到业 提交证据报集团客服中心审核 主认可与表扬，发生一起奖5分 40%
合计
100
客户投诉服务态度一次扣2分，任一项目发生群体事件或媒 体曝光或政府介入，但事前预警或处理力度不足的扣10 集团客服中心监督、考核 分，未及时应对导致的扣20分
城市公司(客服中 心）配合度
与城市公司日常工作的配合度，由城市公司以书面形式知 会物业项目部和集团客服中心，一次配合不到位扣5分
由城市公司总经理与（客服中心）考核
物业公司各岗位月度、季度、年度绩效考核表
物业公司各岗位月度、季度、年度绩效考核表
二、物业公司各岗位考核表
2-1物业项目经理岗位绩效考核表（年度：参照《目标责任书》）
2-2客服部主管绩效考核表
岗位：客服主管被考核人：考核时期：年月日
L季度客户收缴率超过91%,每超过1个百分点加2分加分
项
被考核人确认：考核人确认: 2-3工程维修部主管绩效考核表
岗位：工程主管被考核人：考核时期：年月日
被考核人确认：考核人确认: 2-4安保主管绩效考核表
岗位：安管部主管被考核人：考核时期：年月日
被考核人确认: 考核人确认:
2-5保洁主管绩效考核表
被考核人确认: 考核人确认: 2-6客服专员绩效考核表
岗位：行政文员被考核人：考核时期：年月
被考核人确认: 考核人确认:。
物业月度计划表(优秀16篇)
物业月度计划表(优秀16篇)（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种类型的经典范文，如合同协议、工作计划、活动方案、规章制度、心得体会、演讲致辞、观后感、读后感、作文大全、其他范文等等，想了解不同范文格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of classic sample essays, such as contract agreements, work plans, activity plans, rules and regulations, personal experiences, speeches, reflections, reading reviews, essay summaries, and other sample essays. If you want to learn about different formats and writing methods of sample essays, please stay tuned!物业月度计划表(优秀16篇)计划是指为了实现特定目标而制定的一系列有条理的行动步骤。
物业项目工作月度汇报表格
物业项目工作月度汇报表格物业项目工作月度汇报表格日期：_________至_________表格编号：_________部门：_________项目名称：_________项目历史总体进展：在过去的几个月里，我们完成了以下重要工作：1. 确定了项目的具体目标和计划，并建立了相应的项目管理团队。
2. 完成了对项目场地的勘察和评估，确定了项目的建设方案。
3. 与相关政府部门和业主进行了充分的沟通和协商，以确保项目的顺利进行。
4. 完成了项目的初步设计和施工图纸，准备开工建设。
5. 开展了与业主的宣传和推广活动，以提高业主的认识和参与度。
6. 建立了完善的质量控制和安全管理体系，确保项目的建设过程中不会出现任何问题。
7. 准备开始施工，并按照项目计划的要求进行进度和质量的监督和管理。
8. 在项目建设过程中，积极响应社会和业主的关切，充分保障了业主的利益和权益。
下面是该项目本月的主要工作进展情况：1. 项目进展情况本月我们已完成以下工作：（1）按计划完成了项目的基础工程和结构施工。
（2）完成了项目的电气、给排水、空调等建筑设备安装。
（3）开始进行外墙、内装修和细节处理。
（4）完成了项目的防火、安全检查和质量验收工作。
2. 宣传和推广工作情况本月我们还开展了以下宣传和推广活动：（1）制作和发布了项目进展情况的宣传材料，向相关业主和社会群体传达了项目的建设进展情况。
（2）与业主代表进行了座谈会，听取了业主的意见和建议，并及时回应了他们的关切。
（3）参加了社区开展的相关活动，并为相关社区居民提供项目宣传和咨询服务。
3. 质量和安全管理情况本月我们积极落实了以下质量和安全管理措施：（1）对建设过程中出现的问题和隐患进行了及时处理和整改，确保了工程质量和施工安全。
（2）加强了安全监督和管理，做到了“预防为主”和“安全第一”。
（3）加强了质量控制和验收管理，确保了工程的质量合格和符合相关规定。
4. 项目管理情况本月我们的项目管理工作主要是：（1）做好了项目的进度计划和预算报告，确保了项目的按期完成和财务管理的规范性。
部门月工作计划表
日期: 2014年 月 日
年度任务
（万元）
季度任务 （万元）
月度任务
（万元）
月度任务
完成率
月 度 任 务 分 配
销售人员
姓 名
分配月度任务额（万元）
实际月度完成额（万元）
实际月度任务完成率
经理评价
备 注
合计
月 工 作 安 排
主要工作内容
设定目标
责任人
拟完成时间
实际完成情况
总结分析
总经理评ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ意见
个人周重点工作计划及总结表
日期: 2014年 月 日
本月度任务（万元）
第一周任务（万元）
第二周任务（万元）
第三周任务（万元）
第四周任务（万元）
第五周任务（万元）
周 任 务 分 配
姓 名
分配周任务额（万元）
实际周完成额（万元）
实际周任务完成率
经理评价
备 注
周 工 作 安 排
每日工作内容
完成情况
1、
2、
3、
日常工作
1、
2、
3、
临时工作
临时工作
总经理评估意见
2014年部门个人周工作目标分解表
姓 名
职 位
填表时间
周计划目标
目标分解(产品名称、数量)
客户拜访数量
客户邀约量
目标分解每日工作安排
完成标准
星期一
星期二
星期三
星期四
星期五
星期六
星期日
备注
每日工作内容
完成情况
备注
星
期
一
重要工作
1、
2、
物业公司月度工作计划表(精选18篇)
物业公司月度工作计划表（精选18篇）为了进一步提高自己的工作效率及工作能力，特制定以下工作计划:1、制定工作日程表;(见附表)4、每天坚持打40个有效电话，挖掘潜在客户、每周至少拜访2位客户(此数字为目标，供参考，尽量做到)，促使潜在客户变成可持续客户:7、提高自己电话营销技巧，灵活专业地与客户进行电话交流;1、江西萍乡市公路管理局供机科林科长、养护科曾科长;2、山西、陕西、江西、河南各省市级公路局养护科;4、山西省大同市北郊区公路段桥工程乐;5、河南市政管理处的姚科长;以上是我十月份工作计划，我会严格按计划进行每一项工作;敬请魏总对此计划不全的一面加以指点，谢谢!十一月份注定是忙碌的一个月，因为我们学生党支部将在本月组织党校培训，尽管这样，我们仍会如勤劳的蜜蜂一样，不辞劳苦地工作，为同学服务，本月我们有如下工作计划：一，常规工作：1. 组织委员召开党支部例会，负责组织好常规工作、活动等等。
2. 纪检委员负责做好平时的纪检工作，如会议考勤等。
3. 宣传委员负责出好本月活动的宣传海报，做好宣传工作。
4. 秘书负责写好每月的工作计划，工作总结，会议记录，活动总结等。
5. 党校培训a.时间：11月2日——11月8日(除11月7日)b.地点：科b101c. 值班人员:学生党支部全体干部和助理d.1)点名，并对缺席的同学进行登记2)维护课堂秩序和纪律3)督促同学做好笔记，不允许做其他与课堂无关的事，如听歌、玩手机、看课外书等等二.其他工作安排：1.班级信息调查统计负责人：各班组织委员内容：姓名、班级、性别、民族、政治面貌、寝室3. 活动：“弘扬传统文化”辩论赛a.辩题：传统文化的传承应融入流行还是原汁原味b.分组安排：以兄弟班级为单位进行辩论赛活动4.为十二月份系干改选做准备1、抓紧秋季招商项目的落实及签约准备。
2、继续做好真德有机农业发展公司注册、筹备的服务工作。
3、做好基础工程验收扫尾。
4、拿好农业园区07年度投资预算方案。
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物业公司部门月度工作计划表
物业公司部门月度工作计划表
XX物业公司部门月度工作计划表
时间：年月日至月日（月份）部门：填写人：
本月工作小结
未完成工作说明下月工作安排一流管理，一流服务，打造一流物业服务品牌！
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后勤公司行政职能部门月度工作计划表
06年12月
序号1工作菜单安排1、2月份值班表责任部门办公室办公室办公室主要责任人涂晓红胡循文周荣周荣胡循文涂晓红涂晓红周荣涂晓红涂晓红周荣胡循文周荣王琼孟小春王琼张文周荣王琼张文孟小春王琼计划完成时间实际完成时间完成完成完成备注2安慰老同志、老领导整理公司员工电话号码3准备迎新晚会的奖品及举行迎新晚会4办公室完成完成完成完成完成完成1月5日1月9日1
月12日万方兰、胡安、贾丽兰5整理评选星级员工、服务标兵的材料办公室6发放星级员工、服务标兵奖金8整理学校综合治理材料9编辑《后勤工作简报》101112根据公司意见，安排学校人事代理及集团人事代理人员岗位收集、统计公司学校编制员工20xx年度考核结果，并报学校人事处统计造表在编员工第13个月校发工资，并报财务部发放协助工会、办公室做好迎新、表彰晚会工作办公室办公室办公室人力资源部人力资源部人力资源部人力资源部人力资源部人力资源部人力资源部人力资源部人力资源部财务部7协助工会举办首届职工卡拉OK大赛办公室131月13日14统计公司中层及以上干部情况分别在省职介所、
南昌市劳动力市场15发布学生宿舍服务部（青）、印刷厂、监察部等部门员工招聘信息1617修订中层干部测评表参加汽运中心司机招聘考试2月16日2月1723日已报分管领导将于3月5日参加现场招聘会孟小春周荣王琼周荣王琼周荣杨萍陈伟佳2月23日已报分管领导2月24日2月27日18起草公司中层干部测评考核程序19完成了与学校年终结算预收500万元1月13日20完成２００５年度年报的审计工作财务部杨萍肖小兰邹璐刘魁熊萍涂世斌陈伟佳杨萍邹璐杨萍邹璐财务部全体人员杨萍刘魁杨萍邹璐财务部全体人员肖九九杨萍涂世斌杨萍陈伟佳邹璐杨萍陈伟佳杨萍刘魁陈伟佳杨萍肖小兰陈惠熊萍刘魁邹璐涂世斌全体财务人员赵晓霞陆彤宇部门负责人2月20号---24号2月20号---24号2122232425262728完成12月份的岗位工资和1--2月份校发工资完成了创业基金的发放工作完成了公司年终报表的结算工作完成了退股的准备工作完成20xx 年的工作总结和06年的工作计划完成了财务部会计人员内部轮岗计划的上报工作完成了与学校设备处固定资产的核对报损的上报工作根据保障处的要求，完成了保障经费的核对工作财务部财务部财务部财务部财务部财务部财务部财务部2月底之前2月底之前1月15号之前1月20号之前2月28日之前2月28日之前2月28号之前2月28号之前2月28号之前1月10日之前2月28日之前根据保障处的要求，为学校代收店面29的收费工作30为学校贷款开设了交通银行的帐户根据银行的要求，对劳动服务总公司31报表进行了年终审计财务部财务部财务部32完成06年财务部各部门财务软件初始化工作财务部2月28日之前33做好06年度开学前期准备工作财务部1月4日-5日2月28日之前检查昌东物业楼宇各部门执行规章制度情况；各部门工作质量、服务态34度、安全卫生和内部管理等情况；各岗位人员的工作态度监察部检查瑶湖校区1-15栋公寓各
岗位人员的工作质量、服务态度情况；各楼35栋安全卫生、秩序、服务等情况；各岗位人员执行规章制度情况.检查长胜园一楼、二楼的经营服务、产品价格和质量情况；米饭生产线及36消毒间的卫生和操作标准化的检查；长胜园三楼酒店档口卫生情况检查瑶湖校区学生四食堂各部门执行规章制度情况；各部门工作质量、37服务态度、安全卫生和内部管理等情况；各岗位人员的工作态度检查昌东物业水电服务部动力保障部部门执行规章制度情况；各部门工38作质量、服务态度、安全和内部管理等情况；各岗位人员的工作态度.将检查内容反馈给各部门并追踪落39实结果做好电子阅览室的维护工作，保证其40正常运行；41配合工会，办公室搞好集团新年晚会的筹备工作。
监察部陆彤宇部门负责人赵晓霞陆彤宇部门负责人赵晓霞陆彤宇部门负责人赵晓霞陆彤宇部门负责人赵晓霞陆彤宇黄芳1月6日-8日1月9日监察部1月10日监察部1月11日监察部监察部1月12日-13日1月内综合检查内容并予以反馈教培中心赵晓霞陆彤宇部门负责人陆彤宇部门负责人赵晓霞陆彤宇部门负责人赵晓霞陆彤宇部门负责人赵晓霞陆彤宇黄芳1月内2月20日21日教培中心检查长胜园一楼、二楼的经营服务、产品价格和质量情况；米饭生产线及42消毒间的卫生和操作标准化的检查；长胜园三楼酒店档口卫生情况检查青山湖校区饮食、园中园各岗位人员的工作质量、服务态度情况；各43楼栋安全卫生、秩序、服务等情况；各岗位人员执行规章制度情况.检查青山湖公寓各岗位人员的工作质量、服务态度情况；各楼栋安全卫44生、秩序、服务等情况；各岗位人员执行规章制度情况.检查瑶湖校区学生公寓各部门执行规章制度情况；各部门工作质量、服45务态度、安全卫生和内部管理等情况；各岗位人员的工作态度将检查内容反馈给各部门并追踪
落46实结果监察部2月22日监察部2月23日监察部监察部2月24日27日2月28日监察部综合检查内容并予以反馈后勤公司行政职能部门月度工作计划表序号责任部门主要责任人胡循文何林茂全体人员周荣周荣周荣涂晓红周荣涂晓红胡循文涂晓红胡循文全体人员孟小春周荣王琼周荣王琼孟小春张文周荣王琼杨萍陈伟佳刘魁杨萍肖九九杨萍陈惠肖九九5日06年3月
工作菜单计划完成时间实际完成时间备注完成三八巾帼风采展板宣传材料的1准备、编写与制作工作；协助工会开展一系列三八妇女节活动2345完成公司中层干部考评考核工作完成公司关于召开董事会和股东大会会议的准备及通知工作。
完成公司董事会股东代表大会会议纪要的编写及有关决议的抄告完成公司经营工作研讨会的准备工作办公室8号前办公室办公室办公室办公室办公室办公室办公室办公室办公室人力资源部人力资源部人力资源部人力资源部15日前5号8号前25日前15日前1日本月底6准备材料迎接学校综合治理的检查78安排3月份值班表为饮食中心锅炉房装电话9编辑《后勤工作简报》10完成领导交办的其他工作11参加省职业介绍所组织的招聘会起草中层干部考评办法，为中层干部年终测评做好准备工作协助办公室、监察部进行中层干部考核做好公司员工竞争上岗的前期准备工作1210日前13上旬14本月15完成公司退股发放工作根据学校要求，配合做好固定资产全16面清产核资工作17做好印刷厂的改制工作财务部公司安排财务部学校安排财务部公司安排18做好全体财务部人员轮岗聘岗工作检查水电服务部、动力保障部各部门执行规章制度情况；各部门工作质19量、服务态度和内部管理等情况；各岗位人员的工作态度检查瑶湖校区学生公寓校园环境各岗位人员的工作质量、服务态度情20况；各楼栋安全卫生、秩序、服务等情况；各岗位人员执行规章制度情况。
检查瑶湖校区楼宇各岗位人
员的工作质量、服务态度情况；各楼栋安全21卫生、秩序、服务等情况；各岗位人员执行规章制度情况.检查青山湖校区学生公寓及校园环境各部门执行规章制度情况；各部门22工作质量、服务态度、安全卫生和内部管理等情况；各岗位人员的工作态度检查瑶湖校区饮食中心部门执行规章制度情况；各部门工作质量、服务23态度、安全卫生和内部管理等情况；各岗位人员的工作态度.检查青山湖校区饮食中心及园中园部门执行规章制度情况；各部门工作24质量、服务态度、安全卫生和内部管理等情况；各岗位人员的工作态度.检查青山湖校区印刷厂各部门执行规章制度情况；各部门工作质量、服25务态度、安全卫生和内部管理等情况；各岗位人员的工作态度将检查内容反馈给各部门并追踪落26实结果财务部杨萍肖小兰赵晓霞陆彤宇部门负责人赵晓霞陆彤宇部门负责人赵晓霞陆彤宇部门负责人赵晓霞陆彤宇部门负责人赵晓霞陆彤宇部门负责人赵晓霞陆彤宇部门负责人赵晓霞陆彤宇部门负责人赵晓霞陆彤宇黄芳下旬12日监察部37日监察部810日监察部13日监察部1417日监察部3月20日21日监察部2224日监察部监察部2831日综合检查内容并予以反馈对象：餐饮和园中园部分一线员工地点：方舟广场27员工合作协调精神培训（拔河比赛）培训中心8日岗前培训1.公司历史、组织机构、人员、职能的介绍；2.企业经营理念、服务理念、全员培训中心服务意识的介绍与诠释；办公室283.公司相关人事制度的介绍，包括人力考勤、人事表格填写、工作移交、资源部工资定级转正等相关制度的解释与手续的办理程序主讲人：王琼15日下午2：30对象：新校区新进员工地点：培训中心大教室2916日下午2：30对象：老校区新进员工地点：园中园二楼会议室对象：昌东物业的部分一线员工和机关人员地点：培训中心大教室方舟广场
消防安全知识培训及灭火器的使用30方法及现场演示监察部培训中心保卫处25日下午2：30-4：3031教材的收集与整理培训中心监察部30日完成。